www.Luanvan.online LỜI MỞ ĐẦU Xuất nhập lĩnh vực thiếu quốc gia nào, đặc biệt nước phát triển Để tăng trưởng kinh tế nhanh chóng quốc gia cần đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, xuất thúc đẩy kinh tế nước, nhập đảm bảo cho trình sản xuất liên tục có hiệu Hoạt động xuất nhập đưa kinh tế Việt Nam hoà nhập với giới, tham gia tích cực vào phân công lao động quốc tế Cụ thể hoạt động xuất cho phép ta tận dụng lợi đất nước, đồng thời thiết lập mối quan hệ văn hoá xã hội Hoạt động nhập cho phép ta có điều kiện tiếp cận nhanh với đời sống kinh tế giới, tiếp cận với khoa học công nghệ tiên tiến phục vụ cho phát triển đất nước Nhập công cụ thúc đẩy trình sản xuất tiêu dùng nước Thông qua xuất nhập sản xuất nước có biến đổi lớn lao Nhận thức tầm quan trọng đó, mạnh dạn chọn đề tài: "Hoạt động sản xuất xuất nhập Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức (ViWelCo), thực trạng giải pháp." làm đề tài thu hoạch thực tập tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận, bố cục viết gồm chương với nội dung sau: Chương I: Tổng quan công ty Cổ phần que hàn điện Việt Đức Chương II: Thực trạng hoạt động sản xuất xuất nhập công ty Cổ phần que hàn điện Việt Đức Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất nhập công ty Cổ phần que hàn điện Việt Đức Để hoàn thành viết này, cố gắng thân, nhận giúp đỡ cán công nhân viên công ty Cổ phần que hàn điện Việt Đức, giúp đỡ trực tiếp thạc sĩ: Vũ Thị Hiền thày cô khoa kinh tế Ngoại thương – Trường đại học Ngoại Thương Luanvan.online Page www.Luanvan.online Với hạn chế thời gian thực tập trình độ có hạn sinh viên, thời gian nghiên cứu đề tài không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp, dẫn bổ sung cán công ty, thày cô giáo, toàn thể bạn đọc Xin chân thành cảm ơn thạc sĩ: Vũ Thị Hiền, thầy cô giáo toàn thể cán công nhân viên công ty Cổ phần que hàn điện Việt Đức tận tình tạo điều kiện giúp đỡ hoàn thành viết Sinh viên thực Hoàng Tiến Dũng Luanvan.online Page www.Luanvan.online CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUE HÀN ĐIỆN VIỆT ĐỨC Lịch sử hình thành phát triển: Công ty Cổ phần que hàn điện Việt Đức thành lập từ tháng năm 1967 mang tên “Nhà máy Que hàn điện Thường Tín” Trong giai đoạn đầu thành lập công ty sản xuất số loại que hàn theo tiêu kế hoạch, đến năm 1978 công ty trang bị dây chuyền sản xuất Đức đổi tên thành "Nhà máy que hàn điện Việt Đức" Năm 1986 kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, máy lãnh đạo công ty động kip thời chuyển đổi thích ứng với kinh tế Công ty không sản xuất dựa vào kế hoạch cấp đưa xuống mà chủ động việc khai thác nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm đa dạng phong phú Ngoài sản phẩm que hàn N46, công ty ý sản xuất thêm số loại que hàn Đồng C5 Năm 1994, Tổng công ty hoá chất Việt Nam có định đổi tên "Nhà máy que hàn điện Việt Đức" thành "Công ty que hàn điện Việt Đức" Trải qua gần 40 năm xây dựng phát triển, ngày tháng đầy khó khăn, cố gắng nỗ lực thân với quan tâm giúp đỡ Đảng Nhà nước, công ty không ngừng phát triển chiều rộng chiều sâu Tháng 12 – 2003 công ty que hàn điện Việt Đức chuyển đổi cổ phần hóa công ty, với nhà nước nắm giữ 51% Từ Công ty Que Hàn ĐiệnViệt Đức có tên là: “ Công Ty Cổ Phần Que Hàn Điện Việt Đức” Công ty có tên giao dịch Quốc tế là: VIET DUC WELDING ELECTRODE JOINT STOCK COMPANY Viết tắt là: ViWelCo E –Mail: ViWelCo @ FPT.Vn Websibe: WWW ViWelCo @ Com.Vn Luanvan.online Page www.Luanvan.online Địa chỉ: Xã Nhị Khê, huyện Thường Tín, Tỉnh Hà Tây Công ty có tổng diện tích mặt nhà xưởng là: 24.379m Có dây chuyền sản xuất que hàn có công suất thiết kế 7000tấn/ năm Que hàn điện Việt Đức có mặt thị trường gần 40 năm qua, khách hàng Công Ty chủ yếu nước số nước Châu Á Hiện Công Ty sản xuất cung cấp thị trường 20 loại sản phẩm que hàn có chất lượng phân làm nhóm - Que hàn thép Carbon thấp: N38-VD; N42-VD; N45-VD; J420-VD; VD 6013 - Que hàn thép Carbon thấp, độ bền cao: N50-6B; N55-6B; E7016-VD; E7018-VD - Que hàn đắp phục hồi bề mặt: DCr60; DCr250; DMn350; DMn500; HX5 - Các loại que hàn đặc biệt: Que hàn INOX 308-16; Que hàn đồng HmCu; Que hàn gang GG33; Que cắt C5 - Dây hàn H08A-VD bột nóng chảy F6-VD Dây hàn với khí bảo vệ C02W49-VD Nhiều sản phẩm Công ty tặng huy chương vàng hội chợ triển lãm Vịêt Nam Công ty Cổ phần Que hàn Việt Đức tổ chức QMS ( Australia) Quacert (Việt Nam) cấp chứng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000 Với bề dày kinh nghiệm sản xuất hệ thống đảm bảo chất lượng ISO 9001: 2000, sản phẩm công ty sản xuất có chất lượng ổn định, tín nhiệm cao khách hàng nước Tháng năm 2001, công ty cấp chứng : NIPPON KAIJI KYOKAI Nhật Bản Hiện công ty tiêu thụ que hàn toàn quốc với 70 đại lý Công ty đầu tư phát triển sản xuất mua sắm thêm dây chuyền sản xuất, dây hàn dùng hàn với khí CO2 thiết bị công nghệ Italy Luanvan.online Page www.Luanvan.online Vốn kinh doanh công ty tính đến ngày 31-12-2005 45.474 triệu đồng.Trong : - Vốn cố định 12.174 triệu đồng -Vốn lưu động 33.300 triệu đồng -Vốn xây dựng 3000 triệu đồng Với nguồn lực trên, cải tiến dây chuyền công nghệ, điều hành ban lãnh đạo có hiệu với lòng nhiệt tình óc sáng tạo cán công nhân viên Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức không ngừng mở rộng thị trường, nâng cao uy tín phát huy mạnh mình, tiếp tục phát triển để khẳng định vai trò doanh nghiệp đứng đầu sản xuất que hàn điện Trong trình hoạt động công ty đạt nhiều thành tích tặng huân chương lao động hạng 3, hạng 2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 2.1 Tình hình lao động công ty: - Tổng số cán công nhân viên công ty: Bảng số 1: Tổng số cán công nhân viên công ty Đơn vị tính : Người Chỉ tiêu 2003 2004 2005 Tổng CBCNV 310 250 238 Nam 168 120 126 Nữ 142 130 112 ĐH + TC 35/20 34/20 35/20 LĐ Trực tiếp 165 163 162 LĐ gián tiếp 145 87 76 LĐTT/Tổng CBCNV 53,2 65,2% 68% LĐGT/Tổng CBCNV 46,8 34,8% 32% LĐ ĐH + TC/ Tổng CBCNV 17,7% 21,6% 23,1% (Nguồn : Phòng TCHC công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức) Qua bảng số liệu ta thấy tình hình lao động công ty qua số năm sau: Luanvan.online Page www.Luanvan.online - Tổng số CBCNV công ty giảm trung bình 12% - Tỷ lệ số lao động nam lao động nữ tương đối - Lao động trực tiếp lao động gián tiếp năm 2003 chênh lệch ít, sang năm 2004 2005 chênh lệch lớn, công ty cải tiến lại phương thức sản xuất đầu tư mua sắm dây chuyền sản xuất mới, cải tiến dây chuyền sản xuất que hàn điện cũ Vì số lao động gián tiếp giảm từ 40% năm 2004 xuống 12,6% năm 2005 - Tuy nước ta chuyển sang kinh tế vận động theo chế thị trường nhìn chung doanh nghiệp nhà nước phần bị ảnh hưởng chế kế hoạch hoá tập chung Cụ thể là: Tác phong làm việc chưa linh hoạt, số ỷ lại, tính tự giác chưa cao Nhưng công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức tạo đặc điểm khác biệt so với doanh nghiệp khác Kể từ công ty chuyển đổi cổ phần hoá công ty, nhà nước nắm 51% lại công ty 49% cổ phiếu Hội đồng quản trị công ty gồm có người Người công nhân tự mua góp cổ phiếu công ty theo năm công tác công ty Do người công nhân góp phần vốn vào hoạt động sản xuất kinh doanh que hàn điện nên họ tập trung cao sức lực, trí lực vào công việc Họ làm việc phát triển công ty sống Cho nên thu nhập người công nhân ngày cải thiện Năm 2003 thu nhập bình quân 1,9 triệu / người /tháng Đến năm 2005 thu nhập bình quân 2,4 triệu / người /tháng 2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý - Tổ chức máy quản lý công ty Bộ máy quản lý công ty tổ chức theo mô hình quản trị trực tuyến chức bao gồm: Ban giám đốc ( Hội đồng quản trị), phòng ban chức năng, phân xưởng ngành sản xuất Luanvan.online Page www.Luanvan.online Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức Giám đốc Chủ tịch HĐQT Phó giám đốc Phân xưởng ép sấy gói Phân xưởng cắt chất bọc Ngành sản xuất phụ Phân xưởng điện Phòng tổ chức nhân Phòng kế hoạch vật tư Phòng tiêu thụ Phòng kỹ thuật Phòng KCS (Nguồn: Phòng tổ chức hành Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức) Luanvan.online Page Trạm y tế Phòng Tài vụ www.Luanvan.online - Chức nhiệm vụ phận: + Ban giám đốc: Gồm giám đốc phó giám đốc - Giám đốc (Chủ tịch HĐQT) người đạo chung có thẩm quyền cao nhất, có nhiệm vụ quản lý toàn diện sở chấp hành đắn chủ trương sách chế độ nhà nước Đồng thời giám đốc có trách nhiệm điều hành chung hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trợ giúp phó giám đốc phòng ban - Phó giám đốc: Là người giám đốc uỷ quyền đạo điều hành công việc sản xuất công ty Giúp giám đốc nắm vững tình hình hoạt động công ty để có kế hoạch định sau giải công việc phân công - Phòng kỹ thuật: Nắm vững thông tin kinh tế, khoa học kỹ thuật lĩnh vực sản xuất que hàn Việt Đức Nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, quản lý kỹ thuật sản xuất thiết bị máy móc, điện nước, quản lý kỹ thuật an toàn lao động vệ sinh công nghiệp - Phòng KCS: Lấy mẫu phân tích hoá quản lý chất lượng vật tư đầu vào, giám sát chất lượng thành phẩm suốt trình sản xuất Đảm bảo sản phẩm công ty sản xuất tiêu chuẩn đặt - Phòng tổ chức nhân sự: Có chức giúp giám đốc quản lý tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, hành chính, quản trị chế độ người lao động, kế hoạch đào tạo, thi đua khen thưởng Bên cạnh tổ chức nhân có nhiệm vụ tổ chức đời sống mặt sinh hoạt cho cán công nhân viên - Phòng kế hoạch vật tư: Có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quý, năm vào kế hoạch mua nguyên vật liệu đáp ứng cho sản xuất kịp thời điều độ sản xuất đảm bảo tiến độ phân xưởng nhịp nhàng Lập có kế hoạch thực công tác đầu tư xây dựng bản, lập dự án đầu tư SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online - Phòng tiêu thụ giới thiệu sản phẩm: Có chức bán sản phẩm công ty mặt hàng công ty kinh doanh Lập kế hoạch ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm, thiết lập mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Xây dựng thực công tác quảng cáo xúc tiến bán hàng Phản ánh thông tin đối thủ cạnh tranh giúp giám đốc có sách tiêu thụ sản phẩm thích hợp - Phòng tài vụ: Giúp giám đốc quản lý tài kế toán công ty có nhiệm vụ hạch toán kinh doanh toàn công ty Phân tích hoạt động kinh doanh Tổ chức thực biện pháp quản lý tài chính, lập báo cáo tâm quý năm theo tiến độ sản xuất hoạt động theo chế khoán sản phẩm Khái quát chung hoạt động kinh doanh Công ty: Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức doanh nghiệp chuyên sản xuất vật liệu hàn, tổ chức hoạt động kinh doanh lĩnh vực kinh doanh bán hàng nội địa, nhập nguyên vật liệu xuất sản phẩm vật liệu hàn Các mặt hàng nhập chủ yếu nguyên vật liệu ; quặng Felomangan , Iminhit , lõi thép , dầu bôi trơn khuôn vuốt dây thép loại Các sản phẩm xuất bán nước que hàn loại , dây hàn Mục đích hoạt động Công ty thông qua hoạt động sản xuất xuất nhập để khai thác cách có hiệu nguồn vốn , vật tư nhân lực để phục vụ nhu cầu nước đẩy mạnh xuất , tăng thu ngoại tệ cho đất nước Công ty chủ động giao dịch , đàm phán , ký kết thực hợp đồng mua bán ngoại thương , hợp đồng kinh tế với tổ chức cá nhân thuộc thành phần kinh tế nước SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUE HÀN ĐIỆN VIỆT ĐỨC 1.Đặc điểm thị trường Việt Nam thị trường giới : Que hàn nói riêng vật liệu hàn nói nói chung mặt hàng chủ yếu phục vụ nhu cầu sản xuất, có nghĩa hàng hoá tiêu dùng thông thường Vật liệu hàn nguyên liệu cho nhiều ngành công nghiệp khác từ ngành công nghiệp nặng dễ nhận biết đóng sửa chữa tàu thuyền, sản xuất sửa chữa ô tô, xe máy, ngành xây dựng dầu khí ngành có đòi hỏi tinh tế ngành có đòi hỏi tinh tế ngành dụng cụ y tế Trong tất ngành nêu vật liệu hàn có công dụng chung ghép nối kết cấu kim loại Về mặt kỹ thuật, que hàn điện mô tả sau: Cấu tạo que hàn gồm phần chủ yếu lõi que thuốc vỏ bọc Lõi que có tác dụng dẫn điện nguồn lượng để làm nóng nó, sau hoá lỏng để liên kết kết cấu kim loại cần ghép nối phủ lên bề mặt kim loại cần phục hồi Lớp vỏ bọc có tác dụng giúp cho trình nóng lên tan chảy lõi que nhanh đồng thời làm bề mặt kim loại cần hàn, giúp mói hàn thêm bền vững Tuy nhiên tuỳ thuộc vào nhu cầu đặc thù mà cấu tạo thay đổi đôi chút dây hàn lõi thuốc thuốc bọc lại nằm vỏ bọc kim loại Sơ đồ ; Cấu tạo chung que hàn Vỏ que Lõi que SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online Phương hướng công ty thời gian tới 1.1 Những thuận lợi khó khăn * Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức có thuận lợi sau: - Là Doanh nghiệp sản xuất que hàn điện Việt Nam Cộng hoà dân chủ Đức trang bị máy móc thiết bị - Nhà nước có sách bảo hộ que hàn cách hạ tỷ lệ thuế nhập dây thép que hàn xuống 0% , tăng thuế nhập que hàn lên cao 30% -Có đạo giúp đỡ kịp thời có hiệu Tổng công ty hoá chất Việt Nam - Công ty có thị trường, khách hàng truyền thống giữ vững phát triển, lòng tin khách hàng ngày nâng cao - Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9002 công ty bước đầu đạt kết - Một số sản phẩm đạt chất lượng cao N46 –VD; E7018 – VD Nhật Bản cấp chứng đăng kiểm * Bên cạnh số khó khăn tác động trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức - Giá vật tư đầu vào chịu ảnh hưởng đồng USD tăng liên tục nguyên liệu phải nhập dây hàn, lõi thép, bột Iminhit, sơn chống gỉ, dầu bôi trơn - Nhiều sở nước nhập dây chuyền sản xuất que hàn Trung Quốc sản xuất để cạnh tranh sản phẩm que hàn có độ bền thấp - Tình hình nhập lậu que hàn Trung Quốc qua biên giới lớn mà nhà nước không quản lý chứng cho thấy từ tháng năm 2002 nhà nước nâng thuế nhập dây thép làm lõi que hàn lên 5% nâng thuế nhập que hàn 30% 1.2 Định hướng sản xuất kinh doanh xuất nhập công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức thời gian tới SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online Cùng với đà phát triển kinh tế Tổng công ty hoá chất Việt Nam nói chung công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức nói riêng đưa kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể để phấn đấu nâng cao lực sản xuất kinh doanh đạt kết cao Trên sở phát triển công ty, công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức đưa tiêu phấn đấu năm tới cụ thể năm 2006 sau: Bảng số 13: Chỉ tiêu phấn đấu năm tới STT Chỉ tiêu Đơn vị tính 2006 Giá trị SX CN Triệu đồng 70.357 Tổng doanh thu Triệu đồng 95.886 Doanh thu CN Triệu đồng 95.216 Tấn 9.100 - Que hàn Tấn 8.000 - Dây hàn Tấn 1.100 Kim ngạch xuất 1000 USD 100 Kim ngạch xuất 1000 USD 2.000 - Lõi thép 1000 USD 1.200 - Iminhit vật tư khác 1000 USD 800 Nộp ngân sách: Triệu đồng 4.900 - Thuế VAT Triệu đồng 4.540 - Thuế thu nhập cá nhân Triệu đồng 39 - Thuê suất nhập Triệu đồng 320 Người 225 Triệu đồng 2.490 Triệu đồng 6.900 Sản phẩm Số người lao động - Thu nhập bình quân/người/tháng Tổng quỹ lương thực (Nguồn :Phòng kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức.) Cùng với việc xác định mục tiêu cụ thể cho năm 2006 công ty xây dựng định hướng chung thời gian tới - Giữ vững tốc độ tăng trưởng bình quân, phấn đấu đến năm 2006 doanh thu đạt giá trị 95 tỷ đồng trở lên SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online - Tiếp tục đổi theo hướng hoàn thiện công tác quản lý chế điều hành theo hướng tiên tiến, đại Giữ vững phát huy vai trò doanh nghiệp việc sản xuất que hàn điện hàng đầu Việt Nam - Xây dựng đội ngũ cán quản lý, cán kinh doanh có đủ lực, đội ngũ công nhân sản xuất có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ - Thường xuyên đảm bảo ổn định, cải thiện đời sống việc làm cán công nhân viên Nâng cao mức thu nhập bình quân tương ứng với tốc độ tăng trưởng hiệu sản xuất kinh doanh - Thường xuyên cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm có để có khả xuất nước với số lượng lớn so với năm trước - Duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002 - Nâng cao chất lượng hiệu sử dụng vốn, quảng cáo nghiên cứu thị trường - Có sách, giá cạnh tranh Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất nhập công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức 2.1 Giải pháp công ty 2.1.1 Làm tốt công tác quy hoạch đào tạo cán để nâng cao chất lượng đội ngũ cán Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp bắt nguồn từ nguyên nhân nhân cấu nhân Các phòng kinh doanh có đội ngũ cán kinh doanh tương đối hoàn chỉnh có chất lượng cao, hầu hết qua đào tạo đại học quy chức nghiệp vụ ngoại ngữ Tuy nhiên việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập không yêu cầu đơn yêu cầu trình độ mà có yếu tố khác kinh nghiệm, khả giao tiếp, phản xạ nhạy bén trước biến động thị trường lòng nhiệt tình công việc.Dù muốn hay không cán giàu kinh nghiệm thực tế lại hạn chế trình độ ngoại ngữ, nhân viên SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online trẻ lại thiếu kinh nghiệm thực tế Đứng trước vấn đề đó, việc nâng cao chất lượng hiệu làm việc đội ngũ cán kinh doanh công ty cần thiết Thực tế cho thấy công ty đội ngũ cán công nhân viên phòng kinh doanh tương đối đông cán có chuyên môn xuất nhập ít, thời gian công tác thường không ổn định, nhiều ảnh hưởng đến việc xuất nhập công ty Điều đòi hỏi công ty phải bổ sung nhân sự, mở lớp tập huấn ngắn hạn nghiệp vụ để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Cán có kinh nghiệm thực tế hỗ trợ giúp hướng dẫn cho cán trẻ Trên thực tế thị trường nước biến động, đồng thời chủ trương sách Nhà nước ngoại thương cố định Do công ty phải bổ sung thêm nguồn sách báo, thông tin tài liệu cập nhật Hiệu chất lượng làm việc nâng lên công ty có quan tâm mức kịp thời tới lợi ích vật chất khuyến khích tinh thần đến đội ngũ cán kinh doanh Công ty lập quỹ đào tạo để hỗ trợ phần cho cán kinh doanh học tập Xây dựng cấu nhân hợp lý, phát huy tính động cá nhân khai thác có hiệu nguồn lực chất xám đội ngũ cán kinh doanh xuất nhập 2.1.2 Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, tìm kiếm khách hàng Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức chủ lập tạo dựng cho nhiều bạn hàng khắp nơi đất nước Việt Nam số mặt hàng Châu Á đặc biệt khu vực Trung Đông, Lào trì mối quan hệ tin tưởng lẫn Hoạt động xuất nhập phải gắn chặt với thị trường nước Do thiết lập mối quan hệ bạn hàng tốt, tin tưởng lẫn quan trọng công ty phải nhập nguyên vật liệu chủ yếu như: Lõi thép que hàn FeMn, Iminhit nhập từ công ty Trung Quốc Các khuôn vuốt