>2 rry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler tác giẳ Nghệ thuật xoay chuyển tình đâm phán định New York Times Bestseller Bí để đàm phán đạt hiệu cao ٠ THẾ-‫؛‬G۶ IÓ K krry Pa t t e r s o n , Ịo s e p h G renny , Ron M c m i l l a n , A l Sw i t z l e r NHỮNG c u ộ c Đàm phán QUYẾT ĐỊNH B í quyă để đầm phán đạt hiệu cao Minh Hiếu dịch ị "'‫ ؛؛؛؛؛[■;؛‬6ạ; HỌCi« ™ ‫؛ ؛ ؛ ؛ ؛‬ ? 'hT Ì v ÍIh I i۶ | ٥٠f ٠-٠١í ‫>؛‬١٠ V - ١0025352 NHÀ XUẤT BẢN THẾ GIỚI S.QlDỊpbọote* l ، f ١ o ٠ ٢ e a ‫ ؛‬c ١١ p W ( r LỜI GI ỚI T H I Ệ U T r o n g sống, phải đối mặt với vấn dể tưởng chừng đơn giản lại có ảnh hưởng to lớn đến kết mà mong muốn dạt Đó khả thương thuyết, giải thảo luận quan trọng, đàm phán có tính định Không phải kinh doanh cần đàm phán Không phải chương trình hội thảo lớn cấn thảo luận Trên thực tế, hầu hết vấn đê' sống đểu giải thông qua đàm phán, thảo luận, từ mâu thuẫn hàng ngày gia dinh đến xung đột lợi ích cá nhân doanh nghiệp, công ty hay cộng đồng ،dần cư Nhằm phân tích diễn biến tâm lý ẩn sau biểu c thảo luận quan trọng, từ d ٠ó dưa giải pháp khả thi giúp định hướng suy nghĩ hành động, sách Những đấm phàn định nhóm tác giả Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan Al Switzler công cụ dành cho tất muốn gặt hái thành công thông qua đàm phán định Cuốn sách chia làm 12 chương, từ nhận dịnh chung tới dẫn chứng cụ thể, tình có thật sống tác giả phân tích đưa đánh giá, nhận xét Đọc sách, bạn khám phá mô hình chung cho thảo luận, cách thức kết nối người khác tham gia lắng nghe họ Ngoài ra, sau trình bày kỹ năng, tác giả dành thời gian nghiên cứu phấn áp dụng tổng hợp, gỢi ý cách giải 17 tình đặt chương cuối sách Nhận thấy tài liệu hữu ích công việc sống, Alpha Books chọn dịch xuất sách Việt Nam Xin trân trọng giới thiệu bạn đọc H Nội, tháng 10/2009 CÔNG TY SÁCH ALPHA M ực LỤC 1‫ا‬،'‫ و‬GIỚI TH IỆU LỜI NÓI DẦU ٦ THÊ'NÀO LÀ MỘT CUỘC DÀM PHÁN QUYẾT ĐỊNH? 15 ĐIỂU KHIỂN CÁC c u ộ c DÀM PHA n