Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa của đề tài 2 7. Kết cấu của đề tài 3 PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 4 1. Khái quát chung về Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng. 4 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng 4 1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng 5 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy 5 1.4. Định hướng phát triển của Công ty giai đoạn 20152020 7 1.5. Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực 8 1.5.1. Công tác hoạch định nhân lực 8 1.5.2. Phân tích công việc 8 1.5.3. Tuyển dụng nguồn nhân lực 8 1.5.4. Phân công lao động 9 1.5.5. Đào tạo và phát triển nhân lực 9 1.5.6. Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên 9 1.5.7. Trả lương cho người lao động 10 1.5.8. Các chương trình phúc lợi cơ bản 10 1.5.9. Công tác giải quyết các quan hệ lao động 10 2. Cở sở lý luận về công tác quản trị nhân lực và quản lý sử dụng nguồn nhân lực 11 2.1. Khái niệm nguồn quản lý sử dụng nguồn nhân lực nhân lực 11 2.2. Chức năng và vai trò của quản lý nhân lực 11 2.2.1. Chức năng của quản lý nhân lực 11 2.2.1.1. Nhóm chức năng thu hút nhân lực 11 2.2.1.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển 12 2.2.1.3. Nhóm chức năng duy trì nhân lực 12 2.2.2. Vai trò của quản lý nhân lực 12 2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đối với quản lý nguồn nhân lực 13 2.2.3.1. Các nhân tố môi trường bên ngoài của quản trị nhân lực 13 2.2.4.2. Các nhân tố môi trường bên trong của quản trị nhân lực 14 2.3. Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 15 2.3.1. Khái niệm hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 15 2.3.2. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng lao động 16 2.3.3. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 17 2.3.3.1. Các chỉ tiêu về sử dụng số lượng lao động và cơ cấu lao động 17 2.3.3.2. Các chỉ tiêu về sử dụng thời gian lao động và cường độ lao động. 18 2.3.3.3. Các chỉ tiêu về năng suất lao động 18 2..4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động 18 2.4.1. Môi trường bên ngoài 18 2.4.2. Môi trường bên trong 20 2.5. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 20 PHẦN II: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ NAM ĐẶNG 22 2.1. Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực trong Công ty TNHH xuất nhập khẩu và đầu tư Nam Đặng 22 2.1.1. Đặc điểm và cơ cấu lao động của Công ty 22 2.1.2. Tình hình sử dụng lao động tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu và đầu tư Nam Đặng 23 2.2. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty TNHH xuất nhập khẩu và đầu tư Nam Đặng 23 2.2.1. Những thuận lợi của Công ty 24 2.2.2. Những khó khăn của Công ty 24 2.3. Phân tích thực trạng sử dụng lao động tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu và đầu tư Nam Đặng 24 2.4. Công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu và đầu tư Nam Đặng 25 2.4.1.Công tác hoạch định nguồn nhân lực 25 2.4.2. Tuyển dụng lao động 26 2.4.3. Công tác phân công lao động 29 2.4.4. Điều kiện lao động. Chế độ làm việc và nghỉ ngơi 30 2.4.5. Đánh giá năng lực thực hiện công việc 30 2.4.6. Trả công và đãi ngộ 31 2.4.6.1. Công tác tiền lương 31 2.4.6.2. Các khoản phúc lợi và phụ cấp của Công ty 31 2.4.7. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 32 2.4.8. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động 32 2.5. Nhận xét về công tác quản lý và sử dụng lao động của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng 33 2.5.1. Nhận định chung về tình hình lao động tại công ty 33 2.5.2. Ưu, nhược điểm về tình hình sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng 33 2.5.2.1. Ưu điểm 33 2.5.2.2. Nhược điểm 34 PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÁT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ NAM ĐẶNG 36 3.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng 36 3.2. Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Đầu tư Nam Đặng 36 3.2.1. Nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động. 37 3.2.2. Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nguồn nhân lực 38 3.2.3. Tiến hành công tác đào tạo nguồn nhân lực. 39 3.2.4. Hoàn thiện hệ thống tiền lương, tiền thưởng 41 3.2.4.1. Về tiền lương: 41 3.2.4.2. Về tiền thưởng: 42 3.2.4.3. Về phúc lợi 43 3.3. Một số khuyến nghị 43 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài .6 Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 7 Kết cấu đề tài PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .9 Khái quát chung Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng .9 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 10 1.3 Cơ cấu tổ chức máy 10 1.4 Định hướng phát triển Công ty giai đoạn 2015-2020 12 1.5 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực 13 1.5.1 Công tác hoạch định nhân lực 13 1.5.2 Phân tích công việc 13 1.5.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực 13 1.5.4 Phân công lao động 14 1.5.5 Đào tạo phát triển nhân lực 14 1.5.6 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 14 1.5.7 Trả lương cho người lao động 15 1.5.8 Các chương trình phúc lợi .15 1.5.9 Công tác giải quan hệ lao động 15 Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cở sở lý luận công tác quản trị nhân lực quản lý sử dụng nguồn nhân lực 16 2.1 Khái niệm nguồn quản lý sử dụng nguồn nhân lực nhân lực .16 2.2 Chức vai trò quản lý nhân lực 16 2.2.1 Chức quản lý nhân lực .16 2.2.1.1 Nhóm chức thu hút nhân lực 16 2.2.1.2 Nhóm chức đào tạo phát triển 17 2.2.1.3 Nhóm chức trì nhân lực 17 2.2.2 Vai trò quản lý nhân lực 17 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng quản lý nguồn nhân lực .18 2.2.3.1 Các nhân tố môi trường bên quản trị nhân lực 18 2.2.4.2 Các nhân tố môi trường bên quản trị nhân lực 19 2.3 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực .20 2.3.1 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực 20 2.3.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động .21 2.3.3 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực .22 2.3.3.1 Các tiêu sử dụng số lượng lao động cấu lao động 22 2.3.3.2 Các tiêu sử dụng thời gian lao động cường độ lao động 23 2.3.3.3 Các tiêu suất lao động 23 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động 23 2.4.1 Môi trường bên .23 2.4.2 Môi trường bên .25 2.5 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 25 PHẦN II: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ NAM ĐẶNG 27 2.1 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH xuất nhập đầu tư Nam Đặng 27 2.1.1 Đặc điểm cấu lao động Công ty 27 2.1.2 Tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH xuất nhập đầu tư Nam Đặng .28 2.2 Những thuận lợi khó khăn Công ty TNHH xuất nhập đầu tư Nam Đặng 28 Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.1 Những thuận lợi Công ty 28 2.2.2 Những khó khăn Công ty 29 2.3 Phân tích thực trạng sử dụng lao động Công ty TNHH xuất nhập đầu tư Nam Đặng 29 2.4 Công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH xuất nhập đầu tư Nam Đặng 30 2.4.1.Công tác hoạch định nguồn nhân lực 30 2.4.2 Tuyển dụng lao động 31 2.4.3 Công tác phân công lao động 34 2.4.4 Điều kiện lao động Chế độ làm việc nghỉ ngơi 35 2.4.5 Đánh giá lực thực công việc .35 2.4.6 Trả công đãi ngộ 36 2.4.6.1 Công tác tiền lương 36 2.4.6.2 Các khoản phúc lợi phụ cấp Công ty 36 2.4.7 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 37 2.4.8 Phân tích hiệu sử dụng lao động 37 2.5 Nhận xét công tác quản lý sử dụng lao động Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 38 2.5.1 Nhận định chung tình hình lao động công ty 38 2.5.2 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng .38 2.5.2.1 Ưu điểm 38 2.5.2.2 Nhược điểm 39 PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÁT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ NAM ĐẶNG 41 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 41 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 41 3.2.1 Nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động .42 Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực 43 3.2.3 Tiến hành công tác đào tạo nguồn nhân lực .44 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống tiền lương, tiền thưởng 46 3.2.4.1 Về tiền lương: 46 3.2.4.2 Về tiền thưởng: 47 3.2.4.3 Về phúc lợi .48 3.3 Một số khuyến nghị .48 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu đề tài, có hạn chế định nên báo cáo không tránh khỏi sai sót Vì em mong nhận bảo đóng góp ý kiến Quý thầy cô bạn Báo cáo kiến tập “Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng” hoàn thành kết trình nỗ lực làm việc, học hỏi trau dồi kinh nghiệm thực tế Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Trong thời gian kiến tập cố gắng thân, em nhận giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo công ty cá nhân quan tâm Chính quan tâm, dìu dắt, hướng dẫn nhiệt tình tạo động lực giúp em làm việc học hỏi, đem lý thuyết đưa sát vào thực tế có kết tốt cho cáo cáo Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Thầy cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lực Thời gian nhận bảo hướng dẫn nhiệt tình Thầy, Cô quan thời gian vô ý nghĩa để em củng cố thêm kiến thức chuyên môn, chuẩn bị mặt tâm lý đón nhận việc kiến tập thực tế Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng chuyên viên phòng Hành nhân giúp đỡ tận tình bảo em trình kiến tập để hoàn thành Báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 29 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Dương Thị Hiền Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người trọng tâm tất hoạt động, hoạt động diễn nhờ người Để tổ chức tồn phát triển, đường khác trì phát triển nguồn tài nguyên nhân cách hiệu Nhân định tồn phát triển tổ chức, xã hội quốc gia Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trò vô quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động cho có hiệu lại vấn đề riêng biệt đặt doanh nghiệp Mặt khác, biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian công sức mà việc thực mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng Nâng cao hiệu sử dụng lao động sở để nâng cao tiền lương, cải thiện đời sống cho nhân viên, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, việc nâng cao hiệu sử dụng công tác quản lý lao động thể vừa đạt tính khoa học, đồng thời đem lại hiệu kinh tế cao vấn đề xúc đặt nhà quản lý kinh doanh Xuất phát từ tầm quan trọng công tác sử dụng hiệu nguồn nhân lực, ảnh hưởng đến suất, chất lượng hoạt động doanh nghiệp, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực lại Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng” Em hi vọng phần giúp công ty đạt hiệu cao thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận bản, nghiên cứu tìm hiểu Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực trạng vấn đề sử dụng hiệu nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Qua thực tiễn tìm hiểu làm sáng tỏ hệ thống lý luận công tác sử dụng hiệu nguồn nhân lực thực trạng tồn doanh nghiệp Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Phạm vi nghiên cứu + Về mặt nội dung: Nghiên cứu công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng + Về mặt không gian: Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng + Về mặt thời gian: giai đoạn 2011 – 2014 Vấn đề nghiên cứu Bài báo cáo tập trung nghiên cứu vấn đề: - Tổng quan nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng - Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tra cứu tài liệu - Phương pháp thống kê - Điều tra phân tích - Phương pháp so sánh - Phương pháp tổng hợp Ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận: Báo cáo tổng hợp, phân tích vấn đề nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực tổ chức tác động đến Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội người lao động nói riêng tổ chức nói chung Về mặt thực tiễn: Báo cáo đánh giá khách quan thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Trên sở đưa ưu điểm, hạn chế, giải pháp nhằm giúp hoàn thiện công tác Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, nội dung báo cáo gồm ba chương chính: Chương 1: Tổng quan nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Khái quát chung Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Tên công ty: Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Tên giao dịch: NAM DANG INVESTMENT AND IMPORT EXPORT COMPANY LIMITED Tên viết tắt: DANGINTEX CO.,LTD Trụ sở chính: Số ngách 31/43, Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội Người đại diện theo pháp lý: Phùng Thị Phương Loan Điện thoại: 84(4)7199663 Email: Namdangcompany@gmail.com Mã số thuế: 0101894120 Vốn điều lệ công ty là: 5,000,000,000 đồng Căn vào thông báo nội dung đăng ký kinh doanh số 0102025119 ngày 08/03/2006 Nhờ phát triển khoa học kỹ thuật toàn giới, nước bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ, giai đoạn mà Việt Nam hội nhập tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư nước sang Việt Nam để hợp tác kinh tế Chính vậy, giai đoạn có nhiều công ty TNHH đời Một công ty TNHH thành lập thời gian Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Ngay từ thành lập Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng không ngừng tăng cường lực tài sở huy động vốn góp thành viên tích lũy vốn từ hoạt động kinh doanh Hiện công ty liên kết với công ty chuyên nhiều lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công sở hạ tầng, cung cấp thi công hệ thống thiết bị, vật liệu Dương Thị Hiền Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội xây dựng để mở rộng lĩnh vực kinh doanh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Căn vào nhu cầu phát triển ngành, mục tiêu công ty phấn đấu mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh để tăng tốc độ tăng trưởng năm đạt 30% Với đội ngũ nhân viên ban lãnh đạo công ty người trẻ tuổi, có kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết không ngừng tìm tòi, sáng tạo, nghiên cứu chất lượng sản phẩm đến khách hàng với hài lòng cao Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước sở xác định yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chăm lo đời sống cho cán nhân viên, nâng cao thu nhập hợp đồng kinh tế với kế hoạch thực tốt chế độ tiền lương Chức năng: - Dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn (không bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ trường, quán bar) - Cho thuê văn phòng nhà - Mua bán hàng nông, lâm sản, hàng thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ, trang trí nội, ngoại thất - Xây dựng dân dụng nhà - Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng có cấu tổ chức theo kiểu chức năng, cụ thể mô hình sau: Dương Thị Hiền 10 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.5 Nhận xét công tác quản lý sử dụng lao động Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 2.5.1 Nhận định chung tình hình lao động công ty Quản lý nguồn nhân lực vấn đề cần quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Nguồn lao động có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty, định vị trí công ty thị trường Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng không ngừng cố gắng quan tâm tới nguồn lao động chất lượng lẫn số lượng Với số lượng lao động 60 người, số lượng không lớn để quản lý lực lượng làm việc hiệu vấn đề không đơn giản công ty Bộ phận lao động trực tiếp công ty xếp tương đối hợp lý Tuy nhiên trình độ chuyên môn trình độ ngoại ngữ nhiều hạn chế Đa số lao động nghề nên kinh nghiệm chưa nhiều, lực kém, thường bỡ ngỡ tiếp xúc với công việc Do đó, chưa đạt hiệu cao công việc Trong thời gian tới, công ty có giải pháp giảm số lao động có lực, ý thức để tránh việc tuyển vào liên tục trọng việc nâng cao chất lượng thuyền viên, nâng cao thu nhập cho người lao động để họ gắn bó lâu dài với công ty giúp công ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng giúp cho việc quản lý lao độngđược dễ dàng Bộ phận lao động gián tiếp chưa phù hợp, số lượng tương đối đông khiến cho việc sử dụng lao động chưa tiết kiệm hiệu Công ty cần cân nhắc thời gian tới 2.5.2 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng 2.5.2.1 Ưu điểm Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng đề cao công tác quản lý sử dụng nguồn nhâcn lực hiệu với phương châm “đúng người, việc” Với phương châm trên, ông ty đẩy mạnh hoạt động để thực công nhiệm vụ Trong đó, hoạt động công tác hỗ trợ đẩy mạnh để tạo điều kiện tốt cho cán nhân viên công ty hoàn thành tốt công việc Dương Thị Hiền 38 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Về cơ sở vật chất công ty đáp ứng đầy đủ trình làm làm việc cán nhân viên máy tính, máy scan, máy in… giúp cho công việc thông tin xử lý nhanh hơn, kỹ nâng cao làm việc thực tế Bộ máy điều hành quản lý có trình độ kinh nghiệm hoạt động lâu năm ngành vận tải biển Nhân viên công ty với tinh thần đoàn kết, hỗ trợ công việc Thời gian qua, công ty quan tâm đến đời sống người lao động Công ty tạo môi trường làm việc tích cực cho người lao động hoàn thành tốt công việc 2.5.2.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm, mạnh trên, Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng còn số hạn chế định sau: Kế hoạch sử dụng nguồn lao động cho hợp lý hay gặp khó khăn xây dựng kế hoạch Kế hoạch ngắn hạn, chưa có dài hạn, xác định nhu cầu nhân lực chưa rõ rang, chậm trễ việc triển khai kế hoạch liên quan đến nguồn nhân lực tuyển dụng, đào tạo… Một số đội ngũ cán chuyên môn thiếu kinh nghiệm làm việc, thiếu trách nhiệm công việc dẫn đến ảnh hưởng đến kết công việc Cơ sở vật chất công ty số chất lượng xuống cấp dẫn đến ảnh hưởng đến trình thực công việc Công tác tuyển dụng chưa thực hiệu quả, chất lượng tuyển dụng chưa cao việc ứng viên trúng tuyển làm việc không hoàn thành công việc giao kỹ thực hành yếu Công ty cần có biện pháp để khắc phục nhược điểm Chất lượng nguồn lao động công ty chưa cao Điều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty ký kết hợp đồng khách hàng Nhất khách hàng nước Dương Thị Hiền 39 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tóm lại: Với thực trạnh công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng có nhiều mặt phù hợp với lý luận thực tiễn Điều chứng tỏ công ty cố gắng hoàn thiện hoạt động để nâng cao chất lượng hiệu công việc công tác sử dụng nhân lực hợp lý công ty Công ty cần trọng đến sách dành cho cán nhân viên, sách lương thưởng phú hợp, hội thăng tiến chưa trọng công tác nâng cao trình độ cho nhân viên để tạo động lực cho nhân viên gắn bó công hiến cho công ty Dương Thị Hiền 40 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÁT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ NAM ĐẶNG 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Tiếp tục xây dựng, ban hành quy chế phù hợp với yêu cầu kinh doanh công ty đồng thời hoàn thiện lại máy tổ chức giúp cho cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt hoạt động hiệu Tăng cường công tác sửa chữa bảo dưỡng trang thiết bị theo kế hoạch đồng thời đầu tư trang thiết bị, máy móc đại đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh thời gian tới nhu cầu phát triển kinh tế Chú trọng công tác tuyển dụng lao động nhằm nâng cao chất lượng lao động công ty đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Hỗ trợ kinh phí mở khóa đào tạo ngắn hạn đội ngũ nhân viên, khuyến khích lao động học nâng cấp nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Tăng cường, khuyến khích nhân viên học ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Pháp… bổ sung kỹ mềm công ty xuất nhập khả ngoại ngữ đặc biệt cần thiết Nâng cao chất lượng kinh doanh, tăng cường mối quan hệ phòng ban đội ngũ lao động để tạo điều kiện thuận lợi trình thực kinh doanh công ty, tích cực tìm kiếm hội nhằm mở rộng quy mô kinh doanh, đem lại lợi nhuận cho công ty nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng Qua trình thực tế Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng em nhận thấy công tác quản lý sử dụng nhân lực công ty có cải tiến song tồn số hạn chế cần khắc phục Căn vào lý Dương Thị Hiền 41 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội luận chung quản trị nhân sự, thực trạng định hướng công tác quản trị nhân Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng thời gian tới, em mạnh dạn đưa biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty sau: 3.2.1 Nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động Công ty cho rằng, yếu tố người nguồn lực quan trọng định hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tuyển dụng tình tìm kiếm lựa chọn người để thỏa mãn nhu cầu lao động bổ sung cho lực lượng lao động có Mục tiêu doanh nghiệp phải tuyển lao động mới, có kiến thức, kỹ năng, lực động phù hợp với đòi hỏi công việc mục tiêu lâu dài doanh nghiệp Để tuyển nhân viên có chất lượng cao Ban Gíam đốc cần lập Hội đồng tuyển dụng chịu trách nhiệm việc định Hội đồng tuyển người đạt tiêu chuẩn công ty đề vượt qua vấn Hội đồng, không tuyển dụng ứng viên không đạt yêu cầu dù với lý Doanh nghiệp muốn đổi tiền lương, định biên nhân sự, hợp lý hoá máy tổ chức, khuyến khích cán bộ, nhân viên hoàn thành nhiệm vụ v v, việc xây dựng cải tiến mô tả công việc Tuy nhiên, cần lưu ý mô tả công việc không nên soạn thảo phê duyệt cách hình thức, mà phải dựa phân tích kỹ lưỡng vị trí công việc, theo nguyên tắc xây dựng tổ chức - Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên, tạo hội thuận lợi cho việc tuyển chọn ứng viên giàu tiềm nhất, có kỹ thực hành trình độ ngoại ngữ, phù hợp với yêu cầu công việc Liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường dạy nghề tiến hành tuyển dụng ứng viên họ ngồi ghế nhà trường (năm cuối bậc đào tạo) nguồn lực quan trọng phong phú Với nguồn lực ứng viên giữ thói quen học tập, khả tiếp thu Dương Thị Hiền 42 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhanh, có nhiều sáng kiến, sức trẻ lòng nhiệt huyết cống hiến cho nghiệp bền vững công ty Công ty nên đưa tiêu chí tuyển dụng trọng vào khả ngoại ngữ, trình độ học vấn, trình độ chuyên môn Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, ứng viên có trình độ ngoại ngữ hạng C trở lên Vì lĩnh vực xuất nhập không nước mà khu vực Đông Nam Á, nên yêu cầu ngoại ngữ thật cần thiết Sau tuyển dụng thử việc tháng Trong trình thử việc lao động nhận 50% lương theo thỏa thuận hợp đồng Công ty cử người giám sát trình thử việc Hết thời hạn thử việc, người giám sát phải tiến hành đánh giá kết công việc giao cho lao động thử việc chuyển cho phận nhân công ty xét duyệt Nếu đạt yêu cầu công ty nhận vào làm thức 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực Nội dung thực biện pháp: Đối với lao động trực tiếp, Công ty nên đánh giá tình hình thực công việc theo hiệu sản xuất Đối với lao động gián tiếp đánh giá theo tháng, quý để kịp thời đánh giá kết công việc, phát sai sót để lên kế hoạch sửa chữa Hiện nay, Công ty thực công tác đánh giá nhân viên theo tiêu chí A, B, C kết đánh giá mang tính cào bằng, dựa vào nhận xét chủ quan, cảm tính người quản lý Có số phương pháp để đánh giá thành tích nhân viên mà Công ty nên áp dụng: - Phương pháp mức thang điểm: Theo phương pháp đánh giá thành tích nhân viên ghi thang điểm Thang điểm chia thành khung điểm, xác định tiêu xuất sắc, trung bình Phương pháp phổ biến đơn giản, đánh giá nhanh Tuy nhiên cần tính khách quan người trực dõi công việc đội ngũ lao động để tạo tinh thần thoải mái, phấn đấu thi đua tạo hiệu cao công viêc Dương Thị Hiền 43 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phương pháp xếp hạng luân phiên: Sắp xếp từ người giỏi đến người theo thái độ làm việc kết công việc - Phương pháp so sánh cặp: tương tự phương pháp xếp hạng luân phiên Phương pháp liệt kê tên tất người đánh giá, so sánh nhân viên với tất nhân viên khác lúc Tuy nhiên phương pháp hiệu nhóm nhân viên đánh giá tương đối nhỏ Việc đánh giá thành tích nhân viên giúp cho Công ty khen thưởng, kỷ luật kịp thời nhân viên đồng thời khuyến khích tinh thần - Hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thưởng mang tính cào bằng, chủ quan phận quản lý Công ty, gây lãng phí, trả công không xứng đáng với người lao động cống hiến - Tạo không khí thi đua lao động, tính sáng tạo công việc - Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc Khi công tác đánh giá thực cách nghiêm túc, thể đánh giá công bằng, bình đẳng phản ánh thực tế khả làm việc cá nhân Điều góp phần tạo điều kiện cho nhân viên có tinh thần phấn đấu, nỗ lực thi đua công việc, hạn chế bất cập mối quan hệ tình cảm mang lại Vì vậy, thực theo tiêu chí thang điểm cách đánh giá mang tính công bằng, xác Tuy nhiên, dù áp dụng hình thức cách nhận xét cần mang tính khách quan người trực dõi công việc đội ngũ lao động để tạo tinh thần thoải mái, phấn đấu thi đua tạo hiệu cao công việc Ngoài ra, Công ty cần thực kết hợp biện pháp để hiệu sử dụng lao động đạt kết tốt 3.2.3 Tiến hành công tác đào tạo nguồn nhân lực - Hàng năm, công ty phải đánh giá lại tình hình thực công việc áp dụng hình thức đào tạo hợp lý ( không thiết phải đào tạo nước hay đào tạo cao cấp tốt) Vấn đề đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn người lao động cần phải tiến hành thường xuyên, liên tục thông qua Dương Thị Hiền 44 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hoạt động kiểm tra định kỳ Công tác đào tạo công ty tiến hành sau: - Trong thời gian thử việc: Công ty tạo điều kiện cho người lao động cách cho nhân viên cũ kèm nhân viên để họ hiểu hết chuyên môn, hoạt động công ty, làm quen với công việc - Trong thời gian làm việc: Công ty bố trí tổ chức lớp đào tạo, lớp học bồi dưỡng để cập nhật kiến thức thông tin công việc Bổ túc Anh văn cho cán nhân viên giúp nâng cao khả ngoại ngữ để giao tiếp, đọc tài liệu nước bổ sung cho kiến thức chuyên môn - Chú trọng giáo dục ý thức làm việc, tinh thần trách nhiệm, tác phong công nghiệp, lối sống chan hòa lòng yêu nghề, coi công việc nghiệp lâu dài - Hỗ trợ học phí khuyến khích nhân viên công ty có trình độ đại học, có lực công tác học lớp nâng cao trình độ, cấp - Kết hợp với đối tác mở buổi hội thảo chuyên đề để nhân viên công ty có hội trao đổi, học hỏi kinh nghiệm từ nhân viên khác Bên cạnh đó, công ty mời chuyên gia nói chuyên, chia sẻ kinh nghiệm định hướng tương lại cho nhân viên tron toàn công ty Nó giúp nhân viên công ty tiếp cận tư tưởng mới, đưa phương pháp quản lý hiệu áp dụng vào công ty - Đối với nhân viên có trình độ chuyên môn cao, công ty cần cử học lớp học đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ để tăng cường khả phát triển cá nhân nhân viên phát triển công ty Làm cho công tác đào tạo cải thiện rõ rệt - Tăng cường áp dụng phương pháp đào tạo luân phiên công việc để nhà quản lý thay đổi công việc từ vị trí sang vị trí khác công ty Việc áp dụng phương pháp tạo điều kiện cho nhân viên có điều kiện tiếp xúc với nhiều hoàn cảnh thực tế khác nhau, giúp xử lý tình tốt họ phát điểm mạnh điểm yếu mình, từ có chuẩn bị tốt cho Dương Thị Hiền 45 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc đảm nhân chức vụ cao tương lai - Tăng cường nhân sách cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, bổ sung trang thiết bị phục vụ cho công tác đào tạo để thu kết sau đào tạo lớn nhất, đáp ứng đầu đủ nhu cầu đào tạo nhân viên công ty Tiến hành biện pháp giúp công ty có đội ngũ cán đạt tiêu chuẩn chuyên môn ngoại ngữ Đội ngũ cán có lực vững vàng, trình độ chuyên môn cao, đáp ứng kịp thời yêu cầu chất lượng dịch vụ ngày cao khách hàng, thích nghi với chế thị trường Lực lượng lao có trình độ ngoại ngữ giỏi giúp cho công ty dễ dàng tìm kiếm đơn hàng từ phía công ty nước nước Từ đó, công ty nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống tiền lương, tiền thưởng 3.2.4.1 Về tiền lương: Hệ thống thang bảng lương công ty thực yếu tố khuyến khích, thúc đẩy, động viên công nhân viên công ty làm việc có hiệu thấp không phù hợp với thị trường Để khuyến khách, thúc đẩy động làm việc nhân viên đạt hiệu cao hơn, công ty cần thực cải tiến hệ thống tiền lương qua bước sau: Rà soát lại mức lương công ty trả cho cá nhân, phận công ty để từ có nhìn tổng quát hệ thống thang bảng lương công ty Tiến hành xem xét, đánh giá phận công ty theo mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Sau phân tích đánh giá vị trí chức danh cần thiết lập thang điểm đánh giá nhằm xây dựng nhóm chức danh giống nhau, có tầm quan trọng ngang nhau, mức độ phức tạp yêu cầu công việc Xây dựng khung lương, bậc lương cho nhóm chức danh công việc sở tham khảo giá thị trường lao động nước, cụ thể Dương Thị Hiền 46 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội doanh nghiệp ngành nghề Phân bổ mức lương cho nhóm vị trí chức danh doanh nghiệp Mặc dù công ty có định mức thang lương, xác định mức phụ cấp đối chiếu với mức lương hành, cấu lương giữ nguyên mà biến động Cơ cấu cần điều chỉnh theo mức độ kinh doanh, mức thăng trầm xu hướng kinh tế có thay đổi chuyển biến mạnh đột ngột Vì ban giám đốc cần điều chỉnh lại mức lương cho hợp lý Hệ thống tiền lương, tiền công quán công ty phận then chốt cho việc quản lý nguồn nhân lực công thống Hệ thống tiền công, tiền lương có tác dụng kích thích người lao động, công ty cần xem xét cách phân chia quỹ lương theo mức độ kết đóng góp doanh nghiệp Xem xét cách trả lương, ta thấy cần nhiều vấn đề phải xem xét lại cách trả lương chưa kích thích lòng trung thành nhiệt tình với công việc công ty 3.2.4.2 Về tiền thưởng: Các sách khen thưởng nhấn mạnh đến thành tích lao động nhằm thúc đẩy hoạt động làm việc tăng cường phối hợp người lao động trình thực công việc Kích thích vật chất động lực quan trọng thúc đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình, tận tâm, có trách nhiệm phấn đấu đạt suất cao Chỉ phần thưởng nhỏ cho cống hiến công ty làm cho họ vui vẻ, phấn khởi hơn, có giá trị mặt tinh thần phần thưởng Những tập thể, cá nhân đạt thành tích suất sắc tôn vinh khen thưởng xứng đáng kịp thời theo quy định thống nhất, công công khai, kết hợp khen thưởng tinh thần khen thưởng vật chất Công ty nên áp dụng chế độ tiền thưởng theo mức chung tạo không khí thoải mái cán công nhân viên Có chế độ thưởng định kỳ cho cán nhân viên theo kết hoạt động, kinh doanh tháng đầu năm cuối năm, thưởng vào dịp lễ, tết, ngày kỷ Dương Thị Hiền 47 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội niệm đất nước, nhân viên thưởng tháng thứ 13 Như với giải pháp trên, hi vọng có tính khuyến khích, áp dụng, tạo động lực mạnh mẽ cho thành viên làm việc, giúp công ty sử dụng hiểu nguồn nhân lực, đưa công ty lên với kinh tế thị trường 3.2.4.3 Về phúc lợi Ngày nay, chiến lược nguồn nhân lực không dừng lại chương trình đào tạo chuyên môn, sách phát triển mà giải pháp phúc lợi cho người lao động Các giải pháp phúc lợi giúp cho doanh nghiệp sở hữu trì đội ngũ lao động chất lượng cao Về chế độ bảo hiểm: Tất nhân viên công ty hưởng chế độ bảo hiểm y tế,bảo hiểm xã hội, tự nguyện phù hợp với Luật lao động Tùy theo kết kinh doanh phúc lợi, công ty nên tổ chức chuyến du lịch cho nhân viên công ty để giúp cho nhân viên thoải mái tinh thần, vừa tăng đoàn kết công ty - Khám sức khỏe định kỳ cho người lao động hàng năm - Tặng quà cho nhân viên nữ vào dịp 8/3, 10/10 - Ngoài 12 ngày phép theo quy định Nhà nước, người lao động nghỉ thêm ngày phép - Có sách hỗ trợ lương cho lao động nữ sinh con, lao động hưu Ngoài ra, hệ thống phụ cấp có hỗ trợ chức vụ, thâm niên, ăn trưa, lại, điện thoại, đồng phục, cung cấp xe đưa đón nhân viên làm nhà… Với sách trên, công ty tạo điều kiện đầy đủ cho nhân viên nỗ lực làm việc phấn đấu, tạo hội cho nhân viên phát huy hết khả năng, lực Bất kỳ nhân viên công ty tạo điều kiện để phát triển vươn tới vị trí phù hợp với khả mong muốn cá nhân 3.3 Một số khuyến nghị - Đối với lãnh đạo công ty: Công ty cần tăng thêm kinh phí cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân Dương Thị Hiền 48 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội lực, đặc biệt kinh phí cho việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cần đẩy mạnh việc tìm kiếm thị trường, tìm kiếm thêm việc làm để tăng thêm thu nhập cho người lao động Công ty nên áp dụng mức lương cao vị trí chức vụ quan trọng công ty nhằm tạo động lực cho nhân viên Công ty nên lập phòng marketing chuyên nghiên cứu vấn đề tiêu thụ sản phẩm, nhu cầu thị trường, tìm kiếm khách hàng, tạo biểu tượng riêng cho sản phẩm công ty Nhanh chóng lý máy móc, đầu tư sửa chữa nâng cấp máy móc xuống cấp Tiếp tục đầu tư cho sở hạ tầng, mặt sản xuất kho chứa Tăng khả hàng kinh tế cách đa dạng hoá mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm Liên hết với doanh nghiệp khác ngành để hỗ trợ sản xuất kinh doanh, giúp công ty có chỗ đứng ổn định thị trường - Đối với công tác tuyển dụng nhân sự: Công ty cần dựa nhu cầu thực tế để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Công ty không nên trọng vào nguồn tuyển dụng từ nguồn nội bộ, đặc biệt việc ưu tiên em ngành mà cần trọng tới nguồn tuyển dụng từ trường dạy nghề, trung học chuyên nghiệp đại học Đây nguòn cung cáp cán quản lý, công nhân đầy hứa hẹn cho tương lai - Đối với công tác bồi dưỡng đào tạo nhân sự: Để đạt mục tiêu kinh doanh công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển lao động, tạo nguồn sinh khí cho công ty Công tác đào tạo cần thiết tránh tình trạng đào tạo ạt chi phí cao hiệu lại thấp Cần trì công tác đào tạo thực công ty thời gian qua Mở rộng thên diện đối tượng chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên công ty, vấn đề đào tạo cán quản lý cần phải sử dụng biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát kết hoạt động cán nhân viên Xắp xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập Dương Thị Hiền 49 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cần đảm bảo kết kinh doanh công ty Công ty nâng cao chất lượng kỳ thi nâng bậc, đãi ngộ nhân Ngoài sách tiền lương hợp lý, công ty cần có biện pháp kích thích tinh thần như: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ vào công việc phù hợp để họ nâng cao tay nghề chuyên môn Không ngừng cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên để họ cảm thấy thoải mái có sức khoẻ để làm việc Dương Thị Hiền 50 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế nước ta dần hội nhập với kinh tế khu vực giới, tạo nhiều hội để phát triển đồng thời đặt cho doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt không doanh nghiệp ngành, quốc gia mà doanh nghiệp thuộc lĩnh vực khác Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải cố gắng đầu tư để thu hút nhân tài, giữ chân người lao động giỏi có lực, kinh nghiệm phát huy khả người lao động nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian thực tập công ty, em vận dụng nhiều kiến thức học nhà trường để nghiên cứu công tác quản trị nhân lực công ty làm sở cho đề tài kiến tập Qua đó, em mạnh dạn đề số giải pháp chủ yếu với mục đích nâng cao hiệu sử dụng nguồn lao động mong muốn công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty cải thiện tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng cán phòng Hành nhân giúp đỡ em hoàn thành báo cáo kiến tập Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Dương Thị Hiền Dương Thị Hiền 51 Lớp 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2007), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội TS Nguyễn Thành Hội (2000), Giáo trình quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội GS TS Bùi Văn Nhơn Q (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất Tư Pháp, Hà Nội TH.S Nguyễn Hữu Thân (2006), Giáo trình quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH Xuất nhập Đầu tư Nam Đặng cung cấp Dương Thị Hiền 52 Lớp 1205.QTNE