1 MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỒ DANH MỤC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt BCG Boston Consulting Group Ma trận BCG CP Cổ phần Cổ phần GE SBU matrix Strategic business unit SWOT Strengths,Weaknesses, Ma trận phân tích điểm mạnh Opportunities, Threats yếu, hội nguy Trách nhiệm hữu hạn Trách nhiệm hữu hạn TNHH General Electric screen Mâ trận GE Đơn vị kinh doanh DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 3.1 Ma trận theo tiêu chí GREAT .17 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2013 -2015 30 Bảng đánh giá sức cạnh tranh doanh nghiệp 40 Ma trận đánh giá yếu tố bên .43 Năng lực tài công ty Indeco 2015 44 Chỉ số tài Indeco 2015 .45 Nhân công ty Indeco 2015 46 Ma trận IFE - Internal Factor Evaluation Matrix .48 Ma trận SWOT công ty Indeco 50 Kế hoạch tuyển dụng nhân giai đoạn 2016-2020 59 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sự mở thị trường với tự hóa thương mại hội nhập kinh tế toàn cầu Việt Nam mang đến nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nước đem đến thác thức cho doanh nghiệp nước Khi môi trường kinh doanh có nhiều thay đổi với canh tranh ngày khốc liệt đến từ đối thủ cạnh tranh từ nước vối tiềm lực vốn kinh nghiệm quản lý Hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam, không phân biệt các thành phần kinh tế đều phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ các doanh nghiệp và ngoài nước, từ các sản phẩm thay thế, từ các nhà cung cấp và từ khách hàng Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco cũng không phải là ngoại lệ, phải đối mặt với sức ép cạnh tranh rất lớn từ thị trường Không chỉ có vậy, Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ chính ngành TV & XD Điều trở nên khốc liệt năm gần mà thị trường bất động sản đóng băng, diến biến xấu thị trường bất động sản làm cho môi trường cạnh tranh nội gay gắt hết Do vậy việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco là rất cấp thiết, đặc biệt bối cảnh mà thị trường bất động sản có dấu hiệu phục hồi Nhận thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh, trình thực tập Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco em tiến hành nghiên cứu đề tài” Hoàn chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco.” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý luận phân tích thực trạng công ty Indeco, chuyên đề xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco giai đoại 2016-2020 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco giai đoạn 2013 - 2015 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chuyên đề lý luận chiến lược kinh doanh thưc trạng xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco Phạm vi nghiên cứu chuyên đề 4.1 Phạm vi nội dung Chuyên đề nghiên cứu xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh Giải pháp thực chiến lược kinh doanh 4.2 Phạm vi không gian Nghiên cứu Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco phạm vi thành phố Hà Nội Kết cấu chuyên đề Để thực mục đích chuyên đề, lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo; phần nội dung Luận văn chia thành chương: Chương Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh Chương Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco Chương Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Indeco giai đoạn 2016-2020 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan về chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Thuật ngữ chiến lược xuất phát từ lĩnh vực quân với ý nghĩa để kế hoạch lớn dài hạn sở chắn đối phương làm được, đối phương làm Theo Giáo sư lịch sử kinh tế học Alfred Chandler, Đại học Harvard (Mỹ), “Chiến lược bao gồm mục tiêu dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó” (Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Theo William J’ Glueck: “Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện tính phối hợp, thiết kế đảm bảo mục tiêu tổ chức thực hiện” (Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Theo Fred R David: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” (Fred David, 2006) Theo Michael E Porter “Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh.(Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) 1.1.2 Các cấp độ chiến lược 1.1.2.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn hoạt động kinh doanh đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có phát triển phối kết hợp đơn vị với Chiến lược cấp doanh nghiệp có đặc điểm: - Định hướng mục tiêu chung nhiệm vụ doanh nghiệp: Bao gồm việc xác định mục tiêu, dạng hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp tiến hành cách thức quản lý phối kết hợp hoạt động - Định hướng cạnh tranh: Đó việc xác định thị trường đoạn thị - trường mà doanh nghiệp cạnh tranh Quản lý hoạt động kinh doanh độc lập mối quan hệ chúng: Chiến lược doanh nghiệp phát triển khai thác thông qua việc phân chia phối kết hợp nguồn lực đơn vị độc lập hoạt động riêng rẽ 1.1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh Một đơn vị kinh doanh chiến lược phận doanh nghiệp, dòng sản phẩm hay khu vực thị trường, chúng kế hoạch hóa cách độc lập Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập đến việc phối kết hợp đơn vị tác nghiệp nhấn mạnh đến việc phát triển bảo vệ lợi cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ mà đơn vị quản lý Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: - Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh Dự đoán thay đổi nhu cầu, tiến khoa học công nghệ - điều chỉnh chiến lược để thích nghi đáp ứng thay đổi Tác động làm thay đổi tính chất cạnh tranh thông qua hoạt động chiến lược gia nhập theo chiều dọc thông qua hoạt động trị 1.1.2.3 Chiến lược cấp chức năng, phận Cấp độ chức tổ chức đề cập đến phận tác nghiệp Chiến lược cấp độ liên quan đến quy trình tác nghiệp hoạt động kinh doanh phận chuỗi giá trị Chiến lược chức marketing, tài chính, nguồn nhân lực hay nghiên cứu phát triển nhằm vào phát triển phối kết hợp nguồn lực mà thông qua chiến lược cấp đơn vị kinh doanh thực cách hiệu 1.1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để vạch hướng đi, vạch quỹ đạo tương đối dài mặt thời gian, công cụ dự báo bước tương lai doanh nghiệp thay đổi môi trường a Nội dung chiến lược kinh doanh tổng quát Nội dung chiến lược tổng quát chứa đựng mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược tổng quát điểm đến mục tiêu nhỏ, mục tiêu phận, phân hệ doanh nghiệp.Trong doanh nghiệp thường có mục tiêu tăng trưởng, phát triển, chủng loại sản phẩm… Tuy nhiên doanh nghiệp thường tập trung vào ba mục tiêu sau: Khả sinh lời; uy tín vị doanh nghiệp; an toàn kinh doanh b Nội dung chiến lược kinh doanh phận: cụ thể hoá chiến lược tổng quát Chiến lược người: Trong quản lý chiến lược kinh doanh chiến lược người xương sống xuyên suốt toàn trình hoạch định tổ chức thực thi Trong kinh tế tri thức ngày vai trò người coi có tính định nguồn lực Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường nhằm xác định đoạn thị trường cho loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đoạn thị trường thị trường mục tiêu doanh nghiệp, đâu thị trường tiềm doanh nghiệp Chiến lược thị trường bao gồm thị trường đầu – sản phẩm – dịch vụ doanh nghiệp cung cấp thị trường đầu vào – công nghệ, nguyên vật liệu cung cấp cho trình sản xuất doanh nghiệp Chiến lược huy động sử dụng vốn: Môi trường luôn biến động, để đảm bảo nguồn lực mở rộng quy mô, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đắn nhằm huy động vốn nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, đặc biệt nhu cầu nhập công nghệ cao đòi hỏi nhiều vốn ban đầu Chiến lược marketing hỗn hợp: Chiến lược marketing thiếu chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing nhằm giới thiệu đưa sản phẩm dịch vụ đến người tiêu dùng Chiến lược marketing hỗn hợp phải làm khách hàng từ chưa biết sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đến