MỞ ĐẦU Lý lựa chọn ñề tài 1.1 Cơ sở lý luận Cùng với hoạt ñộng, giao tiếp ñang yếu tố ñịnh hình thành, phát triển loài người cá nhân Mọi kinh nghiệm xã hội ñều chứa ñựng giới ñối tượng giới người Muốn chiếm lĩnh người phải tiếp xúc, giao tiếp với ñối tượng, ñặc biệt phải giao tiếp với người xung quanh – người lớn hơn, có nhiều kinh nghiệm Mặt khác giao tiếp có vai trị quan trọng hình thành phát triển nhân cách nghề Sự thành công người cơng việc mà thực khơng phụ thuộc vào kiến thức chun mơn mà cịn phụ thuộc vào khả giao tiếp, ứng xử khéo léo với người hồn cảnh Vì lẽ ñó, giao tiếp cần ñược xem xét, nghiên cứu với tư cách phẩm chất nhân cách Đặc biệt hoạt động sư phạm, giao tiếp khơng thể thiếu Bởi q trình dạy học giáo dục trình giao tiếp giáo viên học sinh Hiệu trình phụ thuộc vào nhiều yếu tố Một yếu tố góp phần quan trọng vào thành cơng hoạt động sư phạm, lực giao tiếp giáo viên 1.2 Cơ sở thực tiễn Trong thực tế, có nhiều giáo viên trẻ trường có khả chun mơn Họ ñã sinh viên giỏi thực ngồi ghế nhà trường sư phạm Nhưng trở thành giáo viên đứng bục giảng lại tỏ lúng túng, họ khơng học sinh đánh giá cao việc giảng dạy quan hệ giao tiếp với học sinh Điều phải khả giao tiếp sư phạm họ chưa ñáp ứng yêu cầu thực tiễn trình giảng dạy giáo dục học sinh Quan sát thực tế trường ĐHSP Đà Nẵng cho thấy trước ñi thực tập, nhiều sinh viên tỏ lo lắng, thiếu tự tin vào khả giao tiếp sư phạm thân Hiện nước ta có nhiều cơng trình nghiên cứu khả giao tiếp sinh viên sư phạm ñã ñưa giải pháp cụ thể cho vấn ñề Tuy nhiên trường ĐHSP Đà Nẵng chưa có cơng trình nghiên cứu khả giao tiếp sư phạm sinh viên để sở đưa biện pháp thích hợp việc nâng cao khả cho sinh viên Vì để chuẩn bị tốt nghề nghiệp tương lai cho sinh viên ñiều kiện phải chuẩn bị tốt khả giao tiếp sư phạm cho họ từ Mục đích nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng khả giao tiếp sư phạm sinh viên Đại học sư phạm Đà Nẵng - Trên sở kiến nghị biện pháp nhằm nâng cao khả giao tiếp sư phạm cho sinh viên, góp phần chuẩn bị nghề nghiệp tương lai họ Đối tượng khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng 3.2 Khách thể nghiên cứu - Sinh viên sư phạm trường Đại học sư phạm ĐN Giả thuyết khoa học Nhìn chung sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSPĐN có khả giao tiếp sư phạm, mức độ chưa cao, có điều nhiều nguyên nhân khác Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu quan ñiểm lý luận liên quan ñến vấn ñề nghiên cứu ñề tài 5.2 Khảo sát tìm hiểu thực trạng khả giao tiếp sư phạm sinh viên 5.3 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả giao tiếp sư phạm cho sinh viên nhằm chuẩn bị tốt nghề nghiệp tương lai cho họ Trong nhiệm vụ trên, ñề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu nhiệm vụ 5.1 5.2 Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Do ñiều kiện hạn chế nên ñề tài giới hạn phạm vi tìm hiều thực trạng khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP ĐN hệ quy Trong ñó tập trung hai khối tự nhiên xã hội - Thời gian tiến hành nghiên cứu học kì II năm học 2008 – 2009 Phương pháp nghiên cứu Để giải nhiệm vụ ñề tài, chúng tơi sử dụng phối hợp phương pháp sau: 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận:( phân tích, tổng hợp, phân loại, hệ thống hố lý thuyết…) để xây dựng sở lý luận vấn ñề nghiên cứu 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.3 Phương pháp trao đổi trị chuyện Chúng tơi tiến hành trao đổi trị chuyện với sinh viên, với cán giảng dạy… để tìm hiểu, đối chiếu với kết thu ñược từ phương pháp ño 7.4 Phương pháp quan sát: Quan sát hoạt ñộng giao tiếp sinh viên trình học tập trường trình thực tập trường THPT 7.5 Phương pháp thống kê toán học CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 KHÁI QUÁT VỀ LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.1.1 Vấn ñề giao tiếp tâm lý học nước Trong lịch sử ngành tâm lý học giao tiếp, việc nghiên cứu giao tiếp tiến hành hai bình diện lý luận thực tiễn, thu hút tất nhà khoa học có tên tuổi giới Thời cổ đại Xơcơrat, Platon, Arixtot… sau đến nhà tâm lý học ñại như: Anna Freud, E.E.Acquyt; M.Again; A.N.Leonchiev; M.I.Lixina; B.D.Econhin; V.X.Mukhina; B.F.Lomov; L.X.Vwgotxki Đầu năm 1970 Liên xô cũ số báo giao tiếp ñược giới thiệu hội nghị “Tâm lý học giao tiếp” ñược tổ chức vào tháng 3/1970; tháng 3/1973; 5/1973 Các hội nghị ñề cập ñến hàng loạt vấn ñề; phương pháp luận phương pháp nghiên cứu giao tiếp; chế giao tiếp; ảnh hưởng ñặc ñiểm tâm lý cá nhân ñối với trình giao tiếp; giao tiếp lãnh đạo, giao tiếp quần chúng; mơ hình hóa q trình giao tiếp, chệch hướng vi phạm loại hình giao tiếp… nhiều cơng trình nghiên cứu lí luận khác 1.1.2 Vấn ñề giao tiếp Việt Nam Tại Việt Nam, tâm lý học khoa học non trẻ Vấn ñề giao tiếp ñược ñi sâu nghiên cứu từ năm 1970 – 1980 Việc nghiên cứu giao tiếp phát triển mạnh mẽ ñi theo xu hướng khác nhau, thể cơng trình nghiên cứu lí luận thực tiễn Có thể khái quát số hướng nghiên cứu giao tiếp hoạt ñộng giao tiếp lĩnh vực sư phạm