1 MỞ ĐẦU Lý thực đề tài: Trong bối cảnh kinh tế giới có nhiều diễn biến phức tạp, kinh tế nước gặp nhiều khó khăn Ngành ngân hàng, tín dụng ví mạch máu kinh tế khơng tránh khỏi Sau thời gian phát triển nhanh chóng , số ngân hàng gặp phải khó khăn khoản, nợ xấu, tính bền vững chiến lược phát triển ngân hàng Do đó, số ngân hàng phải cấu, sáp nhập với để tồn tại, phát triển Hệ thống quỹ tín dụng nhân dân phủ quan tâm ban hành Quyết định 135/200/QĐ-TTg phê duyệt Đề án củng cố, hồn thiện phát triển hệ thống QTDND phạm vi tồn quốc, Ngân hàng nhà nước tham mưu ban hành Nghị định tổ chức hoạt động QTDND , tạo điều kiện pháp lý cho việc củng cố , hồn thiện phát triển hệ thống QTDND nhằm đáp ứng u cầu tín dụng cho hoạt động sản xuất , đời sống nhân dân khu vực nơng thơn tinh thần hợp tác , tương trợ ; qua góp phần định vào ổn định phát triển cộng đồng, xóa đói giảm nghèo Là tổ chức tín dụng hợp tác hoạt động thời gian chưa dài huyện thuộc vùng kinh tế trọng điểm vùng Đơng Nam bộ, Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành (QTDND Long Thành) phải thường xun đương đầu với biến đổi ngày nhanh mơi trường cạnh tranh ngày liệt ngành Trong thời gian qua, bên cạnh nỗ lực lớn để tồn phát triển mơi trường kinh doanh như: đổi cơng nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tìm kiếm thị trường… Quỹ phải tìm cho chiến lược phát triển dài hạn để sản phẩm dịch vụ ln thị trường chấp nhận Tuy nhiên thời gian qua , kế hoạch kinh doanh Quỹ xây dựng cho năm một, thiếu hẳn đầu tư cho chiến lược phát triển lâu dài Điều dẫn đến hậu hạn chế việc sử dụng có hiệu nguồn lực quỹ : tài chính, nhân lực…,bỏ lỡ hội kinh doanh phải chống đỡ ngày vất vả với thay đổi thị trường Xuất phát từ thực tế đó, thấy việc tìm giải pháp nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực để khai thác hội, hạn chế nguy việc làm cấp thiết Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn Với lý , tác giả chọn đề tài: “ Một số giải pháp góp phần phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành đến năm 2020” để nghiên cứu làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Mục tiêu luận văn sở nghiên cứu lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhằm vận dụng vào phân tích yếu tố mơi trường tác động đến hoạt động QTDND Long Thành, nhận diện hội, nguy cơ; kết hợp với thực trạng hoạt động để phân tích yếu tố bên QTDND Long Thành để tìm điểm mạnh, điểm yếu nhằm xác định tầm nhìn, mục tiêu đề xuất giải pháp góp phần phát triển QTDND Long Thành đến năm 2020 - Hệ thống khái niệm QTDND, yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động QTDND - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh quỹ tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn 2011-2013 - Đề xuất số giải pháp nhằm góp phần phát triển quỹ tín dụng nhân dân Long Thành đến năm 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành - Đối tượng khảo sát: Tập trung chủ yếu đối tượng khảo sát sau: Khách hàng tiền gửi, khách hàng vay vốn, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp ( hỗ trợ ) vốn cho quỹ tín dụng nhân dân Đồng Nai ( Ngân hàng Hợp tác – chi nhánh Đồng Nai , Ngân hàng Eximbank- chi nhánh Đồng Nai) - Phạm vi nghiên cứu: * Khơng gian nghiên cứu: Hội sở chi nhánh QTDND Long Thành * Thời gian nghiên cứu: Khảo sát số liệu hoạt động QTDND Long Thành từ năm 2011 - 2013 Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu sử dụng q trình thực đề tài gồm: phương pháp nghiên cứu bàn, phương pháp nghiên cứu trường (quan sát, sử dụng bảng câu hỏi, vấn), phương pháp khảo sát chun gia 4.1 Phương pháp nghiên cứu bàn: Phương pháp nghiên cứu bàn áp dụng để: - Hệ thống hóa lý luận, kinh nghiệm nước, xác định sở lý luận thực tiễn luận văn - Phân tích, đánh giá sách hoạt động phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn 2011- 2013 Các phương pháp cụ thể gồm: phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp so sánh phương pháp nghiên cứu tình huống… 4.2 Phương pháp nghiên cứu trường Bảng câu hỏi sử dụng để thu thập thơng tin, số liệu thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành qua việc lấy ý kiến từ khách hàng tiền gửi, khách hàng vay vốn , cấp quản lý , nhà cung cấp ( hỗ trợ) vốn cho Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành Mẫu điều tra: Đối tượng gửi mẫu điều tra số khách hàng giao dịch với QTDND Long Thành Số lượng khách hàng chọn gửi mẫu 150 khách hàng vay vốn , gửi tiền QTDND Long Thành Số lượng lấy mẫu ngẫu nhiên địa bàn huyện Long Thành Tổ chức điều tra: Mỗi khách hàng gửi bảng câu hỏi Thời điểm điều tra bảng câu hỏi thực tháng 10 năm 2014 Phiếu điều tra chủ yếu triển khai thơng qua trợ giúp anh chị cộng tác viên xã thuộc huyện Long Thành Tham khảo ý kiến 30 chun gia am hiểu lĩnh vực hoạt động QTDND xây dựng giải pháp thực phù hợp với tình hình hoạt động QTDND Long Thành Kết cấu đề tài: Ngồi phần mở đầu kết luận, đề tài trình bày gồm chương - Chương 1: Tổng quan Quỹ tín dụng nhân dân - Chương : Phân tích , đánh giá thực trạng hoạt động quỹ tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn 2011-2013 - Chương 3: Một số giải pháp góp phần phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành đến năm 2020 CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN 1.1 Khái niệm thành lập: Nghị Hội nghị Ban chấp hành Trung ương Đảng lần thứ 5, khóa VII đề định hướng mục tiêu, phương hướng , sách biện pháp chủ yếu để tiếp tục đổi phát triển kinh tế - xã hội nơng nghiệp – nơng thơn ; xác định u cầu, nhiệm vụ hoạt động tiền tệ , tín dụng địa bàn nơng nghiệp – nơng thơn Vấn đề đặt : Tổ chức phát huy hiệu hoạt động hợp tác xã tín dụng giải pháp có tầm quan trọng hàng đầu việc đáp ứng nhu cầu vốn ngày lớn cấp bách theo u cầu phát triển kinh tế - xã hội u cầu triển khai thực sách tiền tệ tín dụng, ngân hàng địa bàn nơng nghiệp – nơng thơn Đáp ứng u cầu , ngày 27/7/1993, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 390/TTg triển khai đề án thí điểm thành lập Quỹ tín dụng nhân dân ( QTDND) theo mơ hình Quỹ tín dụng nước Canada, Đức Sau gần 20 năm triển khai đến hình thành phát triển mơ hình QTDND – loại hình kinh tế hợp tác hoạt động lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng địa bàn nơng thơn Hệ thống QTDND có Quỹ tín dụng Trung ương (QTDTW) ( Ngân hàng Hợp tác xã) gần 1.200 QTDND hoạt động 56/63 tỉnh, thành phố Bên cạnh đó, Hiệp hội QTDND Việt Nam thành lập năm 2005 tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ cho hệ thống QTDND phát triển Nhận thức vai trò , tác dụng mơ hình QTDND , tỉnh có 60% dân số nơng dân, sản xuất nơng nghiệp , Tỉnh ủy , UBND tỉnh Đồng Nai tích cực đề nghị Ban đạo Trung ương chấp thuận tỉnh làm thí điểm thành lập QTDND , UBND tỉnh Đồng Nai thành lập Ban đạo thí điểm tỉnh đồng chí Phó chủ tịch UBND tỉnh làm Trưởng ban, Giám đốc NHNN tỉnh Phó ban thường trực số ngành, đồn thể thành viên Q trình hoạt động hệ thống QTDND chia làm giai đoạn : - Giai đoạn thí điểm ( 1994-1999) - Giai đoạn củng cố chấn chỉnh ( 2000-2005) - Giai đoạn hồn thiện phát triển ( Từ 2006 đến nay) Tính đến ngày 30/6/2014, địa bàn tỉnh Đồng Nai có 35 QTDND sở với 78.000 thành viên tham gia hộ sản xuất nơng nghiệp, tiểu thủ cơng nghiệp, kinh doanh, dịch vụ bn bán nhỏ hoạt động 129/171 xã, phường, thị trấn So với năm 2013 tăng 2.417 thành viên , tỷ lệ tăng 3,2% Tổng số lao động làm việc thường xun 439 người ; thu nhập bình qn lao động làm việc thường xun QTDND đạt triệu đồng/tháng ; số cán quản lý có trình độ cao đẳng , đại học đạt 63,54% Trong bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn , QTDND bước vươn lên trọng đổi , nâng cao chất lượng phục vụ , đa dạng hóa phương thức huy động vốn đáp ứng nhu cầu vốn phát triển kinh tế - xã hội địa bàn Tổng nguồn vốn hoạt động 35 QTDND địa bàn đạt 2.071.036 triệu đồng, so với 31/12/2013 tăng 260.955 triệu đồng, tỷ lệ tăng 14,42% Nhìn chung quỹ đảm bảo hoạt động khả khoản tốt Trong : Vốn chủ sở hữu : 151.783 triệu đồng, chiếm 7,32% so với tổng nguồn vốn ; so với 31/12/2013 tăng 3.387 triệu đồng, tỷ lệ tăng 2,28%; Vốn huy động tiền gửi : 1.818.888 triệu đồng, chiếm 87,83% so với tổng nguồn vốn, so với 31/12/2013 tăng 295.948 triệu đồng, tỷ lệ tăng 19,43%; Vốn vay Ngân hàng Hợp tác 68.936 triệu đồng , chiếm tỷ trọng 3,33% tổng nguồn vốn, so với 31/12/2013 giảm 40.614 triệu đồng, tỷ lệ giảm 31,07% nguồn vốn khác : 31.432 triệu đồng Tổng dư nợ cho vay đến 30/6/2014 đạt 1.547.312 triệu đồng, so với 31/12/2013 tăng 97.475 triệu đồng, tỷ lệ tăng 6,72% Trong dư nợ cho vay ngắn hạn 1.029.180 triệu đồng chiếm 33,48% tổng dư nợ Cơ cấu dư nợ theo hướng tập trung vào sản xuất nơng nghiệp chủ yếu chiếm 49%, ngành nghề 28%, cho vay nhu cầu phục vụ đời sống 23% Luật tổ chức tín dụng năm 2010 xác định mơ hình hợp tác xã tổ chức tín dụng bao gồm: Ngân hàng Hợp tác xã QTDND Phát triển hệ thống tổ chức tín dụng theo hình thức hợp tác xã trở thành phận quan trọng hệ thống Tổ chức tín dụng nhằm góp phần đáp ứng nhu cầu vốn khu vực nơng nghiệp – nơng thơn bước khu vực thị Khái niệm: - Ngân hàng hợp tác xã ngân hàng tất quỹ tín dụng nhân dân quỹ tín dụng nhân dân số pháp nhân góp vốn thành lập theo quy định Luật nhằm mục tiêu chủ yếu liên kết hệ thống, hỗ trợ tài chính, điều hòa vốn hệ thống quỹ tín dụng nhân dân - Quỹ tín dụng nhân dân tổ chức tín dụng pháp nhân, cá nhân hộ gia đình tự nguyện thành lập hình thức hợp tác xã để thực số hoạt động ngân hàng theo quy định Luật Các tổ chức tín dụng Luật Hợp tác xã nhằm mục tiêu chủ yếu tương trợ phát triển sản xuất, kinh doanh đời sống 1.2 Mục tiêu vai trò quỹ tín dụng nhân dân : 1.2.1 Mục tiêu QTDND : Là loại hình tín dụng hoạt động lĩnh vực tiền tệ – tín dụng , dịch vụ Ngân hàng chủ yếu nơng thơn mục tiêu hoạt động QTDND nhằm huy động nguồn vốn chỗ vay chỗ, tương trợ cộng đồng , phát triển bền vững thành viên 1.2.2 Vai trò hệ thống QTDND: Qua 20 năm hình thành phát triển , mơ hình QTDND Việt Nam non trẻ nhiều khó khăn bước đầu thể vai trò địa phương cộng đồng; - Đối với thành viên : mơ hình tín dụng hợp tác xuất phát hình thành hồn tòan tinh thần tự nguyện, tương thân, tương giúp đỡ lẫn thành viên nên QTDND tổ chức liên kết hợp tác