Đang tải... (xem toàn văn)
Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô lớn, là một tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con người, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì một nề nếp văn hóa đặc thù phát huy được năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của tất cả mọi người vào việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức đó là văn hóa doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết, nhưng cũng không ít khó khăn
BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Học phần : VĂN HĨA KINH DOANH Thực hiện: nhóm – 13CVHH Chương I : TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH “Văn hóa thể tổng hợp giá trị cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến doanh nghiệp có xu hướng tự lưu truyền, thường thời gian dài” “Văn hóa doanh nghiệp niềm tin, thái độ giá trị tồn phổ biến tương đối ổn định (Kotter, J.P & Heskett, J.L.) doanh nghiệp” 1.1 1.1.Khái Kháiniệm niệmvăn vănhóa hóa doanh doanhnghiệp nghiệp (Gold, K.A.) (Williams, A., Dobson, P & Walters, M.) TÍNH NHÂN SINH 1.2 1.2.Đặc Đặcđiểm điểmcủa củavăn văn hóa hóadoanh doanhnghiệp nghiệp TÍNH GIÁ TRỊ TÍNH ỔN ĐỊNH 1.2 1.2.Vai Vaitrị trịcủa củavăn vănhóa hóa doanh doanhnghiệp nghiệp VHDN công cụ triển khai chiến lược VHDN phương pháp tạo động lực cho người lao động sức mạnh đoàn kết cho tổ chức, doanh nghiệp Chương II: BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẶC TRƯNG KIẾN TRÚC BIỂU TƯỢNG, LO - GO CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP NGƠN NGỮ, KHẨU HIỆU NGHI LỄ, NGHI THỨC MẪU CHUYỆN,GIAI THOẠI, TẤM GƯƠNG ĐIỂN HÌNH ẤN PHẨM ĐIỂN HÌNH CÁC BIỂU HIỆN PHI TRỰC QUAN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO MỨC ĐỘ NHẬN THỨC BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO MỨC ĐỘ CHUYỂN HÓA VỀ NHẬN THỨC CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẶC TRƯNG KIẾN TRÚC Những dấu hiệu đặc trưng kiến trúc tổ chức gồm kiến trúc ngoại thất thiết kế nội thất công sở Phần lớn công ty thành đạt phát triển muốn gây ấn tượng người khác biệt, thành công sức mạnh họ cơng trình kiến trúc đặt biệt đồ sộ Những cơng trình kiến trúc sử dụng biểu tưởng hình ảnh tổ chức Trụ sở Sacombank với tông xanh chủ đạo Cà phê Hignlands Nội thất cơng ty Coca cola Văn phịng Yantv với gam màu nóng lạnh CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Biểu tượng thứ biểu thị thứ khơng phải có tác dụng giúp người nhận hay hiểu thứ mà biểu thị BIỂU TƯỢNG, LO - GO Logo tác phẩm sáng tạo thiết kế để thể hình tượng tổ chức, doanh nghiệp hình ảnh, kí hiệu, màu sắc, kí tự đặc biệt Hay nói cách khác logo biểu tượng sử dụng ngôn ngữ nghệ thuật phổ thông nhằm truyền đạt ý nghĩa đặc biệt Hầu hết tổ chức, doanh nghiệp điều có logo, cách thức hữu hiệu tạo ấn tượng mắt khách hàng, đồng thời dấu ấn sản phẩm cơng ty, tín hiệu hay dấu hiệu nhận biết sản phẩm cơng ty Logo vừa cách công ty, doanh nghiệp giới thiệu doanh nghiệp mình, vừa biểu tượng để khách hàng nhớ đến doanh nghiệp hay cơng ty Logo táo khuyết Apple Logo Google Logo ngân hàng Vietinbank Phạm Nhật Vượng Chủ tịch Hội đồng quản trị Vingroup Phạm Nhật Vượng tạp chí Forbes vinh danh lần đầu vào năm 2013 vị trí 974 giới với tổng tài sản 1,5 tỷ đô la Mỹ tháng năm 2014 1.6 tỷ USD Ông tỷ phú Việt Nam lọt vào danh sách tỷ phú giới Forbes, đồng thời có top 20 gương mặt bật Forbes năm 2013 CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ẤN PHẨM ĐIỂN HÌNH Những ấn phẩm điển hình số tư liệu thức giúp người hữu quan nhận thấy rõ cấu trúc văn hoá tổ chức Chúng tuyên bố sứ mệnh, báo cáo thường niên, tài liệu giới thiệu tổ chức, công ty, sổ vàng truyền thống, ấn phẩm định kỳ hay đặc biệt, tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm công ty, tài liệu, hồ sơ hướng dẫn sử dụng, bảo hành… Ấn Ấn phầm phầm về tầm tầm nhìn nhìn và sứ sứ mệnh mệnh của công công ty ty sữa sữaVinamilk Vinamilk CÁC BIỂU HIỆN PHI TRỰC QUAN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO MỨC ĐỘ NHẬN THỨC GIÁ TRỊ Các biểu trưng phi trực quan dấu hiệu đặc trưng thể mức độ nhận thức đạt thành viên người hữu quan văn hóa công ty THÁI ĐỘ NIỀM TIN NGUYÊN TẮC GIÁ TRỊ Giá trị biết việc cần phải làm, yêu càu cần đáp ứng, hành vi cần thực hiện, quy định cần tuân thủ Một số giá trị đề cao văn hóa doanh nghiệp là: Sự thành thực (thể nói thật, khơng gian dối, cam kết thực hứa hẹn đảm bảo thực hiện) Sự tự giác (thể mức độ sẵn sang với cơng việc, khơng ngại khó khăn, làm việc lợi ích tổ chức) Sự khơn khéo (biết nói cần nói, hỏi điều cần hỏi, tranh luận điều đáng tranh luận xếp hợp lý nhất) THÁI ĐỘ Hiểu ý nghĩa việc cần phải làm, yêu cầu cần đáp ứng, hành vi cần thực hiện, quy định cần tuân thủ Ví dụ số thái độ cá nhân văn hóa doanh nghiệp qua việc làm như: Nhận thức hiểu biết đánh giá nội dung, hình thức công ty với thái độ hài long hay không hài lịng NIỀM TIN Thấy lợi ích/ giá trị việc cần phải làm, yêu cầu cần đáp ứng, hành vi cuần thực hiện, quy định cần tuân thủ thân người Vì niềm tin bao chứa ý chí, nghị lực tâm nguồn động lực thơi thúc họ thành cơng NGUYÊN TẮC Coi việc thực việc cần phải làm, yêu cầu cần đáp ứng, hành vi cần thực hiện, quy định cần tuân thủ cách hành động đắn, tốt thân Các nhà kinh tế danh nhân có định nghĩa khác kinh doanh Tuy nhiên cơng việc sống cịn để giúp kinh tế phát triển Vì muốn thành cơng kinh doanh doanh nghiệp người đứng đầu cần phải đưa nguyên tắc CÁC BIỂU HIỆN PHI TRỰC QUAN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Tùy thuộc vào mức độ chuyển hóa nhận thức, hành vi thể với mức độ khác nhau.Ở mức độ thấp, tính chủ động cịn ít, hành vi cịn thụ động trái lại mức độ cao nhận thức chuyển hóa thành nội lực (động lực), vậy, người ý thức tự giác, tự chủ hành động BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO MỨC ĐỘ CHUYỂN HÓA VỀ NHẬN THỨC GIÁ TRỊ THÁI ĐỘ NIỀM TIN NGUYÊN TẮC LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN VÀ TRUYỀN THỐNG GIÁ TRỊ Chấp nhận yêu cần phải làm – miễn cưỡng, - hành động cần thiết VÍ DỤ THÁI ĐỘ Bắt đầu có phán xét – dè dặt, trải nghiệm, chiêm nghiệm – đôi lúc/thử nghiệm/phản ứng VÍ DỤ cơng ty muốn thành cơng người giám đốc, người quản lí phải có trải nghiệm, chiêm nghiệm từ thực tế, phải biết đặt vào vị trí nhân viên để hiểu tâm tư nguyện vọng nhân viên muốn gì, cần để có định đắn, có nhìn đắn từ khía cạnh để phán xét vấn đề, nhận định để tạo mơi trường làm việc thỏa mái đạt suất cao NIỀM TIN Ý thức định hình – tích cực, nhiệt tình, hang hái – thường xuyên, tự giác Niềm tin tin tưởng việc hay tượng hay thái độ khái niệm tính chất, thái độ cư xử người Niềm tin kinh doanh tin ý thức thành cơng dẫn đến cho người hành động tích cực, nhiệt tình hăng hái cơng việc Một tin vào điều thật thàng cơng NGUN TẮC Hình thành thói quen – cân bằng, kiểm sốt – trở thành nếp sống ngày Chẳng hạn người có kỉ luật làm giờ, thói quen họ làm giờ, chấp hành tốt điều mà công ty đưa Một cơng tycó ngun tác làm ăn dùng pháp luật quy định, hợp đồng hay văn kiện, theo nội quy pháp luật LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN VÀ TRUYỀN THỐNG Coi việc thực việc cần phải làm, yêu cầu cần đáp ứng, hành vi cần thực hiện, quy định cần tuân thủ cách hành động đắn, tốt thân VÍ DỤ BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHĨM ĐẾN ĐÂY LÀ HẾT! CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE!