Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu 1 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 2 6. Bố cục của báo cáo 3 Chương 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 4 1.1. Khái quát về công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng và giao thông 4 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 4 1.1.2. Lĩnh vực hoạt động 5 1.2. Cơ cấu tổ chức 5 1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 5 1.2.2. Vị trí, chức năng,nhiệm vụ, quyền hạn 5 1.3 Phương hướng phát triển của Công ty giai đoạn 2015 2018 9 1.4. Khái quát về công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng hạ tầng và giao thông 10 1.4.1. Bộ máy quản trị nhân lực của Công ty 10 1.4.2. Thực tiễn hoạt động chức năng về quản trị nhân lực tại Công ty 10 Chương 2.CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 13 2.1. Cơ sở lý luận về công tác đào tạo, phát triển 13 2.1.1. Khái niệm, vai trò của đào tạo, phát triển 13 2.1.1.1 Các khái niệm liên quan. 13 2.1.1.2 Vai trò của đào tạo, phát triển 14 2.1.2 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân lực 15 2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng hạ tầng và giao thông 17 2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo chức năng 17 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty theo giới tính và độ tuổi 18 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty theo trình độ 19 2.3. Thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đâu tư xây dựng hạ tầng và giao thông 20 2.3.1. Quan điểm của lãnh đạo Công ty về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 20 2.3.2. Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng và giao thông 21 2.3.2.1 Xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo 21 2.3.2.2 Kế hoạch đào tạo 22 2.3.2.3 Đào tạo 22 2.3.2.4 Nguồn kinh phí, cơ sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo và phát triển 24 2.3.2.5 Lựa chọn và đào tạo giáo viên 26 2.3.3. Thực tiễn hoạt động về công tác đào tạo, phát triển tại Công ty 26 2.4. Đánh giá công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng và giao thông 29 2.4.1. Ưu điểm 29 2.4.2. Hạn chế 30 Chương 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 33 3.1. Mục tiêu, định hướng của Công ty về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 33 3.1.1. Mục tiêu đào tạo và phát triển nhân lực của công ty trong thời gian tới 33 3.1.2. Định hướng 33 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng và giao thông 34 3.2.1 Tăng cường sự quan tâm của lãnh đạo xí nghiệp và hoàn thiện đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo phát triển nhân lực 34 3.2.2 Khuyến khích và tạo điêù kiện để người lao động nâng cao trình độ lành nghề của mình qua đào tạo, đào tạo lại 35 3.2.3. Sử dụng có hiệu quả nguồn kinh phí phục vụ cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 36 3.1.5 Đối với người lao động 36 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. 37 3.3.1. Đối với Nhà nước 37 3.3.2. Đối với Công ty 37 KẾT LUẬN 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC
MỤC LỤC BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt ATLĐ CBCNV HĐLĐ INTRACOM NLĐ SXKD TGĐ VPCT WTO Nghĩa Tiếng Anh Tên cụm từ viết tắt An toàn lao động Cán công nhân viên Hợp đồng lao động Infrastructure investment and Transportation construction joint stock Company World Trade Organization Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tàng giao thông Người lao động Sản xuất kinh doanh Tổng giám đốc Văn phòng công ty Tổ chức Thương mại Thế giới MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người yếu tố đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển Nguồn nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp Trong lĩnh vực người đứng vị trí trung tâm Quan tâm đến phát triển người góp phần đảm bảo cho phát triển đất nước trình phát triển nguồn nhân lực thước đo đánh giá phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Trong xu hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp mở nhiều hội phát triển Sự phát triển Doanh nghiệp thúc đẩy phát triển quốc gia Tuy nhiên thách thức doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải cạnh tranh, điều có nghĩa doanh nghiệp phải phát huy lợi Chất lượng nguồn