lời nói đầu Trong năm gần đây,nền kinh tế nớc ta có nhiều biến đổi quan trọng theo chiều hứơng tích cực để phát triển cách doanh nghiệp phải thấy đợc thay đổi môi trờng kinh doanh có tác động đến doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng, hàng hoá sản phẩm đợc sản xuất để bán nhằm thực mục tiêu định chơng trình hoạt động ngời sản xuất doanh nghiệp Do tiêu thụ sản phẩm sản xuất khâu quan trọng.Của tái sản xuất xã hội Quá trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc trình toán ngời mua ngời bán diễn quyền sở hữu hàng hoá thay đổi Thông qua công tác tiêu thụ mà ngời ta đánh giá đợc hiệu trình trớc nh nghiên cứu thị trờng , quản lý sản phẩm quản lí chất lợng, quảng cáo, xúc tiến, chiến lợc giá Mỗi doanh nghiệp bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh thị trờng để cho mục tiêu định ,có nhiều mục tiêu doanh nghiệp phấn đấu nh lợi nhuận, vị thế, an toàn Trong mục tiêu lợi nhuận , đợc coi hàng đầu để đạt đợc mục tiêu mà doanh nghiệp phải luôn quan tâm tới ba vấn đề trọng tâm sản xuât kinh doanh mà công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ vai trò quan trọng Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn cuả doanh nghiệp, phát triển doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ đợc sản phẩm hàng hoá thực đợc giá trị giá trị sử dụng.Tiêu thụ cầu nối sản xuất tiêu dùng Cũng nh doanh nghiệp trế thị trờng để kinh doanh có hiệu công ty may thăng long có trụ sở ( 250 MINH KHAI- Hà Nội ) có biện pháp nhằm tăng cờng thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm công ty nhằm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng Trong năm vừa qua Công Ty May Thăng Long đạt đợc kết to lớn việc mở rộng chiếm lĩnh thị trờng, tạo đợc ấn tợng tốt đẹp, tâm lý tin tởng khách hàng phía Hiện công ty may thăng long chi nhánh Hải Phòng Nam Định phải thực mạnh mẽ để thích nghi với chế thị trờng khắc nghiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh Tiêu thụ sản phẩm công ty đòi hỏi phải có nhiều biến chuyển mạnh mẽ có hiệu công tác Sau thời gian thực tập Công Ty May Thăng Long mạnh dạn lựa trọn đề tài: Một số vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty May Thăng Long Chuyên đề em đợc chia làm ba phần: Phần I : Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Phần II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty may thănglong Phần III: Các biện pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long Phần kết luận - Chuyên đề chắn có nhiều thiếu sót lỗi mong đợc bảo dạy dỗ thầy giáo hóng dẫn em làm chuyên đề Và cô bác , anh chị hớng dẫn em thực tập công ty may thăng long - Đợc quan tâm bảo thầy giáo bác cô anh chị, em xin trân thành cám ơn tạo điều kiện cho thực tốt chuyên đề phần I lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long I/ Bản chất việc tiêu thụ sản phẩm vai trò hoạt độngkinh doanh: 1, Bản chất việc tiêu thụ sản phẩm: - Các khái niệm tiêu thụ sản phẩm : theo quan niệm marketing tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế tổ chức liên quan tới việc điều hành vận chuyển hàng loạt hàng hoá dịch vụ từ nhà sản xuất tới ngời tiêu dùng với điều kiện tối đa + Xét theo trình tiêu thụ sản phẩm bán sản phẩm thị trờng để thực giá trị đòi hỏi phải có ngời bán (ngời sản xuất ) ngời mua (khách hàng) hoạt động diễn thị trờng - Sản phẩm hàng hoá đợc tiêu thụ công ty nhận đợc tiền bán hàng hay ngời mua chấp nhận trả tiền số hàng hoá công ty + Chỉ tiêu thụ ,tính chất hữu ích sản phẩm sản xuất ra, phù hợp nhu cầu xã hội (Sản xuất tiêu dùng đợc xác định hoàn toàn) hay nói cách khác sản phẩm đợc tiêu thụ xong đợc coi có giá trị sử dụng hoàn toàn - Thực chất tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị sản xuất kinh doanh + Bởi kinh doanh việc thực số toàn công đoạn trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm công nghiệp thực dịch vụ thị trờng nhằm mục đích kiếm lời Phần tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh thực vốn giá trị vật chuyển thành vốn tiền tệ thông qua việc mua bán hàng hoá thị trờng + Tiêu thụ sản phẩm khâu trình sản xuất kinh doanh thực mối quan hệ : + Giữa ngời sản xuất với sản xuất + Giữa ngời sản xuất với ngời tiêu dùng Trong qúa trình tái sản xuất , khâu tiêu thụ sản phẩm không thực tốt làm cho sản phẩm bị đình trệ + Vì thực giá trị sản phẩm thị trờng nên khâu tiêu thụ sản phẩm bị tác động trực tiếp quy luật thị trờng , quy luật giá trị , quy luật cung cầu quy luật thị trờng tác động vào khâu sản xuất, sản xuất thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lợng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất thơng mại phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ Quyết định chất lợng hoạt động sản xuất chuẩn bị sản phẩm hàng hoá trớc tiêu thụ xét cách trực diện hoạt động bán hành đợc tiến hành sau phận sản xuất sản xuất xong sản phẩm nên trớc ngời ta hay quan niệm hoạt động sản xuất trớc hoạt động tiêu thụ Từ thực tế hoạt động kinh doanh ,quản trị kinh doanh đại cho công tác nghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải đợc đặt trớc thực sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trớc hoạt động sản xuất tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất Trong doanh nghiệp sản xuất chiến lợc tơng đối phù hợp với trình phát triển thị trờng thể đầy đủ tính chất động công sở đảm bảo cho chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh nghiên cứu phát triển công nghệ thiết bị máy móc xây dựng đào tạo số đội ngũ cán phù hợp nghiên cứu sử dụng may móc công nghệ vạt liệu thay kinh doanh thiếu đắn có tính định hớng chiến lợc không sản phẩm dẫn đến việc đầu t sản xuất tiêu thụ đích nhằm sai mục đích hai trờng hợp dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu xảy thất bại