Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên MỤC LỤC MỤC LỤC MỤC LỤC BẢNG BIỂU .4 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BÁNH MÌ .8 1.1 Sản phẩm bánh mì Bibica 1.2.1 Tổng quan thị trường bánh mì .9 1.2.2 Một số đối thủ cạnh tranh 10 1.3 Thị trường bánh mì Hà Nội 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY BIBICA CHO SẢN PHẨM BÁNH MỲ TẠI KHU VỰC NHÀ PHÂN PHỐI 127 14 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Bibica: 14 2.1.1 Quá trình hình thành 14 2.1.2 Chức hoạt động: 14 2.1.3 Quá trình phát triển 14 2.1.4 Các thành tựu 18 2.1.5 Kết sản xuất, kinh doanh 19 2.1.6 Thị phần Bibica 23 2.2 Kênh phân phối khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình 23 2.2.1 Mô tả kênh 23 2.2.2 Các thành viên tham gia vào kênh phân phối 30 2.3 Mâu thuẫn, xung đột kênh 39 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối khu vực Nhà phân phối 127 40 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 41 3.1 Đánh giá SWOT 41 3.2 Về phía công ty 42 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường 42 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên 3.2.2 Chú trọng đổi công nghệ 45 3.2.3 Xây dựng văn hóa công ty 47 3.2.4 Đào tạo nhân viên bán hàng 50 3.2.5 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 53 3.2.6 Quảng cáo truyền thông .54 3.2.7 Chú trọng tham gia vào hoạt động xã hội 55 3.3 Đối với nhà phân phối, cửa hàng đại lý .55 3.3.1 Xây dựng mối quan hệ gia đình 55 3.3.2 Sử dụng họ nhân viên 56 3.4 Đối với sản phẩm bánh mì .57 KẾT LUẬN 58 PHỤ LỤC 59 Điều XII: Báo cáo bán hàng 73 Điều XIV: Chấm dứt hợp đồng .74 Điều XV: Luật áp dụng thẩm quyền tài phán .76 Điều XVI: Thời hạn hợp đồng 76 Điều XVII : Điều khoản chung .76 Điều XVIII: Các điều khoản thi hành khác .77 ĐIỀU 1: NỘI DUNG CHÍNH 78 Diễn giải (A) .78 1.Hoa hồng cố định .78 2.Hỗ trợ quản trị NPP (Trong đĩ hỗ trợ chi phí lm bo co l :0.25%) .78 3.Hỗ trợ CK thị trường .79 4.Hỗ trợ giao hàng 79 Tổng cộng 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên MỤC LỤC BẢNG BIỂU Hình 2.1: Doanh thu công ty Bibica……………………………………………………… 18 Hình 2.2: Chi phí kinh doanh công ty Bibica………………………………………………19 Hình 2.3: Lợi nhuận công ty Bibica…………………………………………………………20 Hình 2.4: Chỉ tiêu sinh lời công ty Bibica………………………………………………….21 Hình 2.5: Các tương tác kênh……………………………………………………… 23 Hình 2.6: Hỗ trợ chi phí tiêu thụ hàng hóa hàng tháng………………………………….31 Hình 2.7: Hỗ trợ chi phí tiêu thụ hàng hóa hàng quý……………………………… ….31 Hình 2.8: Bảng đánh giá khách hàng…………………………………………………… 33 Hình 2.9: Bảng phân chia tuyến đường nhân viên bán hàng…………………… 36 Hình 3.1: Phân tích SWOT………………………………………………………………….40 Hình 3.2: Tỉ suất đầu tư so sánh……………………………………………………………43 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên LỜI MỞ ĐẦU Lí lựa chọn đề tài nghiên cứu Phân phối biến số Marketing quan trọng bên cạnh biến số khác sản phẩm, giá xúc tiến hỗn hợp Thông qua phân phối doanh nghiệp thiết lập lợi cạnh tranh doanh nghiệp tổ chức tốt khâu phân phối tảng mạnh nhân tố thành công doanh nghiệp ngành hàng Doanh nghiệp có tổ chức tốt khâu phân phối thông qua chế khuyến khích, giải thoả đáng xung đột kênh phân phối nội kênh doanh nghiệp thiết lập mối quan hệ bền vững doanh nghiệp hệ thống phân phối việc hướng tới thoả mãn tối đa khách hàng Thực tế cho thấy kinh doanh giai đoạn chiến lược : quảng cáo, khuyến mãi, cắt giảm giá bán có lợi ngắn hạn, doanh nghiệp khác nhanh chóng làm theo khiến cho chiến lược tác dụng, cạnh tranh hệ thông phân phối xu kinh tế thị trường Nghiên cứu, phát triển hệ thống phân phối rộng khắp tiếp cận thị trường mục tiêu tạo lợi cạnh tranh lớn thương trường mà đạt lợi dài hạn cạnh tranh Bibica công ty lớn với hệ thống kênh phân phối rộng khắp, với chiều sâu lịch sử với nguồn lực dồi dào, nhiên, đạt thành công bản, kênh phân phối bibica nét đặc sắc hay tạo ấn tượng riêng Các sản phẩm Bibica sản phẩm thuộc nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) với đặc điểm chủ yếu sau đây: - Khả mua lại khách hàng cao - Tiền lời đơn vị sản phẩm thấp - Thời gian sử dụng ngắn - Giá sản phẩm thấp Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên - Nhà sản xuất không làm việc trực tiếp với cá nhân người dùng cuối FMCG đưa đến tay người dùng cuối thông qua hệ thống bán lẻ Có thể thấy rõ ràng rằng, nhóm hàng này, việc cạnh tranh lớn Một thương hiệu mạnh đồng nghĩa với việc có hệ thống kênh phân phối mạnh, đủ sức bao phủ thị trường Tuy nhiên, việc xây dựng hệ thống phân phối đồng nghĩa với việc tuyển dụng ạt đội ngũ nhân viên bán hàng để sau việc phải đối đầu với thiếu hiệu quản lý phương hướng thiếu người