Đồ án môn học: Quản trị Marketing Lời mở đầu Ngày không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh mà lại không muốn gắn kinh doanh với thị trờng Vì chế thị trờng có nh doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển đợc Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế Cơ thể cần có trao đổi chất với môi trờng bên thị trờng Quá trình trao đổi chất diễn thờng xuyên, liên tục, với quy mô lớn thể khoẻ mạnh Ngợc lại trao đổi chất diễn yếu ớt co thể quặt quẹo chết yểu Một doanh nghiệp muốn tồn thiết phải có hoạt động chức nh: sản xuất, tài chính, quản trị nhân lựcNhng kinh tế thị trờng chức quản lý sản xuất, chức quản lý tài chính, chức quản lý nhân lực cha đủ đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, lại đảm bảo chắn cho thành đạt doanh nghiệp, tách rời khỏi chức khác- chức kết nối hoạt động doanh nghiệp với thị trờng Chức thuộc lĩnh vực quản lý khác quản lý marketing Không có doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động marketing, mà đợc áp dụng vào lĩnh vực văn hoá-xã hội Ví dụ nh nhà thờ, tôn giáo, đảng phái, trịTrong vận động tranh cử, dùng tranh ảnh áp phích quảng cáo, tuyên truyền vận động phơng tiện thông tin đại chúng Nh marketing có vai trò quan trọng đời sống xã hội doanh nghiệp Thiết kế môn học giúp hiểu rõ môn học quản trị Marketing, giúp nắm đợc khái niệm, kiến thức để giải đợc công việc có liên quan đến quản trị Marketing Nó tạo điều kiện để ta làm quen với bớc tiến trình quản trị Marketing Với đề tài riêng có nhiệm vụ thiết kế riêng, với loại phân tích nhiệm vụ sau: Phõn tớch vic thc hin marketing cho mt sn phm nm 2009 cụng ty c phn bỏnh ko Hi H Cỏc ni dung ch yu s c gii quyt gm: - Phõn tớch thc trng sn xut kinh doanh ca cụng ty nhng nm qua - Phõn tớch vic thc hin Marketing cho mt sn phm nm 2009 cụng ty Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing CHNG I: THC TRNG SN XUT KINH DOANH CễNG TY C PHN BNH KO HI H 1.1 QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CA CễNG TY C PHN BNH KO HI H 1.1.1 LCH S RA I CA CễNG TY Cỏc thụng tin c bn v cụng ty c phn bỏnh ko Hi H : - Biu tng ca cụng ty: - Tờn cụng ty : Cụng ty c phn bỏnh ko Hi H - Tờn ting Anh : Haiha Confectionery Join-Stock Company - Tờn vit tt : HAIHACO - Tr s chớnh ti: Cụng ty C phn Bỏnh Ko Hi H S 25 - éng Trng énh - Qun Hai b Trng - Thnh ph H Ni éin thoi: (84-4)8632956 - 8632041 Fax: (84-4) 8631683- 8638730 Email: haihaco@hn.vnn.vn éa ch website: www.haihaco.com.vn Giy chng nhn ng ký kinh doanh s 0103003614 ng ký ln mt ngy 20/01/2004, ng ký thay i ln hai ngy 13/08/2007 S K hoch v u t thnh ph H Ni cp Cỏc chi nhỏnh v cỏc nh mỏy trc thuc: * Chi nhỏnh thnh ph H Chớ Minh: Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing éa ch: Lụ 27, ng Tõn To, Khu Cụng Nghip Tõn To, Q.Bỡnh Tõn - Thnh ph H Chớ Minh éin thoi : (84-8) 7542017 Fax:(84-8) 7542934 éa ch website: www.haihaco.com.vn * Chi nhỏnh thnh ph é nng: éa ch : 134- éng Phan Thanh - Qun Thanh Khờ - Thnh ph é nng éin thoi : 84-511-652244 , 84-511-650524 Fax: 84-511-650524 éa ch website: www.haihaco.com.vn Gii thiu chung Cụng ty c thnh lp t nm 1960 tri qua hn 40 nm phn u v trng thnh Cụng ty ó khụng ngng ln mnh, tớch ly c nhiu kinh nghim sn xut kinh doanh Vi i ng lónh o giu kinh nghim, chin lc kinh doanh tt, i ng k s c o to chuyờn ngnh cú nng lc v lc lng cụng nhõn gii tay ngh Cụng ty c phn bỏnh ko Hi H ó tin bc vng chc v phỏt trin liờn tc gi vng uy tớn v cht lng xng ỏng vi nim tin yờu ca ngi tiờu dựng Tin thõn l mt xớ nghip nh vi cụng sut 2000 tn/ nm Ngy nay, Cụng ty ó phỏt trin thnh Cụng ty C phn Bỏnh ko Hi H vi qui mụ sn xut lờn ti 20.000 tn/ nm Cỏc lnh vc hot ng chớnh: - Sn xut, kinh doanh v ngoi nc bao gm cỏc lnh vc bỏnh ko v ch bin thc phm - Kinh doanh xut nhp khu: cỏc loi vt t sn xut, mỏy múc thit b, sn phm chuyờn ngnh, hng hoỏ tiờu dựng v cỏc loi sn phm hng húa khỏc; - éu t xõy dng, cho thuờ phũng, nh , trung tõm thng mi - Kinh doanh cỏc ngnh ngh khỏc khụng b cm theo cỏc quy nh ca phỏp lut Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing Cỏc giai on phỏt trin ca cụng ty bao gm: a Giai on t 1959 - 1961: Thỏng 11 nm 1959, tng cụng ty nụng th sn Bc (Trc thuc b ni thng) ó xõy dng mt c s thc nghim nghiờn c ht chõn chõu vi cỏn b ca tng cụng ty gi sang v cho n nm 1960 ó cho lũ sn phm u tiờn l c ch bin t u xanh cung cp cho nhu cu tiờu dựng ca ngi dõn V cho ti ngy 25/12/1960 xng Hong Mai ó i i vo hot ng vi ton thit b thụ s, õy cng l bc i u tiờn thit lp nn múng cho s phỏt trin ca nh mỏy v sau b Giai on t 1962 - 1967: n nm 1962 