Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 4 1.1. Khái quát về Công ty Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 4 1.1.1. Giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển Công ty 4 1.1.2.Quá trình phát triển và định hướng phát triển của Công ty 4 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ (ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh) của Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 5 1.1.3.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty 5 1.1.3.2. Nhiệm vụ của Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 5 1.1.4. Cơ sở vật chất kĩ thuật : 5 1.1.5. Thuận lợi và khó khăn của Công ty 5 1.1.5.1. Những thuận lợi 5 1.1.5.2. Những khó khăn 6 1.2. Cơ sở lý luận về Quản trị nhân lực trong Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 7 1.2.1. Nguồn nhân lực 7 1.2.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 7 1.2.1.2. Vai trò của nguồn nhân lực 7 1.2.1.3. Các đặc trưng cơ bản của nguồn nhân lực 8 1.2.2. Quản trị nhân lực 10 1.2.2.1. Khái niệm về quản trị nhân lực 10 1.2.2.2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực 10 1.2.2.3. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực 11 1.2.2.4. Ảnh hưởng của môi trường đối với quản lý nguồn nhân lực 11 1.2.3. Phân tích công việc 12 1.2.3.1.Khái niệm phân tích công việc: 12 1.2.3.2.Trình tự thực hiện phân tích công việc: 12 1.2.3.3.Lợi ích của việc phân tích công việc: 13 1.2.4. Định mức lao động 13 1.2.4.1.Khái niệm: 13 1.2.4.2.Vai trò của định mức lao động: 13 1.2.4.3.Phương pháp xây dựng định mức lao động: 14 1.2.5. Tuyển dụng nguồn nhân lực 14 1.2.5.1.Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực: 14 1.2.5.2.Quy trình tuyển dụng 14 1.2.6. Phân công lao động 14 1.2.6.1.Khái niệm: 14 1.2.6.2.Mục tiêu của phân công lao động: 15 1.2.6.3.Nguyên tắc phân công lao động: 15 1.2.6.4. Các hình thức phân công lao động: 15 1.2.7. Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên 15 1.2.7.1.Mục đích đánh giá: 15 1.2.7.2.Các phương pháp đánh giá: 16 1.2.8. Trả công lao động 16 1.2.8.1.Tiền lương: 16 1.2.8.2.Cơ cấu thu nhập: 16 1.2.8.3.Mục tiêu của hệ thống tiền lương: 17 1.2.8.4.Các hình thức tiền lương: 17 1.2.9. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 18 1.2.9.1.Khái niệm: 18 1.2.9.2.Mục đích: 18 1.3. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 19 1.3.1. Khái niệm hiệu quả sử dụng lao động 19 1.3.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 19 1.3.3. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động 20 1.4. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp 20 1.5. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 21 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG VIỆT HẢI 23 2.1. Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực trong Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 23 2.1.1. Đặc điểm lao động của Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 23 2.1.1.1. Đánh giá chung 23 2.1.1.2. Cơ cấu lao động của Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 24 2.2. Công tác hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 25 2.2.1. Phân tích công việc 25 2.2.2. Hoạch định nguồn nhân lực (dự báo nhu cầu nguồn nhân lực) 26 2.2.3. Tuyển dụng lao động 27 2.2.4. Điều kiện lao động 27 2.2.4.1. Chế độ làm việc và nghỉ ngơi 27 2.2.4.2. Trường hợp tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động 28 2.2.5.Đánh giá mức độ hoàn thành công việc 29 2.2.6. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 29 2.2.7. Chính sách dãi ngộ 30 2.2.8. Vấn đề an toàn lao động 32 2.3. Ưu, nhược điểm về tình hình sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 32 2.3.1. Ưu điểm 32 2.3.2. Nhược điểm 34 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG VIỆT HẢI 35 3.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải trong những năm tới 35 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 36 3.2.1. Giải pháp1: Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 36 3.2.2. Giải pháp 2: Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của nguồn nhân lực 37 3.2.3. Giải pháp 3: Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nguồn nhân lực tại Công ty TNHH vận tải và xây dựng Việt Hải 39 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43
MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài .1 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Kết cấu đề tài .3 PHẦN NỘI DUNG .4 Chương 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY .4 1.1.Khái quát Công ty Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 1.1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Công ty .4 1.1.2.Quá trình phát triển định hướng phát triển Công ty 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ (ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh) Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 1.1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh Công ty 1.1.3.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 1.1.4 Cơ sở vật chất kĩ thuật : .5 1.1.5 Thuận lợi khó khăn Công ty .5 1.1.5.1 Những thuận lợi 1.1.5.2 Những khó khăn 1.2 Cơ sở lý luận Quản trị nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 1.2.1 Nguồn nhân lực 1.2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2.1.2 Vai trò nguồn nhân lực .7 1.2.1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực 1.2.2 Quản trị nhân lực 10 1.2.2.1 Khái niệm quản trị nhân lực 10 1.2.2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 10 1.2.2.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 11 1.2.2.4 Ảnh hưởng môi trường quản lý nguồn nhân lực 11 1.2.3 Phân tích công việc 12 1.2.3.1.Khái niệm phân tích công việc: 12 1.2.3.2.Trình tự thực phân tích công việc: 12 1.2.3.3.Lợi ích việc phân tích công việc: 13 1.2.4 Định mức lao động .13 1.2.4.1.Khái niệm: 13 1.2.4.2.Vai trò định mức lao động: 13 1.2.4.3.Phương pháp xây dựng định mức lao động: 14 1.2.5 Tuyển dụng nguồn nhân lực 14 1.2.5.1.Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực: 14 1.2.5.2.Quy trình tuyển dụng 14 1.2.6 Phân công lao động 14 1.2.6.1.Khái niệm: 14 1.2.6.2.Mục tiêu phân công lao động: 14 1.2.6.3.Nguyên tắc phân công lao động: 15 1.2.6.4 Các hình thức phân công lao động: 15 1.2.7 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 15 1.2.7.1.Mục đích đánh giá: 15 1.2.7.2.Các phương pháp đánh giá: .15 1.2.8 Trả công lao động 15 1.2.8.1.Tiền lương: .16 1.2.8.2.Cơ cấu thu nhập: 16 1.2.8.3.Mục tiêu hệ thống tiền lương: 17 1.2.8.4.Các hình thức tiền lương: 17 1.2.9 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .18 1.2.9.1.Khái niệm: 18 1.2.9.2.Mục đích: 18 1.3 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 18 1.3.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 19 1.3.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 19 1.3.3 Vai trò việc nâng cao hiệu sử dụng lao động 21 1.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 21 1.5 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 22 CHƯƠNG 24 THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG VIỆT HẢI .24 2.1 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 24 2.1.1 Đặc điểm lao động Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 24 2.1.1.1 Đánh giá chung .24 2.1.1.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 25 2.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 26 2.2.1 Phân tích công việc 26 2.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực (dự báo nhu cầu nguồn nhân lực) 27 2.2.3 Tuyển dụng lao động 27 2.2.4 Điều kiện lao động .28 2.2.4.1 Chế độ làm việc nghỉ ngơi 28 2.2.4.2 Trường hợp tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động 29 2.2.5.Đánh giá mức độ hoàn thành công việc 30 2.2.6.Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .30 2.2.7 Chính sách dãi ngộ 31 2.2.8 Vấn đề an toàn lao động 33 2.3 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 33 2.3.1 Ưu điểm .33 2.3.2 Nhược điểm .34 CHƯƠNG 36 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG VIỆT HẢI 36 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải năm tới .36 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 37 3.2.1 Giải pháp1: Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực .37 3.2.2 Giải pháp 2: Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng hoạt động nguồn nhân lực 38 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 40 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế tổ chức có biến động lớn Một số doanh nghiệp nhờ có thích ứng hợp với chế để cạnh tranh, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh củng cố vị nâng cao thương hiệu kinh tế có nhiều loại hình sở hữu thuộc thành phần kinh tế khác Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn nhân lực yếu tố : nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân (nguồn nhân lực)… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Vì thế, ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành tài sản quý giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Chính vậy, muốn tồn tại, muốn nâng cao vị thế, muốn phát triển bền vững kinh tế thị trường biện pháp hữu hiệu doanh nghiệp phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Mỗi doanh nghiệp lại có phương pháp khác miễn phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp mang lại hiệu cao Trong thời gian thực tập Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải, qua nghiên cứu công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty, em thấy công ty tích cực tiến hành cách có hiệu công tác Tuy nhiên điều kiện có hạn nên công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty nhiều hạn chế đòi hỏi công ty phải có biện pháp giải Do tầm quan trọng vấn đề nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực cộng với lòng say mê nghiên cứu nguồn nhân lực mong muốn góp phần nhỏ vào việc giải thực tế sử dụng nguồn nhân lực công ty, em mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu : “ Một số biện pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải ” Em hy vọng phần giúp cho công ty đạt hiệu cao thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu chung Mục tiêu nghiên cứu tổng quát đề tài nhận thức, khảo sát thực tế lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực Tìm hiểu thực tiễn, nhận xét, đánh giá công tác Công ty Cơ sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty Từ đề xuất giải pháp nhằm tăng cường nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải ứng yêu cầu hội nhập kinh tế đất nước 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu khái quát Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Tìm hiểu thực trạng hoạt động quản lý nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Trên sở đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Các vấn đề liên quan đến hoạt động quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp sau: - Phương pháp quan sát Phương pháp xử lý số liệu Phương pháp sưu tầm, thu thập thông tin Phương pháp hỏi chuyên gia - Phương pháp so sánh - Phương pháp liệt kê Kết cấu đề tài Nội dung đề tài bao gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực Công ty Chương 2: Phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Thầy giáo Trịnh Việt Tiến Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện phòng ban Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải hướng dẫn, cung cấp tài liệu, số liệu để em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN NỘI DUNG Chương 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 1.1 Khái quát Công ty Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 1.1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Công ty Tên doanh nghiệp: Công ty Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Tên viết tắt: VIET HAI CO LDT Mã chứng khoán : Bến Hồng Lạc, Xã Hồng Lạc, Huyện Thanh Hà, Hải Dương Điện thoại: 03203983888 Fax: 03203983888 Người đại diện theo pháp lý: Ông PhẠm Đức Hải – Chủ tịch HĐQT – giám đốc công ty Ngày sinh : 12/08/1956 Nơi sinh : Thanh Hà Dân tộc : Kinh Quốc tịch : Việt Nam Quê quán : Xã Tân Việt – Huyện Thanh Hà – Tỉnh Hải Dương 1.1.2.Quá trình phát triển định hướng phát triển Công ty Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Hãng Đại lý Tàu biển Vận tải hàng đầu thức hoạt động từ năm 1997 Chính thức thành lập ngày 25 tháng năm 1997 theo định số: 1310/QĐ-BGTVT Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Số vốn ban đầu Nhà nước giao thời điểm thành lập 7,2 triệu đồng Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải thành lập theo định số 183/TTG ngày 04 tháng 03 năm 2002 Thủ tướng Chính phủ, sở chuyển đổi doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần Công ty hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0800127407 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hải Dương cấp ngày 29 tháng 09 năm 1998.Trong trình hoạt động Công ty Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hải dương điều chỉnh Giấy phép đăng ký kinh doanh với vốn điều lệ thời : 120.305.510.000 đ 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ (ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh) Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải 1.1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh Công ty - Kinh doanh kho hàng: Hệ thống kho Công ty gồm 03 kho với tổng diện tích 1200 m2, kho đạt tiêu chuẩn để lưu giữ hàng xuất nhập quy hoạch cho kho riêng Kể từ thành lập nay, Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức, định hướng hoạt động theo mô hình Công ty mẹ 1.1.3.