Lời mở đầu Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trờng kinh doanh doanh nghiệp đợc mở rộng song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện thị trờng có nhiều biến động, bỏ qua yếu tố ngẫu nhiên vấn đề định ảnh hởng đến thành công doanh nghiệp lựa chọn hớng đúng, xác định đợc chiến lợc kinh doanh cho hợp lý kịp thời Từ thành lập (năm 1996) tới dới quản lý Nhà nớc, Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp có xu hớng vận dụng phơng pháp quản trị chiến lợc vào quản trị kinh doanh thực tế đem lại kết tốt đẹp Mục đích việc nghiên cứu đề tài nhằm góp phần làm rõ số vấn đề lý luận phơng pháp luận chủ yếu xây dựng thực chiến lợc kinh doanh Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp sở Phõn tich anh hng cua cac nhom yờu tụ mụi trng nganh ờn hoat ụng cua doanh nghiờp PHầN 1: Cơ sở lý luận chiến lợc kinh doanh 1.1 Khái niệm, vai trò chiến lợc kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lợc kinh doanh Thuật ngữ chiến lợc thờng đợc dùng theo nghĩa phổ biến Thứ nhất, chơng trình hoạt động tổng quát triển khai nguồn lực chủ yếu để đạt đợc mục tiêu Thứ hai, chơng trình mục tiêu tổ chức, nguồn lực cần sử dụng để đạt đợc mục tiêu này, sách điều hành việc thu nhập, sử dụng bố trí nguồn lực Thứ ba, xác định mục tiêu dài hạn lựa chọn đờng lối hoạt động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt đợc mục tiêu Chiến lợc kinh doanh phân tích, tìm hiểu đa đờng bản, phác họa quỹ đạo tiến triển hoạt động sản xuất kinh doanh; kế hoạch mang tính toàn diện, tính phối hợp tính thống đợc rèn giũa kỹ lỡng nhằm dẫn đắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh Chiến lợc kinh doanh việc ấn định mục tiêu đơn vị kinh doanh, lựa chọn phơng tiện cách thức hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lợc kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong điều kiện biến động thị trờng hết có điều mà doanh nghiệp biết chắn thay đổi Quản trị chiến lợc nh hớng đi, hớng giúp tổ chức vợt qua sóng gió thơng trờng, vơn tới tơng lai nỗ lực khả chúng Chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng nhằm mục tiêu giúp doanh nghiệp tập trung thích ứng cách tốt thay đổi dài hạn Quản trị chiến lợc giúp cho tổ chức chủ động thay bị động việc vạch rõ tơng lai mình, cho phép tổ chức tiên phong gây ảnh hởng môi trờng hoạt động vậy, vận dụng hết khả để kiểm soát vợt khỏi thiên biến Quản trị chiến lợc tạo cho ngời nhận thức quan trọng Cả ban giám đốc ngời lao động thấu hiểu cam kết thực mục tiêu doanh nghiệp Một ngời doanh nghiệp hiểu doanh nghiệp làm lại nh họ cảm thấy họ phần doanh nghiệp, họ cam kết ủng hộ hoạt động doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại chiến lợc kinh doanh Có nhiều cách tiếp cận để phân loại chiến lợc kinh doanh - Căn theo phạm vi chiến lợc + Chiến lợc chung (hay chiến lợc tổng quát): đề cập vấn đề quan trọng nhất, bao trùm có ý nghĩa lâu dài Chiến lợc định vấn đề sống doanh nghiệp + Chiến lợc phận: loại chiến lợc cấp hai Thông thờng doanh nghiệp, loại bao gồm chiến lợc sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến bán hàng Hai loại chiến lợc liên kết chặt chẽ với thành chiến lợc kinh doanh hoàn chỉnh Không thể tồn chiến lợc kinh doanh mà thiếu hai chiến lợc chúng bổ sung cho để giải mục tiêu quan trọng, sống doanh nghiệp - Căn theo nội dung chiến lợc + Chiến lợc thơng mại + Chiến lợc tài + Chiến lợc công nghệ kỹ thuật + Chiến lợc ngời - Căn theo chất chiến lợc + Chiến lợc sản phẩm + Chiến lợc thị trờng + Chiến lợc cạnh tranh + Chiến lợc đầu t - Căn theo quy trình chiến lợc + Chiến lợc định hớng: Đề cập đến định hớng biện pháp để đạt đợc mục tiêu Đây phơng án chiến lợc doanh nghiệp + Chiến lợc hành động: phơng án hành động doanh nghiệp tình cụ thể dự kiến điều chỉnh chiến lợc 1.2 Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp * Một số khái niệm Sứ mệnh phản ánh nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp môi trờng kinh doanh thờng đợc thể thông qua triết lý ngắn gọn doanh nghiệp Sứ mệnh lý tồn doanh nghiệp cho thấy phơng hớng phấn đấu doanh nghiệp suốt thời gian tồn Các doanh nghiệp thay đổi chiến lợc để thực sứ mệnh nhng thay đổi lý tồn Mục tiêu kết mong muốn cuối mà doanh nghiệp cần đạt tới Mục tiêu phơng hớng cho tất định hình thành tiêu chuẩn đo lờng cho việc thực thực tế * Tầm quan trọng việc xác định sứ mệnh, mục tiêu Một doanh nghiệp đợc lập có chủ đích Tuy nhiều họ không hiểu rõ nhiệm vụ công việc đợc thực không đem lại hiệu cao nh mong đợi Đôi khi, không nắm vững mục tiêu, nhiệm vụ đặt doanh nghiệp chọn nhầm đờng, thực công việc tiếp sau trở nên vô nghĩa Vì trớc hết doanh nghiệp phải biết đợc công việc mà doanh nghiệp cần thực Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lợc doanh nghiệp giai đoạn mở đầu vô quan trọng việc thực quản trị kinh doanh theo chiến lợc Các mục tiêu đợc xác định rõ ràng cụ thể điều quan trọng để doanh nghiệp đạt đợc thành công * Các