nhân lực lợi hàng đầu người tài nguyên vô giá Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ quan trọng không doanh nghiệp mà nhiệm vụ đất nước Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi tốn thời gian chi phí Nhưng thực tốt công tác mang lại vị cạnh tranh cho doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững Đào tạo phát triển nhân lực khâu quan trọng công tác quản trị nhân lực có ảnh hưởng lớn đến việc nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp.Vì em chọn đề tài với mong muốn làm sáng tỏ hệ thống lý luận công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông từ hiểu rõ thực trạng công tác biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty Đây lý em chọn đề tài: “Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông” Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng giải pháp vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Phạm vi nghiên cứu - Thời gian : Tìm hiểu thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty từ 2013 – 2015 - Không gian: Đề tài tập trung ngiên cứu phạm vi Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài trình nghiên cứu sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: +) Một là: Phương pháp luận vật biện chứng +) Hai là: Phương pháp vấn Để có thông tin thực tế phục vụ cho báo cáo vấn số nhân viên công ty thực tập như: Phụ trách văn phòng,nhân viên Hành nhân nhân viên văn phòng.Các câu hỏi như:Hình thức hoạt động công ty?Số lượng nhân viên công ty?Hình thức đào tạo?Quá trình đào tạo , phát triển? +) Ba là: Phương pháp quan sát Để nắm bắt quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty tác giả quan sát hình ảnh tham dự khóa đào tạo công ty tổ chức Ngoài ra, để phục vụ cho nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp: So sánh, phân tích số liệu,… Ý nghĩa báo cáo - Về mặt lý luận: Báo cáo kiến tập “ Thực trạng công tác đào taọ,phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông” tổng hợp, phân tích kiến thức lý luận đào tạo, nguồn nhân lực; từ cung cấp trang bị cho người đọc kiến thức sở công tác đào tạo, nguồn nhân lực tác động tới hiệu làm việc doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: Đề tài nhằm phân tích, đánh giá thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Dựa hệ thống sở lý luận khảo sát phân tích thực trạng đề tài nghiên cứu nhằm đề xuất giải pháp để giải mặt hạn chế tồn đọng Thông qua đề xuất ý kiến với ban Lãnh đạo, phận chức năng, phận chuyên trách vấn đề hạn chế hướng khắc phục, qua mang lại cho Công ty đội ngũ nguồn nhân lực mạnh đưa Công ty ngày phát triển vững mạnh tạo lợi ích cho cá nhân, tổ chức, cho xã hội Bố cục báo cáo Ngoài mục lục, bảng thích từ viết tắt, phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục báo cáo thực tập gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Chương 2: Cơ sở lý luận thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 1.1 Khái quát công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông (Intracom) tiền thân Công ty đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông đô thị 100% vốn nhà nước Chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần từ năm 2006 Tên công ty: Công ty CP Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông (INTRACOM) Tên giao dịch quốc tế: Infrastructure investment and Transportation construction joint stock Company Giấy phép kinh doanh: 0101911295 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp Mã số thuế: Địa chỉ: 0101911295 Intracom Building, lô C2F, cụm CN Cầu Giấy - phường Dịch Vọng Hậu - Quận Cầu Giấy - TP.Hà Nội Văn phòng giao dịch: Tầng 24, tòa nhà Intracom, phường Phúc Diễn - Quận Bắc Từ Liêm - TP Hà Nội Điện thoại: + 84 37 914 111; Fax: + 84 37 914 112 Website: www.intracom.com.vn INTRACOM đạt nhiều thành tích lĩnh vực đầu tư xây dựng vinh dự nhận Bằng khen Bộ Xây dựng vào năm 2009 2016; Cúp vàng sản phẩm ưu tú hội nhập WTO 2009, Bằng khen Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội 2010 Mong muốn đem lại cho đối tác, khách hàng “An lạc - Hạnh phúc” nên sản phẩm INTRACOM đáp ứng yêu cầu kỹ thuật mỹ thuật Chính lẽ đó, thương hiệu INTRACOM dần khẳng định thị trường cạnh tranh ngành Xây dựng 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông (INTRACOM) hoạt động đa chức