1 Đề án môn Marketing Giải pháp truyền thông xúc tiến đề xuất cho thương hiệu Viglacera Hạ Long Áp dụng với sản phẩm Gạch Cotto và Tấm ốp tường 2010 Trần Quang Minh & Nguyễn Thị Vân Marketing 49 3/26/2010 1 I/ Phần mở đầu: 1. Lý do: Trong thời gian gần đây,nhu cầu về nhà ở,văn phòng, công trình xây dựng đang trở nên rất bức thiết. Nhiều khu đô thị, văn phòng và nhà ở cao cấp mọc lên nhanh chóng. Điều này đã tạo điều kiện thúc đẩy các nghành công nghiệp VLXD như: xi măng, sắt thép, gạch ngói….phát triển mạnh mẽ. Với định hướng là các sản phẩm cao cấp, thương hiệu Viglacera Hạ Long hiện đang có một vị trí vững chắc trong thị trường gạch ngói Việt Nam, đặc biệt là thị trường miền Bắc. Tuy nhiên, do vẫn là Công ty thuộc sở hữu nhà nước với hơn 53% vốn sở hữu nên các hoạt động marketing chưa được chú trọng. Hiện nay, Công ty chưa có phòng marketing riêng, các hoạt động này được tổ chức theo các phòng chức năng. Bên cạnh đó, các chương trình truyền thông lại chủ yếu do BLĐ đề ra và tiến hành triển khai. Do vậy, kết quả mang lại chưa được cao. Công ty Viglacera Hạ Long sắp tới sẽ giới thiệu ra thị trường sản phẩm mới là Tấm ốp tường. Sản phẩm được chuyển giao công nghệ từ Hàn Quốc , lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam với rất nhiều ưu điểm nổi trội, khác biệt so với các sản phẩm thông thường nên hứa hẹn sẽ rất có tiềm năng phát triển. Để nắm bắt cơ hội này, những chương trình truyền thông sẽ đóng vai trò rất quan trọng, với mục đích vừa để giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, vừa nâng cao uy tín thương hiệu Công ty. 2. Mục đích: Trên cơ sở tình hình hiện tại của công ty, nhóm quyết định chọn đề tài này để xây dựng , đưa ra các gợi ý về các các chương trình truyền thông xúc tiến thật hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp. Các chương trình này nhằm nâng cao doanh số và mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu Viglacera Hạ Long với sản phẩm chủ lực: Gạch Cotto, qua đó giúp tăng thị phần trong nghành VLXD cao cấp. Đồng thời giới thiệu sản phẩm mới Tấm ốp tường ra thị trường Việt Nam thật thành công. Trên cơ sở phân tích thực tế về Công ty, những biện pháp đưa ra sẽ là những công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu của mình trong năm 2010. 3. Phạm vi nghiên cứu: Thị trường trong nước 1 4. Đối tượng : 4.1. Khách hàng: Cá nhân,hộ gia đình và tổ chức công nghiệp 4.2. Sản phẩm: - Tấm ốp tường - Gạch Cotto 4.3 Công cụ truyền thông xúc tiến: - Quan hệ công chúng (PR) - Marketing trực tiếp - Quảng cáo - Xúc tiến bán II/ Phân tích hiện trạng 1. Phân tích công ty Gốm xây dựng Hạ Long 1.1. Lịch sử công ty  Nhà nớc và pháp luật nớc ngoài tạp chí luật học số 5/2010 65 PGS. La Cơng (LUO GANG) * 1. Xu th phỏt trin mi ca ti phm khng b quc t 1.1. Xu th phỏt trin mi v hỡnh thỏi ý thc ca ti phm khng b quc t Hin nay, ch ngha khng b quc t ó tng bc phỏt trin t t chc hu hỡnh trc kia tr thnh mt hỡnh thỏi ý thc, ú l t tng khng b. Hỡnh thỏi ý thc ny ang phỏt trin v chi phi rt nhiu hot ng ca cỏc t chc khng b a phng. Chng hn nh trong cỏc cuc tn cụng ti Bom Bay - n va qua, ti phm u l ngi a phng, tuy nhiờn ton b hnh vi tn cụng ca chỳng u chu s chi phi ca t tng khng b. Hỡnh thỏi ý thc ca bn chỳng l ch ngha khng b. ễng Kamel, chuyờn gia chng khng b quc t ngi Ai Cp khi tr li phng vn ca cỏc phúng viờn ó cho rng: Sau s kin tn cụng 11/9, ngy cng nhiu cỏc cuc tn cụng khng b ly danh ngha l ngi dõn a