Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009-2013 DANH MỤC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU .4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VÀ HƯỚNG PHÂN TÍCH 1.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam .6 1.1.2 Bộ máy tổ chức 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP công thương Việt Nam hướng phân tích .9 1.2.1.Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP công thương Việt Nam 1.2.2 Hướng phân tích CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỐNG KÊ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009-2013 11 2.1 Phân tích đặc điểm biến động hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 .11 2.1.1.Đặc điểm biến động doanh thu ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 11 2.1.2 Đặc điểm biến động lợi nhuận ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 13 2.2 Phân tích xu biến động hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 15 2.2.1 Phân tích xu biến động doanh thu ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 15 2.2.2 Phân tích xu biến động lợi nhuận ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 16 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến biến động hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 17 2.3.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến biến động doanh thu ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 .17 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu 2.1.2.Phân tích biến động lợi nhuận ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 22 2.4 Nhận xét giải pháp .30 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TÍNH TOÁN HÀM XU THẾ THEO NĂM CỦA DOANH THU 34 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TÍNH TOÁN HÀM XU THẾ THEO NĂM CỦA LỢI NHUẬN .39 Bảng 1.1 DANH MỤC BẢNG Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009- 2013 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Biểu đồ 2.1 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Biến động doanh thu ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Biến động lợi nhuận ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Kết mô hình biểu diễn xu hướng biến động doanh thu theo năm ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009- 2013 Kết mô hình biểu diễn xu hướng biến động lợi nhuận theo năm ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009- 2013 Biến động tương đối tuyệt đối doanh thu ngân hàng Vietinbank ảnh hưởng tổng vốn hiệu suất sử dụng tổng vốn (2009-2013) Biến động tương đối tuyệt đối doanh thu ngân hàng Vietinbank ảnh hưởng tài sản cố định hiệu suất sử dụng tài sản cố định (2009-2013) Biến động tương đối tuyệt đối lợi nhuận ngân hàng Vietinbank ảnh hưởng tổng tài sản hiệu suất sử dụng tổng tài sản (2009-2013) Biến động tương đối tuyệt đối lợi nhuận ngân hàng Vietinbank ảnh hưởng tổng vốn hiệu suất sử dụng tổng vốn (2009-2013) 11 13 16 17 18 20 23 25 Biến động tương đối tuyệt đối lợi nhuận ngân hàng Vietinbank ảnh hưởng hiệu suất sử dụng tổng vốn, hiệu suất sử dụng tổng vốn lao động quy mô lao động (20092013) 27 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biến động doanh thu ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 12 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Biểu đồ 2.2 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Biến động lợi nhuận ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 14 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, đóng góp hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam vào trình đổi thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, đẩy nhanh trình công nghiệp hoá - đại hoá lớn Các NHTM không tiếp tục khẳng định kênh dẫn vốn quan trọng cho kinh tế, mà góp phần ổn định SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu sức