Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT Lời Mở Đầu 1 Phần Mở Đầu 3 1.Lý do chọn đề tài 3 2. Lịch sử nghiên cứu. 4 3. Mục tiêu nghiên cứu. 4 4. Phạm vi nghiên cứu. 5 5. Vấn đề nghiên cứu. 5 6. Phương pháp nghiên cứu. 5 7. Ý nghĩa nghiên cứu. 6 8. Kết cấu của đề tài. 6 CHƯƠNG I . TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC. 8 1.1. Khái quát chung về công ty Cổ Phần Thương Mại và Xây Dựng Thắng Long. 8 1.1.1. Chức năng và nhiệm vụ hoạt động. 8 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 8 1.1.3. Cơ cấu tổ chức. 9 1.1.4. Những mục tiêu hoạt động của công ty trong tương lai 10 1.1.5. Quá trình hoạt động và công tác quản trị nhân lực của công ty Cổ Phần Thương Mại và Xây Dựng Thắng Long 11 1.1.6. Đánh giá chung về công ty Cổ Phần Thương Mại và Xây Dựng Thắng Long. 11 1.2 Cơ sở lý luận về thực trạng và quản lý nguồn nhân lực. 12 1.2.1. Khái niệm, mục tiêu, vai trò và ý nghĩa của quản lý nguồn nhân lực. 12 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THẮNG LONG 24 2.1. Tầm quan trọng của việc quản lý nguồn nhân lực đối với công ty. 24 2.1.1. Quản lý nguồn nhân lực trong công ty. 24 2.1.2. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực đối với công ty. 24 2.1.3. Tổng quan về nguồn nhân lực trong công ty Thắng Long. 25 2.2. Những đặc điểm ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty Thắng Long. 26 2.2.1. Máy móc thiết bị có ảnh hưởng lớn. 26 2.2.2. Quy trình công việc của công ty. 27 2.2.3. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Thắng Long. 28 2.3. Thực trạng và sử dụng lao động tai công ty. 29 2.3.1. Đánh giá chung. 29 2.3.2. Thực trạng sử dụng lao động của công ty Thắng Long. 30 2.3.3. Công tác tuyển dụng của công ty Thắng Long. 32 2.3.4 Công tác đào tạo nguồn nhân lực. 34 2.3.5. Đãi ngộ dành cho người lao động. 35 2.4. Những thành công và hạn chế còn tồn tại của công ty Thắng Long. 38 2.4.1. những điểm mạnh cần phát huy của công ty trong công tác quản lý NNL. 38 2.4.2. Hạn chế còn tồn tại trong công ty. 39 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THẮNG LONG. 41 3.1. Phương hướng, mục tiêu hoạt động quản lý nhân lực của công ty trong thời gian tới. 41 3.1.1. Phương pháp hoạt động quản lý nguồn nhân lực. 41 3.1.2. Mục tiêu của quản lý nhân lực. 43 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực trong công ty. 43 3.2.1. Tăng cường công tác quản lý nhân lực. 43 3.2.2. Công tác đào tạo bồi dưỡng và nâng cao trình độ cho người lao động của công ty. 44 3.2.3. Công tác tổ chức cán bộ của công ty. 44 3.2.4.Dịch vụ kinh doanh. 45 3.2.5. Chính sách đãi ngộ. 45 3.3. Một số kiến nghị. 46 3.3.1. Đối với chính quyền nhà nước. 46 3.3.2. Đối với ban ngành. 47 3.3.3. Đối với doanh nghiệp. 47 3.3.4 Đối với người lao động. 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tâp công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long với thời gian hai tháng thực tập đến tơi hồn thành xong báo cáo Tơi xin cảm ơn anh chị phịng hành q cơng ty giúp đỡ cho tơi hồn thành xong báo cao, đặc biệt gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ông Cao Xuân Dũng giám đốc công ty giúp đỡ cho tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực tập Xin gửi lời cảm ơn đến cô chủ nhiệm, cô Nguyễn Thị Hoa, thầy Đồn Văn Tình thầy khoa Tổ Chức Quản Lý Nhân Lực trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội tận tình bảo cho tơi sớm hồn thành báo cáo cách hoàn chỉnh Do hạn chế mặt thời gian tìm hiểu thực tế báo cáo khơng tránh khỏi sai sót nên tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy để tơi có báo cáo hồn chỉnh Tôi xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội ngày 29 tháng năm 2015 Sinh Viên Chu văn Thái MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT Lời Mở Đầu .1 Phần Mở Đầu Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Phạm vi nghiên cứu 5 Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu đề tài .6 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC .8 1.1 Khái quát chung công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long 1.1.1 Chức nhiệm vụ hoạt động .8 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.1.4 Những mục tiêu hoạt động công ty tương lai 10 1.1.5 Quá trình hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long 11 1.1.6 Đánh giá chung công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long .11 1.2 Cơ sở lý luận thực trạng quản lý nguồn nhân lực 12 1.2.1 Khái niệm, mục tiêu, vai trò ý nghĩa quản lý nguồn nhân lực 12 CHƯƠNG .24 THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THẮNG LONG 24 2.1 Tầm quan trọng việc quản lý nguồn nhân lực công ty .24 2.1.1 Quản lý nguồn nhân lực công ty .24 2.1.2 Vai trò quản lý nguồn nhân lực công ty 24 2.1.3 Tổng quan nguồn nhân lực công ty Thắng Long 25 2.2 Những đặc điểm ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực công ty Thắng Long 26 2.2.1 Máy móc thiết bị có ảnh hưởng lớn 26 2.2.2 Quy trình cơng việc công ty 27 2.2.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty Thắng Long 28 2.3 Thực trạng sử dụng lao động tai công ty 29 2.3.1 Đánh giá chung 29 2.3.2 Thực trạng sử dụng lao động công ty Thắng Long .30 2.3.3 Công tác tuyển dụng công ty Thắng Long 32 2.3.4 Công tác đào tạo nguồn nhân lực .34 2.3.5 Đãi ngộ dành cho người lao động 35 2.4 Những thành cơng hạn chế cịn tồn công ty Thắng Long 38 2.4.1 điểm mạnh cần phát huy công ty công tác quản lý NNL .38 2.4.2 Hạn chế cịn tồn cơng ty 39 CHƯƠNG 3: 41 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THẮNG LONG 41 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động quản lý nhân lực công ty thời gian tới .41 3.1.1 Phương pháp hoạt động quản lý nguồn nhân lực 41 3.1.2 Mục tiêu quản lý nhân lực 43 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực công ty 43 3.2.1 Tăng cường công tác quản lý nhân lực .43 3.2.2 Công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động công ty 44 3.2.3 Công tác tổ chức cán công ty 44 3.2.4.Dịch vụ kinh doanh 45 3.2.5 Chính sách đãi ngộ 45 3.3 Một số kiến nghị 46 3.3.1 Đối với quyền nhà nước 46 3.3.2 Đối với ban ngành 47 3.3.3 Đối với doanh nghiệp .47 3.3.4 Đối với người lao động 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 DANH MỤC VIẾT TẮT NNL: Nguồn nhân lực NLĐ: Người lao động NQL: Nhà quản lý CBNV: Cán nhân viên Lời Mở Đầu Hiện với kinh tế hội nhập việc quản lý nguồn nhân lực (NNL) vấn đề then chốt xếp hang đầu nhà nước xã hội công ty Trong doanh nghiệp hội nhập phát triển xã hội nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng cơng ty, tài sản công ty việc quản lý người cho hiệu vấn đề then chốt để cơng ty phát triển Quản lý nhân lực quản lý người quản lý người sễ có nhiều vấn đề chung song song với nhằm tiến tới thực mục tiêu chung doanh nghiệp Trong năm phát triển vừa qua công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long sớm nhận biết vai trị thực việc quản lý NNL muốn phát triển tốt ổn định vấn đề nhân lực phải nằm ưu tiên hang đầu Phát triển nguồn nhân vững giúp doanh nghiệp hội nhập nhanh kinh tế thị trường.Theo đánh giá đại diện công ty việc quản lý NNL thúc đẩy nhanh trình hội nhập