Báo cáo thực tập quản lý thư viện tại Thư viện tỉnh bắc ninh

37 942 3
Báo cáo thực tập quản lý thư viện tại Thư viện tỉnh bắc ninh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Tình hình nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 2 4. Mục đích nghiên cứu của đề tài 2 6. Phương pháp nghiên cứu 2 7. Bố cục của đề tài 3 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 4 1.1. KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 4 1.1.1. Đặc điểm, tình hình 4 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ 5 1.1.2.1.Chức năng 5 1.1.2.2.Nhiệm vụ 5 1.1.2.3. Sản phẩm và dịch vụ 7 1.1.2.4. Vốn tài liệu 8 1.1.2.5. Cơ sở vật chất trang thiết bị 8 1.1.2.6. Thời gian phục vụ 12 1.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 12 1.2.1. Hoạt động bổ sung và tiếp nhận tài liệu 12 1.2.2. Công tác xử lý tài liệu 12 Chương 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 20 2.1. Hệ thống phòng phục vụ bạn đọc 20 2.1.1. Phòng đọc tổng hợp 20 2.1.2. Phòng mượn tổng hợp 23 2.1.3. Phòng mượn tự chọn 24 2.1.4. Phòng thiếu nhi 25 2.2. Công tác tuyên truyền giới thiệu tài liệu 26 2.2.1. Tuyên truyền trực quan 26 2.2.2. Tuyên truyền miệng: 29 2.3. Phục vụ ngoài thư viện 30 2.4. Bảo quản và phục hồi tài liệu 31 Chương 3. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤBẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 33 3.1.Nhận xét 33 3.1.1. Ưu điểm 33 3.1.2. Hạn chế 33 3.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ ban đọc 34 3.2.1. Đổi mới phương thức phục vụ 34 2.2.2. Nâng cao trình độ cán bộ thư viện và chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phục vụ bạn đọc. 34 2.2.3. Tăng cường vốn tài liệu, cơ sở vật chất, trang thiết bị 35 KẾT LUẬN 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu .2 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài .2 Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Chương TỔNG QUAN VỀ THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 1.1.KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 1.1.1 Đặc điểm, tình hình 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ 1.1.2.1.Chức 1.1.2.2.Nhiệm vụ 1.1.2.3 Sản phẩm dịch vụ .7 1.1.2.4 Vốn tài liệu .7 1.1.2.5 Cơ sở vật chất trang thiết bị 1.1.2.6 Thời gian phục vụ 11 1.2.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 11 1.2.1 Hoạt động bổ sung tiếp nhận tài liệu 11 1.2.2.Công tác xử lý tài liệu 12 Chương 19 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN .19 TỈNH BẮC NINH 19 2.1 Hệ thống phòng phục vụ bạn đọc .19 Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1.1 Phòng đọc tổng hợp 19 2.1.2 Phòng mượn tổng hợp .22 2.1.3 Phòng mượn tự chọn .23 2.1.4 Phòng thiếu nhi 24 2.2 Công tác tuyên truyền giới thiệu tài liệu 25 2.2.1 Tuyên truyền trực quan 25 2.2.2 Tuyên truyền miệng: 28 2.3 Phục vụ thư viện .29 2.4.Bảo quản phục hồi tài liệu 29 Chương 31 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ 31 BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 31 3.1.Nhận xét 31 3.1.1 Ưu điểm 31 3.1.2 Hạn chế 31 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ ban đọc 32 3.2.1 Đổi phương thức phục vụ 32 2.2.2 Nâng cao trình độ cán thư viện chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin công tác phục vụ bạn đọc 32 2.2.3 Tăng cường vốn tài