TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING  BÀI TẬP NHÓM Môn học: Marketing chiến lược ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CƠM ĂN LIỀN CHO KINH ĐÔ Hà Nội, tháng năm 2015 1 CHIẾN LƯỢC MARKETING PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CƠM ĂN LIỀN CHO KINH ĐÔ Nhu cầu thực phẩm ăn liền ngày lớn Trên thị trường, sản phẩm mỳ, cháo, phở, … phong phú đa dạng kiểu dáng, mùi vị, giá cả,… Tuy nhiên, có loại thực phẩm mà hay ăn hàng ngày song dạng ăn liền loại thực phẩm thị trường Việt Nam chưa biết đến phổ biến chưa có doanh nghiệp Việt Nam sản xuất: Cơm ăn liền Bởi nhóm xin đề chiến lược phát triển sản phẩm cho Kinh Đô, công ty bánh kẹo tiếng Việt Nam bắt đầu xâm nhập vào thị trường mỳ ăn liền chưa có thành bật thị trường Cơm ăn liền đường đầy tiềm phát triển cho Kinh Đô Giới thiệu Kinh Đô: Trụ sở chính: 141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam • Tel.: (84) (8) 38270838 • Fax: (84) (8) 38270839 • Email: info@kinhdo.vn • Website: www.kinhdo.vn Phân tích bên I Một số xu hướng thị trường yếu tố thành công quan trọng: a Xu hướng thị trường Dựa số nghiên cứu thị trường vào năm 2012, 2013, 2014 số công ty chuyên nghiên cứu thị trường Việt Nam giới, nhóm xin 2 đưa vài xu hướng người tiêu dùng Việt Nam có ảnh hưởng trực tiếp tới việc kinh doanh sản phẩm cơm ăn liền Kinh Đô sau: - Nhu cầu lớn thực phẩm tiện lợi Trong sống tất bật ngày nay, thành phố lớn, tiện lợi nhanh chóng yếu tố mà người tiêu dùng quan tâm Nhu cầu thực phẩm ăn liền người trở nên cấp bách Thế giới đón nhận thực phẩm ăn liền xu tất yếu sống thời công nghiệp mà thiếu nó, “chuẩn mực” sinh hoạt bị đảo lộn Không quốc gia phát triển từ chối thực phẩm ăn liền Đặc biệt, số nước có khối lượng tiêu thụ mạnh Như Trung Quốc quốc gia tiêu thụ sản phẩm ăn liền nhiều giới, với gần 50 tỉ gói bán năm, Indonesia đứng thứ hai với 15 tỉ Nhật Bản thứ ba với tỉ gói Tại Việt Nam, thị trường thực phẩm ăn liền sôi động không giới Việc Việt Nam gia nhập WTO thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng hợp tác quốc tế, nhiều quy trình chuyển giao công nghệ triển khai, doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt.Hiện nay, có gần 50 doanh nghiệp với nhiều quy mô khác tham gia vào lĩnh vực này, tổng sản lượng đạt xấp xỉ tỉ gói/năm.Như vậy, vừa hội vừa thách thức cho doanh nghiệp Nhu cầu thị trường lớn, đồng thời cạnh tranh gay gắt vô khốc liệt - Yêu cầu ngày cao chất lượng an toàn sức khỏe Ngoài tiền bạc, an toàn thực phẩm sức khỏe mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng Đây thực xu hướng xuyên suốt trình mua hàng NTD, năm gần mà vấn đề an toàn thực phẩm thực trở nên nóng Khi chọn mua thực phầm hay sản phầm NTD cân nhắc yếu tố: vệ sinh an toàn thực phẩm, thực phẩm tươi & ngon, giá phải chăng, chất bảo quản Người tiêu dùng quan tâm an toàn thực phẩm chí nhiều giá uy tín thương hiệu sản phẩm, đặc biệt ngành hàng FMCG 36% người tiêu dùng tẩy chay thay đổi nhãn hiệu khác khi họ biết sản phẩm vi phạm quy định an toàn thực phẩm 50% người tiêu dùng nhận thấy khác biệt thực phẩm có nhãn hiệu nhãn 3 hiệu mặt an toàn thực phẩm, vẻ bề ngoài, nguồn gốc chất lượng 50% NTD sẵn sang trả giá chênh lệch đến 15% cho thương hiệu an toàn Vì vậy, sản phẩm sớm hỗ trợ công nghệ cao dễ chiếm lĩnh niềm tin người tiêu dùng Do đó, thách thức đặt cho doanh nghiệp là, dù với sản phẩm bán “đại trà” thực phẩm ăn liền chất lượng sản phẩm phải cải tiến kịp thời… - Đánh giá chất lượng nguồn gốc thương hiệu, trung thành với thương hiệu tin tưởng NTD nhận thức rõ chất lượng sản, họ có lập luận có tiêu chuẩn riêng cho hàng chất lượng… Theo nghiên cứu công ty nghiên cứu thị trường Việt Nam vào năm 2012, 75% nói hàng chất lượng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, 60% nói hàng chất lượng nhãn hiệu nhà sản xuất uy tín thị trường, 76% nói sản phẩm mà bạn bè người thân họ tin dùng, 90% nói chúng mua từ siêu thị 75% nói nơi bán hàng phải nhiều người biết đến có bảng hiệu rõ ràng Và NTD hài lòng sản phẩm, đặc biệt sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh, có ngành thực phẩm ăn liền, họ trung thành với sản phẩm Như vậy, vừa hội vừa thách thức cho doanh nghiệp phải để tạo dựng niềm tin cho khách hàng trì lòng trung thành họ - Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam Hàng Việt Nam chất lượng cao ưa chuộng chất lượng chấp nhận giá phải Bên cạnh chương trình thúc đẩy phát triển hàng Việt ngày nhiều NTD hưởng ứng, ý thức “Người Việt dùng hàng Việt” ngày trở thành niềm tự tôn dân tộc nhiều người Tuy nhiên mà doanh nghiệp chủ quan mà cần nâng cao giá trị cho sản phẩm mình, để xứng đáng với ưu tiên người tiêu dùng b Yếu tố thành công quan trọng Một vài nhân tố thành công quan trọng ngành thực phẩm ăn liền nói