Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh CHNG I: C S L LUN V MARKETTING V TIấU TH SN PHM 1.1 KHI NIM V VAI TRề CA MARKETING TRONG HOAT NG KINH DOANH CUA DOANH NGHIP 1.1.1 Khỏi nim Marketing Cú nhiu nh ngha v marketing, tu theo tng quan im, gúc nhỡn nhn m gia cỏc nh ngha cú s khỏc nhng bn cht ca chỳng thỡ khụng thay i, tu chung li ta cú khỏi nim cn quan tõm sau: Khỏi nim ca Vin nghiờn cu Marketing Anh Markeing l chc nng qun lý cụng ty v mt t chc v qun lý ton b cỏc hot ng kinh doanh t vic phỏt hin v bin sc mua ca ngi tiờu dựng thnh nhu cu thc s ca mt mt hng c th, n vic a hng hoỏ n ngi tiờu dựng cui cựng m bo cho cụng ty thu hỳt c li nhun d kin Khỏi nim ny liờn quan n bn cht ca marketing l tỡm kim v tho nhu cu, khỏi nim nhn mnh n vic a hng hoỏ ti ngi tiờu dựng cỏc hot ng quỏ trỡnh kinh doanh nhm thu hỳt li nhun cho cụng ty Tc l nú mang trit lý ca marketing l phỏt hin, thu hỳt, ỏp ng nhu cu mt cỏch tt nht trờn s s thu c li nhun mc tiờu Khỏi nim ca hip hi Marketing M Marketing l quỏ trỡnh lp k hoch v thc hin k hoch ú, nh giỏ, khuyn mói v phõn phi sn phm, dch v v ý tng to s trao i nhm tho cỏc mc tiờu ca cỏ nhõn v t chc (Qun tr Marketing - Philip Kotler-NXB Thng kờ- 1997, Trang 20) Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Khỏi nim ny mang tớnh cht thc t ỏp dng vo thc tin kinh doanh Qua õy ta thy nhim v ca marketing l cung cp cho khỏch hng nhng hng hoỏ v dch v m h cn Cỏc hot ng ca marketing nh vic lp k hoch marketing, thc hin chớnh sỏch phõn phi v thc hin cỏc dch v khỏch hng, nhm mc ớch a th trng nhng sn phm phự hp v ỏp ng c nhu cu ca khỏch hng hn hn i th cnh tranh thụng qua cỏc n lc marketing ca mỡnh * Khỏi nim marketing ca Philip Kotler Marketing l hot ng ca ngi hng ti tho nhu cu v c mun ca khỏch hng thụng qua qỳa trỡnh trao i (Philip Kotler- Marketing cn bn- NXB Thng kờ-1992- Trang 9) nh ngha ny bao gm c quỏ trỡnh trao i khụng kinh doanh nh l mt b phn ca marketing Hot ng marketing din tt c cỏc lnh vc trao i nhm hng ti tho nhu cu vi cỏc hot ng c th thc tin kinh doanh 1.1.2 Vai trũ ca Marketing hot ng kinh doanh ca DN Ngy khụng mt doanh nghip no bt tay vo kinh doanh li khụng mun gn kinh doanh ca mỡnh vi th trng Khụng cũn thi, cỏc doanh nghip hot ng sn xut theo h thng ch tiờu phỏp lnh Doanh nghip nhn ch tiờu sn xut, nh mc u vo v hiu qu hot ng c th hin qua mc hon thnh k hoch ch tiờu Sn phm sn xut c phõn phi qua tem phiu, ú hot ng ca doanh nghip hon ton tỏch th trng v hot ng marketing khụng h tn ti Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Trong c ch th trng, cỏc doanh nghip t cnh tranh ỏp ng nhu cu ca khỏch hng mt cỏch tt nht Kinh t th trng cng phỏt trin thỡ mc cnh tranh cng cao Cnh tranh va l ng lc thỳc y, va l cụng c o thi, chn la kht khe ca th trng i vi cỏc doanh nghip Vỡ vy, mun tn ti v phỏt trin cỏc doanh nghip phi nh hng theo th trng mt cỏch nng ng, linh hot Khi khỏch hng tr thnh ngi phỏn quyt cui cựng i vi s sng cũn ca doanh nghip thỡ cỏc doanh nghip phi nhn thc c vai trũ ca khỏch hng Li nhun ca doanh nghip ch cú c lm hi lũng, tho nhu cu khỏch hng v ú marketing tr thnh yu t then cht i n thnh cụng ca doanh nghip Doanh nghip hot ng kinh doanh khụng th tỏch th trng, h cng khụng hot ng mt cỏch n l m din quan h vi th trng, vi mụi trng bờn ngoi ca cụng ty Do vy bờn cnh cỏc chc nng nh: ti chớnh, sn xut, qun tr nhõn s thỡ chc nng quan trng v khụng th thiu c m bo cho doanh nghip tn ti v phỏt trin ú l chc nng qun tr Marketingchc nng kt ni hot ng ca doanh nghip vi th trng, vi khỏch hng, vi mụi trng bờn ngoi m bo cho hot ng kinh doanh ca doanh nghip hng theo th trng, ly th trng- nhu cu ca khỏch hng lm c s cho mi quyt nh kinh doanh Hot ng marketing doanh nghip úng vai trũ quyt nh n v trớ ca doanh nghip trờn th trng Bt u t vic nghiờn cu th trng, lp danh mc hng hoỏ n vic thc hin sn xut, phõn phi v hng hoỏ c bỏn hot ng marketing c tip tc, cho nờn chc nng qun tr marketing cú liờn quan cht ch n cỏc lnh vc qun tr khỏc doanh nghip v nú cú vai Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh trũ nh hng, kt hp cỏc chc nng khỏc khụng ch nhm lụi kộo khỏch hng m cũn tỡm cỏc cụng c cú hiu qu tho nhu cu khỏch hng t ú em li li nhun cho cụng ty Núi chung, chc nng ca hot ng marketing doanh nghip luụn luụn ch cho doanh nghip bit rừ nhng ni dung c bn sau õy: - Khỏch hng ca doanh nghip l ai? H mua hng õu? H mua bao nhiờu? H mua nh th no? Vỡ h mua? - H cn loi hng hoỏ no? Loi hng hoỏ ú cú nhng c tớnh gỡ? Vỡ h cn c tớnh ú m khụng phi c tớnh khỏc? Nhng c tớnh hin thi ca hng hoỏ cũn phự hp vi hng hoỏ ú na khụng? - Hng hoỏ ca doanh nghip cú nhng u im v hn ch gỡ? Cú cn phi thay i khụng? Cn thay i c tớnh no? Nu khụng thay i thỡ sao? Nu thay i thỡ gp iu gỡ? - Giỏ c hng hoỏ ca doanh nghip nờn quy nh nh th no, bao nhiờu? Ti li nh mc giỏ nh vy m khụng phi mc giỏ khỏc? Mc giỏ trc õy cũn thớch hp khụng? Nờn tng hay gim? Khi no tng, gim? Tng, gim bao nhiờu, no thỡ thớch hp? Thay i vi khỏch hng no, hng hoỏ no? - Doanh nghip nờn t t chc lc lng bỏn hng hay da vo t chc trung gian khỏc? Khi no a hng hoỏ th trng? a lng l bao nhiờu? - Lm th no khỏch hng bit, mua v yờu thớch hng hoỏ ca doanh nghip? Ti li phi dựng cỏch thc ny ch khụng phi cỏch thc khỏc? Phng tin ny ch khụng phi phng tin khỏc? Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh - Hng hoỏ ca doanh nghip cú cn dch v sau bỏn hng hay khụng? Loi dch v no doanh nghip cú kh nng cung cp cao nht? Vỡ sao? Vỡ doanh nghip li chn loi dch v ny ch khụng phi loi dch v khỏc? ú l cỏc m ngoi chc nng marketing khụng cú chc nng no cú th tr li c Da vo cỏc c bn trờn, doanh nghip xõy dng cho mỡnh mt chớnh sỏch marketing- mix phự hp vi th trng, ỏp ng mt cỏch tt nht cỏc nhu cu ca khỏch hng Núi túm li, chc nng qun tr marketing úng vai trũ rt quan trng v l mt bn chc nng khụng th thiu cỏc doanh nghip (chc nng sn xut, chc nng ti chớnh, qun tr nhõn s v chc nng marketing) iu ny ũi hi cỏc doanh nghip phi chỳ ý phỏt trin chc nng marketing nu mun tn ti v phỏt trin trờn th trng 1.2 KHI NIM, BN CHT, VAI TRề V NI DUNG CA CC YU T NH HNG N TIấU TH SN PHM 1.2.1 Khỏi nim tiờu th sn phm Trong nn kinh t th trng thỡ hot ng tiờu th sn phm ca doanh nghip thng mi thng c hiu theo ngha rng ú l mt qỳa trỡnh t tỡm hiu khỏch hng trờn th trng, t chc mng li tiờu th, xỳc tin tiờu th vi mt lot hot ng h tr v thc hin nhim v hu mói Theo ngha hp, tiờu th sn phm l chuyn giao hng húa cho khỏch hng v nhn tin t h Trong mi quan h ú bờn tin hnh thng lng v tha thun v ni dung v iu kin mua bỏn Khi bờn ó thng nht thỡ bờn bỏn trao hng cũn bờn mua trao tin, quyn s hu hng húa ó thay i ngha l vic thc hin hng húa ó kt thỳc Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Mc tiờu ca doanh nghip thng mi t chc sn xut hay kinh doanh thng mi l mong mun to nhiu sn phm hng húa v hng húa ú phi luụn tha nhu cu ngi tiờu dựng ng thi em li li ớch cho doanh nghip ú l hot ng ti u thụng qua hot ng thng mi( mua- bỏn) 1.2.2 Bn cht ca tiờu th sn phm Thc cht ca hot ng tiờu th sn phm l mt khõu quan trng ca quỏ tỡnh sn xut hay kinh doanh thng mi, khụng ch giỳp doanh nghip a hng húa dch v cung cp cho th trng thc hin giỏ tr sn phm di hỡnh thc trao i quyn s hu thụng qua giỏ tr tin t m cũn giỳp doanh nghip gii phúng lng hng tn kho a li sc sinh li cao doanh nghip cú li nhun, u t m rng th trng kinh doanh Mt khỏc tiờu th sn phm li l quỏ trỡnh nghiờn cu nhu cu th trng, thit lp cỏc chớnh sỏch sn phm, giỏ c, phõn phi, h tr xỳc tin, qung cỏo mt cỏch hp lý, linh hot nhm ỏp ng nhu cu th trng Nh vy, doanh nghip thng mi, tiờu th sn phm l kt qu ca nhiu hot ng liờn quan v k tip nhau: - Nghiờn cu th trng, nghiờn cu tõm lý quỏn ca ngi tiờu dựng - Hoch nh chin lc v k hoch tiờu th sn phm - Thit lp v cng c b mỏy t chc tiờu th sn phm ca cụng ty - T chc thc hin k hoch tiờu th sn phm - ỏnh giỏ kt qu, thu thp thụng tin phn hi tip tc hot ng tiờu th sn phm Cụng tỏc tiờu th sn phm i vi cụng ty c bit quan trng vỡ nú quyt nh ti s sng cũn ca cụng ty v c xem xột nh mt quỏ trỡnh kinh t bao Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh gm cỏc cụng vic cú liờn h mt thit vi c tin hnh cỏc b phn khỏc cụng ty 1.2.3 Vai trũ ca cụng tỏc tiờu th sn phm i vi hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip Quỏ trỡnh ton cu húa kinh t lm cho th trng th gii tr thnh mt th trng thng nht v mang tớnh ri ro cao Vỡ th, khõu tiờu th sn phm l khõu gi vai trũ quyt nh Nú cho bit th phn ca doanh nghip v khng nh uy tớn ca doanh nghip trờn th trng Vỡ th, cỏc nh qun tr doanh nghip ngy cng chỳ ý hn n cụng tỏc tiờu th sn phm ú va l c s, va l iu kin doanh nghip cú th tn ti th trng cnh tranh ngy cng khc lit Tiờu th sn phm ỏnh du thnh qu hot ng ca ton b doanh nghip cú th tng kh nng tiờu th hng húa, phng chõm ca bt kỡ doanh nghip hoc nh sn xut no cng phi hng ti khỏch hng, coi khỏch hng l trung tõm Mc tiờu ca cụng tỏc tiờu th l bỏn ht sn phm hoc dch v ca doanh nghip vi doanh thu ti a v chi phớ thp nht cú th Do vy, khỏc vi quan nim trc õy, hin nay, tiờu th khụng cũn l khõu i sau sn xut, ch c thc hin sn phm ó hon thnh Tiờu th sn phm phi ch ng i trc bc, c tin hnh trc quỏ trỡnh sn xut ú l triu lý kinh doanh c ỳc kt qua thc tin Vi mi doanh nghip hot ng cỏc lnh vc, t sn xut n dch v nh: bo him, ngõn hng, t k thutkhõu tiờu th hng húa v dch v m doanh nghip cung cp l iu ht sc quan trng Nú quyt nh rt ln n s thnh bi ca doanh nghip Hot ng tiờu th sn phm cú ý ngha sng cũn i vi mi doanh nghip, sn phm dự tt n my nhng nu khõu t chc khụng tt thỡ lm cho sn phm khụng n c tay ngi tiờu dựng hoc khụng c ngi tiờu dựng bit n v Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh tin dựng thỡ sn phm ú cng khụng bỏn c, khụng cnh tranh c vi nhng sn phm thay th v kt qu l doanh nghip khụng thu hi c nhng chi phớ ó b sn xut sn phm Nh vy, cú tiờu th sn phm, doanh nghip mi thu hi vn, cú ngi tiờu dựng thỡ tha c nhu cu, mong mun ca mỡnh nhng tin ớch ca sn phm mang li 1.2.4 Ni dung cụng tỏc tiờu th sn phm doanh nghip Tiờu th sn phm l giai on tip theo ca quỏ trỡnh sn xut, thc hin chc nng a sn phm t lnh vc sn xut sang lnh vc tiờu dựng, nhm thc hin giỏ tr hng húa ca doanh nghip ú l vic cung ng cho khỏch hng cỏc sn phm, dch v doanh nghip sn xut ra, ng thi c khỏch hng toỏn Tiờu th sn phm cng c xem nh quỏ trỡnh kinh t bao gm nhiu khõu, t vic xỏc nh nhu cu th trng cho n vic thc hin cỏc dch v sau bỏn Nghiờn cu th trng L vic phõn tớch v lng v cht ca cung v cu mt sn phm hay dch v Mc tiờu ca nghiờn cu th trng l cú nhng thụng tin cn thit phc v cho quỏ trỡnh xõy dng cỏc k hoch v tiờu th sn phm Cỏc thụng tin ny nhm tr li cỏc cõu hi : + Doanh nghip nờn hng vo th trng no? + Tim nng ca th trng nh th no? + Lm th no nõng cao doanh s? + Sn phm dch v nh th no? + Giỏ c bao nhiờu? + Mng li tiờu th c t chc nh th no? Nghiờn cu th trng cú ý ngha c bit quan trng, vỡ õy l c s xỏc nh lng bỏn, giỏ bỏn, mng li v hiu qu ca cụng tỏc tiờu th v quyt nh quan trng khỏc tiờu th Nghiờn cu th trng cũn giỳp doanh nghip xỏc nh c xu hng, s bin i nhu cu ca khỏch hng, s phn ng ca h Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh i vi sn phm ca doanh nghip, thy c cỏc bin ng ca thu nhp v giỏ c, t ú cú cỏc bin phỏp iu chnh cho phự hp õy l cụng tỏc ũi hi nghiờn cu v chi phớ i vi cỏc doanh nghip va v nh cha cú cỏn b chuyờn nghiờn cu th trng thỡ cỏn b kinh doanh thng m nhn vai trũ ny Lp k hoch tiờu th L vic lp cỏc k hoch nhm trin khai cỏc hot ng tiờu th sn phm Cỏc k hoch ny c lp trờn c s kt qu nghiờn cu th trng V mt phm vi, k hoch tiờu th sn phm cp n cỏc : khu vc th trng, hp khỏch hng, sn phm, giỏ c, doanh s phõn phi, giao tip dch v khỏch hng, ngõn qu cho hot ng tiờu th sn phm, cỏc yờu cu v nhõn lc cho vic t chc v tiờu th sn phm l c s phi hp v t chc thc hin cỏc hot ng tiờu th trờn th trng Phi hp v t chc cỏc k hoch trờn th trng Cụng tỏc ny bao gm vic qun lý h thng phõn phi, qun lý d tr v hon thin sn phm, qun lý lc lng bỏn, t chc bỏn hng v cung cp dch v h tr hiu qu v m rng kh nng tiờu th sn phm trc nhng cn tr ca th trng ( th trng d tha, nhu cu tiờu dựng thay i, sn phm cnh tranh) Trong quỏ trỡnh tiờu th cỏc doanh nghip cn tiờu th mt cỏch hu hiu cỏc cụng c Marketing nh: qung cỏo v khuyn khớch bỏn hng, cht lng v mu mó sn phm, mc giỏ bỏn v t chc bỏn hng Qung cỏo v khuyn khớch bỏn hng Mc ớch ca qung cỏo l to iu kin cỏc cỏ nhõn v th ngi tiờu dựng thun tin mua sn phm ca doanh nghip qung cỏo Vỡ th nhng thụng tin v sn phm qung cỏo phi nhm mc ớch mua hng ch khụng phi to c hi ngi mua so sỏnh mt cỏch cú h thng gia sn phm n vi sn phm Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Ngoi nhng thụng tin v sn phm, thụng qua qung cỏo ngi ta c gng em n cho khỏch hng tim nng, nhng lớ l a h n quyt nh mua õy nhn