biết, thích sử dụng, tiến đến mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, gợi mở nhu cầu người tiêu dùng Nó bao gồm chiến lược nhỏ sau: Chiến lược sản phẩm; Chiến lược giá; Chiến lược phân phối; Chiến lược giao tiếp khuyếch trương 10 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Quy trình xây dựng chiến lược gồm bước, cụ thể sau: Hình Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh (Nguồn:Bobby G.Bizzell, 2013) (1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp: Tầm nhìn: thông điệp cụ thể hóa sứ mệnh thành mục tiêu tổng quát, tạo niềm tin vào tương lai doanh nghiệp Sứ mệnh: nêu rõ lý tồn doanh nghiệp việc cần làm Mục tiêu chiến lược: rõ nhiệm vụ doanh nghiệp, mà doanh nghiệp hy vọng đạt phạm vi dài hạn trung hạn (2) Phân tích môi trường bên doanh nghiệp 49 Tổng số điểm quan trọng yếu tố 2,13 < 2,5 mức trung bình Mặc dù Công ty Indeco có số điểm mạnh đội ngũ cán trẻ, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn, có khả huy động vốn; Công ty nhiều điểm yếu chưa giải ảnh hưởng lớn đến thành công kinh doanh hoạt động nghiên cứu phát triển, sản phẩm dịch vụ mang tính đặc thù ngành, lực quản lý chưa tốt Do Công ty cần trọng tổ chức nhiều giải pháp nhằm khắc phục điểm yếu tồn đọng 2.4 Phân tích ma trận SWOT Trên sở phân tích môi trường bên bên Công ty ta thấy hội nguy điểm mạnh, điểm yếu Công ty Từ ta thiết lập ma trận SWOT để xây dựng chiến lược cho Công ty giai đoạn 50 Bảng 2.8: Ma trận SWOT công ty Indeco SWOT Cơ hội (Opportunites) O1:Nhu cầu xây dựng dịch vụ tư vấn ngày tăng O2: Các dư án khu dân cư, khu đô thị có dấu hiệu phát triển mạnh trở lại O3: Công nghệ xây dựng ngày đại O4: Các sách khuyến khích Nhà nước ngành xây dựng O5: Cơ hội hợp tác phát triển Việt Nam gia nhập WTO TTP O6: Sự hỗ trợ từ phía Ngân hàng với lãi suất ưu đãi Đe dọa (Threat) T1: Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ ngày gay gắt T2: Xuất đối thủ cạnh tranh từ nước với tiềm lực vốn công nghệ T3: Giá xăng nhiên liệu khác không ổn định có dấu hiệu đồng loạt tăng giá T4: Nền kinh tế giai trì trệ, khủng hoảng kinh tế giới nợ công ảnh hưởng T5: Giá yếu tố đầu vào nguyên liệu xi măng, săt thép, sỏi, cát tăng T6: Cơ chế sách Nhà nước chưa thống việc hỗ trợ cho ngành xây dựng 51 Điểm mạnh (Stengths) S1: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ ổn định S2: Đã có uy tín tín nhiệm khách hàng S3: Có nguồn cung ứng từ Công ty liên kết S4: Khả tài tốt với việc đảm bảo cán cân toán tốt Kết hợp SO Chiến lược thâm nhập thị trường (S1, S2, S5, S7, O1, O2,O4) Chiến lược phát triển sản phẩm (S6, S7, O1, O2) Kết hợp ST Chiến lược phát triển sản phẩm (S2, S7, T1, T4 , T ) Chiến lược hội nhập phía trước (S 7, T4, T1, T5) Điểm yếu (weaknesses) W1 : Hoạt đông Marketing chưa hiệu W2: Công nghệ máy móc lạc hậu W3: Công tác tổ chức chưa hiệu W4: Thị phần chủ yếu Hà Nội W5: Hệ thống thông tin quản lý yếu W6: Công tác quản lý sản xuất yếu Kết hợp WO Chiến lược phát triển thị trường (W 1, W4, O1, O2, O3) Chiến lược phát triển sản phẩm (W1, W5, O1, O2, O3, O4) Kết hợp WT Chiến lược hội nhập phía sau (W3, W6, T1, T3, T4, T5) Chiến lược hội nhập phía trước (W1, W4, W5, T1, T2)  Hình thành chiến lược qua phân tích ma trận SWOT ∗ Nhóm chiến lược S – O Chiến lược thâm nhập thị trường (S 1, S2, S5, S7, O1, O2,O4): Tận dụng mạnh chất lượng sản phẩm dịch vụ ổn định, tín nhiệm khách hàng, đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, khả tài để nâng cao thị phần việc nâng cao hoạt động marketing táo bạo nhằm nắn bắt hội nhu cầu xây dựng dịch vụ tư vấn ngày tăng, dự án khu dân cư, khu đô thị phát triển mạnh, sách khuyến khích Nhà nước ngành xây dựng Chiến lược phát triển sản phẩm (S6, S7, O1, O2): Nhu cầu xây dựng dịch vụ tư vấn ngày tăng dân số tăng, dư án khu dân cư, khu đô thị phát triển mạnh Vì Công ty sử dụng mạnh tài cộng với công nghệ tiên tiến để đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tạo sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh thị trường ∗ Nhóm chiến lược S – T Chiến lược phát triển sản phẩm (S 2, S7, T1, T4, T6): Sử dụng mạnh tín nhiệm khách hàng, khả tài chính, Công ty đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tào sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh đáp ứng yêu cầu chất lượng ngày cao Chiến lược hội nhập phía trước (S7, T4, T1, T5): Nhằm giúp mở rộng thị trường tăng sức cạnh tranh Công ty, chất lượng, giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh, Công ty tận dụng khả tài để lập chi nhánh, mở rộng mạng lưới phân phối thị trường ∗ Nhóm chiến lược W – O Chiến lược phát triển thị trường (W1, W4, O1, O2, O3): Hoàn thiện tiêu chất lượng, xúc tiến thương mại để gia nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm (W 1, W5, O1, O2, O3, O4): Đẩy mạnh hoạt động công tác marketing, tăng cường quảng cáo sản phẩm mới, đồng thời trọng thu thập thông tin thị trường để tận dụng hội phát triển sản phẩm cho thị trường ∗ Nhóm chiến lược W – T Chiến lược hội nhập phía sau (W 3, W6, T1, T3, T4, T5): Kiểm soát nguồn nguyên vật liệu chặt chẽ nhằm giúp Công ty khắc phục điểm yếu quản lý chất lượng, đồng thời tránh né rủi ro yếu tố đầu vào biến động 52 Chiến lược hội nhập phía trước (W 1, W4, W5, T1, T2): Công ty lập thêm chi nhánh, cửa hàng nhằm nâng cao mạng lưới phân phối để nâng cao sức cạnh tranh chất lượng giả với đối thủ cạnh tranh 53 CHƯƠNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG INDECO 3.1 Phương hướng mục tiêu chiến lược Indeco đến 2020 3.1.1 Phương hướng công ty Indeco Chiến lược phát triển Công ty triển khai hoạt động sản xuất hai lĩnh vực mạnh: Tổ chức thi công xây lắp Tư vấn thiết kế công trình xây dựng, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày nhiều cho phát triển đất nước Các công trình INDECO thi công xây dựng tập trung chủ yếu vào lĩnh vực: thi công trụ sở làm việc, văn phòng, trường học, Công ty thương mại, khách sạn, khu trung cư khu đô thị mới, công trình tái định cư, nhà xưởng, công trình hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp, khu đô thị mới, công trình thủy lợi, giao thông, bến cảng… Các công trình INDECO tư vấn thiết kế gồm chủ yếu loại sau: Trụ sở làm việc, trường học, Công ty thương mại, khu đô thị mới, khách sạn, văn phòng cao cấp đến nhà hàng, từ biệt thự đến nhà lô phố….Ở loại hình hay quy mô nào, INDECO nỗ lực sáng tạo để mang đến cho khách hàng thiết kế tốt chất lượng sản phẩm cao với giá thành phù hợp INDECO hiểu rằng, việc nỗ lực không ngừng để tạo sản phẩm thiết kế, công trình xây dựng chất lượng cao trách nhiệm khách hàng mà thể trách nhiệm mặt đô thị, với môi trường cộng đồng 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty tăng cường đầu tư Công nghệ, nhân lực, trang thiết bị thi công, tăng cường khả tiếp cận thị trường, liên doanh liên kết để thực xây dựng Dự án lớn nước, mở rộng quy mô hoạt động ngang tầm khu vực giới 54 Các công trình INDECO thi công, thiết kế, giám sát, quản lý dự án phải đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000, phải đạt yêu cầu kỹ mỹ thuật, tiến độ Chủ đầu tư đánh giá cao Công trình phải xếp hạng chất lượng cao 3.2 Một số biện pháp thoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Indeco 3.2.1 Giữ vững thị trường bước mở rộng quy mô phạm vi thị trường hoạt động Hiện sản phẩm dịch vụ công ty Indeco với mạnh tư vấn thiết kế xây dựng, cần phải giữ vững thị phần lĩnh vực mở rộng quy mô thị trường triển khai thêm nhiều gói sản phẩm dịch vụ dựa điểm mạnh Indeco Cụ thể công ty triển khai gói dịch vụ sản phẩm sau: 1) 2) 3) 4) Tư vấn thiết kế trọn gói bao gồm xây dựng hoàn thiện công trình Tư vấn thiết kế kết hợp với giám sát thi công toàn công trình Thiết kế hoàn thiện công trình với thi công móng công trình Mở rộng phạm vi sản phẩm không công trình dự án xây dựng chung cư, trường học, bệnh viện mà các côn trình nhà cao cấp, côn trình san lấp giải phóng mặt thi công đường 5) Mở rông