Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích hệ thống BigC bằng ERP phanhebanhang : giúp bạn có một cái nhìn toàn diện hơn về việc ứng dụng ERP trong một doanh nghiệp cụ thể, hướng dẫn các bước cơ bản để sử dụng một hệ thống ERP hoàn chỉnh trong thực tế. Phần mềm được sử dụng ở đây là ERP Odoo, một phần mềm có mã nguồn mở.
Đà Nẵng, tháng 11 năm 2015 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ - TIN HỌC BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM ** - -** MÔ TẢ PHÂN HỆ BÁN HÀNG ERP CHO SIÊU THỊ BIG C Nhóm sinh viên thực hiện: Trần Thị Nhàn : 39K22 Trương Thị Ánh Nguyệt : 39K22 Nguyễn Thị Phượng : 37K14 Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thị Thanh Hà MỤC LỤC BÁO CÁO LẦN NHÓM BIG C PHÂN HỆ BÁN HÀNG I Lý thuyết: Những lợi ích chung của ERP Tiếp cận thông tin quản trị đáng tin cậy Cải tiến quản lý hàng tồn kho Quản lý nhân hiệu Công tác kế toán xác Tích hợp thông tin đặt hàng khách hàng Chuẩn hóa tăng hiệu suất sản xuất Qui trình kinh doanh xác định rõ ràng Nhưng từ lợi ích cụ thể trên, thấy lợi ích lâu dài doanh nghiệp – giá trị đích thực mà thân nhà lãnh đạo mong muốn đạt áp dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP tầm chiến lược là: Phân hệ bán hàng- Big C Page • Hệ thống phần mềm ERP tạo tảng bền vững cho phát triển doanh nghiệp tương lai: Các số liệu lưu lại đầy đủ xác với phân tích tài hỗ trợ cho ban giám đốc định phù hợp với lực tài công ty qua nhiều năm • Đem đến cho doanh nghiệp phần mềm máy tính mà giải pháp tổng thể, công nghệ quản lý, nghệ thuật quản trị đại Giải toán tích hợp mà hệ thống rời rạc thực • Giảm chi phí đầu tư so với nhiều hệ thống rời rạc, hệ thống thống nhất, dễ vận hành, bảo trì • Thông tin tập trung, xác, kịp thời: Thông tin cập nhật theo thời gian thực lưu lại theo nguồn cấp tin nên đảm bảo xác, đầy đủ dễ dàng phát vị trí lỗi liệu để kịp thời sửa chữa • Không giới hạn quy mô doanh nghiệp, loại hình sản xuất kinh doanh, vị trí địa lý: Các hệ thống phần mềm ERP hoạt động linh hoạt nhà cung cấp dịch vụ phân tích thiết kế theo đặc thù nên đảm bảo hoạt động tốt quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp Mặt khác, việc ứng dụng quản trị sở liệu trực tuyến giúp lãnh đạo truy xuất liệu, báo cáo lúc, nơi dễ dàng thuận tiện • Dễ dàng nâng cấp, mở rộng: Trong trình hoạt động, phát sinh diễn biễn khiến người quản trị ngày phải cập nhật giải mâu thuẫn dẫn đến phát sinh nhu cầu quản lý Do đó, hệ thống linh hoạt, dễ nâng cấp mở rộng dẫn cách thức hoạt động hiệu phù hợp với biến đổi ngày doanh nghiệp • Tối ưu hóa quy trình hoạt động, lập quy trình tiêu chuẩn thích ứng với quy trình kinh doanh đặc thù để từ đưa đến việc tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu nguồn lực, tăng cường giám sát hoạt động • Phần mềm ERP giúp giảm thiểu rủi ro phát sinh trình hoạt động liệu từ phận liên kết kế thừa nhau, với ràng buộc thuật toán