BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NGUYỄN VĂN THÀNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI 319 ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NGUYỄN VĂN THÀNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI 319 ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN VĂN TÂN Đồng Nai, Năm 2015 i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy Tiến sĩ Nguyễn Văn Tân, người hướng dẫn, gợi ý cho tác giả lời khuyên bổ ích suốt trình thực đề tài Tác giả xin tri ân giảng dạy, hướng dẫn giúp đỡ tận tình Quý thầy/cô suốt thời gian tác giả theo học chương trình Cao học Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng Ngoài ra, để hoàn thành đề tài nghiên cứu cách thuận lợi, bên cạnh nổ lực thân giúp đỡ Ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư thương mại 319 vô to lớn Do đó, tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên Công ty giúp đỡ, tạo điều kiện hợp tác nhiệt tình với tác giả trình thu thập liệu phân tích để hoàn thành đề tài nghiên cứu cách thuận lợi Tác giả xin tri ân sâu sắc đến Cha mẹ người thân gia đình ủng hộ tác giả trình học tập đời tác giả Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn động viên, chia sẻ bạn bè, đồng nghiệp anh/chị học viên lớp Cao học suốt thời gian học tập nghiên cứu mái trường Trường Đại học Lạc Hồng Xin chân thành cảm ơn ! Đồng Nai, ngày 15 tháng 11 năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Thành ii LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan số liệu, tài liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn thực tế chưa công bố công trình Các phân tích, đề xuất, giải pháp thân rút từ trình nghiên cứu lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư thương mại 319, hướng dẫn nhiệt tình Thầy TS Nguyễn Văn Tân Đồng Nai, ngày 15 tháng 11 năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Thành iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Các doanh nghiệp quân đội phận doanh nghiệp nhà nước, trực thuộc Bộ Quốc phòng, có hai chức năng, nhiệm vụ chính: Nhiệm vụ trị trung tâm xây dựng phát triển tiềm lực công nghiệp Quốc phòng, đảm bảo kỹ thuật trang bị cho nhiệm vụ sẵn sàng chiến đấu quân đội nhiệm vụ tham gia xây dựng phát triển kinh tế Trong thời bình, nhiệm vụ tham gia xây dựng phát triển kinh tế nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp quân đội, nhằm giữ gìn phát triển lực công nghệ phục vụ nhiệm vụ Quốc phòng, giảm nguồn chi ngân sách cho Quốc phòng, nâng cao đời sống cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên, tham gia phát triển kinh tế - xã hội Công ty Cổ phần đầu tư thương mại 319 doanh nghiệp quân đội có chức năng, nhiệm vụ chính: Thi công xây lắp công trình công nghiệp, dân dụng, sản xuất cung cấp sản phẩm công nghiệp phục vụ quốc phòng dân dụng Đảm bảo kỹ thuật cho đơn vị Quân đội ngành lục quân phía Nam tham gia làm kinh tế Những năm qua, Công ty coi đơn vị hàng đầu Bộ Quốc phòng tham gia xây dựng nhiều dự án đầu tư xây dựng công trình giao thông Cũng doanh nghiệp quân đội nói chung, công ty 319 đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức trước yêu cầu thay đổi, đòi hỏi phải khai thác, phát huy tốt nguồn lực cho phát triển, có nguồn nhân lực Công tác đảm bảo nguồn nhân lực công ty lại đặc biệt quan trọng tính chất đa ngành nghề hoạt động sản xuất- kinh doanh, với số lượng lao động lớn, lại thiếu hụt, cân đối nguồn lao động chất lượng cao (gồm đội ngũ cán kỹ thuật công nhân kỹ thuật lành nghề) Mặt khác, hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty chưa hiệu quả, thực chất quản trị nhân sự, mang nặng tính chất hành Tác giả thực tổng hợp đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực từ năm 2012 - 2014, thông qua liệu sơ cấp liệu thứ cấp thu thập từ khảo sát ý kiến đánh giá người lao động công ty, luận văn cho thấy bên cạnh thành tựu đạt công tác quản trị nguồn nhân lực công ty nhiều mặt hạn chế, từ ưu khuyết điểm tác giả đề xuất giải pháp để nâng cao hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty đến năm 2020 iv MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BIA LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT viii ix x MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA LUẬN VĂN KẾT CẤU ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .5 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.1.2 Phân tích công việc 1.2.1.3 Công tác tuyển dụng 10 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.2.1 Định hướng phát triển nghề nghiệp .10 1.2.2.2 Đào tạo phát triển 11 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 12 1.2.3.1 Đánh giá trình thực công việc .12 v 1.2.3.2 Tiền lương chế độ phúc lợi .13 1.2.3.3 Mối quan hệ lao động .14 1.4 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 15 1.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 15 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 16 1.5 Đánh giá kết quản trị nguồn nhân lực thông qua số thực công việc chủ yếu KPI ( Key Performance Indicators) 18 1.6 Các đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp Quân đội 19 Tóm tắt chương 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI 319 21 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại 319 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .21 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 21 2.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 21 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức Công ty 319 22 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh .23 2.2 Phân tích thực trạng lao động Công Ty 319 24 2.2.1 Kết tăng, giảm nguồn lao động giai đoạn 2012 - 2014 24 2.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 25 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn .25 2.2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 26 2.2.5 Cơ cấu lao động theo chức phòng ban .26 2.3 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty 319 27 2.3.1 Phân tích thực trạng thực công tác thu hút nguồn nhân lực 29 2.3.1.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 29 2.3.1.2 Công tác phân tích công việc .30 2.3.1.3 Công tác tuyển dụng công nhân viên 31 2.3.1.4 Kết khảo sát ý kiến tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 319 34 2.3.2 Phân tích thực trạng thực công tác đào tạo phát triển NNL 36 2.3.2.1 Thực công tác phát triển nghề nghiệp cho công nhân viên 36 2.3.2.2 Thực đánh giá công tác đào tạo phát triển NNL 36 vi 2.3.3 Phân tích thực chức trì nguồn nhân lực 43 2.3.3.1 Đánh giá thực công việc nhân viên .43 2.3.3.2 Đánh giá thi đua phòng ban công ty 45 2.3.3.3 Trả công lao động lương thưởng đãi ngộ 45 2.3.3.4 Quan hệ lao động, môi trường điều kiện làm việc 49 2.3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực 51 2.3.4.1 Những ưu điểm đạt 51 2.3.4.2 Những hạn chế tồn 52 2.4 Phân tích yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Công ty 54 2.4.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng môi trường bên 54 2.4.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường vĩ mô .54 2.4.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường vi mô .56 2.4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng môi trường bên .58 2.4.3 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố đến hoạt động QTNNL Công ty 60 2.4.3.1 Đánh giá hội .60 2.4.3.2 Đánh giá thách thức 60 Tóm tắt chương 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NNL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI 319 ĐẾN NĂM 2020 62 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển công ty 319 62 3.1.1 Quan điểm phát triển công ty 319 .62 3.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực .62 3.2 Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực đến năm 2020 63 3.2.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực .63 3.2.1.1 Giải pháp hoàn thiện hoạch định nguồn nhân lực 63 3.2.1.2 Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích công việc 65 3.2.1.3 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động 66 3.2.1.4 Đánh giá kết thực chức thu hút nguồn nhân lực thông qua số thực công việc chủ yếu KPI .69 3.2.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức đào tạo phát triển NNL 69 3.2.2.1 Giải pháp định hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên .69 vii 3.2.2.2 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực .70 3.2.2.3 Đánh giá hiệu đào tạo 72 3.2.2.4 Đánh giá kết thực chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực thông qua số thực công việc chủ yếu KPI 73 3.2.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức trì nguồn nhân lực 73 3.2.3.1 Đánh giá kết thực công việc 73 3.2.3.2 Giải pháp hoàn thiện chế độ lương phúc lợi 75 3.2.3.3 Giải pháp tạo môi trường, điều kiện làm việc tích cực 76 3.2.3.4 Đánh giá kết qua KPI chức trì nguồn nhân lực 76 3.2.4 Nhóm giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện hoạt động QTNNL 77 3.2.4.1 Hoàn thiện hệ thống thông tin giao tiếp công ty 77 3.2.4.2 Xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp 77 3.3 Kiến nghị lãnh đạo quyền địa phương 78 Tóm tắt chương 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO viii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu, từ viết tắt ANTT ATLĐ BHTN BHXH BHYT CĐ CNTT ĐH DN ĐT&PT HCSN Chữ viết đầy đủ An ninh trật tự An toàn lao động Bảo hiểm tai nạn Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cao đẳng Công nghệ thông tin Đại học Doanh nghiệp Đào tạo phát triển Phòng hành nhân IBM SPSS Statistics Phần mềm phân tích thống kê Statistical Product and 20 Services Solutions ISO Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hoá KH&CN Khoa học Công nghệ KPI KTCLSP Chỉ số đo lường hiệu xuất - Key Performance Indicators Kiểm tra chất lượng sản phẩm KT-XH Likert NL NNL NSNN Kinh tế xã hội Thang đo mức độ Nhân lực Nguồn nhân lực Ngân sách nhà nước NXB Nhà xuất PP QTNNL SX TC Phương pháp Quản trị nguồn nhân lực Sản xuất Trung cấp TPP TT VHDN VKTBKT VTKT VTVL Trưởng phó phòng Tổ trưởng Văn hóa doanh nghiệp Vũ khí trang bị kỹ thuật Vật tư kỹ thuật Vị trí việc làm Thực tốt công tác bảo vệ trị nội -nt- - Đơn vị cảnh giác để lộ bí mật quân - Có đơn thư tố cáo phần theo kết luận - Có đơn thư tố cáo mạo danh 0,5÷1đ 0,2÷0,5đ 0,2÷0,5đ Tổ chức quần chúng đạt VM & VMXS Tổ chức có hiệu phong trào thi đua Quyết thắng đơn vị Thực nghiêm chế độ, nề nếp CTĐ, CTCT -nt- -nt- -nt- - Có đoàn viên, hội viên vi phạm kỹ luật - Không có quy chế, kế hoạch công tác, chế độ, nề nếp sinh hoạt yếu - Không đạt tiêu xây dựng tổ chức quần chúng VM,VMSX - Thực nề nếp, chế độ công tác thi đua, khen thưởng hạn chế - Xây dựng, nhân điển hình tiên tiến hạn chế - Thực nề nếp, chế độ CTĐ, CTCT chưa tốt - Chất lượng thực CTĐ, CTCT có mặt hạn chế 0,2÷0,5đ 0,5÷1đ 0,5÷1đ 0,2÷0,5đ 0,2÷0,5đ 0,2÷0,5đ 0,2÷0,5đ Mục tiêu 2: Hoàn thành nhiệm vụ sản xuất (Điểm trần phòng ban sản xuất 55 điểm, Phòng ban chuyên môn 30 điểm) – Hệ số 1,5 Tiêu chí Nội dung tiêu chí A Các phòng ban sản xuất - Hoàn thành tốt nhiệm vụ trọng tâm, kết thực đạt 100% KH trở lên - Kết thực giảm 1% GTSLHH quốc phòng mặt hàng (trừ 1đ) - Kết thực giảm 2% GTSLHH hàng kinh tế (trừ 1đ) Thực tiêu Kỹ thuật – Công nghệ Thực công tác quản lý & đảm bảo KTCN, bảo đảm an toàn giao thông, an toàn sản xuất, cháy nổ… Làm tốt công tác phát triển KTCN qua dự án đầu tư, đề tài KH-CN, chế thử sản phẩm sáng kiến cải tiến kỹ thuật Thực tốt công tác quy hoạch đào tạo, huấn luyện cho CBCNV Ứng dụng CNTT thông tin KHCN Thực công tác điện Thực công tác sửa chữa thiết bị kế hoạch, đảm bảo cung cấp liên tục nguồn lượng, triển khai có hiệu chương trình tiết kiệm điện Công tác quản lý - Xây dựng kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị hướng dẫn - Chấp hành tốt mặt công tác kiểm kê cải tiến, Công tác an toàn - Chấp hành nghiêm quy định an toàn sử dụng thiết bị, an toàn 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 Điểm trần 55 15 Phân công chấm Phòng kinh doanh đầu tư 10 2 10 3 Phòng kỹ thuật thiết kế 3.4 4.1 4.2 nguồn lượng - Huấn luyện an toàn vận hành thiết bị: 100% công nhân cấp thẻ đứng máy Tiếp nhận, lắp đặt, vận hành đưa vào sử dụng thiết bị - Tham gia nghiêm túc lớp tập huấn vận hành, bảo dưỡng thiết bị đầu tư - Khai thác an toàn, hiệu thiết bị Quản lý sử dụng, bảo đảm vật tư kỹ thuật Thực tốt chế độ quy định mua sắm, quản lý giá mua, chất lượng, số lượng vật tư chứng từ mua hàng Quản lý, sử dụng vật tư tốt: - Quản lý tốt chi phí khâu xây dựng giá thành sản phẩm, có đủ để xây dựng giá - Thực đủ, kịp thời chế độ toán vật tư sử dụng 10 4 4.3 Quản lý kho vật tư tốt, an toàn 5.1 5.2 5.3 5.4 Chất lượng sản phẩm Đạt tỷ lệ hỏng sản phẩm mức cho phép Làm tốt công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm Quản lý sử dụng tốt dụng cụ đo kiểm, thực pháp chế đo lường Thực tốt chế độ kiểm, chế độ quản lý, kiểm soát chất lượng theo QC, ISO Các Phòng ban quan Thực tốt chức tham mưu quan Sâu sát, đạo tốt chuyên môn nghiệp vụ đơn vị sở Tích cực, chủ động bồi dưỡng, nâng cao lực, nghiệp vụ Đổi phương pháp, tác phong công tác Làm tốt công tác báo cáo, sơ kết, tổng kết rút kinh nghiệp kịp thời theo quy định Quản lý tốt trang bị Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Nếu có nội dung thực chưa đúng, đủ, tùy theo mức độ để trừ 0,2; 0,5; 1, điểm 10 3 B Phòng vật tư trang thiết bị Phòng kỹ thuật thiết kế 30 2 Phòng Hành NS 1 Mục tiêu 3: Đơn vị có nếp quy, kỷ luật tốt, sẵn sàng thực nhiệm vụ (Điểm trần 20 điểm, chung cho Phòng ban – Hệ số Tiêu chí Nội dung tiêu chí Triển khai thực tốt nội dung, biện pháp xây dựng đơn vị Tổ chức biên chế quy định Quản lý tốt phương tiện, chấp hành kỹ luật, nội quy lao động Duy trì nghiêm chế độ trực ban, trực chiến, an toàn đơn vị, văn thư, bảo mật Thực có hiệu cải cách hành Nếu có nội dung thực chưa đúng, đủ, tùy theo mức độ để trừ 0,2; 0,5; điểm Điểm trần 5 4 Phân công chấm Phòng Hành NS Mục tiêu 4: Đảm bảo tốt công tác hậu cần, tài (Điểm trần Xí nghiệp 35, Phòng ban 20) – Hệ số Tiêu chí A 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 2.4 B Điểm trần Nội dung tiêu chí Thực phòng ban sản xuất Thực tiêu tài -Hiệu sản xuất kinh doanh (lợi nhuận/ doanh thu) đạt 100% KH - Đạt thấp 5% trừ 0,5đ 35 15 Tổ chức quản lý sử dụng vốn có hiệu quả, bảo toàn phát triển vốn - Tỷ suất lợi nhuận/ vốn bình quân ≥ lãi vay không kỳ hạn Ngân hàng MB (Lợi nhuận/ vốn thấp 20% lãi vay không kỳ hạn Ngân hàng MB trừ 0,5đ) - Quản lý chặt chẽ tài sản, tiền vốn, không xảy tượng hư hao, mát vật tư, tài sản, sử dụng tài sản, tiền vốn mục đích Chấp hành chế độ thu nộp Quản lý tốt khoản công nợ Thực nghiêm luật kế toán, chế độ quy định công tác KTTC Thực công tác chăm sóc, đón tiếp khách Tổ chức đảm bảo hậu cần tốt cho nhiệm vụ Xây dựng doanh trại quy, xanh, sạch, đẹp Đảm bảo quân số khỏe đạt 99% trở lên Sử dụng, bảo quản sở vật chất, có hiệu quả, tiết kiệm Thực tốt chế độ, tiêu chuẩn đời sống văn hóa, tinh thần, xây dựng đơn vị có môi trường văn hóa tốt Nâng cao đời sống vật chất cho CBCNV Nếu có nội dung thực chưa tốt, kết hạn chế tùy theo mức độ để trừ 0,2; 0,5; đến điểm Thực Phòng ban Đảm bảo quân số khỏe đạt 99% trở lên Sử dụng, bảo quản sở vật chất, trang bị hậu cần có hiệu quả, tiết kiệm Chấp hành tốt Pháp luật Nhà nước, kỷ luật Quân đội Quy định đơn vị Xây dựng đơn vị có môi trường văn hóa tốt Thực dân chủ, công khai tiền lương, thu nhập Nếu có nội dung thực chưa tốt, kết hạn chế, tùy theo mức độ để trừ 0,2; 0,5; đến điểm 0,5 2,5 10 20 5 Xếp loại thi đua phòng ban sản xuất theo tháng, quý năm Phân loại Loại giỏi (A) Loại (B) Loại trung bình (C) Loại yếu (D) Điểm chấm 170 – 182,5 160 ÷ < 170 150 ÷ < 160 Dưới 150 Xếp loại thi đua khối Phòng ban theo tháng, quý năm TT Phân loại Loại giỏi (A) Loại (B) Loại trung bình (C) Loại yếu (D) Phòng kinh doanh đầu tư Phòng Hành NS II Quy định xếp loại thi đua TT Phân công chấm Điểm chấm 120 ÷ 130 110 ÷ < 120 100 ÷ < 110 Dưới 100 Phòng Hành NS PHỤ LỤC 05 BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ Bảng mô tả công việc Phòng Hành Chính – Nhân Sự Bộ phận Công ty 319 Phòng HCNS Logo công ty Chức danh TRƯỞNG PHÒNG Mã số công việc 01/HCNS – MTCV Tóm tắt công việc - Tham mưu cho Giám Đốc mặt công tác tổ chức nhân Công ty; hướng dẫn, kiểm tra hoạt động tổ chức nhân quan, đơn vị Công ty - Quản lý trực tiếp nhân viên phòng - Thực nhiệm vụ khác Giám Đốc phân công Quan hệ công việc Báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám Đốc Bên Nội Bên TỔNG GIÁM ĐỐC - Khách hàng - Cơ quan quản lý cấp theo ngành dọc -Các tổ chức bên ngoài, công chúng Trưởng phòng HCNS - Khách hàng - Cơ quan quản lý cấp theo ngành dọc - Các tổ chức bên ngoài, công chúng Nhân viên phòng TC - LĐ Công việc, trách nhiệm liên quan đến bên Quan hệ với trường đào tạo, trung tâm đào tạo, Khách hàng công ty tư vấn nguồn nhân lực Quân đội Tiếp nhận, xử lý văn hướng dẫn cấp Cơ quan quản lý cấp công tác tổ chức, nhân Lập báo cáo định kỳ, đột xuất theo ngành dọc theo quy định Các tổ chức bên ngoài, Tham gia hoạt động cộng đồng, giữ gìn an ninh trật tự công chúng địa phương Các công việc, trách nhiệm liên quan đến đơn vị bên Báo cáo công việc hàng tháng, chịu trách nhiệm hoạt Tổng Giám đốc động tổ chức nhân công ty Hướng dẫn, kiểm tra quan, xí nghiệp Công ty Các quan việc tổ chức thực chế độ, sách, quy chế, Công ty quy định biên chế, tổ chức lực lượng, tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, kỷ luật Các trách nhiệm Các nhiệm vụ có tính chiến lược - Tham mưu cho Tổng Giám đốc việc xây dựng, ban hành triển khai thực sách quản lý lao động, tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, kỷ luật người lao động công ty, theo luật lao động, quy chế, quy định Nhà nước Quân đội - Tham mưu cho Tổng Giám đốc công tác tổ chức, biên chế quan, xí nghiệp Công ty; công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực, đảm bảo cho Công ty chủ động nguồn nhân lực chiến lược phát triển kinh doanh Công việc tác nghiệp  Thu hút – Tuyển dụng: - Thường xuyên theo dõi, đánh giá, phân tích nhu cầu sử dụng lao động Công ty Đề xuất sách, thực chương trình, hoạt động để bảo đảm phát triển nguồn nhân lực - Phối hợp với quan đơn vị Công ty tổ chức tuyển dụng nhân theo nhu cầu SXKD: + Lập kế hoạch cụ thể cho đợt tuyển dụng (kế hoạch thu hút ứng viên, ngân sách tuyển dụng, thành lập hội đồng tuyển dụng, xác định tiêu chuẩn tuyển chọn, kiểm tra, trắc nghiệm ứng viên …) + Triển khai thực kế hoạch tuyển dụng (thông báo tuyển dụng, thu nhận nghiên cứu, sàng lọc hồ sơ, kiểm tra trắc nghiệm vấn ứng viên, định tuyển dụng) + Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng  Đào tạo – Phát triển - Xác định nhu cầu đào tạo - Xây dựng kế hoạch đào