ề án môn học Lời mở đầu Ngày xu phát triển vợt bậc công nghệ thông tin toàn giới, thông tin đóng vai trò quan trọng Bởi thông tin đợc hình thành từ nhiều yếu tố khác nhau, đa dạng phức tạp, việc xử lý thông tin ngày khó khăn Chính công nghệ thông tin bớc đợc áp dụng vào lĩnh vực đời sống xã hội nhằm giải vấn đề xã hội khác Một lĩnh vực phát triển ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý Khi trình độ tin học hoá cao, việc phát triển ứng dụng hệ thống thông tin đợc thực hầu hết quan tổ chức đơn vị Nhờ vào công tác tin học hoá mà việc quản lý điều hành doanh nghiệp ngày đợc cải thiện theo hớng tích cực Tuy nhiên trải qua trình tìm hiểu thực tế siêu thị cho thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực quản lý bán hàng tơng đối vài chơng trình đợc thực ứng dụng vào thực tiễn, xong hầu hết chơng trình cha đợc hoàn thiện cha đáp ứng đợc hết yêu cầu ngời sử dụng Do vấn đề đặt cần phải có quan tâm vấn đề quản lý bán hàng, để nâng cao công tác quản lý, giamt thiểu chi phí, bớc tin học hoá, thực việc quản lý tự động lĩnh vực khác đời sống xã hội.Chính mà đề tài Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng theo dõi hoạt động quản lý bán hàng siêu thị A đợc thực với mong muốn chơng trình đợc áp dụng công tác quản lý bán hàng siêu thị A nói riêng công tác quản lý bán hàng nói chung Đề tài đợc thực nhằm giảm bớt chi phí không cần thiết, nhằm nâng cao công tác bán hàng, giảm thiểu hạn chế quản lý quản lý phơng pháp thủ công Chơng I lý luận chung đề tài -1- ề án môn học - Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài áp dụng quản lý bán hàng cho công ty Chơng trình phần mềm cho phép quản lý hoạt động bán hàng cách có hiệu quả, đơn giản, rễ sử dụng tránh đợc sai sót không đáng có Hệ thống cho phép ngời sử dụng thực công việc nh: tra cứu, tìm kiếm, cập nhật Ngoài chơng trình kết xuất số báo cáo tổng hợp quản trị nhằm cung cấp thông tin cho lãnh đạo siêu thị - Phơng pháp sử dụng để thu thập thông tin Việc thu thập thông tin đợc tiến hành siêu thị Các phơng pháp thu thập thông tin đợc sử dụng trình thực gồm có: vấn, quan sát, thu thập tài liệu Kết trình sơ đồ mô hình hệ thống thông tin hoạt động quản lý bán hàng, mẫu hoá đơn, danh sách khách hàng Ngoài em vấn nhân viên quầy bán hàng, để biết thêm cách thức làm việc, tính toán, chức quầy hàng - Công cụ để thực đề án Với đề tài em sử dụng công cụ để xây dụng phần mềm Visual Foxpro, ngôn ngữ hớng đối tợng mạnh mẽ cho việc xây dựng sở liệu quan hệ phát triển ứng dụng Visual Foxpro cung cấp công cụ cần thiết để tổ chức Table chứa thông tin, chạy query, tạo hệ thống sở liệu thống nhất, hay lập trình liệu xếp liệu hoàn chỉnh cho ngời sử dụng Visual Foxpro có nhiều u điểm thể qua chức u việt sau: + Visual Foxpro gắn liền với khái niệm lập trình trực quan với giao diện ngời dùng đồ hoạ (GUI), tức thiết kế chơng trình ngời dùng đợc nhìn thấy kết qua tong thao -2- ề án môn học tác giao diện chơng trình thực Đây thuận lợi so với ngôn ngữ lập trình khác Visual Foxpro cho phép chỉnh sửa nhanh chóng hình dạng, kích thớc, mầu sắc đối tợng có mặt ứng dụng + Hỗ trợ khả lập trình hớng đối tợng cho phép ngời sử dụng định nghĩa lớp thuận tiện cho việc phát triển ứng dụng + Visual Foxpro có khả kết hợp với th viện liên kết động DDL ( Dinammic link liblary) Nó sử dụng rễ ràng chức sẵn có Windows mà không công thiết kế lại nh sử dụng hộp thoại chung với Windows, truy xuất tới th viện liên kết