giúp dễ dàng phát lỗi phát sinh liệu Thay phải dò số sử dụng tính toán excel Phân hệ bán hàng- Big C Page Chuẩn mở → EDI : giúp doanh nghiệp dễ dàng việc trao đổi liệu với • đối tác nước • Hạn chế lỗ hổng thông tin, đảm bảo an toàn bí mật kinh doanh cho doanh nghiệp • Đáp ứng yêu cầu thương mại điện tử: Hỗ trợ mua, bán hàng trực tuyến, nhắc nhở giao hàng cho đơn hàng giao hàng sau,… - Lợi ích của ERP nói riêng đối với phân hệ bán hàng: ERP giúp nhân viên bán hàng dễ kiểm soát các đơn đặt hàng và số lượng đặt, địa chỉ của - khách hàng Giúp việc đưa các chiến lược kinh doanh hiệu quả Giúp các nhà quản trị nắm rõ xu thế người tiêu dùng cũng tìm kiếm các hội khách - hàng tiềm năng, từ đó, đưa các chính sách về giá cả hợp lí Giúp khách hàng có môi trường lí tưởng để mua hàng với chi phí và giá cả phải Tiết kiệm được thời gian giao dịch cho nhân viên bán hàng và khách hàng Những hạn chế bất cập mà ERP còn tồn tại: Tính an toàn chưa được ổn định Chưa tạo được sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng Tính bảo mật chưa cao Thực hành : II Tạo nhóm bán hàng : a Tạo trực tiếp : Tạo nhóm bán hàng cách chọn Bán hàng Sales Teams Tạo sau điền thông tin nhóm bán hàng lưu lại b Giải thích trường : - “ Sales teams” : điền thông tin tên nhóm bán hàng.Tại bạn có tùy chọn nhóm bán hàng : báo giá, tạo đầu mối,tạo hội - “ Team Leader” : điền tên truy cập nhóm trưởng - “ Invoice Target” : Chỉ tiêu doanh thu hóa đơn cho tháng Đây số tiền dự đoán đội ngũ bán hàng để xuất cho hóa đơn tháng - “ Invoice Forecast” : Dự báo doanh thu hoá đơn thu tháng Đây số tiền đội ngũ bán hàng cần đạt hóa đơn tháng Nó sử dụng để tính toán tỷ lệ phát triển doanh thu dự báo doanh thu tháng Phân hệ bán hàng- Big C Page - “ Parent Team” : nhóm bán hàng có thuộc nhóm bán hàng khác nhóm bán hàng độc lập - “ Reassign Escalated” : Cho phép ghi đè thêm nhà lãnh đạo lên nhân viên số lượng nhân viên tăng lên - “ Code” : mã số cho nhóm bán hàng “ Team members” chọn thành viên cho nhóm bán hàng “ Stages” : giai đoạn mà nhóm bán hàng thực “ Notes” : ghi thông tin liên quan c Tạo cách “Import” danh sách nhóm bán hàng từ bảng Excel gồm trường : - “ Sales Team” : tên nhóm bán hàng - “ Code” : mã nhóm bán hàng - “ Team Leader” : tên nhóm trưởng Phân hệ bán hàng- Big C Page d Kết quả: sau thực việc nhập thông tin nhóm bán hàng lưu lại,ta kết hình Tạo hàng hóa : a Tạo trực tiếp : Tạo sản phẩm cách chọn Bán hàng sản phẩm tạo điền thông tin hàng hóa vào mẫu, thêm hình ảnh liên quan đến sản phẩm chọn “lưu” để lưu thông tin sản phẩm b Giải thích trường : - “ Tên sản phẩm” : điền thông tin tên sản phẩm Có tùy chọn khác : bán, mua,đăng ký tổ chức kiện, hạ giá - “ Thông tin” : thông tin liên quan đến sản phẩm Phân hệ bán hàng- Big C Page Loại sản phẩm : có tùy chọn tiêu thụ, lưu trữ, dịch vụ Giá bán : tùy chỉnh giá bán cho sản phẩm Đơn vị đo : có đơn vị độ dài, khối lượng, số lượng