CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Những vấn đề chung cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Doanh nghiệp phần kinh tế thị trường nên chịu chi phối hoạt động quy luật kinh tế: quy luật giá trị, quy luật cung cầu quy luật cạnh tranh Cạnh tranh thị trường đa dạng phức tạp chủ thể có lợi ích đối lập cạnh tranh người mua, người bán, người bán với người mua, nhà sản xuất, doanh nghiệp nội địa với doanh nghiệp nước ngoài,… Cạnh tranh phát triển với phát triển sản xuất hang hóa tư chủ nghĩa Vậy cạnh tranh gì? Xét giác độ quốc gia cạnh tranh hiểu trình đương đầu quốc gia với quốc gia khác trình hội nhập kinh tế Xét giác độ nghành kinh tế - kỹ thuật, từ trước đến nay, cạnh tranh chia thành loại cạnh tranh cạnh tranh nghành cạnh tranh nội nghành - Cạnh tranh nghành cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực khác nhằm thu lợi nhuận lớn có tỷ suất lợi nhuận cao so với vốn bỏ ra, với việc đầu tư vốn vào nghành có lợi cho phát triển Sự cạnh tranh nghành dẫn đến việc doanh nghiệp tìm kiếm nghành đầu tư có lợi nên chuyển vốn đầu tư từ nghành có lợi nhuận cao Điều này, vô hình chung hình thành nên phân phối vốn hợp lý nghành khách giúp doanh nghiệp nghành khác có số vốn thu lợi nhuận ngang - Cạnh tranh nội nghành cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm hàng hóa – dịch vụ Cạnh tranh nội nghành dẫn đến hình thành nên giá thị trường sở giá trị xã hội loại hang hóa dịch vụ Trong cạnh tranh này, doanh nghiệp đấu tranh với để giành chiến thắng Những doanh nghiệp giành chiến thắng mở rộng quy mô hoạt động thị trường, doanh nghiệp thua phải thu hẹp phạm vi kinh doanh, chí doanh nghiệp dẫn đến giải thể phá sản Theo Mác: “Cạnh tranh tư ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch.”Ngiên cứu sâu sản xuất hàng hóa tư chủ nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa, Mác phát qui luật cạnh tranh qui luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân nghành Theo từ điển kinh tế Anh xuất năm 1992, cạnh tranh thị trường định nghĩa ganh đua kình địch nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất loại phía - Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác - Cạnh tranh thôn tính lẫn đối thủ cạnh tranh nhằm giành lấy thị trường Như vậy, có nhiều cách hiểu khác cạnh tranh, nhìn chung, cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh doanh việc giành giật thị trường khách hàng Nếu xét cạnh tranh góc độ doanh nghiệp thực chất cạnh tranh ganh đua lợi ích kinh tế, chủ thể tham gia thị trường Đối với khách hang, họ muốn mua hang hóa có chất lượng cao mà giá lại rẻ, doanh nghiệp lại muốn tối đa hóa lợi nhuận Với mục tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp phải tìm cách giảm chi phí, giành giật khách hang phía Từ cạnh tranh xảy Trong chế quản lý kinh tế tập trung bao cấp, hoạt động sản xuất kinh doanh đạo từ Trung ương xuống địa phương, tất phải tuân theo thủ tục từ xuống Quan hệ cung cầu, quan hệ cạnh tranh tất quan hệ thị trường không tồn theo nghĩa Quan hệ đơn vị kinh tế mâu thuẫn mặt lợi ích Chính mà cạnh tranh chỗ đứng kinh tế thời kỳ Thời điểm đánh dấu công đổi kinh tế nước ta Đại Hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI Đảng (1986) Từ đó, chế quản lý kinh tế Nhà nước có điều chuyển biến bản, kinh tế dần chuyễn đổi sang kinh tế thị trường, cạnh tranh xuất Đặc biệt nước ta gia nhập WTO cạnh tranh nhìn nhận theo xu hướng tích cực hơn, môi trường cạnh tranh mở rộng nước giới Cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường tất yếu xảy đóng vai trò quan trọng với tất doanh doanh nghiệp Trong phạm vi giới hạn luận văn mình, em chủ yếu tập trung nghiên cứu phân tích loại hình cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp khả năng, lực mà doanh nghiệp trì vị trí cách lâu dài có ý chí thị trường cạnh đảm bảo cho việc thực tỷ suất lợi nhuận tỷ lệ đòi hỏi tài trợ cho mục tiêu doanh nghiệp, đồng thời thực mục đích mà doanh nghiệp đặt ra” Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể yếu tố chính: giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ kèm theo yếu tố thời gian Nếu doanh nghiệp tham gia thị trường lực cạnh tranh có lực cạnh tranh yếu chắn doanh nghiệp tồn phát triển cách bền vững Do doanh nghiệp phải xác định vị thương trường,từ có phương hướng có chiến lược kế hoạc rõ ràng Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh vấn đề đặt thường xuyên liên tục.Năng lực cạnh tranh điều kiện để doanh nghiệp tồn đứng vững thị trường đầy biến động 1.1.3 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường 1.1.3.1 Vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân Cạnh tranh động lực phát triển kinh tế nâng cao suất lao động xã hội Một kinh tế mạnh kinh tế mà tế bào doanh nghiệp phát triển có khả cạnh tranh cao.Tuy nhiên cạnh tranh phải cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh lành mạnh, doanh nghiệp cạnh tranh để phát triển, lên làm cho kinh tế phát triển bền vững.Còn cạnh tranh độc quyền ảnh hưởng không tốt đến kinh tế, tạo môi trường kinh doanh không bình đẳng dẫn đến mâu thuẫn quyền lợi lợi ích kinh tế xã hội, làm cho kinh tế không ổn định Cạnh tranh hoàn hảo đào thải doanh nghiệp làm ăn không hiệu buộc doanh nghiệp phải lựa chọn phương án kinh doanh có chi phí thấp nhất, mang lại hiệu kinh tế cao Như cạnh tranh tạo đổi mang lại tang trưởng kinh tế 1.1.3.2 Vai trò cạnh tranh người tiêu dung Trên thị trường cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt người lợi khách hang Khi có cạnh tranh người tiêu dung chịu sức ép mà hưởng thành cạnh tranh mang lại như: chất lượng sản phẩm tốt hơn, giá bán thấp hơn, chất lượng phục vụ cao hơn… Đồng thời khách hang tác động trở lại cạnh tranh yêu cầu chất lượng hàng hóa,về giá cả, chất lượng phục vụ… Khi đòi hỏi người tiêu dung cao làm cho cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt để giành nhiều khách hàng 1.1.3.3 Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh điều bất khả kháng doanh nghiệp kinh tế thị trường.Cạnh tranh coi chạy đua khốc liệt mà doanh nghiệp tránh khỏi mà phải tìm cách vươn lên để chiếm ưu chiến thắng.Cạnh tranh buộc doanh nghiệp tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thay đổi kiểu dáng mẫu mã đáp ứng nhu cầu khách hàng Cạnh tranh khuyến khích doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới, đại, tạo sức ép buộc doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu nguồn lực để giảm giá thành, nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, tạo sản phẩm khác biệt có sức cạnh trạnh cao Cạnh tranh khốc liệt làm cho doanh nghiệp thể khả năng, “bản lĩnh” trình kinh doanh.Doanh nghiệp vững mạnh phát triển chịu áp lực cạnh tranh thị trường 1.1.4 Các công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp Sự cạnh tranh gay gắt cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất, cung ứng loại hang hóa hay dịch vụ Do công cụ cạnh tranh chủ yếu xem xét theo doanh nghành 1.1.4.1 Giá Giá phạm trù trung tâm kinh tế hàng hóa theo chế thị trường Giá công cụ quan trọng cạnh tranh Giá biểu tiền giá sản phẩm mà người bán dự tính nhận từ người mua thong qua trao đổi sản phẩm thị trường Giá phụ thuộc vào yếu tố sau: - Các yếu tố kiểm soát được: Đó chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, chi phí lưu thong, chi phí yểm trợ tiếp xúc bán hàng - Các yếu tố kiểm soát được: Đó quan hệ cung cầu thị trường, cạnh tranh thị trường, điều tiết Nhà nước Trong doanh nghiệp, chiến lược giá thành viên thực chiến lược sản phẩm hai chiến lược lại phụ thuộc vào mục tiêu chiến lược chung doanh nghiệp Một nội dung chiến lược giá việc định giá Định giá việc ấn định có hệ thống giá cho với hàng hóa hay dịch vụ bán cho khách hàng Việc dịnh giá vào mặt sau: - Lượng cầu sản phẩm - Chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Một số chiến lược định doanh nghiệp sử dụng là: Chiến lược định giá cao, chiến lược định giá thấp chiến lược giá phân biệt Doanh nghiệp dung vũ khí giá làm công cụ cạnh tranh để đánh bại đối thủ khỏi thị trường Nhưng bên cạnh vũ khí doanh nghiệp phải mạnh tiềm lực tài chính, khoa học công nghệ uy tín sản phẩm thị trường Việc bán phá giá nên thực thời gian định loại bỏ đối thủ nhỏ mà khó loại bỏ đối thủ lớn 1.1.4.2 Chất lượng đặc tính sản phẩm Nếu lựa chọn sản phẩm công cụ cạnh tranh phải tập trung vào giải toàn chiến lược sản phẩm, làm cho sản phẩm thích ứng nhanh chóng với thị trường Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sản phẩm thể mức độ thỏa mãn nhu cầu điều kiện tiêu dung xác định phù hợp với công dụng sản phẩm Chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp thị trường biểu thỏa mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm Chất lượng sản phẩm ngày cao tức mức độ thõa mãn nhu cầu ngày lớn dần đến thích thú tiêu dùng sản phẩm khách hàng tăng lên, làm tăng khả thắng cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên nhiều chất lượng cao không thu hút khách hàng khách hàng sản phẩm có chất lượng cao kèm với giá cao, đó, họ cho họ đủ khả để tiêu dùng sản phẩm Nói tóm lại muốn sản phẩm doanh nghiệp có khả cạnh tranh thị trường doanh nghiệp phải có chiến lược sản phẩm đắn, tạo sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường với chất lượng tốt 1.1.4.3 Hệ thống kênh phân phối Trước hết để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải chọn kênh phân phối, lựa chọn thị trường, nghiên cứu thị trường lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất tiêu thị nhanh chóng, hợp lý đạt hiệu cao Chính sách phân phối sản phẩm phải đạt mục tiêu giải phóng nhanh chóng lượng hàng tiêu thụ, tăng nhanh vòng quay vốn thúc đẩy sản xuất nhờ tăng nhanh khả cạnh tranh doanh nghiệp Theo tác động thị trường, tùy theo nhu cầu người mua người bán, tùy theo tính chất hàng hóa quy mô doanh nghiệp theo kênh mà sử dụng thêm vai trò người môi giới Bên cạnh việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng để thu hút khách hàng Nhưng nhìn chung việc lựa chọn kênh phân phối phải dựa đặc điểm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đặc điểm kinh tế kĩ thuật sản phẩm cần tiêu thụ Đồng thời việc lựa chọn kênh phân phối lựa chọn đặc điểm thị trường cần tiêu thụ, đặc điểm khoảng cách đến thị trường, địa hình hệ thống giao thông thị trường khả tiêu thụ thị trường Từ việc phân tích đặc điểm doanh nghiệp lựa chọn cho hệ thống kênh phân phối hợp lý, đạt hiệu cao 1.1.4.4 Các công cụ cạnh tranh khác • Dịch vụ sau bán hàng Các hoạt động dịch vụ sau bán hàng: - Cam kết thu lại sản phẩm hoàn trả tiền cho khách đổi lại hàng sản phẩm không theo yêu cầu ban đầu khách hàng - Cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm thời gian định thông qua hoạt động bảo hành, bảo trì sản phẩm, chịu trách nhiệm với khách hàng trước vấn đề chất lượng sản phẩm thời gian bảo hành sản phẩm - Cung cấp chi tiết phụ tùng thay - Cung cấp số dịch vụ miễn phí khác Qua dịch vụ sau bán hàng, doanh nghiệp nắm bắt sản phẩm có đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng hay không • Phương thức toán Đây công cụ cạnh tranh nhiều doanh nghiệp sử dụng , phương thức