Đang tải... (xem toàn văn)
Trong vài thập niên trở lại đây, dịch vụ logistics đã phát triển nhanh chóng và mang lại những kết quả rất tốt đẹp ở nhiều nước trên thế giới, điển hình như: Hà Lan, Thuỵ Điển, Đan Mạch, Mỹ... Dịch vụ logistics là ngành dịch vụ xuyên suốt quá trình sản xuất, phân phối lưu thông hàng hoá, dịch vụ trong nền kinh tế. Đây là một công cụ hữu hiệu hỗ trợ cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thương trường. Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của nền kinh tế, sự gia tăng của hoạt động xuất nhập khẩu và đầu tư, dịch vụ logistics tại Việt Nam đang có bước phát triển mạnh mẽ và là một trong những ngành có tiềm năng phát triển rất lớn. Gia nhập WTO, bước vào sân chơi toàn cầu, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics sẽ có cơ hội phát triển nhanh. Tuy nhiên cũng sẽ có những khó khăn, thách thức bởi hiện nay quy mô của phần lớn các doanh nghiệp logistics Việt Nam còn nhỏ, tiềm lực tài chính yếu nguồn nhân lực cũng hạn chế nhiều mặt, thiếu kinh nghiệm thương trường...đồng thời theo cam kết gia nhập WTO, các công ty 100% vốn nước ngoài sẽ được phép hoạt động tại Việt Nam.Vì vậy, trong thời gian tới trong ngành dịch vụ logistics ở nước ta sẽ hứa hẹn sự cạnh tranh rất gay gắt. Đi sâu nghiên cứu vấn đề này, em chọn đề tài: “Thực trạng và giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam”. Nội dung của bài tiểu luận chủ yếu gồm có 3 chương: Chương I: Những vấn đề lí luận cơ bản về các dịch vụ logistics. Chương II: Thực trạng phát triển ngành dịch vụ logistics ở Việt Nam Chương III: Giải pháp phát triển các dịch vụ logistics ở Việt Nam. Trong bài viết còn nhiều nội dung chưa được hoàn thiện, em mong rằng sẽ nhận được ý kiến đóng góp, bổ sung cho bài tiểu luận được hoàn chỉnh hơn.
Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Trong vài thập niên trở lại đây, dịch vụ logistics phát triển nhanh chóng mang lại kết tốt đẹp nhiều nước giới, điển hình như: Hà Lan, Thuỵ Điển, Đan Mạch, Mỹ Dịch vụ logistics ngành dịch vụ xuyên suốt trình sản xuất, phân phối lưu thông hàng hoá, dịch vụ kinh tế Đây công cụ hữu hiệu hỗ trợ cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả, nâng cao lực cạnh tranh thương trường Trong năm gần đây, với phát triển kinh tế, gia tăng hoạt động xuất nhập đầu tư, dịch vụ logistics Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ ngành có tiềm phát triển lớn Gia nhập WTO, bước vào sân chơi toàn cầu, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics có hội phát triển nhanh Tuy nhiên có khó khăn, thách thức quy mô phần lớn doanh nghiệp logistics Việt Nam nhỏ, tiềm lực tài yếu nguồn nhân lực hạn chế nhiều mặt, thiếu kinh nghiệm thương trường đồng thời theo cam kết gia nhập WTO, công ty 100% vốn nước phép hoạt động Việt Nam.Vì vậy, thời gian tới ngành dịch vụ logistics nước ta hứa hẹn cạnh tranh gay gắt Đi sâu nghiên cứu vấn đề này, em chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam” Nội dung tiểu luận chủ yếu gồm có chương: Chương I: Những vấn đề lí luận dịch vụ logistics Chương II: Thực trạng phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam Chương III: Giải pháp phát triển dịch vụ logistics Việt Nam Trong viết nhiều nội dung chưa hoàn thiện, em mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung cho tiểu luận hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam NỘI DUNG Chương I: Những vấn đề lí luận dịch vụ logistics I Khái niệm: Có nhiều khái niệm khác logistics dịch vụ logistics đưa tổ chức, cá nhân nghiên cứu lĩnh vực Theo Hội đồng quản trị Logistics Mỹ (CLM) "Quản trị logistics trình hoạch định, thực kiểm soát cách hiệu chi phí lưu thông, dự trữ nguyên vật liệu, hàng tồn kho trình sản xuất sản phẩm dòng thông tin tương ứng từ điểm xuất phát đến điểm tiêu dùng cuối nhằm mục đích đáp ứng yêu cầu khách hàng" Dưới góc độ quản trị chuỗi cung ứng, logistics trình tối ưu hoá vị trí, lưu trữ chu chuyển tài nguyên/yếu tố đầu vào từ điểm xuất phát nhà cung cấp, qua nhà sản xuất, người bán buôn, bán lẻ, đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt hoạt động kinh tế (xem logistics and supply chain management, tác giả Ma Shuo, tài liệu giảng dạy World Maritime University, 1999) Theo ông Nguyễn Hùng, Phó Tổng Giám Đốc Công ty Kho vận miền Nam (Sotrans): Logistics trình lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát cách hiệu luồng lưu thông khối lượng tồn kho hàng hóa, dịch vụ thông tin liên quan đến chúng Theo quan điểm "5 đúng" :"Logistics trình cung cấp sản phẩm đến vị trí, vào thời điểm với điều kiện chi phí phù hợp cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm".Còn theo giáo sư David SimchiLevi (MIT, USD) hệ thống Logistics nhóm cách tiếp cận sử dụng để liên kết nhà cung cấp, nhà sản xuất, kho, cửa hàng cách hiệu để hàng hóa sản xuất số lượng, địa điểm Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam thời điểm nhằm mục đích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống đồng thời đáp ứng yêu cầu mức độ phục vụ" Theo luật Thương mại Việt Nam Quốc hội thông qua ngày 14/6/2005 Nghị định 140/2007NĐ-CP Chính phủ qui định chi tiết luật Thương mại điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics có đưa khái niệm: Dịch vụ logistics hoạt động thương mại Theo đó, thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi kí mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao II Vai trò dịch vụ logictis: Dịch vụ logistics đóng vai trò quan trọng toàn trình sản xuất kinh doanh, lưu thông, phân phối toàn kinh tế, đặc biệt sản xuất kinh doanh nhập Logistics giữ vai trò cầu nối,là động lực thúc đẩy lưu chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng phạm vi toàn cầu.Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế giới theo hướng toàn cầu hóa, quốc tế hóa, dịch vụ logistics ngày đóng vai trò quan trọng thể điểm sau: - Logistics có vai trò quan trọng việc tối ưu hóa chu trình lưu chuyển sản xuất kinh doanh từ khâu đầu vào nguyên vật liệu, phụ kiện, tới sản phẩm cuối đến tay người tiêu dùng - Dịch vụ logistics hỗ trợ cho nhà quản lý định xác hoạt động sản xuất kinh doanh Dịch vụ logistics cung ứng nguyên vật liệu cho doanh nghiệp,tư vấn cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh để sản xuất sản phẩm tiêu thụ sản phẩm đầu cho doanh nghiệp.Từ đó, nhà quản lý kiểm soát định xác vấn đề để giảm tối đa chi phí phát sinh , đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam - Dịch vụ logistics đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo yếu tố thời gian địa điểm ( just in time) Ở không giao hàng đến với người tiêu dùng thời gian địa điểm mà cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp lúc, kịp thời,đảm bảo khống chế hàng tồn kho mức tối thiểu.Việc đảm bảo thời gian địa điểm giúp doanh nghiệp giảm chi phi không cần thiết sản xuất, dự trữ phân phối tới tay người tiêu dùng Qua vai trò dịch vụ logistics thấy dịch vụ logistics có tầm quan trọng lớn toàn trình sản xuất kinh doanh, lưu thông, phân phối không doanh nghiệp nói riêng mà kinh tế nói chung.Là cầu nối, động lực thúc đẩy trình sản xuất, lưu chuyển hàng hóa đến nơi tiêu dùng, dịch vụ logistics doanh nghiệp sử dụng ngày nhiều Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics III Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics tập hợp điều kiện, yếu tố bên bên có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến việc cung ứng dịch vụ logistics doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics Có thể phân nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ logistics thành hai nhóm nhân tố: nhóm nhân tố bên nhóm nhân tố bên thuộc doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics Nhóm nhân tố bên 1.1 Yếu tố trị, pháp luật Trong kinh doanh đai, yếu tố trị, pháp luật ngày có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nền kinh tế thị trường có điều tiết Nhà nước kinh tế phổ biến giới Chính trị có ổn định giúp doanh nghiệp chủ động Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam hoạt động kinh doanh Các yếu tố thuộc môi trường trị, pháp luật là: - Sự ổn định trị đường lối ngoại giao - Sự cân sách Nhà nước - Quan điểm, mục tiêu, định hướng phát triển kinh tế xã hội - Hệ thống pháp luật mức độ hoàn thiện hệ thống pháp luật 1.2 Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô to lớn đến kết hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics nói riêng Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics dịch vụ logistics là: Tốc độ tăng trưởng GDP; lãi suất tiền vay, tiền gửi ngân hàng; tỷ lệ lạm phát; tỷ giá hối đoái; mức độ thất nghiệp; cán cân toán; sách tài chính, tín dụng; kiểm soát giá cả, tiền lương tối thiểu; tiềm phát triển gia tăng đầu tư 1.3 Yếu tố công nghệ Trong thời đại khoa học-công nghệ phát triển vũ bão, việc áp dụng tiến vào sản xuất kinh doanh làm cho hiệu ngày cao Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics nghiên cứu áp dụng tiến khoa học công nghệ cho doanh nghiệp mà nhằm thực dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sự phát triển thương mại điện tử đưa doanh nghiệp tiên tiến đến việc ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh Điều làm cho chất lượng dịch vụ logistics doanh nghiệp cung ứng tăng lên rõ rệt mang lại sức cạnh tranh cao cho doanh nghiệp có ứng dụng dịch vụ vào kinh doanh 1.4 Yếu tố sở hạ tầng điều kiện tự nhiên Đối với phát triển dịch vụ logistics yếu tố sở hạ tầng điều kiện tự nhiên có ảnh hưởng lớn Cơ sở hạ tầng bao gồm hệ thống Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam giao thông vận tải ( đường, phương tiện, bến bãi ), hệ thống thông tin, hệ thống bến cảng nhà kho, điện nước hệ thống sở hạ tầng tốt điều kiện thuận lợi cho phát triển dịch vụ logistics, đặc biệt dịch vụ vận tải Điều kiện tự nhiên yếu tố cần doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics đặc biệt quan tâm Bởi yếu tố nắng, mưa, hạn hán, lụt, dịch bệnh ảnh hưởng trực tiếp đến việc cung ứng dịch vụ, đặc biệt dịch vụ vận tải đường biển điều kiện không thuận không thực dịch vụ này, chí gây thiệt hại lớn rủi ro vận tải biển cao Bên cạnh phải kể đến ảnh hưởng khan nguyên,nhiên vật liệu, gia tăng chi phí lượng 1.5 Sự cạnh tranh ngành dịch vụ logistics Cạnh tranh ngành dịch vụ logistics gay gắt loại hình dịch vụ logistics phong phú, chất lượng dịch vụ logistics nâng cao 1.6 Yếu tố khách hàng Khách hàng chiếm vị trí trung tâm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics chủ yếu doanh nghiệp Các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics lớn ngành dịch vụ logistics phát triển 2.Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 2.1 Tiềm lực doanh nghiệp Tiềm lực doanh nghiệp thể hiên nhiều mặt: qui mô doanh nghiệp; sở vật chất kĩ thuật; cấu tổ chức máy lãnh đạo; tài năng, trình độ chuyên môn kinh nghiệm quản lý nhà lãnh đạo; trình độ tay nghề, thành thạo kỹ thuật, nghiệp vụ lao động; tiềm lực tài chính, khả huy động vốn 2.2 Hệ thống thông tin Doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống thu thập thông tin yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nguồn hàng Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics yếu tố thông tin quan Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam trọng.Thu thập thông tin thiết thực, kịp thời giúp doanh nghiệp nắm bắt nhiều hội tốt kinh doanh Cũng từ có định, sách chiến lược kinh doanh thích hợp 2.3 Nghiên cứu phát triển Việc đầu tư vào nghiên cứu phát triển chi phí tốn song hoạt động đem lại kết ngoạn mục Nó giúp doanh nghiệp: đổi mới, đa dạng hoá phát triển loại hình dịch vụ logistics;hiện đại hoá dây chuyền công nghệ phương thức cung ứng dịch vụ cho khách hàng; nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho lao động Các doanh nghiệp cần nắm vững tầm quan trọng yếu tố để đầu tư thích đáng thu thành công hoạt động kinh doanh Như vây, qua nghiên cứu tổng thể nhân tố ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics, thấy ảnh hưởng nhân tố đến phát triển dịch vụ logistics Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics phát triển dịch vụ logistics ngày phát triển Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam Chương II: Thực trạng phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam I Quá trình phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam Logistics phát minh ứng dụng hoạt động thương mại mà lĩnh vực quân Chỉ đến sau chiến tranh giới thứ hai, hoạt động logistics thực ứng dụng triển khai lĩnh vực thương mại Trải qua dòng chảy lịch sử, logistics nghiên cứu áp dụng ngày nhiều vào sản xuất kinh doanh mang lại kết cao kinh doanh doanh nghiệp giới tiêu biểu như: Nhật Bản, Mỹ, Hà Lan, Thuỵ Điển, Đan Mạch Những kiến thức logistics hoạt động logistics thâm nhập vào Việt Nam năm gần đây, trước hết chủ yếu thông qua hoạt động công ty vận tải giao nhận nước số người đào tạo nước Ban đầu, doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực giao nhận vận tải chủ yếu Các doanh nghiệp doanh nghiệp Nhà nước Số lượng doanh nghiệp lĩnh vực Cho đến Đại hội Đảng Cộng Sản Việt Nam lần thứ VIII đề nghị cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nước, loạt doanh nghiệp Nhà nước thực chủ trương cổ phần hóa có thêm nhiều doanh nghiệp tư nhân hoạt động lĩnh vực đời Số lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải ngày nhiều thành phần kinh tế Vài năm trở lại đây, nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải ảnh hưởng xu phát triển công ty dịch vụ logistics giới xâm nhập vào thị trường Việt Nam mở rộng thêm kinh doanh dịch vụ logistics đáp ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ logistics đồng thời đổi tên thành công ty kinh doanh dịch vụ logistics.Năm 2005, nước có khoảng 500 doanh nghiệp logistics Năm 2006, nước có khoảng 700-800 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Và đến năm 2007, nước có gần 1000 doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Đến nay, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam cung ứng dịch vụ logistics cho khách hàng chưa hình thành chuỗi dịch vụ logistics Các dịch vụ cung ứng nhỏ lẻ, gián đoạn Thực tế, ngành dịch vụ logistics Việt Nam chưa hoàn thiện giai đoạn phôi thai, chưa thực có dịch vụ logistics riêng mình, chưa trở thành ngành dịch vụ theo nghĩa chuỗi dịch vụ logistics Hệ thống dịch vụ logistics Việt Nam II Dịch vụ logistics bao gồm nhiều hoạt động, dựa tiêu thức khác phân hệ thống dịch vụ logistics sau: Theo toàn trình cung ứng dịch vụ logistics, dịch vụ logistics bao - gồm: + Dịch vụ logistics đầu vào + Dịch vụ logistics đầu + Dịch vụ logistics ngược Mỗi loại hàng hoá có dịch vụ logistics tương ứng: - + Dịch vụ logistics cho hàng tiêu dùng có thời hạn sử dụng ngắn:quần áo, giầy dép, thực phẩm + Logistics cho ngành ôtô + Logistics cho ngành hoá chất + Logistics cho ngành điện tử + Logistics cho ngành dầu khí Theo nghị định số 140/2007/NĐ-CP Chính phủ, dịch vụ logistics - phân thành nhóm: + Các dịch vụ logistics chủ yếu, bao gồm: Dịch vụ bốc xếp hàng hoá, bao gồm hoạt động bốc xếp container; Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam Dịch vụ kho bãi lưu giữ hàng hoá, bao gồm hoạt động kinh doanh kho bãi container kho xử lý nguyên liệu, thiết bị; Dịch vụ đại lý vận tải, bao gồm hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan lập kế hoạch bốc dỡ hàng hoá; Dịch vụ bổ trợ khác, bao gồm hoạt động tiếp nhận, lưu kho quản lý thông tin liên quan đến vận chuyển lưu kho hàng hoá suốt chuỗi logistics; hoạt động xử lý lại hàng hoá bị khách hàng trả lại, hàng hoá tồn kho, hàng hoá hạn, lỗi mốt tái phân phối hàng hoá đó; hoạt động cho thuê thuê mua container + Các dịch vụ logistics liên quan đến vận tải, bao gồm: Dịch vụ vận tải hàng hoá Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; Dịch vụ vận tải hàng không; Dịch vụ vận tải đường sắt; Dịch vụ vận tải đường bộ; Dịch vụ vận tải đường ống; + Các dịch vụ logistics liên quan khác, bao gồm: Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; Dịch vụ bưu chính; Dịch vụ thương mại buôn bán; Dịch vụ thương mại bán lẻ, bao gồm hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hoá, phân phối lại giao hàng Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác - Theo phạm vi hoạt động III Dịch vụ logistics nội địa; Dịch vụ logistics quốc tế Thực trạng phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam Do nhận biết dịch vụ logistics lĩnh vực hoạt động đặc biệt, mang lại lợi nhuận siêu ngạch, nên thời gian gần đây, Việt Nam, đặc biệt 10 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam kéo khách hàng, chất lượng dịch vụ không rõ ràng, tạo nên tiền lệ xấu hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics Theo đánh giá VIFFAS, trình độ công nghệ logistics Việt Nam so với giới nhiều yếu kém: đa số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam thực việc mua bán cước tàu biển, cước máy bay, đại lý khai quan dịch vụ vận tải, dịch vụ kho bãi Trong vận tải đa phương thức chưa thể kết hợp cách hiệu phương tiện, chưa tổ chức tốt điểm chuyển tải; Trình độ giới hoá khâu bốc xếp yếu kém, công tác lưu kho lạc hậu so với yêu cầu phát triển logistics toàn cầu, thủ tục giấy tờ rườm rà, chưa áp dụng thương mại điện tử cách hữu hiệu trình cung ứng dịch vụ logistics cho khách hàng Trình độ công nghệ doanh nghiệp logistics Việt Nam xa doanh nghiệp logistics giới Về nhân lực ngành dich vụ logistics: Do phát triển nóng nên nguồn nhân lực cung cấp cho thị trường logistics Việt Nam trở nên thiếu hụt trầm trọng bên cạnh chất lượng nguồn nhân lực chưa cao Theo VIFFAS, chưa có thống kê xác toàn số nhân viên làm việc ngành dịch vụ logistics Nếu tính riêng công ty thành viên Hiệp hội (có đăng ký thức), tổng số nhân viên vào khoảng 5000 người Đây lực lượng coi chuyên nghiệp Ngoài ước tính có khoảng 4000–5000 người thực dịch vụ giao nhận vận tải bán chuyên nghiệp chuyên nghiệp khác chưa tham gia hiệp hội Như vậy, Việt Nam có khoảng 10.000 người làm việc ngành dịch vụ logistics Khoảng 50% số nhân viên chưa qua đào tạo, số lại đào tạo từ nhiều nguồn khác Nếu tính riêng trình độ đại học nhân viên chủ yếu đào tạo từ Trường Đại học Ngoại thương chuyên ngành Ngoại thương, khoa Thương mại-Du lịch, Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, đào tạo từ Đại học Hàng hải, Giao thông vận tải 16 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam Cho đến nay, tất trường đại học, cao đẳng Việt Nam trường có chuyên ngành đào tạo Quản trị Logistics Một số trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh có đưa môn quản trị Logistics vào chương trình giảng dạy số lượng tiết học Nhân viên làm việc công ty logistics Việt Nam chủ yếu đào tạo qua lớp nghiệp vụ ngắn hạn VIFFAS, trung tâm công ty tổ chức, phần lớn đào tạo chỗ theo kiểu " nghề dạy nghề" Mặc dù tiềm lực doanh nghiệp logistics Việt Nam yếu thời gian qua, doanh nghiệp lại thiếu tính liên kết, ngược lại cạnh tranh đấu đá không lành mạnh, giảm giá cước vận tải để lôi kéo, thu hút khách hàng Mới xuất vài mô hình liên kết như: Liên kết Eximbank, Bảo Minh Sotrans; Liên kết Sotrans Sowatco; Liên kết Vinalines Bảo Việt; đặc biệt gần vào tháng 4/2008 liên kết Vinalines Vietinbank;… Hiện Việt Nam có khoảng 25 công ty logistics nước tham gia cung ứng dịch vụ logistics Đây doanh nghiệp hùng mạnh với khả cạnh tranh lớn, bề dày kinh nghiệm nguồn tài khổng lồ với hệ thống mạng lưới đại lý dày đặc, hệ thống kho hàng chuyên dụng, dịch vụ khép kín toàn giới, mạng lưới thông tin rộng khắp, trình độ tổ chức quản lý cao, bước xâm nhập, củng cố, chiếm lĩnh thị trường nước Một số doanh nghiệp điển hình như: NYK Logistics, LOGITEM, APL, Mitsui OSK, Maerk Logistics, Các doanh nghiệp logistics Việt Nam thay cạnh tranh để giành phần thắng "cuộc chiến" phân chia thị phần với doanh nghiệp logistics nước thị trường nội địa lại chủ yếu cạnh tranh nội bộ, tự làm yếu Ưu – nhược điểm: Những điểm mạnh - Số lượng doanh nghiệp ngành kinh doanh dịch vụ logistics Việt IV Nam lớn thuộc thành phần kinh tế Một có nhận thức 17 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam đắn có kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ logistics ngành dịch vụ nước ta nhanh chóng phát triển có khả chiếm thị phần lớn thị trường nội địa - Có am hiểu địa lý Việt Nam, điều kiện tự nhiên, hệ thống sông ngòi, đường xá có khả kết hợp, chọn lựa phương tiện vận chuyển hợp lý nhanh chóng, tiết kiệm chi phí - Có dẫn dắt số đầu tàu lớn ngành như: Hiệp hội giao nhận kho vận VIFFAS, Tổng công ty hàng hải Việt Nam VINALINES, Hội chủ tàu Việt Nam cung cấp kinh nghiệm, kiến thức kinh doanh dịch vụ logistics đồng thời bảo vệ hội viên trước tranh chấp, bất đồng kinh doanh, đặc biệt bảo vệ quyền lợi cho thành viên tham gia kinh doanh dịch vụ logistics quốc tế • Những điểm yếu Các doanh nghiệp logistics Việt Nam phần lớn doanh nghiệp sinh sau đẻ muộn so với nhiều công ty nước vốn có lịch sử phát triển kinh doanh vận tải từ lâu đời APL có kinh nghiệm 100 năm, Maersk có kinh nghiệm gần 100 năm Tầm phủ công ty kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam phạm vi nội địa vài quốc gia khu vực Trong tầm phủ công ty nước chẳng hạn APL gần 100 quốc gia, Maersk 60 quốc gia • Phần lớn doanh nghiệp logistics Việt Nam tập trung vào khai thác mảng nhỏ toàn chuỗi cung ứng • Hệ thống sở hạ tầng giao thông vận tải thiếu yếu Bên cạnh đó, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics, qui mô doanh nghiệp nhỏ, điều kiện sở vật chất kĩ thuật chưa đáp ứng nhu cầu, đồng vốn nhân lực ỏi, máy doanh nghiệp đơn giản, tính chuyên sâu chưa có • Nguồn nhân lực vừa thiếu vừa yếu, nước chưa có trường chuyên đào tạo logistics Kiến thức mà nhân viên có học từ nước ngoài, số 18 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam từ trường đại học chuyên ngành nước với kiến thức ỏi thiếu cập nhật • Hạ tầng thông tin yếu Mặc dù doanh nghiệp có ý thức việc áp dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh xa so với công ty nước • Các doanh nghiệp ngành hầu hết hoạt động rời rạc, thiếu hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, chí cạnh tranh không lành mạnh 19 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam Chương III Giải pháp phát triển dịch vụ logistics Việt Nam thời gian tới Để phát triển hiệu nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ logistics Việt Nam thời gian tới cần thực số giải pháp sau: 1.Tăng cường nhận thức dịch vụ logistics Dịch vụ logistics lĩnh vực mẻ quan quản lý Nhà nước doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Để phát triển tốt dịch vụ logistics phải tăng cường nhận thức dịch vụ logistics cho doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Tránh tình trạng hiểu không thấu đáo, vận dụng sai, không hiệu quả.Chỉ có nhận thức dịch vụ logistics quan nhà nước quản lý tốt ngành tạo điều kiện thuận lợi cho ngành phát triển Để phục vụ nhu cầu trước mắt nên thành lập nhóm công tác để nghiên cứu triển khai dự án lập "Trung tâm Logistics" vùng kinh tế trọng điểm Nhóm nghiên cứu gồm cán Bộ Giao thông vận tải, VIFFAS, nhà khoa học chuyên nghiên cứu logistics, chuyên viên thực tế Logistics ( nước), phối hợp chặt chẽ Bộ: Công thương, Tài chính,Giao thông vận tải,… Tổng cục hải quan, địa phương, doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu khuyến nghị nhóm đề nghị Chính phủ tháo gỡ, giải vấn đề vướng mắc để thành lập Trung tâm Logistics nước cho hiệu Đồng thời dựa kết nghiên cứu mà công bố phổ biến kiến thức rộng rãi để doanh nghiệp người quan tâm hiểu áp dụng loại hình dịch vụ 20 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ logistics ban hành sách khuyến khích đầu tư phát triển hoạt động logistics Ngoài việc xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ logistics, Nhà nước cần ban hành sách khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics hoạt động có hiệu Nội dung sách theo hướng sau: • Khuyến khích việc đầu tư vốn phát triển kết cấu hạ tầng logistics phương tiện vận chuyển, tạo sở vật chất kĩ thuật cho dịch vụ logistics phát triển • Có sách khuyến khích thuế dịch vụ logistics người kinh doanh dịch vụ logistics • Cho phép doanh nghiệp kinh doanh logistics Việt Nam liên doanh, liên kết với công ty logistics nước khai thác thị trường nước để học hỏi kinh nghiệm phát triển quản lý dịch vụ logistics, mở rộng thị trường hoạt động bước thâm nhập thị trường logistics quốc tế Tập trung đầu tư quy hoạch xây dựng sở hạ tầng, phương tiện kĩ thuật đồng bộ, tiên tiến nhằm phục vụ cho phát triển dịch vụ logistics Đối với phát triển dịch vụ logistics điều kiện sở hạ tầng phương tiện kĩ thuật điều kiện tiên quyết.Ở Việt Nam, dịch vụ vận tải dịch vụ kho bãi hai hình thức dịch vụ logistics phổ biến phát triển Vì hệ thống sở hạ tầng có vai trò đặc biệt quan trọng cần thật trọng phát triển cho hợp lý Để phát triển dịch vụ logistics cần làm tốt công tác quy hoạch xây dựng sở hạ tầng: hệ thống đường sá, cầu cống; nhà ga, bến cảng; kho tàng, bến bãi; phương tiện vận chuyển trang thiết bị phục vụ giao nhận vận chuyển Đây yếu tố thiếu hoạt động dịch vụ logistics Tuy nhiên đầu tư phải đồng bộ, tiên tiến tránh tình trạng không tương thích sở hạ tầng với 21 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam phương tiện vận chuyển số bất cập chuyên chở container vừa qua (đường cầu không đáp ứng trọng tải chiều cao container) Vấn đề quản lý Nhà nước * Nhà nước cần sớm xây dựng khung pháp lý cho hoạt động logistics, ban hành quy định pháp luật tạo điều kiện cho phát triển ngành dịch vụ logistics Để phát triển tốt dịch vụ logistics hỗ trợ sách pháp luật có vai trò quan trọng + Các văn pháp luật cho hoạt động logistics Ở Việt Nam hoạt động dịch vụ logistics điều chỉnh luật Thương mại Việt Nam năm 2005 với điều ( từ điều 233 đến điều 240) quy định dịch vụ logistics Cần tiếp tục triển khai chi tiết để thực hiện, văn hướng dẫn thực điều khoản luật quy định Giải thích cụ thể hoá nội dung: khái niệm dịch vụ logistics, người kinh doanh dịch vụ logistics, hợp đồng dịch vụ logistics, thời hạn trách nhiệm , sở trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm người kinh doanh dịch vụ logistics…để tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển dịch vụ logistics + Các văn pháp luật cho lĩnh vực hỗ trợ cho phát triển dịch vụ logistics như: luật giao thông vận tải, thương mại điện tử, thủ tục hải quan… *Tăng cường thể chế quản lý dịch vụ logistics Kinh nghiệm nước khu vực giới cho thấy việc tăng cường quản lý dịch vụ logistics nhà nước cần thiết, góp phần tích cực cho dịch vụ logistics phát triển Bộ Giao thông vận tải, Bộ Công thương… phối hợp thành lập uỷ ban quốc gia dịch vụ logistics giao nhiệm vụ cho vụ hay cục quản lý dịch vụ logistics , nói khác phải có quan quản lý dịch vụ logistics Cơ quan quản lý chịu trách nhiệm: 22 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam • Hoạch định sách đề xuất biện pháp phát triển dịch vụ logistics Việt Nam điều kiện hội nhập • Đề xuất việc đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng cho dịch vụ logistics • Nghiên cứu đề xuất qui định pháp luật điều chỉnh hoạt động logistics vấn đề giao dịch dịch vụ logistics • Nghiên cứu đề xuất ứng dụng khoa học công nghệ, thương mại điện tử công nghệ truyền liệu áp dụng hoạt động logistics • Xét đăng ký cấp phép cho người kinh doanh dịch vụ logistics - Giúp đỡ hỗ trợ việc thành lập phát triển doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics - Phối hợp với tổ chức khu vực giới việc phát triển dịch vụ logistics Vấn đề phát triển nguồn nhân lực cho ngành dịch vụ logistics Nhân lực cho ngành dịch vụ logistics nhân tố vô quan trọng định phát triển dịch vụ logistics Việt Nam Với thực trạng nguồn nhân lực cho dịch vụ logistics vừa thiếu vừa yếu phân tích phát triển nguồn nhân lực vấn đề thiết Để có nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển dịch vụ logistics cần triển khai biện pháp sau: • Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho dịch vụ logistics Chiến lược nằm chiến lược phát triển ngành dịch vụ logistics nói chung • Bộ Giao thông vận tải, Bộ Công thương… phối hợp với Bộ Giáo dục Đào tạo nghiên cứu đưa dịch vụ logistics vào chương trình giảng dạy khoa quản trị kinh doanh trường đại học, thành lập trường đào tạo nghề kinh doanh dịch vụ logistics • Nội dung đào tạo cần tập trung vào nội dung logistics, tổ chức vận hành chuỗi dịch vụ logistics quản lý vận động chuỗi logistics quy định pháp lý lien quan tới hoạt động logistics 23 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam • Hình thức đào tạo áp dụng nhiều hình thức đào tạo nước hợp tác với nước đào tạo, tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm học tập kinh nghiệm nước hay khảo sát thực tế • Tìm kiếm nguồn tài trợ nước quốc tế cho chương trình đào tạo ngắn hạn nước Vấn đề liên kết phát huy vai trò hiệp hội Logistics Việt Nam Chính phủ cần có sách biện pháp hướng dẫn, thúc đẩy liên kết doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics để có doanh nghiệp có đủ quy mô, điều kiện cạnh tranh với doanh nghiệp loại khu vực giới Ở Việt Nam nay, liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics có nhiều hiệp hội: Hiệp hội chủ tàu Việt Nam, Hiệp hội cảng biển Việt Nam, Hiệp hội đại lý môi giới hàng hải, Hiệp hội bảo hiểm, Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam Thời gian qua, hiệp hội hoạt động tích bảo vệ quyền lợi hội viên kinh doanh Để phát huy vai trò việc phát triển ngành dịch vụ logistics, hiệp hội cần thực nhiệm vụ chủ yếu sau: • Thiết lập thủ tục tiêu chuẩn kinh doanh hội viên, sở đảm bảo chất lượng người kinh doanh dịch vụ logistics • Đại diện lợi ích đáng cho doanh nghiệp quan hệ kinh doanh nước Làm cầu nối nhà nước doanh nghiệp việc đề sách việc quy hoạch phát triển ngành nghề • Tư vấn cho doanh nghiệp luật pháp quốc tế, thông tin thị trường, mở rộng khách hàng bảo vệ lợi ích hội viên gặp rào cản hay tranh chấp thương mại quốc tế • Xử lí tốt việc cạnh tranh không lành mạnh hội viên, điều hoà quyền lợi hội viên, sở đề xuất với phủ thoả thuận ban hành giá dịch vụ để tạo sức cạnh tranh thị trường nước 24 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam • Tham gia ý kiến vào văn pháp luật liên quan tới hoạt động doanh nghiệp từ soạn thảo để đảm bảo tính khả thi pháp luật • Tư vấn cho quan nhà nước biện pháp sách quản lý phát triển dịch vụ logistics Giải pháp người cung ứng dịch vụ logistics Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics phát triển dịch vụ logistics phát triển Để phát triển dịch vụ logistics sách hệ thống pháp luật từ phía Nhà nước mà thân doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ phải có giải pháp để phát triển Các giải pháp doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics cần tập trung vào số vấn đề sau: *Đầu tư xây dựng hợp lý có hiệu hệ thống sở vật chất kĩ thuật doanh nghiệp Bên cạnh hệ thống sở hạ tầng mà nhà nước đầu tư xây dựng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics phải trang bị đầu tư cho hệ thống sở vật chất kĩ thuật cho doanh nghiệp Các kho bãi cần đặt địa điểm thuận lợi; tiện cho việc lưu thông hàng hoá phương thức vận tải, nên xây dựng nơi khô để đảm bảo an toàn cho hàng hoá điều kiện khí hậu Cần xây dựng kho trung tâm có sức chứa lớn số điểm vận tải cảng, sân bay quốc tế lớn để phục vụ việc lưu trữ, tập kết hàng, chờ xuất nhập hàng, chờ phân phối tỉnh thành khu công nghiệp Doanh nghiệp mua sắm phương tiện vận chuyển cho hợp lý lượng, loại hình phương tiện chất lượng phương tiện.Tuỳ vào loại hình dịch vụ sản phẩm doanh nghiệp nhận chuyên chở mà doanh nghiệp nên chọn loại phương tiện vận chuyển cho hiệu quả: tàu, ôtô tải, container… 25 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam * Mở rộng đa dạng loại hình dịch vụ logistics cung ứng để dần hướng tới phát triển toàn diện mô hình dịch vụ logistics Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ mà tổ chức tốt dịch vụ giúp cho nhà sản xuất kinh doanh tiết kiệm kho bãi, nhân , phương tiện vận chuyển, công đoạn dòng lưu chuyển hàng hoá (nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm) Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam cung ứng dịch vụ vận chuyển chủ yếu dịch vụ logistics khác có hoạt động nhỏ lẻ, manh mún không trọng dịch vụ vận chuyển Nhưng biết khai thác dịch vụ có hiệu lợi nhuận mang lại từ chúng không nhỏ * Nâng cao chất lượng dịch vụ logistics cung ứng cho khách hàng Cùng giải pháp hỗ trợ phát triển phủ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics đáp ứng yêu cầu thị trường, thân doanh nghiệp phải có nỗ lực để đưa thị trường sản phẩm đủ sức cạnh tranh Hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt bảo hộ Nhà nước, muốn đứng vững giải pháp hữu hiệu doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng dịch vụ mà cung ứng cho khách hàng, thu hút nhiều khách hàng đồng thời giữ chân khách hàng có Để nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng doanh nghiệp cần tiếp tục đầu tư nâng cấp sở hạ tầng có, đại hoá trang thiết bị phục vụ , mua sắm trang thiết bị mới, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp…để tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai dịch vụ logistics * Đào tạo đào tạo lại nguồn nhân lực doanh nghiệp Hiện nguồn nhân lực đào tạo cho ngành dịch vụ logistics Nhà nước thiếu nhiều chất lượng chưa đảm bảo Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics cần có sách nhân lực cho riêng mình, quan trọng đào tạo đào tạo lại đội ngũ nhân viên để có 26 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Muốn doanh nghiệp cử nhân viên theo học khoá đào tạo quy, chuyên nghiệp dịch vụ logistics nước nước ngoài, cho nhân viên tham gia khoá khảo sát thực tế để có thêm kinh nghiệm nâng cao nghiệp vụ * Ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt thương mại điện tử vào trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics cần nhanh chóng thúc đẩy áp dụng công nghệ thông tin trình hoạt động kinh doanh mình, trao đổi thông tin liệu điện tử thương mại, khai quan điện tử để tận dụng ưu công nghệ thông tin nhằm mang lại suất lao động cao, tiết kiệm chi phí, giảm thiểu tình trạng tiêu cực, gian lận thương mại, xuất nhập hải quan.Ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt thương mại điện tử vào trình hoạt động logistics tiết kiệm chi phí, thông tin thông suốt đảm bảo cho trình hoạt động thuận lợi, nhanh chóng, đạt hiệu cao *Liên doanh, liên kết với doanh nghiệp logistics nước Thực tế Việt Nam chưa có doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics hoạt động doanh nghiệp logistics thực thụ Sở dĩ chủ yếu nguồn lực doanh nghiệp yếu Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam cần liên doanh, liên kết lại với để có đủ lực điều kiện cung ứng đầy đủ, trọn gói dây chuyền dịch vụ logistics cho khách hàng Để thu hút khách hàng nhiều hơn, doanh nghiệp cần tăng cường hoạt động marketing phải trọng ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics vần thực công việc sau: • Thiết lập mở rộng mối quan hệ với văn phòng đại diện tổ chức kinh tế nước Việt Nam 27 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam • Thường xuyên giữ mối liên hệ tốt với quan thương vụ tổ chức quốc tế nước Việt Nam Việt Nam nước để khai thác thông tin hợp đồng thương mại đầu tư nhằm mục đích khai thác nhu cầu dịch vụ logistics • Có kế hoạch tham quan, khảo sát để tìm tòi học hỏi kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế • Nghiên cứu chuẩn bị điều kiện cần thiết cho việc mở văn phòng đại diện chi nhánh doanh nghiệp nước để khai thác mở rộng thị trường kinh doanh • Xây dựng mạng lưới đại lý doanh nghiệp quốc gia có lượng hàng hoá lớn vào Việt Nam hay khu vực để thực cung cấp cần thiết nhằm tạo điều kiện liên kết chặt chẽ luồng hàng hoá theo yêu cầu mà khách hàng đặt Như để phát triển dịch vụ logistics cần phải có hỗ trợ điều kiện Nhà nước, nỗ lực doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này, ủng hộ sử dụng dich vụ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Kết hợp yếu tố ngành dịch vụ logistics Việt Nam nhanh chóng phát triển, không thị trường nội địa mà mở rộng thị trường khu vực giới KẾT LUẬN Dịch vụ logistics 12 ngành dịch vụ mà Việt Nam mở cửa hội nhập kinh tế khu vực giới Tuy mẻ 28 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Việt Nam thời gian qua dịch vụ logistics thể vai trò tác dụng quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói riêng kinh tế quốc dân nói chung đóng góp đến 15% vào tổng kim ngạch xuất nhập Việt Nam Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dịch vụ logistics đóng vai trò to lớn việc giải toán đầu vào đầu cách hiệu Dịch vụ logistics thay đổi nguồn tài nguyên đầu vào tối ưu hoá trình chu chuyển nguyên vật liệu,hàng hoá , dịch vụ, giúp giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Đối với kinh tế quốc dân, dịch vụ logistics thiếu sản xuất, lưu thông, phân phối Như thấy dịch vụ logistics ngành dịch vụ có vai trò quan trọng tác dụng to lớn doanh nghiệp kinh tế quốc dân Đây ngành có tiềm phát triển Việt Nam.Tận dụng tốt hội khắc phục nhanh chóng tồn khó khăn thách thức thời gian tới đưa ngành dịch vụ logistics Việt Nam phát triển nhanh chóng, từ góp phần đưa kinh tế xã hội nước ta ngày phát triển 29 Thực trạng giải pháp phát triển ngành logistics Việt Nam MỤC LỤC 30 [...]... trong ngành hầu hết hoạt động rời rạc, thiếu hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, thậm chí cạnh tranh không lành mạnh 19 Thực trạng và giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam Chương III Giải pháp phát triển các dịch vụ logistics ở Việt Nam trong thời gian tới Để phát triển hiệu quả và nâng cao năng lực cạnh tranh của các dịch vụ logistics ở Việt Nam trong thời gian tới cần thực hiện một số giải pháp sau:... nghiên cứu đó mà công bố và phổ biến kiến thức rộng rãi để các doanh nghiệp và những người quan tâm hiểu và áp dụng loại hình dịch vụ này 20 Thực trạng và giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam 2 Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ logistics và ban hành các chính sách khuyến khích đầu tư phát triển hoạt động logistics Ngoài việc xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ logistics, Nhà nước cần... trường khu vực và thế giới KẾT LUẬN Dịch vụ logistics là một trong 12 ngành dịch vụ mà Việt Nam mở cửa khi hội nhập kinh tế khu vực và thế giới Tuy còn khá mới mẻ đối với các 28 Thực trạng và giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam doanh nghiệp sản xuất kinh doanh của Việt Nam nhưng trong thời gian qua các dịch vụ logistics cũng đã thể hiện vai trò và tác dụng quan trọng của nó trong hoạt động... logistics phát triển Bộ Giao thông vận tải, Bộ Công thương… phối hợp thành lập uỷ ban quốc gia về dịch vụ logistics hoặc giao nhiệm vụ cho một vụ hay cục quản lý về dịch vụ logistics , nói khác đi là phải có một cơ quan quản lý dịch vụ logistics Cơ quan quản lý sẽ chịu trách nhiệm: 22 Thực trạng và giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam • Hoạch định chính sách và đề xuất các biện pháp phát triển. .. vụ logistics ở Việt Nam hiện nay Với thực trạng nguồn nhân lực cho dịch vụ logistics vừa thiếu vừa yếu như phân tích ở trên thì phát triển nguồn nhân lực là vấn đề bức thiết Để có nguồn nhân lực phục vụ cho sự phát triển của dịch vụ logistics thì cần triển khai các biện pháp sau: • Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho dịch vụ logistics Chiến lược này nằm trong chiến lược phát triển ngành. .. giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam Cho đến nay, trong tất cả các trường đại học, cao đẳng Việt Nam không có trường nào có chuyên ngành đào tạo Quản trị Logistics Một số trường như Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh cũng có đưa môn quản trị Logistics vào chương trình giảng dạy nhưng số lượng tiết học quá ít Nhân viên làm việc trong các công ty logistics Việt. .. giá dịch vụ để lôi 15 Thực trạng và giải pháp phát triển ngành logistics ở Việt Nam kéo khách hàng, trong khi chất lượng dịch vụ không rõ ràng, tạo nên tiền lệ xấu trong hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics Theo đánh giá của VIFFAS, trình độ công nghệ logistics của Việt Nam so với thế giới còn nhiều yếu kém: đa số các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam mới chỉ thực hiện việc mua bán... dịch vụ logistics thì điều kiện về cơ sở hạ tầng và phương tiện kĩ thuật là điều kiện tiên quyết .Ở Việt Nam, dịch vụ vận tải và dịch vụ kho bãi là hai hình thức dịch vụ logistics phổ biến và phát triển nhất Vì thế hệ thống cơ sở hạ tầng có vai trò đặc biệt quan trọng và cần thật chú trọng phát triển cho hợp lý Để phát triển dịch vụ logistics thì cần làm tốt công tác quy hoạch và xây dựng cơ sở hạ tầng:... kiến vào các văn bản pháp luật liên quan tới hoạt động của các doanh nghiệp từ khi soạn thảo để đảm bảo tính khả thi của pháp luật • Tư vấn cho các cơ quan nhà nước về biện pháp và chính sách quản lý và phát triển dịch vụ logistics 7 Giải pháp đối với người cung ứng dịch vụ logistics Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics phát triển thì các dịch vụ logistics mới phát triển được Để phát triển. .. khung pháp lý cho hoạt động logistics, ban hành các quy định pháp luật tạo điều kiện cho sự phát triển ngành dịch vụ logistics Để có thể phát triển tốt dịch vụ logistics thì sự hỗ trợ về chính sách và pháp luật có vai trò hết sức quan trọng + Các văn bản pháp luật cho hoạt động logistics Ở Việt Nam hoạt động của các dịch vụ logistics đã được điều chỉnh bởi luật Thương mại Việt Nam năm 2005 với 8 điều (