Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 1 LỜI CÁM ƠN 2 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 3 Phần I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH 6 1.1 Thông tin chung về bệnh viện. 6 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bệnh viện. 6 1.3 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển của bệnh viện. 7 1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bệnh viện. 11 Phần II. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH. 12 LỜI MỞ ĐẦU 12 1. Lý do chọn đề tài 12 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài. 12 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 13 4. Phương pháp nghiên cứu. 13 5. Cấu trúc khóa luận. 13 Chương 1. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO 14 1.1 Nhân lực: 14 1.2 Nguồn nhân lực trong tổ chức : 14 1.3 Nguồn nhân lực chất lượng cao : 14 1.4 Chính sách thu hút. 15 1.5 Nội dung và tiêu chí của chính sách thu hút nguồn nhân lực trình độ cao 16 1.5.1 Nội dung thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: 16 1.5.2. Các tiêu chí phản ánh thu hút nguồn nhân lực trình độ cao: 19 Chương 2. THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO VÀ CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH 20 2.1. Thống kê đội ngũ y bác sỹ qua 3 năm 20 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao tại bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình: 21 2.3 Hoạt động thu hút nhân lực của bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình. 25 2.3.1 Thu hút nhân lực 25 2.3.2 Tiêu chí tuyển chọn. 26 2.3.3 Chính sách thu hút nhân lực của bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình. 26 2.3.4 Chính sách đãi ngộ của bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình 27 2.3.5 Kết quả tuyển dụng. 33 2.3.6 Đánh giá kết quả hoạt động thu hút nhân lực chất lượng cao tại bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình. 36 2.3.6.1 Những kết quản đạt được : 36 2.3.6.2 Những tồn tại và nguyên nhân 37 CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH. 42 3.1. Một số giải pháp triển khai thực hiện hiệu quả chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao. 42 3.1.1. Đưa ra dự báo nhân lực trên cơ sở thực tế. 42 3.1.2. Hoàn thiện chính sách thu hút nhân lực 42 3.1.3. Chính sách ưu đãi về đào tạo. 43 3.1.4 Cải tạo môi trường làm việc tại khu vực công. 45 3.1.5. Nâng cao y đức của cán bộ y tế. 46 3.2. Kiến nghị 47 3.2.1. Đối với Sở Y tế tỉnh Hòa Bình 47 3.2.2. Đối với các ban ngành, địa phương, cơ quan chức năng. 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52
LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực khóa luận tác giả xin cam đoan công trình nghiên cứu tác giả trình hiểu biết, tìm tòi cố gắng, nỗ lực thực thân với hướng dẫn tận tình Ths Nguyễn Mạnh Cường – Giảng viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội giúp đỡ nhiệt tình phòng Tổ chức cán khoa phòng khác bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Công trình nghiên cứu tác giả không chép nhân hay tổ chức Tài liệu tác giả tham khảo làhoàn toàn hợp lệ pháp luật cho phép lưu hành rộng rãi Sinh viên thực Hoàng Thị Vân Anh LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành khóa luận tác giả giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, sau lời cảm ơn chân thành tác giả Trước tiên, xin gửi lời cám ơn sâu sác tới thầy giáo hướng dẫn Ths Nguyễn Mạnh Cường – Giảng viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội người hết lòng giúp đỡ, dạy bảo tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả suốt trình học tập hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp “Tổ chức thực sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình”, trường Đại học Nội vụ Hà Nội Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô khoa Đào tạo chức, khoa Quản trị văn phòng hội đồng chấm điểm khóa luận tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trình làm khóa luận Xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Bệnh viện, khoa phòng bệnh viện đặc biệt phòng Tổ chức cán bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình cung cấp cho tác giả số liệu, tình hình thực tế sinh động trình hoạt động công tác khám chữa bệnh bệnh viện, trả lời phiếu điều tra giúp tác giả hoàn thành khóa luận Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Sinh viên thực Hoàng Thị Vân Anh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NNL CLNNL NNLCLC Nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực chất lượng cao MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỤC LỤC Phần I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH .6 1.1 Thông tin chung bệnh viện 1.2 Chức năng, nhiệm vụ bệnh viện 1.3 Tóm tắt trình hình thành phát triển bệnh viện .7 1.4 Sơ đồ cấu tổ chức bệnh viện 11 Phần II 11 TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN 12 NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA 12 TỈNH HÒA BÌNH 12 LỜI MỞ ĐẦU 12 Lý chọn đề tài .12 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 