HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH CÔNG SONG VÕ Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : CN LÊ THỊ HẠNH AN NGUYỄN HỮU THỨC Mã số SV :1311.010.071 Lớp : Quản trị kinh doanh 1- Khóa TP.Hồ Chí Minh - 2016 LỜI CÁM ƠN Trước hết em xin gửi lời cám ơn chân thành đến toàn thể Quý thầy cô Học viện Hàng không Việt Nam, Quý thầy cô khoa Vân tải hàng không dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt ba năm học tập rèn luyện trường Đồng thời, em xin chân thành cám ơn Cô giáo Lê Thị Hạnh An – Giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam, người nhiệt tình hướng dẫn em thực tốt báo cáo thực tập tố nghiệp Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo anh chị Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập công ty, tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp em có thêm hiểu biết công việc xuất nhập suốt trình thực tập Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực tập công ty có hạn nên em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình quý thầy cô anh chị công ty Đó hành trang quý giá giúp em hoàn thiện kiến thức sau LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan báo cáo thực tập thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực, không chép từ đề tài nghiên cứu khoa học Ngày……tháng……năm…… Sinh viên thực (ký ghi họ tên) NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP - - Ngày……tháng……năm…… Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN - - Ngày……tháng……năm…… Giáo viên hướng dẫn (ký ghi họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN - - Ngày……tháng……năm…… Giáo viên phản biện (ký ghi họ tên) MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN LỜI CAM ĐOAN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .4 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN .6 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU 10 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ 11 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT 12 PHẦN MỞ ĐẦU 13 1.Lý chọn đề tài 13 2.Mục tiêu nghiên cứu 14 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 14 4.Kết nghiên cứu dự kiến 15 Phương pháp nghiên cứu 15 6.Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp 16 Chương 1: GIỚI THIỆU 17 VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH CÔNG SONG VÕ .17 1.1.Thông tin trình hình thành phát triển 17 Sơ nét thông tin Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Thành Công Song Võ 17 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 18 1.2.Cơ cấu tổ chức máy kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 18 2.4 Đặc điểm công tác Marketing Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 20 2.5 Hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 21 1.3.Tình hình lao động Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 22 1.4.Tình hình Tài sản-Nguồn vốn Công ty 24 1.4.1.Tình hình tài sản Công ty 24 1.4.2.Tình hình nguồn vốn Công ty 26 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH CÔNG SONG VÕ 29 2.3 Đặc điểm kinh doanh dịch vụ Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 45 2.6 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 46 2.6.1 Đánh giá tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty .46 2.6.2 Đánh giá tiêu phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh Công ty .52 Chương : NHẬN XÉT- KẾT LUẬN .55 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 55 3.1.1 Thuận lợi khó khăn trình kinh doanh Công ty 55 3.1.2 Đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 56 3.2 Kết luận .59 3.3 Kiến nghị 60 3.3.1 Đối với Nhà nước 60 3.3.2 Đối với Công ty .61 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình lao động Công ty (Năm 2013-2015)…………………… 16 Bảng 2.2: Tình hình tài sản Công ty (Năm 2013-2015)……………………… 19 Bảng 2.3: Tình ………………… 21 hình nguồn vốn Công ty (Năm 2013-2015) Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty (Năm 2013-2015) ………… 39 Bảng 2.5: Biến động tiêu Doanh thu Công ty (Năm 2013-2015) ………… 41 Bảng 2.6: Tổng hợp chi phí hoạt động kinh doanh kỳ Công ty (Năm 2013-2015)…………………………………………………………………… 