Trang Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh DANH MC CC T VIT TT TNHH MTV : Trỏch nhim hu hn mt thnh viờn KHTT&HSX : K hoch th trng v iu hnh sn xut TT Bỏn hng &BH xe : Trung tõm bỏn hng v bo hnh xe CMTND : Chng minh th nhõn dõn BLLTBXH : B lut lao ng thng xó hi SX&PT : Sn xut v Phỏt trin TBCT : Thit b cụng trỡnh TCL : T chc lao ng TCKT : Ti chớnh k toỏn BHXH : Bo him xó hi BHYT : Bo him y t NM : Nh mỏy Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Trang Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh DANH MC CC BNG Bng 2.2:Thng kờ trỡnh lao ng Cụng ty 51 Bng 2.3: tui lao ng ca cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty 52 Bng 2.4: Bng biu phõn b i ng lao ng theo phũng ban chc nng 55 Bng 2.5: Ni dung cỏc khúa o to ngn hn nm 2012 66 Bng 2.6: Chi phớ o to lao ng phõn theo phng phỏp o to 68 Bng 2.7:Chi phớ cho o to lao ng t nm 201020012 .70 Bng 2.8: Bng tin lng trung bỡnh/thỏng ca nhõn viờn cụng ty 75 Bng 2.9: Bng tin thng trung bỡnh ca cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 t nm 2010-2012 .77 Bng 2.10: Tỡnh hỡnh thu nhp ca cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty 77 Bng 3.1: K hoch tiờu th sn phm ca Cụng ty .82 Ph lc 3.1 Cỏc tiờu ỏnh giỏ, cho im ng viờn.108 Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Trang Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh DANH MC CC HèNH Hỡnh 2.1: Hỡnh nh mt s sn phm ca cụng ty 32 Hỡnh 2.2: S t chc b mỏy qun lý ca Nh mỏy sn xut ụ tụ 1-5 34 Hỡnh 2.3: S quy trỡnh sn xut- lp rỏp ụ tụ khỏch v ụ tụ buýt 38 Hỡnh 2.4: S quy trỡnh sn xut sn phm mỏy cụng trỡnh 40 Hỡnh 2.5: Biu hỡnh trũn th hin trỡnh lao ng cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 52 Hỡnh 2.6: Biu hỡnh trũn th hin tui lao ng cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 53 Hỡnh 3.1: Bn mụ t cụng vic ca nhõn viờn kinh doanh 88 Hỡnh 3.2: Mu phiu ỏnh giỏ cụng tỏc o to nhõn lc ca Cụng ty .100 Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Trang Ngnh: Qun tr kinh doanh LI M U Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 trc thuc Tng cụng ty Cụng nghip ụ tụ Vit Nam, l n v cú b dy truyn thng c thnh lp t ngy 1-5 nm 1956 vi ngnh ngh kinh doanh ch yu l sn xut, lp rỏp xe khỏch, xe buýt v mỏy cụng trỡnh Qua quỏ trỡnh nghiờn cu cụng tỏc qun tr nhõn lc ca Cụng ty em thy cụng tỏc ny c cụng ty thc hin tng i tt Tuy nhiờn cũn cú mt vi khú khn cho nờn cụng ty cũn mt s im hn ch nht nh.Chớnh vỡ nhng lý ú nờn em chn ti Gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 lm khúa lun ca mỡnh Mc tiờu nghiờn cu Mc tiờu nghiờn cu ca khúa lun l xut mt s nhng gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH MTV ụ tụ 15 Phm vi nghiờn cu - i tng nghiờn cu ca khúa lun l cỏc hot ng qun tr nhõn lc phc v mc tiờu phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty - Phm vi nghiờn cu ca khúa lun l ch xoay quanh cỏc liờn quan ti hot ng qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 - Khúa lun ch trung phõn tớch cỏc s liu nm gn õy l nm 2010, nm 2011 v nm 2012 Phng phỏp nghiờn cu Khúa lun ch yu l c thc hin bng phng phỏp thng kờ, so sỏnh, iu tra, phõn tớch v tng hp Thụng tin v s liu thu thp c da trờn h thng lu tr h s ca cụng ty bao gm: cỏc bỏo cỏo kt qu hot ng kinh doanh qua cỏc nm, c cu nhõn lc, c cu t chc v thụng qua phiu iu tra Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Trang