Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT 2 A. PHẦN MỞ ĐẦU 3 1.Lý do chon đề tài. 3 2. Mục tiêu nghiên cứu. 3 3. Nhiệm vụ nghiên cứu. 3 4. Phạm vi nghiên cứu. 4 5. Phương pháp nghiên cứu. 4 6. Ý nghĩa đề tài. 4 7. Kết cấu đề tài. 5 Chương 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO CÔNG TÁC TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY. 6 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MỚI TOÀN CẦU. 6 1.1.1.Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại: 6 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ của công ty: 6 1.1.3.Tóm lược quá trình phát triển của công ty: 7 1.1.4.Sơ đồ cơ cấu tổ chức 8 1.1.5. Phương hướng của Công Ty trong thời gian tới 8 1. 1.6. Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần Công nghệ mới toàn cầu. 9 1.1.6.1. Các hoạt động QTNL tại công ty. 9 1.2.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC. 9 1.2.1. Khái niệm về nguồn nhân lực. 9 1.2.2. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.3. Lý do, mục đích và vai trò, ý nghĩa của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 10 1.2.4. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 13 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 17 1.3.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp. 17 1.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp. 18 1.3.3. Nhân tố con người. 18 1.3.4. Nhân tố nhà quản trị. 19 1.4. Sự cần thiết của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu . 20 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MỚI TOÀN CẦU. 21 2.1.Thực trạng chất lượng đội ngũ nhân viên tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mới toàn cầu. 21 2.1.1. Chất lượng cán bộ của công ty. 22 2.1.2. Mục tiêu đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty. 23 2.1.3.Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty. 24 2.2.Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu. 24 2.2.1. Cách xác định nhu cầu đào tạo tại công ty. 25 2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo 27 2.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 28 2.2.4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo. 29 2.2.5. Tổ chức quản lý công tác đào tạo 32 2.2.6. Nguồn kinh phí cho đào tạo. 32 2.3. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn cầu. 33 2.3.1. Những kết quả đạt được. 33 2.3.2 Những tồn tại cần khắc phục. 34 2.3.3Nguyên nhân của những tồn tại. 34 Chương 3. MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NHỆ MỚI TOÀN CẦU 36 3.1. Định hướng về đào tạo và phát triển của công ty trong thời gian tới. 36 3.2. Những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty. 37 3.2.1.Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 37 3.2.2.Mở rộng các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 41 3.2.3.Xây dựng hệ thống đánh giá kết quả đào tạo và phát triển chi tiết, chính xác. 42 3.2.4.Sử dụng lao động sau đào tạo. 42 3.2.5.Một số phương pháp khác. 43 3.3. Những khuyến nghị để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 45 3.3.1.Đối với nhà nước. 45 3.3.2.Đối với công ty. 45 3.3.3.Đối với người lao động. 48 D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chon đề tài Mục tiêu nghiên cứu .3 Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài Chương 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO CÔNG TÁC TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MỚI TOÀN CẦU .6 1.1.1.Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại: 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty: 1.1.3.Tóm lược trình phát triển công ty: .7 1.1.4.Sơ đồ cấu tổ chức 1.1.5 Phương hướng Công Ty thời gian tới 1.6 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty Cổ phần Công nghệ toàn cầu .9 1.1.6.1 Các hoạt động QTNL công ty 1.2.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC .9 1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực .10 1.2.3 Lý do, mục đích vai trò, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.4 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 17 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 18 1.3.3 Nhân tố người 18 1.3.4 Nhân tố nhà quản trị 19 1.4 Sự cần thiết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu 20 CHƯƠNG 21 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MỚI TOÀN CẦU 21 2.1.Thực trạng chất lượng đội ngũ nhân viên Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mới toàn cầu .21 2.1.1 Chất lượng cán công ty .22 2.1.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực công ty .23 2.1.3.Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực công ty .23 2.2.Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu 24 2.2.1 Cách xác định nhu cầu đào tạo công ty .25 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 27 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 28 2.2.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 29 2.2.5 Tổ chức quản lý công tác đào tạo 31 2.2.6 Nguồn kinh phí cho đào tạo 32 2.3 Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn cầu 32 2.3.1 Những kết đạt 33 2.3.2 Những tồn cần khắc phục 34 2.3.3Nguyên nhân tồn 34 Chương MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NHỆ MỚI TOÀN CẦU 36 3.1 Định hướng đào tạo phát triển công ty thời gian tới .36 Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2 Những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 37 3.2.1.Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực .37 3.2.2.Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 41 3.2.3.Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác 42 3.2.4.Sử dụng lao động sau đào tạo 42 3.2.5.Một số phương pháp khác .43 3.3 Những khuyến nghị để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .45 3.3.1.Đối với nhà nước .45 3.3.2.Đối với công ty 45 3.3.3.Đối với người lao động 48 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52 Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Để em hoàn thành tốt báo cáo trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Trường Đại Học Nội Vụ Hà nội nói chung thầy cô khoa Tổ Chức Quản Lý Nhân Lực nói riêng đặc biệt em xin cảm ơn thầy Nguyễn Văn Tạo giảng viên hướng dẫn thực tập ,trong xuốt thời gian hướng dẫn thực tập tốt ngiệp thầy tận tình bảo giúp đỡ chúng em có đề cương chi tiết cho báo cáo Trong xuốt thời gian năm học tập trường thầy, cô trang bị cho chúng em kiến thức mặt sở lý luận em có tảng lý thuyết phục vụ cho công tác thực tập công ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu để em ứng dụng lý thuyết vào trình thực tập để hoàn thành nhiệm vụ giao Bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhân viên công ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt tập tạo điều kiện cho em trình thu thập tài liệu Tuy nhiên trình làm việc tránh sai sót mong nhận thông cảm từ phía công ty.Và báo cáo em tránh thiếu sót nên mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để báo cáo em tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT S Chữ viết tắt Nghĩa chữ viết tắt SĐT QLDA TC CNKT LĐPT CBCNV CBNV BHYT BHXH ThS Số điện thoại Quản lý dự án Trung cấp Công nhân kỹ thuật Lao động phổ thong Cán công nhân viên Cán nhân viên Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Thạc sĩ PGS.TS Phó giáo sư tiến sĩ TT Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội A PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chon đề tài Trong kinh tế- xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tới tồn phát triển tổ chức Nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khóa dẫn tới thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Do vậy, tổ chức, doanh nghiệp có bước tiến lớn công đưa tổ chức phát triển mạnh mẽ Để quản lý sử dụng tốt nguồn nhân lực mình, nhà quản lý phải giải vấn đề đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Tuy nhiên , nhiều tổ lại quan tâm đổi kỹ thuật mà bỏ qua nhiệm vụ quan trọng phải đào tạo phát triển cán tổ chức Nhận rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triền nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu nói riêng, em chon đề tài: “ Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu” Mục tiêu nghiên cứu Về mặt lý luận: Đề tài góp phần đưa ý kiến, quan điểm chung nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về mặt thực tiễn: Đề tài góp phần tổng hợp tạo hệ thống biện pháp có tính khả thi, có sở khoa học nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật Nhiệm vụ nghiên cứu Mô tả đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Công nghệ Toàn Cầu So sánh thực trạng đánh giá thực công việc công ty so với lý luận Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực tế Qúa trính đánh giá thực công việc công ty Nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty.Trong trình nghiên cứu phải tìm phương pháp tốt để tăng thêm chất lượng đào tạo phát triển mang lại hiệu cao công việc Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao trình đào tạo phát triển Phạm vi nghiên cứu Tập trung tìm hiểu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu, hiệu công tác yếu tố làm ảnh hưởng dẫn đến tồn Không gian nghiên cứu công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu Thời gian tình hình công tác đào tạo phát triển quan từ năm 2011 đến Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu thứ cấp Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê, phương pháp bảng hỏi, quan sát, vấn, điều tra xã hội học, phương pháp thống kê, chỉnh lý số liệu, xử lý số liệu, khảo sát nhằm đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan để có thong tin từ thực tiễn, thiết thực đề viết báo cáo tốt Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa mặt lý luận: Qua việc nghiên cứu đề tài “ đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu” giúp em củng cố, bổ sung nâng cao nguồn kiền thức vấn đề đào tạo phát triển nguôn nhân lực kiến thức chuyên ngành quản trị nhân lực Và qua việc nghiên cứu cung giúp em tiếp cận gần công việc chuyên ngành quản trị nhân lực thực tế hóa kiến thức học lý thuyết Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ý nghĩa mặt thực tiễn: Giúp em nắm rõ vấn đề công tác quản trị nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để từ vận dụng vào số công việc cụ thể thực tế Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài phần mở đầu, phần nội dung, phần kết luận đề tài gồm có chương: Chương 1: Tổng quan đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO CÔNG TÁC TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MỚI TOÀN CẦU 1.1.1.Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại: Công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu Địa chỉ: 184-185 lô c4, đường Nguyễn Cảnh Di, khu đô thị Đại Kim Hoàng Mai, hà nội SĐT: 84435401160 Văn phòng giao dịch: tầng tòa nhà Hoàng Cầu, 63 Hoàng Cầu, Quận Đống Đa, Hà Nội Tel: 84 – – 35401160 Fax: 84 – – 35401275 Websete: www qnt.vn Email: Sale@qnt.vn Người đại diện mặt pháp lý: 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty: Công ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu tự hào đầu việc ứng dụng giải pháp: Áp dụng công nghệ vào tiết kiệm lượng giải pháp cho môi trường Căn vào giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty công ty có số chức nhiện vụ chung sau : + Hoạt dộng ngành nghề đăng ký + Tận dụng nguồn vốn đầu tư khai thác có hiệu nguồn vốn nguồn vốn công ty + Tuân thủ thực sách nhà nước ban hành thực đầy đủ ngân sách với nhà nước + Nghiêm chỉnh thực cam kết hợp đồng mà công ty ký kết với nhà nước với người lao động + Tự chủ quản lý tài sản nguồn vốn mà công ty có Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội + Quản lý chặt chẽ CBCNV công ty làm việc + Thực nguyên tắc phân phối lao động ,đảm bảo công xã hội,chăm lo đời sống cho CBCNV công ty 1.1.3.Tóm lược trình phát triển công ty: Công ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu thành lập 09 tháng 11 năm 2009, theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103041996 Sở kế hoạch Đầu Ttư Hà Nnội cấp Vốn điều lệ : 50.000.000.000 VNĐ (Năm mươi tỷ đồng) Được thành lập từ 2009 công ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu liên tục đổi mới, tiếp cận với nhiều công nghệ hàng đầu giới Công ty chuyên lĩnh vực tư vấn, thực dự án Viễn Thông – Công Nghệ Thông Tin – Với đội ngũ kỹ sư, công nhân viên lành nghề, tác phong chuyên nghiệp, Công ty tự tin đáp ứng yêu cầu khắt khe để mang lại hiệu cao hài lòng cho khách hàng Công ty Cổ Phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu đạt thành công Áp dụng công nghệ đèn đường cải tiến tiết kiệm điện theo công nghệ Áp dụng công nghệ đèn LED tiết kiệm điện cho chiếu 7ong công cộng Tư vấn, kinh doanh, xuất nhập sản phẩm phòng cháy, chữa cháy Tất sản phẩm mà GTD kinh doanh sản phẩm công nghệ Việt Nam Công ty tự tin đáp ứng yêu cầu khắt khe để mang lại hiệu cao hài lòng cho khách hàng.Các sản phẩm công ty : + Nhóm sản phẩm PCCC: Bình xịt chữa cháy FAUCON; Bình chữa cháy tự động FAUCON (Slovakia) Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ý thức động nhười học đóng vai trò định Vì cần có chế tạo động thực nhằm làm cho người học có ý thức chủ động tham gia tích cực vào khóa học Lâu chức vụ quản lý thường cấp bổ nhiệm, người có thâm niên làm việc, có quan hệ rộng…thường cấp ưu không khách quan không công Cần phải tạo chế người có khả năng, có lực, kể người trẻ có điều kiện thể khả mình, cần tạo cạnh tranh lành mạnh để người có lực, có trình độ thực đảm nhận vị trí xứng đáng Như vậy, hội tạo cho tất người Nếu chịu khó học hỏi trau dồi kiến thức thực có tài cố gắng để khẳng định cống hiến cho tổ quốc -Xây dựng hệ thống trả lương, thưởng, có chế độ đãi ngộ xứng đáng người giỏi, người có lực, trình độ để Công ty có lực lượng lao động có trình độ chuyên môn cao -Đối với công nhân sau khóa học cần tổ chức thi nâng bậc để họ hưởng quyền lợi xứng đáng với công việc mà họ đóng góp Bên cạnh cần phải tăng cường công tác thưởng, phạt người lao động Những có kết xuất sắc sau khóa học khen thưởng, ngược lại người đạt kết sau khóa học không thi nâng bậc, giảm tiền thưởng không thưởng…tùy vào mức độ khác mà định hình thức thưởng, phạt phù hợp 3.2.5.Một số phương pháp khác Để công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty hoàn thiện đạt hiệu cao việc áp dụng hình thức đào tạo đưa công ty nên tham khảo mở rộng thêm số phương pháp khác để hệ thống hình thức đào tạo phát triển nhân lực thêm phong phú, giúp Công ty có nhiều lựa chọn việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với người lao động Công ty Một số phương pháp đào tạo khác công ty áp dụng như: -Gắn suất lao động với kết qủa đào tạo phát triển Sinh viên: Tô Thị Thùy 43 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho công ty có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thông qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, không làm điều công ty không cần thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Và nhìn vào suất lao động thấy công ty thực phát triển công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty -Có biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn nhân lực tạo tác động to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, thực tốt công việc mà đảm nhiệm công việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu không thực tốt gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc bố trí, sử dụng nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ -Sử dụng kết công tác quản lý nhân khác vào việc quản lý đào tạo Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết công tác quản lý khác cần thiết nâng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai xót Một số công cụ sử dụng như: Kết phân tích công việc, bảng đánh giá thực công việc Sinh viên: Tô Thị Thùy 44 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.3 Những khuyến nghị để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.3.1.Đối với nhà nước Chất lượng nguồn nhân lực lợi so sánh hàng đầu doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao góp phần quan trọng việc trì phát triển doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp, Đảng Nhà nước có nhiều chủ chương, sách phát triển doanh nghiệp, phát huy vai trò doanh nhân xây dựng bảo vệ đất nước Bộ trị ban hành nghị số 09NQ/TW xây dựng phát huy vai trò đội ngũ doanh nhân Việt Nam thời kỳ cộng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế Đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp bồi dưỡng xây dựng đội ngũ doanh nhân lớn mạnh, có lực, trình độ phẩm chất, uy tín cao góp phần tích cực góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh, phát triển nhanh, bền vững góp phần đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế Tuy nhiên để tận dụng hết vai trò doanh nghiệp Nhà nước cần phải có sách hỗ trợ, ưu đãi tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm số lượng chủ yếu nước ta Một số sách tạo điều kiện như: - Cho vay vốn với lãi xuất thấp để doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc đăng ký kinh doanh -Mở lớp đào tạo miễn phí, hỗ trợ người lao động,tạo điều kiện cho người lao động doanh nghiệp có thêm hội học tập, công tác tổ chức đào tạo nguồn nhân lực cần thực cách 3.3.2.Đối với công ty Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty đạt kết cao công ty cần có sách, quan điểm thích hợp, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động, đồng thời phải phù hợp với công Sinh viên: Tô Thị Thùy 45 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty -Công ty phải có sách khuyến khích tạo điều kiện để người lao động nâng cao trình độ lành nghề qua đào tạo, đào tạo lại Trình độ chuyên môn kỹ thuật tiêu đánh giá chất lượng lao động Công ty, Công ty muốn phát triển tốt cần thực công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để làm điều Công ty cần thực tốt việc sau: + Sắp xếp lại đội ngũ cán quản lý: •Tăng cường tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn cao •Tạo điều kiện thuận lợi để cán công nhân viên công ty tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ kỹ thuật… + Đối với công nhân sản xuất không tăng số lượng mà chất lượng phải nâng lên, yếu tố quan trọng + Bố trí lao động làm công tác chuyên ngành đào tạo để phát huy hết lực công nhân cán lãnh đạo, kết hợp với đơn vị, phận để làm tốt việc sử dụng, xếp, bố trí lao động bảo đảm kết cao + Có sách ưu đãi, đặc biệt sách tiền lương để thu hút lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật kinh nghiệm vào làm việc doanh nghiệp + Xây dựng máy thống nhất, ổn định + Doanh nghiệp cần quan tâm đến kinh phí dành cho đào tạo, có biện pháp làm tăng kinh phí công ty dành cho đào tạo Cần có sách hợp lý người tham gia đào tạo -Công ty cần tạo điều kiện nâng cao hiêu đào tạo nguồn nhân lực cho ngành nghề Công ty Qua thực tế cho thấy doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò chủ yếu phát triển doanh nghiệp Mở lớp đào tạo, hỗ trợ cho người lao động, Sinh viên: Tô Thị Thùy 46 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện cho người lao động có hội học tập Công tác đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp cần thực cách + Thứ nhất: Xác định nhu cầu đào tạo: Công ty nên vào kế hoach sản xuất kinh doanh hàng năm lực lượng lao động có, việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải cán phận đảm nhiệm sau thăm dò ý kiến người lao động Công ty phải tiến hành in mẫu nhu cầu đào tạo thống toàn công ty đưa cho cá nhân điền nắm bát thông tin + Thứ hai: Xác định mục tiêu đào tạo: Sau tiến hành xác định nhu cầu đào tạo việc xác định mục tiêu đào tạo cần phải xác định cụ thể + Thứ ba: Xây dựng chương trình đào tạo: Sau xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo, cxans phòng Tổ chức Hành cần soạn thảo cụ thể lịch học ghi rõ: Đối tượng học, thời gian học, nội dung khóa đào tạo, số tiết học, địa điểm học, giáo viên giảng dạy…và liên hệ với viện nghiên cứu, Trung tâm đào tạo trường đào tạo nghề để tiến hành hợp tác đào tạo + Thứ tư: Xác định quỹ đào tạo phát triển: Lợi nhuận hàng năm thu được, công ty trích phần nhỏ lợi nhuận để lập quỹ đầu tư phát triển nguồn nhân lực: •Công ty cần sớm có chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn để nâng cao nghiệp vụ, cho cán quản lý nâng cao kỹ nghề nghiệp cho công nhân •Quy định cụ thể chặt chẽ nhu cầu đào tạo, phải vào chiến lược sản xuất kinh doanh công ty, phù hợp với vị trí công việc đảm bảo không làm gián đoạn sản xuất •Lập kế hoạch đào tạo dự kiến kinh phí đào tạo •Trong trình đào tạo cần đa dạng cần đa dạng hóa lọai hình đào tạo Sinh viên: Tô Thị Thùy 47 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội •Cần xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo cách chi tiết Cần có biện pháp đo lường kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực định tính định lượng +Thứ năm: Xây dựng sở vật chất cho đào tạo nguồn nhân lực + Thứ sáu: Sử dụng nguồn nhân lực đào tạo: Để tồn phát triển lâu dài, doanh nghiệp phải tối ưu hóa định đầu tư mình, có đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực Để đầu tư đào tạo nguồn nhân lực thành công, Công ty cần có chiến lược, triết lý riêng phù hợp với điều kiện công ty Sự thành công Công ty có Công ty có khác biệt đầu tư chiền lược kinh doanh 3.3.3.Đối với người lao động Bên cạnh kiến nghị đồi với Nhà nước Công ty để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao phải có phối hợp tốt người lao động Cụ thể sau: -Người lao động cần tự ý thức tầm quan trọng vấn đề đào tạo đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ nhằm giúp đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Vì người lao động cần hăng hái thực cử đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ Cần phải đảm bảo vệ sinh an toàn lao động làm việc để đảm bảo an toàn lao động sản xuất -Người lao động phải tự trang bị cho nghiệp vụ cần thiết như: kỹ giao tiếp, sử lý vi tính…nhằm phục vụ công việc đem lại kết cao Phải tham gia tích cực phong trào vệ sinh phòng bệnh, giữ gìn môi trường làm việc sạch, tạo điều kiện làm việc an toàn, mang lại hiệu sản xuất cao Sinh viên: Tô Thị Thùy 48 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội C PHẦN KẾT LUẬN Trong trình phát triển xã hội hội nhập kinh tế yêu cầu phải đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nước Đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề cấp bách hết Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp Việc thực phát triển nguồn lao động chất lượng cao vấn đề sống doanh nghiệp yết tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện định để doanh nghiệp tồn phát triển kinh tế thị trường Làm gia tăng suất lao động, thúc đẩy sản xuất phát triển, nâng cao tính ổn định động doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực giúp người lao động tự tin, làm cho họ cảm giác yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, đem hết khả phục vụ cho doanh nghiệp coi phát triển doanh nghiệp phát triển lớn mạnh thân Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa vô to lớn doanh nghiệp: -Quá trình đào tạo người lao động không ngừng nắm vững lý thuyết mà tiếp thu kỹ nghề nghiệp -Người lao động tiếp thu, làm quen sử dụng thành thạo công nghệ sản xuất kinh doanh quản lý Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng nhiều tiến kỹ thuật vào trình sản xuất doanh nghiệp -Doanh nghiệp có khả thích ứng với thay đổi chế thị trường cạnh tranh với doanh nghiệp khác để tồn phát triển Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo phát triển cách tôt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ Sinh viên: Tô Thị Thùy 49 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tầng kỹ thuật Bắc Ninh trọng nưa đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chuyên môn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực đề tài Công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu, tiếp cận với thực tế công việc em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trò vô quan trọng nhân tố định thành công hay thất bại công ty, định tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường ngày trở nên gay gắt Chính công ty cố gắng nưa để hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, để đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động, thúc đẩy Công ty ngày phát triển, đạt hiệu suất lao động cao Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa tổ chức quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội tất anh, chị, cô, chú… cán công nhân viên Công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu nhiệt tình giúp đỡ bảo em trình thực tập hoàn thành báo cáo đề tài “ Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu” Sinh viên: Tô Thị Thùy 50 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2000), Kinh tế lao động, Nhà xuất Lao động ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động - xã hội ThS Bùi Hoàng Lợi (2007), Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh Lưu Thị Hương (2005), Giáo trình tài doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê Lê Thanh Tâm, Ngô Kim Thanh (2003), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động - xã hội PGS.TS Lê Văn Tâm PGS.TS Ngô Kim Thanh (2008), giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Minh Nhật (2009), Giáo trình phương pháp sử dụng nguồn nhân lực, Nhà xuất Thời đại Các tài liệu Công ty cổ phần Công Nghệ Mới Toàn Cầu Tài liệu tham khảo Trang Website: http://www.tailieu.vn http://www.thuvienluanvan.com http://www.business.gov.vn http://www.voer.edu.vn www.doko.vn/luanvan/: Sinh viên: Tô Thị Thùy 51 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục :Một số sản phẩm công ty Ethernet Access Test Set - AXS-200/850 Multilayer Access Test Set - AXS-200/805/855 Moderm quang hai sợi Module quang sợi Ethernet Access Test Set - AXS-200/850 Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục Sơ lược công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MỚI TOÀN CẦU Thông Tin Chung Địa chỉ: Số 184 – 185 Lô C4 – KĐT Đại Kim – Phường Đại Kim – Hoàng Mai – Hà nội Thành phố: Hà Nội Quốc gia: Điện thoại: Việt Nam 84-43-5401160 Fax: 84-43-5401275 Website: http://www.gnt.vn Ngành Hàng Và Dịch Vụ Máy chế biến công nghiệp sản xuất thực phẩm Máy dùng công nghiệp dệt may mặc, máy giặt gia đình Máy, thiết bị máy công cụ dùng công nghiệp luyện kim gia Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công kim loại Máy công cụ để gia công đá, gốm, xi măng, gỗ, caosu, plastic cứng vật liệu cứng tương tự Máy dùng để gia công cao su plastic, phân loại, sàng lọc, máy để lắp ráp loại đèn đèn điện tử máy chế biến hay đóng gói thuốc Thông Tin Chi Tiết Năm thành lập: 2009 Giám đốc: Nguyễn Hoàng Long Doanh thu: Loại hình kinh doanh: Sản xuất thương mại Thông tin chi tiết: Năm thành lập : Công ty cổ phần Công nghệ Toàn Cầu thành lập 09 tháng 11 năm 2009, kèm theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103041996 Sở kế hoạch Đầu tư Hà nội cấp Vốn điều lệ : 50.000.000.000 VNĐ (Năm mươi tỷ đồng) Công ty Cổ phần Công nghệ Toàn Cầu thành lập với mục đích trở thành Công ty chuyên cung cấp dịch Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vụ tư vấn xây dựng giải pháp kết nối truyền dẫn (điểm-điểm, điểm-đa điểm, ring, thuê kênh riêng) với sản phẩm, thiết bị truyền dẫn cao cấp phục vụ cho công trình khoa học, kỹ thuật lĩnh vực: * Viễn thông, tin học * Tư vấn thiết kế công trình viễn thông, điện lực * Truyền hình & Hội nghị truyền hình Công ty cổ phần Công nghệ Toàn Cầu có quan hệ đối tác với nhiều nhà sản xuất phân phối sản phẩm hãng danh tiếng giới với đội ngũ CBCNV với nhiều năm kinh nghiệm công tác làm việc cho Công ty danh tiếng Công ty nước Ngoài việc cung cấp sản phẩm thuộc lĩnh vực trên, Công ty cổ phần Công nghệ Toàn Cầu cung cấp loại hình dịch vụ bao gồm: Các ngành nghề kinh doanh chính: - Lập dự án, báo cáo đầu tư , báo cáo kinh tế kỹ thuật, dự toán, tổng dự toán, quản lý dự án, tư vấn đấu thầu công trình xây dựng công cộng, nhà ở, công trình công nghiệp, giao thông, thủy lợi , lượng công trình Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội khác - Xây dựng, lắp đặt công trình xây dựng công cộng, nhà ở, công trình công nghiệp, giao thông, thủy lợi, lượng công trình khác; - Thiết kế kết cấu công trình đ ường dây trạm biến áp - Giám sát thi công xây dựng công trình: Lắp đặt thiết bị, công nghệ, mạng thông tin, BCVT - Thiết kế mạng thông tin vô tuyến điện - Bán, sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy xe có động khác; Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy; Bán buôn chuyên doanh khác; Bán buôn tổng hợp; Bán lẻ; - Sản xuất máy thông dụng; sản xuất máy chuyên dụng; sửa chữa, bảo dưỡng lắp đặt máy móc thiết bị; Lắp đặt thiết bị công nghiệp; - Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dung hữu hình khác; - Đại lý ; Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh; - Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mai: Tổ chức hội thảo, hội nghị, kiện Triển lãm, biểu diễn văn hóa; Hoat động thể thao: thể thao quần chúng (trừ họp báo); - Quảng cáo (không bao gồm quảng cáo thuốc lá); - In dịch vụ liên quan đến in (trừ loại hình Nhà nước câm); - Nghiên cứu thị tr ường thăm dò d luận; - Buôn máy móc, thiết bị y tế; - Bán lẻ dụng cụ y tế cửa hàng chuyên doanh; Sinh viên: Tô Thị Thùy Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D