BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI PHAN THỊ NGỌC BÍCH KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BẢO QUỲNH NĂM 2014 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I HÀ NỘI – 2016 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI PHAN THỊ NGỌC BÍCH KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BẢO QUỲNH NĂM 2014 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC MÃ SỐ: CK 60 72 04 12 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng Thời gian thực hiện: 12/10/15 - 12/01/16 HÀ NỘI – 2016 LỜI CẢM ƠN Nhân dịp hoàn thành khóa luận văn tốt nghiệp, em xin phép bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành tới: Cô: PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng, người trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình tạo điều kiện thuận lợi em hoàn thành khóa luận văn tốt nghiệp Em xin trân trọng cảm ơn ban Giám hiệu, phòng Đào tạo sau đại học thầy cô môn Quản lý kinh tế Dược trường Đại học Dược Hà Nội giảng dạy, giúp đỡ em Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc phòng ban công ty TNHH Dược phẩm Bảo Quỳnh cung cấp số liệu thông tin quý giá Cuối cùng, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ em hoàn thành luận văn TPHCM, Tháng 02 năm 2016 Học viên Phan Thị Ngọc Bích MỤC LỤC ĐẶTVẤN ĐỀ .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 1.1.1 Những lý luận chiến lược kinh doanh 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 13 1.2.1 Khái niệm 13 1.2.2 Bản chất ý nghĩa hiệu kinh doanh 13 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá hoạt động kinh doanh dược phẩm 14 1.3 Tổng quan tình hình ngành Dược Việt Nam giai đoạn 2010-2012 17 1.3.1 Tình hình tiêu thụ thuốc Việt Nam giai đoạn 2008-2012 17 1.3.2 Thực trạng hệ thống lưu thông, phân phối thuốc Việt Nam 17 1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh số công ty dược Việt Nam 20 1.5 Vài nét công ty TNHH dược phẩm Bảo Quỳnh 20 CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 2.1 Đối tượng nghiên cứu 23 2.2 Thời gian nghiên cứu Địa điểm nghiên cứu 23 2.3 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 24 2.4 Biến số nghiên cứu 25 2.5 Phương pháp thu nhập xử lý đánh giá kết 27 2.5.1 Phương pháp phân tích số liệu 27 2.5.2 Phương pháp thu thập số liệu 27 2.6 Phương pháp nghiên cứu 27 2.6.1 Phương pháp mô tả hồi cứu 28 2.6.2 Phương pháp phân tích chiến lược 29 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 3.1 Khảo sát số chiến lược công ty TNHH Bảo Quỳnh năm 2014 30 3.1.1 Chiến lược nhân 30 3.1.2 Chiến lược Marketing 32 3.2 Phân tích hoạt động kinh doanh công ty BQ năm 2014 40 3.2.1 Danh sách mua cấu nguồn mua công ty BQ năm 2014…… 40 3.2.2 Doanh số bán cấu nguồn bán công ty BQ 2014………… 41 3.2.3 Phân tích lợi nhuận 43 3.2.4 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 46 3.2.5 Phân tích vốn tình hình sử dụng vốn 48 3.2.6 Tốc độ luân chuyển hiệu sử dụng vốn lưu động 49 3.2.7 Chỉ tiêu nộp ngân sách nhà nước 52 3.2.8 Năng suất lao động bình quân CBCNV 54 3.2.9 Lương bình quân CBCNV 54 CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN 56 4.1 Một số chiến lược công ty TNHH Dược phẩm BQ từ năm 2014 56 4.2 Hiệu kinh doanh công ty TNHH BQ năm 2014 56 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BV : Bệnh viện BYT : Bộ Y tế CBCNV : Cán công nhân viên CL : Chiến lược CP : Cổ phần DN : Doanh nghiệp DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước DNTN : Doanh nghiệp Tư nhân DTT : Doanh thu thuế DS : Doanh số DSB : Doanh số bán DSM : Doanh số mua DT : Doanh thu DSĐH : Dược sĩ đại học DSTH : Dược sĩ trung học GLP : Good Laboratory Practice - Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc GMP : Good Manufacturing practice -Thực hành tốt sản xuất thuốc GSP : Good storage Pratices – Thực hành tốt bảo quản thuốc GTGT : Giá trị gia tăng HTK : Hàng tồn kho KNTT : Khả toán KD : Kinh doanh LN : Lợi nhuận LNST : Lợi nhuận sau thuế NIPHARCO : Công ty Cổ phần Dược Vật tư y tế Ninh Thuận NNH : Nợ ngắn hạn NSLĐ : Năng suất lao động OTC : Over the counter – Thuốc không cần kê đơn R&D : Research & Development SĐK : Số đăng ký TDT : Tổng doanh thu TLN : Tổng lợi nhuận TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TNPT : Tổng nợ phải trả TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động TSLN : Tỷ sản lơi nhuận TTS : Tổng tài sản VCĐ : Vốn cố định VKD : Vốn kinh doanh VLĐ : Vốn lưu động WHO : World Health Organization – Tổ chức y tế giới DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Hệ thống chiến lược cắt giảm Bảng 1.2 Số liệu thống kê sản xuất, nhập thuốc năm gần 17 Bảng 1.3 Tổng hợp số đăng ký lưu hành thuốc đến 31/12/2011 19 Bảng 1.4 Số liệu hệ thống lưu thông, phân phối thuốc Việt Nam 19 Bảng 2.1 Biến số nghiên cứu 25 Bảng 3.1 Số lượng CBCNV công ty TNHH Dược phẩm BQ năm 2014 31 Bảng 3.2 Danh mục sản phẩm công ty BQ năm 2014 33 Bảng 3.3 Danh mục nhóm kháng sinh theo chiều dài 34 Bảng 3.4 Danh mục nhóm vitamin khoáng chất theo chiều dài 34 Bảng 3.5 Các sản phẩm áp dụng chiến lược giá công ty BQ 2104 35 Bảng 3.6 Mức chiêt khấu số sản phẩm công ty BQ 36 Bảng 3.7 Doanh số mua cấu nguồn mua công ty BQ năm 2014 40 Bảng 3.8 Doanh số bán cấu nguồn bán công ty BQ năm 2014 41 Bảng 3.9 Bảng phân tích lợi nhuận công ty BQ 2014 43 Bảng 3.10 Tổng mức phí tỷ suất phí công ty BQ 44 Bảng 3.11 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty BQ năm 2014 46 Bảng 3.12 Phân tích tiêu đánh giá lợi nhuận công ty BQ 2014 48 Bảng 3.13 Kết cấu nguồn công ty BQ 49 Bảng 3.14 Tốc độ luân chuyển hiệu sử dụng vốn lưu động 50 Bảng 3.15 Tình hình phân bố vốn công ty BQ năm 2014 51 Bảng 3.16 Các số khả toán công ty BQ 52 Bảng 3.17 Số liệu tình hình nộp ngân sách nhà nước 53 Bảng 3.18 Năng suất lao động bình quân CBCNV công ty BQ 54 Bảng 3.19 Lương bình quân CBCNV công ty TNHH BQ năm 2014 55 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Hình 1.2 Sơ đồ chiến lược phát triển Hình 2.1.Tóm tắt nội dung nghiên cứu 24 Hình 2.2 Sơ đồ minh họa phương pháp phân tích chiến lược 29 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Bảo Quỳnh 30 Hình 3.2 Biểu đồ cấu nhân lực công ty BQ 2014 31 Hình 3.3 Biểu đồ danh mục sản phẩm công ty BQ năm 2014 33 Hình 3.4 Doanh số mua cấu nguồn mua công ty BQ 2014 41 Hình 3.5 Doanh số bán cấu nguồn bán công ty BQ 2014 42 Hình 3.6 Cơ cấu tỷ lệ sử dụng phí công ty BQ năm 2014 45 Hình 3.7 Kết cấu nguồn công ty BQ năm 2014 49 Hình 3.8 Cơ cấu tài sản lưu động công ty BQ năm 2014 51 Hình 3.9 Nộp ngân sách nhà nước công ty BQ năm 2014 53 ĐẶT VẤN ĐỀ Những năm gần đây, với thay đổi kinh tế, thị trường dược phẩm nước ta có thay đổi mạnh mẽ, mặt hàng thuốc ngày trở nên đa dạng phong phú Trong bối cảnh toàn cầu hóa Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới (WHO), nghành Dược Việt Nam phải đứng trước hội thách thức to lớn Nhà nước giảm bớt bảo hộ doanh nghiệp Dược nước, loại bỏ dần rào cản thương mại với doanh nghiệp dược nước Nghành Dược liên tục tăng trưởng thực sôi động tham gia công ty hàng đầu giới, công ty đa quốc gia, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Dược phẩm có vốn đầu tư nước Việt Nam công ty Dược phẩm nước Tồn thị trường cạnh tranh khốc liệt để tồn phát triển, buộc công ty phải NC, vận dụng sáng tạo linh hoạt chiến lược sản xuất kinh doanh nhằm đưa phương hướng, mục tiêu kinh doanh phù hợp để nâng cao tối đa hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Dược phẩm Bảo Quỳnh có chức kinh doanh thuốc, thực phẩm chức Là công ty vừa nhỏ, vốn đầu tư hạn chế nguồn nhân lực mỏng chưa đồng đều, nên việc lựa chọn chiến lược phù hợp nhằm mang đến hiệu kinh doanh tốt vấn đề sống công ty Nhận thức tầm quan trọng mối liên hệ chiến lược hiệu kinh doanh doanh nghiệp nên em chọn đề tài: “Khảo sát chiến lược đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dược phẩm Bảo Quỳnh năm 2014” CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN Qua khảo sát số chiến lượt hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dược phẩm BQ năm 2014 đề tài đưa số bàn luận sau: 4.1 Một số chiến lược công ty TNHH Dược phẩm BQ từ năm 2014  Chiến lược nhân Công ty xây dựng theo cấu trúc trực tuyến chức năng, bảo đảm hoạt động thông suốt, thống cho toàn công ty với điều hành ban Giám đốc Việc bố trí phận kho phận phòng kinh doanh, tạo nhiều tiêu cực, khó kiểm soát Nguồn nhân lực tương đối mỏng so với công việc, thiếu nhân viên có trình độ cao Đó hạn chế công ty Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo cho toàn cán nhằm nâng cao nhận thức, tự giác tay nghề cao cho nhân viên Tuy nhiên, công ty cần kiểm tra kiến thức, làm báo cáo thu hoạch sau khóa đào tạo, nhằm đánh giá chất lượng khóa học Và để gắn kết lâu dài công ty cán công nhân viên, việc công ty phải đảm bảo mức thu nhập ổn định cho toàn công nhân viên, công ty cần phải quan tâm đến đời sống cán công nhân viên kịp thời thăm hỏi ốm đau, chương trình giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao, khám sức khỏe định kỳ… góp phần xây dựng đời sống tinh thần lành mạnh, đảm bảo sức khỏe tốt cho toàn nhân viên hăng say làm việc, nâng cao suất, hiệu lao động  Chiến lược marketing  Chính sách sản phẩm Chiến lược sản phẩm giữ vai trò định doanh nghiệp, vũ khí cho cạnh tranh thị trường, sản phẩm chất lượng tốt khách hàng dễ dàng chấp nhận 56 Công ty vận dụng số chiến lược marketing cách nhuần nhuyễn với chiến lược phát triển danh mục sản phẩm phát triển mặt hàng Danh mục sản phẩm công ty phát triển theo chiều dài lẫn chiều rộng chiều sâu, phong phú đa dạng có khả cung ứng tương đối đầy đủ cho nhu cầu sử dụng thuốc người dân Sự đa dạng hóa sản phẩm giúp công ty tăng khả cạnh tranh mình, đồng thời giảm nguy rủi ro gặp phải với việc kinh doanh vài mặt hàng Để phát thay đổi thị trường sản phẩm công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin, tình hình bệnh tật để có hướng nhập thuốc kinh doanh  Chính sách giá Giá yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận công ty Thị trường luôn biến đổi, nên công ty có sách giá khác như: Chiến lược giá, chiến lược giá linh hoạt, chiến lược giá khuyến mãi, phối hợp với cách linh hoạt trình kinh doanh phù hợp với nhiều loại sản phẩm đem lại hài lòng cho nhiều đối tượng khách hàng Để xác định giá công ty cần nắm rõ thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh, thường xuyên cập nhật số ĐK Cục quản lý dược công bố để biết sản phẩm cạnh tranh, để điền chỉnh xây dựng mức giá hợp lý  Chính sách phân phối Công ty lựac họn chiến lược phân phối mạnh phân phối chọn lọc phù hợp điều kiện công ty nhằm bao phủ sản phẩm rộng khắp đạt doanh thu tối đa với chi phí thấp 57  Chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh Để sản phẩm biết đến rộng rãi thị trường, công ty trọng đến chiến lược xúc tiến hỗ trợ kinh doanh cho sản phẩm, đẩy mạnh chiến lược đẩy chiến lược kéo Công ty tổ chức hình thức như: Quảng cáo truyền hình, hội thảo,… Xây dựng đội ngũ trình dược viên trẻ trung nhiệt tình, yêu công việc có tinh thần trách nhiệm để đưa hình ảnh sản phẩm công ty đến gần với bác sỹ người tiêu dùng 4.2 Hiệu kinh doanh công ty TNHH BQ năm 2014 Tình hình kinh tế nước năm gần có biến động rõ rệt Tuy nhiên, nhờ giảm lãi suất tiết kiệm nhà nước qua năm đó, giảm lãi suất cho vay giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí lãi vay doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn Nhờ mà công ty có tăng trưởng doanh số lợi nhuận  Về doanh số Doanh số mua bán công ty không ngừng tăng trưởng ( năm 2014 so với năm 2013 ) thể nổ lực tập thể cán đoàn kết trí cao Doanh số công ty tăng cho thấy phát triển ngày lớn mạnh mạng lưới phân phối Tốc độ tăng trưởng doanh số mua doanh số bán tương đương qua năm 2014 2013, cho thấy công ty thực tốt việc dự đoán phân tích thị trường, triển khai chiến lược kinh doanh phù hợp với nhu cầu người bệnh Tỷ lệ bán cho bệnh viện công ty khác chủ yếu Đây nhóm khách hàng mục tiêu  Bàn chi phí Chi phí kinh doanh yếu tố đầu vào ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty, giảm chi phí kinh doanh góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty 58 Sự tăng trưởng đáng kể doanh thu lợi nhuận gộp so với năm 2013 dấu hiệu đánh dấu phát triển công ty theo hướng thuận lợi Tuy nhiên khoản chi phí chi phí lương, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng mạnh góp phần giảm mạnh tỷ lệ lợi nhuận trước thuế so với doanh thu Qua nói lên việc kinh doanh ngày khó khăn cạnh tranh ngày mạnh mẽ biến động tài chung toàn hệ thống Công ty cần thiết nên có kế hoạch cắt giảm chi phí không thật cần thiết nhằm tối ưu hóa lợi nhuận cho phù hợp với tốc độ tăng trưởng doanh thu Phải coi việc tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh mục tiêu chung cho toàn nhân viên công ty Mặt khác, để giảm giá vốn hàng đầu vào, công ty cần tìm hiểu thị trường phát triển sản phẩm vừa độc đáo, có giá thành hợp lý, có tác dụng điều trị hiệu mang lại lợi nhuận cao cho công ty Lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng giá cả, chủ động nguồn nguyên liệu đầu cào, xây dựng mô hình kinh doanh hiệu cho thị trường, đầu tư hướng vào thị trường tiềm  Về tình hình vốn  Kết cấu nguồn vốn Tổng nguồn vốn công ty năm 2014 có tăng so với năm 2013 (từ 3.950,43 lên 4.435,03 triệu đồng), vốn chủ sở hữu có tăng Nợ phải trả năm 2014 tăng 2013 (từ 2.340,71 lên 2.706.27 triệu đồng), tỉ lệ nợ phải trả chiếm 61% tổng nguồn vốn năm 2014 Tuy tỉ lệ lớn lắm, để tránh tự chủ vốn rủi ro có biến động thị trường, công ty cần có biện pháp kiểm soát nguồn vốn tỉ lệ thích hợp 59  Tình hình phân bổ vốn Trong năm 2014 tỉ trọng TSLĐ tăng so với năm 2013 (từ 80,87% lên 91,93%), kế theo hàng tồn kho chiếm tỉ trọng cao tổng tài sản (63,21% năm 2014) TSCĐ chiếm tỉ lệ nhỏ so với TSLĐ, đặc thù sản phẩm chủ yếu thuốc generic thông thường, máy móc trang thiết bị đơn giản nên TSCĐ chiếm tỉ lệ nhỏ so với TSLĐ điều phù hợp với thực trạng công ty  Khả toán Hệ số toán tổng quát công ty lớn 1, chứng tỏ vốn chủ sở hữu lớn tổng nguồn vốn nợ, xét mặt lý thuyết tỉ suất lớn xem tương đối an toàn Hệ số tính toán thời luôn lớn coi an toàn kinh doanh Hệ số toán nhanh lại thấp nhỏ 1, lý công ty có lượng hàng tồn kho lớn, công ty cần có biện pháp giảm bớt lượng hàng tồn kho năm, giảm chi phí lưu kho, làm tăng lượng vốn tiền, nâng cao khả toán nhanh công ty Khả toán hay tỷ suất tự tài trợ năm 2014 giảm so với năm 2013, năm 2014 số giảm dật 39,25% vốn chủ sở hữu không giảm, nợ phải trả năm 2014 tăng so với năm 2013  Tốc độ luân chuyển Số vòng quay vốn lưu động tăng, số ngày luân chuyển giảm năm 2014 cho thấy nguồn vốn lưu động luân chuyển tốt, hiệu quản lý vốn lưu động tốt  Về lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Tổng lợi nhuận trước thuế năm 2014 tăng so với năm 2013 tăng doanh thu tăng Tỉ suất lợi nhuận/vốn cố định năm 2014 tăng mạnh so với năm 2013 60 công ty cấu lại tài sản cố định  Về tình hình nộp ngân sách nhà nước Tổng tiền nộp ngân sách nhà nước năm 2014 tăng mạnh so với năm 2013 (từ 878,232.12 ngàn đồng lên 2,076,973.1212 ngàn đồng) Trong tiền thuế chiếm tỉ lệ lớn (97,56%) Trong thuế doanh thu VAT tăng mạnh doanh thu công ty tăng thuế thu nhập doanh nghiệp công ty làm ăn có lãi nên kéo theo tăng thuế thu nhập doanh nghiệp  Về suất lao động bình quân thu nhập bình quân CBCNV Năng suất lao động năm 2014 tăng so với năm 2013 (từ 624,630.21 ngàn đồng lên 801,003.111 ngàn đồng) DTT công ty năm 2014 tăng mạnh so với năm 2013 Điều chứng minh cho việc quản lí nhân lực điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hợp lí hiệu quả, xếp công việc phù hợp vị trí lực trình độ người Thu nhập bình quân người lao động tăng, từ người lao động cống hiến hết công sức, phát huy tài để cống hiến cho công ty Do mà suất lao động CBCNV tăng Hai tiêu có mối quan hệ biện chứng với Chỉ tiêu tiền đề thúc đẩy tiêu ngược lại, kết hiệu kinh doanh công ty tăng lên  Một số hạn chế đề tài: Đề tài nói lên thành tựu công ty năm 2014 số chiến lược kinh doanh công ty chiến lược nhân sự, chiến lược marketing hiệu kinh doanh công ty thông qua số tiêu kinh tế nhiên, đặc thù công ty dược phẩm tuyến tính, danh mục sản phẩm thật chưa phong phú Do đó, đề tài chưa thể sâu phân tích làm bật nét đặc sắc sách sản phẩm, sách giá công ty năm 2014 Mặt khác, hạn chế thời gian, luận văn chưa phân tích điểm mạnh, điểm yếu, đối thủ cạnh tranh…của công ty 61 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Đề tài khảo sát chiến lược đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty dược phẩm Bảo Quỳnh năm 2014 tiến hành thu kết sau: - Về chiến lược kinh doanh Công ty xây dựng chiến lược nhân thành công với máy tổ chức phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh, thích ứng với chế thị trường Công ty có sách đãi ngộ, thu hút nhân tài hợp lý, nâng cao chất lương đội ngũ nhân lực công ty Tổng số nhân lực công ty năm 2014 tăng so với năm 2013 Chính sách đào tạo tương đối, nên góp phần nâng cao chất lượng tay nghề thúc đẩy hiệu lao động quan tâm động viên kịp thời ban lãnh đạo làm cho cán nhân viên hết lòng công việc Các chiến lược Marketing công ty bám sát thực tế thị trường, xác định chiến lược sản phẩm chiến lược quan trọng, nên công ty xây dựng danh mục sản phẩm ngày mở rộng theo chiều dài, chiều rộng lẫn chiều sâu tăng lựa chọn cho khách hàng Công ty áp dụng chiến lược giá khuyến mãi, linh hoạt chiến lược giá cho đối tượng khách hàng, thời điểm để nâng cao hiệu kinh doanh - Về hiệu kinh doanh Trong năm 2014 công ty kinh doanh có lãi, doanh số mua doanh số bán năm 2014 có tăng trưởng so với năm 2013 Năm 2014 doanh số mua đạt 15,200,838.15 ngàn đồng tăng so với năm 2013 doanh số bán đạt 17,622,068.49 ngàn đồng Tỉ lệ bán cho bệnh viện, Nhà thuốc chiếm tỉ lệ lớn hoạt động tài công ty tương đối ổn định 62 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh công ty năm 2014 tăng năm 2013 đạt 656,353.540 ngàn đồng Kết cấu nguồn vốn củ công ty, với vốn chủ sở hữu chiếm tỉ lệ tương đối cao (40,16%) khả toán tốt Công ty đẩy mạnh khoản phải thu, tránh tình trạng để khách hàng chiếm vụng vốn lâu Sử dụng vốn đầu tư hiệu quả, tránh để thất thoát, lãng phí, phục vụ đắc lực vào sản xuất kinh doanh 63 KIẾN NGHỊ Sau tiến hành phân tích chiến lược kinh doanh hiệu kinh doanh công ty TNHH dược phẩm Bảo Quỳnh năm 2014, em có số kiến nghị sau:  Đối với Nhà Nước Tạo môi trường kinh doanh công bằng, thuận lợi hệ thống pháp luật, sách, chế độ Nhà Nước Nhà Nước tiếp tục thực “chính sách Quốc gia giá thuốc Việt Nam” triển khai thực chiến lược phát triển ngành Dược đến năm 2020, xây dựng hoàn thiện đề án tăng cường quản lý nhà nước Dược Nhà Nước cần khảo sát tổng nhu cầu nhân lực có trình độ dược sĩ đại học sau đại học địa phương để quy hoạch đào tạo, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho địa phương số lượng, chất lượng sở doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc có nhu cầu tuyển dụng, lựa chọn tạo điều kiện phát huy nguồn nhân lực phục vụ cho mục tiêu  Đối với tỉnh Ninh Thuận Tỉnh ủy, UBND tỉnh, sở Y tế ban nghành hữu quan quan tâm đạo thường xuyên hoạt động kinh doanh công ty, việc thực sách Đảng Nhà nước liên quan đến công tác dược tỉnh; tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh hoạt động thị trường dược phẩm tỉnh tạo môi trường kinh doanh công bằng, lành mạnh  Đối với công ty TNHH Bảo Quỳnh Công ty cần tăng vốn kinh doanh, có biện pháp cần sử dụng đồng vốn có hiệu hơn, tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu kinh doanh Thông báo rộng rãi sách thu hút nhân tài Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 64 Chú trọng công tác Marketing, xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể Quan tâm nhu cầu thuốc khu vực, địa điểm, khả chi trả khách hàng, để xác định thị trường mục tiêu mở rộng, chiếm lĩnh phân khúc thị trường thích hợp Thường xuyên công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ kĩ cho nhân viên Cần quan tâm nguồn quỹ hỗ trợ người lao động quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi động viên, khuyến khích, tạo động lực làm việc cho người lao động 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Y tế (12/2012), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2012 Bộ Y tế (2012), Diễn đàn người Việt Nam ưu tiên dùng thước Việt Nam Bộ Y tế (2013), Báo cáo tổng kết công tác y tế năm 2012, Nhiệm vụ và các giải pháp thực năm 2013, Hội nghị trực tuyến ngày 24/01/2013 Nguyễn Văn Công (2009), Giáo trình phân tích kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Fred David (2004), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Lao Động, Hà Nội Phạm Văn Dược Đặng Thị Kim Cương (2007), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Lao Động – Xã Hội, Hà Nội Nguyễn Công Đáng (2013), Khảo sát chiến lược và hiệu kinh doanh công ty cổ phần dược và vật tư y tế Ninh Thuận từ năm 2010 – 2012, Luận văn dược sĩ chuyên khoa cấp I, Trường đại học Dược Hà Nội Trần Minh Đạo (2009), Giáo trình Marketing bản, Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 10 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân 11 Phạm Vũ Thu Hà (2011), Nghiên cứu chiến lượt kinh doanh số công ty dược phẩm nước ngoài nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam 2008-2010, Luận văn thạc sĩ dược học, Đại học Dược Hà Nội, Hà Nội 12 Nguyễn Thị Thái Hằng, Lê Viết Hùng (2007), Quản lý và Kinh tế dược Bộ Y tế, NXB Y Học 13 Từ Hữu Hùng (2014), Khảo sát chiến lược và hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư và phát triển Tây Âu năm 2011 – 2012, Luận văn dược sĩ chuyên khoa cấp I, Trường đại học Dược Hà Nội 14 Philip Kotter (2011), Quản trị marketing, NXB Thống Kê 15 Ngô Kim Thanh (2009), Giáo trình quản lý chiến lược, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 16 Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản lý chiến lược, Bộ môn quản trị doanh nghiệp, Trường đại học kinh tế Quốc Dân, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân 17 Phạm Văn Tú (2015), Khảo sát chiến lược và đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH dược phẩm Phạm Quỳnh, Tp Hồ Chí Minh, năm 2014 Luận văn dược sĩ chuyên khoa cấp I, Trường đại học Hà Nội Công ty: Báo cáo tài chính năm 2014 công ty TNHH dược phẩm Bảo Quỳnh Báo cáo thường niên năm 2014 công ty TNHH dược phẩm Bảo Quỳnh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BÁO CÁO SỬA CHỮA LUẬN VĂN DSCK CẤP I KHÓA 17 Kính gửi: - Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp DSCK cấp I - Phòng Sau đại học Trường đại học Dược Hà Nội - Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS.Nguyễn Thị Thái Hằng Họ tên học viên: Phan Thị Ngọc Bích Tên đề tài: “Khảo sát chiến lược đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dược phẩm Bảo Quỳnh năm 2014” Chuyên ngành: Tổ chức quản lý dược Mã số: CK 60 72 04 12 Đã bảo vệ luận văn tốt nghiệp DSCK cấp I vào hồi ngày 13 tháng 05 năm 2015 Trường trung cấp quân y II, Quận 9, TP Hồ Chí Minh Quyết định số 225/QĐ-DHN ngày 29 tháng 03 năm 2016 Hiệu trưởng Trường Đại học Dược Hà Nội NỘI DUNG SỬA CHỮA, HOÀN CHỈNH Những nội dung sửa chữa theo yêu cầu Hội đồng: 1.1 Tổng quan Nội dung chỉnh sửa: chưa thể tính cấp thiết đề tài Sau chỉnh sửa: Tổng quan: bổ sung thêm tính cấp thiết đề tài 1.2 Chương 2: đối tượng phương pháp nghiên cứu Nội dung chỉnh sửa - Sắp xếp lại thứ tự đối tượng phương pháp nghiên cứu cho quy định - Làm rõ phương pháp thu thập số liệu Sau chỉnh sửa: - Đã xếp lại thứ tự đối tượng phương pháp nghiên cứu theo quy định - Đã làm rõ phương pháp thu thập số liệu 1.3 Kết nghiên cứu Nội dung chỉnh sửa: Chưa thuyết phục chiến lược Marketing chưa minh chứng Sau chỉnh sửa: Đã minh chứng làm rõ: Về chiết khấu: + Chiết khấu theo số loại mặt hàng + Chiết khấu theo số tiền mua hàng + Chiết khấu theo thời gian toán - Khuyến - Chiến lược giá linh hoạt 1.4 Kiến nghị Nội dung chỉnh sửa: Chưa đạt, nói chung chưa từ kết nghiên cứu Sau chỉnh sửa: Cụ thể bám từ kết nghiên cứu + Đối với Nhà Nước + Đối với tỉnh Ninh Thuận Những nội dung xin bảo lưu (nếu có): Không Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Xác nhận cán hướng dẫn Học viên (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) Xác nhận UV,TK Hội đồng Chủ tịch Hội đồng (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)