thân cá nhân, hộ gia đình địa bàn nên khả hợp tác, trợ giúp lẫn thuận lợi Ngoải họ tư vấn , cung cấp thơng tin, trao đổi kinh nghiệm làm ăn họ hưởng quyền lợi từ QTDND với tư cách chủ sở hữu chia cổ tức, quyền tham gia biểu bầu chức danh quản lý , định sách phát triển kinh doanh QTDND thơng qua Đại hội thành viên hàng năm - QTDND góp phần tích cực phát triển kinh tế – xã hội địa phương Thực tế cho thấy QTDND đời góp phần cung cấp dịch vụ tín dụng, ngân hàng cho dân cư địa bàn; người dân thành viên hưởng sản phẩm dịch vụ QTDND với tư cách vừa thành viên vừa khách hàng Qua hoạt động tư vấn QTDND , ý thức tiết kiệm tích lũy người dân nâng cao , đồng vốn nhàn rỗi huy động để đưa vào đầu tư phục vụ cho sản xuất, mở mang ngành nghề, dịch vụ QTDND vừa người quản lý phần vốn, tài sản thành viên, vừa nhà cung ứng vốn cho người dân địa bàn nên đảm bảo tính ổn định đầu tư lâu dài Mặt khác, thơng qua hoạt động tư vấn, hỗ trợ cung cấp thơng tin QTDND mà trình độ , nhận thức người dân nâng cao, tệ nạn hụi họ, cho vay nặng lãi địa bàn nơng thơn hạn chế đẩy lùi, ý thức làm ăn, kinh doanh , sử dụng đồng vốn cải thiện rõ rết Mặt khác, với tư cách doanh nghiệp, QTDND đóng góp cách đáng kể khoản thuế hàng năm cho ngân sách địa phương , trực tiếp tham gia vào chương trình phát triển kinh tế xã hội xã phường, hỗ trợ đắc lực cho hộ gia đình , người có thu nhập thấp, người nghèo, doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ , góp phần thực chủ trương Đảng nhà nước phát triển nơng nghiệp – nơng thơn; hạn chế tình trạng cho vay nặng lãi , đảm bảo an sinh xã hội phát triển bền vững - Hoạt động QTDND có ý nghĩa xã hội to lớn: Ở nơi có QTDND người dân thuận lợi việc mở mang dịch vụ, ngành nghề, chuyển dịch cấu trồng vật ni, thực mục tiêu xã hội lớn tạo cơng ăn việc làm, xóa đói giảm nghèo, ổn định tình hình trật tự kinh tế , trị, xã hội Hiện nhiều vùng , địa bàn, vùng sâu, vùng xa, vùng nơng thơn nơi mà người nơng dân gặp nhiều khó khăn để tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng cổ phần thương mại QTDND lại tỏ phù hợp, mơ hình QTDND áp dụng linh hoạt phát huy lợi “gần gủi” thành viên - QTDND tranh thủ sử ủng hộ mạnh mẽ tổ chức tài quốc tế nhận trợ giúp to lớn hỗ trợ kỹ thuật, phát triển thể chế , đầu tư tín dụng nước , tổ chức, ngân hàng : ADB, WB, Quỹ tín dụng Desjardins (Canada) , Ngân hàng hợp tác Liên bang Đức ( GTZ) 1.2.3 Một số tiêu chí phản ánh phát triển QTDND: - Tiêu chí ý nghĩa xã hội: Các QTDND thường hoạt động vùng nơng nghiệp, nơng thơn; nơi mà người dân khó tiếp cận nguồn vốn ngân hàng thương mại Nên sau tiếp cận, vay vốn thành viên có điều kiện để sản xuất, kinh doanh tăng thu nhập, tránh tệ nạn bạc, rượu chè Đây tiêu mang tính định tính thường thể tỷ lệ phát triển thành viên - Tiêu chí góp phần phát triển kinh tế địa phương: Các QTDND sau thời gian hoạt động, thân QTDND góp phần đóng góp thuế, lệ phí cho ngân sách địa phương, ngồi thành viên vay vốn sản xuất, kinh doanh phát triển đóng góp cho ngân sách; nhờ đó, địa phương có điều kiện trang bị sở vật chất, chỉnh trang sở hạ tầng - Tiêu chí tăng trưởng tài : Đây tiêu chí quan trọng nhất, thể tiêu tổng nguồn vốn, vốn điều lệ, vốn huy động, dư nợ cho vay, giá trị tài sản, lợi nhuận…Nếu tiêu tăng trưởng qua năm theo kế hoạch giúp QTDND phát triển có điều kiện tích lũy tăng trưởng vốn tự có, uy tín thương hiệu tạo điều kiện phát triển an tồn, bền vững hoạt động kinh doanh 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động QTDNDCS: 1.3.1 Các yếu tố bên : Mơi trường bên ( mơi trường nội bộ) QTDND bao gồm tất yếu tố hệ thống bên QTDND Các QTDND phải phân tích kỹ lưỡng yếu tố nội nhằm xác định rõ ưu điểm nhược điểm , sở khắc phục nhược điểm , phát huy ưu điểm để đạt lợi tối đa Các yếu tố nội gồm lĩnh vực, chức chủ yếu như: 1.3.1.1 Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực có vai trò quan trọng thành cơng QTDND Nó yếu tố nguồn lực mà nhà quản trị cần phải phân tích Nhân lực bao gồm: nhà quản trị cao cấp người thừa hành Việc phân tích nguồn nhân lực thường xun sở giúp QTDND đánh giá kịp thời điểm 10 mạnh điểm yếu thành viên tổ chức so với u cầu tiêu chuẩn nhân khâu cơng việc so với nguồn nhân lực đối thủ cạnh tranh mặt: đạo đức nghề nghiệp, kỹ chun mơn, kỹ quan hệ với người, kỹ tư …đối với nhà quản trị Đồng thời QTDND cần kiểm tra phân tích , đánh giá đạo đức nghề nghiệp, trình độ chun mơn, tay nghề với nhân viên thừa hành nhằm hoạch định kế hoạch huấn luyện, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.3.1.2 Cơ sở vật chất, cơng nghệ: Đóng vai trò quan trọng việc tạo ưu cạnh tranh QTDND Việc đầu tư sở vật chất , cơng nghệ giúp QTDND tạo ưu lâu dài Đối với ngành cạnh tranh qui mơ , việc đầu tư mạnh cho sở vật chất giúp doanh nghiệp có lợi qui mơ , tạo ưu cạnh tranh thương trường Bên cạnh , cơng nghệ thơng tin giai đoạn yếu tố mà QTDND cần quan tâm Vì liên kết tất chức kinh doanh với cung cấp sở cho tất định quản trị Nó tảng tất tổ chức, doanh nghiệp Đánh giá điểm mạnh điểm yếu hệ thống thơng tin bên QTDND khâu quan trọng việc phân tích nội Mục