- k '' i cp ¥ụẦ: 'dAN ^ự"l^yr'\ịr^^f^ r \ Vls./:^Z iÍ H ặ Ị Í ề ^ ■ ^ ’ •'Vr 'V ■••:>- L V a S - ^ Á ^ r 'i Q A ::.f r ^ À IN » ' - ■: ' * • ĩ 'O ^ E /■ ;■ ; , ' K'ị'«^^Ịí^.Ị-rị v? »4* c « *•' ** • •»' ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ oOo PH Ạ9 M HƯNG TUYỂN DỤNG NHÂN TẠI CÔNG TY cò PHẦN VINACONEX 25 C H U Y Ê N NGÀNH : Q UẢN TRỊ K INH D O A N H M Ằ SỐ: 60 34 01 02 L U Ậ N V Ă N TH Ạ C sĩ Q U Ả N T R Ị K INH D O A N H C H Ư Ơ N G T R ÌN H Đ ỊN H H Ư Ớ N G T H ự C H À N H NGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐÒNG H À N Ộ I-N Ả M 2015 LỜI CẢM ƠN Lời cảm cm cho xin cảm cm tới giáo viên hướng dẫn toàn tâm, toàn ý hướng dần mặt khoa học để hoàn thành bàn luận văn Tôi xin ưân trọng cảm ơn Thầy cô trực tiếp giảng dạy cản KJioa Quân trị kinh doanh ý kiến đóng góp ứiẳng thắn sâu sắc với giúp đỡ đẩy nhiệt huyết để cỏ ứiể hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu Tôi xin gừi lời càm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè đồng nghiệp nhừng ngưòd thường xuyên động viên để hoàn thành luận văn Xỉn trân trọng cảm ơd ! CAM KÉT Tôi xin cam đoan luận vãn “Tuyển dụng nhăn Công ty cổ phần VIN AC O N EX25” hoàn thành ữên sở nghiên cứu, tổng hợp, tự ứiực Các sổ liệu trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng ữimg thực Luận văn không chép từ luận văn khác Học viên Phạm Hưng TÓM TẢT Công ty cổ phần VINACONEX 25 tiền tíiân công ty xây lấp số Ọuàng Nam ứiành lập từ năm 1984 với ngành nghề kiiứi doanh xây lấp công trinh dân dụng, công nghiệp Trài qua 30 năm bề dày lịch sử hoạt động, với xu thể hội nhập quổc tế ngày cao nhu định hướng phát triền nhân cùa doanh nghiệp đến năm 2015, đội ngũ nhân Công ty phải nâng cao mặt chất lượng để đáp ứng mục tiêu đặt cùa Công ty Vì vậy, thực ừạng Công ty đặt đòi hòi với công tác tuyển dụng cùa CÔDg ty để có ứiể tuyển dụng đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc phù hợp với mục tiêu mà công ty đề trước lâu dài Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty, chọn đề tài “Tuyển dụng nhân s ự Công ty cổ phần VIN AC O NEX 25" làm đề tải nghiên cứu cho đề tài luận văn thạc sĩ Qua đề tài tác già mong muốn: Hệ thống lại sở khoa học tuyển dụng nhân thực ừạng tuyển dụng nhân Công ty cồ phần VINACOEX 25, từ đỏ đề xuất giải phảp c6 tính khả ứii nhàm nâng cao công tác tuyển dụng nhân Công ty cồ phần VINACONEX 25 DANH MỤC % CÁC CHỮ VIÉT T Ấ T i DANH M UC B Ả N G ii DANH M ỤC BIÊU Đ , s Đ Ò iv M Ở Đ À U CHƯCÍNG C SỞ LÝ LUẬN VÈ TUYÊN DỤNG NHÂN s ự TRONG DOANH NGHIỆP - TỎNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN c ứ u 1.1 TÔNG QUAN TÀI LIỆU NGfflÊN c ú u 1.2 CÁC KHÁI N ỆM Cơ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN s ự 1.2.1 Khải niệm, tẩm quan ừọng tuyển mộ nhân lực 1.2.2 Khải niệm, tầm quan trọng tuyển chọn nhân lự c 11 1.2.3 Khải niệm, ý nghĩa tuyển d\mg nhân lực 12 1.3 TIÊU CHỈ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÒNG TÁC TUYỂN DỤNG 13 1.3.1 Đối với tuyền m ộ 13 1.3.2 Đối với tuyển chọn 14 1.3.3 Đánh giả hiệu hoạt động tuyển dụng 14 1.4 QUÁ TRÌNH TUYÊN DỤNG NHẢN s ự 15 1.4.1 Quá ữinh tuyển m ộ 15 1.4.2 Quá trình tuyển chọn 19 1.