Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu và tìm hiểu chiến lược sản phẩm của công ty walt disney tại thị trường mỹ
VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … LỜI MỞ ĐẦU Cuộc sống người ngày nâng cao, so với xô bồ tất bật sống nhiều lúc người cần phải nghỉ ngơi, thư giãn để bù đắp lại làm việc mệt mỏi Mà ngày thời gian thứ khó kiếm, nên người phải tranh thủ chút thời gian ngắn ngủi để hòa nhập với sống, chăm sóc cho gia đình nhỏ mình, bậc cha mẹ muốn dành trọn tình yêu thương dành cho Walt Disney đời, với sáng tạo công ty cho đời nhiều loại giải trí hấp dẫn, có phim hoạt hình ăn tinh thần mà người yêu thích không riêng trẻ em, mà người lớn Với xu cạnh trang ngày gay gắt có nhiều hội thách thức mở với doanh nghiệp, công ty phải lập cho chiến lược marketing đắn, hiệu Nhưng muốn thành công doanh nghiệp phải xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép Và việc lập chiến lược cho phép hoàn thiện trình Vì mà nhóm em nghiên cứu tìm hiểu chiến lược sản phẩm công ty Walt Disney thị trường Mỹ Trong trình làm đồ án hướng dẫn tận tình Giảng viên Nguyễn Thị Kiều Trang,tuy nhiên trình làm đồ án không tránh khỏi sai sót, mong cô bạn góp ý để đồ án hoàn thiện Nhóm em xin chân thành cảm ơn! Nhóm 12 Trang i VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … MỤC LỤC Nhóm 12 Trang ii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng ngân sách quảng cáo xlv Bảng 2.2 Bảng ngân sách quảng cáo trời xlvi Bảng 2.3 Ngân sách quảng cáo Internet xlvii Bảng 2.4 ngân sách PR xlviii Bảng 2.4 Ngân sách khuyến .xlix Bảng 2.5 Tổng chi phí cho hoạt động truyền thông công ty xlix Nhóm 12 Trang iii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Trụ sở công ty Walt Disney v Hình 1.2 W.E Walt Disney (1901-1966) vi Hình 1.3 Các nhân vật hoạt hình (chuột Mickey vịt Donan) vii Hình 1.4 Walt Disney anh trai Roy Disney viii Hình 1.5 Phim hoạt hình“Nàng Bạch Tuyết bảy lùn” .ix Hình 2.2 Phim Hoạt hình 3D .xxv Hình 2.3 Văn hóa đa sắc tộc Mỹ .xxviii Hình 2.4 Các hình thức quảng cáo trời xlvi Hình 2.5 Quảng cáo Internet xlvii CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY WALT DISNEY MỸ 1.1 Lịch sử hình thành công ty Walt Disney 1.1.1 Lịch sử hình thành Mỗi nhắc đến ngành công nghiệp giải trí Mỹ, người ta không nhắc đến Walt Disney - tập đoàn giải trí hàng đầu giới Công ty hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực: truyền hình, phim truyện, công viên chuyên đề, internet Hãng chủ sở hữu hệ thống kênh truyền hình ABC số đài phát thanh, truyền hình khác Các xưởng phim hãng sản xuất phim hoạt hình, phim nhựa phim truyền hình thông qua thương hiệu Walt Disney Pictures, Touchstone Pictures, Hollywood Pictures, Miramax Dimension Trong tám thập kỷ qua, tên Walt Disney ưu việt lĩnh vực giải trí gia đình Từ khởi đầu khiêm tốn studio hoạt hình vào năm 1920 để trở thành công ty toàn cầu nay, Công ty Walt Disney tiếp tục tự hào cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cho tất thành viên gia đình, khắp nước Mỹ khắp nơi giới Nhóm 12 Trang iv VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Hình 1.1 Trụ sở công ty Walt Disney Loại hình: Public (NYSE:DIS) Năm thành lập: 16/10/1923 Ngành sản xuất: Media and Entertainment Lĩnh vực hoạt động: The Walt Disney Studios, Studio Entertainment, Disney Sản phẩm tiêu dùng, Media Networks Trụ sở chính: Thành phố Burbank, Califorlia, Hoa Kỳ Người đứng đầu: Anh em Walt Disney Roy Disney Nhân viên: 200.000 người (2011) Chi nhánh: ABC Family, ABC Kids, Walt Disney Studios Distribution, Walt Disney Stodios Motion Pictures Group, Disney Channel, Walt Disney Parks and Resorts, Walt Disney Picture, ESPN, ESPN2, Jetix, Mineral County Alternative School, Walt Disney Television Animation, Walt Disney Records, Playhouse Disney, Disney Consumer Products, Pixar, Soapnet, Disney Interactive Studios, Muppets Holding Company, Disney Store, and Toon Disney Website: www.corporate.disney.go.com 1.1.2 Vài nét Walt Disney Nhóm 12 Trang v VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Hình 1.2 W.E Walt Disney (1901-1966) Walter Elias Walt Disney sinh ngày 5/12 /1901 Chicago, ông trai thứ tư vợ chồng người Mỹ thuộc tầng lớp trung lưu có tên Elias Flora Disney, sinh sống Chicago Thời thơ ấu Walt Disney gắn liền với không gian khoáng đãng, vui nhộn trang trại Marceline, bang Missouri, Hoa kỳ, bên cạnh bốn người anh chị Ngay từ nhỏ, Disney có thiên hướng kinh doanh vượt trội với việc bán phác họa vẽ cho bạn bè lớp tiểu học Walt Disney nhận nét vẽ nguệch ngoạc lại ý tưởng kinh doanh tuyệt vời sau việc đổi tranh biếm hoạ lấy lần cắt tóc miễn phí, không ngừng lại ông thường bán vẽ cho hàng xóm để kiếm thêm tiền Ông theo đuổi nghề nghiệp họa sỹ cách đến trường Trung học Mc Kingley Chicago tham gia học vẽ chụp ảnh Walt bắt đầu yêu thích mô tả thiên nhiên sống hoang dã, sống gia đình cộng đồng, phần lớn sống nông dân Dù cha ông nghiêm khắc kiếm tiền, Walt mẹ anh trai Roy khuyến khích phát huy khiếu Ông ngày 15 tháng 12 năm 1966, Chicago Ngày nay, tên tuổi ông Walt Disney trở thành thương hiệu tập đoàn toàn cầu phim hoạt hình khu vui chơi giải trí 1.1.3 Lịch sử hình thành phim hoạt hình Nhóm 12 Trang vi VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Năm 1920, làm việc cho xưởng phim quảng cáo Kansas City Film Ads, Disney nghĩ nhân vật hoạt hình Hình 1.3 Các nhân vật hoạt hình (chuột Mickey vịt Donan) Chỉ với nhân vật “tiên phong” ban đầu, Walt Disney gặt hái nhiều thành công lấy làm tiền đề để sản xuất phim hoạt hình với nhân vật dễ thương thời gian, gắn liền với bao hệ trẻ thơ Năm 1922 lập công ty đầu đời Laugh-O-grams Năm 1923, Walt Disney rời thành phố Kansas để đến nơi mà ông nghe nói nhà làm phim trẻ tìm hỗ trợ tài Hollywood Với 40 USD túi Disney lên tàu phía Tây Khi người bạn đường hỏi ý định Disney, ông nói: “Tôi làm đạo diễn phim ảnh Hollywood” Nhưng giấc mơ ban đầu Disney không thực tìm chỗ đứng làng điện ảnh không dễ dàng Ngay sau tới Los Angeles, ông người anh trai Roy xây dựng xưởng làm phim hoạt hình có tên Anh em nhà Disney (Disney Brothers studio) gara ông bác Robert Nhóm 12 Trang vii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Hình 1.4 Walt Disney anh trai Roy Disney Năm 1927, ông định chuyển đến loạt tất phim hoạt hình, nó, ông tạo nhân vật có tên Oswald Rabbit Lucky Đến năm 1928, studio đạt đỉnh cao thời kỳ làm ăn phát đạt với hình ảnh Chuột Mickey loạt phim hoạt hình Steamboat Willie Năm 1923, Disney thuê trụ sở Hollywood bán sản phẩm loạt phim hoạt hình dựa nhân vật cổ tích Alice, loạt phim "Cuộc phiêu lưu Alice" Bộ phim tốn 1.499.000 USD - khoản tiền khổng lồ vào thời đó, lại bối cảnh Đại khủng hoảng diễn Mỹ Ông mạo hiểm đặt cược toàn nghiệp vào phim đền đáp Bộ phim thành công mỹ mãn phim trường thương trường: đoạt giải Oscar cộng với triệu USD lợi nhuận - số kỷ lục điện ảnh Mỹ năm 1930 Từ phim này, Walt Disney trở thành nhân vật sùng bái làng điện ảnh Năm 1932, phim hoạt hình màu giới “Hoa cây” ông sản xuất giành giải Viện hàn lâm điện ảnh Mỹ Năm 1937, ông sản xuất phim hoạt hình ngắn “Đồng xu cũ” lần sử dụng kỹ thuật quay đa diện Ngày 21/12/1937, ông mắt phim hoạt hình dài “Nàng Bạch Tuyết bảy lùn” rạp chiếu bóng Carthay Los Angeles Nhóm 12 Trang viii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Hình 1.5 Phim hoạt hình“Nàng Bạch Tuyết bảy lùn” Trong vòng năm sau đó, Walt Disney Studio sản xuất tiếp phim hoạt hình dài trở thành kinh điển Dumbo, Fantasia, Bambi, Pinocchio Vào năm 1940, Disney điều hành Burbank Studios với 1.000 nhân viên Trong suốt năm từ 1940 đến 1945, Walt Disney tạo hàng loạt phim hoạt hình tiếng khác Fantasia, Cinderella, Pinochio, Dumbo Bambi với nhân vật vào giấc mơ em nhỏ Năm 1955, Hãng phim tiếp tục sản xuất giải trí phổ biến phim, với phim hoạt Lady Tramp Sleeping Beauty, phim hành động trực tiếp 20.000 dặm biển The Shaggy Dog, loạt phim truyền phổ biến người anh hùng huyền thoại, Zorro Trong năm 1960 đến phim cổ điển hơn, 101 Dalmatians Pollyanna Tại Disneyland Cũng vào năm 1964 đến Mary Poppins, mà thành tựu Walt Disney nhà làm phim, kết hợp trực tiếp hành động, hoạt hình robot để kể câu chuyện cổ điển cho gia đình Năm 1989, phim hoạt hình The Little Mermaid (Nàng tiên cá) sản xuất, nhắc nhở với giới hoath hình không dành riêng cho trẻ em Nhóm 12 Trang ix VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Năm 1991, Beauty and Beast trở thành phim hoạt hình đề cử cho giải thưởng Oscar chop him hoạt hình hay Năm 1992, Aladdin trở thành phim hoạt hình tổng nhiều 200 triệu USD Mỹ, vào năm 1994, The Lion King làm tiêu tan hồ sơ, thu 312 triệu USD Mỹ 783 triệu USD toàn giới Khi thành công với loạt phim hoạt hình, Disney chuyển sang lĩnh vực kinh doanh Ý tưởng xây dựng công viên lóe lên đầu doanh nhân Walt Disney vào ngày chủ nhật ông nhìn gái chơi vòng quay ngựa gỗ Ông ý tưởng xây dựng khu giải trí nơi người lớn trẻ em vui chơi Từ thành lập vào năm 1923, công ty Walt Disney công ty chi nhánh trung thành với cam kết họ để sản xuất sản phẩm giải trí tuyệt vời kinh nghiệm phong phú nội dung sáng tạo chất lượng lối kể chuyện hút Thế giới cổ tích, giải trí mà ông mang đến cho khán giả trở thành nhu cầu thiết yếu dài lâu, niềm khoái trá tức thời Ông quan tâm đến nhu cầu giải trí người, muốn mang lại niềm vui tiếng cười cho người khác tìm cách thể Walt Disney thừa nhận: “Tôi không gọi công việc nghệ thuật Đó phần ngành kinh doanh giải trí” Nhưng Walt Disney nhắc nhắc lại tiền mục đích ông, mà phương tiện để đạt đến kết cuối 1.2 Lĩnh vực hoạt động Bắt đầu từ lĩnh vực kinh doanh với quy mô nhỏ, riêng biệt, Walt Disney, với óc sáng tạo tuyệt đỉnh mở rộng kinh doanh tới hàng trăm lĩnh vực: tổ chức đạo diễn làm phim loại, khu vui chơi giải trí, xây dựng bảo tàng hoạt hoạ, … Công ty Walt Disney hoạt động lĩnh vực chính: phương tiện truyền thông mạng, công viên khu nghỉ dưỡng, gải trí, phòng thu sản phẩm tiêuy dùng The Walt Disney Studios, Studio Entertainment, Disney Sản phẩm tiêu dùng, Media Networks Nhóm 12 Trang x VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Các cấp sản phẩm: - Lợi ích cốt lõi mà Walt Disney mang đến cho khách hàng niềm vui hạnh phúc xem phim hoạt hình - Sản phẩm chung phim hoạt hình với nội dung phong phú, vui nhộn có tính giáo dục mang lại giây phút thư giãn cho người