liệu, sở vật chất, trang thiết bị 33 KẾT LUẬN 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên kiến tập: Họ tên: Nguyễn Thùy Dương Lớp: Đại học Khoa học Thư viện K1 Mã sinh viên:1205KHTA010 Khóa: 2012 – 2016 Ngành:Khoa học Thư viện Giáo viên hướng dẫn: Họ tên: Lê Ngọc Diệp Khoa: Thông tin văn hóa xã hội Đơn vị kiến tập: Tên đơn vị: Thư viện tỉnh Bắc Ninh Địa chỉ: Số Lý Thái Tổ, Phường Suối Hoa, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh Số điện thoại: 02413875554 ( Phòng phục vụ) Người hướng dẫn đơn vị: Trưởng phòng Phục vụ bạn đọc: Ngô Thị Ngọc Luân Nội dung kiến tập: Công việc: Tiếp cận, tìm hiểu hoạt động thư viện, tiếp xúc với môi trường làm việc trường, vận dụng kiến thức học vào thực tế Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chúng ta sống kỷ nguyên kinh tế tri thức, kỷ nguyên thông tin Ngày nay, quan tâm cá nhân, tổ chức xã hội thông tin ngày lớn mạnh Hơn lúc hết, thông tin trở thành nguồn lực quan trọng hàng đầu thiếu hoạt động người từ ăn, mặc, đến hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động nghiên cứu khoa học… Ở Việt Nam, hệ thống thư viện công cộng từ Trung ương đến địa phương trở thành thiết chế xã hội có vai trò đặc biệt quan trọng việc phổ biến kiến thức đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, học tập, nghiên cứu cũn giải trí cho đối tượng bạn đọc đến với thư viện… Cùng với hệ thống thư viện công cộng toàn quốc, thư viện tỉnh Bắc Ninh trải qua gần 20 năm hoạt động có đóng góp không nhỏ công xây dựng phát triển đất nước mặt: Chính trị, kinh tế, văn hóa, kỹ thuật khoa học công nghệ Hiện tượng bùng nổ thông tin khiến cho lượng tài liệu xã hội gia tăng cách nhanh chóng, thư viện phải đảm bảo cung cấp lượng thông tin lớn mà phải lựa chọn tài liệu thực có giá trị để phục vụ nhu cầu thông tin vốn phong phú bạn đọc Thư viện quan văn hóa giáo dục nhà trường, giữ vai trò quan trọng việc giúp cho người đọc hình thành giới quan khoa học, tự nâng cao trình độ thân Nhìn lại khâu công tác hoạt động thông tin thư viện như: Bổ sung, đăng ký, phân loại, biên mục mô tả, xếp giá phục vụ bạn đọc, phục vụ bạn đọc giữ vai trò quan trọng, không cầu nối vốn tài liệu thư viện với bạn đọc mà khâu định hiệu hoạt động thư viện Thực tập tốt nghiệp học phần thiếu chương trình giảng dạy chuyên ngành nói chung ngành Khoa học Thư viện nói riêng Đây học phần có ý nghĩa quan trọng, qua tạo điều kiện cho sinh viên trải nghiệm phương châm học tập: Học đôi với hành, vận dụng lý thuyết vào thực tế, kiểm nghiệm lý thuyết thực tế, giúp sinh viên củng cố bổ sung kiến thức thiếu hụt nhằm nâng cao trình độ Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp chuyên môn nghiệp vụ, hiểu vị trí, vai trò công việc mà thân sửa công tác Công tác phục vụ bạn đọc khâu trung gian hoạt động thông tin thư viện, ví cầu nối bạn đọc vốn tài liệu Tuy nhiên công tác phục vụ bạn đọc Thư viện tỉnh Bắc Ninh nhiều hạn chế định Mặt khác nhận thức tầm quan trọng ý nghĩa thực tiễn phục vụ bạn đọc, em tìm hiểu lựa chọn đề tài “Công tác phục vụ bạn đọc thư viện tỉnh Bắc Ninh” làm đề tài báo cáo thực tập mình” Tình hình nghiên cứu Nghiên cứu công tác phục vụ bạn đọc có nhiều luận án, khoá luận tốt nghiệp đại học, viết tạp chí chuyên ngành, số đề tài, viết tiêu biểu như: Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Quỳnh Trang trường Đại học Văn hóa năm 2011, đề tài: Công tác phục vụ bạn đọc Thư viện Hà Nội Nghiên cứu hoạt động Thư viện tỉnh Bắc Ninh chưa có đề tài nghiên cứu khoa học, luận án, khoá luận tốt nghiệp viết tạp chí chuyên ngành đề cập Do đề tài em lựa chọn không bị trùng lặp Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác phục vụ bạn đọc Phạm vi nghiên cứu: Thư viện tỉnh Bắc Ninh Thời gian: Từ năm 2015 đến tháng 3/2016 Mục đích nghiên cứu đề tài Thông qua nghiên cứu thực trạng hoạt động phục vụ bạn đọc Thư viện tỉnh Bắc Ninh từ năm 2015 đến tháng năm 2016, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động phục vụ bạn đọc thư viện tỉnh Bắc Ninh Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chung: Chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, chủ trương đường lối Đảng Nhà nước Việt Nam công tác thông tin thư viện Phương pháp cụ thể: Phỏng vấn; Quan sát; Phân tích, tổng hợp số liệu Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bố cục đề tài Ngoài phần giới thiệu, lời cảm ơn, lời mở đầu, mục lục, lời kết, cấu trúc đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan thư viện tỉnh Bắc Ninh Chương 2: Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc Thư viện tỉnh Bắc Ninh Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc Thư viện tỉnh Bắc Ninh Qua tuần thực tập thư viện tỉnh Bắc Ninh, em thu nhiều kiến thức kinh nghiệm vô quý báu từ thực tiễn công việc từ cán thư viện Những kiến thức kinh nghiệm cần thiết cho nghề nghiệp em tương lai Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Khoa Văn hóa – Thông tin Xã hội Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; cô chú, anh, chị thư viện tỉnh Bắc Ninh tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt nhiệm vụ thời gian thực tập Do thời gian thực tập ngắn lực thân em nhiều hạn chế báo cáo thực tập tốt nghiệp không tránh khỏi nhiều thiếu sót Vì em mong nhận góp ý thầy, cô giáo bạn sinh viên để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2015 SINH VIÊN Nguyễn Thùy Dương Chương TỔNG QUAN VỀ THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 1.1.1 Đặc điểm, tình hình - Tên đơn vị: Thư viện tỉnh Bắc Ninh - Trụ sở chính: Số 01, Lý Thái Tổ, phường Suối Hoa, TP Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh - Quá trình thành lập: Thư viện tỉnh Bắc Ninh thành lập theo Quyết định số 111/QĐ-UB ngày 24/4/1997 Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Hình ảnh Thư viện tỉnh Bắc Ninh - Cơ cấu tổ chức: Thư viện tỉnh Bắc Ninh có 01 Giám đốc 01 Phó Giám đốc; 04 phòng chức năng: Hành tổng hợp, Thông tin – Thư mục; Nghiệp vụ Phục vụ bạn đọc với tổng số 23 cán viên chức, người lao động Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đội ngũ cán công nhân viên thư viện 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ 1.1.2.1.Chức Thư viện tỉnh Bắc Ninh đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Văn hoá, Thể thao & Du lịch Bắc Ninh, có chức thu thập, bảo quản, tổ chức khai thác sử dụng chung tài liệu xuất địa phương nói địa phương, tài liệu nước nước ngoài, phù hợp với đặc điểm, yêu cầu xây dựng phát triển địa phương trị, kinh tế, văn hóa xã hội, an ninh, quốc phòng thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Thư viện tỉnh có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng theo quy định pháp luật 1.1.2.2.Nhiệm vụ Xây dựng quy hoạch phát triển, kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn trình Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch tổ chức thực sau phê duyệt Tổ chức phục vụ tạo điều kiện thuận lợi cho người đọc sử dụng vốn tài liệu thư viện thông qua hình thức đọc chỗ, mượn nhà phục vụ thư viện phù hợp với nội quy thư viện Phục vụ miễn phí tài liệu thư viện nhà cho người đọc cao tuổi, tàn tật hình thức gửi qua bưu điện thư viện lưu động theo quy định Pháp Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp lệnh Thư viện Xây dựng phát triển vốn tài liệu phù hợp với đặc điểm tự nhiên, kinh tế, văn hóa địa phương đối tượng phục vụ thư viện Thu thập, tàng trữ bảo quản lâu dài tài liệu xuất địa phương viết địa phương Nhận xuất phẩm lưu chiểu địa phương Sở Thông tin Truyền thông chuyển giao, khoá luận, luận văn tốt nghiệp sinh viên trường đại học mở địa phương Xây dựng phận tài liệu dành cho trẻ em, người khiếm thị Tăng cường nguồn lực thông tin thông qua việc mở rộng liên thông thư viện với thư viện nước nước hình thức cho mượn, trao đổi tài liệu kết nối mạng máy tính Thực việc lọc khỏi kho tài liệu không giá trị sử dụng theo quy định Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tổ chức thực công tác tuyên truyền giới thiệu kịp thời, rộng rãi vốn tài liệu thư viện đến người, đặc biệt tài liệu phục vụ công phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội địa phương; xây dựng phong trào đọc sách, báo nhân dân địa phương Biên soạn xuất ấn phẩm thông tin - thư mục, thông tin có chọn lọc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ đối tượng phục vụ thư viện Thực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện; tham gia xây dựng phát triển mạng thông tin - thư viện hệ thống thư viện công cộng Hướng dẫn, tư vấn tổ chức thư viện; tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho người làm công tác thư viện; tổ chức luân chuyển sách, báo; chủ trì, phối hợp hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ với thư viện khác địa phương Tổ chức hoạt động, dịch vụ có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ giao theo quy định pháp luật Thực báo cáo định kỳ tháng, quý, tháng, năm báo cáo đột xuất tình hình hoạt động thư viện với Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch cấp có thẩm quyền Chịu trách nhiệm toàn diện trước Giám đốc Sở pháp luật quản lý, sử Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp dụng giải chế độ, sách đội ngũ viên chức, lao động Thư viện theo quy định pháp luật phân cấp UBND tỉnh Quản lý, sử dụng tài sản, tài Thư viện theo quy định pháp luật Được tiếp nhận, sử dụng nguồn tài trợ, ủng hộ tổ chức, cá nhân nước theo quy định pháp luật Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Sở cấp có thẩm quyền giao 1.1.2.3 Sản phẩm dịch vụ Hàng năm biên soạn phát hành 12 số thư mục tháng 05 số thư mục chuyên đề In sách thư mục chuyên đề Thư mục giới thiệu sách (1 số/quý) Giới thiệu sách truyền hình (1 tuần/cuốn) Sản phẩm thông tin thư mục Thư viện tỉnh Bắc Ninh Tổ chức 05 buổi nói chuyện chuyên đề/năm; Hàng năm tổ chức Liên hoan tuyên truyền giới thiệu sách cấp tỉnh tham gia Liên hoan TTGTS cấp khu vực toàn quốc Tổ chức Ngày hội Đọc sách chào mừng Ngày sách