thị trường tỉnh lân cận, nơi có tốc độ đo thị hóa công nghiệp hóa cao như: Bắc Ninh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc 6) Kết hợp với đối tác nước việc tư vấn thiết kế thi công giám sát công trình dự án lớn có vốn đầu tư 1.000 tỷ Đánh giá phương án: - Lợi ích: Vẫn tập trung giữ vững phát triển thị trường tư vấn thiết kế thi công xây dựng, thị trường mà Công ty Indeco có thị phần; đồng thời - bước mở rộng thị trường bên Rủi ro: thấp tập trung giữ vững phát triển thị trường sẵn có, - bước mở rộng thị trường Chi phí triển khai thấp đầu tư nhiều cho hệ thống chủ - yếu phát triển dựa hệ thống sẵn có Tính khả thi cao có kinh nghiệm triển khai với thị trường sẵn có Thời gian triển khai ngắn có nhiều kinh nghiệm 55 3.2.2 Huy động nhiều nguồn lực cho việc đầu tư phát triển lĩnh vực thi công xây dựng, đặc biệt hoạt động yếu nhằm bước nâng cao lực Ngành xây dựng trở thành ngành kinh tế quan trọng, có tốc độ phát triển hàng năm cao so với khu vực khác, có tỷ lệ đóng góp cho tăng trưởng GDP nước ngày tăng Tăng trưởng doanh thu bình quân toàn ngành công nghiệp xây dựng giai đoạn 2010-2015 đạt 15-15%/năm, gặp nhiều khó khăn thị trường BĐS đóng băng toàn ngành xây dựng có tốc độ tăng trưởng cao Với mục tiêu bước thâm nhập thị trường nâng cao vị lĩnh xây dựng nội dung số, Công ty Indeco tiến hành chuẩn bị tạo tiền đề tốt cho việc mở rộng khu vực thị trường Việc thi công xây dựng công trình có Indeco gặp nhiều khó khăn việc thiếu lao động lành nghề có trình độ chuyên môn cao, công ty Indeco thời gian tới cần có sách đào tạo tuyển dụng công nhân có tay nghề trình độ cao, để bước đáp ứng đẩy nhanh tiến độ thực dự án nâng cao chất lượng công trình 3.2.3 Nâng cao lực cạnh tranh công ty Lợi cạnh tranh có từ việc doanh nghiệp sở hữu nguồn lực (hữu hình vô hình) mà nguồn lực mang tính khó chép, độc đáo, có giá trị, đồng thời doanh nghiệp phải có khả để khai thác sử dụng cách có hiệu nguồn lực Trong môi trường cạnh tranh ngày gay găt công ty Indeco cần phải có kinh nghiệm chiến thuật thật hợp lý để tận dụng hội biến thành lợi cạnh tranh để đem lại thành công cho công ty Công ty Indeco cần thực số giải pháp sau để nâng cao vị cạnh tranh là: 3.2.3.1 Các giải pháp Tổ chức Công ty Indeco nên có thay đổi cấu tổ chức, cần có cấu tổ chức đáp ứng đòi hòi khách hàng phải linh 56 hoạt hoạt động để ứng phó kịp thời với biến đổi liên tục thị trường nói chung thị trường BĐS nói riêng Công ty Indeco đa dạng hóa mạnh mẽ hoạt động mô hình tổ chức theo phòng chức không phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh giai tới Công ty Indeco Vì lĩnh vực hoạt yêu cầu mô hình tổ chức đặc thù khác 3.2.3.2 Các giải pháp Marketing Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Indeco trước chư thật quan trâm trọng đến vai trò phòng Marketing Do hoạt động Marketing Công ty chưa trọng, hoạt động nghiên cứu thị trường sản phẩm Công ty chưa đầu tư thích đáng, chưa xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp làm công tác Trong hoàn cảnh mới, Công ty Indeco cần đẩy mạnh hoạt động điều tra tiếp cận thị trường, cập nhật phân tích thông tin Từ đó nắm bắt được mức độ thoả mãn nhu cầu cụ thể khách hàng tiềm có, đồng thời nắm bắt dự báo phát triển chiều hướng thị trường Các giải pháp Marketing cụ thể đề xuất sau: - Tổ chức phận chuyên trách làm công tác Marketing phòng Kinh doanh Công ty Từ đó nắm bắt tốt thông tin xác thực từ bên ngoài, làm sở cho việc cải tiến sản phẩm, giúp cho lãnh đạo những định xác đấu thầu, thi công dự án, điều hành - sản xuất kinh doanh chiến lược thị trường khác tương lai Tăng cường công tác truyền thông, quảng cáo, giới thiệu quảng bá, hình ảnh thông tin về doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ cung cấp lên trang - thông tin điện tử của Công ty kênh thông tin khác Xây dựng nội dung quảng bá; vừa thuê đơn vị chuyên ngành làm dịch vụ quảng cáo, vừa tự thực Các hình thức thuê ngoài quảng cáo báo, truyền hình, truyền thanh; các