Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ 6 CHƯƠNG1 :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 7 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu 7 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 8 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 9 1.4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 9 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 9 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 9 1.5 Phương pháp nghiên cứu 10 1.6 Kết cấu khóa luận 10 CHƯƠNG2 :TỔNG QUAN VỀ NHẬP KHẨU VÀ HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 11 2.1 Một số khái niệm cơ bản 11 2.1.1 Khái niệm nhập khẩu, hợp đồng thương mại quốc tế 11 2.1.2 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu. 11 2.2. Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu 11 2.2.1. Xin giấy phép nhập khẩu 11 2.2.2. Mở thư tín dụng (LC) 12 2.2.3. Thuê phương tiện vận tải 13 2.2.4. Mua bảo hiểm. 14 2.2.5. Làm thủ tục hải quan. 14 2.2.6. Nhận hàng và kiểm tra hàng hóa 15 2.2.7. Thanh toán. 16 2.2.8. Khiếu nại và xử lý hợp đồng. 16 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu. 17 2.3.1. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. 17 2.3.2. Yếu tố bên trong doanh nghiệp. 18 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DEZEN 19 3.1 Giới thiệu về công ty TNHH công nghiệp DEZEN 19 3.1.1 Giới thiệu chung về công ty 19 3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 20 3.1.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị 21 3.2. Tình hình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 24 3.2.1 Phân tích thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 24 3.2.2 Nhận xét,đánh giá thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 29 CHƯƠNG 4 : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOÀN THIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GĂN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 36 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng linh kiện xe gắn máy tại công ty TNHH công nghiệp DEZEN 36 4.2 Đề xuất và kiến nghị 38 4.2.1 Đề xuất 38 4.2.2 Kiến nghị 39 BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44
1 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Công ty TNHH công nghiệp DEZEN đơn vị chuyên nhập phân phối linh kiện xe gắn máy thị trường Việt Nam Hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN ”, cố gắng thân em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cô giáo môn Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại cô chú, anh chị công ty TNHH công nghiệp DEZEN Em xin chân thành cảm ơn: - Các thầy cô giáo Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo môn Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế tạo điều kiện cho em tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế, vận dụng kiến thức học để hoàn thành khóa luận thời gian quy định - Công ty TNHH công nghiệp DEZEN, đặc biệt cô chú, anh chị phòng Xuất nhập – nơi em thực tập nhiệt tình bảo, giúp đỡ tạo điều kiện cho em nhiều trình tìm hiểu thực tế nghiệp vụ thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty - Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo – Thạc sĩ Trương Quang Minh tận tình dẫn, sửa chữa, bổ sung, đưa lời khuyên giúp em hoàn thành khóa luận Mặc dù cố gắng để hoàn thành khóa luận hạn chế thời gian kiến thức, kinh nghiệm thân nên sản phẩm khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét, đóng góp, bảo từ phía thầy cô giáo bạn để em hoàn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt tiếng Việt CBNV TNHH ĐVT DEZEN TC-KT Nghĩa đầy đủ Cán nhân viên Trách nhiệm hữu hạn Đơn vị tính Công ty TNHH công nghiệp DEZEN Tài chính- kế toán 10 11 12 13 CSKH HC-NS XNK WTO VNĐ NK L/C DEM 14 DET 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 B/L W/B C/O EXW FCA FAS FOB CFR CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP D/O Chăm sóc khách hàng Hành chính- nhân Xuất nhập Tổ chức Thương Mại Thế giới Việt Nam đồng Nhập Khẩu Thư tín dụng DEM thời hạn phép lưu