ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM MINH TRANG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ AN NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM MINH TRANG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ AN NINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN VĂN TÙNG Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh chuyên ngành Quản trị kinh doanh: “Hiệu kinh doanh Công TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh” công trình nghiên cứu riêng Những số liệu sử dụng đƣợc rõ nguồn trích dẫn danh mục tài liệu tham khảo Kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu từ trƣớc đến Tác giả luận văn Phạm Minh Trang LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, với nỗ lực cố gắng thân hƣớng dẫn, bảo tận tình, quý báu thầy cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, với giúp đỡ Công ty TNHH đầu tƣ phát triển công nghệ An Ninh, đến hoàn thành xong luận văn Thạc sĩ “Hiệu kinh doanh nhập công ty TNHH công nghệ An Ninh” Trƣớc hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Trần Văn Tùng dành nhiều thời gian tâm huyết hƣớng dẫn suốt trình thực luận văn để có đƣợc kết ngày hôm Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy, cô khoa Sau Đại học thầy, cô giáo trƣờng trực tiếp giảng dạy cho thời gian học tập trƣờng Trong trình thực đề tài nghiên cứu mình, nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH đầu tƣ phát triển công nghệ An Ninh Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành lời chúc sức khỏe, thành công đến ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty Do thời gian thực luận văn có hạn, lực tiếp cận vấn đề hạn chế nên việc thực luận văn tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, kính mong quý thầy cô bạn đọc góp ý để luận văn tiế p tu ̣c đƣợc hoàn chỉnh đầy đủ mặt lý luận thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT…………………………………………… i DANH MỤC BẢNG BIỂU……………………………………………………… ii DANH MỤC HÌNH VẼ………………………………………………………… iv MỞ ĐẦU………………………………………………………………………… CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP…………… 1.1 Một số vấn đề chung hiệu kinh doanh nhập hàng hóa………… 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp…………… 1.1.2 Phân loại hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp……………… 1.1.3 Các tiêu đo lường hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp… 10 1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công 13 ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh………………………………… 1.2.1 Đối với xã hội……………………………………………………………………… 13 1.2.2 Đối với doanh nghiệp……………………………………………………………… 14 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao hiệu kinh doanh nhập 15 Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh………………………… 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp………………………………………………… 15 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp………………………………………………… 17 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………………………………… 23 2.1 Nội dung quy trình nghiên cứu…………………………………………… 23 2.1.1 Thu thập liệu sơ cấp…………………………………………………… 24 2.1.2 Thu thập liệu thứ cấp…………………………………………… …………… 25 2.1.3 Phương pháp nghiên cứu………………………………………… ……………… 25 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu điều tra khảo sát…………………….…………… 26 2.2.1 Chọn mẫu……………………………………………………………….………… 26 2.2.2 Thiết kế câu hỏi chi tiết cho mục…………………………….………… 26 2.2.3 Lựa chọn cấu trúc trả lời cho câu hỏi…………………………………… 27 i 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu…………………………………………………… 27 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ AN NINH GIAI ĐOẠN 2011 – 2014………………………… …… 28 3.1 Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2011 – 2014……………………………………………… 28 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh…………………………………………………………………….… 28 3.1.2 Tình hình kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014…………………………………………………… ……… 29 3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014… 31 3.2.1 Nhân tố bên doanh nghiệp giai đoạn 2011 – 2014………………… 32 3.2.2 Nhân tố bên doanh nghiệp giai đoạn 2011 – 2014………………… 38 3.3 Thực trạng hiệu nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014…………………………………………… 44 3.3.1 Tình hình nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014……………………………………………………… 45 3.3.2 Nội dung nâng cao hiệu kinh doanh nhập giác độ quản trị Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh thực giai đoạn 2011 – 2014………………………………………………………………… …… 51 3.3.3 Tình hình thực tiêu đánh giá hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014……………………………………………………………………………………… 59 3.4 Đánh giá thực trạng nâng cao hiệu nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014…………………………… 68 3.4.1 Những ưu điểm Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập giai đoạn 2011 – 2014…… 69 3.4.2 Những tồn Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh ii việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập giai đoạn 2011 – 2014…… 70 3.4.3 Nguyên nhân tồn tại…………………………………………………… 72 CHƢƠNG : ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIẾP TỤC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ AN NINH ĐẾN NĂM 2020………………… 73 4.1 Những thời thách thức với việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020… 4.1.1 73 Những thời đối với việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020… 73 4.1.2 Những thách thức việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020……… 75 4.2 Quan điểm định hƣớng Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh đến năm 2020…………………………………………………………… 76 4.2.1 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020…………………………… 76 4.2.2 Mục tiêu Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020…………………………………………………………………………… … 77 4.2.3 Phương hướng chủ yếu nhằm nâng cao HQKD nhập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020…………………… 4.3 78 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020…………… 79 4.3.1 Tăng cường huy động vốn nâng cao hiệu công tác quản lý vốn nhằm đảm bảo vốn cho hoạt động nhập giảm chi phí vốn kinh doanh nhập khẩu………………………………………………………………………………… 4.3.2 Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng kênh sẵn có trọng đến việc mở kênh bán hàng để tăng doanh thu nhập khẩu…………………… 4.3.3 79 82 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo động lực cho người lao động để tăng suất lao động tăng mức sinh lời lao động……………… 4.3.4 Thành lập phòng nghiên cứu thị trường để nắm bắt thông tin nhà cung iii 85 cấp, xác định yêu cầu thị trường, phòng tránh rủi ro tăng doanh thu nhập khẩu………………………………………………………………………………… 87 4.3.5 Tăng cường ứng dụng thương mại điện tử để tăng tốc độ tung sản phẩm thị trường, giảm chi phí kinh doanh nhập khẩu………………………………… 90 4.4 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh tới năm 2020…………………… 4.4.1 Xây dựng diễn đàn đối thoại thường xuyên phủ doanh nghiệp doanh nghiệp kinh tế………………….…… 4.4.2 92 92 Nâng cấp hệ thống khai hải quan điện tử ; bổ sung mã HS Code đưa quy định rõ ràng tính chất mặt hàng biểu thuế nhập khẩu………… 92 4.4.3 Nhà nước cần có sách ưu đãi tài tín dụng cho doanh nghiệp nhập máy móc thiết bị……………………………………… 4.4.4 94 Tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thông tin bạn hàng miễn phí, giảm chi phí cho doanh nghiệp vừa nhỏ thực khảo sát thị trường nước ngoài……………………………………………………………………….……… 95 4.4.5 Kích cầu thị trường tiêu thụ bất động sản gia hạn thời gian nộp thuế với doanh nghiệp xây dựng…………………………………………….………… 96 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………… iv 100 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Từ viết tắt ASEAN Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á APEC Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dƣơng CCTV Hệ thống quan sát CIF Cƣớc phí, bảo hiểm vận chuyển EXW Giá xuất xƣởng FOB Giao lên tàu GDP Tổng sản phẩm quốc nội L/C Thƣ tín dụng NAFTA Hiệp định Thƣơng mại Tự Bắc Mỹ 10 SGD Đô la Sing 11 T/T Điện chuyển tiền 12 VAT Thuế giá trị gia tăng 13 WTO Tổ chức Thƣơng mại Thế giới 14 USD Đô la Mỹ DANH MỤC BẢNG BIỂU Danh mục Tên Trang Bảng Các tiêu phản ánh tình hình kinh doanh Bảng 3.1 Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh giai đoạn 2011 – 2014 32 Bảng 3.2 Số lƣợng nhân lực lĩnh vực kinh doanh nhập 35 Bảng 3.3 Một số tiêu tài Công ty CSP giai đoạn 2011 – 2014 37 Bảng 3.4 Các tiêu tài sản giai đoạn 2011 – 2014 Công ty CSP 38 Bảng 3.5 Thị phần Việt Nam doanh nghiệp cung cấp thiết bị an ninh năm 2014 46 Bảng 3.6 Kim ngạch nhập theo mặt hàng giai đoạn 2011 – 2014của công ty CSP 49 Bảng 3.7 Cơ cấu thị trƣờng nhập thiết bị an ninh CSP giai đoạn 2011 – 2014 51 Bảng 3.8 Các tiêu theo kế hoạch đề giai đoạn 2011 – 2014 Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh 53 Bảng 3.9 Số lần áp dụng biện pháp nghiên cứu thị trƣờng marketing giai đoạn 2011 – 2014 công ty CSP 57 Bảng 3.10 Tình hình tuyển nhân lực lĩnh vực kinh doanh nhập giai đoạn 2011 – 2014 Công ty CSP 59 Bảng 3.11 Kết kinh doanh năm 2012 Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh 61 Bảng 3.12 Chỉ tiêu tuyệt đối đo HQKD nhập giai đoạn 2011 – 2014 Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Đức Bình Nguyễn Thƣờng Lạng, 2005 Giáo trình Kinh tế Quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Khoa học Xã hội Hoàng Thị Ngọc Bích, 2010 Giải pháp nâng cao hiệu nhập dược phẩm Việt Nam bối cảnh hội nhập WTO Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh, 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo tài Hà Nội Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh, 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo tình hình nhập Hà Nội Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển Công nghệ An Ninh, 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo thường niên Hà Nội Đặng Đình Đào Hoàng Đức Thân, 2009 Giáo trình Kinh tế thương mại Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyên Ngọc Huyền Nguyễn Thành Độ, 2007 Giáo trình Quản trị kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyên Ngọc Huyền, 2010 Giáo trình Chiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Thị Hƣờng, 2001 Giáo trình Quản trị kinh doanh Quốc tế tập Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê 10 Nguyễn Thị Hƣờng, 2003 Giáo trình Quản trị kinh doanh Quốc tế tập Hà Nội: Nhà xuất Lao động – xã hội 11 Nguyễn Thị Hƣờng, 2004 Giáo trình Quản trị dự án doanh nghiệp có vốn đầu tư nước – FDI Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê 12 Nguyễn Thị Hƣờng Tạ Lợi, 2007 Giáo trình Nghiệp vụ Ngoại thương Lý thuyết thực hành Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân 13 Nguyễn Quang Sơn, 2005 Giải pháp nâng cao hiệu nhập vật tư kỹ thuật công binh Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc Dân 14 Quyết định số 41/2005/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2005 Thủ tƣớng Chính phủ 15 Quyết định số 1107/QĐ-TTg ngày 21 tháng 08 năm 2006 Thủ tƣớng Chính phủ 16 Võ Thanh Thu (2006), Kỹ thuật kinh doanh XNK, NXB Lao động – Xã hội