hình thức tự thực hiện lập trang Web, catalogue, quà tặng, hội trợ triển lãm 57 3.2.3.3 Các giải pháp Công nghệ Quá trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng việc thay đổi công nghệ không nhanh công nghệ máy móc thi công công ty cũ tỏ không đáp ứng nhu cầu công việc triển khai dự án chung cư 40 tầng, hay dự án Công ty thương mại cao cấp Do việc đổi công nghệ yêu cầu bắt buộc khách quan mà doanh nghiệp phải tự ý thức có kế hoạch cụ thể cho riêng Để đổi công nghệ có hiệu quả, Công ty cần đầu tư phát triển hoạt động nghiên cứu phát triển, hoạt động chưa quan tâm đầu tư nhiều, cụ thể sau: - Hợp tác với hãng, tổ chức chuyên môn để tăng hiệu cho công - tác nghiên cứu phát triển Đầu tư dây chuyền băng tải ô tô chuyên dụng việc thi - công trộn bê tông vận chuyển bê tông tươi Đầu tư phần mềm theo dõi giám sát quản lý việc vận chuyển đội xe - đội xe hoạt động chủ yếu ca Trích lợi nhuận hàng năm đầu tư trở lại cho công tác nghiên cứu phát triển 3.2.3.4 Các giải pháp Nhân Nhân lực yếu tố quyết định, là chìa khoá thành công doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết kế thi công xây dựng Vì vậy, Công ty Indeco coi giải pháp “phát triển nguồn nhân lực” là giải pháp quan trọng, vừa mang tính cấp thiết vừa mang tính lâu dài Công ty cần thực hiện các giải pháp và biện pháp cụ thể sau: - Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty giai đoạn 2016 đến 2020 Chiến lược phải phù hợp đồng với chiến lược phát triển Công ty  Công ty cần phải cấu lại (rà soát, định biên lại) nhân sự tại tất cả các Phòng và các Đơn vị trực thuộc đúng với chức nhiệm vụ, nhu cầu sản xuất, định hướng phát triển chung của Công ty 58  Trước tiên xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2016 và năm 2020 làm tiền đề cho năm Cụ thể: Bảng 3.1 Kế hoạch tuyển dụng nhân giai đoạn 2016-2020 ĐV: Người STT - Mục đích tuyển dụng Số lượng tuyển dụng Năm 2016 Năm 2020 Trên ĐH Đại học 41 45 Trung cấp 22 26 Công nhân lành nghề 70 104 LĐ phổ thông 12 25 Tổng cộng 148 205 Xây dựng sách đãi ngộ thoả đáng, cải thiện môi trường làm việc để khuyến khích người lao động nhằm khai thác tốt trí tuệ đóng góp CBCNV, gắn kết người lao động làm việc lâu dài, đồng thời thu hút lao động giỏi từ bên ngoài về làm việc với Công ty:  Công ty cần phải cải cách hệ thống tiền lương, tiền thưởng – không cào bằng, cho thông qua Qui chế trả lương, thưởng sẽ cải thiện một bước thu nhập của người lao động; đồng thời nó đòn bẩy việc tạo động lực cho người lao động, nâng cao ý thức trách nhiệm, thu hút, gắn kết người lao động đặc biệt người lao động có trình độ, tay nghề cao (kỹ sư tài năng, người quản lý giỏi, thợ lành nghề…) làm việc  tâm huyết, đóng góp lâu dài với Công ty Công ty cần có chế độ đãi ngộ, chính sách phù hợp nhằm quan tâm đến đời sống văn hóa, môi trường làm việc cũng điều kiện phát triển, - hội thăng tiến của đội ngũ người lao động Xây dựng Quy chế tuyển dụng, đào tạo và sử dụng lao động một cách hợp lý, phù hợp với nhu cầu phát triển tình hình mới Đẩy mạnh công tác tuyển chọn nguồn nhân lực thông qua kênh tuyển  dụng quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng (báo, đài, 59 internet…), qua công ty cung cấp nhân lực chuyên nghiệp (các  trường đào tạo, dạy nghề) để tuyển dụng công nhân, kỹ sư Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ cán theo phương thức vừa đào tạo mới, vừa đào tạo lại; vừa đào tạo nước, vừa đào tạo o nước Cụ thể: • Đối với cán quản lý cấp Công ty: Thực chương trình đào tạo bồi dưỡng lực công tác như: luân chuyển cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán quản lý cấp, phục vụ cho mục tiêu phát triển Công ty đào tạo nguồn cán quản lý kế cận nhằm nâng cao kỹ chuyên môn đội ngũ cán quản lý o Mở rộng, đầu tư đào tạo theo nhiều hình thức cử học lớp quản lý kinh tế, văn hai chuyên ngành quản trị kinh doanh, tài kế toán kỹ quản lý khác… nhằm nâng cao kỹ quản lý • đội ngũ cán Đối với đội ngũ người lao động: Thường