Đang tải... (xem toàn văn)
Thương mại điện tử
Học Viện Ngân Hàng Khoa Hệ Thống Thông Tin Quản Lý THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Group 6: NỘI DUNG I.I Tổng Tổng quan quan về TMĐT TMĐT II II Hệ Hệ Thống Thống TTĐT TTĐT III III PayPal PayPal I TỔNG QUAN VỀ TMĐT Khái niệm: - Theo nghĩa rộng TMĐT bao gồm giao dịch mà sử dụng công nghệ số, kể mạng thông tin toàn cầu Internet mở, mạng đóng mạng Trao đổi liệu điện tử (EDI) thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng - Theo nghĩa hẹp TMĐT bao gồm giao dịch sử dụng giao thức TCP/IP số giao thức bảo mật khác giao thức SSL Các đặc trưng TMĐT Các bên giao dịch không tiếp xúc, từ trước TMĐT thực thị trường không biên giới Có tham chủ thể Đối với TMĐT mạng lưới thông tin thị trường Lợi ích TMĐT Đối với doanh nghiệp ☻Mở rộng thị trường ☻Giảm chi phí sản xuất ☻Cải thiện hệ thống phân phối ☻Vượt giới hạn thời gian ☻Sản xuất theo yêu cầu ☻Mô hình kinh doanh ☻Tăng tốc độ tung sản phẩm thị trường ☻Giảm chi phí thông tin liên lạc ☻Giảm chi phí mua sắm ☻Thông tin cập nhật ☻Giảm miễn chi phí đăng kí kinh doanh ☻Các lợi ích khác: Đối tác kinh doanh mới, giảm chi phí giấy tờ,… Đối với người tiêu dùng ☻ Vượt giới hạn không gian thời gian ☻ Nhiều lựa chọn sản phẩm dịch vụ ☻ Giá thấp ☻ Giao hàng nhanh với hàng hóa số hóa ☻ Thông tin phong phú, thuận tiện chất lượng cao ☻ Có thể đấu giá ☻ Tạo nên cộng đồng thương mại điện tử ☻ Đáp ứng nhu cầu ☻ Thuế ưu đãi chí miễn thuế Đối với xã hội ♪ Hoạt động trực tuyến giảm việc lại, ô nhiễm, tai nạn,… ♪ Nâng cao mức sống ♪ Mang lại lợi ích cho nước nghèo ♪ Dịch vụ cung cấp thuận tiện II HỆ THỐNG TTĐT Khái niệm Thanh toán điện tử (còn gọi toán trực tuyến qua mạng mua bán trao đổi) hình thức toán chi phí mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua hệ thống thẻ toán thay giao dịch trực tiếp tiền mặt Đặc điểm ♣ Thông qua toán điện tử, chuyển tiền, toán hóa đơn mua hàng trực tuyến nhanh chóng ♣ Hiện hình thức toán điện tử phổ biến gồm: thẻ, internet, điện thoại di động, mạng lưới hệ thống toán quốc tế SWIFT, nước hệ thống CITAD, … ♣ Điều kiện thực toán điện tử: • • • • Đối với người sử dụng dịch vụ: Để toán với bên bán hàng thuê bao dịch vụ phải đăng kí loại thẻ toán điện tử ngân hàng Để thực giao dịch nước phải dùng loại thẻ toán quốc tế Visa, Master, Các loại thẻ khác toán phạm vi nước Đối với doanh nghiệp bán hàng: Phải có phương tiện thực toán điên tử Hiện nay, số nhà cung cấp dịch vụ dùng máy POS Với DN kinh doanh websites, web có Module liên kết với ngân hàng sở hữu thẻ người bán Lợi ích tích hợp toán PayPal Tăng doanh số bán hàng An toàn Thu hút nhiều người mua hàng Chi phí hiệu Thuận tiện c) Điều kiện để có tài khoản PayPal ◘ Trên 18 tuổi ◘ Có thẻ ghi nợ (debit card), thẻ tín dụng (credit card), tài khản ngân hàng địa email d) PayPal Việt Nam ► Ở Việt Nam có công ti hoạt động lĩnh vực Paypal Ngân Lượng Mobivi Paypal chấp nhận thành viên Việt Nam tính hạn chế, Việt Nam dùng Paypal cho lĩnh vực mua hàng mà Hoạt động PayPal a) Cách đăng kí PayPal BƯỚC :Vào trang https://www.paypal.com/ click Sign Up để bắt đầu đăng ký tài khoản ngân hàng BƯỚC : Có loại tài khoản - bạn chọn Personal Click Get Started BƯỚC : Điền thông tin đầy đủ xác hướng dẫn *LƯU Ý : Khi điền tên bạn điền xác First Name (tên), Middle (chữ lót) Last Name (họ) LƯU Ý : POSTAL CODE CỦA CÁC TỈNH / THÀNH TẠI VIỆT NAM CÁC BẠN CÓ THỂ THAM KHẢO TẠI: http://www.tnguyen.info/Postal-Code Nếu bạn chưa có thẻ visa click vào dòng "GO TO MY ACCOUNT" để chuyển sang bước Đây giao diện đăng ký xong => Đối với bạn chưa có thẻ visa cần làm số số thôi, số để làm sau BƯỚC 4: Xác nhận thông tin qua địa email: Đây email nhận từ Paypal: Cấu trúc PayPal Thiết kế đơn giản Kiểm soát gian lận Thuật toán mã hóa Sự tác động người Phí hoạt động Cách thức hoạt động Ý tưởng đơn giản làm nên PayPal – dùng phần mềm mã hoá cho phép người thực giao dịch thương mại máy tính với – trở thành phương thức toán trực tuyến phổ biến giới PayPal không thực thay đổi cách mà doanh nghiệp tương tác với ngân hàng công ty thẻ tín dụng Nó hoạt động người trung gian Các giao dịch qua thẻ tín dụng thẻ ghi nợ diễn mạng lưới khác PayPal có vai trò lớp bảo vệ thứ hai, thông tin tất người, bao gồm số thẻ tín dụng số tài khoản ngân hàng nằm tay PayPal Cùng với giao dịch trực tuyến khác, thông tin chuyển từ người mua đến người bán đến công ty xử lý thẻ tín dụng Vấn đề an ninh Sau loạt vụ lừa đảo, PayPal lập kế hoạch nhằm ngăn chặn bọn tội phạm sử dụng chương trình máy tính để mở hàng đống tài khoản giả số thẻ tín dụng ăn cắp PayPal sử dụng chương trình đặc biệt khác để phát hành vi lừa đảo Những chương trình kiểm tra dấu hiệu lừa đảo bao gồm tăng đột biến số lượng quy mô giao dịch, số lần thẻ tín dụng bị từ chối địa IP vô hiệu [...]... 3: Xác nhận hình thức thanh toán Bước 4: Kết thúc giao dịch ☻Thanh toán trên điện thoại ☻Thanh toán bằng thẻ Chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng Chọn loại thẻ tín dụng dùng thanh toán từ trang thanh toán trực tuyến của ngân hàng 6 Vấn đề bảo mật trong TMĐT a) Tổng quan về bảo mật điện tử trong thanh toán điện tử b) Các kiểu tấn công 3 con đường dẫn đến gian lận trên Internet: - Gian... giấy tờ và việc ký truyền thống •Tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho các bên giao dịch •Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với phương pháp truyền thống •Có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, không bị giới hạn bởi không gian địa lý Tầm quan trọng Thanh toán điện tử góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất Điều này quan trọng trong... công: Tấn công chuyển tiếp Tấn công sửa đổi Tấn công từ chối dịch vụ Tấn công từ bên trong hệ thống c) Giải pháp an toàn trong thanh toán điện tử Giao thức SSL (Secure Socket Layer) Giao thức SET (Secure ElectronicTransaction) d) Những lưu ý khi thanh toán điện tử Chủ thẻ nên tuyệt đối giữ bí mật các thông tin liên quan tới thẻ thanh toán Cần cảnh giác khi nhận được các E-mail yêu cầu cung cấp thông... các ngân hàng phát hành thẻ chủ yếu sử dụng phương thức xác thực OTP (One Time Password) III PayPal 1 Tổng quan về PayPal a) Tổng quan về PayPal ► Paypal là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử ► Paypal thu phí thông qua thực hiện xử lí thanh toán cho các hãng hoạt động thanh toán trực tuyến, các trang đấu giá, và các khách hàng doanh nghiệp khác ► Trụ sở chính của Paypal ở California,... lợi ích nhất Điều này quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài 4 Kĩ thuật thanh toán điện tử Khách mua hàng đưa ra các thông tin yêu cầu trong 1 phiên thanh toán Thông tin sẽ: + Được chuyển đến các ngân hàng đã liên kết với doanh nghiệp + Được chuyển thẳng đến nhà cung cấp dịch vụ xử... Kiểm soát gian lận Thuật toán mã hóa Sự tác động của con người Phí hoạt động 3 Cách thức hoạt động Ý tưởng đơn giản làm nên PayPal – dùng phần mềm mã hoá cho phép mọi người thực hiện giao dịch thương mại giữa các máy tính với nhau – đã trở thành một trong những phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến nhất thế giới PayPal không thực sự thay đổi cách mà các doanh nghiệp tương tác với ngân hàng ... mặt 2 Đặc điểm ♣ Thông qua toán điện tử, chuyển tiền, toán hóa đơn mua hàng trực tuyến nhanh chóng ♣ Hiện hình thức toán điện tử phổ biến gồm: thẻ, internet, điện thoại di động, mạng lưới hệ... hóa ☻ Thông tin phong phú, thuận tiện chất lượng cao ☻ Có thể đấu giá ☻ Tạo nên cộng đồng thương mại điện tử ☻ Đáp ứng nhu cầu ☻ Thuế ưu đãi chí miễn thuế Đối với xã hội ♪ Hoạt động trực tuyến... thống CITAD, … ♣ Điều kiện thực toán điện tử: • • • • Đối với người sử dụng dịch vụ: Để toán với bên bán hàng thuê bao dịch vụ phải đăng kí loại thẻ toán điện tử ngân hàng Để thực giao dịch nước