lãnh đạo thực sự, tỷ lệ nghỉ việc cao, thiếu kỹ năng, vô kỷ luật Điều có nghĩa không dừng việc lựa chọn thiết lập, xây dựng hệ thống phân phối đòi hỏi việc quản lý điều hành trình độ chuyên nghiệp Chính vậy, cần thiết phải có hệ thống kênh phân phối mang tính đặc thù riêng doanh nghiệp để tạo dựng lợi cạnh tranh đối thủ khác Tại Bibica nhà phân phối có chung chế độ chăm sóc nhau, cho nên, việc lựa chọn nhà phân phối cụ thể, ta tìm ưu điểm nhược điểm máy kênh phân phối, để từ nhân rộng kênh phân phối khác Sản phẩm bánh mì bibica sản phẩm mới, đầu tư dây chuyền sản xuất từ năm 2005, sản phẩm bánh mì hứa hẹn sản phẩm quan trọng công ty Trong sản phẩm bánh kẹo khác có thời gian dài thị trường, với kênh phân phối bão hòa, với sản phẩm bánh mì, kênh phân phối lại có nhiều vấn đề cần giải Chuyên đề “Hoàn thiện kênh phân phối truyền thống cho sản phẩm bánh mì công ty Bibica khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình” phân tích, đánh giá trạng đặc điểm hệ thống kênh phân phối khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình (Từ gọi khu vực nhà phân phối 127) với sản phẩm bánh mì, từ tìm kiếm điểm mạnh – điểm yếu, mâu thuẫn xung đột kênh Trên sở này, so sánh với kênh phân phối khu vực khác, sau rút kết luận tổng quan cho việc phát triển kênh phân phối chung cho công ty Mục tiêu nghiên cứu Trong giới hạn thời gian khuổn khổ cho phép, chuyên đề làm rõ vấn đề sau: Thứ nhất, nghiên cứu thị trường bánh mì, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, yếu tố ảnh hưởng đến thị trường Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên Thứ hai, thu thập thông tin, phân tích trạng kênh phân phối thông qua liệu sơ cấp thứ cấp thu Thứ ba, sở lý luận, đề xuất số giải pháp xây dựng hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm bánh mì nói riêng sản phẩm công ty nói chung Phương pháp nghiên cứu Sử dụng số liệu thứ cấp có sẵn, kết hợp với phương pháp quan sát Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Kênh phân phối khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình cho sản phẩm bánh mì Phạm vi không gian: Hoạt động kênh phân phối sản phẩm bánh mì công ty Bibica khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình Phạm vi thời gian: Hoạt động phân phối sản phẩm bánh mì kênh phân phối khu vực gian đoạn đầu năm 2010 Kết cấu dự kiến đề tài Chương : Tổng quan Thị trường bánh mì Chương : Thực trạng tổ chức kênh phân phối truyền thống công ty Bibica cho sản phẩm bánh mì khu vực 127 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm bánh mì công ty Bibica Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BÁNH MÌ 1.1 Sản phẩm bánh mì Bibica Hiện tại, bánh mì tiêu thụ thị trường nhà phân phối 127 khu vực Hà Đông – Thanh Xuân – Đống Đa – Ba Đình chủ yếu sản phẩm chính: - Bánh mì kem khoai môn Lobaka 50g – 1500VND/cái – 50 cái/thùng - Bánh mì Ruốc thịt heo chà Jolly 38g – 1500VND/cái – 60 cái/thùng - Bánh mì Ruốc thịt heo chà Jolly 60g – 2400VND/cái – 50 cái/thùng Các sản phẩm có chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm sở y tế tỉnh Đồng Nai Ngoài tiêu cảm quan, giá trị dinh dưỡng, đăng kí tuân theo tiêu chuẩn y tế (Xem thêm phần phụ lục) Dây chuyền công nghệ thực khép kín từ đầu vào nguyên liệu đến thành phẩm đầu ra, nguyên liệu đầu vào kiểm duyệt cách chặt chẽ Do đó, sản phẩm đảm bảo giá trị dinh dưỡng, an toàn thực phẩm Với việc nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng, mang đến cho người tiêu dùng tiện lợi cung cấp dinh dưỡng cho sức khỏe, sản phẩm bánh mì đời Với sản phẩm bánh mì này, người tiêu dùng cần bóc lớp vỏ bánh bên sử dụng Cách bao bì bánh có lớp khí nito, giúp bánh mì bảo quản lâu mà không làm mùi vị, màu sắc hay giá trị dinh dưỡng bánh Sản phẩm bánh mì thuộc loại sản phẩm tiêu dùng nhanh, có giá trị thấp, tiêu dùng thường xuyên Người tiêu dùng thường mua dựa cảm tính, tùy í, tư vấn người bán… Các sản phẩm bánh mì loại Kinh Đô, Hữu Nghị… có chất lượng, mẫu mã giá tương tự, sản phẩm sản xuất công nghệ tương tự Từ yếu tố trên, thấy, để thúc đẩy doanh số bánh mì, vai trò trung gian khâu phân phối quan trọng Họ người đóng vai trò trình chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng, đồng thời Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên người có tác dụng kích thích, tạo tâm lý tốt sản phẩm, xây dựng hình ảnh sản phẩm mắt người tiêu dùng thông qua phương pháp truyền miệng, tư vấn… Ngoài ra, cần lưu ý, sản phẩm bánh mì có thời gian lưu trữ ngắn, khoảng tầm 10 ngày, đó, việc xác định yêu cầu, số lượng sản phẩm, giảm bớt thời gian đặt – giao hàng, thời gian vận chuyển giúp hạn chế sản phẩm bị hỏng, hết hạn, tăng