ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ QUẢN LÝ, KHAI THÁC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN TÀI LIỆU SỐ PHỤC VỤ DẠY VÀ HỌC SỐ Ở THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH Thư viện Trung tâm Dạy học số http://thuvien.hcmute.edu.vn thuvienspkt@hcmute.edu.vn 08.8969920 Tóm tắt: Gần đây, việc ứng dụng công nghệ thông tin việc dạy học số (Digital learning) học kết hợp (blended learning) trở thành xu tất yếu giáo dục giới Các trường đại học Việt Nam thực cách triệt để nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo nhà trường thực triển khai Nghị số 29 TW Đảng đổi tồn diện giáo dục Các nguồn học liệu số có vai trò quan trọng nhằm tạo điều kiện tốt cho giảng viên sinh viên chủ động công tác giảng dạy học tập Mục đích viết nhằm xây dựng hệ thống thông tin tư liệu dạy học số việc làm cấp bách, phục vụ cho trình đào tạo Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh, đồng thời góp phần đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội như: Cung ứng tài nguyên học tập, quản lý nguồn tài nguyên thông tin thư viện, phục vụ tra cứu khai thác toàn văn tài liệu số nhà trường, làm sở rà sốt cơng trình nghiên cứu sinh viên, học viên trường, ngăn chặn tình trạng đạo văn, thực quyền tài liệu số Đặt vấn đề Trong thời gian qua, việc khai thác tài liệu số thư viện trường đại học, cao đẳng quan tâm triển khai thực cách mạnh mẽ Việc ứng dụng công nghệ thông tin việc dạy học số (Digital learning) học kết hợp (blended learning) trở thành xu tất yếu giáo dục giới Sự phát triển cách dạy học theo phướng pháp blended learning, nguồn học liệu số có vai trò quan trọng nhằm tạo điều kiện tốt cho giảng viên sinh viên chủ động công tác giảng dạy học tập Với mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý, khai thác phát triển nguồn tài liệu số phục vụ việc dạy học số nhu cầu cấp thiết để phát triển dạy học số dạy học kết hợp trường đại học thực cách triệt để nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo nhà trường thực triển khai Nghị số 29 TW Đảng đổi toàn diện giáo dục Dạy học số Việt Nam Dạy học áp dụng kỹ thuật số đời từ lâu bắt đầu xuất công nghệ kỹ thuật số vào đào tạo hình thức đào tạo dựa truyền hình, radio Nhờ công nghệ thông tin phát triển, dạy học số chuyển dần sang đào tạo trực tuyến thông qua đường truyền mạng Internet Tuy nhiên, đến công nghệ nghe nhìn di động phát triển tạo đột phá lớn dạy học số đến mức tạo khóa học mở hồn tồn miễn phí cho người khắp hành tinh (MOOC) Song hành với phát triển mạnh dạy học số, hệ thống quản lý học tập (Learning Management System - LMS) đời phát triển đa dạng với tính khác Các LMS phát triển thời điểm khác quy mơ phát triển khác Có nhiều ưu điểm nhược điểm khác LMS khác tùy vào nhu cầu đơn vị mà lựa chọn giải pháp tự xây dựng phát triển hay mua sẵn từ nhà cung cấp Một số LMS phổ biến là: Backboard (trả phí), Moodle (miễn phí), Emodo, Learning Studio, Angle,…Về bản, khác tên gọi hay nguồn gốc thời điểm đời không quan trọng tính mà hệ thống mang lại, xem bảng so sánh tính hệ thống LMS sau: Các công cụ sử dụng Biên soạn giảng trực tuyến Phân phối giảng tự động qua Moodle Nền tảng mở email (gửi email nhóm) Cập nhật phản hồi người học thảo luận đến email