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Thực theo sách pháp luật Nhà nước hoạt động kinh doanh lĩnh vực công ty Kí kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng Giao hàng xuất cho phương tiện vận tải nhận hàng nhập từ phương tiện vận tải uỷ thác Kết toán việc giao nhận hàng hoá lập chứng từ cần thiết Tổ chức quản lý, sửa chữa sử dụng phương tiện thiết bị, cung cấp kho bãi, cầu bến, vật tư theo kế hoạch 1.1.4 Cơ sở vật chất kĩ thuật : Để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, công ty sử dụng sở vật chất, kĩ thuật chủ yếu : - Hệ thống cầu tàu - Cần trục chân đế 1.1.5 Thuận lợi khó khăn Công ty 1.1.5.1 Những thuận lợi • Yếu tố khách quan: Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, với tiến trình mở cửa kinh tế sau gia nhập WTO Việt Nam, nhận thức rõ thị phần dịch vụ đại lý tàu biển môi giới hàng hải có xu hướng ngày thu hẹp tiềm phát triển thị phần dịch vụ khai thác cảng biển có xu hướng gia tăng, Công ty tập trung đẩy mạnh tăng cường lực kinh doanh lĩnh vực khai thác cảng biển, bước đắn phù hợp với xu thị trường • Yếu tố chủ quan: Là doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm nghành, với sở vật chất, trang thiết bị trang bị đầy đủ, đội ngũ nhân viên nhà quản lý đào tạo chuyên nghiệp, công ty không ngừng đẩy mạnh phát triển chủng loại dịch vụ đa dạng, phù hợp với nhu cầu thị trường Công ty có đội ngũ nhân viên giỏi, giàu kinh nghiệm với lực tiếp cận thị trường giới ngày mở rộng thị trường, nâng cao uy tín trường quốc tế 1.1.5.2 Những khó khăn - Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thuộc nhóm ngành vận tải, liên quan chặt chẽ tới hệ thống giao thông mà nhiều tuyến đường xuống cấp trầm trọng nhiều tuyến đường đặc biệt tuyến đường 365 làm lợi nhuận doanh nghiệp giảm Hơn nữa, tăng dân số khiến giao thông hay trở lên ách tắc, làm chậm tiến độ công việc - Hiện nay, hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty tập trung vào cung cấp dịch vụ xếp dỡ hàng hóa, kinh doanh kho, bến bãi, vận tải hàng hóa, khai thác cảng biển Tất dịch vụ Công ty cung cấp có liên quan mật thiết với hoạt động xuất nhập Chính vậy, biến động kinh tế có ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty -Ảnh hưởng suy thoái kinh tế làm cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, lạm phát, giá leo thang, giá đồng nội tệ…làm cho chi phí thiết bị đầu vào tăng cao, giá nhân công tăng, đồng lương giảm giá trị với họ Bên cạnh đó, với thay đổi nhiều lần thất thường giá xăng năm 2.2.5.Đánh giá mức độ hoàn thành công việc Đánh giá mức độ hoàn thành công việc có vai trò quan trọng tạo điều kiện thuận lợi cho công tác lập điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh chung Công ty Tuy nhiên công tác gặp phải nhiều khó khăn trình đánh giá đòi hỏi tính khách quan cao đem lại công cho người lao động Phương pháp đánh giá Công ty áp dụng theo phương pháp xếp loại đơn vị tổ, đội Đánh giá phân làm loại: loại A, loại B, loại C nhằm đánh giá chất lượng, hiệu quả, mức độ hoàn thành công việc cán công nhân viên Nội dung xếp loại thực sau: • Tiêu chuẩn đánh giá loại A: Các phận, phòng ban hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, góp phần đẩy nhanh tiến độ hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty • Tiêu chuẩn đánh giá loại B: Các phận, phòng ban hoàn thành nhiệm vụ giao chưa có động, sáng tạo, tính nhiệt tình công việc chưa cao, chưa phát huy cao độ lực, khả công tác phận mình; • Tiêu chuẩn đánh giá loại C: Các phận, phòng ban chưa hoàn thành nhiệm vụ 2.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhận thức tầm quan trọng chất lượng nguồn nhân lực nên vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty quan tâm Dựa theo kế hoạch nhân lực hàng năm, trưởng phòng Tổng hợp xác định nhu cầu đào tạo đào tạo lại cán công nhân viên toàn Công ty sau lên kế hoạch cách cụ thể Hàng năm, Công ty quan tâm đến công tác tập huấn, hội thảo, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cán bộ, công nhân viên Công ty Nhằm phát triển nguồn nhân lực đáp ứng xu hội nhập kinh tế 100% lao động trực tiếp đào tạo nghề chỗ, học tập chương trình huấn luyện an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy… Các đơn vị sản 30 xuất thông qua trình sản xuất có nhiệm vụ tổ chức, hướng dẫn, rèn luyện, nâng cao tay nghề cho công nhân Khi xét thấy có đủ điều kiện cần thiết, đơn vị lập danh sách đề cử cán bộ, công nhân viên có đủ điều kiện tham gia đào tạo, đề nghị phòng Tổng hợp xác nhận danh sách trình lên Giám đốc Công ty xét duyệt Những người tham gia vào khoá đào tạo người tuyển chọn từ phòng, ban có thành tích tốt có cố gắng công việc số lý hạn chế nên chưa phát huy hết khả công việc Trong trình đào tạo: Đối với khoá đào tạo dài hạn đào tạo chức Công ty hỗ trợ hoàn toàn kinh phí cho khoá học ngắn hạn dài hạn Sau khoá đào tạo có cấp chứng chỉ, chứng nhận lưu vào hồ sơ cá nhân Đây hình thức khuyến khích người lao động nâng cao trình độ tay nghề 2.2.7 Chính sách dãi ngộ * Đãi