chung lĩnh vực cơm ăn liền nói riêng sau: 4 - Chất lượng sản phẩm: Khách hàng ngày quan tâm đến tiện lợi nhanh chóng, đến ăn vài phút để nấu, vấn đề họ e ngại thực phẩm ăn liền không đảm bảo an toàn thực phẩm, có sử dụng chất bảo quản Doanh nghiệp khẳng định sản phẩm có chất lượng tốt, an toàn, mùi vị, hình thức gần với ăn “nhà làm” khách hàng yêu thích, khả thành công cao Đây thách thức với Kinh Đô tìm cách thức chế biến sản phẩm cơm ăn liền - Khả dẫn dắt giá cả: Doanh nghiệp xử lý tốt vấn đề giá, cho có lợi nhuận mà giảm bớt chi phí cho khách hàng hội thành công cao Làm để đặt giá cho hợp lý thách thức nhiều doanh nghiệp - Yếu tố địa phương hóa: Thực phẩm ăn liền cần phù hợp với vị địa phương Đây hội để Kinh Đô lấn át đối thủ đến từ nước ngoài, doanh nghiệp nước hiểu rõ yếu tố địa phương hóa doanh nghiệp nước Kinh Đô Phân tích yếu tố tác động từ bên Nhu cầu khách hàng Việt Nam nước có dân số đông thứ khu vực Đông Nam Á, với a khoảng 70% dân số thuộc độ tuổi lao động (15-60) theo tổng cục Dân số-Kế hoạch hóa gia đình năm 2014, với gia tăng mạnh mẽ tầng lớp trung lưu nhu cầu sản phẩm tiện lợi đảm bảo sức khỏe tăng cao với tiêu chí ngon-sạch-dinh dưỡng Là nước nông nghiệp lúa nước nên sản phẩm gạo đặc biệt cơm nhu cầu hàng đầu Nhưng để đáp ứng với sống bận rộn, nhu cầu lười nấu cơm khách hàng cơm ăn liền sản phẩm đầy tiềm Nhu cầu cơm văn phòng đảm bảo dinh dưỡng hợp vệ sinh ngày cao Tuy nhiên sở cung cấp thức ăn cho nhân viên văn phòng không đáp ứng nhu cầu bữa ăn ngon, đảm bảo dinh dưỡng, vệ sinh kèm với dịch vụ hoàn hảo Vậy cần thời gian với sản phẩm cơm ăn liền kết hợp với thức ăn chuẩn bị sẵn đảm bảo bữa ăn đáp ứng nhu cầu 5 Tốc độ tăng trưởng thị trường Theo dự báo BMI ngành công nghiệp thực phẩm chế biến sẵn b tăng 24,2% lượng 48,7 giá trị doanh số bán hàng năm Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển, gia tăng tầng lớp lao động, thu nhập tăng cao họ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu mà tiết kiệm chi phí, thời gian c Sản phẩm đổi tiếp thị Nấu cơm dường trung bình khoảng 1h việc chuẩn bị bữa ăn theo phong cách Việt dường nhiều thời gian Cơm ăn liền cần phút quay lò vi sóng nấu nước sôi cho vào luộc ăn với thức ăn chuẩn bị sẵn giúp giảm thiểu thời gian chuẩn bị bữa ăn Sản phẩm cơm ăn liền có nhiều loại đa dạng nấu từ nhiều loại gạo tính độ dinh dưỡng cần thiết để đáp ứng thị hiếu khác khách hàng Sản phẩm đóng gói kín, hút chân không dễ bảo quản nhiệt độ thường tủ lạnh Với mạng lưới phân phối mạnh mẽ nước Kinh Đô dễ dàng đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng d Thay đổi công nghệ Với công nghệ chế biến bảo quản mới, thực phẩm chế biến sẵn an toàn bổ dưỡng trước nhiều Đơn cử việc sử dụng công nghệ hút chân không bảo quản thực phẩm tiệt trùng Thực phẩm đóng bao bì tình trạng chân không giữ lại hết vị tươi ngon, vitamin khoáng chất.Và chế biến sau đóng hộp nên nguy tiềm tàng vi khuẩn không Thực phẩm chế biến sẵn theo công nghệ hoàn toàn vô hại với người tiêu dùng, kể để thời gian dài (trong hạn sử dụng) Các rủi kinh doanh Theo tâm lý sản phẩm chế biến sẵn có hàm lượng chất bảo quản e phụ gia cao… không đảm bảo sức khỏe.Đồng thời thị trường thực phẩm Việt Nam cạnh tranh khốc liệt 6 Các yếu tố tác động Ít rủi ro hội Những thay đổi cầu Thay đổi người mua Xem xét thay đổi thị hiếu, lối sống, thu nhập gia đình, sở Liệt kê thích độc đáo,… thay đổi Những thay đổi tốc độ Thay đổi tăng trưởng thị trường dài hạn Xem xét thay đổi tăng Liệt kê trưởng cảu ngành, tăng trưởng dân số, sản phẩm / dịch vụ hấp dẫn cho thay đổi khách hàng, thị trường bão hòa,… Những đổi sản phẩm Thay đổi marketing Xem xét đổi đặc tính sản phẩm / dịch vụ, chất Liệt kê lượng, bao bì, khuyến mãi, quảng cáo, phân phối,… (ví dụ trái thay đổi tươi cắt dán nhãn tốt cho tim mạch) Sự thay đổi công nghệ tốc Thay đổi độ lay lan Xem xét thay đổi thiết bị, phương pháp sản xuất, công Liệt kê nghệ sinh học, máy vi tính, hệ thống thông tin, tốc độ mà đối thay đổi thủ cạnh tranh ngành khách hàng chấp nhận thay đổi Sự ảnh hưởng điều tiết Thay đổi thay đổi sách phủ Xem xét thay đổi Liệt kê quy định môi trường, quy định an toàn thực phẩm,… thay đổi Những thay đổi bất ổn Thay đổi 7 Nhiều rủi ro hội Thay nhiều đổi Liệt kê thay đổi Thay nhiều đổi Liệt kê thay đổi Thay nhiều đổi Liệt kê thay đổi Thay nhiều đổi Liệt kê thay đổi Thay nhiều đổi Liệt kê thay đổi Thay đổi rủi ro kinh doanh Xem xét thay đổi trách nhiệm kinh doanh, biến động thị trường, khả dự báo hiệu quả,… Những thay đổi lớn kinh tế Xem xét thay đổi sẵn có lao động có tay nghề, đầu tư, lãi suất ,… Liệt thay Thay Liệt thay Thay nhiều kê Liệt kê thay đổi đổi đổi Thay đổi nhiều kê Liệt kê thay đổi đổi Sự gia tăng toàn cầu hóa đổi Thay đổi ngành bạn nhiều Hãy xem xét thay đổi nhập