phát triểncũng phát triển thêm tiềm lực để lựa chọ phát triển Hiện công việc quản lý NNL khơng dễ dàng kể nhà nước doanh nghiệp doanh nghiệp nhận rõ không quan tâm sớm vấn đề nhân kéo theo nhiều hệ lụy mà ta lường trước Đối với giới vấn đề quản lý NNL không mẻ với doanh nghiệp Việt Nam công việc quan tâm cách nghiêm túc năm gần Khơng phải nhìn tầm quan trọng công việc quản lý NNL, công ty Thắng Long thành lập năm gần lúc nhiều doanh nghiệp trọng đến vấn đề quản lý NNL nên Thắng Long có cách nhìn nhận đắn vấn đề thực tế công ty phần hoàn thành hệ thống sách quản trị nhân lực cho doanh nghiệp Bản thân e nhận thấy khó khăn vấn đề quản trị nhân lực qua học tập tiếp xúc bên ngồi q trình thực tập quản trị nhân lực đặc biệt quan tâm từ doanh nghiệp nhỏ tới tập đoàn phát triển nhất, lý em chọn đề tài để nói lên em biết học tập để phục vụ công việc sau Do hạn chế mặt kiến thức lý luận viết có sai sót em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô Em xin chân thành cảm ơn Phần Mở Đầu Lý chọn đề tài Ngày chất lượng NNL định nhiều vấn đề sống, chất lượng nguồn nhân lực nói lên cách xử lý thơng tin lực để giải thơng tin Xã hội phát triển phát huy tối đa khả cách sử dụng người cho hiệu quả, phải phát triển tất nguồn lực NNL người Trong q trình hội nhập phát triển cơng ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long đóng góp phần phát triển xã hội, tạo công ăn việc làm cho hang chục lao động, quan tâm tới mức sống công nhân viên công ty ổn định sống tăng sản phẩm xây dựng Những thành công ty đạt ngày định hướng phát triển kinh tế, cách nhìn nhận sâu rộng, lấy người làm gốc rễ để phát triển, tạo động lực cho người lao động( NLĐ) để thấy cần thiết cá nhân tổ chức có vai trị quan trọng Cơng ty tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho tất người công ty nhiên bên cạnh cơng ty cịn nhiều vấn đề cần giải thiếu sót công ty số vấn đề quản lý chưa thực thúc đẩy mạnh công nhân, cơng nhân viên chưa có sang tạo mẻ làm việc theo khuôn mẫu định, nguồn lực công ty chưa khai thác hiệu Hiện nhu cầu ngành xây dựng có nhu cầu tăng nhanh xây dựng sở hạ tầng nhà ở, cầu đường dịch vụ liên quan, nói lên tiềm phát triển công ty lớn Việc phát triển đội ngũ công nhân viên có tay nghề cao mục tiêu cơng ty thời gian tới đơi với nâng cao q trình tuyển dụng người thực có tài công tác quản lý nhân để đặt móng cho cạnh tranh ngày khốc liệt với cơng ty có tên tuổi, gợi đến tồn vong doanh nghiệp nên chọn đề tài ‘’ thực trạng vấn đề liên quan đến quản lý nguồn nhân lực công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long ‘’ Lịch sử nghiên cứu Đề tài ‘’ thực trạng vấn đề quản lý nguồn nhân lực ‘’ nhiều người quan tâm thực thời gian trước tầm quan trọng doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp phát triển nhiều lĩnh vực công ty Thắng Long Trong thời kỳ kinh tế hội nhập phát triển mà đặc biệt thời kỳ gia nhập vào thị trường kinh tế ASEAN ( AEC) vào cuối năm 2015 hội thách thức cho Việt Nam ngày lớn địi hỏi phải có chuẩn bị nguồn lực tồn diện để theo thị trường rộng lớn đầy tiềm năng, nguồn lực người đóng vai trị vơ quan trọng hội nhập đó, nhiên lao động Việt Nam tồn tai nhiều vấn đề thực tế ta biết thang điểm lao động Việt Nam đạt 4/10 theo http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/lao-dong-viet-nam-chidat-diem-4-tren-10-3203937.htmlvới tình hình cần phải có nhìn tổng thể để đưa cách quản lý phù hợp để cải thiện tình hình Trong tất nguồn lực nguồn lực người chìa khóa để đưa doanh nghiệp đến thành cơng hay thất bại tơi quan tâm đến đề tài đề tài có quan tâm nhiều người lĩnh vực kể - PGS.TS Trần Kim Dung (2009) ,Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê - Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân(2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Lao động – Xã hội Đây tài liệu mang tính tổng hợp thể rõ nguồn nhân lực thực trạng nhân lực Mục tiêu nghiên cứu - Cần thể tình hình phát triển quản lý NNL công ty Cổ phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long để từ thấy tầm quan trọng công việc liên quan đến phát triển cơng ty Trong sách tuyển dụng lao động sách chọn lựa phức tạp nhằm lựa chọn nhân viên có khả làm việc sách lương bổng sách khích lệ tạo gắn bó NLĐ cơng ty giúp NLĐ có làm việc hang say hiệu cơng việc Chính sách lương nhằm trì hoạt động NLĐ cơng ty NLĐ mối quan tâm chủ yếu chế độ lương thưởng có hợp lý hay khơng, nguồn thu nhập nhằm nâng cao mức sống cho họ gia đình họ Có thể nói vấn đề mà nhà quản lý có mối quan tâm hang đầu sách lương cho NLĐ cơng ty có tuyển dụng đội ngũ lao động có tay nghề cao mà khơng quan tâm đến suy nghĩ chế độ đãi ngộ cho họ gây tâm lý hoang mang, người lao động lo cho sống họ ổn định để từ hiểu lao động khơng thể phát huy tối đa khả so với nhu cầu thực tế công việc Tuyển dụng người có tay nghề lực làm việc thực khó khan việc trì họ cơng ty cịn khó sách đãi ngộ công ty ưu tiên Hiểu rõ chế độ đãi ngộ NLĐ, công ty có biện pháp nhằm ổn định mức sống cho NLĐ việc trả lương theo lực thực người có kèm theo danh sách kiểm tra giám sát q trình làm việc Cơng việc hoạt động đa dạng nên cho phép lãnh đạo công ty làm công việc để giải phần sách đãi ngộ Các hình thức trả lương công ty Lương theo thời gian áp dụng tất nhân viên công ty, kế tốn làm việc tính tốn số ngày làm việc thực tế thể bảng chấm công hệ số lương người để tính tốn Theo quy định nhà nước hành nhân viên nghỉ them thứ bảy nên việc tính lương tính theo cơng thức sau TL = (Hs + Pc) x M x Nh 36 Trong đó: TL – Tiền lương thực tế phải trả cho nhân viên Hs – Hệ số lương Pc – Phụ cấp M – Mức lương tối thiểu hành Nh – Ngày công thực tế người lao động Theo quy định nhà nước viecj tính lương nghỉ phép lương nghỉ ốm công ty thể theo công thức sau Lương phép, ốm = M x ( Hs + Pc ) x Số ngày nghỉ phép, ốm Chính sách thưởng cơng ty Ngồi phần lương cho NLĐ cơng ty cịn áp dụng sách thưởng phù hợp xứng đáng dành cho người Đối với người hồn thành tốt cơng việc chế độ thưởng áp dụng nhằm quán triệt phân phối lao động theo quan điểm lợi nhuận hai bên có lợi nhân viên cơng ty Mỗi tháng có khoản thưởng cho NLĐ nhân viên công ty, khoản trích NLĐ hồn thành tốt cơng việc mà giao phó trước Hàng năm mức thưởng thống trình họp giao ban, chế độ thưởng triển khai dựa tiềm lực thực công ty, dụa vào mức độ hồn thành cơng việc Cơng ty khen thưởng theo hình thức áp dụng trường hợp: - Khen thưởng tăng suất, hiệu cơng việc - Khen thưởng cho nhóm mà có người quản lý tốt hồn thành sớm cơng việc - Các ngày nghỉ lễ tết công ty có chế độ lương thưởng riêng cơng ty dựa vào khả chi tiêu công ty quy định nhà nước Thời gian làm việc nghỉ ngơi 37 Thời gian lao động công ty áp dụng theo quy định nhà nước tiếng/ngày 40 tiếng / tuần Thời gian bắt đầu làm việc từ 7h30 đến 11h30 (sang) – 13h30-17h30 (chiều) Công ty áp dụng 12 ngày nghỉ phép lao động kèm theo nghỉ thêm ngày lễ tết năm Trong điều kiện bình thường cơng việc lao động có cơng việc đột xuất gia đình nghỉ thêm theo quy định nhà nước Nhận xét chung: Qua ta thấy công ty Thắng Long thực đầy đủ sách nghỉ ngơi theo quy định nhà nước cho người lao động, tác động mạnh mẽ theo cách nhìn nhận tích cực NLĐ đến hình ảnh công ty, tạo tiền đề để phát triển ổn định việc quản lý NNL tương lai tới Các sách bảo hiểm xã hội Áp dụng sách bảo hiểm xã hội theo quy địnhc nhà nước cho nhân viên lao động công ty Đảm bảo lợi ich thiết thực cho NLĐ góp phần bình đẳng xã hội 2.4 Những thành cơng hạn chế cịn tồn cơng ty Thắng Long 2.4.1 điểm mạnh cần phát huy công ty công tác quản lý NNL Công ty xây dựng hệ thống quy chế làm việc hiệu cho cán uản lý trưởng phòng ban Những lao động có trình độ chun mơn cao cơng ty hệ thống cách khoa học, tạo điều kiện thuận lợi cho họ phát huy bảo người khác đảm bảo hiệu cơng việc tối đa Có cách nhìn nhận đắn sách quản lý, sẵn sang loại bỏ 38 người yếu lực lạm dụng chức quyền, xem xét đề cử người đem lại lợi ích cho cơng ty Hồn thiện quy chế lao động Hồn thiện cách thức chế độ làm việc theo khâu, nhóm Với đặc thù cơng việc cơng ty vạch sách tuyển dụng hợp lý phù hợp với yêu cầu công việc, tuyển dụng đào tạo với mục đích thích ứng với nhu cầu công việc Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho đội ngũ lao động phối hợp nhóm hỗ trợ tốt công việc đảm bảo hiệu công việc Cử cán bộ, kỹ sư học thêm lớp nhằm hoàn thiện khả người tùy vào chun mơn mà có cách thức cử học riêng mà đảm bảo hoạt động cơng việc khơng bị ảnh hưởng 2.4.2 Hạn chế cịn tồn công ty Bên cạnh thành công cơng ty cịn có mặt hạn chế như: Một số lao động ứng tuyển chưa đáp ứng yêu cầu công việc thực tế công ty Mất nhiều thời gian để hướng dẫn bảo tận tay công việc, làm tốn ảnh hưởng đến công việc chung công ty Năng lực quản lý số cán yếu kém, thiếu tác phong chư chưa có trách nhiệm cơng việc Năng lực quy mô kinh tế công ty nhỏ, non trẻ mặt hình thành phát triển nên nhiều dự án tiềm công ty chưa thể đạt được, điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến ổn định công việc người lao động Các nhân viên tuyển dụng phần khơng chun mơn tạo khó khan định công tác đào tạo công ty.Những kinh nghiệm họ có dựa mặt lý thuyết chưa có kinh nghiệm thực tế Đội ngũ cán quản lý tồn yếu mà cịn mỏng bên cạnh số lượng lao động có tay nghề thực chiems tỷ lệ ít, gây khó khan chọ họ cho công tác bảo, đảm bảo nhu cầu cơng việc hiệu Vẫn cịn lao động thiếu ý thức công việc làm muộn 39 không theo quy định công ty, trách nhiệm ý thức làm việc chưa tốt có thái độ bất mãn khơng sẵn sàng hợp tác Có dự án cần phải vượt tiến độ sách đãi ngộ vãn cịn gây tranh cãi cơng nhân cơng ty, điều ảnh hưởng đến đến công ty người lao động 40 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THẮNG LONG 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động quản lý nhân lực công ty thời gian tới 3.1.1 Phương pháp hoạt động quản lý nguồn nhân lực - Từng bước nâng cao thu nhập mức sống CBNV lao động thời gian tới Coi lao động gia đình tận tình bảo cho NLĐ nhanh chóng thích ứng với cơng việc giúp họ hoàn thành mục tiêu dã đề Quan tâm nhiều đến mức sống CBNV lao động để họ yên tâm làm việc Đối với lao động thời vụ cần xác định cho họ công ty mục tiêu cơng việc họ Cơng ty nơi để họ phát triển Thường xuyên khích lệ tinh thần cho NLĐ đảm bảo tâm lý làm việc hiệu làm cho họ nghĩ đến cơng việc Hồn thiện sách tiền lương dành cho NLĐ - Xây dựng hệ thống đào tạo phát triển riêng cho công ty Đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tay nghề ưu tiên công ty nâng cao tay nghề hiểu biết trình độ cho NLĐ khơng để NLĐ bị tụt hậu xa so với thực tế cơng việc Có kế hoạch hệ thống đào tạo riêng cho công ty phương pháp giải tương lai Cần nâng cao phong thái làm việc chuyên nghiệp có tinh thần trách nhiệm công việc, không làm việc cá nhân để công việc tập thể bị ảnh hưởng 41 So với thời ký thời điểm mà có kế hoạch tạo riêng để phù hợp với nhu cầu thực tế công việc Nâng cao tinh thần kỷ luật công ty quy chế đào tạo, cấm tuyệt đối trường hợp gian lận công tác đào tạo, thành phần lợi dụng bị sa thải Trích quỹ cơng ty mục tiêu chung cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tiến hành mua sắm thêm trang thiets bị sản xuất, đáp ứng với nhu cầu nhân công ty Đầu tư thêm kinh phí để đầu tư trang thiết bị, giảm phụ thuộc vào bên ngoài, đảm bao công việc không bị gián đoạn thiết bi làm việc Mở rộng phạm vi công việc nhiều khu vực khơng thể gị bó phạm vi Đó mục tiêu phát triển tương lai, có cơng ty tồn lâu dài có sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác Cần xây dựng mục tiêu thương hiệu mang tầm cỡ quốc tế để phát triển, phát triển cần có tham vọng cạnh tranh thị trường chung gần bão hòa Đội ngũ trực tiếp tham gia lao động quản lý cần có quy chế kỷ luật gắt gao để răn đe kẻ phá hoại hạn chế tối đa tổn hại Hoạt động cơng ty mạnh nhiều lĩnh vực nhien phát triển yếu đa số dự đốn, cần có chiến lược phát triển bền vững ngành nghề đảm bảo phát triển bền vững cơng ty Tích cực phát triển dịch vụ dựa tiềm cơng ty lợi cạnh tranh để phát triển Bộ máy quản lý cần hệ thống khoa học để đảm bảo vân đề tư lợi ảnh hưởng đến phát triển Thường xuyên đôn đôc, kiểm tra tay nghề lực quản lý 42 công việc, loại bỏ người ko có lực, đề bạt thăng tiến người có nhiều đóng góp Chính sách maketing cần phát triển 3.1.2 Mục tiêu quản lý nhân lực Nâng cao lực quản lý điều hành quản lý cán phòng ban nghiệp vụ, cán quản lý lao động Nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên Rèn luyện tay nghề đội ngũ công nhân để đáp ứng mọ yêu cầu nhiệm vụ Phát huy kết đạt tiếp tục nghiên cứu cải tiến lãnh đạo, nâng tầm hệ thống quản lý từ đem quản lý lên nấc cao Chuẩn bị nguồn lực để phát triển dự án mới, lĩnh vực hoạt động khác mà nhanh đem lại kết cho công ty Khai thác tối đa tiềm cơng ty Tích cực tìm kiếm thị trường đảm bảo hoạt động công ty lợi ích người lao động 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực công ty 3.2.1 Tăng cường công tác quản lý nhân lực Trong trình tuyển dụng từ sở đào tạo cần phải có kiểm tra tay nghề để từ lựa chọn người có tay nghề trình độ chun mơn phù hợp với u cầu cơng việc nhằm giảm bớt chi phí đào tạo Xác định rõ yêu cầu trình độ NLĐ với tất công việc Việc tuyển chọn nhân lực để phục vụ mục đích cơng ty, hồn thành tốt cơng việc đề khơng nên q coi trọng trình độ văn hóa, cấp, cần xét khía cạnh đạo đức chuyên mơn nghể nghiệp, tay nghề người Những người biết đến công việc công ty cần ưu tiên q trình tuyển dụng 43 3.2.2 Cơng tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động công ty Đối với doanh nghiệp đầu tư cho đào tạo cho người yếu tố định sản xuất, với lực kinh tế tiềm công ty ngày mở rộng thị hoạt động người yếu tố quan trọng công ty Mục tiêu đào tạo tạo đội ngũ cán quản lý cán kỹ sư đội ngũ lao động lành nghề có trọng trách đảm bảo khối lượng công việc ngày nhiều Những năm qua công tác đào tạoNNL công ty tiến hành thận trọng kể trình tuyển dụng tuyển chọn nguồn đầu vào Trước đòi hỏi công việc nay, công ty phải mở rộng đào tạo đáp ứng tình hình, địi hỏi cơng việc Đối với phịng ban NQL: Đối tượng đào tạo nhân viên phòng, đội ngũ ký thuật để nắm bắt kiến thức kinh tế thị trường chung xã hội, tiếp xuc nhanh với cơng nghệ Hình thức đào tạo mở tai cơng ty gửi trường đại học nước 3.2.3 Công tác tổ chức cán công ty Tổ chức tuyển dụng cán quản lý, cán kỹ thuật có trình độ cao, tuyển dụng cơng nhân có tay nghề tổ chức công nhân đạt tay nghê để lấp đầy khâu lao động Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, lực quản lý cán quản lý đội ngũ kỹ thuật Tổ chức bình xét thi đua phân loại cơng minh tạo điều kiện cho môi trường làm việc thêm sáng tạo Những cán vi phạm cần bị xử lý, không dung túng, thành phần vi phạm nghiêm trọng vi phạm nhiều lần mà không rút kinh nghiệm cần kiên loại khỏi máy tổ chức Do non trẻ tổ chức lịch sử hoạt động nên tổ chức công 44 đoàn giai đoạn thành lập, nhiên thời gian tới cần phải nâng cao trình độ trách nhiệm tổ chức cơng ty, đảm bảo quyền lợi ích thiết thực cho NLĐ 3.2.4.Dịch vụ kinh doanh Tăng cường kinh doanh mở rộng vốn mặt để kinh doanh lĩnh vực xây dựng mạnh công ty, phát triển vào ổn định để công ty thực quy mô cấu mình, phịng kinh doanh càn phát huy vào vai trị mình, tham mưu giám đốc thực chiến lược kinh doanh dịch vụ kinh doanh Tìm kiếm nguồn hàng mà đem lại nhiều lợi ích cho công ty Những mặt hang mà gần gũi với lĩnh vực hoạt động công ty cần xem xét triển khai Tăng cường hợp tác với công ty khác tham mưu chiến lược kinh doanh công tytrong thời gian tới đem lại hiệu Đảm bảo mơi trường kinh doanh lành mạnh khơng có tiêu cực sảy Thực tốt quy định chiến lược kinh doanh công ty đề trước Sử dụng có hiệu nguồn vốn công ty hoạt động kinh doanh Đẩy mạnh sang tạo môi trường kinh doanh, đưa chiến lược kinh doanh trở thành chiến lược lâu dài cơng ty 3.2.5 Chính sách đãi ngộ Kích thích sang tạo động cơng việc vật chất Công tác tiền lương, tiền thưởng phúc lợi khác đòn bẩy hiệu việc kích thích khả lao động, phát huy mạnh mẽ tiềm người cơng ty cần nhìn nhận đắn khía cạnh Chế độ lương thưởng cơng lao động tạo động lực thoải mài cho người lao động, họ hang say phấn đấu nhanh hoàn thành mục tiêu đề 45 Đãi ngộ công ty dựa nhiều vào khuôn mẫu định nên đánh giá lại sách để đem lại hiệu nhiều cho người lao động lợi ích chung hai bên Trong hợp đồng chưa có sách đãi ngộ lao động phải đối diện với việc thiếu việc làm, điều ảnh hưởng đến tâm lý nhân viên, cần xây dựng phát huy sách đảm bảo NLĐ gắn bó lâu dài với cơng ty mà khơng suy nghĩ đến điều khác ngồi công việc cống hiến thân Tạo động lực mặt tinh thần Tạo động lực tinh thần có ý nghĩa đặc biệt to lớn đố với NLĐ đặc biệt công tác quản trị NNL, khuyến khích cơng việc khuyến khích tinh thần đem lại hiệu cao cơng việc Hồn thành tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc công ty phải giảm căng thẳng tạo khơng khí phấn chấn NLĐ làm việc mệt mỏi Với đặc thù riêng hoạt động công ty cần áp dụng thời gian làm việc linh hoạt Tạo bầu khơng khí dân chủ, tương trợ lẫn công ty NLĐ NLĐ với để thấy họ tôn trọng làm việc công ty Bên cạnh chế độ thưởng vật chất, cơng ty thưởng thêm cho CBNV quà mang ý nghĩa tinh thần người, điều gợi cho họ cơng ty dành quan tâm đến tất người, khơng bị bỏ rơi mọ hồn cảnh, công ty tương trợ đáp ứng phần cải thiện nhu cầu sống người lao động 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với quyền nhà nước Chính quyền địa phương cần tạo khơng khí mơi trường làm việc an tồn hiệu quả, tiến hành kiểm tra giữ gìn an ninh trật tự nơi làm 46 việc Chính quyền địa phương nên đóng góp giúp đỡ doanh nghiệp nhỏ sách vay vốn để họ mở rộng hoạt động sản xuất, mở rộng thị trường, từ cơng ty đóng góp phần phát triển vào phát triển cảu xã hội đảm bảo công dân văn minh Cắt giảm chi phí thủ tục hành gây phiền hà cho doanh nghiệp, tạo mơi trường lao động làm việc thong thống Đảm bảo cho NLĐ ngoại tỉnh làm việc an toàn pháo luật sở cập nhật đầy đủ giày tờ tạm trú 3.3.2 Đối với ban ngành Tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ phát huy nghiên cứu môi trường làm việc Tổ chức thi tay nghề doanh nghiệp danh cho NLĐ, tạo động lực thúc đẩy tiềm người Tổ chức giao lưu với doanh nghiệp, lấy ý kiến chia sẻ, hợp tác lẫn để tổ chức định hướng lĩnh vực phát triển 3.3.3 Đối với doanh nghiệp Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động nghiên cứu phát triển ý tưởng riêng Sử dụng đắn đòn bẩy kinh tế tăng cường khen thưởng vật chất trách nhiệm sản xuất, có trách nhiệm kỷ luật nhân viên làm sai, hỏng công việc, ảnh hưởng đến mục tiêu chung công ty Nâng cao tay nghề trình độ chun mơn, nghiệp vị cho CBVN lao động công ty Nâng cao chất lượng đầu vào lao động, đào tạo nhân viên theo hướng chun mơn hóa Hồn thiện nhanh mày tổ chức, cần bổ sung nâng cao kịp thời nhân viên quản lý, nâng cao trình độ chun mơn để đáp ứng nhu cầu cơng việc 47 Động viên, đưa quy chế an toàn lao động, đem lại tâm lý thoải mái, an tồn lao động Khơng ngừng phổ biến nâng cao tay nghề cho NLĐ Ứng dụng hiệu công nghệ thơng tin cơng tác quản lý, điều giúp công việc gọn nhẹ hơn, đảm nhiệm nhiều cơng việc khác Quy trình lao động an toàn lao động phải đảm bảo, kiểm tra cập nhật thường xuyên lao động điều kiện Đây nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động cách rút gọn rút ngắn thời gian 3.3.4 Đối với người lao động Phát huy tối đa khả trình độ chun mơn thân, làm việc cách có trách nhiệm khả cầu tiến cao Sử dụng tận dụng tối đa thời gian hội hoạt động đào tạo cơng ty để hồn thiện than hơn, phục vụ tốt cho công việc sau Cần có lập trường vững vàng nơi làm việc, đóng góp gắn bó với cơng ty để người lao động có hội phát triển cơng việc Cần định hướng chiến lược nghiệp công việc, lấp đầy khoảng cách chuyên môn cách học hỏi lẫn Thực tốt nội quy lao động mà công ty đề Có thái độ đạo đức làm việc đắn hợp lý, cân thời gian công việc thời gian cơng việc cá nhân Địi hỏi quyền lợi bị bỏ qun Ln đưa ý kiến riêng, tham mưu ban lãnh đạo ý kiến riêng cơng việc, thúc đẩy hoàn thiện mục tiêu chung 48 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực chiến lược mang tầm cỡ quốc gia.Với xu phát triển ngày vấn đề nhân lực ngày coi trọng phát triển, tổ chức muốn tồn phát triển tương lai cần đòi hỏi mọt nguồn nhân lực thực đủ mạnh ổn định Trong hoạt động tổ chức thiếu yếu tố người, người chìa khóa để tổ chức phát triển thành cơng Trong năm qua nhận rõ vai trò NNL mà yếu tố quan trọng người công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng Thắng Long có bước mạnh mẽ đầu tư hoạn thiện đội ngũ nhân lực mình, cịn tồn hạn chế với động lực kiên trì mình, lãnh đạo công ty đưa công ty dần vào quỹ đạo phát triển, từ khẳng định thương hiệu với đối tác, tạo niềm tin mạnh mẽ đáng tin cậy hợp tác phát triển Vẫn nhận biết giải pháp quản lý NNL không thề tồn mãi với giải pháp phần đem lai hiệu thiết thực đến công ty Lãnh đạo công ty khẳng định biện pháp quản lý thay đổi qua môi trường công việc, giúp cho công ty NLĐ thích nghi đối phó kịp thời để không bị tụt hậu so với xu chung xã hội Lời cuối báo cáo xin chan thành cảm ơn đến ban lãnh đạo công ty, cảm ơn ông Cao Xuân Dũng giám đốc công ty tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành báo cáo Xin cảm ơn 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực (tái lần thứ 7), Nhà xuất Thống kê; ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân; Nguyễn Hữu Thân (2010), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội Website: http://google.com.vn; Vnxpress.net 50