ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục Mã số: 60140120 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Quý Thanh Hà Nội – 2015 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy giáo – PGS.TS Nguyễn Quý Thanh định hướng khoa học, tạo áp lực động lực hướng dẫn tận tình, chu đáo suốt trình thực luậ n văn Xin bày tỏ lòng biết ơn đến: Quý thầy cô giáo anh chị thuộc Viện đảm bảo chất lượng giáo dục – ĐHQG Hà Nội Trung tâm khảo thí đánh giá chất lượng đào tạ o – ĐHQG TP.Hồ Chí Minh, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả suốt thời gian học tập trườn g Lãnh đạo đồng nghiệp, cá c em SV số trường trường ĐH thí sinh, phụ huynh nhiệt tình hỗ trợ, hợp tác tác giả trình thực đề tài Xin đặc biệt cảm cộng tác viên Trung Tâm MG thuộc công ty TNHH TMDV Du Lịch Sông Hiền người thân tron g gia đình giúp đỡ, động viên tác giả hoàn thành luận văn ! Hà Nội, ngày 09 tháng 10 năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “CSKH số đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho trường đại học” hoàn toàn kết nghiên cứu thân chưa công bố công trình nghiên cứu người khác Trong trình thực luận văn, thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày 10 tháng 11 năm 2015 Lê Thị Hà Giang MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU .7 Lý chọn đề tài Mục đích, mục tiêu nghiên cứu đề tài 12 Ý nghĩa nghiên cứu .12 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu 13 Câu hỏi nghiên cứu 14 Hướng tiếp cận nghiên cứu khung lý thuyết nghiên cứu đề tài 14 CHƯƠNG TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH .24 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề đánh giá NLCT trường ĐH 24 1.1.1 Các công trình nghiên cứu thị trường giáo dục ĐH Việt Nam kinh tế thị trường hội nhập quốc tế 24 1.1.2 Các công trình nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh tổ chức 24 1.1.3 Các công trình nghiên cứu yếu tố cạnh tranh trường ĐH từ gốc nhìn việc xếp hạng đại học 25 1.1.4 Các công trình nghiên cứu yếu tố ảnh hường đến NLCT trường ĐH 31 1.1.4.1 Các công trình nghiên cứu tác động nguồn lực tới lực cạnh tranh trường Đại học 31 1.1.4.2 Công trình nghiên cứu tính cạnh tranh trang thông tin điện tử trường ĐH 33 1.1.4.3 Công trình nghiên cứu lực cạnh tranh trường ĐH lĩnh vực hợp tác quốc tế 33 1.1.5 Các công trình nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh trường ĐH 34 1.2 Sơ lược khái niệm/quan điểm đánh giá NLCT 35 1.2.1 Các quan niệm cạnh tranh 35 1.2.2 Khái niệm NLCT 36 1.2.3 Năng lực cạnh tranh trường đại học …………………………………….37 1.2.4 Khái niệm số .37 1.3 Các tiêu chí/chỉ số, cách thức mô hình đánh giá NLCT tổ chức .39 1.3.1 Các tiêu chí/chỉ số, cách đánh giá NLCT tổ chức .39 1.3.2 Các mô hình đánh giá NLCT tổ chức .43 1.4 Những quan điểm/lý luận xem giáo dục ĐH l dịch vụ điều kiện kinh tế thị trường .46 1.4.1 Đặc điểm thị trường hàng hóa dịch vụ giáo dục - đào tạo .46 1.4.2 Cơ chế thị trường tạo cạnh tranh sở giáo dục - đào tạo (cả công lập công lập 49 1.4.3 Vai trò chế thị trường 50 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHỈ BÁO CỦA BỘ CHỈ SỐ Đ ÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHUNG CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC 54 2.1 Xác định báo từ kết nghiên cứu định tính 54 2.1.1 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Uy tín thương hiệu trường 55 2.1.1.1 Mô tả trình tiếp cận tiêu “ Uy tín thương hiệu trường” ……… 2.1.1.2 Mô hình xây dựng uy tín thương hiệu trường ĐH: 57 2.1.1.3 Yếu tố lực để xây dựng uy tín thương hiệu: 59 2.1.1.4 Yếu tố chất lượng để trì uy tín thương hiệu: 59 2.1.1.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí uy tín thương hiệu trường ĐH: 60 2.1.2 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Nguồn lực đầu tư trường 60 2.1.2.1 Mô tả trình tiếp cận tiêu “Nguồn lực đầu tư trường” 61 2.1.2.2 Mô hình xây dựng nguồn lực đầu tư trường ĐH 63 2.1.2.3 Yếu tố lực để xây dựng nguồn lực đầu tư trường ĐH 65 2.1.2.4 Yếu tố chất lượng để trì nguồn lực đầu tư trường 65 2.1.2.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí nguồn lực đầu tư trường ĐH: 66 2.1.3 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đội ngũ c trường 66 2.1.3.1 Mô tả trình tiếp cận tiêu “chất lượng đội ngũ trường” 66 2.1.3.2 Mô hình xây dựng “chất lượng đội ngũ” trường ĐH 69 2.1.3.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đội ngũ 71 2.1.3.4 Yếu tố chất lượng để trì chất lượng đội ngũ 71 2.1.3.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí chất lượng đội ngũ trường ĐH 72 2.1.4 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đầu vào trường 72 2.1.4.1 Mô tả trình tiếp cận tiêu “Chất lượng đầu vào trường” .72 2.1.4.2 Mô hình nâng cao chất lượng đầu vào trường ĐH 74 2.1.4.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đầu vào trường 75 2.1.4.4 Yếu tố chấ t lượng để trì nâng cao chất lượng đầu vào trường 76 2.1.4.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá chất lượng đầu vào trường ĐH 76 2.1.5 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đầu trường 76 2.1.5.1 Mô tả trình tiếp c ận tiêu “Chất lượng đầu trường” 76 2.1.5.2 Mô hình nâng cao chất lượng đầu trường ĐH 78 2.1.5.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đầu trường 80 2.1.5.4 Yếu tố chất lượng để trì nâng cao chất lượng đầu trườ ng 81 2.1.5.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá chất lượng đầu trường ĐH 81 2.1.6 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Thị phần cung ứng dịch vụ giáo dục đào tạo trường 82 2.1.6.1 Mô tả trình tiếp cận tiêu “Thị phần cung ứng dịc h vụ giáo dục đào tạo trường” 82 2.1.6.2 Mô hình nâng cao thị phần cung ứng dịch vụ giáo dục – đào tạo trường ĐH .83 2.1.6.3 Yếu tố lực để xây dựng thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường 85 2.1.6.4 Yếu tố chất lượng để trì nâng cao thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường 86 2.1.6.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường ĐH 86 2.2 Phân loại đánh giá trường ĐH tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH 87 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHUNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ CÁCH TÍNH ĐIỂM, THỬ NGHIỆM BỘ CHỈ SỐ 92 3.1 Xây dựng Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 92 3.2 Bộ công cụ đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 97 3.3 Thử nghiệm Bộ số cánh tính điểm đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho trường đại học .99 KẾT LUẬN .110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 Phụ lục 1: Bảng số liệu thống kê số liệu liên quan đến giáo dục Đại h ọc 115 Phụ lục 2: Bản dịch tài liệu nước 117 Phục lục 3: Nội dung vấn sâu dành cho đối tương .136 Phục lục 4: Một số kết khảo sát Thương hiệu trường đại học lực cạnh tranh chọn lộc từ khảo sát (thống kê mô tả ý kiến phụ huynh học sinh chọn trường cho dự thi) .140 Phụ lục a : Bảng Khảo sát Bộ số đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………….144 Phụ lục b: Kết chạy thử ngiệm phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………….148 Phụ lục 5c: Kết chạy EFA phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………… 168 xếp loại trường ĐH để bước đưa số vào thực tế, giúp ích cho tổ chức có liên quan TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO Benchmarking Activities Đối sánh để cải thiện chất lượng giáo dục Vũ Thị Phương Anh (2011), Chỉ số số hoạt động Đăng Nguyên - Hà Giang (2013), Chọn trường theo thương hiệu , Thanh niên GS.TS Lê Ngọc Hùng (2012), sile giảng môn Đánh giá lực chất lượng tổ chức Stephen Hanney and Mourice Koghan Martin Cave (1988), The Use of 116 Performance Indicators in Higher Education: The Challenge of the Nghi 142 Bộ Chính Trị Đảng Cộng Sản Việt Nam (2012), Mục tiêu giáo dục đại học Chính phủ (Số: 121/2007/QĐ-TTg), Phê duyệt Quy hoạch mạng lưới trường đại học cao đẳng giai đoạn 2006 - 2020, Bộ Giáo dục Đào tạo (2010), Quy định việc xác định tiêu tuyển sinh, quy trình đăng ký, thông báo tiêu tuyển sinh, kiểm tra xử lý việc thực quy định xác định tiêu tuyển sinh sau đại học , đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp , Số: 795/QĐ-BGDĐT 10 Đại học Antwerp (2000), Sự tương tác khác biệt theo chiều dọc chiều ngang công khai tài trợ hai trường đại học 11 F John Reh (2012), Làm tổ chức xác định v biện pháp tiến hướng tới mục tiêu 12 Elena Del Rey (2003), Yếu tố quan trọng cho thành công sách nhằm (1) tăng cường cạnh tranh lĩnh vực giáo dục đại học 13 Frans van Vught (2008), Tăng tính mặt việc cạnh tranh trường đại học 14 A.N.M Waheeduzzaman (2007), States, demographics and competitiveness of America's best universities, Competitiveness Review 15 CIEM phối hợp với Viện lực cạnh tranh Châu Á (2010), Báo cáo Năng lực Cạnh tranh Việt Nam 2009 – 2010 16 Nguyễn Ngọc Tài - Trịnh Văn Anh (2010), Những suy nghĩ đánh giá xếp hạng trường cao đẳng đại học nay, Kỷ yếu hội thảo Đánh giá - xếp hạng giáo dục Việt Nam 17 AUNQA (2009), Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng ch ương trình đào tạo 18 Ngô Cương (2001), Cơ sở đánh giá giáo dục đại 19 Võ Xuân Đàn (2010), Đánh giá - xếp hạng đại học Việt Nam bước tiến giáo 117 dục đại học Việt Nam, Kỷ yếu hội thảo Đánh giá - xếp hạng giáo dục Việt Nam 20 Vũ Cao Đàm (2007) Giáo trình Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nxb Giáo dục 21 Phạm Thị Minh Hạnh (2010), Đánh giá - xếp hạng sở giáo dục Việt Nam: lý luận thực tiễn góc nhìn so sánh (Kỷ yếu hội thảo: Đánh giá - xếp hạng trường đai 5hoc5 cao đẳng Việt Nam) 22 Lê Ngọc Hùng (2006), Xã hội học giáo dục, Nhà xuất lý luận trị, 23 Nguyễn Thế Hùng (2009), Công trình nghiên cứu Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp khí Việt Nam 24 Nguyễn Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xác định n ăng lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp, Tạp chí Khoa học thương mại số 5, Hà Nội 25 TS Ngô Tự Lập (2013), Thương mại hóa giáo dục đường tới Giáo dục Việt Nam 26 web site Bộ Giáo dục Đào tạo Mục thống kê (2013), Thống kê Giáo dục 2013 27 Nguyễn Phương Nga (2008), Xếp hạng trường đại học: Xu toàn cầu quan điểm 28 Lê Đức Ngọc (2010), Xếp hạng giáo dục đại học: Bất cập hoàn thiện , CAMEEQ-VIPUA 29 Ngọ Thị Hoa Nguyễn Chí Hòa (2010), xếp hạng đại học việt nam: số vấn đề đề xuất, Trường Đại học Khoa học XH&NV - Đại học Quốc gia Hà Nội 30 Hà Phương (2013), Khẩn trương xây dựng Bộ số lực cạnh tranh quốc gia, Báo Điện tử Chính phủ nước cộng hòa Xã hội chủ ngh ĩa Việt Nam 31 Phùng Rân (2010), Cần làm rõ tư đánh giá - xếp hạng trường đại học cao đẳng Việt Nam, Trường cao đẳng Viễn Đông Tp.Hồ Chí Minh 32 Trung tâm khảo thí đánh giá chất lượng đào tạo (2010), Tài liệu: Xếp hạng trường đại học Việt Nam xu hội nhập toàn cầu , Nhà xuất Đại học 118 Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 33 Nguyễn Ngọc Thạch (2010), Về việc xếp hạng trường đại học nước 34 Đỗ Văn Tính (2013), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thành phồ Đà Nẵng PGS.TS Trần Quốc Toản (2012), Phát triển giáo dục điều kiện kinh tế thị 35 trường hội nhập quốc tế , Nhà xuất trị quốc gia Bùi Khánh Vân (2009), Một vài suy nghĩ nâng cao lực cạnh tranh 36 doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 37 György Losonczi (2012), ĐH Óbuda, Hungary xem xét tính cạnh tranh trang thông tin điện tử trường ĐH 38 Mambetkaziyev Yerezhep, Mambetkaziyev Aidar (2012), trường ĐH American Free, Kazakhstan Địa web si te Website Bộ Giáo dục Đào tạo www.rmit.edu.vn/vi http://learning.stockbiz.vn/knowledge/investopedia/terms/PCI.aspx http://books.google.com.vn/books?id=fNlVwMJLK4wC&printsec=frontcover&hl= vi#v=onepage&q&f=false http://www.cid.harvard.edu/archive/cr/pdf/2001growth_competitiveness.pdf http://www.ctc-health.org.cn/file/20090219004.pdf http://www.ctc-health.org.cn/file/20090219004.pdf vi.wikipedia.org www.cmard2.edu.vn 119