xuyên đào tạo nâng cao lực chuyên môn, đào tạo công nghệ cho đội ngũ người lao động 3.2.3.5 Các giải pháp Tài Lập kế hoạch tài từ cuối năm 2016; đồng thời tiến hành phân tách hoạt động theo chuỗi giá trị để quản lý chi phí hiệu hoạt động, thực tiết kiệm tối ưu hóa chi tiêu Tập trung toán dứt điểm công trình cũ, tăng cường đội ngũ cán bộ làm công tác quyết toán thu hồi công nợ dự án, đặc biệt dự án mà chủ đầu tư nghiêm thu bàn giao xong nhiên nợ động nhằm tăng nhanh vòng quay của vốn 3.2.3.6 Các giải pháp Công tác quản lý Đội ngũ lãnh đạo các doanh nghiệp nhà nước nói chung Công ty Indeco nói riêng thường những người có kinh nghiệm chuyên sâu lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động, thâm niên công tác dài, có uy tín Tuy nhiên hiện với xu thế hội nhập, áp lực cạnh tranh, áp lực của khách hàng, áp lực của thị trường ngày một 60 cao, đòi hỏi đội ngũ lãnh đạo các doanh nghiệp không chỉ có những tiêu chí nêu mà cần phải có kiến thức về quản trị doanh nghiệp Đối với Công ty Indecocũng không là ngoại lệ Công ty cần quan tâm đến công tác quản trị, công tác đổi mới, tái cấu trúc lại doanh nghiệp Dưới là một số giải pháp đề xuất: - Công ty Indeco cần thiết phải thành lập Công ty trực thuộc có mô hình tổ chức khác để phù hợp với lĩnh vực kinh doanh cụ thể, đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý điều hành - lĩnh vực Phân cấp, phân quyền rõ ràng cho đội ngũ cán bộ cấp quản lý – từ cấp phó trưởng phòng trở lên Xây dựng quy chế, quy định quản lý Công ty - phù hợp với luật pháp, rõ ràng, minh bạch Thuê các tổ chức, doanh nghiệp chuyên tư vấn cho công ty về công tác tái cấu trúc lại doanh nghiệp, tái cấu trúc lại công tác quản trị doanh nghiệp nhằm xây dựng mô hình hệ thống quản lý cho công ty ngày một minh bạch, rõ ràng, phát huy được sức mạnh tập thể 61 KẾT LUẬN Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng phải đối mặt với môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt từ nghành với đối thủ từ nước với ưu vốn công nghệ vượt trợi Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Indeco không nằm cạnh tranh Do vậy Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Indeco cần nâng cao lực cạnh tranh của mình để đáp ứng nhu cầu tư vấn xây dựng thi công công trình khách hàng, cũng mở rộng thị trường kinh doanh tỉnh thành nước Do việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công t y Indeco giai đoạn cần thiết Bản luận văn với đề tài: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Indeco giai đoạn 2016 – 2020” thực hiện: - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Indeco , bao gồm phân tích môi trường vĩ mô, phân tích môi trường ngành, phân tích môi trường nội Công ty để từ hội và nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu đối với Công ty, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến - lược Luận văn đưa mục tiêu tổng quát, chiến lược phận, biện pháp cụ thể để thực chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Indeco giai đoạn 2016 đến 2020 Với hạn chế nhất định của mình về lý luận, cũng thực tiễn, luận văn này tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Em mong nhận những ý kiến chỉ bảo, đóng góp thầy cô giáo, đồng nghiệp và các bạn 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Thanh Liêm –Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê 2007 Micheal E.Porter, (2010), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Fred David, (2006), Bản dịch khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Philip Kotler, Quản trị Marketing Người dịch sang tiếng việt: TS Vũ Trọng Hùng, năm 2003 Số liệu báo cáo kết kinh doanh công ty Indeco năm 2013, 2014, 2015 63 [...]... bản của chuỗi giá trị, nên việc cải tiến, hoàn thiện những hoạt động này nhằm góp phần quan trọng làm tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên vật liệu, điện nước CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG INDECO 2.