động + Visual Foxpro liên lạc với công cụ khác chạy Windows thông qua công nghệ OLE Microsoft + Phơng pháp lập trình kiện ngời dùng Visual Foxpro làm cho việc xây dựng chơng trình đơn gian nhiều + Các chơng trình đợc tạo Visual Foxpro đứng cách độc lập nh phần mềm thực chạy môi trờng Windows + Trong ứng dụng có liên quan đến sở liệu Visual Foxpro tỏ không thua hệ quản trị sở liệu dễ dàng truy xuất điều khiển sở liệu hệ quản trị sở liệu nh: Access, Dbase, + Visual Foxpro làm cho CSDL dễ bảo trì hơn, cho phép dễ dàng xây dựng dự án ứng dụng vào Internet Vì lý nên em định chọn ngôn ngữ lập trình Visual Foxpro để lập trình cho phần mềm Phạm Vi Nghiên Cứu Đề Tài -3- ề án môn học Đây đề tài lớn, bao hàm nội dung rộng, có nhiều mối quan hệ đến yếu tố khác nhiều vấn đề cần phân tích thiết kế Mà điều kiện thời gian khảo sát thực tế có hạn, kinh nghiệm cha có cả, kiến thức hạn hẹp, nên chơng trình khái quát vấn đề quản lý bán hàng siêu thị Em mong đợc hớng dẫn thầy giáo hớng dẫn ý kiến đóng góp thầy cô để đề tài thêm phần hoàn thiện Chơng II Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng siêu thị - Phân tích yêu cầu Hoạt động quản lý bán hàng hoạt động chủ yếu công tác quản lý siêu thị đợc có sản phẩm nhà cung cấp cung ứng có hoạt động nhập hàng hoá vào kho siêu thị Hàng đợc nhập theo đơn đặt hàng, nhân viên có nhiệm vụ kiểm tra hoá đơn, đối chiếu số lợng, đơn giá với số lợng, đơn giá ghi hoá đơn, sau lập ghi biên nhập hàng Đối tợng nhập loại hàng phục vụ cho đối tợng kinh doanh, buôn bán siêu thị, loại hàng nhập để bán hàng tổng hợp nh: Hàng tiêu dùng, đồ điện tử Sau hàng đợc nhập vào kho tiến hành phần loại hàng hoá để phục vụ khách hàng Dựa vào số liệu kiểm kê, số liệu yêu cầu mua phận bán hàng, đồng thời kết hợp với thông tin thị trờng, phận mua hàng lập bảng dự trù thông qua kiểm duyệt ban giám đốc sau liên hệ với nhà cung cấp để thoả thuận hợp đồng mua bán -4- ề án môn học Sau có số lợng hàng hoá định ngời ta tiến hành bán hàng đồng thời trình bán hàng ngời ta tiếp tục nhập mặt hàng thiếu để đáp ứng nhu cầu khách hàng Cuối tháng siêu thị có báo cáo hàng nhập để trớc hết dùng tính doanh thu siêu thị Tiếp theo tổng hợp hàng nhập, báo cáo lợng hàng tồn kho - Phân tích hệ thống quản lý bán hàng 2.1 Sơ đồ luồng thông tin Sơ đồ luồng thông tin đợc dùng để mô tả hệ thống thông tin theo cách thức hoạt động, tức mô tả di chuyển liệu, việc xử lý lu trữ giới vật lý băng sơ đồ Sơ đồ luồng thông tin Thời Điểm Nhập hàng bán hàng Nhân Viên Thông Tin hàng hoá Bộ Phận Quản Lý Nhân Sự Các Phòng Liên Quan Nhập hàng hàng nhập hàng bán Kho liệu Tổng Hợp Dữ Liệu Các báo cáo - 5tổng - hợp Các hoá đơn bán hàng hàng tồn Khi Có Yêu Cầu In Các Báo Cáo ề án môn học 2.2 - Sơ đồ chức Sơ Đồ Phân Dã Chức Năng Quản Lý Nhân Sự BFD Quản lý Bán hàng 1.0 Cập nhật danh mục 2.0 Tìm kiếm Thông Tin 3.0 Báo Cáo 1.1 Danh mục khách hàng 2.1 Theo Hoá đơn hàng bán 1.2 Danh mục hàng 2.2 Hoá đơn hàng nhập 1.3 Hoá đơn nhập hàng 2.3 Thông tin khách hàng 3.1 Báo cáo tổng hợp 3.2 Báo cáo theo yêu cầu 1.4 Hoá đơn bán hàng 1.5 Danh mục nhà cung cấp 2.3 - Sơ đồ luồng liệu DFD Dùng để mô tả hệ thống thông tin góc độ trừu tợng Trên sơ đồ bao gồm luồng liệu, xử lý, lu trữ liệu nguồn đích, mà không quan tâm tới nơi, thời điểm đối tợng chịu trách nhiệm xử lý Sơ đồ mức ngữ cảnh Báo cáo thu Đơn đặt hàng Khách hàng QUảN Lý Bán hàng Giấy biên nhận Ban quản lý Báo cáo tồn Báo cáo tổng hợp nhập xuất tồn -6- ề