cá nhân Hỗ trợ loại email Chức giao tập Chức nộp tập Chức tổng hợp điểm trực tuyến cơng khai điểm q trình Chức đặt câu hỏi Chức thơng kê kết Bảng tính LMS Cấp độ áp dụng dạy học số: Sự phát triển đa dạng khác chia cấp độ khác như: - Tăng cường hoạt động học tập qua website (chủ yếu để cung cấp tài liệu) - Học tập kết hợp (có nội dung giảng học nhà, đến lớp giải tập), mơ hình lớp học ngược hay gọi dạy học kết hợp (blended learning) - Học tập trực tuyến hoàn toàn Tùy vào đầy đủ thông tin đặc thù nội dung học tập mà sở lựa chọn cấp độ để triển khai Những ưu điểm dạy học số Có nhiều nghiên cứu đánh giá dạy học số hình thức mức độ khác Tuy nhiên, nghiên cứu đồng tình số khía cạnh tích cực chưa tích cực dạy học số sau: - Dạy học số có khả tăng hiệu đào tạo, đặc biệt với phương án dạy học kết hợp tăng cường truyền thông qua mạng người học người dạy người học chất lượng áp dụng dạy học số cao - Dạy học số tiết kiệm (về lâu dài) chi phí cho đào tạo - Dạy học số xu giáo dục toàn cầu - Dạy học số tiết kiệm nguồn lực cho đơn vị triển khai giáo dục Tuy nhiên, dạy học số nơi phản ánh thực trạng (trình độ giáo viên, chất lượng giảng, lực sư phạm giáo viên,…) dạy học trực diện (gặp lớp truyền thống) Vì vậy, cải tiến dạy học số ngồi nội dung hậu cần hỗ trợ hạ tầng mạng, thiết bị cơng nghệ phương pháp giảng dạy, sách cho giáo viên sinh viên cần cải tiến liên tục Xu dạy học số giới Rất nhiều trường đại học, doanh nghiệp giới khắp châu lục triển khai dạy học số nhiều quy mô, hình thức khác nhau, chia xu như: - Dạy học trực tuyến nội cho đơn vị Các doanh nghiệp, đặc biệt lĩnh vực y tá, nội trợ, đào tạo nhân doanh nghiệp,…thường thực qua hình thức dạy học trực tuyến nhằm giúp trình đào tạo thuận tiện, tiết kiệm chi phí thời gian lại cho học viên giáo viên - Dạy học mở cho cộng đồng (MOOC) khơng thu phí Là website diễn đàn cung cấp nội dung học tập qua internet nhằm giúp cho người học nơi tham gia khóa học mà khơng phải đóng phí Một số trang thu phí q trình đánh giá Nói đến MOOC phải nhắc tới trường đại học đầu MIT, Stanford, Arizona,… doanh nghiệp Khanacademy, Coursera,… - Dạy học mở cho cộng đồng (MOOC) có thu phí Dạy học mở cho cộng động có thu phí ban đầu không phát triển, nhiên theo quan sát thay đổi chiến lược đơn vị dần chuyển sang thu phí với chi phí thấp dạy học truyền thống đơn vị Coursera (thu phí đánh giá cấp chứng chỉ); Udacity - Trường học trực tuyến (cho số chương trình) Với phát triển nhanh công nghệ thiết bị di động, việc tiến tới mở trường trực tuyến hoàn toàn có sở Hiện số chương trình dạy hồn tồn trực tuyến, xem chương trình website trường đại học Hoa Kỳ dễ dàng Một số chương trình hồn toàn trực tuyến Đại học ASU, Hoa Kỳ Xu dạy học số Việt Nam Từ lâu, Việt Nam áp dụng dạy học số với thời gian triển khai từ 20 - 30 năm trước qua kênh truyền radio (dạy tiếng Anh, phổ cập kiến thức cho nhà nơng,…), truyền hình (dạy tiếng Anh, ôn thi đại học,…), gần áp dụng Internet đào tạo trực tuyến thơng qua hình thức, diễn đàn nội nhà trường, website, trang nội doanh nghiệp, youtube, với hai xu có thu phí khơng thu phí Một số đơn vị triển khai thành công bước đầu với dạy học số kể đến Mobifone, Topica, Đại học Duy Tân, Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh, Đại học Cần Thơ, Đại học Quốc gia Hà Nội,… Nhiều cá nhân đơn vị tích cực tự nguyện hợp tác tạo nội dung học tập trực tuyến cung cấp qua nhiều kênh khác nhau, đặc biệt học liệu mở (MOOC) cho nhiều học viên, đăng ký Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh số trường Đại học Bách Khoa Đà Nẵng, Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh phối hợp với đối tác Hoa Kỳ, Phần Lan tích cực triển khai dạy học số Trang chủ website đào tạo dạy học số ĐH SPKT TP.HCM Trang chủ website đào tạo dạy học số Topica Triển khai dạy học số Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh triển khai trung tâm dạy học trực tuyến (e-Learning) 10 năm trước thu kết khả quan ban đầu, nhiên, thiếu đầu tư nhân lực theo đuổi nên trung tâm bị mai Từ năm 2012, trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh tiếp tục xúc tiến với đối tác Hoa Kỳ, Phần Lan để tiếp tục chương trình đào tạo nhân lực cho dạy học số thức thành lập Trung tâm Dạy học số năm 2013 Song song với phát triển nhân hình thành trung tâm dạy học số nhà trường đặt trọng tâm nghiên cứu tìm hiểu hướng tiếp cận nhằm gia tăng hoạt động dạy học áp dụng công nghệ thơng tin xây dựng sách cho giáo viên sinh viên với mức áp dụng dạy học số, tổ chức nhiều lượt tập huấn chuyên gia nước ngoài, nội Đến nhà trường có trung tâm với nhân làm việc tồn thời gian cho chương trình áp dụng dạy học số trường, triển khai áp dụng nhập điểm qua mạng, quản lý học liệu qua mạng, đánh giá kỳ qua mạng Sau năm, đến nhà trường có khoảng gần 1.000 khóa học tất cấp độ Hiệu triển khai Hiệu mặt giáo dục - Theo đánh giá từ chuyên gia nước kết trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh, lớp mà giảng viên áp dụng dạy học số thường thể cho người học quan tâm nhiều với nhiều kênh thông tin tốt cho người học - Việc ôn tập, hiểu rõ nội dung mục tiêu dạy học thuận lợi - Học viên xem lại bài, làm trắc nghiệm nhanh Hiệu mặt kinh tế - Đối với đơn vị triển khai dạy học số, với mức độ cao, học lớp giảm xuống nhằm giảm chi phí mặt bằng, điện nước, - Tiết kiệm nhân lực giảng dạy sử dụng tối ưu nhân lực chất có trình độ cao thay chức giảng lại vấn đề qua học kỳ - Mức độ đầu tư cho người học áp dụng dạy học số giảm tiệm cận trục hồnh tương ứng với quy mơ người học thời gian khai thác khóa học Bảng rõ giảm chi phí (màu nhạt) số người học tăng Hiệu mặt xã hội - Giảm di chuyển dạy học số phát triển nhằm giảm tai nạn giao thông đến trường - Giảm chi phí tồn xã hội cho việc di chuyển, phục vụ dạy học chỗ - Giúp giáo dục tiếp cận thuận lợi người, đặc biệt người khuyết tật khó khăn lại Những đề xuất nhằm phát triển dạy học số Cần tăng cường sở hạ tầng mạng để ổn định đường truyền, gia tăng phịng máy tính quy mơ lớn đại không gian mở, gia tăng phòng dạy học số (studio), tăng cường đào tạo nhân lực liên quan lĩnh vực dạy học số Hệ thống quản lý dạy học số (learning management system) Để tổ chức lớp học áp dụng dạy học số rộng rãi toàn Trường, Trung tâm dạy học số kết hợp với phòng đào tạo, trung tâm thơng tin - máy tính dự giúp đỡ, hỗ trợ chương trình HEEAP, tảng dạy học số Pearson Learning Studio1 Moodle2 đưa vào triển khai thực tế cho lớp học Kết triển khai đánh giá theo ba cấp độ: - Cấp độ 1: Ngoài thời gian giảng dạy lớp