nguyên tắc xác định mục tiêu - Tính cụ thể: mục tiêu cần làm rõ liên quan đến vấn đề gì? tiến độ thực nh nào? kết cuối cần đạt đợc? Mục tiêu cụ thể dễ hoạch định chiến lợc thực mục tiêu Tính cụ thể bao gồm việc định lợng mục tiêu, mục tiêu cần đợc xác định dới dạng tiêu cụ thể - Tính khả thi: mục tiêu đặt phải có khả thực đợc, không phiêu lu phản tác dụng Do đó, mục tiêu cao ngời thực chán nản, mục tiêu thấp tác dụng - Tính thống nhất: mục tiêu đề phải phù hợp với để trình thực mục tiêu không cản trở đến việc thực mục tiêu khác Các mục tiêu trái ngợc thờng gây mâu thuẫn nội doanh nghiệp, cần phải phân loại thứ tự u tiên cho mục tiêu Tuy nhiên mục tiêu hoàn toàn quán với nhau, cần có giải pháp dung hòa việc thực mục tiêu đề - Tính linh hoạt: mục tiêu đề phải điều chỉnh đợc cho phù hợp với thay đổi môi trờng nhằm tránh đợc nguy tận dụng hội Tuy vậy, thay đổi mục tiêu cần phải thận trọng thay đổi phải đôi với thay đổi tơng ứng chiến lợc liên quan nh kế hoạch hành động 1.2.2 Đánh giá môi trờng bên Mục tiêu việc đánh giá môi trờng bên đề danh sách tóm gọn hội từ môi trờng mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời nguy từ môi trờng đem lại, gây thách thức cho doanh nghiệp mà có cần phải tránh Môi trờng bên doanh nghiệp bao gồm môi trờng vĩ mô môi trờng vi mô (môi trờng ngành) a Môi trờng vĩ mô Phân tích môi trờng vĩ mô cho ta câu trả lời cục cho câu hỏi: Doanh nghiệp phải đối phó với gì? Có yếu tố thuộc môi trờng vĩ mô mà doanh nghiệp phải đối phó: yếu tố tự nhiên, yếu tố xã hội, yếu tố kinh tế, yếu tố trị - pháp luật, yếu tố kỹ thuật - công nghệ Các yếu tố tác động đến tổ chức cách độc lập hay kết hợp với yếu tố khác * Yếu tố tự nhiên Các yếu tố tự nhiên bao gồm: lợng, tài nguyên thiên nhiên, nớc yếu tố tạo hội nh thách thức cho doanh nghiệp * Yếu tố xã hội Tất doanh nghiệp phải phân tích yếu tố xã hội để ấn định hội đe dọa tiềm tàng Các yếu tố xã hội thờng thay đổi tiến triển chậm chạp làm cho chúng khó nhận Những yếu tố xã hội gồm: chất lợng đời sống, lối sống, linh hoạt ngời tiêu dùng, nghề nghiệp, dân số, mật độ dân c, tôn giáo * Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hởng lớn đến doanh nghiệp, yếu tố tơng đối rộng doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết tác động cụ thể ảnh hởng trực tiếp ảnh hởng chủ yếu kinh tế thờng bao gồm: - Tỷ lệ lãi suất: tỷ lệ lãi suất ảnh hởng đến mức cầu sản phẩm doanh nghiệp Tỷ lệ lãi suất quan trọng ngời tiêu dùng thờng xuyên vay tiền để toán với khoản mua bán hàng hóa Tỷ lệ lãi suất định mức chi phí vốn định mức đầu t Chi phí nhân tố chủ yếu định tính khả thi chiến lợc - Tỷ giá hối đoái: tỷ giá hối đoái so sánh giá trị đồng tiền nớc với đồng tiền nớc khác Thay đổi tỷ giá hối đoái có tác động trực tiếp đến tính cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp sản xuất thị trờng quốc tế Sự thay đổi tỷ giá hối đoái làm ảnh hởng lớn đến giá mặt hàng xuất nhập công ty - Tỷ lệ lạm phát: tỷ lệ lạm phát gây xáo trộn kinh tế làm cho tăng trởng kinh tế chậm lại biến động đồng tiền trở nên không l- ờng trớc đợc Nh hoạt động đầu t trở thành công việc hoàn toàn may rủi, tơng lai kinh doanh trở nên khó dự đoán - Quan hệ giao lu quốc tế: Những thay đổi môi trờng quốc tế mang lại nhiều hội cho nhà đầu t nớc đồng thời nâng cao cạnh tranh thị trờng nớc * Yếu tố trị - pháp luật Các yếu tố thuộc môi trờng trị - pháp luật chi phối mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Sự ổn định trị đợc xác định tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Sự thay đổi môi trờng trị ảnh hớng có lợi cho nhóm doanh nghiệp nhng lại kìm hãm phát triển nhóm doanh nghiệp khác ngợc lại Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị tiền đề kinh tế kinh doanh Mức độ hoàn thiện, thay đổi thực thi pháp luật kinh tế có ảnh hởng lớn đến hoạch định tổ chức thực chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Môi trờng trị - pháp luật tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp ảnh hởng đến sản phẩm, ngành nghề phơng thức kinh doanh doanh nghiệp Không tác động đến chi phí: chi phí sản xuất, chi phí lu thông, chi phí vận chuyển, mức độ thuế suất đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh XNK bị ảnh hởng sách thơng mại quốc tế, hạn ngạch Nhà nớc giao cho, luật bảo hộ cho doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Tóm lại môi trờng trị - pháp luật có ảnh hởng lớn đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp cách tác động đến hoạt động doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô * Yếu tố công nghệ - kỹ thuật Trình độ kỹ thuật, công nghệ tiên tiến cho phép doanh nghiệp chủ động nâng cao chất lợng hàng hóa, suất lao động Các yếu tố tác động hầu hết đến mặt sản phẩm nh: đặc điểm sản phẩm, giá sản phẩm, sức cạnh tranh sản phẩm Nhờ doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh mình, tăng vòng quay vốn lu động, tăng lợi nhuận đảm bảo cho trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp Ngợc lại với trình độ công nghệ thấp giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp mà giảm lợi nhuận, kìm hãm phát triển Nói tóm lại, nhân tố kỹ thuật công nghệ cho phép doanh nghiệp nâng cao suất lao động, chất lợng sản phẩm nhờ mà tăng khả cạnh tranh, tăng vòng quay vốn, tăng lợi nhuận từ tăng hiệu kinh doanh b Môi trờng vi mô (môi trờng ngành) Sơ đồ tổng quát Những người gia nhập tiềm tàng Những nhà cung cấp Các doanh nghiệp cạnh tranh Những người mua Những sản phẩm thay * Những ngời gia nhập tiềm tàng (các đối thủ tiềm ẩn) Các đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp không ngành nhng có khả nhảy vào hoạt động kinh doanh ngành Đối thủ tham gia ngành yếu tố làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp họ đa vào khai thác lực sản xuất mong muốn giành đợc phần thị trờng.Vì vậy, công ty hoạt động tìm cách để hạn chế đối thủ tiềm ẩn nhảy vào lĩnh vực kinh doanh họ Tuy nhiên có số trở ngại cho doanh nghiệp không ngành muốn nhảy vào ngành: - Sự a chuộng khách hàng với sản phẩm cũ vấn đề quảng cáo, nhãn hiệu, chất lợng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng - Khó khăn giảm chi phí bắt đầu nhảy vào ngành khác - Tính hiệu quy mô sản xuất kinh doanh lớn * Những sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm đối thủ cạnh tranh tại, áp lực thờng xuyên đe dọa trực tiếp đến doanh nghiệp Sản phẩm thay loại sản phẩm doanh nghiệp ngành khác ngành nhng thỏa mãn nhu cầu ngời tiêu dùng Nh vậy, tồn sản phẩm thay hình thành sức ép cạnh tranh lớn, giới hạn mức giá doanh nghiệp định giới hạn mức lợi nhuận doanh nghiệp Ngợc lại, sản phẩm doanh nghiệp có sản phẩm thay thế, doanh nghiệp có hội để tăng giá kiếm đợc lợi nhuận nhiều Đặc biệt sản phẩm thay xuất nội doanh nghiệp * Sức ép giá khách hàng Khách hàng đợc xem nh đe dọa mang tính cạnh tranh họ đẩy giá xuống họ yêu cầu chất lợng sản phẩm dịch vụ tốt làm cho chi phí hoạt động công ty tăng lên Ngợc lại ngời mua có yếu tạo cho công ty hội để tăng giá kiếm nhiều lợi nhuận Sức ép từ khách hàng dựa số tiêu: - Khách hàng có tập trung hay không - Doanh nghiệp có phải nhà cung cấp không - Mức độ chung thủy khách hàng - Khả tìm sản phẩm thay khách hàng - Chi phí chuyển đổi - Khả hội nhập dọc thuận chiều * Sức ép giá nhà cung cấp Nhà cung cấp đợc xem đe dọa doanh nghiệp họ đẩy mức giá hàng cung cấp cho doanh nghiệp lên giảm chất lợng sản phẩm cung cấp, thay đổi điều kiện toán, điều kiện giao hàng ảnh hởng đến giá thành, đến chất lợng sản phẩm ảnh hởng đến mức lợi nhuận doanh nghiệp Các doanh nghiệp thờng phải quan hệ với tổ chức cung cấp nguồn hàng, yếu tố đầu vào khác nh nguồn lao động, vật t thiết bị tài Các yếu tố làm tăng áp lực từ phía nhà cung cấp tơng ứng nh yếu tố làm tăng áp lực từ khách hàng: - Số lợng tổ chức cung cấp ít, doanh nghiệp khó lựa chọn sở cung cấp - Sản phẩm công ty cần mua có loại sản phẩm thay đợc - Doanh nghiệp có phải khách hàng nhà cung cấp hay không - Nhà cung cấp có tập trung hay không, nghĩa nhà cung cấp có tập trung sức ép từ phía nhà cung cấp cao hơn, doanh nghiệp tình trạng bất lợi 1.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp Tất tổ chức mạnh điểm yếu phận chức Sẽ doanh nghiệp mạnh yếu nh lĩnh vực Những điểm mạnh/điểm yếu, hội/thách thức rõ ràng đem lại sở cho việc hoạch định mục tiêu chiến lợc Đánh giá môi trờng nội việc rà soát, đánh giá mặt công ty, mối quan hệ phận, điểm mạnh nh điểm yếu mà công ty mắc phải, tiền đề cho việc tận dụng phát huy mặt mạnh, hạn chế cần khắc phục sửa chữa điểm yếu tồn Phân tích nội doanh nghiệp gồm có việc phân tích tài chính, phân tích chức 10 d Yếu tố tự nhiên Nguồn nguyên vật liệu cho sản xuất sản phẩm Tổng Công ty chủ yếu đợc khai thác trực tiếp từ tài nguyên thiên nhiên (cát, đất sét, bôxit, thiếc hàn, cao lanh ) khả cung ứng vật t đầu vào chịu ảnh hởng lớn từ điều kiện tự nhiên môi trờng Nớc ta có nguồn nguyên liệu cung cấp cho ngành sành sứ dồi nhiên trình khai thác nhiều khó khăn, cần phải đầu t nhiều e Yếu tố trị pháp luật Tình hình trị năm vừa qua tơng đối ổn định Việt Nam đợc đánh giá nớc thứ khu vực Châu có trị ổn định xảy hàng loạt khủng bố giới Các sách pháp luật dần hoàn thiện nhiên nhiều kẽ hở ảnh hởng đến bình đẳng cạnh tranh doanh nghiệp Ngoài yếu tố khác nh sở hạ tầng, đờng xá thời gian qua đợc cải tiến, xây nhiều đặc biệt sau Seagame 22 năm 2003, điều làm cho giao thông khu vực trở nên thuận tiện thúc đẩy việc giao dịch hàng hóa Hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống điện nớc đợc cải tiến rõ rệt 2.1.2.Môi trờng vi mô (môi trờng ngành) a Các doanh nghiệp ngành * Trong nớc: với Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp đối thủ cạnh tranh ngành chủ yếu cạnh tranh mặt hàng sành sứ song mức độ không nguy hiểm Sản phẩm sành sứ đối thủ cạnh tranh nớc chủ yếu đợc sản xuất với quy mô vừa nhỏ, đợc sản xuất thủ công, máy móc thiết bị hạn chế công nghệ, sở sản xuất