thc v tõm lý qung cỏo rt cú tỏc dng Thụng qua cỏc bin phỏp khuyn khớch bỏn hng, tỏc dng ca qung cỏo cng c tng lờn Khuyn khớch bỏn hng bao gm nhng bin phỏp nh hng dn tớn dng, niờm yt giỏ, t chc thi ua ni b v tng cng o to nhõn viờn bỏn hng Cht lng v mu mó sn phm Khụng ch cỏc nh k thut m cỏc nhõn viờn bỏn hng, u cú nh hng n mu mó v cht lng sn phm Quyt nh v giỏ Giỏ ũi hi khụng ch bự p chi phớ sn xut m cũn phi em li li nhun cho doanh nghip Vỡ th cỏc doanh nghip cn phi nm chc cỏc thụng tin v ch phớ sn xut thụng qua hch toỏn giỏ thnh Doanh nghip cng cn phi bit rừ cỏc sn phm ca mỡnh cn phi bỏn c vi giỏ no tng sn lng bỏn thỡ vic ỏnh giỏ cng c gi vai trũ quan trng nờn chn giỏ no v giỏ no c th trng chp nhn c iu ny tựy thuc vo thc t- th trng Nu cú nhiu ngi cựng cho hng mt loi sn phm thỡ s khú khn hn vic bỏn trờn giỏ so vi trng hp ch cú mt ngi cho hng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 10 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh lm c iu y trc mt cụng ty cn cú nhn thc ỳng n v vai trũ quan trng ca Marketing i vi hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty T ú cú nhng chin lc Marketing c th v thc hin mt cỏch bi bn Tn dng nhng li th m cụng ty cú c, ỏnh giỏ phõn tớch hiu qu hot ng Marketing thi gian va qua, phỏt huy ghi nhn nhng u im, khc phc nhng nhc im, nhng cũn tn ti m doanh nghip cha thc hin c Cú nh vy cụng ty mi cú th cnh tranh v thu hỳt khỏch hng, nõng cao uy tớn v hỡnh nh ca mỡnh trờn th trng PHN 4: MT VI KHUYN NGH MARKETTING NHM Y MNH TIấU TH SN PHM CA CễNG TY C PHN DCH V THNG MI U T THI ANH 4.1 Mc tiờu phỏt trin sn xut kinh doanh nhng nm sp ti T thnh lp cho n nay, cụng ty CP DV TM T Thỏi Anh luụn luụn coi mc tiờu quan trng nht l ỏp ng c nhu cu ca tt c cỏc bn hng Vic thc hin mc tiờu ú thi kỡ khng hong hin qu thc l mt thỏch thc ln i vi Thỏi Anh Cỏc bn hng cng ngy cng kht khe hn, yờu cu Thỏi Anh cng phi thng xuyờn i mi chớnh mỡnh Trong tỡnh hỡnh ú, chin lc phỏt trin ca Thỏi Anh ó c xỏc nh rừ nh sau: Trc mt, Thỏi Anh tip tc khai thỏc nhng th trng v bn hng truyn thng nh M, Chõu u, Nht Bn ú l nhng ngun n hng di v cú quan h tt vi cụng ty nhiu nm qua Vi tỡnh trng khú khn chung hin nay, vic m rng th trng nhng khu vc cú t trng xut nhp khu vi Vit Nam khụng cao l mt ng khú khn Tuy nhiờn, Thỏi Anh t Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 74 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh mt mc tiờu cho nhng nm ti l thit lp c mi quan h vi cỏc th trng mi nh Chõu Phi, Canada, c Thỏi Anh cho rng ú l ng nht m rng quy mụ ca doanh nghip thc hin c iu ú, Thỏi Anh khụng ngng ci thin mi quan h vi cỏc khỏch hng c v mi, thng xuyờn quan tõm n h thng c s vt cht: thay th mỏy múc cụng ngh c, hin i hoỏ h thng thụng tin ni b cụng tynhm cú tim lc cú th tip nhn s lng n hng ln hn Hin nay, Thỏi Anh mi ch s dng cha ht 50% khuụn viờn ca c s h tng Vic m rng nh mỏy l iu tt yu tng lai Trong tng lai, Thỏi Anh phn u tr thnh mt thng hiu ln, tỡm c ch ng cho mỡnh khụng ch th trng hng gia cụng hng may mc xut khu m cũn hng ti th trng thi trang ni a 4.2 Mt s khuyn ngh Marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh 4.2.1 Thnh lp b phn Marketing 4.2.1.1 Cn c ca gii phỏp cú th tng kh nng khai thỏc ngun hng v tiờu th thụng qua ú tng doanh s v li nhun hay núi cỏch khỏc l tng hiu qu kinh doanh ca Cụng ty, Cụng ty phi tng cng cỏc hot ng Marketing Mun cỏc hot ng ú c thc hin cú h thng, em li hiu qu cao thỡ Cụng ty cn phi t chc mt b phn Marketing thuc phũng hnh chớnh, nhõn s, tng hp Vic t chc hot ng, phõn chia cụng vic ni b b phn l vụ cựng cn thit Nú m bo s chuyờn mụn hoỏ cụng vic, giỳp cho hot ng ca b phn suụn s hn, cỏc cỏ nhõn kt hp vi n ý, hon ho hn Hin nay, s Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 75 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh lng cỏn b lm cụng tỏc ny l rt ớt, li khụng c thng xuyờn o to nõng cao hiu bit, trỡnh lý lun Marketing, vy tng lai Cụng ty cn u t nhiu hn na cho Cụng tỏc Marketing, b sung thờm mt s cỏn b nhm m ng cụng vic mang ý ngha Marketing thc s 4.2.1.2 Ni dung ca gii phỏp Mụ hỡnh t chc b phn Marketing c th hin bng s sau: S 3.1: Mễ HèNH T CHC B PHN MARKETING Bộ phận Marketing Tuyên truyền quảng cáo Bộ phận chức Bộ phận tác nghiệp Nghiên cứu thị trờng Soạn thảo chiến lợc Marketing Xây dựng chơng trình Marketing Tổ chức thực giám sát hoạt động sản phẩm Tổ chức mạng lới DV kèm theo D kin nhõn s: B phn Marketing gm ngi, ú cú nhúm trng Tuyn dng nhõn viờn Marketing: - Cỏc bc tuyn dng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 76 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh ng thụng tin tuyn dng trờn cỏc wedsite tuyn dng vi y thụng tin nh yờu cu v trỡnh , kinh nghim, tui tỏc, gii tớnh mc lng im - Quy trỡnh tuyn dng: S 3.2: Quy trỡnh tuyn dng nhõn viờn Nhận xem xét hồ sơ xin việc Thi nghiệp vụ, thi tiếng anh (trắc nghiệm) vấn Thử việc Quyết định tuyển dụng Tuyển dụng bổ nhiệm - Nõng cao nghip v cho nhõn viờn Marketing: Nhõn viờn Marketing ũi hi phi cú s thụng tho v sn phm dch v ca Cụng ty, phi cú tớnh sỏng to, nng ng luụn luụn tỡm hiu th trng cng nh khỏch hng ca Cụng ty Bờn cnh ú, thỏi phc v phi chuyờn nghip, to s hi lũng v tin tng cho khỏch hng nõng cao nghip v tip xỳc vi khỏch hng cn phi c o to Cú cỏch: - Cỏch th nht: C i hc cỏc lp nghip v o to Cụng ty t chc - Cỏch th hai: Bi dng o to ti ni lm vic Chi phớ cho bin phỏp: + Chi phớ cho vic tuyn dng: - T chc thi tuyn: Thuờ giỏo viờn thi: 500.000 ng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 77 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Giy thi: 100 t * 1.000 = 100.000 ng Nhõn viờn coi thi: 200.000 ng Giỏo viờn chm thi: 300.000 ng => Tng chi phớ cho t chc thi tuyn 500.000 + 100.000 + 200.000 + 300.000 = 1.100.000 ng + Chi phớ cho nõng cao nghip v nhõn viờn Marketing Cỏch th nht: Chi phớ cp cho nhõn viờn thi gian c o to ( t n ngy) 1.000.000 ng/ngi/khoỏ Cỏch th hai: Chi phớ thuờ chuyờn gia o to 3.000.000 ng/ngi/khoỏ ( t n ngy) => Tng chi phớ cho nõng cao nghip v nhõn viờn Marketing: 1.000.000 + 3.000.000 = 4.000.000 ng Tng chi phớ cho bin phỏp: 1.300.000 + 4.000.000 = 5.300.000 ng 4.2.1.3 D kin kt qu ca bin phỏp - u im: Cỏch th nht: Chớnh Cụng ty l nhng ngi hiu rừ nht rng sn phm ca Cụng ty mỡnh ang kinh doanh nờn h bit rng cn trang b cho mt nhõn viờn nhng kin thc v trỡnh nh th no Do ú, nhõn viờn c o to s cú nhng kin thc v mt nghip v cng nh kin thc v sn phm m mỡnh cung cp H cú th ng dng vo lm tt cụng tỏc Marketing t cho khỏch hng, giỳp khỏch hng luụn hi lũng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 78 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Cỏch th hai: Nhõn viờn cú th va lm nhng nhim v ca h ti Cụng ty va hc tip thu kin thc Nh vy, cụng vic khụng b giỏn on m li cú s thc hnh, s ng dng vo thc t quỏ trỡnh o to - Nhc im: Cỏch th nht: Nhõn viờn s phi dnh mt thi gian nht nh cho vic hc tp, phn no ú s nh hng n quỏ trỡnh lm vic hin ti Cụng ty Tuy nhiờn, nhng chng trỡnh o to ny din mt thi im nht nh khụng ỏp ng mt cỏch kp thi vi nhu cu ca nhõn viờn Cỏch th hai: Chi phớ thuờ mt chuyờn gia o to l khỏ ln Hn na, s cú mt ca ngi hng dn Cụng ty cú th gõy mt s bt tin, cú th nh hng n hot ng ca Cụng ty 4.2.2.Phỏt trin vic thit k v sn xut ỏo, qun mu 4.2.2.1 C s ca gii phỏp Nh chỳng ta ó bit sn phm may mc thi trang rt phong phỳ v a dng, cựng mt loi sn phm nhng cú rt nhiu mu mó, s dng cỏc loi vi khỏc M th hiu ca ngi tiờu dựng thỡ luụn luụn thay i Nu nh sn phm ca Cụng ty nghốo nn v mu mó thỡ rt khú tiờu th v phỏt trin trờn th trng Tht vy theo kt qu nghiờn cu iu tra ca trung tõm h tr doanh nghip BSA vi thang im t rt quan trng n khụng quan trng, kt qu cho thy 81% ý kin cho rng yu t thi trang l quan trng nht, 70% ý kin cho rng giỏ úng vai trũ quan trng, trờn 66% cho rng bn l quan trng v 61% cho rng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 79 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh s tin li l quan trng la chn sn phm may mc i vi nhng ngi c d Qua õy ta thy c yu t thi trang, kiu dỏng l yu t vụ cựng quan quan trng, nú s quyt nh rt ln n hnh vi mua sm ca khỏch hng Nú l mt nhng yu t m khỏch hng quan tõm hng u la chn sn phm may mc Song, trờn thc t mu mó sn phm tiờu th nc ca Cụng ty may Thỏi Anh cũn rt nghốo nn, hng nm cụng ch a c t 10-15 mu mi Cũn i vi lnh vc xut khu, cụng ty cha ch ng thit k cỏc loi mu mó cho hng trờn th trng m ch yu l thit k theo n t hng ca khỏch hng (ó cú mu) Cụng ty ch thc hin vic sn xut theo mu m rng th trng tiờu th, tng doanh thu v sn lng tiờu th thỡ cụng ty phi ch ng thit k, cp nht mu mt, xu hng thi trang ỏp ng c nhu cu v thi trang ca khỏch hng nc v k hoch tng lai gn s l th trng th gii Mun nh vy cụng ty phi thc s u t phỏt trin i ng thit k chuyờn nghip 4.2.2.2 Ni dung gii phỏp + Hng nm t chc cỏc cuc thi thit k thi trang ni b Cụng ty, huy ng sc sỏng to khụng ch ca riờng i ng thit k m cho ton b i ng cụng nhõn viờn Cụng ty iu ny s khớch l v lm phong phỳ hn kh nng sỏng to ca mi cỏ nhõn, khụng ch cú vy hot ng ny cũn giỏn tip giỳp cho ton th cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty thy c vai trũ quan trng ca vic thit k mu i vi ngnh ngh m Cụng ty ang sn xut kinh doanh õy cng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 80 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh l c hi ban lónh o Cụng ty tỡm kim nhng ti nng thit k n cha ni b cụng ty, t ú cú nhng k hoch bi dng v s dng mt cỏch hiu qu õy chớnh l nhng nhõn t mi, s l ngun ti nguyờn nhõn lc quý bỏu ca Cụng ty C cu gii thng : Gii nht: triu ng Gii nhỡ: triu ng Gii ba mi gii: triu ng Chi phớ t chc cuc thi: 20 triu ng Chi phi mi chuyờn gia lm ban giỏm kho: triu ng Tng chi phớ cho cuc thi = 40 triu ng 4.2.2.3Nhng hiu qu t c - Khi phỏt trin b phn thit k sn phm s cho phộp Cụng ty sn xut nhiu mu mt hn, cú th ỏp ng c nhu cu th hiu ca khỏch hng ng thi lm cho sn phm ca Cụng ty cú tớnh c ỏo, sc cnh tranh cao, lm cho uy tớn ca Cụng ty c nõng cao, th trng tiờu th sn phm ca Cụng ty c m rng v m rng c sn xut kinh doanh Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 81 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh - Trong tng lai s to tớnh ch ng khõu thit k v to c Catalog gi cho khỏch hng nc ngoi h la chn Nh ú ta cú th bỏn FOB cho khỏch hng nc ngoi - Vic ch ng thit k em li nhiu li nhun hn, ng thi yờu cu ca thit k m Cụng ty d i mi trang thit b v cụng ngh nhm nõng cao nng sut v cht lng sn phm c bit ỏp dng hỡnh thc thit k mu trờn mỏy tớnh ri gi mu bng th in t s tit kim c rt nhiu thi gian v chi phớ gi hng 3.3.3 T chc thc hin chng trỡnh qung bỏ thng hiu, cng c v th ca Cụng ty 3.3.3.1 C s ca bin phỏp Hin nay, nn kinh t th trng vi s cnh tranh khc lit khụng khoan nhng gia cỏc doanh nghip Mt doanh nghip khụng th phỏt trin ch thnh s mt trờn th trng nu nh khụng bit khuych trng, qung bỏhay núi cỏch khỏc l khụng cú chin lc phỏt trin Thng hiu ca mỡnh Thng hiu l yu t u tiờn v quan trng nht to nờn kh nng nhn bit, gi nh, phõn bit v nh hng cho khỏch hng tỡm n s dng sn phm hay dch v ca doanh nghip Vi mt doanh nghip bt k hot ng nn kinh t th trng, thng hiu cú vai trũ quan trng cú th k ti nhng vai trũ sau: Cụng c nhn din v khỏc bit húa sn phm L phng tin bo v hp phỏp cỏc li th v c im riờng ca sn phm Khng nh ng cp cht lng trc khỏch hng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 82 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Ngun gc ca li th cnh tranh Ngun gc ca li nhun Tm quan trng ca thng hiu cn phi c quan tõm bi nú khụng ch cú vai trũ i vi cỏc doanh nghip m cũn nh hng ti khỏch hng, vi ngi tiờu dựng thng hiu cú mt s vai trũ nh sau: Xỏc nh ngun gc, xut x ca hng húa Gim thiu ri ro tiờu dựng Tit kim chi phớ tỡm kim Khng nh giỏ tr bn thõn Yờn tõm v cht lng Hin nay, phng tin truyn thụng phỏt trin nh v bóo nờn cú rt nhiu phng thc marketing qung bỏ thng hiu nh: ng tin qung cỏo trờn cỏc bỏo, chớ; ng tin qung cỏo trờn cỏc bỏo in t Mt thc t cn phi cụng nhn l hin cụng ty ó cú c mt s yu t quan trng, nhng li th nht nh trờn th trng, nhng cụng ty cha tht quan tõm n vic to dng v phỏt trin thng hiu ca mỡnh Cỏc yu t to nờn thng hiu ca mt doanh nghip phi k n u tiờn nh logo, sloganthỡ cụng ty cha xỏc nh, iu chnh rừ rng Do ú, thng hiu cụng ty trờn th trng v mt cỏc i tỏc rt khiờm tn 3.3.3.2 Thc hin bin phỏp thc hin cụng vic trờn cụng ty cn thuờ mt cụng ty qung cỏo chuyờn nghip, vỡ h cú nhiu yu t m bn thõn cụng ty khụng th cú c nh k nng, cỏc chuyờn gia sỏng to, kh nng tip cn v kinh nghim trờn th trng Tuy vic la chn cỏc nh qung cỏo chuyờn nghip s tn mt khon ngõn sỏch khụng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 83 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh nh ca cụng ty, nhng hỡnh nh ca cụng ty l mt yu t vụ cựng quan trng v cú ý ngha lõu di cho s tn ti v phỏt trin ca chớnh cụng ty Vic thit k ny khụng ch din ngy mt ngy hai m ú l mt quỏ trỡnh rt k lng, t m Mt nhng iu lm gim kh nng qung bỏ hỡnh nh ca cụng ty hin ú l cụng ty khụng chỳ trng õy l mt bt cp cn c thỏo g bng vic lp trang web in t cho mỡnh Trang web ca cụng ty cn phi thit k sinh ng, bt mt Khỏch hng cú th xem thụng tin bt k ni no, tit kim chi phớ cho doanh nghip nhng nh in n, gi bu in, fax, thụng tin khụng gii hn Thun tin cho vic qung bỏ sn phm, dch v rng rói v nhanh chúng, t ú em li s tin li cho i tỏc, khỏch hng v hn na õy l xu th tn ti v ln mnh ca mi doanh nghip + Chi phớ ca mt s phng tin truyn thụng: - Qung cỏo trờn i, bỏo, chớ: Tp hng hi, bỏo u t, bỏo an ninh vt: ng Phng tin Chi phớ 30s trờn VTV 25.000.000 30s trờn THP 15.000.000 trang hng hi 14.200.000 1/2 trang bỏo u t 2.050.000 1/4 trang bỏo an ninh 1.250.000 1/8 trang bỏo lao ng 450.000 => Tng chi phớ cho qung cỏo trờn i, bỏo: Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 84 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh 25.000.000 + 15.000.000 + 14.200.000 + 2.050.000 + 1.250.000 + 450.000 = 57.950.000 ng - Chi phớ cho vic lp qu ng h ngi nghốo, tr em khuyt tt: 15.000.000 ng - Chi phớ cho vic qung cỏo trờn bỏo in t: STT Bỏo in t Lý chn Chi phớ Dantri.com.vn L trang bỏo in t thụng dng cú s ngi truy cp hng ngy ln Trang bỏo c thit k p, hỡnh nh qung cỏo c t trờn trang ch 7.000.000/thỏng Vietnamnet.com L trang bỏo c mi ngi yờu thớch bi tớnh a dng ca tin tc 5.000.000/thỏng => Tng chi phớ cho vic qung cỏo trờn bỏo in t: 7.000.000 + 5.000.000 = 12.000.000 ng Tng chi phớ cho bin phỏp: 5.000.000 + 57.950.000 + 15.000.000 + 12.000.000 = 89.950.000 ng 3.3.3.4 Kt qu ca bin phỏp STT Phng tin qung cỏo Cp nht thụng tin trờn website ca Cụng ty Gi Email gii thiu Cụng ty TNHH Hong Phng cho khỏch hng ng tin qung cỏo trờn bỏo in t ng tin qung cỏo trờn i, bỏo, - im mnh Cú th em n cho ngi xem nhng tin mi nht v sn phm v thụng tin liờn quan Qung cỏo rng rói n nhiu i tng khỏch hng - - Cú th ng ti hỡnh nh sinh ng Th hin c thng hiu Qung bỏ rng rói Chi phớ va phi Truyn ti thụng tin rng rói ng c nhiu hỡnh nh bt mt thu hỳt c gi - im yu Luụn phi dnh thi gian cp nht tin tc Phi nh tỡnh hỡnh khỏch hng tim nng Phi mt nhiu chi phớ mua phn mm gi email Mt nhiu chi phớ ng bi Khú tip cn c vi khỏch hng tim nng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 85 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Tng cng ti tr, hot ng cng ng - Tng hỡnh nh ca Cụng ty Truyn ti thụng tin rng - Chi phớ cao LI KT Trong nhng nm qua, cụng ty c phn dch v thng mi u t luụn c gng n lc khụng ngng, vt lờn trờn mi khú khn ca cuc khng hong kinh t th gii, phỏt huy c nhng li th v hn ch nhng im cũn yu hon Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 86 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh thin, v dn m rng th trng tiờu th, t mc tiờu doanh thu tng trng hng nm Qua thi gian thc ti cụng ty c phn May Hai, em ó nhn thy c vai trũ v tm quan trng ca Marketing hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Vi nhng kin thc ó hc cựng vi tỡnh hỡnh thc t, em mnh dn a mt s bin phỏp cú tớnh cht tham kho vi mong mun s gúp mt phn nh vo vic tn ti v phỏt trin ca Cụng ty, giỳp to li th nht nh cho Cụng ty bi cnh th trng cnh tranh gay gt nh hin Do thi gian chun b cng nh trỡnh cũn hn ch, bi vit khụng trỏnh sai sút, rt mong c s thụng cm v gúp ý ca thy cụ giỏo bi vit ca em c hon thin hn Cui cựng, em mt ln na xin cỏm n Nh trng, cm n cỏc thy cụ giỏo khoa Qun tr kinh doanh, cm n cụ giỏo Thc s Nguyn Th Ngc M v ton th cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty c phn May Hai ó giỳp em em hon thnh bi khúa lun ny Hi Phũng, ngy thỏng .nm 2011 Sinh viờn Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 87 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 88 [...]... Nhà sản xuất Nhà sản xuất Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 29 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Nhà sản xuất K hàng K hàng K hàng Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất K hàng K hàng K hàng Trung gian Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 30 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh. .. Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 23 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh - Cnh tranh v th trng: nh hng ca cnh tranh v th trng ti cỏc quyt nh v giỏ cú th c th hin cỏc khớa cnh: + Tng quan so sỏnh gia giỏ thnh ca Cụng ty v cỏc i th cnh tranh s liờn quan n li th hay bt li ca Cụng ty v chi phớ + Mc tng quan gia giỏ v cht lng hng hoỏ ca i th cnh tranh, c bit... gia truyn thụng Nhiu Thụng ip Ngi gi Mó húa Gii mó Ngi nhn Phng tin truyn thụng Liờn h ngc Phn ng ỏp li Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 35 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh - Ngi gi: t chc, cỏ nhõn hoc doanh nghip cú nhu cu gi tin ti khỏch hng - Mó húa: L quỏ trỡnh th hin ý tng bng 1 phng tin truyn thụng no ú - Thụng ip: L tt c nhng... th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh S lng cỏc i th cnh tranh Kinh doanh trờn thi trng l s cnh tranh khc lit gia cỏc doanh nghip vi nhau Tc tiờu th hng húa mt phn ph thuc vo quy mụ, s lng i th cnh tranh Nhõn t ny cú nh hng trc tip ti tc tiờu th sn phm hng húa ca doanh nghip Ngoi ra tc tiờu th cũn ph thuc rt ln vo t l th phn ca doanh nghip trờn th trng Th hiu ca ngi tiờu dựng Sn... thoỏi Giai on ny khi lng sn phm tiờu th gim i rt nhanh Doanh s bỏn v li nhun gim i nhanh chúng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 20 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh nh hng chin lc Marketing: - Ct gim chi phớ qung cỏo v xỳc tin hn hp - Ct gim cỏc kờnh phõn phi hot ng kộm hiu qu - Doanh nghip phi ra quyt nh cú sn xut sn phm ny na khụng?... bờn ngoi Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 21 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh S 1.5: CC YU T NH HNG TI QUYT NH V GI Các yếu tố bên trong 1 Các mục tiêu mar 2 Mar mix 3 Chi phí sản xuất Các quyết định về giá Các yếu tố bên ngoài 1 Cầu thị trờng 2 Cạnh tranh 3 Các yếu tố khác Cỏc yu t bờn trong Cụng ty - Mc tiờu marketing: úng vai trũ... ng nhu cu hn na v tng tc tiờu th ca doanh nghip cn cú c cu mt hng hp lớ, chng loi Hn na, mt c cu mt hng hp lớ s d dng ỏp ng s thay i nhanh ca nhu cu th trng v gim ri ro cho doanh nghip Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 13 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Cỏc bin phỏp qung cỏo Trong iu kin cnh tranh gay gt hin nay qung cỏo úng vai trũ... mc giỏ ban u Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 24 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Vic xỏc nh giỏ cho sn phm l mt quyt nh quan trng i vi mi doanh nghip vỡ giỏ c luụn c coi l cụng c mnh m hu hiu trong cnh tranh ca doanh nghip trờn th trng Xỏc nh giỏ cho hng húa l mt quỏ trỡnh gm 6 bc: Bc 1: Doanh nghip xỏc nh mc tiờu ca mỡnh nh giỏ:... qu cn thuờ cụng ty qung cỏo son tho chng trỡnh qung cỏo, thuờ chuyờn gia phõn tớch, kớch thớch tiờu th xõy dng cỏc chng trỡnh qung cỏo, khuyn mói to hỡnh nh ca cỏc doanh nghip Doanh nghip cú th qung cỏo trờn bỏo chớ, truyn hỡnh, truyn thanh dựng th cho hng v.v qung cỏo sn phm ca mỡnh cho phự hp nht Thc t cho thy cú nhiu doanh nghip nh qung cỏo tt ó tng nhanh doanh s bỏn v cú nhng doanh nghip chi... phi thanh toỏn cỏc chi phớ Doanh nghip cú th qung cỏo trờn: bỏo, i phỏt thanh, truyn hỡnh, internet, pano, ỏp phớch - Tip xỳc cụng chỳng: õy l hỡnh thc gii thiu sn phm, hỡnh nh cụng ty ti khỏch hng mi nht, cú th giao tip trc tip gia doanh nghip v khỏch hng õy l loi hỡnh rt hiu qu vỡ cụng ty s nhn c ngay thụng tin phn hi t phớa khỏch hng b, Cỏc bc tin hnh hot ng xỳc tin S cỏc phn t tham gia truyn thụng ... Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 15 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh S lng cỏc i th cnh tranh Kinh doanh trờn thi trng l s cnh tranh khc lit... i rt nhanh Doanh s bỏn v li nhun gim i nhanh chúng Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 20 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh nh... QU TIP XC Nhà sản xuất Nhà sản xuất Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Anh - QT1401 Page 29 Gii phỏp marketting nhm y mnh tiờu th sn phm ca Cụng ty C phn Dch v Thng mi u t Thỏi Anh Nhà sản xuất K hàng