TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Môn học: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -0 Đề tài: BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ Danh sách nhóm 4: Nguyễn Thị Mỹ Dung 70804100 Phạm Thị Trà My 70801293 Huỳnh Tấn Phát 70801516 Nguyễn Văn Tứ 70802567 Văn Trung 70804723 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2012 Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com MỤC LỤC 1.1 Quảng cáo trực tuyến gì? 1.2 Vì phải quảng cáo trực tuyến? Thời đại công nghệ Internet phát triển biết bạn đầu tư nhiều vào marketing tỷ lệ thành công bạn cao, nhiều người biết tới Kinh doanh thuận lợi Trong giới rộng lớn Internet với hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, phần lớn số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến lướt web hội lớn để quý khách quảng cáo website tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực tuyến Internet Theo Tổng cục Thống kê, tổng số người sử dụng Internet Việt Nam tính đến cuối tháng 11-2010 27,3 triệu người, chiếm khoảng 31,7% dân số Việt Nam Quảng cáo trực tuyến phương cách để bạn tiếp cận đến lượng khách hàng khổng lồ Giả thiết: Chẳng hạn, bạn có loại sản phẩm độc đáo, với giá hợp lí mà bạn chắn cần khách hàng biết đến họ sẵn sàng mua sản phẩm bạn Tuy nhiên bạn có cửa hàng nhỏ tận ngõ ngách người qua lại để trưng bày bán sản phẩm khách hàng bạn gói gọn khu vực Bạn muốn sản phẩm vươn xa tới thật nhiều khách hàng, vấn đề đặt bạn ko có đủ tài để phát triển mạng lưới phân phối bán hàng Vậy phải làm để sản phẩm bạn phát triển rộng, nhiều người biết đến với chi phí thấp nhất? Vâng, thương mại điện tử! Chỉ cần trang web nhỏ để giới thiệu sản phẩm bạn có gian hàng riêng cho mình, với gian hàng khách hàng khắp nơi có khả tiếp cận với sản phẩm bạn Nhưng vấn đề đặt làm để khách hàng biết đến website, thương hiệu sản phẩm bạn? Chúng ta lại quay lại phương cách bàn “ quảng cáo trực tuyến” Quảng cáo trực tuyến kênh trung gian thương mại điện tử, cầu nối khách hàng với nhà kinh doanh Chỉ đơn giản việc khách hàng lướt web, họ bắt gặp tin rao vặt giới thiệu sản phẩm bạn, hay search công cụ tìm kiếm google với từ khóa liên quan đến sản phẩm bạn, họ thấy website hay topic bạn trang google Vậy bạn có thương hiệu cho riêng .5 Lý bạn nên chọn Marketing Online: .5 1.3 Giới thiệu .6 1.4 Các bước đưa website lên google 1.5 Cách chọn từ khóa hiệu 12 1.6 Thực chèn quảng cáo vào Google Adwords 17 1.7 Công cụ thống kê phân tích .23 1.8 Sử dụng cách thức tìm kiếm thông thường: 27 1.9 Sử dụng chức tìm kiếm nâng cao Google: 28 Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Quảng cáo trực tuyến gì? Tại phải quảng cáo trực tuyến? 1.1 Quảng cáo trực tuyến gì? 1.1.1 Định nghĩa: Cũng loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trực tuyến hay quảng cáo online mạng nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Quảng cáo trực tuyến gồm số hoạt động : Đăng tin rao vặt, tin quảng cáo, SEO, đặt banner, liên kết Quảng cáo trực tuyến khác hẳn quảng cáo phương tiện thông tin truyền thông đại chúng khác truyền hình, báo chí giúp người tiêu dùng tương tác trực tiếp với nhà kinh doanh với vài thao tác đơn giản Khách hàng có gửi phản hồi sản phẩm dịch vụ để lấy thông tin chí họ mua sản phẩm từ quảng cáo online Website Việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, phát triển chiến lược chiến thuật marketing… nhằm mục đích cuối đưa sản phẩm hàng hóa dịch vụ đến người tiêu dùng cách nhanh chóng hiệu 1.1.2 Các hình thức online marketing • Tối ưu trang web công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO) • Marketing thông qua công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing – SEM) • Marketing qua E-mail (E-mail Marketing) • Marketing mạng cộng đồng (Viral Marketing) • Quảng cáo hiển thị web banner/pop-ups hay quảng cáo đa phương tiện (rich media) hay quảng cáo tương tác (interactive advertising) in-text/in-game • Quảng cáo qua Web 2.0 blog hay diễn đàn 1.1.3 Quảng cáo online hoạt động nào? Các công cụ tìm kiếm có chương trình gọi Spiders từ website đến website khác thông qua liên kết Mỗi lần "bò" qua trang web thu thập thông tin lại để xác định thứ hạng Có nhiều yếu tố đó, sau vài yếu tố đó: 1.1.3.1 Sức mạnh liên kết Một website có sức mạnh liên kết website có nhiều liên kết từ website khác đến Ví dụ: • Nếu trang website khác liên kết đến bạn, trang có người liên kết với họ, bạn có ưu tiên nho nhỏ • Nếu website khác liên kết đến bạn website có 1000 website khác liên kết đến Bạn có ưu tiên lớn Thương mại điện tử- Nhóm 1.1.3.2 www.google.com Từ ngữ dùng để liên kết Từ ngữ quan trọng không Ví dụ: • Nếu trang liên kết đến bạn từ "Công ty Nam Ti", công cụ tìm kiếm xem website bạn "Công ty Nam Ti" • Nếu trang liên kết với website bạn từ khóa "quảng cáo trực tuyến" công cụ tìm kiếm xem website bạn làm "quảng cáo trực tuyến", sau cùng, website bạn có hội đạt thứ hạng cao tìm kiếm từ khóa "quảng cáo trực tuyến" 1.1.4 Một số ví dụ: Thứ Công ty Dệt Phong Phú (Việt Nam) Đại diện công ty cho biết, việc ứng dụng quảng cáo trực tuyến công ty tập trung mạnh vào e-catalogue Công ty xây dựng phận riêng, chuyên làm nhiệm vụ thu thập địa web email thông qua gửi e-catalogue đến khách hàng đại trà Đánh giá hiệu 100 ecatalogue gửi hồi âm 1-2% lượng đối tác muốn tiến hành giao thương, quan trọng sản phẩm họ e-catalogue đông đảo đối tác nhận tham khảo họ cần Đó yếu tố đóng góp thành công vào hoạt động kinh doanh Dệt Phong Phú Thứ hai chuyện làm quảng cáo trực tuyến Công ty Ford Việt Nam Hiện nay, chiến lược marketing Ford không tập trung vào quảng cáo truyền hình, báo in mà kênh trực tuyến cân nhắc đắn Nhận định giá trị quảng cáo trực tuyến, đại diện Ford cho rằng, hiệu loại hình quảng cáo lớn gấp 5-7 lần so với loại hình quảng cáo truyền thống khác Trong chi phí lại thấp nên Ford định ký hợp đồng dài hạn thường xuyên trang web lớn Việt Nam để phục vụ cho chiến lược marketing Thứ ba trường hợp Công ty Alibaba Ban đầu, Alibaba công ty internet nhỏ đặt Trung Quốc, không lâu sau phát triển nhanh chóng chuỗi thương mại điện tử toàn giới, kết nối hàng nghìn công ty nhỏ, giúp họ bán hàng cho tập đoàn lớn Chức Alibaba gửi đơn chào bán sản phẩm mình, tìm kiếm khách hàng internet, đóng vai trò "ông chủ mạng" cho gần 12.000 địa web công ty với gần 20.000 loại hàng hoá khác Một nhà "môi giới lão luyện", Alibaba chứng minh họ ứng dụng công cụ marketing online cách hiệu Với cách thức marketing online tiện dụng, Alibaba cho phép khách mua tìm thấy thông tin đầy đủ chi tiết khách bán thông qua newsletter, thư điện tử, quảng cáo trực tuyến thiết kế chuyên nghiệp Do vậy, Alibaba thành công thành công làm cho ngày nhiều công ty giới đặt quảng cáo trực tuyến trang web Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com 1.2 Vì phải quảng cáo trực tuyến? Thời đại công nghệ Internet phát triển biết bạn đầu tư nhiều vào marketing tỷ lệ thành công bạn cao, nhiều người biết tới Kinh doanh thuận lợi Trong giới rộng lớn Internet với hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, phần lớn số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến lướt web hội lớn để quý khách quảng cáo website tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực tuyến Internet Theo Tổng cục Thống kê, tổng số người sử dụng Internet Việt Nam tính đến cuối tháng 11-2010 27,3 triệu người, chiếm khoảng 31,7% dân số Việt Nam Quảng cáo trực tuyến phương cách để bạn tiếp cận đến lượng khách hàng khổng lồ Giả thiết: Chẳng hạn, bạn có loại sản phẩm độc đáo, với giá hợp lí mà bạn chắn cần khách hàng biết đến họ sẵn sàng mua sản phẩm bạn Tuy nhiên bạn có cửa hàng nhỏ tận ngõ ngách người qua lại để trưng bày bán sản phẩm khách hàng bạn gói gọn khu vực Bạn muốn sản phẩm vươn xa tới thật nhiều khách hàng, vấn đề đặt bạn ko có đủ tài để phát triển mạng lưới phân phối bán hàng Vậy phải làm để sản phẩm bạn phát triển rộng, nhiều người biết đến với chi phí thấp nhất? Vâng, thương mại điện tử! Chỉ cần trang web nhỏ để giới thiệu sản phẩm bạn có gian hàng riêng cho mình, với gian hàng khách