dây thép từ f 0,8 đ f 6,5 dầu kéo vuốt độ trơn từ Italia Công ty xuất nhập que hàn J421( f 2,5; 3,2; 4) sang SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online Mianma Trung Đông Đứng trước yêu cầu tạo lực vững cho phát triển lâu dài Ban lãnh đạo công xác định,: công ty tăng trưởng phát triển tạo dựng cho hệ thống bạn hàng vững uy tín Muốn công ty cần phải có sách giải pháp để mở rộng mối quan hệ với bạn hàng, khai thác tốt bạn hàng nay, đồng thời tạo dựng cho hệ thống bạn hàng trọng điểm có tiềm Trước hết công ty cần phải cần phải trì khai thác chiều rộng chiều sâu có hiệu bạn hàng Trong thời gian tới thị trường que hàn đầy triển vọng với nhu cầu ngày tăng Các giải pháp cụ thể mà công ty cần phải tiến hành với bạn hàng là: Nghiên cứu tìm hiểu kĩ thông tin môi trường kinh tế – trị – luật pháp nước bạn hàng để làm điều kiện tiền đề cho việc thương thảo hợp đồng, dự đoán xu hướng phát triển thị trường cung cấp nguyên vật liệu sản xuất que hàn, thiết lập mối quan hệ nhà tiêu thụ nước bạn hàng Thường xuyên cập nhật thông tin khả tiêu thụ sản phẩm cung cấp nguyên vật liệu Mỗi thông tin nhà cung cấp tiêu thụ trợ giúp quý giá cho công ty vấn đề thương thảo hợp đồng xuất nhập từ nước bạn hàng Phòng kinh doanh xuất nhập chi tiết hoá thông tin nhà cung cấp nguyên vật liệu tiêu thụ sản phẩm theo dang mục sản phẩm Từng bước mở rộng danh mục nhà tiêu thụ sản phẩm thời gian tới xuác tiến thăm dò thị trường, tập hợp thông tin thị trường nước khu vực Việc mở rộng thị trường cung cấp tiêu thụ quan trọng tạo cho Công ty nguồn nhập nguyên vật liệu ổn định tự lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu chất lượng, giá phù hợp Đồng thời sản xuất sản phẩm có giá cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh thị trường khu vực, đặc biệt sản phẩm que hàn việt sản xuất từ Trung Quốc có giá rẻ nước khác SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online Trong kinh tế thị trường, khắc nghiệt không cho phép doanh nghiệp bước hẹp phạm vi kinh doanh thị trường định với số bạn hàng định Bạn hàng truyền thống chấm dứt làm ăn với ta lưọi ích họ không đảm bảo có đối tác đem lại cho họ nhiều lợi ích Do công ty cổ phần que hàn điện Vịêt Đức công ty khác phải tìm kiếm quan hệ bạn hàng nhằm đảm bảo lợi ích phát triển dựa việc : Giao hàng hẹn, số lượng, chất lượng, mẫu mã, chào giá hợp lý Hệ thống thông tin thị trường xử lý thông tin thị trường nghiên cứu biến động thị trường đưa định phù hợp Nghiên cứu thị trường công việc cần thiết có ý nghĩa thiết thực hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty Thông qua nghiên cứu thị trường công ty nắm bắt thông tin tình hình cung cầu thị trường, cấu chủng loại mà thị trường cung ứng mức giá khả biến động, đối thủ cạnh tranh, tỷ giá hối đoái, lãi suất tiền vay Từ có sở đưa định đắn kịp thời nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất xuất nhập an toàn khai thác hội có Nắm bắt thị trường, hiểu biết quy luật thị trường quan trọng Đối với doanh nghiệp có liên quan đến việc xuất nhập công tác nghiên cứu thị trường lại cần thiết quan tâm thoả đáng Công ty cổ phần que hàn điện Vịêt Đức trình hoạt động sản xuất xuất nhập công tác nghiên cứu thị trường quan tâm Công ty giao cho phòng kinh doanh chuyên trách việc nghiên cứu thị trường Hiện nay, thị trường nhập nguyên vật liệu công ty chủ yếu Trung Quốc , Đài Loan Italia, thị trường xuất tương đối chủ yếu xuất sang Mianma, Lào Trung Đông Bên cạnh công ty cố gắng mở rộng kinh doanh sang nước khác khu vực tạo vị công ty toàn thị trường quốc tế SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online 2.1.3 Huy động sử dụng vốn có hiệu Một vấn đề đặt công ty cổ que hàn điện Vịêt Đức tình trạng thiếu vốn để đầu tư sản xuất, nhập dây chuyền sản xuất loại que hàn điện tiên tiến để cạnh tranh với công ty nước nước ngoài, cấu vốn lưu động công ty không đủ tài trợ cho thương vụ nhập nguyên liệu trang thiết bị, máy móc Vì để công tác nhập nguyên liệu đáp ứng kịp thời cho nhu cầu SX công ty gảim thiểu khoản chi phí công ty cần phải trọng tới biện pháp sau: Công ty cần có quản lý chặt chẽ việc sử dụng vốn cố định, vốn lưu động, Thực nghiệp vụ quản lý thu chi tiền tệ đảm bảo thúc đẩy hoạt động kinh doanh hoạt động kinh nhập nguyên vật liệu cần có số vốn lớn Công tác kế toán phải phải hoàn thành tốt nhiệm vụ tổng hợp kết kinh doanh Lập báo cáo kế hoạch kiểm tra thực kế hoạch, ghi chép phản ánh xác kịp thời có hệ thống diễn biến nguồn vốn cung cấp, vốn vay từ hệ thống ngân hàng, giải loại vốn phục vụ cho việc nhập nguyên liệu công