43 Bảng 2.7:Biến động tỷ trọng chi phí kinh doanh so với doanh thu Công ty (Năm …………………………………………………………………….44 2013-2015) Bảng 2.8: Biến động tiêu lợi nhuận Công ty (Năm 2013-2015) …………….45 Bảng 2.9: Phân tích tiêu phản ánh hiệu kinh doanh Công ty………… 46 10 nhuận tăng 269,34% tức tăng 915.496.218 đồng Nguyên nhân số lượng hàng gửi Công ty liên tục tăng cao dẫn đến doanh thu bán hàng lớn làm cho lợi nhuận Công ty liên tục tăng cao năm gần Điều cho thấy phát triển cách nhanh chóng Công ty, cho thấy Công ty dần chiếm lĩnh thị trường, tăng doanh thu bán hàng Doanh thu từ hoạt động tài Công ty liên tục tăng qua năm: năm 2014 doanh thu tài tăng 20.393,19% tức tăng 9.612.558 đồng so với năm 2013 đến năm 2015 doanh thu từ hoạt động tài Công ty tiếp tục tăng cao Năm 2015 tăng 575,48% so với năm 2014 tức 55.589.092 đồng Việc doanh thu từ hoạt động tài tăng góp phần vào việc nâng cao lợi nhuận hoạt động kinh doanh Công ty Như tổng hợp chi phí hoạt động doanh thu hoạt động ta có lợi nhuận trước thuế Công ty Do tốc độ tăng doanh thu lớn tốc độ tăng chi phí lớn nên lợi nhuận trước thuế Công ty tăng cao Năm 2014 tăng 3.486,52% tức 336.670.285 đồng so với năm 2013 năm 2015 tăng 364,34% tức 915.496.218 đồng so với năm 2014 Điều cho thấy hiệu kinh doanh Công ty tăng cao qua năm Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty (Năm 2013-2015) Nguồn: Báo cáo tài chính-Phòng kế toán Công ty 2.6.1.2 Đánh giá tiêu Doanh thu Công ty Doanh thu tiêu kết phản ánh số lượng hàng hóa dịch vụ tiêu thụ kỳ Để đánh giá tình hình tăng giảm doanh thu công ty dựa vào bảng 2.5: Biến động tiêu doanh thu 2013-2015 Thông qua bảng 2.5 ta thấy tình hình thực doanh thu Công ty giai đoạn 2013-2015 sau: Tình hình tổng doanh thu Công ty có nhiều biến động 48 lớn, đặc biệt tổng doanh thu năm 2014 so với 2013 tăng 95,775% tức tăng 1.717.669.398 đồng, Doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ tăng 95,28% tăng 1.708.481.321 đồng năm 2014 Do năm 2014 có nhiều đơn hàng khách gửi trị giá đơn hàng lớn nên doanh thu 2014 tăng gấp đôi so với doanh thu 2013 Doanh thu từ hoạt động tài năm 2014 tăng mạnh 1948,32% tức tăng 9.188.077 đồng so với năm 2013 Đạt mức tăng nhờ vào tăng lên lãi suát gửi tiền ngân hàng Tuy nhiên, thấy doanh thu từ hoạt động tài đóng vai trò không đáng kể tổng doanh thu Công ty Đến năm 2015, tình hình tổng doanh thu Công ty tăng lên 2.451.764.681 đồng tức tăng 69,83% so với kỳ năm trước Trong doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ tăng 2.369.175.589 đồng tức tăng 68,43% so với năm 2014 Sau năm hoạt động thị trường với việc đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nên lượng khách hàng Thành Công Song Võ gia tăng mạnh so với kỳ năm trước Bên cạnh phải nói đến doanh thu từ hoạt động tài công ty có đóng góp 55.589.092 đồng tăng 575,48% gấp lần so với năm 2014 Tóm lại, qua năm hoạt động (2013-2015) thấy tình hình tổng doanh thu Công ty tăng cao vượt bậc so với năm 2013 Đây dấu hiệu đáng mừng Công ty, điều chứng tỏ vị trí vững nỗ lực Công ty thị trường Xuất nhập Qua đó, thấy nguồn doanh thu chủ yếu Công ty từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu từ hoạt động tài yếu tố đóng vai trò nhằm góp phần làm tăng tổng doanh thu Công ty Vì vậy, Công ty nên có sách cụ thể nhằm tiếp tục trì tốc độ tăng doanh thu ngày cao hơn, doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ Chỉ tiêu Doanh thu BH CCDV Doanh thu hoạt động tài Tổng Doanh thu Năm 2013 Năm 2014 1.793.051.704 3.501.533.025 5.897.708.61 Tốc độ phát triển (%) 14/13 15/14 BQ 195,28 168,43 181,86 471.590 9.659.667 65.248.759 2048,32 675,48 1361,90 1.793.523.29 3.511.192.692 5.962.957.37 195,77 182,80 Năm 2015 49 169,83 Bảng 2.5: Biến động tiêu Doanh thu Công ty (Năm 2013-2015) Nguồn: Báo cáo tài chính-Phòng kế toán Công ty 2.6.1.3 Đánh giá tiêu Chi phí Công ty Chi phí toàn giá trị yếu tố đầu vào để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tổng hợp khoản chi cho hoạt động kinh doanh thời kỳ định tháng, quý, năm Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động phát sinh chi phí, có chi phí có kết Vì chi phí vấn đề doanh nghiệp quan tâm, tác động trực tiếp đến kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận Là doanh nghiệp thương mại, chi phí phát sinh trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH thương mại đầu tư Huy Phát bao gồm: giá vốn bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí tài Để thấy cấu chi phí công ty ta nghiên cứu bảng 2.6: Tổng hợp chi phí hoạt động kinh doanh Qua bảng 2.6 ta thấy: Tổng chi phí đầu tư cho hoạt động kinh doanh có biến động qua năm, cụ thể: Năm 2014 Tổng chi phí tăng 83,84% hay tăng 1.495.849.811 đồng so với năm 2013 năm 2015 tổng chi phí giảm 91,04% so với năm 2014 tức giảm 293.867.674 đồng Bình quân năm tổng chi phí công ty tăng 137,44% Năm 2014 tổng chi phí tăng nhanh gấp nhiều lần so với năm 2013 giá vốn hàng bán tăng nhanh chiếm tỷ lệ 75,11% Trong có thêm chi phí tài 225.221.854 đồng chiếm 6,87% Chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 346,47 tức 458.627.677 đồng Như tốc độ tăng chi phí tăng chi nhanh cộng thêm chi phí tài phát sinh dẫn đến tổng chi phí năm 2014 tăng cao so với năm 2013 Sang năm 2015, tổng chi phí so với năm 2014 giảm 124,60% tức giảm 293.867.704 đồng việc giảm mạnh chi phí quản lý chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 413.433.172 đồng so với 2014 Chính việc cắt giảm mạnh chi phí quản lý dẫn tới tổng chi phí Công ty giảm mạnh 50 Bảng 2.6: Tổng hợp chi phí hoạt động kinh doanh kỳ Công ty (Năm 20132015) (Nguồn: Báo cáo tài chính-Phòng kế toán Công ty) Khi dựa vào biến động loại chi phí biết cấu chi phí tốc độ tăng giảm mà chưa thể đánh giá xác biến động tốt hay xấu mà ta phải đánh giá dựa vào việc so sánh với doanh thu Chúng ta tiến hành đánh giá biến động chi phí so với doanh thu thông qua bảng 2.7: Biến động tỷ trọng chi phí so với doanh thu Dựa vào bảng 2.7 ta thấy: Giá vốn có tỷ trọng chi phí so với doanh thu: năm 2014 tăng so với năm 2013 149,16% đến năm 2015 giảm 109,52% so với năm 2014 Tỷ trọng giá vốn so với doanh thu năm có biến động năm 2014 giảm 75,11% so với năm 2013 92,58% sang năm 2015 chiếm tỷ lệ 90,37% tăng so với năm 2014 15,26% Chi phí quản lý so với doanh thu: Năm 2014 chi phí quản lý tăng 446,47% tức tăng 458.627.677 đồng so với năm 2013, đến năm 2015 chi phí quản lý giảm mạnh mức cao 30,04% tức giảm 413.433.172 đồng so với năm 2014 Tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp so với doanh thu qua năm chiếm tỷ lệ mức tương đối cao, năm 2013 chiếm 7,42% so với doanh thu, năm 2014 chiếm 18,02% so với doanh thu tăng đột biến gấp khoảng 2,4 lần so với năm 2013, năm 2015 chiếm 5,95% so với doanh thu giảm 12,07% so với năm 2014 Chi phí quản lý Công ty tăng cao năm 2014 việc Công ty mở rộng quy mô, tổ chức quản lý nên tăng chi phí quản lý, điều hành doanh nghiệp việc doanh thu bán hàng tăng cao qua năm hoạt động kinh doanh phát triển nhanh, thị trường Công ty mở rộng, lượng khách hàng gia tăng Bảng 2.7: Biến động tỷ trọng chi phí kinh doanh so với doanh thu Công ty (Năm 2013-2015) Nguồn: Báo cáo tài chính-Phòng kế toán Công ty 2.6.1.4 Đánh giá tiêu Lợi nhuận Công ty Chỉ tiêu lợi nhuận phản ánh kết kinh doanh Công ty sau bù đắp hết chi phí hoạt động Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu lợi nhuận cao 51 ngược lại Để đánh giá tình hình lợi nhuận Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ ta tiến hành nghiên cứu bảng 2.8: Biến động tiêu lợi nhuận Bảng 2.8: Biến động tiêu lợi nhuận Công ty (Năm 2013-2015) Nguồn: Báo cáo tài chính-Phòng kế toán Công ty Dựa vào bảng 2.8 số liệu bảng biến động tình hình lợi nhuận Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ ta thấy, tổng lợi nhuận tăng nhanh qua năm, năm 2014 tăng 3.586,52% tức 336.670.285 đồng gấp 39 lần so với thành lập năm 2013 Thành phần cấu thành cấu thành nên lợi nhuận doanh nghiệp lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận hoạt động kinh doanh năm 2014 tăng 3.674,37% tức tăng 336.901.151 đồng so với năm 2013, sang năm 2015 tốc độ tăng nhanh 364,34% tức tăng 915.496.218 đồng so với 2014 Đối với lợi nhuận từ hoạt động tài có sụt giảm mạnh, năm 2014 giảm 45.709,66% tức giảm 215.090.597 đồng so với năm 2013 đến năm 2015 tăng lên 20,83% tức tăng 170.670.656 đồng so với năm 2014 Nguyên nhân suạt giảm mạnh lợi nhuận tài chi phí tài khiến doanh nghiệp thêm ngột ngạt khó khăn, lãi vay xem nặng Về lý thuyết, lãi vay hạ thực tế lại không thấp chút Và lý chung hầu hết doanh nghiệp lãi vay giá vốn cao, tồn kho lớn 2.6.2 Đánh giá tiêu phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Đối với doanh nghiệp mục tiêu cuối lợi nhuận lợi nhuận tiêu tài tổng hợp phản ánh hiệu toàn trình đầu tư, sản xuất, tiêu thụ giải pháp kỹ thuật, quản lý kinh tế doanh nghiệp Vì vậy, lợi nhuận tiêu tài mà doanh nghiệp quan tâm Phần phân tích kết hoạt động kinh doanh thông qua việc so sánh giá trị tuyệt đối, tương đối tiêu ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu lợi nhuận ta thấy hoạt động kinh doanh công ty có đem lại lợi nhuận hay không Tuy nhiên muốn tìm hiểu đồng vốn công ty bỏ mang lại lợi nhuận, lợi nhuận đảm bảo đáp ứng yêu cầu tái kinh doanh công ty hay không cần phải phân tích hiệu để có đánh giá xác thực trạng công ty Kết phân tích hiệu sở cho đời định hoạt động kinh doanh công ty 52 Để phân tích hiệu kinh doanh phân tích tiêu thông qua bảng sau: ĐVT: % Bảng 2.9: Phân tích tiêu phản ánh hiệu kinh doanh Công ty (Nguồn: Số liệu từ tổng hợp, phân tích báo cáo tài Công ty) • Chỉ số lợi nhuận hoạt động Từ bảng 2.9 ta thấy, năm 2013 số lợi nhuận hoạt động 0,0053% điều có nghĩa đồng doanh thu đem lại 0,0053 đồng lợi nhuận Sang năm 2014, hoạt động kinh doanh công ty phát triển nhanh nên số lợi nhuận hoạt động tăng lên 0.0989% Sang năm 2015, số lợi nhuận mang giá trị lớn 0,2140% tương ứng tăng 0,1151 đồng đồng doanh thu so vơi năm 2014 Như nhìn chung qua năm công ty tăng trưởng cách vượt bậc số lợi nhuận hoạt động tăng nhanh, điều chứng tỏ hoạt động kinh doanh công ty phát triển cao • Chỉ số lợi nhuận doanh thu Qua bảng 2.9 ta thấy, năm 2014 tỷ suất lợi nhuận doanh thu 1.0245% tức đồng doanh thu đem lại 1,0245 đồng lợi nhuận So với năm 2013 tỷ suất lợi nhuận doanh thu năm 2014 giảm 0.0245 đồng Nguyên nhân lợi nhuận trước thuế doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ gần sấp sĩ biến động lớn, năm 2014 tỷ suất lợi nhuận doanh thu giảm so với năm 2013 Sang năm 2015, tỷ suất lợi nhuận doanh thu có xu hướng không đổi, cụ thể năm 2015 đồng doanh thu đem lại 1,0000 đồng lợi nhuận ( không tăng so với năm 2014 ) Như vậy, qua năm tỷ suất lợi nhuận doanh thu công ty có chiều hướng biến động giảm nhẹ tăng lên mạnh, điều chứng tỏ công ty hoạt động ngày hiệu Tỷ suất lợi nhuận doanh thu công ty cao (đạt 1,0245% vào năm 2013), tạo lợi nhuận cao Trong năm tới để nâng cao giúp tiêu công 53 ty cần phải có biện pháp để giảm bớt chi phí nhằm góp phần đẩy nhanh tốc độ tăng lợi nhuận • Tỷ suất sinh lời vốn lưu động Chỉ tiêu thể hiệu sử dụng vốn lưu động công ty, tỷ suất lợi nhuận trước thuế vốn lưu động cao trình độ sử dụng vốn lưu động công ty cao ngược lại Chỉ tiêu thể bảng 2.3, qua bảng ta thấy: Năm 2014 đồng vốn lưu động tạo 0,2694 đồng lợi nhuận so với năm 2013 công ty sử dụng vốn lưu động hiệu cao hơn, chứng tỷ suất sinh lời vốn lưu động năm 2014 tăng 0,2581% so với năm 2013 (năm 2013 tỷ suất sinh lời vốn lưu động 0.0113%) Nguyên nhân làm cho tỷ suất sinh lời tăng tốc độ tăng lợi nhuận (3.568,52%) nhanh tốc độ tăng vốn lưu động sử dụng (154,08%) Vào năm 2015, tỷ suất sinh lời vốn lưu động tạo 1,1469 đồng lợi nhuận, tăng 0,8775 đồng so với năm 2014 ( đồng vốn lưu động tạo 1,1469 đồng lợi nhuận) Nguyên nhân vốn lưu động giảm 85,59% so với năm 2014 lợi nhuận năm 2015 lại tăng cao 364,34% Như năm 2015 hoạt động kinh doanh công ty sử dụng vốn hiệu so với trước, tỷ lệ sinh lời vốn lưu động tăng lên, năm công ty cần giảm bớt lượng vốn lãng phí cách thu hồi khoản nợ, đồng thời đẩy nhanh tốc độ tăng lợi nhuận nhằm góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động cao • Tỷ suất sinh lời vốn cố định Tỷ suất sinh lời vốn cố định thể hiệu sử dụng vốn cố định công ty Từ bảng 2.9 thấy giai đoạn 2013-2015 tỷ suất sinh lời vốn cố định có xu hướng tăng rõ rệt Tình hình cụ thể sau: Năm 2014 đồng vốn cố định tao 0,3658 đồng lợi nhuận, so với năm 2013 công ty sử dụng vốn cố định hiệu nhiều, chứng tỷ suất sinh lời vốn cố định năm 2014 tăng 0,3555% so với năm 2013 (năm 2013 tỷ suất sinh lời vốn cố định 0,0103%) Nguyên nhân làm cho tỷ suất sinh lời vốn cố định năm 2014 tăng tốc độ tăng lợi nhuận(3.568,52%) nhanh tốc độ tăng vốn cố định sử dụng (tốc độ tăng 102,93%) 54 Vào năm 2015 đồng vốn cố định tạo 1,4215 đồng lợi nhuận, tăng 1,1422 đồng so với năm 2014 ( đồng vốn cố định tạo 0,3658 đồng lợi nhuận) Nguyên nhân làm cho tỷ suất sinh lời vốn cố định giảm vốn cố định giảm 93,76% so với năm 2014 lợi nhuận năm 2015 tăng 364,34% Như vậy, năm 2015 công ty sử dụng vốn cố định hiệu năm 2014 Tỷ lệ sinh lời vốn cố định tăng nhanh năm công ty cần phải nâng dần tỷ suất lên • Phân tích khả sinh lời vốn chủ sở hữu Phân tích khả sinh lời vốn chủ sở hữu giúp ta kết hợp đánh giá tổng hợp khả sinh lời công ty, đồng thời giúp ta đề xuất biện pháp để gia tăng tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu Từ bảng 2.9 cho thấy, năm 2014 đồng vốn chủ sở hữu tạo 0,3533 đồng lợi nhuận, so với năm 2013 tăng 0,3434 đồng Nguyên nhân công ty sử dụng vốn hiệu Sang giai đoạn từ năm 2014-2015, tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu có chiều hướng tăng mạnh, cụ thể năm 2015 đồng vốn chủ sở hữu đem lại 1,2404 đồng lợi nhuận ( tăng 0,8869 đồng so với năm 2014) Như qua trình phân tích ta thấy hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu công ty ngày tăng cao vào năm 2015 Trong năm tới công ty cần giữ vững nâng cao dần hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu lên Chương : NHẬN XÉT- KẾT LUẬN 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ 3.1.1 Thuận lợi khó khăn trình kinh doanh Công ty • Thuận lợi Những năm qua hoạt động kinh doanh Công ty vào nề nếp, tạo uy tín với khách hàng, quan hệ tốt với đại lý uy tín đối tác kinh doanh, mở rộng 55 mạng lưới tiêu thụ, thu nhập cán công nhân viên tăng lên qua năm, Công ty thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước Trong thời gian qua Công ty tổ chức hoạt động kinh doanh cách thường xuyên, liên tục không bị gián đoạn tạo điều kiện cho việc sử dụng hiệu nguồn vốn phát triển nguồn vốn công ty Về tổ chức lao động: Cơ cấu tổ chức tương đối gọn nhẹ, linh hoạt, khơi dậy tính động sáng tạo nhân viên Công ty có đội ngũ cán quản lý có lực với đoàn kết trí toàn công ty • Khó khăn tồn Hệ thống kênh phân phối, thị trường công ty chưa ổn định chủ yếu khu vực Hồ Chí Minh chưa mở rộng nhiều thị trường khu vực Công tác lãnh đạo nâng cao chất lượng dịch vụ tìm kiếm thị trường tình trạng phân công chưa rõ ràng, chồng chéo nhiệm vụ trách nhiệm quyền hạn giao Công tác kiểm tra kiểm soát hoạt động tiêu thụ không bao quát kiểm soát triệt để hoạt động trước, sau thực thương vụ Công tác thu hồi công nợ thực chưa tốt, chậm gây ảnh hưởng tới việc sử dụng đồng vốn Công ty Việc tổ chức xây dựng kế hoạch chua rõ ràng, chưa thành lập phòng marketing làm nhiệm vụ nghiên cứu việc đầu tư phát triển thị trường tương lai 3.1.2 Đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Là doanh nghiệp thương mại dịch vụ, việc có nhiều đơn hàng có ý nghĩa định đến tồn phát triển công ty, nhà quản lý cần có sách nâng cao chất lượng dịch vụ hợp lý, phải nghiên cứu tìm tòi phương hướng kinh doanh có hiệu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhiều nhanh thu lợi nhuận cao Để trì phát triển hoạt động kinh doanh Công ty cần đề số phương hướng năm tới sau: Tiếp tục củng cố máy quản lý, phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể đến phận cá nhân không để tình trạng công việc chồng chéo công ty 56 Tăng cường đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trường nhiều vùng khác Xây dựng hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh, nâng cao khả quảng bá, PR uy tín công ty đến với khách hàng Sắp xếp cán nhân viên phòng ban điều chỉnh mô hình tổ chức cho phù hợp với tình hình thị trường Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ cán công nhân viên công ty Khai thác nguồn vốn từ bên bên doanh nghiệp để mở rộng quy mô kinh doanh • Giải pháp chi phí Để nâng cao hiệu kinh doanh công ty tức tăng lợi nhuận đòi hỏi công ty phải có biện pháp tiết kiệm chi phí cách tối đa Trong năm qua giá vốn bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao, làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh công ty Vì để giảm thiểu chi phí công ty phải: Quản lý chất lượng hàng hóa dịch vụ nhập vào tốt để đảm bảo chất lượng hàng hóa dịch vụ bán tốt giảm thiểu chi phí Giảm chi phí điện nước, điện thoại, sử dụng hợp lý, triệt để bảo quản tốt tài sản cố định quản lý Sắp xếp hợp lý máy quản lý, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ kinh doanh Công ty Giảm chi phí vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa cách vận chuyển hàng hóa cách đồng bộ, liên quan đến để tận dụng tốt khả vận chuyển phương tiện, tránh lãng phí lưu thông hàng hóa, giảm bớt chi phí lưu kho, lưu bãi hàng hóa, giảm thiểu dịch vụ khác… Bảo quản tốt hàng hóa kho tránh để hư hỏng, hao hụt Thường xuyên kiểm tra để có biện pháp khắc phục kịp thời Một lãng phí khác chiếm tỷ trọng lớn chi phí tài Do lượng vốn kinh doanh nhỏ nên công ty phải thường xuyên vay vốn ngân hàng làm cho chi phí lãi vay tương đối cao làm ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Do để giảm lượng vốn vay mà có vốn để hoạt động công ty phải thực tốt công tác thu hồi nợ khách hàng, có chiến lược tiêu thụ hàng hóa lưu chuyển liên tục lượng vốn kinh doanh quay vòng nhanh 57 • Giải pháp thị trường Như biết trình hoạt động kinh doanh công ty hình thành mạng lưới dịch vụ định xong khả mở rộng mạng lưới dịch vụ công ty phát triển Công ty cần chủ động tìm đến khách hàng Trong năm gần thị trường dịch vụ có nhiều đối thủ cạnh tranh Để mở rộng thị trường dịch vụ công ty cần: Tiếp tục củng cố trì thị trường dịch vụ sẵn có, tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu thị trường để mở rộng hàng hóa dịch vụ sang thị trường khác Tạo dựng uy tín, thu hút khách hàng quen thuộc Tìm kiếm thăm dò thị trường mới, thị trường tiềm để thu thập thông tin nhu cầu khách hàng, bạn hàng hàng hóa công ty Điều tra nghiên cứu phân tích thị trường để nắm bắt thị trường cần, giá hàng hóa, sức mua tình hình cạnh tranh thị trường Trên sở công ty lựa chọn mặt hàng kinh doanh, đối tượng giao dịch, phương thức giao dịch số lượng hàng hóa giao dịch • Giải pháp giá Giá hàng hóa dịch vụ định đến lượng hàng hóa dịch vụ tiêu thụ, ảnh hưởng đến doanh thu công ty Để có sách giá hợp lý, dùng làm công cụ cạnh tranh thị trường công ty cần thực giải pháp sau: Có sách giá linh hoạt theo thị trường Đối với mặt hàng có lợi công ty công ty áp giá để tăng lợi nhuận, mặt hàng mang tính phổ biến giá công ty phải ngang giá đối thủ dịch vụ bán hàng tốt thấp giá đối thủ • Giải pháp công tác tổ chức quản lý chất lượng dịch vụ Hàng hóa dịch vụ có tiêu thụ công ty có doanh thu từ có lợi nhuận Để hàng hóa dịch vụ tiêu thụ nhiều chất lượng dịch vụ phải tốt, muốn công ty cần thực số giải pháp sau: Hoàn thiện công tác tổ chức tiêu thụ hàng hóa dịch vụ công ty: nâng cao chất lượng, đóng gói,vận chuyển hàng hóa dịch vụ, thực khoán doanh thu cho phận bán hàng Khai thác có hiệu mặt hàng có lợi thế, bước đa dạng hóa dịch vụ kinh doanh Công ty 58 Thành lập phận Maketing chuyên khai thác thị trường đầu vào thị trường đầu hàng hóa Tổ chức đội ngũ nhân viên tư vấn, tiếp thị, PR có trình độ, giao tiếp tốt, nhiệt tình, động sáng tạo Thực phương châm “ khách hàng thượng đế” Làm tốt khâu giới thiệu dịch vụ Công ty Dịch vụ sau bán hàng cần phải quan tâm, đảm bảo chất lượng phục vụ tốt Thường xuyên quảng bá hàng hóa dịch vụ, có sách khuyến mại, giảm giá để thu hút khách hàng • Giải pháp vốn Như biết, nguồn vốn kinh doanh công ty chủ yếu nguồn vốn vay, tỷ suất sinh lời vốn thấp hiệu sử dụng vốn không cao Ngoài công tác thu hồi nợ kém, hàng hóa dịch vụ tồn kho nên bị ứ đọng vốn Công ty cần có biện pháp khắc phục tình trạng Tiến hành thẩm định phương án kinh doanh đảm bảo thu hồi nợ tốt Tìm kiếm khách hàng có uy tín, có vị thị trường có lợi nhuận cao hơn, có mối làm ăn lâu dài 3.2 Kết luận Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ phát triển lên từ điều kiện ban đầu khó khăn mặt Số vốn ban đầu nhiều, Công ty thành lập nên chưa có nhiều kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp, hạch toán tài Nhưng qua thời gian hoạt động công ty bước phát triển mở rộng thị trường dần hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường xu hội nhập giao lưu với kinh tế giới hội tốt để công ty phát triển đồng thời đặt khó khăn thách thức cho Công ty Cùng với chuyển kinh tế Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ ngày phát triển có thay đổi đáng kể Qua ba năm phát triển Công ty có lỗ lực đáng khích lệ, sở vật chất ngày nâng cao đời sống cán công nhân viên ngày cải thiện Ba năm phát triển, khoảng thời gian ngắn Công ty trải qua thăng trầm gặt hái 59 nhiều thành công Mặc dù phải đối mặt với đấu tranh liệt không ngừng thị trường công ty hiểu rõ “ thương trường chiến trường” phải lỗ lực sức lực với tâm cao độ nâng cao hiệu kinh doanh Điều khiến công ty đặt cho kế hoạch để phát triển công ty Trong trình thực tập học hỏi kinh nghiệm chuyên môn công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Thành Công Song Võ sâu vào nghiên cứu tình hình thực tiễn hoạt động kinh doanh công ty sau tiến hành đánh giá hiệu đạt cho thấy kết kinh doanh công ty biến động theo xu hướng tăng trưởng qua năm, doanh thu lợi nhuận trước thuế tăng cao, đặc biệt năm vừa qua Trong năm qua, phát triển ngành Xuất nhập nói chung chuyển phát nhanh quốc tế nói riêng tương đối ổn định, thị trường ngành hàng năm tăng trưởng Thị trường xuất nhập thị trường tiềm tốc độ phát triển gia tăng ngành dịch vụ chuyển phát nhanh toàn quốc Có thể nói lượng hàng xuất nhập thị trường nước ta gần vô nhiều, cạnh tranh doanh nghiệp thương mại kinh doanh lĩnh vực cao Do đó, tình hình diễn biến mối quan hệ cung cầu thị trường phức tạp, từ kéo theo nhiều kiểu cạnh tranh đặc biệt cạnh tranh giá cách toán bên cung cấp dịch bên gửi hàng hóa Vì vậy, doanh nghiệp tham gia quản lý tốt tình hình công nợ, tránh tình trạng chiếm dụng vốn lẫn gây hiệu kinh doanh, mặt khác đảm bảo uy tín bạn hàng tổ chức khác tham gia hoạt động tổ chức kinh doanh thị trường Trên sở nhận biết thực tế vấn đề đánh giá thực trạng hoạt động thân em đưa số ý kiến riêng nhằm góp phần cải thiện nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty năm tới 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với Nhà nước Nhà nước có vai trò lớn việc đảm bảo cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập có hiệu quả, để thực điều Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi hơn, việc xây dựng hàng lang pháp lý đồng bộ, phù hợp với xu 60 phát triển đất nước, thủ tục hành tiến hành cần đơn giản hoá đảm bảo nghiêm túc có hiệu Nhà nước cần có chế, sách khuyến khích hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Nhà nước cần có sách nhằm khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh thương mại lĩnh vực cung cấp nguyên liệu phục vụ cho trình sản xuất 3.3.2 Đối với Công ty Tăng cường cải tiến hoàn thiện công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường, thành lập phận chuyên trách có trình độ maketing chuyên nghiên cứu thị trường để nắm bắt thông tin quảng bá sản phẩm, xây dựng cho công ty thị trường truyền thống ổn định vững Tổ chức tốt việc tìm kiếm bạn hàng mới, quan trọng chữ tín khách hàng Đây mấu chốt để tăng doanh thu cho công ty định thành bại Doanh nghiệp Huy động nguồn vốn để đầu tư trang thiết bị nâng cao chất lượng dịch vụ hàng hóa tăng nguồn vốn cho công ty Tăng cường thông tin quảng cáo, tiếp thị: phương tiện phục vụ đắc lực cho việc doanh nghiệp vươn lên chiếm lĩnh thị trường Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ sales Cán công nhân viên công ty phải gắn lợi ích với lợi ích cá nhân, tập thể Đồng thời vận dụng hết khả năng, trình độ vào công việc giao phó 61 62 [...]... của công ty qua các năm cũng như những nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 1.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Hệ thống hóa cơ sở lý luận về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ qua các năm Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, ... hoạt động kinh doanh Đó là lý do em chọn đề tài Đánh giá Hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ” làm đề tài chính cho bài báo cáo thực tập của mình 2 Mục tiêu nghiên cứu 1.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ để thấy rõ xu hướng biến động kết quả kinh doanh. .. ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH CÔNG SONG VÕ 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ 2.1.1 Thị trường kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ Được biết đến với thế mạnh là công ty giao nhận hàng hóa, Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ là một công. .. về Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ  Chương 2: Thực trạng hoạt động và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ  Chương 3: Nhận xét và kết luận 16 Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH CÔNG SONG VÕ 1.1 Thông tin và quá trình hình thành phát triển Sơ nét về thông tin Công ty TNHH Thương. .. công ty đã có những bước phát triển quan trọng thể hiện thể hiện sự tồn tại của mình trong môi trường cạnh tranh khốc liệt và có những biến động của nền kinh tế trong thời kỳ suy thoái Trước những khó khan chung của nền kinh tế kết quả hoạt động kinh doanh của công ty luôn có sự biến động Do đó để hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả thì vấn đề 13 quan trọng hàng đầu của công ty là đánh giá hiệu quả hoạt. .. doanh nghiệp ngày càng gay gắt Để tồn tại và phát triển đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải độc lập tự chủ, năng động sáng tạo trong vấn đề kinh doanh của mình Do đó việc nắm bắt , thu thập và xử lý thông tin để đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh là rất quan trọng và cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện năng lực hoạt động trong quá trình hoạt động kinh. .. liên tục mà sẽ bị gián đoạn ở khâu này hay khâu khác kéo theo hàng loạt các hoạt động tiêu cực về mặt kinh tế cũng như xã hội làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Để biết rõ hơn về tình hình nguồn vốn của công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ ta nghiên cứu đánh giá ở bảng 2.3: Tình hình nguồn vốn của công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Thành Công Song Võ qua 3... hưởng của các yếu tố đến kết quả kinh doanh của Công ty trong thời gian qua Đề xuất một số phương hướng và giải pháp chủ yếu nhằm tổ chức kinh doanh có hiệu quả cho công ty trong những năm tới 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung vào đánh giá các vấn đề liên quan đến kết quả kinh doanh của công ty, các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh đó 3.2 Phạm vi nghiên... kinh doanh, đánh dấu sự phát triển của doanh nghiệp qua mỗi thời kỳ Như vậy hiệu quả kinh doanh rất quan trọng đối với nhà quản trị doanh nghiệp trong việc lập kế hoạch cho tương lai và khắc phục những tồn tại còn thiếu sót Trong quá trình hoạt động do những nguyên nhân chủ quan cũng như nguyên nhân khách quan tác động mà kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng Đánh giá hiệu quả kinh doanh. .. phận, quản lý giám sát điều hành các bộ phận thông qua các trợ lý, phòng ban Các phòng ban chịu sự phân công và thực hiện do Giám đốc chỉ đạo  Phó giám đốc: Công ty chỉ có một phó giám đốc là người giúp việc cho giám đốc, phụ trách một số mặt công tác được giám đốc ủy quyền và là người tham mưu cho giám đốc về hoạt động kinh doanh trong công ty Giám Đốc Phó giám đốc Phòng kế toán Phòng kinh doanh ... trung bình: Đánh giá mức độ mà đơn vị đạt Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp Bên cạnh phần mở đầu, tài liệu tham khảo phụ lục, báo cáo thực tập tốt nghiệp chia làm chương sau đây:  Chương 1: Giới... báo cáo thực tập thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực, không chép từ đề tài nghiên cứu khoa học Ngày……tháng……năm…… Sinh viên thực (ký ghi họ tên) NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC... học tập rèn luyện trường Đồng thời, em xin chân thành cám ơn Cô giáo Lê Thị Hạnh An – Giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam, người nhiệt tình hướng dẫn em thực tốt báo cáo thực tập tố nghiệp