để lựa chọn tùy theo đặc điểm loại sản phẩm Nếu đơn vị đo có không phù hợp tạo đơn vị đo phù hợp - Tham chiếu nội bộ: tên tham chiếu vào hệ thống Thu mua : có thông tin liên quan đến việc thu mua sản phẩm Giá vốn : giá thu mua sản phẩm đầu vào Thông tin chuỗi cung ứng: có tùy chọn mua (trực tiếp), đặt hàng Nhà cung cấp : chọn thông tin nhà cung cấp sản phẩm cho công ty,thời gian giao hàng , số lượng tối thiểu nhà cung cấp cần giao Đơn vị đo lường : có đơn vị độ dài, khối lượng, số lượng để lựa chọn tùy theo đặc điểm loại sản phẩm Nếu đơn vị đo có không phù hợp tạo đơn vị đo phù hợp - Tồn kho : thông tin liên quan đến hoạt động tồn kho gồm có : tổng số lượng sản phẩm, số lượng sặp về, số lượng đặt hàng - Bán hàng : thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng : bán điều kiện, tùy chọn điểm bán hàng … - Biến thể : đặc tính sản phẩm Phân hệ bán hàng- Big C Page c Tạo khách hàng cách “Import” danh sách hàng hóa công ty thông qua bảng Excel gồm trường : - “ Internal reference” : Tham chiếu nội - “ Name” : Tên hàng hóa - “ Price announced” : Giá bán hàng hóa d Kết : sau thực việc nhập thông tin hàng hóa lưu lại,ta kết hình Tạo khách hàng : a Tạo trực tiếp : Phân hệ bán hàng- Big C Page Tạo khách hàng cách chọn Bán hàng tạo điền thông tin khách hàng vào mẫu, thêm hình ảnh khách hàng chọn “lưu” để lưu thông tin khách hàng b Giải thích trường : - Tên: tên khách hàng, khách hàng cá nhân khách hàng công ty - Địa chỉ: thông tin địa khách hàng tên đường, số nhà, thành phố, quốc gia - Nếu khách hàng đến từ công ty sử dụng địa công ty Trang web: địa trang web khách hàng (nếu có) Điện thoại,số di động: số điện thoại số di động khách hàng Thư điện tử: email khách hàng Lưu ý nội bộ: lưu ý nội doanh nghiệp với khách hàng Bán hàng mua hàng: thông tin bán hàng mua hàng liên quan đến khách hàng c Tạo khách hàng cách “Import” danh sách khách hàng công ty thông qua bảng Excel với thông tin khách hàng : - Name: tên khách hàng - Email: email cá nhân khách hàng - Phone: số điện thoại khách hàng Phân hệ bán hàng- Big C Page d Kết : sau thực việc nhập thông tin khách hàng lưu lại,ta kết hình Tạo đầu mối : a Tạo trực tiếp : Tạo đầu mối cách chọn Bán hàng đầu tạo điền thông tin đầu mối vào mẫu chọn “ Lưu “ để lưu lại thông tin b Giải thích trường: - Tiêu đề: tạo chủ đề cho đầu mối - Khách hàng: tên khách hàng đầu mối - Tên công ty (nếu có) : tên công ty khách hàng - Địa chỉ: địa khách hàng Nếu khách hàng thuộc công ty dùng địa công ty Phân hệ bán hàng- Big C Page 10 • • Sales Order: hóa đơn xuất Done: hóa đơn toán Tạo hợp đồng : a Tạo trực tiếp : Vào mục “ Bán hàng ” chọn “hợp đồng” chọn “tạo mới” điền thông tin vào hợp đồng chọn “lưu” để lưu lại hợp đồng Có thể chỉnh sửa thông tin hợp đồng cách chọn “ sửa ” để chỉnh sửa thông tin hợp đồng b - c d Giải thích trường : Contract names : tên hợp đồng Khách hàng : tên khách hàng hợp đồng tạo Người