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần tư vấn và đâu tư xây dựng Indeco o Tên Việt Nam : CÔNG TY CỔ PHẦN TV & XDINDECO... trò của các năng lực khác biệt, các nguồn lực và khả năng tạo dựng và duy trì bền vững lợi thế cạnh tranh cho công ty (4) Xây dựng chiến lược Xây dựng chiến lược xác định các phương án chiến lược ứng với các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của doanh nghiệp (5) Triển khai thực hiện chiến lược Triển khai thực hiện chiến lược là việc xây dựng các giải pháp, biện pháp phù hợp với từng chiến lược. .. 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh Xây lắp: Thực hiện nhiệm vụ SXKD xây dựng theo quy định của nhà nước và theo đăng ký kinh doanh, bao gồm các lĩnh vực thi công xây lắp: - Các công trình dân dụng công nghiệp, giao thông thuỷ lợi, thuỷ điện, bưu điện, - công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và khu công nghiệp Kinh doanh phát triển nhà; tư vấn xây dựng, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng Thiết kế tư vấn bao gồm:... tác kinh doanh Xây dựng các mối quan hệ trong kinh doanh Tham mưu giúp việc Hội đồng quản trị, Giám đốc và lãnh đạo Công ty trong việc quản lý điều hành doanh nghiệp về lĩnh vực quản lý đầu tư dự án Báo cáo kinh tế kỹ thuật, dự án đầu tư Thực hiện các thủ tục xin chủ trương đầu tư, cấp phép đầu 27 tư và các thủ tục cần thiết cho các dự án đầu tư mới do Công ty làm chủ đầu tư theo đúng quy định hiện. .. trực thuộc trong quản lý dự án Xây dựng đơn giá khi cần thiết và quản lý giá thành trong đầu tư Tổng hợp, theo dõi, kiểm tra và trình duyệt quyết toán đầu tư các dự án đầu tư của Công ty Theo dõi tình hình triển khai của các dự án đầu tư của Công ty và các đơn vị trực thuộc Hướng dẫn và kiểm tra trình tư, thủ tục đầu tư các dự án theo đúng Nghị định của Chính phủ Thực hiện công tác lập hồ sơ đấu thầu;... và ngoài nước, đưa ra định hướng kinh doanh và các yêu cầu cho việc xây dựng phát triển sản phẩm dịch vụ của Công ty Xây dựng các quy định, quy trình kinh doanh dịch vụ tư vấn thiết kế Quản trị dự án dịch vụ, xây dựng chiến lược, xây dựng kế hoạch, xây dựng phương án kinh doanh dịch vụ tư vấn thiết kế Đề xuất các chương trình, chính sách khuyến mại, chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng sử dụng... cháy, camera giám sát và âm thanh công trình; - Thiết kế kết cấu đối với công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, kỹ thuật hạ tầng đô thị, nông nghiệp và phát triển nông thôn - Tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp; - Tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình cầu đường bộ, đường bộ; - Tư vấn giám sát lắp đặt thiết bị công trình và thiết bị công nghệ, hệ thống thông... công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông và thủy lợi; lập báo cáo kinh tế kỹ thuật trong xây dựng; • Giám sát thi công xây dựng và hoàn thiện công trình dân dụng và công nghiệp; • Giám sát lắp đặt thiết bị, công nghệ điện, thiết bị cấp thoát nước, thiết bị công trình dân dụng và công nghiệp; • Trang trí nội, ngoại thất công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp; • Sản xuất, buôn bán vật liệu xây. .. tư ng và kinh nghiệm có được từ việc Đầu tư phát triển, Xây dựng và tư vấn nhiều dự án trong cũng như ngoài nước là điều kiện để đáp ứng tốt các yêu cầu kinh doanh khai thác của Công ty cũng như từ phía khách hàng của Công ty 2.1.2 Cơ cấu tổ chức a Cơ cấu tổ chức: Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phòng KHKT Phòng TCKT Phòng HCNS 24 Phòng thiết kế Phòng kinh doanh Đội xây dựng số 1 Đội xây. .. xác định bằng tỷ lệ giữa  doanh số của SBU với doanh số của đối thủ đứng đầu hoặc đối thủ đứng thứ nhì Trường hợp SBU không dẫn đầu ngành về doanh số thị phần tư ng đối của SBU  bằng tỷ lệ giữa doanh số của SBU đó với doanh số của đối thủ đầu ngành Trường hợp SBU dẫn đầu ngành về doanh số thị phần tư ng đối của SBU bằng tỷ lệ giữa doanh số của SBU đó với doanh số của đối thủ đứng thứ nhì trong ngành