thời gian có mặt bánh mì thị trường, tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí thu hồi, tiêu hủy sản phẩm Do đó, việc dự báo xác nhu cầu thị trường, xử lý đơn đặt hàng góp phần lớn vào việc tiêu thụ sản phẩm Trong giai đoạn tại, sản phẩm bánh mì công ty cổ phần Bibica có thuận lợi lớn so với sản phẩm khác: - Công ty chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm bánh mì đến nhà phân phối Có nghĩa chi phí vận chuyển sản phẩm bánh mì công ty chịu, công ty trực tiếp vận chuyển đến cho nhà phân phối không giống sản phẩm bánh kẹo, dinh dưỡng khác, chi phí vận chuyển nhà phân phối tự chịu - Đối với sản phẩm bánh mì hết hạn, công ty chịu trách nhiệm thu hồi đổi lại sản phẩm miễn phí cho người mua Điều kiện ưu đãi có sản phẩm dinh dưỡng - Các chương trình hỗ trợ hàng tháng thực thường xuyên, liên tục, sản phẩm bánh mì có chương trình khuyến riêng biệt 1.2 Tổng quan thị trường bánh mì số đối thủ cạnh tranh: 1.2.1 Tổng quan thị trường bánh mì Hiện Việt Nam tiêu thụ khoảng 100.000 bánh kẹo năm bình quân khoảng 1,25kg/người/năm Với khối lượng tiêu thụ tồng giá trị thị trường bánh kẹo Việt Nam vào khoảng 3.800 tỷ đồng… Cũng theo ước tính Công ty Tổ chức điều phối IBA (GHM), sản lượng bánh kẹo Việt Nam năm 2008 vào khoảng 476.000 tấn, đến năm 2012 đạt khoảng 706.000 tấn; tổng giá trị bán lẻ bánh kẹo thị trường Việt Nam năm 2008 khoảng 674 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên triệu USD, năm 2012 1.446 triệu USD Tỷ lệ tăng trưởng doanh số bán lẻ bánh kẹo thị trường Việt Nam giai đoạn từ năm 2008-2012 tính theo USD ước tính khoảng 114,71%/năm Các sản phẩm bánh mì nằm nhóm sản phẩm bánh kẹo, dần trở thành ăn quen thuộc, thường xuyên người dân Việt Nam Tuy sản phẩm xuất hiện, sản phẩm bánh mì chiếm tỉ trọng lớn sản lượng bánh kẹo sản xuất tiêu dùng Sản phẩm bánh mì thị trường phong phú đa dạng với nhiều thương hiệu khác Có thể kể tên như: Staff, Lucky, Aloha, Daisy, Balls, Safety, Scotty… sản phẩm Lobaka, Jolly Bibica Các sản phẩm chủ yếu sản xuất dựa dây chuyền sản xuất Nhật Đức Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp nhóm sản phẩm này, kể đến bánh mì truyền thống, với ưu điểm: dễ ăn, phối nhân, không khí… sản phẩm bánh mì gặp nhiều thách thức đến từ sản phẩm thay khác như: phở, bún, cháo, mỳ tôm… Nhưng với ưu điểm mà nắm giữ, sản phẩm bánh mì hứa hẹn cho phát triển tiềm thị trường lớn tương lai 1.2.2 Một số đối thủ cạnh tranh 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh nước: - Công ty Xây Dựng Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đô(Kinh Đô): cạnh tranh với Công ty sản phẩm bánh cracker tỉnh phía Nam Với hệ thống phân phối gồm 130 đại lý, sản phẩm Kinh Đô phân phối khắp thị trường Việt Nam, đặc biệt thành phố HCM Kinh Đô trọng đến hoạt động tiếp thị với nhiều biện pháp quảng cáo, khuyến mãi, tỷ lệ chiết khấu cho đại lý cao đặc biệt thiết lập hệ thống bakery thành phố HCM, thị trường Công ty Kinh Đô tiến hành xây dựng hệ thống Bakery Hà Nội Tháng năm 2001, nhà máy sản xuất Hưng Yên Kinh Đô bắt đầu vào sản xuất, phục vụ cho thị trường miền Bắc Bắc Trung Bộ, Tuy nhiên, giá bán sản phẩm công ty Kinh Đô mức trung bình đến cao so với sản phẩm công ty khác thị trường, 10 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập Điều VI: GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên Cơ sở kinh doanh đội ngũ nhân Nhà Phân Phối VI.1 Nhà Phân Phối đảm bảo cung ứng, trì theo thoả thuận số lượng nhân viên văn phòng, quản lý kho, nhân viên giao hàng để thực tốt việc phân phối sản phẩm Công ty thoả thuận với Công ty vào thời điểm có hiệu lực Hợp đồng VI.2 Nhà Phân Phối cam kết thực kiểm tra định kỳ hàng tuần nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, sản phẩm hạn sử dụng kho Nhà Phân Phối kho khách hàng Tôn trọng/duy trì hệ thống quản lý “Sản xuất trước, Xuất trước “ VI.3 Nhà Phân Phối tự đầu tư chi phí sở hạ tầng phục vụ cho việc bán hàng phân phối hàng (kho, xe tải giao hàng, hệ thống máy tính, …) theo yêu cầu thực tế thời điểm VI.4 Nhà Phân Phối chịu trách nhiệm hậu việc phân phối, giám sát đội ngũ giao hàng chịu chi phí cho hoạt động phân phối sản phẩm Công ty Địa Bàn định Công ty không chịu trách nhiệm cho tất chi phí chấm dứt Hợp đồng Điều VII: Giới hạn trách nhiệm kiện bất khả kháng VII.1 Nhà Phân Phối chịu trách nhiệm thu khoản tiền bán sản phẩm cho khách hàng, trả tiền mua sản phẩm cho Công ty chi phí kinh doanh nhân khác Trong trường hợp, Công ty trách nhiệm trước thiệt hại trực tiếp, đặc biệt, tình cờ hay hệ (bao gồm lãi lẫn lỗ) phát sinh từ việc bán hay phân phối sản phẩm theo Hợp đồng VII.2 Nếu việc kinh doanh bên bị ảnh hưởng