y o c u -tr a c k c ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN QUỐC CƢỜNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2015 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN QUỐC CƢỜNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN VĂN HÙNG Hà Nội - Năm 2015 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ công trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn dƣới hƣớng dẫn khoa học TS.Trần Văn Hùng Các số liệu, mô hình toán kết luận văn trung thực, đóng góp đƣa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khác Một lần xin khẳng định trung thực lời cam kết TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN QUỐC CƢỜNG d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c LỜI CẢM ƠN Để luận văn đƣợc hoàn thành, xin đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Trần Văn Hùng, ngƣời quan tâm giúp đỡ, vạch kế hoạch hƣớng dẫn hoàn thành cách tốt luận văn thạc sĩ thời gian qua Những đóng góp, phản biện, lý giải thầy định hƣớng nghiên cứu quý báu để tác giả tìm tòi, bổ sung điểm thiếu sót trình hoàn thành luận văn Tôi bày tỏ biết ơn Ban Giám đốc toàn thể đồng nghiệp Công ty TNHHThế Hệ Mới Vĩnh Phúc, ngƣời tạo điều kiện thuận lợi để có điều kiện khảo sát, nghiên cứu sâu tình hình thực tế công ty nói chung công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh công ty nói riêng Tuy nhiên, với kiến thức, kinh nghiệm khả phân tích, đánh giá có nhiều hạn chế, luận văn tránh khỏi thiếu sót Vì mong nhận đƣợc đóng góp quý báu Thầy cô để luận văn đƣợc hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG i DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ii PHẦNMỞ ĐẦU CHƢƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2.Chiến lƣợc kinh doanh vai trò chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Chiến lƣợc kinh doanh vàcác loại hình chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1.1.Khái niệm vềchiến lƣợc kinh doanh: 1.2.1.2 Các loại hình chiến lƣợc kinh doanh 1.2.2 Tầm quan trọng chiến lƣợc kinh doanh 15 1.2.3 Những nội dung yêu cầu chiến lƣợc kinh doanh 17 1.3 Qui trình hình thành lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 22 1.3.1 Phân tích môi trƣờng bên để xác định thách thức, hội 22 1.3.2 Phân tích môi trƣờng bên để xác định điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 28 1.3.3Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 33 1.4 Phân tích chiến lƣợc kinh doanh 35 1.4.1 Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh 35 1.4.2 Tổ chức, thực hiện, điều chỉnh chiến lƣợc kinh doanh 40 CHƢƠNG 2PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 43 2.1 Các bƣớc nghiên cứu 43 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 43 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp 43 2.2.2 Dữ liệu sơ cấp 44 2.2.2.1 Thu thập qua việc lập phiếu điều tra xã hội học 44 2.2.2.2 Thu thập qua việc vấn vị trí lãnh đạo phận kinh doanh 48 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 2.3 Xử lý phân tích số liệu 48 2.4 Phân tích đánh giá, kết luận 49 CHƢƠNG 3PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC 50 3.1 Giới thiệu công ty 50 3.1.1 Giới thiệu chung 50 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 53 3.1.3 Chức phận phòng ban 55 3.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm qua 59 3.2 Phân tích đánh giá chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc 63 3.2.1 Cơ sở xây dựng hình thành chiến lƣợc kinh doanh tại63 3.2.2 Thực trạng việc xây dựng chiến lƣợc thực chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc 65 3.2.3 Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc 68 CHƢƠNG 4GIẢI PHÁP CƠ BẢN HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC 71 4.1 Phân tích môi trƣờng vĩ mô công ty 71 4.2 Phân tích môi trƣờng tác nghiệp công ty 72 4.3 Phân tích nội lực công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc 75 4.4 Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu chiến lƣợc công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc từ năm 2014-2020 78 4.4.1 Xác định chức nhiệm vụ 78 4.4.2 Mục tiêu chiến lƣợc 79 4.5 Hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh có công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc 81 4.5.1 Hoàn thiện trình lựa chọn mục tiêu chiến lƣợc 81 4.5.2 Hoàn thiện máy tổ chức xây dựng chiến lƣợc 82 4.6 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc năm 85 4.6.1 Đề xuất chiến lƣợc dựa phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức 85 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 4.6.2 Đề xuất chiến lƣợc khác 87 4.7 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc kinh 89 4.7.1 Về cấu tổ chức, nhân 89 4.7.2 Về sách tài 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CÁC BẢNG STT BẢNG NỘI DUNG 1.1 Các loại chiến lƣợc phổ biến 2.1 Thống kê lao động số ngƣời lấy mẫu 2.2 Thông tin khảo sát 48 3.1 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 59 TRANG 8-9 44-45 công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc qua năm 2011, 2012, 2013 3.2 Tỷ suất doanh lợi 60 3.3 Tỉ suất lợi nhuận gộp 60 3.4 Tỉ suất sinh lời tài sản 62 3.5 Chỉ tiêu ROE 63 4.1 Kế hoạch sản xuất - kinh doanh (2014 - 79 2020) 10 4.2 Hệ thống mã chè 84 11 4.3 Hệ thống mã vùng nguyên liệu 84 i d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT HÌNH NỘI DUNG 1.1 Mô hình phân tích khả cạnh tranh 22 1.2 Mô hình đánh giá chiến lƣợc kinh doanh 37 TRANG tổng quát 1.3 Mô hình nghiên cứu 39 2.1 Mô hình đánh giá chiến lƣợc kinh doanh 43 3.1 Sơ đồ máy quản lý công ty 54 ii d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c PHẦNMỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài: Hiện Việt Nam trở thành thành viên tổ chức thƣơng mại giới (WTO), đồng thời thành viên nhiều tổ chức quốc tế khác nhƣ khu vực mậu dịch tự Asean (AFTA), diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dƣơng (APEC) , biên giới quốc gia mang tính hình thức địa lý, việc lƣu thông hàng hoá quốc gia trở nên thƣờng xuyên hơn.Lúc doanh nghiệp phải cạnh tranh với doanh nghiệp nƣớc mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp nƣớc khác đầu tƣ vào Vì doanh nghiệp cần phải định hƣớng phát triển cho sẵn sàng cho việc hội nhập phát triển với giới Doanh nghiệp muốn thành công không cần có đội ngũ nhân viên tài năng, tinh thần làm việc hăng say, phƣơng tiện vật chất đại, mô hình hay hệ thống tổ chức tuyệt vời đủ Điều quan trọng có ý nghĩa sống giúp cho doanh nghiệp tồn tại, phát triển lâu dài, bền vững chiến lƣợc kinh doanh đắn Bởi lẽ chiến lƣợc giúp cho doanh nghiệp biết đƣợc nên tập trung để khai thác tốt hội giảm thiểu nguy từ môi trƣờng kinh doanh, nâng cao vị cạnh tranh cho doanh nghiệp Thực tế nƣớc có kinh tế thị trƣờng phát triển cho thấy doanh nghiệp có chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng gặt hái nhiều thành công kinh doanh doanh nghiệp không quan tâm đến chiến lƣợc kinh doanh Ở nƣớc ta, việc nghiên cứu vấn đề lý luận phƣơng pháp luận để hoạch định thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp vấn đề nhiều mẻ khó khăn Nhìn lại năm gần kinh tế Việt Nam phải đối mặt với trì trệ phát triển.Rất nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ nhiều ngành bờ vực phá sản Nguyên nhân phần doanh d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k - Nhiệm vụ công ty xây dựng tổ chức máy kinh doanh tạo nguồn vốn, bảo toàn nguồn vốn công ty kinh doanh có hiệu nguồn vốn đó.Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Thực chế độ Báo cáo kế toán tài theo quy định hành Bộ tài chính, chịu trách nhiệm tính xác, trung thực Báo cáo tài 4.4.2Mục tiêu chiến lƣợc Qua trao đổi với ông Tuân, mục tiêu kinh doanh công ty luôn lợi nhuận tăng trƣởng Công ty đƣa quan điếm, định hƣớng mục tiêu chiến lƣợc suốt giai đoạn từ năm 2014– 2020 chi tiết với số cụ thể: Bảng 4.1 Kế hoạch sản xuất - kinh doanh (2014 - 2020) Chỉ tiêu Tổng sản 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 lƣợng 14,000 12,000 13,000 14,000 15,000 17,000 20,000 xuất (tấn) Tổng sản lƣợng 9,000 8,000 8,500 9,000 9,500 10,500 12,500 3,900 4,400 4,900 5,400 6,400 7,400 100 100 100 100 100 100 xuất chè đen (tấn) Tổng sản lƣợng 4,900 xuất chè xanh (tấn) Tổng sản lƣợng 100 xuất chè khác (tấn) Tổng doanh thu 24,000 20,000 22,000 24,000 26,000 29,000 35,000 (nghìn usd) Nguồn: Kế hoạch sản xuất, kinh doanh công ty năm 2014-2020 79 c y o c u -tr a c k c Mỗi tiêu lại có giải trình cụ thể đơn vị thi trƣờng Điều không cần thiết chiến lƣợc thích ứng với môi trƣờng động, không thực tế đặt sau năm doanh nghiệp sản xuất chè, kim ngạch xuất bao nhiêu, số lƣợng xuất vào thị trƣờng năm bao nhiêu, kế hoạch thu mua dự trữ chè hàng năm mua,bao nhiêu dự trữ Đây cách hoạch định kiếu kế hoạch hóa tĩnh, phố biến giai đoạn bao cấp trƣớc Hơn mục tiêu đƣợc cụ thể hóa qua số, nhƣng số lại lấy theo cách cảm tính, dự đoán dựa phán đoán thị trƣờng ban giám đốc không dựa phân tích cụ thể Điều ảnh hƣởng lớn đến hiệu chiến lƣợc, chiến lƣợc công ty áp dụng tốt với giai đoạn tại, nhƣng không đạt đƣợc mục tiêu lợi nhuận công ty đề chiến lƣợc sai mà mục tiêu đặt không phù hợp.Công ty đặt mục tiêu năm 2014 tiêu thụ đƣợc ƣớc tính khoảng 14 nghìn chè đen xanh loại dựa kết sản xuất kinh doanh năm 2013 công ty tiêu thụ đƣợc 13 nghìn chè, dựa dự đoán nhu cầu sản phẩm ngày tăng, chất lƣợng sống ngày tăng ngƣời dân quan tâm đến sức khỏe hơn, họ chọn uống đồ uống từ nguyên liệu tự nhiên nhƣ chè không uống loại nƣớc uống có ga nhƣ trƣớc nữa, hay dự đoán nhƣ dân số tăng, chất lƣợng sản phẩm tốt hơn, giá cạnh tranh sản lƣợng tiêu thụ công ty tăng lên Tuy nhiên thực tế, ảnh hƣởng kinh tế, thị trƣờng lớn công ty lại gặp nhiều bất ổn trị, thƣờng xuyên nảy nội chiến, bạo động sức mua giảm, tính đến hết tháng 8/2014, công ty chƣa đạt nửa mục tiêu đề Không riêng công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc mà ngành xuất chè nói chung việt nam giảm rõ rệt 80 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 4.5.Hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh có công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc 4.5.1 Hoàn thiện trình lựa chọn mục tiêu chiến lƣợc Nhìn chung, mục tiêu chiến lƣợc công ty đƣợc đƣa cách kết hợp yếu tố nhƣ: xu phát triển ngành, tính toán doanh nghiệp dựa theo nguồn lực doanh nghiệp, tầm nhìn, kì vọng nhà lãnh đạo doanh nghiệp Các lãnh đạo mong muốn doanh nghiệp tăng trƣởng phát triển đặt mục tiêu lợi nhuận năm sau cao năm trƣớc.Điều nhƣng nhiều không xác, kì vọng vào lợi nhuận tăng trƣởng phát triển doanh nghiệp đặt mục tiêu chiến lƣợc cao dẫn đến việc dù đƣa chiến lƣợc kinh doanh tốt nhƣng chiến lƣợc không đạt đƣợc mục tiêu đề Ngoài doanh nghiệp nên đặt mục tiêu chiến lƣợc khác việc tăng trƣởng lợi nhuận, nhƣ giúp cho việc thực chiến lƣợc kinh doanh có nhiều lựa chọn hƣớng Tính đến trƣớc năm 2013 tỷ trọng xuất chè đen doanh nghiệp Việt Nam lớn chè xanh Tuy nhiên đến năm 2014, theo số liệu Hiệp hội chè tập hợp năm 2014 Việt Nam xuất chè đạt 223 triệu USD, với 131000 Giá chè xuất trung bình đạt 1705 USD/tấn.So năm 2013 giảm 7% lƣợng 3% trị giá, giá bình quân tăng gần 100 usd/tấn Xuất sang 62 quốc gia vùng lãnh thổ với 300 đơn vị cá nhân tham gia xuất Chủng loại chè xanh chiếm gần 60%, chè đen 40% đó: Chè đen đạt gần 59 ngàn giá bình quân đạt 1400 USD/tấn, Chè xanh gần 64 ngàn giá bình quân 1930 USD/tấn, Chè hƣơng nhài 4800 giá bình quân 1388 USD/tấn, Chè Oolong 2200 giá bình quân 3430 USD/tấn 81 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Hiện tạicông ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc mớichú trọng nhiều chè đen, chè xanh chiếm hơn, nhiên giá thành chè xanh bán đƣợc giá chè đen nhiều mà thời gian sản xuất lại nhƣ nhau, nguồn cung cấp chè xanh lớn chè đen Do doanh nghiệp hoàn toàn đặt mục tiêu chiến lƣợc cho năm sau đẩy mạnh xuất chè xanh sang thị trƣờng Đài Loan, Đức, Mỹ (hiện thị trƣờng tiêu thụ chè xanh chủ yếu công ty) Tính đến thời điểm đối thủ cạnh tranh đứng thứ (số liệu năm 2013) công ty Thế HệMới Vĩnh Phúc công ty Nam Anh công ty trọng tập trung vào xuất chè xanh Họ xuất lớn sang thị trƣờng Đài Loan tháng trung bình đạt từ 10-15 cont Ngƣợc lại doanh nghiệp Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc tiếng thị trƣờng khác, nhƣng xuất sang Đài Loan đƣợc 1-2 cont chè xanh tháng Công ty nên nghiên cứu, tìm hiểu đặt mục tiêu chiến lƣợc xuất mạnh chè xanh Ngoài công ty đƣa mục tiêu chiến lƣợc khác cụ thể rõ ràng việc đặt số lợi nhuận sản lƣợng nhƣ công ty áp dụng Ví dụ nhƣ mục tiêu mở rộng thị trƣờng sang nƣớc âu mỹ mục tiêu xuất dòng sản phẩm chè túi nhúng cozy mà công ty sản xuất.Những mục tiêu chiến lƣợc đƣợc đƣa hoàn toàn dựa việc phân tích xu hƣớng phát triển ngành, dựa việc phân tích môi trƣờng bên tiềm nội lực doanh nghiệp không đơn đặt mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận sản lƣợng 4.5.2 Hoàn thiện máy tổ chức xây dựng chiến lƣợc Bộ máy tổ chức, đội ngũ nhân viên công ty lực lƣợng nòng cốt xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh công ty Tuy nhiên nhƣ phân tích, nhân viên công ty hiểu đƣợc chiến lƣợc kinh doanh mà công ty sử dụng, điều ảnh hƣởng không nhỏ đến 82 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c trình thực chiến lƣợc kinh doanh.Có thể công ty muốn giữ kín bí mật kinh doanh không để lộ cho doanh nghiệp cạnh tranh biết nhiên, công ty cần có hành động biện pháp cải thiện tình hình Cụ thể nhƣ: - Đối với phận bán hàng, mua hàng, nghiệp vụ xuất nhập khẩu: Cần giải thích cặn kẽ lợi cạnh tranh công ty, điểm mạnh công ty so với đối thủ cạnh tranh, yếu tố quan trọng giúp nhân viên nhận điểm mạnh công ty để mục tiêu tìm kiếm khách hàng mở rộng trƣờng đƣợc hợp lý phù hợp hơn.Doanh nghiệp có điểm mạnh chất lƣợng ổn định sản phẩm, nhiên lại có điểm yếu giá thành tập trung khai thác khách hàng mà họ mua chè để sản xuất sang thành phẩm hoàn toàn khác nhƣ bột trà, hƣơng trà, bánh kẹo… khách hàng nhƣ việc thay đổi chút mùi vị chè đầu vào không ảnh hƣởng đến sản phẩm họ.Hoặc khách hàng nhỏ, họ trọng đến giá sản phẩm mà không để tâm đến yếu tố khác - Công ty cần xây dựng hệ thống mã sản phẩm riêng biệt cho loại chè công ty.Hiện tính riêng mã chè theo qui ƣớc quốc tế có đến chục mã chè nhƣ: chè OPA, OP, BOPF, BOP, P, PS, PS,F, D, BL, BP1, PF1, PD, nhiên mã hiệu loại chè nhƣ thân khó phân biệt qua hình dáng màu sắc, chè OP chia làm nhiều loại nhƣ OP loại 1, OP loại 2, nhiều nhìn bên chè OP ko khác chè OPA BOP…Không áp dụng chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm, công ty sử dụng cách đấu trộn sản phẩm từ nguồn cung cấp khác nhau, trộn từ vụ đầu mùa với vụ cuối mùa nên loại chè công ty lại nhiều nữa, ví dụ nhƣ trộn 80% chè OP loại nhà cung cấp Hải Yến với 20% chè OP loại nhà cung cấp Trần Phú.Việc phải ghi nhớ nhiều mã sản phẩm chè mà thân lại khác biệt lớn dẫn đến 83 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c m d o o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k việc tạo cản trở cho việc bán hàng công ty.Hiện việc ghi nhớ cách đấu trộn lƣu giữ thông tin mẫu phòng KCS công ty thực hiện, nhiên việc thông tin qua lại nhà máy phòng xuất nhập công ty, việc lƣu thông tin gửi mẫu chào phòng bán hàng cho khách hàng lộn xộn xảy nhầm lẫn không đáng có.Công ty cần xử lý triệt để vấn đề để áp dụng tốt chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm cách xây dựng hệ thống code mã chè nhƣ sau: Mã hóa mã chè quốc tế vùng miền Việt Nam thành số, chất lƣợng loại chè thành nhƣng số tạo mã chè riêng cho công ty thành : B(G)(C)**** B kí hiệu chè đen (Black), chè xanh (Green) theo công nghệ orthodox, C chè sản xuất theo công nghệ CTC Dấu * thứ kí hiệu mã chè theo qui ƣớc quốc tế ví dụ nhƣ: Bảng 4.2 Hệ thống mã chè Loại OPA OP Kí hiệu BOP FBOP P PS BPS F D BL Dấu * thứ hai số thứ loại chè phân cấp giảm dầntheo nội chất ngoại hình: đánh số từ tới (0 chè xịn chè nhất) Dấu * thứ ba kí hiệu vùng miền chè ví dụ nhƣ: Bảng 4.3 Hệ thống mã vùng nguyên liệu N/gốc Mã Trộn T Yên Phú quang bái thọ T/N H LC giang SL/ Bảo MC Lộc Khác Dấu * thứ tƣ dành cho sản phẩm chè đấu trộn từ vùng miền khác 84 c y o c u -tr a c k c 4.6 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc năm 4.6.1 Đề xuất chiến lƣợc dựa phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức - Kết hợp Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp: Qua phân tích yếu tố môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng tác nghiệp nội lực doanh nghiệp nhƣ ta thấy doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh đặc biệt phải kể đến công nghệ máy móc đầu chất lƣợng, kĩ thuật, chất lƣợng sản phẩm luôn ổn định mức cao nhất, nhiên doanh nghiệp có điểm yếu lớn so với doanh nghiệp khác vấn đề giá cả.Do áp dụng chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm cách đấu trộn chè mùa đầu vụ với mùa cuối vụ, đấu trộn chè từ vùng nguyên liệu khác doanh nghiệp tốn chi phí lớn cho việc xây dựng kho bãi lƣu trữ sản phẩm, chƣa kể đến hệ thống máy móc công nghệ khổng lồ dẫn đến việc giá thành sản phẩm bán công ty cao doanh nghiệp cạnh tranh.Nhƣ kết hợp điểm mạnh công ty chất lƣợng sản phẩm, công nghệ sản xuất đại điểm yếu công ty giá cao, ta đề xuất chiến lƣợc nhƣ sau:Kết hợp chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm chiến lƣợc chi phí thấp cụ thể: Doanh nghiệp nên tận dụng ƣu việc góp vốn đầu tƣ vào nhà cung cấp để đề nghị nhà cung cấp đấu trộn sẵn sản phẩm họ từ mùa vụ khác lƣu kho sẵn có họ trƣớc đổ hàng sang cho công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, nhƣ tiết kiệm đƣợc khoản chi phí lƣu kho bãi lớn.Với nhà cung cấp đủ diện tích kho bãi để lƣu trữ hàng tận dụng đến kho bãi thân công ty Ngoài công ty thu mua nhiều loại chè từ loại chè có chất lƣợng tốt nhƣ OPA, OP đến loại chè chất lƣợng nhƣ 85 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c chè D doanh nghiệp có thị trƣờng đầu rộng Tuy nhiên qua thực tế kinh doanh cho thấy lƣợng khách hàng thu mua chè chất lƣợng nhƣ chè D ít, giá trị lợi nhuận đem lại không cao chí nhiều doanh nghiệp phải bán lỗ chè D nâng giá loại chè khác để giải phóng hàng Nhƣ để cắt giảm chi phí doanh nghiệp nên tập trung vào loại chè dễ tiêu thụ đem lại lợi nhuận cao loại bỏ sản phẩm tiêu thụ - Kết hợp điểm mạnh hội: Hiện doanh nghiệp nhiều hội để mở rộng thị trƣờng, khả gia tăng nhu cầu lớn nƣớc phƣơng tây trọng vào việc chăm sóc sức khỏe thân đặc biệt qua thức ăn nƣớc uống, họ không thích loại nƣớc uống có nhiều ga nhƣ CoCa hay Pepsi mà chuyển dần sang loại thức uống tự nhiên nhƣ chè, cafe, thảo mộc… Do dù kinh tế nhiều khó khăn nhƣng chắn tƣơng lai lâu dài thị trƣờng thức uống từ sản phẩm tự nhiên nói chung chè nói riêng đƣợc mở rộng Nhƣ kết hợp điểm mạnh doanh nghiệp doanh nghiệp có chất lƣợng sản phẩm tốt ổn định hội khả tăng nhu cầu cao doanh nghiệp thực chiến lƣợc khác biệt hóa theo hƣớng để mở rộng thị trƣờng, đặc biệt nƣớc phƣơng tây phát triển, nơi mà ngƣời dân có í thức cao việc coi trọng sức khỏe thân nhƣ Anh Pháp Mỹ… Tuy thân doanh nghiệp Thế Hệ Mới nói riêng doanh nghiệp Việt nam nói chung tìm cách phát triển sản phẩm sang thị trƣờng trên, nhiên đa số gặp rào cản lớn vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt dƣ lƣợng thuốc bảo vệ thực vật Do sản phẩm chè việt nam có dự lƣợng thuốc bảo vệ thực vật lớn so với mức độ cho phép nƣớc nhƣ Anh Pháp Mỹ nên sản phẩm chè việt nam khó bán sang thị trƣờng Hiện công ty qui định cấm tuyệt đối sử dụng thuốc trừ sâu lên vƣờn chè vùng nguyên liệu 86 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c nhà cung cấp, nhiên cấm đƣợc buổi sáng, đến buổi đêm ngƣời dân lại lút phun trộm, không sử dụng thuốc trừ sâu sản lƣợng thu hoạch bị thấp nhiều.Để giải triệt để vấn đề công ty cần nghiên cứu biện pháp nhƣ tăng thêm giá thu mua sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật, nghiên cứu mô hình vƣờn trồng chè ngăn sâu hại xâm nhập, nhập loại thuốc bảo vệ thực vật an toàn cho sức khỏe ngƣời dùng, sử dụng máy móc công nghệ để đuổi sâu hại … Có nhƣ đảm bảo đƣợc sản phẩm đầu công ty tuyệt đối đạt chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm thị trƣờng khó nhƣ Anh Pháp Mỹ Canada … - Kết hợp điểm mạnh Nguy doanh nghiệp: Nguy doanh nghiệp năm vừa qua nhận thấy rõ tình hình trị thị trƣờng công công ty gặp nhiều bất ổn, thƣờng xuyên xảy bạo động sức mua thị trƣờng bị giảm năm vừa qua Nhƣ kết hợp điểm mạnh nguy doanh nghiệp, doanh nghiệp cần đƣa chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng sang nƣớc có trị ổn định - Kết hợp điểm yếu nguy doanh nghiệp: Hiện doanh nghiệp có điểm yếu giá thành sản phẩm tƣơng đối cao so với đối thủ cạnh tranh nguy thị trƣờng tiêu thụ doanh nghiệp gặp nhiều bất ổn, sức mua giảm, doanh nghiệp áp dụng chiến lƣợc tập trung vào sản xuất sản phẩm có khả tiêu thụ tốt nhất, đem lại lợi nhuận kinh tế cao, loại bỏ hẳn sản phẩm khó tiêu thụ đem lại lợi nhuận thấp 4.6.2 Đề xuất chiến lƣợc khác Hiện giới có nhiều doanh nghiệp thuộc quốc gia khả trồng sản xuất chè, nhiên họ doanh nghiệp xuất chè mạnh, doanh nghiệp thuộc quốc gia 87 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c nôi trồng chè chí chất lƣợng chè số giới nhƣng thân doanh nghiệp nhập chè từ quốc gia khác nhƣ Srilanka, Ấn Độ… Nguyên nhân doanh nghiệp nhập để gia công đấu trộn chè xuất Với doanh nghiệp thuộc quốc gia trồng sản xuất chè số nhƣ Srilanka, giá chè họ cao chè quốc gia khác nhiều tất nhiên chất lƣợng chè họ số 1, họ nhập thêm chè từ quốc gia khác với giá thấp hơn, đấu trộn lại với chè họ, vừa làm giảm giá thành chè thành phẩm, vừa cải thiện chất lƣợng chè họ Hay số doanh nghiệp khác họ nhập chè để gia công Họ nhập chè từ quốc gia nhƣ Việt Nam, Trung Quốc, sau gia công đóng gói thành gói nhỏ túi nhỏ hơn, đóng vào thùng hộp, bao bì dƣới tên khách hàng sau xuất cho khách hàng, nhƣ sau khách hàng nhận đƣợc sản phẩm họ bán sản phẩm thị trƣờng mà không cần phải đóng gói thay nhãn mác lại Tất việc chƣa có doanh nghiệp Việt Nam thử thực Theo nhận xét cá nhân, dƣới điều kiện luật pháp Việt Nam nay, với lợi giá thuê nhân công lao động Việt Nam rẻ lực máy móc công nghệ công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc tại, công ty hoàn toàn có đủ khả trở thành công ty gia công chè lớn, tiềm phát triển lớn Bản thân công ty có lƣợng lớn khách hàng đề nghị công ty đóng gói sẵn bao bì sản phẩm dƣới tên họ, mẫu bao bì khách hàng gửi cho công ty công ty theo mẫu thuê, sản xuất thêm bao bì theo mẫu để đóng gói sản phẩm, sau xuất cho khách hàng Khác hàng muốn tận dụng lợi nhân công rẻ Việt Nam để không thêm chi phí đóng gói lại sản phẩm Đây nói thị trƣờng tiềm doanh nghiệp Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc chƣa có doanh nghiệp khác thực việc Công ty nên xem xét thêm việc thực hƣớng kinh doanh nhƣ 88 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 4.7 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc kinh 4.7.1 Về cấu tổ chức, nhân - Tiếp tục xây dựng đội ngũ cấp quản trị nhân viên có chất lƣợng, đảm bảo số lƣợng, có cấu tổ chức hợp lý - Tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ phù hợp đặc biệt nhân viên Marketing - Xây dựng quy chế phân phối trả lƣơng rõ ràng, công bằng, tạo tinh thần làm việc tích cực, tự giác, chủ động, phát huy tinh thần sáng tạo, gắn bó, cống hiến nhiều cho công ty - Thực luân chuyển cán bộ, làm thay đổi không khí làm việc, hạn chế sức ỳ thói quen làm việc theo kiểu cũ - Tiếp tục đẩy mạnh công tác khoa học công nghệ, coi giải pháp quan trọng để phát triển nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 4.7.2 Về sách tài a Chính sách tạo vốn - Công ty cần nghiên cứu xác lập cho đối tác cung cấp tín dụng mạnh mang tính chiến lƣợc - Công ty cần tiếp tục mở rộng hình thức hợp tác xản xuất kinh doanh với đối tác nƣớc nhằm huy động tối đa dạng nguồn vốn b Về việc sử dụng vốn - Lập kế hoạch sử dụng vốn hàng năm cần phải coi trọng công tác tài công ty - Công ty cần tập trung vào công tác thu hồi công nợ; nên áp dụng sách chiết khấu toán sách khác nhằm ƣu tiên cho khách hàng toán nhanh - Tăng cƣờng công tác quản trị chi phí đầu vào 89 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c KẾT LUẬN Có thể nói hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh đóng vai trò quan trọng hoạt động quản trị chiến lƣợc kinh doanh doanhnghiệp nào, góp phần quan trọng giúp cho chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp đƣợc trở nên hoàn thiện dẫn tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mở rộng chất lƣợng, tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Khoa học kỹ thuật ngày phát triển, máy móc thiết bị ngày thay đổi, dây truyền sản xuất ngày đại, thị trƣờng kinh doanh luôn biến động không ngừng chứa đựng không rủi ro doanh nghiệp phải luôn tìm cách hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Đây yêu cầu cấp bách đặt nhà quản trị Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp đƣợc hoàn thiện hơn, giúp doanh nghiệp gia tăng khả cạnh tranh, kinh doanh thành công hiệu thƣơng trƣờng đầy khó khăn, thử thách Việc sâu tìm hiểu chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc đồng thời qua đƣa giải pháp để hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh cho công ty giúp nhận thức đƣợc vai trò quan trọng chiến lƣợc kinh doanh nhƣ công tác hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 90 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2006.Chiến lược sách kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Lao động – xã hội Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền, 2002.Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp.Hà Nội: Nhà xuất Lao động – xã hội Garry D.Smithet al.,1985 Chiến lược sách lược kinh doanh Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Bùi Văn Đông, 2003 Hà nội: Nhà xuất Thống Kê Hoàng Văn Hải, 2001 Đổi công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhà nước giai đoạn nước ta Luận án tiến sĩ kinh tế, trƣờng Đại học Kinh Tế- Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Thanh Hải, 2002.Hoạch định chiến lược kinh doanh Hồ Chí Minh: Nhà xuất Bƣu Điện Nguyễn Khoa Khôi, 2001 Chiến lược kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Giáo Dục Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, 2011 Báo cáo tài kết hoạt động kinh doanh năm 2010.Hà Nội, tháng 4/2011 Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, 2012 Báo cáo tài kết hoạt động kinh doanh năm 2011.Hà Nội, tháng 4/2012 Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, 2013 Báo cáo tài kết hoạt động kinh doanh năm 2012.Hà Nội, tháng 4/2013 10 Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, 2014 Báo cáo tài kết hoạt động kinh doanh năm 2013.Hà Nội, tháng 4/2014 91 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Tiếng nƣớc ngoài: Michael E Porter, 1998.Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance New York: Simon & Schuster, Inc Michael E Porter, 1990 The competitive advantage of nations New York: Simon & Schuster, Inc Michael E Porter, 1982.Cases in competitive strategy New York: Macmillan Publishers 92 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y c d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c