toán gọn nhẹ, rườm rà hay nhanh chậm ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường • Vận dụng yếu tố thời gian Những thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ làm thay đổi nhanh cách nghĩ, cách làm việc người, tạo thời cho người, đất nước tiến nhanh phía trước Đối với doanh nghiệp, yếu tố định chiến lược kinh doanh đại tốc độ yếu tố cổ truyền nguyên liệu lao động Muốn chiến thắng công cách mạng này, doanh nghiệp phải biết tổ chức nắm bắt thông tin nhanh chóng, phải chớp lấy thời cơ, lựa chọn mặt hàng theo yêu cầu, triển khai sản xuất, nhanh chóng tiêu thụ để thu hồi vốn nhanh trước chu kỳ sản xuất sản phẩm kết thúc 1.2 Những vấn đề chung xuất lao động, thương mại du lịch 1.2.1 Những vấn đề chung xuất lao động 1.2.1.1 Khái niệm xuất lao động Xuất lao động hình thức đặc thù xuất nói chung phận kinh tế đối ngoại, mà hàng hóa đem xuất sức lao động người, khách mua chủ thể nước Nói cách khác, xuất lao động hoạt động kinh tế dạng cung ứng lao động cho nước mà đối tượng người Hoạt động mua bán thể chỗ người lao động nước bán quyền sử dụng sức lao động khoảng thời gian định cho người sử dụng lao động nước để nhận khoản tiền hình thức tiền lương (tiền công) Còn người sử dụng nước dùng tiền mua sức lao động người lao động, yêu cầu họ phải thực công việc định (do hai bên thỏa thuận) theo ý muốn Xuất lao động gồm hai nội dung: + Đưa người lao động làm việc có thời hạn nước + Xuất lao động chổ (xuất lao động nội biên): người làm động nước làm việc cho doanh nghiệp FDI, tổ chức quốc tế qua internet Do giới hạn phạm vi biết em xin đề cập đến vấn đề xuất lao động tương ứng với nội dung 1- đưa người lao động làm việc có thời hạn nước Người lao động bao gồm: người lao động làm công việc lao động phổ thông, sản xuất, giúp việc,…(những công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn); chuyên gia; tu nghiệp sinh Chuyên gia lao động có trình độ chuyên từ bậc đại học trở lên Tu nghiệp sinh người lao động chưa đáp ứng yêu cầu trình độ chuyên môn nước nhập lao động muốn vào làm việc nước họ phải hợp pháp hóa hình thức tu nghiệp sinh nghĩa vừa làm vừa đào tạo tiếp tục trình độ chuyên môn kĩ thuật 1.2.1.2 Các hình thức xuất lao động Hình thức xuất lao động cách thức thể việc đưa người lao động làm việc có thời hạn nước nhà nước quy định.Ở Việt Nam tồn số hình thức sau: + Thời kỳ kinh tế kế hoạch tập trung: xuất lao động chủ yếu thông qua hiệp định liên phủ nghị đinh thư; + Bước sang thời kỳ - thời kỳ xuất lao động chịu tác động thị trường bao gồm hình thức sau: - Cung ứng lao động theo hợp đồng cung ứng lao động ký kết với bên nước ngoài: Các doanh nghiệp xuất lao động tuyển lao động Việt Nam làm việc nước theo hợp đồng cung ứng lao động.Doanh nghiệp tự đảm nhiệm tất khâu từ tuyển chọn đến đào tạo đến đưa quản lý người lao động nước Các yêu cầu tổ chức lao động phía nước tiếp nhận đặt ra, trình làm việc nước Người lao động chịu sử quản lý trực tiếp người sử dụng lao động nước ngoài, quyền nghĩa vụ người lao động phía nước bảo đảm - Đưa người lao động làm việc nước theo hợp động nhận thầu, khoán công trình nước ngoài, đầu tư nước ngoài: Các donah nghiệp Việt Nam trúng thầu, nhận khoán công trình nước đầu tư hình thức liên doanh liên kết chia sản phẩm hình thức đầu tư khác Hình thức chưa phổ biến phát triển tương lai với trình hội nhập kinh tế quốc tế khu vực (trước chủ yếu áp dụng Lào Campuchia) Các doanh nghiệp xuất lao động Việt Nam tuyển chọn lao đọng Việt Nam nhằm thực hợp động kinh tế, hợp đồng liên doanh – liên kết Việt Nam nước Các yêu cầu tổ chức lao động, điều kiện lao động doanh nghiệp xuất lao động Việt Nam đặt Các doanh nghiệp xuất lao động trực tiếp tuyển dụng lao động thông qua tổ chức nước; doanh nghiệp trực tiếp đưa lao động nước ngoài, quản lý lao động nước đảm bảo quyền lợi người lao động nước ngoài, quan hệ lao động tưởng đối ổn định Cả người sử dụng lao động Việt Nam lao động Việt Nam phải tuân thủ theo quy định pháp luật, phong tục tập quan nước - Lao động Việt Nam làm việc nước theo hợp đồng lao động cá nhân người lao động với người sử dụng lao động nước Hình thức Việt Nam đòi hỏi người lao động phải có trình độ học vấn, ngoại ngữ tốt, giao tiếp rộng, tìm hiểu rõ thông tin đối tác 1.2.1.3 Đặc điểm xuất lao động Xuất lao động hoạt động kinh tế đồng thời hoạt động mang tính xã hội cao Xuất lao động hoạt động kinh tế tầm vi mô vĩ mô Nói xuất lao động hoạt động kinh tế đem lại lợi ích cho hai bên tham gia (bên cung bên cầu) Ở tầm vĩ mô, bên cung nước xuất lao động, bên cầu nước nhập lao động Ở tầm vi mô, bên cung người lao động mà đại diện cho họ tổ chức kinh tế làm công tác xuất khảu lao động (gọi tắt doanh nghiệp xuất lao động), bên cầu người sử dụng lao động nước Dù đứng góc độ với tư cachs chủ thể hoạt động kinh tế, bên cung bên cầu tham gia hoạt động xuất lao động nhằm mục tiêu lợi ích kinh tế Họ luôn tính toán chi phí phải bỏ với lợi ích thu để có định hành động cuối cho lợi nhất.Chính bên cạnh quốc gia đơn xuất hay nhập lao động có quốc gia vừa xuất vừa nhập lao động Tính xã hội thể chỗ: dù chủ thể tham gia xuất lao động với muc tiêu kinh tế trình tiến hành xuất lao động đồng thời tạo lợi ích cho xã hội giải công ăn việc làm cho phận người lao động, góp phần ổn định cải thiện sống cho người dân, nâng cao phúc lợi xã hội, đảm bảo an ninh trị Xuất lao động thực chất việc mua bán loại hàng hóa đặc biệt vượt phạm vi biên giới quốc gia Sở dĩ hàng hóa sức lao động – loại hang hóa tách rời người bán 1.2.2 vấn đề chung thương mại Việt Nam giai đoạn phát triển kinh tế để hội nhập vào kinh tế khu vực toàn cầu Từ sau chuyển sang chế thị trường, thực - Căn Biên họp ngày01/06/2007 kí kết Tổng công ty VIWASEEN, Trường Cao đẳng Xây dựng Công trình Đô thị, Công ty cổ phần Bất động sản Dầu khí việc đồng tham gia sáng lập Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương mại du lịch VIWASEEN – VIWAMEX; - Căn công văn số 1243/BXD-TCCB ngày 12 tháng 06 năm 2007 Bộ trưởng Bộ xây dựng việc đồng ý chủ trương thành lập Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương mại du lịch VIWASEEN thảo luận,nhất trí thông qua nội dung Điều lệ cam kết thực ngiêm chỉnh quy định điều lệ; - Công ty Cổ phần phát triển Nhân lực, Thương mại Du lịch VIWASEEN - VIWAMEX đơn vị Nhà nước nắm giữ 70% vốn điều lệ ba cổ đông sáng lập là: Tổng Công ty Đầu tư xây dựng cấp thoát nước môi trường Việt Nam – Bộ Xây dựng, Trường cao đẳng Xât dựng công trình đô thị – Bộ Xây dựng, Công ty Cổ phần Bất động sản Dầu khí – Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam 2.1.2 Cơ cấu tổ chức VIWAMEX (Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty) (Nguồn từ phòng tổ chức hành chính) 2.1.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật 2.1.3.1 Đặc điểm sản phẩm - Cung cấp vật tư chuyên nghành cấp thoát nước môi trường, máy móc, thiết bị, phụ tùng xây dựng, dây chuyền công nghệ tự động hóa, phương tiện vận tải, thiết bị điện, điện tử, thiết bị chuyên nghành cấp thoát nước môi trường; đại lý mua, đại lý bán kí gửi hàng hóa; đại lý bán vé máy bay cho hãng nước; kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận, vận chuyển hàng hóa; - Đưa lao động chuyên gia Việt Nam làm việc có thời hạn nước theo hợp đồng; - Tổ chức lữ hành nội địa, quốc tế,tư vấn du học dịch thuật; - Tổ chức đào tạo nghề, nghiệp vụ, ngoại ngữ, giáo dục định hướng xuất lao động; nguồn nhân lực, nghiệp vụ, công nhân kỹ thuật chuyên nghành xây dựng, cấp thoát nước môi trường; đào tạo lái xe ô tô từ đến 45 chỗ ngồi; - Thực dịch vụ cung cấp, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành điều hoà không khí, điện lạnh, thiết bị phòng chống cháy nổ, thang máy; lắp đặt điện nước trang trí nội thất; - Kinh doanh khách sạn, nhà hàng dịch vụ khu công nghiệp, khu đô thị, khu nhà ở, khu dân cư tập trung, khu vui chơi giải trí, bãi đỗ xe, khách sạn du lịch dịch vụ khác; - Thực số hoạt động sản xuất kinh doanh khác mà pháp luật không cấm 2.1.3.2 Đặc điểm môi trường kinh doanh - Đặc điểm thị trường: + Xuất lao động: Ngày với kinh tế phát triển theo hướng toàn cầu hóa, việc người lao động nước làm việc theo tổ chức hay cá nhân tự tìm kiếm việc làm tượng phổ biến tất yếu xã hội Giải việc làm thông qua xuất lao động trở thành lĩnh vực hoạt động đem lại lợi ích – xã hội quan trọng cho nhiều quốc gia Nhất giai đoạn giải vấn đề việc làm nói chung, xuất lao động nói riêng Chính phủ nước phát triển trọng Ở Việt Nam số dân gần 90 triệu người, lực lượng lao động chiếm 60%, tỷ lệ thất nghiệp khoảng 4,66% lực lượng lao động nên sức ép tình trạng thiếu việc làm lớn Vấn đề giải việc làm không thực thị trường nước mà phải trọng đến thị trường biên giới Chính phủ có đánh giá tầm quan trọng công tác xuất lao động vấn đề giải vấn đề giải việc làm, từ có định hướng đắn: “Đẩy mạnh dịch vụ xuất lao động dịch vụ thu ngoại tệ khác với tham gia thành phần kinh tế” Mặc khác giá công nhân Việt Nam rẻ nhiều so với nhiều nước khu vực giới, có sức cạnh trạnh thị trường lao động quốc tế Nguồn lao động dồi dào, số lượng người độ tuổi lao động lớn, cấu dân số nước ta thuộc loại trẻ, đại phận (53%) độ tuổi 30, 40 78%, có 22% dân số độ tuổi 40 Việt Nam không ngừng tiến xa đường hội nhập với giới, thị trường lao động quốc tế không ngừng tăng trưởng đa dạng Đây hội quan trọng để Việt Nam tham gia phát huy lợi lĩnh vực xuất lao động Đồng thời hội lớn, mở thị trường hấp dẫn cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực + Du lịch: Đảng nhà nước khẳng định “Du lịch nghành kinh tế tổng hợp quan trọng góp phần nâng cao dân trí, tạo việc làm phát triển kinh tế xã hội đất nước” coi “Phát triển du lịch hướng chiến lược quan trọng đường lối phát triển kinh tế - xã hội góp phần thực công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, phấn đấu bước đưa nước ta thành trung tâm du lịch, thương mại - dịch vụ có tầm cỡ khu vực” Ngày đời sống người ngày cao, họ có nhu cầu đầy đủ vật chất mà có nhu cầu thõa mãn tinh thần vui chơi, giải trí du lịch Do đó, du lịch nghành có triển vọng phát triển lớn Nước ta có tiềm du lịch vô đa dạng phong phú Tính đến tháng 8/2010, Việt Nam có 40.000 di tích, thắng cảnh có 3000 di tích xếp hạng di tích quốc gia 5000 di tích xếp hạng cấp tỉnh Tài nguyên du lịch nước ta phân bố tương đối tập trung, điều góp phần hình thành nên lãnh thổ du lịch điển hình toàn quốc Mỗi lãnh thổ du lịch có sắc thái riêng, tạo nên tuyến du lịch xuyên quốc gia, không lặp lại vùng Lượng khách du lịch không du khách nội địa mà số lượng lớn khách nước Việt Nam điểm đến ưa thích nhiều lữ khách nước giới + Thương mại: Trong xu phát triển đất nước, trình đô thị hóa ngày tăng nhanh, kèm với nhu cầu xây dựng ngày tăng lên nhanh chóng Từ cuối năm 90 nay, nước ta có bước thay đổi mạnh mẽ sở hạ tầng lẫn cảnh quan môi trường - Vị cạnh tranh công ty: Bắt đầu vào hoạt động từ năm 2007, Công ty Cổ phần phát triển nhân lực, thương mại du lịch VIWASEEN 2.1.4 Khái quát tình hình kết hoạt động kinh doanh 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần phát triển nhân lực, thương mại du lịch VIWASEEN 2.2.1 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty thông qua yếu tố nội lực 2.2.1.1 Nguồn lực tài vật chất Vốn tiền đề vật chất giúp doanh nghiệp thành lập tồn phát triển Thiếu vốn vốn gọng kìm chặn đường tiến, khiến cho doanh nghiệp rơi vào vòng luẩn quẩn cũ, nghèo nàn Vốn quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, tùy thuộc vào quy mô đặc điểm kinh doanh mà nhu cầu vốn doanh nghiệp khác việc phân bổ vốn khác Công ty Cổ phần VIWASEEN thành lập thức vào hoạt động từ năm 2007 hình thức công ty cổ phần với số vốn điều lệ ban đầu 10.000.000.000 Việt Nam đồng Từ đến nay, với hoạt động kinh doanh thuận lợi đạt kết tốt, công ty thực sách giữ lại lợi nhuận sau thuế để bổ sung nguồn vốn phục vụ cho hoạt động đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, đồng thời huy động vốn cách phát hành cổ phiếu 2.2.1.2 Nguồn nhân lực Nhân yếu tố 2.2.1.3 Chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp hay gọi giải pháp mang tính dài hạn doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh yếu tố định lực cạnh tranh sản phẩm công ty Cùng với nguồn lực khác (vốn, nhân lực, công nghệ), chiến lược kinh doanh vạch phương hướng hoạt động Công ty Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần VIWASEEN thể rõ chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, chiến lược đào tạo đãi ngộ lao động, chiến lược phát triển sản phẩm mới, chiến lược định hướng khách hàng: Về chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm: Đây chiến lược quan trọng ảnh hưởng lớn đến trình 2.2.1.4 Uy tín, vị Công ty Là Công ty hoạt động đa lĩnh vực, với chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng đánh giá cao Hiện Công ty đối tác cung cấp sản phẩm cho công ty hệ thống Tổng Cổng ty Cổ phần cấp thoát nước môi trường VIWASEEN Đồng thời Công ty trung tâm môi giới uy tín chất lượng lĩnh vực xuất lao động; tour du lịch công ty tổ chức ngày thu hút khách du lịch nhiều Công ty bước khẳng định vị uy tín thị trường Đây lợi cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh trên lĩnh vực hoạt động mà Công ty cần phải trì khai thác triệt để 2.2.2 Phân tích lực cạnh tranh công ty thông qua công cụ cạnh tranh Tình hình cạnh tranh thị trường ngày gay gắt với diễn biến phức tạp Vì vậy, để bảo vệ nâng cao thị phần phục vụ mình, Công ty sử dụng công cụ cạnh tranh chủ yếu sau đây: Chất lượng sản phẩm dịch vụ; giá bán; 2.2.2.1 Chất lượng dịch vụ 2.3.1 Những kết đạt Trong năm qua Công ty Cổ phần VIWASEEN tiến hành nhiều biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty đạt thành công định hoạt động kinh doanh việc tạo dựng vị cạnh tranh thị trường, điều thể số kết sau: - Công ty phụ thuộc vốn vay từ bên ngoài, chủ yếu sủ dụng nguồn vốn chủ sở hữu để tài trợ cho hoạt động kinh doanh tiềm lực tài vững mạnh, khả toán tốt Điều giúp Công ty đảm bảo nguồn cung cấp cho nhu cầu vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh, tránh khó khắn vay vốn trả lãi vay lãi suất vay vốn thị trường biến động - Nguồn nhân lực giàu kinh nghiệp trình độ chuyên môn cao, đáp ứng đòi hỏi công việc nhu cầu ngày cao khách hàng - Hoạt động chăm sóc khách hàng thực giúp Công ty xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng lớn quan hữu quan - Có hệ thống chi nhánh, trung tâm trải rộng tỉnh để phục vụ hoạt động tuyển dụng lao động xuất khẩu; hợp tác lâu dài tốt đẹp với nhà nghỉ, khách sạn, nhà xe…tạo điều kiện cho phục vụ tốt tour du lịch - Được giúp đỡ Tổng Công ty Cổ phần cấp thoát nước môi trường VIWASEEN, Công ty hợp tác ngày chặt chẽ mở rộng thêm với đối tác lĩnh vực thiết bị vật tư cấp thoát nước môi trường - Công ty trì vị cạnh tranh lĩnh vực hoạt động, uy tín Công ty ngày vững mạnh trải rộng 2.3.2 Những hạn chế tồn Bên cạnh kết đạt được, việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty số tồn sau đây: - Chưa xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng cho Công ty, chưa biến văn hóa doanh nghiệp trở thành vũ khí cạnh tranh sắc bén, giúp đoàn kết toàn thể cán công nhân viên Công ty đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề - Tình trạng chảy máu chất xám năm gần vốn đề đáng báo động với Công ty cán giỏi Công ty chuyển sang làm việc cho đối thủ cạnh tranh mang theo kinh nghiệm, trình độ mối quan hệ với khách hàng, điều làm suy yếu lực cạnh tranh Công ty đồng thời tăng cường sức mạnh cho đối thủ - Các sản phẩm thiết bị chưa đa dạng, phong phú; thị trường xuất lao động nhiều mẻ tiềm năng; điểm đến du lịch chưa nhiều thu hút - Nhiều khách hàng phản ánh số phận nhân viên Công ty có thái độ phục vụ không tốt, thiếu trách nhiệm làm ảnh hưởng tới hình ảnh Công ty chất lượng dịch vụ 2.3.3 Nguyên nhân 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan Kết luận Chương Trong chương 2, luận văn đạt kết sau đây: - Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ Phần VIWASEEN - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần VIWASEEN thông qua phân tích yếu tố nội lực, công cụ cạnh tranh qua số tiêu - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty: Nêu lên thành công, hạn chế việc nâng cao lực cạnh tranh nguyên nhân chủ quan khách quan hạn chế Đây sở để đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần VIWASEEN chương Chương III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VIWASEEN 3.1 Định hướng phát triển Công ty 3.1.1 Xu hướng phát triển nghành xuất lao động, thương mai, du lịch năm tới • Phương hướng phát triển hoạt động xuất lao động Việt Nam Xuất lao động chủ trương lớn Đảng Nhà nước, tất nghành cấp, địa phương phải có phối hợp để thực Các quan liên quan cần trao đổi thông tin cho tiêu chuẩn thị trường lao động để có kế hoạch xét tuyển đào tạo nghề phù hợp Thực kế hoạch xuất lao động cho giai đoạn 2010 – 2015, bên cạnh việc khôi phục địa bàn truyền thống, đồng thời mở thị trường nhằm thu hút lao động giải việc làm Việc giáo dục định hướng, học ngoại ngữ, đào tạo nâng cao tay nghề để kịp thời cung ứng cho thị trường xuất lao động đủ số lượng chất lượng vấn đề cần quan tâm • 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty giai đoạn 2013 – 2020 Với năm tồn phát triển, Công ty VIWAMEX bước trưởng thành mở rộng quy mô kinh doanh Các sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp đủ tiêu chuẩn để đáp ứng nhu cầu khắt khe đối tác, khách hàng khác từ Công ty xây dựng, đoàn khách du lịch người lao động xuất lao động sang nước Tuy nhiên, để trì vị uy tín mình, Công ty cần đề phương hướng hoạt động cho năm tới sở kết hoạt động kinh doanh, kết cạnh tranh, kết nghiên cứu thị trường, đồng thời đánh giá điều kiện thuận lợi khó khăn Công ty Đây sở để định hướng thống toàn hoạt động Công ty, giúp cho Công ty đạt mục tiêu đề Phương hướng hoạt động Công ty giai đoạn 2013 – 2020 sau: - Huy động vốn cổ đông nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường, tạo điều kiện để người lao động, người có cổ phần công ty người góp vốn làm chủ thực doanh nghiệp - Thiết lập phương thức quản lý tiên tiến, tạo động lực thúc đẩy công ty làm ăn có hiệu cao, tạo việc làm ổn định nâng cao thu nhập cho nhân viên, nâng cao lợi tức cho cổ đông tăng nguồn thu ngân sách Nhà nước - Nâng cao công tác quản lý đào tạo, mở rộng thị trường,mở rộng nghành nghề đào tạo lao động xuất kết hợp với giáo dục định hướng nâng cao tay nghề cho người lao động; tăng cường mở rộng hợp tác làm ăn - - với đối tác lĩnh vực cấp thoát nước môi trường; tìm kiếm địa điểm du lịch hấp dẫn hơn, tạo khác biệt tour du lịch Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao gắn liền với xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Xây dựng đào tạo đội ngũ cán công nhân viên có phẩm chất, có lực, kế thừa phát huy văn hóa tốt đẹp doanh nghiệp Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng, đáp ứng yêu cầu ngày đa dạng khắt khe khách hàng, đối tác Đẩy mạnh đầu tư xây dựng chi nhánh hoạt động phục vụ công tác tuyển dụng xuất lao động tỉnh Nghệ An, Thanh Hóa Giữ vững mục tiêu phát triển nghành, thực theo chiến lược phát triển chung mà Đảng nhà nước đề lĩnh vực tham gia hoạt động 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần VIWAMEX Trải qua chặng đường tồn phát triển Công ty Cổ phần VIWAMEX có thành công định lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực, thương mại du lịch; đáp ứng yêu cầu khách hàng, bước khẳng định vị uy tín Công ty thị trường Tuy nhiên, đặc trưng kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt, Công ty muốn tồn phát triển phải trọng tới việc nâng cao lực cạnh tranh Nếu không, việc Công ty bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh điều tránh khỏi Trên sở thông tin lực cạnh tranh Công ty có hạn chế tồn tại, đồng thời qua xu hướng phát triển ngành (lao động, thương mại du lịch) năm tới, em xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 3.2.2 Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, công nhân viên Dù hoạt động lĩnh vực môi trường cạnh tranh hội nhập cần phải xác định trước thách thức đôi với hội Các công ty có khả cạnh tranh hay không nhờ trình độ, phẩm chất gắn bó nhân viên công ty Vì người lập mục tiêu, chiến lược kế hoạch hoạt động, tổ chức thực kiểm tra, kiểm soát hoạt động doanh nghiệp nên người yếu tố chủ chốt, tài sản quan trọng doanh nghiệp Từ thực trạng qui mô chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần VIWAMEX nêu chương 2, em xin đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty gồm: - Nâng cao chất lượng tuyển dụng: Công ty cần xây dựng sách tuyển dụng đưa tiêu chí phù hợp sát với nhu cầu tuyển dụng, phù hợp với vị trí công tác không cho nhu cầu mà tương lai Thông tin tuyển dụng cần công khai rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng để nhiều người biết, từ thu hút nhiều người thực có lực Bên cạnh đó, khâu đề thi, nghiên cứu hồ sơ, vấn cần thực cách nghiêm túc để đảm bảo tuyển chọn cá nhân xuất sắc, phục vụ cho phát triển Công ty - Xây dựng hệ thống phương pháp tiêu đánh giá nhân viên minh bạch Công ty tham khảo phuwogn pháp luận lực cạnh tranh công ty nước giới áp dụng có hiệu Theo đó, “năng lực nghề nghiệp tổng thể hệ thống phẩm chất lực nhân viên phản ảnh hiệu làm việc quan sát bao gồm kiến thức chuyên môn, kỹ năng, quan điểm, hành vi tác nhân lực tổ chức, qui trình tập thể nhằm tạo cho doanh nghiệp hay tổ chức lợi cạnh bền vững” Đây phương pháp đánh giá toàn diện ngày trở nên đắn Trên sở đó, Công ty dựa vào điều kiện cụ thể để xây dựng hệ thống tiêu đánh giá nhân viên Định kỳ hàng tháng, hàng quí hàng năm, Công ty nên tiến hành tổng kết, đảm bảo việc thực tiêu khác cách nghiêm túc - Nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo Công ty, chuẩn hóa nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo theo hướng gắn liền với nhu cầu thực tiễn công việc sở yêu cầu công việc tương lai Công ty cần đánh giá mức độ tiến nhân viên sau khóa đào tạo dựa chất lượng hiệu công việc Việc đánh giá chất lượng đào tạo hàng năm thực thông qua thi sát hạch trình độ thông qua việc đánh giá, bình xét nhân viên hàng năm Tùy vào việc định hướng phát triển, Công ty có chương trình cử nhân viên có triển vọng tham gia khóa đào tạo dài hạn (tiến sĩ, thạc sĩ) nước nước lĩnh vực ưu tiên phát triển Công ty Chính sách đào tạo mặt giúp nâng cao lực nhân viên, mặt khác tạo động lực khuyến khích giữ chân nhân tài cho Công ty, tạo ganh đua lành mạnh Công ty, tạo nên bầu không khí làm việc hiệu - Xây dựng chế đãi ngộ nhằm trì phát triển nhân Cơ chế tiền lương, thưởng, chế đãi ngộ nhân viên phải nâng lên cho tương xứng với họ đóng góp Hạn chế chế độ lương “cào bằng”, phải có sách thưởng riêng cho nhân viên để khuyến khích họ hoàn thành tốt nhiệm vụ gắn bó lâu dài với Công ty Chính sách thưởng cổ phiếu Công ty giải pháp thích hợp, vừa khuyến khích nhân viên tăng suất, tăng hiệu công việc vừa tạo gắn bó nhân viên với Công ty Có sách khuyến khích tinh thần cho người lao động: Tổ chức buổi liên hoan gặp mặt nhân viên gia đình, có sách chăm sóc sức khỏe cho nhân viên, phát động phong trào văn nghệ thể thao, tổ chức chuyến tham quan, chơi cho cán công nhân viên Công ty 3.2.3 Nâng cao hiệu hoạt động Marketing Là Công ty hoạt động đa nghành đa lĩnh vực, việc nâng cao hiệu hoạt động Marketing vô cần thiết công ty Hoạt động nhiều lĩnh vực, sản phẩm Công ty bao gồm sản phẩm hữu hình ( thiết bị vật tư phục vụ cấp thoát nước môi trường) sản phẩm vô hình (xuất lao động, du lịch) Thương hiệu, hình ảnh công ty công cụ Marketing quan trọng, công ty xây dựng thương hiệu với đặc trưng riêng biệt, hấp dẫn sức cạnh tranh sản phẩm công ty cao so với đối thủ cạnh tranh Nhận thức vai trò quan trọng vấn đề trên, nhiều hoạt động nghiên cứu thị trường, xúc tiến thương mại quảng bá hình ảnh Công ty quan tâm tiến hành thực nhiều hình thức khác đạt kết định Tuy nhiên môi trường cạnh tranh ngày khắc nghiệt, việc nâng cao hiệu hoạt động Marketing việc làm cần thiết để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bên cạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp mà Công ty tiến hành, số hoạt động Công ty cần tiến hành thực là: - Hoàn thiện mẫu file giới thiệu Công ty mẫu quảng cáo báo chí - Thiết kế trang web mới, cung cấp cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm, Công ty trang web - Chú trọng đầu tư công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng để nắm bắt đòi hỏi, nhu cầu khách hàng qua Công ty cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng - Bên cạnh hình thức quảng cáo báo chí, internet Công ty thực năm vừa qua, Công ty nên nghiên cứu thực hình thức quảng bá phương tiện thông tin khác đài phát truyền hình Tuy nhiên lựa chọn hình thức quảng cáo nên cân nhắc kĩ tiêu chi phí cho quảng cáo hiệu quảng cáo - Duy trì tăng cường mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với quan hữu quan mà đặc biệt quan hải quan ; Sở du lịch; Sở lao động, thương binh xã hội - Gặp gỡ, tặng quà lễ lớn Tết nguyên đán, nhân Ngày quốc tế phụ nữ, Ngày Phụ nữ Việt Nam - Hỗ trợ số đối tác, khách hàng lớn tổ chức hội nghị khách hàng 3.2.4 Tìm kiếm thị trường xuất lao động Tìm kiếm thị trường yêu quan trọng để nâng cao công tác xuất lao động năm tới Để thực tốt yêu cầu này, Công ty cần: - Tìm hiểu kĩ thị trường trước tiến hành thâm nhập khai thác Bao gồm kĩnh vực kinh tế, trị, văn hóa, xã hội đặc biệt pháp luật - Tuyển chọn cán có lực cao công tác nghiên cứu, khai thác thị trường Đầu tư thích đáng cho công tác nghiên cứu mở rộng thị trường - Luôn ý phân tích biến động thị trường lao động vực toàn giới Từ hiểu khó khăn thuận lợi thị trường để có bước đắn - Liên hệ với quan, đơn vị liên quan đến xuất lao động như: Nhà nước, Đại sứ quán, Cục quản lý lao động… để hoạt động theo đạo Nhà nước tìm kiếm thông tin phát triển thị trường - Đặt văn phòng đại diện Công ty nước ngoài, vừa để nghiên cứu thị trường vừa để quản lý bảo vệ quyền lợi cho người lao động 3.2.5 Tìm kiếm điểm du lịch khách hàng tiềm 3.2.6 Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Mặc dù nhận thức vai trò quan trọng văn hóa doanh nghiệp việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Công ty, nhiên số lý chủ quan khách quan, Công ty chưa xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng biệt cho Chính vậy, để nâng cao lực cạnh tranh bối cảnh tình hình cạnh tranh thị trường diễn ngày gay gắt, Công ty cần phải xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp để đem giá trị văn hóa góp phần khích lệ tinh thần đổi sáng chế Công ty, tạo lực hướng tâm giúp cho Công ty phấn đấu đạt kết đề Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải tuân theo nguyên tắc sau đây: - Xây dựng văn hóa doanh ngiệp phải đảm bảo trì phát huy truyền thống dân tộc - Xây dựng văn hóa đảm bảo thống lâu dài - Văn hóa phải phù hợp với yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế - Phải lấy yếu tố người làm cốt lõi - Chiến lược phát triển thương hiệu phải phù hợp với chiến lược phát triển Công ty Một số giải pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty là: - Bản thân lãnh đạo gương văn hóa doanh nghiệp - Xây dựng mô hình văn hóa doanh nghiệp tích cực, làm tảng cho phát triển doanh nghiệp - Nâng cao ý thức văn hóa doanh nghiệp cho cán nhân viên Công ty, sử dụng phương pháp thích hợp để truyền đạt giá trị Công ty đến người lao động cán nhân viên Công ty - Tăng cường đầu tư sở vật chất xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Xây dựng văn hóa chăm sóc phục vụ khách hàng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Nền kình tế Việt Nam phát triển theo định hướng chế thị trường với quản lý Nhà nước Với chức quản lý kinh tế xã hội mình, Chính phủ can thiệp thông qua luật lệ chinh sách Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất lao động, thương mai du lịch nói chung Công ty Cổ phần VIWAMEX, em xin đề xuất số kiến nghị sau: - Đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm bớt qui định rườm rà không cần thiết Thủ tục hành nước ta rườm rà phức tạp, làm tốn thời gian chi phí doanh nghiệp để làm thủ tục (nhập khẩu, xuất nhập cảnh, visa, hộ chiếu, tạm trú, tạm vắng…) Những hạn chế ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động nhập hàng hóa, xuất cảnh quốc tế Chính vậy, Chính phủ cần nghiên cứu rà soát đề xuất loại bỏ qui định không phù hợp theo hướng đơn giản, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động thương mại, du lịch, xuất lao động - Hiện đại hóa hệ thống sở vật chất hạ tầng vận tải [...]... tranh của Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương mại và du lịch VIWASEEN CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VIWASEEN 2.1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VIWASEEN 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triền 2.1.1.1 Tên và địa chỉ công ty - Tên công ty : Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương. .. thế cạnh tranh của công ty: Bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2007, Công ty Cổ phần phát triển nhân lực, thương mại và du lịch VIWASEEN 2.1.4 Khái quát tình hình kết quả hoạt động kinh doanh 2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần phát triển nhân lực, thương mại và du lịch VIWASEEN 2.2.1 Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty thông qua các yếu tố nội lực 2.2.1.1 Nguồn lực. .. cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần VIWASEEN ở chương 3 Chương III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VIWASEEN 3.1 Định hướng phát triển của Công ty 3.1.1 Xu hướng phát triển của nghành xuất khẩu lao động, thương mai, du lịch trong những năm tới • Phương hướng phát triển của hoạt động xuất khẩu lao động của Việt Nam Xuất khẩu... Tổng công ty VIWASEEN, Trường Cao đẳng Xây dựng Công trình Đô thị, Công ty cổ phần Bất động sản Dầu khí về việc đồng tham gia sáng lập Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương mại và du lịch VIWASEEN – VIWAMEX; - Căn cứ công văn số 1243/BXD-TCCB ngày 12 tháng 06 năm 2007 của Bộ trưởng Bộ xây dựng về việc đồng ý chủ trương thành lập Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương mại và du lịch VIWASEEN. .. về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh - Những vấn đề chung về thương mại, xuất khẩu lao động và cung cấp thiết bị cấp thoát nước - Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp - Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh - Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Đây là những nội dung có ý nghĩa lý luận làm cơ sở để xem xét đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh. .. Công ty Cổ phần VIWASEEN thông qua phân tích các yếu tố nội lực, các công cụ cạnh tranh chính và qua một số chỉ tiêu - Đánh giá được thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty: Nêu lên những thành công, những hạn chế trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh và chỉ ra những nguyên nhân chủ quan cũng như khách quan của những hạn chế đó Đây chính là cơ sở để đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh. .. trong các lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực, thương mại và du lịch; đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, từng bước khẳng định vị thế và uy tín của Công ty trên thị trường Tuy nhiên, do đặc trưng của nền kinh tế thị trường là cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt, Công ty muốn tồn tại và phát triển thì phải luôn chú trọng tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh Nếu không, việc Công ty bị tụt hậu so... nội dung của bản Điều lệ và cùng cam kết thực hiện ngiêm chỉnh những quy định trong bản điều lệ; - Công ty Cổ phần phát triển Nhân lực, Thương mại và Du lịch VIWASEEN - VIWAMEX là đơn vị Nhà nước nắm giữ trên 70% vốn điều lệ do ba cổ đông sáng lập là: Tổng Công ty Đầu tư xây dựng cấp thoát nước và môi trường Việt Nam – Bộ Xây dựng, Trường cao đẳng Xât dựng công trình đô thị – Bộ Xây dựng, Công ty Cổ phần. .. cầu của khách hàng tốt nhất so với đối thủ cạnh tranh Khách hàng có thể gây ảnh hưởng của mình tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua thị hiếu và thu nhập - Các đối thủ cạnh tranh hiện có và các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Các đối thủ cạnh tranh hiện có ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp có cùng quy mô năng lực sản xuất và mức độ cạnh tranh. .. thế và uy tín của mình trên thị trường Đây chính là một lợi thế cạnh tranh của Công ty so với các đối thủ cạnh trên trên các lĩnh vực hoạt động mà Công ty cần phải duy trì và khai thác triệt để 2.2.2 Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty thông qua các công cụ cạnh tranh Tình hình cạnh tranh trên thị trường đang ngày càng gay gắt với những diễn biến phức tạp Vì vậy, để bảo vệ và nâng cao thị phần ... II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VIWASEEN 2.1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VIWASEEN. .. cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Đây nội dung có ý nghĩa lý luận làm sở để xem xét đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần phát triển nhân lực, thương mại du lịch VIWASEEN CHƯƠNG II: THỰC... trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần phát triển nhân lực, thương mại du lịch VIWASEEN 2.2.1 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty thông qua yếu tố nội lực 2.2.1.1 Nguồn lực tài vật chất