biến cố Bất Khả Kháng bao gồm không giới hạn thiên tai biến cố gây ảnh hưởng tới bên bên phải thông báo cho bên lại chất phạm vi ảnh hưởng biến cố Bất Khả Kháng VII.3 Không ảnh hưởng quy định khác Hợp đồng này, bên Bị ảnh hưởng không bị xem vi phạm Hợp đồng này, có trách nhiệm bên kia, việc trì hoãn việc thực hay không thực nghĩa vụ bên theo Hợp đồng trì hoãn hay không thực biến cố Bất Khả Kháng mà bên Bị Anh Hưởng thông báo cho bên lại thời gian thi hành nghĩa vụ gia hạn cho thích hợp Điều VIII: Các hoạt động Địa Bàn phân phối Nhà Phân Phối theo cam kết không: 70 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên VIII.1 Xuất hay bán sản phẩm cách trực tiếp hay gián tiếp Địa Bàn quy định và/ vi phạm Địa bàn Nhà Phân Phối khác không Công ty chấp thuận văn VIII.2 Tự ý quảng cáo, khuyến mại cho sản phẩm VIII.3 Tồn trữ lưu kho sản phẩm Địa bàn quy định đồng ý văn từ Công ty VIII.4 Bán sản phẩm Công ty cho đối tác thứ ba biết hay cần nghi ngờ đối tác thứ ba bán sản phẩm Địa bàn định, trừ có đồng ý văn Công ty Điều IX: Các sản phẩm cạnh tranh – Nguồn sản phẩm IX.1 Trong suốt thời gian thực Hợp đồng, Nhà Phân Phối chi nhánh Nhà Phân Phối không bán phân phối thêm mặt hàng loại hay tương đương có hoạt động mang tính cạnh tranh trực tiếp hay gián tiếp với sản phẩm Công ty trừ Nhà Phân Phối có thoả thuận trước với Công ty văn IX.2 Nguồn sản phẩm: Nhà Phân Phối cam kết mua sản phẩm mang nhãn hiệu thuộc quyền sở hữu Công ty theo điều kiện bán hàng Công ty áp dụng vào lúc đó, trực tiếp từ Công ty nhà cung cấp Công ty định không mua từ nguồn cung cấp khác Điều X : Đảm bảo chất lượng sản phẩm X.1 Công ty đảm bảo sản phẩm bán cho Nhà Phân Phối theo tiêu chuẩn chất lượng Công ty trạng thái bán X.2 Trong trường hợp sản phẩm có thiếu sót hư hỏng dạng dễ phát hiện, Nhà Phân Phối thông báo cho Công ty văn thời gian ngắn cung cấp giấy tờ liên quan mẫu hàng, Công ty ghi nợ cho Nhà Phân Phối theo giá xuất xưởng bao gồm thuế (nếu có) cho sản phẩm chi phí khác X.3 Trong trường hợp sản phẩm có thiếu sót, hư hỏng khó phát hiện, việc thông báo phải thực vòng ngày tính từ ngày Nhà Phân Phối phát chúng Nhưng giải hàng hạn sử dụng X.4 Theo yêu cầu Công ty, sản phẩm có thiếu sót hư hỏng phải bảo quản trả lại cho Công ty, Công ty toàn quyền định cách xử lý sản phẩm 71 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập Điều XI: GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên Nghĩa vụ sản phẩm XI.1 Mọi quyền sở hữu trí tuệ theo quy định pháp luật Việt Nam Công ty sở hữu hay cấp giấy phép sử dụng liên quan đến sản phẩm nhãn hiệu hàng hoá Công ty, bảng hiệu mang nhãn hiệu hàng hoá hay tên Công ty hay nhãn hiệu hàng hoá Công ty, hay thiết kế bao bì Sản phẩm tài liệu, vật phẩm khuyến mại khác luôn thuộc sở hữu độc quyền Công ty Ngay chấm dứt Hợp Đồng với lý gì, Nhà Phân Phối đồng ý ngưng sử dụng tất đối tượng sở hữu trí tuệ nêu trả lại cho Công ty tất tài liệu, vật phẩm khuyến mại bao gồm bảng hiệu có ghi tên nhãn hiệu hàng hoá Công ty ghi tên Nhà Phân Phối va tên Công ty XI.2 Các hướng dẫn cho người sử dụng tài liệu kinh doanh khai thác Công ty cung cấp cho Nhà Phân Phối liên quan đến sản phẩm, dự báo bán hàng thông tin thị trường hệ thống báo cáo bán hàng tài sản thuộc sở hữu Công ty Các thông tin coi bí mật kinh doanh thuộc sở hữu độc quyền Công ty Và Nhà Phân Phối theo cam kết không tiết lộ cho bên thứ ba biết hay sử dụng chúng cho mục đích khác với mục đích nêu Hợp Đồng mà không cho phép văn Công ty Mọi nhãn hiệu hàng hoá, tên sản phẩm, bao bì, mô hình khuyến mại tài sản Công ty Công Ty trực thuộc Công ty Các nhãn hiệu hàng hoá, tên sản phẩm, bao bì, mô hình quảng cáo tên Công ty sử dụng gắn liền với sản phẩm Công ty thời gian Hợp đồng Nhà Phân Phối cam kết tôn trọng Nhãn Hiệu hàng hoá tài sản sở hữu trí tuệ khác Công ty, cụ thể Nhà Phân Phối chấp thuận sẽ: Không gây cho phép bên thứ ba gây vi phạm sở hữu trí tuệ khác Công ty mà gây phương hại đến quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá tên Công Ty A Không tìm cách đăng ký tự ý thay đổi cách thức thể bao bì hay nhãn sản phẩm trừ thay đổi Công ty chấp nhận văn B Nhà Phân Phối có nghĩa vụ thông báo cho Công ty vi phạm liên quan đến quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá, tên Công ty Nhà Phân Phối hỗ trợ cho Công ty với hoạt động chống lại vi phạm C Không sử dụng nhãn hiệu hay tên thương mại giống nhãn hiệu hay ảo tưởng nguồn gốc sản phẩm hay danh tính Công ty 72 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên D Ngay sau Hợp Đồng chấm dứt lý gì, Nhà Phân Phối theo cam kết trả lại cho Công ty tài liệu kinh doanh, báo cáo bán hàng, danh