xem Chất lượng phim cải tiến theo thời gian từ phim 2D sang phim 3D - Sản phẩm mong đợi phim có nội dung phù hợp với lứa tuổi, văn hóa, không mang tính kỳ thị sắc tộc, hài hước, độc đáo gây ấn tượng - Sản phẩm hoàn thiện : với phim hoạt hình có sách ảnh, có đồ lưu niệm biểu tượng mang thương hiệu Walt Disney mà tất hãng điện ảnh khác không làm Chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm Walt Disney chiến lược mà Disney rõ ràng tập trung vào để thiết lập lợi cạnh tranh thị trường giải trí Tạo nên thương hiệu tiếng hài lòng khán giả mục tiêu Vai trò chiến lược sản phẩm: • Thông qua chiến lược sản phẩm, công ty có phát triển định hướng rõ ràng • Có phân bổ nguồn lực hợp lý • Là yếu tố giúp thực tốt mục tiêu marketing • Nâng cao lợi cạnh tranh • Thỏa mãn nhu cầu khách hàng Quyết định nhãn hiệu sp Thương hiệu Walt Disney viết tắt của: trí tưởng tượng, lành mạnh, vui vẻ chất lượng giải trí Mỹ Ngoài ra, logo phiên cách điệu chữ ký người sáng lập, cung cấp cho có nghĩa sở hữu Walt Disney Brothers Logo công ty Walt Disney biểu tượng chất lượng làm cho khách hàng có lòng trung thành với thương hiệu Dịch vụ hỗ trợ làm phong phú sản phẩm: Nhóm 12 Trang xli VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Dịch vụ cho khách hàng yếu tố quan trọng chiến lược sp Khi khách hàng xem phim Walt Disney rạp nhận dịch vụ ưu đãi từ công ty giảm giá vé xem phim, có chương trình quà tặng hấp dẫn dành cho khán giả may mắn Những dịch vụ công ty nhằm mục đích làm cho phim hoạt hình trở nên có sức hút Hiện Walt Disney thời kỳ phát triển mạnh mẽ Phim hoạt hình hình thành phát triển sớm số loại hình khác vào năm đầu kỷ XX, kịch phim nghèo nàn, hoạt hình hình thức phù hợp để truyền tải tính cách nhân vật "Mốt" xem phim hoạt hình trở nên thịnh hành Mỹ , lúc rạp chiếu phim nhựa vắng vẻ gần phải đóng cửa không hấp dẫn bọn trẻ mà người lớn đổ xô xem phim hoạt hình Doanh số Walt Disney tăng lên cách nhanh chóng từ 6136 triệu USD năm 2009 đến năm 2011 tăng lên 6351 triệu USD, thu nhập ròng tăng từ 175 triệu USD lên 618 triệu USD Trước thành công vang dội Watl Disney, hai hãng sản xuất khác Warner Bros MGM bắt đầu quay sang sản xuất kinh doanh phim hoạt hình Trong giai đoạn này, công ty sử dụngj số chiến lược để kéo dài mức tăng trưởng nhanh thị trường lâu tốt Để khai thác kéo dài tối đa hội WD tăng cường yếu tố màu sắc âm vào phim hoạt hình, kết cho đời “ Nàng Bạch Tuyết bảy lùn” Phim không dành cho trẻ em mà người lớn cảm thấy yêu thích xem Giờ đây, hoạt hình mở rộng chu vi người xem, không em bé mà niên, người lớn tuổi đểu thấy thích thú thật xem phim hoạt hình – vốn từ lâu ăn tinh thần cho trẻ em Bởi ? Hoạt hình ngày nhân hóa, tạo nên phá cách độc đáo không theo lối cũ câu chuyện thần tiên ngày trước Cùng với hỗ trợ đắc lực công nghệ kĩ thuật, hoạt hình với hình ảnh chiều dần trở nên quen thuộc tìm chỗ đứng điện ảnh giới,đó phim 3D : Toy Story (Câu chuyện đồ chơi) phim thành công WD Công ty thực việc cắt giảm chi phí không cần thiết để giảm giá sp với mong muốn tất công chúng có hội xem phim Ngoài để bán phim, Disney củng cố vị trí thị trường nội địa cách thiết lập diện quan trọng truyền hình truyền hình Nhóm 12 Trang xlii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … cách dễ dàng cho khách hàng tiếp cận Công ty Walt Disney không ngừng chương trình khuyến Họ luôn quảng cáo Khách hàng nhìn thấy quảng cáo truyền hình, ấn phẩm in ấn, internet, quảng cáo phiếu giảm giá cửa hàng tạp hóa Bên cạnh đó, Disney gửi thư trực tiếp cho khách hàng 2.4.1.3 Phân phối Để khán giả biết đến thương hiệu Walt Disney nhiều công ty đưa sản phẩm đến với công chúng thông qua kênh phân phối bao gồm trực tiếp gián tiếp nước toàn giới Walt Disney chọn chiến lược phân phối trung gian phân phối cầu nối công ty với khách hàng, đồng thời giúp cho họ đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Các kênh phân phối gồm : Kênh gián tiếp : Walt Disney Pictures & Television, chi nhánh tập đoàn, chuyên sản xuất mua lại phim truyền hình nhựa để phân phối lại nhãn hiệu Walt Disney Pictures, Touchstone Pictures, Hollywood Pictures Ngoài ra, Walt Disney phân phối tiếp thị phim thông qua công ty tiếp thị - phân phối họ Mỹ thị trường nước quan trọng Năm 2000, Buena Vista International trở thành nhà phân phối quốc tế lớn Walt Disney với tổng doanh thu tiền vé tỷ USD năm liên tiếp Cấu trúc kênh phân phối Walt Disney thông qua trung gian : Nhà sản xuất => nhà phân phối => người tiêu dùng - Kênh trực tiếp : Walt Disney phân phối trực tiếp băng, đĩa video nhãn hiệu khác cho thị trường nội địa Mỹ Trên thị trường quốc tế, công ty vừa phân phối gián tiếp vừa trực tiếp qua công ty phát hành nước Walt Disney phát triển, sản xuất phát hành phim hoạt hình cho đài phát hình khắp giới, kể kênh truyền hình chính, kênh Disney Channel đài truyền hình cáp hai nhãn hiệu Walt Disney Television Buena Vista Television Tập đoàn cấp giấy phép phát chương trình Walt Disney nước cho số đối tác nước Mỹ, chẳng hạn chương trình hàng tuần Disney Club Thư Nhóm 12 Trang xliii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … viện phim truyền hình phim chiếu rạp Disney ủy quyền chiếu thị trường nội địa Cấu trúc kênh phân phối trực tiếp: Nhà sản xuất => người tiêu dùng Miramax Film Corp, chi nhánh Walt Disney, thành lập liên doanh với Hearst Communication Ins để xuất tạp chí Talk Đối tượng độc giả tạp chí người có độ tuổi từ 24 đến 54 quan tâm đến vấn đề xã hội, văn hoá trị Sự thành công phận Studio Entertainment tuỳ thuộc nhiều vào vị công chúng vốn hay thay đổi khó đoán Chính mà Walt Disney có đội ngũ chuyên theo dõi, phân tích dự đoán thị trường tương đối lớn 2.4.1.4 Truyền thông cổ động Để sản phẩm tung thị trường tồn phát triển công ty cần xây dựng cho chiến lược sản phẩm đắn Các công cụ truyền thông mà Walt Disney sử dụng: Quảng cáo: Mục tiêu quảng cáo: - Walt Disney công ty tiếng lĩnh vực sản xuất phim hoạt hình phim hh công ty giai đoạn phát triển ngày thể vị thị trường so với hãng phim khác - Quảng cáo giai đoạn nhằm củng cố lại hình ảnh công ty xây dựng uy tìn nơi khách hàng - Qua quảng cáo công ty tập trung vào việc tuyên truyền chất lượng, khẳng định nét độc đáo thương hiệu công ty - Mang thương hiệu tiếp cận khách hàng cách nhanh chóng Nhóm 12 Trang xliv VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Các phương tiện quảng cáo: • Quảng cáo truyền hình: Quảng cáo truyền hình hình thức mà Walt Disney cho dễ dàng để người xem tiếp cận với phim hoạt hình Ở Mỹ cha mẹ thường xem phim hoạt hình chiến lược thuyết phục trẻ em bậc cha mẹ Công ty chọn kênh truyền hình có độ phủ sóng cao toàn quốc chuyên phát phim hoạt : Television group sweetney, Disney XD, Disney channel Vì kênh công chúng mục tiêu công ty thường xuyên xem • Ngân sách quảng cáo truyền hình: Bảng 2.1 Bảng ngân sách quảng cáo Kênh Disney XD Thời điểm Phát lúc 7h, 18h Đơn giá Thời gian (30 giây/lần) (1 tháng) 0 Television group Trước tin thời 3500$ Sweeney 19h 105.000$ Disney channel Phát lúc 9h, 15h Tổng chi phí 105.000$ • Quảng cáo trời Nhóm 12 Trang xlv VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Hình 2.4 Các hình thức quảng cáo trời Quảng cáo trời: hình thức quảng cáo hiệu việc nhắc nhở người tiêu dùng nhớ đến sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp Với tần xuất lặp lại nhiều lần giúp họ ghi nhận hình ảnh thông điệp mà doanh nghiệp muốn gởi đến Thông qua hình thức áp phích, bảng quảng cáo trời, bảng điện rạp chiếu phim mà sản phẩm phim hoạt hoạt động, chương trình Walt Disney đến với khách hàng rộng rãi với thông tin chi tiết đầy đủ cần có nhằm quảng bá hình ảnh công ty, sản phẩm đến tận người xem • Ngân sách quảng cáo trời: Bảng 2.2 Bảng ngân sách quảng cáo trời Đơn giá ( lần) Số lượng Thành tiền Áp phích 500$ 30 15000$ Bảng quảng cáo trời 700$ 35 24500 Bảng điện 1000$ 20 20000$ Tổng chi phí 59500$ Quảng cáo Internet Nhóm 12 Trang xlvi VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Hình 2.5 Quảng cáo Internet Ngày nay, Internet trở nên phổ biến, số lượng người truy cập Internet ngày nhiều Chính vậy, khán giả tiếp cận với phim hoạt hình công ty qua trang website có lượng đăng nhập lớn, bao gồm số website Walt Disney : WWW.Disneystudio.com, hay WWW.Disneycinema.com, thông qua khán giả tìm xem các thông tin phim cách dể dàng Ngoài công ty quảng cáo số trang Web chuyên phát sóng phim truyện : www.krfilm.net, www.cartoon.net, www.funnytimes.com Ngân sách quảng cáo Internet Bảng 2.3 Ngân sách quảng cáo Internet Trang Web Đơn giá ( ngày) Thời (tháng) WWW.Disneystudio.com WWW.Disneycinema.com www.krfilm.net 12.000$ 36.000$ www.cartoon.net 10.000$ 30.000$ Tổng cộng lượng Thành tiền 66.000$ Quan hệ công chúng: Mục đích quan hệ công chúng: Nhóm 12 Trang xlvii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Thể Walt Disney đóng góp nhiều cho lợi ích cộng đồng Gắn kết hình ảnh Walt Disney với hoạt động cộng đồng Chăm sóc tốt cho khách hàng Walt Disney Thúc đẩy khán giả quan tâm xem phim hoạt hình nhiều Tài trợ buổi chiếu phim từ thiện cho trẻ em mô côi, trẻ em bị bệnh hiểm nghèo Tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng Bảng 2.4 ngân sách PR Tiêu Chí Giá Trị Thưởng Giải 5000$ 3000$ 2000$ 1000$ Chương trình Giải nhì bốc thăm Giải ba trúng thưởng Giải khuyến khích Tổng giá trị 17.000$ Chương trình chiếu phim từ Trẻ em trại trẻ mồ côi thiện 20.000$ Tổng cộng 37.000$ Giải Số lượng Khuyến Mục tiêu khuyến mãi: Giới thiệu phim Cạnh tranh với đối thủ Nhóm 12 Trang xlviii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Kích thích khán giả xem phim nhiều + Các hình thức khuyến mà Walt Disney sử dụng là: Tặng vé xem phim miễn phí xem phim lần sau cho khán giả có số thứ tự vé trùng với số may mắn công ty Giảm 15% vé xem phim vào dịp Noel, năm mới, Halloween, ngày lễ, + Ngân sách khuyến Bảng 2.4 Ngân sách khuyến Hạng mục Đơn giá/vé Thành tiền Tặng vé xem phim (100 vé) 650$ 65.000$ Giảm giá vé xem phim (100 15% vé) 975.000$ Tổng chi phí 1.040.000$ Bảng 2.5 Tổng chi phí cho hoạt động truyền thông công ty Hoạt động Chi phí Quảng cáo ( truyền hình + trời + internet) 220.000$ Khuyến mại 1.040.000$ PR 37.000$ Tổng chi phí 1.297.000$ 2.6 Đánh giá hiệu 2.6.1 Tần suất xuất báo Công ty viết báo nào? Nội dung nào? Nhóm 12 Trang xlix VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Công