sau: Nghiên cứu lí luận giao tiếp: Khái niệm, chất, vai trị, quan hệ giao tiếp hoạt động Có thể kể số cơng trình sau: Đỗ Long: “Cacmac phạm trù giao tiếp” (1963); Bùi Văn Huệ: “Bàn phạm trù giao tiếp” (1981); Trần Trọng Thủy: “Giao tiếp tâm lý, nhân cách” (1981), “Giao tiếp sư phát triển nhân cách trẻ” (1981); Ngơ Cơng Hồn: “giao tiếp sư phạm” (1987) “Một số vấn ñề giao tiếp sư phạm”; Nguyễn văn Lê: “vấn ñề giao tiếp” (1992) Trong có nhóm cơng trình nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm kể tới là: Hoàng Anh – “kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên”; Nguyễn Thạc – Hoàng Anh với “luyện giao tiếp sư phạm”- ĐHSPHN – 1997; Ngơ Cơng Hồn – Hồng Anh: “giao tiếp sư phạm”; Trần Duy Hưng ñã bàn tới kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên; Ứng xử sư phạm (Trịnh Trúc Lâm) Nhìn chung cơng trình sâu vào phân tích đặc điểm chung giao tiếp sinh viên trường sư phạm, chưa ñi sâu nghiên cứu khả giao tiếp sư phạm sinh viên 1.2 Một số vấn ñề giao tiếp 1.2.1 Khái niệm giao tiếp Giao tiếp vấn ñề quan trọng phức tạp, ñã ñược nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu góc khác Nhìn chung định nghĩa giao tiếp tác giả xuất phát từ hai hướng tiếp cận sau 1.2.1.1 Hướng tiếp cận thứ : xuất phát từ chuyên ngành tâm lý học ứng dụng Tâm lý học ứng dụng coi giao tiếp tập hợp q trình truyền đạt tri giác thái độ, niềm tin ý ñịnh, dựa vào máy sinh học, tâm lý chung loài người cho ñôi bên ñối thoại hiểu ñược ñạt ñược mục tiêu giao tiếp [11] 1.2.1.2 Hướng tiếp cận thứ hai: xem xét xu hướng tâm lý học giao tiếp Khi tìm hiểu, khám phá chất giao tiếp, nhà tâm lý học giới ñã ñi theo xu hướng rõ rệt - Hướng thứ nhất: xác ñịnh chất giao tiếp qua việc xác ñịnh nội hàm khái niệm (thu hẹp mở rộng nội hàm khái niệm giao tiếp) - Hướng thứ hai: xem xét chất giao tiếp qua việc xác định vị trí giao tiếp hệ thống khái niệm phạm trù tâm lý - Hướng thứ ba: xác định xác hóa khái niệm giao tiếp việc phân biệt “giao tiếp” với thuật ngữ, khái niệm liên quan “thông tin”, “ứng xử” “quan hệ xã hội” * Hướng thứ nhất: “Thu hẹp mở rộng nội hàm khái niệm giao tiếp” + Xu hướng thu hẹp khái niệm giao tiếp: nhấn mạnh khía cạnh định giao tiếp Theo E.E.Acquyt M.A.Acgain quan niệm: “Giao tiếp tác động, truyền tiếp nhận thơng báo, trao đổi thơng tin người” [19] K.K.Platonop: “Giao tiếp trao đổi thơng tin người với nhau, trao đổi thơng tin gọi tiếp xúc” [19] * Hướng thứ hai: Nhìn nhận chất giao tiếp việc xác ñịnh vị trí hệ thống khái niệm phạm trù tâm lý học Đại diện hai nhà tâm lý học A.A.Leeonchiep B.Ph.Lomop bàn giao tiếp hoạt ñộng * Hướng thứ ba: Để hiểu ñược chất giao tiếp tâm lý học giao tiếp, nhà tâm lý học phân biệt khái niệm giao tiếp với khái niệm liên quan “thông tin”, “quan hệ xã hội”, “ứng xử” tác giả E.Đ.Giarcopva; A.K.Uledova; B.D.Parughin; V.N.Xocopnin Tóm lại qua việc phân tích cho thấy rằng: Khái niệm giao tiếp đến chưa có thống hồn tồn Dựa quan đểm tác giả, chúng tơi rút khái niệm giao tiếp làm công cụ cho đề tài nghiên cứu sau: Giao tiếp trình tiếp xúc tâm lý người với người, quan hệ xã hội định nhằm nhận thức, trao đổi tư tưởng, tình cảm, vốn sống, kinh nghiệm, kĩ năng, kĩ xảo nghè nghiệp, qua có ảnh hưởng, tác động qua lại lẫn 1.2 Đặc ñiểm nghề thầy giáo giao tiếp sư phạm 1.2.1 Đặc ñiểm nghề thầy giáo Giao tiếp người lĩnh vực hoạt ñộng khác ñều mang ñặc trưng khác Để hiểu rõ khái niệm giao tiếp sư phạm khả giao tiếp sư phạm, trước hết phải phân tích để hiểu rõ đăc ñiểm lao ñộng người thầy giáo lĩnh vực hoạt ñộng sư phạm: + Nghề thầy giáo nghề mà ñối tượng quan hệ trực tiếp người: + Nghề mà công cụ chủ yếu nhân cách + Nghề thầy giáo nghề tái sản xuất sức lao ñộng xã hội + Nghề địi hỏi tính khoa học, tính nghệ thuật, tính sáng tạo 1.2.2 Khái niệm, ñặc ñiểm giao tiếp sư phạm 1.2.2.1 Khái niệm giao tiếp sư phạm Cũng giống khái niệm giao tiếp, khái niệm giao tiếp sư phạm có nhiều quan điểm khác Có thể xét số quan ñiểm sau ñây: Thứ nhất: Coi giao tiếp sư phạm lực người giáo viên, gồm có tác giả: A.P.Levitov: Giao tiếp sư phạm lực truyền ñạt tri thức cho trẻ cách trình bày rõ ràng, hấp dẫn, ngắn gọn T.V.Trakhov: Giao tiếp sư phạm lực tiếp xúc với học sinh, kĩ tìm cách đối xử ñúng ñắn với trẻ, thiết lập mối quan hệ hợp lý theo quan ñiểm sư phạm Thứ hai: Coi giao tiếp sư phạm trình tiếp xúc tâm lý giáo viên học sinh nhằm giúp học sinh lĩnh hội ñược tri thức khoa học, vốn kinh nghiệm sống, nhằm xây dựng phát triển nhân cách tồn diện học sinh Có tác giả: A.N.Leonchiep: Giao tiếp sư phạm loại giao tiếp có tính chất nghề nghiệp giáo viên học sinh ngồi lớp, điều kiện đảm bảo cho hoạt động sư phạm PGS TS Ngơ Cơng Hồn cho rằng: “Giao tiếp sư phạm tiếp xúc giáo viên học sinh nhằm truyền ñạt lĩnh hội tri thức khoa học, vốn kinh nghiệm sống, kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp, xây dựng phát triển nhân cách toàn diện học sinh” Theo giáo sư Nguyễn Văn Lê: Giao tiếp sư phạm tiếp xúc trao ñổi giáo viên học sinh, sử dụng phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, nhằm thực nhiệm vụ giảng dạy – có hiệu Từ tất điều trình bày trên, phạm vi nghiên cứu mình, chúng tơi xin ñược lựa chọn khái niệm giao tiếp sư phạm T.V.Trakhov làm khái niệm cơng cụ cho đề tài, đảm bảo u cầu q trình nghiên cứu ñề tài: 1.2.2.2 Đặc ñiểm giao tiếp sư phạm 1.2.2.2.1 Mục đích giao tiếp sư phạm Mục đích giao tiếp sư phạm thực chất tiếp xúc giáo viên học sinh nhằm truyền ñạt, lĩnh hội vốn sống kinh nghiệm, tri thức khoa học, kĩ năng, kĩ xảo, thói quen nghề nghiệp, xây dựng phát triển nhân cách toàn diện học sinh 1.2.2.2.2 Nội dung giao tiếp sư phạm Trong nội dung giao tiếp nói chung nội dung giao tiếp sư phạm nói riêng nhiều nhà khoa học tâm lý tâm lý – giáo dục thường chia làm loại: Nội dung tâm lý nội dung công việc 1.2.2.2.3 Phương tiện ngôn ngữ giao tiếp sư phạm + Ngơn ngữ nói: phương tiện ñược sử dụng nhiều nhất, hiệu q trình giao tiếp sư phạm, đặc biệt lớp học Có hai hình thức sử dụng +Ngơn ngữ độc thoại: Là hình thức nói người, người khác nghe, hình thức thầy giáo giảng bài, học sinh nghe + Ngơn ngữ đối thoại: Là hình thức thầy hỏi, học sinh trả lời ngược lại Đặc điểm ngơn ngữ đối thoại: + Ngôn ngữ viết Ngôn ngữ viết bảng: Cần phải ñủ to, rõ ràng, ñẹp trình bày bảng cách khoa học ñể giúp học sinh hiểu bài, dễ ghi bài, theo dõi cách hệ thống + Phương tiện phi ngôn ngữ: Điệu bộ, cử chỉ, tư thế, dáng đi, đứng… giao tiếp phi ngơn ngữ biểu thông qua thể cử chỉ, tư thế, ñiệu số ñồ vật gắn với thể 1.2.2.2.4 Những nguyên tắc giao tiếp sư phạm + Tơn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp + Nhân cách mẫu mực giao tiếp sư phạm + Có thiện ý giao tiếp + Đồng cảm giao tiếp Những nguyên tắc giao tiếp sư phạm phân tích thống với trình giải tình sư phạm cụ thể, chúng tác ñộng qua lại biện chứng với 1.3 Khả giao tiếp sư phạm 1.3.1 Khái niệm khả giao tiếp sư phạm Để hiểu ñược cách cụ thể khả giao tiếp sư phạm, trước hết cần phải làm rõ khái niệm sau * Khả theo cách hiểu thơng thường Theo cách hiểu chung (từ điển tiếng việt): Khả làm việc có kết tốt (chẳng hạn: khả âm nhạc ca hát, khả chơi môn thể thao bong đá, cầu lơng, chạy… có kết tốt) Như khả giao tiếp ñược hiểu có đủ sức để thực hoạt đơng giao tiếp có kết * Khái niệm khả giao tiếp Khả giao tiếp thuộc tính tâm lý người ñược biểu hoạt ñộng giao tiếp, ñược bộc lộ việc vận dụng kĩ giao tiếp vào quan hệ người với người * Khái niệm khả giao tiếp sư phạm Khả giao tiếp sư phạm thuộc tính tâm lý người giáo viên ñược biểu hoạt ñộng giao tiếp sư phạm, ñược bộc lộ việc vận dụng kỹ giao tiếp vào mối quan hệ giáo viên học sinh - Kĩ giao tiếp sư phạm nhận thức nhanh chóng biểu bên ngồi diễn biến tâm lý bên học sinh thân, ñồng thời sử dụng hợp lý phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức, điều chỉnh, điều khiển q trình giao tiếp nhằm ñạt ñược mục ñích giáo dục.[Luyện giao tiếp sư phạm PTS Nguyễn Văn Thạc – PTS Hoàng Anh] - Kĩ giao tiếp sư phạm hệ thống thao tác, cử chỉ, ñiệu hành vi (kể hành vi ngơn ngữ) phối hợp hài hịa hợp lý giáo viên nhằm ñảm bảo cho tiếp xúc với học sinh ñạt kết cao hoạt ñộng dạy học giáo dục, với tiêu hao lượng tinh thần bắp nhất, ñiều kiện thay ñổi - Kĩ giao tiếp sư phạm, thực chất phối hợp phức tạp chuẩn mực hành vi xã hội (con người, nghề nghiệp) lại cá nhân vận ñộng mắt, ánh mắt, nụ cười (vận động mơi miệng) tư ñầu cổ, vai, tay, chân (cả cử động ngón tay, bàn tay…) đồng thời với ngơn ngữ nói, viết giáo viên Sự phối hợp hài hịa, hợp lý vận động, mang nội dung tâm lý ñịnh, phù hợp với mục đích ngơn ngữ nhiệm vụ giao tiếp cần ñạt ñược mà giáo viên chủ thể Kĩ giao tiếp sư phạm hình thành qua đường: - Những thói quen ứng xử xây dựng từ gia đình, quan hệ xã hội - Do vốn sống kinh nghiệm cá nhân qua tiếp xúc với người - Rèn luyện môi trường sư phạm qua lần thực hành, thực tập giảng dạy, làm công tác chủ nhiệm tiếp xúc với học sinh (thâm niên nghề cao kĩ giao tiếp sư phạm hợp lý) Khả giao tiếp sư phạm kết hợp nhiều nhóm kĩ khác Hiện có nhiều cách phân chia nhóm kĩ theo tiêu chí (cơ sở khoa học) khác 1.3.2 Các nhóm kĩ giao tiếp sư phạm Trong trình nghiên cứu giao tiếp sư phạm, nhà tâm lý, giáo dục nước phân chia loại kĩ giao tiêu chuẩn sau + V.P.Dakharov dựa vào trật tự bước tiến hành pha giao tiếp cho ñể có lực giao tiếp cần có kĩ Ơng xây dựng trắc nghiệm thăm dị kĩ giao tiếp nhằm phát khả tiềm tàng giao tiếp người Trong việc rèn luyện kĩ giao tiếp sư phạm sinh viên ñược tiến hành trắc nghiệm ñể biết ñược chỗ mạnh, chỗ yếu thân quan hệ giao tiếp + Theo tóm tắt luận án phó tiến sĩ Hồng Thị Anh, phân chia kĩ giao tiếp sư phạm sinh viên cán giảng dạy thành ba nhóm: - Nhóm kĩ định hướng (bao gồm: nhận biết thay ñổi trạng thái tâm lý qua nét mặt; phán đốn trạng thái tâm lý qua lời nói; lường trước ý định đối phương; chuyển hóa nhanh từ tri giác bên ngồi đến xác định tính độc ñáo nhân cách; dự ñoán nhanh thái ñộ đối phương mình) - Nhóm kĩ điều khiển thân (biết chủ ñộng ñề xuất giao mục đích mình; biết tự kiềm chế; biết thay ñổi