đích hệ thống thơng tin nhằm cải tiến hoạt động QTDND cách nâng cao chất lượng định quản trị 1.3.1.3 Tài chính: Điều kiện tài thường xem sở đánh giá tốt vị cạnh tranh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tín dụng, ngân hàng điều kiện thu hút nhà đầu tư Để xây đựng chiến lược kinh doanh , cần xác định điểm mạnh điểm yếu tổ chức, doanh nghiệp Các yếu tố tài thường làm thay đổi chiến lược việc thực kế hoạch QTDND Khả tốn, cấu khoản nợ, vốn lưu động, lợi nhuận, hiệu sử dụng vốn, lượng tiền mặt vốn cổ phần QTDND làm cho số chiến lược phát triển trở nên khả thi 1.3.1.4 Văn hóa doanh nghiệp: 71 Nhu cầu vay vốn ngày tăng 12 12 Lãi suất thị trường giảm 2 4 Sự tác động đối thủ cạnh tranh 12 Vị trí địa lý thuận lợi 142 Tổng cộng 131 ( Nguồn: Tổng hợp tác giả từ ý kiến chun gia) *Nhận xét: Đối với nhóm giải pháp WO giải pháp marketing – phát triển thị trường có điểm TAS= 142, giải pháp phát triển mạng lưới hoạt động có điểm TAS= 131 Cho nên , giải pháp lựa chọn giải pháp marketing– phát triển thị trường Vì thời gian qua QTDND Long Thành có thực hoạt động marketing, có hoạt động marketing đơn giản, ngắn hạn Trong thời gian tới, Quỹ phải có chiến lược marketing , có kế hoạch lâu dài 72 3.2.2.4 Ma trận QSPM nhóm giải pháp WT Bảng 3.5 Ma trận QSPM với nhóm W-T Các yếu tố quan trọng Giải pháp thay Giải Phân loại pháp Giải pháp tăng cường phát triển cơng tác nguồn nhân quản trị lực AS TAS AS TAS Các yếu tố bên 1.Hoạt động marketing chưa đáp ứng u cầu 2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ ổn định 3 12 Khả tài Khả cung ứng vốn vay tốt 12 Khả tăng trưởng dư nợ tốt 12 Sản phẩm dịch vụ có uy tín địa bàn 3 9 7.Trình độ CB- NV chưa đáp ứng u cầu Cơ cấu máy chưa hồn thiện 2 Năng lực quản trị chưa đáp ứng u cầu 6 10 Năng lực nghiên cứu phát triển 3 3 Giá vốn tăng khơng ổn định 3 Nền kinh tế - trị ổn định 12 12 Phụ thuộc nhiều vào tiền huy động nhà cung 12 Các yếu tố bên ngồi ứng vốn 73 Nhu cầu vay vốn ngày tăng 12 Lãi suất thị trường 6 Sự tác động đối thủ cạnh tranh 3 12 Vị trí địa lý thuận lợi 2 119 Tổng cộng 140 ( Nguồn: Tổng hợp tác giả từ ý kiến chun gia) *Nhận xét: Với số điểm hấp dẫn TAS = 140, chúng tơi chọn giải pháp phát triển nguồn nhân lực Vì với quy mơ hoạt động QTDND Long Thành ngày lớn, đòi hỏi nguồn nhân lực phải có chất lượng cao hơn, phù hợp với tình hình phát triển Quỹ thời gian tới ; Bên cạnh , lực lượng lao động cũ phải đào tạo, huấn luyện thường xun phù hợp với mục tiêu đề phải ln trì phát triển lực lõi Với kết từ ma trận QSPM, tác giả mạnh dạn chọn giải pháp ưu tiên triển khai thời gian tới: Giải pháp phát triển thị trường Giải pháp cạnh tranh khác biệt hóa sản phẩm dịch vụ Giải pháp marketing – phát triển thị trường Giải pháp phát triển nguồn nhân lực * Các giải pháp hỗ trợ: Giải pháp phát triển sản phẩm Giải pháp cơng nghệ nâng cao chất lượng dịch vụ Giải pháp phát triển mạng lưới hoạt động Giải pháp tăng cường cơng tác quản trị 3.3 Một số giải pháp thực chiến lược phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành thời gian tới: 3.3.1 Giải pháp Phát triển thị trường Thị trường kinh doanh doanh nghiệp có vai trò quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Do đó, việc nghiên cứu , tìm hiểu để làm 74 ổn định thị trường truyền thống mở rộng thêm thị trường ln mục tiêu doanh nghiệp Các giải pháp ổn định mở rộng thị trường dựa mặt mạnh mơi trường bên Quỹ hội từ mơi trường bên ngồi đem lại cho Quỹ 3.3.1.1 Mở rộng thị trường: Dựa vào khả ưu , Quỹ TDND Long Thành cần tập trung vào phân đoạn thị trường trọng điểm mình, tìm hiểu dự báo xu hướng nhu cầu vốn thời gian tới Quỹ cần làm tốt cơng tác nghiên cứu thị trường, tạo mạng lưới tiếp thị , cho vay cộng tác viên , phải phản ứng nhanh nhạy trước thay đổi đối thủ cạnh tranh Ngồi ra, Quỹ TDND Long Thành cần phải có biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống cộng tác viên, thường xun kiểm tra, đơn đốc, tập huấn để phục vụ thành viên ngày tốt hơn, tránh tổn thất , rủi ro xảy hệ thống gây 3.3.1.2 Tăng cường quảng bá sản phẩm: Tăng cường giới thiệu sản phẩm dịch vụ, quảng bá hình ảnh Quỹ thơng qua việc xây dựng thương hiệu mạnh địa bàn Trên sở rà sốt lại quy hoạch chiến lược sản phẩm dịch vụ có, Quỹ nên tiến hành điều chỉnh xây dựng chiến lược sản phẩm theo hướng đa dạng hóa sản phẩm ,đặt mục tiêu lợi nhuận dài hạn lên hàng đầu Sản phẩm phải tìm hiểu bám sát nhu cầu thị trường, phục vụ ngày tốt nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng người dân vùng nơng thơn Trước mặt cần tập trung đầu tư phát triển loại sản phẩm dịch vụ sở trường thị trường lớn, sau dần chuyển sang sản phẩm dịch vụ phục vụ cho đối tượng có nhu cầu vay lớn, có phương án vay vốn khả thi đòi hỏi nhân viên phụ trách phân khúc có trình độ lực cao, phù hợp Quảng cáo rộng rãi sản phẩm dịch vụ Quỹ thường xun phương tiện thơng tin đại chúng Để xây dựng thương hiệu vững mạnh cần thực tốt cam kết giá trị mang lại cho khách hàng 75 3.3.1.3 Cải tổ cơng tác chăm sóc khách hàng: Ln xây dựng , theo dõi kế hoạch nguồn vốn: Vốn tự có, vốn huy động, vốn vay tổ chức tín dụng nhằm đảm bảo kế hoạch ngắn hạn lâu dài thực tiến độ, đạt mục tiêu đề tra Thường xun nhắc nhở cán nhân viên thái độ phục vụ với khách hàng: vui vẻ, nhã nhặn, ân cần, chu đáo Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng truyền thống khách hàng tiềm mới, thực chế độ hậu cho khách hàng, cam kết chất lượng sản phẩm dịch vụ 3.3.1.4 Xây dựng phương thức tốn thuận lợi : Đây yếu tố làm tăng mức độ hài lòng khách hàng, đồng thời tăng khả cạnh tranh Quỹ so với đối thủ khác Vì vậy, Quỹ cần xây dựng nhiều hình thức tốn phù hợp với điều kiện loại khách hàng khác tốn tiền vay theo ngày, theo tuần, theo tháng, tốn tiền mặt, chuyển khoản qua ngân hàng 3.3.1.5 Tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường: Hiện nay, Quỹ TDND Long Thành chưa có phận marketing riêng biệt Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường yếu Vì vậy, Quỹ cần thành lập phận chun trách, nhóm nghiên cứu nhằm phân tích, dự báo cho mảng sản phẩm, thị trường Bộ phận nghiên cứu thị trường phải thơng thạo nghiệp vụ để có điều kiện nắm vững đặc điểm thị trường Bên cạnh đó, phận marketing có nhiệm vụ cung cấp sở liệu đáng tin cậy thị trường, đối thủ cạnh tranh, kênh cho vay nhằm giúp Quỹ có định hướng tốt cho q trình hoạt động kinh doanh Bộ phận liên kết với phận khác : phòng tín dụng, phòng kế tốn tài với phận định hướng chiến lược phát triển để đề kế hoạch kinh doanh cho thời điểm 3.3.1.6 Thành lập phòng giao dịch mới: Trong giai đoạn thực chiến lược phát triển đến năm 2020, QTDND Long Thành phải thành lập thêm phòng giao dịch : Bình Sơn, Tam An, Phước Thiền để tạo thuận lợi cho thành viên gửi tiền, vay vốn sản xuất –kinh doanh, cải thiện 76 đời sống, đồng thời nâng cao doanh số, dư nợ cho vay nâng cao hiệu kinh doanh đạt mục tiêu năm 2020 mà quỹ đề Ngồi ra, quỹ phải mở thêm dịch vụ nhận chuyển tiền nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để tạo thuận tiện cho khách hàng giao dịch tăng nguồn thu cho Quỹ 3.3.2 Giải pháp cạnh tranh khác biệt hóa sản phẩm dịch vụ Mục tiêu giải pháp cải thiện nguy bên quỹ để tận dụng hội có thị trường tiềm bán lẻ thị trường lớn đối tượng khách hàng nhỏ siêu nhỏ, người khơng có tài sản chấp lớn , hộ nghèo đối tượng phục vụ chủ yếu QTDND Về kênh huy động vốn : Đưa nhiều hình thức huy động vốn phù hợp với tính chất thu nhập cá nhân, hộ gia đình Áp dụng chế lãi suất thực dương, sản phẩm tiền gửi lãi suất rút gốc linh hoạt, lãi suất ưu đãi cho người cao tuổi, người thân khách hàng có quan hệ tiền gửi với Quỹ Về kênh tín dụng: Đa dạng hóa danh mục đầu tư vốn vào nhiều lĩnh vực khác kinh tế theo ngun tắc phân tán rủi ro Xây dựng, áp dụng hệ thống chấm điểm tín dụng dành cho cá nhân doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ nhằm rút ngăn thời gian phục vụ khách hàng định lượng hóa rủi ro tín dụng Nghiên cứu áp dụng hệ thống xếp hạng tín dụng nội nhằm quản lý rủi ro danh mục đầu tư cách có hiệu Từ lợi sẵn có: gần gủi khách hàng, có mạng lưới cộng tác viên rộng khắp, ưu phục vụ khách hàng nhỏ, siêu nhỏ để có sản phẩm cho vay “khác biệt, độc đáo” cho vay tín chấp tiêu dùng , cho vay xuất lao động ,cho vay chấp xe sử dụng phù hợp với điều kiện , hồn cảnh thành viên địa bàn 3.3.3 Giải pháp Marketing – phát triển thò trường Mục tiêu giải pháp nhằm thực chiến lược WO, nghĩa cải thiện phát triển thương hiệu QTDND Long Thành địa bàn trở thành điểm mạnh (S) để tận dụng hội thị trường theo chiến lược phát triển thị trường Ngồi mơ hình phận nghiên cứu phát triển (R&D) nay, QTDND Long Thành cần thiết phải có phận độc lập chun nghiên cứu thơng tin thị trường sản phẩm đối thủ cạnh tranh Mơ hình hoạt động 77 phận trực thuộc phòng tín dụng phòng nghiên cứu phát triển với chức chủ yếu sau: - Cung cấp thơng tin cho phận nghiên cứu phát triển sản phẩm để phát triển triển khai sản phẩm dịch vụ áp dụng vào thực tế - Thu thập thơng tin sản phẩm có đối thủ cạnh tranh, thu thập nhu cầu khách hàng địa bàn , phân tích cung cấp liệu cho phận nghiên cứu phát triển 3.3.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực: Mục tiêu giải pháp trì phát triển mạnh nhân để thực chiến lược phát triển thời gian tới 3.3.4.1 Về tuyển dụng: Để thực thi chiến lược phát triển mạng lưới địa bàn, thiết QTDND Long Thành phải có định hướng rõ ràng việc tuyển dụng nhân địa phương Hiện nay, số ngân hàng thương mại sáp nhập, thu hẹp địa bàn hoạt động hoạt động hiệu ngành ngân hàng thời gian qua Bên cạnh đó, lực lượng sinh viên ngành kinh tế, tài ngân hàng trường đại học nước hàng năm trường lớn; ngồi ra, hàng năm QTDND Long Thành tiếp nhận sinh viên thực tập Quỹ điều kiện thuận lợi để QTDND Long Thành tuyển dụng nguồn nhân lực tốt có khả làm việc tốt QTDND Long Thành Trước đây, nguồn tuyển dụng Quỹ chủ yếu từ người thân quen giới thiệu, em cán nhân viên quỹ Nhưng vài năm gần đây, Quỹ tổ chức thơng báo tuyển dụng phương tiện thơng tin địa phương, dán thơng báo tuyển dụng Quỹ để cơng tác tuyển dụng tìm nguồn nhân chất lượng cao, phù hợp với u cầu cơng việc 3.3.4.2 Về cơng tác đào tạo: Cho đến thời điểm thời gian tới, nhân nhân tố thường xun QTDND Long Thành Cho dù tuyển dụng hình thức nhân cần có thời gian đào tạo, đào tạo lại để thích nghi với mơi trường kinh doanh QTDND Long Thành 78 Cơng tác đào tạo QTDND Long Thành chưa quan tâm, chủ yếu số cán , nhân viên tự học để nâng cao trình độ, kỹ làm việc Cho nên , theo tác giả QTDND Long Thành phải thực biện pháp sau: - Tranh thủ lớp học nâng cao kỹ lãnh đạo, làm việc…do ngân hàng, hiệp hội , tổ chức quốc tế tài trợ cho QTDND để đào tạo cho nhân lãnh đạo nhân nòng cốt QTDND Long Thành để đạt tầm nhìn chiến lược lâu dài Giải pháp nhằm giúp cho QTDND Long Thành đương đầu với đối thủ cạnh tranh, tổ chức tín dụng khác - Cơng tác đào tạo phải thực thường xun Hội sở tất phòng ban, phòng giao dịch, phải coi tiêu chí để xét thi đua, khen thưởng định kỳ QTDND Long Thành cần ban hành chuẩn quy định cơng tác đào tạo : thời gian, kiến thức đạt nghiệp vụ, quản lý , quản lý… gắn cơng tác đào tạo nhân viên với trách nhiệm trưởng đơn vị Sau thời gian làm việc với cấp định, nhân viên phải đạt chuẩn kiến thức tối thiểu thơng qua kỳ kiểm tra nghiệp vụ, định kỳ hàng năm thơng qua để lựa chọn cá nhân vượt trội để có kế hoạch cấu, đào tạo 3.3.4.3 Về quản lý nhân sự, lương, đãi ngộ: Để cơng tác quản lý nhân tốt, QTDND Long Thành phải thực xây dựng bảng mơ tả cơng việc bảng tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí cơng tác quỹ để nhân biết phải làm , biết phải cống hiến, phấn đấu học tập đạt trình độ đảm nhiệm chức vụ cao ( theo thang mơ tả cơng việc) Đồng thời, qua quỹ theo dõi, đánh giá cơng tác người xác; khen thưởng , bổ nhiệm kịp thời , tránh chất xám chảy qua tổ chức tín dụng khác Có chế độ trả lương, thưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút chất xám từ nơi khác QTDND Long Thành Xây dựng phương án trả lương, thưởng phụ cấp theo kết kinh doanh để kích thích người lao động nhiệt tình, động, sáng tạo 3.3.4.4 Về việc đề bạt, bố trí nguồn nhân lực: Quy hoạch đội ngũ cán quản lý thời gian năm tới Từ , có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng để đủ điều kiện kế thừa cơng tác lãnh đạo phòng, ban 79 tránh biến động nhằm thực chiến lược phát triển QTDND Long Thành đến năm 2020 Từng vị trí lãnh đạo QTDND Long Thành có vai trò quan trọng, đặc biệt nghiệp vụ tín dụng Ngồi mối quan hệ tốt với mơi trường bên ngồi, người lãnh đạo phải người am hiểu nghiệp vụ để tránh trường hợp rủi ro đáng tiếc xảy dẫn đến hậu nghiêm trọng Do đó, QTDND Long Thành phải xây dựng chế đề bạt cán lãnh đạo theo lực khơng theo thâm niên cơng tác, đánh giá lực lãnh đạo qua tiêu kinh doanh, trình độ nhận thức, nghiệp vụ Từ đó, xây dựng mơi trường tâm lý chấp nhận lên xuống theo nhiệm kỳ cương vị lãnh đạo 3.4 Một số kiến nghị: 3.4.1 Kiến nghị với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước: Đề nghị Ngân hàng Nhà nước kiến nghị với Chính phủ , kiến nghị với Quốc hội xem xét giảm thuế thu nhập doanh nghiệp xuống mức 10% QTDND Vì theo Quy chế hoạt động QTDND hoạt động khơng mục đích lợi nhuận, mặt khác khách hàng cũa QTDND đa phần khách hàng doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ, khách hàng bà nơng dân, khoản vay nhỏ, phân tán, tài sản đảm bảo thường có giá trị thấp phí cho khoản vay thường cao Kiến nghị giảm mức đóng phí Bảo hiểm trường hợp QTDND tham gia Quỹ an tồn hệ thống Phí Bảo hiểm tiền gửi và phí Quỹ an tồn hệ thống QTDND phải đóng góp với mức phí bảo hiểm tiền gửi hành 3.4.2 Kiến nghị Ngân hàng Hợp tác: Hiện nay, Ngân hàng Hợp tác nghiên cứu xây dựng hệ thống ngân hàng điện tử đại ( với dịch vụ chuyển tiền điện tử, tốn ) triển khai đến 100 QTDND Dịch vụ đáp ứng nhu cầu QTDND bước đầu đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng thành viên người dân nơng thơn; nên thời gian tới Ngân hàng Hợp tác sớm tiển khai nhân rộng dịch vụ tốn chuyển tiền đến tồn hệ thống để người dân nơng thơn nước người dân huyện Long Thành hưởng dịch vụ ngân hàng , để việc gửi nhận tiền tốn Quỹ người dân thuận tiện, an tồn, nhanh chóng 80 Đề nghị Ngân hàng Hợp tác làm đầu mối nghiên cứu triển khai thêm dịch vụ, sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại cung cấp cho QTDND để hướng tới phục vụ tốt cho nhu cầu khách hàng người dân nơng thơn nước Ngân hàng Hợp tác tích cực tìm nguồn vốn dự án ngân hàng , tổ chức nước ngồi tài trợ với lãi suất ưu đãi cho vay thành viên góp phần giúp QTDND khó khăn huy động vốn giảm thấp chi phí đầu vào, phục vụ nhân dân tốt 3.4.3 Kiến nghị với Hiệp hội QTDND Việt Nam : Đề nghị quan thường trực Hiệp hội thường xun nghiên cứu hướng dẫn có định hướng chế, sách, chế độ lương, bảo hiểm cho QTDND hội viên hoạt động, đồng thời thường xun tổ chức lớp học nâng cao nghiệp vụ QTDND cho lãnh đạo, nhân viên ; nghiên cứu tổ chức lớp học vào cuối tuần để anh chị em nhân viên có điều kiện học hỏi, nâng cao nghiệp vụ, kỹ phục vụ thành viên ngày tốt 3.4.4 Kiến nghị QTDND Long Thành: + Uy tín QTDND Long Thành chưa đánh giá cao Do việc phát triển thị trường khó khăn ngân hàng, TCTD vi mơ Để tăng khả phát triển thị trường , tín dụng , từ tăng nguồn thu nhập tăng hiệu cho vay QTDND Long Thành cần gia tăng uy tín thị trường tài thơng qua hệ thống giải pháp marketing truyền thống đại + Xây dựng văn hóa doanh nghiệp chun nghiệp đảm bảo điều kiện sống tốt cho CB- NV nhằm phục vụ tốt cho lợi ích khách hàng + Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sóat nội bộ, quản trị rủi ro nhằm góp phần lành mạnh hóa tài doanh nghiệp + Tập trung nâng cao tăng cường hiệu hoạt động máy quản trị ,điều hành QTDND Long Thành để phù hợp với thời kỳ phát triển 81 TĨM TẮT CHƯƠNG Trên sở dự báo phát triển trở lại ngành tài ngân hàng , nhân tố ảnh hưởng đến q trình hoạt động kinh doanh Quỹ TDND Long Thành giai đoạn 2014 - 2020 ; định hướng phát triển Quỹ ; điểm mạnh - điểm yếu ( hình thành từ ma trận IFE) ; hội – thách thức ( hình thành từ ma trận EFE) , tác giả xây dựng hình ảnh ma trận SWOT thơng qua việc đánh giá nhóm giải pháp ma trận SWOT ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược phù hợp , hiệu Tác giả chọn 04 giải pháp 04 giải pháp bổ sung thực giai đoạn kèm theo giải pháp để thực giải pháp lựa chọn Bên cạnh tác giả nêu lên số kiến nghị Nhà nước, NHNN Việt Nam, Hiệp Hội QTDND Việt Nam, Ngân hàng Hợp Tác Quỹ TDND Long Thành để giúp Quỹ TDND Long Thành phát triển mạnh mẽ bền vững 82 KẾT LUẬN Việc xây dựng giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh vấn đề mang ý nghĩa sống hoạt động doanh nghiệp Nếu giải pháp xây dựng cách đắn, phù hợp với nội lực doanh nghiệp thích ứng cao với tác động ngoại lực bên ngồi doanh nghiệp có kim nam đắn cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp q trình phát triển Nhiều doanh nghiệp nhỏ Việt Nam thiếu tầm nhìn chiến lược, khơng có chiến lược kinh doanh dài hạn mà đề chiến lược kinh doanh ngắn hạn nên lực cạnh tranh doanh nghiệp khơng cao Do đó, doanh nghiệp xây dựng chiến lược phát triển lâu dài ḿình dựa yếu tố trọng tâm bền vững th́ì doanh nghiệp tận dụng hội hạn chế đe dọa thách thức Trên sở nội dung phân tích chiến lược phát triển doanh nghiệp, tác giả hy vọng QTDND Long Thành có chiến lược phát triển lâu dài, bền vững Từ giúp Quỹ vạch định hướng phát triển hợp lý cho thời kỳ, giúp Quỹ giữ vững uy tín ,thị phần mở rộng thị trường mục tiêu đặt tương lai Trong phạm vi luận văn này, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp số kiến nghị với Chính phủ, Ngân hàng nhà nước, Hiệp hội QTDND Việt Nam, Quỹ TDND Long Thành khơng ngồi mong muốn giúp QTDND Long Thành đạt mục tiêu quan trọng q trình xây dựng chiến lược phát triển đồng thời nâng cao vị Quỹ Với góc nhìn chủ quan , chắn tác giả chưa thể bao qt giải tất vấn đề thực tế phát sinh hoạt động kinh doanh Quỹ TDND Long Thành, mơi trường hoạt động kinh doanh ln biến đổi khơng ngừng nên chiến lược phát triển quỹ phải thay đổi theo thời kỳ cho phù hợp Với thiếu sót khơng thể tránh khỏi , tác giả mong nhận góp ý, phê bình từ Q Thầy Cơ, Ban lãnh đạo Quỹ TDND Long Thành để đề tài hồn thiện ứng dụng vào thực tế nhằm giúp Quỹ hoạt động kinh doanh đạt mục tiêu đề ra./ 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tài liệu Quỹ tín dụng [1] Quỹ TDND Long Thành (2011- 2012-2013) , Báo cáo thường niên năm 2011, 2012, 2013 QTDND Long Thành [2] Quỹ TDND Long Thành (2011- 2012- 2013) , Báo cáo tài kiểm tốn năm 2011, 2012, 2013 QTDND Long Thành [3] Quỹ TDND Long Thành (2011- 2012- 2013) , Báo cáo tình hình sử dụng lao động năm 2011, 2012, 2013 Phòng Tổ chức – Hành QTDND Long Thành Sách tham khảo [4] Fredr David , Trương Cơng Minh, Trần Tuấn Nhạc, Trần Thị Trường Như (2012) , Khái luận quản trị chiến lược, NXB Lao Động , Hà Nội [5] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2013) , Chiến lược sách kinh doanh, NXB Hồng Đức, Hà Nội [6] Hồ Tiến Dũng , Quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Thống kê [7] Ngơ Quang Hn (2006), Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Thống kê [8] Tạ Thị Kiều An ( 2010), Quản trị chất lượng tổ chức, NXB Thống kê [9] Tơn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, chiến lược, cấu, NXB Tổng hợp TP.HCM [10] Phạm Văn Dược, Huỳnh Đức Lộng, Lê Thị Minh Tuyết (2013) , Phân tích hoạt động kinh doanh , NXB Kinh tế TP.HCM [11] Nguyễn Văn Tân, Tài liệu mơn học : Phương pháp nghiên cứu kinh doanh quản trị [12] Philip Koler (2003) , Quản trị Marketing, NXB Thống kê [13] Học viện Ngân hàng (2013) Tài liệu đào tạo Nghiệp vụ cán QTDND, NXB Hà Nội 84 Luận văn tham khảo [14] Nguyễn Thị Bích Huệ (2012) , Một số giải pháp phát triển tín dụng tiêu dùng Vietcombank Đồng Nai đến năm 2018 [15] Nguyễn Thị Thanh Xn (2012) , Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH JABIL Việt Nam đến năm 2017 [16] Nguyễn Thế Quốc (2012) Chiến lược phát triển kinh doanh Cơng ty Cảng Phước An đến năm 2025 Trang web [17] Website Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai – hppt://www.dongnai.gov.vn [18] Website Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - hppt://www.sbv.gov.vn [19] Website Hiệp hội QTDND Việt Nam – hppt://www.vapcf.org.vn [20] Website Tổng Cục Thống kê – hppt://www gso.gov.vn 85 [...]... trọng điểm phía Nam Đến năm 2020 là đơ thị cấp 3 có quy mơ dân số nội thị 180.000 đến 200.000 người 27 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành: Quỹ tín dụng Nhân dân Long Thành được Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Nai cấp quyết định thành lập theo số 030/GP – NHNN ngày 04 tháng 02 năm 2008 Ngày 05/05/2008 , Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành chính thức khai... đầy đủ : QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN CƠ SỞ LONG THÀNH - Tên gọi tắt: QUỸ TÍN DỤNG LONG THÀNH - Biểu tượng : Sử dụng biểu tượng chung của hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân - Trụ sở làm việc: Số 526 Lê Duẩn, khu Phước Thuận, thị trấn Long Thành, huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai - Vốn điều lệ: 5.175 triệu đồng - Nội dung hoạt động: Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân Vay vốn QTDTW, các tổ chức tín dụng (trừ... tỉnh táo xem xét tình huống để đưa ra các giải pháp phù hợp nhất để thực hiện thành cơng chiến lược phát triển của doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN LONG THÀNH THỜI GIAN QUA 2.1 Giới thiệu về Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành: 2.1.1 Khái qt về huyện Long Thành - tỉnh Đồng Nai:  Tình hình dân số - địa lý Tỉnh Đồng Nai nằm trong vủng kinh tế trọng điểm phía nam, thuộc... cá nhân hoặc người đại diện phần vốn góp của thành viên pháp nhân Thành viên Ban kiểm sốt khơng được đồng thời là thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc, Phó Giám đốc, Kế tốn trưởng, Thủ quỹ, nhân viên nghiệp vụ của quỹ tín dụng nhân dân và khơng phải là người có liên quan của thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc, Phó Giám đốc, Kế tốn trưởng, Thủ quỹ Ban kiểm sốt chịu trách nhiệm trước Đại hội thành. .. Đại hội thành viên c) Chịu trách nhiệm trước Đại hội thành viên và Hội đồng quản trị về cơng việc được giao d) Ký hoặc ủy quyền ký các văn bản của Hội đồng quản trị và các văn bản của Đại hội thành viên theo quy định của pháp luật và Điều lệ quỹ tín dụng nhân dân 29 đ) Thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn khác theo quy định của Điều lệ quỹ tín dụng nhân dân - Ban kiểm sốt: Thành viên Ban kiểm sốt do... lập các quỹ Đầu tư phát triển, dự phòng tài chính , bổ sung nguồn vốn tự có, tăng trưởng tín dụng Sau một thời gian đi vào hoạt động, hoạt động kinh doanh của QTDND Long Thành ngày càng phát triển được thể hiện qua một số hoạt động chủ yếu sau: 2.1.4.1 Tình hình nguồn vốn: Cuối năm 2012 , tổng tài sản của QTDND Long Thành đạt 88.125 triệu đồng, tăng 19.145 triệu đồng (+27,75 % ) so với năm 2011 Đến 31/12/... gửi bằng VND Khách hàng có số dư tiền gửi càng nhiều thì sẽ hưởng mức lãi suất càng cao 32  Cho vay Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở cho vay đối với khách hàng là thành viên quỹ tín dụng nhân dân với các thể loại vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn - Cho vay sản xuất kinh doanh đối với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp: Tài trợ vốn đối với khách hàng là cá nhân và các thành phần hoạt động trong các lĩnh... nên năm 2012, QTDND Long Thành đã giảm tiền vay của Quỹ TDTW ( nay là Ngân hàng Hợp Tác ) 12.500 triệu đồng , tương ứng giảm 75,76% tiền vay Quỹ TDTW so với năm 2011; sang năm 2013, do tốc độ tăng trưởng tín dụng cao nên QTDND Long Thành đã vay Ngân hàng Hợp tác tăng thêm 1.000 triệu đồng, tương đượng tăng 25% so với năm 2012 36 2.1.4.2 Hoạt động tín dụng: Bảng 2 2 Tình hình cho vay của QTDND Long Thành. .. định của Điều lệ quỹ tín dụng nhân dân - Giám đốc: Giám đốc do Đại hội thành viên bầu ra và được Ngân hàng Nhà nước chuẩn y, là người có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của Quỹ tín dụng theo đúng pháp luật nhà nước, các quy định của ngành, điều lệ, quy chế , quy định của Quỹ tín dụng , đồng thời là người tham mưu cho Hội đồng quản trị về mặt hoạch định chiến lược phát triển, đề ra các... hạn trên 12 tháng đến 60 tháng  Vay dài hạn trên 60 tháng Phương thức vay linh hoạt: Tài sản thế chấp đa dạng: bất động sản, động sản, giấy tờ có giá, tín chấp tiêu dùng 33 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh quỹ tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn 2011-2013 Quỹ tín dụng nhân dân cũng như các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh khác, muốn hoạt động có hiệu quả trước hết phải biết sử dụng nguồn vốn vững ... tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn 2011-2013 - Chương 3: Một số giải pháp góp phần phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành đến năm 2020 5 CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN 1.1... việc làm cấp thiết Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành giai đoạn Với lý , tác giả chọn đề tài: “ Một số giải pháp góp phần phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành đến năm 2020 để nghiên cứu... phía Nam Đến năm 2020 thị cấp có quy mơ dân số nội thị 180.000 đến 200.000 người 27 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Quỹ tín dụng nhân dân Long Thành: Quỹ tín dụng Nhân dân Long Thành Ngân