khẩu, xuất khẩu, công ty Liệt kê Liệt kê quốc tế, gia nhập thị trường Mỹ, thay đổi thay đổi Phân tích khách hàng Phân khúc thị trường Trunggian thương mại Nhân viên văn phòng Đặc điểm, yếu tố thúc đẩy hành vi mua Họ thường cần sản phẩm với số lượng lớn Họ có lợi việc hiểu biết nhu cầu khách hàng Họ thường cần sản phẩm biết nhu cầu khách hàng (O)or (T) O Thường phải làm sớm thời gian để nấu cơm Họ thường trung thành với sản phẩm thường xuyên sử dụng Họ thích sử dụng sản phẩm theo số đông O O O T Chứng cớ Họ cung cấp sản phẩm cho đại lý nhỏ lẻ Họ người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng Vốn khách hàng hỏi đến sp họ lấy sp Họ phải làm theo thời gian biểu quan Họ quen với bữa ăn quán ăn gần quan O Thường ăn đồng nghiệp Sinh viên Thích nhanh chóng tiện lợi Ưa thích giá cạnh tranh Có nhiều sv thời gian/ điều kiện/ hứng thú tự nấu ăn Thường thích tiện lợi, không cầu kỳ ăn uống Hộ gia đình trẻ chưa có Hộ gia đình Thường quan trọng chế độ có dinh dưỡng cho O O O O T Sinh viên thường thích sử dụng đồ ăn nhanh Thường nhạy cảm giá Sinh viên trọ ký túc xá khu vực không cho nấu ăn Họ thường tâm vào công việc nhiều Họ thường sử dụng sản phẩm tự tay chế biến để đảm bảo sức khỏe gđ họ Phân tích lực lượng cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Áp lực nhà cungDoanh cấp nghiệp đối thủ cạnh tranh trực tiếp tạiÁplực khách hàng Sản phẩm thay Mô hình lực lượng cạnh tranh M.Porter Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn (khả gia nhập): (Đánh giá chung: điểm – bình thường) Sức hấp dẫn thị trường cơm ăn liền lớn nhu cầu tiêu dùng tiện lợi người dân ngày tăng, có doanh nghiệp Hàn Quốc kinh doanh sản phẩm thị trường Việt Nam với giá cao (từ 25.000 đồng trở lên) chưa phổ biến với người tiêu dùng Việt Nam Chưa có doanh nghiệp Việt Nam thị trường Như đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhiều, nước, có vài ông lớn lĩnh vực thực phẩm ăn liền Vifon, VinaAcecook, Massan, … Với a 9 doanh nghiệp nhỏ nguồn lực tài không mạnh gặp khó khăn việc đầu tư cho dây chuyền sản xuất, trang thiết bị chuyên dụng, …, nhiên rào cản không khó khăn để vượt qua cho doanh nghiệp lớn am hiều lĩnh vực thực phẩm ăn liền Song để gia nhập thị trường cơm ăn liền, doanh nghiệp cần bỏ nhiều thời gian để nghiên cứu thêm cách thức chế biến, mùi vị, bao gói, … để cạnh tranh với Kinh Đô với vị người mở đầu Với doanh nghiệp nước có sản phẩm này, họ khó cạnh tranh giá gặp rào cản ngôn ngữ Áp lực từ nhà cung cấp: (Đánh giá chung: điểm – hội lớn) Nhà cung cấp nguyên liệu cho Kinh Đô chia thành nhiều nhóm b hàng: nhóm gạo, nhóm hương liệu, nhóm phụ gia hóa chất, nhóm bao bì,… đến từ nước nhập Áp lực mặc từ nhà cung cấp thấp Kinh Đô khách hàng lớn, sức mua cao nên khả đàm phán lớn Với nhiều mối quan hệ rộng khắp lâu năm, lại doanh nghiệp có uy tín, với nhà cung cấp trang thiết bị vật tư, tài chính,…, Kinh Đô hoàn toàn có khả thương lượng cao c Áp lực từ khách hàng: (Đánh giá chung: 3.5 điểm – hội) Khách hàng Kinh Đô chia thành nhóm khách hàng lẻ nhà phân phối.Cả hai nhóm gây áp lực với doanh nghiệp giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ kèm họ người điều khiển cạnh tranh ngành thông qua định mua hàng.Áp lực mặc đến từ nhà phân phối không lớn với Kinh Đô kênh phân phối Kinh Đô sâu rộng.Có thể có áp lực giảm giá đòi hỏi cao với sản phẩm chưa gay gắt sản phẩm gần hoàn toàn với đa số người tiêu dùng Nguy từ sản phẩm thay thế: (Đánh giá chung: 1.67 điểm – đe dọa lớn) Có nhiều sản phẩm thay mà người tiêu dùng lựa chọn d số thực phẩm ăn liền khác mỳ, cháo, phở,…; thức ăn hàng quán, … Tuy nhiên cơm ăn liền có ưu điểm riêng tiện lợi di chuyển, mua sắm, cầm nắm, tiết kiệm thời gian nấu nướng, phù hợp với thích ăn cơm mỳ ăn liền hay cháo, phở,… Để tăng lòng trung 10 10 (1)Kế hoạch rút lui mảng bánh kẹo (trước dự báo tốc độ tăng trưởng ngành giảm xuống 5-6% đến năm 2017 việc tìm không gian cho phát triển toán đặt cho HĐQT):Ngày 11/11/2014, CTCP Kinh Đô (HOSE: KDC) công bố thương vụ hợp tác đình đám với Mondelēz International - công ty thực phẩm lớn giới.Theo Mondelēz đầu tư 7,864 tỷ đồng (370 triệu USD), tương ứng 80% cổ phần mảng kinh doanh bánh kẹo tái cấu trúc KDC dọn đường sẵn cho thương vụ thông qua phương án tái cấu trúc hoạt động kinh doanh: KDC chuyển giao hoạt động kinh doanh bánh quy, bánh ngọt, bánh sữa bánh kẹo nói chung sang BKD Còn hoạt động kinh doanh Kinh Đô Bakery chuyển giao từ NKD sang KDC KDC tham gia góp vốn vào BKD cách chuyển giao hoạt động kinh doanh bánh kẹo giá trị khoản đầu tư KDC NKD cho BKD.