Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm Công ty May Chiến Thắng trên thị trờng quốc tế
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mở đầu Khi tham gia vào kinh tế thị trờng, doanh nghiệp phải có mục tiêu chiến lợc kinh doanh cụ thể Tuy nhiên, sống doanh nghiệp không phụ thuộc vào hoạt động thân doanh nghiệp mà bị ảnh hởng nhiều tình hình hoạt động doanh nghiệp khác Rất khó thống kê đợc giới có doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh; ngµnh, mét lÜnh vùc kinh tÕ thĨ, sè doanh nghiệp tham gia khó liệt kê cách rõ ràng Để vợt qua chiến thắng đối thủ thơng trờng, doanh nghiệp phải nghiên cứu đề biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm mà đem trao đổi, buôn bán thị trờng Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng cđa mét qc gia nói riêng toàn giới nói chung, vấn đề cạnh tranh vấn đề nhng vấn đề mang tính thời ; cạnh tranh khiến thơng trờng ngày trở nên nóng bỏng Việt Nam đà tích cực tham gia vào hoạt động thơng mại quốc tế lợi ích mang lại từ hoạt động kinh tế này, nhng mức độ tham gia hạn chế Ngành may mặc Việt Nam đợc coi ngành hàng mũi nhọn chiến lợc sản xuất hớng xuất khẩu, nhng lại cha thực khẳng định đợc thị trờng giới Lợng hàng xuất trực tiếp (bán FOB) thấp chủ yếu thực gia công theo đơn đặt hàng nớc Do vậy, tính cạnh tranh sản phẩm may mặc thị trờng quốc tế cha đợc quan tâm đầy đủ Công ty May Chiến Thắng (trực thuộc Tỉng C«ng ty DƯt - May ViƯt Nam) tõ thành lập (1968) đà đợc 30 năm, trải qua nhiều gian nan, vất vả nhng đạt đợc thành tựu đáng kể Cùng với phát triển đất nớc, Công ty May Chiến Thắng dần hoàn thiện ngày cố gắng góp phần khẳng định khả phát triển ngành may xuất Sản phẩm Công ty May Chiến Thắng gồm nhiều chủng loại, sản phẩm may mặc số sản phẩm khác nh thêu in, thảm len, nhng chất lợng, mẫu mÃ, giá sản phẩm cách thức tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty nhiều vấn đề bất cập Để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, mở rộng thị trờng nớc, từ nâng cao khả thu lợi nhuận, Công ty May Chiến Thắng phải thực quan tâm tới việc lập thực hiệu chiến lợc kinh doanh, quan trọng chiến lợc cạnh tranh sản phẩm may mặc thị trờng quốc tế Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Xt ph¸t tõ nhËn thøc tầm quan trọng việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm may mặc Việt Nam nói chung Công ty May Chiến Thắng nói riêng, em đà lựa chọn đề tài nghiên cứu Một số biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Công ty May Chiến Thắng thị trờng quốc tế cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bài chuyên đề nhằm phân tích đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm Công ty May Chiến Thắng, thông qua phân tích chung hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty mối tơng quan cạnh tranh với số đối thủ cạnh tranh tiêu biểu Từ đó, chuyên đề xin đa giải pháp cụ thể để cải thiện sức cạnh tranh sản phẩm Công ty điều kiện thơng mại định Bài chuyên đề đợc trình bày dựa báo cáo thống kê Công ty TCT Dệt - May Việt Nam, số tài liệu khác có liên quan Trong có sử dụng phơng pháp nghiên cứu kinh tế học nh phơng pháp phân tích tổng hợp, phơng pháp tiếp cận hệ thống, phơng pháp thống kê, phơng pháp mô hình hoá để xem xét, phân tích đánh giá vấn đề lý ln vµ thùc tiƠn KÕt cÊu bµi viÕt gåm chơng, có nội dung khái quát nh sau : Chơng I Những lý luận cạnh tranh nhân tố ảnh hởng đến cạnh tranh thơng mại quốc tế Chơng II Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh sản phẩm Công ty May Chiến Thắng thời gian qua Chơng III Các giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Công ty may Chiến Thắng thời gian tới Thời gian thực tập Công ty May Chiến Thắng đà cho em thêm nhiều kiến thức thực tiễn công tác quản lý, xếp thực công việc xuất nhập Qua đó, em vận dụng kiến thức đà đợc học vào thực tế để nghiên cứu hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Tuy nhiên, khoảng cách lý thuyết thực tế khó tránh khỏi, nên ý kiến, giải pháp đợc nêu cha đầy đủ mang tính định hớng Em mong đợc đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2002 Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I Những lý luận cạnh tranh nhân tố ảnh hởng đến cạnh tranh thơng mại quốc tế 1.1 Các hình thức chiến lợc cạnh tranh hoạt động thơng mại quốc tế Các doanh nghiệp không muốn bó hẹp hoạt động sản xuất, kinh doanh phạm vi quốc gia, mà họ tìm cách hớng thị trờng nớc lợi ích thơng mại quốc tế mang lại Có nhiều mục đích động thúc đẩy doanh nghiệp tham gia mạnh mẽ vào hoạt động thơng mại quốc tế, để mở rộng khả cung ứng hay tiêu thụ hàng hoá, để tìm kiếm nguồn lực nớc ngoài, để đa dạng hoá hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, tất nhằm mục đích tối đa hoá lợi nhuận ổn định lợi nhuận Vì vậy, thành công hay thất bại nhà kinh doanh quốc tế phụ thuộc vào nguồn lực nớc ngoài, vào mức tiêu thụ hàng hoá, vào giá hàng hoá quan trọng khả cạnh tranh với đối tác quốc tế Hoạt động thơng mại quốc tế bao gồm thơng mại hàng hoá hữu hình thơng mại hàng hoá vô hình, hoạt động gia công thuê cho nớc thuê nớc gia công, hoạt động tái xuất khẩu, chuyển xuất chỗ Tuỳ theo đặc điểm, tính chất loại hình thơng mại quốc tế mà doanh nghiệp đa cách thức nghiên cứu, phân tích đánh giá xác thông tin phục vụ cho việc xây dựng chiến lợc cạnh tranh thích hợp, trớc hết việc xác định xác hình thức chiến lợc cạnh tranh tối u cho doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm đặc điểm cạnh tranh thơng mại quốc tế Trớc hết, cần phải phân biệt điểm khác biệt cạnh tranh doanh nghiệp cạnh tranh quốc gia, cạnh tranh doanh nghiệp nhằm mở rộng thị trờng quy mô sản xuất, nâng cao lợi nhuận, nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm ; khi, cạnh tranh quốc gia nhằm thúc đẩy sù ph¸t triĨn chung cđa nỊn kinh tÕ thÕ giíi, đảm bảo đời sống phúc lợi xà hội Các nhà kinh tế học đà đa định nghĩa cạnh tranh theo phơng diện khác nhau, theo ý nghÜa kinh tÕ häc, chÝnh trÞ häc hay triÕt học Do viết đề cập đến vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp, nên cách hiểu chung cạnh tranh ganh đua doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trờng nhằm giành cho lợng cầu tối u l- Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ợng cung định để tối đa hoá lợi nhuận Cạnh tranh kinh tế chạy marathon kinh tế nhng đích cuối cùng, cảm nhận thấy đích ngời trở thành nhịp cầu cho đối thủ khác vơn lên phía trớc Sau chiến tranh lạnh, cạnh tranh thơng mại quốc tế ngày trở nên liệt Các nớc u tiên cho phát triển cải thiện vị trí trật tự kinh tế quốc tế, mà điều có đợc thắng lợi cạnh tranh thơng mại quốc tế thị trờng giới thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1.1 Các hình thái cạnh tranh thị trờng Để có chiến lợc cạnh tranh đắn thị trờng quốc tế doanh nghiệp, quốc gia phải xác định đợc hình thái cạnh tranh thị trờng, tức dạng thị trờng mà tham gia, để từ có đối sách kinh doanh thích hợp Điều thực mang tính định thành công doanh nghiệp kinh doanh môi trờng quốc tế chịu ảnh hởng nhiều yếu tố khách quan Nền kinh tế thị trờng có hình thái cạnh tranh sau ã Cạnh tranh hoàn hảo (cạnh tranh tuý) Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo thị trờng có nhiều ngời bán hàng ngời có u để cung ứng số lợng sản phẩm quan trọng ảnh hởng đến giá Về phía ngời mua ngời mua số lợng sản phẩm quan trọng ảnh hởng đến giá Các sản phẩm bán đợc ngời mua xem ®ång nhÊt (Ýt kh¸c vỊ quy c¸ch phÈm chÊt, mẫu mà hay phơng thức, dịch vụ mua bán) Các tin tức thị trờng ứng dụng cho ngời mua ngời bán, điều kiện tham gia hay rút lui khỏi thị trờng dễ dàng Trong thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, đờng cầu thị trờng đờng nằm ngang (cầu co giÃn hoàn toàn) Ngời bán ngời mua ngời chấp nhận giá Nếu ngời bán định giá sản phẩm cao hay thấp giá thị trờng ngời mua Vì vậy, ngời kinh doanh thị trờng chủ yếu tìm biện pháp giảm thấp chi phí sản xuất số lợng sản phẩm đến giới hạn mà chi phí biên doanh thu biên, họ áp dụng chiến lợc cạnh tranh giá thị trờng Nói chung, thị trờng cạnh tranh hoàn hảo khó tìm thấy điều kiện ã Cạnh tranh không hoàn hảo Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo tình trạng cạnh tranh bình thờng thực tế phổ biến điều kiện Đây thị trờng mà phần lớn sản phẩm không đồng Cùng sản phẩm chia làm nhiều thứ loại, nhiều chất lợng Sản phẩm tơng tự đợc bán với nhÃn hiệu khác nhau, nhÃn hiệu mang hình ảnh hay uy tín khác nhau, khác biệt sản phẩm không đáng kể (sự khác biệt mang ý nghĩa quan niệm, tâm lý chính); điều kiện mua bán hàng khác Ngời bán có uy tín độc đáo riêng biệt ngời mua nhiều lý khác : khách hàng quen, gây đợc lòng tin hay cách thức quảng cáo ảnh hởng đến ngời mua, làm ngời mua thích nhà cung ứng nhà cung ứng khác Đờng cầu thị trờng đờng không co giÃn Việc mua bán sản phẩm đợc thực bầu không khí có tính chất giao thơng lớn - điều khác hẳn thị trờng cạnh trạnh hoàn hảo Ngời bán thu hút khách hàng nhiều cách : quảng cáo, chiêu mại, phơng thức bán hàng, cung cấp dịch vụ, tín dụng, có nhiều điều khoản u đÃi Do đó, giá có phân biệt, xuất hiện tợng nhiều giá Có thể nói giá lên xuèng thÊt thêng tuú khu vùc, tuú nguån cung øng, tuỳ ngời mua ã Thị trờng độc quyền Thị trờng độc quyền thị trờng mà có ngời bán độc kiểm soát hoàn toàn số lợng sản phẩm hay dịch vụ bán thị trờng Tình trạng độc quyền xảy sản phẩm thay sản phẩm độc quyền Điều kiện gia nhập hay rút lui khỏi thị trờng độc quyền có nhiều trở ngại vốn đầu t lớn độc quyền bí công nghệ Thị trờng cạnh tranh giá, mà ngời bán toàn quyền định giá tuỳ thuộc vào mục đích lợi nhuận tối đa mang lại cho nhà độc quyền Đờng cầu hÃng cạnh tranh độc quyền co giÃn, nghiêng dốc xuống dới phía phải Sự xuất độc quyền đà làm khác biệt đờng cầu thị trờng đờng cầu hÃng độc quyền Nhà độc quyền khống chế giá số lợng sản phẩm cung cấp gây trở ngại cho việc phát triển sản xuất làm hạn chế nhu cầu tiêu dùng thị trờng Mô hình thị trờng đợc sư dơng mét sè ngµnh then chèt mµ nÕu có nhiều ngời tham gia dễ gây lũng đoạn thị trờng 1.1.1.2 Các phơng thức cạnh tranh Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ã Cạnh tranh giá Mặc dù, theo lý thuyết kinh tế, giá đợc hình thành gặp gỡ cung cầu, nhng doanh nghiệp hoàn toàn định giá cho sản phẩm tuỳ theo mục đích kinh doanh cụ thể, cần mức giá bù đắp đợc chi phí sản xuất phải có lÃi Do vậy, doanh nghiệp chọn giá làm công cụ cạnh tranh Trong thơng mại nói chung thơng mại quốc tế nói riêng - để giành phần thắng chạy đua kinh tế doanh nghiệp thờng đa mức giá thấp giá đối thủ cạnh tranh nhằm lôi khách hàng, qua tiêu thụ nhiều hàng hoá dịch vụ Các đối thủ hoàn toàn phản ứng lại cách hạ giá thấp Phơng thức cạnh tranh đà trở nên gay gắt biến thành chiến tranh giá doanh nghiệp ã Cạnh tranh chất lợng Khi thu nhập đời sống dân c ngày cao phơng thức cạnh tranh giá xem hiệu Chất lợng sản phẩm dịch vụ mối quan tâm khách hàng, nên nh hàng hoá có chất lợng thấp dù có bán giá rẻ tiêu thụ đợc Để nâng cao khả cạnh tranh hàng hoá dịch vụ, doanh nghiệp không cách khác phải nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ Chất lợng đợc thể qua nhiều yếu tố sản phẩm, doanh nghiệp không đủ điều kiện phát triển yếu tố chất lợng sâu khai thác mạnh một vài yếu tố Ngày với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật nh bành trớng công ty đa quốc gia, vấn đề cạnh tranh chất lợng trở nên gay gắt sản phẩm đa thị trờng đảm bảo chất lợng cao Chính vậy, quốc gia có trình độ sản xuất nhiều hạn chế khó có khả cạnh tranh thị trờng quốc tế ã Cạnh tranh dịch vụ Ngoài phơng thức cạnh tranh giá cả, cạnh tranh chất lợng thực tế doanh nghiệp cạnh tranh với dịch vụ Đây phơng thức cạnh tranh phổ biến thị trờng quốc tế - dịch vụ trớc bán, dịch vụ bán hàng tận nơi cho khách, dịch vụ sau bán Các phơng thức dịch vụ ngày đợc sử dụng rộng rÃi đa dạng hơn, lĩnh vực dịch vụ tăng dần tỷ trọng cấu kinh tế Cạnh tranh dịch vụ có hiệu cao khách hàng thấy đợc tôn trọng họ có cảm tình với sản phẩm doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp sử dụng phơng thức kết hợp biến tấu dựa phơng thức Các phơng thức marketing (chiêu hàng, tiếp Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thị, quảng cáo, nghiên cứu phân tích thị trờng ) đợc sử dụng nh công cụ cạnh tranh, ảnh hởng lớn tới hiệu việc tiếp cận chiếm lĩnh thị trờng doanh nghiệp 1.1.2 Các chiến lợc cạnh tranh quốc tế Để xác định đợc chiến lợc cạnh tranh thích hợp, trớc hết doanh nghiệp phải tìm hiểu lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp ngành 1.1.2.1 Lợi cạnh tranh Lợi cạnh tranh u đạt đợc doanh nghiệp (so với doanh nghiệp khác ngành) cách tơng đối, dựa nguồn lực lực sản xuất doanh nghiệp Doanh nghiệp có lợi cạnh tranh thờng đạt đợc mức lợi nhuận cao mức trung bình Tỷ suất lợi đạt đợc cđa doanh nghiƯp (so víi c¸c doanh nghiƯp kh¸c cïng ngành) cánhuận thờng đợc xác định tỷ số đó, ví dụ nh lợi nhuận doanh thu (ROS - return on sales) lợi nhuận tài sản (ROA - return on assets) Các tỷ suất cao thể đợc lợi cạnh tranh doanh nghiệp Nếu xem xét lợi cạnh tranh cđa doanh nghiƯp theo tû st ROS , ta cã thĨ biĨu diƠn nh sau : π = Lỵi nhuËn Doanh thu - Tæng chi phÝ = Doanh thu Tæng chi phÝ = 1- Doanh thu Doanh thu (CP đ/vị SP * tổng khối lượng SP) = - Giá đ/vị SP * tổng khối lượng SP Chi phí đ/vị SP = 1- Giá đ/vị SP Do đó, để cã π (tû st ROS) cao hay ®Ĩ møc tỉng lợi nhuận ( = tổng DT tổng CP) cao mức trung bình ngành, doanh nghiệp phải có mức chi phí đơn vị sản phẩm thấp đối thủ cạnh tranh (tạo lợi cạnh tranh bên trong), làm cho sản phẩm khác với sản phẩm đối thủ cạnh tranh (khác biệt hoá sản phẩm nhằm định giá sản phẩm cao đối thủ cạnh tranh - tạo lợi cạnh tranh bên ngoài), thực đồng thời hai cách Trớc đây, nhà kinh tế thờng nhấn mạnh nhân tố liên quan đến chi phí khác biệt hoá sản phẩm, nhng ngày ngời ta thờng chấp nhận lợi cạnh tranh kết đa nhân tố ã Yếu tố định lợi cạnh tranh Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bốn yếu tố tạo nên lợi cạnh tranh bao gồm : Hiệu - Chất lợng - Đổi - Nhạy cảm với khách hàng Đây yếu tố chung xây dựng nên lợi cạnh tranh, chúng biểu thị cách để giảm chi phí đa dạng hoá mà doanh nghiệp ngành sản xuất sản phẩm dịch vụ áp dụng Hiệu : đại lợng đợc đo chi phí đầu vào cần thiết để sản xuất loại sản phẩm Tăng hiệu có nghĩa tạo thêm đợc khối lợng sản phẩm đầu nhiều từ khối lợng đầu vào đà định Trong hai yếu tố đầu vào bản, việc tăng hiệu sử dụng vốn thờng khó nhiều so với việc tăng suất lao động Vì thế, không tính đến yếu tố khác doanh nghiệp có suất lao động cao doanh nghiệp đạt hiệu cao nhất, đạt đợc chi phí thấp Chất lợng : Sản phẩm có chất lợng sản phẩm đáng tin cậy việc thực tốt chức năng, công tác công việc theo thiết kế Sản phẩm có chất lợng cao có tác dụng kép việc tạo lợi cạnh tranh Thứ nhất, cung cấp sản phẩm có chất lợng cao thoả mÃn nhu cầu tạo tiếng tăm cho nhÃn hiệu hàng hoá Thứ hai, có ảnh hởng tích cực đến việc tăng suất - chất lợng cao tiết kiệm đợc chi phí thời gian làm lại sản phẩm hỏng hóc Đổi : Nếu thành công, đổi sản phẩm hay trình công nghệ tạo cho doanh nghiệp đặc điểm riêng mà đối thủ cạnh tranh Tính chất đặc biệt cho phép doanh nghiệp định giá mức cao đối thủ giảm chi phí sản xuất xuống thấp Các đối thủ bắt chớc đổi thành công Vì vậy, để trì lợi so sánh cần phải đổi liên tục, đặc biệt hoàn cảnh rào cản bắt chớc thấp Nhạy cảm với khách hàng : Doanh nghiệp phải cách xác định đáp ứng đợc ý muốn, nhu cầu khách hàng Để thoả mÃn họ, doanh nghiệp cần phải cung cấp mặt hàng với nhu cầu với thời gian, thời điểm mà khách hàng trông đợi Ngoài chất lợng sản phẩm, việc sử dụng dịch vụ trớc, sau bán hàng tăng cờng khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Cả bốn yếu tố góp phần tạo chi phí thấp lợi đa dạng hoá ®èi víi mét doanh nghiƯp, mang l¹i cho doanh nghiƯp lợi nhuận cao mức trung bình giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt đối thủ cạnh tranh ã Cơ sở hình thành trì lợi cạnh tranh Lợi cạnh tranh doanh nghiệp nh lợi so sánh quốc gia, đợc hình thành dựa nguồn lực lực Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguồn lực doanh nghiệp đợc chia thành nguồn lực hữu hình (con ngời, đất đai, nhà xởng, thiết bị) nguồn lực vô hình (nhÃn hiệu hàng hoá, danh tiếng, quyền, bí qut c«ng nghƯ, hay nghƯ tht marketing), ngn lùc hiƯn có nguồn lực Nguồn lực đợc coi đặc biệt doanh nghiệp khác có cha thể có đợc Năng lực doanh nghiệp đợc hình thành từ kỹ việc khai thác, phối hợp nguồn lực hớng nguồn lực vào mục đích sản xuất Những kỹ thờng trực công việc hàng ngày doanh nghiệp, đợc thể qua cách thức định quản lý trình nội doanh nghiệp để đạt mục tiêu đà đề Để có lực riêng biệt, doanh nghiệp phải có nguồn lực độc đáo kỹ cần thiết để khai thác nguồn lực đó, khả quản lý hữu hiệu để quản lý nguồn lực chung Tuy nhiên, đà có đợc lợi cạnh tranh doanh nghiệp trì đợc lợi bao lâu, nói cách khác đối thủ cạnh tranh đạt đợc lợi Điều phụ thuộc vào yếu tố : độ cao rào cản bắt chớc, khả đổi đối thủ cạnh tranh vận động tổng thể môi trờng ngành Thờng nguồn lực dễ bị chép kỹ năng, lực dựa sở hữu hình thờng dễ bị bắt chớc lực dựa sở vô hình Do đó, để trì đợc lâu lợi cạnh tranh, doanh nghiệp phải tích cực nâng cao trình độ quản lý, nâng cao uy tín doanh nghiệp, giữ vững bí công nghệ chiến lợc marketing Khi mét doanh nghiƯp thùc hiƯn mét chiÕn lỵc tøc ký cam kết dài hạn dựa sở nguồn lực lực định Nh vậy, đối thủ cạnh tranh đà thiết lập cam kết dài hạn phơng thức kinh doanh đó, đối thủ chậm việc chép lợi cạnh tranh doanh nghiệp đợc đổi Sự vận động tổng thể môi trờng ngành thể mức độ động ngành Những ngành động ngành có tốc độ đổi sản phẩm nhanh Khi hàng rào ngăn cản việc chép thấp đối thủ cạnh tranh nhiều môi trờng động với đối thủ thay đổi, lợi cạnh tranh doanh nghiệp trở nên thời 1.1.2.2 Chiến lợc cạnh tranh Sau tìm hiểu lợi cạnh tranh, doanh nghiệp phải phân tích, đánh giá lựa chọn chiến lợc cạnh tranh thích hợp, tuỳ hoàn cảnh điều kiện cụ thể Sự phù hợp chiến lợc cạnh tranh đợc xác định thông qua việc Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp kiểm tra tính quán mục tiêu sách đà đề xuất, phù hợp với nguồn lực, với môi trờng, khả khai thác, sử dụng truyền đạt thông tin Mục tiêu chiến lợc cạnh tranh thể ý định doanh nghiệp việc khai thác lợi cạnh tranh toàn thị trờng, số đoạn thị trờng hạn chế Mục tiêu chiến lợc đợc hình thành dựa việc phân tích yếu tố ảnh hởng trực tiếp tới hoạt động doanh nghiệp, thể qua mô hình sau Cơ hội mối đe doạ ngành (về kinh tế kỹ thuật) Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Nhân tố bên doanh nghiệp Động lực nhu cầu người thực chủ yếu Mục tiêu chiến lược cạnh tranh Nhân tố bên doanh nghiệp Những mong muốn xà hội rộng lớn (chính sách, mối quan tâm xà hội, thay đổi tập quán ) Hình Các yếu tố ảnh hởng tới hình thành mục tiêu chiến lợc cạnh tranh DN Bằng cách kết hợp lợi mục tiêu chiến lợc, có dạng chiến lợc cạnh tranh phổ biến chiến lợc nhấn mạnh chi phí, chiến lợc khác biệt hoá chiến lợc trọng tâm hoá Các chiến lợc đợc sử dụng riêng rẽ đợc kết hợp với ã Chiến lợc nhấn mạnh chi phí Chi phí đợc coi yếu tố quan trọng việc nâng cao hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp Chi phí thấp doanh nghiệp có lợi cạnh tranh cao so với đối thủ Thứ nhất, doanh nghiệp đặt mức giá thấp đối thủ mà đảm bảo lợi nhuận đối thủ, đạt mức lợi nhuận cao giá ngành Thứ hai, cạnh tranh ngành tăng đối thủ bắt đầu cạnh tranh giá, doanh nghiệp đứng vững cạnh tranh chi phí thấp Để theo đuổi chiến lợc nhấn mạnh chi phí, doanh nghiệp phải có u cạnh tranh bên