TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÀ SÁCH BẰNG PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM TRÊN TRANG E-LEARNING CỦA TRƯỜNG CĐ KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: Ktv LÂM HOÀNG PHƯƠNG Ktv PHẠM VĂN BINH LỚP: 11LT-TM NGƯỜI HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN NGỌC TRANG TP.HCM – Tháng 5/2013 MỤC LỤC Phần 1: Đề Cương Nghiên Cứu Phần 2: Nội Dung Chương 1: Tổng Kết Khảo Sát Về Việc Phân Tích Hệ Thống Thơng Tin Quản Lý Nhà Sách Bằng Phương Pháp Học Nhóm Qua Trang E-Learning Chương 2: Sự Cần Thiết Khi Làm Việc Nhóm Trên E-Learning Tổng quan E-Learning Thực trạng E-Learning nước Việt Nam Tầm quan trọng phương pháp học trực tuyến E-Learning 10 Q trình làm việc nhóm ELearning……………………………………… 11 Chương 3: Phân Tích Hệ Thống Thơng Tin Quản Lý Nhà Sách Bằng Phương Pháp Làm Việc Nhóm Trên Trang E-Learning 19 Đại cương hệ thống thông tin 19 Quy trình hoạt động nhà sách 19 Hình thành hệ thống thơng tin quản lý nhà sách 20 Phần 3: Kết Luận Và Kiến Nghị .22 Phụ Lục 23 Danh mục tài liệu tham khảo .23 Bảng phân công công việc 24 Tiêu chí khảo sát 25 Biểu đồ khảo sát 26 Q trình làm việc nhóm 31 Phiếu khảo sát .34 PHẦN I: ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài Một sinh viên công nghệ thông tin trường có đầy đủ kiến thức chun nghành khơng có kỹ như: kỹ lắng nghe, kỹ hợp tác, kỹ tự chuẩn bị hoạt động, kỹ lập kế hoạch, tổ chức quản lý thời gian, kỹ nhận định vai trò nhóm Nếu giao dự án, cơng việc cần tinh thần đội nhóm suất làm việc giảm sút trầm trọng Có đến 60-70% quảng cáo tuyển dụng yêu cầu ứng viên có khả làm việc theo nhóm (Trính dẫn theo An Ninh Thủ Đô) Bản thân kỹ thuật viên công nghệ thông tin, để trao dổi rèn luyện kỹ từ cịn trình học tập phải thường xuyên tiếp cận với làm việc nhóm qua hình thức như: học nhóm, làm báo cáo, đồ án… Phân tích thiết kế hệ thống mơn học địi hỏi q trình làm việc nhóm để hồn thành tốt u cầu mơn học ngồi cịn giúp tơi rèn luyện kỹ làm việc nhóm q tình phân tích hệ thống Từ năm 1984 với đời hệ điều hành Windows với phát triển cơng nghệ thơng tin việc tin học hóa q trình dạy học phổ biến rộng rãi với khả giúp học viên tiếp cận liên tục khóa học liên tục cách hiệu tiết kiệm thời gian Cùng với xu hướng giới, E-Learning công cụ hữu ích giúp cho việc dạy học trở nên dễ dàng tiện lợi Trường đại học Mở Hà Nội trường đầu việc tổ chức đào tạo từ xa Hội thảo khoa học “Nghiên cứu triển khai e-Learning” Viện Công nghệ Thông tin (Đại Học Quốc Gia Hà Nội) Khoa Công Nghệ Thông Tin (Đại Học Bách khoa Hà Nội) phối hợp tổ chức đầu tháng 3/2005 hội thảo khoa học E-Learning tổ chức Việt Nam Trích dẫn theo TS.Bùi Việt Phú, 9/2012, Ứng Dụng E-Learning Trong Dạy Học, Tạp chí Khoa Học Giáo Dục, Số 84) Nhóm nghiên cứu chọn đề tài “Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách phương pháp làm việc nhóm trang e-learning” làm việc nhóm e-learning có đầy đủ kỹ làm việc nhóm thơng thường giải vấn đề không gian thời gian cho sinh viên Mục tiêu nghiên cứu Sử dụng thơng tin thu thơng qua làm việc nhóm trang E-Learning để thiết kế hệ thống thông tin cho việc quản lý nhà sách, cụ thể việc dùng thơng tin thu từ làm việc nhóm để thiết kế biểu đồ, sơ đồ hệ thống Nhiệm vụ nghiên cứu - Khảo sát thực trạng việc làm việc nhóm - Tìm hiểu kỹ làm việc nhóm e-Learning - Phân tích thơng tin quản lý nhà sách từ làm việc nhóm E-Learning Đối tượng nghiên cứu Quá trình làm việc nhóm với việc phân tích hệ thống thơng tin quản lý nhà sách trang e-Learning Phương pháp nghiên cứu - Tham khảo thông tin quản lý nhà sách bảng hỏi - Quan sát việc quản lý nhà sách, tham quan nghiệp vụ quản lý sách nhà sách - Tham khảo sách vở, tài liệu có liên quan Nội dung nghiên cứu Chương I Đề cương nghiên cứu Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Chương II Khảo sát thực trạng việc phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách phương pháp làm việc nhóm trang E-Learning trường Thống kê phiếu khảo sát Thực trạng phiếu khảo sát Chương III Sự cần thiết làm việc nhóm E-Learning Tổng quan E-Learning Thực trạng E-Learning nước Việc Nam Tầm quan trọng phương pháp học trực tuyến E-Learning Quá trình làm việc nhóm e-learning Chương IV Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách phương pháp làm việc nhóm trang E-Learning Đại cương hệ thống thơng tin Quy trình hoạt động nhà sách Hình thành hệ thống thơng tin quản lý nhà sách Kế hoạch nghiên cứu Tuần 1,2 3,4,5 6,7 10,11,12 13 14,15 Ngày 24/01/2013 31/01/2013 28/02/2013 07/032013 14/03/2013 21/03/2013 28/03/2013 04/04/2013 11/04/2013 18/04/2013 25/04/2013 02/05/2013 09/05/2013 16/05/2013 23/05/2013 Công Việc Chọn đặt tên đề tài Tham khảo tài liệu xây dựng đề cương nghiên cứu Đặt mục tiêu đưa 15 câu hỏi khảo sát việc học nhóm Phân tích từ phiếu khảo sát đưa thơng số Đưa câu hỏi mở làm việc nhóm E-Learning Phân tích thơng tin thu áp dụng thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhà sách Làm báo cáo đề tài Nộp thuyết trình đề tài PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: Tổng Kết Khảo Sát Về Việc Phân Tích Hệ Thống Thơng Tin Quản Lý Nhà Sách Bằng Phương Pháp Học Nhóm Qua Trang E-Learning Qua thực tế khảo sát 30 phiếu phát thu 30 phiếu Theo năm tiêu chí đề nhóm nghiên cứu có nhận xét kết tiêu chí sau: Tiêu chí 1: Khảo sát tình trạng làm việc nhóm - Theo phân tích kết phiếu khảo sát thu 100% sinh viên làm việc nhóm Cho thấy làm việc nhóm phổ biến với sinh viên Hình 1: Tình trạng làm việc nhóm Tiêu chí 2: Khảo sát việc tiếp cận với làm việc nhóm qua trang E-Learning - Với tiêu chí có 90% sinh viên biết đến làm việc nhóm qua e-Learning cơng cụ E-Laerning, 10% cịn lại gặp vấn đề như: không đăng ký hay mạng yếu không truy cập Với số liệu cho thấy đa số sinh viên tiếp cận với trang E-Learning để làm việc nhóm Hình 2: Số liệu việc tiếp cận e-learning sinh viên Tiêu chí 3: Khảo sát lợi ích việc học mơn phân tích thiết kế hệ thống qua trang E-Learning - Với tiêu chí 100% sinh viên đồng tình với lợi ích việc học môn phân tích thiết kế hệ thống thông qua E-Learning điều nhận thấy học môn học E-Learning khác với học thông thường Hình 3: Khảo sát số sinh viên với lợi ích học nhóm e-learning Tiêu chí 4: Khảo sát khó khăn gặp phải học mơn phân tích thiết kế hệ thống qua trang E-Learning - Khi tiếp cận