Ông Trần Kim Thành cho biết sau tái cấu trúc, vốn điều lệ BKD 1,300 tỷ đồng KDC sở hữu 99.8% BKD, đó, hoạt động BKD chế biến nông sản thực phẩm, sản xuất kẹo, nước tinh khiết, nước ép trái cây, mua bán nông sản thực phẩm, công nghệ phẩm vải sợi Còn NKD KDC sở hữu 100% vốn với hoạt động kinh doanh, chế biến thực phẩm, loại đồ uống, rượu, thuốc cho thuê nhà xưởng (2) Tập đoàn Kinh Đô (KDC) thực gắn liền thương hiệu KIDO với sản phẩm ngành hàng thiết yếu Thương hiệu KIDO gắn liền với sản phẩm kem, sữa Merino, Celano… có độ nhận diện với người tiêu dùng cao, nhiều độ tuổi khác tin dùng, từ bà nội trợ, trẻ em đến giới trẻ Việt Nam Mới đây, KIDO ký kết hợp tác kênh âm nhạc dành cho giới trẻ hàng đầu Việt Nam (MTV Việt Nam) nhằm đưa thương hiệu sản phẩm KIDO tới gần với giới trẻ người tiêu dùng Được biết, bước khởi đầu, KIDO thực nhiều kế hoạch đồng hành, hợp tác để mở rộng kênh quảng bá thương hiệu KIDO đến nhiều đối tượng người tiêu dùng nước (Tiền thân KIDO nhà máy sản xuất kem Wall's Unilever KDC mua lại vào tháng 3/2007,một thành công Kinh Đô với chiến lược M&A- tăng trưởng dựa mua bán sáp nhập) 17 17 Ngoài ,KDC tham gia vào ngành nghề kinh doanh thông qua thương vụ M&A lớn  Mì gói: Hợp tác toàn diện Công ty TNHH Sài Gòn Vewong - đối tác có bề dày thâm niên chuyên môn, công nghệ mì gói với thương hiệu A-One KDC đặt mục tiêu vào top thị trường với doanh số tương đương ngành bánh kẹo KDC nay.Cuối tháng 11 năm 2104, sản phẩm mì Đại Gia Đình KIDO Công ty phủ kệ hàng sau thời gian ngắn, mì ăn liền KIDO có mặt 86.000 điểm bán lẻ toàn quốc Theo khảo sát Euromonitor, dung lượng thị trường mì gói Việt Nam ước tính khoảng 25,000 tỷ đồng KIDO nhắm vào vị trí Top thị trường với  doanh thu 2,500 tỷ năm tới Dầu ăn: KDC sở hữu 51% cổ phần Tổng công ty Dầu thực vật Việt Nam (Vocarimex) có thành viên tham gia HĐQT công ty Việc sản xuất đưa sản phẩm dầu ăn thương hiệu KIDO thị trường bước khôn khéo KDC kết hợp tảng sản xuất Vocarimex với thương hiệu KIDO Chiến lược giúp KDC nhanh chóng trở thành “anh lớn” thị trường dầu ăn  Cà phê: KDC hợp tác với PhinDeli để đưa mặt hàng cà phê giới  Thông qua M&A, Kinh Đô bước nhanh vào lĩnh vực Dầu ăn, Mì gói Gia vị Café Cổ phiếu Vocarimex hút nhà đầu tư, huy động thành công 500 tỷ đồng Chú thích: KDC-Công ty cổ phần Kinh Đô NKD-Công ty Kinh Đô miền bắc BKD-Công ty Kinh Đô Bình Dương (Nguồn :Vietstock.vn; Vnexpress) Kết Luận:Điểm Mạnh:    Thương hiệu mạnh Mạng lưới phân phối rộng khắp Hoạt động marketing mạnh hiệu  Chiếm hài lòng khách hàng Tài -Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối (ký hiệu:LNST) qua năm (đơn vị:triệu đồng): Năm 2011 756,518 ; năm 2012 809,450; năm 2013 946,606; 18 18 năm 2014 1,084,533 So với doanh nghiệp ngành khác (; Hải Hà LNST 2014 26,514; bibica 2014 LNST 57,793; masan 2014 LNST là16,088,636) lợi nhuận sau thuế tập đoàn Kinh Đô cao, có xu hướng tăng dần theo thời gian bền vững -Tiền khoản tương đương tiền thời điểm cuối năm (đơn vị: triệu đồng): Năm 2014 2,467,178; năm 2013 1,958,065; năm 2012 829,459; năm 2011 967,330 So với doanh nghiệp ngành khác ( Hải Hà tổng tài sản ngắn hạn 2014 227,546; BiBica tổng tài sản ngắn hạn 2014 572,945; Masan tổng tài sản ngắn hạn 2014 16,428,327),mặc dù thấp nhiều so với Masan lại cao nhiều so với Hải Hà, Bibica => Dòng tiền Kinh đô lớn, xu hướng tăng lên bền vững -Tỉ số ROI (Lợi tức đầu tư) là: Năm 2011 6.56;Năm 2012 8.34; năm 2013 10.81năm 2014 10.85 -Tỷ số ROE (Lợi nhuận ròng/vốn chủ sở hữu) là: năm 2014 9.69;năm 2011 7.24; năm 2012 9.05;năm 2013 11.11;năm 2014 9.69 -Tỷ lệ vốn chủ sở hữu/tổng nguồn vốn (từ năm 2014-2010): năm 2010 74%;năm 2011 66%;năm 2012 là73%;năm 2013 77%;năm 2014 78% Kết Luận: Dựa vào vài thông tin tài trên,dễ dàng thấy Kinh Đô có tiềm lực tài mạnh,nhìn chung số tài có xu hướng tăng theo thời gian,thể tình hình tài doanh nghiệp ngày cải thiện (nguồn số liệu :http://finance.vietstock.vn/KDC-ctcp-kinh-do.htm) Nhân lực - Số lượng công nhân viên Tập đoàn vào ngày 31 tháng 12 năm: 2013 7069;2012 5889; 2010 8.294 (31 tháng 12 năm 2009: 3.170) - Triết lý Kinh Đô là: “Thu hút nhân tài giỏi cách Công ty tốt nhất”.Kinh Đô tạo điều kiện để CBCNV trau dồi nâng cao lực chuyên môn nhằm phát huy hết tính sáng tạo, tính động, tính tiên phong với lòng nhiệt huyết yêu nghề họ Kinh Đô thức thành lập Trung tâm đào tạo Kinh Đô (KTC) nhằm đào tạo nâng cao kiến thức khả quản trị hàng ngang cho nhân viên.Kinh Đô đánh giá cao lực, thái độ khả cống hiến đội ngũ nhân 19 19 -Chính tăng trưởng liên tục kinh doanh giúp Kinh Đô đủ điều kiện đảm bảo sách lương & đãi ngộ hấp dẫn cạnh tranh thu hút nhiều nhân tài Các nhân viên công ty tham gia BHYT,BHXH tăng lương hàng năm,tham quan nghỉ phép, mua cổ phần, theo luật lao động Ngoài có chế độ đãi ngộ khác theo quy định công ty =>Kinh Đô xây dựng đội ngũ nhân tài có tầm nhìn, có nhiệt huyết, có nhiều kinh nghiệm, có kiến thức ngành hàng, đảm bảo cho chiến lược tăng trưởng Kinh Đô Kinh Đô tiếp tục tìm kiếm phát triển