hàng khắp nơi có khả tiếp cận với sản phẩm bạn Nhưng vấn đề đặt làm để khách hàng biết đến website, thương hiệu sản phẩm bạn? Chúng ta lại quay lại phương cách bàn “ quảng cáo trực tuyến” Quảng cáo trực tuyến kênh trung gian thương mại điện tử, cầu nối khách hàng với nhà kinh doanh Chỉ đơn giản việc khách hàng lướt web, họ bắt gặp tin rao vặt giới thiệu sản phẩm bạn, hay search công cụ tìm kiếm google với từ khóa liên quan đến sản phẩm bạn, họ thấy website hay topic bạn trang google Vậy bạn có thương hiệu cho riêng Lý bạn nên chọn Marketing Online: • Tính tương tác cao: tạo phản ứng chiều nhà tiếp thị thị trường, giúp người làm tiếp thị hiểu xử lý nhanh phản ứng thị trường • Hiệu cao: lan tỏa nhanh, tiết kiệm chi phí, sản phẩm dịch vụ DN tiếp thị 24/24 ngày • Xác định rõ phân khúc khách hàng: công cụ áp dụng cho phân khúc khách hàng khác nhau, phù hợp với đặc tính khách hàng • Sự tích hợp công nghệ số hội tụ: giúp có nhiều lựa chọn lúc tác động đến khách hàng email, web, điện thoại, SMS… Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Giới thiệu Google Adwords: 1.3 Giới thiệu Vào tháng năm 2002, Google thức đưa chương trình quảng cáo Google AdWords, cho phép người quảng cáo Google theo từ khóa (keyword) xác định Sử dụng Google AdWords, bạn nhắm đến khách hàng tiềm với chi phí tương đối thấp (nếu đối thủ cạnh tranh) Theo BusinessWeek, 200,000 công ty toàn giới sử dụng AdWords để quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ họ Họ sử dụng AdWord lý sau đây: • Thu hút khách tham quan đến website với chi phí thấp • Tất khách tham quan khách hàng tiềm (không lãng phí việc quảng cáo) • Chỉ trả tiền có nhấp chuột lên mẫu quảng cáo 1.3.1 Google adwords gì? Google AdWords cách quảng cáo dễ dàng nhanh chóng Google đối tác quảng cáo Google, ngân sách bạn nhiều hay Quảng cáo AdWords hiển thị bên cạnh kết tìm kiếm Google, trang web tìm kiếm nội dung Mạng Google phát triển, bao gồm trang web AOL, EarthLink, HowStuffWorks & Blogger Với tìm kiếm Google số lần xem trang Mạng Google ngày, quảng cáo Google AdWords bạn tiếp cận số lượng lớn đối tượng Khi tạo quảng cáo AdWords để chạy Google đối tác tìm kiếm Google, bạn chọn từ khoá để hiển thị quảng cáo xác định số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho nhấp chuột Bạn trả có nhấp chuột lên quảng cáo Khi tạo quảng cáo AdWords chạy Mạng Nội dung, bạn chọn xác vị trí nội dung nơi bạn muốn quảng cáo xuất để nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh phù hợp từ khoá với nội dung Bạn trả cho nhấp chuột (CPC) cho 1000 lần người khác xem quảng cáo bạn (được gọi giá thầu CPM) Để tiết kiệm thêm tiền, Công cụ Giảm giá AdWords tự động giảm chi phí lần nhấp thực (hoặc CPC) bạn phải trả chi phí thấp cần để trì vị trí quảng cáo Công cụ Giảm giá AdWords hoạt động cho dù bạn chọn phương pháp hiển thị hay đặt giá thầu Không phải trả chi phí tối thiểu hàng tháng cho AdWords – có phí kích hoạt không đáng kể Bạn chọn từ nhiều dạng quảng cáo, bao gồm quảng cáo văn bản, hình ảnh video, dễ dàng theo dõi hiệu suất quảng cáo cách sử dụng báo cáo Trung tâm Kiểm soát tài khoản trực tuyến Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com 1.3.2 Ưu điểm 1.3.2.1 Luôn hướng đến đối tượng khách hàng tiềm Chỉ khách hàng tìm kiếm thông tin liên quan tới sản phẩm dịch vụ bạn mẫu quảng cáo bạn hiển thị Rõ ràng, Google loại đối tượng nhu cầu tới thông tin bạn để bạn biết có người quan tâm tới sản phẩm bạn tìm tới bạn không khác => hướng 1.3.2.2 Chỉ trả tiền có người mong muốn sử dụng dịch vụ bạn Khi khách hàng click vào mẫu thông tin quảng cáo bạn bảng kết tìm kiếm Google, có nghĩa họ quan tâm tới dịch vụ bạn Bạn trả tiền cho click chuột mà => tiết kiệm tối đa, đánh giá hiệu chiến dịch 1.3.2.3 Không phụ thuộc vào ngân sách nhiều hay Bạn hoàn toàn "liệu cơm gắp mắm", tự định ngân sách tùy vào tình hình tài mà đảm bảo chiến dịch hiệu Có thể hôm bạn đặt chi phí cho chiến dịch 10 triệu đồng, ngày mai bạn điều chỉnh giảm thấy cần thiết Điều khó mà thực loại hình khác => phù hợp túi tiền 1.3.2.4 Tính linh hoạt cao Bạn theo dõi chiến dịch nơi đâu, thời điểm hoạt động liên tục 24h/ ngày liên tục 7ngày/ tuần Do đó, bạn điều chỉnh thông số từ phạm vi vùng miền, thời gian từ khóa hiển thị giá tiền cần chi trả 1.3.2.5 Chi phí cho khách hàng cực thấp Dựa bảng khảo sát Comscore Media, ta thấy chi phí cho khách hàng từ quảng cáo tìm kiếm thấp 1.3.2.6 Lượng tìm kiếm thực Google áp đảo so với công cụ tìm kiếm khác Bằng mạnh công nghệ tìm kiếm số mình, Google đem lại giá trị mẻ hoàn toàn làm thỏa mãn người tìm thông tin Do đó, không khó hiểu theo điều tra Comscore Media, giới có 80% thị phần nghiêng Google Việt Nam, số lên tới 90% 1.3.3 Nhược điểm • Khác với phương tiện quảng cáo khác, để tiếp cận với quảng cáo trực tuyến đối tượng tiềm bạn phải có máy tính máy tính phải nối mạng Internet • Người dùng phải có kỹ duyệt web Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com • Ở nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo mua hàng trực tuyến phổ biến, nước ta, xu hướng thực có hiệu lực cho số ngành nghề phù hợp • Các văn sách trình hoàn thiện, nhiều kẽ hở cho lừa đảo trực tuyến phát triển làm giảm độ tin cậy quảng cáo trực tuyến 1.4 Các bước đưa website lên google 1.4.1 Cập nhật nội dung cho Website bạn nhiều tốt Lần cập nhật trước Website bạn tạo mục lần cập nhật quan trọng hình ảnh Website bạn lưu trữ lại biết cache lưu trữ Do đó, lỗi lầm có bị ghi nhận lại khó mà xóa bỏ Vậy nên dù cập nhật nội dung rồi, bạn đừng quên kiểm tra lại lượt xem site có lỗi không 1.4.2 Gửi nội dung Website bạn đến Google Thông thường google tự tìm đến Website bạn nhờ liên kết web Tuy nhiên, song song với việc trao đổi liên kết với website khác bạn trực tiếp tự gửi Website đến máy chủ Google Việc đơn giản hoàn toàn miễn phí hay bị bỏ qua Với thao tác này, khoảng 2-3 tuần sau Website bạn xuất thứ nhì từ khóa tìm kiếm đặc biệt Chỉ với thủ thuật địa gửi Website bạn cho Google là: http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl 1.4.3 Kiểm tra xem máy chủ Google lập mục cho Website bạn chưa? Để kiểm tra việc này, bạn sử dụng tài khoản Gmail để login vào dịch vụ google, sau truy cập tới địa chỉ: https://www.google.com/webmasters/sitemaps/sitestatus?hl=vi Nhập địa Website bạn nhấp nút "Tiếp theo" Google kiểm tra báo cho bạn biết Website Google tạo mục chưa Một cách khác vào trang chủ google, tìm kiếm với từ khóa: site:mangvn.org, mangvn.org thay địa Website bạn 1.4.4 Chủ động tạo Sơ đồ Site để gửi đến Google Cho dù Google tạo mục đánh dấu cho Website bạn hay chưa bước thông báo mình, Google nói rõ máy chủ Google tạo mục hết trình có lỗi Vì dù site bạn có mặt google hay chưa bạn nên tự gửi Sơ đồ site lên cho google Sơ đồ site mà google yêu cầu nguồn cấp RSS, file txt web bạn có chứa tất các link website bạn cấu trúc xml liệt kê tất danh sách link Website bạn Nếu site bạn hệ thống Web động xây dựng tảng phần mềm PHP NukeViet bạn nên viết Script tự động để thực trình Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com RSS dựng sẵn NukeViet 2.0 RC1 nguồn hữu ích để bạn gửi đến Google Nếu bạn lập trình cách đơn giản để tạo sitemap gửi lên máy chủ google tạo file txt liệt kê URL Website bạn upload lên thư mục gốc website bạn Nội dung file phải thỏa mãn: • Mỗi địa đặt dòng • Bạn phải xác định đầy đủ URL, bao gồm http:// • Mỗi tập tin văn chứa tối đa 50.000 URL phải không lớn 10MB (10485760 bytes) Nếu trang web bạn bao gồm 50.000 URL, bạn tách thành nhiều danh sách tập tin văn thêm vào máy chủ Google nhiều lần • Các tập tin văn phải mã hóa UTF-8 Bạn định điều bạn lưu tập tin Ví dụ: Trong Notepad bạn định hộp thoại Save As • Các tập tin văn nên chứa danh sách URL Không nên đưa vào thành phần khác tiêu đề thông tin khác • Bạn nén file dạng gzip để giảm băng thông • Tên file phải tuân thủ quy định đặt tên thông thường Tốt nên để sitemap.txt • Bạn nên upload file sitemap.txt vào thư mục cấp cao mà bạn muốn công cụ tìm kiếm google thu thập thông tin chắn file simap.txt khác đặt cấp cao Sau có file sitemap hợp lệ, ví dụ file