Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng với sản phẩm kem dưỡng da dầu dừa sáp ong trên các thị trường mục tiêu Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng với sản phẩm kem dưỡng da dầu dừa sáp ong trên các thị trường mục tiêu Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng với sản phẩm kem dưỡng da dầu dừa sáp ong trên các thị trường mục tiêu Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng với sản phẩm kem dưỡng da dầu dừa sáp ong trên các thị trường mục tiêu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỚI SẢN PHẨM KEM DƯỠNG DA DẦU DỪA SÁP ONG TRÊN CÁC THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Giảng viên hướng dẫn: Hồ Thị Hải Thùy Lớp: K52D Nhóm: 11- Marketaholic Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2015 NHÓM 12: MARKETAHOLIC LỜI MỞ ĐẦU NHÓM 12: MARKETAHOLIC Trong điều kiện hội nhập kinh tế toàn cầu, người dân quốc gia có điều kiện nâng cao mức sống, GDP bình quân đầu người ngày cao Nhu cầu ăn no mặc ấm từ lâu dần chuyển hóa thành ăn ngon mặc đẹp Nhu cầu làm đẹp ngày tăng theo người dân không quan tâm đến sắc đẹp nhiều mà sẵn sàng chi nhiều tiền để thỏa mãn điều Chính vậy, thị trường mỹ phẩm giới thị trường mang lại doanh thu cao cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Tốc độ tăng trưởng ngành mức hai số năm, nguyên nhân khiến cho đua chiếm lấy thị phần lớn công ty xuyên quốc gia trở nên khốc liệt Để khách hàng nước nhận biết có mặt công ty chọn sản phẩm công ty thay sản phẩm đối thủ cạnh tranh, công ty cần phải có chiến lược marketing quốc tế hiệu Chiến lược cần phải dung hòa lợi ích mong đợi công ty với nhu cầu, văn hóa truyền thống quốc gia mà nhắm tới Một công ty thực tốt dung hòa Công ty mỹ phẩm Coco-Secret đến từ Việt Nam chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm sửa dưỡng da có chiết xuất từ dầu dừa sáp ong Coco-Secret thực chiện lược marketing thành công thị trường nội địa Bến Tre, Trà Vinh , đồng thời mở rộng, nhắm vào người tiêu dùng thị trường Trung Quốc Mỹ Tiểu luận nhóm phân tích làm rõ chiến lược marketing thực hai thị trường góc độ nhà kinh doanh quốc tế, đồng thời rút học kinh nghiệm để phục vụ cho công việc sau CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH ĐẶC TÍNH SẢN PHẨM VÀ THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA NHÓM 12: MARKETAHOLIC 1.1 Đặc tính sản phẩm 1.1.2 Đặc tính chung sản phẩm dưỡng da có nguồn gốc từ thiên nhiên - Hoàn toàn tự nhiên: Được chiết xuất từ hoa, quả, thực vật, khoáng chất… Sử dụng an toàn: Được kiểm định nghiêm ngặt bác sĩ da liễu kiểm chứng, - không qua xử lý hóa học, không chứa thành phần tổng hợp, nhân tạo Khả tương thích với loại da cao: Khả tương thích với nhiều loại da - số an toàn cho da cao Giá phải chăng: Trừ mỹ phẩm chiết xuất từ nguyên liệu quý hiếm, mỹ phẩm - tự nhiên có giá thành không cao, phù hợp đối tượng Không thử nghiệm động vật: ưu điểm mỹ phẩm tự nhiên xét khía - cạnh bảo vệ môi trường nhân sinh Không tác dụng phụ: Những thành phần tự nhiên sử dụng loại sản phẩm đảm bảo không gây tác dụng phụ nào; không gây bít lỗ chân lông, không làm da khô dầu lên, không gây kích ứng,… 1.1.3 Đặc tính riêng kem dưỡng da dầu dừa sáp ong Coco Secret - Được tinh chế thành dạng hộp nhỏ gọn, tiện dụng, mang theo sử dụng lúc - nơi Sản phẩm hoàn toàn chiết xuất từ thiên nhiên, không hóa chất, không phụ gia, không - chất tẩy màu – mùi Mùi hương lotion tự nhiên, dễ chịu, kích thích cảm xúc giảm stress Được kiểm tra, xét nghiệm cho xuất Mỹ, Úc, Hàn Quốc Được quan hữu - quan chứng nhận chất lượng, vệ sinh thực phẩm Thành phần chính: Dầu dừa: • Thẩm thấu sâu vào da, tác động đến cấu trúc tế bào, làm tăng tính liên kết tế bào, tăng khả bảo vệ da khỏi tác hại nắng • Massage body, lưu thông máu • Phục hồi vùng da thương tổn; tái tạo da tươi trẻ, hạn chế xuất nếp nhăn, chống lão hóa da • Giữ ẩm cao, hỗ trợ điều trị khô – rạn da; tăng sức đề kháng bảo vệ da, ngăn chặn tác động gốc tự NHÓM 12: MARKETAHOLIC Các lợi ích nuôi dưỡng dưỡng ẩm tinh dầu dừa trì thời gian dài giúp da giữ nét tươi trẻ dài lâu Sáp ong: • Tạo độ ẩm, làm mềm, sang da; • Kháng khuẩn, chống viêm, trị bỏng; • Bảo vệ khỏe mạnh lớp tế bào da dạng không hút giữ, kéo dài thời gian tồn gel, tăng cường hiệu chất tẩy rửa chống oxy hóa 1.2 Phân tích thị trường sản phẩm 1.2.1 Mỹ phẩm thiên nhiên bước đầu xâm nhập thị trường Xa xưa người biết làm trắng da nhờ nước vo gạo, gội đầu với bồ kết, nhuộm tóc từ cây… Nhưng theo thời gian với phát triển ngành công nghiệp tạo mỹ phẩm làm đẹp từ hóa chất, tiện lợi nên chúng dần chiếm lĩnh ngành công nghệ làm đẹp Trong sản phẩm đó, trọng mỹ phẩm dưỡng da da quan lớn nhất, bao bọc biểu lộ tình trạng sức khoẻ thể Tuy nhiên, hóa chất gây kích ứng da, mẩn đỏ tác dụng phụ không mong muốn khác Với mục đích khắc phục tình trạng này, nhà sản xuất giới hướng đến sản phẩm có độ an toàn cao cho loại da, lấy yếu tố khiết làm điều kiện tiên việc tạo mỹ phẩm thiên nhiên Tiện lợi an toàn làm đẹp, mỹ phẩm thiên nhiên (nói chung) mỹ phẩm dưỡng da thiên nhiên (nói riêng) tạo nên xu hướng khác ngành công nghiệp hóa mỹ phẩm, nhìn việc lựa chọn tiêu dùng người Theo Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen, mức chi người tiêu dùng Việt Nam cho mỹ phẩm bình quân USD/người/năm, Thái Lan 20 USD/người Tiềm cộng với xu hướng sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên khiến thị trường mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam ngày sôi động NHÓM 12: MARKETAHOLIC 1.2.2 Vị mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam Theo bà Nguyễn Kim Thoa (Chủ tịch Hội Hóa mỹ phẩm TP.HCM), năm qua doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam cố gắng cải tiến công nghệ để phát triển, đa số doanh nghiệp nhỏ vừa nên đuổi kịp công nghệ tập đoàn lớn Ở phân khúc hàng cao cấp, mỹ phẩm ngoại chiếm gần hết thị phần, công ty nội kinh phí đầu tư phát triển sản phẩm, quảng bá thương hiệu Tuy nhiên, hai năm gần đây, bắt kịp xu hướng ưa chuộng mỹ phẩm thiên nhiên, doanh nghiệp nước nhanh chóng tận dụng ưu nguồn nguyên liệu thiên nhiên chỗ để phát triển dòng sản phẩm phù hợp xu hướng tiêu dùng Các loại nguyên liệu truyền thống nước (như dầu dừa, nghệ, mật ong, ) tin dùng nên việc giới thiệu sản phẩm không khó Một lợi khác năm qua, thị trường mỹ phẩm bát nháo với hàng trôi nổi, thật giả lẫn lộn, thương hiệu cao cấp có giá cao, mỹ phẩm nội địa lại có xuất xứ rõ ràng, kiểm nghiệm Bộ Y tế an toàn nhiều so với hàng loạt mỹ phẩm đính mác ngoại mập mờ nguồn gốc Bên cạnh đó, ưu giá hợp lý, chất lượng tốt, thương hiệu quen thuộc yếu tố then chốt để nhà sản xuất đưa mỹ phẩm Việt tới gần với người tiêu dùng, kinh tế khó khăn, người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu Các doanh nghiệp Việt Nam với ưu nguyên liệu, tận dụng hội để vươn lên dù áp lực cạnh tranh với hàng ngoại cao 1.2.3 Thương hiệu sản phẩm Coco Secret thị trường Công ty Cổ phần Dầu Dừa Việt Nam, thương hiệu Coco Secret khẳng định thương hiệu sản phẩm chiết xuất từ dầu dừa chứng nhận công ty quản lý chất lượng đạt top 100 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam 2014 Dầu dừa Coco Secret sản xuất nhờ phát triển kĩ thuật sấy lạnh – ép nguội từ nhà đầu tư Canada Việt Nam, theo quy trình công nghệ nước ngoài, vệ sinh an toàn chất lượng tuyệt đối Bảo đảm màu sắc tự nhiên dừa, không bị vàng bay chất đun nấu thủ công Sản phẩm đa dạng bao gồm dầu dừa mỹ NHÓM 12: MARKETAHOLIC phẩm chiết xuất từ dầu dừa, giá thành hợp lí cung- cầu hiệu quả, nguồn dừa từ xứ dừa Bến Tre Coco Secret trọng đầu tư dây chuyền sản xuất đại, quảng bá phân phối sản phẩm nên ngày có chỗ đứng thị trường nước Với nỗ lực xây dựng thương hiệu vững mạnh, chuyên nghiệp phân phối, chăm chút mẫu mã bao bì tinh tế, đẹp mắt, Coco Secret muốn phát triển chiến lược đưa sản phẩm thị trường nước ngoài, thử nghiệm với “kem dưỡng da dầu dừa sáp ong Coco Secret” Với thành phần chiết xuất từ dầu dừa (chiếm 80%), việc sản xuất sản phẩm phụ thuộc phần lớn vào nguồn cung dầu dừa thị trường nội địa giới Thị trường dầu dừa Việt Nam: Điều kiện khí hậu thổ nhưỡng Việt Nam phù hợp cho dừa sinh trưởng, Đồng Sông Cửu Long khu vực Duyên hải miền Trung, có khoảng 150.000 đất trồng dừa, tập trung chủ yếu Bến Tre, Trà Vinh, Kiên Giang, Cà Mau, Vĩnh Long Bình Định … Thống kê suất trồng dừa tổ chức có khác nhau, nhìn chung suất trồng dừa tăng cao năm qua Việt Nam, năm 2004 8.000 trái/ha/năm, năm 2010 đạt cao 9.510 trái/ha/năm Vì dù diện tích trồng không thay đổi nhiều sản lượng tăng qua năm Tổng kim ngạch xuất sản phẩm dừa Việt Nam hàng năm khoảng 200 triệu USD Bến Tre tỉnh có diện tích đất trồng dừa lớn nước với gần 60 ngàn ha, địa phương sản xuất xuất sản phẩm từ dừa chủ yếu nước Hiện nay, chế biến sản phẩm từ dừa Bến Tre đa dạng xuất 20 loại sản phẩm từ dừa sang nước, thu khoảng 200 triệu USD năm Số lượng xuất sản phẩm từ dừa Bến Tre (6 tháng đầu năm 2014) NHÓM 12: MARKETAHOLIC Giá trị xuất sản phẩm từ dừa Bến Tre (6 tháng đầu năm 2014) Nguồn: Tổng hợp từ nguồn Trung tâm Xúc tiến Thương mại Bến Tre Đầu năm 2012, phụ nữ Việt Nam bắt đầu trọng tới sản phẩm làm đẹp từ thiên nhiên mà họ bỏ quên từ lâu, dầu oliu xuất chiếm vị trí NHÓM 12: MARKETAHOLIC đầu bảng Các siêu thị cửa hàng bán đồ ngoại thường xuyên cháy hàng nhiều bà nội trợ mua hàng lít để vừa tắm, ủ tóc, dưỡng da, tẩy trang… Tại thời điểm đó, dầu dừa bắt đầu vài đại lý nhỏ lẻ bán thành phố Hồ Chính Minh không gây tiếng vang lớn dầu oliu Tuy nhiên, đến năm 2012, dầu dừa bắt đầu phổ biến có thêm vài đại lý kinh doanh dầu dừa xuất với cách làm việc chuyên nghiệp Từ viết PR công dụng làm đẹp dầu dừa, bao bì ngày đầu tư thái độ phục vụ tận tình uy tín Quan trọng nhất, dầu dừa thay dầu oliu công dụng làm đẹp chất lượng vượt trội nó: mùi thơm dễ chịu, có tất tính mà dầu oliu có làm mềm sáng da, dài lông mi, tẩy trang tốt, mềm môi…nhưng tốt hơn, không khiến