ngộ vật chất: Tiền lương phận quan trọng hoạt động quản lý, đặc biệt hoạt động quản lý nguồn nhân lực, xây dựng quy chế trả lương hợp lý nguồn động lực kích thích tinh thần làm việc cống hiến cán bộ, công nhân viên Quy chế trả lương xây dựng theo nguyên tắc chủ yếu phụ thuộc vào suất lao động, chất lượng công tác, giá trị cống hiến phận, cá nhân người lao động Công ty trả lương cho lao động theo nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 Chính phủ Hình thức trả lương mà công ty sử dụng “ khoán” Bao gồm: +) Khoán sản phẩm gián tiếp +) Khoán lương sản phẩm trực tiếp +) Những công việc chưa đủ điều kiện xây dựng định mức, đơn giá sản phẩm đơn vị thành lập áp dụng trả lương khoán gián tiếp xác định theo hệ số lương công việc tiền lương người hưởng lương khoán gián tiếp 31 +) Lương khoán gọn: sử dụng cách tính người làm công việc định, thường xuyên Ví dụ: tạp vụ, bảo vệ Bên cạnh Công ty áp dụng số mức thưởng cố định sau: - Thưởng Tết âm lịch - Việc xác định tiền thưởng cho người lao động lấy lương bình quân tháng (4+5+6 ) cho lần thưởng ngày thành lập công ty 27-7, tháng cuối năm (6 đến 11) cho lần thưởng Tết dương lịch 12 tháng năm cho lần thưởng Tết âm lịch; - Các lần thưởng 1-5; 2-9 trích từ quỹ phúc lợi, thưởng cho người lao động có mặt tham gia sản xuất thời điểm lập danh sách thưởng, theo mức: + Tổng Giám đốc: 5.000.000đ ; Các Phó Tổng giám đốc: 4.000.000đ/người + Trưởng phòng, Trưởng Đại diện thuộc công ty 3.000.000đ/người; + Phó phòng, Phó Đại diện thuộc công ty 2.000.000đ/người + Công nhân, nhân viên: 1.500.000đ/người + Những người nghỉ thai sản: 750.000đ/người; Bên cạnh hình thức thưởng Công ty đưa cách thức phạt khác như: phạt cảnh cáo, thuyên chuyển công việc hình thức phạt nặng sa thải (áp dụng trường hợp làm uy tín với Công ty, nhiều lần gây sách nhiễu với bạn hàng) Việc đưa công thức tính lương khác có ưu điểm đem lại công bằng, rõ ràng cách tính lương cho lao động suất đạt việc theo dõi sát tình hình làm việc, tinh thần, thái độ công nhân viên * Đãi ngộ tinh thần: Công ty áp dụng số phúc lợi tự nguyện nhằm động viên cán bộ, công nhân viên an tâm công tác gắn bó lâu dài với Công ty Thường xuyên tổ chức buổi biểu diễn văn nghệ, giải thi đấu thể thao nội thi đấu cầu lông, bóng bàn, chương trình chào mừng ngày lễ mùng 8/3, ngày 20/10… Hàng năm trích quỹ phúc lợi đưa cán bộ, công nhân viên du lịch, tham quan, nghỉ mát nhằm tạo cho cán công nhân viên có phút nghỉ 32 ngơi sau thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi đồng thời làm tăng thêm đoàn kết tập thể cán công nhân viên toàn Công ty Cuối năm Công ty tổ chức buổi đánh giá, biểu dương cá nhân, tập thể có thành tích tốt công tác để khuyến khích tinh thần làm việc nguời * Nhận xét chung: từ chế, sách đến đãi ngộ Công ty giúp cho người lao động gắn bó lâu dài với nơi làm việc Tỷ lệ lao động có trình độ đại học tương đối cao cho thấy tiềm chất xám nguồn nhân lực Công ty lớn thuận lợi cho việc đào tạo tiếp thu công nghệ đại hoạt động kinh doanh Phần lớn lao động độ tuổi sung sức có kinh nghiệm công tác nên chất lượng hiệu công việc đảm bảo tốt 2.2.8 Vấn đề an toàn lao động Do đặc thù công việc xếp dỡ hàng hoá, khai thác cầu Cảng khai thác thiết bị cần trục, ô tô, nâng hàng có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn nên Công ty đặc biệt quan tâm chăm lo đến vấn đề an toàn lao động Công ty thực đầy đủ nội dung kế hoạch bảo hộ lao động năm 2008 theo tinh thần thông tư liên tịch số 14 2.3 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Qua trình khảo sát thực tế phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải đưa số ưu, nhược điểm sau: 2.3.1 Ưu điểm Bộ máy điều hành quản lý thời gian hoạt động có nhiều tiến bộ, động cách thức làm việc mang lại hiệu lao động cao Doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng nhu cầu kinh doanh công ty, góp phần quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong trình phân tích công việc Công ty tiến hành xây dựng định mức công việc cách hợp lý, có kiểm tra giám sát để điều chỉnh để phù hợp với thực tế nhằm đảm bảo việc trả 33 công cho lao động cách tương xứng với sức lao động mà họ cống hiến cho Công ty Đây đồng thời chiến lược để giữ chân người có lực thực sự, trình độ chuyên môn cao lại với Công ty, tránh suy nghĩ tiêu cực thân người lao động Trong năm qua Công ty không ngừng đầu tư thêm kinh phí (với tổng mức chi phí 752.000.000 đồng) cho việc huấn luyện, đào tạo giúp cho người lao động nâng cao trình độ chuyên môn phù hợp với xu phát triển kinh tế đất nước Đời sống vật chất, tinh thần môi trường làm việc ngày cải thiện giúp cho người lao động nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc, tinh thần hăng say lao động nâng lên, người yên tâm làm việc khiến cho hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng tăng lên Những ưu điểm cố gắng nỗ lực phấn đấu không ngừng tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty qua góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu hơn, trình công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực góp phần không nhỏ vào thành Bảng 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015 STT Chỉ tiêu Tổng doanh thu Đơn vị tính Tỉ đồng Giá trị 644,2 Lợi nhuận sau thuế Tỉ đồng 191,0 Tổng số lao động Người 650 Tiền lương trung bình Triệu đồng 8,9 2.3.2 Nhược điểm Mặc dù công tác tuyển dụng lao động hàng năm Công ty trọng chưa thực hiệu quả, tình trạng ứng viên tuyển bỏ việc vào công ty làm việc Ứng viên đa số ông cháu cha, chất lượng tuyển dụng chưa cao, ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh Do vậy, Công ty cần có biện pháp kịp thời để khắc phục nhược điểm 34 Công tác đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu cấp bách mục tiêu sản xuất kinh doanh Công ty Bên cạnh đó, khối laođộng gián tiếp số lao động số phòng ban đông so với biên chế Điều làm cho máy tổ chức cồng kềnh mà hiệu làm việc số phòng ban chưa cao Vì vậy, cần có biện pháp xếp lại số lao động cách thuyên chuyển, xếp lại công việc hay khuyến khích người đếntuổi hưu sớm Công tác đánh giá công việc thực chưa thực quan tâm nhiều Quá trình xây dựng tiêu chuẩn xếp loại cho lao động chưa cụ thể, cách đánh giá mang tính thủ tục, cào gây lãng phí cho kỳ đánh giá Ngoài ra, với cách đánh dễ gây bất mãn thành viên Công ty tinh thần làm việc giảm sút, điều dễ ảnh hưởng đến hiệu sản xuất chung toàn Công ty 35 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG VIỆT HẢI 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải năm tới - Bám sát thị trường, đảm bảo trì tốt hoạt động sản xuất Công ty ổn định - Lựa chọn hạng mục đầu tư/ nâng cấp sở hạ tầng để tiếp tục mở rộng phát triển sản xuất cho năm 2015 năm cách liên doanh liên kết với đối tác để đầu tư khai thác cảng khu vực Hải Dương Hải Phòng; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách trau dồi chuyên môn ngoại ngữ, đảm bảo suất/ chất luợng dịch vụ thấm nhuần văn hóa Công ty - Đảm bảo việc làm, thu nhập cho người lao động - Quản lý tốt chi phí, triệt để tiết kiệm, đảm bảo kinh doanh hiệu quả, tỷ lệ cổ tức đạt 25% đến 40% có tích lũy cần thiết để đầu tư mở rộng sản xuất - Bảo đảm an ninh trị, trật tự an toàn xã hội, đảm bảo an toàn trình sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho người lao động có việc làm thu nhập ổn định nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty năm 2015: Bảng 3.1: Bảng tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2015 Chỉ tiêu Đơn vị Kế hoạch Tổng sản lượng 1000 2.712,876 Thu nhập bình quân Đồng/người/tháng 6.200.000 Tổng doanh thu Đồng 660.000.000 Tổng chi phí Đồng 404.000.000 Tổng lợi nhuận Đồng 256.000.000 36 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Qua trình thực tế Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải nhận thấy công tác quản lý sử dụng nhân lực có cải tiến song tồn số hạn chế cần khắc phục Xuất phát từ thực trạng để đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh trước mắt lâu dài việc xây dựng giải pháp vấn đề nguồn nhân lực nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh Công ty thời gian tới thực cần thiết 3.2.1 Giải pháp1: Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực • Căn giải pháp: Tuyển dụng bước quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực lâu dài Công ty Hiện nay, số lượng lao động dược tuyển dụng chủ yếu từ nguồn nội em cán công nhân viên làm việc Công ty Số lượng lao động tuyển dụng năm 2013 2014 là: năm 2013 tuyển dụng 28 người tuyển 20 lao động từ nguồn nội bộ; năm 2014 tuyển 52 lao động có 37 người em cán công nhân viên Như vậy, chênh lệch tuyển nội tuyển bên cao Do có hạn chế nguồn tham gia tuyển dụng (chủ yếu nguồn nội bộ) nên Công ty hội tuyển dụng lao động có trình độ cao • Mục tiêu giải pháp: - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Tuyển chọn ứng viên có lực, trình độ chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu tính chất phức tạp công việc - Tiết kiệm chi phí, thời gian việc đào tạo sau tuyển dụng • Nội dung giải pháp: Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ để thu hút nhiều ứng viên tạo hội thuận lợi cho việc tuyển chọn ứng viên giàu tiềm phù hợp 37 với điều kiện làm việc với cường độ cao Công ty Liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường dạy nghề tiến hành tuyển mộ ứng viên họ ngồi ghế nhà trường (năm học cuối bậc đào tạo) nguồn lực quan trọng phong phú 3.2.2 Giải pháp 2: Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng hoạt động nguồn nhân lực • Cơ sở giải pháp: Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp chịu tác động nhiều yếu tố chất lượng lao động đóng vai trò vô quan trọng, có mối quan hệ chặt chẽ với nhân tố khác Bên cạnh đó, phát triển không ngừng khoa học công nghệ, biến động môi trường kinh doanh thay đổi tổ chức doanh nghiệp làm cho doanh nghiệp phải thay đổi để thích nghi Do vây, đào tạo nguồn nhân lực yêu cầu tất yếu công tác quản trị nguồn nhân lực Người lao động người trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh đồng thời người thực mục tiêu mà doanh nghiệp đề Năm 2014, toàn công ty có 650 người, lao động có trình độ cao học người chiếm 0,77% tổng số, trình độ đại học 350 người chiếm 53,85% Mặc dù vậy, với khắc nghiệt môi trường kinh doanh, thị trường nước có xu hướng thu hẹp việc tìm kiếm thị trường tiềm quốc tế vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp quan tâm Chính điều mà việc nâng cao chất luợng nhân lực quan hệ ngoại giao, am hiểu môi trường kinh tế nước, giao tiếp quốc tế với trình độ tốt việc làm cần thiết, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty • Mục tiêu giải pháp: - Nâng cao trình độ tay nghề lao động, trình độ trình độ học vấn khả giao tiếp cho nguồn nhân lực kinh doanh, tìm kiếm thị trường trình độ chuyên môn đội ngũ quản lý cán chuyên trách Công ty – Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tạo điều kiện để tăng khả cạnh tranh Công ty thị trường 38 • Nội dung giải pháp: +) Với đội ngũ cán quản lý: Nâng cao trình độ lực quản lý để phù hợp với xu phát triển kinh tế đất nước Hàng năm, cử cán luân phiên bồi dưỡng, tham dự hội thảo, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ quản lý theo chế ban hành Nhà nước Nâng cao khả ngoại ngữ tiếng anh Trưởng/Phó phòng,khuyến khích cán CNV học thêm +) Với nhân viên kinh doanh, trực tiếp tìm kiếm thị trường: Rà soát trình độ chuyên môn, cử nhân viên học lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ nước Bổ túc tiếng anh liên tục, đào tạo kiểm tra trình độ có giám sát chặt chẽ Công ty Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trình học tập, đặt việc thực hành điều kiện khắc nghiệt cụ thể +) Với đội ngũ lao động trực tiếp: Số lượng lao động trực tiếp chiếm đa số (77,69% năm 2014) hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải Nam nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động vấn đề quan trọng cấp thiết Đối với đội ngũ công nhân kỹ thuật đầu tư kinh phí cho họ học tập, tiếp thu công nghệ Kết hợp với trường cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, dạy nghề đồng thời đẩy mạnh hợp tác với Công ty ngành nhằm tiếp thu kinh nghiệm công nghệ đại từ đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật theo hướng chuyên nghiệp đem lại hiệu cao Tổ chức thi tay nghề lao động giỏi, thi sáng tạo lao động để khuyến khích người lao động tích cực tìm tòi, sáng tạo, cải tiến kỹ thuật • Dự kiến kết đạt được: Hiệu đạt sau khoá học biểu nâng cao lực làm việc khối lao động gián tiếp nâng cao suất, chất lượng lao động khối lao động trực tiếp Dự kiến tổng mức doanh thu đạt vào năm 2015 660.000.000 đồng lợi nhuận thu 256.000.000 đồng, 39 suất bình quân đạt 3821tấn/người Lợi nhuận thu năm 2015 cao 0,067 lần so với lợi nhuận thu năm 2014 16.000.000 đồng Ta thấy, so với năm 2014, công ty tiếp tục với kế hoạch cho đào tạo dự đoán lợi nhuận tăng không nhiều Sở dĩ năm 2015 có khó khăn lớn năm 2014 hãng tàu khách hàng công ty tiếp tục gặp khó khăn, thị trường cạnh tranh liệt hơn, kinh tế giới bất ổn, kinh tế Việt Nam giai đoạn tái cấu, hạ tầng giao thông vừa thiếu vừa manh mún, sức ép tiến trình cải tiến WTO gây áp lực lớn lên ngành kinh tế Mặt khác, chi phí sản xuất dự báo tăng : giá điện, nhiên liệu Mặc dù vậy, việc đào tạo nhân cho năm 2015 dự đoán có kết tốt, suất lao động tăng, cải thiện, trung hòa phần tình hình công ty bối cảnh khó khăn 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải • Cơ sở giải pháp: Đánh giá lực thực công việc nhân viên cách xác giúp cho việc xây dựng sách đãi ngộ cách công hợp lý, với sức lao động mà họ cống hiến cho Công ty Công tác thực dựa đánh giá cá nhân trưởng phòng, ban, đơn vị với nhân viên họ phụ trách, quản lý phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ tình cảm mà công tác đánh giá thiếu tính khách quan Việc đánh tạo tâm lý làm việc chán nản, ức chế, không khí làm việc thiếu thi đua, sáng tạo nhân viên không phát huy hết lực làm việc thân • Mục tiêu giải pháp: - Đánh giá lực làm việc nhân viên cách khách quan, trung thực - Hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thưởng mang tính chủ quan phận quản lý Công ty, gây lãng phí, trả công không xứng đáng với người lao động cống hiến - Tạo không khí thi đua lao động, thi đua sáng tạo công việc 40 - Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc • Nội dung thực giải pháp: +) Đối với lao động gián tiếp: Hàng tuần nhân viên phải đăng ký với cấp trực tiếp khối lượng công việc hoàn thành nhận công việc phát sinh hợp lý cấp giao cho Có ý kiến công việc giao: hợp lý hay chưa, khối lượng công việc phải làm khoảng thời gian có cân với khối lượng công việc mà đồng nghiệp giao hay không… Những ý kiến, đóng góp phải thể hợp lý, khách quan, trung thực để lấy làm tiêu mốc đánh giá lực thực công việc nhân viên Kết công việc cấp ghi nhận vào cuối tuần, lưu lại vào sổ theo dõi để làm sở khen thưởng nhằm khuyến khích, động viên kịp thời tinh thần người lao động +) Đối với khối lao động trực tiếp: Tổ trưởng phụ trách tổ phải trực dõi, quản lý sát tác phong làm việc công nhân tổ phải có ghi chép, đánh giá khách quan Việc cập nhật thông tin phải ghi lại hàng ngày Hàng tháng tổ phải giành khoảng thời gian định để họp tổ với nội dung chủ yếu sau: Nghe tổ trưởng thông báo kết hoàn thành công việc tổ tháng qua đồng thời tuyên dương cá nhân hoàn thành xuất sắc công việc giao phê bình cá nhân làm việc thiếu tính tích cực, gây ảnh hưởng đến hiệu công việc tinh thần làm việc thành viên Nhận phổ biến kế hoạch sản xuất tháng cách chi tiết cụ thể thành viên tổ đề xuất ý kiến công việc hoàn thành đảm bảo tiến độ chất lượng Mỗi cá nhân đội đưa ý kiến trình bày khó khăn, thuận lợi thực tế công việc Mọi người thảo luận, góp ý kiến để giải khó khăn mà cá nhân tổ, đội gặp phải để rút kinh nghiệm cho tháng Tất 41 ý kiến, thông tin thảo luận trao đổi họp lưu lại lấy làm mốc tiêu để đánh giá lực thực công việc cá nhân nói riêng toàn thành viên tổ nói chung Hiện nay, Công ty thực công tác đánh giá nhân viên theo tiêu chí A, B, C (như phân tích phần 2) kết đánh giá mang tính chủ quan, dựa vào nhận xét, cảm tính người quản lý • Dự kiến kết đạt được: +) Trong ngắn hạn: nâng cao ý thức, trách nhiệm nhân viên Giảm hẳn tình trạng muộn sớm Từ tăng suất lao động cho doanh nghiệp +) Trong dài hạn: nâng cao lực, suất lao động sản xuất kinh doanh Khi thực tốt công việc này, bầu không khí thi đua doanh nghiệp tăng cao hơn, người lao động tích cực hơn, suất tăng so với trước Bên cạnh đó, người lao động cảm thấy hài lòng nỗ lực công việc họ đền đáp cách xứng đáng 42 KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường với nhược điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó môi trường tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khôn khéo, động tận dụng hội, phòng tránh rủi ro, công việc không khác người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề “ quản trị người ” lại trở nên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Qua trình thực tập Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải tạo điều kiện cho em nghiên cứu nắm bắt kiến thức thực tế nhằm củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Bằng cách phân tích đánh giá thông qua tiêu cụ thể em đưa số giải pháp nhằm “ Nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực công ty ” cho phù hợp với tình hình thực tế để công ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà Công ty hạn chế Tuy nhiên thời gian trình độ nhiều hạn chế; kinh nghiệm, kiến thức thực tế tích lũy ít; thông tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập được; đó, nguồn số liệu tương đối xác, chưa bao quát đầy đủ Vì vậy, báo cáo tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện hơn! Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo dạy em suốt năm học, cô (anh chị) Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải giúp đỡ em thời gian qua đặc biệt giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo: Trịnh Việt Tiến Em xin chân thành cảm ơn! 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trần Kim Dung, “Quản trị nguồn nhân lực”, năm 2005, NXB Thống Kê [2] TS Nguyễn Thanh Hội, “Quản trị nhân sự”, năm 2000, NXB Thống Kê [3] GS.TS Bùi Văn Nhơn, “Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội”, năm 2006, NXB Tư pháp Hà Nội [4] Nguyễn Hữu Thân, “Quản trị nhân sự”, năm 2006, NXB Thống Kê [5] Những vấn đề cốt yếu quản lý, tập II, năm 1992, NXB Khoa học Kỹ thuật [6] Tổng hợp từ Internet [8] Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH vận tải xây dựng Việt Hải cung cấp 44