container cảng mà hãng tàu không tính phí DET thời hạn bạn phép đem container kho để bốc/xếp hàng từ container vào kho hay ngược lại Vận đơn đường biển Vận đơn đường không Giấy chứng nhận xuất xứ Giao xưởng Giao cho người chuyên chở Giao dọc mạn tàu Giao lên tàu Tiền hàng cước Tiền hàng, phí bảo hiểm cước Cước phí trả tới đích Cước bảo hiểm trả tới đích Giao biên giới Giao tàu Giao cầu cảng Giao hàng chưa nộp thuế Giao hàng nộp thuế Lệnh giao hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1 : Sơ đồ tổ chức công ty Bảng 3.2 : Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công nghiệp DEZEN giai đoạn 2012-2015 Bảng 3.3 : Bảng kết khảo sát quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012-2015 Bảng 3.4 : Kết hoạt động nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012-2015 CHƯƠNG1 :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Một đặc trưng phát triển kinh tế giới trình hội nhập mạnh mẽ kinh tế quốc tế.Không quốc gia thực sách đóng cửa mà đem lại phát triển cho đất nước Việt Nam không nằm xu chung Đối với nước phát triển Việt Nam, hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò nguồn tích lũy vốn quan trọng giai đoạn đầu nghiệp CNH - HĐH đất nước, nâng cao sức cạnh tranh thị trường quốc tế từ thu hẹp khoảng cách quốc gia mặt địa lý khoảng cách trình độ khoa học công nghệ, giúp thông tin truyền tải nắm bắt cách nhanh chóng toàn cầu Đặc biệt, kể từ Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới WTO mang lại cho Việt Nam nhiều hội tích cực Ngày nhiều hợp đồng ký kết với đối tác nước ngoài, đa số hợp đồng xuất mặt hàng mà nước ta có lợi như: nông sản, thủy sản, may mặc, thủ công mỹ nghệ…và hợp đồng nhập máy móc, thiết bị mặt hàng lợi cạnh tranh Việt Nam Trong đó, thị trường Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đức… thị trường nhập quan trọng Đây thị trường khó tính, yêu cầu chặt chẽ, cụ thể điều khoản hợp đồng TMQT, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải có hiểu biết thấu đáo quy định văn hóa, tập quán kinh doanh quốc gia Trong thời gian thực tập công ty TNHH công nghiệp DEZEN, em nhận thấy công ty chủ yếu nhập loại nguyên liệu từ Trung Quốc Đài Loan nước sản xuất sản phẩm linh kiện xe gắn máy mà tiêu thụ thị trường Việt Nam Bên cạnh thành công thuận lợi mà Công ty TNHH công nghiệp DEZEN đạt công tác tổ chức thực hợp đồng, công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn tồn (như việc sai sót số khâu quy trình thực hợp đồng, tình phát sinh biến động thị trường, biến động tỷ giá hối đoái…) cần giải để hoạt động nhập ngày hoàn thiện có hiệu Do vậy, vấn đề đặt với công ty TNHH công nghiệp DEZEN nói chung ban lãnh đạo công ty nói riêng phải hoàn thiện quản trị quy trình thực hợp đồng nhập cách có hiệu quả, để việc thực hợp đồng diễn suôn sẻ, đáp ứng tốt yêu cầu đối tác khách hàng, nâng cao uy tín lợi nhuận cho công ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “Quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN ” tập trung nghiên cứu sâu vào quy trình thực hợp đồng nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN Bên cạnh thành tựu công ty đạt được, đề tài phản ánh tồn công tác thực quy trình nhập công ty, từ đưa nguyên nhân tồn Trên sở đó, đề xuất số giải pháp khắc phục tồn đưa kiến nghị với công ty, với Nhà nước quan ngành có liên quan nhằm hoàn thiện công tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập công ty Trước đây, có không luận văn viết đề tài như: - “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thực phẩm chức thuốc bổ cho trẻ em từ thị trường Mỹ công ty TNHH USNATURE Việt Nam” sinh viênTrần Thị Anh Ngọc ThS.Phan Thu Giang hướng dẫn năm 2015 -“ Quy trình thực hợp đồng tạm nhập tái xuất Công ty TNHH Xuất-Nhập Đa Biên” sinh viên Nguyễn Văn An ThS Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn năm 2013 -“Quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội” sinh viên Hoàng Văn Hiếudo Ths.Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn năm 2015 Các đề tài góp phần hoàn thiện hệ thống lý luận hợp đồng nhập quản trị quy trình thực hợp đồng nhập khẩu; đưa số định hướng phát triển cho hoạt động xuất nhập công ty; đề xuất, kiến nghị công ty mà đề tài nghiên cứu quan Nhà nước để quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập Tuy nhiên, luận văn nghiên cứu đối tượng khác nhau, phạm vi khác tạo nên khác biệt cho nghiên cứu Bên cạnh qua tình thực tập, vào thực trạng công ty em thấy đề tài phù hợp, kết hợp với việc trước chưa có luận văn nghiên cứu đề tài công ty TNHH công nghiệp DEZEN tạo nên tính mẻ đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập - Phân tích, đánh giá cách khách quan tình hình thực quy trình thủ tục hải quan nhập cụ thể công ty - Nghiên cứu, phân tích làm rõ thực trạng thực quy trình nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN - Từ việc nghiên cứu thực trạng, tìm hạn chế, tồn tìm giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hướng đến là: Quy trình thủ tục hải quan nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty TNHH công nghiệp DEZEN - Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2011 – 2014 - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập Cụ thể nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 1.5 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Các liệu sơ cấp thu thập có vai trò lớn Những liệu tìm thông qua cách quan sát, đặt câu hỏi trực tiếp với nhân viên công ty, đặc biệt với nhân viên phòng kế toán, phận xuất nhập khẩu, phòng kinh doanh - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: • Nguồn liệu nội doanh nghiệp Nguồn liệu nội doanh nghiệp gồm có : Báo cáo tài từ năm 2012 đến năm 2014, sổ lưu hợp đồng, văn định công ty, từ đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty mục tiêu phát triển tương lai • Nguồn liệu bên Ngoài việc thu thập thông tin phương pháp trên, em thu thập thông tin từcacs khóa liaanj luận văn tốt nghiệp khoa trước: tạp chí, sách báo, sách giáo trình “Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế” trường Đại học Thương Mại 1.6 Kết cấu khóa luận Ngoài phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ danh mục từ viết tắt, khóa luận có: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Tổng quan nhập hợp đồng nhập Chương 3: Tình hình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Chương 4: Định hướng phát triển hoàn thiện thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 10 CHƯƠNG2 :TỔNG QUAN VỀ NHẬP KHẨU VÀ HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm nhập khẩu, hợp đồng thương mại quốc tế Nhập việc quốc gia mua hàng hóa dịch vụ từ quốc gia khác Nói cách khác, việc nhà sản xuất nước cung cấp hàng hóa dịch vụ cho người cư trú nước.chỉ có việc mua hàng hóa hữu hình coi nhập việc mua dịch vụ tính vào mục cán cân phi thương mại Hợp đồng thương mại quốc tế (còn gọi hợp đồng mua bán ngoại thương hợp đồng xuất nhập khẩu) thỏa thuận đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên mua (bên nhập khẩu) có nghĩa vụ nhận quyền sở hữu tài sản định gọi hàng hóa bên khác gọi bên bán (hay bên xuất khẩu) cung cấp toán tiền hàng cho bên bán (Nguồn: Giáo trình Luật hợp đồng thương mại quốc tế - PGS Nguyễn Văn Luyện) 2.1.2 Quy trình thực hợp đồng nhập Quy trình thực hợp đồng nhập gồm bước sau: - Xin giấy phép nhập Mở L/C ( toán L/C ) Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm Làm thủ tục hải quan nhập Giao nhận kiểm tra hàng hóa nhập Thanh toán cho người xuất Khiếu nại xử lý hợp đồng 2.2 Nội dung quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Xin giấy phép nhập Giấy phép nhập biện pháp quan trọng để nhà nước quản lý hoạt động nhập khẩu, ký kết hợp đồng nhập doanh nghiệp cần phải xin giấy phép nhập để thực hợp đồng đó.Với doanh nghiệp lần đầu hoạt 28 Bước : Lập văn gửi cho phía đối tác nhằm tìm kiếm giải pháp Bước 3: Nếu hai bên không tiến hành tự đàm phán phải nhờ hội đồng trọng tài Nếu không tư giải tiến hành khởi kiện giải quyếttranh chấp pháp luật Việt Nam hai bên lựa chọn • • Ở bước vấn đề xảy khiếu nại thường đàm phán giải hai bên để tiếp tục làm ăn với lần sau 3.2.2 Nhận xét,đánh giá thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập hàng hóa xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Theo khảo sát nhân viên phòng xuất nhập quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN,sau bảng kết qủa điều tra quy trình thực hợp đồng nhập nhân viên công Ty Bảng kết khảo sát quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012 đến năm 2015 29 Bảng 3.3: Bảng kết khảo sát quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012-2015 ST T Quy trình thực hợp đồng NK Xin giấy phép nhập Rất tốt 1/6 Tốt Khá Kém 2/6 Trung bình 0/6 3/6 Mở thư tín dụng L/C 0/6 2/6 3/6 1/6 0/6 Thuê phương tiện vận tải 0/6 3/6 2/6 1/6 0/6 Mua BH cho hàng hóa 0/6 2/6 4/6 0/6 0/6 Làm thủ tục Hải quan 0/6 1/4 3/6 1/6 1/6 Kiểm tra nhận hàng 1/6 4/6 1/6 0/6 0/6 Thanh toán tiền hàng 0/6 3/6 3/6 0/6 0/6 Khiếu nại giải khiếu nại 1/6 4/6 1/6 0/6 0/6 0/6 Nguồn: Căn kết điều tra doanh nghiệp Nhìn vào bảng kết điều tra nhân viên phòng xuất nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy thấy, mức độ đánh giá chia làm 05 mức độ : Rất tốt, tốt, khá, Trung bình Nhưng qua bảng nhân viên đánh giá quy trình thực hợp đồng nhập mức độ Theo kết bảng thấy: Bước xin giấy phép nhập : 50% nhân viên đánh giá mức độ tốt, 50% đánh giá tốt khá, nhân viên đánh giá mức độ trung bình mức độ Bước Mở thư tín dụng L/C : Số nhân viên đánh giá tốt đạt 33%, mức độ đạt 50%, mức độ trung bình 17% nhân viên đánh giá mức độ đạt tốt 30 Bước Thuê phương tiện vận tải 50% đánh giá tốt, 50% lại đánh giá mức độ trung bình Mua bảo hiểm cho hàng hóa: có 4/6 nhân viên đánh giá mức độ 2/6 nhân viên đánh giá khâu mua bảo hiểm đạt mức độ tốt Làm thủ tục hải quan : Khâu gặp nhiều sai xót nên nhìn vào mức độ đánh giá nhân viên thấy điều 2/6 nhân viên đánh giá tốt, 3/6 nhân viên đánh giá mức độ 1/6 nhân viên đánh giá mức độ trung bình Kiểm tra nhận hàng: 66.7% nhân viên đánh giá tốt, 16.6% đánh giá tốt số lại đánh giá mức độ Thanh toán tiền hàng: có nửa nhân viên đánh giá tốt nửa nhân viên đánh giá khâu toán đạt mức độ Khiếu nại giải khiếu nại: Như mục trên, việc khiếu naih giải khiếu nại công ty DEZEN thường xảy có xảy hai bên giải nhanh mà gần 70% nhân viên đánh giá mưc độ tốt, 16.7% đánh giá tốt lại mức độ 3.2.2.1 Thành tựu đạt Trong vòng năm kể từ năm 2012 đến năm 2015 lĩnh vực nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN thu kết khả quan doanh thu lẫn thị trường bán nước doanh nghiệp Ngoài ra, việc đàm phán mua bán hàng hóa ngày hiệu hơn, hợp đồng kí kết ngày tăng lên,quá trình nhập hàng hóa ngày hoàn chỉnh so với năm trước Dưới số thành tựu việc nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN đạt khoảng thời gian từ giai đoạn năm 2012-2015: + Số lượng hợp đồng nhập công ty: Trong giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2015 số lượng hợp đồng nhập công ty ký kết với doanh nghiệp Trung Quốc Đài Loan thể qua bảng Bảng 3.4 Kết hợp đồng nhập công ty năm 2012-2015 Đơn vị tính : Tỉ VNĐ 31 Năm 2012 2013 Tổng giá trị 22 Tổng HĐ Trung Quốc Tổng HĐ 15 19 26,7 Đài Loan 12 19,5 15 21,5 Tổng 27 41,5 34 48,2 Quốc gia Tổng giá trị 2014 Tổng HĐ 2015 Tổng giá trị 31,2 Tổng HĐ 30 Tổng giá trị 35 23 28 28 32,4 48 59,2 58 67,4 25 Nguồn: Báo cáo tình hình hợp đồng doanh nghiệp Nhìn vào bảng số liệu thấy rằng, số lượng hóa đơn nhập hàng hóa công ty TNHH công nghiệp DEZEN tăng dần qua năm Năm 2013 tăng hóa đơn so với năm 2012 tổng giá trị tăng 6,7 tỷ VNĐ so với 2012 • Năm 2014 tăng 14 hóa đơn tăng 11 tỷ VNĐ so với năm 2013 • Năm 2015 tăng 10 hóa đơn 13,4 tỷ VNĐ so với năm 2015 • Hợp đồng mà công ty thực với đối tác Trung Quốc Đài Loan tăng theo tỉ lệ thuận qua năm từ năm 2012 đến năm 2015,công nhân viên công ty nỗ lực nâng cao hiệu tìm kiếm khách hàng thực hợp đồng nên tổng giá trị nhập số hóa đơn nhập tăng qua năm Đây kết đáng mừng tổng công ty TNHH công nghiệp DEZEN công ty chưa đủ lớn,hoạt động chưa lâu năm nhiên công ty có hướng đắn để phát triển công ty ngày lớn mạnh -Thành tựu quy trình thực hợp đồng :thực hợp đồng nhập trách nhiệm công ty đối tác nước ngoài, trình thực hợp đồng NK công ty làm số khâu đánh giá cao khâu xin giấy phép nhập khẩu, khâu kiểm tra nhận hàng hóa, khâu toán tiền hàng, khâu khiếu nại giải khiếu nại khâu lại đánh giá mức độ 32 Khâu xin giấy phép NK khâu đánh giá tốt,ở khâu này, nhân viên phận xuất nhập công ty làm đúng,đủ trình tự mà bên Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Phúc yêu cầu nộp đầy đủ chi phí Khâu kiểm tra nhận hàng hóa cảng Hải Phòng, khâu đánh giá cao doanh nghiệp làm thủ tục hàng hóa, thủ tục kiểm tra hàng hóa sau tiến hành giao nhận hàng hóa giao lại chứng từ vận tải, chứng từ nhận hàng cho người vận tải đối tác Đảm bảo thời gian giao hàng theo quy định mà hai bên đàm phán Cùng với đó, công ty tiến hành kiểm tra đủ số lượng, chất lượng tiêu chuẩn hàng hóa hợp đồng ký kết Khâu toán tiền hàng đánh giá cao, khâu này, doanh nghiệp làm trình tự mà đối tác yêu cầu, công ty toán tiền hàng thời gian quy định cho đối tác bên Trung Quốc Đài Loan Điều tạo lòng tin, tin tưởng mà công ty đối tác dành cho công ty DEZEN Khâu khiếu nại giải khiếu nại đánh giá tốt khâu này, bên công ty DEZEN đối tác bên Đài Loan, Trung Quốc xử lý tình theo đùng trình tự nhìn chung doanh nghiệp đối tác không xảy việc đáng tiếc ảnh hưởng đến 3.2.2.2 Tồn nguyên nhân Công ty TNHH công nghiệp DEZEN có thành tựu qúa trình thực hợp đồng NK công ty số tồn định đây: + Tồn trình mở thư tín dụng L/C : Vấn đề khâu mở L/C mà nhân viên công ty hay mắc phải nhân viên khai sai nhầm thông tin hàng hóa, địa điểm giao hàng, cảng cảng đến, số tiền chữ Đôi nhân viên chứng từ mở L/C mang thiếu số chứng từ theo yêu cầu ngân hàng khiến thời gian làm thủ tục mở L/C kéo dài dự định mong muốn + Tồn khâu thuê phương tiện vận tải : Khâu nhân viên phân xuất nhập đánh giá tốt, nhiên doanh nghiệp mắc phải số lỗi việc xin phép lưu hàng lại cảng, booking bên công ty không xin tối đa số ngày lưu kho miễn phí nên phải bỏ thêm chi phí thuê lưu kho + Khâu làm thủ tục hải quan nhập khẩu:trong khâu làm thủ tục hải quan công ty DEZEN thường mắc phải thiếu sót : Khai nhầm thông tin, tên 33 sản phẩm viết không đầy đủ, mang thiếu chứng từ hải quan cần thiết chưa tuân thủ quy định chi cục hải quan Nhân viên xuất nhập công ty DEZEN thiếu kỹ xử lý giải tình phát sinh trình làm thủ tục hải quan nhập hàng hóa Nguyên nhân nghiệp vụ người khai hải quan chưa thành thạo Các tồn doanh nghiệp cần phải khắc phục để nhân viên tiết kiệm thời gian làm thủ tục nhập để giảm thiểu khoản chi phí phát sinh không đáng có công ty Công ty nên cử nhân viên phận xuất nhập học thêm nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao kiến thức chuyên nghành tìm hiểu thêm thực tế để sửa lỗi sai mà doanh nghiệp hay mắc phải nâng cao chất lượng công việc thực hợp đồng nhập doanh nghiệp 34 CHƯƠNG : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOÀN THIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GĂN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Hiện thời buổi kinh tế thị trường ngày phát triển, quy trình thực hợp đồng NK giúp doanh nghiệp nâng cao nghiệp vụ xuất nhập mình, tạo uy tín, xây dựng uy tín, phát huy lực cạnh tranh doanh nghiệp lâu dài tạo nên mối quan hệ hợp tác bền vững lâu dài nhà xuất bên Trung Quốc Đài Loan Với đà tăng trưởng nay, số lượng hợp đồng sản lượng nhập ngày tăng chắn tương lai việc phát triển công ty ngày tăng thu hút nhiều đối tác nước nước Ngoài ra, quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy ngày hoàn thiện hiệu Vì để làm điều xin đề xuất giải pháp để giải vấn đề sau: Mục tiêu ngắn hạn • • • Về doanh thu lợi nhuận: Trong năm tiếp theo, công ty tiếp tục tăng doanh thu lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh nhập linh kiện xe gắn máy Công ty đặt mục tiêu cao doanh thu mang lại lợi nhuận cao vừa đóng góp vào ngân sách quốc gia, đồng thời nâng cao đời sống thu nhập nhân viên khẳng định uy tín vị công ty thương trường.Theo định hướng mục tiêu, doanh thu từ hoạt động nhập linh kiện xe gắn máy công ty năm tăng từ 20-30%, đưa tỷ trọng doanh thu nhập chiếm 10-15% tổng doanh thu nhập công ty vào năm 2020 Về suất lao động bình quân lợi nhuận bình quân: Trong giai đoạn từ 20122015, tiêu hiệu lao động công ty chưa cao, mục tiêu hướng đến năm 2020 công ty nâng cao hiệu sử dụng lao động bình quân lợi nhuận bình quân lên tăng từ 150-200% so với năm 2015 Tạo dựng niềm tin với bên có liên quan công ty quan Hải quan, Ngân hàng, công ty Bảo hiểm…từ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hợp đồng nhập công ty 35 • • • • • • • • • • • • • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp tinh thần tôn trọng, tin tưởng lẫn với đối tác công ty nói chung đối tác Trung Quốc, Đài Loan nói riêng Đồng thời tiếp tục tìm kiếm đối tác đủ yêu cầu để tăng cường lợi công ty Tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ cao, đặc biệt nhân viên XNK, từ nâng cao hiệu công tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập từ việc lập kế hoạch đến tổ chức thực hiện, giám sát điều hành Hạn chế tới mức thấp sai sót khâu chuẩn bị thủ tục, chứng từ hồ sơ hải quan sửa chữa được: ghi sai mã hàng, số lượng, số kiện, trị giá hàng hóa, xuất xứ hàng hóa,mức tính thuế nhập khẩu, sai điều kiện giao hàng thực tế hợp đồng Hạn chế tối thiểu số lượng tờ khai bị phân luồng đỏ, tức hạn chế việc kiểm tra thực tế hàng hóa hàng hóa thông quan nhanh Thực triển khai, áp dụng hải quan điện tử cách sử dụng chữ ký điện tử không đơn áp dụng khai báo từ xa mà phải công thời gian chi phí lại tới quan hải quan để xin xác nhận Cố gắng mở rộng thị trường với công ty lớn HONDA, SYM, địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc nước Giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm quản lý nhân viên, khách hàng quản lý sản phẩm Không ngừng phát triển mở rộng sản xuất để tạo công ăn việc làm cho người dân địa phương, nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động Không ngừng đầu tư, đổi công nghệ, thay máy móc thiết bị lạc hậu thiết bị đại, tiêu hao điện nâng cao công suất chất lượng sản phẩm Đào tạo nâng cao lực điều hành quản lý, lực khoa học kỹ thuật, lực ngoại ngữ, kỹ giao tiếp với khách hàng,… cho cán công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục tốt cho khách hàng trình phân phối bán hàng Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin quản trị doanh nghiệp (như quản lý tài chính, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý bán hàng, ) toàn hệ thống công ty cách khoa học hiệu Không ngừng nâng cao chất lượng sống gia tăng thu nhập cho cán công nhân viên, để nhân viên đủ sức khỏe, tốt tinh thần làm việc cho công ty Đẩy mạnh phát triển mối quan hệ chiến lược với đối tác có uy tín, lực thái độ hợp tác đắn 36 Tiếp tục trì phát huy thuận lợi, hạn chế tồn yếu đáp ứng lượng hàng NK • Phát triển đội ngũ nhân lực, mạnh số lượng mạnh đạo đức, kinh nghiệm làm việc - Mục tiêu dài hạn • Đưa Công ty trở thành công ty hàng đầu sản xuất cung cấp linh kiện xe gắn máy thị trường Việt Nam năm 2020 • Thực mở rộng thị trường sang nước EU Đông Nam Á • 4.2 Đề xuất kiến nghị 4.2.1 Đề xuất Trong trình thực hợp đồng nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN nhiều sai xót xin đề xuất với công ty số ý thực khâu sau: + Khâu mở L/C : Khâu doanh nghiệp vướng mắc số vấn đề kê khai sai tên hàng, số lượng, để hoàn thiện khâu doanh nghiệp công ty nên cử nhân viên phận xuất nhập học thêm nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao kiến thức chuyên nghành tìm hiểu thêm thực tế để sửa lỗi sai mà doanh nghiệp hay mắc phải nâng cao chất lượng công việc thực hợp đồng nhập doanh nghiệp + Khâu mua bảo hiểm cho hàng nhập : Khâu mua bảo hiểm này, Việt Nam với Trung Quốc Đài Loan quốc gia có biên giới giáp nên hai bên chủ quan không mua bảo hiểm cho hàng hóa giải pháp đưa công ty nên mua bảo hiểm yêu cầu công ty xuất mua bảo hiểm cho hàng hóa để tránh rủi ro không mong muốn +Khâu làm thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập : Hiện nay, tất doanh nghiệp sử dụng tờ khai hải quan điện tử để khai hải quan nên thời gian làm thủ tục hải quan rút ngắn có số lỗi khai nhầm thông tin sản phẩm, số lượng, viết sai số tiền chữ,…làm nhân viên phải khai lại nhiều lần,vậy nên để khắc phục tình trạng giải pháp công ty nên yêu cầu nhân viên phận xuất nhập cần cẩn trọng trình kê khai Ngoài ra, nên cử nhân viên bồi dưỡng thêm nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao hiệu chất lượng công việc Cần nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên khai hải quan,chuẩn bị đầy đủ 37 giấy tờ cần thiết khai báo hải quan để tránh tình trạng sách nhiễu nhân viên hải quan ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận hàng Đối với khai hải quan điện tử, nhân viên khai hải quan nên cẩn thận trình kê khai để tránh phải khai khai lại nhiều lần làm thời gian + Khâu kiểm tra nhận hàng : Công ty cần trang bị thêm nghiệp vụ cho người kiểm tra nhận hàng, doanh nghiệp nên xây dựng tiêu chuẩn chung hàng hóa, đồng thời nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên kiểm tra nhận hàng giàu kinh nghiệm Ngoảia, công ty nên trang bị thiết bị, máy móc đại phục vụ cho việc kiểm tả hàng hóa + Khâu khiếu nại giải khiếu nại : nhìn chung doanh nghiệp thực tốt cần phải nâng cao khâu để tránh bất lợi xảy doanh nghiệp nên xây dựng đầy đủ nội dung liên quan tới khiếu nại quy định giải cho khiếu nại Ngoài ra, doanh nghiệp nên tiến hành quan hệ hợp tác lâu dài với doanh nghiệp Trung Quốc, Đài Loan để hiểu dễ dàng xử lý tính huongs xảy + Khâu kiểm tra hàng giao nhận hàng hóa: Doanh nghiệp nên lựa chọn nhận viên giàu kinh ngiệm việc kiểm tả giao nhận hàng hóa, tận tâm, nhiệt tình Bên cạnh đó, công ty nên xây dựng hệ thống quy chuẩn chất lượng sản phẩm công ty để nhân viên dựa vào làm sở kiểm tra hàng hóa.Khi hàng hóa tới cảng mời đại diện bên tới xác nhận hàng hóa xử lý vấn đề có sai xót xảy hàng hóa 4.2.2 Kiến nghị + Đối với cục hải quan Hải Phòng cần tạo điều cho doanh nghiệp sớm làm thủ tục hải quan nhập Với loại giấy chứng nhận giá trị hàng hóa, giấy chứng nhận C/O chứng từ phụ cho phép doanh nghiệp bổ sung sau sau nhận hàng fax scan gửi tới cục, Đồng thời nâng cao lực nghiệp vụ nhân viên hải quan cần quản lý chặt chẽ, xóa bỏ tình trạng gây sách nhiễu, khó khăn nhân viên hải quan nhằm đảm bảo tiến độ nhận hàng cho công ty nói chung công ty TNHH công nghiệp DEZEN nói riêng + Với hệ thống ngân hàng Việt Nam :ngân hàng cần tăng cường thêm dịch vụ ngân hàng nới lỏng kiều kiện ký quỹ giúp doanh nghiệp thuận lợi 38 khâu mở thư tín dụng L/C Đồng thời, mở rộng quan hệ với ngân hàng nước bạn Trung Quốc Đài Loan nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khâu toán tiền hàng có điều kiện tiếp cận với dịch vụ ngân hàng quốc tế Ngoài ra, ngân hàng Việt Nam nên chỉnh hạ lại lãi xuất, giảm lượng ký cược bắt buộc vay để giúp doanh nghiệp bớt gặp rủi ro trình toán đồng thời doanh nghiệp có hội vay nguồn vốn ưu đãi để tăng cường hoạt động nhập + Các quan pháp luật cần xây dựng hệ thống sở pháp lý chặt chẽ để dễ dàng giải trường hợp khiếu nại hai bên quốc gia xuất nhập NOTE: BỔ SUNG PHẦN KẾT LUẬN BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN Câu hỏi 1: Anh/chị đánh khâu xin giấy phép nhập hàng hóa công ty TNHH công nghiệp DEZEN? 39 A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém Câu hỏi 2: Theo Anh/chị khâu mở thư tín dụng L/C đạt mức độ mức độ sau? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém Câu hỏi 3: Bước thuê phương tiện vận tải anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém Câu hỏi 4: Khâu mua bảo hiểm cho hàng hóa anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém 40 Câu hỏi 5: Khâu làm thủ tục hải quan anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém Câu hỏi : Bước kiểm tra nhận hàng hóa anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém Câu hỏi 7: Khâu toán tiền hàng anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém Câu hỏi : Bước khiếu nại giải khiếu nại anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A : Rất tốt B : Tốt C : Khá D : Trung bình E : Kém 41 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO [...]... thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN, sau đây là bảng kết qủa điều tra về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của nhân viên công Ty Bảng kết quả khảo sát quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012 đến năm 2015 29 Bảng 3.3: Bảng kết quả khảo sát quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện. .. TRIỂN HOÀN THIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GĂN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng linh kiện xe gắn máy tại công ty TNHH công nghiệp DEZEN Hiện nay trong thời buổi kinh tế thị trường ngày càng phát triển, quy trình thực hiện hợp đồng NK sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao được nghiệp vụ xuất nhập khẩu của... thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 3.2.1.1 Xin giấy phép nhập khẩu Công ty TNHH công nghiệp DEZEN bắt đầu đi vào hoạt động năm 2002, hoạt động chính của công ty là nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài về sản xuất hàng hóa xuất bán trong nước Công ty có tham gia hoạt động thương mại quốc tế chính vì vậy trước khi muốn nhập khẩu hàng hóa... công ty TNHH công nghiệp Dezen vẫn có chiều hướng tăng.Có được sự phát triển vượt bậc trên là sự nỗ lực, đoàn kết của toàn bộ công nhân viên cũng như sự tín nhiệm của các bạn hàng dành cho Công ty Kết quả cho thấy Công ty đã hoạt động hết sức hiệu quả và phát triển ổn định 3.2 Tình hình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 3.2.1 Phân tích thực trạng quy. .. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DEZEN 3.1 Giới thiệu về công ty TNHH công nghiệp DEZEN 3.1.1 Giới thiệu chung về công ty • • • • • • • • • • Tên giao dịch: DEZEN industrial Co.,Ltd , Tên viết tắt : DEZEN Mã số thuế : 2500216138 - Ngày cấp: 20/06/2002 Điện thoại : 02113844222 / 223 Fax: 02113.844.211 Địa chỉ : lô số 5, CN 7, Khu công Nghiệp Khai... và Đài Loan, công ty DEZEN phải mang giấy tờ pháp lý và hợp đồng nhập khẩu hàng hóa của công ty lên Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Phúc để xin giấy phép nhập khẩu Sau khi được Sở Công Thương xét duyệt và đồng ý thì công ty DEZEN được phép nhập khẩu hàng hóa theo hợp đồng đã kê khai với Sở Công Thương 3.2.1.2 Mở thư tín dụng (L/C) Khi hai bên nước nhập khẩu và nước xuất khẩu đàm phán về hợp đồng mua bán hàng... quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty TNHH công nghiệp DEZEN còn nhiều sai xót vì vậy tôi xin đề xuất với công ty một số chú ý trong thực hiện các khâu như sau: + Khâu mở L/C : Khâu này doanh nghiệp vẫn vướng mắc một số vấn đề như kê khai sai tên hàng, số lượng, vì vậy để hoàn thiện khâu này doanh nghiệp công ty nên cử nhân viên bộ phận xuất nhập khẩu đi học thêm nghiệp vụ xuất nhập khẩu. .. doanh nghiệp Ngoài ra, việc đàm phán mua bán hàng hóa ngày một hiệu quả hơn, các hợp đồng được kí kết ngày càng tăng lên,quá trình nhập khẩu hàng hóa ngày một hoàn chỉnh hơn so với những năm trước Dưới đây là một số thành tựu về việc nhập khẩu sản phẩm linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN đạt được trong khoảng thời gian từ giai đoạn năm 2012-2015: + Số lượng hợp đồng nhập khẩu của công. .. của công ty là nhập khẩu các nguyên liệu từ nước ngoài về sản xuất và bán cho các công ty doanh nghiệp trên cả nước Trong đó hoạt động nhập khẩu chủ yếu là nhập khẩu các nguyên liệu như sắt, thép, nhựa, đồng, …từ Trung Quốc, Đài Loan để sản xuất linh kiện xe gắn máy cung cấp cho các công ty trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc cũng như trên cả nước Dưới đây là bảng tổng hợp doanh thu và lợi nhuận của công ty TNHH. .. giải quy ttranh chấp bằng pháp luật Việt Nam do hai bên lựa chọn • • Ở bước này thì vấn đề xảy ra khiếu nại thường được đàm phán và giải quy t bởi hai bên để có thể tiếp tục làm ăn với nhau trong những lần sau 3.2.2 Nhận xét,đánh giá thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN Theo khảo sát nhân viên của phòng xuất nhập khẩu về quy trình thực