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TUYẾN DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CỔNG TY 24 1.5.1 Các yếu tố thuộc công ty .24 1.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 25 KÉT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN c ứ u 27 2.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c ứ u 27 2.2 ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN THựC HIỆN NGHIÊN c u 28 2.2.1 Địa điểm nghiên cứu .28 2.2.2 Thời gian nghiên cứu 28 2.3 CỔNG CỤ ĐƯỢC s DỤNG ĐẾ NGHIÊN c ú u 28 2.4 MỔ TÀ PHƯƠNG PHÁP ĐIỀU TRA 29 2.4.1 Mục đích điều tr a 29 2.4.2 Cơ sở thiết kế bảng điều ữa, khảo sá t 29 2.4.3 Nội Dung Thiết kể bảng điều ưa, khảo s t 29 2.4.3 Hạn chế phạm vi điều a 30 2.5 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH s ố LIỆU 30 KẾT LUẬM CHƯƠNG 31 CHƯƠNG PHÂIN TÍCH T H ự C TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN S ự TẠI CÔNG TV c ỏ PHẢN VINACONEX 25 32 3.1 S LƯỢC VỀ CÔNG TY c PHẰN VĨNACONEX 25 32 3.1.1 Quá trmh hình thành phát ừ-iển Vinaconex 32 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cùa công ty 33 3.1.3 Cơ cấu tổ chức m áy Công t y 34 3.2 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM c BÀN CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYÉN DỤNG 34 3.2.1 Đặc thù ngành nghề 34 3.2.2 Kêt hoạt động sản xuất kinh doanh ữong giai đoạn vừa q ua .35 3.2.3 Đặc điểm nguồn lực Công t y 35 3.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CỔNG TÁC TUYỂN D Ụ N G 37 3.3.1 Môi trường bên .37 3.3.2 Môi trường bên 40 3.4 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TUYỂN DỤNG NHÂN S ự T Ạ Ỉ ^ N G TY c PHẦN VĨNACONEX .42 3.4.1 Tình hình biển động nhân cùa C ông ty ong giai đoạn vừa qua 42 3.4.2 Thực trạng cùa công tác tuyển mộ Vinaconex 25 .43 3.4.3 Thực ữạng công tảc tuyển chọn Vinaconex 55 3.5 ĐÁNH GIẢ CHUNG VỀ T H ự C TRẠNG CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG NGUỒN NHÂN L ự c TẠJ VTNACONEX 25 71 3.5.1 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty 71 3.5.2 Hạn chế công tác tuyển dụng Công t y 71 3.5.3 Nguyên nh ân 73 KÉT LUẬN CHƯƠNG 74 CHƯOÍNG NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤTSỈG NHÂN s ự TẠI CÔNG TY c ố PHÀN VĨNACONEX 25 75 4.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TYc ổ PHẦN VINACONEX 75 4.1.1 Qui mô ngành vàứiị trường 75 4.1.2 Mục tiêu sản xuẩt kinh doanh cùa Cồng ty ữong thời gian tới 75 4.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty ứiời gian tớ i .76 4.