vi-ô-lông phát triển nhiều dưỡng da Điều giúp dầu dừa tiến lên đầu bảng mỹ phẩm thiên nhiên Thị trường dầu dừa giới: Công ty cung cấp thông tin dầu cám dầu Hamburg, Oil World ước tính từ tháng 10/2013 – 9/2014, sản lượng dầu dừa ước đạt 3,35 triệu tấn, giảm 3,1% so với kỳ năm trước 3,46 triệu Sản lượng dầu dừa giảm ảnh hưởng tích cực đến giá dầu dừa tạo thị trường phát triển cho loại hàng hóa thị trường quốc tế Liên quan đến sụt giảm nguồn cung dầu dừa, tổ chức Oil World dự báo tổng sản lượng cơm dừa giới giảm từ 5,46 triệu năm 2013 xuống 5,36 triệu vào năm 2014 Sản lượng giảm thấp chủ yếu điều kiện khí hậu thời tiết khắc nghiệt, kể nhừng ảnh hưởng lâu dài bão Haiyan gây thiệt hại lên đến 30 triệu dừa Philippines Sự công gần côn trùng hại dừa Cocolisap khu vực Calabarzon ( Cavite, Laguna, Batangas, Rizal Quezon) làm tăng thêm áp lực nguồn cung dầu dừa Sản lượng dầu dừa Philippines ước giảm khoảng 5%, giảm từ 1,511 triệu xuống 1,435 triệu dự đoán tiếp tục giảm nhẹ khoảng 1,5 – 1,8% năm 2014 NHÓM 12: MARKETAHOLIC Thị trường dầu dừa có chiều hướng phát triển trở lại vào quý 4/2013 sau trải qua năm trì trệ giá kể từ quý 4/2012 Giá dầu dừa cải thiện vào tháng 9/2013, đạt 926 USD/tấn tăng lên 1.268 USD/tấn vào tháng 12/2013, sau tăng lên 1.293 USD/tấn vào tháng 4/2014 cuối đạt 1.304 USD/tấn tháng 8/2014 Dựa vào xu hướng giá ảnh hưởng lâu dài dự báo trước từ bão Haiyan Philippines (nước sản xuất dầu dừa chính) giá dầu dừa ước tính tiếp tục tăng cao tỷ lệ tăng thấp khoảng 02 – 03 năm tới Do vậy, với lợi nguồn cung ổn định tình hình giá dầu dừa giới ước tính tiếp tục tăng, doanh nghiệp hoàn toàn đẩy mạnh việc xuất mỹ phẩm chiết xuất từ dầu dừa sang thị trường Đặc biệt mỹ phẩm thiên nhiên ngày ưa chuộng đặc tính an toàn hiệu lâu dài 10 NHÓM 12: MARKETAHOLIC đạt khoảng 245,3 tỉ USD năm 2017 Trong ngành chăm sóc da trang điểm dẫn đầu tỉ trọng ngành, đạt 61,2%, sản phẩm dưỡng ẩm đạt 27% Trong chăm sóc da dẫn đầu với 48% (năm 2013) Tuy nhiên tại, ngành chịu chi phối công ty bán lẻ nước (chiếm 68%) Tình hình nhập mặt hàng mỹ phẩm vào thị trường Trung Quốc thống kê sau: Mã HS Mô tả 2013 (tỉ USD) Thay đổi so với kì năm ngoái (%) 33030000 Nước hoa nước thơm 97,102 8,3 33041000 Chế phẩm trang điểm môi 48,214 20,9 33042000 Chế phẩm trang điểm mắt 59,798 9,4 33049100 Phấn, chưa nén 53,590 25,9 33049900 Khác (bao gồm chế phẩm chăm sóc da, chống nắng…) 1.124,940 12,3 45,411 0,1 5,651 38,2 33051000 33052000 Dầu gội Chế phẩm uốn tóc làm duỗi tóc 33053000 Keo xịt tóc 8,886 1,4 33059000 Loại khác 47,192 -4,1 8,878 31,9 33072000 Chất khử mùi cá nhân chất chống nhiều mồ hôi 2.2.3 Phân tích nhu cầu hành vi người tiêu dùng với sản phẩm chăm sóc da Trên thị trường mỹ phẩm, thái độ người tiêu dùng thay đổi mạnh Ngày nay, người tiêu dùng độc lập việc định Thay bị ảnh hưởng chiến dịch quảng cáo, khuyến mại, họ thu thập thông tin thông qua kênh khác xem xét yếu tố khác trước chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu họ Bên cạnh đó, có thay đổi với nhóm người tiêu dùng tốt Người tiêu dùng chia thành ba tầng chính, cụ thể phía trên, dưới, dựa sở thích họ thương hiệu, chất lượng, sức mua họ Người mua sản phẩm thương hiệu nhập thị trường cao cấp 26 NHÓM 12: MARKETAHOLIC chủ yếu người có thu nhập cao thành phố lớn vừa Hầu hết số họ phụ nữ trẻ trung niên người thích mỹ phẩm thương hiệu tiếng từ Châu Âu, Mỹ Nhật Bản, vv Sau hàng loạt vụ tai tiếng chất lượng, người dân Trung Quốc dần niềm tin vào sản phẩm nội địa Các nghiên cứu cho thấy, việc tiêu dùng hàng hóa chịu ảnh hưởng yếu tố trình độ giáo dục, giới tính ảnh hưởng thu nhập Trong 70% số người hỏi, họ sẵn sàng bỏ thêm 10% giá để mua sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Do đó, người Trung Quốc có xu hướng tiêu dùng sản phẩm mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên không lệ Theo nghiên cứu gần trang mintel.com, 90% phụ nữ sống thành thị có xu hướng mua mỹ phẩm có thành phần thiên nhiên, 92% nằm độ tuổi 30 – 39, 94% có mức thu nhập cao Nghiên cứu tìm người Trung Quốc ngày quan tâm đến thành phần, nguyên liệu sản phẩm 90% phụ nữ nói họ ngày quan tâm đến sản phẩm dành cho da Chính vậy, nhu cầu người Trung Quốc sản phẩm chăm sóc da có chứa thành phần hữu nguồn gốc thảo mộc có xu hướng ngày tăng Tuy nhiên hầu hết sản phẩm hàng nhập sản phẩm nước Hay nói cách khác, Trung Quốc làm dần thị trường nội địa thiếu đội ngũ chuyên gia giúp cho kĩ thuật thay thành phần tổng hợp thành phần thiên nhiên Có điều đặc biệt người tiêu dùng mỹ phẩm Trung Quốc thích thử nhiều dòng sản phẩm khác để so sánh chúng hầu hết số họ mua sản phẩm theo đề nghị khuyến Người tiêu dùng Trung Quốc khách hàng trung thành Ngoài ra, lý khác góp phần dẫn tới trung thành thương hiệu thấp người tiêu dùng thường thay đổi sản phẩm theo mùa Thực tế người mua sắm mỹ phẩm Trung Quốc bị ảnh hưởng nhiều chào hàng, giảm giá chương trình khuyến họ thương hiệu không cần sản phẩm.Theo nghiên