với phương châm tin cậy, chất lượng, hiệu Cụ thể ngành kinh doanh công ty sau : Đầu tư - kinh doanh dự án Bất động sản; Đầu tư - kinh doanh dự án Thủy điện; Đầu tư Tài chính; Kinh doanh xây lắp công trình dân dụng, công trình giao thông, cầu đường, thủy lợi, san lấp mặt bằng; Đầu tư sản xuất - kinh doanh vật liệu xây dựng; Kinh doanh thương mại: Lương thực, thực phẩm 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty quản lý, điều hành theo mô hình sau: Phụ lục 1.2.2 Vị trí, chức năng,nhiệm vụ, quyền hạn Ban giám đốc: Người đứng đầu công ty TGĐ, TGĐ người hành cao công ty, đạo hoạt động sản xuất, kinh doanh toàn công ty, từ việc xây dựng chiến lược, tổ chức thực đến việc kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh lựa chọn phương án huy động nguồn lực để tổ chức thực hiện.Giám đốc chịu trách nhiệm hoạt dộng quản lý cán giám đốc ký bổ nhiệm Giám đốc đại diện cao pháp nhân cho công ty, người đại diện chủ sở hữu, chủ tài khoản chịu trách nhiệm toàn trước Nhà nước toàn công ty Ban quản lý dự án: Trực tiếp nghiên cứu thị trường, nguồn hàng, khách hàng để xúc tiến thương mại, trực tiếp quản lý theo dõi việc sử dụng thương hiệu công ty, theo dõi báo cáo ban giám đốc công tác xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu Chịu trách nhiệm dự thảo, lập hợp đồng thương mại, điều kiện phương thức toán Thực chức quản lý thương hiệu công Tăng cường công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường để đầu tư đẩy mạnh kinh doanh Đề xuất ban giám đốc công ty có chủ trương, sách phù hợp với tình hình thực tế lĩnh vực kinh doanh Giúp ban giám đốc công ty thực tổ chức thực công việc quản lý dự án Văn phòng công ty Chức năng: - Tham mưu cho Ban lãnh đạo việc thành lập, tổ chức, hoạt động máy công ty Đề xuất ý kiến công tác tổ chức cán Công ty - Thực tốt công tác tổ chức cán bộ, chế độ sách đảm bảo quyền lợi người lao động - Đề ra, hướng dẫn kiểm tra đôn đốc việc thực hiện, chấp hành nội quy, quy chế, quy định Công ty ban hành Nhiệm vụ: - Xây dựng: Điều lệ, mô hình tổ chức hoạt động Công ty Hàng năm lập phương án tổ chức quản lý nhân sự: biên chế tổ chức nhân phòng, ban, đơn vị trực thuộc Công ty; có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán chủ chốt, tuyển dụng bổ sung nhân lực - Xây dựng, tổng hợp ý kiến phòng ban nội quy, quy chế, quy định Công ty Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc thực có hiệu nội quy quy chế, quy định đề - Xây dựng triển khai kế hoạch sử dụng lao động, tuyển dụng đào tạo đào tạo lại, bồi dưỡng nâng bậc chuyên môn cho CBCNV - Thực đầy đủ quy định việc ký kết HĐLĐ quản lý lao động Kiểm tra, hướng dẫn chế độ HĐLĐ với đơn vị phụ thuộc - Đề xuất lãnh đạo Công ty giải chế độ sách người lao động theo Luật lao động tiền lương, khoản phụ cấp, chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội quyền lợi khác NLĐ - Thực công tác văn thư, đánh máy, photocopy, đề xuất mua, quản lý cấp phát VPP Quản lý thiết bị văn phòng, dụng cụ hành chính, tạp vụ, vệ sinh - Làm công việc lễ tân Giải thủ tục hành cho CBCNV quan Quản lý cho thuê nhà, xưởng (nếu có), đôn đốc thu tiền nhà, tiền điện, nước đơn vị (nếu có quy định) - Quản lý, điều động ô tô phục vụ lãnh đạo CBCNV công tác - Bộ phận y tế: Thực công tác phòng chống dịch bệnh, theo dõi quản lý hồ sơ sức khoẻ CBCNV, mua phát thẻ bảo hiểm y tế cho CBCNV, tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho CBCNV - Tổ bảo vệ: Mặc trang phục Công ty trang bị (nếu có), kiểm tra giấy tờ vào CBCNV khách đến liên hệ công tác công ty Bảo vệ an toàn tài sản Công ty công trình giao Liên hệ với quyền công an địa phương để làm công tác bảo vệ an ninh trật tự quan đơn vị Phòng Tài – kế toán Chức : Tổ chức thực toàn công tác tài kế toán hạch toán kinh tế đồng thời kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh tế tài Công ty theo Điều lệ Công ty, Tổng công ty pháp luật Nhiệm vụ 1/ Tham mưu cho Giám đốc Công ty biện pháp quản lý, sử dụng nguồn vốn tài sản doanh nghiệp 2/ Tham mưu cho Giám đốc mặt tài chính, bảo lãnh, phân phối lợi nhuận, chuyển nhượng, cho thuê, chấp, cầm cố tài sản thuộc quyền quản lý Công ty 3/ Kiểm soát việc sử dụng vốn quỹ Công ty phục vụ cho nhu cầu SXKD theo nguyên tắc bảo toàn có hiệu 4/ Tham mưu cho Giám đốc việc huy động vốn phục vụ SXKD theo quy định nhà nước 5/ Ghi chép, tính toán, phản ánh số có, tình hình luân chuyển sử dụng tài sản vật tư tiền vốn, trình kết hoạt động SXKD sử dụng kinh phí công ty 6/ Tổ chức hội đồng xác định phản ánh xác kết kiểm tra tài sản, tham mưu cho Giám đốc Công ty biện pháp giải quyết, xử lý kết kiểm kê Phòng kế hoạch - kỹ thuật Chức - Công tác tiếp thị, kế hoạch - thống kê đầu tư - Quản lý công trình Công ty mặt chất lượng, kỹ thuật, tiến độ ATLĐ Cùng đội, công trình tham gia lập kế hoạch thi công, hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát việc thực chế độ quản lý Nhà nước xây dựng - Quản lý máy móc giới, quản lý phần việc điện toàn Công ty Nhiệm vụ Công tác kế hoạch tiếp thị - Chủ trì đề xuất kế hoạch, chiến lược tiếp thị, dự thầu hàng năm, ngắn hạn dài hạn Công ty Tham mưu với Giám đốc Công ty kế hoạch tiếp xúc dự thầu công trình - Chủ trì soạn thảo Hợp đồng kinh tế giấy giao nhiệm vụ cho Đội công trình để triển khai công việc - Tiến hành hồ sơ đấu thầu Công tác đầu tư: - Xây dựng hướng dẫn đạo việc thực kế hoạch đầu tư ngắn hạn dài hạn Công ty - Tiến hành bước thẩm định báo cáo nghiên cứu khả thi dự án đầu tư theo trình tự quy định chế độ sách hành Nhà nước - Quản lý tài sản phục vụ SXKD toàn Công ty Công tác quản lý công trình: - Thực công tác chuẩn bị thi công: tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thủ tục pháp lý, kiểm tra biện pháp thi công - biện pháp an toàn - Thiết kế tính khối lượng dự toán công trình làm việc hay sinh hoạt nội Công ty, tham gia quy hoạch tổng thể Công ty - Theo dõi khối lượng công việc thực để làm sở ứng vốn cho đơn vị hoàn thành kế hoạch giao - Tham gia toán, lý hợp đồng hay thu hồi vốn theo 10 Bảng 2.9: Số lượng lao động đào tạo theo hình thức chủ yếu Công ty Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ trọng Năm 2014 Tỷ Năm trọng 2015 Tỷ trọng Đào tạo 25 (%) 29.4 30 (%) 35.3 40 (%) 40.8 Đào tạo lại 30 35.3 15 17.6 4.1 Đào tạo nâng bậc 30 35.3 40 47.1 44 55.1 Tổng số 85 100 85 100 98 100 Nguồn: Báo cáo công tác đào tạo- Văn phòng công ty Nhận xét: Qua bảng cho thấy, năm qua từ năm 2013 đến năm 2015 quy mô đào tạo công ty có chiều hướng tăng lên có thay đổi cấu đào tạo phân theo hình thức đào tạo.Cụ thể, số lao động đào tạo tăng từ 85 người năm 2013 lên 98 người vào năm 2015 Trong hình thức đào tạo lại có thay đổi không đồng Cụ thể, đào tạo lại có xu hướng giảm dần qua năm( từ 30 người vào năm 2013 giảm xuống người vào năm 2015), đào tạo tăng đáng kể từ 25 người năm 2013 tăng thêm 15 người vào năm 2015 Đặc biệt công ty trọng đến đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cán công nhân viên công ty để điều hành máy móc ngày đại thực yêu cầu cao công việc Thể qua việc số người đào tạo nâng bậc chiếm tỷ trọng cao tổng số lao động đào tạo ( cụ thể năm 2014 40 người tương đương 47.1%, năm 2015 44 người tương đương 55.1%) Đào tạo nâng bậc tăng tăng so với đào tạo Công tác đào tạo phần đáp ứng mục tiêu đề doanh nghiệp Điều cho thấy công tác đào tạo công ty quan tâm mức Ngoài hình thức đào tạo trên, công ty không ngừng giáo dục nâng cao ý thức trị, phẩm chất cho cán công ty Thường xuyên tổ chức tập huấn, nghe phổ biến sách, pháp luật, nghị Đảng Nhà nước,thường xuyên tổ chức 29 sinh hoạt Phật pháp hàng tháng cho NLĐ ( Xem phụ lục 5) Cũng nhờ có đội ngũ lao động chất lượng góp phần nâng cao lợi nhuận kinh doanh công ty Cụ thể xem Bảng 2.11 Bảng 2.11: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2012- 2015 Đơn vị : Triệu đồng Chênh lệch năm Chỉ tiêu Năm 2013 Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Năm 2014 411.982 471.557 44.272 47.330 Năm 2015 2015 so với 2014 Số tiền Tỉ lệ 521.647 50.090 (%) 10,6 50.430 3.100 6,6 (Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông giai đoạn 2012-2015- Phòng Tài kế toán) Nhận xét: Từ bảng số liệu trên, cho thấy công ty hoạt động kinh doanh hiệu qua năm Cụ thể, doanh thu năm 2015 tăng 50090 triệu đồng (tương ứng 10,6%) so với năm 2014, lợi nhuận sau thuế tăng 3100 triệu đồng (tương ứng 6,6%) Trong bối cảnh kinh tế khó khăn cạnh tranh từ nhiều đối thủ thị trường bất động sản, kết tăng trưởng kết tốt công ty Có điều thị trường bất động sản năm 2015 chuyển dịch theo hướng từ khu chung cư cao cấp khu chung cư bình dân, điều kiện thuận lợi khả tài lực nhân công ty Qua kết báo cáo hoạt động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông chứng tỏ nhờ có công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà trình độ lực tay nghề chuyên môn người lao động nâng lên đáng kể góp phần làm tăng suất lao động bình quân,tăng doanh thu, mang lại lợi nhuận cao cho Công ty 30 2.4 Đánh giá công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 2.4.1 Ưu điểm Nhìn chung năm vừa qua với quan tâm lãnh đạo Công ty công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực mang lại hiệu tương đối tốt Điều thể phát triển công ty thị trường lợi nhuận hàng năm Công ty phân định trách nhiệm rõ ràng cho phận để thực chương trình đào tạo phát triển Chương trình áp dụng thống cho cán công nhân viên Công ty Quy trình tổ chức thực công tác đào tạo công ty quy định, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng Điều tạo thuận lợi cho phòng ban chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo phối hợp nhịp nhàng với phận có liên quan để đạt mục tiêu đào tạo Lực lượng lao động Công ty tương đối trẻ có ý thức ham học hỏi Việc lựa chọn đối tượng đào tạo khoá học Công ty gắn với tiêu chuẩn cụ thể Việc Công ty áp dụng phương pháp đào tạo phù hợp với đối tượng giúp người lao động tiếp thu kỹ dễ dàng nhanh chóng: - Đối với lao động gián tiếp sau đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ tăng lên so với trước, tiếp thu nhanh chóng công nghệ mới, khả giao tiếp nâng lên thể việc ngày ký kết nhiều hợp đồng mua bán bất động sản Đối với lao động công nhân kỹ thuật sau đào tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc làm công việc thích ứng với trình độ tay nghề Với lao động lao động tay nghề thấp nhanh chóng đáp ứng yêu cầu công việc Để thực tốt chương trình đào tạo nội dung cụ thể tiêu chuẩn hoá từ thấp đến cao cho chuyên đề đào tạo, kết hợp với kiến thức nâng cao kỹ ứng dụng kiến thức vào thực tế Công ty tổ chức cho số công nhân tiên tiến lành nghề đến số công ty lĩnh vực 31 như: Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng VINACONEX/ PVC, Tổng công ty xây dựng Hà Nội – CTCT, Công ty cổ phần xây dựng 47…để học hỏi kinh nghiệm 2.4.2 Hạn chế Thông qua việc đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty thấy, bên cạnh mặt mạnh, thành tựu đạt phát huy nguồn lực người phát huy nguồn lực có hạn chế sau đây: Nguồn lực người công ty chứa đựng khả nguy bị suy giảm Đó tác động mặt trái kinh tế thị trường, dễ làm cho lối sống thực dụng nảy sinh phát triển, lợi ích cá nhân bị đề cao dễ dẫn đến sẵn sàng hy sinh lợi ích tập thể, từ làm ảnh hưởng xấu đến phát triển nguồn nhân lực công ty Trong bối cảnh hội nhập nay, phận cán kỹ thuật có chuyên môn tốt, công nhân có tay nghề cao chuyển sang làm việc cho doanh nghiệp khác, công ty có vốn đầu tư nước Trong chế thị trường cạnh tranh liệt nay, để phát triển hầu hết công ty phải có chiến lược thu hút nhân tài cho mình, nhà quản lý giỏi, động sáng tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề Mặt khác sức hấp dẫn điều kiện làm việc thuận lợi, thu nhập cao, nhiều khả phận người lao động công ty chuyển sang làm việc cho công ty khác Để tránh điều công ty cần phải quan tâm đến sách trọng đãi nhân tài, đồng thời cần phải có chiến lược xây dựng người tài hợp lý cho công ty Kinh phí cho công tác đào tạo hạn hẹp chưa thực đáp ứng đủ với nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, chưa tận dụng đội ngũ thợ bậc cao bên để giảm chi phí Về công tác quản lý đào tạo - Công ty chưa xây dựng phận chuyên phụ trách Đào tạo phát triển Vì công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa thực mang lại hiệu cao - Hệ thống giáo trình, sách vở, chuyên đề, phương tiện phục vụ cho công tác 32 đào tạo chưa thực đầy đủ - Chưa xây dựng chiến lược đào tạo – phát triển cho toàn Công ty Còn thiếu quy định bổ sung để điều chỉnh kịp thời phát sinh thực tế công ty đào tạo – phát triển - Tình trạng đào tạo – phát triển chưa thống nhất, chưa đồng nội đơn vị toàn công ty Điều làm ảnh hưởng lớn đến công tác đạo ban lãnh đạo Công ty - Việc lựa chọn giáo viên chưa thật sát sao, cán giảng dạy công ty mang nặng tính hình thức thạo nghề thiếu khả sư phạm Vì học viên bị thụ động công tác học tập, việc áp dụng vào công việc thực tế không đem lại hiệu cao Về chất lượng đào tạo: - Chưa có yêu cầu cụ thể đặt cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực yều cầu kỹ năng, trình độ chuyên môn…do việc phân tích công tác chưa thực đầy đủ - Công ty gặp nhiều khó khăn giáo viên đào tạo chỗ khả truyền đạt thông tin đến người học, lý thuyết, kinh nghiệm lạc hậu không phù hợp với điều kiện doanh nghiệp - Đội ngũ công nhân lao động công ty bộc lộ điểm yếu bản, trình độ tay nghề thấp so với yêu cầu xây dựng đòi hỏi kĩ thuật cao khả vận hành máy móc đại - Một số trường hợp cán nhân viên chưa hoàn thành tốt thời hạn yêu cầu khóa học mà họ tham gia Vẫn tồn trường hợp cán không tham gia khóa học mà họ Công ty cử học Nguyên nhân: Cùng với phát triển chung đất nước, tốc độ công nghiệp hoá Hà Nội cao thu hút lượng lớn nguồn đầu tư từ bên Sự phát triển tập đoàn kinh tế lớn vào đầu tư với lực cạnh tranh cao, thu nhập người lao động, điều kiện, môi trường làm việc công 33 ty nước có phần tốt hơn, làm ảnh hưởng đến cán công nhân viên công ty Thể chỗ, chênh lệch lớn thu nhập điều kiện lao động làm cho người lao động công ty không yên tâm làm việc, làm ảnh hưởng lớn đến trình sản xuất kinh doanh công ty Đây nguyên nhân dẫn đến tình trạng phận lao động công ty, người công nhân có trình độ tay nghề cao, có lực lao động sáng tạo rời bỏ công ty sang làm việc cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước với mức thu nhập cao Điều vừa đặt cho công ty toán vừa phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để nâng cao lực sản xuất, cạnh tranh, vừa phải chủ động sản xuất tốt hơn, có hiệu để tạo sở vật chất cần thiết không ngừng nâng cao đời sống người lao động công ty Quá trình hội nhập quốc tế khu vực đặt cho công ty nhiệm vụ cần phải coi trọng nhiều đến việc phát triển số lượng chất lượng nguồn nhân lực, coi trọng việc nâng cao trình độ chuyên môn tác phong công nghiệp Hàng loạt vấn đề đặt cần giải việc nâng cao sức cạnh tranh phụ thuộc vào phát huy nguồn nhân lực công ty 34 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 3.1 Mục tiêu, định hướng Công ty công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực công ty thời gian tới Về người, Công ty đặt chiến lược chung phải hoàn thiện đội ngủ CBCNV số lượng chất lượng.Xác định vị công ty tương lai, phương hướng hoạt động nhằm đào tạo đội ngũ CBCNV giỏi chuyên môn nghiệp vụ, giàu kinh nghiệm làm việc, có tinh thần hăng say làm việc, học hỏi sáng tạo công việc Về tổ chức hoạt động, Công ty hướng tới hoàn thiện cấu tổ chức công ty hợp lý , khoa học đại Tổ chức phải thống theo đạo ban lãnh đạo Để đáp ứng nhu cầu cán chuyên môn, nghiệp vụ, Công ty có kế hoạch đào tạo từ đến năm 2020 khoảng 200 người, có 70 cán chuyên môn có trình độ đại học trở lên Đối với đào tạo đại học, cần ưu tiên tập trung cho lĩnh vực kỹ thuật chuyên ngành,thiết kế,luật, … Đối với trung học chuyên nghiệp thợ lành nghề cần tập trung cho lĩnh vực đào tạo phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn Phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật – nghiệp vụ đủ số lượng, vững trình độ chuyên môn, có tay nghề cao có khả nắm bắt công nghệ mới, làm chủ công việc giao 3.1.2 Định hướng Để nâng cao suất, chất lượng, hiệu trình làm việc đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp cần tập trung, trọng đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, công ty đưa quan điểm, định hướng chiến lược công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: 35 - Xây dựng quản lý công tác đào tạo nguồn nhân lực, đưa phương hướng đào tạo cho hợp lý, phù hợp với doanh nghiệp, phân cấp quản lý công tác đào tạo huấn luyện, thống quản lý việc cấp cho cán bộ, công nhân viên toàn công ty theo quy định - Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty để đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa - đại hóa Tập trung đào tạo nguồn nhân lực có đủ tri thức quản lý, tri thức quản lý xã hội, quản lý doanh nghiệp…có đủ trình độ, tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ cao để tham gia trình sản xuất, trình lao động trực tiếp tạo sản phẩm Bên cạnh giảm tỷ lệ lao động phổ thông công ty - Thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo quy định, pháp luật hành Từ nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động lý luận trị, công tác hành nhà nước, đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ, tin học cho cán công nhân viên công ty 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 3.2.1 Tăng cường quan tâm lãnh đạo xí nghiệp hoàn thiện đội ngũ cán làm công tác đào tạo phát triển nhân lực Thứ nhất: cán lãnh đạo công ty cần phải quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đưa việc thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm cấp thiết quan trọng trình thực chiến lược phát triển công ty Thứ hai: Hoàn thiện đội ngũ làm công tác đào tạo phát triển nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực yêu cầu quan trọng phải hoàn thiện đội ngũ cán cônh nhân viên làm công tác Hiện đội ngũ làm công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty chưa chuyên môn hoá, cán nhân lực không đào tạo chuyên môn quản lý lao động việc thực chức quản trị nhân lực 36 công ty chưa đạt hiệu cao Vì vậy, cần hoàn thiện đội ngũ làm công tác quản trị nhân lực công ty nói chung phận làm công tác đào tạo phát triển nhân lực nói riêng Tăng cường phối hợp phận quản trị nhân lực với với phòng ban chức NLĐ Bộ phận nhân lực cần cập nhật nhanh chóng thông tin khoá đào tạo phát triển, hội nghị hội thảo tổng công ty tổ chức nhu chương trình hội thảo nghành tổ chức 3.2.2 Khuyến khích tạo điêù kiện để người lao động nâng cao trình độ lành nghề qua đào tạo, đào tạo lại Trình độ chuyên môn kỹ thuật tiêu đánh giá chất lượng lượng lao động công ty Vì vậy, công ty cần thực công tác đào tạo nâng cao chất lượn nguồn nhân lực để làm điều công ty cần thực tốt việc sau: Thứ nhất: Sắp xếp lại đội ngũ cán quản lý tăng cường tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn cao Tạo điều kiện thuận lơị để cán công nhân viên công ty tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên tu, nâng cao nghiệp vụ kỹ như: Tăng cường số công nhân cử học thêm nghiệp vụ để kiêm nghiệm công việc phân xưởng; tuyển công nhân giỏi có kinh nghiệm làm quản đốc phân xưởng, quản lý trực tiếp hướng dẫn, kèm cặp nơi làm việc để tăng hiệu công việc học tập kinh nghiệm lẫn Thứ hai: Đối với công nhân sản xuất không tăng số lượng mà chất lượng phải tăng lên Thứ ba: Bố trí lao động làm công tác chuyên nghành đào tạo để phát huy hết lực làm việc công nhân cán lánh đạo, kết hợp với đơn vị, phận để làm tốt việc sử dụng xếp, bố trí lao động đảm bảo kết công việc cao Thứ tư: có sách đặc biệt tiền lương để thu hút lao động có trình độ, chuyên môn kỹ thuật kinh nghiệm vào làm việc công 37 3.2.3 Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí phục vụ cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Kinh phí cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty chủ yếu trích từ lợi nhuận doanh nghiệp Do vậy, công ty phân tích kỹ lưỡng cho công tác đào tạo, tránh tình trạng lãng phí, không hiệu Đây vấn đề mà doanh nghiệp cần phải quan tâm đưa giải pháp khắc phục dù có tiết kiệm nguồn kinh phí hạn hẹp làm cho công tác đào tạo không đạt hiệu cao Vì trước đào tạo nhà quản trị cần phải hoạch định thực công tác đào tạo cách cụ thể, khoa học, rõ ràng Từ doanh nghiệp xin kinh phí đào tạo Có vậy, công tác đào tạo diễn cách dễ dàng hơn; giúp cho người lao động nhanh chóng có kiến thức, kỹ đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp, tránh gián đoạn trình đào tạo Để tăng nguồn kinh phí cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Công ty trích phần kinh phí từ nguồn lợi nhuận công ty theo tỷ lệ định Đồng thời nhà quản trị công ty cần lên kế hoạch cách khoa học hợp lý để đề nghị với cấp lãnh đạo để xin kinh phí tăng cường thêm cho hoạt động đào tạo phát triển 3.1.5 Đối với người lao động Cần nâng cao nhận thức người lao động đào tạo phát triển nhân lực, cho họ thấy đươc không mang lại lợi ích cho công ty mà mang lại lợi ích cho thân họ cách nâng cao trình độ tay nghề Bên cạnh cần phải nâng cao tinh thần, tự học hỏi người lao động công ty sử dụng lao động cách hợp lý sau đào tạo Người lao động sau đào tạo nâng cao kiến thức bố trí xếp vị trí công việc phát huy tiềm họ, tạo hội cho họ phát triển kĩ nghề nghiệp nhờ đócó thể tăng suất lao động hiệu sản xuất kimh doanh công ty Nhưng bố trí người lao động làm việc không phù hợp với khả họ thí suất lao động thấp, không hoàn thành nhiệm vụ, gây lãng phí lao động, lãng phí chương tình đào tạo Do công ty cần xác định xác đối tượng, nhu cầu đào 38 tạo vị trí công việc cần đào tạo phát triển để làm sở sử dụng lao động hợp lý sau đào tạo 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 3.3.1 Đối với Nhà nước Mỗi công ty thực thể kinh tế nên phải hoạt động theo khuôn khổ Pháp luật Do đó, biện pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh,nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giúp cho việc nâng cao khả cạnh tranh phạm vi doanh nghiệp, vai trò Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Vậy để tồn phát triển công ty nỗ lực thân công ty cần có biện pháp hỗ trợ từ phía Nhà nước: Cải cách giáo dục đào tạo: Việc nhằm tạo nguồn nhân lực có kỹ năng, trình độ chuyên môn cao Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển dạy nghề hướng vào mục tiêu nâng cao chất lượng, kỹ làm việc, thích ứng với công việc, với công nghệ mới, bảo đảm đồng yếu tố lao động – vốn – công nghệ Nhà nước nên tăng cường hợp tác quốc tế công tác đào tạo nguồn nhân lực, đa dạng hóa hình thức hợp tác giáo dục đào tạo xây dựng phát triển hệ thống bảo hiểm cho người lao động: Đồng thời thực giáo dục, bồi dưỡng giá trị đạo đức, tăng cường tính tổ chức kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nghề nghiệp tính cộng đồng để tạo nguồn nhân lực có trình độ, cảm phẩm chất tốt phục vụ đất nước tương lai 3.3.2 Đối với Công ty Đối với doanh nghiệp hoạt động mặt kiến trúc,xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông yếu tố người lao động lại quan trọng trình độ thực công việc liên quan đến chất lượng công trình,uy tín doanh nghiệp xây dựng mục tiêu lâu dài tương lai.Để đạt công ty phải đề thực tốt phương hướng sau: Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm,thị trường; 39 Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt hơn; Ổn định tổ chức máy quản lý; Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm với người lao động Để đạt mục tiêu đòi hỏi công ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn hóa cao,có kiến thức tổng hợp.Công ty lại trình chuyển đổi cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với quy mô phạm vi lĩnh vực hoạt động mình.Do công ty không ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên.Trong tuyển dụng lao động cần tuyển dụng công nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt.Công ty cần đào tạo,bổ sung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc.Nếu công ty có đội ngũ lao động lành nghề tận tụy với công việc,chắc chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác triển khai dư án công ty 40 KẾT LUẬN Vai trò nguồn nhân lực trình phát triển tổ chức phủ nhận Và vai trò trở nên quan trọng cần thiết thời đại phát triển khoa học kỹ thuật bùng nổ thông tin Nhu cầu lao động, đặc biệt lao động có chất lượng cao ngày tăng nhanh Nhiều tổ chức kinh tế, khu công nghiệp đại đời, dẫn đến thực trạng cầu lao động trình độ cao lớn,tuy nhiên cung lao động hạn chế Vậy yêu cầu đặt để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trình đào tạo cần phải dược tiến hành thường xuyên, trình diễn không nguồn nhân lực chưa có việc làm mà phải tiếp tục thực CBCNV Quá trình kiến tập tìm hiểu Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông, thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ocong ty thực tốt Bên cạnh hạn chế khó khăn công ty gặp phải, công ty đạt nhiều thành tích tốt Công ty xây dựng chương trình đào tạo cho CBCNV công ty đầy đủ phù hợp Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cao khả hoàn thành công việc Để có lợi cạnh tranh thị trường, công ty không nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng.v.v mà công ty phải thu hút NLĐ Vì để có lợi cạnh tranh thị trường đòi hỏi công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cần hướng hơn, có giải pháp phù hợp thực cách đồng 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên), (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông, (2007), Quy chế công ty Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật,(2016), Hồ sơ lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông( INTRACOM) Phòng Tài – Kế toán Công ty, (2015), Báo cáo tài giai đoạn 2012 – 2015 Văn phòng công ty, (2015), Báo cáo nhân 42 PHỤ LỤC