nhân tài nội bên trở thành người có lực cạnh tranh thị trường lao động tài sản vô Công ty sở hữu Điều thực qua mục tiêu: Đáp ứng nhu cầu nhân theo chiến lược phát triển Công ty thời kỳ Khai thác tối đa nguồn lực người để tạo hiệu công việc tối ưu cho tổ chức Luôn trọng đầu tư vào đào tạo phát triển nhân tài Luôn cải thiện mốiquan hệ lao động Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp Sản xuất a Cung ứng nguyên vật liệu :  Về giá: Chi phí nguyên vật liệu chiếm khoảng 65 - 70% giá thành sản phẩm Do việc tăng hay giảm giá điều chỉnh giá bán thị trường sản phẩm công ty có tính cạnh tranh cao nên, điều dẫn đến lợi nhuận gộp Công ty bị ảnh hưởng ngắn hạn  Về nguyên vật liệu: +) Các nhà cung cấp nguyên vật liệu nằm TP Hồ Chí Minh nên dễ dàng chủ động, tốn chi phí vận chuyển +)Trứng sữa sản phẩm từ gia súc, gia cầm đựơc sản xuất theo quy mô lớn, thị trường nội địa phát triển mạnh bị đe doạ dịch cúm gia cầm sữa nhiễm melanin Bột mì Việt Nam không sản xuất mà phải nhập Trình độ công nghệ: Kinh Đô sở hữu dây chuyền sản xuất bánh kẹo 100%, đại b  Việt Nam, có nhiều dây chuyền đại khu vực giới Đặc điểm bật hệ thống máy móc thiết bị mà Công ty sử dụng 20 20 đồng bộ, khép kín Hệ thống máy móc thiết bị bảo trì thường xuyên, đội ngũ kỹ thuật sản xuất Công ty với hỗ trợ chuyên gia nước có  cải tiến kỹ cho phù hợp với thực tế hoạt động Công ty Chú trọng đến công nghệ chế biến sản phẩm bánh kẹo Khác biệt với nhiều doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo khác, Kinh Đô tự pha trộn loại phụ gia nguyên vật liệu kiểm tra đầu vào nghiêm ngặt Quá trình sản xuất sản phẩm kiểm soát chặt chẽ theo điểm nút quy trình chế biến, từ  sơ chế nguyên liệu, sản xuất sản phẩm, đóng gói đến lưu kho,vận chuyển Tuy nhiên, công suất hoạt động máy móc xem chưa tối ưu c Lợi theo quy mô sản xuất: Với công nghệ đại, công suất sản xuất lớn, phí sản xuất đơn vị thấp so với đơn vị ngành.Vì giá thành sản phẩm có tính cạnh tranh cao so cới doanh nghiệp ngành, làm tăng lợi nhuận gộp công ty d Năng suất lao động cao,quy trình sản xuất khoa học (do máy móc đại,người lao động có trình độ,môi trường làm việc tốt) e Hệ thống kiểm soát hàng tồn:  Hệ thống kiểm soát chất lượng công ty tổ chức chặt chẽ, nghiêm ngặt theo điểm nút quy trình chế biến, từ sơ chế nguyên   liệu, sản xuất sản phẩm, đóng gói đến lưu kho,vận chuyển Kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Kinh Đô xem kiểm soát hàng tồn kho chưa hiệu Kết Luận: Điểm mạnh: -Hệ thống máy móc đại Điểm yếu: -Chưa hoàn toàn tự chủ nguồn nguyên liệu -Công duất máy móc chưa tối ưu Quản trị: Phong cách quản trị kiểu gia đình xem điểm yếu KDC Tuy nhiên trình bày phần Nguồn nhân lực trên,Kinh Đô có đội ngũ lãnh đạo tài ba,có tầm nhìn,đưa định kịp thời 21 21 hiệu quả.Bằng chứng KDC xây dựng phát triển vững ngành bánh kẹo,hiện có bước chuyển khôn khéo sang lĩnh vực hàng tiêu dùng thiết yếu,được đánh giá thị trường tiềm năng,song song với KDC thành công với chiến lược M&A Tổ chức: Văn hóa tổ chức mạnh phối hợp có hieuj nguồn lực 7.Thông tin: -Hệ thống tài đáng tin cậy -Thông tin hiệu cho việc định Từ phân tích đây,đánh giá nguồn lực theo thăng điểm ta có bảng sau: Bảng 6: Nguồn lực I II 22 Marketing: 3,57 đ Sự hài lòng khách hàng sản phẩm/dịch vụ Khả giành khách hàng trước đối thủ Kiến thức chuyên sâu nhóm sản phẩm/dịch vụ Chất lược sản phẩm/dịch vụ (chức năng,biểu tượng,phân phối,dễ sửdụng ) Hoạt động quảng cáo ,khuyến mại Định giá sản phẩm dịch vụ Thiết bị / phương pháp sử dụng để bán cho khách hàng Tài chính:3,33đ Lợi nhuận cao bền vững Dòng tiền lớn bền vững Lợi tức đầu tư (ROI) cao bền vững Lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu (ROE) cao bền vững Hoạt động quản lý tài sản có hiệu Cán cân tài phù hợp ( nợ Điểm yếu Điểm mạnh 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 5 22 III 10 11 12 IV V 23 vốn chủ) Nguồn (vốn/ quỹ) huy động sẵn sàng Quản lý sách tín dụng khách hàng tốt Quản lý sách tín dụng nhà cung ứng tốt Nhân lực 3,75đ Đủ số người để làm việc Đủ chất lượng để làm việc Kế hoạch tuyển dụng nhân Thiết kế công việc mô tả Tiêu chuẩn hoạt động/thủ tục đánh giá Chương trình đào tạo Tinh thần tốt minh chứng bởi:chuyên cần,doanh số ,đi muộn,khiếu nại,tranh cãi tăng trưởng,phát triển nhân viên Hệ thống bồi thường nhằm thúc đẩy hiệu suất dự hài lòng Lương công có tính cạnh tranh Phúc lợi công có tính cạnh tranh Áp dụng điều kiện phù hợp Nguyên tắc làm việc cá nhân nhóm Sản xuất 3,38đ Chất lượng sở để phục vụ khách hàng Năng lực sở để phục vụ khách hàng Công nghệ đại phù hợp Nhà máy hiệu Luồng công việc hiệu Kiểm soát hàng tồn kho hiệu Thực mua hàng hiệu Thực sản xuất hiệu Quản trị:3,33đ Phong cách quản trị hiệu Ra định hiệu 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 