cứu, khoảng 56% phụ nữ Trung 27 NHÓM 12: MARKETAHOLIC Quốc mua sản phẩm làm đẹp mà không cần đến chúng kết việc giảm giá Người mua sắm mỹ phẩm trực tuyến Trung Quốc xem công cụ tìm kiếm phần quan trọng trình mua hàng họ, đặc biệt Baidu Baidu công cụ tìm kiếm lớn Trung Quốc với 600 triệu người sử dụng hàng tháng 80% thị phần Trước định mua hàng, người tiêu dùng thường tìm kiếm kĩ lưỡng Baidu để thu thập thông tin thương hiệu, sản phẩm, chức năng, hiệu sản phẩm nơi để mua Các công ty mỹ phẩm cố gắng thích nghi với mạng xã hội Trung Quốc xem phần chiến lược tiếp thị họ để thu hút khách hàng.Người tiêu dùng Trung Quốc có nhu cầu mạnh mẽ để tương tác giao tiếp với thương hiệu Ngoài họ muốn nhận thông tin cá nhân sản phẩm, kiện đặc biệt, chương trình khuyến giảm giá Thông qua Webo, QQ Wechat, người tiêu dùng tương tác với thương hiệu yêu thích nhận thông tin Ngoài ra, mạng xã hội cho phép người tiêu dùng chia sẻ ý kiến bình luận sản phẩm thương hiệu mỹ phẩm Bên cạnh đó, người tiêu dùng Trung Quốc sử dụng tảng mạng xã hội để thu thập thông tin sản phẩm trước đinh mua hàng Có thực tế họ tin vào bình luận người tiêu dùng khác trang quảng cáo 2.2.4 Phân tích môi trường cạnh tranh Thị Trường mỹ phẩm Trung Quốc thị trường lớn giới Sau 20 năm phát triển, ngành công nghiệp mỹ phẩm Trung Quốc phát triển từ nhỏ, đơn giản đến lớn, mạnh mẽ, ưu tiên khoa học công nghệ quản lý tập thể Và ngày trở thành ngành công nghiệp phát triển đáng kể quy mô tiềm Với gia tăng mức độ tiêu thụ nước, phát triển ngành công nghiệp mỹ phẩm đánh dấu cột mốc Là phân khúc thị trường ngành công nghiệp mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da trì mức độ phát triển chóng mặt tốc độ tăng trưởng 15% năm Trong khía cạnh 28 NHÓM 12: MARKETAHOLIC sản xuất bán sản phẩm chăm sóc da, luật pháp quy định tương đối hoàn thiện hình thành Theo ước tính, 4.000 doanh nghiệp có đủ điều kiện để sản xuất mỹ phẩm Trung Quốc, có số 1.800 đặt Quảng Đông Sự phát triển nhanh chóng công ty mỹ phẩm nước đã, nhiên, mang đến thi ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng đối tác nước họ Trung Quốc Được biết, thương hiệu nước Revlon Garnier rút khỏi thị trường đại lục Mặc dù việc mở rộng nhanh doanh nghiệp nước, thống trị thương hiệu đa quốc gia thị trường Trung Quốc dường không bị ảnh hưởng ngắn hạn họ có đội ngũ nghiên cứu phát triển mạnh mẽ tài nguyên khổng lồ Ngược lại, nhiều thương hiệu địa phương đời chế nguồn lực khan Một số mỹ phẩm nội địa sản xuất Chinfie, CMM, Houdy, Caisy Longrich nhanh chóng bắt kịp với đối tác quốc tế họ xây dựng danh tiếng thị trường nước Trong đó, số thương hiệu nước thành lập lâu Pechoin, Maxam, Bee & Flower Dabao trẻ hóa sản phẩm có phát triển để đáp ứng nhu cầu thị trường Mục tiêu họ để lấy lại lãnh địa cách tái khởi động mặt hàng nâng cấp đóng gói lại với giá cao nhiều Nghiên cứu thị trường cho thấy cửa hàng trực tuyến Trung Quốc chiếm 25% toàn thị trường mỹ phẩm Theo báo cáo, make-up, nước hoa sản phẩm chăm sóc da khắc lên 20,1%, 18,7% 7,2% thị trường mỹ phẩm bán hàng trực tuyến Trung Quốc vào năm 2012 Có số mỹ phẩm trang web đất liền Những doanh nghiệp lớn bao gồm Lefung.com, Jumei.com Tiantian.com Ngoài nỗ lực tiếp thị truyền thống, doanh nghiệp tận dụng tảng trực tuyến khác Weibo WeChat phương tiện để trì mối quan hệ khách hàng Nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng tham gia số doanh nghiệp để "mềm-bán" mỹ phẩm họ nhãn hiệu cách giới thiệu sản phẩm tài khoản Weibo họ 29 NHÓM 12: MARKETAHOLIC Thị trường mỹ phẩm bị chi phối thương hiệu nước Hiện nay, thương hiệu cosmeceutical lớn trưng bày nhà thuốc lớn bao gồm VICHY, La Roche-Posay, Freeplus đơn giản Thương hiệu nước Tongrentang, Herborist Sanjiu mạo hiểm vào thị trường mỹ phẩm công nhận người tiêu dùng Trên 70% sản phẩm có chiết xuất từ dừa có thị trường Trung Quốc chủ yếu dầu dừa,thậm chí số lên đến 80% hình thức kinh doanh trực tuyến website Alibaba Trung Quốc, nói trên, Trung Quốc dần lợi sản phẩm chiết xuất từ dừa cho dù dẫn đầu nhóm nước nhập dừa với 115,000 MT (2013), chiếm 45% tổng khối lượng dừa nhập hàng năm giới Có thể thấy,thị trường sản phẩm từ dừa Trung Quốc hoàn toàn không đa dạng yếu mặt kĩ thuật,chưa khai thác triệt để đặc tính dưỡng ẩm dừa, nắm bắt điểm yếu mà thị trường to lớn Trung Quốc chưa khai thác triệt để, công ty nước công vào thị trường với dòng sản phẩm dưỡng ẩm với nhiều chủng loại sản phẩm đa dạng nhiều Các hãng cạnh tranh mỹ phẩm, đặc biệt dầu dừa thị trường Trung Quốc ngày nhiều, chẳng hạn: công ty Shanghai Shanyu, Guangzhou Jenny Jinghongda, Quingdao Label Tape… Trong nhiều hãng đề cao tiêu chí phát triển dòng mỹ phẩm chiết xuất từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường, đánh mạnh vào tâm lý người tiêu dùng Dữ liệu từ hiệp hội công nghiệp sản phẩm chăm sóc da Trung Quốc cho thấy mức độ tiêu thụ sản phẩm chăm sóc da bình quân đầu người Trung Quốc năm 2013 28 nhân dân tê/năm, số 36-70USD ( khoảng 300 nhân dân tệ) nước phát triển Những liệu cho thấy khoảng cách lớn Trung Quốc nước phát triển Nó phản ánh thị trường chăm sóc da tiềm Trung Quốc lớn chắn trì phát triển nhanh chóng năm Chính thị trường liên tục phát triển mạnh mẽ chắn mang lại cạnh tranh khốc liệt Hiện tại, dòng sản phẩm chăm sóc da trung cao 30 NHÓM 12: MARKETAHOLIC cấp thị trường nước chủ yếu bị chiếm lĩnh công ty Âu-Mỹ Nhật Bản Đối với hầu hết khối lượng bán hàng thị trường nước đa phần chủ yếu thương hiệu hạng quốc tế Lancome, Estee Lauder, Channel, Dior, Elizabeth Arden, L’ Oreal, Procter & Gamble, Shiseido Kanebo Chúng phổ biến chiếm tới 40% lựa chọn tiêu dùng Trung Quốc với chiến lược quảng cáo, tiếp thị liên tục, chất lượng tốt giá phù hợp Khi cạnh tranh ngành công nghiệp chăm sóc da ngày gay gắt, công ty có sản phẩm chăm sóc da bật nước ngày quan tâm ý đến việc quan tâm nghiên cứu thị trường, đặc biệt nghiên cứu chuyên sâu người tiêu dùng sản phẩm Nhờ vào điều này, số lượng lớn thương hiệu chăm sóc da tuyệt vời nước tăng lên chóng mặt trở thành người lãnh đạo thị trường ngành công nghiệp sản phẩm chăm sóc da Những nhãn hiệu muốn tiếp cận thị trường mỹ phẩm Trung Quốc chắn gặp phải cạnh tranh gay gắt ông lớn đa quốc gia có mặt nhiều năm trước đó, chiếm thị phần lớn ảnh hưởng định Bắc Kinh Thượng Hải chắn hai điểm đến hàng đầu cho tất nhãn hiệu sang trọng, bao gồm thương hiệu mỹ phẩm Sau đó, mở rộng đến khu vực khác Hàng Châu, Thanh Đảo, Thiên Tân Các ông lớn Estee Lauder hay L’ Oreal đầu tư mạnh vào quảng cáo tiếp thị thông qua kênh khác chẳng hạn truyền hình, tạp chí, kiện quảng cáo, đại diện thương hiệu, tài trợ kiện có ảnh hưởng, thương hiệu thường tập trung vào hai phương tiện truyền thông để quảng cáo tạp chí, tương đối rẻ hiệu việc tiếp thị xác khách hàng mục tiêu 2.2.5 Phân tích SWOT S (Strengths) W (Weaknesses) Coco Secret có sản phẩm mỹ phẩm Chưa có kinh nghiệm tâm lý, thói quen, “green product”, có kỹ thuật sản xuất sản phong cách người tiêu dùng nước phẩm chiết xuất hữu cơ, thiên nhiên Sản phẩm bị giới hạn độ tuổi khách hàng Là dòng sản phẩm phù hợp với người sử dụng dân châu Á, có khách hàng Trung 31 NHÓM 12: MARKETAHOLIC Quốc Là thương hiệu uy tín, chất lượng, giá cạnh tranh O (Opportunities) Thị trường có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Dân số đông, tỉ lệ nữ tương đối Người dân có mức sống tương đối cao T (Threats) Yêu cầu người dân chất lượng sản phẩm, đặc biệt sản phẩm chiết xuất từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường ngày tăng Thể chế trị ổn định Sản phẩm chiết xuất từ dừa, đặc biệt dầu Là thị trường mỹ phẩm đứng hàng thứ hai dừa Trung Quốc nhiều (trên 70%) giới, sau Mỹ Môi trường cạnh tranh khốc liệt với đối Nhu cầu làm đẹp người dân ngày thủ nội địa ngoại nhập tăng, đặc biệt chăm sóc da Sự đa dạng sản phẩm hình thức kinh Hàng hóa chịu ảnh hưởng lớn nhà cung doanh đối thủ cạnh tranh cấp nước ngoài, giúp nâng cao hội xâm nhập Trung Quốc nước nhập nhiều dừa sản phẩm từ dừa Thị trường nội địa chưa đủ cung ứng mặt hàng chất lượng, đội ngũ kĩ thuật giúp sản xuất sản phẩm thiên nhiên thị trường nội địa hạn chế, giúp Coco Secret dễ dàng nâng cao thương hiệu Như tồn khó khăn thách thức định, Trung Quốc thị trường tiềm năng, phù hợp với tiêu chí hướng phát triển Coco Secret, thị trường đáng để thâm nhập phát triển công việc kinh doanh công ty 32 NHÓM 12: MARKETAHOLIC CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 3.1 Lựa chọn thị trường Sau phân tích hai thị trường tiềm Mỹ Trung Quốc, công ty Coco Secret định lựa chọn thâm nhập thị trường Trung Quốc với ba lý sau đây: 3.1.1 Hành vi người tiêu dùng Tại thị trường Mỹ, yếu tố ảnh hưởng lớn đến định mua hàng họ sản phẩm mà họ dùng trước cảm thấy ưa chuộng Nói cách khác, trung thành khách hàng thương hiệu khó để tác động Mặc dù giá sản phẩm Coco Secret cạnh tranh với thương hiệu để thay đổi thói quen tiêu dùng xây dựng niềm tin vào nhãn hiệu khó Trong đó, thị trường Trung Quốc, người tiêu dùng dần đánh niềm tin vào sản phẩm nội địa sau scandal liên quan đến chất lượng sản phẩm Phần lớn sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên hàng ngoại nhập Hơn nữa, thói quen tiêu dùng người dân thường xuyên thay đổi dễ bị tác động bới chiến dịch marketing Do đó, thâm nhập vào thị trường này, sản phẩm Coco Secret dễ dàng chấp nhận 3.1.2 Môi trường pháp luật Môi trường pháp luật Mỹ khắc khe phức tạp Có nhiều đạo luật điều chỉnh vấn đề người tiêu dùng phạm vi liên bang tiều bang, đặc biệt qui định bảo vệ môi trường an toàn sức khỏe người tiêu dùng Mỹ vốn thị trường có chất lượng môi trường cao Để hoàn tất thủ tục cần nhiều nhiều thời gian chi phí, dẫn đến rủi ro hàng hóa bị hư hỏng trước kịp tung thị trường Trung Quốc nhìn chung không khắc khe thủ tục nhập Mỹ, mắt sản phẩm mỹ phẩm thị trường thực sau hai thủ tục thông báo về: Bản chất sản phẩm 33 NHÓM 12: MARKETAHOLIC Nguồn gốc sản phẩm Trong sản phẩm Coco