Đang tải... (xem toàn văn)
Nguồn nhân lực là vốn quý nhất của bất cứ một xã hội hay một tổ chức nào. Chỉ khi nào nguồn nhân lực được tuyển dụng đầy đủ và sử dụng một cách có hiệu quả thì tổ chức ấy mới có thể hoạt động một cách trơn tru và đạt được những thành công như mong đợi. Hoạt động của mỗi tổ chức đều chịu ảnh hưởng và chịu sự chi phối bởi các nhân tố và mức độ ảnh hưởng khác nhau qua các thời kỳ, nhưng nguồn nhân lực vẫn luôn giữ được vai trò quyết định trong hoạt động của bất cứ tổ chức nào. Tuy nhiên, với vai trò quan trọng của mình thì nguồn nhân lực trong các tổ chức cũng phải ngày càng tự hoàn thiện để có thể đáp ứng được những nhu cầu đặt ra. Các doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt cùng với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của khoa học công nghệ thì phải tìm mọi cách để trang bị cho mình đội ngũ lao động lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng. Để làm được điều này doanh nghiệp cần phải thực hiện đồng thời nhiều công việc và một trong số đó là công tác tuyển dụng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác Tuyển dụng, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Phương Đông LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức Tuy nhiên, với vai trò quan trọng nguồn nhân lực tổ chức phải ngày tự hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Các doanh nghiệp để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động công ty, đồng thời tạo điều kiện để thu hút gìn giữ lao động tới công t y làm việc cống hiến Tuyển dụng, đào tạo phát triển công tác thu nhận người lao động vào làm việc công ty đồng thời đào tạo kỹ kiến thức để người lao động vận dụng chúng cách linh hoạt vào trình thực công việc thường ngày chuẩn bị để thực tốt công việc tương lai Công ty TNHH Phương Đông kinh doanh thêm dịch vụ nhà hàng thời gian chưa lâu, đội ngũ lao động Công ty có xáo trộn trình độ kiến thức người lao động chậm thay đổi để đáp ứng nhu cầu đặt Công ty Vì vậy, thực trạng Công ty đặt đòi hỏi với công tác Tuyển dụng, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty để tuyển dụng đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc đào tạo nguồn lao động thực phù hợp với mục tiêu mà công ty đề trước mắt lâu dài Xuất phát từ vấn đề thực tiễn này, em xin thực đề tài “Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác Tuyển dụng, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Phương Đông” Mục đích nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề nhằm: - Hiểu rõ lý luận tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Phương Đông - Rút hạn chế tồn công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Phương Đông - Đề giải pháp để cải thiện hạn chế tồn hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Phương Đông Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Phương Đông Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: Phân tích thống kê, phương pháp so sánh, sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế, lấy kiện thực tế làm sở khoa học để phân tích… Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài bao gồm ba chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chƣơng 2: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Phương Đông Chƣơng 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Phương Đông CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu 1.1.1.2 Tầm quan trọng tuyển mộ Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ không tuyển chọn họ thông tin tuyển mộ, họ hội nộp đơn xin việc Chất lượng trình lựa chọn không đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng người nộp đơn xin việc số nhu cầu cần tuyển chọn Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực công việc, thù lao lao động; đào tạo phát triển nguồn nhân lực; mối quan hệ lao động 1.1.2 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm tuyển chọn Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu đây: - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực - Tuyển chọn người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc với tổ chức 1.1.2.2 Tầm quan trọng tuyển chọn Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thông tin xác đánh giá thông tin cách khoa học 1.1.3 Khái niệm, mục tiêu, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.3.