với E-Learning 100% bạn điều gặp khó khăn phân tích thiết kế hệ thống thơng tin E-Learning với khó khăn như: thiếu tài liệu hướng dẫn hay online làm việc khơng đồng Hình 4: Khảo sát sinh viên có gặp khó khăn làm việc nhóm e-laerning Tiêu chí 5: Lợi ích cần thiết hệ thống thông tin quản lý nhà sách - Với tiêu chí 75% sinh viên đồng ý với lợi ích mà hệ thống thơng tin nhà sách đem lại 25% cịn lại cho sách dễ quản lý Với số liệu hệ thống thơng tin cho nhà sách cần thiết Hình 5: Khảo sát đồng tình sinh viên lợi ích hệ thống thông tin nhà sách đem lại Chương 2: Sự Cần Thiết Khi Làm Việc Nhóm Trên E-Learning Tổng quan E-Learning 1.1 Khái niệm E-Learning (viết tắt Electronic Learning) thuật ngữ Hiện nay, theo quan điểm hình thức khác có nhiều cách hiểu ELearning Hiểu theo nghĩa rộng, E-learning thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa công nghệ thông tin truyền thông, đặc biệt công nghệ thông tin Theo quan điểm đại, E-learning phân phát nội dung học sử dụng cơng cụ điện tử đại máy tính, mạng vệ tinh, mang Internet, Intranet,… nội dung học thu từ website, đĩa CD, băng video, audio… thơng qua máy tính hay TV; người dạy người học giao tiếp với qua mạng hình thức như: e-mail, thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video…(Trích dẫn Tổng Quan Về E-Learning, 10/11/2008, http://elearning.lytc.edu.vn/mod/resource/view.php?id=19) 1.2 Ưu nhược điểm E-Learning 1.2.1 Ưu điểm  Không bị giới hạn không gian thời gian  Bài giảng dạy hấp dẫn  Người học linh hoạt  Học có hợp tác, phối hợp  Các kĩ làm việc hợp tác, tự điều chỉnh để thích ứng người học hồn thiện khơng ngừng 1.2.2 Nhược điểm o Sự giao tiếp cần thiết người dạy người học bị phá vỡ o Không rèn luyện kĩ giao tiếp xã hội o Không thể cho người học thao tác thực hành thí nghiệm, thực nghiệm Thực trạng E-Learning nước Việc Nam 10 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận tồn q trình phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách ELearning Bài nghiên cứu dừng lại bước phân tích hệ thống thơng tin hệ thống thông tin quản lý nhà sách Hê thống chương trình có ứng dụng ngồi thực tế có điều kiện nhóm nghiên cứu phát triển hệ thồng thành chương trình quản lý hồn thiện Nhìn chung hệ thống thơng tin quản lý nhà sách phân tích phương pháp làm việc nhóm E-Learning đáp ứng thơng tin cần thiết việc quản lý nhà sách Làm việc nhóm E-Learning cịn giải vần đề thời gian không gian nghiên cứu hệ thống thông tin Các kiến nghị rút từ kết nghiên cứu Trong trình nghiên cứu phân tích hệ thống thơng tin quản lý nhà sách, nhóm nghiên cứu tham gia thảo luận lấy ý kiến phương pháp làm việc nhóm E-Learning có số kiến nghị sau: - Khuyến khích online đồng biện pháp khen thưởng hay ghi nhận có mặt để thưởng cho thành viên tham gia làm việc nhóm thời gian thường xuyên - Đưa thêm môn học khác lên trang E-Learning để sinh viên ngày tiếp cận với xu học - Đơn giản trình đăng ký - Cơng cụ chat E-Learning cịn chưa đáp ứng với yêu cầu thảo luận online - Cần giới thiệu công cụ dành cho sinh viên E-Learning cho sinh viên hướng dẫn 24 PHỤ LỤC Danh mục tài liệu tham khảo • Nguyễn Văn Vỵ (2004), Giáo trình Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin • Phan Huy Khánh (2001), Giáo trình Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống • Tổng Quan Về E-Learning, 10/11/2008, http://elearning.lytc.edu.vn/mod/resource/view.php?id=19 • Nguyễn Thị Thanh Huyền(2009), Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin Quản Lý • Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Cho Sinh Viên, http://doanhnghiephoptacdaotao.ufm.edu.vn/index.php? option=com_content&view=article&id=325:k-nng-lam-vic-nhom-cho-sinh-vien mtk-nng-mm-quan-trng&catid=47:k-nng&Itemid=81 • Sinh Viên Và Cách Học Nhóm Hiệu Quả, 23/10/2011, http://hotrosinhvien.hou.edu.vn/index.php/sinh-vien/cam-nang-sinh-vien/sinh-vienva-cach-hoc-nhom-hieu-qua.html • Thùy Vân, Học Nhóm Trên Mạng, 23/5/2008, http://baobariavungtau.com.vn/vn/giaoduc/46294/index.brvt • TS Bùi Việt Phú, 9/2012, Ứng dụng E-Learning Trong Dạy Học, Tạp chí Khoa Học Giáo Dục, Số 84 • Tầm Quan Trọng Của E-Learning Là Gì?, 24-10-2006, http://www.viettotal.com/Trangtin/tabid/68/News/12/CategoryID/5/Default.aspx 25 Bảng phân cơng cơng việc Phạm Văn Binh Lâm Hồng Phương - Chọn đặt tên đề tài, đánh máy, tinh chỉnh trang theo yêu cầu cấu trúc báo cáo - Đặt mục tiêu làm 15 câu hỏi khảo - Tham khảo chọn tài liệu liên quan sát đến đề tài - Phân tích phiếu khảo sát đưa thông - Đưa câu hỏi thảo luận đề tài lên số thống kê theo mục tiêu trang E-Learning - Phân tích thơng tin thu dùng - Làm báo cáo đề tài quản lý nhà sách thơng tin thiết kế hệ thống - Nộp thuyết trình đề tài nộp kết thúc mơn 26 Năm tiêu chí khảo sát  Khảo sát tình trạng làm việc nhóm thơng qua e-Learning  Khảo sát việc tiếp cận với làm việc nhóm qua trang e-Learning  Khảo sát lợi ích việc học mơn phân tích thiết kế hệ thống qua trang e-Learning  Khảo sát khó khăn gặp phải học mơn phân tích thiết kế hệ thống qua trang e-Learning  Lợi ích cần thiết hệ thống thông tin quản lý nhà sách 27 Biểu đồ khảo sát Ở địa điểm làm việc nhóm thơng thường bạn thường gặp vấn đề gì? Hình 19: Các vấn đề gặp phải làm việc nhóm cách truyền thống Khi học nhóm hay làm việc nhóm có giúp ích cho bạn? Hình 20: Khảo sát lợi ích học nhóm làm việc nhóm Bạn thường làm việc nhóm để giải vấn đề gì? Hình 21: Các vấn đề cần làm việc nhóm để giải 28 Bạn biết đến việc học tập thơng qua e-Learning từ đâu? Hình 22: Khảo sát sinh viên biết đến e-leaning từ đâu? Bạn gặp khó khăn truy cập trang web e-Learning? Hình 23: Những khó khăn truy cập trang e-learning Những công cụ trang e-Learning mà bạn biết? Hình 24: Khảo sát hiểu biết sinh viên e-learning 29 E-Learning ứng dụng vào lĩnh vực nhiều nhất? Hình 25: E-learning ứng dụng vào việc nhiều Những mơn học mà bạn thấy trang e-Learning? Hình 26: Những môn học mà sinh viên thấy e-learning Học phân tích thiết kế hệ thống trang e-Learning bạn thấy có khác? Hình 27: Học e-learning học thơng thường có khác hay khơng? 30 10 Theo bạn có cần mở khóa hướng dẫn sử dụng hệ thống trang e-Learning cho sinh viên hay không? Hình 28: Khảo sát sinh viên có cần hướng dẫn e-learning hay không? 11 Theo bạn lượng thông tin thu từ việc học mơn phân tích thiết kế hệ thống trang E-Learning sao? Hình 29: Lượng thơng tin thu học e-learning hay nhiều? 12 Những khó khăn gặp phải nhiều học mơn phân tích va thiết kế hệ thống trang e-Learning? Hình 30: Khó khăn học phân tích hệ thống e-learning 31 13 Theo bạn người vào mua sách số lượng sách nhà sách sao? Hình 31: Khảo sát số lượng sách người mua sách nhiều hay ít? 14 Theo bạn việc quản lý sách nhà sách sao? Hình 32: Khảo sát việc quản lý sách dễ hay khó? 15 Theo bạn hệ thống quản lý nhà sách giúp ích cho nhà sách? Hình 33: Hệ thống quản lý nhà sách giúp ích cho nhà sách? 32 Q trình làm việc nhóm 5.1 Toàn hoạt động 33 34 5.2 Hoạt động vắn tắt tuần khóa học e-Learning 35 Phiếu khảo sát TRƯỜNG CĐKT LÝ TỰ TRỌNG PHÒNG KHCN&QHQT PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN VỀ VIỆC PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÀ SÁCH BẰNG PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM QUA TRANG E-LEARNING CỦA TRƯỜNG E-learning (viết tắt Electronic Learning) thuật ngữ Hiện nay, theo quan điểm hình thức khác có nhiều cách hiểu e-Learning Hiểu theo nghĩa rộng, e-Learning thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa công cụ cơng nghệ thơng tin truyền thơng Internet Vì tạo khơng sử dụng vào việc học, ví dụ mơn phân tích thiết kế hệ thống thông tin Nhằm thu thập ý kiến việc phân tích hệ thống thơng tin việc làm việc nhóm thơng qua trang e-Learning trường, bạn vui long điền vào phiếu đây, xin cảm ơn I Thông tin người điền phiếu: - Họ Tên: - Lớp: - Email: II Nội dung: Ở địa điểm làm việc nhóm thơng thường bạn thường gặp vấn đề gì?  Ồn ào, khơng thể tập trung giải cơng việc  Khơng gian hẹp, nóng, khó chịu  Khác Khi học nhóm hay làm việc nhóm có giúp ích cho bạn?  Tham khảo nhiều ý kiến từ người  Giúp thân cởi mở thân thiện 36  Cải thiện khả giao tiếp  Giải vấn đề nhanh Bạn thường làm việc nhóm để giải vấn đề gì? Bạn biết đến việc học tập thông qua e-Learning từ đâu?  Trường CĐKT Lý Tự Trọng  Internet  Bạn bè Bạn gặp khó khăn truy cập trang web e-Learning?  Băng thông hay mạng yếu  Đăng ký gặp khó khăn  Thiếu hướng dẫn sữ dụng e-Learning Những công cụ trang e-Learning mà bạn biết? E-Learning ứng dụng vào lĩnh vực nhiều nhất?  Dạy học  Công ty  Khác Những môn học mà bạn thấy trang e-Learning?  Nghiên cứu khoa học  Phân tích thiết kế hệ thống thông tin  Thiết kế web  Hóa học  Anh văn Học phân tích thiết kế hệ thống trang e-Learning bạn thấy có khác? 37 10 Theo bạn có cần mở khóa hướng dẫn sử dụng hệ thống trang e-Learning cho sinh viên hay không?  Rất cần  Chỉ cần tài liệu hướng dẫn sử dụng  Tự tìm hiểu 11 Theo bạn lượng thơng tin thu từ việc học mơn phân tích thiết kế hệ thống trang E-Learning sao?  Nhiều, phong phú  Ít, người tham gia thảo luận 12 Những khó khăn gặp phải nhiều học mơn phân tích va thiết kế hệ thống trang e-Learning?  Các thành viên online không đồng  Q trình upload mơ hình lên trang E-Learning  Khác 13 Theo bạn người vào mua sách số lượng sách nhà sách sao?  Ít  Nhiều  Rất nhiều 14 Theo bạn việc quản lý sách nhà sách sao?  Dễ quản lý  Khó quản lý 15 Theo bạn hệ thống quản lý nhà sách giúp ích cho nhà sách? Chân thành cảm ơn thời gian quý báu bạn Chúc bạn học tập tốt! 38