Secret cấp chứng nhận đủ tiêu chuẩn xuất khẩu, chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên nên không gặp phải rào cản pháp lý họ 3.1.3 Trở ngại từ đối thủ cạnh tranh Bên cạnh việc Mỹ thị trường xa Trung Quốc, điều kiện khí hậu có mùa đông lạnh dẫn đến nhiều khó khăn bảo quản sản phẩm; Mỹ môi trường cạnh tranh gay gắt đối thủ lâu đời Thị trường mỹ phẩm hầu hết bị chi phối thương hiệu nội địa họ ba nhãn hiệu hàng đầu sản phẩm dưỡng da Aveeno Active Naturals Daily Moisturizing, Gold Bond Ultimate Vaseline Total Moisture Các sản phẩm đảm bảo chiết xuất từ thiên nhiên, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mặt chất lượng uy tín Vì vậy, muốn thâm nhập thị trường cách nhanh chóng thay đổi thói quen tiêu dùng khách hàng, Mỹ lựa chọn tốt Trong đó, Trung Quốc đối mặt với dần niềm tin từ người tiêu dùng họ sản phẩm nước, thị trường nội địa thiếu đội ngũ chuyên gia giúp cho kĩ thuật thay thành phần tổng hợp thành phần thiên nhiên Họ có xu hướng muốn thử nhiều sản phẩm khác đưa lựa chọn, vậy, Coco Secret tận dụng chiến lược marketing phù hợp am hiểu tâm lí người phương đông nhãn hiệu phương Tây, việc thâm nhập thị trường tiềm thực Để có sở lập kế hoạch Marketing nhằm phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu thị trường Trung Quốc, sử dụng ma trận TOWS sau đây: SO ST S1+S2+O6: Xu hướng làm đẹp từ sản S3+T2: Tạo nên khác biệt chất lượng phẩm thiên nhiên Trung Quốc phù hợp so với thương hiệu nội địa có với tính chất Coco Secret thị trường S3+O9+07: Đánh vào tâm lý khách hàng, S2+T3: Xây dựng chiến lược Marketing hàng hóa xuất xứ nước có chất lượng dựa am hiểu văn hóa Phương kiểm nghiệm Đông so với nước phương Tây S1+08 : Thị trường tiềm cho mặt hàng chiết xuất từ dừa có nguồn cung ổn 34 NHÓM 12: MARKETAHOLIC định WO WT W1+O5+O6: Học hỏi nhãn hiệu nước W1+T3: Chọn sách thâm nhập phù có Trung Quốc để tránh hợp, đối tác đáng tin xây dựng chiến rủi ro thất bại lược phát triển Trung Quốc W2+O2: Lượng cầu mỹ phẩm lớn W2+T3: Tìm hiểu thị trường xu hướng ổn định phát triển đối thủ cạnh tranh 3.2 Chiến lược xâm nhập thị trường Khi xâm nhập vào thị trường Trung Quốc, Coco Secret chọn bốn hình thức: nhượng quyền (Franchising), cấp phép thương hiệu (Licensing), thành lập công ty vốn nước ngoài, thành lập công ty liên doanh Để đưa chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp với mục tiêu Coco Secret, sau bảng so sánh hình thức thâm nhập: So sánh hình thức xâm nhập Nhượng quyền Cấp phép Thành lập công Thành lập công (Franchising) thương hiệu ty vốn nước ty liên doanh (Licensing) Đặc điểm Coco Secret cho phép bên nhận quyền tự tiến hành việc kinh doanh điều kiện: Cấp phép cho công ty Trung Quốc sử dụng thương hiệu Coco Secret Coco Secret quy định sản cách thức tổ chức kinh phẩm thời trang doanh, kiểm soát nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo Coco Secret có quyền kiểm soát trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành công việc kinh doanh 35 Thành lập công ty hoàn toàn chịu trách nhiệm quản lí hoạt động kinh doanh Coco Secret Trung Quốc Liên kết với công ty Việt Nam để thành lập công ty liên doanh, đó, Coco Secret giữ vai trò đồng quản lí thương hiệu hoạt động kinh doanh Coco Secret Trung Quốc NHÓM 12: MARKETAHOLIC Ưu điểm Nhược điểm Thời gian thâm nhập Không cần đầu Kiểm soát chặt nhanh chóng tư vốn, thu lợi từ chẽ hoạt động Không cần vốn đầu tư sỡ hữu trí tuệ kinh doanh Trung Quốc Trực lớn có sẵn tiếp thâm nhập thị Tận dụng kiến Tránh hạn trường không cần thức, kinh nghiệm chế thông qua trung công ty nhận nhượng quyền Trung gian quyền Quốc hoạt động Bảo vệ bí doanh nghiệp mật kinh doanh việc triển khai nước hình ảnh thương hiệu Trung Quốc Chia sẻ trách nhiệm chi phí hoạt động với đối tác liên doanh Tận dụng kiến thức, kinh nghiệm công ty liên doanh Cần tìm đối tác Doanh trung thực thường Phải thường xuyên cao thu Thời gian đăng kí Phải thông qua không dài đồng ý Vốn đầu tư lớn: công ty liên kiểm tra đánh giá Khó kiểm soát sở hạ tầng, doanh tình hình hoạt động mức độ tài sản nhân sự, kho bãi, định công ty nhận cấp phép … nhượng quyền Rủi ro việc Gặp nhiều khó Công ty nhận nhượng quản lý thương khăn vấn đề quyền lợi dụng hiệu liên quan đến luật kiến thức thu kinh doanh đối trở thành đối thủ với doanh nghiệp tương lai Coco nước Secret Trung Quốc Để tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu tận dụng kinh nghiệm công ty liên doanh, Coco Secret định chọn hình thức thành lập công ty liên doanh để xâm nhập thị trường Trung Quốc Ba hình thức lại chiến lược dự phòng, trường hợp hình thức Liên doanh không thực Để thực việc liên doanh, công ty tìm hiểu lựa chon số công ty sau để tiến hành việc hợp tác thành lập công ty liên doanh: • Ji'an HaiRui Natural Plant Co.,Ltd: Đây số doanh nghiệp sản xuất cung cấp dầu thực vật lớn Trung Quốc Các sản phẩm doanh nghiệp đa dạng như: dầu hoa oải hương, dầu sả, dầu hoa nhài, dầu tỏi… nhiên 36 NHÓM 12: MARKETAHOLIC chưa có sản phẩm chiết xuất từ dừa Do đó, đề nghị liên doanh với doanh nghiệp này, Coco Secret có lợi mặt sản phẩm nguồn nguyên liệu Đồng thời với uy tín sẵn có thị trường Trung Quốc, cộng với vị trí thuận lợi – nằm thành phố Quảng Châu – nơi năm diễn Triễn lãm hóa mỹ phẩm lớn Trung Quốc, sản phẩm dầu dừa liên doanh hai công ty nhanh chóng • đón nhận ANHUI LIGHT INDUSTRIES INTERNATIONAL CO., LTD (ALIC): Là công ty thương mại quy mô lớn nằm tỉnh An Huy, nhập kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau, như: đồ điện da dung, quần áo, mỹ phẩm, nội thất,… Các mặt hàng mỹ phẩm chăm sóc da công ty nhập nhiều phần lớn sản phẩm chứa nhiều chất hóa học, chưa có nhiều sản phẩm tự nhiên Coco Secret Một ưu điểm công ty mạng lưới tiêu thụ ổn định, uy tín thương mại tốt có nhiều đối tác doanh nghiệp lớn nước Chiến lược xâm nhập thị trường Trung Quốc xoay quanh bốn vấn đề: sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối chương trình khuyến mãi: • Sản phẩm: Coco Secret tập trung vào dòng sản phẩm dưỡng da phù hợp với khách hàng nữ giới từ 20-40 tuổi Sản phẩm thiết kế tinh gọn, tiện dụng, đem theo dễ dàng sử dụng nơi Đặc biệt công ty cải tiến đưa sản phẩm với nhiều mùi hương đa dạng hơn, phù hợp với thị hiếu sở thích khách hàng • Giá: Coco Secret vào thị trường Trung Quốc với mức giá thâm nhập – cạnh tranh với nhãn hiệu đối thủ cạnh tranh phù hợp với mức tiêu dùng cho hàng chăm sóc da khách hàng phân khúc trung bình • Hệ thống phân phối: Khi thâm nhập thị trường Trung Quốc, Coco secret chọn hình thức phân phối kết hợp với công ty phân phối nước để tạo dựng nên mạng lưới cung cấp rộng khắp Ngoài ra, Coco secret trọng đưa sản phẩm đến hệ thống siêu thị đại siêu thị, thay cửa hàng bách hóa nhỏ lẻ không ưa chuộng Trung Quốc Với mức sống ngày cao, nhu cầu mua sắm trung tâm lớn tăng theo • Chương trình khuyến mãi: Kết hợp với công ty liên doanh để thực chương trình truyền thông, kiện lĩnh vực chăm sóc da; đồng thời thực khuyến giá để hỗ trợ mức giá xâm nhập Người dân Trung Quốc mong muốn tiếp cận 37 NHÓM 12: MARKETAHOLIC sản phẩm trang mạng xã hội, Coco Secret cập nhật thông tin sản phẩm, tư vấn cách chăm sóc da, cách làm đẹp, thông tin khuyến Webo, QQ Wechat để đảm bảo tương tác cao với khách hàng tiềm Đồng thời, công ty lực chọn chiến lược thích nghi hòa sản phẩm để thâm nhập vào thị trường Vì cần thích nghi hóa sản phẩm ? Mặc dù có tảng văn hóa phương Đông, Trung Quốc lại có số khác biệt ngôn ngữ, sở thích, tín ngưỡng Do đó, thích nghi sản phẩm thâm nhập thị trường yếu tố quan trọng muốn thành công • Ngôn ngữ: thông tin sản phẩm phải in hai thứ tiếng, tiếng Anh tiếng Trung Quốc • Bao bì sản phẩm hình thức quà tặng khuyến kèm theo nên tránh màu trắng màu đen, với người Trung Quốc hai màu tang tóc Màu đỏ ưa chuộng tượng trưng cho may mắn Quà tặng kèm theo không nên vật sắc nhọn ( dao, kéo, ) Tuy nhiên, Coco secret giữ nguyên chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn an toàn sức khỏe chiết xuất tự nhiên Ưu tiên hàng đầu lựa chọn sản phẩm người Trung Quốc tính an toàn chất lượng thị trường ngập tràn hàng giả, hàng nhái 38 NHÓM 12: MARKETAHOLIC KẾT LUẬN Trên công trình nghiên cứu nhóm marketing sản phẩm sữa rửa mặt dầu dừa sáp ong công ty Coco-Secret Nhóm dựa vào kiến thức học quan sát tìm hiểu thực tiễn, Thực khai thác nhiều khía cạnh mạnh mặt hàng, đặc điểm thị trường, hành vi người tiêu dùng, phân tích đối thủ cạnh tranh… từ đề xuất phương án xâm nhập thị trường phù hợp Nhóm tiểu luận xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn Cô trình thực nghiên cứu Song, kiến thức nguồn số liệu hạn chế nên khó tránh khỏi sai sót, nhóm mong nhân đươc sư nhân xét va góp ý cua Cô 39 NHÓM 12: MARKETAHOLIC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Andrew McDougall, 2013, Natural demand boosts skin care market, ngày truy cập 02/10/2015 http://www.cosmeticsdesign.com/Market-Trends/Natural-demand-boosts-skin-caremarket [2] CIA World Factbook, 2015, United States Demographics Profile 2014, ngày trung cập 01/10/2015 http://www.indexmundi.com/united_states/demographics_profile.html [3] Financial Samurai, 2015, Median American Salary by Age and Sex in 2014, ngày truy cập 01/10/2015 http://www.financialsamurai.com/median-income-by-age-and-sex-in-america/ [4] Richard Cleary, 2015, US Skin-care market to research, ngày trung câp 01/10/2015 http://marketresearch.com/us-skin-care-market-to-reach-10717.4-million-by-2018 [5] Rob McLoughlin, 2014, 76% of Women Consider Brand Loyalty and Influence on Shopping Behaviors, ngày truy cập 02/10/2015 http://insights.popsugar.com/76-Women-Consider-Brand-Loyalty-InfluenceShopping-Behaviors-35031005 [6] Rob McLoughlin, 2014, Where Women Buy Body and Skin Care Products, ngày truy cập 03/10/2015 http://insights.popsugar.com/Where-Women-Buy-Body-Skin-Care-Products35031003 [7] Statista, 2015, Leading hand and body lotion brands in the United States in 2014, based on sales (in million U.S.dollars), ngày truy cập 03/10/2015 http://www.statista.com/statistics/195270/leading-us-body-lotion-brands-in-2014based-on-sales/ [8] Statista, 2015, U.S households: Number of uses of body moisturizers / creams / lotions within days from 2011 to 2014, ngày truy cập 01/10/2015 http://www.statista.com/statistics/286901/usage-frequency-of-body-moisturizercream-lotion-in-the-us-trend/ [9] World Bank Group, 2014, Urban population (% of total), ngày truy cập 01/10/2015 http://data.worldbank.org/indicator/SP.URB.TOTL.IN.ZS [10] Billyy Wong, 2014, China’s cosmetics market, ngày truy cập 06/10/2015 http://china-trade-research.hktdc.com/business-news/article/China-ConsumerMarket/China-s-cosmetics-market/ccm/en/1/1X000000/1X002L09.htm 40 [...]... tại của thị trường tiêu dùng của Trung Quốc các sản phẩm mỹ phẩm bao gồm: - Sản phẩm chăm sóc da: sản phẩm chăm sóc da đại diện cho ngành phát triển nhanh nhất trong thị trường mỹ phẩm - Dầu gội đầu và các sản phẩm chăm sóc tóc: dầu gội đầu và các sản phẩm chăm sóc tóc trên thị trường đang trở nên bão hòa và tăng trưởng của nó đã giảm tốc - Sản phẩm trang điểm: Doanh số của các sản phẩm trang điểm ghi... đó giá của mặt hàng là một trong những điểm mạnh của sản phẩm chăm sóc da của công ty Coco Secret 2.1.3 Phân tích hành vi người tiêu dùng Người tiêu dùng Mỹ ngày càng quan tâm đến vi c chăm sóc bản thân và các thành phần có trong mỹ phẩm Thị trường mỹ phẩm có nguồn gốc tự nhiên có một chỗ đứng vững chắc, góp phần lảm phong phú các dòng sản phẩm chăm sóc da Theo kết quả nghiên cứu thị trường Mỹ của Transparency... nhắc đối với các vấn đề như hành vi người tiêu dùng, kích cỡ của thị trường và các quy định ngặt nghèo của nước nhập khẩu,… 14 NHÓM 12: MARKETAHOLIC 2.1.2 Phân tích thị trường sản phẩm chăm sóc da Thị trường sản phẩm chăm sóc da đang rất phát triển Các sản phẩm chăm sóc da bao gồm: chăm sóc da mặt, da tay, chăm sóc toàn thân và sản phẩm tẩy trang Giới trẻ ngày càng quan tâm đến vi c chăm sóc da và sẵn... nuôi dưỡng da hiệu quả Ngoài ra còn có sự kết hợp tinh túy giữa Vitamin và khoáng chất, cung cấp độ ẩm tối đa cho da giữ cho da bạn luôn mịn màng và trắng sáng Kết luận: Các sản phẩm chăm sóc da nói chung và sản phẩm dưỡng ẩm nói riêng trên thị trường Mỹ đa số là có chiết xuất từ các thành phần tự nhiên Đây cũng chính là xu hướng tiêu dùng của người Mỹ hiện nay Sản phẩm kem dưỡng da dầu dừa sáp ong của. .. giá cả trung bình của sản phẩm dưỡng da sấp xỉ $45 /sản phẩm, tương đương với 945.000 VNĐ hiện nay Như vậy so với giá sản phẩm kem dưỡng da của công ty Coco Secret, thì mức giá sản phẩm dưỡng da hiện nay ở Mĩ cao gấp 10 lần giá của sản phẩm chăm sóc da được đề cập đến Kết luận: Từ những phân tích trên, ta có thể đúc kết được rằng: thị trường kem dưỡng ẩm dành cho lứa tuổi trường thành (18 tuổi) hiện... nhu cầu và hành vi người tiêu dùng với sản phẩm chăm sóc da Trên thị trường mỹ phẩm, thái độ của người tiêu dùng đã thay đổi mạnh Ngày nay, người tiêu dùng là độc lập hơn trong vi c ra quyết định Thay vì bị ảnh hưởng bởi các chiến dịch quảng cáo, khuyến mại, họ thu thập thông tin thông qua các kênh khác nhau và xem xét các yếu tố khác nhau trước khi chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của họ Bên... kể trong những năm gần đây - Sản phẩm cho trẻ em: bán các sản phẩm mỹ phẩm được thiết kế cho trẻ em sử dụng tiếp tục tăng cao - Sản phẩm kem chống nắng: kem chống nắng sản phẩm đảm bảo doanh số bán hàng trong mùa yên tĩnh truyền thống - Sản phẩm chống lão hóa: các sản phẩm mỹ phẩm giúp người tiêu dùng ở lại trẻ trung và chống lão hóa đang ngày càng phổ biến - Mỹ phẩm thể thao: nhiều người tiêu dùng. .. tại Mĩ là một thị trường tiềm năng mà công ty có thể hướng đến Hơn thế nữa, với mức giá được xem như là rẻ so với mức giá chung của các sản phẩm dưỡng da tại Mỹ bởi Vi t Nam là nước xuất khẩu dầu dừa chủ yếu sao thị trường Mỹ nên vi c tận dụng được nguồn nguyên liệu dồi dào giá rẻ này đã làm cho giá thành của sản phẩm chăm sóc da chiết xuất chủ yếu từ dầu dừa trở nên rẻ hơn so với các sản phẩm khác cùng... đổi với các nhóm người tiêu dùng là tốt Người tiêu dùng có thể chia thành ba tầng chính, cụ thể là phía trên, giữa và dưới, dựa trên sở thích của họ đối với thương hiệu, chất lượng, giá cả cũng như sức mua của chính họ Người mua các sản phẩm thương hiệu nhập khẩu tại các thị trường cao cấp 26 NHÓM 12: MARKETAHOLIC chủ yếu là đối với người có thu nhập cao tại các thành phố lớn và vừa Hầu hết trong số... về sản phẩm chăm sóc da tự nhiên cũng tăng cao Ngày nay, người tiêu dùng mong muốn sản phẩm dưỡng da phải không được chứa các hóa chất không cần thiết, paraben và các chất phụ liệu khác Theo Nutrition Business Journal, sản phẩm làm đẹp từ tự nhiên chiếm hơn 1/3 của ngành sản xuất sản phẩm làm đẹp từ tự nhiên Tốc độ phát triển của các sản phẩm chăm sóc da tự nhiên còn nhanh hơn tốc độ phát triển của