sách khách hàng, bí mật kinh doanh thuộc sở hữu Công ty tài liệu vật phẩm khuyến mại nêu Hợp Đồng Nhà Phân Phối cam kết sau Hợp Đồng chấm dứt không tiếp tục sử dụng bảng hiệu hay vật khác có mang tên Công ty, nhãn hiệu hàng hoá hay hình ảnh sản phẩm Công ty không tự nhận hay có hành động cách trực tiếp hay gián tiếp khiến cho bên thứ ba nhầm tưởng tiếp tục Nhà Phân Phối Công ty Điều XII: Báo cáo bán hàng XII.1 Nhà Phân Phối cam kết cung cấp cho Công ty thông tin có liên quan đến công việc kinh doanh sản phẩm Công ty như: Báo cáo bán hàng tuần, Báo cáo kiểm kho, đặt hàng định kỳ, danh sách khách hàng số liệu bán hàng khác Fax, thư tín thông thường thư điện tử theo yêu cầu Công ty XII.2 Nhà Phân Phối với Công ty phối hợp để xây dựng phát triển hệ thống thông tin với Công ty Đây điều kiện để thông tin hai chiều thông suốt hỗ trợ cho toàn hệ thống bán hàng hai bên hoạt động hiệu Nhà Phân Phối tôn trọng mẫu mã, nhận dạng nhãn hiệu hệ thống thông tin sản phẩm Công ty xác lập XII.3 Nhà Phân Phối cam kết cung cấp đầy đủ cho Công ty hàng tháng thông tin liên quan đến thị trường sản phẩm Công ty đối thủ cạnh tranh Công ty Điều XIII: Tính bảo mật XIII.1 Nhà Phân Phối phải bảo mật thông tin ( bao gồm mà không giới hạn ) kế hoạch bán sản phẩm, nghiên cứu thị trường, chiến dịch khuyến mãi, số liệu bán hàng, hoạt động tiếp thị, số liệu kế toán thống kê, báo cáo, công thức sản phẩm, bí kĩ thuật thông tin khác liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty mà Nhà Phân Phối cung cấp biết Trách nhiệm bảo mật tiếp tục kể kết thúc hợp đồng XIII.2 Các quy định điều giữ nguyên hiệu lực sau Hợp đồng chấm dứt lý 73 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên Điều XIV: Chấm dứt hợp đồng XIV.1 Một bên chấm dứt: Ngoại trừ trường hợp quy định riêng khoản XIV.2 đây, Hợp đồng chấm dứt hai bên trường hợp sau: Một bên có quyền chấm dứt Hợp đồng việc gửi thông báo văn cho bên 30 ngày trước chấm dứt Hợp đồng bên vi phạm hợp đồng không khắc phục vi phạm vòng 30 ngày từ ngày nhận thông báo vi phạm A Bất bên thấy việc tiếp tục thực hợp đồng không mang lợi ích cho lý nào, bên có quyền không cần nêu lý do, tuyên bố chấm dứt Hợp đồng văn gửi cho bên 30 ngày trước ngày chấm dứt B Nếu bên hợp đồng chuyển nhượng doanh nghiệp chuyển cổ phần doanh nghiệp cho hay nhiều bên khác toàn phần lớn vốn bị kiểm soát quan Nhà Nước, người công ty khác C Nếu bên hợp đồng tiến hành giải thể, bị Tòa án có thẩm quyền tuyên bố phá sản D Khi chấm dứt Hợp đồng theo điều khoản này, bên có nghĩa vụ toán hoàn tất công nợ tồn Không bên nêu lý bên chấm dứt Hợp đồng theo điều khoản để yêu cầu bên tuyên bố chấm dứt phải chịu nghĩa vụ không quy định Hợp đồng / không toán công nợ tồn vào thời điểm chấm dứt Hợp đồng XIV.2 Các lý khiến bên Công ty chấm dứt Hợp đồng: Không bị hạn chế quy định khác Hợp đồng này, Công ty quyền, không bắt buộc, đơn phương chấm dứt Hợp đồng Nhà Phân Phối không hưởng khoản bồi thường trường hợp đây: A Sau gửi thông báo cho Nhà Phân Phối trước tháng, Công ty muốn ngưng sản xuất hay cung cấp tất hay sản phẩm B Ngay sau thông báo cho Nhà Phân Phối, Công ty ngưng hoạt động kinh doanh thời gian 20 ngày liên tục C Ngay sau thông báo cho Nhà Phân Phối, trường hợp Nhà Phân Phối phản đối hay không tuân thủ giá trị pháp lý, quyền sử dụng Công ty quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá tên thương hiệu Công ty 74 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên D Nếu có thay đổi nghiêm trọng thực quyền sở hữu, quản lý hay kiểm soát Nhà Phân Phối E Ngay sau thông báo cho Nhà Phân Phối, trường hợp Nhà Phân Phối có hành vi tự điều chỉnh /hoặc mở rộng phạm vi địa bàn phân phối mà đồng ý văn Công ty F Nếu doanh thu sản phẩm không Nhà Phân Phối toán vòng 30 ngày Nhà Phân Phối vượt định mức nợ quy định điều khoản III.5 G Nếu bên Nhà Phân Phối khả mua sản phẩm 30 ngày liên tiếp, hay H Nếu Công ty tin rằng, dựa sở hợp lý, Nhà Phân Phối khả chi trả khoản nợ ngưng hoạt động kinh doanh hay khả hoàn tất Hợp đồng lý phá sản, khả chi trả, khả quản lý giá bán hay lý khác I Hết thời gian hiệu lực hợp đồng XIV.3 Nghĩa vụ Nhà Phân Phối chấm dứt Hợp đồng: Sau thông báo chấm dứt Hợp đồng gửi lý nào, Nhà Phân Phối phải lập tức: Trong vòng từ 30 đến 60 ngày sau đại diện Công ty làm việc với Nhà Phân Phối việc chấm dứt hợp đồng : làm biên kiểm tra hàng tồn kho Nhà Phân Phối, trừ có hợp đồng Nhà Phân Phối văn ký kết có hiệu lực thi hành bên liên quan đến sản phẩm A Công ty mua lại theo giá thoả thuận hai bên, với điều kiện chúng phải điều kiện buôn bán được, tức với thời hạn sử dụng lại 50% Đối với hàng không đạt điều kiện để Công ty mua lại, Nhà