1 NGHIÊN CỨU TÌM HIỀU THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI - KHOA TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHI THAM GIA THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TRONG BỐI CẢNH TỒN CẦU HĨA VÀ HỘI NHẬP THE ADVANTAGES AND DISADVANTAGES FACING GRADUATES IN BUSINESS ENGLISH FROM THE UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGE STUDIES OF DA NANG WHEN ENTERING THE LABOUR MARKET IN THE CONTEXT OF GLOBALIZATION AND INTERNATIONAL INTEGRATION SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo, Dương Thị Hà Giang, Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 13CNATMCLC 13CNATM02, Khoa tiếng Anh chuyên ngành, trường Đại học Ngoại ngữ , Đại học Đà Nẵng GVHD: ThS Lê Văn Bá Khoa tiếng Anh chuyên ngành, trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng TĨM TẮT Hịa vào dịng chảy bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, thị trường lao động Việt Nam đứng trước hội thách thức lớn, có thể, tương lai khơng xa, Việt Nam trở thành rồng châu Á biết tận dụng hội vượt qua những rào cản Góp phần khơng nhỏ vào việc khẳng định vị Việt Nam sinh viên Việt Nam, người vào vai “người chủ tương lai đất nước” Họ chiến đấu “đấu trường tri thức” khu vực quốc tế ? Liệu thời có tạo anh hùng hay khơng ? Điều tùy thuộc vào việc trang bị “vũ khí” Như sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành tiếng anh thương mại, trường đại học ngoại ngữ đại học Đà Nẵng coi thời điểm bước ngoặt hội nhiều khó khăn khơng bước vào thị trương lao động trọng bối cảnh Từ khóa: thuận lợi, khó khăn, sinh viên, tốt nghiệp, khoa Tiếng anh chuyên ngành, ĐHNN, ĐHĐN ABSTRACT In the context of globalization and international integration, Vietnam's labor market is currently facing major challenges as well as opportunities In the near future, Vietnam will become an "Asian Dragon" if we know how to take advantage of opportunities and overcome barriers Contributing significantly to affirming Vietnam’s position is Vietnamese students, who will soon become "the future masters of the country" But, how are they going to fight in "the battle of knowledge" nationally and internationally? Will any heroes appear under these circumstances? These two big questions depend on how those students are equipped Therefore, for Business English graduates studying at the ESP department, Da Nang University of Foreign Languages, this is regarded as a turning point because there exist opportunities as well as difficulties at the same time when they enter the labor market Key words: advantages, disadvantages, students, graduate, ESP department, UFSLUD I Giới thiệu: Đặt vấn đề: Những năm gần đây, “tồn cầu hóa” “hội nhập quốc tế” sử dụng với hàm nghĩa rộng hội nhập kinh tế quốc tế trở thành ngôn từ thân quen với hầu hết người Việt Nam Trong công sở, nhà trường, qn nước hè phố, chí thơn quê, người ta sử dụng cách thơng dụng Như biết, q trình tồn cầu hóa hội nhập quốc tế thời “béo bở” nước thành viên nói chung Việt Nam nói riêng Tuy nhiên, phải “ kẻ thức thời”, nhanh chóng nắm bắt tình hình kinh tế nước đồng hành để nhận biết hội, nâng cao khả đáp ứng đưa Việt Nam chiều, dịng Khơng thể chối cãi hịa vào dịng chảy xu này, thị trường lao động nội địa có nhiều thay đổi tích cực lực lượng lao động yêu cầu tuyển dụng Nhưng chưa đủ Theo số khảo sát ba yếu tố giúp lực lượng lao động nước nhà cạnh tranh với nước thành viên : NGOẠI NGỮ, KỸ NĂNG TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP Ở đây, xin đề cập tới yếu tố liên quan ngoại ngữ Trong khảo sát kỹ cần thiết ,nhìn chung, thấy người lao động Việt Nam xem ngoại ngữ với 89% ý kiến tán thành yếu tố quan trọng việc cạnh tranh với nhân lực nước đơn cử Cộng Đồng Kinh Tế ASEAN Gần JobStreet.com - mạng việc làm hàng đầu châu Á vừa cho biết rào cản lớn cho lao động Việt Nam gia nhập Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) khả ngoại ngữ (ngôn ngữ sử dụng phổ biến ASEAN tiếng Anh) Khảo sát năm nước gồm Singapore, Philippines, Malaysia, Indonesia Việt Nam cho thấy lao động nước ta đứng hạng 4/5 tiếng Anh Khảo sát lao động trường cho thấy có 5% tự tin khả tiếng Anh lại có đến 27% thừa nhận tồn diện ngoại ngữ Theo đó, dù có lợi hiểu biết thị trường nội địa suất lao động việc thiếu kỹ ngoại ngữ yếu tố mà lao động Việt cần cải thiện để cạnh tranh với lao động nước Trên đây, đề cập đến đối tượng lực lượng lao động chung Vậy câu hỏi đặt ra, sinh viên thuộc ngành tiếng Anh thương mại, khoa tiếng Anh chuyên ngành nắm tay chìa khóa “ Ngoại ngữ” họ vấp phải khó khăn tìm kiếm hội việc làm khu vực kinh tế chung Tính cấp thiết đề tài: Như trên, việc Việt Nam đẩy mạnh trình hội nhập kinh tế quốc tế đưa lại cho đất nước ta nói chung cho lực lượng lao động cụ thể sinh viên trường nói riêng thời xen lẫn thách thức lớn Như vậy, đề tài “Thuận lợi khó khăn học tập SV tốt nghiệp ngành TATM khoa TACN ĐHNN ĐHĐN” cần thiết - Thứ nhất, kết khảo sát giúp cho SV, GV nhà quản lý nhận thức rõ thuận lợi rào cản mà SV tốt nghiệp gặp phải học tập, nguyên nhân khách quan chủ quan khó khăn biện pháp đề xuất để tận dụng lợi riêng đồng thời khắc phục bất cập Thứ hai, nghiên cứu giúp xác định cách khoa học hệ thống hỗ trợ mà trường, khoa, môn cần thực để giúp SV vượt qua bỡ ngỡ trình tìm việc ,thử việc làm việc - Thứ ba, từ nghiên cứu này, khoa, môn, đội ngũ cán điều chỉnh, bổ sung thành lập hoạt động hỗ trợ hiệu cho sinh viên khóa Câu hỏi nghiên cứu: Sinh viên ngành TATM, khoa TACN trường đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng có thuận lợi tham gia vào thị trường lao động? Những bất cập sinh viên ngành TATM, khoa TACN trường đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng gặp phải tham gia thị trường lao động? 4.1 Mục tiêu: Mục tiêu chung Mục tiêu đề tài khảo sát phân tích yếu tố thuận lợi khó khăn học tập mà SV tốt nghiệp trường ĐHNN gặp phải, từ đưa giải pháp cần thiết nhằm giúp SV nhanh chóng khắc phục khó khăn hịa nhập vào thị trường lao động 4.2 Mục tiêu cụ thể : Tìm hiểu tổng hợp thông tin yếu tố tích cực rào cản học tập trình tìm việc SV Xác định yếu tố cho gây ảnh hưởng đến tỉ lệ tìm việc làm SV Xác định điều SV muốn nhà trường hỗ trợ để họ tìm việc làm phù hợp với kiến thức kỹ tiếp nhận ngồi ghế nhà trường Giải vấn đề: Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài này, sử dụng kết hợp hai phương pháp định tính định II lượng Đầu tiên, tiến hành tham khảo ý kiến số cựu SV giáo viên trường để có nhận định ban đầu thuận lời khó khăn mà sinh viên ngành gặp phải bắt đầu đường nghiệp Tiếp chúng tơi sử dụng ý kiến để phục vụ cho việc soạn thảo bảng hỏi Cuối cùng, tiến hành khảo sát với đối tượng nghiên cứu hướng tới phân tích kết nhằm tìm câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu 100 SV thuộc ngành tiếng Anh thương mại, khoa tiếng Anh chuyên ngành trường đại học Ngoại Ngữ- đại học Đà Nẵng bao gồm SV tốt nghiệp sinh viên khóa 2012-2016 thời gian thực tập ngồi nước Cơng cụ thu thập số liệu Nhóm nghiên cứu sử dụng phiếu điều tra làm công cụ thu thập liệu Nội dung phiếu điều tra gồm hai phần chính: phần thông tin cá nhân người cung cấp thông tin phần câu hỏi khảo sát liên quan trực tiếp đến vấn đề nghiên cứu Phần câu hỏi khảo sát (Phụ lục A) bao gồm 21 câu hỏi viết tiếng Việt liên quan đến thuận lợi khó khăn mà SV gặp phải 21 câu hỏi phiếu điều tra chia thành nhóm: nhóm A gồm 01 câu hỏi ý thức SV tác động to lớn việc Việt Nam tham gia ký kết hiệp định thương mại nước thành viên; nhóm B gồm 14 câu hỏi thuận lợi khó khăn việc tham gia thị trường lao động xuất phát từ thân SV; nhóm C gồm 07 câu hỏi giải pháp mang tính khả thi mà Nhà trường thực để phát triển mạnh SV hạn chế tối đa rào cản Tất câu hỏi phiếu điều tra thiết kế mức độ từ (1) không đồng ý đến (4) đồng ý Người cung cấp thông tin đọc kỹ câu hỏi đánh dấu vào ô mức độ phù hợp với thực tế cá nhân Để kiểm tra độ tin cậy phiếu điều tra này, thử nghiệm 100 SV thuộc chuyên ngành TATM khoa TACN Kết nghiên cứu bàn luận: Chúng tơi đặt câu hỏi : “ Bạn có biết tác động to lớn hiệp định thương mại mà Việt Nam ký kết với nước thành viên q trình tồn cầu hóa, hội nhập hóa hay khơng ?” với câu trả lời: , biết không rõ , tương đối rõ rõ Kết thể qua hình 1: tương đối rõ chiếm tỉ lệ lớn với 71%, liền rõ với 11%, biết không rõ có tỉ lệ 9% Như vậy, nhìn chung phần lớn SV có ý thức rõ ràng tầm quan trọng ảnh hưởng tích cực hiệp định thương mại quốc tế mang lại cho thân SV nói riêng kinh tế nước nhà nói chung Tiếp theo, chúng tơi tiến hành khảo sát thuận lợi khó khăn SV chuyên ngành trình tìm việc làm việc “thị trường việc làm” ngày rộng mở Số liệu thống kê qua hình 2: Với YK1: “ SV trang bị đầy đủ kỹ mềm sau tốt nghiệp ngành TATM” , phần đơng SV nghĩ chưa có kỹ mềm cần thiết để thích ứng làm việc mơi trường “ đa văn hóa” với tỉ lệ khơng đồng tình lên đến 60% khơng đồng ý với 5,7% Về trình độ chun mơn nghiệp vụ ( YK2) đặc tính cụ thể nghiệp vụ ( YK3), phần lớn SV cho hồn tồn khơng biết nghiệp vụ mà họ muốn làm việc Ngoài ra, yếu tố ngoại ngữ sử dụng giao tiếp đàm phán với đối tác nước ( YK4, YK5) có tỉ lệ dao động: từ 22,9 % đến 30% SV cho sử dụng nhuần nhuyễn ngoại ngữ “bước đệm” cho nghiệp Số lại cảm thấy chưa thật tự tin trình làm việc với đối tác trường quốc tế với tỉ lệ từ 60% đến 64,3% Thầy yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo SV việc: định hướng tính ứng dụng ngành học ( YK6: 60% đồng ý), cung cấp thông tin xu hướng phát triển thương mại ( YK7: 60%không đồng ý), hội việc làm (YK8: 47,1% không đồng ý 48,6% đồng ý ) tài liệu học tập liên quan đến chuyên ngành thương mại (YK9: 67,1% đồng ý) Trong suốt trình học tập trường, ý kiến cho SV trao dồi liên tục trình độ TACN (YK10) nhận tỉ lệ SV không đồng ý đồng ý gần Bên cạnh đó, phần lớn SV nhận họ khó thích ứng làm việc môi trường quốc tế (YK11) Tuy nhiên, theo học TATM nhận định giúp SV có nhiều lựa chọn nghề nghiệp tham gia thị trường lao động (YK12: 67,1% đồng ý), đơn xin việc họ có lợi (YK13: 65,7 % đồng ý ) bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế Hình bảng số liệu khảo sát giải pháp khả thi để tận dụng mạnh khắc phục rào cản khơng đáng có đề cập hình Phần lớn số lượng sinh viên khảo sát tán thành với đề xuất đưa ra, bên cạnh cịn tồn vài ý kiến bất cập ĐX1 có khoảng 52,9% đồng ý khoảng 30% đồng ý, số người không đồng ý không đồng ý chiếm 11,4% 5,7% ĐX2 có khoảng 60% đồng ý 35,7% đồng ý, số người khơng đồng ý khơng đồng ý chiếm 4,3% 0% ĐX3 có khoảng 50% đồng ý 37,2% đồng ý, số người khơng đồng ý khơng đồng ý chiếm 11,4% 1,4% ĐX4 có khoảng 60% đồng ý 30% đồng ý, số người khơng đồng ý không đồng ý chiếm 10% 0% ĐX5 có khoảng 58,6% đồng ý 38,5% đồng ý, số người khơng đồng ý không đồng ý chiếm 2,9% 0% ĐX có khoảng 65,7% đồng ý 30% đồng ý, số người khơng đồng ý không đồng ý chiếm 4,3% 0% ĐX7 có khoảng 80% đồng ý 10% đồng ý, số người khơng đồng ý không đồng ý chiếm 7,1% 2,9% III Kết luận đề xuất: Qua nghiên cứu này, nhận thấy hầu hết SV nhận định Nhà trường góp phần xây dựng bổ trợ mạnh SV chuyên ngành định hướng cho SV vị trí cơng việc mà họ đảm nhiệm sau trường, thông báo cho SV thông tin thú vị hội việc làm mà hiệp định thương mại đem lại,…Tuy nhiên, tồn thiếu sót mà SV, rào cản đáng kể cho trình tìm làm việc mơi trường quốc tế mẻ này: trình độ chuyên môn nghiệp vụ chưa vững vàng, chưa thật tự tin sử dụng ngoại ngữ giao tiếp làm việc với đối tác, đồng nghiệp nước ngồi Vì vậy, thơng qua q trình đưa đề xuất phân tích kết quả, chúng tơi xin tổng hợp đề xuất sau : - Về phía Nhà trường: Nhà trường cần tạo điều kiện cho sinh viên học tập giao lưu với sinh viên nước bạn nhằm giúp SV làm quen với văn hóa - tác phong học tập làm việc khác Nhà trường nên tổ chức khóa hướng nghiệp cho sinh viên suốt trình học tập để thường xuyên giúp SV biết mong - muốn làm việc vị trí tương lai Mơn học kỹ mềm nên cân nhắc để giảng dạy thức hệ thống tín với mục đích giúp SV có trang bị tốt để khơng làm việc với người Việt tốt, mà