quản lý hợp đồng : người chịu trách nhiệm việc thực hợp đồng Các thông tin hợp đồng : thông tin hợp đồng : Ngày bắt đầu : ngày hợp đồng bắt đầu có hiệu lực Ngày kết thúc : ngày hợp đồng hết hiệu lực Prepaid Service Units : đặt giới hạn cao để làm việc hợp đồng, dựa bảng chấm công Bảng giá : sử dụng bảng gái cho hợp đồng (bảng giá niêm yết VNĐ, bảng giá niêm yết USD, … ) Đơn hàng : tùy chọn sử dụng giá cố định, giá bảng chấm công Tạo cách import từ file Excel: Kết : Phân hệ bán hàng- Big C Page 20 Danh sách giá: Trong chu trình bán hàng, bạn cần xây dựng Bảng giá bán hàng linh hoạt cho Khách hàng thời điểm (theo mua, theo năm đợt khuyến mại) a Tạo trực tiếp: Để tạo bảng giá cho khách hàng Ta vào mục Bán hàng →Bảng giá →tạo điền thông tin liên quan đến danh sách giá - Để bảng giá có hiệu lực ta kích vào ô “có hiệu lực”.Có hai loại bảng giá: Bảng giá bán bảng giá mua Ở ta chọn bảng giá bán.Sau ta điền thông tin sản phẩm kích chọn “lưu” Có thể chỉnh sửa danh sách giá cách chọn “ sửa ” để sửa thông tin danh sách giá Phân hệ bán hàng- Big C Page 21 b Tạo cách Import từ file Excel 10 Tạo đơn vị VND: a Giải thích các trường Việc tạo đơn vị cho đối tượng ERP sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc việc thiết lập giá cho sản phẩm, tính giá cho đơn hàng, in hóa đơn cho khách và toán khách hàng cũng liên quan đến bộ phận kế toán Ở đây, chọn loại tiền tệ, ta chọn VNĐ, độ chính xác của giá gồm có thuộc tính là hệ số làm tròn và độ chính xác tính toán Thông thường, hệ số làm tròn thường để chữ số và Biểu tượng của nó là VND và thường để vị trí biểu tượng đằng sau giá trị của số liệu Ví dụ: sản phẩm kem đánh có giá là 18000.00 VND b Cách tạo: Vào mục “thiết lập” chọn kế toán “kế toán” phần tài kế toán có mục “Default company currency (tiền tệ công ty mặc định)” ta tiến hành tạo đơn vị VND cho công ty tùy chọn có liên quan khác sau chọn “lưu” c Kết quả: Phân hệ bán hàng- Big C Page 22 11 Tạo điểm bán hàng: a Giải thích các trường: Trong tạo điểm bán hàng, tạo mới một điểm bán hàng thì điểm bán hàng đó sẽ có thuộc tính lớn sau thiết lập: có hiệu lực, không hoạt động hay phản đối Muốn một điểm bán hàng hoạt động hay phản đối thì bạn kích vào bấm set chọn để hoạt động hay phản đối Các trường chính một điểm bán hàng gồm có tên điểm bán hàng, chọn loại, nhật kí hàng hóa, vị trí kho hàng , phương thức toán và các tính cần thiết Vị trí kho hàng: chọn điểm bán hàng của mình có vị trí kho hàng thuộc vị trí nào số các kho hàng có sẵn Phương thức toán đối với điểm bán hàng này lúc nhập vào có thể là: toán bằng thẻ ATM, tiền mặt, chuyển khoản, SEC Các tính điểm bán hàng này có thể thực hiện thường là tích chọn in hóa đơn b Cách tạo: - Tạo trực tiếp :Vào “điểm bán hàng” chọn tạo “tạo mới” điền vào mục để tạo lần Phân hệ bán hàng- Big C Page 23 - Ngoài tạo lần nhiều điểm bán hàng cách impost file excel c Kết 12 Tạo Đại lý: Đại lý xem khách