sitemap.txt upload lên web bạn (Ví dụ như: http://mangvn.org/sitemap.txt) bạn login vào trang webmasters tools google địa https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=vi, sau làm bước sau: Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Thêm website bạn vào danh sách website quản lý (Hình 1) Hình 1: Khai báo địa Web Xác thực cách mà google yêu cầu Ví dụ chọn cách tải lên file html mà google cung cấp (Hình 2) Hình 2: Xác minh Nếu xác thực thành công, bạn Google cung cấp tất thông tin liên quan đến Website Nhấp vào link "Gửi sơ đồ trang Web" (Hình 3) Bạn chuyển đến trang Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com 1.5.6 Tổng hợp lại từ khóa bạn Sau trải qua bước bên bạn hình dung khách hàng ai, từ khóa gì, bạn cần tổng hợp lại Ví dụ cho cửa hàng nội thất cao cấp Hà Nội: Sản phẩm, dịch vụ bạn Khách hàng mục tiêu cung cấp thỏa mãn nhu cầu khách hàng Khách hàng muốn mua đồ nội thất phòng bếp cao cấp Tủ bếp, bàn, ghế phòng bếp, phòng ăn, phụ kiện nhà bếp cao cấp, sang trọng Khách hàng muốn mua Ghế sofa, văng, bàn tiếp đồ nội thất phòng khách khách cao cấp, sang trọng cao cấp Những từ khóa Nội thất nhà bếp cao cấp, tủ bếp cao cấp, bàn ăn cao cấp, nội thất nhà bếp cao cấp hà nội, bàn ăn sang trọng Nội thất phòng khách cao cấp, Divang phòng khách cao cấp, ghế sofa phòng khách cao cấp, Bộ sofa cao cấp, … 1.5.7 Tạo keyword map Một lỗi lớn SEOer mối quan hệ từ khóa nội dung trang bên website hay nên đặt từ khóa trang Bạn đặt trang chủ với tất từ khóa bạn có sai lầm Quá nhiều từ khóa trang làm loãng mật độ hiệu từ khóa dành cho trang SE đánh giá cao trang có liên quan trực tiếp, xác với câu hỏi người tìm Nên từ khóa cần phải tập trung, đảm bảo tần suất mật độ từ khóa trang Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Chúng ta cần Tạo keyword map để xác định từ khóa Page phát triển cho website Hình 5: Tạo keyword map1 Với ví dụ đồ nội thất bên trên, nhóm xác định từ khóa là: tủ bếp, bàn, ghế, salon, …+ cao cấp Và phát triển theo sơ đồ sau: Việc tạo sơ đồ giúp bạn hình dung nên phát triển từ khóa cho trang nào, tập trung phát triển nội dung cho trang xoay xung quanh từ khóa bạn muốn làm Việc tạo sơ đồ giúp bạn người dễ dàng làm việc phân công công việc 1.6 Thực chèn quảng cáo vào Google Adwords Vấn đề trở nên cụ thể là: bạn có trang wed, cung cấp dịch vụ bạn muốn trang wed bạn “ tiếp cận” người dùng người tìm kiếm dịch vụ thông qua công cụ tìm kiếm Bước 1: vào trình duyệt gõ adwords.google.com Nguồn: www.lamseo.com Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Bước 2: Chia làm trường hợp • Nếu bạn có account Google Adwords đăng nhập, qua bước (Lưu ý: account Google Adword account dịch vụ khác Google Gmail, Gmap…) • Nếu bạn chưa có accout google Adwords đăng ký, bấm vào Start Now Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Bước 3: Thực đăng ký tài khoản Google Adwords Tại có tùy chọn, bạn chọn sử dụng Account cũ dịch vụ Google Bước 4: bạn xác định thông tin quốc gia, múi đơn vị tiền tệ toán Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Bước 5: Bạn có tài khoản Google Adwords rồi, làm chiến dịch quảng cáo • Bạn điền tên chiến dịch quảng cáo • Chọn ngôn ngữ ưu tiên tìm kiếm vùng lãnh thổ ưu tiên Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Bước 6: Thiết lập biểu mẫu quảng cáo, bạn điền thông tin chi tiết tiêu đề quảng cáo, điền có khung nhỏ kế bên hiển thị mục quảng cáo bạn Chọn từ khóa ước lượng chi phí từ khóa: ta chọn từ khóa mà khách hàng tìm, ước tính giá trị chi phí trả Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Bước 7: Đặt giá thầu CPC - chọn giá cao click mà bạn muốn trả Bước 8: Thiết lập thông tin toán cho Google Chọn hình thức toán Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Bước 9: vào google gõ từ khóa xem kết 1.7 Công cụ thống kê phân tích Google adwords cho ta số công cụ phân tích hữu để ta đánh giá chiến lược quảng cáo đánh giá từ khóa có tốt chưa? Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Lịch sử thay đổi: cho thấy số lần từ khóa tìm, click, chi phí … theo thời gian Chuyển đổi: chuyển đổi cú click vào trang web thành task vụ trang web mua hàng, đăng tin Google analytics: mã nhúng theo dõi trang web bạn Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Tùy vào keyword với mục tiêu vươn lên hạng cao mà bạn cần khai thác chiến thuật khác Những keyword cạnh tranh hay thông dụng đòi hỏi có nhiều thủ thuật keyword thông dụng Hiệu thủ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm vị website kết tìm kiếm: Nếu bạn nhắm tới cụm từ khóa dài tính cạnh tranh thấp giá trị tối ưu hóa website cao Ví dụ như, bạn muốn liệt kê kết search với cụm từ “mua giày nhảy samba màu đen knoxville” cụm đủ để tối ưu hóa trang chứa cụm từ website bạn, tính cạnh tranh cụm từ khóa không cao Bạn không cần phải có thật nhiều inbound links để có thứ hạng cao cụm từ khóa Khi tính cạnh tranh từ khóa mục tiêu cao tác động inbound links vị website danh mục kết tìm kiếm lớn Tầm quan trọng chiến lược SEO không đồng với tác động tương quan đến vị website công cụ tìm kiếm Nhìn vào biểu đồ ta cảm thấy việc tối ưu hóa trang web không quan trọng việc chiếm thứ hạng cao cho keyword thông dụng Nhưng không hẳn Tối ưu hóa nội dung trang website sở thiết yếu việc có thứ hạng cao công cụ tìm kiếm Bằng việc tối ưu hóa trang keyword, bạn khiến công cụ tìm kiếm thấy trang tương xứng với cụm từ khóa Nếu có nhiều website tối ưu hóa cho cụm từ website có inbound links tốt có vị cao kết tra cứu Chẳng hạn, theo Google website www.cnn.com có tới 46.600 inbound link Mặc dù CNN.com có nhiều inbound link, họ không xếp hạng cụm từ khóa “mua giày nhảy samba màu đen knoxville” website không tối ưu hóa cho cụm từ Nếu bạn muốn có thứ hạng cao cụm từ khóa, bước phải tối ưu hóa trang website bạn cho cụm từ khóa Tiếp theo tạo link kết nối tới trang tối ưu hóa nói nhằm vượt hạng website khác tối ưu hóa cho từ khóa Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Nên dùng chiến thuật cho website mình: • Chiến thuật tối ưu hóa trang tốt website: Khi tối ưu hóa website mình, bạn nên tối ưu hóa trang khác website cụm từ khóa khác Bắt đầu với cụm từ dài mà cạnh tranh sau tiến tới từ khóa thông dụng phổ biến hẳng hạn như, bắt đầu với cụm từ “mua giày thể thao knoxville”, “ mua giày ống cao bồi knoxville”, “mua giày nhảy knoxville”, “hiệu giày knoxville”, vv Khi bạn xếp hạng cao cho từ khóa này, Google xếp bạn vào chủ đề liên quan tới “giày” Một Google biết website bạn liên quan đến chủ đề dễ dàng để có thứ hạng cao cho từ khóa cạnh tranh hơn, “mua giày” hay chí “giày” Như tối ưu hóa nhiều trang website bạn với từ khóa khác có liên quan tới tốt • Chiến thuật xây dựng link tốt nhất: Không thiết bạn phải luôn có nhiều link đối thủ Mà bạn cần có link tốt họ Nên tập trung xây dựng link tới website bạn mà sử dụng cụm từ khóa mục tiêu dạng text link dẫn tới trang tối ưu hóa cho cụm từ ừng trọng vào số lượng, mà phải chất lượng Có hàng trăm link từ link farm không giúp cho website bạn nhiều khoảng chục link từ trang tương đồng mà có uy tín Nếu website bạn có trang tối ưu hóa inbound link tốt dễ dàng vượt thứ hạng website khác có hai yếu tố kể Hướng dẫn cách tìm kiếm google hiệu nhất:2 Bộ máy tìm kiếm khổng lồ Google cho kết quả thực rất… khổng lồ Vậy để bạn tìm nội dung mong muốn số kết search đó? Google máy tìm kiếm thông dụng nay, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm khai thác nội dung thông tin từ nguồn tài nguyên Internet khổng lồ Tuy Nguồn: http://dantri.com.vn/c25/s119-234560/tim-kiem-hieu-qua-nhat-tren-google.htm Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com nhiên, Google máy tìm kiếm tốt, kết mà Google đưa cho tìm kiếm bạn hàng nghìn, hay chí hàng triệu kết khác nhau, nội dung bạn cần tìm lại chẳng thấy đâu Do đó, để tìm kết ưng ý hàng triệu kết đưa nhiên không dễ chịu chút 1.8 Sử dụng cách thức tìm kiếm thông thường: 1.8.1 Sử dụng dấu “ +”: Cách đảm bảo kết đem cho bạn xác định rõ kết từ kèm với dấu + Ví dụ: Tìm kiếm reviews of + iPhone and iPod Nó đưa kết chứa từ reviews hay iPod kết