xng Hong Mai trc thuc B cụng nghip nh qun lý Tip ú xớ nghip cũn cho hai loi sn phm na ú l du v tinh bt cung cp cho pin Vn in Nm 1966 i tờn thnh nh mỏy thc phm Hi H v sn xut thờm cỏc loi sn phm nh viờn m, nc chm nem, nc chm hoa qu, du m, tng, bỏnh m, bt dinh dng tr em v bt u nghiờn cu mch nha c Giai on t 1968 ti 1991: Nm 1968 nh mỏy trc thuc b lng thc v thc phm qun lý v ti thỏng 6/1970 thỡ tip nhn thờm mt phõn xng ko ca nh mỏy ko Hi Chõu bn giao sang vi cụng sut 900 tn/nm vi tng s cỏn b cụng nhõn viờn l 555 ngi n thỏng 12/1976 nh mỏy phờ chun thit k m rng nh mỏy vi cụng sut 6000 tn/ nm Nm 1980 nh mỏy cú hai tng v tng din tớch s dng l 2500m2 c a vo sn xut vi tng s cỏn b cụng nhõn viờn l 900 ngi.Nm 1988 thỡ nh mỏy trc thuc b cụng nghipv b cụng nghip thc phm qun lý Thi kỡ ny nh mỏy m rng thờm nhiu dõy chuyn sn xut v i tờn thnh nh mỏy sn xut bỏnh ko Hi H Sn phm ca nh mỏy ngaũi vic c tiờu th rng rói nc cũn c xut sang cỏc nc ụng u Tc tng trng ca nh mỏy tng t 1% lờn 15%, sn xut th cụng ó c dn c gii hoỏ 70-80% vi s nh nc giao ngy 1/1/1999 l 5454 triu ng Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing d.Giai on t 1992 dn 2000: Thi gian ny th trng cú nhiu bin ng, nhiu doanh nghip phỏ sn song nh mỏy tip tc ng vng v i lờn to iu kin nõng cao nng lc sn xut, thỏng 2/1992, nh mỏy bỏnh ko Hi H i tờn thnh cụng ty bỏnh ko Hi H vi tờn giao dch l HAIHACO vi mt hng sn xut chớnh l cỏc loi bỏnh keo nh ko sa da, ko hoa qu, ko c phờ, ko cm, bỏnh kem xp, bỏnh d lan Ngoi cụng ty cũn liờn doanh vi nc ngoi thnh lp cụng ty Haiha - Kotobuki (liờn doanh vi Nht Bn), cụng ty Haiha - MD Miwon (liờn doanh vi hn Quc) v cụng ty Haiha Kameda Lỳc ny cụng ty cú xớ nghip thnh viờn vi tng s cỏn b cụng nhõn viờn trờn 2000 ngi Cụng ty l doanh nghip nh nc cú t cỏch phỏp nhõn, hch toỏn kinh t c lp, c m ti khon v cú du riờng theo quy nh ca nh nc Sn phm ca cụng ty luụn c ngi tiờu dựng tớn nhim v liờn tc c bỡnh chn l hng Vit Nam cht lng cao e.Giai on t nm 2000 ti nay: Nm 2003 cụng ty thc hin c phn hoỏ theo quyt nh 191/2003/Q-BCN ngy 14/11/2003 ca B Cụng nghip Cụng ty chớnh thc hot ng di hỡnh thc cụng ty c phn k t ngy 20/01/2004 theo giy chng nhn ng kớ kinh doanh s 0103003614 S K hoch v u t thnh ph H Ni cp ln th hai ngy 13/08/2007 Trong thi gian gn õy, tng sc cnh tranh, cụng ty liờn tc u t mua sm dõy chuyn cụng ngh mi.Gn õy nht, nm 2007, cụng ty ó mua dõy chuyn sn xut bỏnh ph mm v bỏnh Snack Cụng ty cng liờn tc y mnh b mỏy nghiờn cu nhm a dng hoỏ sn phm Cỏc sn phm ca cụng ty ó c ng ký s hu bo h cụng nghip ti Vit Nam v mt s nc chõu nh Trung Quc, Lo, Campuchia, Singapo, Nga, Hin cụng ty ang chim khong 6,5% th phn nc xp th ba sau Kinh ụ v Bibica 1.1.2.CC SN PHM M CễNG TY ANG SN XUT KINH DOANH Sn phm ca cụng ty hin ang sn xut kinh doanh bao gm : - Bỏnh quy - Bỏnh ko hp Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing - Bỏnh kem xp - Bỏnh Cracker - Bỏnh trung thu - Ko Chew - Ko mm - Ko jelly - Ko cng - Lollipop C th: - Ko chew : Dn u c cu doanh thu l nhúm sn phm ko chew Hi H vi sn lng tiờu th ca ko chew gi v chew nhõn t 4.287 tn, doanh thu tng t 28,6% nm 2007 lờn 33,1% nm 2009 Xột v dũng ko chew, HAIHACO gi v trớ s v cụng ngh, uy tớn v thng hiu trờn th trng Trong tng lai gn sn phm ca cỏc i th cnh tranh nh Bibica, Perfectti Van Melle s cha phi l thỏch thc ln nht i vi HAIHACO Sn phm ko chew Hi H cú mi hai hng v: nhõn dõu, nhõn khoai mụn, nhõn sụcụla, nhõn cam.vi cụng sut 20 tn/ngy - Ko mm : Trong c cu doanh thu 2009 sn phm ko mm chim 25,3% HAIHACO l Cụng ty sn xut ko mm hng u, vi dõy chuyn thit b hin i ca Cng hũa liờn bang c, cỏc sn phm ko xp mm Hi H chim lnh phn ln th phn ca dũng sn phm ny vt qua tt c cỏc cụng ty sn xut ko mm nc - Bỏnh kem xp: Sn phm bỏnh kem xp v bỏnh xp cun c sn xut trờn dõy chuyn ca Malaysia cụng sut tn/ngy v tn/ngy Sn phm ca HAIHACO cú u th v giỏ c, cht lng cng khụng thua kộm cỏc sn phm cnh tranh khỏc t cỏc doanh nghip nc nh Kinh ụ, Bibica, Hi Chõu, Wonderfarm v hng nhp khu Doanh thu t bỏnh kem xp t 36,1 t ng nm 2009 tng 5,2 t ng V t trng, dũng sn phm ny chim 10,9%, tng t 9% nm 2008 Sn lng tiờu th t mc tiờu cht lng - Ko Jelly : L dũng sn phm cú tc tng trng nhanh nht, t 6,0% nm 2007 n 8,6% nm 2009, ko jelly em li cho HAIHACO 28,6 t ng doanh thu (tng Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing 22,8% so vi nm 2008) v 1,3 t ng li nhun (tng 8% so vi nm 2008) Trong nm 2009, ko Jelly Chip Hi H ó c tiờu th vi lng 786,8 tn - Bỏnh trung thu : HAIHACO luụn bỏm sỏt c th hiu ca ngi tiờu dựng Sn phm ca HAIHACO c ỏnh giỏ cao v cht lng, v