Với khoảng thời gian trung ngắn kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đắn luôn sở để có kế hoạch sản xuất thích hợp ngợc lại Nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không phù hợp với tiến trình phát triển thị trờng ảnh hởng trực tiếp đến khả tiến độ sản xuất Trongthực tế tổ chức kinh doanh nhịp độ nh diễn biến hoạt động sản xuất doanh nghiệp phụ thuộc vào nhịp độ diễn biến doanh nghiệp hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhân tố quan trọng định hoạt động sản xuất kinh doanh chuẩn bị hàng hoá dịch vụ Sản xuất không định tiêu thụ mà ngợc lại tiêu thụ định sản xuất - Khái niệm tiêu thụ cach chung trình thục giá trị hàng hoá,qua tiêu thụ hàng hoá chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ + Tiêu thụ giai đoạn cuối vòng chu chuyển vốn quay vòng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm hàng hoá đợc coi tiêu thụ doanh nghiệp nhận đợc tiền bán Nói chung cần thiết tiêu thụ sản phẩm có mục tiêu cần bán hết sản phẩm đợc sản xuất vớ doanh thu tối đa chi phí cho hoạt động kinh anh tối thiểu với mục tiêu quản trị doanh nghiệp đại tiêu thụ sản phẩm hàng hoá hoạt động thụ động chờ phận sản xuất tạo sản phẩm tím cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng xác định cầu thị trờng cầu thân doanh nghiệp , thị trờng doanh nghiệp có khả sản xuất để định đầu t,phải phát triển sản xuất sản phẩm kinh doanh tối u Chủ động tiến hành hoạt động kinh doanh quảng cáo cần thiết nhằm giới thiệu khách hàng - Để thực tốt chức nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm thờng đợc tổ chức thành hoạt động chủ yếu hoạt động chuẩn bị bao gồm công tác nghiên cứu, công tác quảng cáo, công tác đẩy mạnh phát triển bán hàng ,tổ chức hoạt động bán hàng cần thiết sau hoạt động bán hàng ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp : - Quá trình tái sản xuất đồi với doanh nghiệp bao gồm hoạt động thơng mại đầu vào sản xuất khâu lu thông hàng hoá Là cầu nối trung gian bên ngời sản xuất phân phối bên ngời tiêu dùng + Tiêu thụ sản phẩm khâu cuội bớc nhảy quan trọng tiến hành trình tạo điều kiện cho doanh nghiệp có phớng sản xuất kinh doanh cho chu kỳ sau Đồng thờ tiêu thụ sản phẩm khâu định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp,quyết định nguồn mua hàng , khả tài , dự trữ ,bảo quản khả doanh nghiệp nhằm mục đích thúc đẩy mạnh hàng bán ravà thu lợi nhuận Trong kinh tế tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô quan trọng, ngời ta hình dung xã hội toàn khâu tiêu thụ bị ách tắc kéo theo toàn khâu tiêu thụ bị đình trệ , xã hội bị đình đốn cân đối Mặt khác công tác tiêu thụ sở cho việc sản xuất tìm kiếm khai thác cho nhu cầu phát sinh mà cha đợc đáp ứng Trong doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò với doanh nghiệp tuỳ thuộc chế kinh tế Trong chế kinh tế tập trung quan liêu bao cấp , tiêu thụ sản phẩm đợc coi quan trọng doanh nghiệp sản xuất đến đâu phải cố gắng tiêu thụ hết đến Xuất phát từ vị trí vai trò công tác đồng thời quốc gia khác việc tiêu thụ sản phẩm luôn chiếm vị trí quan trọng sản xuất kinh doanh yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Vì trớc hết muốn vậy, ta phải cần hiểu đợc nội dung quan hoạt động tiêu thụ sản phẩm điều có nghĩa phải hoàn thiện công tác tiêu thụ để tăng thu nhập giảm chi phí bảo quản hàng tồn kho Nh công tác hoạt động tiêu thụ sản phẩm vô quan trọng việc tồn phát triển doanh nghiệp Nh sản xuất phải gắn liền với nhu cầu thị trờng nên việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng vấn đề cần thiết doanh nghiệp.Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá phải tiến hành việc nghiên cứu thị trờng Nghiên cứi thị trờng bớc có vai trò cần thiết doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh , kinh doanh việc thực mục tiêu đề ra.Mục đích việc nghiên cứu thị trờng xác định khả tiêu thụ loại mặt hàng, nhóm hàng thị trờng , từ có biện pháp điều chỉnh sản phẩm hợp lý để cung cấp cho thị trờng Đối với công tác tiêu thụ ,nghiên cứu thị trờnglại chiếm vai trò quan trọng ảnh hởng trực tiết đến khối lợng giá bán,mạng lới hiệu công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trờng giúp cho doanh nghiệp biết đợc xu hớng biến đổi nhu cầu từ có đợc biến đổi cho phù hợp Đây công việc đòi hỏi nhiều công sức chi phí lớn Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ cha có phận nghiên cứu thị trờng - Đâu thị trờng có triên vọng sản phẩm doanh nghiệp Khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trờng Doanh nghiệp cần phải sử lý biện pháp có liên quan sử dụng biện pháp để tăng khối lợng sản phẩm tiêu thụ Để giải đáp vấn đề việc nghiên cứu thị trờng cần phải sâu vào phân tích quy mô cấu ,sự vận động thị trờng tham số khong thể kiểm soát đợc.Nghiên cứu quy mô thị trờngcó nghĩa doanh nghiệp phải xác định đựợc số lợng ngời tiêu thụ,ngời sử dụng ,khối lợng bán ,doanh thu thực tế,tỷ lệ thị trờng mà doanh nghiệp cung ứng hay thoả mãn Công việc đặc biệt quan trọng xí nghiệp muốn tham gia vào thị trờng mới.Bên cạnh việc nghiên cứu quy mô, nghiên cứu cấu thị trờng giúp doanh nghiệp biết đợc sản phẩm đợc tiêu thụ khu vực thị trờng nào,ai sử dụng Trong trình hoạt động kinh doanh,doanh nghiệp bị bao bọc yêu tố môi trờng kinh doanh Môi trờng tác động liên tục sâu sắc đến toàn bộđiều kiện kinh doanh doanh nghiệpvà ứng sử khách hàng.Nó bao gồm môi trờng pháp luật,môi trờng văn hoá xã hội,môi trờng dân c,môi trờng kinh tế môi trờng công nghệ Ngoài việc nghiên cứu khái quát thị trờng doanh nghiệp phải nghiên cứu hành vi mua sắm,thái độ ngời tiêu dùng khách hàng doanh nghiệp có đặc điểm khác cách thức khác nhau.Trong trình nghiên cứu nên lu ý tới động thúc đẩy nhận thức,hiểu biết thái độ cách sống môi II: Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nghiên cứi thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp - Tiêu thụ sản phẩm cầu nối quan trọng tiêu thụ sản xuất tiêu dùng , giúp ngời tiêu dùng có đợc giá trị sử dụng mà mong muốn mà ngời sản xuất đạt đợc mục đích lợi nhuận Nhà sản xuất thông qua tiêu thụ nắm bắt đợc tình hình thị hiếu tiêu dùng từ họ đề phơng án kinh doanh mới, biện pháp thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trờng, nói hoạt động tiêu thụ sản xuất có khả cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng đảm bảo cho sản xuát sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp - Đặc trng sản xuất hàng hoá sản phẩm sản xuất để bán Sản phẩm có tiêu thụ đợc mâu thuẫn ngời mua ngời bán, tiền hàng đợc giải , tính hữu ích sản phẩm đợc chứng minh có bán đợc sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp thu hồi đợ vốn sản xuất kinh doanh.Mới có điều kiện chi phí bù đắp bỏ đảm bảo trình tái sản xuất liên tục , mặt khác thông qua tiêu thụ sản phẩm,doanh nghiệp có điều kiện thu lợi nhuận , lợi nhuận doanh nghiệp khoan chênh lệch doanh thu chi phí Nó mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Chúng ta cần biết để tăng lợi nhuận cần giảm chi phí tăng doanh thu trờng,gia đình xã hội Tóm lại nghiên cứu chi tiết phải biết đợc thói quen mua củangời tiêu dùng,đâu khách trọng điểm doanh nghiệp.Việc nghiên cứu khách hàng đối thủ cạnh tranhcũng nội dung thiếu doanh nghiệp Định giá sản phẩm Định giá bán sản phẩm vấn đề quan trọng có ảnh hởng trực tiếp đến khả tiêu thụ sản phẩm,đến lợi nhuận doanh nghiệp Vì vấyau việc điều tra nhu cừu thị trờng,xác định chiến lợc sản phẩm ta cần phải xây dựng chiến lợc giá nhằm đa mục tiêu căncứ đánh giá.Mục tiêu chiến cợc giá cảcó thể cho hai nhóm sau : Nhóm thứ nhất: - Liên quan tới lợi nhuận,có thể tối đa hoá lợi nhuận,hoặc trì mức lợi nhuận đạt đợc Nhóm thứ hai: - Liên quan tới vị trí doanh nghiệp thị trờng trớc đối thủ cạnh tranh Căn chủ yếu để xây dựng giá là: - Phải vào pháp luật,yêu sách phủ ,chế độ quản lývà ban vật giá nhà nớc Phải dựa vào chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm dự toán - Phải xây dựng phù hợp với đặc điểm thị trờng cạnh tranh,các điều kiện thời gian không gian cụ thể Ngoài chiến lợc giá phải xác định khung để hớng dãn trình lập mức giá cụ thể cho sản phẩm Do phụ thuộc nhiều yếu tố nên ấn định giá tính toán cụ thể phải có sách lợc ứng sử cụ thể cho phù hợp với hoàn cảnh điều kiện doanh nghiệp thời kỳ Nói cách khác ấn định mức giá doanh nghiệp phải xét tới loạt khía cạnh nh Một là: + Thu nhập dân c + Quy mô thị trờng + Sở thích tập quán tiêu dùng + khả cung cấp nhà cạnh tranh + Chính sách phát triển kinh tế nhà nớc Hai : + Sức hấp dẫn sản phẩm khách hàng cao thấp Ba : + Hình thái thị thái thị trờng mà doanh nghiệp bán sản phẩm mình( thị trờng độc quyền thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, hay thị trờng vừa độc quyền vừa cạnh tranh ) Nói chung lại xác định mức giá sản phẩm phù hợp cho đối tợng khách hàng vùng nội dung quan trọng việc thúc dẩy công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp.Vì thị trờng sau xác định mặt hàng,loại sản phẩm cần mua sắm yếu tố giá đóng vai trò chủ chốt định hành vi mua sắm khách hàng theo quy luật cầu giá giảm khối lợng cầu tăng ngợc lại vấn đề đặt thiết lập đợc mức giá phù hợp với khách hàng,đảm bảo cho việc bù đắp chi phí có lãi yếu tố quan trọng song đòi hỏi quan sát nhậy bén có óc sáng tạo tìm hiểu sâu sắc thị trờng cán làm nghiên cứi thị trờng nói chung cán làm giá doanh nghiệp nói riêng 3.Tổ chức hoạt động hỗ trợ tiêu thụ a, Các hoạt động xúc tiến bán quảng cáo quảng cáo đợc sử dụng theo định nghĩa phơng tiện không gian thời gian để truyền tin định trớc sản phẩm cho thị trờng hay ngời mua Mục đích quảng cáo + Tăng cờng khả tiêu thụ sản phẩm thu hút quan tâm khách hàng sản phẩm doanh nghiệp + Thúc đẩy nhanh trình tiêu thụ sản phẩm + Lôi khách hàng làm cho khách hàng chuyển sang mua hàng làm cho sản phẩm đợc tiêu thụ + Súc tiến bán hàng nh hoạt động hạ giá vào tuần lễ khai trơng + Giới thiệu sản phẩm đời - Nội dung quảng cáo : trớc hết phải xác định đợc mục tiêu theo trờng hợp cụ thể,công việc thành công hay thất bại công việc quảng cáo để xác định đợc mục tiêu vào yêu cầu doanh nghiệp ,tình hình thực tế thị trờng - Nội dung quảng cáo cần phải nêu đợc đặc điểm kỹ thuật đặc trng sản phẩm doanh nghiệp ,đối với sản phẩm hàng loạt thị trờng vô cần thiết - Để thành công quảng cáo ta cần tuân thủ điều kiện sau: - Cần làm rõ t tởng trung tâm ,lời văn ngắn gọn rõ ràng tránh dùng từ mơ hồ + Cần làm cho ngời ta có ấn tợng sâu sắc,làm rõ hình ảnh câu nói đặc trng mang tính dân tộc độc đáo mang ý nghĩa sâu sắc + Giới thiệu quảng cáo phù hợp với khách hàng trọng điểm + Cần tập trung gây hứng thú gợi mở nhu cầu + Biết sử dụng thủ thuật độc đáo , bố trí biển hiệu nh pha no áp phích Các phơng tiện quảng cáo khác tuỳ thuộc vào doanh nghiệp Các phơng tiện chủ yếu biển hiệu báo hình báo nói ngời mẫu , diễn viên.sau đăng quảng cáo doanh nghiệp cần tiến hành kiểm tra đánh giá đợc thái độ ứng sử khách hàng Đối với sản phẩm đợc quảng cáo thông qua việc trng cầu ý kiến khách hàng sản phẩm,chất lợng mẫu mã với đậc tính sử dụngcó phù hợp với yêu cầu ngời sử dụng hay không.Muốn cáo sản xuất hàng hoáthì doanh nghiệp cần bỏ chi phí quảng cáo.Muốn phải đánh giá đợc hiệu quảng cáo.Việc đánh giá đợc dựa cớ sở lợng hàng hoá bán ra,doanh thu tiêu thụ,lợi nhuận việc bán sản phẩm trớc sau quảng cáo.Quảng cáo công việc đòi hỏi phải có đầu t tốn nhng kinh tế thị trờng doanh nghiệp bỏ qua hình thức này.Vấn đề làm để quảng cáo có hiệu nhẩt tránh gây lãng phí không cần thiết có quảng cáo doanh nghiệp biết đợc tên tuổi sản phẩm doanh nghiệp từ khách hàng thử sản phẩm doanh nghiệp đa định mua hay không mua sản phẩm b, Mạng lới bán hàng Quá trình bán hàng hoạt động ngời bán nhằm tiếp tục tác động vào tâm lý ngời mua để từ gợi mở nhu cầu họ.Chính mục đich công tác chuẩn bị nhằm vào vấn đề sau: - Xây dựng mối quan hệ cộnh đồng:Hoạt động nhằm xây dựng lòng tin cộng đồng cộng đồng doanh nghiệp Ta sử dụng số biên pháp thờng dùng + Tổ chức hội nghị khách hàng giới thiệu cho khách hàngbiết sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp công bố biện pháp ,chính sách vá biện pháp tiêu thụ đồng thời qua doanh nghiệp ý nắng nghe ý kiến khách hàng đối vơi sản phẩm để từ đa biện pháp hữu hiệu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ.Một điểm cần lu ý có đợc nhiều khách hàng lớn bạn hàng tham gia hội nghị + Hội thảo: Nhằm mục đích tập chung giải số vấn đề có liên quan trực tiếp tới tiêu thụ nh khả xâm nhập thị trờng ,giá Trong hội thảothờng có khách hàng lớn nh chuyên gia,kỹ s 10 + Kho nội địa sản phẩm tiêu thụ nớc Các Kho phòng kế hoạch trực tiếp quản lý,biên chế kho bao gồm thủ kho phụ kho.Hoạt động kho đợc trang bị đầy đủ điều kiện phòng chữa cháy,các chất gây nổ ,chống lũ lụt điều kiện bảo quản kho khác - Nhiệm vụ phận quản lý tiến hành nhập kho thành phẩm ,đảm bảo không bị giảm chất lợng đến có lệnh tiến hàng chuẩn bị xuất kho cho khách hàng cho thời gian tiến độ.Đồng thời xuất kho chịu trách nhiệm bốc xếp dỡ vận chuyển cho khách hàng nh ký kết thoả thuận Thời gian chờ chuyển lên cho Công ty sản phẩm xuất đợc đa lên cho phân xởng để hoàn thành nốt công đoạn trình sản xuất.Phòng kế hoạch kinh doanh viết hoá đơn xuất kho Nhng từ phận quản lý phân xởng giải thể,các tổ hợp đợc đa vào xí nghiệp với vai trò thành viên Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập quản lý đóng hàng kho thành phẩm xuất đội xe chuyên chở hàng xuống kho Hải Phòng sân bay Nội Bài.Còn kho thành phẩm chịu trách nhiệm cho khách hàng nớc cửa hàng giới thiệu sản phẩm,các cửa hàng đại lý Nhìn chung hoạt động kho thành phẩm Công ty đợc đảm bảo nguyên tắc xuất nhập hàng thuận tiện đảm bảo tiến độ giao hàng c Phơng thức vận chuyển Công ty may Thăng long có đội xe chuyên trở ,vận chuyển hàng hoá.Các hoạt động vận chuyển Công ty đợc phòng kế hoạch tổ chức quản lý - Đối với khách hàng tiêu thụ nớc mua sản phẩm Công ty,thì Công ty tiến hành giao hàng kho thành phẩm cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm.Tại Công ty tiến hành bốc xếp hàng lên xe cho khách hàng,nếu phơng tiện vận chuyển làg khách hàng sau bốc xếp lên xe phạm vi trách nhiệm Công ty hết - Đối với khách hàng tiêu thụ nớc Công ty theo tiến độ giao hàng,nếu bảo đảm thời gian đội xe Công ty xẽ vận chuyển cảng biển đờng hàng không theo hợp đồng ký kết.Trờng hợp hàng cần gấp với số lợng lớn Công ty áp dụng phơng thức vận chuyển ký kết vơí bạn hàng đề thoả thuận Những điều cần biết năm qua hầu hết khách hàng đến mua sản phẩm Công ty.Họ tự tự vận chuyển theo phơng tiện 32 họ.Đội xe vận chuyển công ty chủ yếu phục vụ nhu cầu vận chuyển nguyên vật liệu vào kho chở kho khác nơi quy định d Phơng thức toán + Đối với sản phẩm tiêu thụ nớc Công ty áp dụng hai hình thức toán tiêu thụ sản phẩm Đó toán toán trả chậm.Khách mua sản phẩm dùng tiền séc ,ngân phiếu hay ngoại tệ v.v để toán với Công ty + Đối với hình thức toán khách hàng phải trả đủ tiền đợc nhận hàng Hình thức đợc áp dụng cho khách hàng mua đơn hay khách hàng không đủ t cách pháp nhân + Đối với hình thức toán trả chậm đợc áp dụng cho cửa hàng đại lý công ty ,các khách hàng mua với số lợng lớn ,khách hàng truyền thống v.v nhng thông thờng không lâu thời hạn định thời gian có biến động giá khách hàng phải chịu.Ngoài Công ty thờng dùng phơng thức sau + Cho khách hàng trả sau toàn giá trị hàng mua + Cho khách hàng trả trớc từ 30-50% giá trị hàng mua Các phơng thức đợc thoả thuận hợp đồng mua bán tiêu thụ sản phẩm mà Công ty khách hàng ký kết Đối với sản phẩm hàng gia công cho khách hàng nớc Công ty thờng áp dụng hình thức toán ngoaị tệ thông qua ngân hàng phía Công ty thờng toán chủ yếu theo tín dụng ,hoặc qua ngân hàng Ngân hàng đợc Công ty uỷ quyền có trách nhiệm trả tiền cho Công ty có đầy đủ chứng từ đầy đủ xuất trình III: Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long Tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long thực mục đích sản xuất tiêu dùng nhằm đáp ứng đợc nhu cầu mà ngời tiêu dùng cần.Đó khâu li thông sản phẩm ,là cầu nôí trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Trong năm gần sản phẩm Công ty may Thăng long có mặt hầu hết thị trờng nớc ngày tạo đuợc uy tín với khách hàng.Bên cạnh kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long tồn số u điểm hạn chế sau 33 Ưu điểm: Mặc dù bị cạnh tranh gay gắt thị trờng tập thể ban lãnh đạo Công ty may Thăng long cán công nhân viên trì đợc tổng sản lợng tăng dần theo hàng năm luôn ổn định đợc thị trờng Công ty may Thăng long nói chung chi nhánh Hải Phòng Nam Định thực đợc nhiều mặt tích cực nh đa dạng hoá sản phẩm ,mẫu mã thay đổi phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng.Công ty tiêu thụ đợc sản phẩm chất lợng đẹp nh áo sơ mi xuất ,áo jăcket số loại khác.Ngoài Công ty giúp đõ cho nhiều hoạt động làm ăn Công ty khác nớc.Qua tất công tác ,các kết Công ty may Thăng long thấy đợc thành đạt,cái ớc mơ Công ty tập thể cán công nhân viên phần yên tâm công viêc tiêu thụ sản phẩm nh hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Hạn chế nguyên nhân: a Hạn chế : Công tác nghiên cứi thị trờng công ty phần cha đợc trọng quan tâm Việc nghiên cứi nhu cầu thị trờng , nhu cầu sản phẩm thị trờng ,khả cung cấp đối thủ cạnh tranh đợc tiến hành sơ sài, đặc biệt Công ty chiến lợc củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ nớc nh nớc Công tác chuẩn bị sản xuất :Trớc hết công tác lập kế hoạch sản xuất sản phẩm công tác tiêu thụ sản phẩm cho thị trờng yếu.Do tình trạng sản xuất không ổn định lên thờng xuyên xảy hạn chế xuất lao động từ dẫn đến chất lợng sản phẩm không ổn định ,hàng hoá phải tái chế chỗ nhiều Tổ chức máy nghiên cứi thụ động cha bám sát đựoc thị trờng lên không thờng xuyên bắt đợc nhu cầu khách hàng sản phẩm công ty phần lớn đợc tiêu thụ thị trờng lớn nh thành phố,thị xã, thị trấn vùng nông thôn,vùng cao đợc tiêu thụ Việc lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm nội địa cha thực lấy nhu cầu làm xây dựng.Thiếu kết hợp chặt chẽ sản xuất kinh doanh ,lãng phí sản xuất lớn làm cho hiệu hoạt động bị hạn chế.Công tác tổ chức máy đào tạo cán cha đợc đầy đủ Công tác nghiệp vụ tiêu thụ ký kết hợp đồng thiếu nhiều kinh nghiệm,các nghiệp vụ theo dõi tiêu thụ sản phẩm cha đợc hoạch định ,nghiệp vụ kiểm tra từ khâu sản xuất đến phân xỏng thiếu nghiêm ngặt.Các nghiệp 34 vụ báo cáo sản xuất ,về tiêu thụ báo cáo thống kê cha đầy đủ,còn nhiều hạn chế cha đợc giải Công tác tổ chức hoạt động tiêu thụ nh mạng lới tiêu thụ cha đợc mở rộng nhiều nơi nớc.Còn thiếu nhiều chi nhánh mạng lới con, cha thực sâu vào việc nghiên cứu mở rộng thị trờng Hoạt động xúc tiến khuyếch trơng công ty yếu nh vè quảng cáo,các phơng tiện thông tin, truyền thông đại chúng v.v mặt Công ty thực cha phát huy vào hoạt động b Nguyên nhân: Nguyên nhân chủ quan: Trình độ cán yếu cha đáp ứng đợc yêu cầu cán quản lý.Các đơn vị phận phân xởng,xí nghiệp cha làm đủ chức nhiệm vụ ,sự phối hợp lỏng lẻo lên làm cho việc tiêu thụ sản phẩm có phần bị ảnh hởng Nguyên nhân khách quan: Về khách hàng đối tợng quan trọng cho tiêu thụ sản phẩm Công ty.Nên biết nhu cầu tự nhiên hay mong muốn ,mức tiêu thụ thói quen ngời tiêu dùng nguyên nhân tác động trực tiếp đến lợng hàng hoá.Và đời sống mức thu nhập không ảnh hởng,về nhận thức thu nhập tăng đồng nghĩa với việc nhu cầu tăng lên họ đòi hỏi loại sản phẩm tốt đẹp ta nói có tới 75% khách đòi hỏi vấn đề 25% khách hàng lại đòi hỏi giá rẻ đẹp Ngoài nguyên nhân thấy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Của công ty may thăng long chịu ảnh hởng môi trờng trị pháp luật.Nhà nớc không ngăn chặn hàng hoá may mặc nhập lậu đem vào vậyđã gây khó khăn cho ngành may mặc nói chung Công ty may Thăng long nói riêng việc xây dựng giá 35 phần III số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long I phơng hớng nhằm tăng cờng mở rộng công tác tiêu thụ sản phẩm yêu cầu công ty điều kiện Trớc thời kỳ bao cấp công ty trọng tới doanh nghiệp trung tâm sản xuất nhiêm vụ quan trọng chí trọng quãn lý nội + Cho biện pháp quan trọng giảm chi phí giá thành Ngày những yêu cầu công ty điều kiện nhấn mạnh yêu cầu khách hàng Thị trờng quan trọng Bán đợc hàng quan trọng Để giảm chi phí cần bắt đợc thời thị trờng.Đó cung cấp đợc nhiều sản phẩm cho thị trờng họ sẵn sàng trả giá cao Trớc tình hình kinh tế điều kiện công ty may thăng long cần mở rộng sản xuất kinh doanh theo hớng đa dạng sản phẩm đa dạng hoá kinh doanh chuẩn bị cho điều kiện cần thiết để đón nguồn vốn t cấp ,thông qua hợp tác liên doanh với nớc để phát triển sản xuất mở rộng quan hệ quốc tế - Phơng hớng phát triển công ty may Thăng a - Định hớng phát triển công ty - Khu vực sản xuất :Tiếp tục sản xuất hàng gia công may mặc xuất nh tham gia phụ kiện nghành may để từ góp phần làm tăng qui mô sản xuất thực hiệnđầy đủ nghĩa vụ với nhà nớc Khu vực kinh doanh thơng mại :Giao dịch thơng mại giới thiệu văn phòng đại diện bán sản phẩm kết hợp với hoạt động khác để khu vực kinh doanh công ty ngày đem lại hiệu kinh tế cao - Khu vực sinh hoạt công ty:An dỡng nghỉ mát tham quan công trình nhà cho công nhân viên hoạt động văn nghệ thể thao không ngừng đợc nâng cao trì đặn,với mục tiêu cụ thể sau: Năm 2000 2005 36 2010 Sản phẩm sản xuất 1967 5000 10000 Xuất khâu 1819 4500 8000 Bán nội địa 148 500 2000 II - Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty 1-Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng Vấn đề thị trờng vấn đề quan trọng,nó đóng vai trò định đến trình sản xuất kinh doanh công ty.Nó định việc tiêu thụ, tồn phát triển công ty thơng trờng Do công ty may Thăng Long cần phải nghiên cứu khả nh nhu cầu thị trờng nhằm tăng cờng khả tiêu thụ nh tạo điều kiện cho chiến lợc củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ công ty Đặc biệt thời buổi kinh tế thị trờng nay,công ty lại phải trọng tới công tác nghiên cứu thị trờng,xem xét thị trờng thị trờng sản phẩm có đợc tốt không,lợng khách hàng Đặc biệt công ty phải nghiên cứu thị trờng sản phẩm loại với đối thủ cạnh tranh với nh ,t có biện pháp đối phó kịp thời Tuy nhiên công tác điều tra nghiên cứu thị trờng công ty đòi hỏi phải có chuẩn bị chi tiết xác.Muốn sản phẩm nh áo sơ mi loại, áo khoác loại đợc thích ứng nhu cầu thị trờng.Cong ty cần điều tra nghiên cứu kỹ khả nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùngtrên thị trờng Khi tham gia thị trờng công ty cần phải nghiên cứu kỹ môi trờng kinh doanh khả tiêu thụ, chi phí kinh doanh vận chuyển đặc biệt mức độ nh sản phẩm với đối thủ canhj tranh Vì ngời cán nghiên cứu thị trờng sau phân tích sử lý thông tin thu thập thị trờng.Phải đa nhận xét yếu điểm thị trờng nhu cầu sản phẩm củachi nhánh hay công ty từ ddó đa biện pháp thiết thực để công ty đa sản phẩm thích hợp với loại thị trờng định Hoàn thiện sách xúc tiến Bên cạnh việc nghiên cứi thị trờng cán thuộc phận phải tiến hành sách xúc tiến nguồn sản phẩm số biện pháp sau : Tăng cờng công tác quảng cáo quảng cáo công việc thiếu thời buổi kinh tế thị trờng công ty nên dành phần chi phí cho 37 công tác để từ nâng cao trình độ quangr cáo nh nghiệp vụ ngời làm công tác này.Từ lời văn quảng cáo ,hình ảnh đến xác định phơng tiện quảng cáo tạp chí thời trang thông qua buổi trình diễn in ấn phát hành mẫu mã CATALOG Tổ chức hội nghị khchs hàng bao gồm khách hàng lớn nớc Hội thảo thành phần khách hàng vốn có thêm nhà khoa học chuyên gia am hiểu sản phẩm Mở thêm cửa hàng bán trng bầy sản phẩm có cửa hàng cao cấp phục vụ khách hàng làm tốt công tác nghiệp vụ cho phép công ty có sở để lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm ,đồng thời làm cho kế hoạch sát với thực tế sản phẩm làm đợc thị trờng chấp nhận ef mẫu mã chất lợng điều kiện quy mô sản xuất công ty cha lớn ,thị trờng tiêu thụ công ty bị bó hẹp cha vơn rộng tỉnh nớc nh thị trờng giới Hơn cán làm công tác cần hoàn thiện sách xúc tiến cho tốt 3, Mạng lới tiêu thụ Đa dạng hình thức tiêu thụ sản phẩm việc lựa chọn hợp lý mạng lới tieu thụ hình thức tiêu thụ làm cho trình vận động hàng hoá đợc đẩy nhanh,tiêu thụ đợc tiết kiệm chi phí vận chuyển đợc khai thác.Nhu cầu thị trờng đợc sử dụng hợp lý khâu trung gian khách giúp cho doanh nghiệp có đọc hệ thống phân phối hợp lý - Mạng lới tiêu thụ công ty nhiều yếu điểm cha hoàn thiện khách hàng cong ty có nhiều nhu cầu mua lớn số lợng nhng lẻ tẻ không tập trung thờng xuyên.Một số khách hàng nơi mua lẻ tẻ với số lợng nhiều,điều rễ gây khó khăn sản xuất.Việc chi phí lớn cho số tỉnh nớc số khu vực nớc mạng lới giao thông khó khăn.Chonên để làm tốt công tác công ty cần phải nghiên cứu đánh giá thông qua tiếp xúc đàm thoại để hiểu rõ họ ngời nh thée + Họ ? + Mặt hàng kinh doanh ? + Bán thị trờng ? + Số lợng ? 38 + Tình hình tài họ ? + Cung cách làm ăn họ thị trờng ? Sau định chọn khâu trung gian tiêu thụ.Công ty phải dứt khoát quan hệ điều kiện buôn bán + Xác định cam kết + Điều kiện giá + Ký kết hợp đồng + Thể lệ hoạt động Riêng đại lý thuộc độc quyền công ty phải thựt kiểu mua đứt bán đoạn.Công ty phải có điều kiện chặt chẽ ràng buộc vào khả họ ,phải biết đợc thích thực họ điều mắt xích cho mạng lới tiêu thụ công ty.Vì cong ty phải thấy đợc vai trò họ mạng lới tiêu thụ sản phẩm Các mạng lới tiêu thụ sản phẩm - Không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm để củng cố thị trờng truyền thống mở rộng thị trờng Kiểm tra nghiêm nghặt tôn trọng quy trình công nghệ Tăng cờng công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm từ khâu đến khâu cuối sản phẩm Tổ chức đảm bảo cung ứng vật t nguyên vật liệu cho sản xuất đầy đủ đồng kịp thời đảm bảo chất lợng ,áp dụng chế độ khuyến khích vật chất chịu trách nhiệm vật chất chất lợng sản xuất Sử dụng hiệu sở vật chất có Ngoài công ty nên đầu t thay trang thiết bị máy móc Mở rộng liên doanh đối tác nớc Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu thời buổi nay,thì toàn thể cán công nhân viên công ty cần phải động viên lỗ lực đảm bảo chất lợng sản phẩm ,lao động sáng tạo nhằm nâng cao tay nghề thích ứng với chế thị trờng 39 Tăng cờng quản lý cách thức tiêu thụ sản phẩm Chuẩn bị điều kiện để tiến hành sản xuất.Tiếp nhận quản lý nguyên vật liệu, thiết bị máy móc từ công đoạn để sản xuất đến khâu phân phối tiêu thụ sản phẩm Lập kế hoạch sản xuất hàng ngày hay dài hạn Phát lệnh sản xuất làm công tác điều động sản xuất Lập quy trình sản xuất định mức Cấp nguyên vật liệu mang cho xí nghiệp phân xởng có lệnh gấpl Quản lý xí nghiệp hay phân xởng công ty Nghiên cứu chế thử mẫu mã Làm thủ tục cho khâu quản lý tiến hành đồng tháo gỡ bớt khó khăn cho khâu sản Xuất thúc đẩy nhanh tiến độ giao hàng Giải đợc máy quản lý.Để trở thành công ty may mặc hàng đầu nói riêng bớc trơ thành trung tâm may mặc đơn vị bạn nói chung.Công ty nên phải chuyển sang bớc sản xuất mua nguyên vật liệu ,bán thành phẩm Về hình thức tiêu thụ sản phẩm Công ty cần có nhiều biện pháp quản lý tốt cửa hàng giớ thiệu sản phẩm chi nhánh công ty với khách hàng chánh vi phạm quy chế mà Công ty đa chánh ảnh hởng nghiêm trọng đến thách thức tiêu thụ sản phẩm Trong mã hàng nên định giá ba loại giá (giá cao ,giá trung bình, giá thấp ) Khi có lô hàng mẫu mã giống nhng chất vải không đồng điều , mầu sắc khác nên dẫn đến tợng hàng có ý tranh mầu đẹp,mẫu mã đẹp loại hàng đợc thị trờng a thích nâng giá bán nên,còn sản phẩm màu sắc ,kiểu dáng chất vải không thích hợp thị hiếu ngời tiêu dùng đợc đẻ lại báo công ty xin bán hạ giá Chính mà Công ty xây dựng ba loại giá tiêu thụ sản phẩm mẫu mã sản phẩm + Sẽ giúp cho Công ty quản lý tốt hàng + Giúp ngời tiêu dùng chọn sản phẩm phù hợp 40 III.hoàn thiện hoạt động nghiệp vụ tiêu thụ 1.Công tác kế hoạch nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm Trong thời buổi kinh tế thị thị trờng nayđối với công tác kế hoạch nghiệp vụ cho doanh nghiệp hay Công ty vô cần thiết công tác mang lại hiệu to lớn cho Công ty Đối với công tác đòi hỏi ngời cán phải có lực trình độ nghiệp vụ chuyên môn phải vào chức nhiệm vụ đợc giao thực đợc tốt không sai sót làm ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm v.v a Khen thởng đợc xét tập thể công nhân viên tích cực tận tuỵ với công việc , lao động sáng tạo + Đợc xét thởng cá nhân lao động tốt thời kỳ ,những trờng hợp xuất sắc đợc đề nghị khen thởng nâng bậc lơng trớc thời gian đợc thởng vật b, Sử phạt trách nhiệm ngời cung cấp nguyên phụ liệu sai tiêu chuẩn làm ảnh hởng đến trình sản xuất tiêu thụ Nhũng nhời có hành vi dịch tài liệu sai thông số không quy trình tiêu chuẩn , thông số kích thớc sơ đồ mẫu sai phải chịu trách nhiệm Không đợc dự bình bầu chọn lao động giỏi ,phải bồi thờng toàn thiệt hại vật chất gây nên Trong thủ trởng đơn vị quan phải chịu 20% Trong tổ trởng nhóm trởng phải chựi 10% Và cá nhân gây nên chịu 70% số thiệt hại Nếu sai sót tiếp tục kéo dài từ ba lần trở nế bị phạt kéo dài thời gian từ năm trở nên chuyển công tác Chính công tác kế hoạch nghiệp vụ Công ty thăng long cần đợc hoàn thiện nâng cao hiệu cho việc tiêu thụ sản phẩm em xin đợc đa số đề xuất sau : Công việc bầy bán sản phẩm doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm ỏ hội trợ truển lãm cha đợc tốt cha thu hút đợc khách hàng Do Công ty cần trọng nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty phải cho khách hàng biết sản phẩm hàng hoá phù hợp với khung cảnh bên nh nội thất bên cửa hàng trình bầy.Hàng hoá phải đa dạng phong phú trịnh trọng với nhiều loại kiểu dáng nhằm tạo uy tín cho Công ty tin cậy khách hàng Cho nên Công ty phải trình bầy sản phẩm với bảng yết thị quảng cáo mặt hàng đa dạng Khi trình bầy hàng hoá cha có giá hạn chế bầy hàng mẫu tránh tâm lý trờ đợi cho khách hàng.Bên cạnh Công ty cần phải quan tâm tới đội 41 nhũ công nhân viên bán hàng ngời làm công tác nghiệp vụ đội ngũ tiêu thụ sản phẩm đợc tốt 2.Vấn đề sổ sách chứng từ theo dõi Trong kinh tế thị trờng tất doanh nghiệp nớc nói chung với doanh nghiệp t nhân nói riêng TRong trình hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm cuẩ dù mang tính vật chất hay phi vật chất hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo thiết yếu cho xã hội Để sản phẩm đợc tạo từ thành lao động trình sản xuất kinh doanh cần thu cho nhũng khoản tiền Vì ytong hoạt động sản xuất kinh doanh cần áp dụng phơng thức theo dõi sổ sách chứng từ loại Hiện không doanh nghiệp sử dụng phơng thức toán thông dụng phổ biến Đó loại chứng từ (L / C ) phơng thức sử dụng phổ biến điều kiện hoạt động kinh doanh Đối với Công ty may thăng long năm gần Công ty chuyển sang hớng kinh tế sản phẩm xuất hàng may mặc theo hợp đồng ký kết với bạn hàng Do thành phẩm Công ty giao cho bạn hàng theo hợp đồng ký Công ty áp dụng phơng thức toán (L/C) nhiên tùy thuộc vào số điều kiện sản xuất kinh doanh khác mà Công ty áp dụng phơng thức chứng từ (L/C) nhằm góp phần hoàn thiện phơng thức toán (L/C) Công ty em xin li ý khía cạnh sau + Phải đôn đốc bạn hàng nớc ngời đại diện bạn hàng để mở (L/C) hạn nội dung nh hợp đồng quy định + Về phần Công ty (ngời xuất ) phải tiến hành kiểm tra so sánh nội dung điều kiện ghi hợp đồng quy định + Khi có (L/C) Công ty cần tiến hành công việc hợp đồng + Đến thời hạn giao hàng Công ty cần phải tiến hành chứng từhoàn hảo phù hợp với hợp đồng ký kết với nội dung nêu (L/C) + Bộ chứng từ Công ty phải nêu yêu cầu sau: Hoá đơn thơng mại Vận đon vận tải hàng hoá 42 Giấy giám định kiểm nghiệm hàng hoá Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hoá Giấy chứng nhận xuất sứ đơn hàng Bảo hiểm đơn hàng Phiếu kê khai đóng gói hàng hoá Ngoài (L/C) quy định loại số lợng mặt hàng chứng từ phải xuất trình ( Hối phiếu kỳ phát cho trả tiền hay trả sau vận đơn hay chứng từ vận chuyển loại gì) Nh nói tren nhời mở (L/C) khách hàng phải đợc ngân hàng cho mở (L/C) đại diện cấp tín ,dụng để nhập hàng cam kết trả tiền ngân hàng mở (L/C) ràng buộc trách nhiệm với (L/C) ngời xuất yêu cầu Ngoài nội dung thêm hình thức toán khác nh trả tiền đờng hàng không , đờng , điện thoại v.v Nghiệp vụ phân tích tình hình tiêu thụ Trong thời buổi kinh tế gắt gao nh doanh nghiệp phải biết thấy đợc công việc phân tích tình hình tiêu thụ Công ty Để biết đợc doanh thu tiêu thụ sản phẩm năm so với năm t rớc , chủng loại mẫu mã sản phẩm đợc tiêu thụ tốt lợng khách hàng nớc có nhu cầu % vv Chính mà doanh nghiệp cần phải quan tâm đến vấn đề - Để phát triển Công ty to lớn Công ty cần đào tạo đội ngũ cán chuyên trách phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tiêu thụ sản phẩm để đa Công ty hớng tới phát triển bớc xác đầu t loại sản phẩm cho hợp lý thị hiếu ngời tiêu dùng bạn hàng khắp nơi nớc 43 kết luận Về hoạt động công tác tiêu thụ sản phẩm vấn đề to lớn quan trọng Công ty doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải sử lý tốt vấn đề đặt Công tác tiêu thụ sản phẩm biện pháp hữi hiệu nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tại Công ty may thăng long có trụ sở ( 250 phố minh khai ) Sau thời gian thực tập Công ty may thăng long Em thấy năm qua Công ty phát triển bớc vững ,Công ty đạt đợc ngững thành tựi to lớn đáng kể thực tế cho em thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày phát triển Và quy mô ngày lớn lan rộng Trong chuyên đề em nghiên cứi đợc vấn đề hoạt độnh tiêu thụ sản phẩm Công ty ,và đa số ý kiến nho nhỏ có tính chất phơng hớng hiệu sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm cho Công ty Với trình độ hiểu biết hạn hẹp nông cạn kinh nghiệm cha đầy đủ chuyên đề Vậy có sai sót em mong thầy cô giáo khoa thơng mại thầy giáo hớng dẫn em thông cảm cho em.Để chuyên đề em đợc tốt 44 Mục lục lời nói đầu phần I lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long I/ Bản chất việc tiêu thụ sản phẩm vai trò hoạt độngkinh doanh: 1, Bản chất việc tiêu thụ sản phẩm: ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp : .5 II: Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nghiên cứi thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp Định giá sản phẩm .7 3.Tổ chức hoạt động hỗ trợ tiêu thụ a, Các hoạt động xúc tiến bán quảng cáo b, Mạng lới bán hàng .10 c Hoạt động yểm trợ cho tiêu thụ 11 d, Hoạt động kênh tiêu thụ 12 Phân tích đánh giá hiệu việc tiêu thụ : 13 III Các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ sản phẩm may mặc 14 1, Nguyên nhân thuộc thân doanh nghiệp 14 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 16 Phần II .20 thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long 20 I Qúa trình hình thành phát triển Công ty may Thăng long 20 Quá trình hình thành phát triển Công ty may Thăng long 20 Hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh Công ty may Thăng long 21 II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long năm qua 24 1.Thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long 24 Kết công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long 27 a Kết tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng : 27 b Doanh thu tiêu thụ Công ty theo mặt hàng : 28 Thực nội dung tiêu thụ sản phẩm : 31 a Công tác giao dịch ký kết hợp đồng sản xuất tiêu thụ sản phẩm : 31 b- Thực hoạt động kho thành phẩm : .31 c Phơng thức vận chuyển 32 d Phơng thức toán 33 III: Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty may Thăng long 33 Ưu điểm: 34 Hạn chế nguyên nhân: 34 a Hạn chế : 34 b Nguyên nhân: 35 phần III 36 số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm .36 công ty may thăng long 36 I phơng hớng nhằm tăng cờng mở rộng công tác tiêu thụ sản phẩm 36 yêu cầu công ty điều kiện 36 - Phơng hớng phát triển công ty may Thăng 36 a - Định hớng phát triển công ty .36 II - Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty 37 1-Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng 37 Hoàn thiện sách xúc tiến 37 3, Mạng lới tiêu thụ .38 Các mạng lới tiêu thụ sản phẩm 39 Tăng cờng quản lý cách thức tiêu thụ sản phẩm 40 III.hoàn thiện hoạt động nghiệp vụ tiêu thụ 41 1.Công tác kế hoạch nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm 41 a Khen thởng đợc xét tập thể công nhân viên tích cực tận tuỵ với công việc , lao động sáng tạo 41 b, Sử phạt trách nhiệm ngời cung cấp nguyên phụ liệu sai tiêu chuẩn làm ảnh hởng đến trình sản xuất tiêu thụ 41 2.Vấn đề sổ sách chứng từ theo dõi 42 Nghiệp vụ phân tích tình hình tiêu thụ 43 45 kết luận 44 46 [...]... 1992 Công ty đã bắt đầu xuất khẩu sản phẩm trực tiếp công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long không ngừng nâng cao đợc cả về mặt giá trị qua các chỉ tiêu sản lợng hàng hoá và đặc biệt là kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng Biểu 3: Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng Đơn vị :1000 (sản phẩm ) Khu vực 2000 27 2001 Qua biểu trên cho ta thấy kết quả tiêu thụ sản phẩm. .. 29 Biểu 5: sơ đồ phơng thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long Đại lý sản phẩm Công ty may Thăng long ngời tiêu dùng sản phẩm Trực tiếp tiêu thụ khách hàng vai trò trung gian Chính nhờ những phơng thức tiêu thụ hợp lý trên mà doanh thu tiêu thụ hàng năm của Công ty đã tăng lên một cách đáng kể Biểu 6: Doanh thu tiêu thụ theo các phơng thức Đơn vị: triệu đồng CHỉ tiêu 2000 Giá trị 2001 Tỉ trọng... nam hải tại nam định có 247 lao động Nhìn chung cơ cấu tổ chức của Công ty may Thăng long đợc biễu diễn theo sơ đồ sau : II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long trong những năm qua 1.Thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long Do đặc thù của doanh nghiệp quá trình sản xuất kinh doanh mới ở hình thức liên kết kinh tế cụ thể là gia công hàng may mặc và một số chủng... thành sản phẩm Trong khi đó việc đa ra các biện pháp cạnh tranh nhằm mang tính chiều sâu trên cơ sở phát huy những thế mạnh của ngành mình thì Công ty vẫn cha thực hiện đợc đầy đ chonắm 2 Kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long a Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng : Trong thời gian qua Công ty may Thăng long đã từng bớc cố gắng đảy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm. .. hoặc thông qua ngân hàng về phía Công ty thờng thanh toán chủ yếu theo tín dụng ,hoặc qua ngân hàng Ngân hàng đợc Công ty uỷ quyền hoặc có trách nhiệm trả tiền cho Công ty khi đã có đầy đủ chứng từ đầy đủ xuất trình III: Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long Tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long chính là thực hiện một mục đích của sản xuất đó là tiêu dùng nhằm đáp ứng... một số các thơng nhân áp dụng phơng thức tiêu thụ này Họ rất có kinh nghiệm trong việc tiêu thụ sản phẩm và am hiểu thị ngời tiêu dùng đồng thời họ kiêm luôn chức năng quảng cáo và bán sản phẩm cho Công ty Chính vì vậy họ là những trung gian không thể thiếu đợc đối với mỗi Công ty Do đó Công ty cần phải có chính sách hợp lý đối với họ Tóm lại các phơng thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long. .. ra những sản phẩm có i thế phù hợp thị trờng hơn.Và phảit biết đối thủ có những tiềm lực nào Nh tiềm lực kinh tế của đối thủ,tiềm lực ( địa lý ,sản phẩm ,máy móc thiết 19 Phần II thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long I Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long 1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long Ngày 8/5/1958 công ty may mặc... trờng tiêu thụ cho Công ty. song song với việc thì Công ty đang cố gắng đẩy mạnh tiêu thụ ở các khu vực kế tiếp và các tỉnh hay các đơn vị kinh doanh hợp tác với nhau.Giải thích cho khách hàng thấy sản phẩm của Công ty sẽ mang lại những cái mà họ mong muốn * Về vấn đề thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nớc ngoài :Trong những năm qua Công ty may Thăng long đã đợc hiệu quả đáng mừng cho ngành may mặc gia công. .. nhu cầu mà ngời tiêu dùng cần.Đó là khâu li thông sản phẩm ,là cầu nôí trung gian giữa một bên là sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng Trong mấy năm gần đây sản phẩm của Công ty may Thăng long đã có mặt ở hầu hết các thị trờng trong nớc và đã ngày càng tạo đuợc uy tín với khách hàng.Bên cạnh những kết quả đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long vẫn còn tồn tại một số những u điểm... cho ngành may mặc nói chung và Công ty may Thăng long nói riêng trong việc xây dựng giá cả 35 phần III một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty may thăng long I phơng hớng nhằm tăng cờng và mở rộng công tác tiêu thụ sản phẩm 1 những yêu cầu đối với công ty trong điều kiện mới Trớc đây thời kỳ bao cấp công ty còn chú trọng tới doanh nghiệp là trung tâm sản xuất là nhiêm vụ quan trọng