nét mặt cần thiết; biết thay ñổi giọng nói cần thiết; biết kết thúc giao tiếp hợp lý) - Nhóm kĩ điều khiển đối phương (biết hướng đối phương theo ý để đạt mục đích giao tiếp; biết kích thích hứng thú học sinh lớp; biết kích thích sáng tạo học sinh; biết làm giảm căng thẳng giao tiếp) Như tác giả quan tâm ñến hai giai ñoạn q trình giao tiếp Đó giai đoạn ban ñầu tiếp xúc với học sinh, ñiều khiển thân học sinh trình giao tiếp, chủ yếu trình dạy học Dựa vào trên, người ta chia kĩ giao tiếp sư phạm thành nhóm kĩ chính: 1.2.2.1 Kĩ ñịnh hướng giao tiếp Là khả dựa vào cử chỉ, điệu bộ, ngơn ngữ, nét mặt… bộc lộ bên ngồi cua đối tượng giao tiếp ñể phán ñoán ñúng ñặc ñiểm nhân cách họ 1.3.2.2 Nhóm kĩ nhận biết dấu hiệu bên ngồi Nhóm kĩ nhận biết dấu hiệu bên ngồi thực chức nhận thức (khác với chức định hướng phân tích thể chức xác định, hướng giao tiếp sư phạm) Nhóm dấu hiệu bên ngồi mang tính tổng qt tính cách, lực, đặc trưng ñạo ñức, thẩm mỹ, chuẩn mĩ hành vi ứng xử…ít nhiều có tham gia nhận thức lý tính – ta gọi chung trí – trực giác 1.3.2.3 Kĩ ñịnh vị Kĩ khả biết xác định vị trí giao tiếp, biết đặt vị trí vào vị trí đối tượng để “thương người thể thương thân” biết tạo ñiều kiện ñể ñối tượng chủ ñộng giao tiếp với Kĩ ñịnh vị giáo viên cịn thể chỗ biết xác định ñúng không gian thời gian giao tiếp 1.3.2.4 Kĩ điều chỉnh, điều khiển q trình giao tiếp sư phạm Là khả biết thu hút đối tượng, tìm đề tài giao tiếp, trì xác ñịnh ñược nguyện vọng, hứng thú ñối tượng giao tiếp, biết làm chủ trạng thái xúc cảm thân, biết sử dụng phương tiện giao tiếp 1.3.2.5 Kĩ sử dụng phương tiện giao tiếp (kĩ diễn đạt ngơn ngữ) Phương tiện giao tiếp đặc trưng người lời nói (ngơn ngữ) Trong tâm lý học người ta khẳng ñịnh rằng: Nếu nội dung lời nói tác động vào ý thức ngữ điệu tác động mạnh mẽ đến tình cảm người Ngồi ngơn ngữ diễn đạt, phương tiện ngồi ngơn ngữ cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, nụ cười, liếc mắt… bổ sung, hỗ trợ cho thái ñộ người thầy giáo quan hệ tiếp xúc với học sinh 1.3.2.6 Kĩ ñiều khiển thân Là khả làm chủ ñược trạng thái xúc cảm thân, biết tự kiềm chế, che dấu ñược tam trạng, biết tạo hứng thú cảm xúc tích cực để điều khiển diễn biến tâm trạng than Biết dung phương pháp, thủ thuật giao tiếp cho phù hợp với hồn cảnh đối tượng giao tiếp để đạt mục đích đặt 1.3.2.7 Kĩ đối xử khéo léo sư phạm (xử lí tình sư phạm) Trong q trình giáo dục, thầy giáo thường đứng trước tình sư phạm khác Điều đó, mặt địi hỏi thầy giáo phải hiểu biết tâm lý trẻ, hiểu ñược ñiều ñang diễn tâm hồn em; mặt khác địi hỏi thầy giáo phải biết cách giải linh hoạt sáng tạo tình sư phạm khác nhau, hồn cảnh khác cá nhân tập thể học sinh Ngồi kĩ trên, theo chúng tơi ñiều kiện mà công nghệ ñang ngày phát triển ñang ñược vận dụng sâu rộng tất lĩnh vực, loại hình nhà trường Vì vậy, khả giao tiếp sư phạm người giáo viên cịn thể việc sử dụng thành thạo phương tiện kĩ thuật (giáo án ñiện tử) dạy học Ngồi để đảm bảo u cầu vấn đề nghiên cứu, chúng tơi đưa thêm số kĩ vào tìm hiểu sinh viên Hoạt đơng sư phạm hoạt đơng phức tạp, để thành cơng hoạt động người giáo viên cần phải biết sử dụng phối hợp kĩ hoàn cảnh khác cách sáng tạo 1.4 Khái niệm sinh viên Thuật ngữ sinh viên có nguồn gốc từ tiếng tinh student có nghĩa người làm việc, học tập nhiệt tình, người tìm kiếm khai thác tri thức I.X.Kon cho “giới sinh viên phận niên mặt khác phận giới tri thức” Có người lại cho rằng, sinh viên người theo học trường ñại học, cao ñẳng tuổi từ 18 ñến 25, ñại biểu nhóm xã hội ñặc biệt ñang chuẩn bị cho hoạt ñộng sản xuất vật chất, tinh thần cho xã hội Tóm lại, sinh viên người tự học, tự nghiên cứu trường ñai học cao ñẳng hướng dẫn giáo viên 1.5 Kết luận chương Trong chương chúng tơi xây dựng số khái niệm công cụ cho nghiên cứu thực tiễn: Khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Vài nét ñịa bàn nghiên cứu * Địa bàn nghiên cứu * Khách thể nghiên cứu - Số lượng 300 sinh viên năm năm ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng - Phân loại theo lĩnh vực chuyên môn + 150 sinh viên thuộc khối khoa học tự nhiên + 150 sinh viên thuộc khối khao học xã hội 2.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn Để giải nhiệm vụ thứ hai đề tài, chúng tơi sử dụng phối hợp phương pháp sau 2.2.1 Phương pháp trắc nghiệm khả giao tiếp - Mục đích trắc nghiệm: Nhằm ñánh giá thực trạng khả giao tiếp sinh viên sư phạm - Nội dung trắc nghiệm: Theo “Luyện giao tiếp sư phạm” PTS Nguyễn Văn Thạc – PTS Hoàng Anh chủ biên Trắc nghiệm gồm 28 Item ( xem phụ lục 1) - Yêu cầu trắc nghiệm: Trắc nghiệm viên hướng dẫn: phù hợp ghi chữ “đúng” vào bên phải Nếu không phù hợp thi ghi chữ “không” vào bên phải Sau nghiệm viên phát phiếu trắc nghiệm cho sinh viên yêu cầu họ làm -5 phút - Cách xử lý: xử lý cách cho ñiểm + Những câu trả lời “ñúng” câu: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12, 13, 14, 16, 18, 19, 21, 22, 24, 25, 27 câu điểm + Trả lời “không” câu: 2, 9, 11, 28, 17, 20, 23, 26 cho mổi câu điểm tính điểm cho câu ñiền kêt vào bảng theo số điểm nhóm kỹ chia làm mức ñộ: Mức ñộ cao: ñiểm Mức ñộ tương ñối cao: – ñiểm Mức ñộ trung bình: – điểm Mức độ thấp: – điểm Sau tính tổng số điểm nhóm, đối chiếu với mức độ phân loại khả giao tiếp sinh viên Mỗi nhóm kỹ giao tiếp từ phân nhóm chúng ta thấy rõ kỹ giao tiếp sinh viên - Nhóm 1: thể tính chủ động tích cực giao tiếp bao gồm kĩ (biết hành ñộng) 10 + Biết kiềm chế kiểm tra người giao tiếp với (câu hỏi 1,5,9) + Biết thuyết phục (13, 17) + Biết chủ động điều khiển q trình giao tiếp (21, 25) - Nhóm 2: thể khả nhạy cảm cân giao tiếp + Biết lắng nghe người nói chuyện với (câu 2,6,10,14) + Nhạy cảm giao tiếp (18, 22, 26) - Nhóm 3: thể cân phù hợp giao tiếp + Biết cách tiếp xúc thiết lập quan hệ với người khác (3,7) + Biết cân nhu cầu cá nhân ñối tượng tiếp xúc (11, 15) + Biết tự chủ xúc cảm hành vi giao tiếp (19, 23) + Biết thay ñổi cần thiết trình giao tiếp (27) - Nhóm 4: thể lực diễn đạt ngơn ngữ giao tiếp (gọn, dễ hiểu, cụ thể) (4, 8, 12, 16, 20, 24, 28) Sau trả lời xử lý kết cho phép ta ñánh giá: - Đã có nhóm kĩ giao tiếp cao hơn, nhóm thấp để đề biện pháp rèn luyện phù hợp - Ta biết kĩ nhóm mà sinh viên có hay chưa từ có biện pháp rèn luyện phù hợp cho kĩ 2.2.2.2 Phương pháp quan sát Để có đủ độ tin cậy cho kết luận cho vấn đề nghiên cứu, chúng tơi sử dụng kết hợp với phương pháp quan sát - Mục đích: tìm hiểu biểu cụ thể khả giao tiếp sinh viên ñợt thực tập sư phạm trường THPT Nguyễn Thượng Hiền, học lớp hoạt ñộng khác trường sư phạm - Nội dung quan sát: Khả giao tiếp sư phạm sinh viên biểu mặt: 2.2.2.3 Phương pháp vấn Ngoài phương pháp trên, chúng tơi cịn sử dụng thêm phương pháp vấn nhằm tìm hiểu thơng tin biểu khả giao tiếp sư phạm sinh viên 2.2.2.4 Phương pháp thống kê toán học 2.3 Kết luận chương hai Nghiên cứu khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm, địi hỏi phải xây dựng lựa chọn phương pháp nghiên cứu tâm lí phù hợp với hồn cảnh nghiên cứu ñối tượng nghiên cứu nhằm ñưa lại kết luận tam lí khách quan khoa học CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM CỦA SINH VIÊN CÁC NGÀNH SƯ PHẠM TRƯỜNG ĐHSP ĐÀ NẴNG 3.1 Thực trạng khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng 11 Sau thống kê xử lí số liệu, chúng tơi có kết khả giao tiếp sư phạm sinh viên, kết chúng tơi trình bầy cụ thể biểu bảng 3.1.1 Khả giao tiếp sinh viên ngành sư phạm Trường ĐHSP Đà Nẵng Bảng 1: Khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng Thấp Trung Tương Cao Mức độ Điể bình đối cao Nhóm mX SL % SL % SL % SL % Nhóm A: Khả tích 70 cực chủ động giao tiếp Nhóm B: Khả nhạy cảm biết lắng nghe Nhóm C: khả cân 46 phù hợp giao tiếp Nhóm D: Khả diễn 109 đạt ngơn ngữ giao tiếp Điểm trung bình 23 15 51 66 22 14 49 103 15 16 34 16 11 3.7 3.8 34.3 41 13.7 4.9 56.3 71 23.7 14 4.7 3.7 56.3 24 3.2 3.9 Kết thu ñược từ bảng số liệu cho thấy khả giao tiếp sư phạm phần lớn sinh viên mức trung bình thấp Điều ñược biểu hầu hết nhóm khả giao tiếp sinh viên đạt mức trung bình (từ 49% đến 56%); mức thấp (từ 15.3% đến 34.7%) Trong mức tương đối cao khơng nhiều, có (từ 8% đến 34.6%) mức cao thấp có (từ 1% ñến 13.7%) Xét riêng nhóm khả giao tiếp thấy rõ điều Nhóm khả giao tiếp A (Nhóm khả thể tính tích cực chủ động giao tiếp): Ở nhóm khả có tới 51% sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình; có 23,3% sinh viên có khả giao tiếp mức thấp Như thấy khả số lượng sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình thấp chiếm tỷ lệ lớn 74.3% Điểm trung bình nhóm X = 3.8 ñiểm Đây kết mà chúng tơi có q trình vấn bảng hỏi sinh viên thực tập, có tới 30.6% sinh viên gặp khó khăn việc thu hút ý học sinh vào học Đồng thời trình quan sát dự lớp năm 3, học hầu hết sinh viên thụ động ngồi lắng nghe, hoạt động 12 Nhóm khả giao tiếp B (Khả bộc lộ tính nhạy cảm, lắng nghe người giao tiếp): Ở nhóm có tới 49% sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình; 3% sinh viên có khả giao tiếp mức thấp Như thấy nhóm số lượng sinh viên có khả giao tiếp mức thấp chiếm tỷ lệ nhỏ, song mức trung bình chiếm tỷ lệ cao Ở mức tương ñối cao có tới 34.3% sinh viên 13.7% sinh viên có khả giao tiếp mức cao Điểm trung bình nhóm khả giao tiếp X = 4.9 điểm Nhóm khả giao tiếp C (Thể cân phù hợp giao tiếp): Nhóm khả giao tiếp có tới 56.3% sinh viên có khả giao tiếp mức độ trung bình; 15.3% sinh viên có khả giao tiếp mức độ thấp Như thấy tỷ lệ sinh viên có khả giao tiếp chưa đạt nhóm cao 71.6% Điểm trung bình nhóm khả ñạt X =3.7 ñiểm, ñạt mức trung bình Nhóm khẳ giao tiếp D (khả sử dụng ngơn ngữ giao tiếp): Ở nhóm khả có tới 56,3% sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình; có 33,7% sinh viên có khả giao tiếp mức thấp Đây nhóm có số lượng lớn sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình, thấp 91% Điểm trung bình nhóm khả ñạt X = 3.2 ñiểm, thấp bốn nhóm khả Ngồi q trình tham gia dự sinh viên thực tập sư phạm (Trường THPT Nguyễn Thượng Hiền) chúng tơi nhận thấy có nhiều sinh viên chưa biết cách sử