sinh an ton thc phm c bit cú hng v thm ngon Bỏnh Trung thu ca HAIHACO gn õy c i mi v mu mó sn phm p, sang trng khụng thua kộm cỏc doanh nghip sn xut bỏnh Trung thu khỏc Hin nay, bỏnh Trung thu Hi H cnh tranh rt mnh vi bỏnh trung thu ca Hu Ngh v Bibica, c bit l trờn th trng Bc Tuy nhiờn t trng ca bỏnh Trung thu trờn tng doanh thu cha cao tớnh cht v ca sn phm - Bỏnh quy v cracker: chu s cnh tranh ca cỏc doanh nghip nc v nc ngoi Cỏc doanh nghip nc cú th mnh v cụng ngh bờn cnh ú hng ngoi nhp ngy cng xut hin nhiu nhng siờu th ln, chng loi khỏ phong phỳ, phự hp nhiu loi i tng ngi tiờu dựng Thnh tớch : Cỏc thnh tớch ca Cụng ty c phn bỏnh ko Hi H c éng v Nh Nc cụng nhn : - Huõn chng Lao ng Hng Ba (nm1960 1970) - Huõn chng Lao ng Hng Nhỡ (nm 1985) - Huõn chng Lao ng Hng Nht (nm 1990) - Huõn chng éc lp Hng Ba ( nm 1997) - Sn phm ca Cụng ty c phn bỏnh ko Hi H c tng nhiu Huy chng Vng, Bc cỏc cuc trin lóm Hi ch quc t hng cụng nghip Vit nam, trin lóm Hi ch thnh tu kinh t quc dõn, trin lóm kinh t- k thut- Vit nam v Th ụ - Sn phm ca Cụng ty c phn bỏnh ko Hi H c ngi tiờu dựng mn m v bỡnh chn l Hng Vit nam cht lng cao 13 nm lin T nm 1997 n nm 2009 Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing 1.2 MễI TRNG BấN NGOI NH HNG TI QU TRèNH SN XUT CA KINH DOANH CA CễNG TY C PHN BNH KO HI H : 1.2.1.MC CH TèM HIU MễI TRNG BấN NGOI CA CễNG TY C PHN BNH KO HI H : Mt doanh nghip núi chung khụng th hot ng sn xut kinh doanh cú hiu qu khụng bit rng mỡnh ang tỡnh trng Hin nay, nn kinh t ó hi nhp v m ca thỡ khụng ch cỏc doanh nghip sn xut nc cnh tranh ngy mt gay gt m cũn cú s tham gia ca cỏc doanh nghip nc ngoi.Vic tỡm hiu mụi trng bờn ngoi s giỳp cho cụng ty thy c im mnh v im yu ca mỡnh, so sỏnh ú vi i th cnh tranh t ú tỡm cỏch khc phc Bờn cnh ú, nú cũn giỳp doanh nghip vic thit lp th trng mc tiờu, xỏc nh danh mc sn phm, o lng v d bỏo nhu cu th trng t ú cú k hoch sn xut sn phm v k hoch bỏn hng c th 1.2.2 CC YU T CA MễI TRNG BấN NGOI NH HNG TI QU TRèNH SN XUT KINH DOANH CA CễNG TY CP BNH KO HI H : Th trng ca Cụng ty ang bỏn sn phm: Ngnh bỏnh ko th gii l mt nhng ngnh cú tc tng trng n nh (khong 2%/ nm).Trong nhng nm gn õy ngnh bỏnh ko Vit Nam ó cú nhng bc phỏt trin n nh Hin nay, cụng ty cú trờn 100 ca hng i lý phõn phi cp chớnh thc t ti ba Bc, Trung v Nam Khu vc Bc thỡ bao gm cú cỏc ca hng i lý t ti H Ni, Hi Phũng, Lo Cai, Yờn Bỏi, Thỏi Nguyờn Khu vc Trung: chi nhỏnh thnh ph Nng c: 134 ng Phan Thanh, qun Thanh Khờ T: 0511-652244/650524 Fax: 0511-650524 Khu vc Nam: chi nhỏnh thnh ph H Chớ Minh c: Lụ 27 ng Tõn To khu CN Tõn To, qun Bỡnh Tõn T: 08-7542017 Fax: 08-7542934 i th cnh tranh: Ngnh bỏnh ko l mt nhng ngnh cú tc tng trng n nh (khong 2%/nm) Dõn s phỏt trin nhanh khin nhu cu v bỏnh ko cng tng theo Hin Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing khu vc chõu - Thỏi Bỡnh Dng l khu vc cú tc tng trng v doanh thu tiờu th bỏnh ko ln nht th gii (14%) nm t 2006 n 2009 tc khong 3,1%/nm Trong nhng nm gn õy ngnh bỏnh ko Vit Nam ó cú nhng bc phỏt trin khỏ n nh Tng giỏ tr ca th trng Vit Nam c tớnh nm 2008 khong 5.400 t ng Tc tng trng ca ngnh nhng nm qua, theo t chc SIDA, c tớnh t 7,3-7,5%/nm Ngnh bỏnh ko Vit Nam cú nhiu kh nng trỡ mc tng trng cao v tr thnh mt nhng th trng ln khu vc chõu - Thỏi Bỡnh Dng do: T l tiờu th bỏnh ko theo bỡnh quõn u ngi Vit Nam cũn thp so vi tc tng trng dõn s Hin t l tiờu th mi ch khong 2,0 kg/ngi/nm (tng t 1,25 kg/ngi/nm vo nm 2006); Th trng bỏnh ko cú tớnh cht v, sn lng tiờu th tng mnh vo thi im sau thỏng m lch n Tt Nguyờn ỏn, ú cỏc mt hng ch lc mang hng v truyn thng Vit Nam nh bỏnh trung thu, ko cng, mm, bỏnh qui cao cp, cỏc loi mt, htc tiờu th mnh V th phn phõn phi, cỏc siờu th, bỏnh ko Vit Nam luụn chim khong 70%, bỏnh ko ca cỏc nc lõn cn nh Thỏi Lan, Malaysia, Trung Quc chim khong 20% v bỏnh ko chõu u chim khong - 7%(3); K t vic gim thu nhp khu cho cỏc mt hng bỏnh ko xung cũn 20% cú hiu lc nm 2006, cỏc doanh nghip nc di sc ộp cnh tranh t hng nhp khu phi khụng ngng i mi v cụng ngh iu ny m nhiu c hi hn l thỏch thc hng ro thu h thp s to thờm thun li sn phm ca cỏc doanh nghip ngnh i vo cỏc nc ASEAN Tham gia th trng hin cú khong hn 30 doanh nghip sn xut bỏnh ko cú tờn tui HAIHACO l mt nm nh sn xut bỏnh ko hng u Vit Nam, l i th cnh tranh trc tip ca cỏc cụng ty nh Bibica, Kinh ụ Bc vi qui mụ tng ng v th phn, nng lc sn xut v trỡnh cụng ngh Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH Đồ án môn học: Quản trị Marketing HAIHACO c ỏnh giỏ cú th mnh v sn xut ko v bỏnh xp, c Phỏt mnh bi dũng bỏnh ti, Kinh ụ mnh v