phng song trờn thc t, nhng t chc khng b m mi ngi cha tng bit ting cha chc chu s ch huy hoc ch th trc tip ca c s. Cỏc t chc ny rt cú th ch tip thu t tng bn a, cng cú th núi ú l hỡnh thỏi ý thc, sau ú bt chc cỏc phng thc tn cụng ca ngi a phng tin hnh tn cụng. (1) Cú th núi ch ngha khng b quc t ngy nay ch ly danh ngha l cỏc t chc khng b a phng, bin cỏi hu hỡnh thnh cỏi vụ hỡnh. iu ny ó tr thnh mt biu tng tinh thn khng b. (2) Thc tin chng khng b my nm gn õy cho thy nhng thay i ny khin cho lc lng chng khng b ca cỏc nc cng ngy cng cm thy bt lc. Tinh thn ch ngha khng b ny ó gõy ra nhng xung t tõm lớ bt an, nh hng n s an ton mang tớnh ton cu v nú s tn ti thi gian tng i di trong tng lai. Nhng tớn hiu phỏt ra t cuc tn cụng khng b ti Bom Bay - n cho thy t sau khi ch ngha khng b quc t chuyn t t chc hu hỡnh trong quỏ kh sang hỡnh thỏi ý thc, cuc u tranh chng khng b trờn phm vi ton cu ó khụng ch l hot ng hp tỏc chng khng b v s liờn kt lut phỏp gia nhiu quc gia m ngay c trờn mt t tng nhn thc thỡ vic th tiờu t tng biu tng tinh thn bn a ó tr thnh nhim v vụ cựng quan trng. (3) 1.2. Xu th mi trong iu chnh sỏch lc hot ng ca ti phm khng b quc t Cựng vi cuc u tranh chng khng b quc t ngy cng i vo chiu sõu thỡ cỏc th lc theo ch ngha khng b quc t cng tin hnh iu chnh li sỏch lc, s iu chnh ny ch yu c th hin trờn cỏc mt sau: Th nht, v mt t chc: Cỏc t chc khng b quc t ngy nay cú xu th thu nh li. Cú hc gi ó ch ra rng k t nhng * Khoa lut Trng i hc tng hp Võn Nam Trung Quc Nhµ n−íc vµ ph¸p luËt n−íc ngoµi 66 t¹p chÝ luËt häc sè 5/2010 năm 90 của thế kỉ XX trở lại đây, hoạt động khủng bố mang tính cá nhân ngày càng có xu hướng gia tăng đồng thời các tổ chức khủng bố hiện nay bắt đầu phát triển theo xu thế thu nhỏ lại. Các tập đoàn tội phạm có tổ chức trước kia sẽ không thể tiếp tục tồn tại được nữa. Ngày nay xu thế đó đã trở thành hiện thực. Chủ nghĩa khủng bố quốc tế đã hình thành mạng lưới tổ chức mang tính toàn cầu và mạng lưới này do nhiều tổ chức nhỏ ở khắp nơi trên thế giới kết hợp thành. Một số chuyên gia cho biết hiện nay trên thế giới có hơn 60 quốc gia tồn tại các tổ chức khủng bố lấy danh nghĩa là tổ chức khủng bố “bản địa”. (4) Mạng lưới này được hình thành bởi những kẻ đứng đầu tổ chức, bọn ủng hộ, bọn hành động và ngân quỹ. Chúng hoạt động độc lập với nhau đồng thời cũng liên hệ mật thiết với nhau, trong đó mỗi mạng lưới kể trên lại do vô số những tổ chức nhỏ tạo thành. Các tổ chức nhỏ này thường phân bố rộng, quân số đông và hành động rất linh hoạt. Thứ hai, vấn đề gây tạo ngân quỹ hoạt động: Theo phát hiện của các chuyên gia chống khủng bố châu Âu, các tổ chức khủng bố ngày nay không huy động tiền của như các tổ chức khủng bố tiền thân mà do nhiều người, nhiều tổ chức nhỏ, nhiều quốc gia đóng góp. Điều này khiến Các dạng cấu thành tội phạm trong Bộ luật Hình sự ThS. Mai Bộ Cấu thành tội phạm là những dấu hiệu chung có tính chất đặc trưng cho loại tội phạm cụ thể được quy định trong luật hình sự [1]. Các yếu tố cấu thành tội phạm bao gồm: khách thể, mặt khách quan, mặt chủ quan và chủ thể của tội phạm. Căn cứ vào mức độ nguy hiểm của hành vi phạm tội được cấu thành tội phạm phản ánh, có thể chia cấu thành tội phạm thành: cấu thành tội phạm cơ bản; cấu thành tội phạm tăng nặng; cấu thành tội phạm giảm nhẹ. Trong bài viết này, chúng tôi trình bày về các dạng cấu thành tội phạm cơ bản trong Bộ luật hình sự. Cấu thành tội phạm cơ bản là cấu thành tội phạm chỉ có