hàng đặc biệt, mua hàng với số lượng lớn, hưởng mức giá sách ưu đãi riêng a Cách tạo: Cách tạo đại lý tương tự tạo khách hàng khác ta kích chuột vào mục “là công ty?” để có thông tin riêng biệt đại lý Ở đại lý có người trực tiếp để liên hệ cần Để tạo người phần liên hệ có mục tạo ta vào thực tạo sau chọn “save & Close” Ta tạo nhiều người cách chọn “Save & New” Phân hệ bán hàng- Big C Page 24 b Kết quả: 13 Tạo giá cho đại lý: Đối với đại lý ta có sách giá riêng cho họ a Cách tạo: Để tạo giá riêng cho đại lý hay khách hàng ta vào mục “thiết lập – cấu hình - bán hàng – ta kích vào mục tùy chọn “Use pricelists to adapt your price per customers: Sử dụng bảng giá để phù hợp giá cho khách hàng” Phân hệ bán hàng- Big C Page 25 Để tạo bảng giá riêng cho đại lý ta vào mục “bán hàng – bảng giá” ta cần điền thêm số mục khác để tạo giá riêng cho đại lý hình sau: Phân hệ bán hàng- Big C Page 26 Sau điền xong mục ta kết phiên bảng sau: Phân hệ bán hàng- Big C Page 27 b Kết quả: 14 Tạo giá khuyến mãi: Hằng năm, có dịp lễ đặc biệt vào ngày công ty thường thực chương trình khuyến giảm giá Để dễ dàng quản lý doanh thu dịp công ty tạo bảng giá khuyến riêng a Cách tạo: Ta vào mục bảng giá để tạo: Quy tắc tính giá Giờ lúc bạn xây dựng quy tắc tính giá Phiên Bảng giá cách nhấp chuột vào liên kết Thêm hạng mục form Phiên bảng giá lưu ý thông tin sau: • Sản phẩm: sản phẩm mà quy tắc áp dụng, để trống Phân hệ bán hàng- Big C Page 28 • • • • • Nhóm sản phẩm: nhóm sản phẩm mà quy tắc áp dụng cho tất sản phẩm thuộc nhóm này, để trống Số lượng tối thiểu: số lượng bán/mua tối thiểu mà quy tắc áp dụng Nghĩa quy tắc tính toán (áp dụng) mà số lượng sản phẩm báo giá bán/mua lớn số lượng mà bạn thiết lập trường Ví dụ, bạn tạo quy tắc giảm giá 5% mua giảm giá 10% mua 10 Trình tự: phiên có nhiều quy tắc tính giá khác bạn cần phải mức độ ưu tiên quy tắc Khi bạn thực báo giá bán/mua, hệ thống tự động tính toán theo quy tắc có mức độ ưu tiên cao Dựa trên: quy tắc tính giá tính toán dựa sở nào? có lựa chọn Giá niêm yết (thông tin trường Giá niêm yết form Sản phẩm), Giá vốn (thông tin trường Giá vốn form Sản phẩm), Bảng giá khác (ví dụ bạn tính toán giá bán theo USD dựa Bảng giá VND) Giá nhà cung cấp form Sản phẩm Giá mới: kết tính toán theo công thức Giá (theo trường Dựa mà bạn thiết lập) * (1 + Input1) * Input2 Trong trường Input1 tỷ lệ mà bạn cộng thêm trừ đi, Input2 số tiền cố định mà bạn cộng thêm trừ Ví dụ Giá = Giá * (1 + 0.15) + 15.000 b Kết quả: Phân hệ bán hàng- Big C Page 29 15 Bán hàng – In hóa đơn cho khách: a Mô tả quá trình in hóa đơn cho khách Nhân viên bán hàng in hóa đơn cho khách sau đã kiểm tra các thông tin hóa đơn, khách hàng nhận hóa đơn và đối chiếu các thông tin ghi hóa đơn Vào mục Đơn hàng, chọn đơn hàng để bán, chọn “view order”, chọn “Register Payment” để toán hóa đơn Phân hệ bán hàng- Big C Page 30 b Hóa đơn đã được in 16 Nhận trả lại hàng: a