bỏnh qui, bỏnh cracker, Bibica li mnh v ko v bỏnh bụng lan HAIHACO chim khong 6,5% th phn bỏnh ko c nc tớnh theo doanh thu Th phn ca Kinh ụ chim khong 20%, Bibica chim khong 7%, Hi Chõu chim khong 3% S lng cỏc c s sn xut bỏnh ko nh hn khụng cú s chớnh xỏc Cỏc c s ny c tớnh chim khong 30-40% th phn * Tng quỏt v cụng ty c phn Kinh ụ: Cú th núi õy l cụng ty mnh nht vi s ln cựng dõy chuyn cụng ngh vụ cựng hin i t Nht bn, an Mch,Italia, i Loan, Malaisia Kinh ụ cú mt mng li phõn phi rng ln nht trờn c nc: 150 nh phõn phi v trờn 30.000 im bỏn l v tc phỏt trin kờnh phõn phi liờn tc tng lờn theo cỏc nm Sn phm ca cụng ty Kinh ụ cng c tiờu th khỏ mnh th trng nc ngoi (chim khong 20% sn lng tiờu th) Cỏc sn phm ca cụng ty Kinh ụ rt c lũng ngi tiờu dựng v rt a dng v chng loi, phong phỳ v kiu dỏng Cỏc sn phm chớnh ca cụng ty bao gm: bỏnh quy b, ko Cỏc loi, sụcụla, Cracker, Snack, bỏnh qu, bỏnh kem xp,bỏnh kem, v c bit l bỏnh trung thu Trong thi gian ti cụng ty cú k hoch chim lnh th trng nc v tng cng xut khu, m rng thờm hot ng kinh doanh ca mỡnh trờn th trng quc t * Tng quỏt v cụng ty c phn Bibica: õy l cụng ty ng th hai vi 6.5 % th phn bỏnh ko nc Cỏc sn phm ca cụng ty cng ht sc a dng v phong phỳ, c bit cụng ty cú th mnh cỏc sn phm dinh dng Cỏc sn phm ca cụng ty bao gm: bỏnh quy & Cracker, bỏnh bụng lan, bỏnh quy, ko cỏc loi, sụcụla, bt ng cc dinh dng, sa bt dinh dng,sn phm dinh dng, sn phm n kiờng, bt gii khỏt, mch nha Cụng ty cng cú mt h thng kờnh phõn phi rụng khp c nc v s hu nhng dõy chuyn cụng ngh sn xut hin i t í,Anh, M Trong thi gian ti, cụng ty tip tc trỡ nhng th mnh cú t nhng thnh cụng t c v y mnh phỏt trin hn thờm dũng sn phm dinh dng v sn phm dnh cho ngi n kiờng, õy cng l dũng sn phm khỏ c trng ca cụng ty Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 10 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Kinh ụ l i th ng th hai trờn th trng v th phn tuyt i vi th phn tng u qua cỏc nm õy l i th luụn theo sỏt cụng ty, cng l i th cnh tranh mnh nht ca cụng ty Trong tng lai cụng ty cn cú cỏc bin phỏp thớch hp gim n mc thp nht s nh hng ca i th ny lờn th phn ca cụng ty Hi Chõu l i th cnh tranh yu nht nhng th phn tng tng i u n qua cỏc nm, nm 2009 th phn tng i ca i th ny l 0,478 ng th nm trờn tng th trng Tuy nhiờn cụng ty cn chỳ ý n cỏc ng thỏi ca i th, cú bin phỏp i phú kp thi trỏnh vic gim sỳt th phn ca cụng ty Trờn th trng Min Bc: Nm 2005 th phn tng i ca ca cụng ty l 1,204 nm 2006 l 1,269, nm 2007 l 1,163, 2008 l 1,004 v 2009 l 1,027 Nm 2005, 2006 th phn ca cụng ty tng i ln nhng sang n 2007, 2008 th phn bi gim sỳt Nguyờn nhõn l cỏc i th cnh tranh ó u t hn vo on th trng ny, u t thờm dõy chuyn cụng ngh, nõng cao cht lng sn phm cnh tranh vi cụng ty Kinh ụ l i th luụn theo sỏt cụng ty, luụn l i th cnh tranh mnh nht, nm 2009 thi phõng tng i ca Kinh ụ l 0,974 v th phn tng i n nh, tng u qua cỏc nm BIBICA ng th trờn on th trng Min Bc v th phn, th phn ca i th ny cng tng tng i u qua cỏc nm Trong tng lai Hi h phi cú nhng bin phỏp thớch hp tng lng, cht lng sn phm sn xut ra, nõng cao uy tớn ca cụng ty Trờn th trng Min Trung: Trong nm 2005, 2006, 2007 cụng ty dn u th trng v th phn tng i, th phn tng u nhng sang n 2008 th phn ca cụng ty bt u gim sỳt Nm 2008 th phn l 0,868, 2009 l 0,806 Nguyờn nhõn ch yu l cụng ty ó chuyn hng u t, trung ch yu vo th trng Min Bc, thờm vo ú õy khụng phi l th trng mc tiờu ca cụng ty Qua phõn tớch th phn tuyt i v th phn tng i ca sn phm bỏnh kem xp cho ta thy cụng ty ang hot ng tt trờn th trng Nm 2008 v 2009 th phn ti ch ca cụng ty cú gim sỳt ụi chỳt nhng iu ny khụng cú ngha l cụng Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 38 Đồ án môn học: Quản trị Marketing ty kộm hn cỏc i th cnh tranh, nguyờn nhõn l th trng xut hin thờm mt s i th cnh tranh mi Tuy nhiờn khụng cú nh hng ln ti cụng ty cụng ty ó cú uy tớn nhiu nm trờn th trng v thu hỳt c mt s lng khụng nh khỏch hng trung thnh 2.3 PHN TCH V TèNH HèNH TI CHNH NM 2007 CHO BNH TRNG CAO CP TIPO 2.3.1 MC CH PHN TCH V CC CH TIấU C DNG TRONG PHN TCH TI CHNH LNH VC MARKETING 2.3.1.1 Mc ớch phõn tớch: Phõn tớch ti chớnh cho mt sn phm giỳp cụng ty ỏnh giỏ c v trớ ca sn phm tng thu nhp ca cụng ty, giỳp thy c vic sn xut sn phm ny mang li cho cụng ty bao nhiờu li nhun, tớnh toỏn c cỏc chi phớ liờn quan n vic sn xut sn phm Phõn tớch ti chớnh lnh vc Marketing cho cụng ty thy c chi phớ cụng ty s dng cho vic sn xut sn phm l bao nhiờu, em li kt qu th no, cú tip tc chi nh vy khụng hay phi ct gim chi phớ hoc tng thờm chi phớ 2.3.1.2 Cỏc ch tiờu c dựng phõn tớch ti chớnh: Lói rũng/ Giỏ tr rũng hng bỏn Lói rũng Lói rũng = Giỏ tr rũng hng bỏn Giỏ tr ti sn rũng * Giỏ tr ti sn rũng (9) Giỏ tr rũng hng bỏn Trong ú: - Lói rũng = Li nhun trc thu - thu thu nhp doanh nghip - Giỏ tr rũng hng bỏn: L ton b giỏ tr ca hng húa trc em bỏn - Giỏ tr ti sn rũng: L ton b giỏ tr ca ti sn tớnh n thi im tớnh toỏn gm tin mt, n phi thu, hng tn kho, giỏ tr ti sn S vũng quay ti sn (V Q ): Giỏ tr rũng hng bỏn VQ = (10) Giỏ tr ti sn rũng 2.3.2 PHN TCH TI CHNH: Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 39 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Mc ớch ca phõn tớch ti chớnh l tỡm c chin lc sinh li m khụng phi tỡm nhng chin lc tiờu th 2.3.2.1 Phõn tớch Lói rũng/Giỏ tr rũng hng bỏn T s liu thu thp c v theo (9) ta tớnh c lói rũng / Giỏ tr rũng hng bỏn ca nm 2008 v 2009, ng thi tớnh c mt s thụng s khỏc c th hin bng s 10: Bng 10 STT n v tớnh: Triu ng CC CH TIấU THC HIN NM 2008 THC HIN CHấNH SO NM 2009 LCH + SNH +(-)% 20,466 0,998 15,603 4,222 14,408 Lói rũng Giỏ tr ti sn rũng Giỏ tr rũng hng bỏn Lói rũng/GT rũng hng 601 401 423 1,421 724 405 489 1,481 (-) 123 66 0,06 bỏn Vũng quay ti sn V Q 1,055 1,207 0,152 Qua bng s 10 ta thy: Ch tiờu lói rũng/Giỏ tr rũng hng bỏn ca nm 2009 l1,481; nm 2008 l 1,421 nm 2009 tng so vi 2008 l 0,06 tc l tng 4,222% Ch tiờu ny l lói rũng v giỏ tr rũng hng bỏn u thay i Trong nm 2008 v 2009 lói rũng m bỏnh kem xp thc hin c l tng i ln so vi cỏc sn phm khỏc ca cụng ty Nm 2008 l 601 triu, nm 2009 l 724 triu, tng 123 triu, tc tng 20,466% Lói rũng nm 2009 l 724 triu ng tng so vi 2008 l 123 triu tc l tng 20,466 %.Nguyờn nhõn lói rũng tng l: nm 2009 doanh s bỏn ca cụng ty tng lờn ỏng k, chi phớ sn xut tng nhng khụng nhiu Giỏ tr rũng hng bỏn nm 2009 l 489 triu ng tng so vi 2008 l 66 triu ng tc l tng15,603% Nguyờn nhõn l nm 2009 cụng ty tng thờm lng sn xut, tn dng ht cụng sut mỏy múc, sn xut v tung th trng nhiu sn phm hn so vi nm 2008 Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 40 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Do tc tng ca lói rũng nhanh hn tc tng ca giỏ tr rũng hng bỏn lm cho ch tiờu lói rũng / giỏ tr rũng hng bỏn nm 2009 tng õy l thnh tớch ca cụng ty ci thin ch tiờu ny nm 2010, bin phỏp l cụng ty cn tng lng sn phm sn xut 2.3.2.2 Phõn tớch vũng quay ti sn T cỏc thụng s theo th t 2,3 bng s 10 v theo (10) ta tớnh c vũng quay ti sn ca nm 2008 v 2009, t ú tớnh c cỏc s liu khỏc th hin bng s 10 Qua bng s 10 ta thy: Vũng quay ti sn nm 2009 l 1,207 vũng/nm; nm 2008 l 1,055 vũng/nm Nm 2009 ó tng 0,152 vũng tc l14,408% Cú s thay i ny l giỏ tr rũng hng bỏn v giỏ tr ti sn rũng thay i Do tc tng ca giỏ tr rũng hng bỏn nhanh hn tc tng ca giỏ tr ti sn rũng nờn giỏ tr vũng quay ti sn tng S vũng quay ti sn tng cho thy nm 2009 cụng ty s dng ng cú hiu qu hn nm 2008 õy l thnh tớch ca cụng ty Trong thi gian ti cụng ty cn tip tc phỏt huy hot ng nh hin v cn tng thờm lng hng sn xut ra, tng s vũng quay ti sn lờn nhiu hn na 2.4 PHN TCH KH NNG SINH LI 2.4.1 CC CH TIấU C DNG PHN TCH KH NNG SINH LI TRONG LNH VC MARKETING kim tra kh nng sinh li cú th dựng h thng cỏc ch tiờu kinh t k thut nhng quan trng nht l : T sut li/Vn u t Kớ hiu l ROI Lói rũng ROI = Doanh s Doanh s Vn u t * (11) 2.4.2 TRèNH T CC BC TRONG PHN TCH KH NNG SINH LI Bỏo cỏo tng hp li (l) Mc ớch l bit mt cỏch tng quỏt v tỡnh hỡnh kinh doanh ca sn phm mt nm hoc mt kỡ kinh doanh bng ch tiờu lói hoc l Gii trỡnh cỏc chi phớ theo hot ng chc nng Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 41 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Lói gp = Doanh s - Giỏ hng bỏn Lói trc thu = Lói gp chi phớ lng chi phớ vt t chi phớ thuờ nh Cỏc khon chi v lng, thuờ nh, vt t ph u phc v cho vic bỏn sn phm, qung cỏo, úng gúi, giao hng, lm húa n, thu tin thỡ nhim v t l phi nh lng xem tng hot ng ó chi ht bao nhiờu 3.Gii trỡnh cỏc chi phớ chc nng theo thc th Marketing T chi phớ chc nng cn phi phi phõn tớch xem chi phớ ny liờn quan n mc no i vi tng kờnh bỏn hng Mi mt kờnh bỏn hng bao gm rt nhiu thng v bỏn hng Phõn tớch li l ca tng kờnh bỏn hng Cỏc ch tiờu cn phõn tớch l: Doanh s, giỏ gc hng bỏn, lói gp Phõn tớch kh nng sinh li 2.4.3 BO CO TNG HP LI L phõn tớch tng quỏt li, l ca sn phm Bỏnh kem xp nm 2007, vi s liu ó thc hin nm 2008 v 2009 ta lp bng phõn tớch s 11 Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 42 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Bng 11 THC THC CHấNH SO CH TIấU HIN HIN LCH SNH Doanh s bỏn Giỏ hng bỏn ca cỏc kờnh Lói gp Chi phớ lng Thuờ nh Vt t ph Lói trc thu 2008 2.146 469 1.677 317 101 99 1.160 2009 2.967 632 2.335 435 109 101 1.690 +(-) 821 163 658 118 530 +(-)% 38,257 34,575 39,237 37,224 7,921 2,02 45,689 STT n v: triu ng Qua bng s 11 ta thy: Lói gp nm 2006 1.677 triu ng, nm 2009 l 2.335 triu ng, tng 658 triu ng tng ng vi tc 39,237% õy l tớn hiu ỏng mng i vi cụng ty S d lói gp tng nhanh nh vy l cú s thay i doanh s v giỏ hng bỏn Doanh s bỏn nm 2009 tng so vi nm 2008 l 821 triu ng tc l tng 38,257% Nguyờn nhõn ó c trỡnh by nhng ni dung trc õy Giỏ hng bỏn nm 2009 tng so vi 2008 l 163 triu tc l tng 34,575% Nguyờn nhõn l nm 2009 cụng ty tng lng sn xut, tn dng ht cụng sut thit b Do doanh s cú tc tng nhanh hn giỏ hng bỏn lm cho lói gp nm 2009 tng lờn so vi nm 2008 Mt phn khụng nh l cụng ty tng lng sn xut, nghiờn cu v ỏp dng cỏc bin phỏp tit kim nguyờn vt liu cỏc nh vy cú th gim n mc ti thiu chi phớ cho mt n v sn phm Doanh s bỏn tng ỏng k t 2.978,5 lờn 4.117 triu ng tng ng vi tc tng 38,241% Do tc tng ca doanh s bỏn ln hn tc tng ca giỏ hng bỏn nờn lói gp nm 2009 cao hn nm 2008 Do sang 2009 cụng ty c gng nõng cao cht lng i sng ca lao ng cụng ty nờn chi phớ lng tng cao ỏng k, t 317 triu ng nm 2008 lờn 435 triu ng nm 2009 tng ng vi tng 37,224% Chi phớ thuờ nh v chi phớ vt t ph tng khụng nhiu nờn cụng ty gi c lói trc thu tng vi tc 35,35% Trong tng lai cụng ty cú th tip tc phỏt trin theo hng ny Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 43 Đồ án môn học: Quản trị Marketing 2.4.4.GII TRèNH CC CHI PH THEO HOT NG CHC NNG Cỏc hot ng chc nng vic bỏn sn phm l bỏn hng, qung cỏo, bao gúi, giao hng v lm húa n thu tin thy c chi phớ lng, thuờ nh, vt t ph phc v cho cỏc hot ng chc nng trờn, cn c vo tng hp húa n, chng t chi cho cỏc hot ng chc nng nm 2008 v 2009 ta cú bng gii trỡnh s 12 Bng 12 STT n v tớnh: triu ng KHON BN CHI HNG Lng Thuờ nh Vt t Tng THAM GIA HOT NG MARKETING 104 53 12 169 135 32 19 186 ểNG GểI V GIAO HNG 98 12 35 145 LM HểA N V TNG THU TIN 98 12 35 145 435 109 101 645 Qua bng s 12 ta thy: Trong tng chi phớ cho cỏc hot ng chc nmg l 645 triu ng thỡ chi phớ lng chim s lng nhiu nht 435 triu ng Trong chi phớ lng thỡ chi phớ dnh cho tham gia hot ng marketing ln nht 135 triu ng Chng t cụng ty rt quan tõm n hot ng marketing, thy c vai trũ ca marketing i vi vic phỏt trin mt sn phm Chi phớ úng gúi v giao hng cũn chim t l khỏ cao Chi phớ thuờ nh ng th tng chi phớ Trong chi phớ thuờ nh thỡ thuờ cho hot ng bỏn hng nhiu nht l 53 triu ng , tng lai cụng ty nờn tỡm cỏch gim bt chi phớ ny, trung ngun lc cho cỏc mt khỏc sn xut v tin hnh bỏn sn phm th trng Chi phớ thuờ nh ng th tng chi phớ Trong chi phớ thuờ nh thỡ thuờ cho hot ng bỏn hng nhiu nht l 53 triu ng Chi phớ vt t khỏ hp lớ, chim 101 triu tng s chi phớ cho cỏc hot ng Trong tng lai cụng ty cn tớnh toỏn hp lớ hn na cỏc chi phớ 2.4.5 PHN TCH CC CHI PH CHC NNG THEO CC THC TH MARKETING Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 44 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Thc th marketing l cỏc kờnh marketing m ni dung ca tng kờnh marketing l tng thng v bỏn hng T chi phớ chc nng cn phi phõn tớch xem chi phớ ny liờn quan n tng kờnh bỏn hng vi mc no Mi kờnh bỏn hng vi tng chc nng nm cú nhiu thng v phõn tớch cỏc chi phớ chc nng theo cỏc thc th marketing ta lp bng phõn tớch s 13: Bng s 13 STT KấNH BN HNG N V BN HNG THAM GIA HOT NG MARKETING ểNG GểI V GIAO HNG LM HểA N V THU Min Bc Min Trung Tng thng TV TV TV 321 298 619 65 54 119 321 298 619 TIN 321 298 619 v Chi phớ chc Triu 169 186 145 145 nng Chi phớ chc ng Triu 0,273 1,563 0,234 0,234 nng cho mt ng thng v Qua bng s 13 ta thy: Chi phớ chc nng cho mt thng v tham gia hot ng marketing l 1,563 triu ng, ln hn cho cỏc hot ng khỏc iu ny cho thy cụng ty rt chỳ ý n hot ng marketing úng gúi v giao hng l 0,234 triu ng/ thng v; bỏn hng l 0,273; lm húa n v thu tin l 0,234 triu ng/thng v Mi chi phớ chc nng cho mt thng v bao gm tin lng, thuờ nh, vt t ph Trong ú tin lng cho tham gia hot ng marketing theo gii trỡnh cỏc chi phớ chc nng l 135 triu ng, bỏn hng l 104 triu ng, úng gúi v giao hng l 98 triu ng, lm húa n v thu tin l 98 triu ng Tin lng l khon mc chi phớ ln nht theo gii trỡnh cỏc chi phớ chc nng Min Bc l th trng ch yu cụng ty bỏn sn phm nờn nờn s thng v ln hn ti Min Trung Trong tt c cỏc chc nng thỡ chc nng tham gia hot ng Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 45 Đồ án môn học: Quản trị Marketing marketing cú s thng v nh nht nhng chi phớ chc nng cho mt thng v li ln nht: 1,563 Chc nng úng gúi v giao hng bng v bng 0,234 - nh nht cỏc chc nng Chi phớ chc nng cho mt thng v ca