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngày xã hội, tổ chức muốn tồn phát triển cần đến nguồn lực khác Các nguồn lực nguồn lực tài chính, khoa học công nghệ, nguồn lực người cần huy động sử dụng có hiệu muốn thúc đẩy xã hội hay tổ chức phát triển Trong nguồn lực đó, nguồn lực người hay nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng hàng đầu, nguồn lực đóng vai trò định việc khai thác có hiệu nguồn lực lại Đặc biệt thời đại ngày nay, với phát triển vũ báo khoa học công nghệ nguồn nhân lực đóng vai trò thiếu tất hoạt động xã hội Không nằm quy luật đó, doanh nghiệp nguồn lực người ngày đóng vai trò quan trọng Với doanh nghiệp, mạnh nguồn nhân lực mạnh lớn cạnh tranh, người định tới doanh nghiệp có sử dụng hiệu nguồn lực tài hay máy móc công nghệ không Đặc biệt nguồn lực người có ảnh hưởng lớn tới sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Tuy nhiên, nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu tự nhiên xuất mà phải qua trình dài học tập lao động đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Quá trình học tập người lao động phải trải qua nhiều trình, trình đào tạo người lao động trình đào tạo doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải đào tạo người lao động nhiều lý : Người lao động mới, cần có đào tạo để quen với công việc môi trường lao động hoàn toàn mới, qua họ hoà nhập nhanh chóng có hiệu công việc Còn với người lao động làm việc doanh nghiệp việc học tập họ nhằm nâng cao khả cần thiết để hoàn thành ngày tốt công việc mà họ đảm nhiệm công việc đòi hỏi kỹ cao tương lai “Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Do tổ chức, công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Trước hết, phát triển nguồn nhân lực toàn hoạt động học tập tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cung cấp cho người lao động Các hoạt động cung cấp vài giờ, vài ngày chí tới vài năm, tuỳ vào mục tiêu học tập; nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng lên, tức nhằm nâng cao khả trình độ nghề nghiệp họ Như vậy, xét nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo phát triển - Giáo dục: hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp tương lai - Đào tạo: hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức nhiệm vụ Đó trình học tập làm cho người lao động nắm vững công việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu - Phát triển: hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Vậy đào tạo phát triển có khác Có thể hiểu đào tạo trình mà người lao động nâng cao khả thực công việc mình, trình thực thông qua việc học tập người lao động Còn phát triển việc người lao động thông qua hoạt động học tập trang bị cho kiến thức kỹ đảm bảo thực công việc thời điểm tại, mà đảm bảo thực công việc tương lai theo đòi hỏi tổ chức Như đào tạo mang tính chất ngắn hạn phát triển mang tính chất dài hạn trình học tập người lao động 1.1.3.