tạo (loại hình đào tạo, chi phí, thời gian đào tạo …) - Tổ chức thực chương trình đào tạo - Đánh giá hiệu đào tạo  Đánh giá kết làm việc nhân viên - Tổ chức đánh giá kết thực công việc lực nhân viên Công ty - Đánh giá thi đua phòng ban Xí nghiệp Công ty - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực Công ty, đánh giá kết thực công việc lực nhân viên - Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc quan, đơn vị Công ty xây dựng bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc cho vị trí  Quản trị hệ thống trả công lao động - Thường xuyên cập nhật chế độ, sách nhà nước lương thưởng thực tế phân phối lương thưởng Công ty, để tham mưu, đề xuất Tổng Giám đốc bổ sung, hiệu chỉnh quy chế, quy định trả lương, thưởng Công ty cho phù hợp theo thời điểm - Lập kế hoạch hàng năm tiền lương thu nhập - Xây dựng đơn giá tiền lương hàng năm sở định mức lao động quy định tiền lương Nhà nước, trình quan cấp phê duyệt thực - Hướng dẫn kiểm tra quan, đơn vị thực việc phân phối tiền lương, tiền thưởng theo Quy chế trả lương phân phối tiền thưởng Công ty - Tổng hợp toán đơn giá tiền lương quỹ lương thực năm toàn Công ty, báo cáo cấp theo quy định  Quan hệ lao động - Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng CBCNV công ty để kịp thời giải vướng mắc phát sinh tư tưởng, giữ ổn định nội đơn vị - Giải tranh chấp lao động - Thực thủ tục ký kết, gia hạn, chấm dứt hợp đồng lao động với nhân viên theo luật lao động - Định kỳ tổ chức việc điều tra, khảo sát tìm hiểu quan điểm, mức độ thỏa mãn ý thức gắn kết với tổ chức nhân viên công ty để tham mưu, để xuất Tổng Giám đốc biện pháp kích thích, động viên nhân viên  Các công việc khác Tổng Giám đốc yêu cầu thực Tác nghiệp với đồng nghiệp, phận khác - Phối hợp với trưởng phận công ty thực chức quản trị nguồn nhân lực, bao gồm: Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực, dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, tổ chức tuyển dụng, đánh giá kết thực công việc nhân viên, xác định nhu cầu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực - Phối hợp với trưởng phận Công ty việc xây dựng, bổ sung, hiệu chỉnh quy chế, quy định quản lý Công ty (Quy chế quản lý chung, quy chế trả lương thưởng, quy chế đào tạo – huấn luyện, …) - Trực tiếp phối hợp hoạt động liên quan tới công việc Tác nghiệp với bên - Đại diện Công ty (khi Tổng Giám đốc ủy quyền) làm việc với quyền, quan bên để bảo vệ lợi ích hợp pháp Công ty người lao động; tham gia hoạt động xã hội địa phương - Đàm phán, tham mưu Tổng Giám đốc ký kết hợp đồng đào tạo, huấn luyện, tư vấn, cung ứng nguồn nhân lực với trường đào tạo, trung tâm tư vấn nguồn nhân lực Quân đội Công việc quản lý phận Hoàn thiện quy trình chuẩn - Hoàn thiện mẫu biểu sử dụng phòng (Bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc …) Tạo môi trường làm việc tốt, phân công bố trí nhân viên - Tổ chức phân công, xếp công việc cho nhân viên quyền, bố trí nhân người, việc, tổ chức tối ưu hóa hiệu sử dụng nguồn nhân lực phụ trách - Quản lý việc đào tạo, tuyển dụng, kiểm tra đánh giá chất lượng hiệu công việc nhân viên, đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên khách quan, công - Hướng dẫn hỗ trợ nhân viên cấp dưới, tạo không khí thoải mái, hợp tác công việc nhân viên quyền Huấn luyện, đào tạo cấp dưới: - Xây dựng, đề xuất triển khai thực hiên chương trình đào tạo, huấn luyện cho nhân viên, đảm bảo cho nhân viên có đủ lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu công việc tương lai - Hướng dẫn nhân viên lập kế hoạch hành động cá nhân để thực mục tiêu đề Tham gia chương trình đào tạo nâng cao trình độ cá nhân Công việc báo cáo - Định kỳ báo cáo tình hình nguồn nhân lực Công ty - Báo cáo kịp thời vướng mắc, phát sinh công tác quản lý, sử dụng nguồn nhân lực thực chế độ, sách liên quan đến người lao động Công ty Tiêu chí đo lường, đánh giá Chỉ tiêu - Doanh số/năm - Tỷ suất lợi nhuận/năm - Số lượng nhân viên công ty/định biên - Tỷ lệ gián tiếp, bổ trợ - Tỷ lệ nhân viên theo chuyên môn, bậc thợ - Đánh giá kết thực công việc lực nhân viên - Tình hình chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Khách hàng - Nâng cao mức độ hài lòng khách hàng - Các hoạt động xã hội công ty, hình ảnh công ty cộng đồng Đối ngoại - Sự đánh giá đối tác công ty - Sự ủng hộ quyền địa phương - Sự phát triển hình ảnh, thương hiệu công ty Quản lý đào tạo - Hoàn thiện quy trình quản lý công ty - Trình độ, kỹ nhân viên công ty - Mức độ tín nhiệm, hài lòng nhân viên công ty - Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc Thẩm quyền Phạm vi phận - Quản lý toàn nhân viên thuộc phòng - Sắp xếp kế hoạch làm việc phân công công việc