bình thường, lớp dạy học số triển khai bổ sung có tài liệu, giảng, thơng tin, thơng báo lớp học; có lấy điểm q trình trực tuyến Nhằm hỗ trợ người học giáo viên thêm kênh tương tác mức độ Triển khai thử nghiệm tài trợ chương trình HEEAP công ty Pearson, ngừng sử dụng từ năm 2015 Triển khai từ năm 2015 hướng dẫn tài trợ server tạm thời chương trình HEEAP - Cấp độ 2: Dạy học kết hợp (blended learning) với 30% giảng (ở dạng video định dạng khác khác) để người học tự học nhà Tăng cường tương tác giảng viên học viên trực tuyến cách tổ chức thảo luận trực tuyến; thường xuyên sử dụng công cụ thăm dò, khảo sát đánh giá kết dạy học - Cấp độ 3: Dạy học kết hợp cách tăng cường giảng dạng video định dạng khác để người học tự học nhà từ 80% nội dung mơn học Ngồi 20% thời lượng dạy học truyền thống, hoạt động tương tác giảng viên học viên chủ yếu diễn trực tuyến  Kết triển khai học kỳ năm 2014-2015:  Số lượng khóa học tính theo cấp độ Tồn Trường có 43 khóa học nghiệm thu, có 30 khóa (chiếm gần 70%) nghiệm thu cấp độ (nội dung dạy học số mức bổ trợ cho môn học) ; 10 khóa (chiếm 23%) cấp độ (nội dung dạy học số giúp người học tự học từ 30% số chương/bài theo đề cương) ; khóa (chiếm gần 7%) cấp độ (nội dung dạy học số giúp người học tự học từ 80% số chương/bài mơn học Biểu đồ số lượng khóa học theo cấp độ HK2-2014-2015  Số lượng khóa học tính theo đơn vị Tồn trường có 10 Khoa/đơn vị có khóa học áp dụng dạy học số với 34 giáo viên tham gia Trong đó: Biểu đồ số lượng khóa học theo đơn vị - HK2/2014-2015 Khoa / đơn vị Viện Sư Phạm Kỹ Thuật Khoa Kinh Tế Khoa Điện – Điện tử Khoa Công Nghệ Thông Tin Khoa Cơng Nghệ Hóa Thực Phẩm Khoa Cơ Khí Chế Tạo Máy Khoa Đào Tạo Chất Lượng Cao Khoa Cơ Khí Động Lực Khoa Ngoại Ngữ Khoa Khoa Học Cơ Bản Tổng Cấp độ 1 2 Cấp độ 0 Cấp độ 0 Tổng số khóa học 2 3 Số lượng Giảng viên 2 3 0 3 7 30 1 10 0 0 3 8 43 7 34  Kết triển khai học kỳ năm 2015-2016:  Số lượng khóa học tính theo cấp độ Tồn Trường có 182 lớp học nghiệm thu, có 161 lớp (chiếm 88%) nghiệm thu cấp độ (nội dung dạy học số mức bổ trợ cho môn học); 16 lớp (chiếm 9%) cấp độ (nội dung dạy học số giúp người học tự học từ 30% số chương/bài theo đề cương) ; lớp (chiếm 3%) cấp độ (nội dung dạy học số giúp người học tự học từ 80% số chương/bài mơn học)  Số lượng lớp học tính theo đơn vị Tồn trường có 12 Khoa/đơn vị có lớp học áp dụng dạy học số với 112 giáo viên tham gia Trong đó: - 04 đơn vị có lớp học đạt cấp độ (Khoa CNTT, Khoa Điện - Điện Tử, Khoa Kinh tế, Khoa Sáng tạo Khởi nghiệp) - 04 khoa có lớp học đạt cấp độ (Khoa Cơng nghệ hóa thực phẩm, Khoa Điện Điện tử, Khoa Khoa học bản, Khoa Ngoại ngữ) - Khoa tham gia nhiều Khoa Điện - Điện tử (38 lớp học), Khoa Cơ khí chế tạo máy (32 lớp học), Khoa Khoa học (26 lớp học) - Tổng thời lượng video clip giảng tự tạo tồn trường: Khoa Cơng nghệ hóa học thực phẩm (109 phút), Khoa Công nghệ thông tin (120 phút), Khoa Điện-Điện tử (416 phút), Khoa Khoa học (290 phút), Khoa Kinh tế (141 phút), Khoa Ngoại ngữ (93 phút), Khoa Sáng tạo Khởi nghiệp (80 phút) Khoa / đơn vị Khoa Cơng Nghệ Hóa Thực Phẩm Khoa Công nghệ may thời trang Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Khoa Cơ khí chế tạo máy Khoa Cơ Khí Động Lực Khoa Điện – Điện tử Khoa Khoa Học Cơ Bản Khoa Kinh Tế Khoa Ngoại Ngữ Viện Sư Phạm Kỹ Thuật Cấp độ Cấp độ Cấp độ Tổng số lớp học Số lượng Giảng viên 11 12 0 1 16 32 14 28 23 19 12 0 3 0 0 17 32 14 38 26 21 15 19 25 17 11 10 Tổng thời lượng video clip (phút) 100 120 416 290 141 93 10 Khoa Xây dựng Cơ học ứng dụng Khoa Sáng tạo Khởi nghiệp Tổng 0 4 161 16 182 112 80 1,249 Như vậy, qua học kỳ triển khai số lượng chất lượng lớp áp dụng dạy học số tăng vượt bật: Số khóa học tăng gấp số lượng giáo viên tăng gần gấp Học liệu số E-book Cùng với phát triển cách dạy học theo phướng pháp blended learning, nguồn học học số có vai trị quan trọng nhằm tạo điều kiện tốt cho giảng viên sinh viên chủ động công tác giảng dạy học tập Hệ thống chưa có phần mềm chuyên dụng phục vụ cho việc sản xuất, quản lý tài liệu số đạt hiệu Việc phục vụ khai thác tư liệu số thư viện mức độ cung cấp thơng tin đơn giản, tính tương tác chưa cao Xây dựng hệ thống thông tin tư liệu dạy học số việc làm cấp bách, phục vụ cho trình đào tạo nhà trường đồng thời góp phần đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội như: Cung ứng tài nguyên học tập, quản lý nguồn tài nguyên thông tin thư viện, phục vụ tra cứu khai thác toàn văn tài liệu số nhà trường, làm sở rà soát cơng trình nghiên cứu sinh viên, học viên trường, ngăn chặn tình trạng đạo văn Thực trạng hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin Thư viện chưa đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu hoạt động thông suốt, lưu trữ, bảo mật, khai thác thông tin cho việc giảng dạy theo phương pháp dạy học kết hợp triển khai phát triển mạnh Nhà trường 11 Yêu cầu sở hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ dạy số Để triển khai dạy học số dạy học kết hợp cần thiết phải đầu tư sở hạ tầng Công nghệ thông tin hai lĩnh vực: phần cứng phần mềm Phần cứng: Trang bị nâng cấp hệ thống mạng, máy chủ, thiết bị lưu trữ chuyên dụng, thiết bị bảo mật, máy tính, phủ sóng Wifi tồn trường để giúp giảng viên sinh viên truy cập tài liệu, thi online, studio phim video giảng,… Phần mềm: Trang bị phần mềm chuyên dụng phần mềm xuất tài liệu số, phần mềm quản lý tác quyền số, phần mềm thi online, hệ thống gửi tin nhắn thông báo, ứng dụng cho phép đọc tài liệu đa tảng, Website tài liệu số phần mềm quyền cho Windows, sở liệu Hệ thống công nghệ thông tin phải đáp ứng yêu cầu sau: - Lưu trữ tập trung, thống thông tin tất danh mục thông tin cần quản lý nhà trường nhằm phục vụ việc khai thác, xử lý liệu nhanh chóng, hiệu quả, hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý, điều hành lãnh đạo cấp - Thống q trình thu nhận, xử lý thơng tin, liệu, thông tin cập nhật lưu trữ đầy đủ đảm bảo cho việc theo dõi kế hoạch, hoạt động đào tạo, sở vật chất chất lượng phục vụ cán bộ, sinh viên cách có hiệu - Cung cấp thơng tin có phân quyền, bảo mật theo cấp độ, cung cấp công cụ theo dõi tự động việc thực yêu cầu báo cáo định kỳ công tác cập nhật sở liệu theo yêu cầu Như vậy, việc đầu tư nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh nhu cầu cấp thiết để phát triển dạy học số dạy học kết hợp Đồng thời góp phần thực Nghị quyế 29 Đảng Nghị Đại hội Đảng TP Hồ Chí Minh lần thứ 10 Đổi tồn diện giáo dục, đổi phương pháp dạy học, đổi kiểm tra đánh giá tảng 12