ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN KHẮC KIÊN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN KHẮC KIÊN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS: HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG i DANH MỤC HÌNH ii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn Chƣơng 4: Hoạch định chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm công ty cổ phần vận biển VINASHIP CHƢƠNG 2:TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC 2.1 Chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.1.1 Khái niệm Error! Bookmark not defined 2.1.2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.2 Các chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.2.1 Hệ thống chiến lƣợc doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các loại chiến lƣợc doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.3 Khái niệm vai trò chiến lƣợc đa dạng hoá Error! Bookmark not defined 2.3.1 Khái niệm: Error! Bookmark not defined 2.3.2 Vai trò chiến lƣợc đa dạng hoá Error! Bookmark not defined 2.4 Các chiến lƣợc đa dạng hoá thực tiễn Error! Bookmark not defined 2.4.1 Đa dạng hoá có liên quan: Error! Bookmark not defined (nguồn: tác giả sưu tầm) Error! Bookmark not defined 2.4.2 Đa dạng hoá không liên quan Error! Bookmark not defined 2.5 Các hình thức đa dạng hoá Error! Bookmark not defined 2.6 Quy trình hoạch định chiến lƣợc đa dạng hoá Error! Bookmark not defined 2.6.1 Phân tích yếu tố bên Error! Bookmark not defined 2.6.2 Phân tích nội Error! Bookmark not defined 2.6.3 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 2.6.4 Sử dụng Ma trận SWOT để đề xuất số phƣơng án đa dạng hoá sản phẩm Error! Bookmark not defined 2.7 Các mô hình chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.7.1 Cấp công ty Error! Bookmark not defined 2.7.2 Cấp kinh doanh phận chức Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY CP VẬN TẢI BIỂN VINASHIP Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Error! Bookmark not defined 3.1.2 Đặc điểm chung vận tải biển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Một số kinh tế kỹ thuật để hoạch định chiến lƣợc đa dạng hoá sản phẩm Công ty CP vận tải biển VINASHIP Error! Bookmark not defined 3.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh Công ty CP vận tải biển Vinaship: Error! Bookmark not defined 3.2.1 Môi trƣờng vĩ mô Error! Bookmark not defined 3.2.2 Môi trƣờng ngành Error! Bookmark not defined 3.2.3 Tổng hợp kết phân tích môi trƣờng kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích thực trạng công ty VINASHIP Error! Bookmark not defined 3.3.1 Tình hình sử dụng phƣơng tiện vận chuyển Error! Bookmark not defined 3.3.2 Thực trạng tổ chức vận chuyển quản lý đội tàu vận tải Error! Bookmark not defined 3.3.3 Vấn đề quản lý nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.3.4 Thực trạng tài chính: Error! Bookmark not defined 3.3.5 Tổng hợp kết phân tích thực trạng công ty: Error! Bookmark not defined 3.4 Vận dụng ma trận SWOT để đề xuất số phƣơng án đa dạng hoá sản phẩm: Error! Bookmark not defined CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẠI BIỂN VINASHIP Error! Bookmark not defined 4.1 Hình thành mục tiêu chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 4.1.1 Mục tiêu chiến lƣợc đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 4.1.2 Các mục tiêu thứ cấp Error! Bookmark not defined 4.2 Đề xuất chiến lƣợc đa dạng hoá Công ty cổ phần vận Error! Bookmark not defined 4.2.1 Đa dạng hoá có liên quan: Error! Bookmark not defined 4.2.2 Đa dạng hoá không liên quan: Error! Bookmark not defined 4.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh thực chiến lƣợc đa dạng hoá Công ty CP vận tải biển Vinaship Error! Bookmark not defined 4.3.1 Nâng cao chất lƣợng nghiên cứu thị trƣờng vận chuyển làm sở cho việc xây dựng chiến lƣợc đa dạng hoá Error! Bookmark not defined 4.3.2 Xác lập mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 4.3.3 Tập trung đầu tƣ, sử dụng công nghệ, phƣơng tiện, thiết bị đại theo tiêu chuẩn quốc tế Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Đặc điểm đa dạng hoá có liên quan Error! Bookmark not defined Bảng 2.2: Đặc điểm đa dạng hoá không liên quan Error! Bookmark not defined Bảng 2.3: So sánh đa dạng hoá có liên quan không liên quan Error! Bookmark not defined Bảng 2.4: Mô hình Ma trận SWOT Error! Bookmark not defined Bảng 2.5: Mạng lƣới ô vuông thay đổi chiến lƣợc Error! Bookmark not defined cho việc xâm nhập thị trƣờng Error! Bookmark not defined Bảng 2.6: Mạng lƣới ô vuông thay đổi chiến lƣợc Error! Bookmark not defined cho việc phát triển thị trƣờng Error! Bookmark not defined Bảng 2.7: Lƣới thay đổi chiến lƣợc cho phát triển sản phẩm Error! Bookmark not defined Bảng 2.8: Mạng lƣới ô vuông thay đổi chiến lƣợc Error! Bookmark not defined cho thay đổi đa dạng hoá đồng tâm Error! Bookmark not defined Bảng 2.9: Đa dạng hoá hàng ngang Error! Bookmark not defined Bảng 2.10: Lƣới ô vuông thay đổi chiến lƣợc cho đa dạng hoá Error! Bookmark not defined Bảng 3.1: Số lƣợng tàu công ty từ 2010 - 2013 Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Tình hình thực tiêu sản lƣợng theo tên tàu năm 2013 Error! Bookmark not defined i Bảng 3.3: Một số tiêu tài chủ yếu công ty từ 2010-2013 Error! Bookmark not defined Bảng 3.4: Ma trận SWOT công ty cổ phần vận tải biển VINASHIP Error! Bookmark not defined ii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Hệ thóng chiến lƣợc doanh nghiệp Error! Bookmark not defined Hình 2.2 Mô hình năm lực lƣợng cạnh tranh Error! Bookmark not defined Hình 2.3 Ma trận vị trí chiến lƣợc đánh giá hoạt động(SPACE) Error! Bookmark not defined Hình 2.4 Ma trận BCG Error! Bookmark not defined Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức quản lý công ty VINASHIP Error! Bookmark not defined iii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Sự cần thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới, hƣớng quan trọng làm tiền đề cho việc tạo dựng vị trƣờng quốc tế, đồng thời mang lại nhiều hội để phát triển nhanh bền vững kinh tế đất nƣớc Tuy nhiên, hội nhập quốc tế đặt cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều thách thức Ngành vận tải biển lĩnh vực kinh doanh đặc thù, có tầm quan trọng đặc biệt trình phát triển kinh tế đất nƣớc nhƣng nhạy cảm biến động kinh tế - trị - xã hội nƣớc quốc tế Trong trình hội nhập, nhu cầu xuất nhập hàng hoá ngày tăng cao, dẫn đến lƣợng hàng hoá phải vận chuyển đƣờng biển tăng lên với khối lƣợng lớn Đây điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp lĩnh vực vận tải biển vào phân khúc thị trƣờng, chiếm lĩnh thị trƣờng mục tiêu Do thị trƣờng xuất nhập ngày mở rộng đến tất nƣớc giới, đặc biệt thị trƣờng nƣớc châu Mỹ, doanh nghiệp lĩnh vực cần phải có chiến lƣợc đa dạng hoá sản phẩm để đáp ứng yêu cầu ngày cao nhu cầu vận chuyển, nhƣ yếu tố cạnh tranh gay gắt với hãng tàu biển nƣớc Mặt khác, sau chuyển từ kinh tế kế hoạch tập trung sang kinh tế thị trƣờng, số Công ty từ mô hình 100% vốn nhà nƣớc chuyển sang mô hình công ty cổ phần động, nhanh chóng đổi để vƣơn chiếm lĩnh thị trƣờng, có bƣớc phát triển vƣợt bậc Một số đố công ty cổ phần vận tải biển Vinaship đƣợc biết đến nhƣ công ty thành công thị trƣờng vận tải biển Việt Nam Đƣợc cho phép Ban giám đốc công ty cổ phần vận tải biển Vinaship nghiên cứu chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty chọn đề tài “Hoạch định Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship ” để viết luận văn thạc sỹ nhằm nghiên cứu thực trạng Công ty để từ đề xuất chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm Công ty bối cảnh toàn cầu hoá kinh tế nƣớc ta 1.2 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn sở phân tích môi trƣờng bên ngoài, phân tích tình hình nội Công ty CP vận tải biển Vinaship để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy nhằm đƣa chiến lƣợc đa dạng hoá sản phẩm phù hợp xây dựng giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh 1.3 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động công ty cổ phần vận tải biển Vinnaship việc thực chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề chiến lƣợc kinh doanh tổ chức điều hành kinh doanh cấp vi mô – đơn vị mà cụ thể Công ty cổ phần vận tải biển Vinnaship 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu Cơ sở lý luận cho việc nghiên cứu luận văn lý thuyết môn học: Quản trị chiến lƣợc nâng cao, Quản trị học, Quản trị Marketing, Chiến lƣợc cạnh tranh… Trong trình nghiên cứu để giải đƣợc câu hỏi nghiên cứu, tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau đây: Phƣơng pháp kế thừa, phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu: Bài luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu để tổng hợp, tóm lƣợc kết nghiên cứu tác giả nhƣ Porter M.E, Fred R David, Hoàng Văn Hải, …để phân tích làm sáng tỏ nội dung nghiên cứu Phƣơng pháp so sánh, thống kê, tổng hợp: Trong viết thống kê số liệu doanh nghiệp, ngành để tiến hành so sánh số, số liệu, sau tổng hợp lại để đƣa ý kiến, nhận xét nhằm trả lời cho câu hỏi nghiên cứu đề Luận văn sử dụng phƣơng pháp phân tích ma trận SWOT, phân tích mô hình lực lƣợng cạnh tranh giải vấn đề nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Hệ thống hoá lý luận chiến lƣợc kinh doanh quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần vận tải biển Vinnaship từ đến năm 2015 Đề xuất số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định thực chiến lƣợc đa dạng hoá sản phẩm Công ty cổ phần vận tải biển Vinnaship 1.6 Kết cấu luận văn Chƣơng 1: Giới thiệu chung Chƣơng 2: Tổng quan sở lý luận hoạch định chiến lƣợc Chƣơng 3: Phân tích thực trạng công ty cổ phần vận biển VINASHIP Chƣơng 4: Hoạch định chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm công ty cổ phần vận biển VINASHIP TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, Nxb Thống kê Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Đào Duy Huân (2010) Quản trị chiến lược toàn cầu hoá kinh tế NXB Thống kê Công ty CP vận biển Vinaship (2010-2013), Báo cáo tổng kết hoạt động Nguyễn Xuân Sơn (2006) Tổ chức khai thác vận tải tầu biển - Trƣờng ĐH Hàng Hải W Chan Kim, Renee Mauborgne (Phƣơng Thúy dịch) (2007), Chiến lược đại dương xanh, Nxb Tri thức, Hà Nội Porter M.E (Nguyễn Ngọc Toàn dịch) (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nxb trẻ, Thành Phố Hồ Chí Minh Porter M.E ( Nguyễn Phúc Hoàng dịch) (2009), Lợi cạnh tranh, Nxb trẻ, Thành Phố Hồ Chí Minh Philippe Lasserre, Joseph Puttin (1996), Chiến lược quản lý kinh doanh, Tập I, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Raymond Alain-Thiestsart (1999), Chiến lược doanh nghiệp, Nxb Thanh Niên, Hà Nội 11 Tổng công ty hàng hải Việt Nam (2013), Báo cáo hoạt động toàn ngành 12 Tổng cục Thống kê, Báo cáo năm 2013 Tiếng Anh 13 Arthur A Thompson, Jr, A J Stricland III (1997), Strategic Management: Concepts and Cases, Mc Gray Hill 14 Hill W L Ch & Jones R G (1995), Strategic Management, Houghton Mifflin Company 15 H Minzberg, J Lampel, J.B Quin, S.Ghoshal (2003), The Strategy Process, Pearson Education Limited Website: 16 http://www.vinaship.com.vn 17 http://www.gso.gov.vn 18 http://www.vinaline.com.vn