phân tán, mức độ tập trung lớn làng nghề (làng nghề Bát Tràng ) Ngành sành sứ có số công ty đầu ngành có quy mô lớn, ngành sành sứ ngành hợp Đặc trng ngành hợp giá chủ yếu đợc hoạch định 20 công ty đầu đàn Do đó, nớc sức ép từ đối thủ cạnh tranh ngành Tổng Công ty không đáng kể Với mặt hàng thủy tinh doanh nghiệp có sản phẩm cạnh tranh nh Công ty thủy tinh Thái Bình, Công ty bóng đèn Đông song chuẩn bị đợc tiếp nhận vào Tổng Công ty * Nớc ngoài: Đây sức ép đáng kể Tổng Công ty hai mặt hàng sành sứ thủy tinh Trên thị trờng Việt Nam kể đến sản phẩm sành sứ doanh nghiệp Trung Quốc, Thái Lan, Malaixia (bát đĩa, gốm sứ, mỹ nghệ ) Sản phẩm doanh nghiệp thu hút đợc ý khách hàng với u giá rẻ, chủng loại mẫu mã phong phú Đặc biệt sản phẩm sành sứ Trung Quốc, Đài Loan có u Với mặt hàng thủy tinh, sức ép lớn Tổng Công ty mặt hàng thủy tinh nhập từ Thái Lan, Hàn Quốc, EU Với chiến lợc nhấn mạnh khác biệt hóa, sản phẩm thủy tinh nhập từ nớc có chất lợng cao, kiểu dáng độc đáo bên cạnh phơng thức phục vụ khách hàng dịch vụ sau bán hàng đợc ngời tiêu dùng đánh giá cao b Sản phẩm thay Hầu hết mặt hàng thay đợc Tổng Công ty chịu sức ép tơng đối lớn sản phẩm nhựa, đá - Một số sản phẩm sành sứ nh ly, chén sản phẩm gốm nh bình trang trí hoa văn, lọ cắm hoa chịu sức ép từ sản phẩm nhựa - Sản phẩm thủy tinh y tế dần bị sản phẩm nhựa lấn át: ống tiêm, bình thuốc, dụng cụ y tế khác - Các vật phẩm trang trí từ thủy tinh có sản phẩm thay sản phẩm từ mêka, đá chất lợng cao, pha lê Nhựa có tính năng, tác dụng tơng đối tốt sản phẩm sản xuất từ nhựa vừa có giá rẻ lại vừa tiện lợi 21 Tổng Công ty cần phải nghiên cứu cải tiến mẫu mã, chất lợng sản phẩm gốm sứ thủy tinh tạo nên nét khác biệt với sản phẩm thay nhằm giành lại phần thị phần c Sức ép từ khách hàng Khách hàng đe dọa trực tiếp cạnh tranh doanh nghiệp, họ đẩy giá xuống họ yêu cầu chất lợng sản phẩm tốt hơn, dịch vụ tốt làm cho chi phí hoạt động doanh nghiệp tăng Hiện nay, kinh tế Việt Nam đà phát triển, GDP hàng năm tăng mức 7%, sức mua ngời tiêu dùng có tăng nhng với mức biến động không lớn, sản phẩm thay hàng nhập ngoại tơng đối phong phú Vì Tổng Công ty phải hoạch định chiến lợc giá với chi phí thấp, đồng thời phải nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo khác biêt nhằm lôi ngời tiêu dùng sử dụng sản phẩm d Sức ép từ phía nhà cung cấp Nguồn đầu vào Tổng Công ty bao gồm vật t, thiết bị, nguyên vật liệu, nguồn lao động, tài Trong điều kiện nớc ta lực lợng lao động tơng đối dồi dào, giá nhân công rẻ sức ép nguồn lao động không đáng kể Về nhà cung cấp tài chính, Tổng Công ty nguồn vốn Nhà nớc cấp, vốn huy động sử dụng vốn vay mà chủ yếu nguồn tín dụng ngân hàng Do có lợi Tổng Công ty Nhà nớc nên vấn đề vay vốn ngân hàng tơng đối thuận lợi doanh nghiệp khác Khi Tổng Công ty có dự án đầu t hiệu việc tìm kiếm nguồn vốn tài trợ khó khăn Vấn đề khả gây sức ép từ nhà cung ứng vật t thiết bị đầu vào Vật t thiết bị đầu vào Tổng Công ty bao gồm nhiều hạng mục: than đá, đất sét, xăng dầu, cát, thiếc hàn, gas loại hóa chất loại nguyên liệu phụ trợ nhập từ nớc Khả gây sức ép nhà cung ứng tơng đối lớn, nguyên vật liệu nớc có nhiều khách hàng (ngành xây dựng, giao thông vận tải ) 22 nguyên liệu nhập từ nớc chịu ảnh hởng tỷ giá hối đoái, chi phí giao dịch thuế đặc biệt số lợng nhà cung ứng e Sức ép từ đối thủ tiềm ẩn Đối thủ tiềm ẩn Tổng Công ty doanh nghiệp nh doanh nghiệp sản xuất gạch, gạch men, gốm xây dựng Hiện sức ép từ đối thủ tiềm ẩn không lớn hàng rào gia nhập ngành sành sứ thủy tinh có sức mạnh đáng kể - Rào cản u chi phí thấp Tổng Công ty có đơn vị thành viên có bề dày kinh nghiệm sản xuất sản phẩm sành sứ, thủy tinh Đồng thời quy mô sản xuất lớn phí sản xuất giảm, vật t thiết bị đợc u đãi mua với số lợng lớn thờng xuyên từ nhà cung ứng - Các đối thủ tiềm ẩn cha có đủ sức mạnh nguồn vốn đầu t sở hạ tầng cho sản xuất sành sứ, thủy tinh - Sự phân bố chi phí cố định cho khối lợng sản phẩm lớn làm giảm chi phí/1 sản phẩm - Tổng Công ty đợc đánh giá cao thành công sản xuất kinh doanh gây khó khăn cho doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trờng sành sứ, thủy tinh 2.1.3.Chiến lợc kinh doanh Tổng Công ty Sau năm thực kế hoạch Tổng Công ty có nhiều chuyển biến tích cực Hầu hết đơn vị thành viên Tổng Công ty đạt tốc độ tăng trởng cao giá trị sản xuất, doanh thu, lợi nhuận mức đóng góp cho Ngân sách Nhà nớc liên tục tăng năm qua Để ngành sành sứ thủy tinh công nghiệp Việt Nam giữ vững nhịp độ phát triển đáp ứng đợc trình độ khoa học - kỹ thuật khu vực giới Việt Nam gia nhập AFTA , Tổng Công ty tâm tiếp tục xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh 23 Xác định mục tiêu chiến lợc - Tiếp tục thực giải pháp huy động nội lực kêu gọi đầu t nớc nhằm trì phát triển công nghiệp với nhịp độ cao, bền vững, nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm, đẩy nhanh xuất - Chú trọng đẩy mạnh sản phẩm hớng xuất nhằm chiếm lĩnh đợc phần thị