hay khả làm chủ chi phí Điều có nghĩa doanh nghiệp phải có thị phần tơng đối lớn (phân đoạn thị trờng thấp), có nhóm khách hàng ổn Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đủ việc làm nớc gửi NPL chậm Hơn nữa, công ty xuất nớc nắm bắt đợc nhu cầu tiêu dùng NPL cho sản xuất Công ty cao cần thiết, Công ty không tránh khỏi việc ép giá nhập mặt hàng ã Quyền lực thơng lợng ngời mua Điểm thuận lợi hình thức xuất theo hợp đồng gia công Công ty lo tới công tác bán hàng mà cần giao lại hàng cho đối tác Nh vậy, đối tác Công ty vừa ngời cung ứng, vừa ngời tiêu thụ hàng hoá Tuy nhiên, Công ty lấy công làm lÃi mà bị hạn chế hội tăng thu lợi nhuận, không đợc bán hàng trực tiếp cho ngời tiêu dùng sản phẩm Do vậy, khả bị ép giá đầu vào, Công ty bị ép giá đầu đủ thông tin thị trờng tiêu thụ Nhng cạnh tranh công ty nớc ngày tăng nên Công ty buộc phải chấp nhận phí gia công thấp Nhng phơng thức toán Công ty với bạn hàng thiếu điều kiện mềm mại, u đÃi Phơng thức toán L/C không huỷ ngang mà Công ty sử dụng tạo tâm lý không thoải mái cho bên toán Khi mở L/C không huỷ ngang, ngêi më L/C kh«ng cã qun sư dơng sè tiền nên dễ để lỡ hội kinh doanh đà bị hạn chế việc quay vòng vốn Đối tác sẵn sàng lập quan hệ với công ty có điều kiện toán thuận lợi ã Nguy đe doạ từ sản phẩm thay Sản phẩm Công ty đơn điệu mẫu mà chủng loại, nguyên liệu may loại vải dệt thoi từ xơ staple, loại hàng lại bên đặt hàng quy định thờng có thay đổi tính tinh vi sản phẩm không cao, nên khó tạo đợc sức hấp dẫn khách hàng Do đó, Công ty khó tránh khỏi sức ép cạnh tranh từ phía sản phẩm thay (sản phẩm may mặc đợc sản xuất nguyên liệu khác nh sợi, len, vải dệt kim ), xu hớng sử dụng loại vải đợc cấu thành hợp chất đặc biệt, lạ tăng lên Hơn nữa, thị trờng kinh doanh chủ yếu Công ty nớc ngoài, thờng thị trờng có nhu cầu tiêu dùng độc đáo, khác biệt hoá sản phẩm (về mẫu mÃ, giá cả, dịch vụ ) đóng vai trò định khả thu hút khách hàng Các sản phẩm thay tăng sức ép cạnh trạnh tranh chi phí sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty cao chi phí sản phẩm thay thế, khách hàng so sánh mức giá sản phẩm với họ tiêu thụ sản phẩm thay có mức độc đáo định ã Cạnh tranh đối thủ ngành Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Do đòi hỏi yêu cầu phẩm chất nh kỹ thuật hàng may mặc thị trờng Mỹ thị trờng EU cao, doanh nghiệp nớc hoạt động ngành may thị trờng đà có trình độ cạnh tranh u định, nên vấn đề thâm nhập chiếm lĩnh thị trờng Công ty May Chiến Thắng gặp nhiều khó khăn Còn việc tham gia thị trờng nớc khu vực nh Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, hay số nớc ASEAN nh Thái Lan, Indonesia, Singapore, Lào kết có phần khả quan tâm lý tiêu dùng nớc không phức tạp có tơng đồng với tâm lý tiêu dùng Việt Nam Bên cạnh mặt thuận lợi tơng đối vấn đề địa lý Mặc dù, doanh nghiệp may mặc nớc khu vực đà có nhiều kinh nghiệm sản xuất kinh doanh mặt hàng tiêu dùng (do đặc điểm chung nớc Châu : hàng dệt may ngành hàng truyền thống đợc coi mũi nhọn hoạt động thơng mại quốc tế), song khoảng cách chênh lệch không xa mức độ đe doạ cạnh tranh họ với Công ty cao Có thể đánh khả cạnh tranh Công ty với đối thủ ngành thông qua nhiều thông số nhiều tỷ lệ, nhng cách đánh giá phổ biến tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) tỷ suất lợi nhuận tài sản (ROA) Bảng số liệu trình bày sau (bảng 5) thể số tiêu đánh giá lợi khả cạnh tranh công ty may mặc đầu ngành TCT Dệt - May Việt Nam Bảng Các thông số so sánh khả cạnh tranh công ty may thuộc Tổng Công ty Dệt - May Việt Nam (năm 2000) Đơn vị : tỷ đồng Đơn vị May Chiến Thắng Doanh thu Lợi nhuận 65,466 1,489 TSCĐ Vốn chủ sở hữu 46,664 11,985 Tỷ suất lợi nhuận Chi phí Trên DT Trên CP Trªn TS Trªn vèn 63,986 0,0227 0,0231 0,0317 0,1235 May ViÖt TiÕn 495,000 26,000 140,000 83,346 469,000 0,0525 0,0554 0,1857 0,3120 May 10 146,074 4,500 80,000 26,692 141,574 0,0308 0,0318 0,0563 0,0186 May Nhµ BÌ 122,184 7,500 65,000 30,400 114,684 0,0614 0,0654 0,1154 0,2467 May §øc Giang 107,658 4,700 51,741 13,911 102,958 0,0437 0,0456 0,0908 0,3379 90,500 1,600 61,100 17,768 88,900 0,0177 0,0180 0,0262 0,0900 May Thăng Long Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 55 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp (Ngn : Tỉng C«ng ty DƯt - May Việt Nam- Báo cáo tổng kết năm 2000) Các thông số nhằm phản ánh tính hiệu công ty cách sử dụng điều tiết vốn, chi phí, tài sản cố định : đồng vốn (chi phí, hao mòn TSCĐ) bỏ thu đợc nhiều lợi nhuận tỷ suất LN/vốn chủ sở hữu (chi phí, hao mòn TSCĐ) cao hơn, chứng tỏ tính hiệu việc sử dụng đồng vốn (chi phí, hao mòn TSCĐ) Hiệu việc sử dụng điều tiết yếu tố đầu vào, phụ thuộc vào nhiều nhân tố đợc định khả xếp, quản lý, điều hành công việc cách logic hợp lý - nói cách khác phụ thuốc lợi cạnh tranh công ty Theo kết thống kê bảng 5, lợi cạnh tranh công ty tơng đối khác Chẳng hạn, Công ty May Việt Tiến công ty may đầu ngành TCT, có doanh thu lín nhÊt nhng l¹i cha thùc sù cã hiƯu sử dụng vốn tiết kiệm chi phí ; Công ty May Nhà Bè có lợi hẳn khả tiết kiệm chi phí, thu đợc nhiều lợi nhuận tổng doanh thu ; Công ty May Đức Giang lại có u khả điều tiết sử dụng vốn đầu t Tuy nhiên, so sánh ta thấy May Chiến Thắng có lợi cạnh tranh hẳn Công ty May Thăng Long công ty có doanh thu, lợi nhuận, vốn chủ sở hữu lẫn tài sản cố định cao giá trị tơng tự May Chiến Thắng, nhng tỷ suất lợi nhuận đà nói lên tính thiếu hiệu việc huy động sử dụng nguồn lực công ty Nh vậy, không hẳn doanh nghiệp có doanh thu lớn, hay có lợi nhuận cao đà có nghĩa doanh nghiệp có đợc khả cạnh tranh lớn so với doanh nghiệp khác ngành Điều quan trọng khả kết hợp có hiệu nguồn lực sẵn có nguồn lực doanh nghiệp Nhng để có đợc lợi định, May Chiến Thắng cần phải nỗ lực nhiều khâu quản lý, khai thác kết hợp nguồn lực để sức cạnh tranh sản phẩm - thĨ hiƯn qua tÝnh hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh - đợc cao 2.4 Các kết luận điểm mạnh điểm yếu Công ty có ảnh hởng tới sức cạnh tranh sản phẩm Từ phân tích nêu trên, ta thấy vấn đề sức cạnh tranh sản phẩm may mặc vấn đề xúc - Công ty May Chiến Thắng nói riêng với ngành công nghiệp may mặc Việt Nam nói chung Nguyên nhân chủ yếu khiến sứ cạnh tranh sản phẩm thấp so với sản phẩm may mặc loại thị trờng giới trình sản xuất công ty Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 56 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ngành may mặc Việt Nam mang nặng tính bị động Các công ty không phát huy đợc tối đa sức tự chủ sáng tạo hoạt động sản xuất kinh doanh, nên chất lợng sản phẩm đạt mức trung bình giới, không tạo nên sức cạnh tranh đáng kể thị trờng nớc Qua thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, rút số kết luận sau điểm mạnh, điểm yếu tồn có ảnh hởng đến sức cạnh tranh sản phẩm Công ty May Chiến Thắng ã Điểm mạnh - Sản phẩm gồm nhiều chủng loại, tính thích ứng công việc sản xuất cao (có thể sản xuất mặt hàng theo yêu cầu) - Chi phí sản xuất giá sản phẩm thấp tơng đối so với doanh nghiệp ngành, chất lợng sản phẩm thời hạn giao nhận hàng đảm bảo yêu cầu khách hàng - Nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp Ban lÃnh đạo lao động cần cù, nhiệt tình ngời công nhân công việc đà đem lại nhiều kết cao suốt giai đoạn ph¸t triĨn - Quan hƯ víi c¸c doanh nghiƯp, xÝ nghiệp ngành tổ chức kinh doanh nớc gắn bó, thân thiện nên có đợc giúp đỡ cần thiết ; Quan hệ bạn hàng rộng tốt đẹp, tạo điều kiện giao thơng lâu dài - Công ty đợc hởng u đÃi định Nhà nớc sản xuất kinh doanh sản phẩm may xuất ã Điểm yếu - Cha xác định đợc chiến lợc kinh doanh đối sách cạnh tranh thích hợp - Sản phẩm nghèo nàn mẫu mÃ, cha đạt mức chất lợng cao, sản phẩm lại cha đợc gắn nhÃn mác riêng Công ty - Công tác nghiên cứu, quản lý thị trờng cha đợc quan tâm đầy đủ, cha có cải tiến đáng kể công nghệ sản xuất, đầu t cho hoạt động khuếch trơng sản phẩm - Công ty cha đề công việc cụ thể để nghiên cứu, đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm dựa phản ánh từ phía thị trờng, khách hàng tiêu dùng trực tiếp sản phẩm Công ty Từ điểm mạnh, điểm yếu rút trên, Công ty nên xác lập giải pháp cụ thể để nâng cao trớc hết sức cạnh tranh sản phẩm, tăng cờng hoạt Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 57 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp động xuất mở rộng thị trờng, sau nâng cao vị thơng trờng quốc tế Chơng III Các giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Công ty may chiến Thắng thời gian tới Là công ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng may mặc, May Chiến Thắng cha khỏi thực trạng công nghiệp may mặc Việt Nam, sức cạnh tranh sản phẩm may mặc nhiều hạn chế Vậy, biện pháp đợc coi thích hợp có hiệu việc cải tiến cách thức nh lực sản xuất kinh doanh Công ty, để sản phẩm Công ty ngày tạo đợc hấp dẫn nhiều thị trờng ? Chơng III viết đa số phơng hớng lựa chọn hình thức, chiến lợc cạnh tranh thích hợp cho sản phẩm Công ty May Chiến Thắng nói riêng, số giải pháp nhằm nâng cao vị cạnh tranh Công ty, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xu hớng phát triển thị trờng giới 3.1 Định hớng phát triĨn cđa C«ng ty thêi gian tíi 3.1.1 Xu hớng dự báo thị trờng may mặc giới Dựa tốc độ tăng trởng kinh tế tốc độ tăng dân số, dự tính giai đoạn 2001-2020, nhu cầu hàng may mặc giới tăng với tốc độ trung bình - 7% Nh vậy, tốc độ tăng trởng nhiều thay đổi so với tốc độ tăng năm gần Tuy nhiên, vấn đề cấu nguồn hàng bạn hàng có nhiều thay đổi Cho tới nay, việc sản xuất hàng gia công hình thức kinh doanh quốc tế phổ biến ngày có xu mở rộng nớc phát triển Hàng may mặc gia công có khả đợc phát triển tơng lai, nhu cầu đặt gia công loại sản phẩm từ khối nớc EU ngày tăng Các nớc Trung Đông Âu sau năm khủng hoảng suy giảm liên tục sản lợng hàng may mặc, tới công nghiệp may nớc đà lấy lại uy tín, họ thể Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 58 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp rõ tiềm lao động, sở hạ tầng vị trí địa lý thuận lợi cho việc buôn bán với nớc Tây Âu Theo dự báo, hợp đồng gia công EU Châu giảm 50% để chuyển sang ký với nớc Khi mức độ liên minh kinh tế cao, khả xâm nhập vào khối kinh tế khu vực trở nên khó khăn Các nớc thờng quan tâm tới việc lu chuyển hàng nội khối kinh tế, hàng hoá đợc buôn bán nớc có vị trí địa lý thuận lợi Không tránh khỏi thực tế nớc Trung Nam Mỹ nh Mehico nớc vùng Caribe dần chiếm lợi so sánh lâu Châu có nguồn nhân lực dồi phí nhân công rẻ, nớc lại có vị trí địa lý thuận lợi với thị trờng tiêu thụ hàng may mặc lớn giới Bắc Mỹ, nớc Trung Nam Mỹ dần chiếm thị trờng nớc Châu Vì vậy, Việt Nam ký đợc Hiệp định Thơng mại với Mỹ, hẳn khó khăn cạnh tranh cao hơn, nhng dù xu hớng cạnh tranh lành mạnh cho hàng may mặc Việt Nam 3.1.2 Mục tiêu đề Công ty May Chiến Thắng từ năm 2001 2010 Với Công ty May Chiến Thắng, mục tiêu tăng lợi nhuận mục tiêu quan trọng, mục tiêu nâng cao hiệu kinh tế - xà hội mục tiêu định Những Công ty đà làm đợc năm qua, kể từ năm 1997 đánh dấu bớc chuyển hoạt động Công ty tham gia hoạt động thơng mại quốc tế hình thức bán FOB, đà sở vững cho định Công ty tơng lai Để tăng lợi nhuận sức cạnh tranh quốc tế sản phẩm cha đợc cao, Công ty phải dựa vào sách bảo hộ Chính phủ để tăng tỷ lệ tiêu thụ nội địa, qua tăng dần khả tiếp cận thoả mÃn thị hiếu khách hàng Đứng trớc thực trạng thị phần nội địa nhỏ bé, mục tiêu đề cho May Chiến Thắng khoảng thời gian tới tăng thị phần nội địa, kết hợp với nâng cao tỷ trọng sản xuất xuất sản phẩm bán FOB + Nâng cao tỷ lệ sản phẩm tiêu thụ nội địa/tổng sản phẩm tiêu thụ : 5,20% năm 2002 8,00% năm 2003 10,44% năm 2005 20% năm 2010 + Giảm tỷ lệ hàng gia công, tăng tỷ lệ hàng bán FOB/tổng SPXK : 30% năm 2002 50% năm 2003 70% năm 2005 90% 2010 Từ tính chất công việc lực sản xuất Công ty, để đảm bảo tăng trởng đảm bảo việc làm, nâng cao đời sống CBCNV, Công ty vạch đờng lối chiến lợc chung nh sau : Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 59 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Nâng cao trình độ kết hợp với tinh giản máy quản lý (5% 4%) đào tạo đội ngũ lao động có tay nghề cao, đồng thời đầu t cho sở Công ty đạt tới trình độ đại, tiên tiến đa dạng công nghệ Lựa chọn sản xuất sản phẩm tinh xảo, có hàm lợng chất xám cao, nâng cao chất lợng sức cạnh tranh sản phẩm - Phát triển mạnh vững hệ thống xí nghiệp vệ tinh, chuyển dần việc sản xuất gia công cho vệ tinh - Thờng xuyên hoàn thiện công nghệ may mặc, may da, thêu in, dệt thảm len theo sát xu hớng phát triển giới mở thêm nghề thủ công khác có thời Mũi nhọn sản xuất kinh doanh sản phẩm may mặc cao cấp, đa dạng với nhiều mà hàng để tạo nên sản lợng lớn - Duy trì phát triển thị trờng đà có, bớc mở rộng thị trờng nớc nớc thông qua công tác sáng tạo mẫu mốt, tìm kiếm nguồn nguyên liệu đặc chủng Đi đôi với đờng lối chiến lợc chung, Công ty vạch biện pháp thực cụ thể công tác thị trờng, công tác tổ chức sản xuất kinh doanh, công tác đời sống, xà hội, nhằm hoàn thiện nhiệm vụ công tác 3.2 Lựa chọn phơng thức chiến lợc cạnh tranh tối u Để sức cạnh tranh sản phẩm may đợc nâng cao mức độ cạnh tranh giới ngày gay gắt, Công ty phải lựa chọn đợc hình thức, chiến lợc cạnh tranh mang tính khả thi, việc lập sử dụng chiến lợc phải dựa tiềm lực Công ty, mức độ cạnh tranh ngành mức độ biến động thị trờng Nhng hình thức chiến lợc cạnh tranh đợc coi tối u thực trạng Công ty hoàn toàn thích hợp với yêu cầu phơng thức cạnh tranh, việc khai thác phối hợp nguồn lực, lực cho chiến lợc hợp lý hiệu nhất, đồng thời chiến lợc phải phù hợp với đối thủ cạnh tranh 3.2.1 Phân tích lựa chọn phơng thức cạnh tranh tối u Sản phẩm may mặc sản phẩm đòi hỏi cao tính sáng tạo, hay nói cách khác sản phẩm may mặc đợc a chuộng chứa hàm lợng chất xám cao Thị trờng tiêu dùng sản phẩm may mặc lại đa dạng khách hàng nhu cầu nên đợc chia làm nhiều đoạn thị trờng riêng biệt Tơng ứng với đoạn thị trờng phơng thức cạnh tranh khác nhau, chẳng hạn thị trờng tiêu dùng cao cấp phơng thức cạnh tranh thích hợp phải cạnh tranh dịch vụ, thị Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 60 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trờng tiêu dùng thứ cấp cạnh tranh giá với thị trờng tiêu dùng thiết yếu cần cạnh tranh chất lợng Sản phẩm Công ty May Chiến Thắng đạt chất lợng tốt nhng cha phải dạng sản phẩm dành cho nhu cầu cao cấp Do đó, khách hàng Công ty đối tợng có mức nhu cầu trung bình, họ quan tâm tới chất lợng giá hàng hoá nhiều mẫu mà ; nhiên thị trờng tại, thị trờng tiềm Công ty gồm ngời có nhu cầu tiêu dùng cao cấp Vì thế, Công ty đặt không cho ngày hôm mà phải định hớng cho ngày mai Dựa theo khả thực trạng Công ty, phơng thức cạnh tranh tối u cạnh tranh giá Với việc sản xuất sản phẩm theo đơn hàng gia công, lợi nhuận thực tế thu đợc thấp (giá gia công áo jacket USD, giá bán FOB 19 USD) nên chủ yếu lấy công làm lÃi Tổng số lao động Công ty vốn đông so với công ty thuộc TCT Dệt - May (mọi so sánh Công ty May Chiến Thắng với công ty thuộc TCT Dệt - May nét phác thảo sức cạnh tranh May Chiến Thắng môi trờng ngành) nên Công ty dựa lợi bù đắp thiếu hụt lợi nhuận cách nhận công việc nhiều Nếu sau thời gian, sau - hợp đồng, khách hàng thấy công việc May Chiến Thắng thực suôn sẻ đặt hàng nhiều hơn, cầu tăng dẫn đến khả tăng giá, Công ty thực công việc với mức lợi nhuận cao Đây cách lựa chọn nhất, nhng phù hợp với điều kiện Công ty nh tình hình cung cầu thị trờng nay, hay năm 2005 Nếu sử dụng phơng thức cạnh tranh chất lợng, cã thĨ c¹nh tranh mét ph¹m vi hĐp (c¹nh tranh với công ty thực gia công xuất khả hoàn thiện sản phẩm nh chất lợng may, đóng gói, bao bì) mà không mang tính toàn diện khâu thiết kế mẫu mà cho sản phẩm Công ty yếu Phơng thức cạnh tranh đợc thay đổi tỷ lệ bán FOB Công ty đà tăng cao (theo nh mục tiêu đề Công ty tỷ lệ đạt 90% vào năm 2010) Khả tài Công ty lúc hoàn toàn đảm bảo việc tham gia trực tiếp vào thị trờng nớc ngoài, việc cải tiến chất lợng sản phẩm không vấn đề khó khăn Phơng thức cạnh tranh chất lợng có nhiều u điểm thay phơng thức cạnh tranh giá cả, tạo nên hình ảnh sản phẩm Công ty rõ nét tạo nên đứng vững cạnh tranh, kết hợp với việc sử dụng phơng thức dịch vụ thể quan tâm, chăm sóc khách hàng Công ty, khiến khách hàng hài lòng đến với Công ty Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 61 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2.2 Phân tích lựa chọn chiến lợc cạnh tranh tối u Lý luận cạnh tranh đà chiến lợc cạnh tranh đợc xây dựng dựa loạt yếu tố gồm nhân tố nội Công ty nhân tố bên Công ty Theo đó, đánh giá sức cạnh tranh Công ty theo khía cạnh chủ quan khách quan hoàn toàn cần thiết cho việc lập nên chiến lợc cạnh tranh thích hợp Tuy nhiên, biến động thị trờng nhu cầu tiêu dùng khó đoán trớc, chiến lợc đặt không nên lập cho khoảng thời gian dài, mà có lẽ hiệu chiến lợc ngắn hạn Hiện tại, lợi lớn Công ty nguồn nhân lực đông đảo, tiến hành sản xuất nhiều sở, phân xởng (sơ đồ tổ chức máy Công ty), đặc biệt việc đợc quản lý Phân xởng thảm len Đống Đa, nhờ mặt hàng sản xuất kinh doanh Công ty đa dạng Sau sở may 8B Lê Trực tách riêng chuyển đổi thành công ty cổ phần, Công ty May Chiến Thắng phải làm quen với điều kiện làm việc mới, giảm bớt lực lợng sản xuất kinh doanh, nhng tập trung đợc sở sản xuất, tạo điều kiện thuận lợi khâu quản lý, điều hành Bảng so sánh khả cạnh tranh May Chiến Thắng với số công ty đầu ngành TCT Dệt - May ViƯt Nam (b¶ng 6) míi chØ cho thÊy hình dung khái quát khả cạnh tranh May Chiến Thắng Để xác định rõ khả cao Công ty việc kết hợp sử dụng nguồn lực cần phải theo dõi kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua vài năm Nhng dựa phân tích đánh giá lợi khả cạnh tranh Công ty May Chiến Thắng, chiến lợc cạnh tranh có tính thích hợp Công ty chiến lợc nhấn mạnh chi phí (sự lựa chọn đợc theo kết luận Micheal Porter yêu cầu phổ biến liên quan đến chiến lợc) Chiến lợc nhấn mạnh chi phí yêu cầu việc xây dựng mạnh mẽ điều kiện vật chất kết hợp đợc quy mô tính hiệu quả, theo ®i viƯc gi¶m chi phÝ tõ kinh nghiƯm, kiĨm tra chặt chẽ chi phí trực tiếp gián tiếp, tối thiểu hoá chi phí nghiên cứu phát triển, chi phí bán hàng quảng cáo Để đạt đợc mục tiêu Công ty phải đặc biệt ý quản lý việc kiểm soát chi phí Tuy nhiên Công ty không nên thực chiến lợc cách cứng nhắc, sẵn sàng làm điều để làm giảm chi phí, chiến lợc có nhợc điểm định Chẳng hạn Công ty cố gắng hạ thấp chi phí đến mức hạ thấp đợc chi phí cố định chi phí biến đổi nh tiền lơng, chi phí mua hàng bị xâm phạm, nh chi tiêu không đảm bảo đợc chất lợng sản phẩm Mặc dù sản phẩm có đợc giá thấp sản phẩm cạnh tranh song chất lợng mà xuống, khách hàng không sẵn sàng tìm đến sản phẩm Công ty Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 62 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, thật sai lầm quan tâm tới việc sản xuất nh mà không quan tâm tới sản xuất cho ai, mối tơng quan giá giá trị sử dụng không đợc đánh giá Do đó, theo đuổi chiến lợc Công ty phải ý tới việc củng cố thị trờng, chất lợng dịch vụ sản phẩm, lúc chiến lợc nhấn m¹nh chi phÝ míi thùc sù cã ý nghÜa cho hoạt động kinh doanh với thị trờng quốc tế 3.3 Một số biện pháp nâng cao sức cạnh tranh hàng may mặc Công ty May Chiến Thắng thị trờng quốc tế Cạnh tranh giá chi phí chiến lợc ngắn hạn giải pháp tình hoàn cảnh Công ty Ngoài ra, Công ty cần phải nghĩ lớn làm lớn, chuẩn bị đầy đủ điều kiện cần thiết để nhập vào thị trờng tên tuổi sức mạnh Để đạt đợc mục tiêu bán FOB 100% vào năm 2005 để có chỗ đứng vững sau thị trờng quốc tế, Công ty phải xúc tiến khắc phục yếu điểm tồn việc tăng mức độ cờng độ nghiên cứu chất lợng, mẫu mÃ, giá phù hợp cho loại sản phẩm, dựa khả cải tiến nâng cao lực sản xuất Công ty 3.3.1 Các giải pháp sản phẩm 3.3.1.1 Về vấn đề chất lợng sản phẩm Trong thời đại khoa học - công nghệ trớc đòi hỏi đời sống ngày cao ngời tiêu dùng, nhu cầu sản phẩm dịch vụ thay đổi nhanh chất lợng Nhng không thiết phải có chất lợng thật cao tốt, mà phải có chất lợng tối u có cấp chất lợng phù hợp với đối tợng tiêu dùng Cũng nh vậy, giá hàng hoá thật đắt tốt mà phải có giá chấp nhận đợc Chất lợng sản phẩm may mặc đợc định nhiều yếu tố, bao gồm tiêu đo đếm đợc (nh độ nhẵn đẹp, mịn mợt vải, đờng kim mũi chỉ, ) tính chất không đo đếm đợc (thẩm mỹ, mốt thời trang, cảm giác thoải mái sử dụng ) Công ty May Chiến Thắng đà có đủ khả đảm bảo chất lợng sản phẩm xét theo tiêu chuẩn định lợng, nhng với tiêu chuẩn định tính lại vấn đề Công tác thiết kế Công ty khâu yếu, nhiều sản phẩm trình độ không thiết kế đợc mà cha trọng khuyến khích, đầu t cho công tác Để tính chất công việc không ảnh hởng tới chất lợng toàn diện sản phẩm, Công ty cần nhanh chãng lo¹i bá mét thãi quen nguy hiĨm cho Ngun Duy Thành - TMQT 40A 63 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CBCNV ỷ lại, thụ động công việc (do sản xuất dựa vào mẫu đối khách hàng) thông qua đẩy mạnh khả nghiên cứu thiết kế mẫu mà sản phẩm tổ chức sản xt thư Tríc s¶n phÈm dƯt cđa ViƯt Nam đáp ứng đợc đòi hỏi chất lợng, màu sắc, chủng loại, Công ty phải nhập nguyên liệu may từ nớc Do giá mua cao nên sản phẩm may mặc bị hạn chế lớn chất liệu cấu thành Tình trạng khắc phục đợc hay không phụ thuộc nhiều vào sức sáng tạo mẫu mà cho sản phẩm, nhiều vải thông thờng nhng may thành quần áo a nhìn, phù hợp với loại đối tợng tiêu dùng Điều thấy rõ qua loại quần áo may sẵn nớc ngoài, có sức tiêu thụ mạnh sản phẩm có nhiều kiểu dáng đẹp độc đáo cách bố trí, kết hợp chi tiết sản phẩm So với công ty may mặc khác, May Chiến Thắng có mặt hàng riêng biệt sản phẩm thảm len Đây dạng sản phẩm đối thủ cạnh tranh, ngợc lại với mặt hàng áo jacket - sản phẩm chủ lực Công ty Hơn nữa, việc khai thác sức cạnh tranh sản phẩm không khó Công ty hoàn toàn đợc chủ động chất liệu cấu thành sản phẩm khâu sản xuất Có thể thấy việc mở thêm công nghệ sản xuất loại sản phẩm không khả thi Công ty việc khai thác lợi sản phẩm thảm len, khách hàng Công ty nh công ty may mặc khác thờng khách hàng quen, Công ty có sản phẩm nhng non nớt chÊt lỵng cịng nh mÉu m· sÏ rÊt khã cã đủ sức để cạnh tranh với sản phẩm đà đợc a chuộng thị trờng Hơn nữa, chi phí nghiên cứu sản phẩm lớn, không phù hợp với việc theo đuổi chiến lợc nhấn mạnh chi phí Công ty Ngoài việc phối hợp hoạt động nghiên cứu, thiết kế với viện nghiên cứu mẫu mốt, Công ty cần quan tâm nhanh chóng xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp từ nghiên cứu đến sản xuất thử sản phẩm, bao gồm chuyên gia giỏi thiết kế công nghệ sản xuất đợc đào tạo trờng Đại học chuyên ngành nớc Kinh nghiệm hÃng may mặc quốc tế : bám sát thị hiếu thời trang xà hội, chủ động tạo c¸c mÉu m· hÊp dÉn ngêi sư dơng, tËp trung vào sản phẩm cao cấp để thoả mÃn nhu cầu mặc ngời tiêu dùng Bên cạnh đó, Công ty cần quan tâm tới việc đầu t xây dựng, lắp đặt trang thiết bị sản xuất đại nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm ®Ĩ sím cã ®ỵc chøng nhËn ISO 9002 3.3.1.2 VỊ vấn đề giá sản phẩm Nh đà nói, Công ty nên lựa chọn phơng thức cạnh tranh giá dựa việc thực chiến lợc nhấn mạnh chi phí Để tạo giá thành sản phẩm hấp dẫn, Công ty cần phải tăng suất lao động biện pháp nh tổ chức dây chuyền sản xuất hợp lý, nâng cao tay nghề công nhân, sử dụng tối đa công Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 64 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp suất thiết bị để tránh lÃng phí, giảm chi phí khấu hao nhằm giảm giá thành sản phẩm Bên cạnh đó, Công ty cần xây dựng sách giá chặt chẽ để việc cạnh tranh giá không làm giảm nhiều lợi nhuận Công ty Ngoài việc vào chi phí để xây dựng giá, Công ty phải tìm đợc đối thủ chi phối giá thị trờng (ngời dẫn đầu giá) thông tin thờng xuyên mức giá bình quân sản phẩm loại, kết hợp với việc tìm hiểu hình dung giá ngời mua (mức đắt, rẻ, vừa ) để từ Công ty xác định mức giá hợp lý, tránh đợc phản ứng tiêu cực từ phía đối thủ cạnh tranh Việc xây dựng sách giá thấp giá phải khiến Công ty đợc lợi nhuận cao, phải chịu lỗ thời gian đầu để tăng thị phần Thị phần cao tạo tính kinh tế trình mua NPL làm giảm chi phí Vị trí chi phí thấp đà đạt đợc cho phép làm tăng tỷ lệ lợi nhuận nh tái đầu t vào máy móc, thiết bị có khả trì lỵi thÕ vỊ chi phÝ Nh vËy, sau mét chu trình sản xuất từ đầu vào tới đầu ra, giá thấp lại trì lợi cạnh tranh Công ty Tất nhiên giá quay xung quanh giá trị, nên tới chất lợng sản phẩm đà cao hơn, giá sản phẩm cần thay đổi phù hợp, để tránh tâm lý nghi ngờ khách hàng chất lợng sản phẩm Công ty 3.3.1.3 Về vấn đề hình ảnh, uy tín sản phẩm Công ty May Chiến Thắng nay, sản phẩm đợc nhận biết đợc sản xuất Việt Nam (Made in Vietnam) thông qua vài dòng chữ ghi conteiner, mà đặc biệt chút thông tin sản phẩm Nhng tơng lai, để làm cho hình ảnh sản phẩm (bán FOB) Công ty có tiềm thức quảng đại ngời tiêu dùng, sản phẩm Công ty phải mang nhÃn hiệu, tên biểu tợng Công ty Việc ghi nhÃn bao bì giúp ngời tiêu dùng có đủ thông tin trung thực chất lợng nguồn gốc sản phẩm Trong thực tiễn, nhÃn hiệu hàng hoá công cụ cạnh tranh đảm bảo lợi thị trờng nớc Việc gắn tên nhÃn vào sản phẩm không đơn để xác nhận sản phẩm Công ty phân biệt với sản phẩm đối thủ cạnh tranh, mà để đảm bảo trì danh tiếng Đối với Công ty, việc sản xuất gia công gắn nhÃn gắn tên nớc có thuận lợi Công ty lo lắng khâu tiêu thụ sản phẩm trực tiếp với ngời tiêu dùng, nhng có bất lợi mặt lâu dài không khẳng định đợc thị trờng Tuy nhiên, điểm bất lợi khó khắc phục hai Để thâm nhập thị trờng nớc ngoài, thị trờng nớc công nghiệp phát triển, việc tạo uy tín qua nhÃn hiệu hàng hoá gặp phải khó Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 65 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khăn định Công ty May Chiến Thắng cần phải khắc phục khó khăn phạm vi - Kỹ thuật : hàng hoá đà đăng ký nhÃn hiệu phải đảm bảo chất lợng ổn định, Công ty không nên để tính chất lao động thủ công ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm - Tài : chi phí cho công tác quảng cáo, xúc tiến cao, Công ty cần sử dụng kết hợp chi tiêu cách hợp lý có hiệu - Cung cấp : sản phẩm đà có nhÃn hiệu phải đảm bảo lúc cung cấp đủ nhu cầu thị trờng, vắng bóng thị trờng thời gian lý bị lu mờ bị sản phẩm khác chỗ Vị trí ngời đến sau thờng thấp đợc thị phần lớn Nhng đà có đủ điều kiện, Công ty cần mạnh dạn gắn nhÃn mác riêng lên sản phẩm, bớc đầu gặp khó khăn cha đợc ngời mua tin tởng, song bớc đầu đó, Công ty không đến đợc với khách hàng tên tuổi 3.3.2 Các giải pháp thị trờng 3.3.2.1 Hoàn thiện đẩy mạnh chiến lợc Marketing quốc tế Yêu cầu hoạt động Marketing nghiên cứu nắm bắt thị trờng nhằm thoả mÃn nhu cầu hàng may mặc Nhiều năm qua Công ty đà tích cực thực hoạt động này, nhiên lúc yêu cầu đạt kết cao Việc nắm bắt thị trờng tình hình biến động nh năm qua điều dễ dàng Hoạt động Marketing trình xác định xác nhu cầu tiêu dùng thực tế nhu cầu tiềm thị trờng, xác định trạng thái cung cầu thị trờng quốc gia có văn hoá khác để không sản xuất thừa thiếu sản phẩm, đồng thời định đợc mức giá hợp lý làm tăng sức cạnh tranh cđa s¶n phÈm, më réng viƯc tham gia thùc hiƯn chơng trình giới thiệu, quảng cáo, khuyến mại, trình diễn sản phẩm Nh vậy, biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm có sách giá hợp lý, hoạt động Marketing đợc coi hoàn thiện có hiệu đợc bổ sung đầy đủ hoạt động khuếch trơng sản phẩm, nh quảng cáo, yểm trợ sản phẩm, xúc tiến bán hàng ã Về quảng cáo Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 66 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quảng cáo cho sản phẩm Công ty thị trờng mục tiêu nh EU, Nhật Bản, Mỹ nớc ASEAN Ngoài quảng cáo giới thiệu chung chung Công ty, cần phải có nội dung quảng cáo chi tiết sản phẩm mũi nhọn (hiện áo jacket, nhng tơng lai loại áo váy phụ nữ) Tuỳ vào yêu cầu khuếch trơng sản phẩm khả tài chính, chọn phơng thức quảng cáo thích hợp từ ấn phẩm, cửa hàng, đại lý đến phơng tiện truyền thanh, truyền hình thông qua Tổng Công ty, Bộ, Ngành có chức ã Về hoạt động yểm trợ sản phẩm Đây hoạt động có liên quan đến dịch vụ sản phẩm thông tin mà Công ty cung cấp thêm cho ngời sử dụng sản phẩm Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu catalogue (xuất phẩm giới thiệu thông tin cần thiết sản phẩm), xuất phẩm Công ty (cung cấp thông tin Công ty để kích thích việc gia tăng bán hàng nớc ngoài), phim ảnh (cung cấp thông tin hình ảnh sống cho khách hàng nớc ngoài) ã Về công tác xúc tiến bán hàng Công ty cần trì phát huy tác dụng hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua hội chợ thời trang tiêu dùng nớc quốc tế mẫu mà thay đổi, phong phú nhng thích hợp với thị hiếu tiêu dùng thời kỳ Hoạt động thực có ý nghĩa Công ty việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, thị trờng may mặc có cạnh tranh gay gắt nhà sản xuất, sản phẩm tơng đối giống chất lợng giá cả, khối lợng hàng bán lại phụ thuộc vào mức độ quen biết khách hàng với Công ty Các hình thức chủ yếu xúc tiến bán hàng thay đổi hình thức mẫu mà sản phẩm, khuyến khích mua hàng (giảm giá, tặng quà, bán trả góp ), trng bày catalogue điểm bán Ngoài ra, cửa hàng bán lẻ Công ty phải đợc trang hoàng đẹp, đầy đủ mẫu mÃ, việc thử đổi hàng khách phải đợc tạo điều kiện thuận lợi Khi đà có đủ tiềm lực tài chính, việc tham gia trình diƠn thêi trang, C«ng ty cã thĨ tù tỉ chøc định kỳ buổi trình diễn thời trang nớc hội chợ (trong nớc), để tạo phong cách ấn tợng riêng Công ty sản phẩm 3.3.2.2 Tổ chức kênh thu thập thông tin kênh phân phối sản phẩm Để đánh giá nhu cầu tiêu dùng thị trờng, nguồn cung cấp thông tin truyền thống nh Phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam, Bộ Thơng mại, Bộ Công nghiệp, Tổng Công ty Dệt - May, Công ty cần có thêm kênh thu thập thông tin đầy đủ, xác, kịp thời thực sù cã Ých HiƯn Ngun Duy Thµnh - TMQT 40A 67 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nay, quan trực tiếp chịu trách nhiệm cung cấp thông tin ngành dệt may Phòng thông tin t liệu - ViƯn kinh tÕ kü tht dƯt may”, nhng c¬ quan không đủ sức đảm đơng việc xử lý lợng tin dệt may lớn, lợng thông tin chiếm 1/10 lợng thông tin lu chuyển giới Ngay sáng kiến, cải tiến không đợc tài liệu hoá để phổ biến toàn ngành Những lợng thông tin lÃng phí lớn cho Công ty nói riêng ngành may mặc Việt Nam nói chung Bản thân Công ty, việc không tham gia mạng thông tin giới (Internet) đem lại hạn chế lớn việc khai thác thông tin cần thiết thị trờng, hạn chế khả tìm kiếm tìm hiểu đối tác Do đó, Công ty cần khắc phục nâng cao khả thu thập thông tin cách : + Sử dụng mạng thông tin, trao đổi thông tin giải pháp kỹ thuật với công ty ngành công ty có tÝnh chÊt bæ sung + Giao lu trùc tiÕp với khách hàng + Tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu tiêu dùng quốc tế qua quan nớc có chức nắm bắt tập hợp thông tin, với trung tâm thông tin nớc (hiện nay, có Trung tâm EBIC trung tâm thông tin kinh doanh Châu Âu Việt Nam, thực dịch vụ cung cấp thông tin nhiều ngành nghề, lĩnh vực nguồn khai thác thông tin EU hiệu quả) Vấn đề tìm kênh tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan trọng Công ty, sau loại bỏ hình thức gia công theo đơn đặt hàng, Công ty phải nỗ lực hoàn toàn từ khâu tìm nguyên liệu đến khâu xuất sản phẩm Việc thâm nhập thị trờng quốc tế lại khó khăn khả tiếp xúc trực tiếp sản phẩm ngời Công ty với khách hàng mục tiêu gặp phải hạn chế ngôn ngữ, tập quán giao dịch quốc tế Vì vậy, Công ty phải phối hợp hoạt động với công ty may nớc để tạo lập kênh phân phối thị trờng chủ yếu cách lập chi nhánh, văn phòng đại diện nớc EU Nhật Bản, Mỹ nớc ASEAN, thông qua tập đoàn, hÃng may lớn đà có quan hệ lâu dài để phân phối sản phẩm tới ngời tiêu dùng quốc tế, thông qua việc liên kết với thơng nhân Việt Nam nớc ®Ĩ t¹o lËp tõng bíc quan hƯ víi tõng khu vực thị trờng - đặc biệt thị trờng đầy tiềm nh Bắc Mỹ Công ty củng cố chỗ đứng thị trờng Mỹ thông qua thị trờng tái xuất Hàn Quốc, Hồng Kông, Đài Loan trớc có Hiệp định thơng mại Nguyễn Duy Thành - TMQT 40A 68 ... việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm may mặc Việt Nam nói chung Công ty May Chiến Thắng nói riêng, em đà lựa chọn đề tài nghiên cứu Một số biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Công ty. .. cạnh tranh thơng mại quốc tế Chơng II Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh sản phẩm Công ty May Chiến Thắng thời gian qua Chơng III Các giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản. .. Đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm thị trờng quốc tế Các nhận định nêu tình hình sản xuất kinh doanh Công ty May Chiến Thắng số yếu tố ảnh hởng trực tiếp, gián tiếp đến sức cạnh tranh sản phẩm, đợc
