Đang tải... (xem toàn văn)
Lý thuyết Đánh giá sự hài lòng về chính sách nhân sự. Thực trạng Đánh giá sự hài lòng về chính sách nhân sự. Kiến nghị về Đánh giá sự hài lòng về chính sách nhân sự. Giải pháp về Đánh giá sự hài lòng về chính sách nhân sự. Phân tích Đánh giá sự hài lòng về chính sách nhân sự
1 Phân tích đánh giá thang đo hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu: 1.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo Kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng sách nhân sự: Kiểm định độ tin cậy yếu tố chất công việc: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố chất công việc lần thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 582 Ta thấy, hệ số Cronbach’s alpha lần kiểm định lần 0,582 Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng biến X14 đạt giá trị âm (nhỏ 0,3) Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X11 10.0167 1.491 522 358 X12 10.5500 1.835 463 422 X13 10.1333 2.139 530 402 X14 10.3833 3.187 -.017 706 Chính vậy, tác giả tiến hành loại biến X14 tiến hành kiểm định độ tin cậy lần yếu tố chất công việc Và thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 706 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted X11 6.7056 1.304 558 590 X12 7.2389 1.647 489 659 X13 6.8222 1.924 576 597 Hệ số Cronbach’s alpha lần yếu tố chất công việc đạt giá trị 0,706 hệ số tương quan với biến tổng lớn 0,3 Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố chất công việc, bao gồm: X11, X12, X13 vào tiến hành bước phân tích Kiểm định độ tin cậy yếu tố đào tạo phát triển: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố đào tạo phát triển lần thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 485 Ta thấy, hệ số Cronbach’s alpha lần kiểm định lần 0,485 Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng biến X21, X25, X26 nhỏ 0,3 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X21 18.5056 5.056 -.079 629 X22 18.8222 3.566 479 300 X23 18.6056 2.978 641 163 X24 18.6611 3.086 587 204 X25 18.7667 5.509 -.118 577 X26 19.1667 5.145 067 507 Chính vậy, tác giả tiến hành loại biến X21, X25, X26 tiến hành kiểm định độ tin cậy lần yếu tố đào tạo phát triển Và thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 848 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X22 7.7444 2.571 572 914 X23 7.5278 1.971 800 704 X24 7.5833 1.965 796 708 Hệ số Cronbach’s alpha lần yếu tố đào tạo phát triển đạt giá trị 0,848 hệ số tương quan với biến tổng đạt yêu cầu Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố đào tạo phát triển, bao gồm: X22, X23, X24 vào tiến hành bước phân tích Kiểm định độ tin cậy yếu tố đãi ngộ: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố đãi ngộ lần thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X31 14.2111 6.134 676 795 X32 14.3389 6.460 588 821 X33 14.3500 6.374 644 804 X34 14.3278 6.456 683 795 X35 14.2611 6.607 617 812 Hệ số Cronbach’s alpha lần đầu yếu tố đãi ngộ đạt giá trị 0,838 hệ số tương quan với biến tổng lớn 0,3 Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố đãi ngộ, bao gồm: X31, X32, X33, X34, X35 vào tiến hành bước phân tích Kiểm định độ tin cậy yếu tố đồng nghiệp: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố đồng nghiệp lần thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 670 Hệ số Cronbach’s alpha lần đầu yếu tố đồng nghiệp đạt giá trị 0,670 hệ số tương quan với biến tổng lớn 0,3, ngoại trừ X44 X45 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X41 16.0556 3.192 721 451 X42 16.1611 3.287 720 456 X43 16.2500 3.004 780 409 X44 16.0944 5.851 008 750 X45 16.5278 6.061 -.074 775 Chính vậy, tác giả tiến hành loại biến X44, X45 kiểm định độ tin cậy lần với yếu tố đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 920 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X41 8.1333 2.708 814 904 X42 8.2389 2.786 819 899 X43 8.3278 2.523 882 847 Hệ số Cronbach’s alpha lần yếu tố đồng nghiệp đạt giá trị 0,920 hệ số tương quan với biến tổng lớn không Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố đồng nghiệp, bao gồm: X41, X42, X43 vào tiến