ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC VŨ MINH HIỀN NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CÁC CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THUỘC KHỐI NGÀNH KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC VŨ MINH HIỀN NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CÁC CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THUỘC KHỐI NGÀNH KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Chuyên ngành: Đo lƣờng đánh giá giáo dục Mã số: 60140120 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Văn Quyết Hà Nội – 2015 MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 PHẦN 2: NỘI DUNG CHÍNH Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các nghiên cứu quốc tế Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các nghiên cứu Việt Nam Error! Bookmark not defined 1.2 Khái niệm công cụ Error! Bookmark not defined 1.3 Tình hình kiểm định chất lượng chương trình đào tạo trường đại học Việt Nam Error! Bookmark not defined 1.4 Đặc điểm chương trình đào tạo ngành khoa học xã hội nhân văn Error! Bookmark not defined 1.5 Vài nét Trường đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn Error! Bookmark not defined 1.5.1 Sơ lược hình thành phát triển trườngError! Bookmark not defined 1.5.2 Sứ mạng tầm nhìn Nhà trường Error! Bookmark not defined 1.5.3 Hoạt động đào tạo Nhà trường Error! Bookmark not defined Tiểu kết chương Error! Bookmark not defined CHƢƠNG QUY TRÌNH, PHƢƠNG PHÁP, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .Error! Bookmark not defined 2.1 Các phương pháp tiếp cận đánh giá Error! Bookmark not defined 2.2 Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin Error! Bookmark not defined 2.2.2 Mẫu khảo sát Error! Bookmark not defined 2.3 Quy trình khảo sát thử nghiệm Error! Bookmark not defined 2.4 Đề xuất Bộ tiêu chí Error! Bookmark not defined 2.5 Thiết kế công cụ khảo sát Error! Bookmark not defined 2.5.1 Công cụ khảo sát Error! Bookmark not defined 2.5.2 Thử nghiệm hoàn thiện phiếu trưng cầu ý kiếnError! Bookmark not defined Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 3.1 Kết khảo sát tiêu chí đánh giá Mục tiêu đào tạo Error! Bookmark not defined 3.2 Kết khảo sát tiêu chí đánh giá Chương trình đào tạo Hoạt động đào tạo Error! Bookmark not defined 3.3 Kết khảo sát tiêu chí đánh giá đội ngũ giảng viên phát triển đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined 3.4 Kết khảo sát tiêu chí đánh giá sinh viên công tác hỗ trợ sinh viên Error! Bookmark not defined 3.5 Kết khảo sát tiêu chí đánh giá yếu tố đảm bảo chất lượng hoạt động đào tạo (giáo trình, tài liệu tham khảo, sở vật chất trang thiết bị ) Error! Bookmark not defined Tiểu kết chương Error! Bookmark not defined Phần KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined PHẦN 1: MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Giáo dục đào tạo xác định đóng vai trò đặc biệt quan trọng, nhân tố chìa khóa, động lực thúc đẩy kinh tế phát triển Với đời hiến pháp 1992, Đảng Nhà nước nêu rõ giáo dục quốc sách hàng đầu (điều 35, 36 – hiến pháp năm 1992) qua nhấn mạnh giáo dục đào tạo có vai trò quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội nước ta góp phần hoàn thành mục tiêu phát triển đất nước Với vai trò to lớn đó, chất lượng giáo dục trở nên có tầm quan trọng hết, hoạt động giáo dục đào tạo có chất lượng cao góp phần xây dựng nên nguồn nhân lực chất lượng, tạo tiền đề cho phát triển mặt Nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI khẳng định "Đổi bản, toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hoá, đại hoá, xã hội hóa, dân chủ hóa hội nhập quốc tế, đó, đổi chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên cán quản lý giáo dục khâu then chốt” “Giáo dục đào tạo có sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng xây dựng đất nước, xây dựng văn hóa người Việt Nam” cho thấy vai trò, trách nhiệm công tác giáo dục đào tạo phát triển kinh tế xã hội nói riêng phát triển đất nước nói chung Giáo dục nước ta thập kỷ tới phát triển bối cảnh giới có nhiều thay đổi nhanh phức tạp Toàn cầu hoá hội nhập quốc tế giáo dục trở thành xu tất yếu Cách mạng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin truyền thông, kinh tế trí thức ngày phát triển mạnh mẽ, tác động trực tiếp đến phát triển giáo dục giới Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020 khẳng định phấn đấu đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại; trị - xã hội ổn định, dân chủ, kỷ cương, đồng thuận; đời sống vật chất tinh thần nhân dân nâng lên rõ rệt; độc lập, chủ quyền, thống toàn vẹn lãnh thổ giữ vững; vị Việt Nam trường quốc tế tiếp tục nâng cao; tạo tiền đề vững để phát triển cao giai đoạn sau Chiến lược xác định rõ ba đột phá phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi bản, toàn diện giáo dục quốc dân, gắn kết chặt chẽ phát triển nguồn nhân lực với phát triển ứng dụng khoa học, công nghệ Sự phát triển đất nước giai đoạn tạo nhiều hội thuận lợi to lớn, đồng thời phát sinh nhiều thách thức nghiệp phát triển giáo dục Bên cạnh đó,với phương châm đào tạo gắn liền với nhu cầu xã hội, chất lượng đào tạo đại học vấn đề cốt yếu, có ý nghĩa định việc tuyển sinh nói riêng hoạt động đào tạo nói chung trường đại học Chỉ nhà trường đào tạo tốt, sinh viên trường dễ dàng tìm việc làm phù hợp với chuyên môn đào tạo, có thu nhập ổn định, có điều kiện phát triển cá nhân dựa lực đào tạo trường thu hút người học, coi yếu tố có vai trò định việc lựa chọn trường người học Với trường đại học theo định hướng nghiên cứu khối ngành Khoa học xã hội nhân văn, "sản phẩm" hoạt động đào tạo đội ngũ cán khoa học trình độ cao, phục vụ cho công xây dựng bảo vệ đất nước Tuy nhiên, năm gần việc tuyển sinh không thu hút học sinh có học lực giỏi, công tác tuyển sinh khó khăn làm giảm đáng kể chất lượng đầu vào trường đại học đào tạo chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn Điều làm ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng hiệu đào tạo trường từ kéo theo nhiều hệ Mặt khác, kiểm định chất lượng giáo dục có lịch sử phát triển lâu dài Hoa Kỳ Bắc Mỹ, trước nước biết đến Trong trình phi tập trung hóa đại chúng hóa giáo dục đại học, chuẩn mực giáo dục đại học bị thay đổi khác trường đại học chất lượng chất lượng tuyển sinh đầu vào bị hạ thấp, quy mô tăng nhanh tài tăng chậm, yếu tố tiêu cực bên tác động đến nhà trường Đặc biệt, giáo dục đại học giới chuyển từ giáo dục đại học theo định hướng nhà nước hay định hướng học thuật Nhà trường sang nên giáo dục đại học theo định hướng thị trường Trong bối cảnh đó, kiểm định chất lượng trở thành công cụ hữu hiệu nhiều nước giới để trì chuẩn mực chất lượng giáo dục đại học không ngừng nâng cao chất lượng dạy - học Kiểm định chất lượng mang lại cho cộng đồng, đặc biệt giới sinh viên, đảm bảo chắn trường đại học chứng minh trường thỏa mãn yêu cầu tiêu chí đáng tin cậy người ta đủ sở để tin trường tiếp tục đạt yêu cầu tiêu chí đề Mục đích kiểm định chất lượng không đảm bảo nhà trường có trách nhiệm chất lượng đào tạo mà mang lại động lực cải tiến nâng cao chất lượng chương trình đào tạo (kiểm định chương trình đào tạo) chất lượng toàn trường (kiểm định chất lượng cấp trường) Kiểm định chất lượng tiến hành phạm vi trường chương trình đào tạo Kiểm định chất lượng hoạt động hoàn toàn tự nguyện Các chuẩn mực đánh giá mềm dẻo biến đổi cho phù hợp với sứ mệnh trường, chương trình đào tạo Kiểm định chất lượng cấp trường hay cấp chương trình đào tạo không đánh giá yếu tố đầu vào mà tập trung vào trình đào tạo chất lượng sinh viên tốt nghiệp Với nhiệm vụ, thách thức trên, giáo dục đại học nước ta cần đầu công tác kiểm định chất lượng, cần phải đặc biệt quan tâm đầu tư có chất lượng Ngày 28/12/2012, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Thông tư số 62/2012/TT-BGD ĐT Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Văn quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp, bao gồm: tự đánh giá, đánh giá đánh giá lại; thẩm định kết đánh giá chất lượng giáo dục; công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Quy trình kiểm định chất lượng cấp trường hay cấp chương trình đào tạo cần phải có Bộ tiêu chuẩn, tiêu chí để làm chuẩn mực để đánh giá Cho đến nay, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Ở cấp độ đánh giá chương trình đào tạo, Bộ Giáo dục Đào tạo xây dựng Bộ tiêu chuẩn đánh giá chương trình giáo dục ngành Giáo dục tiểu học trình độ cao đẳng; Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình Giáo dục sư phạm kỹ thuật công nghiệp trình độ đại học; Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo Giáo viên THPT trình độ đại học Trong công tác kiểm định chất lượng, Đại học Quốc gia Hà Nội có vị đặc biệt Bản thân Đại học Quốc Gia Hà Nội, thực kiểm định chất lượng theo quy định riêng Ngày 30/7/2007, Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội ký Quyết định số 4447/QĐ-KĐCL ban hành Bộ Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng chương trình đào tạo sở tiêu chuẩn Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á (AUN) Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng chương trình Hoa Kỳ Châu Âu Bộ tiêu chuẩn có tiêu chuẩn, 22 tiêu chí, tiêu chí có mức Đây Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng chương trình đào tạo ban hành Việt Nam Đặc biệt, ngày 25/2/2015, Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội ký Hướng dẫn số 694/HD-ĐHQGHN ban hành hướng dẫn đánh giá chất lượng kiểm định chất lượng Đại học Quốc gia có ban hành Bộ Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo theo định hướng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á (AUN) Kiểm định chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn cần thiết Chính vậy, chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn”, làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Trong hạn hẹp đề tài nghiên cứu này, tác giả mong muốn bước đầu tìm hiểu đề xuất xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn Ý nghĩa khoa học thực tiễn 2.1 Ý nghĩa khoa học - Nghiên cứu hệ thống hóa khái niệm kiểm định chất lượng, đánh giá chất lượng chương trình đào tạo đại học - Nghiên cứu ứng dụng kiểm nghiệm số quan điểm, lý thuyết đánh giá chất lượng chương trình đào tạo giới Việt Nam 2.2 Ý nghĩa thực tiễn - Đề tài tạo sở khoa học cho việc thay đổi cải cách giáo dục đại học thuộc khối ngành khoa học xã hội & nhân văn - Đề tài tài liệu dành cho chuyên gia trình kiểm định đánh giá chất lượng chương trình đào tạo đại học khối ngành khoa học xã hội & nhân văn - Đề tài tài liệu tham khảo cho sinh viên, học viên cao học ngành đánh giá đo lường việc thực chuyên đề, viết khoa học lĩnh vực nghiên cứu Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu xây dựng mô tả nội dung Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn - Kiểm chứng độ tin cậy tiêu chí đánh giá 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Khái quát tổng quan nghiên cứu đánh giá chất lượng chương trình đào tạo nước giới - Thao tác hóa số khái niệm công cụ liên quan đến hoạt động đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn - Khái quát tổng quan tình hình đánh giá chất lượng chương trình đạo tạo giới Việt Nam - Thiết lập khảo sát thử nghiệm nhằm lấy ý kiến giảng viên phương pháp đánh giá chương trình đào tạo - Đề xuất Bộ tiêu chí chuẩn nhằm đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn thông qua ý kiến giảng viên Đối tƣợng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu - Xây dựng Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn 4.2 Khách thể nghiên cứu Giảng viên giảng dạy ngành học trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 4.3 Phạm vi nghiên cứu - Giảng viên có độ tuổi từ 30 tuổi trở lên, giảng dạy từ năm trường, có biên chế ký hợp đồng làm việc năm lần thứ Giảng viên làm công tác quản lý khoa, trường không làm công tác quản lý, giảng dạy - Phạm vi nghiên cứu: Tại trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội - Thời gian triển khai nghiên cứu: Nghiên cứu khoảng 12 tháng từ tháng 1/2014 đến tháng 12/2014 Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 5.1 Câu hỏi nghiên cứu - Bộ tiêu chí đánh giá chương trình đào tạo thuộc khối ngành khoa học xã hội nhân văn trường đại học xây dựng dựa sở nào? - Dựa cách thức để đánh giá độ tin cậy tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo ngành khoa học xã hội nhân văn trường đại học? 5.2 Giả thuyết nghiên cứu Hình thành Bộ tiêu chí đánh giá dựa vào đặc điểm chương trình đào tạo ngành khoa học xã hội nhân văn ý kiến giảng viên giảng dạy dạy trường đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đánh giá độ tin cậy Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo khối ngành khoa học xã hội nhân văn dựa ý kiến đồng thuận giảng viên giảng dạy trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu tài liệu Các tài liệu, tạp chí, nghiên cứu khoa học giáo dục sử dụng làm sở lý luận cho nghiên cứu nhằm rút ngắn thời gian, chi phí Các đề tài nghiên cứu chất lượng giảng dạy, thành tố đảm bảo chất lượng, mức độ đáp ứng sinh viên tốt nghiệp với công việc thực tế sau trường dùng làm tài liệu tham khảo, sở để xây dựng nghiên cứu 6.2 Nghiên cứu thực tế 6.2.1 Phƣơng pháp vấn sâu Phỏng vấn sâu tiến hành trực tiếp, góp ý Chủ nhiệm khoa/Phó Chủ nhiệm khoa, Chủ nhiệm Bộ môn/Phó Chủ nhiệm Bộ môn, Trưởng phòng đào tạo, chuyên gia giáo dục học ý kiến hữu ích cho nghiên cứu 6.2.2 Phƣơng pháp điều tra khảo sát Phương pháp khảo sát bảng hỏi: Bảng hỏi xây dựng dựa sở mô hình nghiên cứu đề tài nhằm thu thập thông tin đưa vào phân tích kiểm định giả thuyết nghiên cứu 10 Mẫu khảo sát chọn phương pháp ngẫu nhiên phân tầng không tỷ lệ, dung lượng mẫu 200 giảng viên, giảng viên nhà quản lý (Chủ nhiệm khoa/Phó chủ nhiệm Khoa) 6.2.3 Phƣơng pháp xử lý thông tin Xử lý số liệu thu phần mềm SPSS phiên 20.0 với qui trình phân tích liệu: Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số cronbach's alpha khảo sát từ 200 giảng viên, cán quản lý trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Trần Thị Tú Anh (2015), Luận án tiến sỹ chuyên ngành đo lường đánh giá giáo dục Ban Khoa giáo Trung Ương (2002): Giáo dục đào tạo thời kỳ đổi – Chủ trương, thực hiện, đánh giá, NXB Chính trị Quốc gia Ban Đào tạo ĐHQGHN (2005), Báo cáo tổng kết năm thực Dự án đào tạo NNL chất lượng cao ĐHQGHN Báo cáo Ủy ban cải cách giáo dục trực thuộc Tổng thống Hàn Quốc (2006), Cải cách giáo dục cho kỷ XXI bảo đảm để dẫn đầu kỷ nguyên thông tin toàn cầu hóa, NXB Giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo (2001), Tài liệu Hội nghị GD ĐH, tập 1-2-3 Bộ Giáo dục Đào tạo – Dự án GD ĐH – Trường Đại học Đà Lạt (2001), Kỷ yếu Hội thảo nâng cao chất lượng đào tạo toàn quốc lần thứ II Bộ Giáo dục Đào tạo (2005): Đề án đổi GD ĐH Việt Nam giai đoạn 2006-2020 11 Bộ Giáo dục Đào tạo (2006), Báo cáo lãnh đạo Bộ GD&ĐT Hội nghị Hiệu trưởng trường đại học, cao đẳng Bộ Giáo dục Đào tạo (2011), Tài liệu phục vụ kỳ thi nâng ngạch giảng viên lên giảng viên cao cấp 10 Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học; NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Ngô Doãn Đãi (2013), Tài liệu môn học Quản lý Kiểm định chất lượng giáo dục, 12 Đại học Quốc gia Hà Nội (2004), Báo cáo nghiên cứu khả thi dự án thí điểm “Phát hiện, đào tạo bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài phục vụ nghiệp CNH, HĐH” 13 Đại học Quốc gia Hà Nội (2006), Kế hoạch chiến lược phát triển ĐHQGHN đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020 14 Đại học Quốc gia Hà Nội (2008), Kỷ yếu Hội thảo “Kiểm định, đánh giá quản lý chất lượng đào tạo đại học” 15 Đại học Quốc gia Hà Nội (2011), Kỷ yếu Hội thảo “Văn hóa chất lượng trường đại học” 16 Đại học Quốc gia Hà Nội (2010), “Giáo dục đại học: Đảm bảo, đánh giá kiểm định chất lượng”, PGS.TS Nguyễn Phương Nga- PGS.TS Nguyễn Quý Thanh (đồng chủ biên) 17 Đại học Quốc gia Hà Nội (2010), Giáo trình “Kiểm định chất lượng giáo dục Việt Nam – Hệ thống sách văn quy phạm pháp luật”, PGS.TS Nguyễn Phương Nga- PGS.TS Nguyễn Quý Thanh (đồng chủ biên) 18 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục đại học; NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 12 19 Trần Văn Thanh, Luận văn thạc sỹ “Đánh giá chất lượng đào tạo hệ Cử nhân Sư phạm trường Đại học sư phạm – Đại học Đà Nẵng” 20 Nguyễn Văn Thủy (2009), Luận vân thạc sỹ “Xây dựng tiêu chí đánh giá lực giảng dạy giảng viên trường đại học” 21 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức Tài liệu tiếng Anh 22 Ngo Doan Dai; Higher Education - Situation in Vietnam and the United States' and Japan's Experience; IN Proceedings "Hanoi Forum on Higher Education in the 21st Century"; Vietnam National University, Hanoi; May 15-16, 2006 13