Phân Phối không phép bán mà phải hủy bỏ xử lý theo cách khác mà không làm tổn hại đến tên thương hiệu nhãn hiệu đăng ký Công ty XIV.4 Miễn trách nhiệm bồi thường: Việc gửi thông báo hợp lệ để chấm dứt Hợp đồng theo Điều XIV không khiến cho Nhà Phân Phối quyền đòi hỏi bồi thường hay đền bù cho việc chấm dứt Hợp Đồng Đặc biệt, không bên có quyền đòi đền bù từ bên với lý bị lợi nhuận tương lai, doanh thu dự kiến việc đầu tư cho việc phân phối sản phẩm Công ty XIV.5 Giao hàng sau gửi thông báo chấm dứt Hợp đồng: 75 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên Trong trường hợp chấm dứt cách hợp lệ Hợp đồng này, sau gửi thông báo chấm dứt Hợp Đồng, Công ty nghĩa vụ giao thêm sản phẩm theo đơn đặt hàng Nhà Phân Phối Công ty không chịu nghĩa vụ với Nhà Phân Phối việc không giao hàng theo điều XIV.6 Công ty có quyền thu hút đơn đặt hàng: Ngay sau thống báo chấm dứt Hợp đồng theo quy định Hợp đồng này, Công ty có quyền, không ảnh hưởng /đến quy định khác Hợp đồng này, khuyến khích đơn vị đặt hàng mua sản phẩm cung cấp sản phẩm cho khách hàng sỉ / lẻ phạm vi lãnh thổ Điều XV: Luật áp dụng thẩm quyền tài phán Hợp đồng chi phối áp dụng theo pháp luật Việt Nam, tranh chấp phát sinh theo Hợp đồng mà giải thông qua hoà giải, thương lượng bên vòng 30 ngày kể từ bắt đầu thảo luận, tranh chấp đựơc bên trình lên Tòa án có thẩm quyền Thành Phố Hồ Chí Minh để giải Điều XVI: Thời hạn hợp đồng Hợp đồng bên ký vào ngày :01/07/2009 Hợp đồng có hiệu lực đến ngày :30/06/2010, Hợp đồng tiếp tục gia hạn theo năm hai bên xác nhận gia hạn văn tái ký Thông báo gia hạn phải gửi thư bảo đảm Điều XVII :Điều khoản chung XVII.1 Nhà Phân Phối không ủy nhiệm chuyển nhượng hay chuyển giao, ủy thác hay giao hợp đồng phụ việc thi hành nghĩa vụ hay quyền theo Hợp đồng chấp thuận trứơc văn Công ty XVII.2 Việc không thi hành hay trì hoãn bên quyền, quyền hạn hay quyền phản đối theo Hợp đồng nghĩa bên khước từ quyền, quyền hạn hay quyền phản đối XVII.3 Nếu điều khoản Hợp đồng trở thành bất hợp pháp hay không hiệu lực thi hành lý nào, giá trị pháp lý điều khoản lại không bị ảnh hưởng XVII.4 Tất thông báo yêu cầu gửi theo quy định Hợp đồng phải lập thành văn phải gửi đến địa bên nhận 76 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên nêu Hợp đồng địa khác (khi có thay đổi) định văn trước bên nhận thông báo Điều XVIII: Các điều khoản thi hành khác Hợp đồng thay cho thoả thuận trước Công ty / chi nhánh Công ty với Nhà Phân Phối liên quan đến sản phẩm Hợp đồng lập thành hai tiếng Việt Mỗi bên giữ có giá trị pháp lý Hợp đồng có giá trị từ ngày ký nêu thay thế, hủy bỏ tất văn hợp đồng ký trước hai bên việc phân phối sản phẩm nêu Hai bên theo cam kết nghiêm chỉnh thực điều khoản nêu 77 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên PHỤ LỤC B Căn điều khoản ký hợp đồng Đại lý số:64/HĐMB/NPP Hôm nay, ngày 01 tháng 07 năm 2009, Đại diện hai bên gồm có: Bên : CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA Bên : Nhà Phân Phối Cùng đồng ý thỏa thuận thêm điều khoản hợp đồng sau: ĐIỀU 1: NỘI DUNG CHÍNH 1/ Hoa hồng Chi phí tiêu thụ hàng hóa tháng - Npp/đlý phải đạt ti lệ tương ứng cho nhóm sản phẩm :Bánh,Kẹo,Dinh dưỡng thông thường xé tỉ lệ toán BHP tháng - Trường hợp Npp/Đly có tỉ lệ đạt nhóm sản phẩm : Bánh , Kẹo , Dinh dưỡng không DS tổng < 110% /DS khóan tỉ lệ đạt xét theo nhóm sản phẩm đạt thấp - Trường hợp tỉ lệ hoàn thành tổng DS tháng /quí >=110%, Công ty không xét nhóm bánh,kẹo,dinh dưỡng mà xét theo tỉ lệ đạt tổng - Bên Nhà Phân Phối tổ chức tiêu thụ sản phẩm Bên CTY CP BIBICA đến khách hàng khu vực thị trường qui định Bên CTY CP BIBICA bồi hoàn lại chi phí tiêu thụ hàng hóa từ 4% - 5%/ doanh thu tháng (sau thuế) đạt yêu cầu sau: Diễn giải (A) DSTH =100% DS DSTH qúi >=110% DS khoán quí khoán quí (sau 0.5% 1.0% + Tỷ lệ chi phí tính cho tháng đạt doanh số khoán (tháng không đạt không tính) - Tỷ lệ Chi phí tiêu thụ hàng hóa / doanh thu Bên CTY CP BIBICA toán thay đổi theo thời điểm, Bên CTY CP BIBICA có văn thông báo có thay đổi 79 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên - Các khoản chi phí tiêu thụ mục mục tính doanh số bán sau VAT sau trừ khoản chiết khấu cho điểmbán & khỏan chiết khấu cho NPP mục 5.1 3/ Chiết khấu toán - Bên Nhà Phân Phối toán trường hợp số dư nợ chiết khấu thêm 1%, (tính giá bán sản phẩm sau VAT) trừ trực tiếp hóa đơn mua hàng - Trường hợp toán chuyển khoản, thời hạn toán tính từ ngày có giấy xác nhận báo có Ngân hàng bên bán trừ cho 03 ngày làm việc / Lãi hạn vượt định mức : - Phạt cho phần vượt định mức công nợ cuối tháng , Bên Nhà Phân Phối chịu lãi suất tính phạt là:0.04%/ngày - Phạt định mức công nợ hạn toán vòng 15 ngày cho hoá đơn , Bên Nhà Phân Phối phải chịu lãi suất hạn : 0.04%/ngày - Số tiền chịu lãi cấn trừ chi phí tiêu thụ tổng hợp tháng 5/ Thanh toán hoa hồng - chiết khấu 5.1 Khấu trừ trực tiếp 3%/tổng giá trị hoá đơn bên CTY CP BIBICA giảm trừ đơn giá sản phẩm hoá đơn (GTGT) bán hàng cho bên Nhà Phân Phối 5.2 Bên CTY CP BIBICA giảm giá hàng bán cho Bên Nhà Phân Phối khoản Chi phí tiêu thụ hàng hóa phần lại mục 1&2 điều I , chiết khấu toán Chi phí tiêu thụ hàng hóa khác ( có ) mà Bên Nhà Phân Phối hưởng sau trừ 3% chiết khấu mục 5.1 điều I , Sẽ điều chỉnh hóa đơn bán hàng lần mua tháng 6/ Chính sách thị trường phân phối - Bên Nhà Phân Phối đảm nhận việc phân phối sản phẩm Bên CTY CP BIBICA khu vực thị trường : - Bên Nhà Phân Phối cam kết không bán cho khách hàng khu vực hình thức chưa có đồng ý Bên CTY CP BIBICA 80 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên - Bên Nhà Phân Phối cam kết bán giá theo bảng giá qui định Bên CTY CP BIBICA phải niêm yết bảng giá điểm bán - Bên Nhà Phân Phối phải tổ chức tốt hoạt động giao hàng phải giao đầy đủ đơn hàng có giá trị từ 20.000 đồng trở lên phải giao đầy đủ sản phẩm khuyến (hoặc chiết khấu) theo qui định mà Công ty triển khai - Bên Nhà Phân Phối phải nghiêm túc thực chương trình hỗ trợ bán hàng Công ty như: khuyến mãi, chiết khấu… - Ngoài chương trình chiết khấu Công ty, khách hàng mua đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên, Bên Nhà Phân Phối chiết khấu lại cho khách hàng khoảng từ 0,5% đến 2,5% doanh thu sau thuế, chiết khấu khách hàng trích từ khoản chi phí hoạt động Bên Nhà Phân Phối 7/ Nhân viên tiếp thị - Căn vào quy mô đặc điểm thị trường Bên Nhà Phân Phối, Bên CTY CP BIBICA xác định số lượng nhân viên tiếp thị (chào hàng) cần thiết Bên CTY CP BIBICA tuyển dụng, huấn luyện, quản lý, tính toán định lương hàng tháng cho nhân viên tiếp thị ĐIỀU 2: ĐIỀU KHOẢN CHUNG - Hai bên cam kết thực đầy đủ nội dung - Các nội dung khác không nêu phụ lục thực theo hợp đồng - Phụ lục phần tách rời hợp đồng, điều khoản hợp đồng phụ lục hợp đồng có giá trị 81 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên PHỤ LỤC C SẢN PHẨM HƯ HỎNG Hàng hư hỏng trình vận chuyển từ kho Công ty đến kho Nhà Phân Phối Công ty chịu trách nhiệm đền bù Hàng hư hỏng trình luân chuyển từ kho Nhà Phân Phối thị trường đến tay người tiêu dùng Phương pháp xử lý sau: - Công ty đền bù cho : Những sản phẩm bị thiếu thùng (nếu có chứng cớ) Sản phẩm sử dụng lỗi kỹ thuật - Nhà Phân Phối chịu trách nhiệm đền bù cho : Những sản phẩm bị hư hỏng xếp sai quy định, bất cẩn, tồn lâu kho Nhà Phân Phối (quá hạn sử dụng bất cẩn quản lý kho) Những sản phẩm bị hư hỏng không lỗi Công ty Nhà Phân Phối yêu cầu quản lý hàng kho theo quy định: - Bánh Không chất : 09 lớp - Kẹo Không chất : 14 lớp - Dinh dưỡng Không chất : 10 lớp 82 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên PHỤ LỤC D ĐIỀU KIỆN CỦA ĐẠI LÝ PHÂN PHỐI / Phải có ngành nghề kinh doanh phù hợp với sản phẩm cty ghi giấy phép kinh doanh thời hạn hoạt động, đăng ký thuế theo qui định pháp luật / Đại lý phải có văn phòng giao dịch thương mại với diện tích tối thiểu 16m2 ,và có địa mail / Văn phòng giao dịch thương mại phải treo bảng hiệu đại lý / Tại văn phòng giao dịch đại lý phải có khu vực làm việc riêng cho nhân viên cty BIBICA / Đlý phải trang bị máy vi tính nhân viên kế toán , để theo dõi tổng hợp báo cáo kịp thời số liệu bán hàng cho cty BIBICA / Nhà kho phải có diện tích tối thiểu 80m để dự trữ sản phẩm BIBICA phục vụ cho hoạt động bán hàng vòng 15 ngày / Nhà kho đại lý phải , thoáng mát , không bị dột , ngập nước , bảo đảm hàng hoá không bị hư hỏng lưu kho / Nhân viên : tối thiểu 04 nhân viên / Phương tiện giao hàng : Đại lý phải có xe tải 02 xe gắn máy 10/ Npp phải có sử dụng đường truyền ADSL 83 Trương Minh Cường Marketing 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Trung Kiên DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Giáo trình Quản trị kênh phân phối, PGS.TS Trương Đình Chiến, Nhà Xuất đại học Kinh tế quốc dân năm 2008 2/ Giáo trình Quản trị Marketing, Philip Kotler 3/ Hợp đồng nhà phân phối, công ty Bibica Số liệu thông tin trang web: http://www.chungkhoananphat.vn/congty_show.php?mnu=2&ctid=472# http://www.bibica.com.vn/ http://www.kinhdofood.com/default_vn.asp http://www.haihaco.com.vn/ http://www.sbsc.com.vn/viewCompare.do?symbol=BBC http://www.hsc.com.vn 84 Trương Minh Cường Marketing 48B [...]... bánh kẹo trong nước Về sản phẩm bánh mì, Kinh Đô có các dòng sản phẩm : Aloha và Scotty - Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị: Hiện tại là công ty nắm giữ thị phần cao nhất về dòng sản phẩm bánh mì Công ty cũng nắm giữ nhiều chủng loại bánh mì nhất: Staff, Lucky, Daisy, Safety Hữu Nghị cũng là công ty đầu tiên phát thông điệp quảng cáo bánh mì trên truyền hình -Công ty Bánh Kẹo Hải Hà sản xuất các sản. .. phân phối công ty thương mại và dịch vụ 127 là nhà phân phối duy nhất của công ty cổ phần Bibica Nhiệm vụ của nhà phân phối Nhà phân phối được chỉ định làm đại lý các sản phẩm của công ty trong phạm vi địa bản được chỉ định Đầu tiên, nhà phân phối cần đảm bảo đầy đủ các yêu cầu cơ bản như: kho chứa sản phẩm, văn phòng bán hàng, cùng trang thiết bị, tiện nghi và cơ sở khác cho việc kinh doanh phân phối. .. công ty chỉ có một nhà phân phối duy nhất, độc quyền, vì thế việc lựa chọn nhà phân phối rất được coi trọng Mỗi năm, công ty đều có đánh giá về nhà phân phối, nếu nhà phân phối không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của công ty, công ty sẽ hủy hợp đồng và đi tìm nhà phân phối khác (Xem thêm phần phụ lục) 2.2.2.2 Đại lý, cửa hàng bán buôn, bán lẻ Do đặc điểm của sản phẩm, hành vi mua của khách hàng, sản phẩm. .. phối sản phẩm Các yếu tố này thuộc nhà phân phối và sẽ do nhà phân phối tự chịu trách nhiệm (Xem thêm phụ lục) Nhiệm vụ chủ yếu của nhà phân phối, đó là việc cung cấp hàng hóa, sản phẩm của công ty cho các cửa hàng, đại lý trên khu vực được chỉ định theo đúng số lượng và giá bán công ty quy định Việc phân phối này cần tuân theo chiến lược phân phối do công ty vạch ra, đồng thời khi có yêu cầu, nhà phân. .. hiện tại cửa hàng theo đúng như quy định của Công ty Nhà Phân Phối sẽ quảng cáo và khuyến mại sản phẩm theo cách thức mà Công ty yêu cầu và chỉ sử dụng các vật liệu quảng cáo khuyến mại đã được Công ty chấp thuận trước hay cung cấp cho Nhà Phân Phối Nhà Phân Phối cam kết cung cấp cho Công ty mọi thông tin có liên quan đến công việc kinh doanh sản phẩm Công ty như: Báo cáo bán hàng hằng tuần, 31 Trương... các sản phẩm của Công ty cho đối tác thứ ba, nếu đối tác thứ ba này bán các sản phẩm ra ngoài Địa bàn chỉ định, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty Doanh Thu và lợi nhuận của Nhà phân phối Chiết khấu cố định của nhà phân phối được khấu trừ trực tiếp 3%/tổng giá trị của mỗi hoá đơn Bên CTY CP BIBICA sẽ giảm trừ ngay trên đơn giá sản phẩm của hoá đơn (GTGT) bán hàng cho bên Nhà Phân Phối Ngoài... công ty đề ra Để tiện cho Nhà phân phối có thể hoàn thành các quy định trên, Công ty cũng đảm bảo rõ ràng các trách nhiệm của mình: - Đảm bảo về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc sản phẩm - Công ty cam kết cung cấp hướng dẫn cho người sử dụng, tài liệu kinh doanh khai thác, dự báo bán hàng, thông tin thị trường và hệ thống báo cáo bán hàng cho nhà phân phối - Cung cấp nhân viên tiếp thị cho Nhà phân phối. .. đồng, công ty hiện chiếm khoảng 7% thị trường bánh kẹo được sản xuất trong nước Với hệ thống phân phối được xáy dựng từ năm 1994 và được mở rộng dần, Công ty hiện có 108 Nhà Phân Phối, trong đó 13 Nhà Phân Phối tại khu vực đồng bắng sông Cửu Long, 42 Nhà Phân Phối tại khu vực Đông Nam Bộ, 23 Nhà Phân Phối tại khu vực miền Trung, 30 Nhà Phân Phối tại khu vực miền Bắc Đến nay, sản phẩm của Công ty đã... (nếu có) cho công ty Bibica Lúc này, công ty sẽ tiếp nhận, kiểm tra hàng trong kho của công ty sau đó sẽ trả lời đơn hàng cho Nhà phân phối Việc kiểm tra này hoàn toàn tự động và được phần mềm quản lý sao cho tối ưu nhất, chính vì vậy, nó có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho công ty và Nhà phân phối Ngoài các hoạt động tương tác trên, hàng năm công ty luôn có các cuộc gặp gỡ nhà phân phối trên... nhân viên của công ty lại đạt được các kết quả khả quan Tuy nhiên, nên nhớ rằng, mỗi một chủ cửa hàng, ngoài việc nằm trong kênh phân phối của công ty bibica, họ còn là một phần tử trong kênh phân phối của các công ty khác : Kinh Đô, Hữu Nghị… Do đó, việc cần làm ở đây là làm thế nào, sản phẩm của bibica có thể cạnh tranh được với các sản phẩm khác trong chính một rạp hàng và trong tâm trí của người ... kênh phân phối bão hòa, với sản phẩm bánh mì, kênh phân phối lại có nhiều vấn đề cần giải Chuyên đề Hoàn thiện kênh phân phối truyền thống cho sản phẩm bánh mì công ty Bibica khu vực Hà Đông –... chức kênh phân phối truyền thống công ty Bibica cho sản phẩm bánh mì khu vực 127 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm bánh mì công ty Bibica Trương Minh Cường Marketing... với sản phẩm khác: - Công ty chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm bánh mì đến nhà phân phối Có nghĩa chi phí vận chuyển sản phẩm bánh mì công ty chịu, công ty trực tiếp vận chuyển đến cho nhà phân