án môn học Giám Đốc Sơ đồ mức Khách hàng Khách hàng Giấy biên nhận, đơn đặt hàng 1.0 Duyệt đơn Đơn đặt hàn g Hoá đơn bán hàng 2.0 Thu tiền Biên lai tiền thu Thông tin tiền thu hàng xuất CSDL Hệ Thống Bộ phận Báo cáo Báo cáo tổng hợp 3.0 Lập kinh - Thiết kế liệu cáo Giám đốc doanh tổngsở hợp báo kinh doanh Phần mềm quản lý bán hàng gồm tệp sở liệu sau 3.1 - Tệp Danh Mục Hàng Tên Trờng Mahang Tenhang NuocSX NgaySX Kiểu liệu Character Character Character Data/Time Độ Rộng 10 50 50 Ghi Mã hàng Tên hàng Nớc sản xuất Ngày sản xuất 3.2 - Tệp danh mục khách hàng Tên Trờng MaKh TenKH DiaChi DienThoai Kiểu liệu Character Character Character Character Độ Rộng 10 50 50 15 Ghi Mã khách hàng Tên khách hàng Địa khách hàng Điện thoại khách hàng Độ Rộng Ghi 3.3 - Tệp Danh mục nhà cung cấp Tên Trờng Kiểu liệu -7- ề án môn học MaNCC TenNCC DiaChi MSThue Character Character Character Character 10 50 50 15 Mã nhà cung cấp Tên nhà cung cấp Địa nhà cung cấp Mã số thuế Độ Rộng 10 10 10 20 15 Ghi Số hoá đơn bán Mã hàng bán Mã khách hàng Số lợng bán Đơn giá bán Ngày bán Tiền thuế Đã toán 3.4 - Hoá đơn hàng bán Tên Trờng Sohdb MaHang MaKH SoLuong Dongia NgayBan Thue DaTT Sohdn Kiểu liệu Character Character Character Numeric Numeric Data/time Numeric Numeric Numeric 15 15 16 3.5 - Tệp Hoá đơn hàng nhập Tên Trờng Sohdn MaNCC MaHang SoLuong Dongia NguoiBan NgayNhap Kiểu liệu Character Character Character Numeric Numeric Character Data/time Độ Rộng 10 10 10 20 15 25 15 Ghi Số hoá đơn nhập Mã nhà cung cấp Mã hàng nhập Số lợng nhập Đơn giá nhập Ngời bán Ngày nhập Sơ đồ mối liên kết tệp 4, Thiết kế giao diện 4.1 Giao diện nhập liệu cho ch ơng trình -8- ề án môn học Cập nhật danh mục khách hàng -9- ề án môn học Cập nhật danh mục hàng hoá - 10 - ề án môn học cập nhật danh mục nhà cung cấp - 11 - ề án môn học hoá đơn nhập hàng - 12 - ề án môn học hoá đơn bán hàng 4.2 Một số mẫu báo cáo cho ch ơng trình - 13 - ề án môn học - 14 - ề án môn học - 15 - ề án môn học Kết luận Tóm lại phân tích thiết kế cho thấy cần thiết công nghệ thông tin tin học quản lý thời đại bùng nổ thông tin tri thức ngày Bài toán quản lý bán hàng tổ chức doanh nghiệp thể đợc xu hớng tin học hoá quản lý giai đoạn nay, giúp chung ta giảm bớt đợc cồng kềnh phức tạp công tác quản lý so với phơng pháp quản lý thủ công Hệ thống cho phép tiết kiệm đợc thời gian, chi phí công tác quản lý mà lại gọn nhẹ, an toàn xác Với đề tài Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng theo dõi hoạt động quản lý bán hàng siêu thị A chơng trình đạt đợc số kết nh sau: Giao diện thân thiện, rễ sử dụng Cho phép kiểm tra chặt chẽ liệu vào Cho phép cập nhật tìm kiếm, cách nhanh chóng Đa số báo cáo theo ý ngời dùng Song thời gian có hạn cộng thêm kinh nghiệm kiến thức cha nhiều nên chơng trình có hạn chế nh: Giao diện chơng trình cha thể đợc tất chức chơng trình để ngời dùng nắm rõ - 16 - ề án môn học Tuy nhiên đề tài lớn mà thời gian kiến thức có hạn cộng thêm thiếu hiểu biết thực tế nên em mong đợc bao đóng góp ý kiến thêm thầy, cô giáo bạn bè đề án thêm phần hoàn thiện Và thời gian tới em cố gắng nghiên cứu học hỏi để hoàn thiện phát triển hệ thống, để đề tài đợc hoàn thiện hơn, nâng cao phạm vi khả ứng dụng đề tài Để hoàn thiện đợc đề án môn học này, lần em xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo Tr- ơng Văn Tú hớng dẫn bảo tận tình cho em trình nghiên cứu học tập để em hoàn thành đợc đề án Em xin chân thành cám ơn ! ** * ** -1 Nguyễn Thị Ngọc Minh, Sử dụng khai thác Microsoft Visual Foxpro 6.0 NXB Giáo dục Ks Tin học.Đinh Xuân Lâm & VN-GUIDE, Những thực hành sở liệu Visual Foxpro NXB Thống kê Ths Trần Công Uẩn, Giáo trình sở liệu NXB Thống kê Hà Nội - 2000 Ts Trơng Văn Tú Nguyễn Thị Song Minh, Giáo trình Hệ thống thông tin quản Lý , NXB Thống kê Hà Nội - 2000 - 17 - ề án môn học - 18 - [...]... doanh nghiệp nó thể hiện đợc xu hớng tin học hoá trong quản lý trong giai đoạn hiện nay, giúp chung ta giảm bớt đợc sự cồng kềnh phức tạp trong công tác quản lý so với phơng pháp quản lý bằng thủ công Hệ thống cho phép tiết kiệm đợc thời gian, chi phí trong công tác quản lý mà lại gọn nhẹ, an toàn và chính xác Với đề tài Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng và theo dõi hoạt động quản lý bán hàng. .. nhật danh mục nhà cung cấp - 11 - ề án môn học hoá đơn nhập hàng - 12 - ề án môn học hoá đơn bán hàng 4.2 Một số mẫu báo cáo cho ch ơng trình - 13 - ề án môn học - 14 - ề án môn học - 15 - ề án môn học Kết luận Tóm lại những phân tích và thiết kế trên đây cho thấy sự cần thiết c a công nghệ thông tin và tin học trong quản lý trong thời đại bùng nổ thông tin và tri thức ngày nay Bài toán quản lý bán hàng. .. quản lý bán hàng tại siêu thị A chơng trình đã đạt đợc một số kết quả nh sau: Giao diện thân thiện, rễ sử dụng Cho phép kiểm tra chặt chẽ dữ liệu vào ra Cho phép cập nhật tìm kiếm, một cách nhanh chóng a ra một số báo cáo theo ý ngời dùng Song vì thời gian có hạn cộng thêm kinh nghiệm và kiến thức cha nhiều nên chơng trình còn có những hạn chế nh: Giao diện c a chơng trình cha thể hiện đợc tất... chức năng cơ bản c a chơng trình để ngời dùng có thể nắm rõ - 16 - ề án môn học Tuy nhiên đây là một đề tài lớn mà thời gian và kiến thức có hạn cộng thêm thiếu hiểu biết về thực tế nên em mong đợc sự chỉ bao và đóng góp ý kiến thêm c a thầy, cô giáo và bạn bè để cho đề án thêm phần hoàn thiện Và trong thời gian tới em sẽ cố gắng nghiên cứu và học hỏi để hoàn thiện và phát triển hệ thống, để đề tài đợc... đợc hoàn thiện hơn, nâng cao hơn n a phạm vi và khả năng ứng dụng c a đề tài Để hoàn thiện đợc đề án môn học này, một lần n a em xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo Tr- ơng Văn Tú đã hớng dẫn và chỉ bảo tận tình cho em trong quá trình nghiên cứu học tập để em hoàn thành đợc đề án này Em xin chân thành cám ơn ! ** * ** -1 Nguyễn Thị Ngọc Minh, Sử dụng và khai thác Microsoft Visual Foxpro 6.0 NXB Giáo... Microsoft Visual Foxpro 6.0 NXB Giáo dục 2 Ks Tin học.Đinh Xuân Lâm & VN-GUIDE, Những bài thực hành cơ sở dữ liệu Visual Foxpro NXB Thống kê 3 Ths Trần Công Uẩn, Giáo trình cơ sở dữ liệu NXB Thống kê Hà Nội - 2000 4 Ts Trơng Văn Tú và Nguyễn Thị Song Minh, Giáo trình Hệ thống thông tin quản Lý , NXB Thống kê Hà Nội - 2000 - 17 - ề án môn học - 18 - ... lý mà lại gọn nhẹ, an toàn xác Với đề tài Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng theo dõi hoạt động quản lý bán hàng siêu thị A chơng trình đạt đợc số kết nh sau: Giao diện thân thiện,... thị - Phân tích yêu cầu Hoạt động quản lý bán hàng hoạt động chủ yếu công tác quản lý siêu thị đợc có sản phẩm nhà cung cấp cung ứng có hoạt động nhập hàng hoá vào kho siêu thị Hàng đợc nhập theo. .. quản lý bán hàng siêu thị Em mong đợc hớng dẫn thầy giáo hớng dẫn ý kiến đóng góp thầy cô để đề tài thêm phần hoàn thiện Chơng II Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng siêu thị