chc nng bỏn hng mc va phi bng 0,273 2.4.6 PHN TCH LI (L) THEO TNG KấNH BN HNG Theo tng kờnh bỏn hng cỏc ch tiờu cn phõn tớch li (l) l doanh s, giỏ gc hng bỏn, lói gp, chi phớ v cỏc ni dung chi phớ, lói (l) trpc thu phõn tớch li (l) theo tng kờnh bỏn hng ta lp bng phõn tớch s 14: Bng s 14 n v triu ng TT n v tớnh: Tri CC CH TIấU MIN BC MIN TRUNG TNG 1.541 208 1.333 98 100 100 97 395 938 1.426 424 1.002 71 86 45 48 250 752 2.967 1.281 2.335 169 186 145 145 645 1.690 u n gST T Doanh s bỏn Giỏ gc hng bỏn Lói gp Chi phớ bỏn hng Tham gia hot ng Marketing úng gúi v giao hng Lm húa n Tng chi phớ Lói (l) trc thu Qua bng s 14 ta thy: Ch tiờu lói trc thu nm 2009 l 1.690 triu ng c tng hp t hai on th trng.C th l: Ti on th trng Bc lói trc thu nm 2009 l 938 triu ng M lói trc thu b nh hng ca lói gp v tng chi phớ m tng chi phớ bao gm chi phớ bỏn hng, tham gia hot ng marketing, úng gúi v giao hng, lm húa n v thu tin Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 46 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Ti on th trng Min Bc lói gp nm 2009 l 1.333 triu ng tớnh cho mt ng doanh s l 0,865 ng lói gp/ng doanh s Ti on th trng Min trung lói gp l 1.002 triu ng, tớnh cho mt ng doanh s l 0,703 ng lói gp/ng doanh s Sau tớnh ch tiờu lói gp ta thy: Nu xột v qui mụ thỡ úng gúp nhiu nht cho lói gp l on th trng Min Bc õy cng l on th trng hot ng cú hiu qu hn Lói trc thu: Ti th trng Min Bc lói trc thu l 938 triu ng tớnh cho mt ng doanh thu l 0,609 ng lói trc thu/ng doanh thu Ti th trng Trung lói trc thu l 752 triu ụng tớnh cho mt ng doanh thu l 0,527 ng lói trc thu/ng doanh thu Xột v qui mụ thỡ on th trng Bc úng gúp cho lói trc thu ca sn phm bỏnh kem xp cao hn, cng l on th trng cú hiu qu hn Bin phỏp ci thin lói trc thu l tng lng sn phm bỏn bng cỏch mua thờm dõy chuyn sn xut hin i, nõng cao hiu sut, tn dng ht cụng sut mỏy múc thit b 2.4.7 PHN TCH KH NNG SINH LI phõn tớch kh nng sinh li, cn c vo u t cụng ty dnh cho sn phm nm 2008 v nm 2009, lói rũng t c nm 2008 v nm 2009 Theo (13) ta tớnh c ROI cho cỏc nm v thụng s khỏc th hin bng s 15: Bng s 15: ON STT TH CH TIấU TRNG MIN Lói rũng BC Vn u t ROI MIN Lói rũng TRUNG Vn u t ROI TNG Lói rũng TH Vn u t TRNG ROI Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH n v tớnh: Triu ng THC HIN 2008 289 101 2,861 312 115 2,713 601 216 2,782 THC HIN NM 2009 323 102 3,167 401 120 3,342 724 222 3,261 CHấNH LCH +(-) 34 0,875 89 0,629 123 0,479 SO SNH +(-)% 11,765 0,99 30,6 28,526 4,348 23,185 20,466 2,778 17,218 47 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Qua bng s 15 ta thy: Trờn tng th trng: ROI nm 2009 l 3,261 cao hn nm 2008 l 0,479 tc l cao hn 17,218% cho thy cụng ty ó s dng tt ng ca mỡnh Cú s thay i ny l lói rũng v u t trờn tng th trng u thay i Lói rũng thc hin nm 2008 l 601 triu ng, nm 2009 l 724 triu ng tng 123 triu tng ng vi tc tng 20,466% Vn u t tng khụng nhiu: triu nhng hiu qu mang li khỏ ln Trờn th trng Min Bc: Ch s ROI nm 2009 l 3,167 cao hn nm 2008 l 0,875 tc l tng 30,6% Ti th trng ny cụng ty ó s dng rt tt ng ca mỡnh nh ỏp dng cỏc bin phỏp tit kim chi phớ, u t hp lớ vo cỏc hot ng marketing v xỳc tin bỏn, m rng kờnh phõn phi, a sn phm ca cụng ty n gn hn vi ngi tiờu dựng 2009 lói rũng l 323 triu ng tng khụng nhiu (34 triu ng) so vi nm 2008, vi tc tng 11,765% iu ny khụng chng t cụng ty hot ng kộm hiu qu m nguyờn nhõn chớnh l lng u t ca cụng ty vo th trng ny ch tng lờn triu ng ROI tng vi tc 30,6% cho thy cụng ty s dng u t rt hiu qu Trờn th trng Min Trung: ROI tng t 2,713 nm 2008 lờn 3,342 nm 2009 Tuy cú tng nhng tc tng khụng nhanh nh th trng Bc, chờnh lch 0,629 tc l 23.185% Lói rũng tng 89 triu t 312 triu nm 2008 lờn 401 triu nm 2009, tc tng 28,526% cho thy hot ng ca th trng ny khỏ tt nhng mc s dng ng khụng tt nh th trng Bc Lng u t vo th trng ny nm 2008 v 2009 cao hn lng u t vo th trng Min Bc nhng ROI ch tng vi tc 17,218 Cụng ty cn xem xột li viờc cú tip tc u t nhiu vo th trng ny na hay khụng ci thin ch s ROI cụng ty cn cú cỏc bin phỏp s dng tt hn na ng ca mỡnh 2.5.PHN TCH CHI PH MARKETING : 2.5.1.CC VN CN PHN TCH TRONG PHN TCH CHI PH MARKETING: Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 48 Đồ án môn học: Quản trị Marketing 1.Phõn tớch chi phớ ca cỏc yu t cu thnh chi phớ marketing 2.Phõn tớch t trng chi phớ ca tng yu t so vi doanh s bỏn 2.5.2.PHN TCH CHI PH CA CC YU T CU THNH CHI PH MARKETING Cu thnh lờn chi phớ marketing l chi phớ cho tr giỳp bỏn hng, qung cỏo, khuyn mi, tuyờn truyn, qun lý kờnh marketing v iu nghiờn marketing Qua hoỏ n chng t chi cho cỏc yu t cu thnh nờn chi phớ marketing treo bng s 16: Bng 16 : n v: Triu ng THC THC CHấNH TT CC YU T TR GIP BN HNG THAM GIA HOT NG MARKETING KHUYN MI IU NGHIấN MARKETING TUYấN TRUYN QUN Lí KấNH TNG CHI PH SO HIN HIN LCH SNH 2008 56 2009 72 +(-) 16 +(-)(%) 28,571 165 186 21 12,727 46 63 13 169 512 62 71 18 236 645 16 67 133 34,783 12,698 38,462 39,645 25,977 Qua bng s 16 ta thy: Tng chi phớ Marketing thc hin nm 2009 l 645 triu ng, tng 133 triu so vi nm 2008 tc l 25,977% Nm 2009 cụng ty ó m rng h thng phõn phi sn phm, dnh nhiu kinh phớ hn cho vic gii thiu sn phm, ng nhõn viờn bỏn hng c o to bi bn hn, cú kinh nghim hn, thờm vo ú khỏch hng ngy cng bit n sn phm ca cụng ty v bỏnh kem xp cng ó cú mt lng khụng nh khỏch hng trung thnh Sang nm 2009 vic qun lớ kờnh c u t nhiu nht t 169 triu nm 2008 lờn 236 triu nm 2009 tc tng 39,645% Lng u t vo tuyờn truyn thp nht, tng lờn triờu nm 2009 vi tc tng l 38,462% Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 49 Đồ án môn học: Quản trị Marketing 2.5.3.PHN TCH T TRNG CHI PH CA TNG YU T SO VI DOANH S BN Phõn tớch t trng ca tng yu t so vi doanh s bỏn l bit c mc chi phớ ca mi yu t chim t trng bao nhiờu % so vi doanh s T ú nu bit c hiu qu ca chi phớ marketing cng nh ca tng yu t ti vic tng doanh s s giỳp cho cụng ty cú k hoch ti tr ngõn sỏch chi cho tng hot ng marketing k hoch tng lai ca mỡnh Cn c vo tng doanh s bỏn nm 2009 bng s 14, cn c vo chi cho tng yu t hot ng marketing nm 2009 bng s 14, ta tớnh c cỏc s liu dựng phõn tớch t trng chi phớ ca tng yu t so vi doanh s bỏn theo bng s 17: Bng s 17 STT n v: Triu ng CC YU T CHI PH NM T TRNG 2009 2.967 72 186 62 71 18 236 645 % 100 2,427 6,269 2,089 2,393 0,607 7,594 21,739 DOANH S TR GIP BN HNG THAM GIA HOT NG MARKETING KHUYN MI IU NGHIấN MARKETING TUYấN TRUYN QUN Lí KấNH TNG CHI PH Theo bng s 17 ta thy : Tng doanh s nm 2009 l 2.967 triu ng Tng chi phớ cho hot ng marketing i vi sn phm bỏnh kem xp nm 2009 l 645 triu ng, chim 21,739% doanh s iu ny cho thy cụng ty khỏ chỳ trng n vai trũ ca hot ng marketing Trong cỏc yu t cu thnh nờn chi phớ marketing thỡ yu t qun lớ kờnh cú chi phớ cao nht: 236 triu chim t trng 7,594% Chi phớ thp nht l cho tuyờn truyn nm 2009 cụng ty ch u t 18 triu ng chim t trng 0,067% Tuyờn truyn cho sn phm l mt hot ng khỏ cn thit vic phỏt trin sn phm, tng lai cụng ty cn xem xột li lng u t cho yu t ny KT LUN V KIN NGH Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 50 Đồ án môn học: Quản trị Marketing Kt Lun: Trờn õy l mt s phõn tớch ca em v cụng ty c phn bỏnh ko Hi H Qua vic phõn tớch tỡnh hỡnh thc hin chng trỡnh marketing cho sn phm bỏnh kem xp nm 2009 ta thy õy l mt sn phm úng vai trũ khỏ quan trng s phỏt trin ca cụng ty ng thi mang lai mt khon thu nhun khụng nh hng nm cho cụng ty Chớnh vỡ vy cụng ty ó rt chỳ trng vo vic thc hin Marketing cho sn phm v nh ú ó mang li nhng kt qu ỏng khớch l ỏn ó nờu mt s im khỏi quỏt v lc s cụng ty t mi i cho n thi im hin ng thi phõn tớch c thc tng sn xut kinh doanh ca cụng ty nhng nm gn õy, c bit ó i sõu vo phõn tớch vic thc hin Marketing cho sn phm bỏnh kem xp t ú nhn thy tm quan trng ca sn phm i vi s phỏt trin ca cụng ty Kin Ngh: cụng ty cú th gi vng c v th hin ti ca mỡnh em xin a mt s ý kin riờng ca bn thõn nh sau: - Do trờn th trng ngy cng xut hin nhiu hng gi, hng nhỏi, hng kộm cht lng m giỏ c li rt thp vỡ th gõy rt nhiu khú khn cho doanh nghip iu ny t mt khú khn cho doanh nghip ú l lm cú th gi vng c th phn ca mỡnh trờn th trng Cho dự cú a mt chng trỡnh hnh ng th no thỡ doanh nghip nờn gi vng phm cht ca hng húa Khụng nờn vỡ li nhun m tung th trng nhng sn phm kộm cht lng lm mt lũng tin i vi ngi tiờu dựng - Cụng ty phi y mnh cỏc hot ng Marketing nhiu hn na mi ngi tiờu dựng cú nhu cu mua cỏc sn phm bỏnh ko l nh n nhng sn phm ca cụng ty Trong vi nm tr li õy cỏc hot ng Marketing quang cỏo sn phm dng nh khụng cũn c chỳ trng, cú l vỡ doanh nghip cho rng sn phm ó quỏ quen thuc vi ngi tiờu dung nờn khụng cn qung cỏo na Nhng ú l mt quan nim sai lm Khi thc hiờn qung cỏo, doanh nghip nờn nh phi thc hin kt hp nhng qung cỏo mang thụng ip nhc nh sn phm ca mỡnh luụn c u tiờn s la chn ca khỏch hng Em ó hon thnh bi ỏn v cụng ty bỏnh ko Hi H di s hng dn, ch bo tn tỡnh ca thc s Dng c Khỏ Tuy nhiờn s hiu bit v kinh nghim Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 51 Đồ án môn học: Quản trị Marketing cũn hn ch nờn quỏ trỡnh lm bi khụng trỏnh nhng thiu sút, vỡ th em mong s nhn c s gúp ý v phờ bỡnh ca cỏc thy cụ bi lm ca em c hon thin hn Em xin chõn thnh cm n! Sinh viên: Đinh Thị Kim Oanh Lớp: QTK 48-ĐH 52