5 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 1 2 3 4 5 23 VI VI I III Phái đoàn hiệu (đàm phán,thương lượng) Tham gia có hiệu Đầu tư mạo hiểm hiệu Khả lãnh đạo Hiệu Tổ chức:3,4đ Kết hợp nguồn lực ( người, tiền, thiết bị ) sẵn có Sắp xếp nguồn lực phù hợp để làm việc Liên lạc liên ngành hiệu Quan hệ báo cáo hiệu Văn hoá tổ chức mạnh ( suất, tính trung thực, xử lý tranh chấp, khoan dung thay đổi) Thông tin:3,86 2 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 Hệ thống tài kế toán đáng tin cậy Hoạch định hệ thống phù hợp với phân tích nội ( đánh giá mạnh điểm yếu ) Hoạch định hệ thống phù hợp với phân tích bên ( đánh giá hội đe doạ ) Hệ thống kiểm soát vấn đề đưa cách khắc phục Hệ thống thông tin sử dụng công nghệ tốt nhất( máy tính,v.v) Thông tin hiệu cho việc định mang tính chiến lược Thông tin hiểu cho vị thực thi 5 5 5 Phân tích SWOT MA TRẬN SWOT 24 CƠ HỘI (O) 1.Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam 2.Nhu cầu thực phẩm tiện lợi ngày lớn 3.Nguồn nguyên vật liệu cho sản xuất cơm ăn liền đa dạng phong phú 24 THÁCH THỨC (T) 1.Yêu cầu sản phẩm chất lượng an toàn sức khỏe ngày nâng cao 2.Đa dạng mặt hàng thay 3.Cạnh tranh ngành thực phẩm ăn liền khốc liệt 4.Nền kinh tế có xu hướng phục hồi, thu nhập người dân tăng 5.Công nghệ chế biến bảo quản ngày phát triển với nhiều đối thủ có tiềm lực mạnh 4.Di chuyển nguồn nhân lực chất lượng cao sang khu vực có vốn đầu tư nước ĐIỂM MẠNH (S) 1.Thương hiệu mạnh người tiêu dùng tín nhiệm 2.Mạng lưới phân phối rộng khắp 3.Hệ thống máy móc, dây chuyền sản xuất đại 4.Hoạt động nghiên cứu phát triển mạnh 5.Tiềm lực tài mạnh 6.Đị ngũ quản lý có kinh nghiệm I Chiến lược SO Tận dụng điểm mạnh S1 S2 S3 S4 S5 S6 kết hợp với hội O1 O2 O4 ( chiến lược phát triển thị trường) Tận dụng điểm mạnh S1 S2 S4 S6 kết hợp với hội O2 O5 ( chiến lược phát triển sản phẩm) II Chiến lược ST 1.Sử dụng điểm mạnh S3 S4 S5 để vượt qua thách thức T1 T2 T3 ( chiến lược khác biệt hóa sản phẩm) ĐIỂM YẾU (W) 1.Chưa khai thác hết công suất máy móc, thiết bị 2.Quản lý nguyên vât liệu tồn kho chưa hiệu 3.Phong cách quản lý gia đình III Chiến lược WO IV.Chiến lược WT Hạn chế điểm yêu W1 để Tối thiểu hóa điểm yếu W3 tận dụng hội O1 O2 O3 để tránh đe dọa T4 O4 O5 ( chiến lược nâng cao hiệu sản xuất) IV Lựa chọn chiến lược marketing Những lý thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm “ Cơm ăn liền” Kinh Đô   Thương hiệu Doanh nghiệp tiếng,đáng tin cậy Việt Nam Quy trình sản xuất đại, mang lại sản phẩm chất lượng cho khách   hàng với giá hợp lý Sản phẩm cơm ăn liền thơm ngon, gần với hương vị gia đình Giúp nhanh chóng có bữa cơm ngon mà không tôn nhiều thời gian công sức,cho khách hàng thêm thời gian nghỉ ngơi,tận hưởng sống 25 25   Tiện lợi cho việc di chuyển xa nhẹ nhàng, dễ sử dụng Chất lượng dinh dưỡng cao với hương vị đa dạng,không lo bị nóng, khó chịu ăn mỳ ăn liền Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu Trên thực tế việc phân đoạn thị trường thực tế thường theo hai cách thức bản: Phân đoạn theo truyền thống phân đoạn sáng tạo sau nghiên cứu thị trường Phân đoạn thị trường truyền thống dựa ý tưởng có trước cấu trúc thị trường hay sở số tiêu thức phù hợp xác định trước tiến hành nghiên cứu thị trường.Ưu điểm thực dựa nguồn liệu thứ cấp,nhược điểm phương pháp kết phân đoạn kiểu mang lại cho người làm marketing sử dụng sáng tạo mẻ,trong điều cốt lõi phương thức phân đoạn thị trường có hiệu cạnh tranh phải mẻ,độc đáo mang lại thấu hiểu chất bên thị trường mà đối thủ cạnh tranh không làm được,về mặt này, Phân đoạn sáng tạo sau nghiên cứu thị trường thường làm tốt Tuy nhiên đề xuất chiến lược sản phẩm Cơm ăn liền cho Kinh đô nhóm chúng em thực hiện,vì điều kiện nguồn lực nhóm có hạn từ trước đến chưa có nghiên cứu thị trường thức cho Cơm ăn liền nhóm lựa chọn Phân đoạn thị trường theo cách truyền thống Thị trường tiềm : Những người có nhu cầu thực phẩm tiêu dùng nhanh,sống đô thị lớn,nhịp sống hối có phong cách sống đại Cơ sở phân đoạn thị trường: a.Địa lý : Các đô thị lớn nước Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, TP HCM,  Thị trường mục tiêu Hà Nội tp.Hồ Chí Minh b Nhân học : - Theo độ tuổi : tuổi; từ 6-17 tuổi; từ 18- 30 tuổi; từ 31- 40 tuổi;từ 41- 50 tuổi ; từ 51- 60 tuổi; 60 tuổi  Thị trường mục tiêu :từ 18- 30 tuổi - Theo chu kỳ sống gia đình : Còn trẻ độc thân; Trẻ,đã lập gia đình chưa có ;Đã lập gia đình có nhỏ tuổi; Đã lập gia đình 26 26  có nhỏ tuổi; lập gia đình có 18 tuổi;già độc thân  Thị trường mục tiêu : Người trẻ,độc thân lập gia đình chưa có - Theo thu nhập cá nhân tháng: triệu; từ 3-6 triệu;từ triệu đến 10 triệu; từ 10 triệu đến 15 triệu,trên 15 triệu  Thị trường mục tiêu : Người có thu nhập triệu (Thuộc dạng thu nhập trung bình trung bình khá) - Theo nghề nghiệp:Quản lý, công chức, bác sĩ, công an,nhân viên,sinh viên, công nhân,nội trợ,…  Thị trường mục tiêu: sinh viên nhân viên văn phòng Thị trường mục tiêu xác định (dựa kết hợp tiêu chí trên) là: Người độ tuổi 18- 30 tuổi,là sinh viên nhân viên văn phòng,còn độc thân lập gia đình chưa có con, mức thu nhập trung bình,trung bình (dưới triệu tháng), sống đô thị lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Đặc điểm thị trường mục tiêu: Thường bận rộn,ít có thời gian,điều kiện,hứng thú tự nấu ăn,ưa thích nhanh chóng tiện lợi,quan tâm nhiều đến giá cả,… Không số lượng sinh viên nhân viên ngày gia tăng thành phố lớn,đặc biệt Hà Nội tp.Hồ Chí Minh Đây yếu tố phù hợp với sản phẩm,là hội lớn hứa hẹn thành công cho sản phẩm cơm ăn liền Thiết lập mục tiêu chiến lược marketing Sau tháng triển khai hoạt động marketing cho sản phẩm cơm ăn liền, nhóm dự kiến mục tiêu marketing cho Kinh Đô sau: - Lợi nhuận xấp xỉ 10% doanh thu - Thị phần dự định đạt (so với đối thủ cạnh tranh tại) 30% - Tất trung gian thương mại có công ty Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh tham gia tiêu thụ sản phẩm - 80% người tiêu dùng nhận biết xuất sản phẩm cơm ăn liền Kinh Đô thị trường Lựa chọn định hướng chiến lược marketing a Định vị: - Giá trị cốt lõi: Sản phẩm cơm ăn liền Kinh Đô biểu tượng cho tiện lợi, giá hợp lý ngon cơm nhà làm 27 27 - Bản đồ định vị mô tả vị trí sản phẩm cơm ăn liền Kinh Đô thị trường (so với số đối thủ cạnh tranh điển hình) Giá Giá Chất lương lượng Chú thích: Cơm ăn liền Kinh Đô Sự tiệnlợi Burger cơm Cơm hộp nhà hàng 123 Cơm ăn liền Hàn Quốc b Chiến lược cạnh tranh chính: Nhóm đề nghị Kinh Đô lựa chọn chiến lược cạnh tranh chiến lược lợi qua giá, tập trung vào chi phí Cơ sở việc lựa chọn chiến lược này: - Nguồn nguyên liệu sẵn có nước, dồi dào, kết hợp hệ thống máy móc dây chuyền sản xuất đại, áp dụng thay đổi liên tục khoa học công nghệ giúp giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm - Tiềm lực tài mạnh tiền đề để mở rộng quy mô sản xuất => tận dụng lợi theo quy mô nên giá thành đơn vị hạ thấp c Chiến lược cạnh tranh theo vị thế: Kinh Đô nên theo đuổi chiến lược dẫn đầu thị trường cho sản phẩm cơm ăn liền này, tiềm lực Kinh Đô mạnh, trước doanh nghiệp dẫn đầu thị trường bánh trung thu, với hệ thống phân phối rộng sản phẩm cơm ăn liền có nhiều đặc tính trội d Chiến lược theo chu kỳ sống sản phẩm: 28 28 Do sản phẩm bước vào giai đoạn giới thiệu nên chiến lược marketing cần tập trung tạo nhu cầu có khả toán, giói thiệu sản phẩm thị trường; cần đầu tư đủ cho biện pháp marketing đồng V Định hướng sách marketing – mix (4P) P1: Sản phẩm: + Danh mục chủng loại: Có hai dòng cơm ăn liền đồ ăn kèm cơm ăn liền có đồ ăn kèm Dòng cơm ăn liền đồ ăn kèm nhấn mạnh chất lượng gạo cách đa dạng hóa loại gạo gạo thơm Thái, gạo Điện Biên, gạo lức,… Dòng cơm ăn liền có đồ ăn kèm chọn hai ba loại gạo làm chủ đạo, tập trung vào phần ăn kèm Đồ ăn kèm cà ri, sốt thịt, rau củ, khoai tây chiên, thịt băm, ruốc, muối vừng,… + Chất lượng sản phẩm: Sử dụng công nghệ tiên tiến nhất, vừa đảm bảo chất lượng lại giúp giảm chi phí, đảm bảo tiêu chuẩn ISO hay quy định thành phần dinh dưỡng, an toàn vệ sinh thực phẩm + Mẫu mã, bao bì: Sử dụng dạng gói tô, dạng gói dùng phổ biến cho sản phẩm cơm ăn liền đồ ăn kèm, dạng tô dùng phổ biến cho sản phẩm có đồ ăn kèm Dù dạng gòi hay tô phải đảm bảo chất liệu bao bì sử dụng tốt điều kiện nhiệt độ cao, bảo quản sản phẩm thời hạn sử dụng (3 đến tháng), việc vận chuyển Có đóng gói theo thùng lô 10 gói + Xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm, ví dụ: CƠM NHÀ P2: Giá cả: Lựa chọn chiến lược giá xâm nhập nhanh Dự kiến giá dao động từ 10000 đến 25000 đồng Giải Thích : Định giá dựa giá cạnh tranh, cụ thể cơm ăn liền Hàn Quốc có giá dao động từ 30.000- 40.000 VNĐ có gồm thuế nhập khẩu, chi phí vận chuyển,… Mặt khác Kinh Đô có lợi nguồn cung ứng nguyên liệu gạo dồi dào,phong phú nước Việt Nam nước nông nghiệp,xuất lúa gạo hàng đầu giới; lợi sản xuất theo quy mô,không chịu thuế nhập khẩu, nên giá thành sản xuất thấp nhiều so với cơm ăn liền Hàn Quốc + Khung giá, mức giá: Giá 29 29 Chất lượng Cao Thấp Cao Trung bình Chiến lược siêu Chiến lược giá Chiến lược giá trị hạng trị cao tuyệt hảo Trung bình Chiến lược giá Chiến lược giá Chiến lược giá cao trị trung bình trị tốt Thấp Chiến lược giá Chiến lược giá trị Chiến lược giá trị cắt cổ thấp gian dối thấp (tiết kiệm) + Phân biệt giá: Phân biệt giá theo dạng sản phẩm + Thay đổi giá: Có thể thay đổi giá muốn thúc đẩy hành vi mua, cạnh tranh khẳng định chất lượng P3: Kênh phân phối: Tạm thời sử dụng kênh phân phối Kinh Đô Hà Nội Tp Hồ Chí Minh, tập trung vào siêu thị, cửa hàng tiện ích lớn Ngoài công ty khuyến khích trung gian thương mại phát triển thêm hệ thống giao hàng tận nơi P4: Truyền thông marketing hỗn hợp: Vì chiến lược lựa chọn xâm nhập nhanh nên đẩy mạnh hoạt động truyền thông,cụ thể là: + Có chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ nhằm giới thiệu sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán với chiến lược “kéo” + Phương tiện quảng cáo: truyền hình, internet, tờ rơi, báo chí, quảng cáo điểm mua hàng Hình thức xúc tiến bán: khuyến mại dùng thử sản phẩm, thi vị giác,… + Thông điệp:“ CƠM NHÀ - hương vị cho sống, bạn thử chưa?” 30 30 HẾT 31 31 [...]... hướng chiến lược marketing a Định vị: - Giá trị cốt lõi: Sản phẩm cơm ăn liền của Kinh Đô là biểu tượng cho sự tiện lợi, giá cả hợp lý và ngon như cơm nhà làm 27 27 - Bản đồ định vị mô tả vị trí của sản phẩm cơm ăn liền của Kinh Đô trên thị trường (so với một số đối thủ cạnh tranh điển hình) Giá Giá Chất lương lượng Chú thích: Cơm ăn liền của Kinh Đô Sự tiệnlợi Burger cơm Cơm hộp của nhà hàng 123 Cơm ăn. .. rộng và sản phẩm cơm ăn liền này cũng khá mới và có nhiều đặc tính nổi trội d Chiến lược theo chu kỳ sống sản phẩm: 28 28 Do đây là sản phẩm mới bước vào giai đoạn giới thiệu nên chiến lược marketing cần tập trung tạo ra nhu cầu có khả năng thanh toán, giói thiệu sản phẩm ra thị trường; cần đầu tư đủ cho các biện pháp marketing đồng bộ V Định hướng chính sách marketing – mix (4P) 1 P1: Sản phẩm: +... các chiến dịch quảng cáo của công tytừ đó công ty nhận được những phản gồi để cải tiến sản phẩm và sản xuất sản phẩm mới Các hoạt động nghiên cứu đã tác động tích cực đến chiến lược sản phẩm và chiến lược kinh doanh nói chung, góp phần không nhỏ trong việc tăng trưởng doan thu và lợi nhuận b Sản phẩm : Một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam, Kinh Đô là nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu ,sản phẩm. .. và phát triển mạnh 5.Tiềm lực tài chính mạnh 6.Đị ngũ quản lý có kinh nghiệm I Chiến lược SO 1 Tận dụng các điểm mạnh S1 S2 S3 S4 S5 S6 kết hợp với các cơ hội O1 O2 O4 ( chiến lược phát triển thị trường) 2 Tận dụng các điểm mạnh S1 S2 S4 S6 kết hợp với các cơ hội O2 O5 ( chiến lược phát triển sản phẩm) II Chiến lược ST 1.Sử dụng các điểm mạnh S3 S4 S5 để vượt qua các thách thức T1 T2 T3 ( chiến lược. .. lý do thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm “ Cơm ăn liền của Kinh Đô   Thương hiệu Doanh nghiệp nổi tiếng,đáng tin cậy của Việt Nam Quy trình sản xuất hiện đại, mang lại sản phẩm chất lượng cho khách   hàng với giá hợp lý Sản phẩm cơm ăn liền thơm ngon, gần với hương vị gia đình Giúp nhanh chóng có một bữa cơm ngon mà không tôn nhiều thời gian công sức ,cho khách hàng thêm thời gian nghỉ ngơi,tận... và chủng loại: Có hai dòng chính là cơm ăn liền không có đồ ăn kèm và cơm ăn liền có đồ ăn kèm Dòng cơm ăn liền không có đồ ăn kèm sẽ nhấn mạnh hơn về chất lượng gạo bằng cách đa dạng hóa các loại gạo khá nhau như gạo thơm Thái, gạo Điện Biên, gạo lức,… Dòng cơm ăn liền có đồ ăn kèm có thể chỉ chọn hai hoặc ba loại gạo làm chủ đạo, tập trung hơn vào phần ăn kèm Đồ ăn kèm có thể là cà ri, sốt thịt, rau... này so với các thương hiệu khác đó là hộp đựng cơm mang đi của nhà hàng - Công ty sản xuất cơm ăn liền ở Hàn Quốc: O T Sản phẩm (Could Be Better) Giá (Done Well) 13 Công ty là cha đẻ của cơm ăn liền nên sẽ có thương hiệu uy tín Giá cả của sản phẩm của công ty cao 13 Phân Phối (Done Well) Sản phẩm của công ty được phân phối bên Hàn Quốc -Burger cơm O Sản phẩm Ít hương vị Giá Caohơn T Cạnh tranh với một... khoa học công nghệ sẽ giúp giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm - Tiềm lực tài chính mạnh là tiền đề để mở rộng quy mô sản xuất => tận dụng lợi thế theo quy mô nên giá thành đơn vị được hạ thấp c Chiến lược cạnh tranh theo vị thế: Kinh Đô nên theo đuổi chiến lược dẫn đầu thị trường cho sản phẩm cơm ăn liền này, bởi tiềm lực của Kinh Đô rất mạnh, trước đây cũng là doanh nghiệp dẫn đầu trong thị... nấu ăn, ưa thích sự nhanh chóng và tiện lợi,quan tâm nhiều đến giá cả,… Không chỉ thế số lượng sinh viên và nhân viên ngày một gia tăng tại các thành phố lớn,đặc biệt là tại Hà Nội và tp.Hồ Chí Minh Đây đều là những yếu tố phù hợp với sản phẩm, là cơ hội lớn hứa hẹn thành công cho sản phẩm cơm ăn liền 2 Thiết lập các mục tiêu của chiến lược marketing Sau 3 tháng triển khai các hoạt động marketing cho sản. .. sản phẩm cơm ăn liền, nhóm dự kiến các mục tiêu marketing cho Kinh Đô như sau: - Lợi nhuận xấp xỉ bằng 10% doanh thu - Thị phần dự định đạt được (so với các đối thủ cạnh tranh hiện tại) là 30% - Tất cả các trung gian thương mại hiện có của công ty tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đều tham gia tiêu thụ sản phẩm - 80% người tiêu dùng nhận biết được sự xuất hiện của sản phẩm cơm ăn liền của Kinh Đô