làm việc với người nước - ngồi dễ dàng thích ứng SV mong muốn Nhà trường tập trung giảng dạy môn chuyên ngành từ năm để họ nhanh chóng xây dựng kiến thức sớm tập trung trau dồi năm - Đề xuất Nhà trường tổ chức buổi thực hành ngoại ngữ công ty sở thực tế đông đảo SV tán thành với mong muốn - áp dụng kiến thức dạy vào thực tiễn Cuối cùng, SV muốn Nhà trường trực tiếp tổ chức giảng dạy cấp chứng cho khóa học nghiệp vụ có sử dụng tiếng anh để tiện lợi việc học nâng cao trình độ tiếng anh chuyên ngành nghiệp vụ cụ thể Về phía sinh viên: Sinh viên cần nhận thức rõ lợi cần phải tận dụng triệt để biết rõ cách khắc phục “lỗ hổng” không tiếng anh chuyên ngành mà kiến thức thương mại Đó hai yếu tố quan trọng để giúp tự tin gia nhập thị trường lao động lớn - thị trường lao động quốc tế Tài liệu tham khảo: [1] Jobstreet.com Thông tin tác giả: Họ tên: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp: 13CNATMCLC01, Gmail: 13bandicam13@gmail.com Họ tên: Nguyễn Thị Thu Hà Lớp: 13CNATM02 Gmail: chieulinh95@gmail.com Họ tên: Dương Thị Hà Giang Lớp: 13CNATMCLC01 Gmail: kanghyesang@gmail.com PHỤ LỤC A: Bảng câu hỏi Đề tài: Những thuận lợi bất lợi sinh viên tốt nghiệp tham gia thị trường lao động bối cảnh Việt Nam tồn cầu hóa hội nhập thị trường lao động quốc tế Họ tên SV: …………………………………………… Lớp : …………………………………………… Các bạn chọn câu trả lời cho câu hỏi cách đánh dấu () vào ô trả lời sau Nội dung Ý kiến Bạn trang bị đầy đủ kỹ mềm sau tốt nghiệp ngành tiếng anh thương mại Bạn có đủ trình độ chun mơn nghiệp vụ mà bạn mong muốn tham gia làm việc Bạn sử dụng thành thạo kỹ Rất không đồng ý Không đồng ý Đồng ý Rất đồng ý 10 10 11 12 13 Hướng giải vấn đề ngôn ngữ để giao tiếp đàm phán Bạn thầy cô định hướng tính ứng dụng ngành học Bạn biết rõ hội việc làm ngành học mà bạn chọn Bạn thường xuyên cập nhật thông báo xu hướng phát triển thương mại liên quan đến chuyên ngành Bạn thích ứng làm việc mơi trường quốc tế Bạn có nhiều hội sử dụng nâng cao trình độ tiếng anh chuyên ngành suốt q trình học Bạn nắm rõ đặc tính cụ thể nghiệp vụ thương mại Bạn cung cấp tài liệu học tập liên quan đến chuyên ngành thương mại Bạn dễ dàng giao tiếp với đối tác nước tiếng anh vấn đề liên quan đến thương mại Bạn có nhiều lựa chọn nghề nghiệp tương lai học tập tiếng anh thương mại Bạn cho kỹ liên quan đến chuyên ngành bạn học trường nâng tầm cho CV Bạn nghĩ Nhà trường cần tạo điều kiện cho sinh viên học tập giao lưu với sinh viên nước bạn Bạn muốn Nhà trường tổ chức khóa hướng nghiệp cho sinh viên suốt q trình học tập Bạn có mong muốn mơn học kỹ mềm giảng dạy thức hệ thống tín 11 Bạn muốn Nhà trường tập trung giảng dạy môn chuyên ngành cho sinh viên từ năm Bạn muốn tham gia vào buổi thực hành ngoại ngữ công ty sở thực tế Bạn muốn nhà trường trực tiếp tổ chức giảng dạy cấp cho khóa học nghiệp vụ có sử dụng tiếng anh Bạn biết rõ điều bạn cần phải trau dồi tiếng Anh kiến thức thương mại để gia nhập thị trường lao động lớn hơn- thị trường lao động quốc tế