trờng nớc - Xây dựng thơng hiệu, hình ảnh Tổng Công ty nớc - Thực vợt mức tiêu sản xuất kinh doanh đợc Bộ giao, phấn đấu vợt tốc độ tăng trởng ngành (15%/năm) - Tiếp tục đầu t phát triển tắt đón đầu, khai thác dự án đầu t đẩy mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu quả, giữ vững mở rộng thị trờng nội địa - ứng dụng triệt để thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất sản phẩm nguyên vật liệu thay - Tăng cờng sức mạnh hiệu từ tập trung hợp tác ngành, ngành hợp tác quốc tế - Tiếp tục thực việc xếp lại doanh nghiệp, tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp nguyên tắc bảo đảm vai trò chủ đạo kinh tế Nhà nớc - Chú trọng xây dựng đội ngũ cán quản lý đáp ứng đợc yêu cầu khoa học kỹ thuật - ổn định đảm bảo thu nhập cho ngời lao động đồng thời tiếp tục thực việc tổ chức cấu lực lợng lao động, thuyên giảm lao động quản lý, nâng cao tỷ lệ lao động có trình độ Xây dựng chiến lợc phận a Chiến lợc thị trờng Với chiến lợc thị trờng Tổng Công ty trọng đến chiến lợc đáp ứng nhu cầu khách hàng Để đáp ứng nhu cầu khách hàng Tổng Công ty cần phải biết khách hàng muốn gì? Khi muốn? Muốn thỏa mãn nh nào? - Tập trung vào nhu cầu khách hàng: Qua phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm ta nhận thấy nhu cầu tiêu dùng sản phẩm ngành sành sứ thủy tinh ngày tăng nhanh, đặc biệt sản phẩm bóng đèn, 24 phích nớc Điều phát triển kinh tế, trình công nghiệp hóa, dại hóa, trình đô thị hóa đợc thúc đẩy nhanh nhu cầu tiêu dùng vật chất đại phận dân chúng ngày cao Hầu hết sản phẩm tiêu thụ thị trờng nớc sản phẩm thiết yếu, mà đơn vị Tổng Công ty chuyên sản xuất sản phẩm nên nhu cầu khách hàng sản phẩm Tổng Công ty lớn Sự thành công đại phận doanh nghiệp thuộc Tổng Công ty điều kiện nhu cầu tiêu dùng ngày tăng Trong trờng hợp thị trờng bão hòa đối thủ cạnh tranh nớc lớn mạnh với chất lợng sản phẩm không đổi, mẫu mã cũ, phơng thức bán hàng dịch vụ sau bán hàng biện pháp truyền thống: không để ý đến nhu cầu khách hàng nh nào? phản ứng sau tiêu dùng khách hàng họ có kiến nghị chất lợng, điều kiện sử dụng khách hàng không tiêu dùng sản phẩm Tổng Công ty Vì vậy, Tổng Công ty đề biện pháp là: + Xây dựng tổ chức phận chuyên trách nghiên cứu thị trờng nhu cầu khách hàng + Nâng cao chất lợng kênh thông tin phơng thức bán hàng dịch vụ sau bán hàng, quan tâm đến ý kiến phản hồi khách hàng - Thỏa mãn nhu cầu ngời tiêu dùng: Nghiên cứu xác định nhu cầu khách hàng để làm tiền đề cho việc tăng khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng, biết đợc họ muốn để nghiên cứu giải thỏa mãn mong muốn Qua nghiên cứu việc tiêu thụ sản phẩm thăm dò ý kiến ngời tiêu dùng sản phẩm Tổng Công ty nh sản phẩm thủy tinh y tế tình hình tiêu thụ ngày giảm sút sản phẩm thờng có giá cao nhiều so với sản phẩm y tế nhựa Đối với sản phẩm bóng đèn, phích nớc giá thờng xuyên biến động tạm thời cha phù hợp với sức mua, tính sử dụng hạn chế mặt cần hạ giá thành sản phẩm, mặt làm phong phú thêm chủng loại sản phẩm thiết lập uy tín, tạo đợc lòng tin khách hàng 25 Đối với sản phẩm sành sứ nhu cầu chủ yếu khách hàng phong phú, đa dạng mẫu mã, độc đáo sản phẩm Nắm bắt đợc điều ngời sản xuất cần đa sản phẩm phù hợp b Chiến lợc cạnh tranh Tổng Công ty có u định lợi cạnh tranh với vị trí chiếm giữ thị trờng đặc biệt thị trờng nớc Sản phẩm Tổng Công ty tạo dựng đợc lòng trung thành khách hàng nh sứ Hải Dơng, bóng đèn phích nớc Rạng Đông, Điện Quang Lợi cạnh tranh Tổng Công ty chủ yếu dựa vào chất lợng sản phẩm quy mô sản xuất kinh doanh Chất lợng sản phẩm tơng đối đạt yêu cầu đại phận khách hàng song sản phẩm cạnh tranh cha đủ mạnh, việc tiêu dùng sản phẩm thay cha trở thành thói quen ngời tiêu dùng Quy mô sản xuất kinh doanh Tổng Công ty, điều kiện tài lực tích lũy tơng đối lớn mạnh Khả giảm giá thành sản phẩm hoàn toàn kiểm soát đợc có vấn đề cách thức phân bổ quản lý nguồn lực Tổng Công ty áp dụng chiến lợc cạnh tranh: Chiến lợc chi phí thấp: Chiến lợc đợc xây dựng chủ yếu áp dụng thị trờng nớc Khách hàng nớc tiêu dùng sản phẩm bóng đèn, phích nớc, sành sứ loại đại phận khách hàng có thu nhập trung bình thấp Hơn nhu cầu sử dụng mặt hàng tơng đối giống kể với ngời có thu nhập cao Tổng Công ty đánh giá ngang nhu cầu sử dụng mặt hàng thị trờng khác Tổng Công ty hoàn toàn theo đuổi chiến lợc sản phẩm với nhiều lý do: - Quy mô sản xuất lớn, thu mua nguyên vật liệu, vật t đầu vào với sản lợng lớn Do có u đãi việc giảm giá đầu vào - Phát huy điều kiện khả nâng cao lực quản lý sản xuất kinh doanh 26 - Đã tích cực nghiên cứu sản xuất loại nguyên liệu với giá thành rẻ thay nhập - Tự động hóa sản xuất, giảm lao động tiến đến giảm giá thành Thực chiến lợc tạo điều kiện cho hàng hóa Tổng Công ty lu thông nhanh, đợc ngời tiêu dùng a chuộng Chiến lợc khác biệt hóa - Thị trờng nớc: Tổng Công ty xây dựng chiến lợc khác biẹt hóa thị phận ngời có thu nhập cao Chiến lợc quan tâm đặc biêt vào việc nâng cao chất lợng sản phẩm kiến tạo độc đáo đặc biệt mẫu mã sản phẩm trang trí nh bóng đèn màu trang trí, sứ mỹ nghệ chất lợng cao Thị phần chủ yếu cho chiến lợc khác biệt hóa khu đô thị kinh tế phát triển, bên cạnh sức mua lớn tâm lý tiêu dùng khác biệt: + Tâm lý a chuộng sản phẩm chất lợng + Tâm lý tiêu dùng sản phẩm độc đáo có tính đặc biệt khả sử dụng mẫu mã, khẳng định tính cá nhân Để thực chiến lợc Tổng Công ty phải: + Tập trung cho đầu vào dự án khoa học, trọng nâng cao chất lợng sản phẩm + Đa dạng hóa mẫu mã thông qua thu thập thông tin, nghiên cứu tâm lý tiêu dùng + áp dụng phơng thức bán hàng dịch vụ sau bán hàng Khi khác biệt hóa đáp ứng cho nhu cầu tiêu dùng khách hàng thông qua đơn đặt hàng biện pháp thực cung cấp đầy đủ thông tin dịch vụ sau bán hàng hình thức bảo hành sửa chữa - Thị trờng nớc ngoài: thị trờng khách hàng có thu nhập cao, chiến lợc khác biệt hóa Tổng Công ty chủ yếu áp dụng với sản phẩm mỹ nghệ trang trí Đối với thị trờng giá vấn đề đáng lo ngại Do cần tập trung cho mẫu mã chất lợng Tâm lý tiêu dùng khách hàng nớc khác nhau: 27 + Thành phần khách hàng có nhu cầu tiêu dùng thực + Thành phần khách hàng tiêu dùng với mục đích nghiên cứu, du lịch cần đẩy mạnh sản xuất sản phẩm truyền thống chứa đựng yếu tố văn hóa dân tộc nh đồ gốm, sứ Do cần tích cực tạo a chuộng khách hàng nớc ngoài, mở rộng thị trờng để chuẩn bị cho hội nhập Để thực chiến lợc Tổng Công ty phải: + Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu ngời tiêu dùng + Thiết kế trang thiết bị máy móc sản xuất linh hoạt, ứng dụng sản xuất nhiều hình thức sản phẩm + Nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng + Đầu t xây dựng hình ảnh sản phẩm Chiến lợc cạnh tranh thời gian giao hàng Với lực sản xuất kinh doanh Tổng Công ty, Tổng Công ty hoàn toàn có điều kiện mặt khả hoàn thành đơn đặt hàng với thời gian giao hàng sớm Đây mạnh so với đối thủ cạnh tranh khác kể với doanh nghiệp Trung Quốc Đây chiến lợc nhằm giành giật thị trờng nớc đặc biêt thị trờng EU, Mỹ, Nhật Bản Những thị trờng tiềm tiêu thụ số lợng sản phẩm lớn, sức ép giá không lớn, yêu cầu lớn chất lợng sản phẩm thời gian giao hàng Để thực chiến lợc này, Tổng Công ty phải: + Nghiên cứu, ứng dụng khoa học - kỹ thuật cho sản xuất lớn + Đẩy mạnh khuếch trơng sản phẩm Tổng Công ty, tìm bạn hàng lớn mạnh + Thực chơng trình quản lý sản xuất đặc biệt quản lý nguyên vật liệu, kịp thời đáp ứng cho tiến độ sản xuất Cơ cấu sản phẩm Tổng Công ty cha hợp lý, thiếu nhiều sản phẩm với tính khác biệt hấp dẫn khách hàng 28 2.2.Các giải pháp thực chiến lợc kinh doanh Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp +Chính sách thị trờng Tăng cờng mở rộng thị trờng Thị trờng doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng, định tồn tại, phát triển doanh nghiệp Do việc nghiên cứu tìm hiểu nhằm giữ vững củng cố thị trờng truyền thống, phát mở rộng thị trờng nhiệm vụ hàng đầu mà doanh nghiệp cần thực Để hoạt động đáp ứng đợc yêu cầu phát triển, Tổng Công ty cần thực biện pháp sau: - Tăng cờng giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh Tổng Công ty thông qua việc xây dựng thơng hiệu vững mạnh Quảng cáo rộng rãi sản phẩm phơng tiện thông tin đại chúng - Đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp thị, bán hàng có trình độ nhằm lôi khách hàng dùng sản phẩm - Phát triển hệ thống cửa hàng, giới thiệu bán sản phẩm cách rộng rãi theo nhiều kênh Mở rộng hệ thống đại lý, thông qua đại lý để cung cấp thông tin sản phẩm đồng thời thu thập thông tin khách hàng Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng - Tổng Công ty cần thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trờng - Thành lập nhóm nghiên cứu thị trờng cho mảng thị trờng Bộ phận nghiên cứu thị trờng phải thông thạo nghiệp vụ để có điều kiện chuyên sâu nắm vững đặc điểm thị trờng Bộ phận liên kết với phận khác nh phận sản xuất, tài với phận hoạch định chiến lợc để đề kế hoạch sản xuất cho thời điểm + Chính sách sản phẩm Chất lợng sản phẩm đạt yêu cầu đòi hỏi thiết Tổng Công ty, việc thực chiến lợc sản phẩm phải thực vấn đề sau: 29 - Thực có hiệu việc quản lý nguyên vật liệu, vật t đầu vào Tìm kiếm loại vật t có chất lợng cao, giá thành hợp lý - Đối với máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất sản phẩm Do có quy mô sản xuất lớn nên Tổng Công ty đầu t dây chuyền công nghệ đại đồng nhằm sản xuất sản phẩm có chất lợng cao - Tổ chức quản lý chất lợng chặt chẽ, xây dựng củng cố hệ thống quản lý chất lợng ISO nhằm nâng cao uy tín Tổng Công ty thị trờng nớc quốc tế - Xác định cấu sản phẩm hợp lý Cơ cấu sản phẩm phải phù hợp với nhu cầu thị trờng - Nghiên cứu đa thị trờng sản phẩm có chất lợng cao + Chính sách giá Để có sách giá hợp lý cần phải vào chi phí cho sản xuất, nhu cầu thị trờng, sức cạnh tranh, pháp luật Do Tổng Công ty cần có biện pháp sau: - Tính toán xác chi phí sản phẩm, nghiên cứu giảm chi phí sản xuất (tìm nguồn nguyên liệu giá rẻ thay nhập khẩu, tiết kiệm nguyên liệu sản xuất, nâng cao suất lao động ) - Xây dựng biện pháp khuyến mại cho khách hàng nh khách hàng mua khối lợng sản phẩm lớn đợc giảm giá hay thực đợt giảm giá theo thời kỳ - Đa mức giá phù hợp với chi phí doanh nghiệp mà phải phù hợp với mức giá đối thủ cạnh tranh + Tăng cờng tạo vốn Để tạo nguồn vốn cho đầu t phát triển giai đoạn tới, Tổng Công ty sành sứ thủy tinh Công nghiệp cần thực đồng hình thức tạo vốn sau: - Tổng Công ty huy động vốn nguồn vốn vay trả chậm tổ chức đơn vị kinh tế khác - Tổng Công ty cần tiến hành cổ phần hóa đơn vị đặc biệt đơn vị làm ăn cha hiệu để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi cán 30 công nhân viên, tạo nguồn vốn lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Tổng Công ty cần đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lu động để nguồn vốn đa vào hoạt động hiệu + Giải pháp nguồn nhân lực Để phục vụ cho chiến lợc khác biệt hóa, chiến lợc chi phí thấp phát triển tơng lai, Tổng Công ty cần quan tâm thích đáng đến công tác nhân kể đội ngũ quản lý lẫn công nhân kỹ thuật đơn vị sản xuất * Đối với công nhân viên cần: - Thờng xuyên tổ chức đợt tập huấn nhằm cung cấp cho công nhân phơng pháp làm việc khoa học, có tổ chức kỷ luật - Thực quyền bảo hộ lao động theo luật định - Quan tâm thích đáng đến môi trờng làm việc công nhân viên - Nâng cao trình độ lực, trình độ công nhân viên nhằm đáp ứng đòi hỏi khoa học kỹ thuật - Đảm bảo thời gian làm việc mức lơng ổn định * Đối với cán quản lý Ngoài yêu cầu chung, để làm việc có hiệu cao chần phải: - Tổ chức, bố trí cán quản lý hợp với khả trình độ ngời - Sắp xếp công việc rõ ràng, tránh chồng chéo trách nhiệm gây khó khăn thực công việc - Có chế độ thởng phạt rõ ràng Đặc biệt cán làm công tác hoạch định chiến lợc cần phải lựa chọn ngời có trình độ chuyên môn cao, am hiểu Tổng Công ty thị trờng Có kiến thức thực tế để đa chiến lợc khả thi + Giải pháp phía Nhà nớc Trong năm qua vài năm tới ngành sành sứ thủy tinh công nghiệp đợc đánh giá có tốc độ tăng trởng cao Song cha có quy hoạch Nhà nớc nên việc đầu t manh mún, tràn lan có nhiều tác động không tốt đến hiệu chung ngành Trong nhiều công ty cha khai thác 31 lực có (đầu t song thiếu việc làm) nhiều dự án tiếp tục đời, cạnh tranh với nhau, gây thiệt hại cho phía Việt Nam tạo lợi cho doanh nghiệp nớc Đề nghị ngành Nhà nớc có biện pháp hạn chế đầu t tràn lan, hiệu Để bảo hộ phát triển sản xuất nớc, đề nghị Nhà nớc cân có biện pháp kiên để ngăn chặn mặt hàng nhập lậu tràn vào thị trờng nớc gây cạnh tranh bất bình đẳng giá Để tạo môi trờng thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy chế thị trờng đề nghị quan quản lý Nhà nớc cần có phối hợp chặt chẽ để ban hành sách thuế, hải quan thơng mại hoàn chỉnh đồng bộ, sát với thực tế Là ngành thu hút nhiều lao động, đem lại nhiều ngoại tệ cho Nhà nớc, vốn đầu t nhng hiệu xã hội rộng lớn Những năm qua, Nhà nớc banh hành số chế sách, giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp đỡ căng thẳng vốn Tuy nhiên số vốn tổng Công ty hạn chế, đề nghị Nhà nớc xem xét cấp bổ sung vốn lu động có chế u tiên vay vốn ngân hàng Nhà nớc cần có sách trợ cấp xuất mặt hàng nói chung với mặt hàng sành sứ thủy tinh, hàng mỹ nghệ Tổng Công ty nói riêng nh lập quỹ hỗ trợ xuất khẩu, giảm thuế đến miễn thuế xuất khẩu, khuyến khích đầu t mặt hàng Do việc nghiên cứu tìm kiếm thị trờng giới khó khăn tốn nên Tổng Công ty mong đợc hỗ trợ Nhà nớc để tránh rủi ro biến động thị trờng phụ thuộc vào thị trờng trọng điểm Nhà nớc thành lập hội doanh nghiệp nớc, hội doanh nghiệp nghiên cứu cụ thể điều kiện nớc, sản phẩm có nhu cầu tiêu dùng từ trung gian, giúp đa sản phẩm Việt Nam vào thị trờng thuận lợi Đồng thời tổ chức hội chợ giới thiệu sản phẩm Việt Nam nớc tạo điều kiện để hợp đồng xuất nhập đợc ký kết 32 Tóm lại, đề ngành sành sứ thủy tinh công nghiệp Việt Nam phát triển mạnh theo định hớng Nhà nớc cần phải có hỗ trợ Nhà nớc từ việc tạo sách đầu t, vốn đến sách thị trờng hợp tác quốc tế 33 Kết luận Lý luận thực tiễn chứng minh chiến lợc kinh doanh có vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp kinh tế đại Hoạt động ngành mà cạnh tranh có tính chất liệt, chiến lợc kinh doanh đắn cần thiết Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp đờng hội nhập, giúp cho Tổng Công ty đối phó cách linh hoạt, kịp thời hớng biến động môi trờng kinh doanh Thông qua xây dựng chiến lợc kinh doanh, Tổng Công ty xác định đắn hệ thống mục tiêu, sách biện pháp mà Tổng Công ty cần thực tơng lai Tuy nhiên môi trờng kinh doanh đầy biến động để nâng cao hiệu vận dụng chiến lợc vào thực tế kinh doanh cần có mềm dẻo tức có lựa chọn phơng án khả thi để đạt mục tiêu đề Vậy nên xác định, vận dụng chiến lợc vào thực tế kinh doanh Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp giai đoạn tới nhiệm vụ quan trọng cần vào tâm tất cán lao động Tổng Công ty Trong điều kiện hạn chế thời gian, điều kiện nghiên cứu khả thân có hạn nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp thầy cô! 34 [...]... một chiến lợc kinh doanh đúng đắn là hết sức cần thiết đối với Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp trên con đờng hội nhập, nó sẽ giúp cho Tổng Công ty đối phó một cách linh hoạt, kịp thời và đúng hớng những biến động của môi trờng kinh doanh Thông qua xây dựng chiến lợc kinh doanh, Tổng Công ty sẽ xác định đúng đắn hệ thống mục tiêu, chính sách và các biện pháp mà Tổng Công ty cần thực hiện. .. trìnhPhân xâytích dựng, thực hiện chiến lợc đợc thực hiện qua 7 bớc sau: Thực hiện chiến lược Kiểm tra và đánh giá việc thực hiện 17 PHầN 2: chiến lợc kinh doanh của tổng công ty sành sứ thuỷ tinh công nghiệp và các giải pháp thực hiện chiến lợc 2.1.Môi trờng kinh doanh 2.1.1.Môi trờng vĩ mô a Môi trờng kinh tế * Tỷ lệ lãi suất: Hiện nay tỷ lệ lãi suất ngày càng hạ thấp, các doanh nghiệp cần phải tận dụng... đủ sức mạnh về nguồn vốn đầu t cơ sở hạ tầng cho sản xuất sành sứ, thủy tinh - Sự phân bố đều những chi phí cố định cho một khối lợng sản phẩm lớn làm giảm chi phí/1 sản phẩm - Tổng Công ty luôn đợc đánh giá cao về sự thành công trong sản xuất kinh doanh do đó gây khó khăn cho các doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trờng sành sứ, thủy tinh 2.1.3 .Chiến lợc kinh doanh của Tổng Công ty Sau 5 năm thực hiện. .. kinh doanh đầy biến động để nâng cao hiệu quả vận dụng chiến lợc vào thực tế kinh doanh thì cần có sự mềm dẻo tức là có sự lựa chọn phơng án khả thi nhất để đạt mục tiêu đề ra Vậy nên xác định, vận dụng chiến lợc vào thực tế kinh doanh của Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp trong giai đoạn tới sẽ là một nhiệm vụ hết sức quan trọng cần vào sự quyết tâm của tất cả cán bộ lao động trong Tổng Công. .. sản phẩm của Tổng Công ty, tìm bạn hàng lớn mạnh + Thực hiện các chơng trình về quản lý sản xuất và đặc biệt là quản lý nguyên vật liệu, kịp thời đáp ứng cho tiến độ sản xuất Cơ cấu sản phẩm của Tổng Công ty cha hợp lý, còn thiếu nhiều những sản phẩm mới với các tính năng khác biệt hấp dẫn khách hàng 28 2.2.Các giải pháp thực hiện chiến lợc kinh doanh của Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp +Chính... phí của doanh nghiệp mà còn phải phù hợp với mức giá của các đối thủ cạnh tranh + Tăng cờng tạo vốn Để tạo nguồn vốn cho đầu t phát triển trong giai đoạn tới, Tổng Công ty sành sứ thủy tinh Công nghiệp cần thực hiện đồng bộ các hình thức tạo vốn sau: - Tổng Công ty có thể huy động vốn bằng nguồn vốn vay trả chậm của các tổ chức đơn vị kinh tế khác - Tổng Công ty cần tiến hành cổ phần hóa các đơn vị của. .. bóng đèn Đông á song chuẩn bị đợc tiếp nhận vào Tổng Công ty * Nớc ngoài: Đây mới là sức ép đáng kể đối với Tổng Công ty về cả hai mặt hàng sành sứ và thủy tinh Trên thị trờng Việt Nam có thể kể đến sản phẩm sành sứ của các doanh nghiệp Trung Quốc, Thái Lan, Malaixia (bát đĩa, gốm sứ, mỹ nghệ ) Sản phẩm của các doanh nghiệp này luôn thu hút đợc sự chú ý của khách hàng với các u thế về giá rẻ, chủng... Ngành sành sứ chỉ có một số ít các công ty đầu ngành có quy mô lớn, do đó ngành sành sứ là ngành hợp nhất Đặc trng của ngành hợp nhất là giá cả chủ yếu đợc hoạch định 20 bởi các công ty đầu đàn Do đó, ở trong nớc sức ép từ các đối thủ cạnh tranh cùng ngành đối với Tổng Công ty là không đáng kể Với mặt hàng thủy tinh các doanh nghiệp có sản phẩm cạnh tranh nh Công ty thủy tinh Thái Bình, Công ty bóng... những điểm cơ bản mà doanh nghiệp cần quan tâm khi xây dựng 12 chiến lợc Xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp là dựa vào sự so sánh với các doanh nghiệp khác trong ngành và dựa vào kết quả hoạt động của doanh nghiệp Điểm mạnh của doanh nghiệp là những điểm làm tốt hơn đối thủ, là những điểm mà đối thủ cạnh tranh không dễ dàng có đợc, nó tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Điểm yếu là... lợc thị trờng, chiến lợc cạnh tranh và chiến lợc đầu t a Chiến lợc sản phẩm Chiến lợc sản phẩm là phơng thức kinh doanh có hiệu quả trên cơ sở đảm bảo thỏa mãn nhu cầu thị trờng và thị hiếu của khách hàng trong từng thời kỳ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nội dung của chiến lợc sản phẩm - Xác định kích thớc của tập hợp sản phẩm trong chiến lợc: kích thớc của tập hợp sản phẩm trong chiến lợc là ... thành công sản xuất kinh doanh gây khó khăn cho doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trờng sành sứ, thủy tinh 2.1.3 .Chiến lợc kinh doanh Tổng Công ty Sau năm thực kế hoạch Tổng Công ty có nhiều chuyển... thực 17 PHầN 2: chiến lợc kinh doanh tổng công ty sành sứ thuỷ tinh công nghiệp giải pháp thực chiến lợc 2.1.Môi trờng kinh doanh 2.1.1.Môi trờng vĩ mô a Môi trờng kinh tế * Tỷ lệ lãi suất: Hiện. .. nên xác định, vận dụng chiến lợc vào thực tế kinh doanh Tổng Công ty Sành sứ Thủy tinh Công nghiệp giai đoạn tới nhiệm vụ quan trọng cần vào tâm tất cán lao động Tổng Công ty Trong điều kiện hạn