hành bước phân tích Kiểm định độ tin cậy yếu tố môi trường làm việc: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố môi trường làm việc lần thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 670 Ta thấy, hệ số Cronbach’s alpha lần kiểm định lần 0,670 Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng biến X54 đạt giá trị nhỏ 0,3 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X51 10.4556 1.970 678 417 X52 10.3778 2.292 636 466 X53 10.6278 2.391 593 501 X54 10.7389 4.328 -.078 819 Chính vậy, tác giả tiến hành loại biến X54 tiến hành kiểm định độ tin cậy lần yếu tố môi trường làm việc Và thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X51 7.1278 1.866 711 713 X52 7.0500 2.159 682 742 X53 7.3000 2.267 632 791 Hệ số Cronbach’s alpha lần yếu tố môi trường làm việc đạt giá trị 0,819 hệ số tương quan với biến tổng lớn 0,3 Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố môi trường làm việc, bao gồm: X51, X52, X53 vào tiến hành bước phân tích Kiểm định độ tin cậy yếu tố lãnh đạo: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố lãnh đạo lần thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 527 Ta thấy, hệ số Cronbach’s alpha lần kiểm định lần 0,527 Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng biến X61, X64, X65 đạt giá trị nhỏ 0,3 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X61 19.6389 5.014 062 568 X62 19.4611 2.909 661 223 X63 19.5611 3.119 600 275 X64 20.2556 5.968 -.268 642 X65 19.4167 5.473 -.083 609 X66 19.5833 2.937 620 248 Chính vậy, tác giả tiến hành loại biến X61, X64, X65 tiến hành kiểm định độ tin cậy lần yếu tố lãnh đạo Và thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 860 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted X62 8.0222 2.424 748 793 X63 8.1222 2.544 722 817 X66 8.1444 2.381 738 802 Hệ số Cronbach’s alpha lần yếu tố lãnh đạo đạt giá trị 0,860 hệ số tương quan với biến tổng lớn không Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố lãnh đạo, bao gồm: X62, X63, X66 vào tiến hành bước phân tích Như vậy, sau tác giả tiến hành kiểm định độ tin cậy tất biến độc lập, cho thấy giá trị cronbach’s alpha lớn thuộc yếu tố đồng nghiệp (đạt giá trị 0,920) giá trị cronbach’s alpha nhỏ thuộc yếu tố chất công việc (đạt giá trị 0,706), cụ thể thu kết sau: Bảng: Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập STT Nhân tố X1 X2 X3 X4 X5 X6 Tất hệ số Cronbach’s Cronbach’s Số biến Alpha 0,706 0,762 0,838 0,920 0,819 0,860 Alpha nhân tố đạt yếu cầu tương đối cao từ 0,7 trở lên, điều hoàn toàn chấp nhận để đưa vào phân tích bước Và vậy, trước vào phân tích nhân tố chạy mô hình hồi quy, tác giả kiểm tra hệ số Cronbach’s Alpha để bảo đảm tính hợp lý mô hình Kiểm định độ tin cậy thang đo Sự hài lòng sách nhân sự: Tiến hành kiểm định độ tin cậy yếu tố Sự hài lòng sách nhân thông qua hệ số Cronbach’s alpha, ta thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 618 Ta thấy, hệ số Cronbach’s alpha lần kiểm định lần 0,618 Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng biến Y4, Y5 đạt giá trị âm Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted Y1 14.3167 3.011 624 444 Y2 14.8111 2.098 786 266 Y3 14.8111 1.998 783 257 Y4 14.7222 4.682 -.121 747 Y5 15.1389 4.712 -.110 721 Chính vậy, tác giả tiến hành loại biến Y4, Y5 tiến hành kiểm định độ tin cậy lần yếu tố hài lòng sách nhân Và thu kết sau: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 909 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted Y1 7.2778 2.816 727 956 Y2 7.7722 1.909 894 804 Y3 7.7722 1.797 900 804 Hệ số Cronbach’s alpha lần yếu tố hài lòng sách nhân đạt giá trị 0,909 hệ số tương quan với biến tổng lớn không Điều đảm bảo tính đắn cho việc đưa biến yếu tố hài lòng sách nhân sự, bao gồm: Y1, Y2, Y3 vào tiến hành bước phân tích Như vậy, sau trình phân tích nhân tố kiểm định độ tin cậy nhân tố phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha, bước cần thiết phân tích nhân tố hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu cho phù hợp với kết kiểm định 1.2 Phân tích nhân tố khám phá: Phân tích nhân tố khám phá thang