dấu hiệu định tội. Đó là cấu thành tội phạm bao gồm những dấu hiệu mô tả tội phạm và là cơ sở pháp lý cho việc định tội danh và phân biệt tội phạm này với tội phạm khác. Đây là các cấu thành tội phạm được thể hiện ở khoản 1 của đa số các tội phạm như tội trộm cắp tài sản (khoản 1 Điều 138 Bộ luật hình sự), tội vi phạm quy định về điều khiển phương tiện giao thông đường bộ gây hậu quả nghiêm trọng (khoản 1 Điều 202 Bộ luật hình sự) Căn cứ vào cấu trúc của cấu thành tội phạm có thể chia cấu thành tội phạm thành: cấu thành tội phạm hình thức; cấu thành tội phạm vật chất; cấu thành tội phạm hỗn hợp. Trong đó: 1. Cấu thành tội phạm hình thức Cấu thành tội phạm hình thức là cấu thành tội phạm có duy nhất một yếu tố bắt buộc về mặt khách quan của tội phạm là hành vi nguy hiểm cho xã hội. Hành vi nguy hiểm cho xã hội là hành vi gây thiệt hại cho xã hội hoặc hành vi tạo ra khả năng gây ra các thiệt hại cho các quan hệ xã hội được luật hình sự bảo vệ và được thể hiện dưới dạng hành động hoặc không hành động. Hành động phạm tội là làm một việc mà pháp luật hình sự cấm không được làm. Ví dụ: hành động giết người (Điều 93 Bộ luật hình sự); cướp tài sản (Điều 133 Bộ luật hình sự)… Còn hành vi phạm tội được thực hiện dưới dạng không hành động là trường hợp không làm một việc mà pháp luật bắt buộc phải làm, như các hành vi: không cứu giúp người đang ở trong tình trạng nguy hiểm đến tính mạng (Điều 102 Bộ luật hình sự); không tố giác tội phạm (Điều 314 Bộ luật hình sự) [2]. Các tội pham có cấu thành hình thức là những tội phạm được quy định tại khoản 1 các Điều 78 - 84, 86-91, 133, 134 Bộ luật hình sự. Tội phạm có cấu thành tội phạm hình thức được coi là hoàn thành từ thời điểm thực hiện hành vi nguy hiểm cho xã hội được mô tả trong điều luật phần các tội phạm Bộ luật hình sự. 2. Cấu thành tội phạm vật chất Cấu thành tội phạm vật chất là cấu thành tội phạm mà các dấu hiệu bắt buộc thuộc mặt khách quan của tội phạm bao gồm: hành vi phạm tội, hậu quả do hành vi phạm tội gây ra; và mối quan hệ nhân quả giữa hành vi và hậu quả do hành vi phạm tội gây ra, trong đó: - Hành vi phạm tội là hành vi nguy hiểm cho xã hội xâm phạm chế độ chính trị, chế độ kinh tế, nền văn hoá, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, tự do, tài sản, các quyền, lợi ích hợp pháp khác của công dân, xâm phạm những lĩnh vực khác của trật tự pháp luật xã hội chủ nghĩa; được quy định ở các điều luật cụ thể thuộc phần các tội phạm của Bộ luật hình sự. - Hậu quả do hành vi phạm tội gây ra là thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc hậu quả phi vật chất. Căn cứ vào mức độ thiệt hại do hành vi phạm tội gây ra, thì có thể chia hậu quả do hành vi phạm tội gây ra thành bốn mức sau: hậu quả ít nghiêm trọng; hậu quả nghiêm trọng; hậu quả rất nghiêm trọng; và hậu quả đặc biệt nghiêm trọng, trong đó: Hậu quả ít nghiêm trọng là thiệt hại do hành vi phạm tội gây ra ở mức không lớn cho xã hội. Hậu quả nghiêm trọng là thiệt hại lớn cho xã hội về tính mạng, sức khoẻ, tài sản và thiệt hại phi vật chất khác. Hậu quả rất nghiêm trọng là thiệt hại rất lớn cho xã hội về tính mạng, sức khoẻ, tài sản và thiệt hại phi vật chất khác. Hậu quả đặc biệt nghiêm trọng là thiệt hại đặc biệt lớn cho xã hội về tính mạng, sức khoẻ, tài nghiên cứu - trao đổi TS Trơng Quang Vinh * T ội phạm chế định quan trọng chủ yếu luật hình Nội dung khái niệm tội phạm đ thể cách rõ nét chất giai cấp, đặc điểm trị x hội nh đặc điểm pháp lí luật hình sự.(1) Đồng thời đợc xem nh điều kiện cần thiết có tính nguyên tắc để giới hạn tội phạm tội phạm, trách nhiệm hình trách nhiệm pháp lí khác .(2) Khoản Điều BLHS 1999 quy định: Tội phạm hành vi nguy hiểm cho x hội đợc quy định BLHS, ngời có lực TNHS thực cách cố ý vô ý, xâm phạm độc lập, chủ quyền, thống toàn vẹn l nh thổ tổ quốc, xâm phạm chế độ trị, chế độ kinh tế, văn hoá, quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn x hội, quyền, lợi ích hợp pháp tổ chức, xâm phạm tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm, tự do, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác công dân, xâm phạm lĩnh vực khác trật tự pháp luật XHCN Có thể coi quy định tội phạm nêu quy định có tính khoa học thể tập trung quan điểm Nhà nớc ta tội phạm.(3) Từ quy định mang tính định hớng rút khái niệm tội phạm Tạp chí luật học số 3/2003 cách khái quát nh sau: Tội phạm hành vi nguy hiểm cho x hội, có lỗi, trái pháp luật hình phải chịu hình phạt.(4) Nhìn cách tổng quan thấy nội dung khái niệm tội phạm luật hình dờng nh đ đợc quy định đầy đủ, khoa học việc nhận thức nội dung khái niệm đ có thống Tuy nhiên, nghiên cứu phân tích cách sâu sắc đặc điểm cụ thể thuộc nội dung khái niệm tội phạm nh xem xét mối liên hệ chúng thấy số điều cần phải bàn Bên cạnh đặc điểm truyền thống đợc ghi nhận giống nh khái niệm tội phạm BLHS nhiều nớc giới là: Tính nguy hiểm cho x hội, tính có lỗi, tính trái pháp luật hình khái niệm tội phạm BLHS Việt Nam năm 1999 nhà làm luật quy định thêm tính có lực TNHS chủ thể nh đặc điểm tội phạm Có thể nói đặc điểm cha đợc quy định luật hình nhiều nớc Mặc dù tính có lực TNHS chủ thể đ đợc quy định Điều BLHS 1999 nhng khái niệm lực TNHS gì, đợc tạo nên yếu tố * Giảng viên Khoa t pháp Trờng đại học luật Hà Nội 67 nghiên cứu - trao đổi cha đợc quy định thức BLHS Tất nhiên rút đợc khái niệm lực TNHS thông qua quy định Điều 13 BLHS tình trạng lực TNHS Theo quy định ngời đợc coi có lực TNHS ngời không tình trạng lực TNHS Nh vậy, hiểu ngời có lực TNHS ngời thực hành vi nguy hiểm cho x hội có khả nhận thức đợc tính nguy hiểm cho x hội hành vi có khả điều khiển đợc hành vi ấy.(5) Năng lực TNHS điều kiện để ngời thực hành vi nguy hiểm cho x hội trở thành chủ thể tội phạm Song việc xác định tính có lực TNHS chủ thể có phải đặc điểm tội phạm không, có cần thiết phải đợc quy định khái niệm tội phạm không vấn đề lí luận có tính khoa học cần phải đợc nghiên cứu Trớc hết, hình thức khái niệm phải đợc diễn đạt ngắn gọn, súc tích nhng thể đợc nội dung mang tính chất khái niệm Theo Từ điển tiếng Việt, "khái niệm" đợc hiểu "ý nghĩ phản ánh dạng khái quát vật tợng thực mối liên hệ chúng".(6) Do đó, việc lựa chọn đặc điểm để đa vào nội dung khái niệm tội phạm phải đáp ứng đòi hỏi Vậy có cần quy định tính có lực TNHS chủ thể vào khái niệm tội phạm không? Cần phải khẳng định, lực TNHS điều kiện cần thiết để xác định ngời có lỗi họ thực hành vi 68 nguy hiểm cho x hội bị luật hình cấm không thực việc mà luật hình quy định phải làm Nh vậy, lực TNHS có mối quan hệ chặt chẽ với lỗi mà tính có lỗi đặc điểm tội phạm đ đợc quy định khoản Điều BLHS 1999 Theo đó, lỗi đợc hiểu là: Thái độ tâm lí ngời hành vi nguy hiểm cho x hội hậu hành vi gây đợc biểu dới hình thức cố ý vô ý.(7) Thái độ tâm lí ngời bao gồm hai yếu tố lí trí ý chí - yếu tố cần thiết để hợp thành lỗi Trong đó, lí trí phản ánh khả nhận thức thực khách quan ngời ý