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai 1.1.3.3 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp, góp phần đáp ứng nhu cầu hoạt động phát triển doanh nghiệp người lao động doanh nghiệp +) Đào tạo phát triển đáp ứng yêu cầu công việc đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Xã hội ngày biến đổi cách nhanh chóng, với phát triển khoa học công nghệ Do vậy, nhu cầu đặt với tồn phát triển doanh nghiệp ngày cao +) Đào tạo phát triển đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động +) Đào tạo phát triển giảp pháp có tính chiến lược tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Đào tạo phát triển điều kiện định để tổ chức tồn lên cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp: - Nâng cao suất lao động, hiệu công việc Người lao động học tập đào tạo tạo điều kiện cho họ thực công việc nhanh chóng với nhiều sáng kiến hơn, đồng nghĩa với việc suất lao động tăng hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngày nâng cao - Nâng cao chất lượng thực công việc góp phần làm giảm bớt giám sát cua doanh nghiệp, làm giảm bớt áp lực với người lao động Cả người lao động doanh nghiệp có lợi, người lao động tự chủ công việc doanh nghiệp có điều kiện để giảm bớt nhân lực máy giám sát đưa họ thực công việc đòi hỏi nhiều nhân lực - Nâng cao tính ổn định động tổ chức Đào tạo phát triển giúp cho doanh nghiệp có hội nâng cao tính ổn định động Sự ổn định doanh nghiệp định nhiều nhân tố, nguồn nhân lực nhân tố có ảnh hưởng lớn tới ổn định toàn doanh nghiệp Vì nguồn nhân lực nhân tố giúp nhân tố khác hoạt động cách nhịp nhàng, thông suốt qua làm cho hoạt động doanh nghiệp không gặp cản trở đồng thời tạo nên tính ổn định hoạt động doanh nghiệp - Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong kinh tế ngày phát triển không ngừng, đòi hỏi chất lượng nguồn nhân lực phải nâng cao Vậy có đào tạo phát triển giúp cho nguồn nhân lực trì chất lượng nâng cao chất lượng Để giúp cho doanh nghiệp đáp ứng chất lượng nguồn nhân lực theo kịp với thay đổi kinh tế Đào tạo phát triển điều kiện quan trọng để áp dụng tiến khoa học công nghệ vào doanh nghiệp Việc áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp ngày nay, việc áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất kinh doanh thực có đội ngũ nhân lực đủ trình độ thực Đội ngũ lao động có thông qua trình đào tạo phát triển, không trường lớp mà doanh nghiệp người lao động đáp ứng nhu cầu đặt Đào tạo phát triển giải pháp chiến lược nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Đây điều tất yếu doanh nghiệp muốn nâng cao khả cạnh tranh vị thị trường Đối với người lao động, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực thể chỗ: - Tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp - Tạo tính chuyên nghiệp người lao động - Tạo thích ứng người lao động công việc lương lai - Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động - Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư công việc họ sở để phát huy tính sáng tạo người lao động công việc Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp mà đáp ứng nhu cầu người lao động nhu cầu học tập nâng cao trình độ thân Đây nhu cầu tất yếu người lao động nhằm nâng cao giá trị vị họ doanh nghiệp xã hội Qua cải thiện đời sống vật chất tinh thần người lao động doanh nghiệp Vậy thấy đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhu cầu tất yếu khách quan doanh nghiệp người lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp cần phải trọng đầu tư cách thích đáng mặt 1.2 CÁC NGUỒN VÀ PHƢƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Các nguồn phƣơng pháp tuyển dụng 1.2.1.1 Các nguồn tuyển mộ - Nguồn tuyển mộ từ bên trong: Bao gồm người làm việc bên công ty, tuyển mộ nguồn tức trình đề bạt họ vào vị trí cao thuyên chuyển họ sang vị trí cần thiết khác - Nguồn tuyển mộ từ bên ngoài: Là người đến xin việc từ công ty, nguồn có phạm vi rộng,số lượng lớn, chất lượng phong phú đa dạng 1.2.1.2 Phương pháp tuyển mộ Đối với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển mộ, thông báo vị trí công việc cần tuyển người Bản thông báo gửi đến tất nhân viên tổ chức Thông báo bao gồm thông tin nhiệm vụ thuộc công việc yêu cầu trình độ cần tuyển mộ Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức Qua kênh thông tin phát người có lực phù hợp với yêu cầu công việc, cách cụ thể nhanh chóng Phương pháp thu hút vào thông tin trong: “Danh mục kỹ năng”, mà tổ chức thường lập cá nhân người lao động, lưu trữ phần mềm nhân tổ chức Trong bảng thường bao gồm thông tin : kỹ có, trình độ giáo dục đào tạo, trình làm việc trải quâ, kinh nghiệm nghề nghiệp yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động cần tuyển mộ Đối với nguồn tuyển mộ từ bên áp dụng phương pháp thu hút sau đây: Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán công chức doanh nghiệp Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ qua quảng cáo phương tiện truyền thông như: Trên kênh đài truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí ấn phẩm khác Nội dung quảng cáo tuỳ thuộc vào số lượng chất lượng lao động cần tuyển mộ tính chất công việc mà tập trung thành chiến dịch quảng cáo với kết hợp nhiều phương tiện khác hay quảng cáo riêng biệt Đối với phương pháp thu hút nên ý nội dung quảng cáo để người xin việc khẩn trương liên lạc với quan tuyển mộ Phương pháp thu hút ứng viên thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm Đây phương pháp thu hút áp dụng phổ biến nước ta doanh nghiệp hay tổ chức phận chuyên trách Quản trị nhân lực Các trung tâm thường đặt trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp tổ chức quần chúng quan quản lý lao động toàn quốc Phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm Đây phương pháp nhiều tổ chức áp dụng Phương pháp thu hút cho phép ứng viên tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng, mở khả lựa chọn rộng với quy mô lớn Cùng thời điểm ứng viên nhà tuyển dụng nhận nhiều thông tin hơn, tạo xác đáng để tới định cho ứng viên nhà tuyển dụng Phương pháp thu hút ứng viên thông qua việc cử cán phòng nhân tới tuyển mộ trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề 1.2.2 Các phƣơng pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phương pháp đào tạo doanh nghiệp chia thành hai nhóm phương pháp lớn: 1.2.2.1 Đào tạo công việc Phương pháp đào tạo công việc bao gồm phương pháp sau: Đào tạo theo kiểu dẫn công việc Đây phương pháp đào tạo đơn giản phù hợp với nhiều loại lao động khác nhau, phương pháp áp dụng với lao động trực tiếp sản xuất với số công việc quản lý Với phương pháp trình đào tạo thực cách người dạy hướng dẫn học viên công việc cách bảo, quan sát người học việc sau cho làm thử công viêc thành thạo Phương pháp có mặt mạnh làm giảm thời gian cho người học việc, gắn kết người lao động với đồng thời đưa lại cho người dạy thêm khoản thu nhập Tuy nhiên, phương pháp có hạn chế Đó người học việc không học lý thuyết có hệ thống, học thao tác thao tác không cần thiết người dạy họ, người dạy kỹ sư phạm Đồng thời phương pháp không giảng dạy cho số lượng học sinh lớn Đào tạo theo kiểu học nghề Với phương pháp học viên học lý thuyết lớp, sau người học đưa xuống sở để làm việc thời gian hướng dẫn người lao động lành nghề người lao động thành thạo công việc Thời gian để thực phương pháp giảng dạy thường thời gian dài Phương pháp có ưu điểm cung cấp cho người học nghề hoàn chỉnh lý thuyết thực hành, nhiên phương pháp đòi hỏi phải có thời gian dài nên tốn kinh phí để đào tạo Phương pháp kèm cặp bảo Đây phương pháp giúp cho người lao động học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc thông qua bảo người lao động giỏi Phương pháp thường áp dụng để đào tạo cho cán quản lý Có ba cách thường dùng để thực hiện: - Kèm cặp người lãnh đao trực tiếp - Kèm cặp người cố vấn - Kèm cặp người có kinh nghiệm Phương pháp kèm cặp thực nhanh tốn thời gian, tiết kiệm chi phí đào tạo Thông qua học tập kinh nghiệm người hướng dẫn Đồng thời phương pháp có nhược điểm không trọng vào lý thuyết mà tập trung vào kinh nghiệm làm việc, làm cho người đào tạo không trang bị lý thuyết chắn Đồng thời người lao động dễ bị ảnh hưởng tư tưởng tiêu cực người hướng dẫn 10 Phương pháp luân chuyển thuyên chuyển công việc Với phương pháp đào tạo người đào tạo chuyển làm công việc khác lĩnh vực hay lĩnh vực khác Với phương pháp người đào tạo tích lũy kiến thức kinh nghiệm khác lĩnh vực, họ thực công việc sau trình đào tạo với khả cao Có ba cách đào tạo là: - Chuyển đổi người lao động sang phận khác tổ chức giữ chức quyền hạn cũ - Người lao động chuyển đến làm công việc phận, lĩnh vực chuyên môn họ - Người lao động luân chuyển phạm vi nội công việc chuyên môn Phương pháp luân chuyển thuyên chuyển công việc giúp cho người lao động hiểu biết nhiều nghề khác nhau, đồng thời kinh nghiệm khả người lao động tăng lên đáng kể người lao động tiếp xúc với công việc họ chịu áp lực lớn nên phải cố gắng rât nhiều Tuy nhiên phương pháp có hạn chế người lao động khả khó thực phuơng pháp áp lực đòi hỏi cao, đồng thời người đào tạo không học tập cách có hệ thống 1.2.2.2 Đào tạo công việc Với nhóm phương pháp người lao động tách khỏi công việc thực tế đào tạo Nhóm phương pháp bao gồm: Phương pháp tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Phương pháp nhằm đào tạo cho công việc nghề phức tạp, mang tính chất đặc thù Để thực phương pháp doanh nghiệp cần phải trang bị đầy đủ cở sở vật chất phục vụ cho việc giảng dạy Với phương pháp giảng dạy khóa học chia làm hai phần, phần thứ người học trang bị khung lý thuyết từ giáo viên người lao động doanh nghiệp giáo viên thuê từ bên Sau học xong lý thuyết người lao động thực trực tiếp xưởng thực tập Với phương pháp rõ ràng người học trang bị kiến thức cách có hệ thống hơn, người lao động có nhiều hội để tham gia vào khóa học Hạn chế phương pháp kinh phí ban đầu để mở lớp học tốn kém, việc xây dựng chương trình học cho khóa học phức tạp Cử học trường quy Doanh nghiệp cử người đào tạo học trường quy trường dạy nghề, trường cao đẳng, đại học… Như vậy, rõ ràng với phương pháp người lao động đào 11 tạo hơn, có kết hợp lý thuyết thực hành Tuy nhiên hạn chế phương pháp kinh phí đào tạo cao, nhiều thời gian, phương pháp đòi hỏi người cử học phải người có đủ lực để tiếp thu kiến thức trình học tập Do đó, phương pháp thường đươc áp dụng để đào tạo người lao động trẻ, có trình độ Các giảng, hội nghị hội thảo Doanh nghiệp tổ chức buổi hội thảo để người học thảo luận chủ đề mà doanh nghiệp mong muốn hướng dẫn người có kinh nghiêm có chuyên môn Những buổi hội thảo tổ chức doanh nghiệp doanh nghiệp, có tính động tức thời Đồng thời buổi hội thảo ghép với chương trình khác, cung cấp cho người học kiến thức kinh nghiệm cần thiết để thực công việc Có thể thấy với phương pháp đào tạo kiến thức kỹ người lao động cập nhật cách nhanh chóng thức thời, nhiên phương pháp tồn nhược điểm khó xắp xếp buổi thảo luận đầy đủ thành phần tham gia phương pháp tốn chi phí Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với trợ giúp máy tính Với phát triển máy tính người lao động học tập, trang bị thêm kiến thức cho thông qua hệ thống giảng chương trình hóa máy tính Người học cần thực theo giảng viết sẵn máy tính Phương pháp đào tạo nhiều người, đồng thời giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí đào tạo Tuy nhiên, với việc đào tạo qua trợ giúp máy tình người đào tạo phải có trình độ hiểu biết định máy tính Ngoài người đào tạo không hiểu sâu vấn đề giáo viên hướng dẫn Phương pháp đào tạo từ xa Đây phương pháp đào tạo trợ giúp phương tiện trung gian tài liệu học tập, loại băng hình, đĩa CD, VCD, đặc biệt trợ giúp internet Thông qua trợ giúp mà người đào tạo tiếp xúc với người giảng dạy từ khoảng cách xa mà không cần gặp trực tiếp Phương pháp đào tạo giúp người học chủ động việc lựa chọn địa điểm thời gian học, không cần tập trung nhiều người thực công việc giảng dạy Rõ ràng với phát triển ngày công nghệ thông tin, đặc biệt phát triển mạng internet phương pháp nên áp dụng phổ biến tính thuận tiện Tuy nhiên để thực phương pháp cần có phương tiện học tập, cần có chuẩn bị mang tính chuyên nghiệp cao Đồng thời phương pháp đòi hỏi người học phải có tính tự giác cao 12 Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm Để người học có khả xử lí tình thực tế doanh nghiệp sử dụng buổi hội thảo có sử dụng trò chơi, kịch, tập mô để giải vấn đề Qua người học thực hành tình giả định nhằm xử lý tình tương tự xảy làm việc Mô hình hóa hành vi Phương pháp dùng kịch nhằm giả định tình thực tế, nhiên kịch dàn dựng sẵn để mô hình lại tình Đào tạo kỹ xử lý công văn giấy tờ Người học giao loại giấy tờ ghi nhớ báo cáo, lời dặn dò người lãnh đạo thông tin khác để từ rèn luyện khả định đắn nhanh chóng 1.3 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.3.1 Quá trình tuyển mộ 1.3.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ Tuyển mộ chức quản trị nhân lực Phòng nguồn nhân lực có chức quảng cáo thông báo tuyển người, sàng lọc người xin việc Phòng nguồn nhân lực quan tham mưu cho cấp lãnh đạo tổ chức việc hoạch định sách tuyển mộ : Xác định nhu cầu tuyển mộ, xác định địa tuyển mộ, kinh phí tuyển mộ, mục tiêu tuyển mộ cụ thể Phòng nhân lực chịu hầu hết hoạt động tuyển mộ tổ chức, khuyến nghị sách lên cấp lãnh đạo quản lý cấp xây dựng chiến lược quy trình quảng cáo tìm người xin việc, thu thập thông tin từ người xin việc, lựa chọn sàng lọc thông tin này, để đưa người có đủ phẩm chất đáp ứng yêu cầu công việc đòi hỏi, để có khả lựa chọn Phòng nhân lực chịu tránh nhiệm việc đánh giá trình tuyển mộ, nghiên cứu để đưa quy trình tuyển mộ có hiệu Các “Bản mô tả công việc” “Bản xác định yêu cầu công việc người thực hiện” có vai trò quan trọng trình tuyển mộ Phòng nhân lực phải lấy “Bản mô tả công việc” “Bản yêu cầu thực với người thực hiện” làm để quảng cáo, thông báo tuyển mộ, để xác định kỹ năng, kỹ xảo cần thiết mà người xin việc cần phải có họ muốn làm việc vị trí cần tuyển mộ “Bản xác định yêu cầu công việc người thực hiện” giúp cho người xin việc định xem họ có nên nộp đơn hay không a, Lập kế hoạch tuyển mộ Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Do có số người nộp đơn không đủ điều kiện số người khác không 13 chấp nhận điều kiện công việc nên tổ chức cần tuyển mộ số người nộp đơn nhiều số người họ cần thuê mướn Các tỷ lệ sàng lọc giúp cho tổ chức định người cần tuyển mộ cho vị trí cần tuyển Các tỷ lệ sàng lọc thể mối quan hệ số lượng ứng viên lại bước trình tuyển chọn số người chấp nhận vào bước Trong kế hoạch tuyển mộ, phải xác định tỷ lệ sàng lọc xác hợp lý Tỷ lệ sàng lọc có ảnh hưởng tới chi phí tài chính, tâm lý người dự tuyển kỳ vọng người xin việc Tỷ lệ sàng lọc tổ chức nước ta xác định tuỳ theo ý định chủ quan người lãnh đạo mà chưa có xác đáng sở khoa học Các tỷ lệ sàng lọc phần lớn tính đặc thù công việc, tâm lý xã hội người xin việc định, yếu tố thu nhập có ý nghĩa quan trọng Do xác định tỷ lệ sang lọc ta cần phải vào yếu tố như: - Căn vào thị trường lao động - Căn vào chất lượng nguồn lao động - Căn vào mức độ phức tạp công việc - Căn tâm lý chọn nghề tập thể người lao động - Kinh nghiệm tổ chức công tác tuyển mộ Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải ý tới hội có việc làm công cho người lao động, không nên có biểu thiên vị, định kiến tuyển mộ Khi xác định số lượng người cụ thể cần tuyển mộ vấn đề lại phải xác định nguồn tuyển mộ, thời gian phương pháp tuyển mộ b, Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí việc làm thiếu người, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem vị trí công việc nên lấy người từ bên tổ chức vị trí nên lấy người bên tổ chức kèm với phương pháp tuyển phù hợp Tuyển mộ từ bên hay đề bạt người lao động từ vị trí công việc thấp lên vị trí công việc cao vấn đề phải xem xét kỹ lý sau đây: Nguồn tuyển mộ bên tổ chức, bao gồm người làm việc cho tổ chức Đối với người làm việc tổ chức, ta tuyển mộ người vào làm vị trí cao vị trí mà họ đảm nhận tạo động tốt cho tất người làm việc tổ chức.Vì họ biết có hội đề bạt họ làm việc với động lực họ thúc đẩy trình làm việc tốt hơn, làm tăng thoả mãn công việc, tăng tình cảm, trung thành người tổ chức 14