13 Phương pháp nghiên cứu .13 Cấu trúc khóa luận 13 Chương 13 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC .14 CHẤT LƯỢNG CAO 14 1.1 Nhân lực: .14 1.2 Nguồn nhân lực tổ chức : 14 Nguồn nhân lực chất lượng cao : 14 1.4 Chính sách thu hút 15 1.5 Nội dung tiêu chí sách thu hút nguồn nhân lực trình độ cao .16 1.5.1 Nội dung thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: .16 1.5.2 Các tiêu chí phản ánh thu hút nguồn nhân lực trình độ cao: .19 Chương 20 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO VÀ CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH 20 2.1 Thống kê đội ngũ y bác sỹ qua năm 20 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình: 21 2.3 Hoạt động thu hút nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình 25 2.3.1 Thu hút nhân lực .25 2.3.2 Tiêu chí tuyển chọn 26 2.3.3 Chính sách thu hút nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình 26 2.3.4 Chính sách đãi ngộ bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình 27 2.3.5 Kết tuyển dụng 33 2.3.6 Đánh giá kết hoạt động thu hút nhân lực chất lượng cao bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình .36 2.3.6.1 Những kết quản đạt : 36 2.3.6.2 Những tồn nguyên nhân 37 CHƯƠNG III .42 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA 42 TỈNH HÒA BÌNH .42 3.1 Một số giải pháp triển khai thực hiệu sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao .42 3.1.1 Đưa dự báo nhân lực sở thực tế 42 3.1.2 Hoàn thiện sách thu hút nhân lực .42 3.1.3 Chính sách ưu đãi đào tạo .43 3.1.4 Cải tạo môi trường làm việc khu vực công 45 3.1.5 Nâng cao y đức cán y tế .46 3.2 Kiến nghị .47 3.2.1 Đối với Sở Y tế tỉnh Hòa Bình 47 3.2.2 Đối với ban ngành, địa phương, quan chức 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52 Phần I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH 1.1 Thông tin chung bệnh viện - Tên tổ chức: Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình - Địa chỉ: Phường Đồng Tiến – Thành phố Hòa Bình – Tỉnh Hòa Bình - Cơ quan chủ quản: Sở Y tế Hòa Bình - Quyết định thành lập: + Quyết định đổi tên: Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình số: 2168/QĐUBND ngày 01 tháng 11 năm 2004 + Quyết định số 57/ QĐ-UBND ngày 11/01/2012 Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình việc xếp hạng Bệnh viện đa khoa tỉnh thuộc Sở y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh đơn vị nghiệp Y tế, trực thuộc Sở Y tế tỉnh Hòa Bình, tuyến khám bệnh, chữa bệnh cao tỉnh, Bệnh viện có tư cách pháp nhân, có dấu riêng mở tài khoản Kho bạc Nhà nước theo quy định pháp luật 1.2 Chức năng, nhiệm vụ bệnh viện a Cấp cứu – khám bệnh – chữa bệnh : - Tiếp nhận tất trường hợp người bệnh từ vào Bệnh viện khác chuyển đến để cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh nội trú ngoại trú - Tổ chức khám sức khoẻ chứng nhận sức khoẻ theo quy định Nhà nước - Có trách nhiệm giải toàn bệnh tật từ nơi chuyển đến địa phương nơi Bệnh viện đóng Tổ chức khám giám định sức khoẻ hội đồng giám định y khoa trung ương tỉnh, thành phố, trưng cầu; khám giám định pháp y quan bảo vệ pháp luật trưng cầu b Đào tạo cán y tế: - Bệnh viện sở thực hành để đào tạo cán y tế bậc Đại học, Đại học trung học - Tổ chức đào tạo liên tạc cho thành viên Bệnh viện tuyến nâng cao trình độ chuyên môn c Nghiên cứu khoa học y học: - Tổ chức thực đề tài nghiên cứu y học ứng dụng tiến kỹ thuật y học cấp Nhà nước, cấp bộ, cấp Cơ sở, trọng nghiên cứu y học cổ truyền kết hợp với y học đại phương pháp chữa bệnh không dùng thuốc - Kết hợp với bệnh viện chuyên khoa đầu ngành để phát triển kỹ thuật Bệnh viện - Nghiên cứu dịch tễ học cộng đồng công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu… d Chỉ đạo tuyến chuyên môn kỹ thuật : - Lập kế hoạch tổ chức thực đạo Bệnh viện tuyến phát triển kỹ thuật chuyên môn nâng cao chất lượng chuẩn đoán điều trị - Kết hợp với Bệnh viện tuyến thực chương trình kế hoạch chăm sóc sức khoẻ ban đầu khu vực e Phòng bệnh: - Tuyên truyền, giáo dục sức khoẻ cho cộng đồng - Phối hợp với sở y tế phòng thực thường xuyên nhiệm vụ phòng bệnh, phòng dịch f Hợp tác quốc tế: - Hợp tác với tổ chức cá nhân nước theo quy định Nhà nước g Quản lý kinh tế Bệnh viện: - Có kế hoạch sử dụng hiệu cao ngân sách Nhà nước cấp - Thực nghiêm chỉnh quy định Nhà nước thu, chi ngân sách Bệnh viện Từng bước hạch toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh - Tạo thêm nguồn kinh phí từ dịch vụ y tế: Viện phí, bảo hiểm, y tế, đầu tư nước tổ chức kinh tế khác 1.3 Tóm tắt trình hình thành phát triển bệnh viện Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình với ngành Y tế tỉnh nhà ngành Y tế nước trải qua giai đoạn phát triển trưởng thành gắn với giai đoạn lịch sử Cách mạng Việt Nam, chặng đường phấn đấu gian khổ vô tự hào hệ y, bác sỹ cán Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Thời kỳ từ năm 1948 đến năm 1954 Thời kỳ kháng chiến chống Thực dân Pháp Trạm y tế Hòa Bình thành lập năm 1948 Trưởng trạm Y tế ông Phạm Ngọc Khuê giáo sư Phạm Ngọc Khuê Trạm y tế Hòa Bình ngày có đồng chí đội 01 y tá, cán cứu thương Cơ sở vật chất nhà cửa dựng tạm tranh, tre, nứa lá, làm lán trại rừng Với sở hạ tầng người hạn hẹp thuốc vật tư nhiều, với tinh thân hăng say vượt khó, đồng chí đội cán ngành Y Hòa Bình chữa trị số bệnh sốt rét, đậu mùa cứu chưa nhiều thương binh người dân bị thương bom đạn địch, góp phần nhỏ vào thắng lợi trường kỳ chống thực dân Pháp (1946 - 1954) địa bàn Tỉnh Thời kỳ từ năm 1954 đến năm 1976 (đây giai đoạn trước hợp tỉnh Hà Tây - Hòa Bình) - Năm 1958-1960 Bệnh viện tỉnh Hòa Bình đầu tư xây dựng với quy mô kiên cố hóa gạch ngói Địa điểm nơi Bệnh viện gồm khu nhà xây gạch, tầng gác panen bê tông mái tầng hai lợp ngói, trần vôi rơm, tổng số có dãy nhà tầng xây dựng khu nhà điều trị dành cho khoa cận lâm sàng Chính thức thành lập khoa: Khoa nội, khoa nhi, khoa ngoại, khoa sản, Phòng mổ, phòng Khám bệnh Các phòng chức gồm có phòng: Phòng hành chính, phòng tổ chức, phòng Tài vụ, phòng Y vụ Thời kỳ cán bộ, viên chức bệnh viện có khoảng 60 người; Trong có 12 Bác sỹ; máy móc thiết bị có máy chụp XQ nhỏ chạy máy nổ xe cứu thương Ucren - Năm 1964 phát triển thêm khoa: Khoa lây, khoa Mắt, khoa Tai-MũiHọng, khoa Răng-Hàm-Mặt Phòng xét nghiệm tổng hợp có xét nghiệm máu, nước tiểu, ký sinh trùng sốt rét, KST đường ruột Sinh hóa Phòng mổ đầu tư thêm số máy, trang thiết bị đặt tầng khu nhà tầng khoa Dược xét nghiệm, đáp ứng kỹ thuật lúc Các phận phục vụ như: Nhà bếp, Nhà giặt quần áo, người phụ trách nhà xác chuyên trách Để khắc phục khó khăn thuốc men phục vụ bệnh nhân trang thiết bị thiếu trước yêu cầu cấp bách đó, cán khoa Dược bệnh viện tiến hành tự lắp đặt nồi trưng cất nước cất Serom (dịch truyền) để truyền hồi sức cho bệnh nhằm cần thiết - Năm 1965 đế quốc Mỹ tiến hành chiến tranh phá hoại không quân miền Bắc, bệnh viện phải sơ tán xóm Thá, xã Thu Phong, huyện Kỳ Sơn cũ (Cao Phong ngày nay) với sở nhà tranh nứa lá, nơi sơ tán có lúc hết dầu máy nổ, y, bác sỹ phải dùng đèn pha xe đạp Trung quốc để ngược lên trời quay phát điện phục vụ ca mổ - Năm 1969 Bệnh viện tu sửa lại, thời kỳ bệnh viện nửa nơi sơ tán, nửa rút tỉnh đội, gồm phòng khám phòng điện quang - Năm 1970 tình hình đất nước tạm thời ổn định hơn, Bệnh viện phép cho tất cán trang thiết bị quay trở lại bệnh viện Thị xã Hòa Bình - Đến năm 1972, Đế quốc Mỹ lại leo thang miền bắc, bệnh viện lại lần sơ tán xã Thu Phong huyện Kỳ Sơn (Cao Phong ngày nay) tháng để tránh máy bay mỹ ném bom - Năm 1973, Sau có Hiệp định Pa ri, Mỹ buộc phải chấm dứt chiến tranh leo thang Miền Bắc, Bệnh viện lại trở lại Thị xã Hòa Bình - Đến năm 1974 Bệnh viện đầu tư xây dựng khu nhà Hồi sức cấp cứu nhà cấp Khoa Hồi sức cấp cứu thành lập từ Đây chặng đường gian khổ đầy vẻ vang Bệnh viện tỉnh Hòa Bình, tập thể cán nhân viên bệnh viện vượt lên khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ khám chữa bệnh địa bàn tỉnh, làm tốt công tác phục vụ chiến đấu, cấp cứu thương binh nhân dân chiến tranh phá hoại đế quốc Mỹ gây Thời kỳ hợp tỉnh (1976 - 1991) Sau chiến thắng chiến dịch Hồ Chí Minh lịch sử - Mùa xuân năm 1975, giải phóng hoàn toàn miền Nam, thống đất nước, kết thúc thắng lợi toàn vẹn cách mạng giải phóng dân tộc, nước lên Chủ nghĩa xã hội theo tinh thần Nghị đại hội lần thứ IV Đảng Tỉnh Hoà Bình tỉnh Hà Tây hợp thành tỉnh Hà Sơn Bình Các huyện, thị khu vực Hoà Bình nâng cấp đổi theo định hướng phát triển kinh tế chung nước khu vực Thời kỳ bệnh viện tỉnh Hòa Bình đổi tên thành Bệnh viện khu vực Hòa Bình để phù hợp với vị trí địa lý Thời điểm bệnh viện có 20 bác sỹ - Năm 1985, thành lập thêm khoa Lao tách từ khoa Lây, có hai khu nhà cấp 4, khu nhà bệnh nhân, khu nhà nửa làm phòng khám nửa nơi làm việc cán Sau đất nước thống nhất, nước lên xây dựng CNXH từ năm 1975–1996, Bệnh viện khu vực Hòa Bình tiếp tục vượt lên điều kiện kinh tế nhiều khó khăn Thành tích bật bệnh viện giai đoạn là: Sự trưởng thành đội ngũ chuyên môn Hầu hết cán chuyên môn bệnh viện đào tạo quy đào tạo lại Trình độ chuyên môn khoa, tương đối đồng đều, hoạt động đồng hiệu Giai đoạn tái lập tỉnh Hoà Bình (từ năm 1991 đến nay) - Năm 1994, phát triển không ngừng Bệnh viện, Sở Y tế chấm điểm theo bảng điểm Bộ Y tế quy định đề nghị UBND tỉnh làm Công văn đề nghị Bộ Y tế thỏa thuận công nhận xếp hạng Bệnh viện tỉnh Hòa Bình Sau có Công văn trí Bộ Y tế, ngày 10/6/1994 Bệnh viện tỉnh Hòa Bình UBND tỉnh định xếp hạng tạm thời bệnh viện hạng II ( QĐ số 291 QĐ/UB ) đồng chí Phó chủ tịch Vương Xuân Sơn ký - Năm 2004, theo quy định chung ngành thể văn Bộ Y tế, có Quy chế bệnh viện, bệnh viện Bệnh viện tỉnh bệnh viện đa khoa xếp hạng nêu trên, Bệnh viện tỉnh Hòa Bình đề nghị ủy ban nhân dân tỉnh đổi tên thành Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Quyết định số 2168/QĐ-UB, ngày 01/11/2004 Phó chủ tịch thường trực, phụ trách khối văn xã lúc đồng chí Quách Thế Tản ký - Năm 2006 bệnh viện dự án JACA Chính phủ Nhật Bản tài trợ không hoàn lại xây dựng khu nhà kỹ thuật cao gồm tầng, kèm theo trang thiết bị nội thất số máy móc, thiết bị y tế