dụng bảng ñúng khoa học (có 41,3% sinh viên cho họ gặp khó khăn cách sử dụng bảng khoa học) Ngoài q trình vấn bảng hỏi sinh viên thực tập, có tới 46,6% sinh viên cho gặp khó khăn khả diễn đạt ngơn ngữ ( ngắn gọn, mạch lac, lưu loát, cụ thể, phát âm chuẩn) Từ kết phân tích trên, chúng tơi có số nhận định sau: Khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm Trường ĐHSP Đà Nẵng hầu hết ñạt mức trung bình, biểu có 49% đến 56% sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình; từ 15,3% đến 34,7% sinh viên có khả giao tiếp mức thấp Điểm trung bình chung nhóm khả giao tiếp đạt X = 3,9 điểm, đạt mức trung bình Trên nhìn tổng quát thực trạng khả giao tiếp sư phạm sinh viên Trường ĐHSP Đà Nẵng 3.1.2 Khả giao tiếp sinh viên khối tự nhiên so với khối xã hội Bảng 2: Khả giao tiếp sư phạm sinh viên khối tự nhiên xã hội Nhóm Mức độ Tự nhiên Xã hội SL (%) Điểm SL % Điểm TB Tb X 13 X Thấp Trung bình Tương đối cao Cao Thấp Trung bình Tương đối cao Cao Thấp Trung bình Tương đối cao Cao Thấp Trung bình Tương đối cao Cao 38 25.3 32 21.3 79 52.7 74 49.3 A 3.7 29 19.3 37 24.7 3.8 2.7 4.7 72 48 75 50 B 4.9 4.7 56 37.3 47 31.3 19 12.7 22 14.7 42 28 2.7 73 48.7 96 64 C 3.9 4.1 27 18 44 29.3 5.3 66 44 38 25.3 73 48.7 96 64 D 3.2 3.4 10 6.6 14 9.3 0.7 1.4 Điểm TB 3.9 4.0 Từ bảng số liệu thấy khả giao tiếp sư phạm sinh viên khối tự nhiên khối xã hội mức trung bình Số lượng sinh viên tập trung mức trung bình hai khối tương ñối cao, khối tự nhiên (từ 48.7% ñến 52.7%); khối xã hội (từ từ 46% ñến 64%) Điểm trung bình hai khối: tự nhiên X = 3.9 ñiểm; khối xã hội X = 4.0 ñiểm, ñều mức trung bình Ở nhóm khả giao tiếp có khác biệt hai khối Nhóm khả giao tiếp A (khả thể tính tích cực chủ ñộng giao tiếp): Ở mức thấp khối tự nhiên có số lượng sinh viên lớn (25.3% sinh viên) so với khối xã hội (21.3% sinh viên) Ở mức trung bình khối tự nhiên có số lượng sinh viên cao (52.7% sinh viên) khối xã hội (49.3% sinh viên) Như thấy khả giao tiếp sư phạm nhóm khối tự nhiên thấp khối xã hội, nhiên mức chênh lệch khơng cao, điều cịn biểu điểm số trung bình khối tự nhiên X = 3.7 ñiểm so với khối xã hội X = 3.8 điểm Điều chứng tỏ sinh viên khối xã hội có tích cực chủ động giao tiếp khối tự nhiên Nhóm khả giao tiếp B (thể nhạy cảm lắng nghe người giao tiếp): Ở nhóm khả giao tiếp sinh viên hai khối mức trung bình Tuy nhiên nhóm khả giao tiếp sinh viên khối tự nhiên lại có xu hướng thể tốt khối xã hội, ñiều biểu số lượng sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình khối tự nhiên thấp (50% sinh viên) so với khối xã hội (54% sinh viên) Ở mức tương ñối cao 14 khối tự nhiên cao (37.3% sinh viên) so với khối xã hội (31.3% sinh viên) Như nhóm khả giao tiếp khả giao tiếp khối tự nhiên tốt khối xã hội, điều cịn biểu điểm số trung bình hai khối: khối tự nhiên X = 4.9 ñiểm; khối xã hội X = 4.7 điểm, Nhóm giao tiếp C (khả thể cân phù hợp giao tiếp): khả giao tiếp sinh viên hai khối nhóm mức trung bình Trong có chênh lệch mức ñộ mức ñộ hai khối Ở mức thấp khối tự nhiên có tới 28% sinh viên, khối xã hội có 2,7 % sinh viên có khả giao tiếp mức thấp Tuy nhiên mức trung bình khối tự nhiên có 48.7% sinh viên, thấp khối xã hội 64% sinh viên Tuy nhiên nhìn cách tổng quát khả giao tiếp sinh viên khối xã hội nhóm có xu hướng tốt khối tự nhiên Nhóm khả giao tiếp D (khả diễn đạt cụ thể, dễ hiểu ngơn ngữ): hầu hết sinh viên hai khối nhóm có khả giao tiếp mức thấp trung bình Trong có chênh lệch mức ñộ hai khối Ở mức thấp trung bình khối tự nhiên có tới 92.7% sinh viên cao khối xã hội 89,3% sinh viên Như thấy khả diễn đạt cụ thể dễ hiểu, mạch lạc ngôn ngữ khối xã hội có xu hướng tốt khối tự nhiên, điều cịn thể điểm số trung bình hai khối: Khối tự nhiên X = 3.2 ñiểm; khối xã hội X = 3.4 ñiểm 3.1.3 Khả giao tiếp sinh viên năm so với sinh viên năm Bảng 3: Khả giao tiếp sư phạm sinh viên năm so với sinh viên năm Năm Năm Nhóm Mức độ SL (%) Điểm SL % Điểm Tb X Tb X A B C D Thấp Trung bình Tương đối cao Cao Thấp Trung bình Tương đối cao Cao Thấp Trung bình Tương đối cao Cao Thấp Trung bình 34 82 32 78 47 19 24 87 35 54 85 22.7 54.7 21.3 1.3 52 31.3 12.7 16 58 23.3 2.7 36 56.6 15 3.7 4.8 4.0 3.2 36 71 34 69 56 22 22 82 36 10 50 84 24 47.3 22.7 46 37.3 14.7 14.6 54.7 24 6.7 33.3 56 3.8 4.9 4.2 3.4 Tương ñối cao Cao Điểm TB 10 3.9 6.6 0.7 14 4.1 9.3 1.4 Nhóm khả giao tiếp A (nhóm khả thể tính tích cực chủ động giao tiếp): mức độ thấp sinh viên năm có số lượng cao (77.4% sinh viên) năm (71.3% sinh viên), chênh lệch 6.1% Nhóm khả giao tiếp B (thể tính nhạy cảm biết lắng nghe người giao tiếp): mức độ trung bình, thấp năm có 56% sinh viên cao so với năm có 48% sinh viên, chênh lệch 8% Nhóm khả giao tiếp C (thể cân phù hợp giao tiếp): mức trung bình, thấp năm có 74% sinh viên cao so với năm có 69.3% sinh viên, chênh lệch 4.7% Nhóm khả giao tiếp D (Khả diễn đạt ngơn ngữ dễ hiểu, cụ thể): mức trung bình thấp năm có 92.6% cao so với năm có 89.3% sinh viên, chênh lệch 3.3% sinh viên Từ phân tích thấy khả giao tiếp sư phạm sinh viên năm có tiến so với năm Tuy nhiên mức chênh lệch khơng cao, điều biểu số lượng sinh viên năm chiếm tỷ lệ cao mức trung bình thấp, mức chênh lệch năm năm mức trung bình thấp giao động từ 3.3% đến 8%, điều cịn thể điểm số trung bình nhóm khả giao tiếp năm năm có chênh lệch khơng đáng kể X = 3.9 ñiểm so với X = 4.1 ñiểm Tóm lại, từ kết khảo sát thực trạng khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng, chúng tơi thu kết sau: Một khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm trường ĐHSP Đà Nẵng khơng cao, điều thể hầu hết sinh viên có khả gia tiếp mức trung bình (từ 49 đến 56%), tiếp đến mức thấp (từ 15.3% ñến 34.7% sinh viên) Mức tương ñối cao cao có tỷ lệ sinh viên nhiều Khả giao tiếp sinh viên năm cao năm 3, nhiên mức chênh lệch không cao Khả giao tiếp sinh viên khối tự nhiên xã hội có khác biệt, điều thể nhóm khả giao tiếp 3.2 Những vấn ñề giao tiếp sư phạm mà sinh viên năm gặp phải trình thực tập sư phạm Để có kết xác khả giao tiếp sư phạm sinh viên ngành sư phạm Trường ĐHSP Đà Nẵng, chúng tơi đặt câu hỏi ñiều tra sinh viên năm họ ñang thời gian thực tập kết thu ñược cụ thể qua bảng số liệu 16 Bảng 4: Những thuận lợi mà sinh viên năm có thời gian thực tập sư phạm STT Nội dung Số lượng Tỷ lệ (%) Đã có trang bị tốt mặt chun mơn 82 29.7 Sự giúp đỡ nhiệt tình sở thực tập 122 43.7 Có chuẩn bị tốt mặt kĩ sư phạm 74 26.5 Từ bảng số liệu thấy thuận lợi mà sinh viên thực tập có khác nhau, cao là: giúp đỡ nhiệt tình sở thực tập, với 122 lượt lựa chọn, chiếm 43.7% nội dung có vai trị quan trọng ñối với người giáo viên là: chuẩn bị tốt mạt chun mơn có 83 lượt lựa chọn, chiếm 29.7%; đứng thứ thuận lợi lai thuộc chuẩn bị tốt mặt kĩ sư phạm mặt kĩ sư phạm,chỉ có 74 lượt lựa chọn, chiếm 26,5% Bảng 5: Những khó khăn nghiệp vụ sư phạm (giao tiếp sư phạm ) mà sinh viên gặp phải thời gian thực tâp STT Nội dung Số Tỷ lệ Thứ lượng % bậc Thuyết trình vấn đề (dễ hiểu, hấp dẫn, 56 37.3 logic) Cách sử dụng viết bảng khoa học 62 41.3 3 Sử dụng phương tiện kĩ thuật (giáo án 49 32.6 ñiện tử) dạy học Khả thiết lập mối quan hệ với học 39 26 sinh Khả diễn đạt ngơn ngữ (ngắn gọn, 70 46.6 mạch lạc, lưu loát, cụ thể, phat âm chuẩn, mạch lạc) Làm chủ trạng thái hành vi cảm xúc 18 12 Xử lí tình sư phạm 53 35.3 Làm chủ cân thời gian giáo 67 44.6 án Thu hút ý học sinh vào học 46 30.6 Trước hết kĩ mà nhiều sinh viên gặp khó khăn là: Kĩ diễn đạt ngơn ngữ (ngắn gọn, mạch lạc, lưu lốt, cụ thể, phát âm chuẩn, mạch lạc), có tới 70 lượt lựa chọn, chiếm 46.6% Điều bất hợp lý (diễn ñạt ngắn gọn, mạch lạc, lưu loát, cụ thể) kĩ cần thiết ñối với nhà giáo tương lai Đứng thứ là: kĩ làm chủ cân thời gian giáo án, với 67 lượt lựa chọn, chiếm 44.6% Trao ñổi với giáo sinh khác họ ñều có chung nhận định: “việc điều tiết thời gian nội dung học khó khăn” Đồng thời qua trao đổi với Nguyễn Thị Sinh (giáo viên dạy môn 17 Địa lý – Trường THPT Nguyễn Thượng Hiền), cho rằng: “Phần lớn em có chung khuyết điểm điều em chưa có nhiều kinh nghiệm việc phân phối thời gian, trọng vào mảng kiến thức ñịnh Điều ñược khắc phục em có nhiều thời gian tham gia cơng tác giảng dạy” Đứng thứ ba kĩ năng: Sử dụng viết bảng khoa học, với 62 lượt lựa chọn, chiếm 41.3% Trong thời gian tham gia dự 10 giáo sinh chúng tơi nhận thấy có tới giáo sinh trình bày bảng chưa đạt u cầu Đứng thứ tư kĩ năng: Thuyết trình vấn đề (mạch lạc, dễ hiểu, logic) có tới 56 lượt lựa chọn chiếm 37.3% Đứng thứ năm kĩ năng: Xử lý tình sư phạm với 53 lượt lựa chọn, chiếm tới 35.3 % Đứng thứ sáu là: kĩ sử dụng phương tiện kĩ thuật (giáo án ñiện tử) dạy học, có tới 49 lượt lựa chọn, chiếm 32.6 % Tiếp theo kĩ năng: Thu hút ý học sinh vào học, có tới 46 lượt lựa chọn, chiếm 3.6.%; Khả thiết lập mối quan hệ với học sinh có 39 lượt lựa chọn, chiếm 26% cuối Khả làm chủ trạng thái hành vi cảm xúc, với 18 lượt lựa chọn, chiếm 12% Bảng 6: Sự ñánh giá sinh viên nguyên nhân khó khăn giao tiếp sư phạm STT Nội dung ñánh giá Số Tỷ lệ lượng (%) Khả sinh viên hạn chế 70 32.7 Nhà trường sư phạm chưa tạo ñiều kiện, hội cho 50 28.0 sinh viên rèn luyện, thực tế, tích lũy kinh nghiệm Bản thân sinh viên chưa tích cực rèn luyện thường 84 39.3 xuyên ñể nâng cao khả nghiệp vụ sư phạm Từ bảng số liệu ta thấy, số lượng lựa chọn sinh viên nguyên nhân khơng có chênh lệch q lớn Cao nguyên nhân: Do thân sinh viên chưa tích cực rèn luyện thường xuyên ñể nâng cao khả nghiệp vụ sư phạm, có 84 lựa chọn chiếm 39.3 %, ñiều phù hợp với nhận ñịnh Đứng thứ nguyên nhân sinh viên cho rằng: Do khả sinh viên hạn chế, có tới 70 lựa chọn, chiếm 32.7% Theo chúng tôi, sinh viên chưa biết cách phát huy hết khả mình, Thứ nguyên nhân: Do nhà trường sư phạm chưa tạo nhiều ñiều kiện, hội cho sinh viên rèn luyện, thực tế, tích lũy kinh nghiệm có 60 lượt lựa chọn, chiếm 28.0% Đây nguyên nhân Bảng 7: Nhận thức sinh viên vai trò giao tiếp sư phạm thành cơng công tác giảng dạy sinh viên 18 STT Nội dung Số lượng Chủ yếu học chuyên mơn Tích cực rèn luyện nâng cao khả nghiệp vụ sư phạm Cả hai ý kiến 138 Tỷ lệ (%) 2.7 5.3 92 phần lớn sinh viên (92%) ñều cho cần phải ý học tốt chun mơn tích cực rèn luyện nâng cao khả giao tiếp sư phạm Có thể thấy hầu hết sinh viên đánh giá cao vai trị giao tiếp sư phạm thành cơng người giáo viên Bảng 8: Sự ñánh giá sinh viên khả giao tiếp sư phạm, xử lý tình sư phạm thân thời gian thực tập STT Nội dung Số Tỷ lệ (%) lượng Rất tốt 5.9 Tốt 59 39.1 Tạm ñược (ñạt yêu cầu) 75 49.7 Chưa ñạt yêu cầu 5.3 Từ bảng số liệu cho thấy, hầu hết sinh viên ñều lựa chọn tạm ñược có 75 lượt lựa chọn, chiếm 49.7%; đứng thứ hai tốt có 59 lượt lựa chọn, chiếm 39.1%; thứ ba tốt có lượt lựa chọn chiếm 5.9%; Và cuối chưa đạt u cầu có lượt lựa chọn, chiếm 5.3% Bảng 9: Đề xuất sinh viên việc làm cụ thể nhà trường sư phạm thân sinh viên việc nâng cao khả giao tiếp sư phạm cho sinh viên trước trường STT Nội dung Số Tỷ lệ lượng (%) Nhà trường - Tạo ñiều kiện cho sinh viên thực tế sớm nhằm 75 50% tích lũy kinh nghiệm, đồng thời tăng số thời gian thực tập - Nâng cao chất lượng ñào tạo nghiệp vụ sư phạm 61 40.7% cho sinh viên (như tăng số tiết học NVSP; dạy kĩ xử lý tình sư phạm sát với thực tế, cập nhật ñầy ñủ ñổi giáo dục; đổi trang thiết bị phịng tập giảng) - Tổ chức hoạt ñộng ngoại khóa, thi để 14 9.3 sinh viên học hỏi, nâng cao khả giao tiếp sư phạm 19 Bản thân sinh viên - Tích cực rèn luyện thường xuyên nâng cao khả 127 84.7 giao tiếp sư phạm cho thân: luyện cách diễn ñạt ngôn ngữ, cách viết bảng, hành vi ứng xử, thuyết trình vấn đề, tự tin, nắm vững tâm lý học sinh, chủ động mạnh dạn xử lý hình sư phạm - Tích cực học hỏi kinh nghiệm người ñi 23 15.3 trước, tham gia hoạt động ngoại khóa, thi nghiệp vự sư phạm Về phía nhà trường sư phạm, nội dung có số lượng sinh viên đề xuất nhiều ñó là: Tạo ñiều kiện cho sinh viên thực tế sớm nhằm tích lũy kinh nghiệm đồng thời tăng số thời gian thực tập có tới 75 lần, chiếm 50% Đồng tình với quan điểm chúng tơi, cô giáo Nguyễn Thị thu Thủy – giáo viên dạy môn Tin trường THPT Nguyễn Thượng Hiền cho nên tăng số tiết dạy cho em thực tập Nội dung thứ hai ñược sinh viên ñề xuất là: Nâng cao chất lượng ñào tạo nghiệp vự sư phạm cho sinh viên, chiếm 40.7% Nội dung thứ có tỉ lệ thấp là: Cần phải tổ chức hoạt động ngoại khóa, thi ñể sinh viên học hỏi, nâng cao khả giao tiếp sư phạm Với 14 lần lựa chọn chiếm 9.3% Về phía sinh viên có hai nội dung đề xuất, chiếm tỉ lệ lớn là: sinh viên cần phải tích cực rèn luyện thường xuyên khả giao tiếp sư phạm cho thân Đây kết mà chúng tơi ñã thu ñược phần hổi nguyên nhân dẫn đến khó khăn giao tiếp sư phạm thời gian thực tập (có tới 39.3% cho rằng: thân sinh viên chưa tích cực rèn luyện thường xuyên ñể nâng cao khả giao tiếp sư phạm Nội dung thứ hai: Tích cực học hỏi kinh nghiệm người ñi trước, tham gia hoạt ñộng ngoại khóa, thi nghiệp vụ sư phạm với 23 lượt, chiếm 13.5% 3.3 Kết luận chương Qua nghiên cứu 300 sinh viên ngành sư phạm (tập trung chủ yếu hai khối tự nhiên xã hội) trường ĐHSP Đà Nẵng rút kết luận sau: - Khả giao tiếp sư phạm sinh viên chưa cao, phần lớn sinh viên có khả giao tiếp mức trung bình thấp - Khả giao tiếp sư phạm sinh viên khối tự nhiên khối có khác biệt, điều thể nhóm giao tiếp khối có khả mức ñộ khác 20 - Sinh viên năm có khả giao tiếp sư phạm cao năm 3, nhiên mức chênh lệch khơng đáng kể - Đối với sinh viêm năm ñợt thực tập vừa qua, phần lớn sinh viên gặp khó khăn giao tiếp sư phạm, nguyên nhân thuộc thân sinh viên nhà trường C KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận - Khả giao tiếp sư phạm sinh viên chưa cao, ña số có khả giao tiếp mức trung bình Khả giao tiếp sinh viên năm cao sinh viên năm 3, nhiên chênh lệch khơng đáng kể Khả giao tiếp sinh viên khối tự nhiên xã hội có khác biệt nhóm giao tiếp - Trong q trình thực tập sư phạm phần lớn sinh viên cịn gặp khó khăn giao tiếp sư phạm, nguyên nhân theo sinh viên nhà trường thân sinh viên - Phần lớn sinh viên ñều ñánh giá cao vai trò khả giao tiếp sư phạm ñối với thành công nghề nghiệp Trên sơ sinh viên có đề xuất nâng cao khả giao tiếp sư phạm thân - Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn chúng tơi đưa số giải pháp nâng cao khả giao tiếp sư phạm cho sinh viên Các kiến nghị Để thực ñược biện pháp có hiệu cần phải: - Ngay từ thời kì đầu sinh viên bước vào trường cần phải xác ñịnh ñược khả giao tiếp sinh viên, sở có biện pháp tác động, điều chỉnh kịp thời, có cách thức rèn luyện phù hợp - Cần trang bị cho sinh viên có kiến thức tâm lý học giao tiếp giao tiếp sư phạm Sinh viên phải nắm ñược tri thức tâm lý học, ñặc biệt phạm trù giao tiếp tâm lý học ñại phải hiểu ñược khả năng, chất, ñặc ñiểm cấu trúc giao tiếp - Cần phải ñổi phương pháp dạy học theo hướng tăng cường vai trị sinh viên q trình học tập - Cần thường xuyên tổ chức hình thức rèn luyện nghiệp vụ sư phạm, rèn luyện có kế hoạch ñảm bảo tính hệ thống, thường xuyên ñể trở thành nề nếp, thói quen, thành nhu cầu cần thiết sinh viên Tránh tượng hình thức rầm rộ thời gian ngắn diễn hội thi nghiệp vụ sư phạm 21