cho nhân viên phòng - Đề xuất khen thưởng, kỹ luật nhân viên phòng - Được quyền định tuyển dụng, ký HĐLĐ với nhân viên phòng - Duyệt ngày nghỉ phép nhân viên từ ngày trở xuống Phạm vi Công ty - Được quyền kiểm tra chất vấn trưởng phận có liên quan, phát sinh sai phạm công tác quản lý nhân sự, khiếu kiện liên quan đến quyền lợi người lao động - Được yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến công việc giao - Kiểm tra, ký nháy giấy tờ (hợp đồng, định tiếp nhận, điều chuyển, nhiệm, định lương, định sách nhân sự, bảng chấm công, phân phối tiền lương, tiền thưởng, đơn nghỉ phép…) liên quan đến hoạt động quản lý nhân trước trình Tổng Giám đốc phê duyệt - Được thừa ủy quyền Tổng Giám đốc ký loại giấy giới thiệu, giấy nhận cho CBCNV (xác nhận lý lịch, xác nhận CBCNV, xác nhận lương…) - Tham gia vào hội đồng khen thưởng, kỷ luật Công ty Điều kiện làm việc Đi công tác xa theo yêu cầu công việc Phương tiện làm việc: Máy tính để bàn, máy tính cá nhân, điện thoại \ BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG HCNS Logo Công ty STT Tiêu thức Kiến thức văn hóa, chuyên môn Công ty 319 Chức danh Mã số CV Mức độ Cần thiết Mong muốn Ngoại ngữ Mong muốn Vi tính Cần thiết Kinh nghiệm Cần thiết Mong muốn Bộ phận Phòng HCNS TRƯỞNG PHÒNG 01/TCLĐ – TCCV Tiêu chuẩn - Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, hành quốc gia, luật - Có kiến thức chuyên sâu quản trị nhân bao gồm: hoạch định chiến lược, phân bổ nguồn lực, tuyển dụng, đào tạo, phúc lợi cho nhân viên, quan hệ lao động, phối hợp hoạt động với phận khác - Có khả lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp, báo cáo - Am hiểu luật lao động, pháp luật liên quan đến chế độ, sách người lao động - Có kiến thức chuyên môn công tác hành chính, văn thư, lưu trữ - Thông thạo tiếng Anh - Có kiến thức làm việc với phương tiện truyền thông, sử dụng tin học văn phòng thành thạo - Có năm làm việc quản trị nhân - Có năm kinh nghiệm vị trí tương đương Các kỹ làm việc với người Cần thiết - Kỹ lắng nghe: Quan tâm hiểu người khác nói, biết cách đặt câu hỏi chia sẻ - Kỹ trình bày rõ ràng, xác hiệu làm cho người nghe dễ tiếp nhận Biết cách truyền đạt thông tin cho cấp nhận thông tin phản hồi từ cấp - Kỹ quản lý lãnh đạo nhân viên - Kỹ định, ủy quyền - Biết giao tiếp với người bên tổ chức, giới thiệu tổ chức với khách hàng, với công chúng, quyền Mong muốn - Kỹ thuyết phục người khác thay đổi quan điểm, hành vi - Kỹ tư vấn, giải đáp thắc mắc biết cách giúp đỡ người khác Cần thiết - Quan sát, thu thập, xử lý xác thông tin có sẵn - Có khả đọc, nghe hiểu thông tin, chuyển hoá thành thông tin có ích dạng văn - Có khả suy diễn tổng hợp lập luận để đưa câu trả lời xác - Có khả tính toán xác Mong muốn - Phân tích, dự báo vấn đề điều kiện không đầy đủ thông tin - Thu thập, xử lý xác thông tin từ nguồn khác - Thống kê, kiểm tra, xử lý phân tích thông tin, liệu nhanh, xác Cần thiết - Trung thực, động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao - Lương thiện có đạo đức tốt - Kiên trì, bền bỉ đối mặt với thử thách - Cẩn thận công việc - Tác phong linh hoạt, văn minh, hòa đồng cầu tiến - Sức khỏe tốt, có khả công tác xa - Có khả chịu áp lực cao công việc Sở thích quan tâm - Tâm huyết, say mê với công tác quản trị nhân sự, chịu khó học hỏi, tìm tòi để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm hoạt động quản trị nhân Các kỹ làm việc với liệu Phẩm chất cá nhân PHỤ LỤC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI KỸ SƯ THUỘC PHÒNG KỸ THUẬT - THIẾT KẾ Người đánh giá: Trưởng phòng kỹ thuật thiết kế Yêu cầu đánh giá chủ yếu Chuyên môn nghiệp vụ - Sử dụng thành thạo phần mềm ứng dụng công việc: Auto Cad, Solid wowk, Excel… - Thành thạo thiết kế, xây dựng hồ sơ kỹ thuật sản xuất, chế thử sản phẩm, giải trở ngại kỹ thuật trình sản xuất - Biết soạn thảo văn bản, tài liệu, hợp đồng chuyên môn kỹ thuật - Hợp tác, phối hợp tốt với đồng nghiệp công việc - Biết tổ chức, xếp công việc cách khoa học, xác - Thường xuyên học tập, nâng cao trình độ chuyên môn Kết thực công việc - Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao khối lượng, chất lượng công việc, tiến độ thực - Có công trình, đề tài nghiên cứu khoa học đạt hàm lượng cao kỹ thuật – công nghệ - Có đề xuất, sáng kiến cải tiến công việc Phẩm chất nhân - Trung thực, tin cậy - Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn - Có tinh thần trách nhiệm cao - Giữ bí mật công nghệ Chấp hành nội quy lao động - Mang mặc quy định - Giờ giấc làm việc - Đảm bảo ngày công lao động thực tế Cộng Điểm đánh giá cuối cùng: Gt/b = 833/110 = 7,6 Kỹ sư có điểm chấm đánh giá chung Tầm quan trọng Ki Điểm Gi 8 7 10 10 8 10 110 833 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA BẢNG KHẢO SÁT CÂU HỎI + Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Công tác tuyển dụng” Thống kê độ tin cậy Độ tin cậy ,721 Số biến quan sát Biến -Tổng thống kê Điểm trung bình thang đo có biến bị xoá (TH1) Thong bao tuyen dung cua cong Phương Hệ số Hệ số sai tương tương thang quan quan biến biến biến tổng bị xoá tổng xoá 7,27 ,987 ,533 ,587 (TH2) anh chi biet ro nhung yeu cau ve trinh chuyen mon cho vi tri tuyen 7,20 1,006 ,583 ,638 (TH3) anh chi biet ro ky nang can thiet cho vi tri tuyen 7,27 1,105 ,528 ,712 (TH4) nhung thac mac cua anh chi duoc cong ty giai dap 7,34 ,856 ,638 ,601 (TH5) chuyen vien phong van co trinh tot 7,38 ,890 ,592 ,715 (TH6) chuyen vien phong van co phong cach lam viec chuyen nghiep 7,11 1,003 ,548 ,711 (TH7) qua trinh tuyen dung duoc cong khai 7,21 ,756 ,618 ,671 (TH8) ket qua phong van minh bach cong bang 7,18 ,990 ,612 ,682 ty cung cap day du Nhận xét: Công tác tuyển dụng có hệ số độ tin cậy 0,721 > 0,6 hệ số có ý nghĩa, hệ số tương quan biến tổng biến đo lường thành phần >0,3 (lớn tiêu chuẩn cho phép 0,3) Bên cạnh đó, hệ số Alpha loại bỏ biến (Hệ số tương quan biến tổng xoá) biến có hệ số nhỏ độ tin cậy nên biến đo lường thành phần sử dụng + Kiểm định thang đo “Công tác đào tạo phát triển” Thống kê độ tin cậy Độ tin cậy Số biến quan sát 881 Biến-Tổng thống kê Điểm Phương Hệ số Hệ số trung bình sai tương tương thang thang quan quan đo có biến biến biến tổng biến bị bị xoá tổng xoá 9.04 6.727 666 876 9.53 6.532 744 849 9.87 6.003 788 830 9.87 5.444 790 832 9.04 6.727 666 876 9.08 6.527 657 776 xoá (DT1) Anh chi quan tam toi cong tac dao tao (DT2) cong tac dao tao co chuyen sau (DT3) kien thuc duoc dao tao giup ich cho cong viec (DT4) dao tao co dung nguoi dung chuyen nganh (DT5) cong tac dao tao co thuong xuyen (DT6) co hoi phat trien dao tao Nhận xét: Nội dung thực công tác đào tạo phát triển NNL có hệ số độ tin cậy 0,881 > 0,6 hệ số có ý nghĩa, hệ số tương quan biến biến đo lường thành phần >0,3 (lớn tiêu chuẩn cho phép 0,3) Bên cạnh đó, hệ số Alpha loại bỏ biến (Hệ số tương quan biến tổng xoá) biến có hệ số nhỏ độ tin cậy nên biến đo lường thành phần sử dụng + Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Đánh giá thực công việc” Thống kê độ tin cậy Số biến quan sát Số biến quan sát ,763 Biến-Tổng thống kê Điểm Phương Hệ số Hệ số trung bình sai tương tương thang thang quan đo có biến biến bị quan biến biến tổng bị xoá tổng xoá 5.57 4.226 614 660 5.58 4.395 617 659 5.39 4.278 556 729 5.68 4.795 657 689 5.79 4.878 586 719 xoá (DG1) hoat dong danh gia nhan vien la cong bang chinh xac (DG2) phuong phap danh gia la hop lý (DG3) Cong tac danh gia duoc lanh dao quan tam va thuc hien tot (DG4) viec danh gia giup anh chi co ke hoach ro ve dao tao va phat trien ca nhan (DG5) lanh dao danh gia cao vai tro cua viec danh gia ca nhan Nhận xét: Công tác đánh giá thực công việc có hệ số Cronbach’s Alpha 0,763 > 0,6 hệ số có ý nghĩa, hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) biến đo lường thành phần >0,3 (lớn tiêu chuẩn cho phép 0,3) Bên cạnh đó, hệ số Alpha loại bỏ biến (Alpha if Item Deleted) biến có hệ số nhỏ Cronbach’s Alpha nên biến đo lường thành phần sử dụng + Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Trả công lao động lương thưởng đãi ngộ” Thống kê độ tin cậy Độ tin cậy Số biến quan sát ,848 Biến-Tổng thống kê Điểm trung Phương (DN2) anh chị trả lương chia thuong xung dang voi nang luc (DN3) luong thuong chinh sach dai ngo ap dung cong bang (DN4) tra luong co du chi phi sinh hoat can thiet cua anh chi (DN5) luong thuong chinh sach dai ngo ngang bang noi khac Hệ số bình sai tương quan tương thang đo thang quan biến biến tổng tổng có biến biến (DN1) anh chị trả lương cao Hệ số bị xoá bị xoá 8.73 5.233 665 816 8.43 5.553 709 798 8.17 5.063 690 806 8.68 5.686 689 812 8.27 5.163 790 796 xoá Nhận xét: Công tác đánh giá thực công việc có hệ số độ tin cậy ,848 > 0,6 hệ số có ý nghĩa, hệ số tương quan biến tổng biến đo lường thành phần >0,3 (lớn tiêu chuẩn cho phép 0,3) Bên cạnh đó, hệ số Alpha loại bỏ biến biến có hệ số nhỏ độ tin nên biến đo lường thành phần sử dụng + Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “mối quan hệ lao động, môi trường điều kiện làm việc” Thống kê độ tin cậy Độ tin cậy Số biến quan sát ,881 Biến-Tổng thống kê Điểm trung Phương bình sai Hệ số Hệ số tương tương thang đo thang quan quan biến có biến biến biến tổng (QH1) nhan vien duoc doi xu cong bang, khong phan biet (QH2) nhan vien duoc ton va tao dieu kien lam viec (QH3) nhan vien doan ket thuc hien cong viec (QH4) cong ty tao dieu kien de nhan vien phat huy nang luc (QH5) co day du cac thiet bi, cong cu huong dan ve an toan lao dong bị xoá bị xoá tổng xoá 9.04 6.727 666 876 9.53 6.532 744 849 9.87 6.003 788 830 9.87 5.444 790 832 9.67 6.827 686 896 Nhận xét: Công tác đánh giá thực công việc có hệ số Cronbach’s Alpha ,881 > 0,6 hệ số có ý nghĩa, hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) biến đo lường thành phần >0,3 (lớn tiêu chuẩn cho phép 0,3) Bên cạnh đó, hệ số Alpha loại bỏ biến (Alpha if Item Deleted) biến có hệ số nhỏ Cronbach’s Alpha nên biến đo lường thành phần sử dụng [...]