ty có đạt mục đích dự kiến giới thiệu báo hay không? Đưa tin trang nào, phần nào? Công ty xuất báo nào? Công chúng công ty muốn nhắm đến ai? Bài viết chương trình công ty nội dung điểm qua? 2.6.2 Tương tác mạng Số lượng người truy cập đọc viết, xem quảng cáo công ty? Những trang nhiều người truy cập nhất? Cảm nhận người truy cập công ty? Tỷ lệ người truy cập nhiều lần? Thời gian người truy cập lưu lại trang web công ty? 2.6.3 Phản ứng từ đối tượng khác Bao nhiêu thư, email, điện thoại góp ý kiến mà công ty nhận chương trình triễn lãm, hội chợ hoạt động quyên góp người nghèo? Những ý kiến đóng góp thể điều gì? Điều khiến người tiêu dùng phản ứng nhiều nhất? KẾT LUẬN Đặt chiến lược phát triển cho công ty chuyện việc tìm kiếm áp dụng nguồn lực để thực chiến lược vấn đề Điều mà thân công ty tự hỏi chiến lược công ty thực và chiến lược phù hợp với công ty hay không, hay khả Nhóm 12 Trang l VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … Đề chiến lược cho công ty điều dễ dàng, trình nghiên cứu nhà quản trị, đề chiến lược cho công ty nhà quản trị phải tìm hiểu cách rõ ràng nhân tố bên tác động đến công ty khả mà công ty cung ứng cho chiến lược đạt mục tiêu Một chiến lược tốt chiến lược rõ ràng cụ thể phù hợp với xu khả công ty đề chiến lược việc thực chiến lược phải sát cánh bên chiến lược mà công ty đưa ra, quan trọng nguồn lực công ty phải phù hợp,trong trình thực việc nhà quản trị phải điều tiết tạo liên kết vấn đề mục tiêu chiến lược đạt Vai trò nhà quản trị quan trọng trình đề hoạt động công ty nhà quản trị nhìn tốt, rộng làm cho công không dùng hết nguồn lực thực lực, hai sử dụng khả không phù hợp với công ty với quy mô Chúng nhà quản trị tương lai ngồi ghế nhà trường cố gắng trao dồi kiến thức để tạo cho thân nhìn rộng nhìn tạo riêng biệt tạo đột phá cho kinh tế nước nhà, tạo cạnh tranh với công ty bạn với quan niệm “không ngừng học hỏi tìm kiếm khác biệt tạo ưa cho thân” Nhóm xin chân thành cảm ơn! Nhóm 12 Trang li VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trang web: www.Tailieu.vn [2] Trang web: www.Waltdisney.com.vn [3] Sách Quản trị chiến lược TS.Lê Thế Giới [4] Slide chiến lược Marketing Giảng viên Nguyễn Thị Kiều Trang Nhóm 12 Trang lii VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Nhóm 12 Trang liii VIETHANIT Nhóm 12 Chiến lược marketing công ty … Trang liv VIETHANIT Chiến lược marketing công ty … BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT Nội dung Tỷ lệ Chương I : 1.1 33,3% Chương II: 2.1, 2.5 Chương I: 1.2, 1.5 33,3% Chương II: 2.2, 2.6 Chương I: 1.3, 1.4 33,3% Chương II: 2.3, 2.4 Nhóm 12 Trang lv [...]... lợi nhuận của công ty, và do đó biểu thị nó có lợi thế cạnh tranh hay không, đó là: lượng giá trị mà khách hàng cảm nhận về sản phẩm dịch vụ của công ty, và chi phí sản xuất nó Nhóm 12 Trang xxxi VIETHANIT Chiến lược marketing của công ty … Giá trị cảm nhận của khách hàng là sự lưu trữ trong tâm trí của họ về những gì mà họ cảm thay thỏa mãi từ sản phẩm hau dịch vụ của công ty Các khối cơ bản của lợi... xxix VIETHANIT Chiến lược marketing của công ty … trong những nhu cầu của thị trường mục tiêu Họ phải chú ý đến tất cả những yếu tố của môi trường vi mô 2.2.2.1 Công ty Với một công ty chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ như Walt Disney Khi soạn thảo các kế hoạch marketing, những người lãnh đạo bộ phận marketing của công ty phải chú ý đến lợi ích của các nhóm trong nội bộ bản thân công ty như ban lãnh... giới nghệ thuật” Nhóm 12 Trang xv VIETHANIT Chiến lược marketing của công ty … CHƯƠNG 2 CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY WALT DISNEY 2.1 Hiện trạng marketing của công ty 2.1.1 Tình hình thị trường 2.1.1.1 Quy mô và mức tăng trưởng của thị trường Xu hướng toàn cầu hóa với quy mô trên toàn thế giới cùng với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của các ngành kinh tế Walt Disney cũng phải thay đổi để không bị tụt... kỹ xảo làm phim trong mọi thời đại để tạo ra những sản phẩm tinh thần có giá trị, và dần dần tên tuổi Walt Disney được ca ngợi trên toàn thế giới Nhóm 12 Trang xiv VIETHANIT Chiến lược marketing của công ty … Hiện tại công ty đang mở rộng thị trường sang các nước trên thế giới, và đây là một dự án phát triển lâu dài của công ty Thông điệp của Walt Disney là “nghệ thuật, thuật hóa nghệ thuật, để tạo... tuần Disney Club Thư viện phim truyền hình và phim chiếu rạp của Disney cũng được ủy quyền chiếu tại thị trường nội địa Thị trường Công ty Walt Disney xác định không chỉ ngừng lại việc xây dựng các cơ sở sản xuất phim ở thị trường trong nước mà công ty còn mở rộng sang các nước trên thế giới như: Anh, Pháp, Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, … 1.4 Nhóm 12 Trang xiii VIETHANIT Chiến lược marketing của công. .. tác động tồi tệ lên công ty Để phản ứng với thời điểm khó khăn, Disney thực hiện một số biện pháp cắt giảm chi phí: giảm hoạt động tại công viên Disney; cắt giảm đầu tư hàng năm của mình trong phim hành động, và giảm thiểu các hoạt động Internet Ngoài ra, Disney giảm biên chế khoảng 4.000 nhân viên công ty Nhờ đó, công ty vẫn có thu nhập 1,2 tỷ vào năm 2002 Năm 2002, công ty thành công liên tiếp với... hơn Các công ty đã từ bỏ dần phương thức "ăn xổi" nhằm vào người tiêu dùng "trung bình" giả định và ngày càng chuyển sang thiết kế những sản phẩm và chương trình Marketing của mình cho những vi thị trường nhất định 2.2.2 Môi trường vi mô Mục tiêu cơ bản của mọi công ty là thu lợi nhuân Nhiệm vụ cơ bản của hệ thống quản trị marketing là đảm bảo sản xuất ra những mặt hàng hấp dẫn đối với các thị trường. .. thị trường mục tiêu Những thành công của sự chỉ đạo marketing còn phụ thuộc vào cả hoạt động của các đơn vị khác trong công ty, và vào sự tác động của những người môi giới, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp Các lực lượng tác dụng trong môi trường vi mô của công bao gồm: công ty, những người cung ứng, các đối thủ cạnh tranh, môi giới marketing, khách hàng và công chúng trực tiếp Những người...VIETHANIT Chiến lược marketing của công ty … Mỗi của các phân đoạn có chiến lược kinh doanh khác nhau, nhưng làm việc chặt chẽ với nhau theo thương hiệu Disney, trong khi cạnh tranh trong thị trường công cộng cho doanh thu và phù hợp trong ngành công nghiệp giải trí và thông tin 1.2.1 Phương tiện truyền thông mạng Media Networks quản lý hoạt động của Disney trong truyền hình, Internet và đài phát... lên, tiêu thụ và phổ biến hàng hóa của công ty trong giới khách hàng Ở đây gồm có những người môi giới thương mại, các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa, các tổ chức dịch vụ marketing và các tổ chức tài chính tín dụng Nhóm 12 Trang xxx VIETHANIT Chiến lược marketing của công ty … Cơ hội - Mở rộng hoạt động sang các phân đoạn thị trường khác - Tìm kiếm và phát triển thêm thị trường trong nước