Việt nam 21/4 Hưởng ứng ngày sách quyền giới 23/4 1.1.2.4 Vốn tài liệu Nguyễn Thùy Dương Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp cá biệt nên thuận tiện cho việc quản lý tìm kiếm tài liệu, tiết kiệm diện tích kho Để mượn tài liệu phòng Đọc tổng hợp, bạn đọc tra tìm tài liệu tủ mục lục thư viện tra máy tính thông qua phần mềm tra cứu OPAC để tìm kiếm tài liệu cần Phòng đọc tổng hợp phục vụ bạn đọc đọc chỗ thông qua phiếu yêu cầu Bạn đọc đến phòng đọc tổng hợp hướng dẫn làm thẻ bạn đọc với mức phí 20.000đ/1 năm bạn đọc 18 tuổi 10.000đ/1 năm bạn đọc học sinh Trong năm 2015, Phòng đọc tổng hợp cấp 206 thẻ, phục vụ 1265 thẻ, phục vụ 2800 lượt bạn đọc luân chuyển 27906 lượt sách, báo, tạp chí Ngoài thường xuyên phục hồi sách rách nát, lý tài liệu cũ không giá trị thực Nguyễn Thùy Dương 20 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phòng đọc tổng hợp ngày đẹp trời Nguyễn Thùy Dương 21 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1.2 Phòng mượn tổng hợp Phòng Mượn tổng hợp có vai trò gần giống với phòng đọc tổng hợp Tuy nhiên, thay đọc chỗ bạn đọc lại đem sách nhà đọc giới hạn thời gian mượn tháng Bạn đọc làm thẻ phòng mượn tổng hợp mức phí giống phòng đọc tổng hợp, bạn đọc phải đặt cược số tiền tương đương với giá tiền sách 100.000đ Số tiền trả lại sau năm bạn đọc trả thẻ Phòng mượn tổng hợp có phương thức tổ chức kho kín giống phòng đọc tổng hợp Tại đây, bạn đọc tra cứu tủ mục lục phần mềm tra cứu OPAC để lựa chọn tài liệu mà cần Phòng mượn tổng hợp phục vụ bạn đọc mượn sách thông qua phiếu yêu cầu Sau nhận sách, bạn đọc đưa cho thủ thư sách để nhập vào hồ sơ bạn đọc Quản lý bạn đọc mượn sách qua Mylib Nguyễn Thùy Dương 22 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong năm 2015, phòng mượn tổng hợp cấp 205 thẻ bạn đọc, phục vụ 2040 thẻ, phục vụ 3700 lượt bạn đọc, luân chuyển 6800 lượt sách Cán thư viện (áo đỏ) hướng dẫn bạn đọc tra cứu tài liệu hệ thống OPAC 2.1.3 Phòng mượn tự chọn Phòng mượn tự chọn tổ chức dạng kho mở Bạn đọc tự lựa chọn tài liệu giá, tìm tài liệu cần mang tới quầy thủ thư, thủ thư ghi mã tên tài liệu vào hồ sơ theo dõi bạn đọc ghi số lượng, ngày mượn Mỗi lần mượn, bạn đọc phép mượn tối đa tài liệu vòng tháng Khi cần kéo dài thời gian mượn, bạn đọc cần đem thẻ đến phòng mượn tự chọn để gia hạn tài liệu Chính linh hoạt mà bạn đọc mượn tài liệu gia tăng nhanh chóng Cũng phòng mượn tổng hợp, bạn đọc làm thẻ phòng mượn tự chọn làm thẻ cung phải đật cược khoản tươn đương với giá tiền sách Nguyễn Thùy Dương 23 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp mượn 100.000đ Ngoài ra, phòng mượn tự chọn kiêm việc luân chuyển tài liệu thư viện sở Trong năm 2015, phòng mượn tự chọn cấp 185 thẻ bạn đọc, phục vụ 1015 thẻ, phục vụ 5000 lượt bạn đọc, luân chuyển 14000 lượt sách, luân chuyển thư viện sở 3900 tên = 5200 2.1.4 Phòng thiếu nhi Phòng thiếu nhi phòng dành riêng cho bạn đọc nhí Hình thức phục vụ phòng giống với phòng mượn tự chọn, kèm theo hình thức đọc chỗ Bạn đọc nhí thoải mái lựa chọn sách, hay tờ báo, tạp chí thích đem quầy thủ thư, lựa chọn xem đọc chỗ hay đem về, sau thủ thư giúp bạn đọc ghi tên sách, mã sách, số lượng, ngày mượn vào hồ sơ bạn đọc Bạn đọc nhí muốn làm thẻ phòng thiếu nhi thường nhờ bố mẹ đưa đến làm thủ tục, đóng tiền lệ phí tiền cược