mua đồng tiền Đến nay, vốn cho sản xuất kinh doanh chủ yếu NHTM đáp ứng, với tổng tài sản hệ thống lên tới khoảng 140% GDP Cùng với trình cải cách đổi mới, số lượng NHTM Việt Nam tăng nhanh, bước chuyển dần hướng tới hệ thống tương thích kinh tế phát triển Là ngân hàng hàng đầu hệ thống ngân hàng TMCP Việt Nam, thời gian qua ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) có nhiều nỗ lực cố gắng vào việc khắc phục khó khăn để thực xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh, phát triển an toàn, hiệu quả, hướng tới chuẩn mực thông lệ quốc tế, giữ vững, phát huy ngân hàng TMCP nhà nước lớn, trụ cột ngành ngân hàng, tích cực đầu triển khai, thực chủ trương, sách Đảng phủ Trong năm qua, Vietinbank đạt kết kinh doanh ấn tượng, khẳng định lực quản trị điều hành chất lượng hệ thống Vietinbank nước quốc tế Trong thời gian qua ngân hàng đạt nhiều thành công, bên cạnh phải chịu nhiều cạnh tranh gay gắt với nhiều ngân hàng khác nên để vạch kế hoạch bước tiến thành công vững giai đoạn phát triển tới Vietinbank cần có nghiên cứu, phân tích tình trạng lực ngân hàng để có đủ khả cạnh tranh lành mạnh với ngân hàng TMCP hệ thống ngân hàng Việt Nam Vì lý mà thời gian tham gia chương trình “ thực tập viên tiềm 2015” ngân hàng Vietinbank tổ chức để tạo điều kiện cho sinh viên có hội tiếp xúc với nghiệp vụ, công tác, môi trường làm việc chuyên nghiệp nhành ngân hàng nói chung Vietinbank nói riêng,…em định chọn đề tài: “ Nghiên cứu thống kê hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013” để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu chuyên đề gồm hai chương: Chương Tổng quan ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam hướng phân tích Chương Phân tích thống kê hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VÀ HƯỚNG PHÂN TÍCH 1.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam • Giới thiệu chung ngân hàng - Tên đăng ký tiếng việt: NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - Tên đăng ký tiếng anh: VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE - Tên giao dịch: VIETINBANK - Giấy phép thành lập: số 142/GP-NHNN ngân hàng nhà nước cấp ngày 03/07/2009 - Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: số 0100111948 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 03/07/2009, đăng ký thay đổi lần thứ ngày 22/10/2013 - Vốn điều lệ: 37.234.045.560.000 đồng - Hội sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam - Website: www.vietinbank.vn - Mã cổ phiếu: CTG • Quá trình hình thành phát triển - Ngày thành lập: ngân hàng Công Thương Việt Nam thành lập vào ngày 26/03/1988, sở tách từ ngân hàng nhà nước Việt Nam theo nghị định số 53/HĐBT hội đồng trưởng - Giai đoạn 1: 1988- 2000: xây dựng chuyển đổi từ ngân hàng cấp thành ngân hàng hai cấp Đưa ngân hàng công thương Việt Nam vào hoạt động - Giai đoạn 2: 2001-2008: Thực thành công đề án tái cấu ngân hàng công thương xử lý nợ, mô hình tổ chức, chế sách hoạt động kinh doanh - Giai đoạn 3: Từ 2009 đến nay: Thực thành công cổ phần hóa mặt hoạt động ngân hàng Chuyển đổi mô hình tổ chức, quản trị điều hành theo thông lệ quốc tế • Các giải thưởng đạt được: - Danh hiệu anh hùng lao động - Huân chương độc lập hạng - Top 2000 công ty lớn quyền lực giới - Top 500 thương hiệu ngân hàng giá trị giới - Top 10 Sao Vàng Đất Việt - Giải vàng chất lượng quốc gia SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Và nhiều giải thưởng khác mà ngân hàng đạt suốt năm hoạt động 1.1.2 Bộ máy tổ chức Sơ đồ 1.1.Mô hình quản trị Vietinbank: Nhà nước (64,46%) IFC(8,03%) BTMU(19,73%) Công ty con, công ty liên kết cung cấp dịch vụ tài Ngân hàng thương mại Ngân hàng Indovina Bank Ngân hàng đầu tư Công ty Chứng khoán VietinBank Dịch vụ tài chínhk hác Công ty Cho thuê tài VietinBank Công ty Chuyển tiền toàn cầu VietinBank SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Công ty Quản lý quỹ VietinBank Cổ đông khác(7,78%) Công ty con, công ty liên kết phi tài Bảo hiểm Công ty Bảo hiểm VietinBan k Công ty Vàng bạc đá quy VietinBan k Công ty Quân lý nợ khai thác tài sản Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Sơ đồ 1.2.Cơ cấu máy quản lý Vietinbank: Đại hội đồng cổcổ Đại hội đồng đông đông Ban kiểm soát Ban kiểm soát Các Ban, Ủy Các Ban, Ủy ban, Hội đồng ban, Hội đồng Hội đồng Hội đồng Quản trịtrị Quản Phòng kiểm Phòng kiểm toán nội toán nội Ban Thư ký Ban Thư ký HĐQT HĐQT Ban Ban điều hành điều hành Phòng Kiểm toán nội Phòng Kiểm toán nội VPDD TP.HCM VPDD TP.HCM Khối khách hàng Doanh nghiệp Phòng Kiểm toán nội Phòng Kiểm toán nội VPDD Đà Nẵng VPDD Đà Nẵng Khối Bán lẻ Kinh doanh vốn thị trường Khối Tài Khối Quản lý rủi ro Khối Kiểm soát phê duyệt tín dụng Hệ thống phòng chức Hội sởsở mạng lưới chi nhánh Hệ thống phòng chức Hội mạng lưới chi nhánh SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 UB Quản lýlý tài sản UB Quản tài sản nợ-có nợ-có UB Quản lýlý UB Quản rủi roro rủi Hội đồng Tín dụng Hội đồng Tín dụng Định chế tài Định chế tài kiểm soát kiểm soát Khối UB Nhân sự, UB Nhân sự, Tiền lương, Tiền lương, khen thưởng khen thưởng UB sấch UB sấch Khối Hỗ trợ tác nghiệp Khối Công nghệ, thông tin Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP công thương Việt Nam hướng phân tích 1.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Ngành nghề kinh doanh: Hoạt động ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam thực giao dịch ngân hàng bao gồm huy động nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức cá nhân sở tính chất khả nguồn vốn ngân hàng, toán tổ chức cá nhân, thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết suất thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác, dịch vụ ngân hàng khác ngân hàng nhà nước Việt Nam cho phép - Địa bàn hoạt động: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam có trụ sở đặt số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội; 01 sở giao dịch thành phố Hà Nội; 04 đơn vị nghiệp; 02 văn phòng đại diện thành phố Hồ Chí Minh thành phố Đà Nẵng ; 01 văn phòng đại diện Myanmar; 148 chi nhánh cấp 63 tỉnh thành phố trực thuộc trung ương nước 03 chi nhánh nước ngoài; Vietinbank có quan hệ với 1000 ngân hàng đại lý 90 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng tổng hợp qua bảng 1.1 Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2009- 2013: Năm 1.Doanh thu (tỷ đồng) 2.Tổng vốn (tỷ đồng) 3.Tổng TS( tỷ đồng) 4.TSCĐ (tỷ đồng) 5.Lao động (người) Lợi nhuận (tỷ đồng) 2009 2010 2011 2012 2013 9.679 14.858 22.373 21.961 21.783 12.572 243.785 3.297 17.758 18.201 367.712 3.298 17.243 28.491 460.420 3.746 18.622 33.625 503.530 5.277 19.840 54.075 576.368 7.080 19.886 2.583 3.444 6.259 6.169 5.808 (Nguồn số liệu: Báo cáo tài Vietinbank giai đoạn 2009-2013 ) 1.2.2 Hướng phân tích Sử dụng phương pháp phân tích thống kê xu hướng biến động kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu 1.2.2.1 Phương pháp phân tích bảng đồ thị thống kê Phương pháp cho phép ta mô tả có tính chất quy ước tài liệu thống kê, sử dụng số với biểu đồ đường biểu thị màu sắc để trình bày phân tích đặc điểm số lượng tượng để từ thể tình hình phát triển, cấu thành phần liên hệ so sánh vật, tượng với 1.2.2.2 Phương pháp phân tích dãy số thời gian Phân tích dãy số thời gian thống kê kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng nhận thức đặc điểm biến động kết hiệu kinh doanh, phân tích mức độ biến động, tăng trưởng ngân hàng, nhằm tìm tính quy luật biến động, từ tiến hành dự đoán kết kinh doanh ngân hàng thời gian tới Phân tích đặc điểm biến động tình hình sản xuất kinh doanh ngân hàng theo thời gian sử dụng tiêu: mức độ bình quân theo thời gian, lượng tăng (giảm) tuyệt