Lời nói đầu Sau 20 năm thực sách đổi mới, chuyển từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc, kinh tế Việt Nam ®· cã nh÷ng chun biÕn lín ViƯt Nam ®· cã bớc phù hợp, đắn để tồn tại, ph¸t triĨn, tõng bíc héi nhËp víi nỊn kinh tÕ khu vực giới Song, bên cạnh đó, sách đổi đặt kinh tế nớc ta trớc thử thách lớn để thích nghi với môi trờng - môi trờng cạnh tranh gay gắt diễn giới khu vực Kinh doanh thơng mại quốc tế hình thức mua bán hàng hoá dịch vụ cá nhân, tËp thĨ, doanh nghiƯp ë c¸c qc gia kh¸c nhằm thu đợc lợi nhuận Mục đích kinh doanh thơng mại quốc tế nhằm tối đa hoá ổn định lợi nhuận doanh nghiệp thông qua mở rộng thị trờng tiêu thụ, bù đắp chi phí đầu t, thực giảm chi phí đầu t theo qui mô tìm kiếm lợi từ nớc Nhờ phát triển kinh doanh thị trờng quốc tế, doanh nghiệp tận dụng tối đa lực sản xuất đà đầu t, tăng hiệu kinh doanh nhờ tăng số lợng sản phẩm bán khắp toàn cầu Cho phép doanh nghiệp có thêm số chiến lợc cạnh tranh với phạm vi đa quốc gia Hoạt động kinh doanh thơng mại doanh nghiệp chủ yếu thông qua xuất nhập hàng hoá Đề tài đợc chia làm chơng với nội dung sau: Chơng I: Khái quát công ty TNHH Sơn Mài Mới Chơng II: Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Chơng III: Phơng hớng giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất công ty Mặc dù có nhiều cố gắng, song hạn chế thời gian kinh nghiệm thực tế nên viết tránh khỏi sai sót khiếm khuyết Em mong đợc góp ý bổ sung thầy cô bạn bè Em chân thành cảm ơn T.S Trần Văn BÃo toàn thể cán công nhân viên phòng kinh doanh mỹ nghệ công ty TNHH Sơn Mài Mới đà tận tình giúp đỡ em hoàn thành viết Chơng I khái quát công ty trách nhiệm hữu hạn sơn mài I Quá trình hình thành phát triển công ty tnhh Sơn Mài Mới Tên công ty, định thành lập Công ty TNHH Sơn Mài Mới (Có tên giao dịch The Lacquer Factory Co.Ltd) có trụ sở 467 Hà Huy Tập, Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội, đợc thành lập theo định số 05/ GP - KCN - HN ngày 28/04/1998 Chức năng, nhiệm vụ công ty 2.1 Chức The Lacquer Factory Co.Ltd kinh doanh xuất nhập sản phẩm thủ công mỹ nghệ trang trí Mục đích hoạt động công ty thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập dịch vụ công ty nhằm khai thác có hiệu nguồn vốn, vật t, nhân lực tài nguyên đất nớc, đẩy mạnh xuất khẩu, tăng thu ngoại tệ, góp phần vào phát triển kinh tế đất nớc Công ty có chức sau: - Tổ chức, chế biến, gia công thu mua hàng thủ công mỹ nghệ đợc phép xuất - Xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm liên doanh, liên kết tạo - Nhập nguyên vật liệu, vật t, máy móc, thiết bị phơng tiện vận tải sản xuất kinh doanh - Đợc uỷ thác nhận uỷ thác xuất nhập mặt hàng đợc Nhà nớc cho phép Công ty có đầy đủ t cách pháp nhân hạch toán kinh tế độc lập, đợc mở tài khoản Ngân hàng Ngoại Thơng đợc sử dụng dấu theo mÉu 2.2 NhiƯm vơ NhiƯm vơ cđa c«ng ty gồm: - Thực chức kinh tế đối ngoại - Nghiên cứu, tìm hiểu, điều tra thị trờng nớc để xây dựng kế hoạch xuất nhập hàng năm dài hạn đáp ứng yêu cầu công nghiệp nhẹ nh nhu cầu tiêu dùng nớc - Quản lý tập trung quỹ ngoại tệ toàn công ty để tính toán sử dụng có hiệu theo kế hoạch - Tuân theo chế độ, sách Nhà nớc - Thực cam kết hợp tác quốc tế qua hợp đồng thơng mại II Mô hình tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty The Lacquer Factory Co.Ltd đợc chia làm hai khối dới đạo ban giám đốc là: Khối quản lý khối kinh doanh - Khối quản lí bao gồm phòng hành phòng kế toán tài vụ - Khối kinh doanh bao gồm phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, phân xởng sản xuất Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức The Lacquer Factory Co.Ltd Giám Đốc Khối kinh doanh Khối Quản lý P Tổ chức P TCKT P Thị trờng Văn phòng P Thêu P Cói XThêu Phòng Gốm P dÐp P XNK P XNK Phßng XNK Phßng XNK Phßng XNK P XNK P TC MN Chức phòng ban 2.1 Ban giám đốc: Bao gồm Giám đốc, Phó giám đốc phụ trách tài chính, Phó giám đốc phụ trách nghiệp vụ đứng đầu công ty Giám đốc chịu trách nhiệm toàn hoạt động công ty trớc pháp luật Giám đốc công ty có trách nhiệm xếp, bố trí, đạo chung toàn công ty, lấy ý kiến tham mu phòng ban để lập kế hoạch phát triển toàn công ty Bên cạnh đó, hai phó Giám đốc thực nhiệm vụ chuyên môn giúp Giám đốc đạo hoạt động công ty đại diện cho công ty Giám đốc vắng 2.2 Văn phòng: Số cán nhân viên văn phòng gồm 12 ngời, chịu trách nhiệm quản lí tài sản chung công ty đơn vị, theo dõi tình hình sử dụng tài sản, quản lý chặt chẽ khoản chi tiêu thuộc phạm vi chi tiêu văn phòng 2.3 Phòng tổ chức cán bộ: Gồm có cán nhân viên họ có nhiệm vụ là: - Giúp đơn vị tổ chức xếp quản lý lao động nhằm sử dụng hợp lý có hiệu lực lợng lao động công ty - Làm quy hoạch đào tạo tuyển dụng lao động theo mục đích sản xuất kinh doanh, giải khiếu nại, tố cáo quyền lợi ngời lao động, bảo vệ trị nội bộ, phòng ban, bảo mật 2.4 Phòng kế toán tài chính: Phòng gồm 11 ngời với chức giám đốc đồng tiền thông qua việc kiểm soát, quản lý tiền vốn tài sản công ty Phòng có nhiệm vụ là: - Hớng dẫn đơn vị sản xuất kinh doanh vỊ nghiƯp vơ më sỉ s¸ch, theo dâi hoạt động đơn vị, giúp cho họ làm thống kê báo cáo định kì, hạch toán nội theo quy định công ty hớng dẫn Bộ Tài Chính - Kiểm soát, kiểm tra phơng án kinh doanh đà đợc Giám đốc duyệt, thờng xuyên đối chiếu chứng từ để giúp đơn vị hạch toán xác, góp ý kiến chịu trách nhiệm kiến nghị góp ý với phơng án kinh doanh cụ thể, xác định đợc lỗ lÃi để tính trả lơng cho đơn vị - Xây dựng phơng thức, qui chế, hình thức cho vay công ty bảo lÃnh Ngân hàng, nắm chu trình luân chuyển vốn, hợp đồng, phơng án nhằm ngăn chặn nguy đọng, hụt vốn, không để tình trạng xảy buông lỏng quản lý, nhÃng nguyên tắc quản lý tài tiền tệ - Lập quĩ dự phòng để giải kịp thời phát sinh bất lợi sản xuất kinh doanh, có nguồn vốn dự trữ cho hợp đồng mới, chủ động xử lý có thay đổi tổ chức, nhân sự, lao động có liên quan đến tiền 2.5 Phòng thị trờng hàng hoá: - Tìm hiểu khách hàng thực biện pháp giữ khách - Tìm hiểu tìm kiếm đối tác để hợp tác kinh doanh với công ty - Tìm hiểu nhu cầu thị trờng làm công tác tham mu cho phòng kinh doanh 2.6 Các phòng nghiệp vụ xuất : Bao gồm phòng trực tiếp hoạt động kinh doanh xuất nhập theo kế hoạch phơng án đà đợc giám đốc duyệt Để phù hợp với tình hình thực tế nay, công ty đà ban hành chế độ khoán kinh doanh theo phòng kinh doanh xuất nhập đợc phép vay vốn công ty, tự tiến hành hoạt động kinh doanh tìm đợc nguồn hàng thị trờng thích hợp, nh quyền hạn phòng kinh doanh đợc mở rộng trớc đồng thời chịu trách nhiệm nhiều trớc Với qui chế hoạt động tự thân phòng kinh doanh đợc chủ động hoạt động, phát huy đợc tính động sáng tạo, dám nghĩ dám làm phận, nhân viên phòng Nh phòng xuất nhập công ty đợc mở rộng phạm vi kinh doanh xuất nhập liên doanh liên kết với tổ chức cá nhân khác có khả Tuy nhiên, phòng giữ mặt hàng truyền thống thị trờng truyền thống trớc III Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Nguồn vốn Công ty Vốn nhân tố quan trọng ảnh hởng đến tồn phát triển doanh nghiệp, vốn doanh nghiệp tiến hành dợc hoạt động sản xuất kinh doanh Do bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo tõ thµnh lập phải có lợng vốn định Nguồn vèn cđa The Lacquer Factory Co.Ltd c«ng ty tù huy động liên doanh với nhà đầu t khác Để đáp ứng đợc yêu cầu đổi kinh tế thị trờng, mục tiêu công ty dề trì hoạt động sản xuất kinh doanh chiều rộng chiều sâu, từ tạo điều kiện cho việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập công ty Để thực đợc mục tiêu này, công ty cần phải có tiềm tài sản nh nguồn vốn lợng vốn cần phải lớn đảm bảo đợc nhiệm vơ cđa c«ng ty Ngn vèn kinh doanh cđa c«ng ty đợc thể qua bảng sau: Bảng : Nguån vèn kinh doanh cña The Lacquer Factory Co.Ltd (Đơn vị : Triệu VNĐ) Tài sản/ năm TSCĐ TSLĐ Tæng VKD 2003 9980 25670 35650 2004 11302 34383 45685 2005 10420 43036 53457 2006 11203 47598 58801 (Nguån : Báo cáo tài Công ty ) Mặc dù ta thấy nguồn vốn công ty tăng lên qua năm nhng với trợt giá ngoại tệ mạnh nh đồng tiền dùng toán xuất nhập mức tăng cha đáng kể Tuy vËy ta thÊy viƯc sư dơng vèn cđa c«ng ty đà bớc đợc bố trí lại để thực có hiệu số tài sản nh lợng vốn công ty Điều đợc thể qua bố trí cấu vốn công ty qua năm nh sau: Bảng 2: Cơ cấu vốn The Lacquer Factory Co.Ltd ( Đơn vị :%) Năm/ cấu vốn TSCĐ/TTS 2003 2004 2005 2006 29,0 28,1 19,5 19,1 TSL§/TTS 71,0 71,9 80,5 80,9 Tỉng 100 100 100 100 (Nguồn: báo cáo tài công ty ) Qua bảng ta thấy tỷ lệ tài sản tổng số tài sản có giảm dần qua năm tỷ lệ tài sản lu động tổng tài sản tăng dần qua năm điều chứng tỏ việc sử dụng quản lý vốn công ty tơng đối hợp lý, có hiệu đáp ứng đợc với yêu cầu chế thị trờng phải đảm bảo vốn đa vào kinh doanh cao có hiệu Do công ty không ngừng tăng doanh số bán hàng qua năm đồng thời giảm chi phí mức thấp đợc Từ tăng đợc lợi nhuận đơn vị sản phẩm, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đặc điểm hoạt động kinh doanh 2.1 Đặc điểm mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất Là mặt hàng truyền thống dân tộc đợc làm chủ yếu tay với nguyên liệu tre, nứa, gỗ, đất sét Với loại nguyên liệu kết hợp với bàn tay khÐo lÐo cđa ngêi ViƯt Nam, nã trë thµnh tác phẩm nghệ thuật đa dạng phong phú chủng loại sản phẩm nh hàng gốm sứ, sơn mài, mây tre đan Sản phẩm thủ công mỹ nghệ loại sản phẩm độc đáo Việt Nam, độc đáo giá trị thực sản phẩm mà mang đậm sắc dân tộc văn hoá Việt Nam - dân tộc đà có bề dày hàng nghìn năm lịch sử Đây điểm khác biệt sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam với sản phẩm thủ công mỹ nghệ nớc giới Từ hình ảnh thực tế vùng quê Việt Nam nh hình ảnh cậu bé chăn trâu, thổi sáo Đến hình tợng dân gian, nghệ nhân với mắt tinh tế, sáng tạo đôi bàn tay khéo léo, tài ba đà biến hình ảnh đời thờng trở thành tác phẩm nghệ thuật tuyệt đẹp Trong tác phẩm không chứa đựng công sức ngời làm mà chứa đựng văn hoá Việt Nam Trải qua thời gian, nghề thủ công mỹ nghệ đà có lúc bị mai nhng đến Đảng Nhà nớc ta có sách mở cửa, mở rộng giao lu đối ngoại, giao lu văn hoá trọng đến việc mở rộng mặt hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống nghề thủ công mỹ nghệ lại bắt đầu phát triển mạnh mẽ Hiện nay, dới bàn tay tài ba nghệ nhân, sản phẩm thủ công mỹ nghệ vừa đợc kế thừa kinh nghiệm truyền thống, vừa mang phong cách thẩm mỹ đại Sự kết hợp nhuần nhuyễn tạo nên giá trị nghệ thuật cao sản phẩm mà giữ đợc sắc nghệ thuật dân tộc Sản phẩm thủ công mỹ nghệ ngày đợc phát triển chủng loại mẫu mÃ, đờng nét tinh sảo mang phong cách đại kết hợp với giá trị văn hoá truyền thống Việt Nam 2.2 Đặc điểm thị trờng - khách hàng Sản phẩm thủ công mỹ nghệ phần lớn đợc dùng để trình bày, trang trí, loại đa vào giá trị sử dụng Do vậy, lợng cầu không lớn nhng đa dạng, phong phú chủng loại chi phí cao Những sản phẩm mang đậm sắc văn hoá dân tộc Việt Nam nói riêng nớc Phơng Đông nói chung nên sản phẩm có giá trị cao song lại phụ thuộc vào nhu cầu khách nớc Do đặc điểm sản phẩm thủ công mỹ nghệ nên vấn đề tiêu thụ vấn đề đợc đặc biệt quan tâm, mặt khác việc tiêu thụ sản phẩm khác so với sản phẩm tiêu thụ chủ yếu khách nớc mà sản phẩm thủ công mỹ nghệ lại chủ yếu đợc tiêu thụ khách nớc Do giá trị sử dụng sản phẩm thấp, có giá trị văn hoá, giá trị tinh thần cao Giá trị đợc đánh giá không tuân theo quy luật chi phí mà tuân theo quy luật cảm nhận giá trị Do giá trị sản phẩm cao giá đắt hay rẻ, nhỏ hay lớn mà giá trị đợc cảm nhận qua giá trị phi vật chất Điều quan trọng ngời làm quản lý phải biết đa sản phẩm đến nơi có nhu cầu đa mức giá phù hợp với giá trị cảm nhận khách hàng đồng thời nhấn mạnh khía cạnh cuả sản phẩm mà khách hàng a chuộng từ thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm thủ công mỹ nghệ làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, phát triển thị trờng Sở dĩ sản phẩm thủ công mỹ nghệ công ty nhận đợc đánh giá cao khách hàng chủ yếu trở thành tác phẩm nghệ thuật có giá trị cao, kết hợp đợc thành văn hoá truyền thống Việt Nam, kết hợp với chức thẩm mỹ đại giá trị nghệ thuật sản phẩm ngày đợc nâng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng Hơn khách hàng T chủ nghĩa nớc có trình độ khoa học phát triển, tự động hoá cao sản phẩm họ dợc làm máy móc, dây chuyền đại sản phẩm họ sản phẩm công nghệ cao Vì sản phẩm đại nét nghệ thuật đôi bàn tay khéo léo nh sản phẩm thủ công mỹ nghệ Do vậy, họ quý giá trị tác phẩm thủ công tác phẩm mang tính nghệ thuật 10 doanh không mạo hiểm tham gia vào quan hệ Sự thành bại công ty bị chi phối lớn biến động thị trờng, khách hàng, bạn hàng, đối thủ cạnh tranh Để từ đa đợc biện pháp tận dụng đợc tiềm lực mình, tận dụng thời đẻ đạy đợc hiệu cao sản xuất kinh doanh Tổ chức hợp lý, hiệu hoạt động Marketing-Mix Marketing trình quản lý mang tính xà hội, nhờ mà cá nhân tập thể có đợc mà họ cần mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán trao đổi bhững sản phẩm có giá trị với ngời khác Marketing hiểu hoạt động nhằm nắm bắt nhu cầu thị trờng để xác lập biện pháp thoả mÃn tối đa nhu cầu đó, qua mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tăng cờng phát triển tiềm lực thiếu khả Marketing mạnh Để khẳng định vị thế, uy tín thị trờng, công ty cần phải có hệ thống Marketing mạnh mẽ để khéo léo hấp dẫn khách hàng đến công ty Với tầm quan trọng nh vậy, công ty The Lacquer Factory không nên có hớng chung hoạt động Marketing mà điều cần thiết phải cụ thể, hoàn thiện đẩy mạnh hoạt động Marketing công ty Công ty cần tuyên truyền giáo dục cho cán công nhân viên biết thấy đợc tầm quan trọng công tác đồng thời trọng tới công tác nâng cao nghiệp vụ Marketing cho nhân viên thông qua lớp học ngắn hạn dài hạn dới hình thức Một chiến lợc Marketing tốt giúp doanh nghiệp đạt đợc ba mục tiêu: Lợi nhuËn, uy tÝn vµ sù an toµn kinh doanh qua nâng cao lợi nhuận thời điểm trớc mắt tơng lai Hiện công ty The Lacquer Factory phòng Marketing riêng, mà phòng kinh doanh, cán công nhân viên tự làm công tác này, tự tìm hiểu khách hàng thị trờng để ký kết hợp đồng Nh cần phải nâng cao trình độ nghiệp vụ Marketing cho cán công nhân viên họ cha có trình độ Marketing chuyên môn Nói tóm lại hoạt động Marketing hoạt động thiếu đợc doanh nghiệp kinh tế thị trờng Để có hiệu tốt công ty 30 phải xây dựng hoạch định chiến lợc Marketing tổ chức thực thi sát với thực tế nhu cầu thị trờng đáp ứng đợc mục tiêu mà công ty đề Đổi hình thức xuất Hiện công ty chủ yếu áp dụng hai hình thức xt khÈu: xt khÈu trùc tiÕp vµ xt khÈu ủ thác thời gian tới công ty cần có biện pháp tăng cờng xuất trực tiếp nh cần thu hút khách hàng nội địa để uỷ thác Công ty phải lựa chọn hình thức toán có lợi Công ty cần có đầy đủ thông tin khách hàng, bên uỷ thác để kịp thời giải vấn đề khiếu nại để bảo đảm quyền lợi cho bên, giữ chữ tín cho công ty Đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại Một kinh nghiệm quan trọng việc thúc đẩy xuất thành lập tổ chức xúc tiến thơng mại Đây tổ chức phi lợi nhuận, thu thập nghiên cứu thông tin thị trờng nớc, bố trí triển lÃm giao lu quốc tế nhằm hỗ trợ phát triển mặt hàng ngành nghề sản xuất cụ thể Hỗ trợ thực chơng trình nằm sách xuất Nhà nớc tổ chức hợp tác kinh tế đối ngoại Việt Nam nên có tổ chức xúc tiến thơng mại đủ mạnh để chuyên làm nhiệm vụ Việc thành lập tổ chức cho phép mở rộng khả phối hợp Bộ, quan nh khả đợc cung cấp thông tin khả tham gia vào thị trờng nớc doanh nghiệp Việt Nam Cho đến nay, hàng thủ công mỹ nghệ Công ty đà có mặt 30 nớc lÃnh thổ Thị trờng xuất mặt hàng chục năm qua có giai đoạn thăng trầm, có thuận lợi, có lúc khó khăn nhng nhìn chung thời gian gần có chiều hớng phát triển tốt, có nhiều chủng loại hàng hoá mở đợc nhiều thị trờng theo hớng đa phơng hoá, đa dạng hoá quan hệ thị trờng quan hệ buôn bán Trong xuất hàng thủ công mỹ nghệ, mặt ta không bỏ qua nhu cầu, lô hàng nhỏ lẻ, miễn bán đợc hàng, phát triển đợc sản xuất có hiệu kinh tế xà hội Mặt khác cần quan tâm có định hớng chiến lợc, sách biện pháp khai thác thị trờng có dung lợng lớn, có nhu cầu thờng xuyên phong phú chủng loại hàng hoá mà ta có khả phát triển, bớc tạo sức cạnh tranh để thâm nhập thị trờng với quy mô ngày lớn Trên thị trờng giới xuất loại hàng 31 hóa công ty phải đơng đầu với đối thủ cạnh tranh có nhiều tiềm có kinh nghiệm lớn Để thắng cạnh tranh, công ty phải tìm hiểu phải nghiên cứu sâu cần học hỏi kinh nghiệm, thủ pháp kỹ thuật sản xuất kinh doanh sách Nhà nớc, đồng thời với chất liệu kỹ thuật riêng phải tạo mẫu mà hàng hoá đáp ứng thị hiếu ngời tiêu dùng Giải pháp sản phẩm 5.1 Giải pháp giá quản lý hoạt động xuất Phát huy thành tích đà đạt đợc, Công ty đà rút kinh nghiệm thực kế hoạch vợt qua kế hoạch, tăng cờng khả đơn vị, không ngừng tăng kim ngạch ổn định phát triển mặt hàng mỹ nghệ chủ lực nhằm ổn định kim ngạch công ty, củng cố thị trờng đà xuất Nhanh chóng điều chỉnh giá cho phù hợp với lợi ích ngời sản xuất, nâng cao chất lợng tạo quan hệ kinh tế tốt đẹp Mặt khác công ty thu đợc lợi nhuận đảm bảo có nguồn huy động hàng ổn định Thờng xuyên nâng cao chất lợng chào bán, kiên xoá bỏ kiểu làm ăn chạy theo số lợng mà không quan tâm đến chất lợng Nghiên cứu đề xuất số sách giá cả, sách nghệ nhân, trích thởng phần trăm cho ngời môi giới ký kết hợp đồng nhằm tạo bớc chuyển biến với sản xuất hàng mỹ nghệ Khách hàng mua nhiều loại hàng lần công ty đa mức giảm giá trích thởng thích hợp cho phép toán phần trình thực hợp đồng Tăng cờng hoạt động bán sản phẩm trung tâm du lịch, địa điểm khách nớc nhằm mục đích xuất tai chỗ 5.2 Giải pháp tạo nguồn hàng, lựa chọn mặt hàng xuất * Giải pháp tạo nguồn hàng cho xuất Công ty trọng đến việc xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp nguyên vật liệu, mặt hàng thủ công mỹ nghệ, cần có ổn định 32 nguồn cung cấp nhằm đảm bảo thực tốt trình xuất Điều quan trọng phải có sách thu mua giá vận tải, lu kho nhằm hỗ trợ trì làm ăn với ngời dân vùng chuyên canh Công ty nên tiếp tục vận dụng tổng hợp hình thức kinh doanh: xuất trực tiếp, uỷ thác, gia công Đối với mặt hàng có hạng ngạch cần thực xuất trực tiếp, công ty cần cố gắng cách tối đa việc xin cấp hạn ngạch Trong điều kiện việc tìm kiếm khách hàng uỷ thác dễ Nhằm thu hút khách hàng uỷ thác công ty phải tạo hấp dẫn tỷ lệ thu phí uỷ thác, hỗ trợ khách hàng vốn phục vụ tốt yêu cầu uỷ thác hÃng Tất nhiên đảm bảo thu hút mức chi phí hợp lý lÃi kinh doanh Phơng thức công xuất cần phải khai thác tối đa để giải nhu cầu việc làm cho ngời lao động Công ty tích cực tìm kiếm khách hàng, kết hợp chặt chẽ việc giao nhận toán Nh để ổn định cho nguồn hàng có chất lợng ổn định đồng thời có thái độ tôn trọng, bình đẳng hợp pháp tôn trọng lẫn nhau, hai bên có lợi công ty nguồn hàng Công ty phải có biện pháp cung ứng vốn cần thiết cho đơn vị nguồn hàng Có chế độ thu mua hợp lý để tạo nguồn động lực khuyến khích ngời lao động sản xuất nhng đảm bảo có lÃi cho công ty * Lựa chọn mặt hàng chiến lợc, đa dạng hoá hình thức xuất Ngày nay, xu hớng kinh doanh đợc coi có hiệu hầu hết doanh nghiệp đa dạng hoá mặt hàng sở tập trung chuyên môn hoá số mặt hàng mũi nhọn, cho phép doanh nghiệp khai thác lợi mặt hàng nh số lợng, giá Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp giảm bớt rủi ro có biến động mặt hàng Víi chiÕn lỵc kinh doanh nay, doanh nghiƯp cã thĨ đạt hiệu Để xây dựng đợc mặt hàng chiến lợc, phải dựa mạnh nguồn nguyên liệu, nguồn lao động phải có thị trờng Nh mặt hàng cần phải trọng công ty Artexport hàng: gốm sứ, hàng sơn mài mỹ nghệ, gỗ mỹ nghệ mặt hàng có thị trờng tiêu thụ lớn, nguồn nguyên liệu sẵn có có nguồn lao động dồi dào, tay nghề cao 33 Trên sở mặt hàng đà đợc xác định việc nâng cao chất lợng, đa dạng hoá hình thức mẫu mà để thoả mÃn cách tối u nhu cầu thị trờng quốc tế Chất lợng hàng thủ công mỹ nghệ phụ thuộc vào chất lợng việc xử lý nguyên vật liệu Thực tế cho thÊy s¶n phÈm mü nghƯ cđa ViƯt Nam rÊt đa dạng độc đáo, mang tính kỹ thuật cao nhng điều kiện dịa lý thiếu phơng tiện kỹ thuật cao nên hàng hoá bị xuống cấp, mặt khác mẫu mà sản phẩm thủ công mỹ nghệ cha đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng Do công ty phải có kế hoạch cụ thể để sản phẩm sánh vai với hàng thủ công mỹ nghệ nớc giới Ngoài việc lựa chọn mặt hàng chiến lợc công ty cần phải mở rộng danh mục mặt hàng mình, bớc hoàn toàn phù hợp với nhu cầu thị trờng Công ty cần loại bỏ mạt hàng không sinh lời, khả phát triển không tiêu thụ đợc Việc đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh tạo đợc nhiều hội thâm nhập thị trờng hơn, hạn chế đợc rủi ro kinh doanh nhng công ty không đợc để dẫn đến việc phân tán làm giảm sức mạnh kinh doanh, dẫn đến giảm khả vốn Bên cạnh công ty cần phải có biện pháp cụ thể để khai thác sử dụng triệt để nguyên liệu sẵn có sở tạo diều kiện thuận lợi cho việc nhập loại nguyên liệu ta thiếu khôi phục đợc 5.3 Không ngừng cải tiến, đổi mẫu mà đề tài, nâng cao chất lợng sản phẩm Hàng thủ công mỹ nghệ phần lớn hàng trang trí, nên ®ßi hái vỊ tÝnh tiƯn dơng, cßn cã u tè cao tính thẩm mỹ, độc đáo kiểu dáng mẫu mà Trong đó, phần lớn hàng thủ công mỹ nghệ sản xuất nông thôn, sản phẩm đơn điệu, chất lợng không đồng Nguyên liệu cha đợc xử lý tốt, thờng biến dạng có thay đổi thời tiết, chí phát sinh mối mọt đờng vận chuyển Sản xuất phân tán làm cho sản phẩm tốt, xấu lẫn lộn Vì muốn đảm bảo đợc uy tín khách hàng, công ty Artexport cần trọng đa dạng hoá mẫu mÃ, đề tài nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cần nghiên cứu việc thuê chuyên gia nớc ngoài, đặc biệt lµ viƯt kiỊu thiÕt kÕ mÉu m· TiỊn thiÕt kÕ đợc tính vào tiền bán sản phẩm theo tỷ lệ phần trăm, bán đợc nhà sản xuất trích tỷ lệ % trả cho nhà thiết kế Do nắm bắt đợc thị hiếu năm, quý thị trờng, nhà thiết kế giúp ích 34 không nhỏ cho nhà sản xuất Nhà sản xuất không thiệt phải trả tiền thiết kế bán đợc sản phẩm Tuy nhiên thuê chuyên gia thiết kế khoản chi phí đáng kể, thuê chuyên gia sản phẩm có giá trị cao, khối lợng lớn thị trờng ổn định Giải pháp nâng cao hiƯu qu¶ sư dơng vèn kinh doanh Vèn yếu tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh,nó góp phần chiến thắng cạnh tranh mạng lại lợi nhuận lớn cho công ty Hiện nguồn vốn chủ yếu công ty vốn tự bỉ sung ViƯc sư dơng vèn cđa c«ng ty The Lacquer Factory năm qua hiệu Do công ty cần phải có biện pháp huy động nguồn vốn từ khả có điều quan trọng công ty phải sử dụng nguồn vốn cho ngày có hiệu cao Muốn sử dụng vốn có hiệu việc tiết kiệm chi tiêu, phí hành chính, phí kinh doanh nâng cao chất lợng sản phẩm công ty phải giải tốt công việc: Thu hồi công nợ, giải phóng hàng tồn kho, hạn chế phát sinh công nợ hàng tồn kho Khi đầu t cần phải có trọng điểm chiều sâu nhằm đem lại sản phẩm có chất lợng cao, đẩy nhanh khâu tiêu thụ hàng hoá, để tránh hàng tồn góp phần củng cố uy tín công ty thị trờng giới Giải pháp đào tạo, bồi dỡng đội ngũ cán công nhân viên Con ngời chủ thể hoạt động, yếu tố định đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực nguyên nhân dẫn đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vì giải vấn đề ngời tạo động lực cho phát triển công ty Đặc biệt chế thị trờng công tác cán doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập lại quan trọng đối tác có trình độ nghiệp vụ kinh nghiệm hẳn ta Do đó, công ty cần có giải pháp đào tạo xây dựng đội ngũ cán phù hợp với công viêc đợc giao Mục tiêu bÊt kú tỉ chøc nµo cịng lµ sư dơng mét cách có hiệu nguồn nhân lực, nói rằng: Chiến lợc ngời chiến lợc tất chiến lợc, giải vấn đề ngời thực chất tạo động lực cho sù ph¸t triĨn” Nh vËy c¸i q nhÊt cđa bÊt kỳ doanh nghiệp nào, đơn vị 35 kinh tế nhân tố ngời Tuy đội ngũ cán công ty hầu hết đà có trình độ kinh tế ngoại ngữ nhng thời gian hội va chạm trực tiếp thơng trờng cha dài nhiều, đặc biệt ttị trờng quốc tế Mặc dù tích luỹ đợc nhiều kinh nghiệm nhng để đối phó đối tác nhiều bị động nên bị đối phơng lấn át làm giảm hiệu hoạt động kinh doanh đặc biệt quan hệ làm ăn với nớc lớn nh Mỹ, Nhật Trong chế thị trờng nay, thành công đến với doanh nghiệp có đủ khả năng, kinh nghiệm, trình độ ngiệp vụ đặc biệt phải động Cho nên công ty phải không ngừng quan tâm đến việc nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý Muốn công ty cần phải thực vấn đề sau: - Không ngừng nâng cao trình độ, hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên, có kế hoạch đào tạo đào tạo lại đào tạo bổ sung nh bồi dỡng lực lợng công tác nghiệp vụ, công việc đào tạo phải đợc tiến hành cách bớc thận trọng phù hợp với tình hình công ty Công việc đào tạo phải đem lại chất lợng sử dụng với khả họ, bố trí cho họ vào vị trí mà họ có tiềm để đem lại say mê cho công việc, có nh đem lại hiệu cho hoạt động công ty - Công ty phải có chế độ u đÃi, thởng phạt phân minh phải quan tâm đến đội ngũ trẻ lực lơng có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh có hay hiệu công ty Công ty cần phải có biện pháp để khuyến khích tinh thần làm việc cán công nhân viên, tăng cờng mối quan hệ gắn bó công ty với thành viên để tạo đoàn kết làm cho họ toàn tâm toàn lực với công việc chung Đây việc làm cần thiết phải tiến hành kịp thời, công ty tiến hành hình thức nh biểu d¬ng, khen thëng, khuyÕn khÝch b»ng vËt chÊt, cã chÕ độ thởng phạt phân minh công sức ngời cần có chế độ u đÃi cán công nhân viên lâu năm, cần tạo điều kiện cho toàn cán công nhân viên công ty có hội hiểu biết giúp đỡ lẫn Thực tế, năm qua công ty đà giải tốt mối quan hệ nội tạo bầu không khí gần gũi, hiểu biết lẫn toàn công ty nh sử dụng hài hoà giữu hai hệ Điều góp phần tạo nên sức mạnh đa công ty 36 bớc lên Tổ chức sản xuất hiệu gắn với sản xuất xuất Để kim ngạch xuất nâng cao công ty nên kết hợp sản xuất với xuất nhng thông qua việc hình thành xí nghiệp, xởng sản xuất Sự kết hợp cho phép nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty thu lợi từ hai phía: sản xuất xuất vì: - Đáp ứng tốt, kịp thời nhu cầu thị trờng: qua hoạt động xuất khẩu, công ty nắm đợc nhu cầu thị hiếu thói quen ngời tiêu dùng để từ đa định xác sản xuất hàng - Chủ động mặt hàng, số lợng giá - Tạo đợc nguồn hàng chất lợng, ổn định, mẫu mà hợp lý - Giải đợc việc làm cho ngời lao động Khi định hình thành xởng sản xuất cần phải xác định rõ yếu tố sau: - Chi phí đầu t sở vật chất trang thiết bị, chi phí đào tạo nghề không cao - Phải nghiên cứu, sáng tạo nhiều mẫu hàng - Quản lý nâng cao chất lợng sản phẩm Đồng thời xây dựng xởng sản xuất phải đảm bảo đợc công tác sau: - Nghiên cứu, sáng chế để thử chế sản phẩm mẫu mà đạt chất lơng cao - Tổ chức thu gom, đóng gói giao hàng phải tuân thủ qui chế quản lý kinh tế Nhà nớc, qui định công ty xởng sản xuất phải chịu trách nhiệm sản xuất, chất lợng hàng hoá sau đà thu gom Nh kết hợp sản xuất xuất điều quan trọng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập vừa tạo đợc nguồn hàng cho xuất khẩu, vừa tìm đợc thị trờng cho hàng hoá tiêu thụ dẫn đến tăng lợi nhuận cho 37 công ty Việc xây dựng lại hệ thống tổ chức quản lý, phân định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn phận đà đợc công ty thực hiện, nhng công ty cần phải hoàn thiện để khai thác triệt để lực cán công nhân viên nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất công ty - Phân công hợp lý, ngời, công việc phù hợp với trình độ khả chuyên môn ngời - Ban lÃnh đạo phải thực nghiêm túc việc đề Vì quản lý phải nghệ thuật có khoa học điều hoạt động Ban lÃnh đạo phải giữ chữ tín hoạt động, điều làm cho nhân viên tự giác nhận thức đợc nghĩa vụ quyền lợi hoạt động chung công ty, làm cho phận hoạt động có hiệu Mặt khác công ty phải quan tâm tới việc phân bổ chức năng, nhiệm vụ cho phòng ban cách hợp lý tránh chồng chéo không cần thiết viềc điều hành Bộ phận lÃnh đạo khâu nối cá nhân, yếu tố sản xuất thông tin thị trờng bên thành khối Họ phải lờng trớc tình xảy cho hệ thống họ phải có trách nhiệm dẫn dắt đa hệ thống tới mục tiêu thea thứ tự đặt suốt nhiệm kỳ mà họ đảm nhận trách nhiệm Trong thời gian tới công ty cần phải tinh giảm gọn nhẹ máy tạo điều kiện tập trung quản lý mối - Công ty thực triệt để chế khoán quản để phòng ban có mục tiêu phấn đấu rõ ràng Đồng thời có sở đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thành viên qua có chế độ thởng phạt, đảm bảo chế độ bình đẳng công phận, cá nhân nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên hoạt động kinh doanh công ty Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức công tác quản lý công ty Việc xây dựng lại hệ thống tổ chức quản lý, phân định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn phận đà đợc công ty thực hiện, nhng công ty cần phải hoàn thiện để khai thác triệt để lực cán công nhân viên nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất công ty 38 - Phân công hợp lý, ngời, công việc phù hợp với trình độ khả chuyên môn ngời - Bộ phận lÃnh đạo khâu nối cá nhân, yếu tố sản xuất thông tin thị trờng bên thành khối Họ phải lờng trớc tình xảy cho hệ thống họ phải có trách nhiệm dẫn dắt đa hệ thống tới mục tiêu thea thứ tự đặt suốt nhiệm kỳ mà họ đảm nhận trách nhiệm Trong thời gian tới công ty cần phải tinh giảm gọn nhẹ máy tạo điều kiện tập trung quản lý mối - Công ty thực triệt để chế khoán quản để phòng ban có mục tiêu phấn đấu rõ ràng Đồng thời có sở đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thành viên qua có chế độ thởng phạt, đảm bảo chế độ bình đẳng công phận, cá nhân nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên hoạt động kinh doanh cđa c«ng ty III Mét sè kiÕn nghị với Nhà nớc Ngoài cố gắng doanh nghiệp Nhà nớc cần phải làm để tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp xuất thơng trờng quốc tế? Hầu nh tất doanh nghiệp cho rằng, đầu vào sản xuất quan trọng nhất, cần phải đợc đầu t mức, có nh hạ giá thành nâng cao đợc chất lợng sản phẩm Cụ thể, Nhà nớc phải nghiêm cấm hẳn việc xuất nguyên liệu thô, đôi với việc khuyến khích trồng nguyên liệu đầu t công nghệ cao cần thiết cho sản xuất Mặt khác, Nhà nớc cần có biện pháp hữu hiệu khắc phục tình trạng ngăn sông cấm chợ cản trở dòng chẩy nguyên liệu vào sản xuất sản phẩm xuất Nhà nớc cần có sách mở rộng làng nghề, dậy nghề cho ngành thủ công mỹ nghệ đặc biệt hàng mây tre lá, đan cói Kiểm tra chặt chẽ tránh việc làm chiếu lệ để lấy kinh phí Nhà nớc mà nên giao cho doanh nghiệp thực hiệu Nhà nớc cần giải vấn ®Ị vay vèn cho doanh nghiƯp §èi víi doanh nghiƯp lớn, cần có sách cho vay thích hợp, không cần thiết phải chấp nhà xởng, hợp đồng kinh tế Vì điều đà không phù hợp với điều kiện sản xuất, kinh doanh Đối với sở sản xuất nhỏ nên đa quỹ xoá đói giảm nghèo vào hầu hết ngời làm thủ công mỹ nghệ nghèo 39 Nhà nớc cần phải cải thiện bất hợp lý lÜnh vùc thuÕ nh khÊu trõ, hoµn thuÕ GTGT cho doanh nghiệp Mặt khác, Nhà nớc nên giảm thuế thu nhËp doanh nghiƯp xng ®Ĩ doanh nghiƯp cã ®iỊu kiện thực biện pháp thúc đẩy sản xuất tiêu thụ Đa số doanh nghiệp cho rằng, Nhà nớc cần có sách tăng cờng vật chất điều kiện hỗ trợ khác cho xúc tiến thơng mại, mà vai trò giúp đỡ tham tán thơng mại, cục xúc tiến thơng mại thực quan trọng Cần tổ chức trung tâm trng bầy hàng hoá số thị trờng khu vực xuất chủ yếu tiềm năng, tổ chức định kỳ hội trợ hàng thủ công mỹ nghệ năm hai lần nên vào tháng ba, tháng chín hàng năm, thành lập tổ chức hiệp hội ngành hàng để doanh nghiệp có nơi trao đổi kinh nghiệm, thông tin, hỗ chợ thống giá chào hàng, tránh tình trạng chào hàng tùm lum gây thiệt h¹i cho nỊn kinh tÕ 40 KÕt ln Trong thời gian thực tập công ty TNHH Sơn Mài Mới, em e đà học hỏi đợc kiến thức bổ ích hiểu biết thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Đây loại thị trờng tồn nhiều vấn đề cần giải quyết, việc phát triển thị trờng đẩy mạnh hoạt động xuất mặt hàng đợc Công ty đặt lên hàng đầu Hoạt động xuất nói chung hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ nói riêng đà hoạt động có đóng góp to lớn vào phát triển đất nớc ta giai đoạn Mặc dù gặp nhiều khó khăn vốn, công nghệ, thị trờng xuất nhng thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ sôi động đầy triển vọng Với trình hội nhập kinh tế giới, sản phẩm thủ công mỹ nghệ ngày đòi hỏi chất lợng cao Vì qua kết hợp lí luận thực tế, em mong muốn đợc góp sức nhỏ bé để phát triển thị trờng mỹ nghệ công ty mong muốn công ty TNHH Sơn Mài Mới vững bớc lên phát triển đất nớc Một lần em xin chân thành cảm ơn T.S Trần Văn BÃo đà tận tình giúp đỡ, hớng dẫn em hoàn thiện viết Em xin chân thành cảm ơn tập thể cán công ty TNHH Sơn Mài Mới, đặc biệt phòng kinh doanh mỹ nghệ đà tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình thực tập viết luận văn 41 TàI LIệU THAM KHảO Giáo trình Kinh tế ngoại thơng: GS.TS Bùi Xuân Lu, PGS.TS Nguyễn Hữu Khải - ĐH Ngoại thơng - NXB Lao động Xà hội 2006 Giáo trình Nguyên lý thơng mại quốc tế, TS Nguyễn Thành Danh - NXB Văn hoá Thông tin 2007 Dự thảo lần thứ t "Đề án: Xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam" tháng năm 2007 Tạp chí TM: Số 16, 23, 25, 27 năm 2006, số 2, 25 năm 2007 Niên giám thống kê 1999 (Nhà xuất Thống kê) 42 Mục lục Lời nói đầu Ch¬ng I khái quát công ty trách nhiệm hữu hạn sơn mài I Quá trình hình thành phát triển công ty tnhh Sơn Mài Mới Tên công ty, định thành lập .3 Chức năng, nhiƯm vơ cđa c«ng ty 2.1 Chức 2.2 NhiƯm vơ II Mô hình tổ chức công ty C¬ cÊu tỉ chøc cđa C«ng ty .4 Chức phòng ban 2.1 Ban gi¸m ®èc: .5 2.2 Văn phòng: 2.3 Phßng tỉ chøc c¸n bé: 2.4 Phòng kế toán tài chính: 2.5 Phßng thị trờng hàng hoá: 2.6 Các phòng nghiệp vụ xuất : III Tình hình hoạt động kinh doanh công ty .7 Ngn vèn cđa C«ng ty .7 Qua b¶ng ta thấy tỷ lệ tài sản tổng số tài sản có giảm dần qua năm tỷ lệ tài sản lu động tổng tài sản tăng dần qua năm điều chứng tỏ việc sử dụng quản lý vốn công ty tơng đối hợp lý, có hiệu đáp ứng đợc với yêu cầu chế thị trờng phải đảm bảo vốn đa vào kinh doanh cao có hiệu Do công ty không ngừng tăng doanh số bán hàng qua năm đồng thời giảm chi phí mức thấp đợc Từ tăng đợc lợi nhuận đơn vị sản phẩm, góp phần nâng cao hiệu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh .9 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 2.1 Đặc điểm mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất 2.2 Đặc điểm thị trờng - khách hàng .10 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty trách nhiệm hữu hạn sơn mài 11 I Tình hình hoạt động xuất công ty 11 Kim ngạch xuất công ty 11 Kim ngạch xuất thị trờng The Lacquer Factory Co.Ltd .13 KÕt qu¶ hoạt động kinh doanh xuất công ty thêi gian qua(2005-2006) 16 II Đánh giá chung hoạt động xuất công ty 17 Những điểm mạnh cđa c«ng ty 17 Những điểm hạn chế Công ty 19 Ch¬ng III .20 Ph¬ng híng giải pháp 20 nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất 20 Công ty trách nhiệm hữu hạn sơn mài 20 I phơng hớng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất .20 43 Những hội thách thức hoạt ®éng kinh doanh xt nhËp khÈu cđa C«ng ty .20 Phơng hớng đẩy mạnh xuất Nhà nớc 22 2.1 Phát huy mạnh nớc tận dụng tiềm bên để mở rộng quan hệ phân công lao động hợp tác quốc tế lĩnh vực .22 2.3 Giải vớng mắc chế, sách .23 2.4 Hoàn thiện công tác quản lý Nhà nớc hoạt động xuất 23 2.5 Hoàn thiện thủ tục xuất sách thuế 24 2.6 Xây dựng mô hình công nghiệp hoá hớng vÒ xuÊt khÈu 24 2.7 Më réng sù tham gia thành phần kinh tế vào hoạt động xuÊt khÈu 24 Phơng hớng nhiƯm vơ kinh doanh cđa c«ng ty 24 3.1 ChØ tiêu kế hoạch 25 3.2 Công tác thị trờng .25 3.3 Công tác sản xuất kinh doanh dịch vụ 26 3.4 Công tác tài .27 3.5 Công tác tổ chức cán 27 II Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất công ty tnhh sơn mài 27 1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, bạn hàng đối thủ 27 c¹nh tranh 27 Tæ chøc hợp lý, hiệu hoạt động Marketing-Mix 30 Đổi hình thức xuất 31 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại .31 Giải pháp sản phẩm 32 5.1 Giải pháp giá quản lý hoạt động xuất 32 5.2 Giải pháp tạo nguồn hàng, lựa chọn mặt hàng xuất 32 5.3 Không ngừng cải tiến, đổi mẫu mà đề tài, nâng cao chất lợng sản phẩm 34 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh 35 Giải pháp đào tạo, bồi dỡng đội ngũ cán công nhân viên 35 Tỉ chøc s¶n xt hiệu gắn với sản xuất xuất 37 Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức công tác quản lý công ty 38 III Một số kiến nghị với Nhà nớc .39 KÕt luËn .41 44