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CỒNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÀN S ự TẠI CÔNG TY c ố PHÀN VINACONEX 77 4.2.1 Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lự c 77 4.2.2 Xây đựng kế hoạch tuyển dụng cho năm 81 4.2.3 Xây đựng hoàntìiiện phân tích mô tả công việc 80 4.2.4 Hoàn thiện công tác quảng cáo tuyển dụng ứiu nhận hồ sơ .83 4.2.5 Hoàn thiện Công tác tuyển mộ 86 4.2.6 Hoàn thiện Công tảc tuyển chọn 89 4.2.7 Xác định thời gian tổ chửc tuyển chọn 93 4.2.8 Tiến hành đánh giá hiệu cùa công tác tuyển dụng 93 4.2.9 M rộng đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao 95 4.2.10 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp .96 4.2.11 Xây dựng thưcmg hiệu Công ty để chiêu mộ nhân tà i 97 4.2.12 Phát triển đồDg công tác quản ứị nguồn nhân lự c 99 4.2.13 M ột sổ giải pháp khác 100 KỂT LUẬN CHƯƠNG 104 % KÉT LUẬ N 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỬ VIÉT TẮT STT Ký hiệu Nguyên Nghĩa CNH, HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa HCNS Hành chỉnh nhân NNL Nguồn nhân lực PGS.TS Phó giáo sư tiến sĩ QTNL Quản trị nhân lực TC TỔ chức TCHCNS Tổ chức hành nhân Web Website Nội dung T ran g STT B ảng Bảng 3.1 Số lưựrig lao động Vinaconex 25 36 Bảng 3.2 Thống kê cấu ữ-ình độ chuyên môn nhân viên Công ty 36 Bàng 3.3 Thống kê cẩu kinh nghiệm làm việc nhân viên Công ty 36 Bảng 3.4 Thống kê cấu tuồi nhân viên CÔDg ty 37 Bảng 3.5 Tình hình nhân cùa Công ty giai đoạn vừa qua 42 Bảng 3.6 Chi phí cho công tác tuyển mộ cùa công ty qua năm 49 Bảng 3.7 Kết tuyển mộ qua năm 51 Bảng 3.8 Tỉ lệ tuyên mộ 51 Bảng 3.9 Số liệu phân tích công tác tuyển mộ 53 10 Bảng 3.10 Cách chọn tiêu chí để tuyển dụng Vinaconex 25 56 11 Bảng 3.11 Kết khảo sát mức độ quan trọng cùa tiêu chí 57 12 Bàng 3.12 Kết khảo sát ứiực trạng tiêu tuyền chọn 59 13 Bâng 3.13 X ác định ti lệ ho àn th àn h k ế h o ạch tuyển chọn 63 14 Bảng 3.14 Tỉ lệ tu y ển chon 2010-2013 64 15 Bảng 3.15 Sổ liệu phân tích công tác tuyển chọn 66 16 Bàng 3.16 Số liệu phân tích còng tác tuyền chọn 67 17 B ảng3.17 Số liệu phân tích công tác tuyển đụng 69 18 Bảng 4.1 Dự báo nguồn nhân lực cùa Vinaconex 25 nãm 2014 đến 2015 76 1A ^ X n + Nghiên cứu, đề xuất hướng trà lời đcm vị chế độ tiền lương người lao động trà lời cho đơn vị Tiêu chuẩn thực công việc Trình dộ: Tốt nghiệp Đại học lên, chuyên ngành kinh tế lao động quản lý nguồn nhân lực, Luật, Quàn ừị kinh doanh; Kỹ + Giao tiếp tốt + Thảnh thạo chương trình tin học văn phòng + Có khà sừ dụng tiểng Anh công việc Kinh nghiệm + năm kinh nghiệm vị ữ í cán nhân -lao động, tiền lưcmg Kiển thức + Có kiến thức tiền lưcmg, am hiểu qui dịnhcủa nhà nưởc tiền lương, qui định khác chế độ người lao động ; Phẩm chất cá nhân + Sức khỏe tốt; + Trung thực, nhiệt tình PHỤ LỤC M ột sổ câu hỏi vẩD tuyển dụng Cẳu hỏi KỈDh nghiệm làm việc Tại bạn thích hợp với công việc này? Kinh nghiệm làm việc bạn cỏ ý nghĩa thê đoi với công việc này? Thách thức lớn nhat mà bạn ữải qua gì? Bạn đâ giải quyêt