giống phòng khác.Trong năm 2015, phòng thiếu nhi cấp 150 thẻ bạn đọc, phục vụ 700 thẻ, phục vụ 4053 lượt bạn đọc, luân chuyển 11042 lượt sách Các bạn đọc nhí mang sách cho thủ thư nhập vào hồ sơ bạn đọc Nguyễn Thùy Dương 24 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bạn đọc nhí trường tiểu học lân cận giáo viên đưa tới thăm quan thư viện 2.2 Công tác tuyên truyền giới thiệu tài liệu 2.2.1 Tuyên truyền trực quan Hoạt động thông tin thư mục Thư viện tỉnh Bắc Ninh thường xuyên cho sản phẩm thông tin thư mục hàng tháng, tổng hợp báo, tạp chí nói địa phương Ngoài ra, thư viện làm thư mục chuyên đề chào mừng kiện, ngày lễ lớn dân tộc, gần có thư mục chuyên đề đại hội Đảng lần thứ XII Nguyễn Thùy Dương 25 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tủ sách trưng bày sản phẩm thông tin thư mục thư viện Sản phẩm thư mục chuyên đề Ngoài ra, thư viện tạo sản phẩm thông tin thư mục giới thiệu sách để bạn đọc dễ dàng cập nhật thông tin cách nhanh Trưng bày, triển lãm sách báo Nguyễn Thùy Dương 26 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Thư viện có tủ trưng bày sách, giá trưng bày báo, tạp chí, thường xuyên cập nhật thay đổi theo chủ đề định Ví dụ tháng Bắc Ninh có nhiều lễ hội truyền thống nên thư viện dành tủ sách riêng để trưng bày sách nói lễ hội Bắc Ninh cho bạn đọc tham khảo; hay ngày 23/2 ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam nên thư viện trưng bày sách hay, sách nói Đảng, Bác Hồ, v v Công tác trưng bày sách trọng mặt nội dung lẫn thẩm mỹ Phòng đọc báo xuân mở trang trí bắt mắt nhằm thu hút bạn đọc đến thư viện đầu xuân Nguyễn Thùy Dương 27 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.2.2 Tuyên truyền miệng: Nói chuyện chuyên đề Một năm, thư viện thường tổ chức khoảng buổi nói chuyện chuyên đề theo chủ đề thường điều bình dị sống với diễn giả có thâm niên nghề Gần thư viện tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề chủ đề “Yêu thương Chia sẻ” chào mừng ngày Quốc tế Hạnh phúc 20/03 với diễn giả Nhà giáo ưu tú Hồng Mai Trường Đại học Văn Hóa Hà Nội Buổi nói chuyện chuyên đề chào mừng ngày quốc tế hạnh phúc 20/03 Thi tuyên truyền giới thiệu sách Thư viện tổ chức Ngày hội Đọc sách lần thứ IV Liên hoan tuyên truyền giới thiệu sách tỉnh Bắc Ninh 2015, đăng cai tổ chức Sơ khảo Liên hoan cán thư viện tuyên truyền giới thiệu sách khu vực Đồng sông Hồng năm 2015 Trung tâm Văn hóa Kinh Bắc, tham dự Chung kết Liên hoan Cán thư viện tuyên truyền giới thiệu sách toàn quốc tổ chức Quảng Ngãi, tổ chức Hội thảo “Nâng cao chất lượng thư mục báo, tạp chí Trung ương có nội dung phản ánh địa phương” triển khai Đề tài khoa học cấp tỉnh “Ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao lực quản lý Thư viện tỉnh Bắc Ninh” Những thi tuyên truyền giới thiệu sách thu hút nhiều bạn đọc đến Nguyễn Thùy Dương 28 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp thư viện, đồng thời góp phần giúp cán thư viện giao lưu, học hỏi điều mà chưa biết để nâng cao lực thân 2.3 Phục vụ thư viện Từ nhiều năm qua, Thư viện tỉnh Bắc Ninh trọng công tác xây dựng phong trào sở Thường xuyên phối hợp với Phòng Văn hóa Thể thao, Trung tâm Văn hóa Thể thao huyện, thị xã, thành phố kiểm tra giúp đỡ kỹ thuật nghiệp vụ việc đẩy mạnh thực công tác luân chuyển sách, góp phần tích cực việc tháo gỡ khó khăn vốn tài liệu cho thư viện, tủ sách hệ thống thư viện công cộng, tạo điều kiện để thư viện tủ sách sở trì hoạt động hiệu Thư viện phối hợp với Bưu điện tỉnh Bắc Ninh luân chuyển sách đến 28 Điểm Bưu điện văn hóa xã theo kế hoạch Thực luân chuyển 45.000 lượt sách cho thư viện, tủ sách sở địa bàn toàn tỉnh 2.4 Bảo quản phục hồi tài liệu Thư viện trọng công tác bảo quản tài liệu Phòng kho phải cao ráo, rộng rãi, sẽ, khô ráo, thoáng mát, thường xuyên phải quét dọn lau chùi thường xuyên Những tài liệu cũ, cổ bị bong tróc bìa thường cán thủ thư kiểm tra dán lại cho chắn Còn nhữn tài liệu hỏng nặng ghim, bong trang sách hay trang xô lệch thường thủ thư khâu Nguyễn Thùy Dương 29 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp lại Dán lại sách bong bìa Hay khâu sách bong trang, ghim, xô lệch Nguyễn Thùy Dương 30 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chương ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH 3.1.Nhận xét 3.1.1 Ưu điểm Sau trải qua thời gian không dài không ngắn thực tập thư viện tỉnh Bắc Ninh, thân em nhận thấy cán thư viện bỏ nhiều tâm huyết công tác phục vụ bạn đọc Thái độ thủ thư dành cho bạn đọc hòa nhã thân thiện Năm 2015 Thư viện tỉnh Bắc Ninh bám sát lãnh đạo ngành dọc cấp để thực có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhiệm vụ trị chuyên môn giao Tập thể cán viên chức, người lao động quan có nhiều cố gắng, nỗ lực phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Nề nếp, kỷ cương, lề lối làm việc ổn định, trì Đội ngũ cán quan nhìn chung có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình tâm huyết với nghề 3.1.2 Hạn chế Ngoài thành tích đạt được, thư viện tỉnh Bắc Ninh số khó khăn tồn sau: Cơ sở vật chất, trang thiết bị thiếu thốn làm ảnh hưởng tới việc triển khai mặt hoạt động chuyên môn Việc ứng dụng chuẩn nghiệp vụ công nghệ thông tin nhiều khó khăn, chưa thực đồng nguồn kinh phí cấp eo hẹp Công tác tham mưu giúp việc cán bộ, viên chức đôi lúc yếu thụ động Một số cán viên chức chưa thực chủ động, sáng tạo công việc Phòng Thiếu nhi chưa trọng, tài liệu không đủ cung cấp cho nhu cầu bạn đọc, không gian chưa thu hút, phương thức phục vụ khô khan giống phục vụ cho người lớn nên chưa thu hút nhiều bạn đọc nhí đến thư viện đọc mượn sách Mặc dù cán thư viện phụ trách phòng Thiếu nhi tự tổ chức thi vẽ tranh dành cho bạn đọc nhí nhiên Nguyễn Thùy Dương 31 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp kinh phí quảng cáo nên bạn đọc biết đến tham dự Thư viện chưa đề mức phạt hợp lý bạn đọc mượn sách hạn hay làm mất, hỏng, rách sách nên tình trạng xảy phòng mượn nhiều 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ ban đọc 3.2.1 Đổi phương thức phục vụ Trong năm gần đây, với xu hướng hội nhập ngày sâu rộng Việt Nam, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, thiết bị lưu trữ, hình thức phục vụ dẫn đến nhu cầu tin hình thức tiếp cận thôn tin bạn đọc có xu hướng thay đổi rõ rệt Do đó, nhiều loại hình phục vụ thông tin đời, như: Truyền hình theo yêu cầu, internet băng thông rộng, tài liệu đa phương tiện v v nhanh chóng chiếm lĩnh ưu Sự cạnh tranh cung cấp thông tin diễn ngày rõ rệt liệt hơn, đòi hỏi hình thức thông tin cung cấp đa dạng phong phú, phương tiện cung cấp thông tin chuyển tải nhanh chóng, kịp thời, đáp ứng