xác đinh rõ nội dung bao gồm iPhone Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com 1.8.2 Sử dụng dấu “-”: Sử dụng dấu trước từ khóa bảo đảm kết tìm kiếm có nội dung không chứa từ Ví dụ: bạn tìm kiếm từ google không mong muốn tìm kết trang khiêu dâm bạn điền nội dung tìm kiếm kèm theo “- porn” cuối 1.8.3 Sử dụng dấu “ ~ “: Sử dụng ~ trước từ khóa đem lại kết chứa từ đồng nghĩa từ khóa Điều đặc biệt thích hợp với muốn tìm kiếm từ đồng nghĩa tiếng Anh 1.8.4 Định nghĩa từ : Để đưa định nghĩa từ cần dùng tìm kiếm theo từ khóa: define: abc Ví dụ: Tìm kiếm: define: Computer Google đưa cho bạn kết định nghĩa “Computer“ Điều thực cần thiết cho bắt gặp từ ngữ chuyên ngành không nắm rõ từ chuyên ngành có nghĩa 1.8.5 Sử dụng ký tự thay “*” : Kí tự “*” sử dụng từ mà có phần bạn đến Chẳng hạn bạn tìm kiếm “friend*” Google trả lại kết chứa từ friend , friends , friendship… 1.8.6 Sử dụng dấu “?”: Nó dùng đến bạn đầy đủ chữ từ Chẳng hạn tìm kiếm : “fri??d” Google đưa kết kết mà chữ thêm vào có nghĩa dấu “ ? “ Điều hữu dụng cho cần tìm kiếm từ lại để đánh vần từ 1.9 Sử dụng chức tìm kiếm nâng cao Google: Ngoài thủ thuật tìm kiếm thông thường, Google cung cấp cho người sử dụng tính tìm kiếm nâng cao hữu dụng mà biết Với tính tìm kiếm nâng cao này, bạn dễ dàng tìm kiếm theo cụm từ theo từ riêng biệt Bạn tìm kiếm dạng file văn với định dạng thông dụng… với nhiều ngôn ngữ khác Để sử dụng chức Google, bạn truy cập vào địa chỉ: http://www.google.com/advanced_search Sau truy cập vào trang web, bạn thấy rõ tính tìm kiếm Google chia làm phần cụ thể: • Phần giúp bạn tìm kiếm trang web thông qua từ khóa liên quan đến nội dung trang web: Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com • Để tìm kiếm theo cụm từ, bạn điền nội dung tìm kiếm vào mục “all these words” tìm từ cụ thể bắt cách điền nội dung từ vào mục phần “one or more of these words” • Để kết không chứa từ khóa không cần thiết, bạn điền từ khóa không mong muốn tìm vào mục “any of these unwanted words” (tương tự cách sử dụng dấu “-“ hướng dẫn trên) Sau điền thông tin cần thiết cho tìm kiếm, bạn click vào nút Advanced Search để bắt đầu trình tìm kiếm • Để kết tìm kiếm tốt xác hơn, bạn xác nhận thêm thông tin cần thiết mục “Need more tools?” • Tại phần này, bạn xác lập số kết trang để Google hiển thị kết tìm kiếm mục result per page Điều giúp bạn dễ dàng theo dõi kết tìm kiếm mà không cần phải chuyển qua lại trang kết • Bạn tìm kiếm kết nhiều ngôn ngữ khác Thông thường Google dựa vào IP lượt tìm kiếm để đưa kết cần thiết Chẳng hạn người sử dụng Internet Việt Nam nhận kết tìm kiếm tiếng Việt trước đến kết tiếng Anh sau Tuy nhiên, bạn thiết lập để nhận kết ngôn ngữ mong muốn mục Language Sau lựa chọn ngôn ngữ thích hợp, kết liên quan đến từ khóa tìm kiếm viết ngôn ngữ bạn chọn ưu tiên xếp đầu danh sách kết • Nếu bạn muốn tìm kiếm kết dạng file văn file nguồn, bạn sử dụng tính File type Chẳng hạn bạn muốn tìm file văn word chứa thông tin cần thiết để dễ dàng download máy sử dụng bạn chọn Microsoft Word (.doc) mục • Tuy nhiên với giúp đỡ chưa đủ để giúp bạn có kết mong muốn bạn nhờ đến trợ giúp tính cách click vào dấu + mục Date, usage rights, numeric range, and more Sau click vào dấu + đây, số lựa chọn xuất để bạn lựa chọn cho kết tìm kiếm tối ưu Tuy nhiên số mục lựa chọn này, bạn cần quan tâm đến nội dung: • Usage right: Điều cần thiết bạn tìm kiếm nội dung có quyền miễn phí… chẳng hạn phần mềm, ebook, mp3… • Region: quốc gia chứa kết tìm kiếm bạn Chẳng hạn bạn tìm cửa hàng để mua vật dụng Việt Nam bạn chọn Region Việt Nam • Và nội dung cuối cần quan tâm lựa chọn Safe Search Với lựa chọn này, trang web lừa đảo, chứa đoạn mã độc hay trang web với nội dung khiêu dâm, bạo lực… bị lọc khỏi kết tìm kiếm Điều giúp bạn yên tâm cho kết tìm kiếm Thương mại điện tử- Nhóm www.google.com Kết luận: My viết phần rùi gửi lại cho d G9.! [...]... thất cao cấp tại Hà Nội: Sản phẩm, dịch vụ bạn Khách hàng mục tiêu cung cấp thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Khách hàng muốn mua đồ nội thất phòng bếp cao cấp Tủ bếp, bộ bàn, ghế phòng bếp, phòng ăn, phụ kiện nhà bếp cao cấp, sang trọng Khách hàng muốn mua Ghế sofa, đi văng, bàn tiếp đồ nội thất phòng khách khách cao cấp, sang trọng cao cấp Những từ khóa chính Nội thất nhà bếp cao cấp, tủ bếp cao cấp,... thất phòng khách khách cao cấp, sang trọng cao cấp Những từ khóa chính Nội thất nhà bếp cao cấp, tủ bếp cao cấp, bộ bàn ăn cao cấp, nội thất nhà bếp cao cấp tại hà nội, bộ bàn ăn sang trọng Nội thất phòng khách cao cấp, Divang phòng khách cao cấp, ghế sofa phòng khách cao cấp, Bộ sofa cao cấp, … 1.5.7 Tạo keyword map Một lỗi lớn của các SEOer mới đó là không biết mối quan hệ giữa các từ khóa và nội dung... dùng để đánh giá độ cạnh tranh và chọn lựa từ khóa thích hợp Keyword Kết quả trên Google Mức độ cạnh tranh “keyword” > 100.000 Cao Allinanchor:“keyword” > 20.000 Cao Allintitle:“keyword” > 20.000 Cao Chỉ cần đạt 2 trong 3 yếu tố ở mức cao thì từ khóa bạn chọn là từ khóa cạnh tranh cao rồi Hãy chọn những từ khóa ít nhất thỏa mãn điều kiện Allianchor và Allititle ở mức dưới 20.000 và nên có dưới 100.000... knoxville” thì cụm đó đủ để tối ưu hóa được trang chứa cụm từ ấy trên website của bạn, vì tính cạnh tranh của cụm từ khóa đó không cao Bạn cũng không cần phải có thật nhiều inbound links để có được thứ hạng cao đối với cụm từ khóa đó Khi tính cạnh tranh của các từ khóa mục tiêu càng cao thì tác động của inbound links đối với vị thế website đó trong danh mục kết quả tìm kiếm là càng lớn Tầm quan trọng của... với cụm từ “mua giày thể thao ở knoxville”, “ mua giày ống cao bồi ở knoxville”, “mua giày nhảy ở knoxville”, “hiệu giày knoxville”, vv Khi bạn đã được xếp hạng cao cho những từ khóa này, Google sẽ xếp bạn vào chủ đề liên quan tới “giày” Một khi Google đã biết website của bạn liên quan đến chủ đề đó thì sẽ càng dễ dàng hơn để có được thứ hạng cao cho những từ khóa cạnh tranh hơn, như là “mua giày” hay... kiếm 1 từ nhưng lại không biết làm sao để đánh vần từ đó 1.9 Sử dụng chức năng tìm kiếm nâng cao của Google: Ngoài những thủ thuật tìm kiếm thông thường, Google còn cung cấp cho người sử dụng một tính năng tìm kiếm nâng cao rất hữu dụng mà không phải ai trong chúng ta cũng biết Với tính năng tìm kiếm nâng cao này, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm theo cụm từ hoặc theo từng từ riêng biệt Bạn cũng có thể... khóa bên trên và thực tế tôi làm nó lên mức đó chỉ trong vòng 2 – 4 ngày Một website mới và chọn lựa đúng từ để phát triển, bạn hoàn toàn có thể lên vị trí cao trong Google khá nhanh Hãy luôn ghi nhớ là mục tiêu trong TOP 1-3 sẽ đem lại hiệu quả cao nhất 1.5.3 Sử dụng các công cụ để tìm từ khóa Cách tìm: Các bạn tra trên Google về các công cụ này, tạo tài khoản trên website đó và gõ các từ khóa bạn... kiếm Nhìn vào biểu đồ ở trên có thể ta cảm thấy rằng việc tối ưu hóa trang web không quan trọng đối với việc chiếm được thứ hạng cao cho những keyword thông dụng Nhưng không hẳn vậy Tối ưu hóa nội dung của một trang trên website là cơ sở thiết yếu đối với việc có được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm Bằng việc tối ưu hóa một trang đối với 1 keyword, bạn có thể khiến các công cụ tìm kiếm thấy rằng trang... inbound links tốt nhất sẽ có được vị thế cao nhất trong kết quả tra cứu Chẳng hạn, theo Google thì website www.cnn.com có tới 46.600 inbound link Mặc dù CNN.com có rất nhiều inbound link, nhưng họ không được xếp hạng đối với cụm từ khóa “mua giày nhảy samba màu đen ở knoxville” bởi vì website này không được tối ưu hóa cho cụm từ đó Nếu bạn muốn có được thứ hạng cao đối với một cụm từ khóa, bước đầu tiên... để có thể biết được bạn đang phải cạnh tranh với bao nhiêu website Dĩ nhiên cạnh tranh càng ít thì cơ hội lên TOP càng cao Ở đây khi tìm từ “taxi tải” (có ngoặc kép) tôi tìm thấy được khoảng 606.000 website có chứa cụm từ này tại Việt Nam Đây là một số lượng đối thủ cạnh tranh khá là cao Bạn chỉ nên phát triển những từ khóa có mức cạnh tranh dưới 100.000 để hiệu quả đem lại tốt nhất 3 Thương mại điện