ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HỒNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP GIAI ĐOẠN 2014-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HỒNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP GIAI ĐOẠN 2014-2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ XUÂN SANG Hà Nội – 2015 ́ CAM KÊT Tôi xin cam đoan là công trình nghiên cƣ́u của riêng Các số liê ̣u, kế t quả nêu tr ong luâ ̣n văn là trung thƣ̣c và chƣa tƣ̀ng đƣơ ̣c công bố bấ t kỳ công trình nào khác Các kết quả, số liê ̣u tác giả trƣ̣c tiế p thu thâ ̣p, thố ng kê và xƣ̉ lý Các nguồ n dƣ̃ liê ̣u khác đƣơ ̣c tác giả sƣ̉ du ̣ng luâ ̣n văn dẫn và xuấ t xƣ́ ghi nguồn trích LỜI CẢM ƠN Quá trình học tập trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội giúp tác giả nhiều việc thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo, các bạn học viên chia sẻ nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu Xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến TS Lê Xuân Sang hƣớng dẫn tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Phúc Hà nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện kinh phí, thời gian quá trình nghiên cứu Luận văn tránh khỏi số hạn chế thiếu sót Rất mong nhận đƣợc thêm ý kiến đóng góp chân thành để tác giả chỉnh sửa bổ sung giúp luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Danh mục các ký hiệu viết tắt i Danh mục các bảng ii Danh mục các hình vẽ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.1.1 Một số lý luận cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.1.2 Lợi cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.1.3 Nguồn gốc tạo lợi cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.1.4 Năng lực cốt lõi tay nghề doanh nghiệpError! Bookmark not defined 1.2 Chiến lƣợc cạnh tranh doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1 Chiến lược cạnh tranh tổng quát Error! Bookmark not defined 1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Phúc HàError! Bookmark not defined 2.1.1 Thông tin chung Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng chiến lƣợc cạnh tranh công tyError! Bookmark not defined 2.2.1 Chiến lược sản phẩm Error! Bookmark not defined 2.2.2 Chiến lược phân phối Error! Bookmark not defined 2.2.3 Chiến lược xúc tiến Error! Bookmark not defined 2.3 Phân tích môi trƣờng nội công tyError! Bookmark not defined 2.4 Phân tích môi trƣờng bên công tyError! Bookmark not defined 2.4.1 Môi trường vĩ mô Error! Bookmark not defined 2.4.2 Môi trường ngành Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ GIAI ĐOẠN 2014 – 2020Error! Bookmark not defined 3.1 Phân tích hội thách thức Công ty TNHH Phúc Hà Error! Bookmark not defined 3.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu Công ty TNHH Phúc Hà Error! Bookmark not defined 3.3 Mục tiêu cụ thể chiến lƣợc cạnh tranh công ty TNHH Phúc Hà giai đoạn 2014 – 2020 Error! Bookmark not defined 3.4 Ma trận S.W.O.T Error! Bookmark not defined 3.5 Đề xuất giải pháp để triển khai chiến lƣợcError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa APEC Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dƣơng CH TBĐN Cửa hàng Thiết bị điện nƣớc GDP Tổng sản phẩm quốc nội NCP Nhựa Cúc Phƣơng NPH Nhựa Phúc Hà NTM Nhựa Tiến Minh NTP Nhựa Tiền Phong NVC Nhựa Vinaconex NPPC Nhà phân phối 10 R&D Nghiên cứu phát triển Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), 11 SWOT 12 TBĐN Thiết bị điện nƣớc 13 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 14 UBND Ủy ban nhân dân 15 WTO Tổ chức thƣơng mại giới Opportunities (Cơ hội), Threats (Nguy cơ) i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Một số nội dung chiến lƣợc cạnh tranh Trang Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Đơn giá ống nhựa PP-R số công ty 36 Bảng 2.3 Một số tiêu tài công ty TNHH Phúc Hà 40 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động công ty 42 Bảng 2.5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên I.F.E 43 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Ma trận hình ảnh cạnh tranh C.I.M 53 10 Bảng 2.8 Ma trận đánh giá các yếu tố bên E.F.E 58 11 Bảng 3.1 Phân tích tác động các hội 61 12 Bảng 3.2 Phân tích mức độ tác động thách thức 63 tổng quát Ma trận SWOT 15 30 Đặc điểm số sản phẩm công ty TNHH Phúc Hà Danh sách các đối thủ cạnh tranh công ty TNHH Phúc Hà ii 33 51 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Hình Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Nội dung Mô hình nguồn tạo lợi cạnh tranh theo Micheal Porter Mô hình ba chiến lƣợc tổng quát theo Micheal Porter Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Phúc Hà Biểu đồ thị phần ngành nhựa VLXD thị trƣờng miền Bắc Biểu đồ thị phần nhựa VLXD thị trƣờng miền Bắc iii Trang 11 12 30 39 52 LỜI MỞ ĐẦU Về tính cấp thiết đề tài Một điều kiện tiên dẫn đến thành công cá thể xã hội chính khả thích nghi với môi trƣờng Đối với doanh nghiệp vây, đƣợc coi nhƣ cá thể hoạt động kinh tế nhiều biến động Để tồn phát triển thƣơng trƣờng, doanh nghiệp cần phải liên tục cập nhật thay đổi các điều kiện vi mô nhƣ vĩ mô, từ khách hàng nhƣ đối thủ cạnh tranh Từ tìm hƣớng phù hợp cho doanh nghiệp Nếu nhƣ các thời kỳ trƣớc đây, mà kinh tế chƣa mở cửa, Việt Nam chƣa hội nhập với kinh tế giới nói đến chiến lƣợc cạnh tranh nhƣ đồ xa xỉ hầu nhƣ các doanh nghiệp cạnh tranh Có lẽ chính mà doanh nghiệp không phát huy đƣợc tối đa các nguồn lực mình, dậm chân chỗ với công nghệ phƣơng thức sản xuất kinh doanh lỗi thời Tuy nhiên, thời thay đổi, các doanh nghiệp không cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp nƣớc mà các đối thủ nƣớc với công nghệ sản xuất đại phƣơng thức kinh doanh đại nhận đƣợc yêu thích từ phía khách hàng Trong điều kiện kinh tế bình thƣờng tính chất cạnh tranh doanh nghiệp diễn khốc liệt thời điểm kinh tế suy thoái tính chất cạnh tranh lại đƣợc đẩy lên tầm khốc liệt hết Doanh nghiệp bƣớc chắn dễ dàng bị đánh bật khỏi vận động đoàn tàu kinh tế Vấn đề thách thức đặt có doanh nghiệp giai đoạn : Cạnh tranh chết? Trong toàn cảnh ngành công nghiệp Việt Nam ngành Nhựa đƣợc đánh giá ngành khá động Vì mà thị trƣờng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Lê Đăng Doanh cộng sự, 1998 Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước: Kinh nghiệm Nhật Bản ý nghĩa áo dụng Việt Nam Hà Nội: NXB Lao Động Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB ĐHQGHN Nguyễn Hữu Lam tác khác, 1998 Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh Hồ Chí Minh: NXB Tp Hồ Chí Minh Phạm Vũ Luận, 2001 Quản trị doanh nghiệp thương mại Hà Nội: NXB Quốc Gia Mai Phƣơng, 2004 Định hướng chiến lược cạnh tranh số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng công thương khu công nghiệp Biên Hòa đến năm 2010 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trƣờng ĐH kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2004 Thị trường, chiến lược, cấu: cạnh tranh giá trị gia tăng định vị doanh nghiệp Hồ Chí Minh: NXB Tp Hồ Chí Minh Phạm Minh Tuấn, 2006 Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Trƣờng ĐH kinh tế TP Hồ Chí Minh Vũ Anh Tuấn, 2004 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Tạp chí phát triển kinh tế, số tháng 1/2004, Trang 37 -38 Tiếng nước K.Marx, 1978 Mác-Ăng Ghen toàn tập Hà Nội: NXB Sự thật 10 Michael E Porter, 1980 Competitive Strategy: Techniques Analyzing Industries and Competitors The Three Press 11 Michael E Porter, 1985 Competitive Advantage 12 Phillip Kotler, 1999 Quản trị Marketing Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Website 13 Báo xây dựng: www.baoxaydung.com.vn 14 Trang chủ công ty Phúc Hà: www.phucha.com 15 Trang chủ công ty Cúc Phƣơng www.vneconomy.vn 16 Trang Hiệp hội ngành nhựa Việt Nam: www.vpas.vn