ty Theo dõi chặt chẽ công nợ công ty, phản ánh đề xuất kế hoạch thu chi tiền mặt hình thức toán khác Khi công ty ký kết hợp đồng nhập nguyên vật liệu lớn như: lõi thép, Iminhit, nhà nước khuyết khích nhập công ty vay ngân hàng xin giảm lãi vay( lãi xuất ưu đãi mặt hàng khuyến khích nhập ).Việc làm tăng hiệu nhập chi phí nhập giảm, công ty cần phải xây dựng mối quan hệ với hệ thống ngân hàng tốt lập trì niềm tin ngân hàng công ty hoạt động cụ thể thiết thực trả lãi vay ngân hàng hạn, cung cấp cho ngân hàng thông tin lành mạnh tình hình tài Đồng thời tranh thủ huy động khai thác nguồn vốn vay dài hạn trung hạn để thúc đẩy kinh doanh xuất nhập khẩu, tạo dựng uy SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online tín bạn hàng tổ chức tín dụng để dễ dàng huy động nguồn vốn vay phục vụ cho hoạt động xuất nhập 2.1.4.Nâng cao hiệu giao dịch, đàm phán ký kết thực hợp đồng nhập khẩu, xuất Giao dịch, đàm phát khâu quan trọng không muốn nói quan trọng thương vụ Đàm phán giúp bên tìm hiểu, thảo luận thấu đáo vấn đề nhằm đưa đến ký kết hợp đồng Tuy nhiên việc giao dịch thường chiếm nhiều thời gian, chi phí hội họp cao Trong hoạt động xuất nhập khẩu, người tham gia hoạt động phải có kiến thức nghiệp vụ ngoại thương, kinh nghiệm lĩnh vực , đặc biệt giao dịch đàm phán với đối tác nước ngoài,người cán xuất nhập phải có kinh nghiệm nghệ thuật giao tiếp, có lĩnh, nắm vững quy tắc đàm phán, luật pháp quốc gia quốc tế Hiện hầu hết hợp đồng nhập lập theo hình thức bên nước ngoài, lập gửi cho bên công ty xem xét ký vào hợp đồng giá nhập theo điều kiện CIF cảng Hải Phòng Do công ty cần phải cử cán thông thạo ngoại ngữ lập kiêm tra điều khoản hợp đồng Trong trình đàm phán công ty cần tạo cạnh tranh, gây áp lực, nêu mục tiêu, không bộc lộ suy nghĩ mình… Với lĩnh vực xuất khẩu, công ty thường giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng xuất qua mạng, không đảm bảo chắn hợp đồng xuất diễn suôn sẻ, công ty cần phải cử người có kinh nghiệm lĩnh vực xuất sang nước bạn hàng để kiểm tra, đàm phán trực tiếp để ký hợp đồng có lợi cho công ty Tuy nhiên cho chi phí vấn đề cao 2.1.5 Đa dạng hoá phương thức xuất khẩu, nhập Hiện công ty chi hoạt động nhập theo phương thức trực tiếp củng thác để tăng kim ngạch nhập công ty nên áp dụng phương thức nhập khác đặc biệt phương thức nhấp liên doanh để không bỏ lỡ hội hợp đồng lớn điều kiện công ty thiếu vốn Hoặc nhập qua đại lý trung gian có mối quan hệ kd thường xuyên Do SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online giảm thiểu chi phí giá thành nguyên vật liệu dẫn đến giá thành sản phảm hạ theo có sức cạnh tranh với sản phẩm công ty khác 2.1.6 Tối thiểu hoá chi phí để tăng lợi nhuận Trong sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lấy lợi nhuận, an toàn vị thương trường làm mục tiêu chính, Trong lợi nhuận mục tiêu quan trọng nhất, điều kiện cho tồn phát triển doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận cao công ty phải đầu tư tiền của, công sức vào hoạt động kinh doanh phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh cụ thể, phù hợp với hoàn cảnh giai đoạn công ty Hay nói cách khác doanh nghiệp phải bỏ khoản chi phí để đầu tư cho hoạt động sản xuất cho doanh thu mà doanh nghiệp đạt phải bù đắp khoản chi phí bỏ có lãi để tiếp tục hoạt động sản xuất kinh doanh, mà chi phí tỷ lệ nghịch với hiệu Do để nâng cao hiệu sản xuất xuất nhập việc tiết kiệm chi phí phải trọng hàng đầu Bởi có quản lý hiệu chi phí khâu mua nguyên vật liệu tạo sản phẩm có giá cạnh tranh.Đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn , tăng doanh số bán lợi nhuận cho công ty Ngược lại sử dụng không hiệu chi phí làm cho giá thành sản phẩm cao khó cạnh tranh với sản phẩm loại công ty khác dẫn đến sản phẩm khó tiêu thụ Do doanh thu lợi nhuận giảm theo 2.2.Giải pháp Nhà nước 2.2.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất Nguyên vật liệu nguồn cung cấp đầu vào cho công ty sản xuất nói chung công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức nói riêng phục vụ đắc lực cho phát triển công ty kinh tế nước ta Nhà nước nên có sách ưu tiên cho việc nhập máy móc thiết bị ngành sản xuất que hàn điện nước Nhanh chóng khắc phục bất hợp lý quy chế, SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online sách liên quan đến xuất nhập Có sản phẩm que hàn điện công ty cổ phần que hanh điện Việt Đức công ty que hàn điện khác nước cạnh tranh với sản phẩm que hàn điện Trung Quốc, Inđonesia nước khác 2.2.2 Cung cấp cho doanh nghiệp thông tin thị trường quốc tế Các trung tâm tư vấn pháp luật quốc tế, phòng thông tin thương mại quốc tế Bộ Thương mại cần hoạt động tích cực việc cung cấp kế hoạch xuất nhập khẩu, phương hướng đầu tư, luật lệ tập quán nước bạn hàng Cung cấp thông tin diễn biến kinh tế trị nước ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập công ty để công ty có kế hoạch chuẩn bị đối phó với thay đổi 2.2.3.Đơn giản hoá thủ tục hải quan Do đặc thù mặt hàng nhập công ty nguyên vật liệu, nên số lượng nhập hàng năm thường tương đối lớn Đồng thời vật liệu dễ bị ôxy hoá dây thép làm lõi hàn, dây hàn Do mà hải quan kiểm tra 100% Cả xuất sản phẩm (que hàn, dây hàn) nước bất tiện nhiều thời gian nên Tổng cục Hải quan cần có quy định mặt hàng kiểm hoá ngay, loại cho phép kiểm hoá kho hàng Có việc giải phóng hàng hoá cửa nhanh SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online KẾT LUẬN Xu toàn cầu hoá diễn mạnh mẽ, phân công lao động quốc tế ngày sâu sắc, không quốc gia phát triển mà hoà nhập với xu Toàn cầu hoá giúp cho quốc gia không ngừng phát triển theo kịp thời đại khẳng định vị trường quốc tế Thực đường lối đổi kinh tế Đảng Nhà nước Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức nỗ lực phấn đấu không ngừng đạt thành công đáng kể hoạt động sản xuất xuất nhập nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trong năm gần công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 900 – 2000 đồng thời liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ Những kết thu năm qua mưói kết ban đầu sau năm kiên trì đổi hoạt động công ty Do công ty cần tiếp tục cải tiến, đổi tìm tòi, sáng tạo để nâng cao hiệu mình, tăng khả cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu nước quốc tế Qua xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến thầy cô giáo trường Đại học Ngoại Thương, đặc biệt cô giáo ThS Vũ Thị Hiền tận tình bảo hướng dẫn suốt trình làm báo cáo thực tập Một lần xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên công ty Cổ phần que hàn Việt Đức tạo điều kiện cho thực tập cung cấp số liệu cần thiết để hoàn thành viết SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online TÀI LIỆU THAM KHẢO Các báo cáo tổng kết tài Công ty cổ phần que hàn Việt Đức từ 2003-2005 Hồ sơ ISO 2002 Công ty cổ phần que hàn Việt Đức Hồ sơ xuất nhập từ năm 2003-2005 Công ty cổ phần que hàn Việt Đức Giáo trình Thanh toán quốc tế ngoại thương- GS Đinh Xuân Trình Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh - Nguyễn Tấn Bình SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online MỤC LỤC Lời mở đầu Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần que hàn Việt Đức .3 Lịch sử hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty .5 2.1 Tình hình lao động Công ty 2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Khái quát chung hoạt động kinh doanh Công ty .9 Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuất xuất nhập Công ty cổ phần que hàn Việt Đức .10 Đặc điểm thị trường Việt Nam thị trường giới 10 Thực trạng hoạt động sản xuất xuất nhập Công ty cổ phần que hàn Việt Đức .14 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất que hàn Công ty 14 2.1.1 Quy mô sản xuất .14 2.1.2 Cơ cấu sản xuất 15 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất Công ty 16 2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất xuất nhập Công ty 17 2.2.1 Hoạt động sản xuất Công ty năm gần 17 2.2.2 Hoạt động xuất nhập Công ty năm gần .18 2.2.3 Thị trường mặt hàng xuất nhập 19 2.2.4 Kim ngạch xuất nhập Công ty 20 2.2.5 Cơ cấu hàng xuất nhập 22 2.2.6 Thị trường xuất nhập Công ty 25 2.2.7 Phương thức xuất nhập Công ty 26 2.2.8 Phương thức toán 27 Những biến động ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất xuất nhập 27 Đánh giá chung hoạt động sản xuất xuất nhập .27 SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online 4.1 Những kết đạt 27 4.2 Những hạn chế 28 Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất nhập Công ty cổ phần que hàn Việt Đức 29 Phương hướng Công ty thời gian tới 29 1.1 Những thuận lợi khó khăn 29 1.2 Định hướng sản xuất kinh doanh xuất nhập của Công ty cổ phần que hàn Việt Đức thời gian tới .30 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất nhập Công ty cổ phần que hàn Việt Đức 31 2.1 Giải pháp Công ty .31 2.1.1 Làm tốt công tác quy hoạch đào tạo cán để nâng cao chất lượng đội ngũ cán 31 2.1.2 Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, tìm kiếm khách hàng 32 2.1.3 Huy động sử dụng vốn có hiệu 35 2.1.4 Nâng cao hiệu giao dịch, đàm phán ký kết thực hợp đồng nhập khẩu, xuất 36 2.1.5 Đa dạng hoá phương thức xuất khẩu, nhập 36 2.1.6 Tối thiểu hoá chi phí để tăng lợi nhuận .37 2.2 Giải pháp Nhà nước 37 2.2.