... các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 đến năm 2020 3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tư ng nghiên cứu - Đối tư ng nghiên cứu: Là hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 - Đối tư ng điều tra khảo sát: Lãnh đạo công ty, Công nhân viên tại một số phòng ban Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319. .. phần mở đầu và kết luận, kết cấu của đề tài có bố cục gồm 3 phần: Chương 1 Cơ sở lý luận chung về quản trị nguồn nhân lực Chương 2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 giai đoạn 2012-2014 Chương 3 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 đến năm 2020 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC... pháp đánh giá hiệu quả quản trị NNL; Các chỉ số KPI; Những kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực cho công ty Cổ phần 319 Trên cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực ở chương 1, là nền tảng để tác giả phân tích thực trạng công tác QTNNL tại Công ty Cổ phần 319 ở chương 2 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI 319 2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần. .. đã chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 đến năm 2020 làm luận văn tốt nghiệp của mình 2 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu chung Qua việc tác giả phân tích, đánh giá đề tài này đề xuất các nhóm giải pháp nhằm thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 đến năm 2020 Vì vậy để có thể đạt mục tiêu... thống hoá các vấn đề lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực và tìm hiểu kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của các công ty quân đội Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty 319 Làm rõ những mặt mạnh và mặt yếu trong công tác hoạch định nguồn nhân lực và thực hiện nội dung các chức năng của hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty Từ kết quả phân tích đánh... cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực cụ thể như sau: - Khái niệm về nhân lực, nguồn nhân lực, vai trò, chức năng quản trị nguồn nhân lực; Ba nhóm chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực: Chức năng thu hút nguồn nhân lực, Chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Chức năng duy trì nguồn nhân lực; - Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực: yếu tố bên ngoài,... đó, hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực là một trong những vấn đề được đặt lên hàng đầu Mặt khác, hoạt động quản trị nguồn nhân lực hiện nay tại công ty còn chưa hiệu quả, thực chất chỉ là quản trị nhân sự, mang nặng tính chất hành chính Hiện nay chưa có bất cứ một công trình nghiên cứu nào về việc quản trị hiệu quả nguồn nhân lực tại Công ty 319 Do đó, tác giả đã chọn đề tài Một số giải pháp. .. tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 - Về thời gian: Thu thập tài liệu, số liệu thực trạng từ năm 2012 đến 2014 và đề xuất giải pháp đến năm 2020 4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Các phương pháp nghiên cứu cơ bản, tiếp cận số liệu sơ cấp, thứ cấp được sử dụng trong quá trình thực hiện đề tài này là: phương pháp nghiên cứu tại bàn, phương pháp nghiên cứu sử dụng bảng câu hỏi, phương pháp phỏng vấn Công. .. Vốn điều lệ: 100 tỷ đồng (Một trăm tỷ đồng) Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 Tiền thân của Tổng Công ty 319 là sư đoàn 319 thuộc quân khu 3, Bộ Quốc phòng, được thành lập ngày 7/3/1979 Ngày 4/3/2010, Bộ Quốc phòng ra quyết định số 606/QĐ-BQP về việc chuyển Công ty Xây dựng 319 thành Công ty TNHH MTV, hoạt động theo hình thức công ty mẹ - công ty con Công ty xây dựng 319 là doanh nghiệp kinh... cần phải chú trọng đến việc xây dựng, khai thác và phát huy tốt nhất các nguồn lực của doanh nghiệp, đặc biệt là nguồn nhân lực, nguồn lực quan trọng và quyết định nhất đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Không nằm ngoài quy luật chung đó là một trong những doanh nghiệp có tiềm năng phát triển lớn, Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại 319 (sau đây gọi tắt là Công ty 319) luôn không ngừng