đại Đến tháng năm 2007 thức đưa vào sử dụng phục vụ người bệnh đạt hiệu cao Lễ bàn giao khu nhà phía nhà thầu Công ty TODA tổ chức ngày 15/3/2007 Lễ Khởi công khu nhà Kỹ thuật cao tổ chức ngày 16/4/2006 lễ Khánh thành tổ chức trọng thể ngày 09/5/2007, có đồng chí Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Xuyên số quan chức cấp cao phía Chính phủ Nhật bản, Dự án JICA đến dự - Cùng với từ năm 2005, Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Chính phủ Việt Nam với ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình UBND tỉnh Sở Y tế phê duyệt cấp vốn Dự án xây dựng nâng cấp toàn Bệnh viện với tổng số vốn đầu tư 200 tỷ với quy mô đại khang trang mặt Bệnh viện - Ngày 08/5/2010 Thủ Tướng Chính Phủ Nguyễn Tấn Dũng đoàn đại Biểu Trung ương, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Quốc Triệu đồng chí lãnh đạo Tỉnh, ban, ngành đoàn thể thăm cắt băng khánh thành Bệnh viện - Quyết định số 291/QĐ-UB ngày 10 tháng năm 1994 V/v xếp hạng Bệnh viện tỉnh Hòa Bình Bệnh viện hạng II 10 nghiệp công lập quy định: Xét kết học tập bao gồm điểm học tập điểm tốt nghiệp người dự tuyển; Kiểm tra, sát hạch thông qua vấn thực hành lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ người dự tuyển Vì Sở Y tế không xét thêm tiêu chí khả ngoại ngữ, ngoại hình, trình độ tin học… Khi lao động làm việc bệnh viện gặp số khó khăn như: tiếp xúc với bệnh nhân người nước bị hạn chế mặt giao tiếp, không xử dụng thành thạo máy tính gây ảnh hưởng đến trình nhập bệnh án sử dụng phần mềm quản lý bệnh viện, hình thức có người thấp bé so với quy định gây ảnh hưởng đến công việc khám chữa bệnh… - Chính sách thu hút nhân tài bệnh viện có đối tượng áp dụng với đối tượng Bác sỹ CKII Tiến sỹ mức hỗ trợ tiền thấp so với mức thu hút bệnh viện khác - Chưa có sách thu hút nguồn ứng viên đào tạo nước ngoài, có trình độ chuyên môn cao làm việc bệnh viện - Vì Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình tỉnh miền núi với mức thu hút chưa đủ hấp dẫn bác sỹ có trình độ cao Về sách giữ chân nhân tài Chính sách tiền lương phụ cấp áp dụng theo quy định nhà nước thu nhập y, Bác sỹ bệnh viện thấp, chưa đủ để bù đáp sức lao động đội ngũ y, Bác sỹ cống hiến cho bệnh viện - Một số Bác sỹ sau cử học chuyên khoa I chuyên khoa II đã xin chuyển bệnh viện lớn tuyến trung ương lương đãi ngộ cao bệnh viện tuyến tỉnh - Bên cạnh thu nhập tăng thêm (tiền thưởng) hàng tháng có chưa kích thích sáng tạo cống hiến y bác sỹ Về sách thu hút nhân tài bệnh viện có chế độ thu hút trình độ Bác sỹ chuyên khoa II tiến sỹ, Bác sỹ đa khoa thạc sỹ bệnh viện chưa có chế độ thu hút bệnh viện thiếu nhiều bác sỹ để thưc công việc bệnh viện - Như vậy, để nâng cao chất lượng đội ngũ y,bác sỹ bệnh viện đa khoa tỉnh hòa Bình nhằm đáp ứng tốt đòi hỏi trình khám chữa bệnh cho nhân dân hoàn thành tốt mục tiêu bệnh viện Trong thời gian tới bệnh viện cần phải có giải pháp khắc phục hạn chế nêu để hoàn thiện chất lượng đội ngũ y, bác sỹ để đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh ngày cao nhân dân 38 * Nguyên nhân Thực tế thị trường lao động ngành y khan nhân lực Những bác sỹ có trình độ cao chọn bệnh viện trung ương làm việc, đặc biệt bác sỹ đào tạo từ nước không muốn tỉnh làm việc mà chọn bệnh viện tư nhân có sở hạ tầng đại mức đãi ngộ hấp dẫn để làm việc Chính ảnh hưởng lơn đến việc tuyển dụng nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Tỉnh Hòa Bình thực Nghị số 35 Hội đồng nhân dân tỉnh Quyết định số 55 UBND tỉnh thực sách khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức học tập; thu hút tiếp nhận, sử dụng sinh viên tốt nghiệp đại học, người có trình độ cao công tác tỉnh Hòa Bình Tuy nhiện, thực tế Hòa Bình tỉnh miền núi đặc biệt giáp với thủ đô Hà Nội, sách đãi ngộ thu hút NNL chất lượng cao ngành khác y, bác sỹ giỏi làm việc tỉnh hạn chế chưa có đủ mức kích thích độ thu hút cao số tỉnh khác hội phát triển nghề nghiệp lớn Hà Nội Nghị số 35 chưa quy định đối tượng viên chức thuộc đối tượng điều chỉnh Nghị Ngoài ra, Nghị chưa điều chỉnh đối tượng cán bộ, công chức, viên chức Chủ tịch UBND tỉnh cử đào tạo sau đại học nước theo chương trình, đề án tỉnh bộ, ngành trung ương Những đối tượng hầu hết công chức, viên chức trẻ thực tế cần khuyến khích cần hỗ trợ kinh phí học tập Bên cạnh đó, mức hỗ trợ sách khuyến khích, thu hút thấp (mức đãi ngỗ thu hút cao 20 triệu đồng/người người tốt nghiệp thạc sỹ tập trung loại giỏi), xây dựng Nghị mức lương tối thiểu 350.000 đồng/tháng, đến tăng lên 1.150.000 đồng/tháng nên mức hỗ trợ không phù hợp không đạt hiệu khuyến khích, thu hút Vì phần lớn nhân lực loại giỏi trường nhân tài khác chọn Hà Nội làm việc, điều ảnh hưởng nhiều đến việc thu hút y, bác sỹ giỏi làm việc bệnh viện Cũng thiếu kinh phí nên việc chi thu hút nhân tài bệnh viện hạn chế chưa đủ mức hấp dẫn để hút nguồn nhân tài công tác bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Bên cạnh sở vật chất trang thiết bị chưa đủ đáp ứng môi trường làm việc lý tưởng để nhân tài chọn làm việc phát triển tương lai bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình 39 Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình quan hành nghiệp nên hoạt động phải thực theo quy định nhà nước, bệnh viện không chủ động thực việc tuyển dụng thay đổi chế độ tiền lương phụ cấp để nâng cao đời sống cho cán viên chức bệnh viện đặc biệt đội ngũ y, bác sỹ Quỹ tiền thưởng bệnh viện eo hẹp quỹ thuộc nguồn ngân sách nhà nước nguồn thu viện phí mà nguồn ngân sách nhà nước cấp đầu giường bệnh cho bệnh viện thấp (40triệu/giường/năm) so với tỉnh khác (80–120 triệu /giường/năm) nguồn ngân sách nhà nước cấp đủ chi lương cho cán viên chức tháng đầu năm , đồng thời nguồn thu viện phí vừa đủ để đầu tư lại thuốc men chi phí cho người bệnh tháng tiền lương cuối năm cho cán viên chức Vì tiền thưởng cho y, bác sỹ không đáng kể Chính thiếu nguồn kinh phí việc thu hút bác sỹ làm việc bệnh viện hạn chế Về công tác đào tạo số y, bác sỹ học với mục đích để nâng cao văn chuyên môn nâng ngạch lương cao thực tế số y, bác sỹ chưa cố gắng học hỏi tiếp thu, nâng cao kiến thức nơi đào tạo kiến thức thu không đáp ứng mong muốn bệnh viện Ngoài đa số y, bác sỹ cán khác chưa ý thức việc tiết kiệm chi phí (điện, nước, vật tư tiêu hao…), việc kê đơn thuốc lãng phí mức cần thiết… nguyên nhân dẫn đến việc chi thường xuyên lớn cho bệnh viện gây hụt quỹ chi thưởng cho y, bác sỹ bệnh viện Tiểu kết chương 2:Toàn chương II luận văn mang đến nhìn tổng quát thông qua số liệu khảo sát, thu thập tài liệu Bệnh viện tác giả mô tả, đánh giá thực trạng chất lượng chất lượng nguồn nhân lực chất lượng cao Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Những ưu điểm đạt được: Chính sách gữi chân nhân tài bệnh viện, sách tiền lương, thưởng, chế độ phúc lợi đảm bảo, bên cạnh hội phát triển thăng tiên nghề nghiệp tạo động lực cho cán có trình độ cao yên tâm công tác bệnh viện , thái độ phục vụ người bệnh nhân viên y tế đánh giá cao, trình độ chuyên môn, kỹ nghề nghiệp nâng lên đáng kể Cùng với công tác tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực ngày hợp lý, công tác đào tạo tiến hành liên tục, thường xuyên; sách quy hoạch, sử dụng đánh giá cán ngày hiệu Bên cạnh ưu điểm đạt tồn hạn chế: trình 40 độ chuyên môn chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra, công tác tuyển dụng dựa chủ yếu vào thông tin đầu vào cá nhân, công tác sử dụng đánh giá cán chưa sát thực tiễn, công tác đào tạo chưa đạt hiệu quả, công tác đãi ngộ chưa đủ mạnh để thu hút nhân tài Trên sở nguyên nhân tìm được, chương luận văn đề số giải pháp nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình 41 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH 3.1 Một số giải pháp triển khai thực hiệu sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao 3.1.1 Đưa dự báo nhân lực sở thực tế Đưa nhu cầu nhân lực giúp cho bệnh viện xác định số lượng nhân lực với phẩm chất, lực cần thiết cho công việc tỏng tương lai làm sở cho việc phân công bố trí lại cấu tổ chức, tinh giảm biên chế tuyển dụng thêm nhân lực Do việc dự báo cầu phải dựa sau: - Khối lượng công việc cần phải thực - Trang thiết bị khả thay đổi mặt công nghệ - Cơ cấu ngành theo yêu cầu công việc - Khả nâng cao chất lượng nhân viên - Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên - Khả tài chính, đãi ngộ bệnh viện để thu hút y, bác sỹ có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi từ bên Nếu bệnh viện dự báo sai, dự báo không sát với thực tiễn gấy hậu nghiêm tọng cho bệnh viện Việc thừa nhân lực gây lãng phí Việc thiếu nhân lực làm cho bệnh viện bị tải công tác khám chữa bệnh, ảnh hưởng đến hiệu làm việc y, bác sỹ hình ảnh bệnh viện 3.1.2 Hoàn thiện sách thu hút nhân lực Việc tuyển dụng nhân lực có sách thu hút nhân lực có ý nghĩa lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đội ngũ y, bác sỹ bệnh viện Tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao có ý nghĩa quan trọng chiến lược phát triển bệnh viện công tác giúp bệnh viện chọn ứng cử viên ưu tú với kỹ kiến thức chuyên môn phù hợp với yêu cầu bệnh viện Hoàn thiện sách thu hút nhân lực đặc biệt nhân lực chất lượng cao đồng nghĩa với việc giảm bớt thời gian, tiết kiệm chi phí đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên, đáp ứng với tiêu chuẩn quốc tế, tránh rủi ro việc sử dụng nhân viên tuyển vào vị trí bệnh viện Do nguồn nhân lực ngành y tình trạng thiếu bệnh bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa bình cần đưa sách cạnh tranh với 42 bệnh viện khác nhằm thu hút y, bác sỹ giỏi làm việc bệnh viện mình, để cạnh tranh bệnh viện cần thây đổi bổ sung thêm sách thu hút nhân lực như: - Bệnh viện nên trọng đến việc đầu tư cho nguồn nhân lực y, bác sỹ tương lai Do bệnh viện đa khoa hạng I nên bệnh viện phép sở để sinh viên trường đại học y, dược đến thực tập cần có sách hỗ trợ thu hút, chiêu mộ sinh viên có thành tích tốt trình học tập thực tập bệnh viện Như sau khóa tốt nghiệp bệnh viện bổ sung cho bác sỹ ưu tú tình nguyện bệnh viện công tác - Vì tỉnh miền núi giáp thủ đô Hà Nội bác sỹ có trình độ cao bác sỹ tốt