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất .37 2.2.2 Cung cấp cho doanh nghiệp thông tin thị trường quốc tế 38 2.2.3 Đơn giản hoá thủ tục hải quan 38 Kết luận 39 SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B [...]... xuất nhập khẩu ở công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất que hàn của công ty 2.1.1 Quy mô sản xuất: Trong những năm gần đây công ty phát triển nhanh chóng về năng lực sản xuất và công nghệ Từ năm 1999, công ty đã đầu tư chuyển giao công nghệ sản xuất thêm những loại que hàn mới phục vụ thị trường hàn vặt để cạnh tranh với que hàn Trung Quốc Bên cạnh đó công ty cũng đã... nước nâng thuế nhập khẩu dây thép làm lõi que hàn lên 5% và nâng thuế nhập khẩu que hàn 30% 1.2 Định hướng sản xuất kinh doanh và xuất nhập khẩu của công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức trong thời gian tới SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online Cùng với đà phát triển nền kinh tế của Tổng công ty hoá chất Việt Nam nói chung và công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức nói riêng đã... nghiệp sản xuất vật liệu hàn ở Việt Nam chỉ phục vụ nhu cầu trong nước là chính Cũng vì lý do đó mà các doanh nghiệp sản xuất que hàn nói chung và Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức nói riêng có kim nghạch xuất khẩu là khá khiêm tốn , kim ngạch xuất khẩu của công ty trong năm 2005 là : 60.500 USD so với tổng doanh thu là 92,6 tỷ Việt Nam đồng chiếm tỷ lệ 1%) 2 Thực trạng hoạt động sản xuất và xuất nhập. .. tâm lý động thái của khách hàng từ đó đề ra được các biện pháp thích hợp CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY CỔ PHẦN QUE HÀN ĐIỆN VIỆT ĐỨC SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online 1 Phương hướng của công ty trong thời gian tới 1.1 Những thuận lợi và khó khăn * Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức có những thuận lợi cơ... cán bộ công nhân viên ngày càng được cải thiện 2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu của công ty 2.2.1 Hoạt động sản xuất của công ty trong những năm gần đây: SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online Trong những năm gần đây công ty đã phát triển nhanh chóng về năng lực và công nghệ Năm 2003 công ty đã đầu tư chuyển giao công nghệ sản xuất thêm những sản phẩm que hàn. .. để phục vụ cho hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu như công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn nhập khẩu các nguyên vật liệu máy móc thiết bị từ các nước Trung Quốc, Đài Loan, Italy Hiện nay Công Ty ViWelCo mới chỉ nhập khẩu từ các nước, nước này có giá cả và chất lượng phù hợp với thị trường Việt Nam Tuy nhiên như chúng... chung về hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu 4.1 Những kết quả đạt được Từ một công ty nhỏ lúc mới thành lập là nhà máy que hàn điện Thường Tín , đến nay công ty đã trở thành một công ty khá vững mạnh Công ty đã nỗ lực phấn đấu không ngừng , đã đạt được những thành công đáng kể với những ưu điểm nổi bật góp phần tạo lên sự to lớn mạnh không ngừng của công ty + Hoạt động sản xuất kinh doanh sản lượng... cơ sở sản lượng được công bố của công ty đó và giá bình quân của một công ty khác có cơ cấu sản phẩm tương tự Đó là tình hình thị trường năm 2005 nhưng cũng là bức tranh mô tả năng lực sản xuất của các công ty trên thị trường Việt Nam Như vậy, hiện công ty cổ phần que hàn Việt Đức nắm giữ một khoản thị phần khoảng19,9% thị trường Việt Nam Trên thị trường thế giới, các sản phẩm vật liệu hàn của Việt. .. Dây hàn các loại Giá trị xuất khẩu Giá trị nhập khẩu Tổng vốn đầu tư XD cơ bản Tấn 1.000 USD 1.000 USD Tr đ 566 7,3 146,7 6.967 390 44,5 323,6 2.656 686 60,5 639,0 1.440 69 61 220 -38 175 135 197 -54 Chỉ tiêu Tỉ lê % (Nguồn: Báo cáo tài chính công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức) 2.2.2 Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty trong những năm gần đây - Hoạt động nhập khẩu: Trong các năm gần đây công ty nhập. .. và vị thế của công ty càng được củng cố SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B www.Luanvan.online + Hoạt động xuất nhập khẩu : Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty liên tục tăng đều qua các năm gắn liền với những thành công của công ty đã đạt được Một số sản phẩm của công ty bước đầu đã xâm nhập thị trường nước ngoài trong khu vực 4.2 Những hạn chế: Bên cạnh những thành công đã đạt được, công ty