đối, tốc độ phát triển liên hoàn hày tốc độ phát triển bình quân, tốc độ tăng (giảm), giá trị tuyệt đối 1% 1.2.2.3 Phương pháp phân tích hệ thống số Chỉ số thống kê số tương đối biểu quan hệ so sánh hai mức độ tượng nghiên cứu Chỉ số thống kê xác định cách thiết lập quan hệ so sánh hai mức độ tượng hai thời gian không gian khác tượng nghiên cứu Trong phương pháp số, ta sử dụng hệ thống số để phân tích biến động tiêu: doanhh thu, lợi nhuận ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam nhân tố cấu thành Từ phân tích ảnh hưởng nhân tố biến động tiêu cấu thành từ nhiều nhân tố Thực chất phương pháp phân tích mối quan hệ, nhằm nêu lên nguyên nhân định biến động tiêu tính toán cụ thể mức độ ảnh hưởng nguyên nhân SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu dụng VietinBank tính đến 31/12/2013 460 ngàn tỷ đồng, đạt 105% KH ĐHĐCĐ tăng trưởng 13,4% so với năm 2012 theo công bố NHNN, toàn ngành ngân hàng tăng trưởng khoảng 12,5% năm 2013 2.4 Nhận xét giải pháp  Nhận xét: Giai đoạn 2009 – 2013 giai đoạn kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề khủng hoảng kinh tế toàn cầu nổ vào năm 2008 Tăng trưởng GDP đạt 7%, đặc biệt năm 2012, tăng trưởng GDP nước ta đạt 5.03% (Theo số liệu Tổng cục Thống kê) Sản xuất công nghiệp gặp nhiều khó khăn (năm 2012, theo số liệu Tổng cục Thống kê số sản xuất công nghiệp tăng 4.9%) Trong bối cảnh đó, toàn hệ thống ngân hàng TMCP nói chung ngân hàng Vietinbank nói riêng chịu tác động khách quan từ bên làm cho kết kinh doanh ngân hàng giai đoạn có xu hướng tăng trưởng, lại giữ mức không ổn định Về doanh thu lẫn lợi nhuận ngân hàng, giai đoạn chia làm hai xu hướng biến động Giai đoạn tăng trưởng nhanh tương đối lớn từ năm 2009-2011, năm mức tăng trưởng doanh thu lợi nhuận ngân hàng lúc tương đối lớn Về doanh thu, năm 2009 đạt 9.679 tỷ đồng, năm 2010 đạt đến 14.858 tỷ đồng đến năm 2011 số đạt mốc cao lịch sử toàn giai đoạn 22.373 tỷ đồng Tuy nhiên, bước qua năm 2011, đến năm 2012 doanh thu có xu hướng giảm nhẹ, lúc doanh thu đạt 21.961 tỷ kết thúc năm 2013 doanh thu đạt 21.783 tỷ đồng Tương tự doanh thu, lợi nhuận Vietinbank giai đoạn 2009-2013 có xu hướng tăng trưởng không ổn định, mà lợi nhuận có xu hướng tăng từ năm 2009-2011, lại có xu hướng giảm nhẹ từ sau năm 2011 đến năm 2013  Giải pháp: Với mục tiêu đảm bảo an toàn hiệu hoạt động NHTM nói riêng toàn hệ thống Vietinbank nói chung, cần ý đến giải pháp sau: Một là, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho tăng trưởng hoạt động NH, đảm bảo tính thống nhất, đồng hệ thống pháp luật NH phù hợp với cam kết hội nhập SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 30 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Nhanh chóng ban hành văn hướng dẫn Luật NH Nhà nước Luật Các tổ chức tín dụng , cần xây dựng, chỉnh sửa, bổ sung quy định cấp phép diện thương mại, tổ chức, hoạt động, quản trị, điều hành NH nước hướng tới nguyên tắc không phân biệt đối xử, phù hợp với cam kết lộ trình gia nhập WTO Tuân thủ nguyên tắc minh bạch hoá chuẩn xác thông tin hoạt động NH Hoàn thiện quy định hình thức pháp lý, phạm vi hoạt động loại hình dịch vụ phép cung cấp NH nước VN quy định liên quan tới quản lý ngoại hối, cải cách hệ thống kế toán NH phù hợp chuẩn mực kế toán quốc tế quy định toán không dùng tiền mặt Tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện quy định dịch vụ NH dịch vụ uỷ thác, sản phẩm phái sinh, hoạt động NH điện tử, quy định hướng dẫn quản lý dịch vụ phái sinh quy định liên quan đến phương thức cung cấp dịch vụ NH qua biên giới, tiêu dùng nước diện thể nhân Cơ chế sách quan quản lý Nhà nước cần ban hành kịp thời, phù hợp với với lộ trình thực cam kết quốc tế lĩnh vực tiền tệ NH Không thế, vấn đề quan trọng cần xác định rõ lộ trình mở cửa thị trường với mốc thời gian cụ thể để đảm bảo tính tiên liệu sách tạo điều kiện cho NHTM hoạt động theo nguyên tác thương mại – thị trường Đây sở đảm bảo hệ thống NH VN hội nhập hiệu Hai là, Nâng cao lực quản trị rủi ro lực giám sát ngân hàng (NH) Việc NH có cấu quản trị doanh nghiệp vững mạnh quan trọng, NH có vai trò cốt yếu kinh tế quốc gia, NH coi ngành chịu quản lý, giám sát chặt chẽ sử dụng mạng lưới an toàn Chính phủ Vì vậy, quản trị hoạt động NH nói chung quản trị rủi ro nói riêng, cần dựa số nguyên tắc kinh tế thị trường, vận hành phải theo thực tế kinh tế VN Xây dựng văn hoá quản trị rủi ro, tạo môi trường thuận lợi cho việc áp dụng nguyên tắc thông lệ quản trị rủi ro Nâng cao chất lượng công tác kiểm soát nội bộ, để phát tiềm ẩn rủi ro, có biện pháp ngăn chặn kịp thời Nhưng không nên nhấn mạnh đến kiểm tra, kiểm soát nội dễ làm tính sáng tạo công việc Xây dựng hệ thống khuyến khích hữu hiệu, việc xây dựng mối quan hệ người lao động với người sử dụng lao động, sở chế thu nhập khen thưởng xử phạt nội để khuyến khích người lao động động, sáng tạo, làm việc với suất chất lượng cao Ba là, xây dựng hệ thống thu thập liệu đảm bảo thông tin cung cấp tin cậy Trong hoạt động NH, thông tin công khai công bố, minh bạch thông tin, đảm bảo tính cập nhật, độ chuẩn xác, củng cố niềm tin đông đảo dân chúng Thực tế thiếu thông tin, thông tin không đầy đủ, có chỗ để tin đồn tồn tại, làm đảo lộn thị trường Vì vậy, cần qui định chế SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 31 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch, xác, kịp thời với hệ thống liệu đầy đủ, cập nhật, điều không phục vụ cho công tác phân tích dự báo, mà phục vụ cho việc điều chỉnh chế sách sát với yêu cầu thực tiễn Chỉ có hệ thống thông tin tốt, minh bạch, niềm tin tăng lên Bốn là, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao với công nghệ hợp lý Đây yếu tố then chốt để nâng cao khả cạnh tranh cho ngành NH Thực tế VN nay, thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao để quản lý sử dụng công nghệ NH diễn hầu hết NH Do đôi với đầu tư công nghệ phải biện pháp (tạo môi trường cho nguời lao động tự học tập, tổ chức đào tạo chuyên sâu nâng cao, có chế thưởng, phạt thỏa đáng công việc… ) để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giáo dục đạo đức nghề nghiệp Đây việc làm cấp thiết, NH muốn hướng đến việc phát triển ổn định bền vững KẾT LUẬN: Năm 2013, kinh tế giới nhiều bất ổn có dấu hiệu phục hồi, thị trường tài toàn cầu diền biến tương đối ổn định Trong nước, mặt lãi suất giữ mức thấp, kinh tế vĩ mô ổn định, lạm phát mức 6,6 %, tăng trưởng GDP đạt 5,42 % Tuy nhiên tổng cầu kinh tế yếu, nợ xấu hệ thống ngân hàng cao Nhiều doanh nghiệp khó khăn, chí phải ngừng sản xuất kinh doanh Trong bối cảnh đó, toàn hệ thống Vietinbank nỗ lực vượt qua khó khăn để thực xuất săc nhiệm vụ kinh doanh, phát triển an toàn, hiệu quả, hướng tới chuẩn mực thông lệ quốc tế, giữ vững phát huy vai trò NHTM nhà nước lớn, trụ cột ngành ngân hàng, tích cực đầu triển khai thực chủ trương, sách Đảng, pháp luật nhà nước đạo phủ Trong năm qua Vietinbank đạt kết kinh doanh ấn tượng, khẳng định lực quản trị điều hành chất lượng hoạt động hệ thống Vietinbank nước quốc tế Kết thúc năm tài 2013, Vietinbank tiếp tục giữ vững đà tăng trưởng an toàn hiệu hoạt động kinh doanh: đặc biệt phải kể đến hai tiêu kết kinh doanh đáng ý doanh thu lợi nhuận ngân hàng suốt giai đoạn 2009-2013, giai đoạn kể từ năm ngân hàng thức tách khỏi ngân hàng nhà nước để trở thành ngân hàng TMCP hàng đầu hệ thống ngân hàng thương mại Hai tiêu doanh thu lợi nhuận Vietinbank năm qua có nhiều biến động, số có xu hướng tăng giai đoạn 2009-2011 có xu hướng giảm giai đoạn 2011-2013 ảnh hưởng sâu sắc khủng hoảng kinh tế toàn cầu Cũng với thu thập, tính toán phân tích số liệu mức ảnh hưởng nhân tố tác động trực tiếp: tài sản cố định hiệu suất sử dụng tài sản cố định, tổng vốn hiệu suất sử dụng tổng vốn, tổng tài sản hiệu suất sử dụng tổng SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 32 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu tài sản, mức ảnh hưởng số lượng lao động mức sử dụng lao động,…có thể thấy tiêu doanh thu lợi nhuận ngân hàng chịu tác động nhiều nhân tố, có kế hoạch việc thực kế hoạch hiệu tác động tích cực từ kinh tế thị trường bên làm cho doanh thu lợi nhuận ngân hàng đạt mức tăng trưởng đáng ấn tượng so với năm 2009 năm 2010 doanh thu tăng từ 9.679 tỷ đồng lên đến 14.858 tỷ đồng – đạt mức tăng trưởng 53,51%, tiếp tục đà tăng trưởng năm 2012 doanh thu Vietinbank đạt mức 22.373 tỷ đồng- tăng 7.515 tỷ đồng so với năm 2011, tương ứng tăng 50,58 %, nhiên bước sang giai đoạn khủng hoảng kinh tế trầm trọng năm 2012, doanh thu ngân hàng có dấu hiệu xuống doanh thu lúc đạt 21.961 tỷ đồng, giảm 412 tỷ đồng, tương ứng giảm 1,84%, năm 2013 tiếp tục đà giảm sút nhẹ doanh thu năm đạt 21.783 tỷ đồng Tuy doanh thu sụt giảm không nhiều dấu hiệu đáng báo động để nhà quản trị toàn cán nhân viên hệ thống ngân hàng nhìn lại để đưa giải pháp, bước phù hợp cho năm tiếp theo, mà mức cạnh tranh thị trường nói chung ngân hàng thương mại nói riêng ngày trở nên gay gắt Làm để có kế hoạch, bước đắn phù hợp với quy mô hoàn cảnh thị trường thân toàn hệ thống ngân hàng toán không dễ dàng cần chung tay toàn cán nhân viên ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO: GS.TS Phạm Ngọc Kiểm, PGS.TS Nguyễn Công Nhự (2004) - Giáo trình thống kê kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân PGS.TS Phan Công Nghĩa, PGS.TS Bùi Đức Triệu (2012) - Giáo trình thống kê kinh tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân năm 2012 PGS.TS Trần Thị Kim Thu (2013) - Giáo trình lý thuyết thống kê, NXB Đại học kinh tế quốc dân Các báo cáo tài tổng hợp, thuyết minh báo cáo tài ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam https:// www.vietinbank.vn Website ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 33 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu PHỤ LỤC KẾT QUẢ TÍNH TOÁN HÀM XU THẾ THEO NĂM CỦA DOANH THU Linear Model Summary R R Square Adjusted Square 875 765 687 R Std Error of the Estimate 3.168 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 98.038 30.112 128.149 of df Mean Square F Sig 98.038 10.037 052 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 9.767 34 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence 3.131 1.002 (Constant) 8.737 3.323 Standardized Coefficients Beta 875 3.125 2.630 052 078 Inverse Model Summary R R Square Adjusted Square 951 905 873 R Std Error of the Estimate 2.016 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 115.960 12.190 128.149 of df Mean Square F Sig 115.960 4.063 013 28.539 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error / Case Sequence -16.599 3.107 (Constant) 25.711 1.681 Standardized Coefficients Beta -.951 t Sig -5.342 15.295 013 001 Quadratic SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 35 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Model Summary R R Square Adjusted Square 979 959 917 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu R Std Error of the Estimate 1.627 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 122.858 5.291 128.149 of df 2 Mean Square F Sig 61.429 2.646 041 23.220 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence 11.120 2.658 Case Sequence ** -1.331 435 (Constant) -.583 3.488 Standardized Coefficients Beta 3.106 -2.275 t Sig 4.183 -3.063 -.167 053 092 883 Cubic Model Summary R R Square Adjusted Square 981 962 849 R Std Error of the Estimate 2.202 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 36 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 123.300 4.849 128.149 of df Mean Square F Sig 41.100 4.849 246 8.476 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence 6.986 14.160 Case Sequence ** 245 5.256 Case Sequence ** -.175 580 (Constant) 2.360 10.833 Compound Model Summary R R Square Adjusted Square 869 755 674 Standardized Coefficients Beta 1.952 419 -1.577 t Sig .493 047 -.302 218 708 970 813 863 R Std Error of the Estimate 209 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 405 131 537 of df Mean Square F Sig .405 044 056 9.259 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence 1.223 081 SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Standardized Coefficients Beta 2.385 t Sig 15.116 001 37 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp (Constant) 9.444 2.072 The dependent variable is ln(Doanhthu) GVHD:TS Nguyễn Minh Thu 4.558 020 Bảng tính SE hàm mũ SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 38 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD:TS Nguyễn Minh Thu PHỤ LỤC KẾT QUẢ TÍNH TOÁN HÀM XU THẾ THEO NĂM CỦA LỢI NHUẬN Linear Model Summary R R Square Adjusted Square 851 724 632 R Std Error of the Estimate 1.105 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 9.614 3.660 13.274 of df Mean Square F Sig 9.614 1.220 067 7.879 Coefficients Unstandardized Coefficients SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Standardized Coefficients t Sig 39 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp B Case Sequence 980 (Constant) 1.845 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Std Error 349 1.159 Beta 851 2.807 1.593 067 209 Inverse Model Summary R R Square Adjusted Square 909 827 769 R Std Error of the Estimate 876 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 10.975 2.300 13.274 of df Mean Square F Sig 10.975 767 032 14.318 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error / Case Sequence -5.106 1.350 (Constant) 7.119 730 Standardized Coefficients Beta -.909 t Sig -3.784 9.750 032 002 Quadratic Model Summary SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 40 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp R 955 R Square Adjusted Square 913 826 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu R Std Error of the Estimate 761 ANOVA Regression Residual Total Sum Squares 12.116 1.158 13.274 of df 2 Mean Square F Sig 6.058 579 087 10.463 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence 3.517 1.244 Case Sequence ** -.423 203 (Constant) -1.114 1.632 Standardized Coefficients Beta 3.053 -2.244 t Sig 2.828 -2.079 -.683 106 173 565 Cubic Model Summary R R Square Adjusted Square 971 942 770 R Std Error of the Estimate 874 ANOVA SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 41 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Regression Residual Total Sum Squares 12.510 764 13.274 of df GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Mean Square F Sig 4.170 764 303 5.458 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence -.387 5.621 Case Sequence ** 1.066 2.086 Case Sequence ** -.165 230 (Constant) 1.665 4.300 Standardized Coefficients Beta -.336 5.658 -4.628 t Sig -.069 511 -.718 387 956 699 604 765 Compound Model Summary R R Square Adjusted Square 864 747 663 R Std Error of the Estimate 261 ANOVA SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Regression Residual Total Sum Squares 605 205 810 of df GVHD:TS Nguyễn Minh Thu Mean Square F Sig .605 068 059 8.853 Coefficients Unstandardized Coefficients B Std Error Case Sequence 1.279 106 (Constant) 2.129 583 The dependent variable is ln(Loinhuan) Bảng tính SE hàm mũ SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 Standardized Coefficients Beta 2.373 t Sig 12.100 3.648 001 036 43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTH: Hoàng Ngọc Anh- Thống kê kinh doanh 53 GVHD:TS Nguyễn Minh Thu 44