đo thuộc yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng sách nhân sự: Toàn 20 biến (tổng cộng có 30 biến, qua phân tích Cronbach’s Alpha loại X14, X21, X25, X26, X44, X45, X54, X61, X64, X65) đưa vào phân tích nhân tố khám phá (EFA) Nhiệm vụ EFA nhằm khám phá cấu trúc thang đo yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng sách nhân thông qua yếu tố: X1 (yếu tố chất công việc), X2 (yếu tố đào tạo phát triển), X3 (yếu tố đãi ngộ), X4 (yếu tố đồng nghiệp), X5 (yếu tố môi trường làm việc) X6 (yếu tố lãnh đạo) Sau đảm bảo thực quy trình EFA, nhân tố kiểm định để làm liệu Thực phân tích EFA cho tổng thể 20 biến thang đo thuộc yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng sách nhân Bảng: Kiểm định KMO lần biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 792 2148.235 df 190 Sig .000 Communalities Initial Extraction X11 1.000 575 X12 1.000 652 X13 1.000 587 X22 1.000 613 X23 1.000 846 X24 1.000 839 X31 1.000 676 X32 1.000 604 X33 1.000 553 X34 1.000 664 X35 1.000 545 X41 1.000 828 X42 1.000 854 X43 1.000 896 X51 1.000 749 X52 1.000 750 X53 1.000 698 X62 1.000 792 X63 1.000 780 X66 1.000 779 Extraction Method: Principal Component Analysis Trong lần phân tích thứ nhất, với hệ số KMO = 0,792, Sig = 0,000 bảng Communalities tất hệ số lớn 0,5 điều khẳng định giá trị KMO đảm bảo tính thích hợp việc phân tích nhân tố khám phá mức độ ý nghĩa liệu đưa vào thực phân tích nhân tố Thống kê Chi-Square kiểm định Bartlett có giá trị 2148,235 với mức ý nghĩa Sig = 0,000 0,05, nên tác giả tiến hành loại biến X2tb, X3tb (vì cho thấy biến không tương quan với nhau) tiến hành phân tích tương quan lần Bảng: Kết phân tích tương quan lần Correlations X1tb X1tb Pearson Correlation X4tb X4tb X5tb Ytb Pearson Correlation Ytb 419** 304** 475** 000 000 000 180 180 180 180 419** 413** 643** 000 000 Sig (2-tailed) N X5tb Sig (2-tailed) 000 N 180 180 180 180 304** 413** 538** Sig (2-tailed) 000 000 N 180 180 180 180 475** 643** 538** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 180 180 180 Pearson Correlation Pearson Correlation 000 180 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Sau phân tích tương quan lần 2, ta thấy giá trị Sig biến độc lập lại biến phụ thuộc đạt giá trị nhỏ 5% Điều đảm bảo cho việc đưa vào phân tích hồi quy biến Thống kê mô tả biến hồi quy Để thực phân tích hồi quy nhằm khẳng định tín đắn phù hợp giả thuyết mô hình nghiên cứu, trước tiên cần tổng hợp giá trị trung bình tương ứng yếu tố mô hình Bảng: Thống kê mô tả biến hồi quy ST T Yếu tố Viết tắt Yếu tố chất công việc chế độ đãi ngộ Yếu tố đào tạo phát triển X1 X4 Trung bình 3,5345 3,8100 Yếu tố môi trường tác nghiệp X5 3,5801 Sự hài lòng sách nhân Y 3,8024 Nhận xét: Ta thấy, giá trị trung bình hầu hết biến xoay quanh giá trị 3,5 điều cho thấy mức độ tương xứng biến với Biến độc lập có giá trị trung bình lớn X4 (3,8100) chênh lệch so với biến phụ thuộc + 0,0076 biến độc lập có giá trị trung bình thấp X1, chênh lệch so với biến phụ thuộc -0,2679 Đánh giá mức độ phù hợp mô hình Kết phân tích hồi quy tuyến tính cho thấy mô hình có R = 0,536 R2 hiệu chỉnh = 0,525 Kết cho thấy độ thích hợp mô hình 53,6%, hay nói cách khác 53,6% biến thiên yếu tố Sự hài lòng sách nhân (Y) giải thích yếu tố: X1, X4, X5 Bảng: Độ phù hợp mô hình Giá trị ST T Chỉ tiêu Tương quan Phần dư Tổng R R2 R2 hiệu chỉnh 0,732 0,536 0,528 Bảng: Phân tích phương sai Tổng bình phương 49,978 43,345 93,323 Bậc tự 176 179 Trung bình bình phương 16,659 F 67,64 Mức ý nghĩa 0,000 0,246 Bảng phân tích phương sai cho thấy sig = 0,000 chứng tỏ mô hình hồi quy xây dựng phù hợp với liệu thu biến đưa vào có ý nghĩa thống kê với mức ý nghĩa 5% Kiểm định phù hợp mô hình Sử dụng kiểm định F phân tích phương sai với giá trị F = 67,644 để kiểm định giả thuyết phù hợp mô hình hồi quy nhằm xem xét biến Sự hài lòng sách nhân có quan hệ tuyến tính với biến độc lập với mức ý nghĩa sig = 0,000 [...]... iterations Tóm lại, sau 1 lần phân tích nhân tố khám phá, tác giả tiến hành sắp xếp lại các biến theo 5 nhóm nhân tố để tiến hành chạy phân tích hồi quy Phân tích nhân tố khám phá thang đo Sự hài lòng về chính sách nhân sự: Thang đo Sự hài lòng về chính sách nhân sự được xây dựng nhằm khảo sát mức độ hài lòng của các khách hàng đối với công ty Thang đo Sự hài lòng về chính sách nhân sự gồm 3 biến Sau khi tiến... tác giả đưa ra các giả thiết về các yếu tố tác động đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự cụ thể như sau: - Biến X1: yếu tố bản chất công việc và chế độ đãi ngộ tác động dương (+) đến - Sự hài lòng về chính sách nhân sự Biến X2: yếu tố đồng nghiệp tác động (+) đến Sự hài lòng về chính sách - nhân sự Biến X3: yếu tố lãnh đạo tác động (+) đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự Biến X4: yếu tố đào tạo và... Sự hài lòng về chính sách nhân sự Sự hài lòng về chính sách nhân sự X 5 X X 4 1 X X 3 2 Với kết quả kiểm định trên, so với mô hình nghiên cứu đề xuất được đưa ra ban đầu, mô hình điều chỉnh là 5 yếu tố với 20 biến quan sát thuộc thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự đóng vai trò là các biến độc lập trong phân tích hồi quy ở bước tiếp theo và biến Sự hài lòng về chính sách. .. (tăng lên 1 đơn vị) thì Sự hài lòng về chính sách nhân sự tăng lên 44,3% Tương tự, khi yếu tố môi trường tác nghiệp tăng lên 1 đơn vị thì Sự hài lòng về chính sách nhân sự tăng lên 30,8% Và khi yếu tố bản chất công việc và chế độ đãi ngộ tăng lên 1 đơn vị thì Sự hài lòng về chính sách nhân sự tăng lên 24,9% Như vậy, có thể thấy rằng, để gia tăng Sự hài lòng về chính sách nhân sự thì các công ty cần... trích các yếu tố tại nhân tố thứ 1 với eigenvalue = 2,564 Nhìn chung, sự phù hợp trong phân tích nhân tố EFA nhân tố Sự hài lòng về chính sách nhân sự được đảm bảo để thực hiện phân tích hồi quy, nhân tố Sự hài lòng về chính sách nhân sự đóng vai trò là biến phụ thuộc trong mô hình nghiên cứu 1.3 Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu: Mô hình hiệu chỉnh: Căn cứ trên kết quả phân tích nhân tố và kiểm định Cronbach’s... và phát triển trường tác nghiệp Xu hướng tác động đến Sự hài lòng về + + + chính sách nhân sự Kết luận: Y = 0,131 + 0,249*X1 + 0,443*X4 + 0,308*X5 Để cụ thể hóa, tác giả tách riêng từng yếu tố để phân tích, để thấy được ảnh hưởng của từng yếu tố đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự Trong các yếu tố tác động đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự thì yếu tố đào tạo và phát triển tác động nhiều nhất... Mô hình hoàn chỉnh các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự Sự hài lòng về chính sách nhân sự X5 X4 X1 Biến X1: yếu tố bản chất công việc và chế độ đãi ngộ Biến X4: yếu tố đào tạo và phát triển Biến X5: yếu tố môi trường tác nghiệp Bảng: Tổng hợp xu hướng tác động của các nhân tố Sự hài lòng về chính sách nhân sự (từ kết quả mô hình) Các nhân tố Yếu tố bản chất công việc và chế độ... triển tác động (+) đến Sự hài lòng về chính - sách nhân sự Biến X5: yếu tố môi trường tác nghiệp tác động (+) đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự 2 Phân tích tương quan các biến Để tiến hành phân tích tương quan, tác giả tiến hành tính giá trị trung bình cộng của các biến độc lập và phụ thuộc trên cơ sở đã phân loại và sắp xếp lại nhóm các yếu tố sau kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố Biến X1 gồm:... của yếu tố sự hài lòng về chính sách nhân sự, bao gồm: Y1, Y2, Y3 vào tiến hành các bước phân tích tiếp theo Như vậy, sau quá trình phân tích nhân tố và kiểm định độ tin cậy của các nhân tố bằng phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha, bước tiếp theo cần thiết là phân tích nhân tố và hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu cho phù hợp với kết quả kiểm định 1.2 Phân tích nhân tố khám phá: Phân tích nhân tố khám... các thang đo thuộc các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự: Toàn bộ 20 biến (tổng cộng có 30 biến, qua phân tích Cronbach’s Alpha đã loại X14, X21, X25, X26, X44, X45, X54, X61, X64, X65) được đưa vào phân tích nhân tố khám phá (EFA) Nhiệm vụ của EFA nhằm khám phá cấu trúc của thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng về chính sách nhân sự thông qua 6 yếu tố: X1 (yếu tố bản chất