Giải thích các trường : Giả sử, một đơn hàng thỏa mãn các điều kiện để được trả lại sau đáp ứng các yêu cầu Nhân viên bán hàng sẽ nhận lại đơn đặt hàng và tiến hàng kiểm tra hàng hóa có đơn hàng Rà soát lại số lượng, giá thành từng sản phẩm và chấp nhận đơn hàng bị trả lại b Cách tạo Vào mục đơn hàng, chọn đơn hàng trả lại (chọn đơn hàng hoàn thành) sau chọn “reverse transfer”, chọn mặt hàng trả lại bạn chọn in hóa đơn không sau nhấn Trả hàng Phân hệ bán hàng- Big C Page 31 c Kết quả: Phân hệ bán hàng- Big C Page 32 17 Dự báo bán hàng: a Giải thích các trường: Dự báo doanh số bán hàng có thể dự báo theo ngày, theo tháng, theo quý đối với một sản phẩm cụ thể nào đó hoặc nhóm sản phẩm nào đó Để dự đoán được chính xác phải dựa vào số liệu thống kê của sản phẩm đó đối với cùng kì năm ngoái, có nghĩa là phải có dữ liệu cũ của các năm liền kề trước đó Ví dụ, vào cách dịp tháng 11, 12,1 thì số lượng hàng hóa bánh kẹo và hàng hóa chăn ga gối nệm sẽ tăng lên nhu cầu mua sắm dịp này Vậy dựa vào những thông số trước đó, người ta sẽ đưa dự đoán về doanh số bán hàng tương tự áp dụng cho năm này Các thông số dự đoán gồm có : - Tên sản phẩm - Dự đoán từ ngày nào đến ngày nào, và áp dụng cho kho hàng nào b Cách tạo: Vào mục bán hàng -> Dự báo bán hàng sau điền vào mục Ta tạo dự báo danh sách lần c Kết quả: Phân hệ bán hàng- Big C Page 33 18 Wordflow: a Mô tả về Wordflow Wordflow mô tả quá trình bán hàng dựa vào sơ đồ Nó gồm các nút, liên kết chặt chẽ với và có dạng một mạng lưới Gồm có nút bắt đầu, điểm kết thúc và các nút điều kiện đó Ứng với mối nút điều kiện, nếu điều kiện đúng hoặc sai mà dòng chảy dữ liệu được chia theo nhiều hướng khác b Sơ đồ minh họa quá trình bán hàng Phân hệ bán hàng- Big C Page 34 [...]... liệu của hệ thống d Chuyển các cơ hội thành báo giá: từ các cơ hội chọn “ Chuyển thành báo giá “ để chuyển cơ hội thành báo giá e Kết quả : Phân hệ bán hàng- Big C Page 17 • Draft Quotation: báo giá dự thảo dự báo chi phí đưa cho khách hàng • Quotation Sent: báo giá đã được để đến cho khách hàng (sau khi click Send by mail hoặc Print) 7 Tạo đơn hàng: a Tạo trực tiếp : Tạo từng đơn hàng bằng cách... bán.Sau đó ta điền các thông tin về sản phẩm và kích chọn “lưu” Có thể chỉnh sửa danh sách giá bằng cách chọn “ sửa ” để sửa các thông tin về danh sách giá Phân hệ bán hàng- Big C Page 21 b Tạo bằng cách Import từ file Excel 10 Tạo đơn vị VND: a Giải thích các trường Việc tạo đơn vị cho đối tượng trong ERP sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc việc thiết lập giá cho sản phẩm, tính giá... một công ty?” để có các thông tin riêng biệt của một đại lý Ở mỗi đại lý chúng ta sẽ có một người trực tiếp để liên hệ khi cần Để tạo mới người này ở phần liên hệ có mục tạo mới ta vào đó thực hiện tạo mới sau đó chọn “save & Close” Ta có thể tạo nhiều người bằng cách chọn “Save & New” Phân hệ bán hàng- Big C Page 24 b Kết quả: 13 Tạo giá cho đại lý: Đối với mỗi đại lý ta sẽ có chính sách giá riêng... hàng tiềm năng) c Tạo các đầu mối bằng cách “Import” một danh sách các đầu mối khách hàng của công ty thông qua bảng Excel gồm các thông tin: - Creation date: ngày tạo - Subject: tiêu đề của đầu mối - Contact name: tên liên hệ của khách hàng - Email: địa chỉ email của khách hàng - Phone: số điện thoại của khách hàng - Sales team: nhóm bán hàng phụ trách đầu mối đó Phân hệ bán hàng- Big C Page 11... dụng bảng giá để phù hợp giá cho từng khách hàng” Phân hệ bán hàng- Big C Page 25 Để tạo bảng giá riêng cho đại lý ta cũng vào mục “bán hàng – bảng giá” nhưng ta cần điền thêm một số mục khác để tạo giá riêng cho đại lý như các hình sau: Phân hệ bán hàng- Big C Page 26 Sau khi điền xong các mục ta sẽ được các kết quả ở phiên bản bảng giá như sau: Phân hệ bán hàng- Big C Page 27 b Kết quả: 14... phẩm trên báo giá bán/mua lớn hơn hoặc bằng số lượng mà bạn thiết lập trên trường này Ví dụ, bạn có thể tạo ra một bộ quy tắc giảm giá 5% khi mua ít nhất là 5 chiếc và giảm giá 10% khi mua ít nhất là 10 chiếc Trình tự: một phiên bản có thể có nhiều quy tắc tính giá khác nhau và bạn cần phải chỉ ra mức độ ưu tiên của từng quy tắc Khi bạn thực hiện báo giá bán/mua, hệ thống sẽ tự động tính toán theo quy... Mô tả: mô tả chi tiết về sản phẩm Phân hệ bán hàng- Big C Page 18 Số lượng : số lượng của từng loại sản phẩm trong đơn hàng Đơn giá: đơn giá cho từng mặt hàng Thuế: Có chịu thuế hay không và chịu thuế bao nhiêu phần trăm Tổng phụ : tổng số tiền của từng sản phẩm - Ngoài ra có thể thêm các thông tin khác cho báo giá trong mục “ thông tin khác ” c Tạo bằng cách “Import” danh sách các đơn... invoice: báo giá được xác nhận phải thanh toán hóa đơn Phân hệ bán hàng- Big C Page 19 • • Sales Order: hóa đơn được xuất Done: hóa đơn đã được thanh toán 8 Tạo hợp đồng : a Tạo trực tiếp : Vào mục “ Bán hàng ” chọn “hợp đồng” chọn “tạo mới” điền các thông tin vào hợp đồng chọn “lưu” để lưu lại hợp đồng Có thể chỉnh sửa các thông tin của hợp đồng bằng cách chọn “ sửa ” để chỉnh sửa các thông tin... chấm công Bảng giá : sử dụng bảng gái nào cho hợp đồng (bảng giá niêm yết VNĐ, bảng giá niêm yết USD, … ) Đơn hàng : có thể tùy chọn sử dụng giá cố định, giá trên bảng chấm công Tạo bằng cách import từ file Excel: Kết quả : Phân hệ bán hàng- Big C Page 20 9 Danh sách giá: Trong cả một chu trình bán hàng, đôi khi bạn cần xây dựng Bảng giá bán hàng linh hoạt cho từng Khách hàng và từng thời điểm (theo... - lực ), propostion ( mệnh đề ), đàm phán, nhiều hơn ( thắng hoặc thất bại) Lưu ý nội bộ: các lưu ý về các khách hàng tiềm năng Đầu mối: đầu mối tạo nên cơ hội đó Phân hệ bán hàng- Big C Page 13 c Tạo một danh sách khách hàng tiềm năng bằng cách “Import” danh sách khách hàng tiềm năng từ bảng Excel gồm: - Craete date: ngày tạo cơ hội - Subject: tiêu đề của cơ hội - Opprtunities: cơ hội - Customer: