Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên
Lời nói đầu Trong năm gần chuyển đổi kinh tế tự chế quan lý tập chung quan liêu bao cấp sang chế thị trờng hoạt động sản xuất kinh doanh hầu hết doanh nghiệp phải đơng đầu với khó khăn trở ngại nhng chế tạo nhiều hội làm giàu cho nhà kinh doanh có tài tạo nhiều hội làm giàu cho sản xuất kinh doanh tốt Vậy nhà qu¶n lý ph¶i tËp chung mäi trÝ lùc tiÕp cËn thông tin nhanh để sớm đa định tốt có lợi cho doanh nghiệp Hiện đơn vị sản xuất kinh doanh muốn có lợi nhuận cao gây đợc uy tín thị trờng, trớc hết phải đòi hỏi quản lý cách xác kịp thời lấy thu bù chi có lÃi Trong đơn vị sản xuất từ khâu mua nguyên vật liệu để sản xuất hàng hoá, thành phẩm đến khâu tiêu thụ, làm sau có lÃi, thực tốt tiêu thụ thành phẩm doanh nghiệp hoàn thành trình kinh tế sản xuất đảm bảo cho trình sản xuất đợc liêu tục, sp tiêu thụ nhanh, thoả mÃn nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vấn đề cấp bách đợc đặt doanh nghiệp nâng cao chất lợng tăng cờng số lợng sp hàng hoá, mà tìm biện pháp hạ giá thành sản phẩm, cải tiến mẫu mà mở rộng thị trờng áp dụn rộng rÃi phơng thức bán hàng để đẩy mạnh tiêu thơ s¶n phÈm cã nh vËy doanh nghiƯp míi thu hồi vốn nhanh hạn chế rủi ro kinh doanh, từ có điều kiện tái sản xuất mở rộng đứng vững kinh tế thị trờng Nhng làm tốt công việc đơn giản, bở công tác tiêu thụ sản phẩm có tính tổng hợp phức tạp, đòi hỏi nhiều công việc từ chiến lợc sản phẩm, chiến lợc sản phẩm, chiến lợc thị trờng đến tổ chức sản xuất tổ chức mặt hàng Xuất phát từ mặt lý luận thực đặt cho công tác tiêu thụ sản phẩm, sau sâu vào khảo sát nghiên cứu tình hình thực tế công tác này, ct em đà chọn đề tài cho báo thực ctập tốt nghiệp "Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty xuất nhập Thái Nguyên Nội dung báo cáo gồm phần Phần Một: Lý luận chung công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Phần Hai: Tình hình công tác tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Phần Ba: Một số phơng hớng nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ Tài liệu tham khảo Báo cáo kết tiêu thụ công ty Giáo trình quản trị xuất nhập Tổ chức quản lý Trờng Cao đẳng kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quản trị Marketing Nhà xuất đại học giáo dục chuyên nghiệp Giáo trình hoạch định chiến lợc sản phẩm Những vấn đề cốt yếu quản lý Nhà xuất Thống Kê Hà Nội Giáo trình quản trị kinh doanh Trờng Cao đẳng kinh tế kỹ thuật công nghiệp1 Phần Thứ Nhất Những vấn đề lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I Khái niệm Trong sản xuất hàng hoá đặc trng lớn sản phẩm đợc sản xuất để bán trình lu thông hàng hoá tiêu thụ cầu nối trung gian bên sản xuất, phân phối với bên tiêu dùng Khái niệm tiêu thụ sản phẩm ®©y cã thĨ xÐt díi hai gãc ®é XÐt vỊ góc độ giá trị sử dụng hàng hoá bán hàng chuyển hoá hình thái giá trị hàng hoá từ hàng sang tiền nhằm thoả mÃn tối đa hoá lợi nhuận Nh trình bán hàng kết thúc ngời bán nhận đợc tiền, ngời mua nhận đợc hàng thực chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá Đây khâu cuối cïng cđa kinh doanh nh»m thùc hiƯn lỵi Ých kinh tế sản xuất tiêu dùng kinh tế hoá Xét dới góc độ thị trờng bán hàng tổng thể biện pháp tổ chức kinh tế, kết hoạch, thực nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng tổ chức sản xuất tiếp nhận sản phẩm Chuẩn bị hàng hoá xuất bán theo yêu cầu khách hàng chi phí nhỏ II Mục tiêu tiêu thụ hàng hoá Cũng nh hoạt động kinh doanh nói chung doanh nghiệp hoạt động tiêu thụ có mục tiêu nó, mục tiêu phải phù hợp voí mục tiêu chung doanh nghiệp lợi nhuận, lực an toàn kinh doanh nh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá nhằm thoả mÃn mục tiêu sau: - Thâm nhập thị trờng - Tăng sản lợng - Tăng doanh số bán hàng - Tìm kiếm tối đa lợi nhuận doanh nghiệp - Sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh nguồn lực doanh nghiệp - Nâng cao vị doanh nghiệp thị trờng - Phục vụ khách hàng Các mục tiêu động lực thúc đẩy hoạt động tiệu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đặc biệt mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận tối đa hoá lợi nhuận đích để doanh nghiệp theo đuổi biện pháp cố gằng để hoạt động tiêu thụ đợc tổ chức cách hợp lý đem lại lợi nhuận cao III Vai trò hoạt động tiệu thụ hàng hoá Vai trò hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Trong giai đoạn nay, giai đoạn ngự trị tuyệt đối bán hàng việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá vấn đề đợc quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Có đảm bảo đợc hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu cuối thu đợc lợi nhuận từ sở tích luỹ tái sản xuất mở rộng định tồn phát triển doanh nghiệp thị trờng Tiêu thụ hàng hoá giữ vai trò quan trọng việc phát triển mở rộng thị trờng, trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Để phát triển doanh nghiệp phải tiêu thụ đợc ngày nhiều sản phẩm, bán đợc thị trờng mà phải tìm cách mở rộng thị trờng, tìm kiếm, xâm nhập thị trờng mới, công tác tiêu thụ đóng vai trò lớn Trớc hết doanh nghiệp phải giữ đợc khách hàng tính đến việc mở rộng thị trờng cần phải cải thiện mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng Họ phải tìm hiểu khách hàng, biết đợc khách muốn doanh nghiệp để có chiến lợc kinh doanh phù hợp tạo niềm tin, uy tín khả tái tạo nhu cầu ngời tiêu dùng doanh nghiệp Bán hàng nghiệp vụ thực mục đích kinh doanh Kết hoạt động bán hàng phản ánh đắn mục tiêu, chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời thể trình độ tổ chức lực điều hành nh lực doanh nghiệp thơng trờng Do đó, phản ánh cách chận thực hoàn thiện kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mặt Khi hoạt động tiêu thụ sản phẩm đợc củng cố nhiều có điều kiện tích luỹ tạo điều kiện cho việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thông qua việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bù đợc chi phí hoạt động, giảm thời gian dự trữ hàng hoá, giảm hao hụt, máttừ thực mục tiêu tìm kiếm tối đa hoá lợi nhuận, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, giải đợc mẫu thuẫn trình kinh doanh lợi ích nhà nớc, doanh nghiệp cá nhân ngời lao động Đối với xà hội Hoạt động bán hàng phát triển có tác động đẩy nhanh sức mua hàng hoá thị trờng từ làm cho sản xuất xà hội phát triển Hoạt động bán hàng góp phần nâng cao suất lao động xà hội, phục vụ tiêu dùng sản xuất đời sống Hoạt động bán hàng ảnh hởng nhiều lĩnh vực nỊn kinh tÕ nh: + LÜnh vùc tµi chÝnh + Lĩnh vực tiền tệ + Đời sống văn hoá xà hội IV Những nhân tố ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ hàng hoá Các nhân tố bên doanh nghiệp - Tình hình cạnh tranh thị trờng Trong kinh tế thị trờng có doanh nghiệp kinh doanh mà bên cạnh có nhiều doanh nghiệp khác kinh doanh sản phẩm loại cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp Muốn thắng đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp phải sử dụng biện pháp thích hợp dựa u riêng nh: Những u vốn, sở vật chất kĩ thuậtđây yếu tố có ảnh hởng quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Các nhân tố thuộc khách hàng Trong kinh tế thị trờng khách hàng đợc coi " Thợng đế" phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc vào ngời tiêu dùng nhu cầu có khả toán họ Trong nhân tố thuộc khách hàng thị hiếu nhân tố mà nhà kinh doanh phải quan tâm thờng xuyên, đòi hỏi sản phẩm doanh nghiệp phải đáp ứng đợc thị hiếu ngời tiêu dùng từ làm động lực quan trọng kích thích mặt mẽ hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Một yếu tố đặc biệt quan trọng mức thu nhập khả toán khách hàng có tính quets định đến số lợng hàng hoá tiêu thụ doanh nghiệp Khi thu nhập tăng nhu cầu tăng, thu nhập giảm nhu cầu giảm nên doanh nghiệp cầnp hải có sách hợp lý - Các nhân tố khác + Chính sách quản lý vĩ mô nhà nớc Các sách thuế, luật pháp, sách bảo trợ, sách thơng mại nhà nớc sản xuất kinh doanh tiêu dùng nhân tố tác động mạnh mẽ đến mức sản xuất tiêu thụ Nhà nớc sử dụng công cụ tài nh thuế, lÃi suất để khuyến khích hay hạn chế sản xuất kinh doanh tiêu dùng hàng hoá Vì nhân tố tơng đối rộng nên doanh nghiệp cần lựa chọn để nhận biết tác động cụ thể tác động trực tiếp đến doanh nghiệp Để thấy rõ điều cần nhận biết rõ biến đổi môi trờng kinh doanh ảnh hởng đến tồn phát triển doanh nghiệp để tiến hành hoạt động điều chỉnh cần thiết + Các yếu tố ®iỊu kiƯn tù nhiªn nh b·o lơt, thiªn tai, ®iỊu kiện thời tiết, khí hậu, đặc điểm địa lý Các nhân tố thuộc doanh nghiệp - Uy tín cđa doanh nghiƯp Doanh nghiƯp kinh doanh s¶n phÈm cđa thị trờng để đạt mục tiêu lợi nhuận, nhng để trì điều yếu tố định phải giữ chữ tín với khách hàng vào sản phẩm doanh nghiệp, từ thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm tạo hình ảnh tốt doanh nghiệp khách hàng - Trình ®é tỉ chøc qu¶n lý s¶n xt kinh doanh cđa máy quản trị Đây nhân tố quan trọng, tác động mạnh mẽ đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Nó đợc thể thông qua chiến lợc phơng án tiêu thụ mà máy quản trị đa có hiệu không? Có huy ®éng ®Õn møc tèi ®a ngn lùc phơc vơ bán hàng không? Trong vấn đề nhân đặc biệt quan tâm đển việc khuyến khích lợi ích vật chÊt ®èi víi ngêi lao ®éng cđa doanh nghiƯp ®Ĩ họ quan tâm đến hiệu lao động góp phần tăng suất bán hàng chung doanh nghiệp Trang thiết bị sở vật chất kĩ thuật doanh nghiệp nói chung nơi bán hàng nói riêng điều kiện quan trọng ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp V Phơng thức tiệu thụ Công ty xuất nhập tiêu thụ sản phẩm đợc thực theo số phơng thức sau a Phơng thức tiêu thụ trực tiếp: Tiệu thụ trực tiếp phơng thức giao hàng cho ngời mua trực tiếp kho, phân xởng sản xuất (không qua kho doanh nghiệp) b Phơng thức tiêu thụ theo hợp đồng: Theo phơng thức bên bán chuyển hàng cho bên mua theo địa điểm ghi hợp đồng VI Các giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, dự báo thị trờng 1.1 Nghiên cứu thị trờng Trong chế thị trờng, thị trờng tạo nên môi trờng kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp thích ứng cao thị có điều kiện tồn phát triển Bởi vậy, để đảm bảo khả thắng lợi cạnh tranh, tránh rủi ro doanh nghiệp phải hiểu biết rõ thị trờng khách hàng thị trờng, nghĩa phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng, sở đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Nghiên cứu thị trờng trình phân tích thị trờng mặt lợng mặt chất để trả lời câu hỏi sau + Thị trờng cần gì? + Số lợng cần bao nhiêu? + Chất lợng nh nào? + Thời gian cần? + Giá chấp nhận bao nhiêu? + Những ngời có khả cung ứng lực họ? Ngoài doanh nghiệp cần nghiên cứu yếu tố khác cđa m«i trêng doanh nghiƯp nh: M«i trêng kinh tÕ, môi trờng công nghệ, môi trờng văn hoá Đó thông tin quan trọng để đa định xác định cấu sản phẩm mà doanh nghiƯp sÏ s¶n xt kinh doanh, vỊ tỉ chøc hoạt động cung ứng bán doanh nghiệp Để đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng cần phải lựa chọn phơng pháp thu nhập xử lý thông tin cho phù hợp với quy mô kinh doanh điều kiện kinh doanh doanh nghiệp cách hiệu điều kiện tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh 1.2 Dự báo thị trờng Dự báo thị trờng nghệ thuật khoa học tiên đoán việc xảy tơng lai Nó lấy liệu đà qua để làm kế hoạch cho tơng lại nhờ mô hình Nó mô hình, cách dùng chủ quan hay trực quan để tiên đoán tơng lai Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, cần dự báo đợc triển vọng mua hàng khách hàng phơng pháp sau: - Dự báo định tính: kết hợp yếu tố quan trọng nh trực giác, kinh nghiệm nhà quản trị + Thông thờng nhà quản trị thờng lấy ý kiến hỗn hợp lực lợng bán hah thẩm định sở đến dự báo tổng quát + Nghiên cứu thị trờng tiêu thụ cách lấy ý kiến khách hàng nh khách hàng tiềm tàng cho kế hoạch tơng lai họ Cách làm giúp doanh nghiệp cải tiÕn kÜ tht, thiÕt kÕ s¶n phÈm míi Ta thấy sản phẩm tiêu thụ năm 2000 tăng so với năm 1999 nhiên tổng lÃi hoạt động Công ty năm 2000 ddạt 11027842 đồng tăng so với năm 1999 1,016 lần tỉ lệ mà doanh nghiệp đạt đợc 1.2 Đặc điểm lao động Tổng số lao động Công ty 136 ngời 24 ngời lao động gián tiếp Những ngời có trình độ kỹ thuật, trung bình bậc thợ 4/6 trở lên Vấn đề đặt cho Công ty nay, ngời có trình độ đại học trung cấp làm công tác kĩ thuật Đây đòi hỏi cấp bắch lâu dài, đòi hỏi thợ lành nghề có trình độ để đem lại sản phẩm mang tính chất lợng cao đáp ứng nhu cầu thị trờng 1.3 Đặc điểm sản phẩm thiết bị Hiện hầu hết công nghệ sản xuất bìa carton sóng sản xuất Công ty đà thay đổi số công nghệ cũ Tuy nhiên công nghệ sản xuất dùng nhiều tới sức lao động ngời, chuyên môn hoá không cao dẫn đến suất lao động thấp, giá thành sản phẩm cao khó cạnh tranh thị trờng Chính Công ty đà phải thay đổi máy móc thiết bị, không ngừng mở rộng quy mô sản xuất chiều rộng chiều sâu nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm Tình hình tiêu thụ Công ty 2.1 Kết công tác tiêu thụ năm võa qua Qua (biĨu 4) ta nhËn thÊy tèc ®é sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty không ổn định chì có mặt hàng hòm carton lớp tăng trởng ổn định Mặt hàng tiêu thụ hòm carton lớp: Năm 1999/1998 tăng 6756 tơng ứng tăng 1015% Năm 2000/1999 tăng 104,4% tơng ứng 19142 Mặt hàng tiêu thụ hòm carton lớp Năm 1999/1998 tăng 22318 tơng ứng tăng 101,6% Năm 2000/1999 giảm 18796 tơng ứng giảm 106,6% Nh Công ty chứng tỏ đà đầu t hớng tổ chức sản xuất tiêu thụ mặt hàng tốt dẫn đến năm mang lại doanh thu tăng từ 240 - 500tr lợi nhuận tăng từ triệu - tr/năm Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty Năm 2000 ST T I Tên sản phẩm Sản So sánh Tiêu thụ Số tuyệt đối Số tơng đối % Hòm carton lớp xuất 460.800 442.972 17828 96,1 Hòm nội địa 32.100 29.927 2173 93,2 Hòm in màu 45227 43.000 2227 95 Hòm in màu 47273 45.273 2000 95,7 Hòm in màu 67.928 65372 2556 96,2 Hòm mặt vàng 65.850 65.850 100 Hòm mặt mục sơn 49.125 48.795 330 99,3 Qua biểu ta thấy tiêu thụ hòm carton lớp năm 2000 so với sản xuất nói chung giảm 96,1% tơng ứng với 17828 đó: Hòm nội địa tiêu thụ so với sản xuất giảm 93,2% tơng ứng với 2173 Hòm in màu tiêu thụ so với sản xuất giảm 95% tơng ứng với 2227 Hòm in màu tiêu thụ so với sản xuất giảm 95,7% tơng ứng 2000 Hòm in màu tiêu thụ so với sản xuất giảm 96,2% tơng ứng với 2556 Hòm mặt vàng không thay đổi Hòm mặt mục sơn tiêu thụ so với sản xuất giảm 99,3% tơng ứng 330 Qua biểu ta nhận thấy điều sản phẩm Công ty đa dạng số hàng đợc tiêu thụ ổn định mang lại lợi ích tơng đối lớn cho Công ty nh hòm nội địa, hòm in màu, hòm in màu, hòm mặt trắng Hải Phòng Điều chứng tỏ Công ty đà lỗ lực không ngừng tìm tòi sản phẩm mới, đa dạng hoá mặt hàng kể chiều sâu nh chiỊu réng Cịng qua biĨu trªn ta cịng cã thể thấy số mặt hàng chủ yếu Công ty có xu hớng giảm Vì Công ty phải tìm tòi sản xuất số mặt hàng thay mặt hàng chủ yếu Công ty có xu hớng giảm Vì Công ty phải tìm tòi sản xuất số mặt hàng thay mặt hàng cũ đáp ứng thị hiếu khách hàng Tuy sản lợng tiêu thụ cha đợc cao thị trờng tiêu thụ nhỏ hẹp Đây yếu tố bất lợi khả Công ty Chắc chắn lÃnh đạo Công ty có định hớng, giải pháp tốt thúc đẩy tốc độ tiêu thụ loại sản phẩm 2.2 Thị trờng tiêu thụ khách hàng Công ty Hiện đơn vị xuất bao bì Công ty Tổng Công ty Rau Việt Nam mà Công ty đơn vị trực thuộc Vì xuất đợc nhiều hay Tổng Công ty nên bao bì để đựng hàng Công ty không đợc ổn đinh Ngoài số ngành khác dùng bao bì để đựng hàng nh ngành dệt, may, bánh kẹo, giày da, mây đan Các hàng tiêu thụ năm 2000 là: Nh hòm in màu lớp, hòm mặt mục sơn lớp, hòm mặt vàng lửa việt lớp nhng hiệu đem lại không cao Chỉ có số mặt hÃng nh hòm lớp: Hòm in màu hòm in màu, hòm mặt trắng Hài Phòng hòm lớp nh hòm nội địa, hòm mặt vàng Hải phòng Công ty phải tìm kiếm thị trờng cho thích hợp để tồn phát triển Những năm gần thị trờng nội địa Công ty chủ yếu khu vực phía Bắc Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ cho ngành dệt may, giầy da, may đan, bánh kẹo Ngoài có số cá nhân mua lẻ Trớc tình hình lÃnh đạo Công ty đà đề nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ nh: Mang sản phẩm đến tận nơi sở dùng Những sách đà phần mang lại số kết qủa năm vửa qua, cụ thể khối lợng tiêu thụ qua năm thị trờng nh sau: Năm 1998: 439450 hòm lớp 424500 hòm lớp Năm 1999: 461768 hòm lớp 431256 hòm lớp Năm 2000: 442972 hòm lớp 450398 hòm lớp Đây kết thu đợc không nhỏ giúp Công ty đứng vững tháo bớt khó khăn tạo điều kiện năm Đặc biệt số mặt hàng Công ty có uy tín với thị trờng tiêu thụ hàng năm tơng đối ổn định nh: hòm in hai màu, hòm mặt mục sơn hòm mặt trắng Hải Phòng mặt hàng hòm lớp, hòm lớp có hòm nội địa, hòm mặt vàng Hải Phòng Đà đóng góp thêm lợi nhuận cho Công tySản l ợng tiêu thụ hàng mặt trắng Hải Phòng lớp Năm 1998: 35720 đạt doanh thu 142.880.000 Năm 1999: 35720 đạt doanh thu 133.950.000 Năm 2000: 42657 đạt doanh thu 159.299.500 Điều chứng tỏ Công ty đà tổ chức sản xuất tiêu thụ mặt hàng có hiệu Đây dấu hiệu tốt cho Công ty Phần thứ Ba Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty vật t xuất nhập I Đánh giá tình hình tiêu thụ Công ty Tõ nỊn kinh tÕ chun sang nỊn kinh tế thị trờng, Công ty Vật t xuất nhập nh doanh nghiệp nhà nớc khác đà gặp không khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh Nhng Công ty đà nhanh chóng xếp tổ chức lại máy quản lý gọn nhẹ, lựa chọn đội ngũ cán có tinh thần trách nhiệm có trình độ nghiệp vụ, giám nghĩ, dám làm tổ chức lại sản xuất cho phù hợp với tình hình mới, tìm biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm Qua tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty năm 1998,1999, 2000 đa mọt số đánh giá sau: Ưu điểm: Một có sách chiến lựơc sản phẩm đắn xuất phát từ nhu cầu khách hàng, sản phẩm Công ty đợc tín nhiệm khách hàng Một số sản phẩm nhanh chóng tìm đợc chỗ đứng thị trờng Hai Công ty doanh nghiệp làm ăn có hiệu giữ đợc phẩm chất, chất lợng hàng hoá hàng năm doanh thu tăng, lợi nhuận nộp ngân sách nhà nớc tăng Ba là, sản phẩm Công ty không đợc tiêu thụ rộng nhng có uy tín với khách hàng Bên cạnh u điểm Công ty số hạn chế, khó khăn: Một là: Việc thâm nhập thị trờng tiến hành chậm lí việc nắm bắt thông tin thị trờng thiếu vắng phânj nghiên cứu thị trờng, dẫn đến công việc tiếp cận thị trờng gặp khó khăn Hệ thốgn thông tin đợc tổ chức cha đợc cao đặc biệt thông tin thị trờng gây chậm chạp thiếu kịp thời cho việc định Hai là, hoạt động khuyếch trơng hạn chế Mặc dù đựơc coi phơng tiện hỗ trợc cạnh tranh, tăng lợng sản phẩm tiêu thụ Công ty nhng nói chung hoạt động đợc coi trọng đặc biệt quảng cáo Các hoạt động yểm trợ xúc tiến bá hàng nh: tổ chức cửa hàng giới thiệu sản phẩm, tham gia triển lÃm, phát hành tài liệu đợc tiến hành song song hạn chế Nguyên nhân: Do chuyển sang chế thị trờng Công ty cha phát huy đựơc tầm quan trọng công cụ cạnh tranh Do ảnh hởng chế bao cấp đà gây nên khó khăn định nhân lực vốn, máy móc, thiết bị, phụ thuộc phòng thị trờng II Một số phơng hớng giải pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Từ đánh giá sơ tình hình tiêu thụ Công ty, để đẩy nahnh tốc độ tiêu thụ Công ty cần làm tốt hoạt động sau Nâng cao chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm uy tín, sở tạo nên vị doanh nghiệp cần phải vừng nâng cao chất lợng sản phẩm Tuy nhiên Công ty đầu t đổi công nghệ trang thiết bị máy móc mới, luôn cải tiến mẫu mà chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng nâng cao trình độ ngời lao động, lựa chọn mua bán thị trờng đầu vào tiêu thụ bảo hành sản phẩm đầu Với việc nâng cao chất lợng sản phẩm cần đặc biệt trọng vấn đề đầu t đổi công nghệ, đổi trang thiết bị mấu chốt để tăng suất lao động điều kiện sở để tạo nhngx sản phẩm có chất lợng cao hơn, việc lựa chọn đầu t, đổi công nghệ trang thiết bị cần cân nhắc quan tâm xu hớng chung xà hội ngày phát triển nên cấu nhu cầu xà hội cấu ngời vtiêu dùng có thay đổi chiến lợc sản phẩm vũ khí sắc bén cạnh tranh, phơng pháp có hiệu đểt tạo nhu cầu nhằm thu đợc lợi nhuận cao Ngoài Công ty phải làm tốt công việc quan trọng khác nh: Nâng cao tay nghề công nhân cách tuyển chọn đào tạo kĩ lỡng ngời lao động để đáp ứng nhu cầu ngày cao giai đoạn Nguyên vật liệu đa vào phải đảm bảo yêu cầu, xác định xác thông số kĩ thuật Cán kĩ thuật thờng xuyên kiểm tra, giám sát trình sản xuất công nhân từ khâu đầu đến khâu cuối, phát kịp thời sản phẩm hỏng để sửa chữa loại Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng dự báo thị trờng móng, điểm khởi đầu cho kế hoạch sản xuất kinh doanh Bất kỳ doanh nghiệp phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng nguồn lực bảnm thân mà định sản phẩm Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nắm bắt đợc quy mô thị trờng, cấu hàng hoá đó, quan hệ cung cấp lợng khách hàng dự báo phản ứng, tiềm lực đối thủ cạnh tranh Công ty Vật t xuất nhập cần phải có phận nhân viên nghiên cứu thị trờng tìm hiểu điều tra tập tục, lối sống, sở thích, thị hiếu khách hàng loại sản phẩm từ phân chia thị trờng loại, đoạn để thâm nhập thị trờng đạt kÕt qu¶ tèt Tỉ chøc tèt hƯ thèng phân phối sản phẩm Hiện Công ty Vật t xuất nhập phân phối sản phẩm theo kênh sau: sản phẩm đợc tiêu thụ chủ yếu thông qua bán hàng trực tiếp cho doanh nghiệp khác Trên thực tế đất nớc thời kỳ ®ỉi míi nỊn kinh tÕ më cưa sù héi nhËp phát triển giai đoạn cao thu nhập bình quân đầu ngời tăng nên nhu cầu xà hội phát triển cao Chính Công ty áp dụng phơng thức phân phối tiêu thụ sản phẩm cần nghiên cứu, xác định mục tiêu chiến lợc kênh phân phối khác nh tạo điều kiện cho khách hàng thoả mÃn nhu cầu ngày cao cụ thể Công ty nghiên cứu thị trờng số tỉnh, thành phố lớn có khu vực công nghiệp từ phân loại phân đoạn thành thị trờng mục tiêu mà áp dụng phân phối sản phẩm qua đại lý Cách lựa chọn đại lý tuân theo tiêu chuẩn sau: Các đại lý đợc thành lập sở kí kết hợp đồng đại lý bên Công ty A, bên doanh nghiệp t nhân Điều kiện cho bên B đợc phép kí kết hợp đồng Có giấy phép kinh doanh mặt hàng bao bì Có vốn Có mặt hàng bán thích hợp Đà thử bán số lần thành công Đối với t nhân điều kiện phải có tiền đặt cọ bảo lÃnh Với đại lý Công ty thực phơng thức toán chậm trả, quy định mức hoa hồng đại lý có sách u đÃi, khuyến mại cho đại lý tiêu thụ đợc số lợng hàng hoá lớn Ngoài Công ty bán trực tiếp Công ty với doanh nghiệp khác thực kí kết hợp đồng đặt hàng Sử dụng hình thức quảng cáo thích hợp Trong chế thị trờng với phát triển không ngừng khoa học kĩ thuật cung hàng hoá vợt cầu sản phẩm hàng hoá lẽ đơng nhiên Do hoạt động Marketing nh quảng cáo, xúc tiến yếm trợ tiêu thụ vấn đề đợc doanh nghiệp quan tâm tiến hành nhằm thúc đẩy khách hàng đến với sản phẩm Đối với sản phẩm hòm carton Công ty có Công ty vật t xuất nhập mà Công ty khác ngành hoạt động quảng cáo thi quảng cáo chi lớn làm cho giá thành sản phẩm tăng Điều bất lợi cho Công ty giá bán sản phẩm đà tơng đối so với khách hàng mà họ đáp ứng thoả mÃn đợc Chính Công ty có tính chất quảng cáo phù hợp nh sau: Hình thức quảng cáo qua chuyên san với tít báo quảng cáo gây ấn tợng chụp ảnh sản phẩm Công ty áp dụng biện pháp để giảm giá thành Quản lí sử dụng nguyên liệu, lao động Sử dụng định tiêu hao nguyên vật liệu hợp lí, nâng cao việc sử dụng vốn hiệu Tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất Sử dụng vật liệu cho sản xuất cáhc hợp lý, thích hợp Xuất phát từ thực tế sản xuất kinh doanh Công ty vật t xuất nhập cần áp dơng mét sè - Thay thÕ vËt t nhËp ngo¹i b»ng vËt t s¶n xt níc Sù dụng sách giá linh hoạt, hợp lí Chính sách giá sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh việc quy định mức giá bán số trờng hợp mức giá bán (khi Công ty định thay đổi giá sản phẩm theo loại khách hàng, theo thời kỳ năm, theo số lợng mua) Mức giá cần quy định mức giá bán cho ngời tiêu dùng cuối cho khâu trung gian Chính sách giá sản phẩm không đợc quy định cách dứt khoát tung sản phẩm thị trờng mà đợc xem xét lại định kỳ suốt "vòng đòi sản phẩm" tuỳ theo thay đổi mục tiêu Công ty, vận động thị trờng chi phí Công ty, tuỳ theo sách ngời cạnh tranh Việc quy định giá sản phẩm định quan trọng Công ty vì: Giá có ảnh hởng to lớn đến khối lợng bán Công ty Nó thờng xuyên tiêu chuẩn quan trọng việc mua lựa chọn khách hàng Giá có tác động mạnh mẽ đến thu nhập đến lợi nhuận Công ty Mặc dù thị trờng cạnh tranh giá đà nhờng vị trí hàng đầu cho cạnh tranh chất lợng thời gian, điều kiện giao haòng, nhng giá có vai trò quan trọng đơn vị sản xuất kinh doanh, đặc biệt quan trọng trình tái sản xuất Giá biểu tập trung quan hệ lợi ích kinh tế vị trí, vai trò đơn vị thị trờng nhiều lĩnh vực, thị trờng, cạnh tranh giá vÉn diƠn gay g¾t ... giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty xuất nhập Thái Nguyên Nội dung báo cáo gồm phần Phần Một: Lý luận chung công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm. .. bầy tình hình công tác tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Trên sở lý luận thực tiễn, phần ba báo cáo đà nêu số giải pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Do hạn chế... hình công tác tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Phần Ba: Một số phơng hớng nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ Tài liệu tham khảo Báo cáo kết tiêu thụ công ty Giáo trình quản trị xuất