sao? Sáng kiên nhât mà bạn thực tạo có tạo tích cực cho công việc? Bạn có ửiê thê phâm chât cho công việc này? Hãy cho ví dụ vê khả giám sát người khác bạn? G iỏi tbiệu ĐÌều gi lam bạn thấy hấp dẫn công ty chúng tôi? Bạn có xe máy không? Bạn cỏ chăc thực ứiích hợp vởi công việc cùa cân? Tại bạn muổn làm cong việc này? Tại bạn thích làm việc cho chúng tôi? Bạn tuôi bạn hoàn toàn tự ỉập? Điêu lôi cuôn bạn đên với vị trí này? Làm bạn biêt công ty tuyên vị trí này? T ìm hỉeu công việc biện gan m ứng viên làm Bạn làm công việc chưa? Trong thời gian bao lâu? Vị tri cao nhât ứong công việc mà bạn đă đảm nhiệm? Nhiệm vụ ưong công vVệc (gấn nhất) bạn gì? Điêu bạn thây hài lòng nhát vê công việc đó? Bạn cỏ the mô tà ngày làm việc bạn với công việc đó? Tại sao? Điêu làm bạn thây bực bội nhât vê công việc đó? Tại sao? Người làm bạn học hòi nhiêu nhât làm việc? Tại sao? Bạn học điêu gi ưr công việc làm? Điêu góp phân thê vào phát ữiển nghề nghiệp bạn? Quản lý (gần nhất) bạn cho đóng góp lởn cùa bạn gi? Đánh giá kỹ Bạn làm gi công việc xảy cô? Điêm mạnh lớn nhât cùa bạn đem lại lợi ích cho công ty cùa gì? Bạn ảnh hường đên người khác đê thực tôt công việc? Hãy mô tà quyêt định hêt sức mạo hiêm mà bạn thực gân đây.Bạn định nào? Bạn khích lệ cấp bẳng cách nào? Đổi với đồng nghiệp cùa bạn sao? Hãy kể cho tình buộc bạn phải đữa định nhanh chóng Đánb giá phong cách Trong số công việc đẫ làm, bạn thích công việc nhất? Tại sao? Cấp trực liếp trước cùa bạn đóng góp vai ừò ừong việc hồ trợ công việc nghề nghiệp cùa bạn? Bạn thích làm việc cho loại tô chức nào? Đạn thích làm việc theo nhóm hay độc tập? Bạn cảm thây làm việc hiệu nhât ưong loại môi tnicmg nào? Mục tiêu hoài bẫo nghề nghiệp Lý khiển bạn dời bò công việc làm? Trong năm tới bạn cỏ vị ứí công việc thê nào? Hoài bâo nghề nghiệp bạn tìiay đổi tìr bạn làm đển nay? Vơi vị tn'm bạn có bạn nghĩ vưcm xa đến đâu ^ công việc điều bạn muốn đạt nhất? NỘI CỘNG HOÀ XẲ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TÉ ĐỘC lập - T ự - H^nh phúc H Nội, i/2/2015 Q UYÉT NGHỊ CỦA H Ộ I Đ Ồ N G CHẲM LUẬN VĂN T H Ạ C sĩ Căn Quyết định số 112/QĐ-ĐHKT ngày 20 ứiáng năm 2015 cùa Hiệu Trưởng Trường Đ ại học Kỉnh tể, Đại học Q uéc gia Hà N ội việc thành lập H ội đồng chấm luận văn thạc s ĩ học viên cao học: Phạm H in ig; sinh ngày: 12/05/1982 Tên đề tài luện văn: "Tuyển dụng nhân Công ty cồ phần Vinaconex 25** Chuyên ngành: Q uản trị kỉnh doanh M ã sổ: 60340102 H ội đồng chấm luận văn thạc sĩ họp vào h ồỉ ^ Jỉl p h ủ t, 1/2/2015 phòng 803 - Trường Đ ại học Kinh tế» Đạỉ học Quốc gia Hà N ội Sau nghe học viên trinh bày tóm tắt luận văn ứiạc sĩ, phản biện đọc nhận 'oIX xét, ứiành viên hội đồng góp ỷ, học viên &ả lời câu hỏi, H ội đồng họp, trao đổi ý kiến thổng kết ỉuận: Tính cáp thìểt, thời sự, ỷ nghĩa i i luện thực tiễn đề tà i ỉuộn văn Bố cục, phương pháp nghiên cứu, tài liệu tham khảo , luận văn K ểt nghiên cửu: rỉề ỉỉf^.y.Ằ ií:ĩí ẩ d -9 í^ iA /ìẦ Ị^ ỊM Ĩk.xỊ: h Jriiỉín «yCVVtf ••• z é ^ Ị j d ù ^ ì y i ỹ , X ^ I v f ^ /“ : J v v^- ■ ■ • V • V .• * (Êã4 ỵhẵỈ d'ãẨu ế^Ài: ỷL^.^ i j ^ ' ỉ t í ầ ủ /^ >ẤỈ JCH .Ể1*ĩr ,ífo ^ ĩẾy^. , Ạ ÁẴ ^, .Ũ ^ĩ^.TTáốir+À Ĩ£ .Tk-ps^íK? yífef' ĩŨ rí4 Ậ ^ ọĨ^M Ì^ Đảnh g iá chung: rw ./ jC«Í C fíJ í í ì Tác giả Phạm H ưng nhận học v ị thạc sỹ, chuyên ngành Q uản trị kỉnh doanh, mã số 60340102 Luận văn đạt: ĩ ' J j \ điểm Quyết nghị Ỉ^ J ứiành viên H ội đồDg nhẩt &í tíiông qua THƯ Kí HỘI ĐỔNG CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG 'í% ■ / ‘O CỘNG HÒA XẢ HỘI CHỦ NGHỈA VIỆT NAM Độc Lập - T ự Do - Hạnh Phủc BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC sĩ C Ủ A PHẢN B IỆ N • Họ tên người nhận xét: TS Nguyễn Vỉểt Lộc • Học hàm, học vị: Tiến sĩ • Chuyên ngành: Quản trị ỈGoh doanh • Nhiệm vụ ũ-ong Hội đồng: P h ản biện ■ Cơ quan công tác: C quan Đ ẹỉ học Quổc gia H Nội • Tên đề tài: Tuyển dụng nhân CÔDg ty cổ phần Vinaconex 25 • Tên học viên: P hạm H ung • Chuyên ngành: Quản trị Kỉnh doanh • Cơ sở đào tạo: T rv n g Đ ại học K inb tế, Đ ịi học Q uổc gia H Nộỉ N Ộ I DUNG N H ẶN X É T I PHẰN NHẬN XÉT: v ề tỉnh cấp thiết, ỷ aghĩa khoa học, tbực tiễn đề tài Nguồn nhân lực ừong vấn đề cổt ỉỗi, góp phần quan ừọng vào ứiành công tổ chửc, đơn vị Làm ửiế đề thu hút, tuyển dụng nhân tốt, đáp ứng yêu cầu tổ chửc với mức lương phù hợp vẩn đề buộc nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải quan tâm giải Đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực, vấn đề nhiều tác giả nghiên cứu mặt lý luận Tuy nhiên doanh nghiệp cụ thể ứiì có ý nghĩa thực tiễn cao D o đề tài có ỷ nghĩa mặt thực tiễn phù hợp vổi ỉuận vãn tíìạc sỹ định hướng thực hành Đ ộ tin cậy số liệ u tín h h iệ n đ i cúa lu ậ n văD v ề số liệu sử dụng luận văn đáng tin cậy u đ iể m D hư ợt đ iể m DỘi duD g, k ế t cấu h ìn h thứ c lu ậ n văn 3.1 u điểm - Bố cục luận văn hợp lý - Các nội d\mg chương, mục tiết phù hợp - Các khái niệm, khung lý ứiuyết ừình bày rõ ràng, mạch lạc M&sô ngành QTỈCD: 603405 - KTĐN: -TCNH: 603420 •KTCT: - Trinh bày văn phong khoa học 3.2 H ạn chể -P hần phạm vị đề tài: Các kiến nghị đề xuất đếiỉ năm 2015 ià tương đổi ngẳn (hiị ià 20 ỉ S), nên nới rộng thêm - Một sổ khung lý tíìuyết, có nguồn: Học viên tổng hợp cần nêu rồ từ cảc nguồn n để tăng tính thuyết phục - v ẫ n sổ lồi tả n PHẰN CẰU HỎI: T rong yếu tổ đến tír bên tác động tiê u cực đến công tác tuyền dụng nhân SI Công ty, yếu tổ có tác động mạnh nhẩt Giải pháp Công ty hay tư vấn Anh chi đề ? r a KÉT LUẬN (Cản ghi rõ mức độ đồngỷ hay khângđèngỷnội dungđề tàỉ cáeytu cầu chiìứt sửa, ) Với ý kiến đánh ưên, đồng ý để học viên bảo vệ luận văn sau bảo vệ tiến hành chỉnh sửa bổ sung ^ cần thiết Kính mong Hội đồng đánh giá luận văn Thạc sĩ đồng ỷ Hà Nội,ngày 30 tháng năm XÁC NHẬN CHỮ KỶ Aniioi r\t VT' isnuni OH■ I »ll|MilAVCHM-WW