nghiệp loại giỏi thường chọn thủ đô Hà Nội công tác Với thực tế khoản chi thu hút nhân tài bệnh viện nên mở rộng đối tương thu hút với Bác sỹ CKI thạc sỹ, bác sỹ đỗ tốt nghiệp loại giỏi Tăng thêm mức hộ trợ trình độ Tiến sỹ, CKII với mức hỗ trợ sau: + Tiến sỹ, CKII: 80 triệu + Thạc sỹ, CKI: 50 triệu + Bác sỹ loại giỏi: 30 triệu + Đối với Bác sỹ có trình độ tren người tỉnh tăng mức hộ trợ khó khăn ban đầu thêm 20% so với mức nên - Bệnh viện nên đầu tư trang bị nhiều sở hạ tầng trang thiết bị phục vụ cho công tác khám chữa bệnh Đối với bác sỹ giỏi họ quan trọng việc làm môi trường làm việc đáp ứng tốt đầy đủ cho việc khám chữa bệnh đặc biệt giúp họ có đủ điều kiện nghiên cứu phát triển công việc.Vì yếu tố quan trọng để thu hút bác sỹ giỏi làm việc bệnh viện - Đây sách quan trọng bệnh viện để tăng khoản chi thu hút nhân tài bệnh viện cần trọng đầu tư kinh phí ban đầu cho khoản chi Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao làm việc bệnh viện bớt chi phí thời gian đào tạo, đồng thời có bệnh viện triển khai kỹ thuật mới, thực kế hoạch phát triển chuyên môn bệnh viện đáp ứng yêu cầu đặt 3.1.3 Chính sách ưu đãi đào tạo Để công tác đào tạo Bệnh viện có hiệu việc lựa chọn hình 43 thức đào tạo phải phù hợp với đối tượng đào tạo Bệnh viện cần tổ chức đào tạo cán y tế với hình thức, đối tượng cụ thể sau: - Đào tạo dài hạn: đào tạo đại học sau đại học + Đào tạo Đại học: đối tượng đào tạo cán y tế trẻ y sỹ, điều dưỡng trung cấp, dược sỹ trung cấp, nữ hộ sinh trung cấp, kỹ thuật viên trung cấp tham gia đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn phục vụ cho công tác khám điều trị bệnh viện Bệnh viện cử cán tham gia đào tạo Trường Đại học Y Dược như: Đại học Y dược Thái Bình, Đại học Y Hải Phòng, Đại học Y Thái Nguyên, Đại học Y Hà Nội, Đại học Điều dưỡng Nam Định, Học viện y học cổ truyền để đào tạo bác sĩ, dược sĩ đại học, cử nhân y tế công đồng, bác sĩ hàm mặt, cử nhân điều dưỡng, cử nhân hộ sinh + Đào tạo Sau đại học: Đối tượng bác sĩ, dược sĩ, tham gia đào tạo lớp Sau đại học chuyên khoa I, chuyên khoa II, thạc sĩ, tiến sĩ để nâng cao trình độ, đáp ứng đủ cán cho chuyên môn sâu Bệnh viện + Đào tạo cán quản lý: Cử cán quy hoạch Bệnh viện tham gia lớp đào tạo lý luận trị, cao cấp trị tỉnh ủy tổ chức Đẩy mạnh công tác đào tạo liên tục, dựa quy hoạch cán hàng năm Bệnh viện Bệnh viện có sách hỗ trợ cán học sau đại học, thu hút tuyển chọn cán y tế trẻ có lực chuyên môn, có phẩm chất trị đạo đức làm việc đơn vị để phát triển đội ngũ cán trẻ kế cận có trình độ chuyên môn, lực quản lý tốt, đủ sức đảm nhiệm công tác thời kỳ - Đào tạo ngắn hạn: cầm tay việc, Hội thảo, chuyên đề + Đào tạo theo hình thức cầm tay việc: đối tượng cán y tế trẻ tuyển dụng vào Bệnh viện, cán y tế tham gia làm công tác thủ thuật Với hình thức này, Bệnh viện sử dụng cán y tế có thâm niên công tác cao lĩnh vực cần đào tạo Bệnh viện hướng dẫn cho cán trẻ, chưa có kinh nghiệm + Tham gia hội thảo, chuyên đề: đối tượng tham gia cán Phòng chức Bệnh viện Các lớp hội thảo như: Quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý vật tư, trang thiết bị, quản lý chất thải y tế, quản lý an ninh trật tự bệnh viện … + Đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ để cán y tế Bệnh viện nghiên cứu tài liệu nước ngoài, tiếp cận kiến thức giới nhiều lĩnh vực: Chuyên môn kỹ thuật, kinh nghiệm quản lý, điều hành đơn vị y tế… + Bồi dưỡng trình độ vi tính để ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quản lý điều hành, chuyên môn kỹ thuật, hội chẩn từ xa qua mạng 44 Đào tạo chỗ: Đối tượng tham gia cán y tế, người lao động làm việc Bệnh viện Đây loại hình thích hợp lúc Bệnh viện thiếu nhân lực Thông qua Đề án 1816, Bệnh viện đón nhiều cán bác sỹ Bệnh viện tuyến hướng dẫn kỹ thuật cho cán nhân viện y tế Bệnh viện Công tác đào tạo phải thực thường xuyên, đồng Phải coi việc đào tạo liên tục cán nhân viên cách đầu tư để nâng cao chất lượng dịch vụ Cần xây dựng chiến lược đào tạo người cụ thể có kế hoạch đào tạo theo năm gắn với xây dựng lộ trình công danh cho cán nhân viên để họ định hướng phấn đấu rõ rang gắn bó lâu dài với bệnh viện Xây dựng sách khuyến kích, đãi ngộ thu hút cán có lực, có chuyên môn, trình độ, cấp Xây dựng chiến lược thu hút, tuyển dụng chuyên gia làm công tác khoa học bổ sung cho đội ngũ cán làm công tác đào tạo lại, đào tạo chỗ Tăng cường đào tạo quản lý nhà nước, quản lý ngành cho cán y tế đào tạo chuyên sâu bác sỹ chuyên khoa cấp I chuyên khoa cấp II cho bác sỹ Bệnh viện Hiện tại, thiếu bác sỹ trầm trọng cho công tác khám chữa bệnh, phòng Kế hoạch tổng hợp, phòng Hành quản trị, phòng Tổ chức cán bộ… bệnh viện đảm đương công việc hành túy Đây lãng phí nhân bệnh viện Với công việc hành giấy tờ mà giao cho bác sỹ thị vừa nghiệp vụ hành chính, vừa nghiệp vụ chuyên môn y khoa Cần thay đội ngũ nhân viên hành thực thụ Người đảm đương công việc hành cần đào tạo thời gian ngắn kiến thức hành y khoa nghiệp vụ quản lý bệnh viện Cần đưa người làm hành thay cho “Bác sỹ hành chính” Bệnh viện có quy chế đề bù chi phí cử cán đào tạo sau đại học thực tế chi phí cho đào tạo Việt Nam thấp, nên số bác sỹ sau đào tạo trường họ sẵn sang bỏ tiền đền bù để chuyển sang sở khác sở tư nhân sẵn sàng bỏ tiền đền bù để thu hút bác sỹ giỏi, cần thay đổi sách quy định mức đền bù gấp nhiều lần (từ 510 lần chi phí đào tạo) 3.1.4 Cải tạo môi trường làm việc khu vực công Cần nỗ lực cải tạo môi trường làm việc quan nhà nước Chính sách đề bạt đãi ngộ phải dựa vào tài kết công tác dựa vào 45 trung thành cá nhân với người lãnh đạo, mối quan hệ thân quen hay nguồn gốc gia đình Trong thực tế có nhiều ngành, địa phương ban hành chủ trương sách khuyến kích, ưu đãi k há cởi mở để thu hút nhân tài, tưởng điều kiện nhân tài “ ào” đến quan nhà nước, thực ngược lại, người giỏi “ mùa thu” Bên cạnh có số người vào làm việc thời gian ngắn bỏ Lý giải cho thực trạng trên, nguyên nhân sách đãi ngộ, điều kiện làm việc thu nhập quan, đơn vị nhà nước thấp khối doanh nghiệp, tư nhân Nhưng nhìn sâu vào việc thấy thu nhập thấp nguyên nhân trực tiếp quan trọng cho việc nhân tài không mặn mà với quan nhà nước Nhưng nguyên nhân sâu xa cốt yếu quan trọng môi trường làm việc Môi trường làm việc quan nhà nước môi trường cào bằng, không khuyến kích sáng tạo, không phát người giỏi, người làm việc có hiệu với người kèm lực, lười biếng Vì vậy, không bảo đảm công bằng, làm triệt tiêu ý chí phấn đấu mà dó điều mà người trẻ, đặc biệt người có tài khát vọng vươn lên 3.1.5 Nâng cao y đức cán y tế Bệnh viện tổ chức lớp tập huấn kỹ giao tiếp, ứng xử người bệnh, người nhà người bệnh, đồng nghiệp Thường xuyên nhắc nhở buổi giao ban khoa phòng ngày, họp khoa, họp chi họp công đoàn tháng Lồng ghép với việc triển khai thị 03/ TW việc tiếp tục “ Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” khoa phòng đoàn thể Lồng ghép tuyên truyền, giáo dục liên quan đến chủ đề quy tắc ứng xử hội thi tổ chức kỷ niệm ngày lễ lớn năm 27/2, 8/3, 20/10 Đăng ký cam kết thực quy tắc ứng xử, 12 điều y đức toàn thể cán viên chức người lao động khoa phòng Bệnh viện Thành lập tổ giám sát theo dõi việc thực quy tắc ứng xử bệnh viện Tăng cường công tác tư vấn giao tiếp điều trị bệnh nhân nội trú, thực mô hình chăm sóc toàn diện, để người bệnh có điều kiện phản ánh trực tiếp cho bác sĩ điều dưỡng, nữ hộ sinh điều cần thiết 98 Tổ chức họp hội đồng người bệnh tuần khoa tháng viện, có khảo sát đánh giá hài lòng người bệnh người nhà người bệnh Nhân viên y tế vi phạm qui tắc giao tiếp ứng xử không nhận lương tăng thêm tháng theo qui định phân loại lao động 46 3.2 Kiến nghị 3.2.1 Đối với Sở Y tế tỉnh Hòa Bình Sở Y tế đạo Bệnh viện trì, nâng cấp, mua trang thiết bị y tế thiếu Hoàn thiện chế quản lý, cấu nguồn nhân lực, chế tổ chức hoạt động dịch vụ y tế y tế kỹ thuật cao để nâng cao hiệu công tác khám chữa bệnh Đồng thời đào tạo phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, có trình độ chuyên môn giỏi, tay nghề cao, có y đức tốt Hỗ trợ kinh phí đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; nâng cao kỹ nghề nghiệp cho nhân viên y tế Hỗ trợ tăng thêm khoản phụ cấp đặc thù ngành y tế như: phụ cấp thâm niên, bảo hiểm rủi ro nghề nghiệp cho cán y tế bị nhiễm bệnh dịch, tử vong dịch bệnh ; Trợ cấp chuyển vùng, trợ cấp lần đầu, hỗ trợ tiền mua đất nhà cho cán đến công tác vùng khó khăn, vùng sâu, vùng xa nhằm tạo điều kiện cho họ an tâm công tác 3.2.2 Đối với ban ngành, địa phương, quan chức Cần phải có phối hợp ban ngành, địa phương, quan chức để có sách thu hút người tài hiệu quả, thiết thực sách cần phải cởi mở chế bố trí việc làm, đề bạt, khen thưởng, động viên… Người tài cần trước môi trường làm việc, nơi dụng võ để họ thể lực Môi trường làm việc nơi họ thực mong muốn gây dụng nghiệp cho thân đóng góp cho xã hội Nếu thủ trưởng đơn vị người tài, long thực rộng mở để thu hút nhân tài làm việc với khó kêu người tài đến làm việc Người thủ trưởng không không mong muốn cấp ca ngợi người có tâm, trăn trở công việc họ cần trước tiên người làm việc Còn người thủ trưởng coi trọng lợi ích mà quyền lực cá nhân mang lại thị chỗ đứng cho nhân tài Vì vậy, người lãnh đạo phải quản lý cách mền dẻo tầm vĩ mô Họ phải người tài giỏi, có lực Thứ phải cho họ đồng nghiệp phối hợp tốt hộ đơn độc làm việc khó Thứ ba họ cần đánh giá cao người xung quang xã hội, vật chất lẫn tinh thần Cần phải có sách xã hội tôn vinh người thầy thuốc giỏi, tận tâm vời nghề nghiệp 47 Cuối thu nhập hợp lý Đấy đánh giá, khen thưởng lúc, chỗ, thu nhập phải hợp lý không thiết nhiều tốt., Thủ trưởng khen lúc, chỗ hình thức họ không thích…khen để kích thích lĩnh cá nhân, khích lệ long tự hào làm cho cá nhân họ cảm thấy hưng phấn làm việc Tiểu kết chương 3: Chương 3, tác giả nêu lên giải pháp để triển khai thực hiệu sách thu hút, sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Trên sở đó, tác giả đưa giải pháp hiệu để thu hút, sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Giải pháp hoàn thiện sách thù lao, phúc lợi cho cán y tế cải thiện điều kiện làm việc cho nguồn nhân lực y tế Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình nhóm giải pháp góp phần nâng cao thể lực trí lực cho cán y tế Giải pháp nâng cao y đức cán y tế giải pháp nhằm nâng cao tâm lực, thái độ phục vụ cán y tế, điều cần thiết cán y tế Cùng với đó, tác giả mạnh dạn đưa số kiến nghị để nâng cao chất lượng NNL y tế Sở Y tế tỉnh Hòa Bình Bình với ban ngành, địa phương, quan chức 48 KẾT LUẬN Quan điểm đại hội Đảng lần thứ XI xác định: “ Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao đột phá chiến lược” Chủ trương Đảng, Nhà nước ta xây dựng xây dựng phát triển nguồn lực người mục tiêu dân giầu nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Muốn làm điều đó, cấp, ngành, đơn vị phải làm tốt công tác xây dựng phát triển NNL đơn vị Xác định vai trò quan trọng công tác thu hút cán có trình độ cao, thời gian tới Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình tiếp tục thực tốt công tác tuyên truyền, phổ biến nội dung Nghị nhiều hình thức thiết thực phù hợp Tiếp tục thực tốt chế độ đãi ngộ để cán thuộc diện thu hút yên tâm công tác, gắn bó với địa phương Nâng cao lực, hiệu lực hiệu hoạt động máy phát triển nguồn nhân lực; tăng cường công tác kiểm tra, tra, giám sát; năm tổ chức đánh giá kết đạt được, tồn tại, hạn chế nguyên nhân vướng mắc trình thu hút đào tạo nhân tài ngành, quan đơn vị Đến thời điểm tại, đội ngũ cán y, bác sỹ Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình củng cố, hoàn thiện trưởng thành, góp phần định vào việc hoàn thành tốt nhiệm vụ năm qua Đánh giá đội ngũ y, bác sỹ bệnh viện đa khao tỉnh, khẳng định: đội ngũ y, bác sỹ tốt bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình đạt thành tích đáng trân trọng Nói nghĩa hài lòng, mãn nguyện, bên cạnh NNL y, bác sỹ bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình số hạn chế định: thiếu hụt trình độ chuyên môn, khả phân tích, đánh giá, dự đoán tình hình chưa đáp ứng so với yêu cầu thực tế, số y, bác sỹ chưa có ý thức trách nhiệm cao, chưa làm tròn trách nhiệm, bổn phận người thầy thuốc; tác phong làm việc chưa khoa học, chậm chạp, lề mề, thái độ phục vụ người bệnh chưa ân cần,… Do đó, bệnh viện phải không ngừng tiếp tục kiện toàn, củng cố đội ngũ y, bác sỹ số lượng, chất lượng nâng cao hiệu sử dụng NNL Trong đó, chăm lo đào tạo bồi dưỡng “ đức ” “ tài ” cho đội ngũ y, bac sỹ giải pháp quan trọng hàng đầu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ y, bác sỹ, đáp ứng yêu cầu tình hình Trong đề tài này, dựa việc nghiên cứu tài liệu phân tích thực 49 trạng tình hình thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, biện pháp nhằm thu hút nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình, em đưa số hướng khắc phục tồn trình bệnh viện thực hoạt động nhằm nâng cao CLNNL năm qua, đồng thời có bổ sung thêm số biện pháp khác với mục đích góp phần hoàn thiện cho hoạt động bệnh viện Nâng cao chất lượng đội ngũ y, bác sỹ trình lâu dài đòi hỏi phải bỏ vào lượng thời gian, tiền không nhỏ Vì tùy theo nhu cầu tình hình thực tế bệnh viện sau để có biện pháp thích hợp hiệu 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội Báo cáo nhân lực năm 2012, 2013, 2014 bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Mai Quốc Chính, Nâng cao CLNNL đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH đất nước, NXB trị quốc gia, Hà Nội, 1999; Quy chế thu chi bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình TS Lê Thanh Hà, (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực I, II, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội; ThS Nguyển Văn Điểm PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân,(2007), Giáo trình Quản Trị Nhân Lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội… Trang wed: http://hoabinhhospital.org.vn/ 51 PHỤ LỤC PHIẾU TRAO ĐỔI Ý KIẾN (Dành cho đội ngũ , bác sỹ bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa bình) Kính thưa anh (chị)! Để tìm hiểu môi trường làm việc bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình Rất mong anh ( chị ) giúp đỡ cách trả lời số câu hỏi chuẩn bị Những thông tin mà anh ( chị ) cung cấp khái quát theo nguyên tắc khuyết danh Anh / chị không cần ghi tên vào phiếu Câu trả lời: Anh/ chị đánh dấu X vào chỗ trống bên cạnh phương án phù hợp với ý kiến • Anh (chị) có thấy đồng nghiệp bệnh viện hợp tác để làm việc? Tốt • Không tốt Anh (chị) có thấy đồng nghiệp bệnh viện có tác phong chuyên nghiệp không? Tốt • Bình thường Bình thường Không tốt Theo anh chị đồng nghiệp có đối sử thân thiết thoải mái với nhau? Tốt Bình thường Không tốt • • Anh (chị) thấy thân có tin cậy tôn trọng công việc? Tốt Bình thường Không tốt • • Theo anh (chị) lãnh đạo có tác phong hòa nhã với người ? Tốt • Bình thường Không tốt Theo anh (chị) môi trường làm việc bệnh viện có thoải mái cho nhân viên phản hồi ? Tốt Bình thường Không tốt • • Anh (chị) thấy có đủ quyền để thực công việc sáng tạo hiệu quả? Tốt Bình thường Không tốt • • Anh (chị) thấy có đầy đủ thông tin để thực công việc không? Tốt Bình thường Không tốt Xin trân thành cảm ơn anh, chị tham gia đóng góp ý kiến! 52