nhu cầu thông tin cho nhiều người dùng tin lúc Đứng trước thách thức vậy, nhiệm vụ không riêng Thư viện tỉnh Bắc Ninh mà nhiệm vụ hệ thống thư viện nước ngày nặng nề, đòi hỏi nhà quản lý, cán thư viện phải người đầu phương thức đổi hình thức phục vụ, nắm vững chuyên môn, chu trình hoạt động tron thư viện nhằm phục vụ người đọc có hiệu Đề xuất lập website riêng thư viện, đưa tài liệu số hóa, tài liệu tranh ảnh, đồ, tài liệu địa chí… Phương thức phục vụ không bó hẹp phòng phục vụ mà bạn đọc đọc, tra cứu sách, thư mục đâu thông qua website thư viện 2.2.2 Nâng cao trình độ cán thư viện chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin công tác phục vụ bạn đọc Đề nghị Thư viện Quốc gia Việt Nam, với tư cách thư viện đầu ngành, quan tâm đến công tác đào tạo, tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ, đặc biệt công tác ứng dụng chuẩn nghiệp vụ ứng dụng CNTT vào công tác thư viện, tỉnh nhiều khó khăn, hạn chế thư viện tỉnh Nguyễn Thùy Dương 32 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bắc Ninh Thường xuyên tổ chức cho cán thư viện thăm quan, học hỏi kinh nghiệm thư viện khác nhằm nâng cao nhận thức kinh nghiệm triong nghề than Tạo điều kiện cho cán thư viện tham gia khóa tập huấn nghiệp vụ để nâng cao trình độ chuyên môn, giúp cán hoàn thành công tác chuyên môn cách xuất sắc 2.2.3 Tăng cường vốn tài liệu, sở vật chất, trang thiết bị Đề nghị, đề xuất với tỉnh chế sách cho việc tăng cường đầu tư sở vật chất, vốn tài liệu cho thư viện sở, chế độ cho người làm công tác thư viện, tủ sách sở nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hệ thống thư viện công cộng từ tỉnh đến sở phát triển, đáp ứng nhu cầu đọc ngày cao nhân dân tỉnh Đề nghị Vụ Thư viện - Bộ VH, TT & DL sớm tham mưu để có văn chế sách làm sở cho hoạt động hệ thống thư viện công cộng từ tỉnh đến sở Nghiên cứu, tham mưu đề xuất để sửa đổi quy định nhà nước xếp hạng Thư viện phụ cấp chức vụ lãnh đạo Quan tâm đầu tư sở vật chất, trang thiết bị vốn tài liệu cho tỉnh có trụ sở khó khăn Thư viện tỉnh Bắc Ninh thư viện, tủ sách sở hệ thống thư viện công cộng thông qua hoạt động thường xuyên dự án đầu tư nước Nguyễn Thùy Dương 33 Lớp ĐH KHTV K1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập gần hai tháng, không dài thời gian thực tập thư viện tỉnh Bắc Ninh giúp em nhiều việc tiếp thu kiến thức, tích lũy kinh nghiệm cho thân Em xin chân thành cảm ơn chị Ngô Thị Ngọc Luân chị, anh thư viện tạo điều kiện giúp đỡ hướng dẫn em thời gian thực tập vừa qua Từ đem học lý thuyết biết đem thực hành, biết cách linh hoạt xử lý tài liệu, giúp em củng cố lại kiến thức học, tiếp thu nững kiến thức mà vào thực tế hiểu, thấy rõ được… Với vai trò cán thư viện tương lai, em thấy than cần phải không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, trọng tin học ngoại ngữ, rèn luyện tác phong người làm công tác thư viện: Yêu nghề, tận tụy, nhiệt tình với công việc, với bạn đọc để góp phần nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc, phục vụ có hiệu vào nghiệp giáo dục đóng góp phần vào công xây dựng, phát triển nước nhà Nguyễn Thùy Dương 34 Lớp ĐH KHTV K1

Ngày đăng: 20/09/2016, 22:28

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 2.4. Bảo quản và phục hồi tài liệu

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan