LI M U Trong xu khu vực hoá, toàn cầu hoá kinh tế, cạnh tranh thị trờng ngày trở nên liệt, vấn đề chất lợng sản phẩm dịch vụ yếu tố định thành bại doanh nghiệp nh quốc gia giới Kinh nghiệm phát triển kinh tế Nhật Bản nớc công nghiệp đà chứng minh quan niệm là: chất lợng sản phẩm cao luôn dẫn đến hiệu tự nhiên song hành giảm chi phí, nâng cao suất lao động tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp hay quốc gia Vì vấn đề chất lợng sản phẩm, dịch vụ ngày đặt cấp độ công ty mà mối quan tâm, mục tiêu có tầm chiến lợc quan trọng sách, kế hoạch chơng trình phát triển kinh tế nhiều quốc gia khu vực giới Chất lợng sản phẩm vấn đề quan tâm Công ty để đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty Để nâng cao chất lợng sản phẩm, thời gian qua Công ty đà không ngừng cải tiến, tổ chức sản xuất, đổi công nghệ, trọng đầu t chiều rộng lẫn chiều sâu Nâng cao chất lợng sản phẩm, mở rộng thị trờng, lấy thỏa mÃn khách hàng làm mục tiêu phấn đấu Công ty suốt trình phát triển Công ty đà khômg ngần ngại sử dụng vốn tự có vốn vay để đầu t mua máy móc, trang thiết bị dây chuyền công nghệ đại tiên tiến nớc t Do mà sản phẩm Công ty đà không thua hÃng chất lợng mẫu mà Nhằm đáp ứng đòi hỏi ngày cao thị trờng nớc mà đặc biệt thị trờng nớc ngoài, Công ty đà tập trung chiều sâu chiều rộng theo hớng chuyên môn hóa đa dạng hóa sản phẩm, áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9002 lắp triển khai ISO 14000 áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 Trong bối cảnh Việt Nam tích cực tham gia vào thị trờng giới, đặc biệt chuẩn bị tích cực cho việc gia nhập Tổ chức thơng mại giới WTO, ngành dệt may công nghiệp Việt Nam, ngành kinh tế xuất quan trọng, cần có sách nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm để bớc hoà nhập vào thị trờng giới, củng cố thêm vị Việt Nam trờng quốc tế Trong đó, Công ty cổ phần may Thăng Long công ty đầu việc đầu t đổi nâng cao chất lợng sản phẩm để cung cấp cho thị trờng xuất đà đạt đợc nhiều thành tích Nhà nớc trao tặng Sau thời gian thực tập Công ty cổ phần may Thăng Long, dới hớng dẫn tận tình cô giáo Th.S Trần Mai Hơng Cô Vũ Liên Công ty, em đà chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là: Đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm may mặc Công ty cổ phần may Thăng Long đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Chuyên đề lời mở đầu kết luận gồm chơng Chơng I: Thực trạng hoạt động đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian qua Chơng II: Một số giải pháp nhằm tăng cờng đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm may mặc Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian tới Do thời gian thực tập có hạn kiến thức cha đợc đầy đủ nên chuyên đề trành khỏi thiếu sót, em mong có ý kiến đóng góp cô giáo để chuyên đề thực tập đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Chơng I Thực trạng hoạt động đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian qua I Một số nét Công ty cổ phần may Thăng Long Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty cổ phần may Thăng Long tiền thân Công ty may mặc xuất khẩu, đợc thành lập ngày 8/5/1958, thuộc Tổng Công ty Xuất nhập tạp phẩm theo định Bộ Ngoại thơng Đây kiện đánh dấu đời Công ty may mặc xuất Việt Nam Những ngày đầu bớc vào sản xuất, Công ty gặp không khó khăn, không đủ chỗ cho phận sản xuất Do Công ty ®· di chun ®Þa ®iĨm vỊ 40 Phïng H ng, có chỗ làm việc rộng rÃi trớc nhng không đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất, nên phận đóng gói, đóng hòm phải phân tán 17 phố Chả Cá phố Cửa Đông Công ty đà phát triển, địa điểm 40 Phùng Hng không đáp ứng đợc nhu cầu sản xuất nên đợc cho phép Bộ Ngoại thơng, Công ty đà chuyển địa điểm 139 Lò Đúc năm 1959 Và cuối cùng, đến tháng 7/1961, Công ty chuyển địa điểm đến 250 Minh Khai, qn Hai Bµ Trng, lµ trơ sở Công ty ngày Ngày 31/8/1965 Công ty đà tách phận gia công thành đơn vị sản xuất độc lập, với tên gọi Công ty gia công may mặc xuất Còn Công ty may mặc xuất đổi thành Xí nghiệp may mặc xuất Đây điều chỉnh công tác tổ chức cho linh hoạt với tình hình sản xuất, tạo điều kiện vào lĩnh vực chuyên môn hoá mặt hàng xuất khẩu, nâng cao uy tín, chất lợng sản phẩm Về công tác tổ chức sản xuất, xí nghiệp đà có khách hàng hợp đồng xuất ổn định Thực phân công xếp lại tổ chức Bộ Ngoại thơng, tháng 4/1966 sở sản xuất thuộc Tổng Công ty xuất nhập tạp phẩm Hà Nội, có xí nghiệp may mặc xuất phân cấp UBND thành phố Hà Nội, trực tiếp Sở ngoại thơng chịu trách nhiệm quản lý kế hoạch sản xuất, tổ chức cán bộ, tài vật t trực thuộc Bộ ngoại thơng Việc phân cấp quản lý có nhiều hạn chế, vừa không toàn diện lại thiếu triệt để Do vậy, đến cuối tháng 6/1968, UBND thành phố Hà Nội đà hoàn trả cho Cục quản lý sản xuất Bộ ngoại thơng Mặc dù gặp nhiều khó khăn, sản xuất thời chiến nhng với tập trung lÃnh đạo Đảng uỷ xí nghiệp, hoạt động tích cực Công đoàn, Đoàn niên nh cố gắng toàn thể cán bộ, công nhân xí nghiệp nơi sơ tán bám trụ xí nghiệp đà hoàn thành kế hoạch năm 1966 đạt 105,19% Đến cuối năm 1971, theo định Hội đồng Bộ trởng, Bộ ngoại thơng đà bàn giao sở may mặc xuất sang Bộ công nghiệp nhẹ quản lý Qua năm thực công tác cải tiến quản lý xí nghiệp (1969 1971) nhiều mặt cần khắc phục, nhng xí nghiệp đà đạt đợc thành tích đáng kể Trong đó, xí nghiệp đà lần nhận gia công mặt hàng Pháp, trung tâm mốt châu Âu đòi hỏi chất lợng kỹ thuËt cao Trong kho¶ng thêi gian tõ 1973 – 1975, Bộ công nghiệp nhẹ đà đầu t thêm thiết bị cho phân xởng may phân xởng cắt, nâng số máy phân xởng may lên 391 chiếc, có 300 máy tốc độ 5000 vòng/phút Tình hình sản xuất thời kỳ đà đạt tiến rõ rệt, tổng sản lợng tăng, hoàn thành vợt mức kế hoạch, năm 1973 đạt 100,77%, năm 1974 đạt 102,28%, năm 1975 đạt 102,27% Chất lợng sản phẩm ngày tốt Có đợc thành tích phần xí nghiệp đà áp dụng hệ thống tổ chức quản lý xí nghiệp Còn quản lý đà hình thành định mức trả lơng theo sản phẩm đà góp phần kích thích sản xuất Trong năm 1976 1980, xí nghiệp đà tập trung vào số hoạt động nh xây dựng nội quy xí nghiệp trang bị thêm máy may, nghiên cứu chế tạo chi tiết gá lắp làm cữ, gá cho hàng sơmi, nghiên cứu cải tiến dây chuyền áo sơ mi, có giúp đỡ hợp tác chuyên gia Liên Xô, xếp lại vị trí phân xởng cho phù hợp với dây chuyền sản xuất, nghiên cứu 17 mặt hàng đa vào sản xuất 10 loại Đến năm 1979, xí nghiệp đợc Bộ công nghiệp nhẹ định đổi tên mới: xí nghiệp may Thăng Long Năm 1981, xí nghiệp bắt đầu gia công áo sơmi cao cấp cho Cộng hoà dân chủ Đức với số lợng 400.000 sản phẩm Năm 1985 tăng 1.300.000 sản phẩm, tiếp đến xí nghiệp nhận hợp đồng thuê gia công cho Pháp Thuỵ Điển Ghi nhận chặng đờng phấn đấu 25 năm xí nghiệp, năm 1983 Nhà nớc đà trao tặng xí nghiệp may Thăng Long Huân chơng lao động hạng nhì Năm 1986 xí nghiệp đà thay đổi cách làm ăn với khách hàng nớc t Xí nghiệp trực tiếp ký hợp đồng mua nguyên liệu bán thành phẩm không làm gia công nh năm Năm 1986 sản lợng giao nộp xí nghiệp đạt 109,12%, sản phẩm xuất đạt 102,73% Năm 1987 tổng sản phẩm giao nộp đạt 108,87%, hàng xuất đạt 101,77% Năm 1988, xí nghiệp đón nhận Huân chơng lao động hạng Nhất Trong năm 1990 1992 Liên Xô tan rÃ, xí nghiệp may Thăng Long đà trắng thị trờng Đứng trớc khó khăn sống đó, xí nghiệp đà đầu t 20 tỷ đồng để thay toàn hệ thống thiết bị cũ Cộng hoà dân chủ Đức thiết bị Cộng hoà liên bang Đức Nhật Bản Trang bị nâng cấp toàn phơng tiện, dụng cụ trang thiết bị nhà xởng, văn phòng làm việc xí nghiệp Mặt khác, xí nghiệp đà trọng tìm kiếm mở rộng thị trờng ký đợc nhiều hợp đồng bán sản phẩm cho nhiều Công ty Pháp, Đức, Thuỵ Điển, nớc châu nh Hàn Quốc, Nhật Bản Đến tháng 6/1992, xí nghiệp đợc Bộ công nghiệp nhẹ cho phép đợc chuyển đổi tổ chức từ xí nghiệp thành Công ty may Thăng Long Năm 1993, Công ty thành lập trung tâm thơng mại giời thiệu sản phẩm 39 Ngô Quyền, Hà Nội, đồng thời đầu t 800 triệu đồng mua 16.000 m2 đất Hải Phòng để xây dựng xởng may đà làm ăn hiệu Năm 1995 Công ty đà mở thêm đợc nhiều thị trờng quan hệ hợp tác với nhiều Công ty nớc có tên tuổi Nhật Bản, Pháp, Đài Loan Thành tích thi đua sản xuất Công ty năm 1995 so với 1994 giá trị tổng sản lợng tăng 12%, doanh thu tăng 18%, nộp ngân sách tăng 25,2%, thu nhập bình quân tăng 14,4% Năm 1996, Công ty đầu t tỷ đồng để cải tạo nhà xởng, mua sắm thiết bị thành lập Xí nghiệp may Nam Hải Tp Nam Định trực thuộc Công ty Doanh thu năm 1996 đà đạt 101% so với kế hoạch Năm 2000, C«ng ty thùc hiƯn nhiƯm vơ Tỉng C«ng ty dƯt may ViƯt Nam giao cho tham gia x©y dựng Công ty may liên doanh Bái Tử Long địa bàn thị xà Cẩm Phả, Quảng Ninh Năm 2000 năm Công ty đợc cấp chứng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9002:2000, sau hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn SA 8000 xây dựng hệ thống quản lý môi trờng theo tiêu chuẩn ISO 14000 Đến năm 2001, Công ty tiếp tục đầu t xây dựng công trình nhà máy may Hà Nam với tổng số vốn đầu t 30 tỷ giai đoạn 1, tháng1/2003 nhà máy đà thức vào sản xuất Ngày 19/3/2003, Công ty tổ chức khánh thành giai đoạn động thổ xây dựng giai đoạn công trình nhà máy may Hà Nam Công ty may Thăng Long đợc cổ phần hoá theo Quyết định số 1496/QĐTCCB ngày 26/6/2003 Bộ công nghiệp việc cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nớc Công ty may Thăng Long trực thuộc Tổng Công ty dƯt may ViƯt Nam Trong sè 23.306.700.000 ®ång vèn điều lệ Công ty, Nhà nớc nắm giữ cổ phần chi phối 51%, lại 49% bán cho cán công nhân viên Công ty Ngày 1/1/2004, Công ty may Thăng Long thức hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần 2/ Chức lĩnh vực hoạt động Công ty Công ty cổ phần may Thăng Long công ty cổ phần Nhà nớc chiếm cổ phần chi phối trực thuộc Tổng công ty dệt may Việt Nam (VINATEX), doanh nghiệp hạch toán độc lập có quyền xuất nhập khÈu trùc tiÕp NhiƯm vơ s¶n xt kinh doanh cđa Công ty cổ phần may Thăng Long bao gồm: - Sản xuất kinh doanh sản phẩm may mặc phục vụ nhu cầu tiêu dùng nớc - TiÕn hµnh kinh doanh xuÊt nhËp khÈu trùc tiếp, gia công sản phẩm may mặc có chất lợng cao cung cấp theo đơn đặt hàng khách hàng - Công ty phải đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, hoàn thành tốt nghĩa vụ Nhà nớc, đảm bảo công ăn việc làm ổn định, cải thiện đời sống cán công nhân viên công ty - Tuân thủ quy định pháp luật, sách Nhà nớc báo cáo định kỳ lên Tổng công ty, tiến hành sản xuất kinh doanh theo đạo VINATEX - Bảo vệ doanh nghiệp, môi trờng, giữ gìn trật tự xà hội theo quy định luật pháp thuộc phạm vi quản lý doanh nghiệp - Dự kiến xây dựng kế hoạch sản xuất dựa khả tiêu thụ sản phẩm thị trờng, dựa vào khả năng, lực có doanh nghiệp máy móc thiết bị, đội ngũ công nhân viên sản xuất, dựa vào khả lực kỹ thuật để tổ chức sản xuất đạt tiêu nh sản xuất sản phẩm có chất lợng cao đáp ứng đợc đòi hỏi thị trờng quốc tế nh nội địa - Đề kế hoạch khác nh kế hoạch đầu t, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nộp báo cáo tình hình hợp đồng sản xuất kinh doanh, tình hình thực tiêu kế hoạch cho cấp có thẩm quyền Năng lực Công ty 3.1 Vốn nguồn vốn Vốn điều lệ Công ty cổ phần may Thăng Long 23.306.700.000 đồng, vốn điều lệ đợc chia thành 233.067 cổ phần, mệnh giá thống cổ phần 100.000 đồng Trong số vốn điều lệ này, Nhà nớc nắm giữ 51%, tức 118.864 cổ phần, tơng ứng với 11.886.400.000 đồng, cổ đông Công ty chiếm 49% vốn điều lệ, tức 114.203 cổ phần, tơng ứng với 11.420.300.000 đồng Giá trị thực tế doanh nghiệp để cổ phần hoá thời điểm 31/12/2002 123.586.183.465 đồng Giá trị thực tế doanh nghiệp để cổ phần hoá giá trị thực tế phần vốn Nhà nớc tai doanh nghiệp đợc xác định theo Quyết định số 2350/QĐ-TCKT ngày 17/9/2003 Bộ trởng Bộ công nghiệp việc phê duyệt giá trị doanh nghiệp để cổ phần hoá Nguồn vốn huy động đợc Công ty cổ phần may Thăng Long bao gồm: - Vốn vay ngân hàng thơng mại - Vốn tự có (vốn phát triển sản xuất) - Vốn ngân sách Tại thời điểm cố phần hoá ngày31/12/2002, nguồn vốn Công ty bao gồm: - Phân theo cấu vốn: Vốn cố định: 58.859.426.416 đồng Vốn lu động: 64.726.757.049 đồng - Phân theo nguồn hình thành vốn: Vốn sở hữu Nhà nớc: 23.306.718.935 đồng Vốn vay tín dụng: 85.726.146.392 đồng Vốn khác: 14.553.318.138 đồng oSau bảng báo cáo tình hình vốn Công ty cổ phần may Thăng Long từ năm 1999 đến : Bảng 1: Vốn nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần may Thăng Long Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 1999 Số tiền Tổng vốn I Phân theo tài sản Vốn CĐ Vốn LĐ II Phân theo nguồn hình thành Ngân sách cấp Tù bæ xung Vèn vay NHTM 2000 Tû lƯ % 15512 Sè tiỊn 2001 Tû lƯ % 16167 Sè tiỊn 2002 Tû lƯ % 16815 2003 2004 2005 KH 2006 Tû lƯ Tû lƯ Tû Sè tiỊn Sè tiỊn Sè tiỊn Sè tiỊn Sè tiỊn lƯ % % % lÖ % 17365 17642 20642 21486 22652 Tû 11791 3721 75 25 12195 3972 75 25 12393 4420 73 27 12393 4772 71 29 12948 73 4694 27 15948 7944 77 23 15875 5611 74 26 16245 6407 11527 3986 74 26 11973 4194 74 26 12180 4635 72 28 12744 4621 73 27 12790 72 4852 28 12699 7943 62 38 11576 6875 3035 54 32 14 11384 7682 3586 Nguồn: Phòng Kế toán tài vụ Công ty cổ phần may Thăng Long 3.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật Thời kỳ đầu thành lập, Công ty may Thăng Long đà đợc Nhà nớc trang bị số máy may công nghiệp, nhiên thiết bị đà cũ lạc hậu nên công suất thấp Hiện nay, sau nhiều lần đổi thay thiết bị cũ, lạc hậu, Công ty đà có sở vật chất kỹ thuật khang trang đại Giá trị máy móc thiết bị cấu tài sản Công ty chiếm gần 60% tổng số vốn cố định, chủ yếu thiết bị nhập từ n ớc với công suất lớn điều kiện thuận lợi để Công ty khai thác tốt tiềm máy móc thiết bị lao động Công ty Diện tích mặt 250 Minh Khai Công ty 19000 m 2, lực sản xuất Công ty cổ phần may Thăng Long triệu sản phẩm sơ mi quy chuẩn/ tính tới cuối năm 2005 Công ty cổ phần may Thăng Long có tất 38 chủng loại máy móc khác Đó kết đầu t đổi thiết bị, dây chuyền công nghệ, nâng cấp nhà xởng để bớc đại hoá, nâng cao chất lợng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trờng xuất thị trờng nội địa Công ty lắp đặt phân xởng sản xuất hàng dệt kim với tổng vốn đầu t 100.000 USD với công suất 600.000 sản phẩm dệt kim loại/năm, nhập thêm số máy móc thiết bị đại Nhật, Đức nh hệ thống thêu, giặt màu tự động hàng Jeans Có thể thấy đợc hệ thống máy móc thiết bị Công ty cổ phần may Thăng Long thông qua bảng sau: 10 đăng ký quyền Mỹ tháng năm 2003 Sự phát triển thơng hiệu Công ty thực chất đa thị trờng sản phẩm có chất lợng cao có sức cạnh tranh cao, không ngừng mở rộng thị phần đợc khách hàng chấp thuận Do đó, Công ty phải có hoạt động toàn diện nh sau: - Xây dựng đội ngũ thiết kế thời trang có lực nhằm thiết kế nhiều sản phẩm có tính thời trang với thơng hiệu THALOGA phù hợp với thị trờng nớc quốc tế - Đi sâu nghiên cứu công nghệ (kết cấu, đờng may, công nghệ sản xuất), thiết kế, xây dựng hệ thống thông số, tiêu chuẩn hoá cho loại sản phẩm, phù hợp với nhiều đối tợng tiêu dùng đợc đăng ký theo quy định tiêu chuẩn đo lờng Việt Nam - Nghiên cứu đặc tính nguyên phụ liệu, xây dựng tiêu chuẩn phụ liệu đồng cho mặt hàng mang thơng hiệu Công ty Thiết kế nhÃn mác chuẩn Công ty cho chủng loại hàng hoá, nâng cấp khâu hoàn thiện nhằm đa sản phẩm có hình thức đẹp, hấp dẫn chất lợng đợc đảm bảo - Tăng cờng công tác thông tin, quảng cáo nớc để thơng hiệu THALOGA trở nên gần gũi quen thuộc, có uy tín thị trờng nớc Xây dựng kế hoạch quảng bá thơng hiệu nớc nớc ngoài, kết hợp thơng hiệu THALOGA với thơng hiệu tiếng khác để mở rộng thị trờng nớc, nâng cao uy tín đẳng cấp sản phẩm Công ty - Phát triển hệ thống phân phối việc tổ chức siêu thị, cải tiến công tác bán hàng, mở rộng hình thức bán giao hàng nhà, bán hàng fax, điện thoại, email Thực tốt dịch vụ sau bán hàng để khuếch tr ơng sản phẩm Công ty 2.2 Cải tiến đổi hệ thống quản lý 45 - C¶i tiÕn hƯ thèng tỉ chøc qu¶n lý sản xuất, xây dựng quy trình sản xuất hợp lý, am hiểu chuyên môn, có tính chuyên nghiệp tinh thần trách nhiệm cao, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Xây dựng đầy đủ chức quyền hạn khâu, phòng chức gắn chặt chẽ với quy trình sản xuất áp dụng công nghệ thông tin quản lý bao gồm sử dụng phần mềm thống kế, kế toán, quản lý nhân sự, tác nghiệp sản xuất đơn vị tiến tới nối mạng quản lý toàn công ty - Xây dựng chế ®é qu¶n lý tiÕt kiƯm nhÊt bao gåm: qu¶n lý định mức thời gian chế tạo sản phẩm, quản lý chi phí sản xuất (quản lý vật t , lợng, máy móc thiết bị, sở hạ tầng nguồn lực khác) Quản lý chặt chẽ, có hiệu định mức kinh tế kỹ thuật, chi phí nguyên nhiên vật liệu Chú trọng tiết kiệm chi phí để tăng lợi nhuận: chi phí vận chuyển, giao nhận, chi phí hải quan, thông tin liên lạc, chuyển phát nhanh Giảm chi phí mua sắm, nắm giá cả, hệ thống nhà thầu phụ; giảm chi phí mua sắm phụ tùng thay - Tăng cờng công tác nghiên cứu khoa học kỹ thuật, đề xuất quy trình công nghệ tiên tiến nhất, phù hợp với mặt hàng Tăng cờng sử dụng gá lắp thiết bị chuyên dùng Tổng kết, hớng dẫn ứng dụng thao tác tiên tiến vào sản xuất, tạo suất cao góp phần hạ giá thành sản phẩm - Tổ chức dây chuyền sản xuất hợp lý, chuyên môn hoá cao nhằm sản xuất sản phẩm truyền thống Công ty đạt chất lợng cao Ngoài đa vào áp dụng quy trình công nghệ nhằm tạo sản phẩm có giá trị cao - Duy trì áp dụng loại tiêu chuẩn quốc tế nhằm tạo niềm tin cho khách hàng đáp ứng yêu cầu khách hàng nh tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14000, SA 8000 Xây dựng hệ thống quản lý môi trờng theo tiêu chuẩn ISO 14000 đa vào áp dụng Công ty - Quy chế hoá hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần 46 may Thăng Long Xây dựng định mức khoán, xây dựng chế độ trách nhiệm vật chất, có chế thởng phạt rõ ràng nhằm khuyến khích ngời tạo hiệu quả, quy kết trách nhiệm ngời gây thiệt hại cho Công ty Trớc mắt chuyển sang Công ty cổ phần, Công ty thực hệ thống quy chế cũ, sau vào hoạt động thức Hội đồng quản trị rà soát, bổ sung, sửa đổi cho phù hợp với luật doanh nghiệp Công ty cổ phần sau ban hành để thực 2.3 Đào tạo nguồn nhân lực - Phát kịp thời bồi dỡng nhân tố mới, lực lợng khoa học kỹ thuật có trình độ công nhân có tay nghề cao nhằm phát huy khả sẵn có phục vụ cho Công ty - Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực toàn diện bao gồm: đào tạo cán lÃnh đạo, cán quản lý, đào tạo cán khoa học kỹ thuật, đào tạo tổ trởng sản xuất, công nhân có tay nghề cao đào tạo cán chuyên sâu lĩnh vực nớc nớc ngoài, đáp ứng yêu cầu Công ty việc đa dạng hoá ngành nghề sản xuất kinh doanh - Có chiến lợc đào tạo công nhân thông qua hệ thống trờng đào tạo Công ty gắn với thực hành thực tế sản xuất nhằm tạo đợc lực lợng lao động có trình độ tay nghề đáp ứng cho Công ty cho việc xuất lao động - Trang bị đầy đủ kiến thức cho ngêi lao ®éng nh: néi quy kû luËt lao động, quy trình quy phạm, an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, nếp sống văn minh công nghiệp ngời lao động, ý thức tổ chức, tinh thần trách nhiệm, phát huy tinh thần sáng tạo thành viên Công ty nhằm gắn nghiệp với phát triển Công ty Trên số nội dung phơng hớng đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long sau cổ phần Để thực chủ trơng phải có lÃnh đạo tập trung Hội đồng quản trị 47 phấn đấu nỗ lực cán công nhân viên Công ty II Một số giải pháp nhằm tăng cờng đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian tới Xuất phát từ mục tiêu thỏa mÃn tối đa nhu cầu khách hàng mở rộng thị trờng xuất hàng dệt may Công ty, xuất phát từ nguyên nhân tồn cần phải khắc phục hoạt động xuất khẳu hàng dệt may Công ty phạm vy chuyên đề xin đa số giải pháp sau: Đầu t đổi máy móc thiết bị công ty Máy móc thiết bị đóng vai trò quan trọng vấn đề nâng cao suất, chất lợng sản phẩm Không thể có suất chất lợng cao máy móc, thiết bị tốt, đồng cho dù ngời công nhân có trình độ cao đến Máy móc thiết bị công cụ để tạo sản phẩm, máy móc thiết bị cũ, lạc hậu, lỗi thời gây ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm dây chuyền, hiệu sản xuất kinh doanh Công ty may Thăng Long có thực tế vấn đề máy móc thiết bị đà đợc đổi nhiều có chất lợng cao Tuy nhiên, điều kiện Công ty đầu t xây dựng nhà máy may Hà Nam Trung Tâm sản xuất dậy nghề Láng Hòa Lạc với số tiền đầu t khoảng 100 tỷ đồng xây dựng số công trình khác Số tiền đầu t chủ yếu vay lÃi ngân hàng phần vốn Công ty Do đó, lợng vốn dành cho đổi trang thiết bị nhiều hạn chế nên Công ty phải giải theo hớng sau: + Kịp thời sử lý máy móc thiết bị không sử dụng đợc để kho nh loại máy móc thiết bị không đảm bảo chất lợng nhng tham gia sản xuất + Không nên đầu t tràn lan tập trung vào loại công nghệ sản 48 xuất mà phải đầu t có trọng điểm để thay dần thiết bị cũ, lạc hậu, tiến tới đồng hóa đại hóa toàn máy móc thiết bị sản xuất Công ty Thâm nhập phát triển thị trờng Do hình thức Công ty cổ phần may Thăng Long gia công theo hợp đồng nên có số chủng loại sản phẩm định nh áo sơmi, Jacket, Jean, quần áo dệt kim, quần âu đồng phục nên sản phẩm chủ yếu tiêu thụ nớc ngoài, thị trờng nớc hầu nh bỏ ngỏ Thực tế cho thấy, thị trờng nớc với 80 triệu dân thị trờng quan trọng dễ dàng thâm nhập, nhiên lại bị chiếm giữ sản phẩm may mặc từ nớc khác, đặc biệt Trung Quốc Chính vậy, Công ty cần phải có sách thị trờng đắn để chiếm lĩnh thị trờng đầy tiềm này, bao gồm: - Xây dựng thực chơng trình tiếp thị, nắm bắt nhu cầu thực tế chủng loại, mẫu mà theo lứa ti, giíi tÝnh, phong tơc tËp qu¸n, mïa vơ, thêi tiết khác năm để tổ chức thiết kế, sản xuất tiêu thụ kịp thời, nhu cầu - Lựa chọn thị trờng mục tiêu cho doanh nghiệp: cần vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp để chọn khu vực thị trờng, phân khúc phân đoạn mà mạnh làm thị trờng mục tiêu, song song với việc mở rộng thị trờng khác - Chính sách hỗ trợ bán hàng nh quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng hay sử dụng đại lý bán hàng giúp cho Công ty tiêu thụ nhanh, thu thập thông tin kịp thời tiết kiệm chi phí bán hàng - Dịch vụ bán hàng: sản phẩm may đơn giản nhng cần dịch vụ bán hàng Dịch vụ thực trớc, sau trình mua bán hàng, yếu tố làm tăng uy tín nhà sản xuất phần thụ cảm ngời tiêu dùng sản phẩm 49 Đầu t cho nguồn nhân lực Trong kinh tế thị trờng, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng doanh nghiệp bị chi phối quy luật giá trị Qua thực tiễn hoạt động ngành may nói chung, nguồn nhân lực bị biến động, điều đa đến vòng luẩn quẩn là: công nhân tay nghề thấp lơng công việc không ổn định biến động lao động không đầu t ®Ĩ n©ng cao tay nghỊ – tay nghỊ thÊp… ChÝnh ®iỊu nµy ®· lµm cho doanh nghiƯp khã cã thĨ thực đợc kế hoạch để nâng cao chất lợng lao động nh chất lợng sản phẩm hiệu kinh tế Chính vậy, để làm sở cho hoạt động cải tiến chất lợng, Công ty cổ phần may Thăng Long cần phải có chế độ đÃi ngộ thoả đáng công nhân viên chức Các chế độ phải đợc thực cách công khai phải đợc ghi thành văn bản, thoả thuận cụ thể hợp đồng doanh nghiệp ngời lao động Mặt khác, Công ty cần phải thay đổi chế độ trả lơng theo sản phẩm mà nên trả lơng theo chất lợng hiệu công việc Tất nhiên để thực đợc công việc hoàn toàn không dễ dàng, cần thiết phải có đào tạo, huấn luyện, tiêu chuẩn hoá công việc phơng pháp đo lờng kết cách khoa học, công khai Tập trung thiết kế sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long cha có phòng thiết kế sản phẩm mới, nguyên nhân chủ yếu Công ty chủ yếu gia công theo hợp đồng với nớc mà đà có thiết kế có sẵn đối tác nớc cung cấp Chính vậy, việc thiết kế sản phẩm không đợc quan tâm Do vậy, việc thành lập phòng thiết kế sản phẩm việc làm cần thiết cấp bách Ngoài việc thành lập phòng nghiên cứu, thiết kế sản phẩm mới, Công ty cần kết hợp với trờng Đại học, viện nghiên cứu, chuyên gia ngành nhằm triển khai hoạt động nghiên cứu thiết kế sản phẩm, nghiên cứu loại vật liệu mới, tổ chức nghiên cứu khai thác nguồn nguyên liệu 50 nớc nh tơ tằm, thổ cẩm, loại xơ để chủ động nguồn nguyên liệu tạo sản phẩm có tính độc đáo cung cấp cho thị trờng Xây dựng sách quản lý chất lợng cho toàn Công ty Hiện Công ty cổ phần may Thăng Long, công tác quản lý chất lợng chủ yếu kiểm tra chất lợng sản phẩm phân xởng Căn vào tiêu chất lợng, kích thớc yêu cầu đà đề đợc thoả thuận, cam kết từ trớc, ngời ta tiến hành kiĨm tra ViƯc kiĨm tra theo kiĨu nµy rÊt thơ động, không kinh tế không phù hợp với xu chung lĩnh vực quản lý chất lợng khu vực giới Chính vậy, để không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, Công ty cần phải nhanh chóng triển khai việc nghiên cứu áp dụng phơng pháp quản lý chất lợng đồng TQM, kết hợp với tiêu chuẩn ISO 9000 phiên 2000 Đây xu hớng phơng pháp đợc sử dụng rộng rÃi giới quan trọng áp dụng TQM Công ty cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm, mà mang lại lợi ích kinh tế có ý nghĩa nhân văn sâu sắc Để thực đợc mô hình này, Công ty cần bớc đổi cách nghĩ cách làm, phải coi chất lợng nhận thức khách hàng, khách hàng ngời đánh giá chất lợng sản phẩm, phận cộng quản lý chất lợng Công ty Ngoài lôi kéo đợc tất ngời Công ty tham gia công tác nâng cao chất lợng gắn trực tiếp quyền trách nhiệm họ vào chất lợng sản phẩm họ làm ra, tạo niềm tin uy tín khách hàng vào doanh nghiệp, đẩy mạnh hiệu sản xuất kinh doanh Đó mục tiêu phát triển Công ty cổ phần may Thăng Long từ đến 2010 Đầu t tăng cờng khả công nghệ Để khắc phục đợc thiếu đồng thiết bị công nghệ, Công ty cần đánh giá lại toàn máy móc thiết bị có, xác định khâu cần phải tiến hành đầu t mới, đầu t chiều sâu để lên kế hoạch kịp thời, tránh đầu t tràn lan, trọng điểm gây lÃng phí Trong thời kỳ nay, Công ty 51 cần đầu t chuyên môn hoá số mặt hàng trọng điểm nh áo sơmi, áo jacket, jean, quần âu vậy, cần tập trung đồng hoá dây chuyền sản xuất sản phẩm để tăng suất chất lợng sản phẩm, giảm giá thành để mở rộng thị phần Ngoài để bớc chiếm lĩnh thị trờng nớc, Công ty cần mạnh dạn đầu t vào dây chuyền sản xuất sản phẩm mới, nghiên cứu thiết kế sản phẩm hợp thời trang, bền đẹp để công vào thị tr ờng nội địa thị trờng có nhiều tiềm cha đợc quan tâm mức Trớc tiến hành mua sắm máy móc thiết bị, Công ty cần tích cực tìm hiểu thông tin đối tác cung cấp công nghệ, tìm hiểu giá để tránh mua phải dây chuyền lạc hậu, vừa tiền lại vừa chất lợng Đầu t có trọng điểm tạo lợi doanh nghiệp vấn đề huy động vốn, phát triển sản xuất sản phẩm, tăng cờng khả cạnh tranh từ khẳng định đ ợc thơng hiệu Công ty thơng trờng Liên doanh, liên kết với Công ty dệt may nớc để học tập kinh nghiệm, nâng cao khả cạnh tranh xu hội nhËp quèc tÕ Ngµy nay, xu thÕ héi nhËp kinh tế quốc tế ngày trở nên phố biến xu tất yếu trình phát triển nớc giới, tất nhiên Việt Nam ngoại lệ Trong thời điểm này, doanh nghiệp phải tự tìm cho ®êng ®i riªng, ®ã viƯc liªn doanh liªn kÕt với công ty khác đợc nhiều công ty áp dụng đạt đợc nhiều thành công Công ty cổ phần may Thăng Long năm gần tiến hành liên kết với Công ty khác nh công ty dệt nớc để cung cấp nguyên phụ liệu, tổ chức chuyến tham quan học hỏi kinh nghiệm Công ty dệt may hàng đầu giới Tuy nhiên việc liên kết mức giới hạn Vì để học tập kinh nghiệm vấn đề nâng cao chất lợng sản phẩm, Công ty cần phải khai thác tối đa lợi phơng pháp cách gửi thành viên Công ty học hỏi kinh nghiệm Công ty giới, liên kết với công ty khác để lập nên lớp bồi dỡng ngắn hạn cho công nhân 52 viên chức, liên doanh với công ty mạnh để tranh thủ công nghệ trình độ họ để trang bị lại cho Công ty Bằng cách trên, Công ty có đ ợc cán công nhân viên xuất sắc, vừa có đợc thông tin công nghệ bổ xung máy móc thiết bị đại cho Công ty III Một số kiến nghị với Bộ, Ngành liên quan - Bộ Nghành liên quan cần có sách kinh tế hỗ trợ chung cho doanh nghiệp, không phân biệt doanh nghiệp Nhà nớc hay t nhân việc nâng cao, phát triển chất lợng, có biện pháp dành phần đầu t vốn Nhà nớc nớc để tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao chất lợng cách sản phẩm trọng điểm, đặc biệt hàng dệt may - Để giải tồn chất lợng, Bộ Nghành cần đẩy mạnh việc nghiên cứu triển khai hoạt động ứng dụng tiến kỹ thuật, không ngừng đổi công nghệ, cải tiến sản phẩm Do đó, dự án, đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ cần phải đợc xem xét, thẩm định cụ thể, cần gắn với mục tiêu đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm cuối an toàn môi trờng - Trong lĩnh vực tiêu chuẩn hoá, Bộ công nghiệp, Nghành dệt may cần nghiên cứu cập nhật tiêu chuẩn mới, thay tiêu chuẩn đà lỗi thời, lạc hậu, cần nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn cho mặt hàng dệt may tơng đơng với tiêu chuẩn quốc tế - Lập quỹ hỗ trợ cho hoạt động phát triển nâng cao chất lợng để sử dụng cho chơng trình, dự án chung nớc chất lợng Hỗ trợ cho doanh nghiệp có dự án cải tiến chất lợng sản phẩm hàng hoá áp dụng tiêu chuẩn chất lợng khả thi Bộ Nghành nên xem xét vấn đề giảm thuế nhập cho nguyên phụ liệu nhập ngành may, phần lớn nguyên phụ liệu ngành may vÉn ph¶i nhËp khÈu ThuÕ nhËp khÈu cao mét phần dẫn đến giá hàng may mặc Việt Nam cao nớc khu vực 53 Kết luận Để đơng đầu với thử thách trớc việc xoá bỏ hạn ngạch hàng dệt may vào cuối năm 2005, công ty cần phải hành động Việc cấp bách trớc tiên phải nâng cao chất lợng sản phẩm Chỉ có nh thế, doanh nghiệp dệt may Việt Nam đứng vững trớc đế quốc dệt may Trung Quốc bành trớng lực khắp giới Khẳng định đợc sản phẩm có nghĩa khẳng định đợc thơng hiệu Đó chiến lợc phát triển lâu dài đắn công ty dệt may nh đất nớc Sau tháng thực tập Công ty cổ phần may Thăng Long, dù thời gian không dài nhng với tài liệu thu thập đợc với kiến thức mình, em đà hoàn thành chuyên đề thực tập Mặc dù đà cố gắng nhng nhiều thiếu sót nhng em mong cố gắng giúp cho Công ty cổ phần may Thăng Long phần tơng lai Em mong bảo cô giáo Trần Mai Hơng Cô Vũ Liên hớng dẫn thực tập Công ty để chuyên đề đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Hà néi 08/2006 Sinh viªn thùc hiƯn Ngun Anh ViƯt 54 Danh mục tài liệu tham khảo a Giáo trình Kinh tế đầu t Bộ môn Kinh tế đầu t Trờng Đại học Kinh tế quốc dân soạn thảo, chủ biên: PGS PTS Nguyễn Ngọc Mai b Giáo trình Quản trị sản phẩm khoa Marketing Trờng Cao đẳng bán công Marketing xuất năm 2002, chủ biên: Th.S Ngô Thị Thu c Quản lý chất lợng sản phẩm PGS PTS Nguyễn Quốc Cừ, nhà xuất khoa học kỹ thuật năm 1998 d Quản lý chất lợng theo TQM vµ ISO 9000 – PGS TS Ngun Qc Cõ, nhà xuất khoa học kỹ thuật năm 2000 e Cách t quản lý chất lợng ngời Nhật Trần Quang Tuệ, nhà xuất lao động 1999 f Tạp chí Thời trang dệt may Việt Nam g Báo Đầu t h Các trang Web: i www.thaloga.com.vn: Công ty cổ phần may Thăng Long ii www.vitranet.com.vn/thaloga: Công ty cổ phần may Thăng Long iii www.cpv.org.vn: Đảng Céng s¶n ViƯt Nam iv www.vnn.vn: Vietnamnet v www.dei.gov.vn: Héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ vi www.mot.gov.vn: Bé tµi chÝnh i Các tài liệu có liên quan phòng ban Công ty cổ phần may Thăng Long 250 Minh Khai – Hµ Néi 55 Mơc lơc Lêi mở đầu .1 Chơng I: Thực trạng hoạt động đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian qua I Mét sè nÐt vỊ C«ng ty cỉ phần may Thăng Long .3 Quá trình hình thành phát triển Công ty .3 Chức lĩnh vực hoạt động cuả Công ty .6 Năng lực Công ty .7 3.1 Vèn vµ nguån vèn 3.2 C¬ së vËt chÊt kü thuËt .10 3.3 Cơ cấu tổ chức quản lý .13 3.4 C¬ cÊu tỉ chøc s¶n xt .16 3.5 Nguån nh©n lùc 18 3.6 Thị trờng tiêu thụ .18 II Thực trạng Đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian qua 19 1/ Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chất lợng sản phẩm Công ty 19 1.1 Thùc trạng đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm 24 1.2 Qui mô nguồn vốn đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm 25 1.3 Cơ cấu vốn đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm 27 1.3.1 Đầu t cho sở hạ tầng 29 1.3.2 Đầu t cho công nghệ, máy móc thiết bị .34 1.3.3 Đầu t cho nguồn nhân lực 38 1.3.4 Đầu t cho nguyên vật liÖu 39 1.3.5 Đầu t cho công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm .40 2/ Đánh giá hoạt động đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm .42 Chơng II: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lợng 56 sảnphẩm may mặc Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian tới 44 I Phơng hớng phát triển định hớnhđầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian tới 44 Phơng hớng phát triển cđa C«ng ty 44 Định hớng đầu t phát triển đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty 45 2.1 Xây dựng phát triển thơng hiệu .45 2.2 Cải tiến ®ỉi míi hƯ thèng qu¶n lý 46 2.3 Đào tạo nguồn nhân lực 47 II Mét số giải pháp nhằm tăng cờng đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian tới 48 Đầu t đổi thiết bị Công ty 48 Thâm nhập phát triển thị trờng 49 Đầu t cho nguån nh©n lùc 50 Đầu t cho thiết kế sản phÈm míi 51 Xây dựng sách quản lý chất lợng sẩn phẩm cho toàn Công ty 51 Đầu t tăng cờng khả công nghệ 52 Liªn doanh, liªn kÕt với Công ty dệt may nớc để học tập kinh nghiệm, nâng cao khả cạnh tranh xu thÕ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ 53 III Một số kiến nghị Bộ, Nghành có liên quan 53 Kết luận 54 Danh mục tài liệu tham khảo 56 X¸c nhËn cđa Công ty cổ phần may Thăng Long .59 Nhận xét giáo viên hớng dẫn .60 Công ty cổ phần May Thăng Long Cộng hòa xà hội chủ nghĩa việt nam 57 Độc lập - Tựdo - Hạnh phúc Nhận xét sinh viên thực tập Công ty cổ phần may Thăng Long xác nhận trình thực tập sinh viên Nguyễn Anh Việt , Khoa Kinh Tế Đầu T- Trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân đà thực tập Công ty từ tháng đến tháng năm 2006 Trong trình thực tập sinh viên Nguyễn Anh Việt đà chấp hành nghiêm túc nội quy, quy chế Công ty, có ý thức tổ chức kỷ luật, thái độ nghiêm túc, đảm bảo đủ thời gian thực tập theo kế hoạch nhà trờng Sau trình thực tập Công ty, thấy sinh viên Nguyễn Anh Việt đà có nhiều phấn đấu chịu khó nghiên cứu, tìm hiểu thực tế, học hỏi sâu chuyên đề mà sinh viên thực tập đợc Phòng Ban Công ty tạo điều kiện để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp đề tài " Đầu T Nâng Cao Chất Lợng Sản Phẩm Của Công Ty Cổ Phần May Thăng Long Đáp ứng Yêu Cầu Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế" Hà Nội tháng 08 năm 2006 Công Ty Cổ Phần May Thăng Long 58 Nhận xét giáo viên hớng dẫn Giáo viên hớng dẫn : GV Th.S Trần Mai Hơng Sinh viên : Nguyễn Anh Việt Lớp : Kinh tế Đầu t 34 59