Ngnh: Qun tr kinh doanh í ngha thc tin ca ti Thụng qua ti ny s giỳp cho bn c cú c cỏi nhỡn tng quan nht v TNHH MTV ụ tụ 1-5, cỏch thc t chc qun lý ngun nhõn lc v nhng gii phỏp khc phc nhng hn ch cũn tn ti v mt nhõn lc cỏc cụng ty B cc khúa lun Khúa lun bao gm chng chớnh: Chng 1: C s lý lun v cỏc liờn quan ti qun tr ngun nhõn lc Chng ny s trỡnh by cỏc khỏi nim c bn liờn quan n hot ng qun tr ngun nhõn lc nhm phc v mc ớch qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty bao gm: Khỏi nim, vai trũ ca ngun nhõn lc v cỏc hot ng qun tr nhõn lc Chng 2: Thc trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 Chng ny gm phn chớnh: Phn l gii thiu chung v cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5: Trong phn ny s trỡnh by mt s nhng ni dung c bn nht v cụng ty nhm cho ngi c thy c cụng ty ny hot ng lnh vc gỡ v c cu t chc hot ng ca h nh th no Phn l i vo cỏc liờn quan n hot ng qun tr nhõn lc ca cụng ty: Phn ny trỡnh by thc trng cỏc ni dung v cỏc cụng tỏc qun tr nhõn lc nh hng ti cht lng ngun nhõn lc ang tn ti cụng ty Chng 3: Gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 Phn ny s trung vo vic a cỏc gii phỏp khc phc nhng hn ch ca cỏc cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Trang Ngnh: Qun tr kinh doanh Em xin chõn thnh cm n cụ Hong Th Ba ó hng dn tn tỡnh giỳp em hon thnh ti khúa lun tt nghip ca mỡnh Do hn ch v mt thi gian cng nh kin thc nờn khúa lun ca em khụng th trỏnh nhng sai sút Em rt mong nhn s gúp ý ca cỏc thy cụ v cỏc bn c gi khúa lun ca em c hon thin hn Em xin chõn thnh cm n! Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Trang Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh CHNG C S Lí LUN V QUN TR NGUN NHN LC TRONG DOANH NGHIP 1.1 Cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc doanh nghip 1.1.1 Khỏi nim ngun nhõn lc v qun tr ngun nhõn lc 1.1.1.1 Ngun nhõn lc Khỏi nim ngun nhõn lc: Ngun nhõn lc bao gm tt c cỏc thnh viờn ca mt t chc, t cỏc nh qun tr cp cao n cỏc nhõn viờn mi vo ngh í ngha: Ngun nhõn lc chớnh l mt ngun lc quan trng i vi mt doanh nghip vỡ ú chớnh l ngi iu khin ton b hot ng kinh doanh t sn xut cho n tiờu th hng hoỏ v ngy nú ó tr thnh mt nhng cụng c quan trng c cỏc nh qun tr chỳ trng nht vic gia tng li th cnh tranh ca doanh nghip mỡnh 1.1.1.2 Qun tr ngun nhõn lc Khỏi nim qun tr ngun nhõn lc: Qun tr ngun nhõn lc bao gm tt cỏc hot ng m cỏc nh qun tr tin hnh thu hỳt v gi li cỏc nhõn viờn v m bo rng h thc hin cụng vic vi mc cao v gúp phn hon thnh cỏc mc tiờu ca t chc i tng ca qun tr nhõn lc: l ngi lao ng vi t cỏch l nhng cỏ nhõn cỏn b, cụng nhõn viờn t chc v cỏc cú liờn quan n h nh cụng vic v cỏc quyn li, ngha v ca h t chc Hot ng qun tr ngun nhõn lc bao gm hot ng chớnh l: phõn tớch cụng vic, k hoch húa ngun nhõn lc, tuyn dng v tuyn chn, o to v phỏt trin, ỏnh giỏ v ói ng nhõn viờn Cỏc hot ng ny cú mi quan h mt thit vi nhau, vy hot ng qun tr nhõn lc t hiu qu cao thỡ doanh nghip cn phi lm tt tt c cỏc hot ng trờn Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Trang Ngnh: Qun tr kinh doanh í ngha: Hot ng ny cú mt ý ngha vụ cựng quan trng i vi mt t chc vỡ nú s giỳp cho doanh nghip cng c v trỡ y s lng v cht lng lao ng cn thit cho t chc t c mc tiờu phc v mc tiờu phỏt trin ngun nhõn lc ca t chc Bờn cnh ú, qun tr nhõn lc cũn giỳp tỡm kim v phỏt trin nhng hỡnh thc, nhng phng phỏp tt nht ngi lao ng cú th úng gúp nhiu sc lc cho vic t c cỏc mc tiờu ca t chc, ng thi cng to c hi phỏt trin khụng ngng chớnh bn thõn ngi lao ng 1.1.2 Xu hng phỏt trin ca lnh vc qun tr ngun nhõn lc Khng hong kinh t nhng nm 1970 1980 lm cho cỏc nh sn xut thy rng quyn lc, tim nng quan trng nht ca lónh o chớnh l nhõn lc, l ch da cn tng cng s chỳ ý nõng cao tớnh tớch cc ca ngi, s dng nhng tim nng, kh nng sn cú i mi Qun tr ngun nhõn lc, khc phc nhng mõu thun hỡnh thc t chc qun lý truyn thng t ra, l mt nhng khớa cnh hin ca i mi t chc qun lý lao ng theo c ch th trng C th l sau nhng nm 1980 n Qun tr ngun nhõn lc cú s thay i tn gc r, cú th núi cú mt cuc cỏch mng v quan im, tờn gi cng nh v cung cỏch qun lý T Qun tr nhõn viờn (Qun tr nhõn s - Personnel Management) thnh Qun tr ngun nhõn lc (Human Resourses Management) cú ngha l chin lc ngi c coi l mt b phn quan trng hng u chin lc sn xut kinh doanh ca t chc Qun tr ngun nhõn lc l thut ng hin i c thng th vo cui nhng nm 1980 l du hiu ghi nhn vai trũ m rng v cng l s ghi nhn mt cung cỏch qun lý nhõn lc mi: t qun lý cng nhc coi ngi ch l lc lng tha hnh ph thuc cn khai thỏc ti a ngn hn vi chi phớ ti thiu ó v ang chuyn sang mt cỏch qun lý mm hn, linh hot hn, to iu kin ngi phỏt huy tớnh tớch cc ch ng sỏng to, va khai Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Trang Ngnh: Qun tr kinh doanh thỏc nng lc ca h va cú k hoch u t di hn cho chi phớ c s dng mt cỏch ti u 1.2 Ni dung ca qun tr ngun nhõn lc 1.2.1 Phõn tớch cụng vic Khỏi nim: Phõn tớch cụng vic l mt tin trỡnh xỏc nh mt cỏch cú h thng cỏc nhim v v cỏc k nng cn thit thc hin cỏc cụng vic mt t chc Mc ớch: Phõn tớch cụng vic tr li cỏc cõu hi sau: - Nhõn viờn thc hin nhng cụng tỏc gỡ? - Khi no cụng vic c hon tt? - Cụng vic c thc hin õu? - Cụng nhõn viờn lm cụng vic ú nh th no? - Ti phi thc hin cụng vic ú? - thc hin cụng vic ú cn phi hi nhng tiờu chun trỡnh no? Ni dung ca phõn tớch cụng vic: Tin trỡnh phõn tớch cụng vic thng c cỏc nh phõn tớch tớch tin hnh theo cỏc bc sau: Bc 1: Xỏc nh mc ớch s dng thụng tin phõn tớch cụng vic Cn phi xỏc nh c mc ớch s dng thụng tin ta mi n nh cỏc phng phỏp thu thp thụng tin Bc 2: Thu thp thụng tin c bn Nh phõn tớch xem xột li cỏc thụng tin c bn nh s t chc, s tin trỡnh cụng vic v bng mụ t cụng vic hin cú, nu cú S t chc cho ta bit cụng vic ny cú liờn h vi cỏc cụng vic khỏc nh th no, chc v v tuyn quyn hn S tin trỡnh cụng vic giỳp nh phõn tớch hiu rừ v chi tit t u vo n u Bng mụ t cụng vic hin thi giỳp chỳng ta xõy dng li bng mụ t cụng vic hon chnh hn Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Trang Ngnh: Qun tr kinh doanh Bc 3: La chn cỏc cụng vic tiờu biu õy l vic cn thit cú nhiu cụng vic tng t iu ny giỳp tớch kim thi gian, nht l phõn tớch cụng vic dõy truyn sn xut Bc 4: Thu thp thụng tin phõn tớch cụng vic Dựng cỏc phng phỏp thu thp thụng tin nh: Bng cõu hi, quan sỏt, phng vn, ghi chộp li nht ký, bng danh sỏch kim tra hay phi hp cỏc phng phỏp; thu thp thụng tin liờn quan n cỏc hot ng, thỏi ng x, iu kin lm vic, cỏ tớnh v kh nng Bc 5: Kim tra li thụng tin vi cỏc thnh viờn Kim tra li thụng tin ó thu thp vi cỏc cụng nhõn m nhim cụng vic ú v cp qun tr trc tip ca ng s iu ny giỳp t c s ng tỡnh ca ng s v bn phõn tớch cụng vic bi vỡ h cú c hi xột duyt li chớnh cụng vic m h thc hin Bc 6: Trin khai bn mụ t cụng vic v bng mụ t tiờu chun cụng vic Da vo bn phõn tớch cụng vic, nh qun tr son tho hai ti liu c bn l bn mụ t cụng vic v bn mụ t tiờu chun cụng vic 1.2.2 K hoch húa ngun nhõn lc Lp k hoch ngun nhõn lc l quỏ trỡnh nghiờn cu, xỏc nh nhu cu ngun nhõn lc, a cỏc chớnh sỏch v thc hin cỏc chng trỡnh, hat ng bo m cho t chc cú nhõn lc vi cỏc phm cht, k nng phự hp thc hin cụng vic cú nng sut, cht lng v hiu qu cao thc hin vic lp k hoch ngun nhõn lc nh qun tr cn tin hnh theo bn bc sau: Bi 1: nhu cu v d bỏo nhu cu Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh Kim tra i chiu s liu gia cỏc n v ni b, d liu chi tit v tng hp Kim tra cỏc nh khon cỏc nghip v phỏt sinh Kim tra s cõn i gia s liu k toỏn chi tit v tng hp Kim tra s d cui k cú hp lý v khp ỳng vi cỏc bỏo cỏo chi tit Hch toỏn thu nhp, chi phớ, khu hao, TSC, cụng n, nghip v khỏc, thu GTGT v bỏo cỏo thu phũng CT, lp quyt toỏn phũng cụng ty Theo dừi cụng n phũng cụng ty, qun lý tng quỏt cụng n ton cụng ty Xỏc nh v xut lp d phũng hoc x lý cụng n phi thu khú ũi ton cụng ty In s chi tit v tng hp phũng, tng hp cụng ty theo qui nh Lp bỏo cỏo ti chớnh theo tng quớ, thỏng, nm v cỏc bỏo cỏo gii trỡnh chi tit Hng dn x lý v hch toỏn cỏc nghip v k toỏn 10 Tham gia phi hp cụng tỏc kim tra, kim kờ ti cỏc phũng ban 11.Ci tin phng phỏp hch toỏn v ch bỏo cỏo 12 Thng kờ v tng hp s liu k toỏn cú yờu cu 13 Cung cp s liu Cho Ban Giỏm c hoc cỏc n v chc nng cú yờu cu 14 Gii trỡnh s liu v cung cp h s, s liu cho c quan thu, kim toỏn, tra kim tra theo yờu cu 15 Kin ngh v xut bin phỏp khc phc ci tin 16 Lu tr d liu k toỏn theo qui nh Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh IV - Tiờu chun Trỡnh : Tt nghip trung cp tr lờn chuyờn nghnh k toỏn,kim toỏn, ti chớnh Cú nng lc nghip v k toỏn, cú kh nng tng hp, nm vng ch k toỏn T t chc, sp xp v xõy dng k hoch thc hin nhim v c phõn cụng Bit tng hp v phõn tớch bỏo cỏo Thi hnh nhim v chớnh xỏc v ỳng qui nh Cú kin thc c bn v cụng ngh qui trỡnh sn xut cụng ty S dng mỏy vi tớnh thnh tho (phn mm excel, phm mm k toỏn) Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh Ph lc 3.3: Phng phỏp tớnh im cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic Tiờu chun nng sut lao ng v lng cụng vic - Hon thnh lng cụng vic v t mc k hoch c giao (100%) c cng 20 im - Vt k hoch t 1-5%: cng thờm im thng - Vt k hoch t 6% tr lờn: cng thờm im thng (im cng thờm ti a l im) - Khụng hon thnh k hoch t 1-5%: t im - Khụng hon thnh k hoch t 6% tr lờn: tr im Tiờu chun ny c ỏp dng i vi cụng nhõn sn xut vỡ cụng vic n nh, hn na vic tớnh toỏn hon thnh bao nhiu phn tram k hoch c d dng Tiờu chun cht lng sn phm v cht lng cụng vic Cụng ty xỏc nh im tr cho cỏc trng hp vi phm v cht lng sn phm: - i vi cụng nhõn sn xut trc tip: mi ln sn phm vi phm cỏc yờu cu k thut b ghi s nht ký cht lng v tr im - i vi nhõn viờn phũng ban: + Mi ln b lónh o nhc nh: tr im + Mi ln tin cụng vic chm theo quy nh: tr im + Mi ln sai phm ln b k lut trc ton Cụng ty: tr 15 im Tiờu chun thc hin ngy cụng sn xut, cụng tỏc - Nu ngi lao ng thỏng i lm ngy cụng theo ch thỡ c 15 im - Nu lm thờm cụng (8gi) thỡ c cng thờm im, ti a cng thờm khụng quỏ 17 im Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh - im tr cỏc trng hp: V ngh m: + Ngh m t 3-5 ngy: mi ngy tr 0,5 im + Ngh m t ngy tr lờn: mi ngy tr im V ngh phộp: + Ngh ngy u: mi ngy tr 0,5 im + Ngh t 3-9 ngy: mi ngy tr im + Ngh t 15 ngy tr lờn: khụng xp loi Ngh khụng hng lng: + Ngh ngy: mi ngy tr im + Ngh 5-14 ngy: mi ngy tr im + Ngh t 15 ngy tr lờn: khụng xp loi Ngh khụng lý do: + Ngh t 1-3 ngy: mi ngy tr im + Ngh trờn ngy thỏng: khụng xp loi Tiờu chun chp hnh ni quy, ch , chớnh sỏch - Chp hnh mi ni quy, ch , chớnh sỏch: cng 15 im - B nhc nh ln: tr im - B nhc nh ln: tr im - B nhc nh ln: tr 10 im - B nhc nh ln tr lờn: tr 15 im - Nu vi phm b truy cu trỏch nhim thỡ khụng xp loi, ngoi cũn b x lý theo quy nh ca phỏp lut Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Ngnh: Qun tr kinh doanh Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh Ph lc 3.4: BO CO KT QU HOT NG KINH DOANH CA CễNG TY NM 2010, 2011 v 2012 n v: VND Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ Năm 010 Năm 011 Năm 2012 Tăng/giảm 2011-2010 Tăng/giảm 2012-2011 +/+/- (%) +/+/- (%) -10 422 790 106 786 821 97,53 12,59 175 760 -23 041 678 269 523 181 808 422 503 932 157 23 041 678 181 412 081 518 867 963 141 982 742 269 523 808 23 041 678 181 269 523 808 -23 041 678 181 269 523 808 399 462 253 976 412 081 513 598 439 141 982 934 12 618 888 006 103,14 101 517 297 952 - Chiết khấu thơng mại - Giảm giá hàng bán - Hàng bán bị trả lại - Thuế tiêu thụ ĐB, thuế xuất phải nộp Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (03 = 01 - 02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (05 = 03 - 04) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt 312 929 319 545 4274198143 615 990 328 204 652 194 980 83 86 533 049 92 535 947 86 178 625 002 897 678 324 002 551 155 793 193 677 37 883 862 879 741 15 655 121 16 416 061 16 793 728 760 939 431 107 874 619 403 -6 357 321 106,93 451 - 193 677 124,31 741 104,86 377 666 970 102,11 124,63 133,75 93,12 102,30 Lp: 51QT Khúa lun tt nghip - Trong đó: Lãi vay phải trả Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {10 = 05 + (06 - 07) - (08 + 09)} 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác Ngnh: Qun tr kinh doanh 644 075 551 554 497 355 051 984 15 527 256 15 794 225 215 011 22 279 807 21 391 019 430 284 045 420 627 -1 054 198 370 067 18 256 520 266 968 796 148 21 991 484 -888 788 146 896 33 070 864 38 934 641 035 632 29 136 892 863 777 597 462 244 410 128 390 954 431 - 116 019 272 771 000 728 737 490 434 988 797 509 019 697 497 781 453 234 - 493 080 -1 306 597 159 922 752 - 813 517 053 453 506 32 577 783 37 628 044 29 296 815 50 260 544 582 126 214 144 445 407 011 324 203 262 565 136 896 032 804 13 Lợi nhuận khác (13 = 11 12) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trớc thuế (14 = 10 + 13) 15 Chi phí thuế TNDN hành 16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập 24 433 337 28 221 033 doanh nghiệp (17 = 14 - 15 - 16) 687 095 Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt 21 972 611 787 695 408 411 87,67 923 271 386 112,31 462 295 137 115,59 96,01 600 465 612 102,81 -9 797 749 170 74,83 52,53 826 041 043 743,38 101,72 117,73 194,57 264,98 115,50 115,50 115,50 -637 479 215 466 520 258 -8 331 228 912 -2 082 807 228 -6 248 421 684 55,58 -12,24 77,86 77,86 77,86 Lp: 51QT Khúa lun tt nghip Ngnh: Qun tr kinh doanh Ngun: Phũng ti chớnh k toỏn Sinh viờn: Lờ Th Minh Nguyt Lp: 51QT CNG HềA X HI CH NGHA VIT NAM c lp T Hnh phỳc -o0o NHIM V KHểA LUN TT NGHIP H tờn sinh viờn : Lờ Th Minh Nguyt H o to : Chớnh quy Lp : 51 QT Ngnh : Qun tr kinh doanh Khoa : Kinh t v qun lý 1- Tờn ti : GII PHP HON THIN HOT NG QUN TR NGUN NHN LC CHO CễNG TY TNHH MTV ễ Tễ 1-5 2- Cỏc ti liu c bn : 1) Ths Nguyn Võn im & PGS.TS Nguyn Ngc Quõn: "Giỏo trỡnh Qun tr nhõn lc", NXB i hc Kinh t quc dõn, 2007 2) Nguyn Hu Thuõn: "Qun tr nhõn s", NXB Lao ng - Xó hi, 2008 3) Lut lao ng, NXB Thng kờ, 1998 4) Bỏo cỏo tng kt cui nm, cỏc nm 2010, 2011, 2012 5) iu l cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 3- Ni dung cỏc phn thuyt minh v tớnh toỏn : 1) Chng 1: C s lý lun v qun tr ngun nhõn lc doanh nghip 2) Chng 2: Phõn tớch thc trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 3) Chng : Mt s bin phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 4- Bng biu v S : - S c cu t chc ca cụng ty - S quy trỡnh sn xut ca cụng ty - Bng biu phõn b nhõn lc theo phũng ban chc nng - Bng bỏo cỏo kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty - Bng biu tin lng trung bỡnh/thỏng ca nhõn viờn cụng ty - Bng tin thng ca nhõn viờn cụng ty 5- Giỏo viờn hng dn tng phn : Giỏo viờn hng dn ton b khúa lun : Ths Hong Th Ba 6- Ngy giao nhim v khúa lun : Ngy 04 thỏng 03 nm 2013 Trng B mụn Giỏo viờn hng dn chớnh (Ký v ghi rừ h tờn) (Ký v ghi rừ h tờn) TS Nguyn Th Hũa Ths Hong Th Ba Nhim v khúa lun ó c Hi ng thi tt nghip ca Khoa thụng qua Ngy.thỏng.nm 2012 Ch tch Hi ng (Ký v ghi rừ h tờn) Sinh viờn ó hon thnh v np bn Khúa lun tt nghip cho Hi ng thi ngy 07/06/2013 Sinh viờn lm khúa lun tt nghip (Ký v ghi rừ h tờn) Lờ Th Minh Nguyt LI CAM OAN Em xin cam oan õy l cụng trỡnh nghiờn cu ca riờng em Cỏc s liu nờu khúa lun tt nghip ny l kt qu ca quỏ trỡnh nghiờn cu, tng hp t nhiu ngun ti liu khỏc v khụng c chộp nguyờn bn t bt c cụng trỡnh no khỏc Tt c cỏc trớch dn ó c ch rừ ngun gc, xut x ú Em xin chu hon ton trỏch nhim v nhng gỡ ó cam oan trờn! H ni, Ngy 06 Thỏng nm 2013 Sinh viờn Lờ Th Minh Nguyt MC LC LI MU .4 CSLí LUN VQUN TR NGUN NHN LC TRONG DOANH NGHIP 1.1 Cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc doanh nghip 1.1.1 Khỏi nim ngun nhõn lc v qun tr ngun nhõn lc 1.1.2 Xu hng phỏt trin ca lnh vc qun tr ngun nhõn lc .8 1.2 Ni dung ca qun tr ngun nhõn lc 1.2.1 Phõn tớch cụng vic 1.2.2 K hoch húa ngun nhõn lc .10 1.2.3 Tuyn dng 11 1.2.4 o to v phỏt trin nhõn lc .16 1.2.5 ỏnh giỏ thc hin cụng vic 18 1.2.6 ói ng nhõn s 19 1.3 Cỏc nhõn t nh hng v s cn thit ca vic hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s .23 1.3.1 Cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 23 1.3.2 S cn thit ca vic hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s 24 1.3.3 ỏnh giỏ hiu qu qun tr nhõn s doanh nghip .25 CHNG .28 PHN TCH THC TRNG CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY TNHH MTV ễ Tễ 1-5 28 2.1 Khỏi quỏt chung v cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 28 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty 28 2.1.2 Chc nng nhim v ca cụng ty: 31 2.1.3 C cu t chc ca cụng ty: 33 2.1.4 Quỏ trỡnh to sn phm dch v ca doanh nghip 37 2.2 Phõn tớch kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 41 2.3 Thc trng cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty TNHH MTV ụ tụ 15 44 2.3.1 Phõn tớch mụi trng kinh doanh nh hng ti cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty 44 2.3.2 B mỏy qun tr nhõn lc v chớnh sỏch nhõn lc ca cty 48 2.3.3 Thc trng tuyn dng nhõn s ti cụng ty 59 2.3.4 Thc trng o to v phỏt trin ngun nhõn lc cụng ty 66 2.3.4.1 Cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 66 2.3.5 Thc trng cụng tỏc ỏnh giỏ v ói ng nhõn s ti cụng ty 74 2.3.5.1 Cụng tỏc ỏnh giỏ v ói ng nhõn s 74 ỏnh giỏ thc hin cụng vic 74 ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin cụng vic ca ngi lao ng, Cụng ty s dng phng phỏp thang o ỏnh giỏ Cỏc tiờu chun ỏnh giỏ thang o c lng húa theo h thng im Cn c trờn s im m ngi lao ng nhn c, ngi ỏnh giỏ s xp h thuc loi A,B,C, D hay khụng xp loi 74 Biu im xp loi 74 Loi A: Tng im t 60-70 im 74 Loi B: Tng im t 50-59 im 74 Loi C: Tng im t 40-49 im 74 Loi D: Tng im t 30-39 im 74 Khụng xp loi: Tng im 29 im 74 Cỏc tiờu chun ỏnh giỏ 74 Tiờu chun nng sut lao ng v lng cụng vic .74 Tiờu chun cht lng sn phm v cht lng cụng vic 74 Tiờu chun thc hin ngy cụng sn xut, cụng tỏc 74 Tiờu chun chp hnh ni quy, ch , chớnh sỏch .74 Phng phỏp tớnh im c th c cho phn Ph lc Sau ỏnh giỏ Cụng ty s thụng bỏo n tng cỏn b cụng nhõn viờn cỏc bui hp cui thỏng Mi ý kin thc mc v kt qu xp loi s c cỏn b ph trỏch gii ỏp, nu cha tho thỡ cú th kin ngh lờn phũng Cụng ty ngh xem xột, gii quyt li 74 2.3.6 ỏnh giỏ chung v cụng tỏc qun tr nhõn lc ti cụng ty 79 CHNG .81 MT SBIN PHP NHM HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY TNHH MTV ễ Tễ 1-5 81 3.1 nh hng phỏt trin ca cụng ty thi gian ti 81 3.1.1 Phng hng v mc tiờu phn u ca cụng ty thi gian ti 82 3.1.2 nh hng cụng tỏc qun tr nhõn lc thi gian ti 83 3.2 Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 .85 3.2.1 Nõng cao cht lng phõn tớch cụng vic 85 3.2.2 Thc hin tt cụng tỏc k hoch húa ngun nhõn lc 88 3.2.3 Hon thin cụng tỏc tuyn dng 94 3.2.4 Nõng cao cht lng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn s 96 3.2.5 Hon thin hn na c cu t chc ca Cụng ty 100 3.2.6 Thc hin ch ói ng cỏn b cụng nhõn viờn mt cỏch hp lý 102 3.2.7 B trớ c s vt cht k thut .104 KT LUN V KIN NGH 106 TI LIU THAM KHO 107 [...]... tư vào nguồn nhân lực để có lợi thế cạnh tranh cao hơn Sinh viên: Lê Thị Minh Nguyệt Lớp: 51 QT Khóa luận tốt nghiệp Trang 4 Ngành: Quản trị kinh doanh CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ 1- 5 2 .1 Khái quát chung về công ty TNHH MTV ô tô 1- 5 2 .1. 1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty • Khái quát chung: - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH một... từ 2 010 đến nay: Sinh viên: Lê Thị Minh Nguyệt Lớp: 51 QT Khóa luận tốt nghiệp Trang 4 Ngành: Quản trị kinh doanh Ngày 31/ 05/ 2 010 , theo quyết định số 15 6/TCCB của Hội đồng Quản trị Tổng Công ty công nghiệp ô tô Việt Nam, Nhà máy sản xuất ô tô 1- 5 chuyển thành Công ty TNHH một thành viên ô tô 1- 5 Mở rộng sản xuất với đội ngũ hơn 700 cán bộ công nhân viên là những thợ lành nghề, những kỹ sư, cử nhân, ... Khái quát chung: - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH một thành viên ô tô 1- 5 - Đơn vị chủ quản: Tổng công ty công nghiệp ô tô Việt Nam - Địa chỉ: Tổ 53 , TT Đông Anh, Huyện Đông Anh, TP Hà Nội - Website: www .1- 5auto.com.vn - Email: transinco1 .5@ gmail.com - ĐT: (04) 3883 51 4 8 38820308 - Fax: 04 3883 411 5 - Quy mô Công ty (tính đến hết năm 2 012 ): 796 lao động thuộc 9 phòng ban chức năng và 3 Nhà máy sản xuất... tạo, lắp ráp ô tô khách, xe buýt:  Chế tạo ô tô khách 25- 30 chỗ, 44- 51 chỗ  Lắp ráp ô tô khách xe Huyndai county 25- 29 chỗ dạng CKD1  Lắp ráp ô tô tải Huyndai mighty 2 ,5- 3 ,5 tấn  Chế tạo, lắp ráp xe bus: 40, 60, 80 chỗ - Thiết bị máy công trình:  Trạm trộn bê tông Asphal: loại di động 25 tấn/h; 25- 30 tấn/h; 48- 64 tấn/h; 60- 80 tấn/h; 80 -10 4 tấn/h  Trạm trộn cấp phối xây dựng công suất 40-80... cao Mở rộng thị trường cung cấp ô tô khách và ô tô buýt trên cả nước Ngày 4 /11 /2004, Nhà máy đổi tên thành Nhà máy sản xuất ô tô 1- 5 theo quyết định số 3347/QĐ – BGTVT, là đơn vị hạch toán phụ thuộc công ty mẹ là Tổng công ty công nghiệp ô tô Việt Nam Mở rộng mặt bằng sản xuất thêm 20,4 ha, xây dựng thêm nhà xưởng nhằm tăng công suất sản xuất Đầu tư thêm dây chuyền công nghệ hiện đại để phục vụ cho... xuất phụ tùng ô tô Năm 19 59 Nhà máy chế tạo thành công chiếc ô tô đầu tiên tại Việt Nam - Giai đoạn 19 75 -19 90: Công ty chuyển đổi cơ chế sản xuất từ tự cung tự cấp, sản xuất thủ công sang sản xuất bằng dây chuyền chuyên môn hóa cụm sản phẩm Mọi hoạt động đều có tiêu chuẩn, định mức lao động và quyết toán vật tư cụ thể Năm 19 78, Công ty tiếp nhận thêm Nhà máy 19 -5 ở Vĩnh Phúc và chuyển về Đông Anh Sinh... năng động, sáng tạo 1. 3.2 Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự “Mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người” Thật vậy, quản trị nguồn nhân lực có mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào nó có mặt ở tất cả các phòng ban, đơn vị Đây là một công tác hết sức khó Sinh viên: Lê Thị Minh Nguyệt Lớp: 51 QT Khóa luận tốt nghiệp Trang 4 Ngành: Quản trị kinh doanh khăn... Nguyệt Lớp: 51 QT Khóa luận tốt nghiệp Trang 4 Ngành: Quản trị kinh doanh  Lu bánh lốp transinco 15 tấn, 20 tấn, Lu rung loại YZ10, YZ 14 Hình 2 .1: Hình ảnh một số sản phẩm của công ty • Đặc điểm về sản phẩm của công ty: Là một doanh nghiệp có quy mô lớn nên sản phẩm của công ty được sản xuất theo dây chuyền khép kín từ khâu mua nguyên vật liệu cho đến khi sản phẩm hoàn thành Các sản phẩm của 1- 5 Auto... được cung, cầu nhân lực cho thời kỳ kế hoạch của tổ chức nhà quản chị sẽ đưa ra chính sách với từng trường hợp cụ thể Kết quả so sánh, cung và cầu nhân lực của tổ chức sẽ xảy ra 3 trường hợp sau: - Cầu nhân lực > Cung nhân lực: Khiếm dụng nhân viên - Cầu nhân lực < Cung nhân lực: Dư thừa nhân viên - Cầu nhân lực = Cung nhân lực: Cân đối • Bước 3: Thực hiện các kế hoạch Nhà quản trị nhân lực sẽ phối hợp... năng lực riêng biệt Việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhằm tạo ra được một đội ngũ người lao động nhiệt tình hăng hái, gắn bó với doanh nghiệp Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự để tạo động lực cho từng người trong doanh nghiệp và kết hợp động lực của tất cả mọi người trong doanh nghiệp Để tạo động lực cho người lao động phải tiến hành những yếu tố cơ bản tác động ... 10 hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) 010 422 50 3 932 15 7 23 0 41 678 18 1 VT:(ng) 011 2 012 412 0 81 1 41 982 51 8 867 963 742 52 6 952 3808 23 0 41 678 18 1 269 52 3 808 399 462 253 976 412 0 81 51 3 59 8... 439 14 1 982 934 312 929 204 652 86 53 3 049 324 319 54 5 427 419 814 19 4 980 383 92 53 5 947 86 17 8 6 25 002 5 51 193 677 7 41 56 416 0 61 36 793 728 0 75 0 45 40 497 355 28 420 627 984 370 12 794 2 25 24... nghiệp (60 = 50 - 51 - 52 ) 50 57 7 783 58 2 644 4 45 896 434 988 797 50 9 019 234 -1 306 59 7 15 9 922 752 50 6 628 044 296 8 15 12 6 214 657 011 824 203 803 032 933 337 9 71 033 472 611 687 0 95 411 (Ngun: